第一篇：連云港港企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析與調(diào)研

連云港港企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析與調(diào)研

文化是一個(gè)國家和民族的靈魂,沒有文化的國家是難以持續(xù)的，沒有文化的企業(yè)也是難以持續(xù)的。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)擁有深厚的、有時(shí)代氣息的，與中國國情和中國文化相結(jié)合的、無所不在的文化，是企業(yè)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提。當(dāng)前，《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》成功獲批，連云港的發(fā)展上升至國家戰(zhàn)略層面，《規(guī)劃》將連云港確立為江蘇沿海開發(fā)的龍頭，要求構(gòu)建帶動能力強(qiáng)的新亞歐大陸橋東方橋頭堡，提出將連云港建設(shè)成為我國重要的綜合交通樞紐和上海國際航運(yùn)中心北翼重要組成部分。連云港迎來了彌足珍貴戰(zhàn)略機(jī)遇期和黃金發(fā)展期，作為設(shè)置在三十里港區(qū)的各級黨組織，我們該怎么辦？關(guān)鍵就是依靠廣大干部職工搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，用文化里激發(fā)干部職工奮發(fā)進(jìn)取的內(nèi)生動力，推動港口科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)是推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的動力源

眾所周知，21世紀(jì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)中的贏勝者必將是那些建立在文化創(chuàng)新基礎(chǔ)上的企業(yè)。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。因?yàn)殡S著網(wǎng)絡(luò)和信息的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)品和制度層面上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久，而企業(yè)文化具有的獨(dú)特性、難交易性和難模仿性，使得文化成為有效地提高和保持企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式，自20世紀(jì)80年代引進(jìn)我國以來，在提升企業(yè)經(jīng)營管理績效、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等方面已為許多優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐所證實(shí)。作為國有企業(yè)，不僅要謀劃利潤的創(chuàng)造，更要謀求人的全面發(fā)展，承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，我們確定的“誠信、開拓、奉獻(xiàn)”企業(yè)核心價(jià)值觀、“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、跨越”的企業(yè)精神、“建設(shè)東方大港、構(gòu)筑和諧家園”共同愿景，目的就是通過文化建設(shè)使廣大職工不僅把企業(yè)看成求職謀生的場所，更把企業(yè)看成自己實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)、追求和實(shí)踐社會責(zé)任的舞臺。近年來，港口集團(tuán)在繼承云港歷史文化的基礎(chǔ)上，不斷完善、豐富、創(chuàng)新企業(yè)文化，通過開展文化建設(shè)提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)對內(nèi)凝聚力和對外競爭力，提升港口的生產(chǎn)力，加快了億噸大港向億噸強(qiáng)港邁進(jìn)的步伐。

二、連云港港企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

連云港港是一個(gè)歷經(jīng)百年滄桑的老港，75年風(fēng)雨兼程，30年改革開放，連云港港艱難曲折的發(fā)展歷程鑄就了云港人百折不撓、永不服輸、敢于爭先的拼搏精神，積淀了連云港港底蘊(yùn)深厚、內(nèi)涵豐富、創(chuàng)新發(fā)展的云港文化。進(jìn)入新世紀(jì)，集團(tuán)在加快生產(chǎn)上量、項(xiàng)目建設(shè)、資本運(yùn)作、改革改制的同時(shí)，圍繞“建設(shè)東方大港、構(gòu)筑和諧家園”的共同愿景，按照“一年全面起步、兩年升華發(fā)展、三年形成特色”的總體規(guī)劃，積極開展企業(yè)文化工作，職工文明素養(yǎng)不斷提高，生產(chǎn)組織能力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，企業(yè)核心競爭力、影響力和知名度不斷提升，成功地邁入億噸大港、深水大港和干線大港行列，榮獲了“改革開放30年全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”、“江蘇省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”等稱號。集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的成績，但仍存在不足。

1、企業(yè)文化建設(shè)的顯著成績：

一是著眼時(shí)代要求，不斷思考、探索、創(chuàng)新、完善精神內(nèi)涵。企業(yè)文化是由理念、制度、物質(zhì)、行為所構(gòu)成的多層體系，其核心為文化理念。然而文化理念又將從多角度回答“我是誰”、“到哪去”、“怎么走”的企業(yè)哲學(xué)命題。文化要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，始終富有時(shí)代的氣息。因而，不同時(shí)期的文化傳播有不同的主旋律。云港人從頂住“三座大山”的重壓，堅(jiān)持科學(xué)論證、建設(shè)深水大港，到投身改革開放的浪潮，搏擊市場經(jīng)濟(jì)，形成“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，興云港”的云港精神，到21世紀(jì)初大建設(shè)、大開發(fā)過程中形成的“敢于攻堅(jiān)、勇創(chuàng)奇跡、超越自我、激情奉獻(xiàn)、”的廟三精神，以及在沖刺億噸大港過程中形成的“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、跨越”的企業(yè)精神，無不隨著港口的發(fā)展而得到提煉升華，這種精神不僅秉承了老一代云港人艱苦奮斗、自強(qiáng)不息、奮發(fā)進(jìn)取的拼搏精神，而且融入了經(jīng)營億噸大港、建設(shè)億噸強(qiáng)港的理想追求，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了思想文化基礎(chǔ)。

二是結(jié)合工作實(shí)際，有序推進(jìn)品牌創(chuàng)建典型推廣。創(chuàng)建服務(wù)品牌和發(fā)揚(yáng)先進(jìn)典型作用，是弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體。近年來，云港人按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、品牌化”的質(zhì)量理念，從每一個(gè)貨種、每一條船、每一票貨、每一個(gè)人做起，把個(gè)性化服務(wù)做到客戶心坎里，連續(xù)3年榮獲國際海運(yùn)網(wǎng)評選的服務(wù)五星級港口稱號。在港口發(fā)展過程中，廣大職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出全國人大代表、全國勞動模范、全國五一獎?wù)芦@得者、技術(shù)能手等許多先進(jìn)人物，他們的感人事跡和閃光精神在職工中產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。特別是今年集團(tuán)精心選拔的企業(yè)文化十大人物，他們來自港口生產(chǎn)作業(yè)、安全質(zhì)量、市場開拓、技術(shù)創(chuàng)新、后勤保障等各個(gè)行業(yè)，代表了新一代港口人形象，充分體現(xiàn)了云港人是一支“特別能奉獻(xiàn)、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能團(tuán)結(jié)”的隊(duì)伍，為廣大職工樹立了榜樣的作用。

三是立足文化滲透，基層文化建設(shè)有聲有色。近年來，集團(tuán)黨委相繼提出“企業(yè)文化建設(shè)年”、“管理提升年”目標(biāo)，在繼承歷史文化精華，創(chuàng)新整合文化資源的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查研究、反復(fù)討論修改，制定了能夠激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力的核心理念和應(yīng)用理念，創(chuàng)作了令人振奮的港歌《鐵肩托起東方大港》，確定了企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，制定了《港口企業(yè)文化建設(shè)三年實(shí)施綱要》。隨著集團(tuán)主體文化的確立和推廣，基層文化建設(shè)也呈現(xiàn)出百花齊放的局面。東泰公司圍繞集團(tuán)核心價(jià)值體系，結(jié)合公司實(shí)際，初步建立起了適應(yīng)公司發(fā)展需要，具有東泰自身特色的企業(yè)文化，主要做法有：通過全員參與、專家指導(dǎo)，凝練出東泰核心價(jià)值體系的七大理念，下發(fā)了《員工行為規(guī)范手冊》、舉辦了企業(yè)文化啟動儀式，全面推行核心價(jià)值理念；開展“感動?xùn)|泰”十佳人物評選，選拔公司形象大使等，在東泰員工心中樹立了積極向上的道德標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了東泰凝聚力和向心力。2008年，東泰公司榮獲中國企業(yè)文化促進(jìn)協(xié)會頒發(fā)的“全國企業(yè)文化先進(jìn)單位”光榮稱號。

2、企業(yè)文化建設(shè)的存在問題：

一是市場經(jīng)濟(jì)思維下的價(jià)值沖突。在大力推進(jìn)中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，云港人必將受到外來價(jià)值觀念的沖擊。新形勢下的企業(yè)文化工作，必須高度重視企業(yè)職工的利益，尤其是根本利益問題，才能調(diào)動最廣大職工的積極性，發(fā)揮他們的主動奉獻(xiàn)精神。利益從某種意義上講是企業(yè)文化工作的起點(diǎn)和歸宿。我們不能只說奉獻(xiàn)不回報(bào)，只說工作不休息。馬克思曾說過：“人們奮斗所爭取的一切和他們的利益有關(guān)。”我們企業(yè)文化工作是用思想教育的方式反映和維護(hù)一定的利益關(guān)系，文化建設(shè)是無法回避利益的，因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)已把人們的利益動機(jī)和欲望充分地激發(fā)出來了，不講利益，不參與市場的交換與競爭是無法生存的。然而，企業(yè)經(jīng)營同樣受到外部各種約束條件的限制，這種外部約束與市場思維帶來的企業(yè)文化建設(shè)中不可避免的價(jià)值沖突，這種沖突成為我們開展企業(yè)文化工作的必須面對的難題。

二是多元化經(jīng)營體制下的文化融合問題。企業(yè)文化融合，指不同形態(tài)的企業(yè)文化相互結(jié)合、相互吸收的過程，是以文化的同化或相互感應(yīng)為標(biāo)志的。不同經(jīng)營體制下的企業(yè)文化具有以下特點(diǎn)：價(jià)值觀和信念的多元性，行為方式上的沖突性，經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性，文化認(rèn)同和融合的過程性。隨著港口由生產(chǎn)裝卸型企業(yè)向資本經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，港口參股控股單位不斷增多，這些單位普遍存在著文化融合問題，以哪種文化主體為中心、如何將各個(gè)股東的文化融為一體，形成自己獨(dú)特的公司文化，已成為合資合作單位企業(yè)文化建設(shè)面臨的突出問題。企業(yè)文化融合問題如果能處理好，能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則制約著企業(yè)的發(fā)展

三、科學(xué)建設(shè)企業(yè)文化，使文化建設(shè)與企業(yè)管理實(shí)踐相互促進(jìn)。

企業(yè)文化是企業(yè)的思想和靈魂。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)港口搶抓機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展，是當(dāng)前我港文化建設(shè)亟待研究的重要課題。對此，筆者從以下兩個(gè)方面談?wù)劷ㄗh。

1、堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，以形成正確、統(tǒng)一的價(jià)值觀念。一是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新相結(jié)合。企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新，是企業(yè)長期成功的關(guān)鍵所在，基于此想，我們要圍繞集團(tuán)“經(jīng)營億噸大港、建設(shè)億噸強(qiáng)港”奮斗目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)提出又好又快的發(fā)展觀、惠及職工的人本觀、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)觀、和衷共濟(jì)的大局觀，以及企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略，形成充滿活力的運(yùn)行機(jī)制；二是企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)制度建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)是制度創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，企業(yè)文化包括了精神文化、行為文化和制度文化等諸多內(nèi)容，為企業(yè)制度創(chuàng)新開辟了廣闊天地。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，要切實(shí)重視企業(yè)制度的完善，把制度的完善和企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來，以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動企業(yè)制度的建立和創(chuàng)新，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化動力。三是企業(yè)文化建設(shè)要與人力資源開發(fā)相結(jié)合。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件，對共同價(jià)值的認(rèn)同會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感。事實(shí)證明，企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，注重對人的價(jià)值理念的提升，關(guān)注個(gè)人才能的發(fā)揮，才能吸引和留住員工，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)從人治到法治最后到心治的轉(zhuǎn)化過程。

2、堅(jiān)持在經(jīng)營管理實(shí)踐中豐富、完善和發(fā)展企業(yè)文化，推進(jìn)文化的融合發(fā)展。建立共同的價(jià)值觀和新型的企業(yè)文化，確定統(tǒng)一行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，維護(hù)企業(yè)的整體形象，是集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。

一是廣泛宣傳，形成共識。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，通過廣泛的宣傳教育，使每個(gè)員工真正懂得企業(yè)文化是企業(yè)的物質(zhì)文明、精神文明、政治文明或者說是管理文明的全部，是企業(yè)生產(chǎn)方式、生活方式以及經(jīng)營管理方式的整體構(gòu)建，是企業(yè)所有的物質(zhì)、制度、精神、行為的總和。可以說，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)自身綜合素質(zhì)的全面建設(shè)，他不是哪個(gè)部門哪個(gè)系統(tǒng)的事，而是全員的事，全局的事。因此，各級組織、各級領(lǐng)導(dǎo)都必須高度重視，尤其是各級行政領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，舍得投入，下大力氣把企業(yè)文化建設(shè)好。

二要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著

重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)首先要注重對企業(yè)文化的總結(jié)提煉、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，表現(xiàn)出對企業(yè)的忠誠、同心同德、盡職盡責(zé)。

三要完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)應(yīng)“軟硬”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)員工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要調(diào)整好港口內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，要維護(hù)《企業(yè)文化手冊》中企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,不得隨意更改和變通，著力提高企業(yè)文化的視覺效果，體現(xiàn)企業(yè)打造獨(dú)具特色的基本內(nèi)涵。

四要樹立榜樣，典型引導(dǎo)。美國迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。“榜樣的力量是無窮的”。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。今年召開的企業(yè)文化工作會議，評選出企業(yè)文化建設(shè)十大人物，正是樹立榜樣，典型引導(dǎo)的良好開端，值得今后倡導(dǎo)和發(fā)揚(yáng)。

五要積極強(qiáng)化，持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效。企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、管理制度、思想教育、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及員工的價(jià)值觀、信條、口號、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。由組織傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長期的過程。何況，企業(yè)文化是不斷充實(shí)、豐富、發(fā)展、更新的，因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力，堅(jiān)持不懈，持之以恒。

第二篇：連云港港優(yōu)勢條件及現(xiàn)狀

連云港及港口地理位置及交通優(yōu)勢

連云港港位于黃海西部的海州灣，是中國江蘇省連云港市的大型海港，也是第二亞歐大陸橋的東橋頭堡。連云港港始建于1933年，1934年隴海鐵路展筑延伸至此，同年港口開埠，作為隴海鐵路的出海口。連云港港因位于港池兩側(cè)的天然屏障連島和云臺山而得名，初名連云港；1963年新海連市更名為連云港市，因此港口更名為連云港港。連云港港主港區(qū)由馬腰港區(qū)、廟嶺港區(qū)、墟溝港區(qū)、旗臺港區(qū)組成，現(xiàn)正在主港區(qū)的南北兩翼新建灌河港區(qū)、徐圩港區(qū)和贛榆港區(qū)。

江蘇省最大海港，中國沿海25個(gè)主要港口、12個(gè)區(qū)域性主樞紐港和長三角港口群三大主體港區(qū)之一。連云港港區(qū)位優(yōu)勢明顯，南聯(lián)長三角，北接渤海灣，隔海東臨東北亞，又通過隴海鐵路西連中西部地區(qū)以至中亞、歐洲，是連接南北、溝通東西的紐帶，在中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中具有重要戰(zhàn)略地位。

作為中國中西部乃至中亞諸國最便捷經(jīng)濟(jì)的進(jìn)出海口岸，連云港港口集團(tuán)依托碼頭裝卸、現(xiàn)代物流、港口建設(shè)、臨港工業(yè)、綜合服務(wù)五大板塊的協(xié)調(diào)發(fā)展，加速由貨物吞吐港向發(fā)展帶動港、要素聚集港、產(chǎn)業(yè)支撐港、綠色和諧港的轉(zhuǎn)變，港口吞吐量連續(xù)多年保持17%的平均增長，集裝箱位列江蘇港口第一、大陸港口第九、世界港口23位，基本實(shí)現(xiàn)了航道深水化、碼頭專業(yè)化、集疏網(wǎng)絡(luò)化、園區(qū)特色化、裝備現(xiàn)代化、應(yīng)用信息化。

連云港港各類專業(yè)化泊位齊備，最大泊位30萬噸級，年設(shè)計(jì)吞吐能力超億噸；加快建設(shè)30萬噸級航道，主航道已浚深至25萬噸級；辟有集裝箱、雜貨、客貨班輪航線近60條；依托完善的集疏運(yùn)體系，開行散貨、散糧直達(dá)列車以及集裝箱國內(nèi)班列、過境班列，布設(shè)十余個(gè)內(nèi)陸“無水港”，建成各類特色物流園區(qū)；擁有口岸“一站式”服務(wù)中心和現(xiàn)代信息平臺，具備國內(nèi)一流的通關(guān)環(huán)境。

借助江蘇沿海開發(fā)、國家東中西部合作示范區(qū)、長三角一體化、國家創(chuàng)新型試點(diǎn)城市等戰(zhàn)略機(jī)遇，連云港港正在“一體兩翼”的港口規(guī)劃引領(lǐng)下，以區(qū)域性國際樞紐港和集裝箱干線大港為目標(biāo)，加快建設(shè)成為我國重要的綜合交通樞紐、隴海蘭新沿線地區(qū)最便捷的出海通道和對外開放窗口、亞歐之間重要的國際交通樞紐，成為輻射帶動能力強(qiáng)的新亞歐大陸橋東方橋頭堡。

港口集疏運(yùn)設(shè)施

港口集疏運(yùn)設(shè)施可分為港區(qū)外圍集疏運(yùn)設(shè)施，港區(qū)內(nèi)外集疏運(yùn)銜接設(shè)施，目前連云港區(qū)的集疏運(yùn)設(shè)施現(xiàn)狀情況如下：

1、港區(qū)外圍集疏運(yùn)設(shè)施

連云港區(qū)目前已形成以隴海復(fù)線鐵路和沿海高速、連霍高速公路(連徐高速)、寧連高速公路、204國道、242省道等國省干線公路為主體的外部交通網(wǎng)絡(luò)。其中，中西部地區(qū)主要通過新亞歐大陸橋(隴海、蘭新鐵路)鐵路來運(yùn)輸。江蘇腹地主要通過公路(大港路、中云路銜接國省干線公路)運(yùn)輸。

2、港區(qū)內(nèi)外集疏運(yùn)銜接設(shè)施

鐵路：港區(qū)自西向東一次有4個(gè)國鐵車站——云臺山站、連云港東站、墟溝站和連云站。其分工為，云臺山站是連云港地區(qū)內(nèi)的技術(shù)作業(yè)站，站型為一級三場橫列式布置，辦理客貨列車到發(fā)(通過)、無調(diào)中轉(zhuǎn)及改編貨物列車到發(fā)、改編車流的集結(jié)、解體及編組作業(yè)。連云港東站為隴海鐵路東端的客運(yùn)起(終)點(diǎn)站，同時(shí)也是貨運(yùn)二等站，和港內(nèi)的墟溝站、連云站兩個(gè)中間站相連，其中墟溝站主要服務(wù)西港區(qū)，與外運(yùn)公司倉庫等專用線接軌。連云站主要服務(wù)東港區(qū)，與東聯(lián)公司等專用線在車站接軌。

公路：連云港區(qū)現(xiàn)有南疏港路(大港路)、中山路兩條東西向集疏運(yùn)主干道和東疏港路一條南北集疏運(yùn)主干道。南疏港路(大港路)為港口專用貨運(yùn)通道，與徐連高速公路相連，旗臺作業(yè)區(qū)以東段尚在擴(kuò)建中。東疏港路起自馬腰作業(yè)區(qū)，通過后云臺山互通與南疏港道路連接，下穿中山東路后，以隧道方式穿越后云臺山及炮臺頂，向南以路塹方式通過中云臺山，與242省道相交，在大島山附近接入連徐高速公路。中山路是港口與城市的共用道路，與310國道相連。北疏港路正在建設(shè)中，南起連徐高速公路零公里處，從大堤西側(cè)接入大堤作業(yè)區(qū)。2010年底開工建設(shè)，爭取與大堤作業(yè)區(qū)碼頭同步建成通車。

圖1--港口集疏運(yùn)通道

連云港市政策

1、“三免三減半”的優(yōu)惠政策

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施落實(shí)，連云港提出了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計(jì)劃。連云港市國稅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了推進(jìn)這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，市國稅部門專門出臺了落實(shí)公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目企業(yè)所得稅“三免三減半”的優(yōu)惠政策，推動徐圩新區(qū)、贛榆、灌河港區(qū)等的公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。簡單地說，所有承接連云港“一帶一路”基礎(chǔ)設(shè)施的企業(yè)（主要包括港口碼頭、機(jī)場、鐵路、公路、城市、公共交通、電力、水利）自項(xiàng)目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營收入所屬的納稅年分期，可以享受第1年至第3年免征企業(yè)所得稅，第4年至第6年減半征收企業(yè)所得稅的優(yōu)惠。

2、“走出去”政策

為了解決港城企業(yè)“出國”的障礙，市地稅局專門在其官方網(wǎng)站上建立“一帶一路”稅收服務(wù)專欄。分國別發(fā)布“一帶一路”沿線國家稅收指南，介紹有關(guān)國家稅收政策，提示對外投資稅收風(fēng)險(xiǎn)。開通辦稅綠色通道。當(dāng)連云港企業(yè)投資“一帶一路”沿線國家時(shí)，其可以在辦稅服務(wù)廳辦稅優(yōu)先使用綠色通道，方便其高效快捷地辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)。此外，連云港還構(gòu)建多部門參與的“一帶一路”服務(wù)聯(lián)合體。請國稅局、發(fā)改委、商務(wù)局、外管局、經(jīng)信委等部門商討建立“走出去”企業(yè)服務(wù)聯(lián)合體，系統(tǒng)解決“走出去”企業(yè)遇到的包括稅收在內(nèi)的各種問題。

3、連云港保稅物流中心

連云港保稅物流中心是國家海關(guān)總署、財(cái)政部、稅務(wù)總局和外匯管理局于2009年2月11日聯(lián)合發(fā)文批準(zhǔn)設(shè)立的公共型保稅物流中心，是江蘇省第5個(gè)保稅物流中心，也是蘇北首個(gè)保稅物流中心。

連云港保稅物流中心位于連云港中云臺山東側(cè)，規(guī)劃面積1.39平方公里，地處連云港市規(guī)劃建設(shè)的臨港產(chǎn)業(yè)重地徐圩新區(qū)內(nèi)，緊鄰港口“一體兩翼”布局中的南翼港區(qū)和燒香河內(nèi)河港區(qū)，距連云港主體港區(qū)前沿10公里，呈現(xiàn)“前港后區(qū)”的便捷優(yōu)勢，通過東疏港快速道路與主體港區(qū)、226省道和

沿海、連霍兩大高速公路互通。連云港保稅物流中心一期占地面積51萬平方米，占總面積的36%，可從事保稅儲存、簡單加工和增值服務(wù)、全球采購和國際分撥配送、轉(zhuǎn)口貿(mào)易和國際中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，并享有國外貨物進(jìn)入中心暫緩征稅，國內(nèi)貨物進(jìn)入中心視同出口，企業(yè)可辦理出口退稅手續(xù)等優(yōu)惠政策，業(yè)務(wù)操作上真正實(shí)現(xiàn)“境內(nèi)關(guān)外”。

4、物流業(yè)“營改增”政策

作為“一帶一路”重要的物流節(jié)點(diǎn)城市，連云港市圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略定位，重點(diǎn)做好物流業(yè)“營改增”政策落實(shí)：即對試點(diǎn)納稅企業(yè)中的一般納稅人提供的倉儲服務(wù)、裝卸搬運(yùn)服務(wù)選擇更加優(yōu)惠的方法繳納增值稅，進(jìn)一步推動中哈物流基地，上合組織國際物流園區(qū)建設(shè)；對取得交通運(yùn)輸部頒發(fā)的“臺灣海峽兩岸間水路運(yùn)輸許可證”且公司登記地址在臺灣的航運(yùn)公司，其從事海峽兩岸海上直航業(yè)務(wù)在大陸取得的運(yùn)輸收入將在我市享受免征增值稅優(yōu)惠，推動連云港港與臺灣陽明海運(yùn)、萬海航運(yùn)的交流合作。

5、“出口退稅無紙化申報(bào)”政策

作為服務(wù)企業(yè)走出去的重要措施，連云港市國稅局推進(jìn)了出口退稅無紙化申報(bào)，開辟綠色通道，對符合啟運(yùn)港退稅條件的企業(yè)申報(bào)出口退稅，加快退稅審核進(jìn)度，并通過政策解讀的方式，讓更多的連云港企業(yè)享受這樣的優(yōu)惠政策。

港口運(yùn)量及經(jīng)濟(jì)狀況。

今年1至7月份，江蘇連云港港努力拓展市場，加強(qiáng)進(jìn)出口貨源攬貨力度，共完成貨物吞吐量1.14億噸，同比增長9.3%。

圖2--2016年上半年連云港市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

另外，2016年也是“一帶一路”交匯點(diǎn)核心區(qū)和戰(zhàn)略先導(dǎo)區(qū)建設(shè)的突破提升之年，港口作為全市發(fā)展的核心資源，在“一帶一路”建設(shè)中地位作用明顯。日前召開的全市港口口岸工作會議明確，今年將圍繞“以港興市”戰(zhàn)略，加快推進(jìn)“兩基地”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中哈物流合作再深入，上合物流園見形象，綜合改革顯成效，生產(chǎn)經(jīng)營上臺階。全年將實(shí)現(xiàn)港口吞吐量、集裝箱運(yùn)量分別增長5%。

中哈物流基地和上合組織出海基地是國家“一帶一路”戰(zhàn)略賦予我市的特殊定位，今年我市將重點(diǎn)圍繞“兩基地”建設(shè)全力推動實(shí)現(xiàn)新突破。在中哈物流合作基地建設(shè)方面，做大中哈一期運(yùn)營規(guī)模，確保貨物轉(zhuǎn)運(yùn)量突破25萬標(biāo)箱，實(shí)現(xiàn)量效雙增。力爭中哈二期碼頭改造年內(nèi)完成，糧食筒倉建成試投產(chǎn)。加快啟動中哈三期項(xiàng)目，推進(jìn)中哈四期項(xiàng)目。同時(shí)，加快上合物流園建設(shè)，做優(yōu)做強(qiáng)園區(qū)多式

聯(lián)運(yùn)，加快集聚工業(yè)物流、冷鏈物流、城市配送等物流發(fā)展業(yè)態(tài)。

出海通道能力提升是“兩個(gè)基地”效應(yīng)發(fā)揮的重要保障。今年，確保30萬噸級航道二期工程年內(nèi)開工建設(shè)，努力建成徐圩港區(qū)東、西防波堤，全面形成雙環(huán)抱港區(qū)框架。實(shí)施港口能力擴(kuò)容工程，建成旗臺作業(yè)區(qū)2~4#液體散貨泊位，力爭開工建設(shè)徐圩港區(qū)30萬噸級原油碼頭。同時(shí)，加快完善集疏運(yùn)體系，建成啟用北疏港高速公路、南疏港四期工程。圍繞構(gòu)建“一港四線”海河聯(lián)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，打通連云港服務(wù)蘇北及長江經(jīng)濟(jì)帶通道。

今年，港口將推動航運(yùn)市場開發(fā)實(shí)現(xiàn)新拓展，由單一吞吐量的增長向量質(zhì)齊增轉(zhuǎn)變。集中力量突破市場開發(fā)，加強(qiáng)貨源開發(fā)組織，著力開拓與俄羅斯、土庫曼斯坦、立陶宛等國家的物流合作，加強(qiáng)與日韓、新加坡等重要節(jié)點(diǎn)區(qū)域合作。“一帶一路”沿線國家和地區(qū)是港口落實(shí)國家戰(zhàn)略的重中之重，為此，港口將著力拓展多式聯(lián)運(yùn)模式，確保連新亞班列實(shí)現(xiàn)每周不低于5列的運(yùn)營規(guī)模，連新歐班列實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營。鞏固拓展至波斯灣地區(qū)的大陸橋物流運(yùn)輸新通道，爭取開行重慶等中西部城市經(jīng)連云港至日韓的多式聯(lián)運(yùn)班列，全力突破海河聯(lián)運(yùn)，確保海河聯(lián)運(yùn)量突破300萬噸。與此同時(shí)，加強(qiáng)與中遠(yuǎn)海運(yùn)、PSA、馬士基、興亞海運(yùn)合作，加密航線航班，做強(qiáng)上海國際航運(yùn)中心北翼，推進(jìn)鐵礦石、煤炭、糧食等中轉(zhuǎn)配送交易市場建設(shè)，加強(qiáng)鐵礦石、氧化鋁、膠合板等主貨種、特色貨種航線地位。

第三篇：重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題分析

題 目

重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題分析

注 意 事 項(xiàng)

1.設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容包括：

1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明

3）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞

5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入）

6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝

9）附錄（對論文支持必要時(shí)）

2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬字。

3.附件包括：任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：

1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請他人代寫

2）工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫，不準(zhǔn)用徒手畫 3）畢業(yè)論文須用A4單面打印，論文50頁以上的雙面打印

0

4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上

5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔 5.裝訂順序

1）設(shè)計(jì)（論文）

2）附件：按照任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂 3）其它

目錄

摘要................................................................................I Abstract...........................................................................II 緒論................................................................................1

（一）重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題的背景................................1

（二）研究重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題的目的和意義......................1

（三）研究的方法................................................................2 一 有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的理論綜述...............................................3

（一）企業(yè)文化概述.............................................................3 1.企業(yè)文化的含義與特點(diǎn)......................................................3 2.組成企業(yè)文化的要素........................................................3 3.建設(shè)企業(yè)文化的作用........................................................4

（二）物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)................................................4 1.建設(shè)物業(yè)管理企業(yè)文化的必要性..............................................4 2.在建設(shè)過程中會有的難點(diǎn)與應(yīng)該堅(jiān)持的原則....................................5 二 重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題分析.......................................6 三 針對問題的改進(jìn)建議...............................................................7

（一）識別系統(tǒng)建設(shè)..............................................................7 1.理念識別系統(tǒng)..............................................................7 2.視覺識別系統(tǒng)..............................................................7 3.行為識別系統(tǒng)..............................................................7

（二）傳播途徑建設(shè)..............................................................8 1

1.內(nèi)部信息平臺建設(shè)..........................................................8 2.對外宣傳管道建設(shè)..........................................................8 3.社區(qū)文化建設(shè)..............................................................8 4.硬件載體的建設(shè)............................................................8 四 淺談重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識.............................................9 致謝...............................................................................11 參考文獻(xiàn)...........................................................................12

摘要

物業(yè)管理行業(yè)在世界范圍內(nèi)已有了長足的發(fā)展，但在我國它仍是一個(gè)新興的行業(yè)，人們都視其為潛力股、朝陽產(chǎn)業(yè)，行業(yè)的興起，必定誕生與之相符的企業(yè)。在我國隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，各行的企業(yè)都有了前所未有的發(fā)展，當(dāng)然物業(yè)管理企業(yè)也不例外。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，沒有能回避市場的企業(yè)，也沒有不搞企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化被當(dāng)作為一種社會文化的反映，在企業(yè)發(fā)展和生存中的作用日益重要。越是緊張激烈的市場競爭，就越是需要建設(shè)企業(yè)文化。那么重慶市的物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)怎樣的現(xiàn)狀，并且在建設(shè)中存在哪些問題呢，本文將結(jié)合當(dāng)前我國物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題做出簡要的陳述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 物業(yè)管理企業(yè)文化 現(xiàn)狀與問題

I

Abstract

Property management industry in the world has seen significant development, but in China it is still an emerging industry, people have them as potential stocks, sunrise industry, the rise of industry, must be the birth of compliance with the enterprise.As the market economies in our continuous development and improvement of lines of businesses have an unprecedented development, of course, the property management business is no exception.In a market economy, no company can avoid the market, nor engage in business enterprise culture.An enterprise's survival and development, we must rely on building excellent corporate culture, corporate culture is treated as a reflection of social culture, enterprise development and survival in the increasingly important role.The more intense market competition, the more need to build corporate culture.Chongqing, then the property management enterprise culture is a kind of status quo, and what problems in the construction of it, this will combine the corporate culture of property management status and issues a brief statement.Keywords: Corporate culture；Corporate Culture Property Management；Status and Problems

II

緒論

（一）重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題的背景

物業(yè)管理起源于英國而向全世界不斷的發(fā)展與進(jìn)步，但在我國他卻是一個(gè)新興行業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著20世紀(jì)80年代我國大陸深圳第一家物業(yè)公司的成立，物業(yè)算是在我國廣博的大地上起步了。重慶物業(yè)管理從20世紀(jì)90年代初開始起步距今已差不多20年。20年來，隨著城鎮(zhèn)住房制度改革和房地產(chǎn)管理體制改革的不斷深化，以及房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，住宅商品化和產(chǎn)權(quán)多元化格局的形成，促使物業(yè)管理快速進(jìn)入社會經(jīng)濟(jì)生話，并得到了迅猛的發(fā)展，成為社區(qū)建設(shè)、城市管理和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要組成部分。在大的市場經(jīng)濟(jì)條件下，各物業(yè)企業(yè)的競爭也是日趨的激烈。物業(yè)管理企業(yè)要想在行業(yè)中取得立足之地，就必須提升各方面的競爭力，來提升整個(gè)企業(yè)的綜合競爭力。保利物業(yè)：全面提升企業(yè)核心競爭力！保利物業(yè)真正開始在全國范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)不到一年的時(shí)間，已在全國6個(gè)城市服務(wù)了20多個(gè)項(xiàng)目，公司產(chǎn)值翻了10倍。在管理上保利一別與有發(fā)展商后臺的物管企業(yè)，管理上不斷推陳出新，真正的融入市場而力求高于市場。在2005年10月18日更在業(yè)內(nèi)突破性地推出了國內(nèi)首部非官方品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，得到了物管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和業(yè)內(nèi)人士的一致好評。如何繼續(xù)保持企業(yè)的良好發(fā)展勢頭？如何在新的一輪競爭中占據(jù)新的至高點(diǎn)？回答就是：要建立獨(dú)特的保利物業(yè)企業(yè)文化，并讓企業(yè)文化成為核心競爭力。學(xué)習(xí)保利的成功經(jīng)驗(yàn)是有很多的物業(yè)管理企業(yè)的，但都有著不同程度的問題。著眼于此，對物業(yè)管理企業(yè)的文化建設(shè)的研究就不顯得那樣的多此一舉了！

（二）研究重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與問題的目的和意義

只有找出了問題，我們才能更好的解決問題，提出并樹立要達(dá)到一個(gè)怎樣的目標(biāo)、采用什么樣的途徑來規(guī)避物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)中的問題，提出正確的改建意見，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè)，也只有明確了自身的問題所在，才能對癥下藥。研究重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題，有利于引導(dǎo)企業(yè)健康快速的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）研究的方法

以宏觀指引微觀，在大的環(huán)境下做到具體問題的具體分析，既是在探討了整個(gè)大的國內(nèi)情形，在考看重慶的現(xiàn)狀問題；采用觀察法、問卷法、查閱資料等輔助方法。同時(shí)運(yùn)用了將理論闡述與改善運(yùn)用相結(jié)合的方法，做到了有理有據(jù)。

一 有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的理論綜述

（一）企業(yè)文化概述

1.企業(yè)文化的含義與特點(diǎn)

所謂企業(yè)文化既是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中，逐步形成的帶有本企業(yè)特色的并為全體員工所認(rèn)同、遵守的價(jià)值觀、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化的提倡者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，它需要的是共同遵守傳承和革新，體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透在企業(yè)的各個(gè)方面。

企業(yè)文化具有間接性、無形性、繼承性、客觀性、滲透性、綜合性、獨(dú)特性和革新性的特點(diǎn)。

2.組成企業(yè)文化的要素

企業(yè)文化不是由哪一個(gè)單一的要素組成，它是由多個(gè)層次間的相互鏈接而形成的企業(yè)文化的整體模式.這些層次就包括了：

（1）精神層，主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。企業(yè)文化精神層包括6個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德與企業(yè)宗旨。

（2）制度層，規(guī)定了企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則，主要包括以下三個(gè)方面: 企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度、企業(yè)的管理制度和企業(yè)規(guī)范.（3）物質(zhì)層，這是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化精神層和制度層的基本。從物質(zhì)層中往往能夠折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。它主要包括下述幾個(gè)方面：

第一，企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)。

第二，企業(yè)外貌。場容場貌、綠化美化、污染治理等。第三，產(chǎn)品的特色、式樣、外觀和包裝。第四，技術(shù)工藝設(shè)備特性。

第五，廠徽、廠旗、廠歌、廠服、廠花。

第六，企業(yè)的文化體育生活設(shè)施。第七，企業(yè)造型和紀(jì)念性建設(shè)。第八，企業(yè)紀(jì)念品。

第九，企業(yè)的文化傳播網(wǎng)絡(luò)。包括企業(yè)自辦的報(bào)紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、廣告牌、信息公開欄等等。

企業(yè)文化的三個(gè)層次是緊密聯(lián)系的，物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體，也是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度層則約束和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)，沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，企業(yè)文化建設(shè)便無從談起，精神層是形成物質(zhì)層和制度層的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的核心和靈魂。在企業(yè)文化的建設(shè)中，只有將三個(gè)層次和諧共建，企業(yè)文化才能最大限度的發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

3.建設(shè)企業(yè)文化的作用

導(dǎo)向功能，是指企業(yè)以自己的價(jià)值觀和自身追求的奮斗目標(biāo)明確企業(yè)職工在生產(chǎn)與經(jīng)營的奮斗方向。

約束功能，指的是企業(yè)文化對企業(yè)的每個(gè)職工在思想和行為具有的約束與規(guī)范作用。

凝聚功能，當(dāng)一種企業(yè)精神文化被成員認(rèn)同之后就會產(chǎn)生一種粘合集，使得成員無一不向其走進(jìn)。通過這種凝聚作用，企業(yè)成員就會把自己的情感和命運(yùn)與企業(yè)的興衰相結(jié)合，進(jìn)而產(chǎn)生一種“灌輸感”，跟企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)

1.建設(shè)物業(yè)管理企業(yè)文化的必要性

（1）企業(yè)文化是物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障

相信很多人都知道物業(yè)管理行業(yè)有八字箴言叫做“物的管理、人的服務(wù)”，但最終的落腳點(diǎn)還是在服務(wù)上。服務(wù)本身是一種無形的產(chǎn)品，它的質(zhì)量的管理和鑒定似乎很難有量化的標(biāo)準(zhǔn)。比如說：中國移動要求的微笑服務(wù)，但是我們很難知道，即使有了那樣標(biāo)準(zhǔn)的微笑是不是真的發(fā)自內(nèi)心，是不是能真的愉悅和打動客戶。很多物業(yè)管理公司制定了規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，比如說，電話鈴響三聲接電話，要用規(guī)范的禮貌語言，這對于每一個(gè)員工來說并不難做到。但是對電話交談的內(nèi)容，對業(yè)主提出問題的解答是否適宜，是否令業(yè)主滿意都無從控制。這就需要在標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求之外，更多的需要在平時(shí)對員工個(gè)人素養(yǎng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。

（2）企業(yè)文化影響物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)形象的傳遞

要想作為一個(gè)好的物業(yè)管理人員，就是要學(xué)會如何和人打交道。也就是說物業(yè)管理的工作其實(shí)就是不斷地和業(yè)主、使用人等各種對象進(jìn)行溝通。很顯然，在這個(gè)溝通的過程中，企業(yè)的形象是通過這些員工的言行舉止、分析解決問題的能力、對突發(fā)事件的反應(yīng)傳遞給了每一個(gè)受眾，使他們在潛移默化中獲得對企業(yè)的形象認(rèn)知，并且會很多程度上決定他們對這個(gè)物業(yè)企業(yè)的接受程度。所以每一個(gè)員工都是企業(yè)的形象大使，而這個(gè)觀念完全需要企業(yè)文化對員工進(jìn)行引導(dǎo)和熏陶，單純的制度規(guī)范的約束是不能達(dá)到的。

（3）企業(yè)文化是物業(yè)管理企業(yè)品牌競爭的需要

隨著物業(yè)管理市場的逐步建立和完善，物業(yè)管理企業(yè)間的競爭將愈發(fā)激烈，競爭也必然從最初的價(jià)格競爭、產(chǎn)品競爭進(jìn)而為品牌競爭。品牌的重點(diǎn)不僅僅是它的知名度，更重要的是品牌所蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵。對于物業(yè)管理企業(yè)來說，品牌中蘊(yùn)含的人文關(guān)懷的精神更是不可或缺的。企業(yè)自身的價(jià)值觀能否從商業(yè)氛圍中升華出來必然直接影響到品牌的文化內(nèi)涵。而且在品牌建立起來以后，需要每一個(gè)員工像愛護(hù)自己的孩子一樣去愛護(hù)它、支持它，以員工對于品牌的忠誠度來影響業(yè)主對品牌的忠誠度。

（4）物業(yè)管理企業(yè)引進(jìn)人才的關(guān)鍵需要

現(xiàn)在令很多物業(yè)管理公司頭疼的問題是人才難尋，人才難留。物業(yè)管理人才市場成為賣方市場確實(shí)有點(diǎn)始料未及，物業(yè)的不斷發(fā)展，專業(yè)的人才需求是很大的。物業(yè)不斷接管，卻沒有合適的人才去管理，更談不上人才的儲備了，甚至很多公司自己培養(yǎng)的人才也在不斷流失。這個(gè)問題的解決不能只從經(jīng)濟(jì)激勵著手，還需要企業(yè)文化所特有的感召力和凝聚力。在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神、公平競爭的企業(yè)文化下，人才更容易產(chǎn)生對企業(yè)的歸宿感，更愿意將自身的愿景和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來。

2.在建設(shè)過程中會有的難點(diǎn)與應(yīng)該堅(jiān)持的原則

（1）難點(diǎn)：

第一，物業(yè)管理行業(yè)自身的特殊性導(dǎo)致了在企業(yè)文化建設(shè)的困難。

第二，與其他社會文化的密切聯(lián)系造成了企業(yè)文化建設(shè)必須更多地考慮與社會文化的協(xié)調(diào)又要保持個(gè)性。

（2）原則：

真正做到“以人為本”注重人文氛圍的創(chuàng)造 建立良好的經(jīng)營管理理念 建立企業(yè)的共同愿景 建設(shè)企業(yè)文化需要導(dǎo)入CIS 注重創(chuàng)新，突出自己的文化特色

二 重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與問題分析

隨著物業(yè)管理行業(yè)在我國的快速發(fā)展，帶動物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了物業(yè)管理企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。由于我國經(jīng)濟(jì)的不平衡發(fā)展，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)、企業(yè)文化都必定在不同的區(qū)域有著不同差異的發(fā)展，即便是在同一區(qū)域也有著不可能完全相同的發(fā)展步調(diào)。就拿重慶市而言，在其區(qū)域內(nèi)各個(gè)不同片區(qū)的行業(yè)發(fā)展情況都不盡相同，但總體都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，在共同之處略顯不同亦。

（一）難以真正做到“以人為本”的原則，當(dāng)前很多物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)調(diào)以業(yè)主為本，業(yè)主至上的經(jīng)營理念。他們以為這樣做就體現(xiàn)了“以人為本”的原則，實(shí)質(zhì)上只是做到了其中的一個(gè)方面，而忽視了員工方面的人本理念。

（二）不注重與社區(qū)文化的融合，物業(yè)管理企業(yè)在自身文化建設(shè)時(shí)，往往忽視了企業(yè)與社區(qū)的一個(gè)融合。文化本不是一個(gè)封閉自足的，而是開放吸納的，只有當(dāng)文化間相互的融合，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

（三）不能很好的建立一個(gè)企業(yè)共同愿景，企業(yè)目標(biāo)雖說是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的，但那都需要每一個(gè)成員的共同努力，企業(yè)愿景建立的好壞，可以說對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

（四）無文化現(xiàn)象，嚴(yán)明的各種規(guī)章制度，規(guī)定員工必須怎么做和不能怎么做，在一定時(shí)間內(nèi)可能會有很好的效果，但想要達(dá)到一種長效的規(guī)范員工的言行，就得形成一種大家認(rèn)同的文化價(jià)值觀。

（五）文化愚民現(xiàn)象，很多企業(yè)太過于強(qiáng)調(diào)自己的文化，進(jìn)而過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)的某種文化理念，卻不考慮員工的實(shí)際情況。推廣教育手段過急，可能會使企業(yè)員工盲從，而缺乏獨(dú)立思考創(chuàng)新。

（六）文化理想現(xiàn)象和文化萬能現(xiàn)象的并存，企業(yè)文化的建設(shè)不能沒有實(shí)際，如脫離實(shí)際，其倡導(dǎo)的文化理念超出企業(yè)范圍，或認(rèn)為企業(yè)文化可代替一切企業(yè)管理所有其他內(nèi)容，可能會使企業(yè)忽視眼前的險(xiǎn)惡環(huán)境，會流于假大空的陷阱；文化萬能是把企業(yè)文化當(dāng)成萬能鑰匙了，認(rèn)為企業(yè)文化的問題解決了，那么企業(yè)的其他問題都會不解解之。顯然，這都是不可取的。

三 針對問題的改進(jìn)建議

每個(gè)人都有自己的一張面容，同樣每個(gè)企業(yè)必然不會少了屬于她的形象。企業(yè)形象設(shè)計(jì)（CI），在企業(yè)文化建設(shè)中有著不可限量的作用，CI就是將企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，通過統(tǒng)一的視覺識別設(shè)計(jì)加以整合與傳達(dá)，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感，從而營造最佳的企業(yè)運(yùn)行環(huán)境。CI設(shè)計(jì)它包括了企業(yè)精神、文化禮儀、經(jīng)營理念、管理風(fēng)格、員工的行為規(guī)范、形象發(fā)展戰(zhàn)略、廣告宣傳活動、視覺識別系統(tǒng)以及社會公益活動。所以在企業(yè)文化建設(shè)中必然少不了CI設(shè)計(jì)這個(gè)重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)還應(yīng)包括識別系統(tǒng)的建設(shè)、傳播途徑的建設(shè)。

（一）識別系統(tǒng)建設(shè)

識別系統(tǒng)是企業(yè)文化的重要的物質(zhì)內(nèi)容。從理念到行為、視覺各方面建立起企業(yè)的差別化形象。對于物業(yè)管理企業(yè)來說：在日常的管理服務(wù)活動中進(jìn)行企業(yè)形象的傳遞是至關(guān)重要的，同時(shí)又要突出其中的與物業(yè)管理特色有關(guān)的方面。

1.理念識別系統(tǒng)（MI）：

包括企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價(jià)值觀和品質(zhì)觀、員工操守和企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃等。理念識別是企業(yè)的精神支柱，但很容易停留在紙上，流于概念化和形式化。所以關(guān)鍵是如何在日常管理活動和員工培訓(xùn)中不斷地有意識滲透這些精神，化外在的理念成為每個(gè)員工內(nèi)在的心理訴求。

2.視覺識別系統(tǒng)（VI）：

感性認(rèn)識是理性認(rèn)識的基礎(chǔ)，而感覺又是感性認(rèn)識的起點(diǎn)。心理學(xué)的刻板效應(yīng)告訴我們第一感的重要性。物業(yè)管理企業(yè)的良好的外在形象可以在短時(shí)間內(nèi)引起和抓住業(yè)主、住用人和潛在消費(fèi)群的注意力，并在很大程度上主導(dǎo)他們對于企業(yè)的接受程度。由于管理項(xiàng)目、區(qū)域分散，一套統(tǒng)一的醒目的具有鮮明特色的視覺系統(tǒng)可以給人以鮮明的整體形象，也有助于人們形成對企業(yè)內(nèi)在理念和品牌的文化內(nèi)涵的感性認(rèn)識。在這一方面，相信龍湖地產(chǎn)的物業(yè)是做得很不錯(cuò)的：她的保潔人員會主動的向業(yè)主問好！龍湖的口碑在市面上也可以說得益于她的視覺識別系統(tǒng)的建立。

3.行為識別系統(tǒng)（BI）：

這一點(diǎn)對于物業(yè)管理企業(yè)來說，主要是建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范及流程，使得服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟都能恰如其分，但是切忌只有規(guī)范沒有內(nèi)涵，要讓員工知道每一步所體現(xiàn)的觀念和意義。目前來說，物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范趨同化比較明顯，建立起有鮮明特色的一套規(guī)范是競爭的重要砝碼。

（二）傳播途徑建設(shè)

1.內(nèi)部信息平臺建設(shè)

公司的領(lǐng)導(dǎo)核心和各職能部門、專業(yè)中心、管理處之間，管理處和業(yè)主或使用人之間的信息溝通除了一般的面對面方式之外，建立公司局域網(wǎng)非常必要，可以加快信息流通速度，迅速做出反應(yīng)，降低信息流通成本。另一個(gè)我們以往比較忽視的途徑是公司內(nèi)部的人際關(guān)系建設(shè)。一個(gè)簡單單純的人際關(guān)系有助于企業(yè)內(nèi)部良好氛圍的形成。這里還要強(qiáng)調(diào)的一個(gè)途徑是領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。

2.對外宣傳管道建設(shè)

近年來的發(fā)展經(jīng)歷告訴我們，物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展除了遇到法制環(huán)境的制約，媒體環(huán)境也是我們需要面對的問題。相對而言，除專業(yè)媒體外的部分媒體對于物業(yè)管理的負(fù)面報(bào)告偏多，某種程度上也影響了廣大消費(fèi)者對于物業(yè)管理的認(rèn)識，而專業(yè)媒體的因受眾人數(shù)有限影響力很小。當(dāng)然，這里確有物業(yè)管理企業(yè)自身行為規(guī)范的問題，但也有與主流媒體的溝通和協(xié)作的問題，加大對外形象宣傳和正面報(bào)道的力度，規(guī)范自己的行為。

3.社區(qū)文化建設(shè)

在企業(yè)文化建設(shè)中，社區(qū)文化既是物業(yè)管理的管理目標(biāo)之一，又是一個(gè)企業(yè)文化傳遞給業(yè)主的良好載體。文化活動易于接受、老少皆宜的特點(diǎn)可以幫助我們將企業(yè)文化在娛樂和休閑中更自然更廣泛地傳遞給業(yè)主，達(dá)到一種潤物細(xì)無聲的效果。把社區(qū)文化搞好，同時(shí)又起到了宣傳企業(yè)的品牌文化，還能夠促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)步伐。

4.硬件載體的建設(shè)

品牌的文化內(nèi)涵是內(nèi)隱的。除了上述的一些途徑以外，我們也應(yīng)該重視硬件的、直觀具象的載體。比如說在小區(qū)里的環(huán)境建設(shè)，辦公室里的辦公文件的陳設(shè)等等。這或許和以上的一些途徑比起來，需要物業(yè)管理公司作一些追加投入，但是它所起到的效果是非常明顯的。

四 淺談重慶市物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識

企業(yè)文化的建設(shè)并不是人們想象中的那樣搞幾次社區(qū)文化活動，樹立幾條橫幅標(biāo)語，它是需要精神文化、制度文化、行為文化和物資文化層的相互銜接，彼此影響達(dá)到共融逐步形成的，并能被企業(yè)的全體員工所認(rèn)同的企業(yè)整體模式。

（一）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持原則，突破難點(diǎn)，把握關(guān)鍵點(diǎn)。

（二）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必須制定合理科學(xué)的人力資源管理制度，并建立詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則。

（三）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)必須有一系統(tǒng)的CI設(shè)計(jì)。

（四）物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)避免無文化現(xiàn)象，避免文化萬能現(xiàn)象，避免文化理想現(xiàn)象，避免文化愚民現(xiàn)象。

（五）真正做到“以人為本”，注重與社區(qū)文化的相容，建立一支與時(shí)俱進(jìn)、具有創(chuàng)新精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

結(jié)束語

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的經(jīng)營思想，價(jià)值觀念。是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識行為和規(guī)范行為的一種綜合體，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，它產(chǎn)生于企業(yè)自身，得于全體管理者和員工的認(rèn)同和維護(hù)，并隨著企業(yè)的日益發(fā)展、豐富成為企業(yè)進(jìn)步發(fā)展中取之不盡，用之不竭的精神源泉。文化是一個(gè)社會發(fā)展的見證，同樣企業(yè)文化建設(shè)的好壞也是衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展是否充分的重要依據(jù)；物業(yè)管理行業(yè)雖說是一個(gè)新興行業(yè)，被人們戲稱為朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著改革開放的大潮、我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，這一新興行業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)必定綻放光彩。到那時(shí)，借一網(wǎng)絡(luò)名句：無文化，真可怕！

致謝

本專業(yè)論文是在我的指導(dǎo)老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成，老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。這些年多來，張老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向張老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學(xué)生活的各位同學(xué)們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑，直至本文的順利完成。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母、家人，謝謝你們!

參考文獻(xiàn)

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第四篇：港視網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施

港視網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施

作為新媒體綜合門戶網(wǎng)站，港視網(wǎng)的成長，實(shí)際上是企業(yè)文化的成長。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。

港視網(wǎng)自成立以來，規(guī)劃了較為高效的企業(yè)制度和文化，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。致力于港視網(wǎng)打造成亞洲最大的多媒體互動門戶網(wǎng)站，為實(shí)現(xiàn)跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動力。

一、總體思路

為提升港視科技管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求，探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的全球化傳媒化建設(shè)之路，同時(shí)考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程，港視網(wǎng)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。

主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。

規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。

推進(jìn)行為文化，主要是大力推進(jìn)“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善《員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí)。

提升物質(zhì)文化，主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》（CI手冊），做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

三、建設(shè)原則

1、以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

2、講求實(shí)效的原則

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)

行企業(yè)文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家（群體）文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則

企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。

5、突出特色的原則

企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考，去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

6、追求卓越的原則

建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時(shí)俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

四、目標(biāo)要求

突出“一個(gè)核心”，做到“三個(gè)統(tǒng)一”，抓住“三個(gè)重點(diǎn)”，形成“一個(gè)體系”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。“一個(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造。“三個(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入CIS。“三個(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。“一個(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系。“一個(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟，最大程度地調(diào)動集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。

①物質(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度；進(jìn)一步抓好廣場、公園、俱樂部、報(bào)紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

②行為文化：是企業(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類，一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動，另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動。推進(jìn)行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會議、公司活動規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)；抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。

③制度文化：是與管理科學(xué)息息相關(guān)的，它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化，并影響著企業(yè)行為，又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)管理過程中，主動導(dǎo)入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí)；牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道；干部員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)；按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí)；建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評機(jī)制。

④精神文化：主要包括對企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實(shí)，使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵，總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀，總結(jié)提煉公司經(jīng)營理念、管理理念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語，企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。

一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

1．促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

2．建立開放的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

二、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

1．提煉以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀體系

（1）確定公司的企業(yè)精神

（2）確定公司的核心價(jià)值觀

（3）確定公司的宗旨

（4）確定公司的其他各種理念

2．制定和完善各種規(guī)章制度

（1）制定員工手冊、行為規(guī)范、工作紀(jì)律等各項(xiàng)制度

（2）完善培訓(xùn)制度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容

（3）完善公司各部門職責(zé)、崗位職責(zé)

3．樹立典型

（1）大力發(fā)現(xiàn)，挖掘公司典型事件以及人物。

（2）對典型事件人物給予表彰、宣傳。

（3）后期公司可考慮出月刊或季刊、年刊之類的雜志。對于優(yōu)秀人員或好的事件可納

入進(jìn)去。

三、企業(yè)文化的開展和實(shí)施工作

1．初步建立階段

（1）確定公司各種理念

（2）起草制定公司企業(yè)文化方案。如：員工行為規(guī)范，企業(yè)文化手冊等，并進(jìn)行深入

廣泛地學(xué)習(xí)和研究。

（3）給各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)文化理論方面的知識，并讓其加以學(xué)習(xí)。

（4）要求各部門負(fù)責(zé)人組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的內(nèi)涵以及意義。人事行政部也可

以安排培訓(xùn)企業(yè)文化理論知識。

（5）通過各種途徑大力宣傳企業(yè)文化。如：宣傳欄、OA系統(tǒng)、各種活動等

2．全面實(shí)施，整體推進(jìn)階段

（1）各部門負(fù)責(zé)人要成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、宣傳者。利用早會、會議、與員工談話來推廣企業(yè)文化，讓其更深入員工心中。各部門負(fù)責(zé)人并且要以身作則，通過言行舉止傳達(dá)企業(yè)的文化。

（2）人事行政部可定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

（3）在公司所有員工學(xué)習(xí)和理解企業(yè)文化后，讓其落實(shí)到每個(gè)崗位中，每個(gè)員工行為中，并滲透到企業(yè)經(jīng)營管理中。做到人人認(rèn)同，人人實(shí)踐的效果。

（4）利用各種活動創(chuàng)造企業(yè)氣氛。

3． 企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施評估以及反饋工作

主要通過問卷調(diào)查，私下調(diào)查了解企業(yè)文化在建設(shè)方面存在的不足，遇見的問題。針對不足和問題，結(jié)合公司實(shí)習(xí)情況加以分析，給予進(jìn)一步完善。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研

發(fā)揮工會組織作用 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

凌源市總工會 劉振賦 主席

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的不斷深入，凌源市作為遼冀蒙三省（區(qū)）交界處擁有65萬人口的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大縣，近年來不斷加快工業(yè)化進(jìn)程。在凌源市經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展進(jìn)程中，工會組織不僅迎來了不可多得的發(fā)展機(jī)遇，也發(fā)揮了不可替代的作用。目前，凌源市總工會有基層工會組織855家，全市會員總數(shù)達(dá)到74689人，其中工商企業(yè)會員人數(shù)達(dá)42175人。企業(yè)職工會員人數(shù)在工會會員總數(shù)中所占的比例逐年增大。如何激活企業(yè)工會活力，構(gòu)建企業(yè)文化，更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，自然就成了當(dāng)前我市工會工作的重要課題。現(xiàn)筆者就工會組織如何在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮作用談一下看法。

一、工會組織抓企業(yè)文化建設(shè)的意義

工會作為工人階級的群眾組織，其工作對象與企業(yè)文化的建設(shè)主體都是職工群眾，工會的社會職能與企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容緊密相關(guān)，抓企業(yè)文化建設(shè)能提高職工素質(zhì)、能推動企業(yè)發(fā)展，工會在企業(yè)文化建設(shè)中的作用不可替代。

1、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展存在相輔相成的內(nèi)在聯(lián)系。企業(yè)發(fā)展的根本因素是人，是企業(yè)的員工。員工主觀能動性 的發(fā)揮，在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對于推動企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。第一，抓好企業(yè)文化建設(shè)能夠陶冶職工的情操，能夠激勵職工的工作積極性，使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)凝聚力量、發(fā)揮聰明才智；第二，企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的，它的形成過程，實(shí)際就是企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過程，它對引導(dǎo)職工圍繞企業(yè)發(fā)展有潛移默化的影響力和滲透力；第三，企業(yè)文化核心是企業(yè)精神，隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善，職工的思想素質(zhì)也將在企業(yè)文化的影響下不斷提高，同時(shí)企業(yè)文化把情感融入管理，更有易于調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益；第四，企業(yè)文化建設(shè)推動了企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展給企業(yè)帶來了好的經(jīng)濟(jì)效益，好的經(jīng)濟(jì)效益必將使職工待遇得到提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的互利雙贏。

2、工會組織在企業(yè)文化建設(shè)中有不可替代的作用。企業(yè)文化的作用，在企業(yè)的發(fā)展過程中日益凸顯出來，也越來越多地引起企業(yè)管理者的重視。工會作為企業(yè)的重要組織之一，由于其得天獨(dú)厚的群眾基礎(chǔ)條件，在企業(yè)文化建設(shè)中具有不可替代的重要作用，發(fā)揮工會職能作用必將推動企業(yè)文化建設(shè)。第一，工會是工人階級的群眾組織，最貼近職工群 眾，最了解職工群眾的喜怒哀樂，最清楚職工群眾的所思所想所求，可以通過開展系列活動把職工凝聚和號召起來，因而具有很強(qiáng)的號召力和吸引力；第二，工會管理著企業(yè)的文化宣傳陣地，通過開展系列活動，使職工在參與活動的同時(shí)受到潛移默化的教育，引導(dǎo)職工接受本企業(yè)的文化理念，對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸宿感；第三，工會聯(lián)系著一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體，他們身上所體現(xiàn)的正是企業(yè)精神，可以通過宣傳他們的先進(jìn)事跡，達(dá)到教育職工的目的；第四，工會有著組織開展群眾性活動的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，可以通過開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的勞動熱情；第五，民主管理、民主監(jiān)督是工會組織的重要職責(zé)，工會可以采取多種形式的民主管理引導(dǎo)職工參與企業(yè)的管理和監(jiān)督，提高職工參政議政的意識，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感。

二、工會組織抓企業(yè)文化建設(shè)的途徑

開展系列活動是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要途徑。通過組織活動，寓教于活動之中，使職工受到啟迪、受到教育、受到感染，陶冶思想情操，升華思想境界，激發(fā)職工昂揚(yáng)向上、愛崗敬業(yè)、敢于拼搏的熱情，積極投身企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1、開展素質(zhì)提升促發(fā)展活動。倡導(dǎo)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”等活動。通過學(xué)專業(yè)技能，提高操作水平；通過學(xué)理論知識，提高自身素質(zhì)；通過學(xué)規(guī)章制度，提高執(zhí) 行能力；通過學(xué)文明禮儀，提高服務(wù)質(zhì)量；通過學(xué)身邊典型，提高服務(wù)意識。促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，打造高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主力軍隊(duì)伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供人才保證和智力支撐。

2、開展崗位建功促發(fā)展活動。組織以技術(shù)革新、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造為主要內(nèi)容的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新競賽；深入開展安全生產(chǎn)競賽，提高安全生產(chǎn)水平；開展“巾幗建功”活動，發(fā)揮廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性；組織引導(dǎo)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，營造積極向上的奉獻(xiàn)趕超氛圍，為推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展激發(fā)動力之源。

3、開展學(xué)習(xí)勞模促發(fā)展活動。召開“勞模座談會”，制作勞模事跡影象宣傳片，大力宣傳勞動模范的先進(jìn)事跡和時(shí)代精神；用好勞模資源，放大勞模品牌效應(yīng)，加快勞模創(chuàng)新成果的推廣與應(yīng)用；建立勞模管理檔案，做好勞模的服務(wù)和管理工作，幫助勞模特別是困難勞模和離退休勞模解決實(shí)際困難。在廣大職工中營造尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、關(guān)心勞模、愛護(hù)勞模的良好氛圍，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工發(fā)揮聰明才智，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)加快發(fā)展增添精神動力。

4、開展?fàn)I造和諧促發(fā)展活動。規(guī)范企業(yè)職工代表大會運(yùn)行，開展職工代表競選、述職和職工代表大會評估；加大對各單位履行集體合同的監(jiān)督力度，推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同的簽訂和落實(shí)；加強(qiáng)勞動爭議調(diào)解工作，開展創(chuàng) 建勞動關(guān)系和諧企業(yè)活動；深化廠務(wù)公開工作；建立健全各級困難職工基礎(chǔ)檔案，實(shí)現(xiàn)幫扶工作的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化；健全工會信息收集、整理機(jī)制和勞動關(guān)系預(yù)警機(jī)制；扎實(shí)做好工會勞動保護(hù)工作，使職工能夠體面勞動，尊嚴(yán)生活。為職工廣泛參與民主管理搭建平臺，為企業(yè)維護(hù)職工合法權(quán)益提供程序保障，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展凝聚精神力量。

5、開展文體活動促發(fā)展活動。開展文體活動是一個(gè)企業(yè)充滿生機(jī)、活力以及和諧程度的重要體現(xiàn)。圍繞科學(xué)發(fā)展、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉政建設(shè)、勞模風(fēng)采、職工生活等主題，廣泛開展體現(xiàn)時(shí)代色彩、職工喜聞樂見的群眾性文化體育活動，不僅滿足了職工群眾健康向上的精神需求,也增加企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，同時(shí)倡導(dǎo)了簡單和諧的人際關(guān)系、競爭進(jìn)取的人生態(tài)度和齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展提供了載體。

6、開展強(qiáng)基建會促發(fā)展活動。健全完善工會創(chuàng)優(yōu)爭先考評工作機(jī)制；組織工會主席和專職工會干部培訓(xùn)，強(qiáng)化工會工作創(chuàng)新成果評審；以班組管理和職工小家建設(shè)為重點(diǎn)，深化工會職工之家建設(shè)；積極推進(jìn)工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。切實(shí)提高工會組織和廣大工會干部組織、引導(dǎo)、服務(wù)、維護(hù)職工的能力和水平，為推動企業(yè)和諧發(fā)展提供組織保障。

三、工會組織抓企業(yè)文化建設(shè)取得的成效

工會組織抓企業(yè)文化建設(shè)的框架確立后，企業(yè)文化的氛 圍就會形成，企業(yè)文化的功能就能顯現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)就會取得成效。

一是提升了職工素質(zhì)。工會組織參與企業(yè)文化建設(shè)，通過不斷向職工灌輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各種理念，激發(fā)職工的潛在意識，形成思想的定勢、價(jià)值的取向和行為的規(guī)范，提高了職工思想道德覺悟、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，能夠規(guī)范職工行為，增強(qiáng)職工凝聚力和主人翁責(zé)任感，從而在有限的企業(yè)設(shè)備技術(shù)條件下，讓人和設(shè)備技術(shù)發(fā)揮出最大的能量。

二是提高了企業(yè)核心競爭力。工會組織參與企業(yè)文化建設(shè)，通過組織開展勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、合理化建議等活動，把企業(yè)文化建設(shè)與工會工作有機(jī)結(jié)合起來，與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，把企業(yè)文化的基本理念融入到企業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度之中，將企業(yè)精神與核心理念轉(zhuǎn)化為廣大職工的思想動力和自覺行動。依靠廣大職工的創(chuàng)造性和聰明才智，在安全生產(chǎn)、強(qiáng)化企業(yè)管理、降本增效等方面發(fā)揮積極的作用，能夠提高企業(yè)的核心競爭力。

三是提升了工會形象。工會組織通過抓企業(yè)文化建設(shè)，更多地了解每個(gè)職工的具體需要，有效地暢通了企業(yè)和職工的交流渠道，使每個(gè)職工將實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來，提高了職工素質(zhì)和企業(yè)的核心競爭力，在企業(yè)和職工之間營造一個(gè)和諧的氛圍，通過“有為”達(dá)到了“有位”。各項(xiàng)工作得到黨了和社會的認(rèn)可、得到了企業(yè)的認(rèn)可、得到了職工群眾的認(rèn)可；就能夠全心全意服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于職工，真正成為黨政信任、社會認(rèn)可、職工擁護(hù)、企業(yè)管理者滿意的充滿愛心、充滿陽光的職工之家。

總之，工會組織在企業(yè)文化建設(shè)中只要主動參與，充分發(fā)揮職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，加大工作力度，改進(jìn)工作方法，提升工作水平，帶領(lǐng)企業(yè)根據(jù)新形勢、新任務(wù)賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵、新的內(nèi)容，就能提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展。

我是遼寧省凌源市總工會劉海利，省工會楊克澤主任讓我把稿件投給你。我的聯(lián)系電話：***