第一篇：XX鎮人力中心2012年總結

2012年度工作總結及明年工作思路

2012年，我中心在鎮黨委、政府正確領導下，在大豐市人力資源和社會保障局的具體業務指導下，經過各村、各單位的大力支持和人力中心全體員工的共同努力下，各項工作開展取得了一定的成績。現就2012年工作情況和2013年的工作思路作個簡單的匯報：

一、2012年工作完成情況

1、農村勞動力轉移新增就業720人，城鎮失業人員再就業220人，就業困難人員再就業40人，城鎮登記失業率控制在4%以內，新增轉移農村勞動力860人。

2、農村勞動力培訓組織農村富余勞動力參加創業培訓40人，參加職業技能培訓300人，其中取得職業資格證書193人，并全部享受技能鑒定獲證獎勵補助。

3、新農保工作成績突出新增參保人數810人，續保人數11000人，收取保費310萬元，新農保參保率達100%，基礎養老金領取率100%。

4、社會保險擴面征繳盡管企業老板為職工保險的意識不強，但我們通過大力宣傳發動并鼓勵自由職業者參加保險，全鎮企業參保人數250人，參加基本醫療保險110人，失業保險200人，工傷保險200人，生育保險200人。

5、“四有”示范村建設每月對人員信息等情況進行動態管理，并及時上報市局，加強對XX、XX兩個試點村的建設力度。

6、創建省級充分轉移就業鎮成立專門領導小組指導創建工作，對照創建要求狠抓落實，并作為XX鄉鎮試點高標準完成創建工作。

7、社區管理工作幫助企業亡故退休人員辦理喪葬、撫恤費、供養直系親屬救濟費等手續，為企業退休人員辦理養老保險待遇變動手續，為200多名異地退休人員進行資格認證，供養直系親屬出具證明，并走訪慰問；對企業離退休人員進行資格認證970人，為48名下崗職工辦理好社會保險補貼手續，對全鎮236名企業職工、下崗職工、靈活人員以及970名退休工人進行免費體檢信息登記核實并及時發放體檢卡。為23名下崗職工辦理醫保參保救助登記、申報、發放工作。

8、勞動監察維權

大力推行勞動合同制度，對用人單位進行勞動合同訂立情況調查，并及時為他們做好勞動合同續簽、補簽工作；協助上級部門完成勞動監察專項檢查和日常巡查；完成轄區內150家企業勞動保障年度定期書面審查工作；協助上級部門做好勞動力市場價位調查工作；協助市局業務部門做好農民工工資糾紛問題的。

9、積極做好黨委政府的中心工作

完成護協稅總額100多萬元，其中一般預算收入10多萬元； 全力完成鎮黨委、政府交辦的其他工作。

二、2013年工作目標

新增轉移農村勞動力900人，培訓農村勞動力200人，幫助下崗失業困難人員再就業120人，企業參加職工養老保險200人、醫療保險110人，失業保險200人，工傷保險200人，生育保險200人。全面完成上級下達的各項工作任務。

三、2013年工作思路和措施

1、企業用工管理和社會保險，力爭完成全年目標任務。具體

措施：一是加大勞動合同法和社會保險法的宣傳力度，使企業老板知曉為職工繳納保險重要性和緊迫性。二是加強勞動監察力度，與稅務部門協調一致加強對企業的督促檢查。

2、新農保工作，新農保參保率達100%，基礎養老金領取率100%，續保繳費12000人。具體措施：一是采取突擊月或季活動與平時工作相結合的方法將保費收上來。二是全面實行銀行代收，取消人工開票，同時將12000本交費存折送到參保人員手中。三是加強村級協理員業務技能培訓。四是做好基礎工作，確保賬務、資金不出問題；銜接好上下級關系的對接，使經辦業務的周期縮短，速度快，增加新農保在群眾的知名度和影響力。

3、就業再就業工作方面，全面完成上級下達的各項工作任務和服務好本鎮企業。一是加強勞動力轉移工作力度，特別是本鎮企業的用工服務不少于3000人，首先對全鎮所有企業進行調查摸底，將企業現有在職人員和缺工人數統計上來，全面了解企業用工情況；其次加大招工考核力度，將任務落實到各村并實行獎勵措施，每招一人獎勵100元，從而解決企業用工難的問題。二是強化農村勞動力培訓，提高農村勞動力的技能和素質。正常性利用春節和8、9月份初、高中畢業生等新成長勞動力集中返鄉的時間，開展政策性引導培訓班，主要介紹XX產業特點，宣傳黨和國家的方針、政策、法律法規，講授維權知識，使他們從思想認識上投身到農村勞動力轉移工作中；在培訓的方式上采取以需定培、定單、定向鎮企掛鉤聯合辦班等多種方式，在培訓的內容上除職業技能外，還把法律、法規、職業道德、安全生產知識作為必修課程，全年技能培

訓不少于300人，獲取職業資格證書人數不少于200人。

4、關于農民工工資問題，一是建立日常巡查機制。每季度對全鎮所有的企業進行巡查，特別是建筑施工企業發現問題及時解決，促使全鎮每個企業依法及時兌現農民工工資。如不發由市人社局監察大隊限期整改和罰款；二是對建筑行業在工程開工前先要求交不低于工程款的20%作為預備款以備拖欠工資備用。三是提高農民工法律維權意識。加強對國家有關法律法規的宣傳力度，進一步提高廣大農民工法律法規的保護意識，并設立農民工工資拖欠舉報電話，一旦發現有拖欠的，農民朋友能及時向有關部門反映。

5、明確工作重點還放在招商引資、招商引稅上，引資企業不少于2個，引稅一般預算收入不低于30萬元。

6、加強考核

護協稅未完成或在市局考核中位置倒數不參與任何評優，不晉升稱職。

經過大家一年的辛勤工作，不折不扣地完成了上級交辦的各項工作任務。今后我們會更加努力工作，解放思想，開拓進取，為民服務，為建設社會主義新農村，增加農民收入，為促進經濟發展、構建和諧社會作出自己的貢獻。

XX鎮人力資源開發服務中心

2012年11月12日

第二篇：2009年人力中心工作總結

草廟鎮人力資源開發服務中心 2009工作總結暨2010年工作思路

過去的一年，我們在鎮黨委、政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局的精心指導下，緊緊圍繞工作職能，以服務求優，辦事求實，效率求高為準則，以全年目標為底線，以服務民生為抓手，以增加經濟效益為中心，完成了黨委、政府的園區標房建設、項目推進和吸附稅任務，勞動合同簽訂、社會保險擴面、企業用工招聘、勞動爭議糾紛調解、失業人員調查、社區退休人員管理服務等幾方面的工作均取得了較好的成績。具體做了以下幾個方面的工作：

2009年的工作：

一、中心工作成績突出

1、多方籌措資金與計生中心聯合興建廠房一棟，采取招標辦法尋找社會能人，出色完成黨委政府下達的1000平方米的標準廠房建設任務，8月份完成廠房竣工，10月份完成玉根電子廠的落戶投產。

2、超額完成黨委政府年初下達的10萬元吸附稅任務。共完成稅收13.14萬元占任務的131.4%。

二、農村勞動力轉移工作勢頭可喜

針對全球金融危機，大量的農民工返鄉，年初，黨委、政府成。成立了返鄉農民工安置領導小組，明確一名副書記和一名副鎮長分別擔任正副組長，專抓農民工安置和農村勞動力轉移工作，并在鎮人力資源開發服務中心設立常務工作辦公室，確保了農村勞動力轉移工作的有效運行。我們通過深入企業調查了解，廣泛搜集本鎮用人單位的空崗信息、工資標準，各種保險和福利待遇，采取召開村組干部會議，舉辦廣播專題節目，發布用工信息，組織用人單位與勞動者用工對接洽談會等多種形式，讓返鄉農民工和農村勞動力選擇用工單位和就業崗位。同時用人單位與勞動者簽訂勞動合同。為了提高務工人員的技能素質，服務于地方經濟，我們與大豐市職業技術教育中心聯合舉辦了化工操作技能培訓班，共培訓學員268人次，占市下達任務的127.6%，學院結業后全部輸送到江蘇豐山集團海洋分公司、江蘇豐洲化學品有限公司等單位。這些勞務人員上崗后，很快成為用人單位的生產能手和技術骨干。由于領導重視，工作措施扎實，2009年勞動力轉移新增776人，完成市下達的目標任務的172.4%，累計完成轉移9989人，全鎮當年工資性收入達1.6億元以上，僅此一項農民人均純收入增加5800多元，經市勞轉辦組織檢查考核，名列全市前茅。

三、勞動保障工作實績明顯

1、認真開展勞動保障政策維權宣傳、執法巡查，指導轄區內用人單位及時與勞動者建立勞動關系，督促企業執行國家最低工資標準、及時發放工資，發現問題及時糾正。全鎮共簽訂勞動合同3000余份，并集中送市勞動局進行合同鑒證和用工登記備案，簽訂備案率達98.5%。

2、大力拓展社會保險擴面，督促用人單位為職工繳納社會保險。全年共有3213人新參加各類社會保險，收取保險費402萬元。其中新增參加城鎮職工基本養老保險564人，收取保險費145萬元，新增參加新農村養老保險1068人，繳納養老保險費216萬余元，新增參加職工工傷生育保險750人，繳納保險費16萬元。新增參加居民基本醫療保險315人，繳納保險費14萬元，新增參加失業保險516人，繳納保險費11萬元。

3、積極開展企業生產要素協調，組織企業用工與勞務對接洽談會活動，為全鎮企業共招收工人568人，解決了企業用工難的問題。

4、及時處理勞動爭議調解和仲裁。全年共調解處理勞資爭議和工傷賠償案件18起，調解率達100%。努力將矛盾化解在萌芽狀態，轄區內未有勞動者與用人單位發生因矛盾而上訪，維護了社會穩定。

四、社區工作穩中有進

1、進行下崗失業人員調查登記工作，為下崗失業人員建立動態管理臺帳，提供職業介紹、就業指導、推薦等服務，認真做好“4050”人員的調查核實，組織資金10萬余元給予大齡下崗失業人員的社會保險補貼。及時掌握困難失業職工的生活狀況，組織資金30000余元開展春節慰問，將黨的溫暖送到他們的心坎上。

2、建立離退休人員數據庫，及時跟蹤了解離退休人員的生存狀況，組織企業離、退休人員免費進行身體檢查，開展離退休人員領取資格認證，幫助死亡人員家屬辦理喪葬費。

五、強化服務單位收入有所增加

一年來，我們與多家企業簽訂了服務協議，從勞動法律、法規、規章宣傳、接受咨詢、招聘員工、勞動合同簽訂備案、工傷工亡事故調解等方面積極提供服務，為確保企業的正常生產創造了一個較好的法制環境，得到了企業的肯定和當事人的好評。同時，我們也增加了服務收入。人力資源開發服務中心幫助職工辦理了養老、醫療等保險。

2009年取得的工作成績，主要是鎮黨委、政府正確領導的結果，也是全體工作人員勤奮努力的結果。但工作中也存在一些問題和不足之處。我們將認真總結經驗教訓，揚長避短，力爭把2010年的工作做的更好。

2010年工作思路：

在新的一年里，我們堅持以“三個代表”的思想為指針，以科學發展觀統攬全局，以促進農村勞動力轉移和“四有”示范村建設為工作重點，自加壓力，知難而進，求真務實，力求使今年的各項工作更上一層樓。主要思路是：

一、以輸出勞動力為重點，以“訂單”培訓為基礎，把農村勞動力轉移工作做大、做強、做優。我們將在取得鎮政府支持的前提下，圍繞本鎮企業用工的需求，簽訂勞務協作協議，據用工單位的崗位要求，組織農村勞動力參加各種技能培訓，合格后再統一輸送到用工單位。全年計劃舉辦各種技能培訓班不少于3期，培訓和輸出合格務工人員260人以上。

二、加大勞動保障工作服務新農村的建設力度，大力推進“四有”示范村建設，真正讓老百姓“學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養”，推動建設和諧社會。在今年試點村的基礎上明年推廣到8個村。

草廟鎮人力資源開發服務中心

0 0 9年 12月 8 日

第三篇：鎮中心衛生院執業總結

鎮中心衛生院執業總結

我鎮中心衛生院在局黨委的正確領導和關心下，在衛生局各科室的密切配合下，全院同志嚴格按照年初制訂的工作計劃和任務目標，通過積極創新、努力工作，較圓滿地完成了各項工作任務，現將工作情況總結如下：

一、醫院基本建設情況匯報

我院地處xx鎮，占地面積 20000 余平方米，現有在職職工 64人，開放病床92 張，人員配備和硬件條件均達到相應的標準。醫院2011固定資金達到797萬元，業務收入602萬元，門診人次6萬人次，住院人次2600人次。擁有高頻電刀，監護儀，尿液分析儀，血液分析儀，全自動生化分析儀，血凝分析儀，電解質分析儀，微量元素分析儀、胃鏡，彩超，500MA放射機，胎兒監護儀，利普刀等萬元以上設備。

二、依法行醫，規范醫療執業行為

根據國家的法律法規，規范醫療機構執業行為，按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書，規范從業人員的準入資格，醫護人員合法執業。對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定辦理資格認定、執業注冊工作，對新進的醫生、護士實行規范的輪轉培訓，在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作，不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無過期或劣質物品。

三、加強醫院管理，提高管理水平

有健全的管理體系，院領導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務制度，實行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格 以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。

四、狠抓醫療質量，提高醫療管理水平，建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實診療技術操作規范等醫療工作制度，根據專業發展計劃和業務工作計劃，努力完成各項醫療業務工作指標，積極開展科研和新技術應用，不斷提高診治質量。

五、綜上所述，本院嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業，執業活動符合執業校驗標準。但是，由于醫院各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為病患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。

xx鎮中心衛生院

第四篇：人力社保中心支部工作總結

人力社保中心支部工作總結

第四支部在局黨委和局機關黨委的正確指引和大力支持下，深入貫徹省委、市委全會精神，認真學習貫徹總書記系列重要講話精神，深入學習黨的十九大精神，緊緊圍繞人力社保中心工作，堅持從嚴治黨，扎實開展“兩學一做”學習教育，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力，認真開展黨風廉政建設，現將2017工作總結如下：

一、扎實開展“兩學一做”學習教育活動

年初，局黨委出臺了《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化的實施方案》，召開專題動員部署會，就學習教育常態化制度化的目標要求、主要任務、工作要求做了部署。機關黨委制訂《推進兩學一做學習教育常態化制度化主要任務安排》，細化“兩學一做”學習計劃。根據以上方案和安排，我支部認真計劃、扎實開展“兩學一做”學習教育活動，確保學習教育落到實處、取得實效。結合“兩學一做”，開展組織各類思想教育、傳統教育、先進典型學習等，積極組織學習總書記7.26重要講話精神、廖俊波等先進黨員事跡學習，著力提高黨員干部的政治素養和專業素養。

“七一”期間，我支部赴嘉興地方黨史紀念館、沙家浜革命教育基地開展了“不忘**、牢記**”主題黨日系列教育活動。認真組織學習省第十四次黨代會精神和十九大精神，開展了專題討論，撰寫心得體會；局黨委領導、黨支部書記帶頭講黨課，支部全體黨員赴海鹽新四軍海北支隊駐地舊址，重溫入黨誓詞，作出先鋒承諾，觀看“黨章黨規黨紀在心中”等廉政教育專題片，嚴明紀律規矩，開展團隊拓展訓練，提升團結協作能力，激勵廣大黨員積極投身“干好十三五、奮勇當標尖”活動。通過集體拉練、志愿服務等方式，增強支部活力，提升凝聚力戰斗力。

二、創新“三會一課”方式，增強黨建實效

“三會一課”制度是我黨總結自身建設的歷史經驗建立的有效組織生活制度，是黨的組織生活最基本的制度。為使“三會一課”形式不枯燥、內容不空洞，黨員干部樂于參加，我支部通過形式和內容上的不斷創新，使“三會一課”制度較好的落到了實處，效果明顯。

一是將“三會一課”地點延伸到黨員教育基地，采用體驗式、開放式、互動式的方式開展“三會一課”活動。舉行“喜迎十九大”徒步新塍綠道活動，并組織黨員參觀了嘉興地方黨史館和沙家浜革命歷史紀念館。在參觀黨員教育基地時，通過現場體驗、講解員講解、談感想體會、黨史知識問答、重溫入黨誓詞等形式，活躍了氣氛、加深了印象，黨員干部受到了良好的教育，思想內容精神深入人心。

二是將“三會一課”的內容與業務工作融合，用“十九大”和紅船精神指導業務工作。緊緊圍繞人力社保工作特點，以“十九大”和紅船精神為指引，打造“聚才惠民”的服務品牌。以業務處室為單位組建黨小組，將處室業務會議與黨小組學習會議緊密結合，努力增強“三會一課”內容的針對性和實效性。

三、以對照檢查為抓手，推進黨建工作

一是認真開展“五查五看”主題活動，推動黨建工作，進一步嚴明黨的紀律、嚴格組織生活，落實黨風廉政建設“兩個責任”、“一崗雙責”，使黨要管黨、從嚴治黨要求落實到日常工作中。“五查五看”活動分為學習領會、個人自查、意見征求、整改提高、總結評估五個階段，把“學”、“查”、“改”貫穿于五查五看的全過程。在學習階段，突出抓好“三會一課”、主題黨日對廣大干部學習教育職能；其他三個階段，以專題支部民主生活會形式開展，充分運用批評與自我批評的思想武器，開展好各專題“查”“改”活動，確保高質量完成好各階段“查”“改”任務。重視“榜樣的力量”，積極參與家有好風、我的入黨故事等專欄征集活動，加強對先進模范、先進事例正面宣傳和輿論引導，深入宣傳活動的重大意義，充分反映活動的進展和成效，實實在在的展示“五查五看”效果。

二是認真落實主體責任，堅持問題導向，深入剖析，查找支部存在的問題和不足。2017我支部工作取得一定成效，各項工作逐步規范，但存在問題也很多，需要積極改進。主要存在的問題如下：

1、理論學習還不夠系統全面。重業務輕理論、靜不下心學習和部分學用脫節現象時是存在。對“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”有學習領會還不夠深刻，把握理論的內涵精髓還不夠到位，結合實際指導推動工作還不夠有力。

2、黨性修養有所放松。有的黨員干部重業務工作，輕黨性鍛煉。有的黨員干部宗旨觀念和艱苦奮斗精神有所淡薄，存在工作推諉、不敢擔當現象。有的黨員在慎獨慎微方面有時還有所放松。批評與自我批評執行不夠到位，對自己批評多，對別人批評怕傷和氣，支支吾吾，批評不痛不癢。

3、宗旨意識有待進一步增強。聯系服務基層制度落實不夠到位，關心指導和服務基層做得還不夠。與干部群眾談心交流偏少，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對黨員干部思想狀況和基層情況了解不夠全面。攻堅克難、創新進取的意識和精神還不夠足，有效的方法和手段還不夠多，離人民群眾的要求還有一定差距。

4、黨建責任落實還不夠有力。有的黨員干部“一崗雙責”意識還不夠到位，對分管條線黨建工作和廉政建設督促指導力度還不夠。基層黨建工作規范化建設還有差距，對新形勢下黨員教育管理監督的研究探索還不夠，有的黨員先鋒模范作用還不明顯。

根據以上問題，我們提出了整改清單，明確整改方向，落實整改舉措，努力做到：

1、落實主體責任。要認真履行全面從嚴治黨的主體責任，把黨的建設抓在日常，把全面從嚴治黨落實到每名黨員。黨員領導干部要在“兩學一做”學習教育中發揮帶頭作用，堅持以上率下，嚴格執行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活，與黨員一起學習討論、一起查擺解決問題、一起接受教育、一起參加黨員民主評議。要圍繞“兩學一做”主題，扎實開展民主生活會，深入查找存在的問題，認真開展批評和自我批評。

2、深化學習教育。圍繞“學黨章黨規、學系列講話”，搭建學習的平臺，完善學習制度。要加強理論學習制度，豐富學習內容，突出學習重點，開展專題研討，領導干部要帶頭學、深入學，做好示范。要認真開展“三會一課”，組織引導黨員認真學習規定篇目，做到全員覆蓋、全員學習，既要有學習、也要有討論，黨員干部要做到人人發言。要緊密結合人力社保工作職責，認真學習總書記系列重要講話精神，深刻領會“四個全面”戰略布局和“五大發展理念”的豐富內涵和核心要義，指導工作，推動實踐。

3、完善制度建設。堅持問題導向，加強制度建設，狠抓督促整改。針對理論學習、黨員教育管理監督、干部隊伍和作風建設，進一步健全完善相關制度規定和實施細則，完善責任體系，加強監督指導，明確職責分工。黨員都要列出問題清單、整改清單、責任清單，一項一項抓好整改。加強黨務干部培訓教育，制訂實施基層黨組織“兩比一爭”三年行動計劃，全面提升基層黨建工作規范化水平。

4、強化服務指導。堅持學用結合，以學促用，把“兩學一做”學習教育與推進全局中心工作緊密結合起來，圍繞“爭做合格黨員”全面激發和引導黨員干部在本職崗位上敬業奉獻、創先爭優。進一步轉變作風，深化改革，優化服務，細化舉措，全面履行職責，更好地服務發展、服務基層、服務群眾。

2018年，我們將在局黨委和機關黨委的領導和指導下，圍繞中心工作，加強黨建和精神文明建設，抓好思想政治工作和黨風廉政建設，提高認識、解放思想、求真務實、真抓實干，繼續落實各項整改舉措，推進支部建設和各項工作再上新臺階。

第五篇：人力行政中心上半年工作總結

人力行政中心上半年工作總結

2011年轉眼就跨入七月，人力行政中心作為公司一個重要的職能管理中心，是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐，工作也千頭萬緒，有公文處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪酬績效管理、車輛安全管理等。人力行政中心共有6名員工各司其職，上半年圍繞公司生產經營計劃，在人力資源、行政后勤、企業管理幾個方面落實了一系列的管理措施、制度、規范，加大管理與監督力度，本中心的工作取得了一定的管理工作業績。人力行政中心工作雖然繁雜瑣碎，人員也不多，但我們中心卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。在中心負責人彭總的支持和幫助下，全體員工不懈努力，較好地完成了上半的各項工作，取得了有目共睹的成績。下面對具體工作情況進行總結匯報：

一、人力資源中心：

人力資源中心作為公司重要的職能中心，2011年人力資源中心以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點，上半年主要開展了以下幾個方面的工作： ㈠ 員工招聘與培訓

1．招聘管理：

根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作，人員招聘是人力資源管理工作中的重點，根據各部門的人員需求，在確保人員編制在標準編制內的前提下，本著網上招聘、內部推薦等方法，協助各中心完成人員招聘工作。2011年產業園項目的快速推進，員工規模也相應的擴張，一線生產工人的招聘難度較大，為打破僵局，人力資源中心采用多元化招聘手段，建立了合理的勞務派遣招聘渠道，既節省了勞動用工成本，又規避了用工風險的，在此期間注冊的免費招聘網站有6個；建立了規范的公司的招聘和面試管理流程，公司截止6月30日青島貝爾特25人，貝爾特（煙臺）29人，已由年初的總人數25人擴張到54人，累計完成招聘29人（因產業園工程進度原因，為節省用工成本，一線生產工人招聘延遲至下半年展），人才結構和員工整體素質不斷得到優化。人力資源的招聘與配置，不單純是組織幾場招聘會如此簡單，按照既定組織架構和各中心職位的工作職責來招聘滿足公司運營需求的人才，以實現最大限度地節控人力成本，使人盡其才，保證組織高效運轉。在達成目標過程中，下半年將加強對各中心的人力需求的可行性分析與控制。力爭使人力招聘與配置工

作做到：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2．員工入職和轉正管理：

新員工經過初試、復試、總經理面試流程后，確定最終錄用人選，人力資源中心將致電新員工并給新員工發送《錄用通知書》，新員工憑《錄用通知書》、身份證、學歷證、戶口本、體驗報告、離職證明/失業證、其它相關資格證書、一寸彩色照片1張。身份證、學歷證、戶口本等辦理入職手續，人力資源在上半年對入職流程、入職體檢、轉正進行了規范，嚴把公司員工入職關，避免有身體疾病或其它不良記錄的員工進行公司，當員工試用期滿轉正時，轉正有《轉正總結》、《轉正評估》、《企業文化測試》等環節，使員工增強成為一名正式的貝爾特員工的榮譽感。

3．培訓管理：

提高員工綜合素質，積極定期推進各項培訓。為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，人力資源中心堅持每周積極推進員工培訓工作。上半年起草并制定實施了《新員工入職培訓》制度及規范、2011年上半年共組織新員工培訓4次，員工知識、技能類培訓20次，針對有培訓有考核，加強學習成果的前提，我們對結合培訓內容自行編制了相對應的考核試卷、產品知識教案，實施了知識類培訓的試卷考核。通過上半年進行的各類型的崗位培訓和技能培訓，為新進員工溶入公司、熟悉崗位業務奠定了堅實的基礎。培訓也加速了全體員工思路的不斷轉變和創新。

4.人事檔案管理：

上半年隨著公司《檔案管理制度》的建立，人力資源中心對全體員工人事檔案進行了核盤，在核盤基礎上人力資源中心進行了檔案資料的完善和補充整理，保證員工人事資料的真實信息記錄；對新上崗員工的人事檔案更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等信息認真核對。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請等也均記入了員工個人檔案中，做到有據可查，依章辦理。

㈡ 制度及流程建設

隨著公司的發展，原有和空缺的制度及流程也在上半年得到了修訂及新建。2011年上半年人力資源中心主導和參與修訂了《薪酬制度》、《績效管理制度》、《員工入離職管理制度》、《考勤管理制度》、《績效工資核算細則》、《招聘管理制度》、《獎懲管理制度》、《保密制度》等相關制度流程。

㈢ 組織設計與優化

公司《2011年生產經營計劃》對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整，全面對各中心的職能進行了定位，對人員進行了定編，人力資源在此基礎上，上半年完成了對產業園《各部門工作職責及崗位設置》、各崗位《崗位職責書》，并組織對總部各工作崗位的《崗位職責書》進行了編制。

㈣ 員工關系管理與企業文化建設

企業文化是企業向心力的源泉。隨著員工規模的不斷擴張，良好的員工關系和企業文化建設顯得尤為重要。2011上半年人力資源中心主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動，如：二龍山登山活動、公司年終表彰年會等，借此機會增強員工凝聚力，打造團隊意識，豐富員工業余生活；三是積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是建立《月度之星》的評選表彰先進，培育積極進取的企業文化精神；五是建立員工桌牌及工作牌的管理，借此提高員工統一工作形象，提升員工企業歸屬感，六是實施了經理級以上的員工體檢，一方面體現了公司對員工安康的關心，另一方面也讓員工以飽滿的工作熱情安心投入工作。

㈤ 薪酬和福利管理

上半年建立并實施績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵員工獎效掛鉤，績效決定薪資最終的收入，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工在提高個人績效業績的同時積極創造個人價值。

同時對公司《福利制度》進行了2.0版本的修訂，融入的新福利內容也充分體現了公司對員工的關愛和關懷，結合新一公司現狀，到勞動部門及時調整了公司全體員工社保保險繳納基數。

㈥ 績效考核和管理：

1． 以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成績和職業發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了不同層級的考核期間，月度考核和季度考核，不斷完善和增加了《新員工績效考核》，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執行。

2．下半年還將逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉變到績效管理，由人力資源中心牽頭進行績效評估及360度績效訪談，使各級員工在明確管理任務和管理目標的同時，了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現公司管理任務提前做好準備工作。

㈦ 人力資源戰略管理：

結合公司2011發展規劃，上半年逐步建立和完善公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從一定意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度，以此更好的服務和協助各部門工作的推進。

㈧ 其他日常事務性工作

積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是人力資源中心保障公司管理和運營的基礎。上半年我們處理了以下幾方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、月度工資表制作及上報、考勤數據的統計匯總、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施等。

二、行政管理中心：

行政管理中心作為公司重要的職能中心，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政管理中心工作的復雜與困難，但是思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。由于中心內員工思想統一，我們就能夠凝聚起全中心的力量，發揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們行政管理中心的良好形象。2011年行政中心以

“創建相關激勵政策的平臺”為目標，不斷完善行政管理制度及規定，上半年主要開展了以下幾個方面的工作：

㈠ 制度制訂

在加強企業基礎管理工作中，管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因前期公司各項行政管理制度并不健全也不夠系統規范，所以我們上半年對《福利制度2.0》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《資產管理制度》、《無形資產管理制度》、《辦公用品管理制度》、《會議管理制度》、《接待管理制度》、《印章管理制度》、《公文管理規定》、《統一公司對外信息資料管理辦法》等一系列制度進行了起草和整理。制度的形成使得各方面工作初步形成規范，在實際工作中可以加以應用與管理。

㈡ 證照辦理

上半年我們完成了貝爾特（煙臺）海洋生物科技有限公司的社社保登記與開戶，青島貝爾特生物科技有限公司的工商年檢和社保年檢。

㈢ 辦公用品采購與管理

對于辦公用品采購，行政管理中心先行在年初制定了《辦公用品管理制度》，后與麥德龍辦理了定購合作，爭取做到為員工購買高質，易用的辦公產品。有些麥德龍沒有的辦公用品與設備購買時，行政管理中心本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適的辦公用品，又在最大程度上節省公司的辦公開支。日常辦公中我們做到了嚴格遵從公司財務制度，對辦公耗材的管控及辦公設備維護、保養非常及時，使得日常辦公秩序井然有序。

㈣ 資產管理

上半年我們制定實施了《資產管理制度》，對青島貝爾特生物科技有限公司及貝爾特（煙臺）海洋生物科技有限公司的前期資產進行了統一盤點，集中建立了資產臺賬，貼上了固定資產標簽，使得公司每一件資產都有使用人、明確責任人，更好的提高了資產使用效率，保障了公司資產的安全與完整。

㈤ 車輛管理

隨著公司業務量的增多，車輛使用也日益頻繁，行政管理中心上半年出臺了《車輛管理制度》及時做好出車管控，出車嚴格按照事前登記預約，合理安排路線的方針，以保障有限的車輛最大限度的合理使用，同時為了節控出車費用，我們為每輛車辦理了加油卡、魯通卡，每次充值都做好出車、加油的記錄檢核，出車完畢，車輛停入公司指定停車場，杜絕司機公車私用的情況。

㈥ 后勤保障

1.前臺接待

前臺是公司對外交往的接觸媒介，也是一個展示公司對外形象的重要窗口。前臺行政專員到職后承擔起各類信件、報刊，電話轉接、傳真收發的功能，并且能夠主動協助各中心的文件打印和資料整理等工作，為各中心提供了便利。

2.美化環境

行政管理中心作為一個服務中心，我們一直關注怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。因此我們對綠植租賃公司提出了更高的要求，多次更換花卉。根據不同季節，對觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。同時對辦公室及公共區域辦公衛生也做到了干凈、整潔、舒適。

3.會務接待

由于公司公務需要，經常性需要接待各類重要客人，為更好地接待好每一位客戶，我們起草并執行了《接待管理制度》組織了全員培訓，與青島多家不同星級酒店與賓館簽訂了合作協議，每一位客人到訪，我們根據不同級別都會提前安排好鮮花、水果、拍照、接送機、酒店預訂等相關事宜，以確保圓滿完成每次接待任務。

4.內部服務意識建立

強化部門內部的服務思想的轉變，將工作變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政管理中心分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主

動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。

三、回顧與展望

過去的時間里，在公司領導的重視和指導下，各中心的大力協助下，人力行政中心上半年取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，有時檢查落實不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

根據上半年工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，下半年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上，我們將會在繼續完善制度、規范流程、明晰崗位職責。努力提高本中心員工的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養員工企業主人翁精神和奉獻精神，增強企業團隊凝聚力。