第一篇：小企業管理任務4-2

學小企業管理有感

目前中小型日化企業的生存空間越來越小，很多企業都感到生存很困難。招商難、客戶合作難、銷售團隊穩定難等一些問題讓老板苦惱不已，卻也難已找到真正的根源和解決辦法。

市場的不斷變化，需要企業能更好的迎合的市場需求，中小型企業很難做到領先于市場，由于不具備這個實力和條件；做得貼近于市場應該是可以的。這就需要企業能多了解市場的需求，多去市場實地調查；多研究消費者，看自己的產品怎么才能最大化的滿足消費者的需求。“沒有市場調查、就沒有發言權”企業制定的東西一切要從市場實際出發，脫離了市場，等于做無用功。有些問題值得去反思。

在企業經營過程中，規避經營風險，是須要時刻考慮到。但規避得有個度，企業什么情況下沒有風險，我想任何時候都有。有時候真的就象賭博一樣，牌掀開來看才知道輸贏，不冒一點風險，企業按部就班，“時時在意，步步小心”企業真的是很難發展，也不可能發展壯大起來的。想用“四兩撥千斤”很難了，已經過了那個年代。當然我指的并不完全是在市場投入方面，而是一種膽識，一種能戰勝市場的膽識。在很多企業的發展過程中，我認為都可以找到這樣的案例。很多時候，企業的發展缺少這個方面的東西。企業發展到舉步為艱的時候，剩下的路也許只有一條了：置死地而后生。

很多企業都把市場“游戲規則”當作法律，一旦制定就不容侵犯。我認為“游戲規則”是大企業玩的東西，框框條條，下面的人機械的執行就可以。大企業在制定很多游戲規則的前面是做了大量的工作，“有據可依”。中小企業不是不要“游戲規則”，而是要根據情況的變化，能靈活機動的去處理，鼓勵去大膽的創新，容許屬下犯錯誤。很多企業的銷售管理者做起事來都有點誠惶誠恐的，深怕犯了天條，到處挨指責，更何況我們下面的員工呢！我認為中小型企業的發展，不要拘泥于形式，要靈活機動的去迎合市場的發展的需求。

在現代企業的發展過程中，有個叫成本領先的戰略。指的是企業靠沒有其他企業沒有的成本優勢占領市場。很多大的企業為了占領市場，發動行業價格戰，迫使很多中小型企業，退出歷史的舞臺，然后占領他們的陣地，最后達到領先的地位。有的企業控制成本是以犧牲市場為代價的，靠犧牲品質、包裝、宣傳等來達到降低成本的目的。正確的觀念是控制成本在一些那些存在浪費現象的地方，加以控制。很多產品的滯銷和銷售狀況不好，確實是受到成本控制的影響，后期還不改進。客戶進一次貨基本上就不敢進了。其實有時候，增加一點成本，可以使產品能順利的在市場動銷，實現正常的循環的銷售。怕的就是一種觀念：改了，成本就增加，銷售不掉，誰買單啊！有時候不改，產品大量積壓，放在倉庫里過期，也不情愿去做一些小的調整。不知道哪個損失更大？

一提到產品品質，很多人可能都要反對這個話題，也怕提到這個話題。由于產品品質問題，導致的客戶流失、消費者投訴、終端店的罰款，可能不在少數。有的同志不理解，不就是解釋一下嗎？要知道質量問題有時候可以向老客戶解釋，新客戶怎么解釋？開發一個新客戶，是多么的難啊！有時候連出現質量問題的貨退了，有的公司都不太能接受。難道要將出現質量問題的產品流進市場，引起品

牌連鎖反應嗎？這些都是不懂市場的人，我個人很不贊同這個觀念。這個對待品質的態度，真的要有所改變，不能無所謂。良好的品質是創立品牌的奠基石。也許只有老板一人知道銷售的重要性，其他人都不知道。銷售是龍頭，企業要發展，一定配合好銷售部門的工作。不要認為銷售拿著工資，在市場上不干事。我負責任的說句話，絕大多數銷售人員都是好樣的，做過銷售的管理者，都能理解他們的疾苦。他們背后吃的苦，誰能理解呢？又有誰能知道呢？當他們背著行囊，告別自己的家，走向市場。很多人都按時吃飯，他們卻不能；很多人晚上都休息了，他們可能還在和經銷商下鄉的車上；不要認為他們住著賓館，吹著空調，又有誰能知道他們的心里的牽掛和寂寞呢？江山是靠他們打下來的，是他們去經營和維護。為什么不能多些理解和寬容呢？我想有時候懷柔安撫政策，總比對他們白眼好吧？我不是為他們辯解什么，而是確實讓公司多關心這個特殊的群體。有時候讓他們主動去努力工作，總比被動好。

企業只有從多方面都進行深化改革，創新，才能贏得市場，得到客戶和員工的雙重認可。

第二篇：小企業管理任務4-1

名詞解釋

1、特許經營：特許經營是指特許經營人將自己所擁有的商標、名稱、產品、專利和專有技術、經營模式等以合同的形式授予被特許經營人使用。被特許經營人按合同規定，在特許經營人統一的業務模式下從事經營活動，并向特許經營人支付相應的費用。

2、商業包裝：是一種有價值的無形資產，包括獨特的企業運營形象的各種要素，但不為商標、專利或版權所保護。

3、顧客滿意：是指一個人通過對某一產品價值在使用中的可感知效果(或結果)與他之前的預期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態。

4、市場細分：是指根據購買者的特性(如人文統計因素、地理因素、心理因素、行為因素等)的差異把整個市場劃分為若干個子市場，把其中的一個或幾個子市場作為目標市場并在其中經營，以獲取競爭優勢。

5、人力資源管理：就是企業通過工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發等一系列手段來提高勞動生產率，最終達到企業發展目標的一種管理行為。

6、風險報酬：指所要求的既定投資報酬減去無風險報酬。

7、供應鏈管理：就是應用系統的方法，對從原材料供應，到工廠制造，到物資儲運，再到產品分銷和顧客服務的整個信息流、物流、服務流和資金流進行集成(整合)化管理的過程。

8、群體性創業團隊：是指因為經驗、友誼和共同興趣關系而結緣的伙伴，經由合伙彼此在一起發現商業機會而組成的創業團隊。

9、危機：就是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能會對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。

10、創業機會：指在市場經濟條件下，在社會經濟活動過程中形成和產生的一種有利于企業經營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經營者認識和利用的契機。

第三篇：2012小企業管理任務03

淺論人力資源薪酬體系

建立有效的薪酬制度，企事業組織就會進入良性循環，薪酬設計的目的，就是在保障員工基本生活的同時，充分激勵、發揮員工的能力，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力。現在很多公司多數員工為內部人員推薦，因此導致公司內部管理較為薄弱，分工不夠明確，未建立科學的薪酬體系，工資通常由老板拍腦袋決定。隨著社會的發展，如今的薪酬水平已經不足以對外具有吸引力，難以吸引到優秀人才。員工對資歷回報的滿意度較高，這與現行薪酬結構中多外工資項目均能體現工齡因素有關，對個人技能與收入相比較的滿意度較低，在年齡小、學歷高的員工群體中表現更為突出，可見現行技能工資主要與工作年限掛鉤，缺乏合理的技能評定體系，個人技能提升在薪酬中得不到體現。員工對崗位與收入配比不滿意，還是說明沒有客觀的崗位評價。

薪酬是一種非常有效的激勵工具。一個有效的薪酬體系，應該是對外具有競爭力，對內具有公正性，對員工具有激勵性，做到公開、公正、公平，能充分調動員工的工作意愿，使員工的努力方向符合企業的發展方向，實現員工與企業的共同成長。目前越來越多的管理者關注如何提高員工對薪酬的滿意度。公平是薪酬滿意度的核心，提高薪酬滿意度，最終要解決的就是公平問題，但這不是一個簡單的事情，它需要運用多種手段，需要企業其他制度的配合。

（一）調查公司現狀，明確公司薪酬原則與策略

1.收集公司現階段狀況的資料，包括組織結構，各職能部門設置的出發點及其功能、向誰負責，各職能部門如何定位、其現有人員的考核標準和獎懲制度關聯度。掌握并分析公司現行薪酬體系的結構框架，包括工資總額構算（薪酬總額與銷售收入的關系或所在比例）及在各職能部門間的分配比例，透視各類部門工資最高、平均、最低水平，工資構成（不同職能是否有不同的構成成份、這些構成成份有哪些、比重如何，福利現狀等），以及員工入職時間、學歷等因素與工資的關系等。

2.薪酬市場調查是解決工資外部不公平的有效手段。

3.在分析同行業的薪酬數據后，需要做的是根據公司狀況選用不同的薪酬水平。

（二）進行工作分析

做工作分析，是為了形成職位說明書，這樣可以為包括薪酬管理在內的整個人力資源管理提供有價值的基礎信息，所以它是一項至關重要并非常基礎的工作。

如果公司有現成的職位說明書，可以將原有的拿出來做歸類，并根據公司的戰略導向及新政策要求再做分析。職位說明體系，必須充分體現公司的戰略導向，使員工對職位的責任、貢獻及所需努力大小等重要內容有統一理解。這有利于建立公平合理的、體現內部一致性的薪酬制度。

工作分析最好是能由高層牽頭，在組織內部找出各職能部門的專業人員代表以職位為對象，通過多渠道收集并分析與職位有關的資料，如職位和任職者概況、工作概述、工作職責、內外部關系、工作條件、必要的資格條件等信息，最后形成簡明而有系統的職位說明書。

（三）合理設計工資結構，確保薪酬內部橫向公平

企業中的各類員工之間的橫向公平可以通過采用多樣化（多軌制）的工資體系實現，即不同類別的員工采用不同的工資體系，如高管層可以采用年薪制；管理人員可以采用崗位工資制；技術人員可以采用技能工資制度——依據員工掌握了多少技能及能做多少種工作來確定工資等級；銷售人員可以采用業績提成制度；生產人員可以采用計時或計件工資制。各工資體系的薪酬水平可以重疊，這樣既能防止員工盲目地橫向比較，又讓員工看到薪酬的晉升空間。另外，還可以設置較寬的薪酬幅度，上下等級之間有一定的重疊，這樣的薪酬體系才會有較大的激勵作用。

（四）建立完善的績效考核體系，保證薪酬內部公平

崗位測評評價的是各崗位的相對價值，對崗不對人；而績效考核針對的是員工的業績，對人不對崗。建立科學、完善的績效考核體系，對員工的實際貢獻進行客觀的評估，并將考核業績與收入掛鉤，使績效高的員工收入增加，得到肯定和激勵；績效差的收入降低，受到處罰和鞭策，有利于改善和提高員工對薪酬的公正感與滿意感，進一步解決內部公平和個人公平的問題。績效考核是實現薪酬內部公平的重要環節。公正、公開、公平的考核體系無疑會大大提升薪酬的激勵作用。但是，績效考核是一把雙刃劍，如果使用不好，反而適得其反，會降低員工的滿意度。所以考核一定要用事實說話，雙向溝通，及時反饋。

薪酬是人力資源管理的一個重要工具，也是激勵員工的最主要的因素，提高薪酬的滿意度對企業非常重要。企業只有關注員工的需求和期望，不斷優化調整企業薪酬策略，并通過企業其他制度的補充和促進，提高薪酬的激勵作用，才能更好地吸引和留住企業所需的人才，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四篇：小企業管理任務01

我的小企業在未來

我認為小企業和大型企業相比，小企業有這些獨特之處：

(1)企業數量眾多，分布面廣。根據有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業已超過800萬家，占全部注冊企業總數的99.7％以上，其中絕大部分是小型企業。小型企業的經營范圍很廣，除了像航天、金融保險等技術、資本密集度極高和國家專控的特殊行業外，幾乎所有的競爭性行業和領域都有小型企業的經營活動。

(2)體制靈活，組織精干小型企業大都采取個人獨資或合伙式組織形式，所以在其生產決策，市場營銷和人力資源管理等方面，簡單靈活。同時，小型企業管理層次少，管理人員也相對較少，更容易進入市場，適應性強，經營手段靈活多變。

(3)管理水平相對較低從小企業總體上看，大部分小型企業缺乏有效的、完整的內部管理制度，經營也不夠規范。

(4)產出規模小，競爭力較弱從小企業個體看，一般資本總量較小，生產設備相對落后，產品標準化程度低，技術含量和附加值較小，從而導致產業規模小，缺乏競爭力。

(5)“家族”色彩濃目前，占小型企業主導地位的是民營企業，而民營企業大部分為“家族”企業，大多數企業投資者、所有者與經營者、管理者有一定的“親緣”關系，父子、兄弟、姐妹、親戚，朋友、同學等成員擔任著企業關鍵部門的職位。

而且我身為創業者可以更好的獲得：

(1)最大限度實現自身價值，獲得成功的滿足感；(2)爭取更高的利潤，改善生活狀況；

(3)用語自己的企業，可以獨立自主、按照自己的意愿行動；(4)爭取較大的自由度和靈活的工作時間。但是創業者也會常常遭到各種風險：(1)技術風險。包括技術上成功的不確定性、技術前景的不確定性、產品生產和售后服務的不確定性、技術效果的不確定性、技術壽命的不確定性。(2)市場風險。市場風險主要是由于產品市場的潛在性引起的。主要表現有：難以確定市場的接受能力、難以確定市場的接受時間、難以預測創新的擴散程度、難以確定競爭力等。(3)管理風險。管理風險是指創業過程中因管理不善而導致創新失敗所帶來的風險。它主要包括：意識風險，即企業領導者因為創新意識不強而帶來的風險；決策風險，即因企業決策失誤而帶來的風險；組織風險，即由于高技術企業組織結構不合理。(4)資金風險。資金風險是指因資金不能及時供應而導致創新失敗的可能性。(5)其他風險。指企業外部環境的社會、法律、政策等條件的變化。

身為一個創業者我覺得應該具備這些素質要求：(1)不斷進取、勇于創新的能力。市場經濟強調公平競爭、優勝劣汰。無論是產品、個人還是企業，都要在競爭中求得生存與發展。據不完全統計，每年大約有50％的小企業倒閉停產。因此，小企業的生存要求創業者具備不斷進取、勇于創新的能力，時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力，見微知著，思路開闊，無論在產品生產，還是在經營管理方法上，都應該經常提出新目標和新要求。只有這樣才能在變幻莫測的商海中，捕捉到稍縱即逝的機會，推動企業向前發展。(2)較強的經營能力和業務能力。小企業初創時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業中的所有工作，事無巨細，都要創業者自己動手，這就要求他必須做個通才，既要懂技術，又要懂經營。其中，經營尤為重要。(3)充滿自信、永不言敗的精神。縱觀國內外，大凡卓有成效的創業者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒、永不言敗。具有這種頑強的自信心，才能應付各種挑戰，克服重重困難，成就一番事業。(4)健康的體魄。小企業的創業者除了應具備以上精神方面的素質外，還要有一個健康的身體。有了健康的體魄，才能應付繁重的腦力勞動和體力勞動。

最后結合我國小企業的現狀分析其面臨的市場機遇與挑戰，我作出了分析：

在短期內我國(中)小企業將會面臨來自外企競爭、企業自身內部缺陷和市場環境不完善三方面的嚴峻挑戰。加人世貿組織后，我國的(中)小企業無法再像從前那樣在國內市場中尋求政府的特殊保護，而必然面臨五個方面的壓力，即：關稅大幅降低，除少數幼稚產業外，政府不可能采取非關稅措施對中小企業進行保護；五年內配額、許可證、特定招標等非關稅保護措施將被徹底取消；三年內流通領域國內經營權和進出口經營權將開放，外資設立分銷企業的地區、數量和股比限制將不存在，尤其是允許外企在華設立分銷體系；單純高科技中小企業將面臨國外同類資本和技術密集型企業的強烈沖擊；由于高效率低成本新技術可以代替一定的手工勞動，部分單純性勞動密集型中小企業將喪失勞動力成本優勢，—批質量不上檔次、管理粗放、經營混亂的中小企業將遭淘汰出局。當前我國本土(中)小企業還面臨自身內部缺陷的挑戰。產權制度不盡合理，產品結構嚴重雷同，低水平重復建設，技術含量低，產品檔次低，缺少科學的經營戰略等結構性問題，嚴重制約了(中)小企業競爭力的提升。而制度性風險、市場風險和信用風險所導致的中小企業資金短缺、生產經營投入不足，進而致使技術創新投入不足、技術研發能力薄弱，這嚴重影響了(中)小企業的發展后勁。在市場環境方面，我國(中)小企業同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性的中小企業發展的產業指導和發展規劃，相關扶持(中)小企業的法規也一直沒有出臺，這致使(中)小企業喪失了許多發展良機。對(中)小企業的國家政策扶植體系也尚未形成，按照企業規模和所有制制定扶持政策的格局尚未徹底改變，稅收、土地、資產負債的調整等政策適用的不平等依然存在。此外，正常融資渠道不暢，融資難是(中)小企業的首要難題。銀行信貸缺乏擔保，而直接融資的創業板市場千呼萬喚不出來。因此大量的(中)小企業只能——直從事高利率、高風險的非規范的民間融資。盡管我國已經頒布了《中小企業促進法》，但我國目前的政策與法律對(中)小企業的市場平等關系、平等待遇還缺乏具體規定和充分保護，很難使得(中)小企業的利益不被侵犯。隨著我國改革開放的深入及我國加入世貿組織也為中小企業的發展帶來了難得的歷史機遇，中小企業在以下方面的環境將會得到改善：(1)國民待遇與產品準入；(2)資本市場與金融服務；(3)市場開放與出口環境；(4)關稅降低與生產成本。

第五篇：小企業管理-01任務

創建小企業的體會和想法

一、創建小企業的體會

1.創建小企業困難重重：

(1)．正值國際金融風暴和經濟危機，創業環境惡劣。從2008年到2013年初，沿海大量出口企業倒閉，我國企業處于由外向出口型加工貿易向內需轉型升級階段，面臨諸多復雜的問題，困難重重。

(2)．原材料成本增加、用工成本增加、運輸成本增加、……但是由于激烈的競爭，產品出口價格是漲不上去的，利潤空間幾乎為零。隨著人民幣匯率的不斷上漲，有些出口行業，出現大幅度的全行業虧損現象。

(3)．人口紅利基本結束。民工荒，企業招工難。社會平均工資不斷上漲，廉價勞動力時代一去不復返。小企業招聘到合適的一線生產工人越來越難，招聘到好的生產技術人員就更難，不管工資怎么上漲，年輕一代的工人都不愿意去小企業，他們人為去大企業或者去當公務員，更有安全感和前途。小企業招工難，已經成為了全國的一個普遍的現象。

(4)．小企業貸款難，融資成本高。銀行對于小企業的貸款基本沒有什么優惠政策，小企業貸款困難。為了融資，只能選擇民間借貸。民間借貸的利率高，而小企業的訂單利潤普遍偏低，高利率就是高風險，也是致命的，弄不好，今天是正常營業的企業，明天就關門了。

(5)．中小企業的平均壽命不長，研發能力低，自主品少，既是有自主品牌，也很難以與大企業的強勢品牌競爭。不適應變革，2.小企業存在諸多缺陷:

(1)管理缺陷.許多企業雖然通過了ISO質量管理體系等一系列認證,但企業在如何通過管理來提升效益方面，在一定程度上還不知道切入點在哪里, 忽視管理.(2)企業內部缺乏鼓勵創新的機制.缺乏戰略眼光.在小企業企業的發展思路上，大部分的小企業沒有明確的戰略方向，幾乎沒有企業對市場進行研究，先進的管理思想難以在企業沉淀下來.企業管理主要靠經營者親力親為.(3)家族企業為主,已人情為紐帶,制度制度不健全.企業管理靠經營者親力親為無法實現有效管理的時候，管理者管理能力薄弱,人才流失嚴重.二、創建小企業的想法

創辦小企業,可以實現個人價值,實現收入回報,自我滿足.通過創辦自己的企業,可以獲得其他就業方式所欠缺的工作安全感.獲得獨立,不受別人控制.能夠自由發揮個人的知識,技能和才干,給予個人的是一種老板和領導者的工作,而不是作為雇員和追隨者的工作.自主創業的人通過成功經營和參加社會活動能夠吸引公眾的注意,獲得一定的社會地位,使他們享受到其他人無法獲得的快樂和自豪.具體表現在如下幾個方面：

（1）最大限度地實現自身的價值，獲得成功的滿足感。一些掌握一定專業技能或是者管理經驗的專業人才，為了最大限度地發揮個人的潛能和特長，獲取個人在事業上的成功，自創企業，謀求發展；

（2）爭取更高的利潤，改善生活狀況。賺取更多的金錢以改善生活狀況，是人們創立小企業的最主要和最直接的動機；

（3）擁有自己的企業，可以獨立自主，按照自己的意愿行動。有些人由于性格使然，他們不甘心屈居他人之下，主張自我支配生活；

（4）爭取較大的自由度和靈活的工作時間。自創企業可以自己爭取一個較自由、較靈活的時間和空間，可以無拘無束的享受生活，這也是引發人們創辦小企業的主要動機之一。

溫州人號稱中國最富有的人群，他們最喜歡掛在嘴邊的話就是：“寧愿睡地板，也要做老板”或者“寧愿做生意一個月只賺1000元，不愿打工一月賺3000元”。

創業的風險是失去近幾年的預期打工收入，甚至破產后還得賠進去自己借的一部份錢，但是畢竟年輕，能夠屢敗屢戰，從失敗中汲取養分和經驗，創業水平與能力一次比一次高，逐漸融入創業群體，眼界和經驗日積月累，總有一個量變到質變的突破，只要真正的跨入了生意門，將來的事業基本上一片坦途。錢也越賺越多，財富積累越來越多，自身的價值也能得到最大的體現。

相反，如果選擇打工生涯，年青的時候確實平安無事，可是隨著年齡的增大,自身價值卻在不斷地貶值。打工的時間越長，就越心虛，越膽怯，在35歲以后，稍有不慎，就可能被炒掉魷魚，下崗失業.一個幸運的打工仔,最多只能做到金領，年收入不過幾十萬.但如果如果很不幸，一直都是低級白領，也許每個月只有兩到三千元，豬肉漲價你家估計吃不起豬肉，雞蛋漲價估計你家得少吃雞蛋，即便這樣卑微的生活，心中還常存恐懼，害怕失業。

如果選擇創業，絕對幸運的話，將來有可能成為中國富豪級人物，可以動輒捐助幾個希望小學，時不時的享受高爾夫和私人游艇；如果創業能力一般，也可以開個雜貨店，在菜市場擺個攤賣點豆腐，白菜,蘿卜什么的，你也能賺個兩到三千元，和低級白領過差不多的日子。但是不怕失業，擁有自由,能夠自己養活自己,甚至可以養活全家人,因為,每天都有人來買豆腐，買白菜，買蘿卜,這又是比白領生活強的地方。如果經營得當,還能擴大經營規模和品種,在不同的菜市場顧工擺攤,說不定還能賺取到更多的收入.現階段,我國的基本保障體系還不健全，沒有財富自由，就無法人格獨立.無法為自己的家人供穩定的生活保障，當遭遇重大疾病等不可確定因素的威脅時，由于沒有足夠的錢，會馬上陷入困境。

為了獲得有尊嚴的生活，在年輕的時候, 必須學會賺錢,必須學會創建屬于自己的企業!