第一篇：小企業(yè)任務01

小企業(yè)的創(chuàng)立

中小企業(yè)，尤其是小型企業(yè)可以說是一個世界性的永久課題，越來越多的國家已經(jīng)認識到它在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重大作用，而且它的作用已經(jīng)在經(jīng)濟發(fā)展的實踐中得到了充分的證實。小型企業(yè)分布面廣、數(shù)量巨大，以其靈活性和創(chuàng)造性彰顯出獨特的優(yōu)勢，小型企業(yè)的經(jīng)濟活動和人民群眾的切身利益息息相關，已成為社會經(jīng)濟分工體系中不可缺少的一部分。它更是國民經(jīng)濟的重要組成部分，在社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。小型企業(yè)是培育企業(yè)家的搖籃。經(jīng)營小企業(yè)具有較高的風險，但也有較高的回報。小企業(yè)對于其所有者和經(jīng)營者而言，不僅能夠滿足生存的需要，而且能夠成為財富積累的源泉，更重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)更高層次的人生追求。隨著商業(yè)經(jīng)濟的高速發(fā)展和知識經(jīng)濟的迅猛來臨，越來越多的人投入到通過創(chuàng)業(yè)成為小企業(yè)經(jīng)營者的浪潮中，自主創(chuàng)業(yè)因此也成為熱門話題。小型企業(yè)無論在資產(chǎn)規(guī)模上，還是在用工人數(shù)上，或者是在銷售額方面都與大中企業(yè)有很大不同，而且這類企業(yè)之間在管理結(jié)構(gòu)和組織形式等方面也是千差萬別的。

自20世紀90年代以來，信息技術與網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展和廣泛傳播，在深度和廣度上把社會分工，市場需求以及企業(yè)組織發(fā)展推到了一個新的歷史階段。小企業(yè)面臨兩大機遇—電子商務機遇與國際化經(jīng)營機遇。小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者必須了解其發(fā)展現(xiàn)狀并掌握相關方法，實現(xiàn)更好更快速的發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)，是一項開拓性事業(yè)。創(chuàng)業(yè)者要想取得成功，客觀上需要了解宏觀環(huán)境，行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)所具有的資源和能力等因素，并能夠從中找出創(chuàng)業(yè)的突破口，主觀上要具備一定的能力，即在思想，學識，身體素質(zhì)等方面達到相應的要求。選人與用人是企業(yè)成敗存亡的首要因素，也是企業(yè)人事管理的基本內(nèi)容，這在企業(yè)界和一般人的心目中都是不言而喻的。因為充裕的資金和先進的技術設備都是由人去管理和使用的。如果用人不當，資金和設備就不會發(fā)揮應有的作用和效益，反而還有可能起到負面的作用。而“人”的因素在小企業(yè)中的地位比其在大企業(yè)中的地位更為重要，因為小企業(yè)的特征就是人與人之間的密切聯(lián)系，而其事業(yè)的發(fā)展，也正是建立在人與人的密切配合基礎之上的。

現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)活動已經(jīng)不是一種純粹追求個人英雄表現(xiàn)的行為，相反，成功的企業(yè)大都與有效發(fā)揮團隊運作密切相關。成功的創(chuàng)業(yè)既需要創(chuàng)業(yè)者有積極的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)動機，又需要創(chuàng)業(yè)者具備一些基本素質(zhì)。很多小企業(yè)在制定創(chuàng)業(yè)計劃和開始商業(yè)運營的時候，并沒有意識到管理團隊的重要性。而往往這就是由于這一疏忽使得很多小企業(yè)陷入困境，痛定思痛的時候才發(fā)現(xiàn)組建一個強有力的管理團隊何其重要。

蒂蒙斯指出，創(chuàng)業(yè)是以機遇為導向的，為創(chuàng)業(yè)領導人和創(chuàng)業(yè)團隊所驅(qū)動，需要運用資源最小化且富有創(chuàng)造力的策略，依靠商機、資源、創(chuàng)業(yè)領導人和創(chuàng)業(yè)團隊三要素之間的和諧和平衡，因而是一個綜合的有機整體，一旦三要素失去平衡，創(chuàng)業(yè)活動就會受到影響。在你已經(jīng)決定成為創(chuàng)業(yè)大軍中的一員之時，最好是對自己所要“創(chuàng)造的未來”進行設計并逐步付諸實踐。凡事預則立，不預則廢。很多剛創(chuàng)建的企業(yè)尤其是剛創(chuàng)建的小企業(yè)往往忽略了創(chuàng)業(yè)設計這一關鍵性問題。創(chuàng)建小企業(yè)需要考慮各方面的因素，一個人單槍匹馬的進行創(chuàng)業(yè)活動，沒有合適的項目、沒用充足的資金、沒用理想的地點，想要有所成就是非常艱難的。要考慮人員，創(chuàng)業(yè)項目的選擇，資金來源等一系列問題。更要做好創(chuàng)業(yè)計劃，一份好的創(chuàng)業(yè)計劃應該具有一套完整的格式，有明確的針對性，內(nèi)容豐富而又言簡意賅，長度適中，不溫不火，有嚴密的邏輯性和嚴謹?shù)目茖W證據(jù)，盡量使用量化的表示方法。以此全面的分析和預測企業(yè)將來可能遇到的所有問題。

變化總是在不斷的發(fā)生，不管是對企業(yè)本身還是對于其他計劃的使用者，要使計劃書有參考價值，就必須定期對它進行調(diào)整，要最好是能做到事前的預測者或者是提前準備出備用方案，目的是在變化發(fā)生時作出最快的反應。

小企業(yè)經(jīng)營擴大就要融資，融資是指為支付超過現(xiàn)金的購貨款而采取的貨幣交易手段，或為取得資產(chǎn)而集資所采取的貨幣手段。融資通常是指貨幣資金的持有者和需求者之間，直接或間接的進行資金融通的活動，與大企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點在于：融資困難，成本較高，融資特性強，存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟差異。

小企業(yè)對于整個社會經(jīng)濟發(fā)展的意義早已被廣泛論及，但究竟怎么去幫助小企業(yè)發(fā)展，人們所關注到的似乎只有銀行貸款。而在目前的經(jīng)濟形式下，放松銀根可能使剛剛降下來的CPI重新抬頭，造成新一輪的物價膨脹；繼續(xù)從緊，則會對經(jīng)濟的發(fā)展，特別是小企業(yè)的生存造成威脅，并進而造成企業(yè)倒閉、失業(yè)率上升等社會問題。因此，利用貨幣政策手段解決小企業(yè)問題，政策的選擇處于兩難之中。

今年10月，國務院總理溫家寶主持召開國務院常務會議，研究確定支持小型和微型企業(yè)發(fā)展的金融、財稅政策措施。會議研究確定了從金融和財稅兩個角度支持小型微型企業(yè)發(fā)展的政策措施：在金融政策方面，要求加大對小型微型企業(yè)的信貸支持；清理糾正金融服務不合理收費；拓寬小型微型企業(yè)融資渠道。同時也要求對支持小型企業(yè)的金融機構(gòu)進行政策傾斜，包括細化對小型微型企業(yè)金融服務的差異化監(jiān)管政策；促進小金融機構(gòu)改革與發(fā)展等。在財稅支持小型微型企業(yè)發(fā)展的政策措施方面，要求加大對小型微型企業(yè)稅收扶持力度；支持金融機構(gòu)加強對小型微型企業(yè)的金融服務；擴大中小企業(yè)專項資金規(guī)模。

解決小企業(yè)的問題不是一個金融問題，而是一個系統(tǒng)性的問題，至少應該包括財政、金融和產(chǎn)業(yè)基金等等很多方面。今年10月針對支持小型和微型企業(yè)的國務院常務會議，也正是從金融和財稅兩個方面完善了支持小企業(yè)的政策和措施。對于那些鐘情于小企業(yè)的商業(yè)銀行，其中諸如對小型微型企業(yè)貸款余額和客戶數(shù)量超過一定比例的商業(yè)銀行放寬機構(gòu)準入限制，允許其批量籌建同城支行和專營機構(gòu)網(wǎng)點；對商業(yè)銀行發(fā)行金融債所對應的單戶500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款，在計算存貸比時可不納入考核范圍；允許商業(yè)銀行將單戶授信500萬元以下的小型微型企業(yè)貸款視同零售貸款計算風險權(quán)重，降低資本占用；適當提高對小型微型企業(yè)貸款不良率容忍度等等差異化監(jiān)管政策尤其實在。

實際上，在大型企業(yè)金融脫媒現(xiàn)象日益明顯的今天，商業(yè)銀行對大型企業(yè)的話語權(quán)也越來越弱，所獲得的收益也越來越少。在這樣的情況下，銀行重點服務客戶從大型企業(yè)下移已經(jīng)是一種必然。因此從這樣的角度看，雖然銀行重點客戶下移并不一定能快速轉(zhuǎn)移到小型企業(yè)中去，但對于小企業(yè)，商業(yè)銀行也并非沒有興趣。事實上，在目前的商業(yè)銀行中，諸如民生、華夏和深發(fā)展等許多全國性股份制商業(yè)銀行已經(jīng)廣泛開展針對小企業(yè)的金融服務。大型銀行中，郵政儲蓄銀行從建行開始就立足微型企業(yè)和個人，甚至像工商銀行這樣的“大象”級銀行也在關注小企業(yè)，日前中國工商銀行董事長姜建清明確表示，隨著中國基礎設施建設的不斷完善，大型項目的業(yè)務資源會越來越少，大型銀行不得不快速地進入小微企業(yè)信貸市場，尋找未來的增長點；此外，隨著中國直接融資體系的不斷完善和資本市場的快速發(fā)

展，大型企業(yè)、大型項目的融資也將逐步轉(zhuǎn)向債券市場和資本市場，這會進一步促使大型銀行更快地將貸款主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到小微企業(yè)市場。因此無論從銀行經(jīng)營的經(jīng)濟背景還是從實踐看，許多銀行都已經(jīng)關注到了小企業(yè)領域的金融服務，并對這一領域表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

但是，如何讓銀行放心大膽地進入小企業(yè)領域則是一個關鍵。其中最重要的就是對于小企業(yè)的金融服務應該運用的是市場手段，而不是行政命令式地“搞運動”。事實上，許多小企業(yè)最怕的也就是針對小企業(yè)的金融服務不能持續(xù)。采訪中有小企業(yè)主曾向記者表示，如果小企業(yè)依靠自身積累去經(jīng)營，只要所處行業(yè)穩(wěn)定，也可以按照自己的節(jié)奏去發(fā)展。但如果銀行的貸款“搞運動”式地今天有明天沒有，那么當小企業(yè)按照依賴銀行貸款去發(fā)展的節(jié)奏去經(jīng)營，一旦貸款沒了，企業(yè)資金吃緊，經(jīng)營肯定會出問題。要想讓銀行對小企業(yè)的服務更加可持續(xù)，目前的增加銀行網(wǎng)點、放寬存貸比考核要求和提高對小型微型企業(yè)貸款不良率容忍度等等，也僅僅是一種短期的權(quán)宜之策。

“長遠地看，要想讓銀行真正可以放心大膽地進入小企業(yè)金融服務領域，必須具備兩個條件：一是施行信貸資產(chǎn)證券化；二是利率市場化。沒有這兩個做基礎，讓商業(yè)銀行進入小企業(yè)領域只能是一句口號。”有商業(yè)銀行人士這樣對記者說。

有關資產(chǎn)證券化對于銀行走入小企業(yè)金融服務的意義，民生銀行董事長董文標曾表示，只有大力推進信貸資產(chǎn)證券化，商業(yè)銀行才能從“壘貸款、壘存款、壘資金”的困境中走出。其中的原因就在于，銀行不愿進入小企業(yè)領域更多的是出于風險控制和流動性的考慮，資產(chǎn)證券化不僅可以幫助銀行轉(zhuǎn)移體系內(nèi)風險，還可以提高其流動性管理能力，為小微企業(yè)創(chuàng)造出更多信貸空間。此外，因為小型和微型企業(yè)的風險程度與大中型企業(yè)完全不同，不同行業(yè)的小企業(yè)風險程度差異更加巨大，因此沒有市場化的利率就不可能充分地反映不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的資金價格，也就會使得資金的市場化流動和配置出現(xiàn)問題。正如著名經(jīng)濟學家吳敬璉所言，只有價格弄對了，資本、資源的配置才能夠有效。

這樣看，解決小企業(yè)問題，需要從金融、財稅，甚至產(chǎn)業(yè)基金等諸多方面配套完成。從金融領域，要解決信貸資產(chǎn)配置的結(jié)構(gòu)性問題，讓銀行更敢于進入小企業(yè)領域，不僅需要短期的權(quán)宜之策，更需要長期的統(tǒng)籌安排。

第二篇：小企業(yè)任務一

創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)業(yè)中的小企業(yè)更難

“對于創(chuàng)業(yè)者個人來說，擁有自己的企業(yè)，不僅能夠帶來豐厚的物質(zhì)財富，也可以帶來精神層面的滿足。”對于這段話，在當前的社會經(jīng)濟宏觀環(huán)境下，個人并不完全贊同。

擁有自己的企業(yè)，在精神層面上是能得到相應的滿足，不管多大的企業(yè)，業(yè)主都叫“老板”，“某總”??，這個時候，如果真以為創(chuàng)業(yè)者飄起來了，那就錯了，什么的“板”什么的 “總”都需要背后企業(yè)經(jīng)營狀況的支撐，企業(yè)不景氣，這個“總”那個“板”的稱呼下，承擔的是更多的經(jīng)濟壓力，說不定，一覺醒來，企業(yè)就再也生存不下去了，只能關門，只能迫不得已“跑路”。所謂精神層面的滿足其實都是外行人所看到的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的光輝形象，并不真正代表創(chuàng)業(yè)者的真實想法。

十年前，甚至二十年前，市場孕育著巨大的機會，百業(yè)待興，國家處于經(jīng)濟快速發(fā)展的初期，各個行業(yè)只要有膽量有魄力，投入都能淘到豐厚的物質(zhì)財富，在此前提下業(yè)主也確實擁有精神層面的滿足。那個時候，一大批的小企業(yè)誕生了。到了現(xiàn)在，同行業(yè)之間的競爭日益激勵，政府管控越來越嚴厲，越來越規(guī)范，社會宏觀環(huán)境越來越壞，資金鏈條的斷裂，政府環(huán)保意識的加強，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的加劇，都促使當今的小企業(yè)生存越來越困難。原先能帶來豐厚利潤的小企業(yè)，現(xiàn)在只能勉強度日了，大多數(shù)的企業(yè)面臨著關門的邊緣。創(chuàng)業(yè)者都是最務實的，所謂的光輝形象，其實都需要背后的經(jīng)濟支撐，欣慰的笑容在大多數(shù)苦苦支撐的小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者身上，很難看到了。

具體來說，以當前本縣的小企業(yè)的小企業(yè)為例，我認為經(jīng)營過程中存在以下的困難：

一、在激勵競爭的前提下，原材料漲價，利潤壓縮，經(jīng)營成本高。近年來，膨脹的現(xiàn)象在各個行業(yè)都存在。運輸成本增加、原材料成本增加??材料成本上去了，按理產(chǎn)品成本應該也轉(zhuǎn)嫁出去，但是由于激烈的競爭，產(chǎn)品價格是漲不上去的，利潤也就壓縮了。

二、行業(yè)不規(guī)范，各個企業(yè)為了生存存在惡性競爭現(xiàn)象。在完全競爭的市場，要么轉(zhuǎn)型升級，要么只能以量以質(zhì)取勝。單個產(chǎn)品，想要追求豐厚的利潤，那是不可能的了。客戶要求的產(chǎn)品，質(zhì)量要好，價格還要便宜，你不想做，別的廠家搶著做，這個狀況下，就需要降價，利潤也就壓縮了。

三、經(jīng)營環(huán)境不理想，存在好多不良不誠信的現(xiàn)象。如果在利潤低點的情況下，貨款及時，有點微利，那是可以做的，但是如果貨款拖欠個半年，利潤就沒了，一兩筆貨款收不上來就要虧空了。另外，打官司的成本過大，幾萬塊的貨款，打個官司贏了，能拿到手的也沒幾個錢了。再說，如果債務人跑路了，有些官司即使打贏了，也不一定能追到貨款，人跑了，哪去要錢？法院執(zhí)行的力度不大，費用過高。

四、小企業(yè)承擔的社會責任大，負擔重。本縣企業(yè)的稅負重，稅負至少在本市的幾個市縣里是最高。本縣的經(jīng)濟最差，現(xiàn)在連某縣都不如了。政府財政弱，需要企業(yè)上交，本縣的企業(yè)本就少，好不容易發(fā)展壯大了，稅收一重，好的企業(yè)都跑外邊政策有優(yōu)惠的地方發(fā)展去了。政府還是收不上稅，收不上，稅負還是重，這樣惡性循環(huán)，本縣的小企業(yè)只能自生自滅。的企業(yè)員工的養(yǎng)老保險現(xiàn)在在本縣已經(jīng)基本普及了，這是國家的社保政策。大企業(yè)盈利能力強，確實是不差這個錢的，但是對于小企業(yè)，本身的生存就困難，資金本就緊張，再加上這個稅那個費的，承擔就重了。

五、小企業(yè)貸款不方便，資金的融資成本高。銀行對于小企業(yè)的貸款沒有什么優(yōu)惠政策，企業(yè)貸款困難。為了融資，只能選擇民間借貸。民間借貸的高利率大家都是清楚的，經(jīng)營利潤不高的前提下，高利率是危險的，也是致命的，弄不好，今天是正常營業(yè)的企業(yè)，明天就關門了。

六、企業(yè)內(nèi)部管理跟不上。小企業(yè)，在艱難生存的如今，只能在各方面都精打細算，但是，好多的企業(yè)，內(nèi)部管理不健全，忽視管理，人員的效用不能有效發(fā)揮。這個情況也導致了部分小企業(yè)加速倒閉。

七、企業(yè)招工難。隨著社會平均工資的上漲，社會通貨膨脹的加劇，企業(yè)越來越難招到合適的一線生產(chǎn)工人，很難招到合適的生產(chǎn)技術人員。招工難，不僅在本縣，在本市，在本省，還是在全國，都是一個普遍的現(xiàn)象。存在的原因是多方面的，但是存在的現(xiàn)象本身，足以壓垮一個企業(yè)，無米下鍋是可悲的，有米下鍋的時候沒有加工的人更可悲。

綜上所述，本縣的小企業(yè)生存是困難的，能夠堅持下來的企業(yè)主是不容易的，是值得尊敬的。

在當前的狀況下，如何能夠緩解小企業(yè)的困境能，建議如下：

一、政府不能殺雞取卵，應該減輕小企業(yè)的稅負，出臺扶持小企業(yè)的各種優(yōu)惠政策，鼓勵小企業(yè)度過難關。企業(yè)壯大了，政府才能收到更多的稅，沒有投入，哪有產(chǎn)出啊！

二、在貸款上，要支持小企業(yè)，簡化貸款程序，額度上有相應力度的支持，切實能解小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上的資金困難

三、政府規(guī)范引導行業(yè)的發(fā)展，建立行業(yè)協(xié)會，切實履行協(xié)會的職能，發(fā)揮協(xié)會的作用。避免行業(yè)間的惡性競爭。現(xiàn)在的行業(yè)協(xié)會，建立了好多，但是作用都不大，真正的作用發(fā)揮不完全，需要進一步發(fā)揮協(xié)會功能，這需要政府的有效引導。

四、小企業(yè)內(nèi)部要加強管理，重視管理，通過管理出效益，降低開支，提高企業(yè)的收益。

五、當前經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)加強政策學習，轉(zhuǎn)型升級，尋求新的利潤增長點。“人無我有，人有我多，人多我轉(zhuǎn)”，現(xiàn)在是到了該轉(zhuǎn)的時候了，勞動密集型的企業(yè)更要思考如何用先進的設備取代緊張的人力資源管理，降低企業(yè)的用人成本。

創(chuàng)業(yè)難，創(chuàng)業(yè)中的小企業(yè)更難，在當前的經(jīng)濟社會環(huán)境下，希望更多的小企業(yè)能夠堅持下來，完成轉(zhuǎn)型升級，到時候能夠承擔更多的社會責任、作出更大的貢獻。

第三篇：小企業(yè)管理任務4-1

名詞解釋

1、特許經(jīng)營：特許經(jīng)營是指特許經(jīng)營人將自己所擁有的商標、名稱、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以合同的形式授予被特許經(jīng)營人使用。被特許經(jīng)營人按合同規(guī)定，在特許經(jīng)營人統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動，并向特許經(jīng)營人支付相應的費用。

2、商業(yè)包裝：是一種有價值的無形資產(chǎn)，包括獨特的企業(yè)運營形象的各種要素，但不為商標、專利或版權(quán)所保護。

3、顧客滿意：是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預期價值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。

4、市場細分：是指根據(jù)購買者的特性(如人文統(tǒng)計因素、地理因素、心理因素、行為因素等)的差異把整個市場劃分為若干個子市場，把其中的一個或幾個子市場作為目標市場并在其中經(jīng)營，以獲取競爭優(yōu)勢。

5、人力資源管理：就是企業(yè)通過工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產(chǎn)率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。

6、風險報酬：指所要求的既定投資報酬減去無風險報酬。

7、供應鏈管理：就是應用系統(tǒng)的方法，對從原材料供應，到工廠制造，到物資儲運，再到產(chǎn)品分銷和顧客服務的整個信息流、物流、服務流和資金流進行集成(整合)化管理的過程。

8、群體性創(chuàng)業(yè)團隊：是指因為經(jīng)驗、友誼和共同興趣關系而結(jié)緣的伙伴，經(jīng)由合伙彼此在一起發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會而組成的創(chuàng)業(yè)團隊。

9、危機：就是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能會對組織及其員工、產(chǎn)品、服務、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的損害。

10、創(chuàng)業(yè)機會：指在市場經(jīng)濟條件下，在社會經(jīng)濟活動過程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營者認識和利用的契機。

第四篇：2012小企業(yè)管理任務03

淺論人力資源薪酬體系

建立有效的薪酬制度，企事業(yè)組織就會進入良性循環(huán)，薪酬設計的目的，就是在保障員工基本生活的同時，充分激勵、發(fā)揮員工的能力，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。現(xiàn)在很多公司多數(shù)員工為內(nèi)部人員推薦，因此導致公司內(nèi)部管理較為薄弱，分工不夠明確，未建立科學的薪酬體系，工資通常由老板拍腦袋決定。隨著社會的發(fā)展，如今的薪酬水平已經(jīng)不足以對外具有吸引力，難以吸引到優(yōu)秀人才。員工對資歷回報的滿意度較高，這與現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)中多外工資項目均能體現(xiàn)工齡因素有關，對個人技能與收入相比較的滿意度較低，在年齡小、學歷高的員工群體中表現(xiàn)更為突出，可見現(xiàn)行技能工資主要與工作年限掛鉤，缺乏合理的技能評定體系，個人技能提升在薪酬中得不到體現(xiàn)。員工對崗位與收入配比不滿意，還是說明沒有客觀的崗位評價。

薪酬是一種非常有效的激勵工具。一個有效的薪酬體系，應該是對外具有競爭力，對內(nèi)具有公正性，對員工具有激勵性，做到公開、公正、公平，能充分調(diào)動員工的工作意愿，使員工的努力方向符合企業(yè)的發(fā)展方向，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。目前越來越多的管理者關注如何提高員工對薪酬的滿意度。公平是薪酬滿意度的核心，提高薪酬滿意度，最終要解決的就是公平問題，但這不是一個簡單的事情，它需要運用多種手段，需要企業(yè)其他制度的配合。

（一）調(diào)查公司現(xiàn)狀，明確公司薪酬原則與策略

1.收集公司現(xiàn)階段狀況的資料，包括組織結(jié)構(gòu)，各職能部門設置的出發(fā)點及其功能、向誰負責，各職能部門如何定位、其現(xiàn)有人員的考核標準和獎懲制度關聯(lián)度。掌握并分析公司現(xiàn)行薪酬體系的結(jié)構(gòu)框架，包括工資總額構(gòu)算（薪酬總額與銷售收入的關系或所在比例）及在各職能部門間的分配比例，透視各類部門工資最高、平均、最低水平，工資構(gòu)成（不同職能是否有不同的構(gòu)成成份、這些構(gòu)成成份有哪些、比重如何，福利現(xiàn)狀等），以及員工入職時間、學歷等因素與工資的關系等。

2.薪酬市場調(diào)查是解決工資外部不公平的有效手段。

3.在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)公司狀況選用不同的薪酬水平。

（二）進行工作分析

做工作分析，是為了形成職位說明書，這樣可以為包括薪酬管理在內(nèi)的整個人力資源管理提供有價值的基礎信息，所以它是一項至關重要并非常基礎的工作。

如果公司有現(xiàn)成的職位說明書，可以將原有的拿出來做歸類，并根據(jù)公司的戰(zhàn)略導向及新政策要求再做分析。職位說明體系，必須充分體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略導向，使員工對職位的責任、貢獻及所需努力大小等重要內(nèi)容有統(tǒng)一理解。這有利于建立公平合理的、體現(xiàn)內(nèi)部一致性的薪酬制度。

工作分析最好是能由高層牽頭，在組織內(nèi)部找出各職能部門的專業(yè)人員代表以職位為對象，通過多渠道收集并分析與職位有關的資料，如職位和任職者概況、工作概述、工作職責、內(nèi)外部關系、工作條件、必要的資格條件等信息，最后形成簡明而有系統(tǒng)的職位說明書。

（三）合理設計工資結(jié)構(gòu)，確保薪酬內(nèi)部橫向公平

企業(yè)中的各類員工之間的橫向公平可以通過采用多樣化（多軌制）的工資體系實現(xiàn)，即不同類別的員工采用不同的工資體系，如高管層可以采用年薪制；管理人員可以采用崗位工資制；技術人員可以采用技能工資制度——依據(jù)員工掌握了多少技能及能做多少種工作來確定工資等級；銷售人員可以采用業(yè)績提成制度；生產(chǎn)人員可以采用計時或計件工資制。各工資體系的薪酬水平可以重疊，這樣既能防止員工盲目地橫向比較，又讓員工看到薪酬的晉升空間。另外，還可以設置較寬的薪酬幅度，上下等級之間有一定的重疊，這樣的薪酬體系才會有較大的激勵作用。

（四）建立完善的績效考核體系，保證薪酬內(nèi)部公平

崗位測評評價的是各崗位的相對價值，對崗不對人；而績效考核針對的是員工的業(yè)績，對人不對崗。建立科學、完善的績效考核體系，對員工的實際貢獻進行客觀的評估，并將考核業(yè)績與收入掛鉤，使績效高的員工收入增加，得到肯定和激勵；績效差的收入降低，受到處罰和鞭策，有利于改善和提高員工對薪酬的公正感與滿意感，進一步解決內(nèi)部公平和個人公平的問題。績效考核是實現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平的重要環(huán)節(jié)。公正、公開、公平的考核體系無疑會大大提升薪酬的激勵作用。但是，績效考核是一把雙刃劍，如果使用不好，反而適得其反，會降低員工的滿意度。所以考核一定要用事實說話，雙向溝通，及時反饋。

薪酬是人力資源管理的一個重要工具，也是激勵員工的最主要的因素，提高薪酬的滿意度對企業(yè)非常重要。企業(yè)只有關注員工的需求和期望，不斷優(yōu)化調(diào)整企業(yè)薪酬策略，并通過企業(yè)其他制度的補充和促進，提高薪酬的激勵作用，才能更好地吸引和留住企業(yè)所需的人才，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第五篇：小企業(yè)管理任務01

我的小企業(yè)在未來

我認為小企業(yè)和大型企業(yè)相比，小企業(yè)有這些獨特之處：

(1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。根據(jù)有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過800萬家，占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99.7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。小型企業(yè)的經(jīng)營范圍很廣，除了像航天、金融保險等技術、資本密集度極高和國家專控的特殊行業(yè)外，幾乎所有的競爭性行業(yè)和領域都有小型企業(yè)的經(jīng)營活動。

(2)體制靈活，組織精干小型企業(yè)大都采取個人獨資或合伙式組織形式，所以在其生產(chǎn)決策，市場營銷和人力資源管理等方面，簡單靈活。同時，小型企業(yè)管理層次少，管理人員也相對較少，更容易進入市場，適應性強，經(jīng)營手段靈活多變。

(3)管理水平相對較低從小企業(yè)總體上看，大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營也不夠規(guī)范。

(4)產(chǎn)出規(guī)模小，競爭力較弱從小企業(yè)個體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設備相對落后，產(chǎn)品標準化程度低，技術含量和附加值較小，從而導致產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，缺乏競爭力。

(5)“家族”色彩濃目前，占小型企業(yè)主導地位的是民營企業(yè)，而民營企業(yè)大部分為“家族”企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管理者有一定的“親緣”關系，父子、兄弟、姐妹、親戚，朋友、同學等成員擔任著企業(yè)關鍵部門的職位。

而且我身為創(chuàng)業(yè)者可以更好的獲得：

(1)最大限度實現(xiàn)自身價值，獲得成功的滿足感；(2)爭取更高的利潤，改善生活狀況；

(3)用語自己的企業(yè)，可以獨立自主、按照自己的意愿行動；(4)爭取較大的自由度和靈活的工作時間。但是創(chuàng)業(yè)者也會常常遭到各種風險：(1)技術風險。包括技術上成功的不確定性、技術前景的不確定性、產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務的不確定性、技術效果的不確定性、技術壽命的不確定性。(2)市場風險。市場風險主要是由于產(chǎn)品市場的潛在性引起的。主要表現(xiàn)有：難以確定市場的接受能力、難以確定市場的接受時間、難以預測創(chuàng)新的擴散程度、難以確定競爭力等。(3)管理風險。管理風險是指創(chuàng)業(yè)過程中因管理不善而導致創(chuàng)新失敗所帶來的風險。它主要包括：意識風險，即企業(yè)領導者因為創(chuàng)新意識不強而帶來的風險；決策風險，即因企業(yè)決策失誤而帶來的風險；組織風險，即由于高技術企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理。(4)資金風險。資金風險是指因資金不能及時供應而導致創(chuàng)新失敗的可能性。(5)其他風險。指企業(yè)外部環(huán)境的社會、法律、政策等條件的變化。

身為一個創(chuàng)業(yè)者我覺得應該具備這些素質(zhì)要求：(1)不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力。市場經(jīng)濟強調(diào)公平競爭、優(yōu)勝劣汰。無論是產(chǎn)品、個人還是企業(yè)，都要在競爭中求得生存與發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年大約有50％的小企業(yè)倒閉停產(chǎn)。因此，小企業(yè)的生存要求創(chuàng)業(yè)者具備不斷進取、勇于創(chuàng)新的能力，時刻保持對新鮮事物敏銳的洞察力，見微知著，思路開闊，無論在產(chǎn)品生產(chǎn)，還是在經(jīng)營管理方法上，都應該經(jīng)常提出新目標和新要求。只有這樣才能在變幻莫測的商海中，捕捉到稍縱即逝的機會，推動企業(yè)向前發(fā)展。(2)較強的經(jīng)營能力和業(yè)務能力。小企業(yè)初創(chuàng)時期，資金相對匱乏，不可能聘用各種專門人才，企業(yè)中的所有工作，事無巨細，都要創(chuàng)業(yè)者自己動手，這就要求他必須做個通才，既要懂技術，又要懂經(jīng)營。其中，經(jīng)營尤為重要。(3)充滿自信、永不言敗的精神。縱觀國內(nèi)外，大凡卓有成效的創(chuàng)業(yè)者，無一不是在波濤洶涌的商海中，幾經(jīng)沉浮、曲曲折折，但他們從不氣餒、永不言敗。具有這種頑強的自信心，才能應付各種挑戰(zhàn)，克服重重困難，成就一番事業(yè)。(4)健康的體魄。小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者除了應具備以上精神方面的素質(zhì)外，還要有一個健康的身體。有了健康的體魄，才能應付繁重的腦力勞動和體力勞動。

最后結(jié)合我國小企業(yè)的現(xiàn)狀分析其面臨的市場機遇與挑戰(zhàn)，我作出了分析：

在短期內(nèi)我國(中)小企業(yè)將會面臨來自外企競爭、企業(yè)自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境不完善三方面的嚴峻挑戰(zhàn)。加人世貿(mào)組織后，我國的(中)小企業(yè)無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中尋求政府的特殊保護，而必然面臨五個方面的壓力，即：關稅大幅降低，除少數(shù)幼稚產(chǎn)業(yè)外，政府不可能采取非關稅措施對中小企業(yè)進行保護；五年內(nèi)配額、許可證、特定招標等非關稅保護措施將被徹底取消；三年內(nèi)流通領域國內(nèi)經(jīng)營權(quán)和進出口經(jīng)營權(quán)將開放，外資設立分銷企業(yè)的地區(qū)、數(shù)量和股比限制將不存在，尤其是允許外企在華設立分銷體系；單純高科技中小企業(yè)將面臨國外同類資本和技術密集型企業(yè)的強烈沖擊；由于高效率低成本新技術可以代替一定的手工勞動，部分單純性勞動密集型中小企業(yè)將喪失勞動力成本優(yōu)勢，—批質(zhì)量不上檔次、管理粗放、經(jīng)營混亂的中小企業(yè)將遭淘汰出局。當前我國本土(中)小企業(yè)還面臨自身內(nèi)部缺陷的挑戰(zhàn)。產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴重雷同，低水平重復建設，技術含量低，產(chǎn)品檔次低，缺少科學的經(jīng)營戰(zhàn)略等結(jié)構(gòu)性問題，嚴重制約了(中)小企業(yè)競爭力的提升。而制度性風險、市場風險和信用風險所導致的中小企業(yè)資金短缺、生產(chǎn)經(jīng)營投入不足，進而致使技術創(chuàng)新投入不足、技術研發(fā)能力薄弱，這嚴重影響了(中)小企業(yè)的發(fā)展后勁。在市場環(huán)境方面，我國(中)小企業(yè)同樣面臨諸多困難。政府管理體制不健全，缺乏針對性的中小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)指導和發(fā)展規(guī)劃，相關扶持(中)小企業(yè)的法規(guī)也一直沒有出臺，這致使(中)小企業(yè)喪失了許多發(fā)展良機。對(中)小企業(yè)的國家政策扶植體系也尚未形成，按照企業(yè)規(guī)模和所有制制定扶持政策的格局尚未徹底改變，稅收、土地、資產(chǎn)負債的調(diào)整等政策適用的不平等依然存在。此外，正常融資渠道不暢，融資難是(中)小企業(yè)的首要難題。銀行信貸缺乏擔保，而直接融資的創(chuàng)業(yè)板市場千呼萬喚不出來。因此大量的(中)小企業(yè)只能——直從事高利率、高風險的非規(guī)范的民間融資。盡管我國已經(jīng)頒布了《中小企業(yè)促進法》，但我國目前的政策與法律對(中)小企業(yè)的市場平等關系、平等待遇還缺乏具體規(guī)定和充分保護，很難使得(中)小企業(yè)的利益不被侵犯。隨著我國改革開放的深入及我國加入世貿(mào)組織也為中小企業(yè)的發(fā)展帶來了難得的歷史機遇，中小企業(yè)在以下方面的環(huán)境將會得到改善：(1)國民待遇與產(chǎn)品準入；(2)資本市場與金融服務；(3)市場開放與出口環(huán)境；(4)關稅降低與生產(chǎn)成本。