第一篇：我國企業(yè)信息化建設(shè)過程中的問題與對策研究（范文模版）

我國企業(yè)信息化的問題及對策

隨著信息時代的到來，信息己成為現(xiàn)代企業(yè)重要的財富和資源。未來社會要求企業(yè)具有“快速應(yīng)變”的能力，能夠及時有效把握市場形勢，做出科學(xué)正確的決策。為此，企業(yè)必須全面、及時、準(zhǔn)確地掌握信息，依靠有效的信息技術(shù)開拓市場，提高競爭能力，以便在社會上立足。在工業(yè)社會，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是以物質(zhì)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心：而在信息社會時代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重心轉(zhuǎn)向了信息。在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中，現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備不斷裝備在國民經(jīng)濟(jì)的各個部分和社會的各個領(lǐng)域，社會勞動生產(chǎn)率因此得到極大提高。目前，信息化已成為度量經(jīng)濟(jì)運(yùn)動質(zhì)量與效率的最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一，各國、各地區(qū)都把信息化看作國力和競爭力的重要組成部分，更加關(guān)注信息資源的開發(fā)、利用和信息化能力的建設(shè)。

企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。企業(yè)耗費(fèi)一部分資源來實(shí)現(xiàn)信息化，目的就是為了要增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。所以不管是計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造或者管理信息系統(tǒng)，無論是柔性制造系統(tǒng)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)或者互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)，它的目的就是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率，提高企業(yè)在國內(nèi)國際上的競爭力。企業(yè)信息化是企業(yè)的必然之路，未來的企業(yè)都會朝著信息化的方向發(fā)展。

與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展方面有劣勢也有優(yōu)勢。我國還是一個發(fā)展中國家，生產(chǎn)力比較落后。社會經(jīng)濟(jì)秩序不規(guī)范，有形市場尚不完善是當(dāng)前普遍存在的現(xiàn)象。物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)還沒有建立起來，企業(yè)間銷售、采購、財務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)往來困難。市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制尚待成熟，市場經(jīng)濟(jì)體制并不完善。企業(yè)資信度差，相互間資金拖欠嚴(yán)重，加之對計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段，使得企業(yè)開展網(wǎng)上交易的積極性不高。社會對企業(yè)信息化的支撐體系也還有待完善。這主要體現(xiàn)在：(1)缺乏企業(yè)信息化的統(tǒng)一規(guī)劃、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。(2)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待完善。(3)缺乏信息服務(wù)的良好宏觀環(huán)境。造成現(xiàn)今信息化狀態(tài)的原因主要是我國整體對信息化認(rèn)識不夠全面，企業(yè)對信息化信心不足，領(lǐng)導(dǎo)層對信息化系統(tǒng)建設(shè)的強(qiáng)度還不夠，導(dǎo)致對信息化的投入力量和技術(shù)力量不足。在人才培養(yǎng)方面不夠重視，遇到技術(shù)上的難關(guān)輕易放棄。目前，我國已經(jīng)重視并在借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的信息化建設(shè)，在取得成績的同時也呈現(xiàn)出不少的問題，搞好企業(yè)信息化建設(shè)，刻不容緩。

與發(fā)達(dá)國家大型企業(yè)相比,我國大型國有企業(yè)信息化程度還存在著明顯的差距,總體上落后大約有10年左右的,雖然少數(shù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到或接近了國際水平.歸納起來說,我國大型國有企業(yè)信息化建設(shè)的差距主要包括思想意識的差距,投入力度的差距和實(shí)施效果的差距.另外企業(yè)的IT人才短缺及不穩(wěn)定也是很重要的問題.現(xiàn)存主要問題和差距如下:

(1)領(lǐng)導(dǎo)重視不足。雖然越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)越來越重視,但總體程度還不夠.(2)資金沒有保障。企業(yè)信息化,特別是大型企業(yè)的信息化,需要較大的,并持續(xù)的資金投入,但實(shí)際情況卻往往不如人意.(3)人才流失嚴(yán)重。國有大型企業(yè)往往擁有大批人才,其中也包括信息化建設(shè)人才.然而,由于企業(yè)體制和信息化在企業(yè)中的地位問題,致使國有大型企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)人才大量外流.信息化建設(shè)隊伍的穩(wěn)定已經(jīng)成為國有大型企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要問題.(4)支持核心業(yè)務(wù)不足。許多企業(yè)的信息化一開始都是由信息技術(shù)驅(qū)動,沒有和企業(yè)自身的主營業(yè)務(wù)掛鉤.(5)缺乏整體規(guī)劃。很多企業(yè)的信息化建設(shè)都很隨意,比較實(shí)際的企業(yè)也只是做到了以業(yè)務(wù)為核心.這固然與各個企業(yè)的實(shí)際情況相關(guān),但這并不能成為不做整體規(guī)劃的理由.信息化是龐大的系統(tǒng)工程,龐大到覆蓋企業(yè)的方方面面,每一個角落,沒有完善的總體規(guī)劃必然帶來沖突.(6)內(nèi)外合作欠缺經(jīng)驗(yàn)。很多國有大型企業(yè)因?yàn)樽约簱碛休^為強(qiáng)大的信息化建設(shè)隊伍,所以常常包攬企業(yè)信息化的一切,閉門造車,不愿意對外合作.這樣既不利于外部先進(jìn)思想和技術(shù)的引入,也不利于自身隊伍的健康成長.實(shí)際上,企業(yè)信息化建設(shè),特別是國有大型企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)夭扇∧脕碇髁x,要善于利用外部力量.我認(rèn)為，我國應(yīng)該采取以下措施促進(jìn)和完善我國企業(yè)信息化：(1).以“兩化融合”帶動我國信息化的發(fā)展；(2)充分發(fā)揮各級政府在信息化進(jìn)程中的宏觀調(diào)控和引導(dǎo)作用；(3)注意行業(yè)/區(qū)域信息化均衡發(fā)展，相互促進(jìn)；(4)從核心技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和普及應(yīng)用三個層次全面推進(jìn)我國信息化發(fā)展；(5)進(jìn)一步完善信息資源開發(fā)利用工作的保障環(huán)境；(6)改革不適應(yīng)信息化發(fā)展的體制、機(jī)制.

第二篇：我國企業(yè)信息化的問題與對策研究

我國企業(yè)信息化的問題與對策研究

內(nèi)容摘要：在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時代背景下，從我國企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展?fàn)顩r，深入分析現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題，進(jìn)而提出解決問題的對策。政府和企業(yè)合力，以達(dá)到加快我國企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)，并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢，如果沒有信息化，企業(yè)的改造、重構(gòu)、工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢，企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。從當(dāng)前來講，先行一步的企業(yè)常會成為贏家，而那些不能及時做出應(yīng)對的企業(yè)，即使幸免被淘汰，也只能被擠到低增長的經(jīng)營領(lǐng)域中分得殘羹冷炙。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè) 將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的問題主要有：

認(rèn)識問題

認(rèn)識是第一位的，沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性，當(dāng)然也就不可能取得較好的效果，不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。

高層對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分

有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實(shí)踐中有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅；積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念；專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實(shí)，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端：將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外

一方面，組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力，甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。

另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用

多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

實(shí)際上,從管理的角度來看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來滿足管理的需要,信息技術(shù)也將提高管理水平；從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作,先進(jìn)的管理思想不斷融入信息系統(tǒng)中。

中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛

實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購買,而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

在實(shí)行以信息化帶動工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)一方面減少企業(yè)的勞動力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開展競爭創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)和資本成本特征，使信息技術(shù)成為企業(yè)競爭的新的壁壘。

加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應(yīng)用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。

其中，經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。

企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境

發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)證明：政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

加強(qiáng)和完善安全認(rèn)證體系

解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題是企業(yè)信息化建設(shè)和開展電子商務(wù)的關(guān)鍵。制定和完善安全認(rèn)證體系，以確保網(wǎng)上交易合同的有效性，防止系統(tǒng)故障、計算機(jī)病毒和“黑客”攻擊，確保交易內(nèi)容、交易雙方賬號及密碼的安全。

建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系

網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系建設(shè)的快慢直接影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程，因此為保證電子商務(wù)的效率和效能充分發(fā)揮，信息流、資金流、物流的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，應(yīng)加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等電子商務(wù)配套體系，實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。建立健全法律法規(guī)體系

完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)和個人隱私的保護(hù)等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。

切實(shí)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制

在企業(yè)信息化建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)花大力氣,針對面臨的困難和存在的問題,制定相應(yīng)的措施,來推動企業(yè)信息化建設(shè)。

提高認(rèn)識，加強(qiáng)一把手工程

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先充分認(rèn)識到：企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明：領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。

做好并建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)

企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期連續(xù)不斷改進(jìn)的過程，因此應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專家、計算機(jī)專家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項目決策時，由該機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性和民主性。

做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金

80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，并且企業(yè)信息化是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，實(shí)施多渠道、全方位的融資，使資金落實(shí)到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。

建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍

人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。

扎實(shí)認(rèn)真做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作

企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。面對新形勢，從實(shí)際出發(fā)，采用新技術(shù)和新服務(wù)

利用ASP

應(yīng)用服務(wù)公共供應(yīng)商ASP的興起為中小企業(yè)加強(qiáng)信息化，提升自身的管理和運(yùn)營等素質(zhì)提供了契機(jī)，被認(rèn)為是中小企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代低成本參與競爭的最佳途徑。

企業(yè)如租用ASP提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既不需要投資基礎(chǔ)設(shè)施，也不需要開發(fā)與維護(hù)應(yīng)用軟件，這樣，同利用中介的專業(yè)化優(yōu)勢解決信息的非對稱問題一樣，企業(yè)結(jié)合價值鏈的外包，就可以大幅度削減中小企業(yè)在IT方面的工資支出及升級維護(hù)費(fèi)用，而把精力集中在核心業(yè)務(wù)上，快速進(jìn)入市場。

發(fā)展ERP

企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP融合了現(xiàn)代化信息技術(shù)的先進(jìn)管理思想和管理模式，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購、制造、銷售、核算、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的整合，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的統(tǒng)籌來促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的效率的提高，有效控制和降低企業(yè)的運(yùn)作成本，準(zhǔn)確地分析和制定企業(yè)發(fā)展方向。BPR企業(yè)業(yè)務(wù)再造

注重知識和市場的指引作用

我國企業(yè)，特別是中小企業(yè)在借鑒發(fā)達(dá)國家大量出現(xiàn)的基于共享成本與優(yōu)勢互補(bǔ)的虛擬企業(yè)、商業(yè)孵化器和戰(zhàn)略聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)組織的經(jīng)驗(yàn)的同時，要發(fā)揮企業(yè)信息化的獨(dú)特優(yōu)勢，以成本的相對收縮為基礎(chǔ)形成企業(yè)無邊界的擴(kuò)張，而擴(kuò)張的趨勢應(yīng)以知識和市場為指引，通過技術(shù)、知識或組織的變革，有效處理市場信息和充分利用市場知識，從而不斷創(chuàng)新強(qiáng)化基于競爭的知識優(yōu)勢，最終企業(yè)的市場規(guī)模優(yōu)勢的體現(xiàn)就是國家知識優(yōu)勢的實(shí)現(xiàn)。

對于大型企業(yè)來說，成長到一定規(guī)模實(shí)現(xiàn)信息化是自然的需求，而對于多數(shù)的中小企業(yè)來說，他們會在解決具體難題的過程中感受到信息化給企業(yè)帶來的改變，漸漸領(lǐng)悟到信息化可以幫助企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸。但是無論是中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信息化意識的提高，IT人才的充實(shí)，還是信息系統(tǒng)帶來的企業(yè)效益的顯露，往往需要一個過程。

因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一項長期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時，就要從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重，在加速推進(jìn)企業(yè)信息化的同時，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，通過對信息流、資金流和物質(zhì)流的逐步整合，先建立起企業(yè)間信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，再逐步建立起以行業(yè)為基礎(chǔ)，以典型企業(yè)為示范，匯集產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺，最終達(dá)到實(shí)施電子商務(wù)的目標(biāo)。

參考資料：

1.王眾托，企業(yè)信息化與管理變革[M]，中國人民大學(xué)出版社，2001.8

2.游文麗，對我國企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀的思考[J]，商業(yè)研究，2003(3)

3.申林，走出信息化的陷阱[J]，企業(yè)研究，2003(1)

第三篇：淺談企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在問題（范文）

淺談企業(yè)信息化的現(xiàn)狀及建設(shè)

【摘要】信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的作用日益重要，為了提高企業(yè)的競爭力，企業(yè)信息化建設(shè)已勢在必行。對許多企業(yè)來說，信息化建設(shè)困難重重，既有技術(shù)以及信息化基礎(chǔ)設(shè)施等方面的，也有觀念、管理等方面的。通過對目前我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀的研究，指出了一些制約企業(yè)信息化發(fā)展的因素，提出了一套企業(yè)信息化的建設(shè)方案。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 信息化 核心競爭力

1一、企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的意義

1、促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提高快速反應(yīng)能力。

大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，但由于其存在多等級、多層次、機(jī)構(gòu)臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境；

2、加快產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新。

信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計算機(jī)輔助設(shè)計、計算機(jī)輔助制造、計算機(jī)輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)；

3、促進(jìn)企業(yè)提高管理水平。

推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和各項管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合。即在信息化過程中引進(jìn)的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進(jìn)的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進(jìn)行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平；

4、提高企業(yè)決策的科學(xué)性、正確性。

完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時和準(zhǔn)確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用，極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率；

5、提升企業(yè)人力資源素質(zhì)。

企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過程中不斷學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)

信息技術(shù)，學(xué)習(xí)新的管理理論，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應(yīng)用。

二、軍工行業(yè)信息化建設(shè)的必要性

軍工企業(yè)是國防工業(yè)的重要組成部分，涉及核、航天、航空、船舶、兵器和電子等各個行業(yè)及相應(yīng)產(chǎn)品，具有高技術(shù)密集和軍民兩用的特點(diǎn)。軍工企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是設(shè)計、生產(chǎn)、制造武器裝備，其基礎(chǔ)設(shè)施和支撐技術(shù)的水平直接決定著國防科技工業(yè)的供給能力和國防現(xiàn)代化的進(jìn)程，對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步也具有重要推動作用。軍工產(chǎn)品的設(shè)計、生成、供給能力直接關(guān)系到國防建設(shè)力量的強(qiáng)弱、關(guān)系到未來戰(zhàn)爭的成敗，因此，尤為重要。

另一方面，國際國內(nèi)競爭的不斷加劇，國際關(guān)系日趨多元化，信息技術(shù)的發(fā)展使得在現(xiàn)代的軍事對抗中，需要配備高度信息化、高性能、高質(zhì)量的現(xiàn)代化水平的武器裝備。這些都對軍工企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，需要它們不斷建立和完善自主配套的工程產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)體系，以提高對用戶需求的響應(yīng)能力、產(chǎn)品生產(chǎn)能力，要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)一體化的、集成的信息化管理，包括研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)管理、人力資源管理、采購、銷售等，加速企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，從而提高企業(yè)運(yùn)營效率，降低成本，提升內(nèi)部綜合技術(shù)實(shí)力和整體的競爭能力。

三、我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造已達(dá)到新的廣度和深度。目前，計算機(jī)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項應(yīng)用向繼承化、綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，重點(diǎn)行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動化，企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應(yīng)用相對滯后。國家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明：300家國家重點(diǎn)企業(yè)中有80%以上已經(jīng)建立辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70%以上接入了因特網(wǎng)，50%以上建立了內(nèi)部的局域網(wǎng)。從總體上看，15000家國有大中型企業(yè)中，僅有10%基本實(shí)現(xiàn)信息化，中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低。

（一）我國企業(yè)信息化總體水平較低

1、重視程度差別較大。

隨著體制轉(zhuǎn)軌，市場化壓力的逐漸增大，企業(yè)深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展也基本達(dá)成共識。但從總體上來看，認(rèn)識在不斷提高，在實(shí)際操作上的重視程度各個企業(yè)卻相差很大。

由于對企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)知程度的不同，企業(yè)信息化建設(shè)受重視的程度也不一樣，很多企業(yè)對信息化的建設(shè)還存在著誤區(qū)。他們認(rèn)為，信息化建設(shè)就是買幾臺計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)信息系統(tǒng)就是找人編程等，所以說在企業(yè)信息化建設(shè)重視程度上還存在一定的差別。

2、新成長的企業(yè)信息化建設(shè)起點(diǎn)高，老企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱。

改革開放后新成長起來的企業(yè)由于技術(shù)裝備智能化水平高、市場觀念和現(xiàn)代管理意識強(qiáng)，其信息化建設(shè)基礎(chǔ)較好，很多企業(yè)在創(chuàng)建時就把信息化建設(shè)考慮在內(nèi)。這些企業(yè)無論在信息化水平還是在信息化應(yīng)用效果方面都比傳統(tǒng)老企業(yè)具有明顯優(yōu)勢。而老企業(yè)一般都形成了一套固定的管理方式，在信息的采集應(yīng)用等方面都還很落后，在計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方面的軟硬件配置都還達(dá)不到企業(yè)管理信息化的要求。

3、應(yīng)用深度上還不夠深入。

（1）基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，重大信息工程建設(shè)相對滯后。

目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機(jī)，利用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息處理和輔

助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當(dāng)多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如資源制造管理軟件（MRPⅡ）、企業(yè)資源管理軟件（ERP）、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、物料資源管理（MRP）等普及率低，水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。

p（2）信息化建設(shè)出現(xiàn)“分層”。

pp目前企業(yè)的信息化投入和運(yùn)用的分布很不均衡。企業(yè)的中間技術(shù)層，尤其是設(shè)計部門和財務(wù)部門已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)計算機(jī)管理；但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相關(guān)的報表滿天飛；另一方面企業(yè)的末梢，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的計算機(jī)基本上是空白，整個企業(yè)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業(yè)信息化建設(shè)還處于“戰(zhàn)術(shù)層”的居多，而企業(yè)的“決策層”和“戰(zhàn)略層”是相當(dāng)薄弱的，也是下一步企業(yè)信息化建設(shè)中的一個重點(diǎn)。

p（3）信息化水平和普及程度因行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而存在差異。

pp總的來看，技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，企業(yè)管理水平高的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較高；技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場化程度低的地區(qū)，企業(yè)管理落后的企業(yè)，信息化水平和普及程度相對較低。

4、從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上來看，研究較深，實(shí)現(xiàn)較淺，“信息孤島”日見突出，管理理念亟待更新。

隨著企業(yè)計算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)，即產(chǎn)生“信息孤島”，勢必給企業(yè)的運(yùn)用帶來一些的缺陷，如信息需要重復(fù)多次的輸入，信息存在很大的冗余，從而帶來大量的垃圾信息，信息交流的一致性無法保證等。

p “信息孤島”會嚴(yán)重地阻礙企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程，使企業(yè)在進(jìn)行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的關(guān)鍵不僅僅是在軟件的技術(shù)方面的提高，更重要的是在企業(yè)的流程管理和相關(guān)的技術(shù)標(biāo)注化等相關(guān)技術(shù)方面。pp單元技術(shù)需要進(jìn)一步深化，計算機(jī)單元技術(shù)如CAD、財務(wù)等軟件能解決企業(yè)部分緊急的問題，但隨著企業(yè)計算機(jī)運(yùn)用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業(yè)的要求，尤其是計算機(jī)軟硬件技術(shù)的不斷發(fā)展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計算機(jī)的進(jìn)一步深化運(yùn)用提到日程上來。

企業(yè)的信息化建設(shè)能否取得成功，除了相關(guān)的技術(shù)因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進(jìn)的管理理念同企業(yè)的具體實(shí)際良好結(jié)合，“企業(yè)信息化建設(shè)以其說是技術(shù)問題還不如說是管理問題”。管理的不科學(xué)、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆，是國內(nèi)企業(yè)的通病，如何運(yùn)用良好的時機(jī)，整合企業(yè)的管理，不是某一個或幾個信息集成商所能解決的，而是取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)如何更新觀念。由于企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，企業(yè)的運(yùn)作模式雖有雷同，但企業(yè)在信息化建設(shè)過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計來實(shí)現(xiàn)不同的需求，同時考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰(zhàn)。

5、在資金投入方面由以硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展。

企業(yè)在信息化的投入中，已經(jīng)擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件硬件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品同時并重的局面，在有些企業(yè)的資金投入中軟件的投入已經(jīng)超過硬件的投入。企業(yè)對信息服務(wù)的投入開始有一定的認(rèn)可，隨著信息化建設(shè)的不斷深入，企業(yè)對服務(wù)的投入也開始認(rèn)可，尤其表現(xiàn)在系統(tǒng)軟件的升級維護(hù)和定制開發(fā)等方面。

（二）制約我國企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素

1、資金不足。中國有一大批的中小型企業(yè)，這些企業(yè)雖說機(jī)制靈活、轉(zhuǎn)型方便，但由于自身的規(guī)模小，資金不足是最大的難題。由此帶來的融資難、貸款難的問題，使他們和大企業(yè)相比，在資金方面劣勢極為明顯。信息化的進(jìn)程需要一定量資金的投入軟硬件建設(shè)，同時還要保證維護(hù)和管理工作，這是一項長時間的工作，更需要資金物力的不斷投入。而顯然，目前國內(nèi)的中小型企業(yè)達(dá)不到這些要求。因此，占國內(nèi)企業(yè)總數(shù)90%的中小企業(yè)信息化水平極大地影響了我國企業(yè)信息化的總體水平。

2、人才缺乏。企業(yè)信息化是利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段來實(shí)現(xiàn)的，因此需要一批高技術(shù)人才保證這項工作的順利進(jìn)行。但是中國的網(wǎng)絡(luò)人才多集中于IT界，或任職于大公司、大企業(yè)的IT部門，因此，一般中小企業(yè)很少有專業(yè)人才。這種人才的失衡也是導(dǎo)致企業(yè)信息化進(jìn)程不順的原因。

3、管理水平普遍落后。由于傳統(tǒng)管理模式的影響，中國大多數(shù)企業(yè)特別是國有企業(yè)未能擺脫以往陳舊的管理模式。以前的信息量少、信息傳遞都是靠人；隨著時代的發(fā)展，信息量的不斷增加，計算機(jī)已經(jīng)成為了信息傳遞的主要載體。然而很多企業(yè)沒有意識到這一點(diǎn)，未能重視企業(yè)信息化的建設(shè)和投入，這給企業(yè)信息化的普及帶來了不小的阻力。

4、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)普及率低。就全國范圍的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來看，我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，網(wǎng)絡(luò)普及率較低。我國有60%以上的企業(yè)根本沒有自己的網(wǎng)絡(luò)，沒有條件實(shí)行信息共享，造成了后果就是行業(yè)信息流通量的嚴(yán)重不足。而且整個網(wǎng)絡(luò)的安全狀況也為一些已布網(wǎng)絡(luò)和將布網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)帶來很大的憂患，國內(nèi)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)法的不完善也給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)共享帶來一定的負(fù)面影響。軍工行業(yè)信息化創(chuàng)新迫切需要完善的管理體制

目前我國大型軍工企業(yè)信息化建設(shè)，普遍存在著不足，主要體現(xiàn)在以下方面：

? 大多數(shù)企業(yè)缺少科學(xué)的體制來規(guī)范企業(yè)各個流程，缺少完整、有效的標(biāo)

準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度，來約束、規(guī)范企業(yè)采集和處理信息，并對信息進(jìn)行積累、維護(hù)，從而使得企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)難以互聯(lián)互通和資源共享，導(dǎo)致信息孤島的產(chǎn)生和集成的困難。

許多企業(yè)對管理缺乏足夠的重視，還停留在“重技術(shù)、輕管理”的層面

上，缺少良好的管理規(guī)范和科學(xué)的管理流程，企業(yè)整體管理水平有待提高。一種流行的說法就是企業(yè)的現(xiàn)狀是“20年前的管理，10年前的網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)代的硬件”。信息化建設(shè)應(yīng)該建立在扎實(shí)可行的企業(yè)管理的基礎(chǔ)之上，將先進(jìn)的管理理念與信息技術(shù)相結(jié)合。通過信息系統(tǒng)，使得各個部門之間的溝通、員工之間的溝通更加容易、迅速，從而提高工作和協(xié)作效率。

對企業(yè)信息化的內(nèi)涵理解上有一定的片面性，把信息化與信息技術(shù)混淆

起來。以為買了設(shè)備，聯(lián)上網(wǎng)，開發(fā)一個應(yīng)用系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化。經(jīng)常出現(xiàn)信息技術(shù)系統(tǒng)建立好了，但是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有多少人使用，對企業(yè)的效益貢獻(xiàn)不顯著。信息技術(shù)必須與業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，信息化要成為員工日常工作的一部分，企業(yè)決策要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，把數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性當(dāng)成企業(yè)的生命線，信息化才能促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才可能成功。

缺乏歷史數(shù)據(jù)積累。生產(chǎn)過程中沒有數(shù)據(jù)或沒有進(jìn)行數(shù)據(jù)積累，知識復(fù)? ? ?

用常常是依賴于個人經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測也就成為空談。信息化建設(shè)應(yīng)為企業(yè)的資產(chǎn)積累、共享提供切實(shí)可用的平臺。

? 信息化建設(shè)缺少對人力資源的關(guān)注。管理中最關(guān)鍵的因素就是“人力資

源”。國家之間的競爭，企業(yè)與企業(yè)間的競爭，是知識與技術(shù)的競爭，從實(shí)質(zhì)上是對人才資源的爭奪。人力資源管理是企業(yè)成功的前提。應(yīng)該將人力資源管理納入到企業(yè)信息化建設(shè)的范疇，建立、完善人員引進(jìn)、培訓(xùn)、考核的管理體系。

以上種種不足，歸根結(jié)底，都表明企業(yè)信息化建設(shè)需要一套完整的、有效的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章制度。一個企業(yè)要想持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，必須具有完善的、行之有效的管理體制，來對企業(yè)行為進(jìn)行約束、維護(hù)，保證企業(yè)信息化走在正常、穩(wěn)定和規(guī)范的軌道上，才能具有生命力、競爭力、創(chuàng)造力。經(jīng)驗(yàn)與體會

軍工企業(yè)信息化管理的難點(diǎn)在于制度化。

人類社會在不斷地發(fā)展和進(jìn)步，為保證這種發(fā)展變化穩(wěn)定而有序，人類在改造自然和改造社會的實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)的理論和方法，對各種事物和概念以及人的社會行為等制定許多人為的約束，并不斷地強(qiáng)制或非強(qiáng)制地加以實(shí)施。

企業(yè)制度就是其中的一種約束。企業(yè)制度具有幾個特點(diǎn)：首先，它是一種人為的約束。是根據(jù)某種企業(yè)需求制定出來的，是人們根據(jù)客觀需要通過主觀作用所產(chǎn)生的結(jié)果。其次，這種約束及其實(shí)施有利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。第三，這種約束必須最終能夠取得效益。

對于大多數(shù)企業(yè)來說，制度化的最大難點(diǎn)是如何在組織內(nèi)推行規(guī)章制度，尤其是當(dāng)其與習(xí)慣做法有差異、甚至是沖突時。事實(shí)上，通過制度化頂點(diǎn)的路程不是筆直的，甚至可能出現(xiàn)反復(fù)。

在制度化的進(jìn)程中，需要特別關(guān)注以下因素：

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視和決心

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識、決心和推動，在制度化進(jìn)程中始終是至關(guān)重要的。如果管理者的重視只是停留在口頭上，將會有許多實(shí)際問題難以解決，最終導(dǎo)致制度化的夭折。

領(lǐng)導(dǎo)者的重視和決心，還體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)投入上。俗話說“沒有免費(fèi)的午餐”，信息化建設(shè)也是需要相對的投入，這些投入既包括物質(zhì)方面的，如資源、資金、時間，也包括精神方面的，如領(lǐng)導(dǎo)者的重視、決心等，二者缺一不可。

(2)重視培訓(xùn)

制度化的過程不是筆直的。任何一個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要想得到全組織的認(rèn)可，最終實(shí)現(xiàn)制度化，被整個組織所了解，是極其關(guān)鍵的第一步。了解的方式有多種，培訓(xùn)是一種非常有效的方式。

我們已經(jīng)認(rèn)識到，制度化的理想境界就是形成企業(yè)文化。無論對于企業(yè)，還是企業(yè)內(nèi)的每個人來說，企業(yè)文化已經(jīng)不再是一種硬性的規(guī)定，而是發(fā)展成為一種內(nèi)在的約束力。我所正在向此目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)，不懈努力。

第四篇：房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)問題和對策初探

房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)問題和對策初探

http:///gongcheng/article/2008-6-4/9579-2.htm

２． 合理定義企業(yè)需求

首先，企業(yè)在做信息化建設(shè)前必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀，其中包括：公司的組織狀況、公司的財務(wù)狀況、公司的業(yè)務(wù)流程等。只有清楚了這些狀況才能根據(jù)本公司的情況，合理地定義需求，才能做到有的放矢。下圖為房地產(chǎn)企業(yè)需求分析表。

其次，要明確技術(shù)為需求服務(wù)的原則。

利用 ＣＯＢＩＴ 模型等模型，建立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo)之間的橋梁，使得信息技術(shù)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之間實(shí)現(xiàn)互動。在企業(yè)自身需求定位的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的目標(biāo)、政策、行動計劃應(yīng)作為信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)境，并由此確定ＩＴ 準(zhǔn)則。

３．明確責(zé)權(quán)，保證需求落實(shí)

首先，要選擇好合適的軟件供應(yīng)商。從我國房地產(chǎn)的現(xiàn)狀看，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)還沒有聘請長期的專職的 ＩＴ 團(tuán)隊用以針對需求做出相應(yīng)的信息化建設(shè)，而多數(shù)企業(yè)多是尋找合適的軟件供應(yīng)商根據(jù)需求量身定制。選擇軟件供應(yīng)商的優(yōu)良程度與企業(yè)的信息化建設(shè)的開展息息相關(guān)。

其次，要定期溝通，保證需求落實(shí)。房地產(chǎn)信息化系統(tǒng)需要盡可能的考慮到業(yè)務(wù)的調(diào)整、開展，業(yè)務(wù)后面大量的橫向的信息，后臺相互之間的協(xié)調(diào)的復(fù)雜性。所以，企業(yè)必須消除和軟件商之間存在的隔閡，在信息化建設(shè)的前期、中期和后期，都必須要有專門的團(tuán)隊收集信息化建設(shè)需求、反饋，并和軟件供應(yīng)商聯(lián)系，以便及時的更新，使需求落實(shí)到實(shí)處。

再者，要明確責(zé)權(quán)。在和軟件供應(yīng)商簽定合同的時候，應(yīng)明確相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)是個系統(tǒng)工程，不是一錘子買賣。根據(jù)企業(yè)需求的變化，信息化需求也在變化。企業(yè)要作為購買信息系統(tǒng)的企業(yè)，希望提供持續(xù)的支持，但是有些軟件供應(yīng)商最關(guān)心做成生意后拿多少錢，以后如何不想關(guān)心。至少目前給企業(yè)看到是一個滿足需求的系統(tǒng)，將來需要改進(jìn)的內(nèi)容可以以后再談，但是以后改進(jìn)的便利性和改進(jìn)的價格就不得而知了，很容易產(chǎn)生“ｌｏｃｋ ｉｎ＂ 即＂ 鎖定＂ 現(xiàn)象。軟件供應(yīng)商認(rèn)為幫企業(yè)做好培訓(xùn)，一年內(nèi)免費(fèi)升級等服務(wù)已經(jīng)夠好了，但是使用的企業(yè)認(rèn)為用了一年之后還有許多問題，又有了新的需求需要集成。這時責(zé)權(quán)分明就不容易引起爭議，導(dǎo)致不必要的麻煩，影響企業(yè)信息化進(jìn)程。

４．提高認(rèn)識，重視企業(yè)信息化隊伍的素質(zhì)企業(yè)決策者、管理層和全體員工對企業(yè)信息化要有清醒的認(rèn)識、正確的理解、足夠的重視。

企業(yè)信息化不是趕潮流，不是裝門面，而是企業(yè)自身的需要，是企業(yè)管理的一個有效的工具，是企業(yè)提高效益、提高自身競爭力的有力手段。實(shí)施信息管理的關(guān)鍵在于提高效率和效益，在實(shí)施過程中要提高員工的素質(zhì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)，要讓所有人員都參與信息化建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)，需要有一支穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂管理業(yè)務(wù)的信息化人才隊伍，而且，企業(yè)應(yīng)有一名既懂信息技術(shù)又懂管理的領(lǐng)導(dǎo)來專門負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè)。國外將這一職位稱為企業(yè)信息主管，即 ＣＩＯ（Ｃｈｉｅｆ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｏｆｆｉｃｅｒ），ＣＩＯ 直接對企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

企業(yè)在發(fā)展信息化建設(shè)的時候，應(yīng)該重視此 ＣＩＯ 的職能作用，充分發(fā)揮此職位功能。

５．結(jié)合自身需求，采用一體化指導(dǎo)思想，分步分階段地實(shí)施

房地產(chǎn)開發(fā)由于業(yè)務(wù)涉及面廣，因此在信息化過程中需要考慮到眾多業(yè)務(wù)信息化需求，涉及到大量業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) ：項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑施工、工程監(jiān)理、市場營銷、租賃、物業(yè)管理等。在發(fā)展的不同階段，房地產(chǎn)企業(yè)都必須引進(jìn)一些業(yè)務(wù)管理軟件。這些應(yīng)用系統(tǒng)都往往由不同開發(fā)商開發(fā)，構(gòu)建的是不同的數(shù)據(jù)庫，致使很多企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分布在不同的系統(tǒng)、地域或平臺上。由此而限制了企業(yè)各種數(shù)據(jù)的綜合利用，信息間未能實(shí)現(xiàn)有效地共享與傳遞，嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施效果。因此企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)以“一體化”為出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)思想。

一體化的信息化建設(shè)主要是指采用統(tǒng)一的先進(jìn)的開發(fā)工具、統(tǒng)一的大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，完全整合辦公自動化、人事管理、項目管理、樓盤銷售、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理、租賃管理等專項業(yè)務(wù)管理功能，彼此之間實(shí)現(xiàn)完全的融合，數(shù)據(jù)間直接交換與運(yùn)算，減少了信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化大平臺。

當(dāng)然，一體化不是指一步到位。房地產(chǎn)企業(yè)信息化建設(shè)受到整體規(guī)劃、資金規(guī)劃等限制，企業(yè)首先考慮的是少花錢、多辦事。所以，企業(yè)在信息化建設(shè)的過程可本著一體化的指導(dǎo)思想，劃分為幾個階段，要注意重點(diǎn)突出，層次分明，適當(dāng)取舍，循序漸進(jìn)。不可盲目求大求全求新，應(yīng)由淺入深、由易到難、分階段、逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個不斷擴(kuò)充、不斷發(fā)展的過程，要整體規(guī)劃、分步分階段實(shí)施。

近年來，房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。而房地產(chǎn)信息化建設(shè)與之相比，嚴(yán)重滯后。所以，大力加強(qiáng)房地產(chǎn)信息化建設(shè)，才能與房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展相適應(yīng)，企業(yè)才能在新一輪的競爭中取得優(yōu)勢。

第五篇：企業(yè)信息化的問題與對策

企業(yè)信息化論文

企業(yè)信息化的問題與對策

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時代背景下，從我國企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展?fàn)顩r，深入分析現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題，進(jìn)而提出解決問題的對策。政府和企業(yè)合力，以達(dá)到加快我國企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化建設(shè)：國有大型企業(yè)

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

1.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

1.2現(xiàn)階段存在的問題主要有：

1.2.1認(rèn)識問題

認(rèn)識是第一位的，沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性，當(dāng)然也就不可能取得較好的效果，不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。

1.2.2 高層對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分

有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費(fèi)用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端：將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；將信息系統(tǒng)獨(dú)立于組織戰(zhàn)略之外

一方面，組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備，信息的投入變得越來越龐大，而組織并未獲得實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力，甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。

另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實(shí)施方面作了大量工作,花費(fèi)了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實(shí)現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

實(shí)際上,從管理的角度來看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來滿足管理的需要,信

息技術(shù)也將提高管理水平；從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)作,先進(jìn)的管理思想不斷融入信息系統(tǒng)中。

1.2.3 中小企業(yè)信息化在實(shí)施中充滿艱辛

實(shí)施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實(shí)施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運(yùn)作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

1.2.4信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因?yàn)槟骋环矫娴膽?yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因?yàn)槠髽I(yè)的盲目購買,而可能是因?yàn)楣┢髽I(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

1.2.5企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

1.2.6信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

在實(shí)行以信息化帶動工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)一方面減少企業(yè)的勞動力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開展競爭創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)和資本成本特征，使信息技術(shù)成為企業(yè)競爭的新的壁壘。

1.3.1加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應(yīng)用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。

其中，經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。

企業(yè)信息化建設(shè)需要政府的支持和企業(yè)自身的努力。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。

1.3.2積極營造企業(yè)信息化建設(shè)良好的外部環(huán)境

發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)證明：政府的支持、鼓勵和引導(dǎo)在企業(yè)信息化建設(shè)中至關(guān)重要。政府對信息化建設(shè)環(huán)境的改進(jìn)和完善包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、配套體系的建立和完善，網(wǎng)絡(luò)安全以及制定法律法規(guī)等，從而為企業(yè)信息化建設(shè)營造一個良好的環(huán)境，并提供長期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1.3.3推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的前提。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要

包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息傳輸設(shè)備研制、信息技術(shù)開發(fā)等設(shè)施建設(shè)。在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)一個寬帶、高速、大容量、高水平的國家信息主干網(wǎng)，逐步消除部門間、地區(qū)間的網(wǎng)絡(luò)分割壁壘、資源壟斷和體制性障礙。

1.3.4建立健全法律法規(guī)體系

完備的法律法規(guī)是企業(yè)信息化和電子商務(wù)運(yùn)行的保證。政府應(yīng)制定和頒布的內(nèi)容包括：電子合同的有效性、有效的電子文件的規(guī)范、電子簽名的合法性和其他身份辨認(rèn)程序、知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、商標(biāo)權(quán)、企業(yè)和個人隱私的保護(hù)等法律法規(guī)，以保證電子交易雙方能按照共同的規(guī)則進(jìn)行交易。

1.3.5切實(shí)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部良好的信息化運(yùn)作機(jī)制

在企業(yè)信息化建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)花大力氣,針對面臨的困難和存在的問題,制定相應(yīng)的措施,來推動企業(yè)信息化建設(shè)。

提高認(rèn)識，加強(qiáng)一把手工程

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)先充分認(rèn)識到：企業(yè)信息化建設(shè)是對管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式進(jìn)行的一場“自上而下”的創(chuàng)新和變革。經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐表明：領(lǐng)導(dǎo)的主持和參與是信息化建設(shè)取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵。

1.3.6做好并建立企業(yè)信息化決策管理機(jī)構(gòu)

企業(yè)信息化建設(shè)是一個長期連續(xù)不斷改進(jìn)的過程，因此應(yīng)建立一個由管理專家、規(guī)劃專家、系統(tǒng)分析員、運(yùn)籌專家、計算機(jī)專家等成員組成的決策管理機(jī)構(gòu)。在項目決策時，由該機(jī)構(gòu)會同有關(guān)部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研、論證，分析需求，明確目標(biāo)，細(xì)心聽取多方意見，從而增加決策透明度，提高決策的科學(xué)性和民主性。

1.3.7做好信息化建設(shè)準(zhǔn)備工作，落實(shí)企業(yè)信息化建設(shè)資金

80%的企業(yè)認(rèn)為資金投入不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，并且企業(yè)信息化是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立企業(yè)信息化建設(shè)基金，實(shí)施多渠道、全方位的融資，使資金落實(shí)到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。

1.3.8建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍

人才是關(guān)鍵，企業(yè)信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)過硬的“復(fù)合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過加強(qiáng)人才培訓(xùn)，技術(shù)交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高層專門人才，來推動企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)。

1.3.9扎實(shí)認(rèn)真做好信息資源的基礎(chǔ)管理工作

企業(yè)信息化的實(shí)施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理，計量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。

1.4因?yàn)槠髽I(yè)信息化是一項長期的、綜合的系統(tǒng)工程，所以在制定企業(yè)信息化規(guī)劃時，就要從實(shí)際出發(fā)，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重，在加速推進(jìn)企業(yè)信息化的同時，積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，通過對信息流、資金流和物質(zhì)流的逐步整合，先建立起企業(yè)間信息交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，再逐步建立起以行業(yè)為基礎(chǔ)，以典型企業(yè)為示范，匯集產(chǎn)品的電子商務(wù)平臺，最終達(dá)到實(shí)施電子商務(wù)的目標(biāo)。