第一篇：企業工會在構建和諧勞動關系中要找準著力點

企業工會在構建和諧勞動關系中

要找準著力點

胡錦濤在黨的十六屆六中全會上提出：“社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性。”而勞動關系是市場經濟條件下最基本的社會關系，勞動關系和諧是社會和諧的重要基礎和具體體現。面對新的形勢和任務，工會組織必須從全局和戰略的高度，堅持把自己在發展和諧勞動關系中的角色定位作為切入點和著力點，只有這樣，才能保持勞動關系的和諧，促進社會的穩定。這從理論上說起來簡單，但具體到企業工會工作的實踐，卻會有一定的難度。

企業工會在角色定位實踐中，在堅持中國特色社會主義工會發展道路的前提下，在立足中國國情、加快自身改革中，建設和諧勞動關系，主要要扮演好以下幾種角色： 第一、企業工會要著力于做企業發展的推動者。黨的十六屆六中全會《決定》強調；“社會要和諧，首先要發展”。同樣，勞動關系要和諧，首先有賴于發展。企業工會只有堅持“促進企業發展、維護職工權益”的原則，這樣才能找準位置，有所作為，在推進企業又好又快發展中推動和諧勞動關系建設。堅持“以人為本，積極就業，平等協商，友好合作，促進發展，共享成果”，必須注意各個層面的有機統一，注重實效。要堅持維護職工權益與促進企業發展相統一。一方面，通過職工各項合法權益的落實，調動和激發職工的積極性、創造性，促進企業發展；另一方面，1通過企業效益的不斷提高，增強企業履行社會責任的能力，更好地維護職工的根本利益和長遠利益，促進人的全面發展，使生產力要素在企業達到最佳組合，實現良性互動，從而形成共建和諧企業、共謀企業發展、共享發展成果的勞動關系協調機制，煥發企業生機，增強企業競爭力。要堅持開展“創建勞動關系和諧企業活動”，借助這一平臺，解決當前部分企業尤其是中小企業勞動關系中存在的突出問題。要不斷研究新情況，總結新經驗，大力推廣以和諧勞動關系促企業和諧發展的先進經驗。

同時，從企業工會的環境特點來看，企業工會所處的是特定企業的具體環境。企業工會要適應企業特點，切實因企制宜地開展工會工作，并且要把企業工會工作自覺融入企業生產經營過程中，講究策略，靈活運用。企業生產經營有許多不確定性因素影響，是充滿風險的動態過程，而且勞動關系改善也是有成本的，這種成本往往更多更直接地由企業來承擔。作為企業工會，要在為職工維權的同時，主動了解和深入生產經營過程，排憂解難，自覺增加企業生存與發展的助力，共謀企業健康發展。

第二、企業工會要著力于做企業文化的建設者。

工會參與企業文化建設,是由它的性質和地位決定的。企業工會是工人階級的群眾性組織,群眾性是工會的屬性和特征。因此,在企業文化建設中,企業工會有不可估量的作用，扮演著不可替代的角色。企業工會積極參與企業文化建設,可以最大限度地把職工動員和組織起來,同時也可以代

2表職工的利益,充分發揮職工在企業文化建設中的主力軍作用。

企業文化建設不是一個抽象的概念,既涉及思想意識形態領域,又具體體現在企業日常管理的方方面面,體現在員工的一言一行。開展企業文化建設不能單靠理論上的說教,應該通過靈活多樣、群眾樂于接受的形式,才能收到較好的效果,這方面工會具有獨特的不可替代的作用。首先,企業工會具有健全的組織體系,從企業、部門直到班組,按照法律規定都建立有工會組織,自上而下始終形成完整的工作網絡。各級工會組織都有健全的工作制度和活動制度,經常組織職工開展各種活動,與職工保持著密切的聯系,有利于動員和組織職工投入到企業文化建設中去。其次,企業文化建設不是空洞的口號,需要扎扎實實的工作,看得見摸得著的活動,無論是宣傳發動、教育引導還是活動熏陶,都需要具備一定的場所和必要的設施,而企業工會則擁有各種完善的文體活動設施。企業工會的這些設施,為動員引導職工投入企業文化建設,為職工開展健康有益的活動,為塑造健康文明、時代感強的企業文化氛圍創造了極為有利的條件;再次，建設企業文化需要各種載體,企業工會可以發動職工參加各種活動,如崗位練功、業務技能比賽、主題演講比賽、文藝匯演、知識競賽等職工喜聞樂見的載體,充分運用好這些載體,開展符合企業實際,貼近職工的寓教于樂的活動,對弘揚正氣,培育正確的世界觀、人生觀、價值觀,幫助職工樹立良好的職業道德和職業風尚,不斷提高職工的思想道德和業務技術水

3平、科學文化素質,造就有理想、有道德、有文化、守紀律的職工隊伍具有重要作用;最后一點,企業工會是職工自愿參加的群眾性組織。企業工會開展的各種活動大多是群眾性活動,能夠廣泛聽取職工的意見,傾聽職工的呼聲,采取職工喜聞樂見的方式發動職工廣泛參與,因而容易得到職工的理解和支持,對企業文化建設產生認同感,發揮主人翁責任感。正是由于企業工會在企業文化建設中負有重大的責任并擁有獨特的優勢,因此做好企業文化建設者這一角色，工會任重而道遠。

第三、企業工會要著力于做勞動關系矛盾的協調者。從工會產生的歷史我們已經知道，工會是勞動關系的產物，工會是在西方市場經濟國家勞資矛盾、勞資斗爭的過程中產生的。企業工會始終是在勞資關系中運行和發展的。隨著我國市場經濟的不斷推進，我國勞動關系的市場化特征也越來越明顯，在勞動關系領域，企業的權利不斷擴大，政府則由直接的參與者轉變為立法和宏觀調控者。

勞動關系的這種轉折性變化，要求我國工會重新進行角色定位。在市場經濟條件下，企業工會不再僅僅是協助黨政各項工作的一個助手，而首先是勞動關系兩方主體中勞動者一方利益的代表者和維護者。眾所周知，在市場經濟條件下，勞動關系的雙方在生產勞動過程中的地位、作用和利益追求是存在差異甚至是矛盾的。企業一方在生產活動中居于指揮、管理的主導地位，效率、利潤是企業追求的最重要的目標；而處于被管理、被指揮位置的職工，希望的是良好的勞

4動條件、工資報酬和福利水平。顯然，企業一方與職工一方的利益需求是不同的，如果關系處理不好，還會產生矛盾和沖突。當企業方以損害和犧牲勞動者權益來達到追求企業利潤最大化目標時，勞動者個人很難與強大的企業抗爭，特別是在勞動力市場嚴重供大于求的環境下，勞動者一方的弱勢地位就更加明顯。在此情況下，勞動者只有依靠自己的組織---工會，代表和維護自己的合法權益和合理權益，工會實際上成為平衡勞動關系雙方實力，保持勞動關系和諧穩定的重要力量。如果沒有企業工會，勞動者就只能依靠個人的力量、采取自發的非正常手段維護自己的利益，其結果要么是無功而返，要么是引發更尖銳的沖突，甚至影響到社會的穩定。

因此，我們說工會在協調勞動關系中具有非常重要的、其他任何組織無法替代的作用。在微觀層面上，企業工會健全并有效運作，通過勞動合同制度、集體協商制度、集體合同制度和職工代表大會制度，切實代表和維護勞動者的合法權益，從而保護和激發勞動者的勞動積極性，使企業勞動關系和諧有序，存在的矛盾得以及時通過法制化的渠道化解和處理；同時，在宏觀層面上，借助三方協商機制，從源頭上表達勞動者的愿望和要求、維護勞動者的權益，促使整個勞動關系協調發展。

第四、企業工會要著力于做職工群眾的教育者。

改革的過程是利益關系不斷調整的過程，廣大職工是改革的直接體驗者，大部分職工得到了改革帶來的實惠，但也

5有部分職工在改革過程中付出了代價。面對建立社會主義市場經濟體制中產生的新的勞動關系，企業工會要發揮自身的優勢作用，充分履行教育職能。

廣泛開展職業道德教育、開展健康向上的文體活動等多種形式和手段，做好職工的教育引導工作，避免出現對改革的逆反心理、仇視心理和消極情緒等不穩定因素，教育職工站在長遠的、全局的和發展的角度看待改革過程中的利益調整問題，引導職工樹立科學發展觀，幫助他們樹立市場意識、創業意識。

廣泛宣傳企業勞動關系和諧的重要意義，加強利益共同體教育，充分認識企業與職工的利益關系，引導職工熱愛企業，提高工作的積極性和創造性；加強勞動法律法規教育，依法訂立集體合同對企業和企業全體職工具有法律約束力，引導職工嚴格遵守，依法維護和保障自身權益；加強安全生產教育，遵守操作規程，嚴格勞動保護措施，確保生產過程的安全與健康；加強職工素質教育，以職工的全面發展，促進企業的持續發展，引導職工不斷提高學習能力、創新能力、競爭能力和創業能力。使其在實施科教興國戰略、推進企業不斷發展的歷史進程中發揮更加積極的作用。

第二篇：工會在構建和諧勞動關系

勞動關系的實質是人與人之間、勞動者與企業之間的社會關系，它體現的是一種權利和利益之間的關系。勞動關系穩定是社會和諧的基礎與前提，而社會和諧又是勞動關系穩定的體現與保證。工會就是要通過構建和諧穩定的勞動關系，進一步促進構建和諧園區、和諧社會，實現人生的價值。

一、構建和諧勞動關系必須正確認識和把握經濟新常態下的勞動關系

隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，工業園區的股份制企業、民營企業和私營企業等非公有制企業迅猛發展，勞動關系市場化已形成并日趨完善。但是，我國正處于經濟社會轉型時期，勞動關系的主體及其利益訴求越來越多元化，勞動關系矛盾已進入凸顯期和多發期。面對新型勞動關系，工會工作也面臨著新的挑戰和機遇。

(一)經濟新常態下勞動關系呈現出的新情況

一是非均衡化。強資本弱勞力的格局在園區相當長的時間內仍然存在，在一定程度制約著職工的權益和利益要求的伸張。二是非公有化。園區企業都是民營私有(或股份制)企業，如何處理好非公有制企業中勞動者與經營者關系，實現互利雙贏，成為新的課題。三是非正規化。過去職工更多的是在單位企業內，而現在則由單位人向社會人、固定人向流動人、正規就業向非正規就業轉變，職工流動速度加快、領域加寬、層次加深，就業形式的多樣化、靈活化，帶來勞動關系的復雜化。

(二)經濟新常態下勞動關系出現的新問題

一是現實與部分職工期望的矛盾日益突出。勞動關系的變化使勞資雙方利益主體明確化，加劇了勞動關系主體之間的利益沖突，市場經濟誘發了經營者最大限度地降低生產成本，提高利潤率的要求;也誘發了職工在自身具備高素質的條件下，通過勞動盡可能地獲取較高勞動報酬和社會保險福利的要求，特別是隨著房改、醫改、教育改革和社會保障制度改革政策的相繼出臺和實施，必然增強職工對增資和解決社會保障的強烈欲望。然而，面對新常態下企業競爭的巨大壓力，企業的經營者、管理者與職工之間存在明顯的利益分歧。職工的正當愿望得不到滿足，導致勞動關系中經濟利益矛盾日益突出，特別是當生產要素進入分配領域后更加劇了與現行分配制度的沖突。

二是勞動關系趨向復雜多變。在經濟新常態下，勞動力市場逐步健全，勞動關系更加企業化、個人化;職工的工作范圍更廣、彈性更大;企業生產經營和勞動用工更加自主、靈活;職工勞動報酬與工作業績直接掛鉤，薪酬差距不斷拉大，企業隨意解雇職工、忽視勞動保護、強迫加班加點等做法，都加劇了勞動關系問題的復雜多變。

三是勞動關系對抗性有所增強。隨著市場經濟新常態下所有制結構和分配結構的改變，資本、技術等生產要素參與分配，而且與一般勞動相比在分配中所占的份額更大，這就造成利益差別的進一步加大，使新時期勞動關系的對抗因素有所增加，特別是存在保障職工勞動就業、經濟補償和社會保障等權益方面的問題愈發突出，以致于引起職工群體性勞動爭議。近年來奉新工業園區就有少數企業出現因勞動報酬低、同工不同酬等的原因，引發少數職工停工和辭職的事件。

(三)正確認識和把握經濟常態下的勞動關系問題

一是要正視勞動關系問題的客觀性。正視新形勢給勞動關系帶來的新問題，使我們能夠正確認識發展的曲折性和改革的復雜性。廣大職工是改革的直接體驗者，也是新一輪利益調整的直接參與者，所以各級工會要以理性、冷靜和積極的態度去解決不斷涌現的更為復雜的勞動關系問題。二是要區別勞動關系的差異性。就當前來說，有些勞動關系問題是社會結構轉變和企業運行機制調整帶來的，但有的問題則是由于管理不當、工作失誤等人為因素造成的。所以工會在認識和解決勞動關系問題時，要注意區別對待經濟發展中的必然代價和人為代價。對必然代價，要做好對職工的教育引導工作，對人為代價，要充分發揮監督作用。

二、辯證看待構建和諧勞動關系過程中的工會與企業之間的關系

工會作為代表職工群眾的組織，履行維護職工合法權益是它的基本職責，也是工會作為職工群眾組織的主要特點之一。而企業則為了追求最大效益和利潤，與工會在代表職工履行集體合同，提高工資、福利待遇，保證職工生產安全條件等方面顯然充滿了矛盾。企業為降低成本、減少生產費用而采取延長勞動時間、克扣職工工資等管理手段，工會為保障職工利益而要求改善勞動條件，提高工資待遇，必然會加大企業成本，工會與企業就成為爭取職工利益和侵犯職工利益的一對矛盾。

但是，工會與企業也存在著共謀發展的共同點。

一是職工工資和福利待遇的提高依賴于企業經濟效益的增長，所以企業是職工生存的希望。二是企業的發展、效益的提高有賴于職工積極性的調動和發揮。職工積極性的調動和發揮不僅要靠企業的管理和改革，也有賴于工會工作的開展，有賴于工會組織在職工中的威信。三是企業的發展、競爭能力的提高，有賴于職工素質的提高。工會組織擔負著提高職工文化、科技、技能的重任，是企業生存發展離不開的重要因素和條件。四是企業的管理水平及生產力的提高離不開職工的民主管理途徑。實踐證明，職工中蘊藏著技術革新、技術改造、節能降耗、內部挖潛的內涵性增值因素，企業利用好了，可收到事半功倍的效果。五是工會工作的開展，離不開企業的理解和支持。開明的老板，重視工會工作，可以充分發揮工會在組織職工、教育職工、引導職工開展勞動競賽，提高生產效率的重要作用。在實踐中，很多非公企業經營者也從中嘗到了甜頭。為企業節能降耗、提高效益作出貢獻，樹立工會組織在企業中的地位和威望，不斷提高工會組織的工作水平。

工會組織應善于在工作中化解矛盾，在矛盾中尋找共同點，在共同點中尋找工作的結合點，充分發揮工會組織在構建和諧勞動關系中的重要作用。

三、構建和諧勞動關系必須充分發揮工會作用

(一)發揮職工權益的代表者、維護者的作用，做職工維權的“娘家人”

《工會法》明確規定：維護職工的合法權益是工會的基本職責。工會是職工權益的代表者和維護者，依法維護職工權益責無旁貸。工會只有把維護職工群眾的合法權益作為工會工作的根本出發點和落腳點，發揮好維權職能作用，才能更好地為構建和諧勞動關系服務。隨著市場經濟進入新常態，涉及到職工勞動權益的問題更為突出，維權工作也越來越艱巨。工會應圍繞職工最現實、最關心、最直接的利益，把維權貫穿到工會工作之中，切實把職工的合法權益維護好、實現好、發展好。

一是健全源頭參與機制，加大維權力度。工會要在黨委統一領導下，主動爭取黨委、政府(行政)領導對工會維權工作的支持和幫助，及時向黨委、政府(行政)反映職工群眾關心的熱點、難點問題，主動參與涉及職工利益的有關法規、政策、措施、方案的制定。要敢于說話，敢于維權，善于維權，積極反映職工的意見，提出工會的政策性建議和主張。要堅持把職工的呼聲當作第一信號，把職工利益當作第一考慮，把職工滿意當作第一標準。在國際金融危機影響日益顯現的新形勢下，工會組織要樹立大維權觀念，把保企業、保崗位作為維護職工權益的最大任務。

二是堅持推進以職代會為基本形成的企業民主管理制度。工會要積極推行職代會制度，對涉及到企業的重大決策和職工的切身利益等問題，都要經職代會討論通過。要加強廠務公開、民主管理工作，凡是應向職工群眾公開的，職工群眾應該知曉的事情都要公開。保障職工群眾的民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督的權力。切實落實好職工群眾對企業生產經營重大事項的知情權，對涉及勞動關系重大問題的協商權，對執行勞動法律法規政策，履行集體合同情況的監督權。

三是推進建立健全勞動關系三方協商機制。構建和諧社會，關鍵是構建穩定的勞動關系。勞動關系和諧是企業和諧的重要基礎和具體體現。要建立和完善政府、工會、企業勞動關系三方四家協商機制，做到勞動矛盾糾紛調解、仲裁工會全程參與。積極推行平等協商、集體合同和工資集體協商制度，提高勞動合同、集體合同的簽訂率、履約率和職工群眾的滿意率;實現相互尊重、和諧相處、共謀發展、互利共贏的社會主義新型勞動關系，為構建和諧社會創造條件。

(二)發揮黨聯系群眾的橋梁、紐帶作用，做職工矛盾的調解人

構建和諧勞動關系，工會應充分發揮聯系面廣，代表性強，密切聯系職工群眾的獨特優勢作用，始終把保持與職工群眾的密切聯系作為工作的生命線。要圍繞職工普遍關心的熱點、難點問題，深入群眾，多做了解和反映民心民意的工作;及時向企業傳遞職工的意見、要求和呼聲，提出改進的意見和建議。要建立工會的調解機制，協助黨政做好理順情緒、化解矛盾的工作，切實發揮工會為黨政聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。

在協調勞動關系的問題上，不僅職工需要工會，經營者需要工會，政府也需要工會。工會的介入，使勞資雙方有了平等對話的基礎，使勞資雙方溝通渠道變得暢通。工會通過在正常組織制度內進行溝通和協調，正確處理企業和職工的關系，使勞資雙方在讓步和妥協中化解、緩和矛盾，彼此間相互尊重、忍讓、協商、合作，營造和諧的勞動關系，從而達到“勞資雙方互利共贏”的目的。工會對勞動關系矛盾要做到盡早發現、快速反應，及時介入，協助黨政把矛盾妥善解決在基層，化解在萌芽狀態。

(三)發揮工人階級主力軍作用，做職工建功立業的引導人

發展是企業和諧之本。工會要以發展為主旋律，引導廣大職工在經濟建設主戰場建功立業。

一要在職工中廣泛開展愛崗敬業、“廠興我榮”的職業道德教育活動。鼓勵和引導職工樹立全局意識、大局意識，緊緊圍繞經濟建設中心服務大局，積極參與企業經濟建設和企業文化建設，不斷增強職工主人翁意識和對企業的認同感、責任感。

二要在職工中大力弘揚勞模精神。積極開展向勞模和先進人物學習的活動，營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”和“工人偉大、勞動光榮”的輿論環境，激勵廣大職工學先進、趕先進、爭先進，為促進企業發展作貢獻。

三要圍繞“穩增長、調結構”開展勞動大競賽。堅持全心全意依靠工人階級的方針，組織職工進行理論知識、技術技能崗位培訓，積極推進“工人先鋒號”、“勞模創新工作室”、“金牌員工”等創建活動，全面提高職工隊伍的整體素質;圍繞支柱產業和重點企業，組織開展崗位練兵、技術比武、提合理化建議等活動，引導廣大職工參與企業科技攻關、技術改進、產品研發，激發職工的智慧和創造活力，促進企業技術進步，實現個人崗位成才，增強企業的凝聚力和發展動力，為企業發展建功立業。

(四)發揮扶貧幫困優勢作用，做職工冷暖的知心人

以人為本，構建和諧社會，必須以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點。構建和諧勞動關系，關鍵是要保持職工隊伍的穩定，以穩定來保障和諧。因此，工會要樹立主動為廣大職工服務的思想理念，在做好職工思想教育的同時，要始終堅持“職工利益無小事”的原則。從職工群眾最關心、最迫切需要解決的問題入手，關心職工疾苦，為職工排擾解難，做到想職工之所想，急職工之所急，幫職工之所需，解職工之所困，誠心誠意為職工群眾辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。只有努力當好職工群眾合法權益的第一知情人、第一幫扶人，才能真正使“職工有困難找工會”落到實處。要進一步建立和完善困難職工救助制度和長效幫扶機制，建立健全困難職工檔案，加快推進職工互助保障制度建設，大力完善社會保障體系，深化送溫暖工程，真正做到困難職工救助全覆蓋，使困難職工得到更多的實惠，真正感受到黨和政府以及工會對職工的關懷，確保職工隊伍穩定。

(五)發揮監督檢查作用，做職工保障的監督人

工會要加強對維護職工切身利益的有關制度落實的監督檢查。每年要重點對集體合同、勞動合同、工資集體專項合同、勞動保護、廠務公開、職代會提案等方面的執行情況進行監督檢查。要督促企業為職工辦理社會保險、工傷保險等“五險一金”，落實社會保障制度，讓職工享受到社會保障的權益。要加強勞動保護和工作環境衛生的監督，保障職工的人身安全。要不斷增進生產者與經營者的理解合作，營造職工關心企業，企業關愛職工，共謀企業發展，共建和諧勞動關系，共享改革成果，在“雙愛雙評”、“共享共建”中構建和諧的勞動關系，實現和諧發展。

構建和諧勞動關系是一個系統性工程，以上只是本人近年來在基層工會工作的一點膚淺認識。最近，中共中央、國務院向我們發出了“關于構建和諧勞動關系的意見”的綱領性文獻。我們應當認清形勢，順勢而為，積極探索構建和諧勞動關系的新途徑、研究新方法，充分發展工會組織的優勢和職能作用，努力構建經濟新常態下的和諧勞動關系。

第三篇：工會在構建和諧勞動關系中大有可為

學習宣傳實踐中國 特色社會主義工會 發展道路網絡征文

工會在構建和諧勞動關系中大有可為、大有

作為

綏芬河站運轉車間 楊杰

王兆國同志強調指出，中國特色社會主義工會發展道路來之不易，必須倍加珍惜，始終堅持，毫不動搖。中國工會作為黨領導的工人階級群眾組織，具有密切聯系職工群眾的政治優勢和優良傳統，要為構建和諧勞動關系作出積極貢獻。要承擔組織者職責，把廣大職工組織到工會中來，貫徹落實“促進企業發展、維護職工權益”的企業工會工作原則，引導職工為企業發展獻計出力，在推動企業發展中維護和發展職工利益。堅持切實表達和維護職工群眾的合法權益。竭誠為職工群眾服務是工會一切工作的出發點和落腳點，重要條件，也是社會和諧的重要基礎。黨的十一屆三中全會以后，在建立和完善社會主義市場經濟體制過程中，我國勞動關系發生了一系列新的變化，產生了一系列新的特點，但這并沒有改變我國勞動關系的社會主義性質。我們黨始終高度重視維護勞動者權益、正確認識和 處理勞動關系問題。改革開放以來，黨和政府對勞動關系問題作出一系列新的指示，要求發展社會主義和諧勞動關系，建立健全勞動關系協調機制，完善勞動保護機制，讓廣大勞動群眾實現體面勞動；強調只有尊重和保障職工群眾合法權益，促進勞動關系和諧，企業發展才有動力，社會才能和諧，只有實現企業發展和社會和諧，職工群眾利益才具有更可靠的保障。維護職工合法權益是工會的基本職責。要切實發揮自身的職能作用，在維護全國人民總體利益的同時更好地維護職工群眾的具體利益，關心職工群眾疾苦，傾聽職工群眾呼聲，反映職工群眾愿望，解決職工群眾困難，加大協調勞動關系力度，充分保障廣大職工的經濟、政治、文化和社會權益，推動形成包括職工群眾在內的全體人民共謀經濟發展、共建和諧社會、共享改革成果、共創美好生活的良好局面。

一、堅持維護職工群眾合法權益

維護職工合法權益是工會的神圣職責，代表和維護職工群眾利益是工會一切工作的出發點和落腳點。必須貫徹落實“組織起來、切實維權”工作方針，把廣大職工組織到黨領導的工會中來，團結動員廣大職工為實現黨和國家的中心任務發揮主力軍作用；切實維護職工群眾的經濟、政治、文化、社會權益，使廣大職工共享改革發展成果。牢固樹立“以職工為本，主動 依法科學維權”工會維權觀，堅持維權工作的根本宗旨、重要原則、核心理念、途徑方法和總體格局，主動了解和幫助解決職工的實際困難和問題，變事后介入為事前參與，做到主動維權；監督企業依法經營，引導職工理性合法表達利益訴求，把維權納入規范化、制度化、法制化軌道，做到依法維權；維權訴求應符合經濟社會發展總體水平和企業生產經營狀況，有利于擴大就業和提高職工工資收入，不簡單照搬西方發達國家標準，做到科學維權。堅持“促進企業發展、維護職工權益”企業工會工作原則，組織引導職工做企業發展的主人，推動企業主動保障職工的合法權益，把企業建設成為企業和職工的利益共同體、事業共同體、命運共同體。推動黨政主導的維護職工群眾權益機制建設，促進利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制的建立和完善，把維護全國人民總體利益與維護職工群眾具體利益結合起來，把維權工作貫穿于推動改革、促進發展、積極參與、大力幫扶的全過程，始終做職工合法權益的代表者和維護者。

二、堅持以職工為本，主動依法科學維權

中國工會是職工權益的代表者和維護者，其性質和地位決定了既要全面履行維護、建設、參與、教育等各項社會職能，又要突出維護職能。要著眼于保持黨同職工群眾的血肉聯系，切實把維護廣大職工群眾的利益作為工會一切工作的出發點和落腳點，依法維護職工群眾的勞動經濟權益、民主政治權利、精神文化權益和社會權利。要健全黨和政府主導的維護職工群眾權益機制，把維護職工權益貫穿于推動改革、促進發展、積極參與、大力幫扶的全過程，努力實現維護全國人民總體利益與維護職工群眾具體利益的統一，促進企業發展與維護職工權益的統一，維護職工群眾權益與教育引導職工提高自身素質的統一。

三、以職工為本 服務職工在基層

民生問題一直都是熱點問題。強調保障和改善民生，既是滿足人民日益增長的物質文化需要的必然要求，也是加快轉變經濟發展方式、擴大消費的必然要求。

全國政協委員胡先春說，在黨和政府及全社會的共同努力下，包括困難職工在內的廣大困難群體生活水平有了很大提高，但職工在就業、醫療、養老、住房、子女上學等方面仍面臨不少問題，保障和改善民生、解決好職工群眾的生產生活問題，仍將是一項長期而艱巨的任務。

走好這條道路，就要始終堅持以職工為本，強化宗旨觀念，更好地服務職工。這是中國特色社會主義工會發展道路的基本要求。要面對面、心貼心、實打實地深入到職工群眾中去，通 過開展“普惠化”服務提升工會維權工作水平，不斷增強工會組織的吸引力、凝聚力。實打實地為職工和企業服務，出實招、辦實事，努力實現職工隊伍狀況在一線掌握、工會維權幫扶在一線實施、構建和諧勞動關系在一線推進、工會工作任務在一線落實、創先爭優活動在一線開展，進一步密切黨和政府與職工群眾的血肉聯系，充分發揮黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。加大源頭維護職工權益力度，推動完善最低工資標準制度，積極參與工資指導線、行業人工成本、行業勞動標準的制定，推動提高普通職工特別是一線職工工資收入。

四、從利益協調入手，在參與和促進中構筑和諧

現階段我國勞動關系總體上是穩定的，與市場經濟體制相適應的社會主義新型勞動關系正在逐步形成，但影響勞動關系和諧的問題仍然比較多，因勞動就業、勞動報酬、勞動條件、社會保險和福利待遇等問題引發的勞動爭議仍大量存在，反映了勞動關系問題的嚴峻性，這種狀況對經濟增長和社會穩定帶來不利影響。我們既要看到當前我國勞動關系總體穩定這個主流，又要看到勞動關系領域存在的突出問題；既要對實現勞動關系和諧穩定充滿信心，又要看到勞動關系領域存在的突出問題；既要對實現勞動關系和諧穩定充滿信心，又要切實增強構建和諧勞動關系的責任感和緊迫感。建立權利公平、機會公平、規則公平、分配公平的利益協調機制是化解勞動關系矛盾的有效途徑。工會在協調體系建立的過程中，應圍繞職工最關注、最直接、最現實的利益，做到“五個兼顧”，即兼顧國家、企業、群眾的利益，兼顧發展能力強的群體與發展能力弱的群體利益，兼顧改革中利益較多群體與改革中利益較少群體的利益，兼顧先富群體與后富群體的利益，兼顧不同行業、不同職業群體的利益。企業涉及員工切身利益的重要制度的出臺，都必須經過職代會審議，這既體現了由職工選舉產生的職工代表對企業民主管理、民主監督的參與，又促進了企業與職工之間勞動關系的和諧，推動了和諧企業、和諧社會的建設和發展。

五、從依法維權入手，在監督和維護中構筑和諧

監督職能是工會職能的表現形式，是工會維護職工合法權益的基本手段。因此，工會組織要通過完善監督機制，深入推進廠務公開，使職工及時了解企業改革發展、內部管理、職工晉級獎懲等情況，擴大知情權，增加透明度，實現勞動關系雙方信息對接。特別是在企業改制、關閉、破產、重組時，工會要源頭參與，監督企業重大決策及勞動法律法規制度的落實，確保企業民主管理、民主監督過程更加透明有效。維護職工合法利益是工會的基本職責，維護職能體現了工會組織的本質屬 性，是工會組織具有生命力和影響力的關鍵所在。

工會作為職工利益的代表者和維護者，要圍繞勞動關系的建立、運行、監督和調處等環節，建立健全科學有效的利益協調機制、勞動關系矛盾預警機制、訴求表達機制、權益保障機制，為工會協調勞動關系、依法維護職工合法權益提供法律保障。大力開展工會扶貧幫困活動，幫助解決困難職工、農民工生產生活問題，通過平衡不同利益群體之間的關系，把廣大職工的心力凝聚一起，為促進勞動關系的良性循環、構建社會主義和諧社會打下堅實基礎。

六、企業工會組織在協調勞動關系工作中存在的問題以及新的工作思路

首先，由于經濟的不獨立性，基層工會組織出現大量“老板式”工會，其表現為工會干部尤其是工會主席由企業任命或是領導人兼任，而不是按照《工會法》和《工會章程》的規定和要求，由職工選舉產生。在實際工作中，企業經營者和企業工會往往形成一種領導與被領導的關系，工會工作受制于企業的經營者，很難真正按照工會法的要求行使權利、履行職責、發揮應有的作用。

其次，工會法雖然賦予工會維護職工合法權益的職責，但并沒有給予履行職責的權利保障，在工資、福利、社會保障、勞動安全等涉及職工切身利益問題時，工會發言權小或是沒有發言權，往往是心有余而力不足，再加上企業工會工作人員人手不足和法律素質不高，導致企業工會維權能力十分有限。

第三，企業工會維權機制不完善。職代會是職工參與企業事業管理的重要制度，也是企業工會維權的重要手段。工會通過組織職工（代表）大會等形式參加企業民主管理和民主監督，監督企業貫徹執行合同和平等協商、集體合同制度，協助和督促企業做報酬、勞動安全衛生和保險福利等方面的工作，監督有關法規的貫徹執行，調解勞動爭議等工作。但很多地方企業職代會往往是走走形式，主要表現有：企業不按期或長期不召開職代會；或是指定職工代表人選而不是民主選舉，職工代表中領導干部和中層干部占多數，職代會變成工作會；企業重大決定和關系職工切身利益的重大問題，不提交職代會討論等，職工的意見和呼聲無法進入領導層。

再次，企業工會干部維權能力有待提高。集中表現在工會干部對工會工作、勞動用工等方面的法律法規了解不深不透，職工迫切需要的集體談判能力與技巧欠缺，代表職工與企業進行工資協商的能力不強。

這些問題從某個側面也反映出了目前階段，新時期企業工會組織協調勞動關系的工作思路：強化學習培訓，不斷提高理論素養和業務素質。把學習作為安身立命之本，深入學習中國特色社會主義理論體系，用中國化的馬克思主義最新理論成果 武裝頭腦。深入學習政治、經濟、法律、管理等各方面的知識，拓寬知識領域，優化知識結構，不斷提高綜合素質。不斷提高認識問題、解決問題的水平。把加強理論政策研究擺上工會工作全局的重要位置，既要善于總結歸納工作中的好經驗、好做法，使之上升到理性的高度；又要注重研究分析工作中的問題和不足，找準癥結，有的放矢地加以解決、分析研究，提出對策建議，增強工會工作的前瞻性和科學性。強化實踐鍛煉，在實踐中增長才干、提高本領。實踐出真知，實踐長才干。完善制度，建立機制，引導和激勵廣大工會干部腳踏實地，埋頭苦干，多直接面對矛盾和問題，在實踐中尋求解決難題的思路、辦法和對策。

究解構建和諧勞動關系是當前一項緊迫而重要的政治任務。要把思想和認識統一到中央對我國勞動關系的性質、特點、發展趨勢的分析判斷上來，加強對勞動關系形勢的研究和把握，增強構建和諧勞動關系的責任感和緊迫感。要認真分析落實構建和諧勞動關系對工會提出的新任務新要求，積極參與、主動作為，切實履行好社會責任。工會要始終站在協調勞動關系的第一線，創造性地工作，增強工作的主動性、預見性，特別注意研決勞務派遣工、農民工和中小企業發展等當前影響勞動關系和諧與社會穩定的突出問題，構建和諧勞動關系，努力維護職工合法權益，促進經濟發展與社會和諧穩定。讓我們更加緊 密地團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，解放思想、銳意創新，凝聚力量、積極奮進，不斷開拓中國工會事業的廣闊前景，團結動員全國億萬職工為奪取全面建設小康社會新勝利、實現中華民族偉大復興而不懈奮斗！

第四篇：淺談企業工會在構建和諧勞動關系中的作用

淺談企業工會在構建和諧勞動關系中的作用

（天昊公司 張國喜 高 力）

黨的十七大提出了以人為本、構建和諧社會的科學發展觀。勞動關系作為最基本的社會關系，其和諧穩定是社會和諧的基礎，是影響經濟發展與社會穩定的重要因素。維護職工的合法權益是工會的基本職責，工會作為職工群眾根本利益的代言人，在構建和諧勞動關系中具有不可替代的作用，筆者就此問題談一點較為粗淺的看法。

企業工會在企業勞動關系中是職工方的代表 無論是何種性質的企業，均存在企業（股東）和企業職工二者間的勞動關系，企業與職工雙方勞動關系的核心就是利益分配問題。胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：“合理的收入分配制度是社會公平的重要體現。要堅持和完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，健全勞動、資本、技術、管理等生產要素按貢獻參與分配的制度”，“建立企業職工工資正常增長機制和支付保障機制。”職工是一個群體，誰是他們的代表呢？我國《勞動法》作出了明確規定：“工會代表和維護勞動者的合法權益”；全國總工會《企業工會工作條例》第二條明確規定企業工會是：“職工合法權益的代表者和維護者”，所以，不論從法律的角度還是從 工會的職責上來說，在企業勞動關系中，工會都是職工方的代表，因此，企業工會在構建企業和諧勞動關系中的作用是非常關鍵的，為此，企業工會必須代表職工的合法利益說話、辦事。

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中還指出：“和諧文化是全體人民團結進步的重要精神支撐”。企業和諧勞動關系是社會和諧文化的重要基礎之一，企業勞動關系是否和諧，將直接影響到千萬個家庭的和諧，進而影響到社會的和諧和穩定。企業勞動關系的和諧要以企業與職工雙方的利益均衡為前提，由于法律所賦予工會的權利和工會在企業中所處的地位，工會組織應在構建企業和諧關系中發揮其重要作用，包括在規范勞動合同、確保職工收入、加強安全生產監督和職業病防范、執行《勞動法》規定的作業時間、按時足額繳納各種社會保險、保障職工合法權益等方面。所以，工會必須責無旁貸地擔當起責任來，與企業、與職工一道共同努力，構建企業和諧的勞動關系。

天昊公司是中國平煤神馬集團公司下屬的一家實業公司，在構建和諧勞動關系方面做出了積極的探索。一是天昊公司工會是集團公司首家簽訂以《集體合同》為主要形式的勞動監督保護單位，合同內容對涉及職工的報酬、勞動時間、社會保險、勞動安全衛生、工作安排、休息休假、職工違規 處理等涉及職工切身利益的權益，規范運作；二是建立健全兩級工會勞動法律和勞動保護監督機制，提高了工會監督和調解勞動爭議的能力；三是督促所屬基層單位加強勞動保護措施和職工安全衛生制度的落實，督促各單位按時按規發放勞動保護用品，安排職工定期體檢，確保職工身心健康；四是積極參與安全生產管理和監督，加強職工安全教育，促進安全生產，切實維護職工職業健康和生命安全權益。要結合企業實際，或建立起群眾安全監督委員會，選派責任心較強的職工，充實到群眾安全監督網絡中去，參與安全生產管理；或建立職工代表安全巡視制度，加大安全檢查力度，這些舉措都是很好的做法；五是堅持安排勞動模范和一線職工外出休養觀光，使他們切實感受到組織上的關懷和溫暖，進一步激發和調動先進模范人物的積極性和創造性，對促進企業經濟的持續穩定發展有著更為積極作用。

企業工會在構建企業和諧勞動關系中的工作著力點

工會在構建企業和諧勞動關系中處于如此重要的地位，那么，企業工會在構建和諧勞動關系中的工作著力點，也就是如何發揮工會在構建企業和諧勞動關系中的作用，筆者認為，主要有以下幾個方面：

切實維護職工合法權益。胡錦濤總書記在黨的十七大中指出：“全心全意依靠工人階級，完善以職工代表大會為基 本形式的企事業單位民主管理制度，推進廠務公開，支持職工參與管理，維護職工合法權益”。工會作為企業勞動關系中職工方的代表，維護職工的合法權益就是工會的基本職責，發揮好工會的這一基本職責，是構建和諧勞動關系的基本保障。勞動關系的主要內容就是勞動關系雙方各自享有的權利和應盡的義務，《勞動法》第三條對勞動者的權利作了明確的規定：“勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利”，為了保證這些權利的落實，企業必須建立一系列規章制度加以確保。由于“資方強而勞方弱”的現象在我國仍然存在，工會做為職工方的代表，應依法把維護職工合法權益作為己任和天職，積極創造條件爭取職工合法權益的實現。因此，“組織起來，切實維權”是工會存在、發展的基礎，是社會主義社會發展的必然要求，也是廣大職工的迫切愿望。

切實履行平等協商簽訂集體合同的職能。２００８年１月１日施行的《勞動合同法》第六條規定：工會應“與用人單位建立集體協商機制，維護勞動者的合法權益”；第五章第一節，對集體合同作出特別規定，其中第五十一條規定“集體合同由工會代表企業職工一方與用人單位訂立”。由此可以看出，平等協商簽訂集體合同是在市場經濟條件下構建和 諧勞動關系、維護職工合法權益的重要手段，有利于平衡企業內部勞動關系雙方的利益。平等協商簽訂集體合同的雙方是企業方和工會方，企業方和工會方要建立共同的平等協商機制，定期對涉及職工切身利益的重要事項進行平等協商，工會在平等協商過程中，要廣泛聽取職工群眾的意見和建議，要堅持協商原則，通過協商推進職工參與工資決策機制的形成，促進職工工資與企業經濟效益協同發展，為職工爭取合法利益，并以集體合同的形式固定下來；在集體合同履行過程中，工會還要加強監督檢查，保證集體合同有效履行。

在簽訂集體合同的同時，還應簽訂勞動安全衛生、女職工權益保護、工資調整機制等專項集體合同。

認真做好勞動爭議的調解工作。勞動爭議是勞動關系中發生矛盾的表現，直接反映勞動關系雙方的利益沖突，不及時解決，會導致雙方合法利益受到損害，影響到和諧企業建設。《勞動合同法》第七十八條規定，“工會依法維護勞動者的合法權益，對用人單位履行勞動合同、集體合同的情況進行監督。用人單位違反勞動法律、法規和勞動合同、集體合同的，工會有權提出意見或者要求糾正；勞動者申請仲裁、提起訴訟的，工會依法給予支持和幫助”。《勞動法》第八十條規定“在用人單位內，可以設立勞動爭議調解委員會”，并明確規定“勞動爭議調解委員會主任由工會代表擔任”，法律賦予工會權利，就是要工會在處理勞動爭議方面發揮好的作用，切實維護職工合法權益，構建和諧勞動關系。

工會在處理勞動爭議時要是做好以下幾方面的工作：一是參與勞動爭議的協商；二是主持勞動爭議的調解；三是參加勞動爭議的仲裁；四是支持職工依法提起訴訟，并為職工提供法律咨詢；同時，要建立勞動關系預警機制，在日常工作中做好勞動爭議的事前預防、調解工作，減少勞動爭議事項的發生，為構建和諧勞動關系做出應有的貢獻。監督企業執行相關勞動法律法規。《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規是調整、規范勞動關系，保護勞動者合法權益的，能否得到有效實施，關系到勞動關系的和諧穩定，也關系到職工合法權益的保護。《勞動法》第八十八條規定：“各級工會依法維護勞動者的合法權益，對用人單位遵守勞動法律、法規的情況進行監督”，可以說，工會進行勞動法律監督是我國勞動法律監督體系的重要組成部份。在市場經濟條件下，工會的監督作用越來越重要。工會組織與職工群眾保持著最密切的聯系，最了解實際情況，最有發言權，工會應依照《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》賦予的權利，對用人單位執行勞動法律、法規的情況進行監督，一旦發現用人單位有違反相關法律、法規的行為，可要求用人單位給予糾正；同時，工會還應積極支持職工群眾依法舉報 用人單位的違法行為；工會還可通過宣傳媒體進行輿論監督，營造構建企業和諧勞動關系的良好氛圍。

關愛困難職工，為他們排憂解難。關心職工工作、生產和生活，做好困難職工的幫扶工作，也是工會構建和諧勞動關系的一項重要工作。在這方面，一是要關心困難企業職工的工作、生產和生活，為他們再就業尋求支持；二是在效益好的企業中，也會因重大疾病或家庭災害等致困致貧，也需要工會給予關心和支持。所以，工會組織一定要牢固樹立服務意識，提高服務能力，完善服務手段，拓寬服務領域，竭力為職工群眾，特別是困難職工服好務，辦好事、辦實事。

這方面，天昊公司也有成功的經驗，先后出臺《困難職工幫扶基金管理辦法》，通過行政拿一點、工會出一點、職工捐一點的辦法，建立了困難職工幫扶基金，對困難職工實施重點幫扶，對特困職工進行定期救助。同時，延伸“金秋愛心助學”活動的助學范圍，使升入高等院校的普通職工子女均享受到一定的助學獎勵、公司行政每年全額為職工購買大病醫療互助保險和女職工特病保險，切實為職工辦實事、辦好事，為構建和諧勞動關系做出了積極的貢獻。

呈然，隨著社會的發展，企業工會在構建企業和諧勞動關系中的地位會更重要，作用也會更明顯。同時，也是對做好當前工會工作提出了新的課題，只有企業工會干部充分認 識到企業工會的地位和作用，積極地、主動地去做好工作，才能在構建企業和諧勞動關系中發揮好工會的應有作用，進而為構建和諧社會做出自己應有的貢獻。

第五篇：淺談工會在構建和諧勞動關系中的作用

淺談工會在構建和諧勞動關系中的作用

企業的生存和發展離不開和諧社會，構建和諧社會也離不開企業的積極參與。隨著石油企業的發展逐步推進，在建立現代企業制度的新形勢下，對如何保證隊伍人心不散，工作秩序不亂，落實好全年的工作任務的同時，建立勞動關系和諧企業的工作顯得十分重要。如何妥善處理好勞動關系中的矛盾和問題，協調好各方面的利益關系，探索和研究構建石油企業和諧勞動關系的新舉措、新辦法、新途徑，為企業的改革發展、經營管理、穩定大局創造有利條件和保駕護航，是每位工會干部都要認真思考并付諸實踐的工作。

工會作為職工群眾根本利益的代言人，在構建和諧勞動關系中具有不可替代的作用，工會在構建和諧勞動關系中應發揮好哪些作用呢？ 筆者認為主要有：

一、倡導和組織作用

時代的呼喚，黨和政府的需要，工會組織應該在參與建立和諧企業勞動關系中發揮其不替代的重要作用，在構建和諧企業勞動關系中作出貢獻。工會在構建企業和諧勞動關系中，可以從多種渠道和方面發揮其重要作用。

在組織建設上，組織是基礎。無論是維護職工合法權益，還是建立企業和諧勞動關系，目的都是要最大限度地把職工組織到工會中來。工會組織要在最廣泛地把職工組織到工會來的同時，還要不斷探索多種維護勞動者的合法權益的有效機制，切實維護職工經濟利益、民主權利和精神文化需求，使工會成為真正代表職工合法權益和正當

利益的群眾組織。我們必須站在全局和戰略的高度，充分認識建立中國特色社會主義新型勞動關系的重大現實意義和深遠歷史意義，用工會獨特的優勢倡導和組織好新型的勞動關系和諧企業的工作，使之體現時代性，富于創造性，成為企業和勞動者雙方都樂意接受并形成共識的好事。

二、溝通和協商作用

工會組織是企業民主管理工作的承擔者，溝通協商是民主建設的重要手段。工會通過溝通和協調，使勞資雙方在擴大共識、縮小差異、化解矛盾上，搭建了勞動關系和諧發展的平臺。實踐證明，在調整勞動關系問題上，不僅職工需要工會，企業經營者也需要工會。在營造和諧勞動關系的全過程中，工會組織發揮了特殊的、不可替代的作用。工會利用自己的職責、特點和優勢，把職工群眾的意愿和工會的主張變為各方的共識，通過組織制度內的溝通和協調，相互尊重、協商合作、化解矛盾、共建和諧，實現勞動關系上雙方之間的協商共謀、機制共建、效益共創、利益共享。

職工是一個數量龐大的社會群體，是企業生產經營的主力軍，既是企業利潤和社會價值的主要創造者，也是企業利益關系的相關者和風險的共擔者。許多成功企業的經驗告訴我們：企業的發展，必須在所有相關利益人之間達成和諧，和諧了才能擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，為了共同的愿景，共同的目標，同心同德，同舟共濟，同甘共苦，同創輝煌。

表達和維護職工合法權益是工會的基本職責，工會在維護職工合法權益工作上，使維權工作的聲音更響一些，力度更大一些，措施更得力一些。工會組織要善于把維護職工合法權益貫穿到工會工作的各個方面，把推動改革與維護職工合法權益有機結合起來，教育引導職工理解改革、支持改革、投身改革，并在改革涉及的利益關系調整中，采取有力措施維護和實現職工群眾切身利益；組織和引導職工群眾發楊主人翁精神，為促進國家和企業的發展作貢獻，同時又要在發展過程中代表和維護職工群眾的合法權益，使職工群眾共享經濟社會發展的成果；工會要善于圍繞就業、分配、社會保障、安全生產等涉及職工切身利益的重大問題，及時反映職工群眾的意見；工會還要善于引導職工群眾正確認識和對待改革發展過程中利益關系和利益格局的調整，引導職工群眾通過理性、合法的方式表達利益訴求，把勞動關系的矛盾解決在基層和萌芽狀態，促進企業實現和諧勞動關系。

三、紐帶和推動作用

建立企業和諧穩定的勞動關系是企業改革發展的基礎和保證，是工會組織和企業行政的共同職責。工會是職工之家，廣大職工群眾對工會組織都充分信任并寄予厚望，工會組織要因勢利導，引導職工提高綜合素質，樹立新觀念，用新的思維方式審視社會。要營造一個讓職工群眾話有地方說、理有地方講、事有地方辦的和諧環境。工會就要承擔起橋梁紐帶的作用，在溝通信息、反映情況、反映意愿上發揮為職工說話辦事的職能，真正做到“主動維權、依法維權、科學維權”。同時也要清醒地看到，在企業改革中不可能沒有意見，也不可能不出現矛盾，構建勞動關系和諧不是不講原則，不是不要改

革，而是要在構建工作中解決問題、化解矛盾，推動改革。工會要在企業的改革發展、經營管理中發揮橋梁紐帶作用，還需要通過簽訂集體合同等形式，經過平等協商，達成共識，保持和諧的勞動關系，明確一些具體的事項，如開展能提高素質的技術和崗位培訓以及技術創新活動，開展一些合理化建議和民主管理的工作，開展一些以主人翁姿態的勞動競賽等，以此來提高職工的整體素質，增強企業的凝聚力，不斷地為構建新型的勞動關系和諧而發揮工會的獨特作用。

四、排憂解難和幫扶作用

工會一切工作的出發點就是竭誠為職工群眾服務。幫扶職工困難群體是工會維護職工利益直接具體的體現。工會要樹立“群眾利益無小事”的觀念，當職工的貼心人。對困難職工，要從工會自身的特點和優勢出發，為他們排憂解難，濟難救困。新港公司工會從解決各族員工最關心的實際問題和“難點、熱點”入手，堅持實施送溫暖工程。制定和完善了《扶貧幫困送溫暖工作管理辦法》、《員工互助金管理辦法》等有關制度。同時，定期走訪困難家庭，切實為各族員工解決實際困難。

一是要深入實施送溫暖工程，大力加強困難職工幫扶中心建設，建立幫扶困難職工快速反應系統，真心實意地為職工排憂解難；

二是做好職工培訓工作。發揮工會自身優勢，廣泛開展崗位技能、職業資格培訓。

三是做好提高職工素質和企業文化工作。組織職工學理論、學文化、學技術，開展豐富多彩、健康向上的職工文化體育活動，陶冶職

工情操，培養團隊精神，不斷增強企業的凝聚力和向心力。

五、引導和服務作用

積極宣傳，爭取各方支持。要創新載體，精心組織安排。創建活動意在創，重在建，旨在和。作為活動的牽頭部門，工會要用心安排，精心組織，發動全體會員積極參加，在“共識、共謀、共建、共享”上下功夫。

一是要在職工素質教育上。工會是職工之家，廣大職工群眾對工會組織都充分信任并寄予厚望，工會組織要因勢利導，引導職工提高綜合素質，樹立新觀念，用新的思維方式審視社會。

二是要引導職工用正確的心態對待時代，對待社會，對待企業，對待人，要飲水思源，使職工認識到每一個人的人生成長和事業成就及生活起居都離不開大自然的養育、社會的保障、企業的關愛、家庭的關心和他人的幫助，要倍加珍惜自己所擁有的一切及不斷改善的生活、工作環境，周圍的世界將越來越美好。

三是要提高工會干部素質。工會干部是職工群眾的貼心人，職工盼什么、憂什么、愛什么、恨什么，工會干部應該最了解、最清楚，也應該最關心。這些看似簡單的問題，但因為很多問題是處在錯綜復雜的矛盾之中，涉及到方方面面，工會又是群眾組織，不可能解決所有問題，所以更加需要有較高素質的工會干部把直接涉及職工利益的疑點、難點、熱點問題處理好。

構建企業和諧勞動關系是一項艱巨的工作，長期的任務。隨著社會的發展，企業工會在構建企業和諧勞動關系中的地位會更重要，作

用也會更明顯。同時，也是對做好當前工會工作提出了新的課題，只有企業工會干部充分認識到企業工會的地位和作用，積極地、主動地去做好工作，才能在構建企業和諧勞動關系中發揮好工會的應有作用，進而為構建和諧社會做出自己應有的貢獻。

二〇一二年十一月