第一篇:與代理商的溝通
與代理商的溝通
代理商作為我們公司銷售體系中的一部分,起著比較重要的作用,一個(gè)代理商的敬業(yè)與否,和一個(gè)代理商溝通的成功與否,直接影響到當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售,尤其是與代理商溝通中所采取的方式,態(tài)度,更是直接關(guān)系到我們別動(dòng)隊(duì)隊(duì)員能否在當(dāng)?shù)厥袌鲇行У恼{(diào)動(dòng)代理商的積極性,共同協(xié)作好當(dāng)?shù)厥袌龅年P(guān)鍵因素。
首先說一下代理商的特點(diǎn),作用和一個(gè)合格的代理商應(yīng)具備的條件。代理商作為公司在前沿市場的連接點(diǎn),要有如下幾方面的能力,其應(yīng)具備以下幾方面的考核基數(shù)。1.資金代理商所應(yīng)具備的最基本能力,維系旺季銷售的關(guān)鍵
2.網(wǎng)絡(luò)良好的網(wǎng)絡(luò)是生意再發(fā)展的基礎(chǔ),且是重點(diǎn)工作的內(nèi)容
3.信譽(yù)信譽(yù)可以反映一個(gè)代理商對(duì)下屬經(jīng)銷商的管理能力。
4.服務(wù)建立起一套較完善的服務(wù)體系可以衡量一個(gè)代理商的發(fā)展情況
5.倉運(yùn)能夠更快捷的將貨物下傳至經(jīng)銷商手上的關(guān)鍵所在。
上屬5個(gè)方面,無論從哪一個(gè)來考查代理商均可以說明代理商在其中的作用。
作為一名合格的代理商,包括我們平時(shí)和代理商灌輸和考核,代理商均是可以以上述5項(xiàng)作為依據(jù),我們和代理商平時(shí)的交流和最主要是為代理商灌輸一種理念,則可以從以上方面來加以溝通。
代理商的作用也不外乎是:市場的控制,貨物倉運(yùn),當(dāng)?shù)厥袌鰡栴}的處理(諸如稅收,經(jīng)銷商矛盾等等)充分發(fā)揮代理商的作用,以更好的整頓市場,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌龀浞职l(fā)揮其功效。其次要怎樣去選擇一個(gè)代理商,作為代理商不一定能采用實(shí)力大的來做,而是從實(shí)際出發(fā),按照代理商所具備的五個(gè)條件,進(jìn)行甄選,一個(gè)代理商的選擇成功與否,直接關(guān)系到當(dāng)?shù)厥袌鲈谝院蟛僮鬟^程中的難易程度。
這里有兩個(gè)選擇代理商的方法供大家參考:一是在選擇代理商時(shí)不一定其先前是否做該項(xiàng)產(chǎn)品;二是可以從競爭對(duì)手中去挖掘代理商,這樣在該區(qū)域,競爭對(duì)手就會(huì)一下子消失,而且我們的品牌也可以迅速占領(lǐng)該區(qū)域市場。再次就是和代理商的溝通,從開始去選擇代理商到選擇到合格的代理商,再到和代理商的溝通,這樣一環(huán)一環(huán)的下來和代理商的溝通就比較容易,而且最主要的是,與代理商的溝通更應(yīng)該注意一些感性和理性的投入,平時(shí)和代理商之間的溝通應(yīng)該頻繁而且不僅在生意上、網(wǎng)絡(luò)上,還要有一些感情溝通。比如節(jié)假日向代理商問好,和代理商平時(shí)需要多方聯(lián)系。和代理商溝通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)一定要講求真實(shí)數(shù)據(jù),以此來說服代理商,共同發(fā)展,共同將當(dāng)?shù)厥袌鲎龊谩?/p>
總之與代理商溝通只是代理商管理的一小部分,要做好這一點(diǎn),需要平時(shí)的多多積累,和代理商的多多溝通。
郭峰
第二篇:房地產(chǎn)代理商與開發(fā)商溝通注意事項(xiàng)
開發(fā)商類型
1.經(jīng)驗(yàn)豐富型:
多年從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè),公司管理也較完善,決策較容易。
關(guān)注如何發(fā)展企業(yè)品牌,能否在行業(yè)內(nèi)占踞穩(wěn)固地位,重視“行業(yè)形象”。大致可細(xì)分成兩種類型:
精明強(qiáng)干型:能直截了當(dāng)?shù)卦儐枌?duì)方意見,并能明確提出自己的看法和要求。
圓滑事故型:單方面地觀察合作方,聆聽對(duì)方意見,并婉轉(zhuǎn)表達(dá)自己的要求,有時(shí)也不輕易發(fā)表意見,只是自己心中有數(shù)。
2.初出茅廬型:
無房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),資金較緊缺。公司管理水平較低,人員組成簡單。關(guān)注項(xiàng)目操作所帶來的資金回報(bào)。
也大致可細(xì)分成兩種類型:
直爽粗放型:會(huì)表達(dá)個(gè)人的意見要求,要求了解合作方。散漫無章型:會(huì)向合作者突然提出意想不到的要求,提問題但不能明確表達(dá)出自己的意見,思考也常沒有計(jì)劃性。
開發(fā)商性格不同,合作者的方式有不同
精明強(qiáng)干型:
這類客戶一般很有主見,對(duì)事物有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),接受有問題就提出來,雙方多溝通,彼此應(yīng)了解透徹雙方意圖。
要熟悉其溝通方式或工作方式;
專業(yè)、自信,對(duì)項(xiàng)目、對(duì)市場能有獨(dú)到見解;
要有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做足功夫,正所謂“功夫不負(fù)有心人”; 不要陷入爭執(zhí)或辯論的形勢;
站在發(fā)展商的角度思考問題,即多為發(fā)展商著想。
圓滑事故型:
工作缺乏嚴(yán)格計(jì)劃或時(shí)間管理能力,部分決策程度緩慢,不隨意表達(dá)已方觀點(diǎn),三思而后行。
需要操盤者積極主動(dòng)推進(jìn)工作,起主要推動(dòng)者的角色; 要能有很強(qiáng)的計(jì)劃管理能力和時(shí)間觀念,要求盡可能在會(huì)議當(dāng)場確認(rèn)相關(guān)事項(xiàng),且明確具體的完成時(shí)間和負(fù)責(zé)人;
盡快形成雙方都能接受的工作機(jī)制,以制度來對(duì)雙方進(jìn)行約束,有時(shí)多用封閉式:以Y/N來回答,確定事項(xiàng)。
散漫型:
此類客戶可能過多干預(yù),但其又缺乏專業(yè)或計(jì)劃性。對(duì)此種客戶,樹立操盤者的專業(yè)形象尤為重要; 溝通時(shí)語氣要肯定、自信;
幫助其解決問題,逐漸培養(yǎng)其對(duì)你的依賴; 敢于拍胸脯,做相應(yīng)承諾,勇于承擔(dān)責(zé)任; 需要決策一定要有發(fā)展商高層人員參加,加速?zèng)Q策。
直爽型:
此類客戶可以有問題追問,有意見坦誠相告。做事要干練,體現(xiàn)工作效率;
工作做細(xì),盡量減少發(fā)展商工作量; 充分尊重發(fā)展商。
提案溝通:
1)了解發(fā)展商關(guān)心要點(diǎn):一般情況下發(fā)展商會(huì)對(duì)兩至三個(gè)核心問題異常關(guān)心,提案前需事先了解發(fā)展商性格特征、開發(fā)水平、關(guān)注重點(diǎn)等,了解了開發(fā)商,才能對(duì)癥下藥,尊重他們的需求,站在對(duì)方立場思考問題,有的放矢;
2)言語簡潔、思路清晰:介紹方案時(shí)邏輯思路清晰,盡量用簡潔的語言來表述,言簡意賅讓人記憶深刻;簡短的
句子清晰明確,容易理解;避免用過于書面化的方式來表達(dá),最好有圖文并茂的PPT來輔助演講;
3)突出重點(diǎn)介紹:要突出方案中的亮點(diǎn)、重點(diǎn)以及發(fā)展商關(guān)心的要點(diǎn),將主要問題或構(gòu)思闡述清楚,而對(duì)于兩方
都較清楚的問題及其他次要方面減少、甚至一句話講完。
例會(huì)溝通
1)明確主題:明確會(huì)議主題,預(yù)先想好發(fā)展商可能提出的問題或關(guān)心的事項(xiàng)有所準(zhǔn)備,同時(shí)會(huì)議程中避免偏離主題,將會(huì)議擴(kuò)大與延長。
2)會(huì)前溝通:會(huì)議前對(duì)重要問題事先進(jìn)行溝通,以提高會(huì)議效率。
3)確認(rèn)共識(shí):將需要發(fā)展商確認(rèn)的方案、媒介投放、定價(jià)、折扣、發(fā)展商需要配合的事項(xiàng)、銷售物料的交付使用等盡可能在會(huì)議上達(dá)成共識(shí)并當(dāng)面確認(rèn),同時(shí)將時(shí)間、負(fù)責(zé)方、費(fèi)用等確認(rèn),必要時(shí)會(huì)后整理一份會(huì)議紀(jì)錄給發(fā)展商確認(rèn)。
4)緊盯實(shí)施:將會(huì)議上確認(rèn)的事項(xiàng)在其未完成前跟進(jìn)實(shí)施情況,以免有所遺漏或出現(xiàn)偏差。
應(yīng)急事件:
1)反應(yīng)迅速:當(dāng)項(xiàng)目或銷售現(xiàn)場出現(xiàn)意外問題或突然業(yè)績不理想時(shí),要急時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并做相應(yīng)處理,最忌對(duì)問題的忽視或漠視。
2)坦然面對(duì):坦然面對(duì)出現(xiàn)的問題,而不是推托、逃避責(zé)任,有時(shí)承認(rèn)策略的失誤是溝通的消毒劑,可解凍、改善溝通。
3)補(bǔ)救措施:一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過程中出現(xiàn)偏差的策略并不值驚慌失措,重要的是“下一步”如何做,關(guān)鍵的是解決問題而不是追究問題。
換位思考:了解開發(fā)商,尊重他們的需求,站在對(duì)方立場思考問題。工作態(tài)度:坦誠務(wù)實(shí)的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任。日常用詞:多用“我們”、“我們項(xiàng)目”,而不是“你們”、“XX項(xiàng)目”有助于拉近雙方距離。
善于傾聽:傾聽是溝通過程中最重要的環(huán)節(jié)之一,良好的傾聽是高效溝通的開始。肢體語言:避免“甩筆”、“重復(fù)的手勢”、“搖頭”、“抖腳”等會(huì)弱化說服力、分散聽眾注意力的肢體語言,設(shè)計(jì)一套屬于自己的動(dòng)作增強(qiáng)演講感染力。
目光交流:當(dāng)你看著物品而不是看著人時(shí),對(duì)方會(huì)變得不關(guān)心你的講話,強(qiáng)有力的目光交流顯示自信和控制。
缺乏回饋:很多人在與發(fā)展商溝通過程中不注意回饋,經(jīng)?,F(xiàn)在在溝通中都以為聽懂了對(duì)方的意思,可是實(shí)際操作過程中卻出現(xiàn)偏差,在雙方溝通時(shí),多問一句“你說的是不是這個(gè)意思??”,適時(shí)的回饋,令對(duì)方覺得你對(duì)他的話題很關(guān)注,并可以進(jìn)一步明確事項(xiàng)。
第三篇:怎么樣有效的管理與溝通代理商
現(xiàn)在有很多代理商都存在問題,代理商甚至不愿與業(yè)務(wù)員溝通。我個(gè)人認(rèn)為有兩個(gè)原因。一:
1、老代理手上有問題的產(chǎn)品,作為業(yè)務(wù)員有責(zé)任和義務(wù)幫代理解決問題,不能出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象。代理提出的問題如果你個(gè)人的能力解決不了一定要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙,行與不行都要在最短的時(shí)間內(nèi)給代理回復(fù)。
2、其實(shí)有些代理一方面是因?yàn)楫a(chǎn)品的問題,一方面是代理與公司直接存在誤會(huì)。對(duì)公司產(chǎn)生了敵對(duì)態(tài)度。這個(gè)時(shí)候作為業(yè)務(wù)員一定要有想辦法化解這個(gè)誤會(huì)。在平時(shí)與代理的溝通中一定要做好協(xié)調(diào)工作。不要把事情累積起來。有時(shí)候?yàn)榻?jīng)銷商爭取費(fèi)用和政策,其實(shí)從某種意義上在是為自己爭取地位和受尊敬的感受。
二:
銷售的目的就是出量,及時(shí)地回收貨款并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由經(jīng)銷商到消費(fèi)者的快速流通。這也是代理商所關(guān)心的核心問題。
經(jīng)常性的讓代理做促銷制定有效的促銷方案(主推自己產(chǎn)品,對(duì)達(dá)到一定的銷量,給予費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),在于商店談的時(shí)候,把產(chǎn)品盡量放在顯眼的地方,好的位置,產(chǎn)出量極大。)時(shí)刻讓代理有種意識(shí)。產(chǎn)品要做宣傳,促銷。三:
掌握好代理的市場情況:了解 每月的銷售額,同時(shí),檢查商店所銷售的內(nèi)容。(業(yè)務(wù)員要經(jīng)常向經(jīng)銷商說明自己公司的方針和政策,讓對(duì)方不時(shí)抱有關(guān)心和期望)
代理每次訂貨作為業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)明細(xì)表。分析代理庫存情況,代理每次訂貨給與參與。不能讓代理盲目訂貨。(對(duì)市場做的好的代理就關(guān)心,慰問的多,對(duì)市場做的不好的代理就關(guān)心的少,甚至不理,這種做法是絕對(duì)應(yīng)當(dāng)避免的)
業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的代理商各有特色,因此對(duì)代理商配合各有不同,每個(gè)經(jīng)銷商應(yīng)該采取什么樣的方案。才能夠做到事半功倍的效果—作為業(yè)務(wù)員要分析透徹。
業(yè)務(wù)員對(duì)代理商也要保持一定的距離,制度就是制度,觸犯制度就要受到相應(yīng)的處理,或則縱容代理商的苦酒就要自己咽下了。一切按照公司的制度來做。(首先你就必須站在代理商的角度來看事情。但要注意的是,你又必須時(shí)時(shí)提醒自已,公司的利益也是高于一切的。)四:
業(yè)務(wù)員和代理商之間有良好的感情關(guān)系。業(yè)務(wù)員要經(jīng)常檢討自己與代理商的關(guān)系怎樣,設(shè)法加深與代理商的感情關(guān)系。(我手上的代理不管是死的還是活的,每個(gè)星期天的周末我都會(huì)發(fā)祝福短信的)
業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常與代理商交換意見,這樣可強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系 五:
每月一計(jì)劃:業(yè)務(wù)員對(duì)本月的工作進(jìn)行總結(jié),包括基本任務(wù)、工作方向目標(biāo)、工作量等。經(jīng)理通過工作計(jì)劃進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。
向經(jīng)代理商請(qǐng)教。征詢代理商對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)各方面的意見,向經(jīng)代理商說明自己的工作計(jì)劃和打算(不便泄露的除外)。公司最近哪些區(qū)域銷售好,在銷售方式上有什么大的動(dòng)作,有什么大的事情發(fā)生,推出什么樣的新產(chǎn)品,有什么對(duì)代理商有利的好消息進(jìn)行傳達(dá)。
第四篇:做藥品代理商怎樣與招商企業(yè)溝通
做藥品代理商怎樣與招商企業(yè)溝通
我一直在藥品公司上班,現(xiàn)在我們老板讓我?guī)退宜幤罚鏊幤肥〖?jí)代理商,我該怎樣與招商企業(yè)溝通,溝通時(shí)應(yīng)注意哪些問題
1、你得知道你們想找什么樣的產(chǎn)品,然后多找?guī)准疫M(jìn)行對(duì)比。
2、注意該產(chǎn)品的價(jià)格體系的維護(hù),區(qū)域保護(hù)力度等,對(duì)你們比較有利的方面。
3、當(dāng)然是質(zhì)量保證這塊了,這也是最關(guān)鍵的哦!
4、對(duì)方給你們什么樣的政策支持,包括價(jià)格、促銷、宣傳、人員培訓(xùn)等。
5、總而言之,多比較幾家相同產(chǎn)品,相信你能分出更有利于你們的產(chǎn)品。
哪個(gè)藥品招商企業(yè)可以給代理商發(fā)散貨
這個(gè)應(yīng)該有協(xié)議。如果發(fā)貨的費(fèi)用把利潤都弄沒了,估計(jì)不會(huì)發(fā)。另外一半大家都有協(xié)議,不會(huì)破例發(fā)散貨的。除非是昂貴藥品,但是也是一包裝為單位的。
哪個(gè)醫(yī)藥招商網(wǎng)可以找到藥品代理商的資料
東方醫(yī)藥網(wǎng)(http://baike.baidu.com/view/4096081.htm)提供在線招商服務(wù)醫(yī)藥招商平臺(tái)是代理商了解招商產(chǎn)品的最佳途徑,是招商企業(yè)體現(xiàn)實(shí)力和獲得商機(jī)的最好平臺(tái)。“醫(yī)藥招商首頁、招商搜索、招商分類、中標(biāo)招商、醫(yī)藥資訊、醫(yī)藥聯(lián)盟、醫(yī)藥展位、保健品頻道、醫(yī)療器械頻道、醫(yī)藥招聘、醫(yī)藥商務(wù)群”,各具特色的平臺(tái)構(gòu)架可讓醫(yī)藥招商信息得到最充分的展示。
第五篇:公司與代理商合同范本
代理商制度是商業(yè)行為中的常見制度,下面就是小編為您收集整理的公司與代理商合同范本的相關(guān)文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯(cuò)的話可以分享給更多小伙伴哦!
公司與代理商合同范本一
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著“誠實(shí)守信、互惠互利”的合作原則,達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方將xxx開發(fā)的xxx項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的樓盤,委托乙方在 省 市代理銷售。(具體樓盤名稱及資料由甲方提供)
二、委托期限自 年 月 日至 年 月 日。
三、銷售價(jià)格由甲方代表開發(fā)商隨時(shí)提供詳細(xì)價(jià)格表作為銷售價(jià)格依據(jù)。乙方不經(jīng)同意不得以高出或低于甲方提供的價(jià)格銷售。甲方保證乙方的銷售價(jià)格與銷售現(xiàn)場的銷售價(jià)格完全一致,并享受與銷售現(xiàn)場同樣的優(yōu)惠活動(dòng)及政策。
四、甲方和開發(fā)商保證該項(xiàng)目土地使用權(quán)、房屋權(quán)屬等一切相關(guān)手續(xù)文件真實(shí)、合法。若購房客戶因購房合同內(nèi)容(包括房屋質(zhì)量、配套、交房時(shí)間等)引起的糾紛,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
五、乙方客戶到xx地,甲方負(fù)責(zé)接送站和安排到現(xiàn)場看房,并安排食宿和購買車船票。注:(在每人都預(yù)付來去路費(fèi)的情況下,簽定購房合同后,甲方予以報(bào)銷車船票,每成交一套報(bào)銷一人路費(fèi))
六、乙方所有促銷廣告內(nèi)容均須由甲方認(rèn)可,乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶做出任何承諾,否則出現(xiàn)任何問題乙方自行承擔(dān)。乙方銷售過程中的所有費(fèi)用包括房租、人員工資、廣告宣傳均由乙方承擔(dān)。
七、乙方客戶確認(rèn)方法:凡由乙方帶來的客戶和由乙方通知甲方登記的客戶,以及在現(xiàn)場通過客戶登記時(shí)得知是通過乙方宣傳推廣而得知信息自己來售樓處的客戶,任何時(shí)候成交均計(jì)入乙方業(yè)績。
八、銷售代理傭金及支付方式
1、正常價(jià)格基礎(chǔ)上乙方提取傭金比例
①銷售第1—10套,按總價(jià)的 %提取。
②銷售第11套以上,按總價(jià)的 %提取。
2、傭金結(jié)算方式及結(jié)算時(shí)間
①簽訂購房合同并一次性付清房款,乙方可按滿額結(jié)算傭金;
②簽訂購房合同并按規(guī)定交齊首付款或分期付款已付清 %以上房款,先結(jié)算已付房款部分的傭金,余額傭金等購房戶辦理完按揭貸款手續(xù)并且放貸或分期付款全部付清后即結(jié)清。
3、結(jié)算時(shí)間:雙方每月 日前核對(duì)確認(rèn)上月銷售報(bào)表,日前甲方向乙方支付上月代理傭金。
4、乙方須于每月 日前提供開發(fā)商認(rèn)可的正規(guī)發(fā)票。
九、如遇客戶退房并經(jīng)開發(fā)商同意的,銷售業(yè)績?nèi)∠?,乙方收取的代理傭金退還開發(fā)商。
十、如遇銷售政策調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,商議解決辦法。合同到期,本協(xié)議自動(dòng)終止,可重新簽訂合同。
十一,合作期間如因乙方經(jīng)營不善造成無法履行合約,乙方可提出解除合約。
十二、爭議解決
1、若因本合同發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可向蘭州市城關(guān)區(qū)人民法院提出訴訟。
2、本合同一式兩份,自簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各一份。未盡事宜雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
公司與代理商合同范本二
甲方:杭州**科技有限公司
乙方:
甲乙雙方在保證“**”品牌的基礎(chǔ)上,本著相互支持、共同發(fā)展的目標(biāo),并充分認(rèn)識(shí)到雙方利益的一致性,共同促進(jìn)**事業(yè)為宗旨。乙方作為甲方正式授權(quán)的總代理,雙方就“****XXXXXXXXXX”等產(chǎn)品的銷售事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、授權(quán)產(chǎn)品及市場和結(jié)算價(jià)
甲方授權(quán)乙方在 全權(quán)代理經(jīng)營 ****XXXXXXXXXX 等系列產(chǎn)品(以下簡稱“授權(quán)產(chǎn)品”)。
1、甲方承諾給乙方的價(jià)格每套按出廠總價(jià)的進(jìn)行結(jié)算,報(bào)價(jià)見附件。
2、乙方銷售承諾
自本協(xié)議書簽訂之日起,乙方即成為甲方“授權(quán)產(chǎn)品”總代理。乙方承諾:
在 201X 年 2 月1 日至 201X 年 1 月 30 日之間對(duì)****XXXXXXXXXX產(chǎn)品銷售,甲方結(jié)算價(jià)銷售總金額為 整 以上。
3、乙方銷售獎(jiǎng)勵(lì)
乙方銷售總金額完成萬可享有獎(jiǎng)勵(lì)3%
乙方銷售總金額完成的部分可享有獎(jiǎng)勵(lì)5%
4、特殊醫(yī)院在市場與價(jià)格的雙重壓力下可向公司申請(qǐng)?zhí)厥馓幚砘蛏暾?qǐng)公司直銷,由甲方直接投標(biāo),由甲方
開票,醫(yī)院回款需直接打到甲方賬戶,貨款不計(jì)欠款,此款如期不到位,轉(zhuǎn)入乙方欠款。收到合同全款后直接以現(xiàn)金形式返還合同成交額的10%。算乙方的銷售任務(wù),但不計(jì)入獎(jiǎng)勵(lì)。
5、有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即終止乙方代理資格:
(1)經(jīng)甲方確認(rèn),乙方無能力拓展甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有量;
(2)乙方在授權(quán)地區(qū)以外銷售授權(quán)產(chǎn)品;
(3)乙方冒用授權(quán)產(chǎn)品的商標(biāo);
(4)乙方進(jìn)行有損授權(quán)產(chǎn)品及商標(biāo)信譽(yù)的活動(dòng);
(5)乙方對(duì)甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,損失部分甲方有權(quán)在乙方的貨款或獎(jiǎng)勵(lì)中扣除及至其它方式。
(6)乙方連續(xù)6個(gè)月內(nèi)沒有完成任務(wù)。
6、甲方要取消乙方總代理資格(上述第5條中所含情況除外),需提前一個(gè)月以書面方式通知乙方。
7、乙方須擁有具備初級(jí)維修能力及技術(shù)人員至少一名,能直接面對(duì)客戶熟練開展售后服務(wù)工作,同時(shí)甲方
須為乙方提供維修零件、維修技術(shù)支持。
三、甲方的義務(wù)
1、不得直接供貨于授權(quán)地區(qū)內(nèi)的非授權(quán)客戶。
2、協(xié)商代理商處間的市場沖突。
3、甲方依據(jù)乙方出貨情況及市場變化情況,確定調(diào)整價(jià)格時(shí)給予價(jià)格保護(hù)的范圍。
4、甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)人員培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
四、乙方的義務(wù)
1.乙方不得進(jìn)行任何有損所授品牌信譽(yù)的活動(dòng)。
2.未經(jīng)甲方同意乙方不得將產(chǎn)品銷售至其它區(qū)域。
3.乙方需在公司或門市顯著位置標(biāo)示所授品牌的正確標(biāo)志。
4.乙方有義務(wù)向甲方定期提供所在地區(qū)產(chǎn)品的每月《市場行情調(diào)查表》。
5.乙方應(yīng)以甲方產(chǎn)品為主導(dǎo),開拓該地方市場、增加市場占有率,聘用銷售該產(chǎn)品所需要的、經(jīng)過培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員。
6.乙方于本合約之有效期間內(nèi),應(yīng)尊重甲方建議之各項(xiàng)產(chǎn)品市場價(jià)格定位。
7.乙方在本合同有效期內(nèi),只能唯一代理銷售甲方“**內(nèi)鏡洗消中心”系列產(chǎn)品,不得另行代理銷售或以任何其他的形式經(jīng)營他方與甲方相同或相類似或有競爭性的產(chǎn)品。
8、乙方如因歇業(yè)、停業(yè)、組織變更或其它原因欲提前終止合約,應(yīng)于提前二個(gè)月前以書面通知甲方,并完全履行合約。
9.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方利益和保守其商業(yè)秘密。
10.乙方有必須派專人到廠家進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),售后服務(wù)統(tǒng)一由廠家安排,由乙方具體負(fù)責(zé)執(zhí)行.五、乙方跨區(qū)銷售罰則
未經(jīng)甲方同意,乙方將產(chǎn)品銷售至其它甲方已授權(quán)之專業(yè)市場中,甲方有權(quán)對(duì)乙方采取以下措施:
1.規(guī)定乙方須收回其所銷售到其它區(qū)域之產(chǎn)品,或與當(dāng)?shù)乜偞韰f(xié)商,給當(dāng)?shù)乜偞硪欢ǖ慕?jīng)濟(jì)賠償。
2.甲方有權(quán)停止供貨并取消乙方總代理資格。
六、價(jià)格保護(hù)規(guī)定
為了適應(yīng)市場變化,使產(chǎn)品價(jià)格更具市場競爭力,以擴(kuò)大市場占有率,甲方會(huì)依市場狀況對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。為避免價(jià)格上漲及下調(diào)經(jīng)乙方造成損失,甲方將對(duì)乙方已定購及已出貨的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格保護(hù),具體方法如下:
1.甲方調(diào)價(jià)前15日書面通知乙方。
2.雙方已簽訂購銷合同但尚未執(zhí)行的,改按原價(jià)格執(zhí)行,甲方書面通知調(diào)價(jià)日之后的協(xié)議按新價(jià)格執(zhí)行。
七、售后服務(wù)
1.甲方提供產(chǎn)品因本身質(zhì)量問題發(fā)生故障,實(shí)行三包(參照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),一年保修。
2.乙方有義務(wù)負(fù)責(zé)所銷售產(chǎn)品之維修,醫(yī)院設(shè)備需進(jìn)行維修前,將醫(yī)院及使用科室的名稱及故障申報(bào)情況、院方有效的聯(lián)系人及電話等填寫好傳真回公司,經(jīng)公司確認(rèn)后進(jìn)行維修。維修完成后,將《維修記錄登記表》用簽字筆詳細(xì)清楚的填寫整潔,經(jīng)醫(yī)院使用科室負(fù)責(zé)人簽字并蓋章后傳回公司總部備案,若有配件更換的,方可減掉維修配件庫存數(shù)量。更換的配件按公司相應(yīng)的管理制度執(zhí)行。
3.并作好<維修記錄表>,定期傳回甲方。
根據(jù)各辦事處市場已安裝產(chǎn)品的具體配置情況,公司配備相應(yīng)的常用維修配件以便在第一時(shí)間處理設(shè)備故障(具體情況詳見《配件備用制度》)。甲方為乙方提供維修所需之零配件,乙方負(fù)責(zé)將所更換下來的零配件寄甲方,以利分析原因。維修配件嚴(yán)禁挪用到超過保修期后的設(shè)備或私自轉(zhuǎn)賣給客戶!嚴(yán)格按照實(shí)際更換并填好維修記錄,若維修配件發(fā)回公司發(fā)現(xiàn)與相應(yīng)醫(yī)院不相符,公司將按此配件結(jié)算價(jià)的10倍進(jìn)行罰款。超過保修期的甲方按維修配件之價(jià)格收費(fèi)。
4、乙方可指派至少一名以上的有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)維修站的工作,甲方負(fù)責(zé)該維修人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程及內(nèi)容由甲方提供。公司免費(fèi)提供維修人員來廠進(jìn)修的往返車票以及在公司進(jìn)修期間的生活、住宿費(fèi)用,進(jìn)修完后經(jīng)公司考核并頒發(fā)維修工程師證書和專用維修服裝每人兩套。送回甲方工廠維修的產(chǎn)品及配件,甲方只負(fù)責(zé)返回之運(yùn)費(fèi)。
八、廣告宣傳
1.乙方刊載廣告或參加展示會(huì)前須填妥<<廣告補(bǔ)助申請(qǐng)表>>并提供相關(guān)情況資料經(jīng)甲方審核通過后,可辦理廣告補(bǔ)助(標(biāo)準(zhǔn)按甲方的規(guī)定執(zhí)行)。
2.媒體廣告、展示會(huì)限以甲方授權(quán)產(chǎn)品為主,若雜其它非授權(quán)產(chǎn)品則不予補(bǔ)助。
3.乙方應(yīng)提供廣告報(bào)樣一份或展示會(huì)照片若干份,以及開立抬頭為甲方的發(fā)票原件,核準(zhǔn)后,甲方將其補(bǔ)
助從乙方貨款金額中抵扣。
九、產(chǎn)品銷售之支援
1.為促進(jìn)乙方推廣銷售甲方產(chǎn)品,甲方免費(fèi)提供產(chǎn)品宣傳彩頁。
2.于本合約有效期間內(nèi),甲方應(yīng)依乙方之請(qǐng)示,回答或支援乙方有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)或經(jīng)銷問題。
3.甲方得視實(shí)際需要,提供各項(xiàng)產(chǎn)品之型號(hào)目錄予乙方,以促進(jìn)其銷售。
4.供貨與結(jié)算:簽訂合同后發(fā)貨。
十、交貨與支付貨款
下訂單前須付訂單總額的30%,剩余70%之貨款到帳后發(fā)貨。
十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
1.甲方保證其產(chǎn)品于中華人民共和國內(nèi)并未侵犯第三人之產(chǎn)標(biāo)、專利或著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.于本協(xié)議之有效期間內(nèi),甲方同意以乙方之于甲方產(chǎn)品銷售、促銷、廣告或宣傳等與產(chǎn)品銷售有關(guān)之合理活動(dòng)范圍內(nèi),使用甲方之商標(biāo)。
3.乙方應(yīng)依甲方之指示使用其商標(biāo)。未經(jīng)甲方同意,不得任意刪除、涂改、變更或仿冒產(chǎn)品上之商標(biāo),或
以其它方式直接侵害甲方產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
十二、保密責(zé)任
1.雙方對(duì)于雙方之交易價(jià)格及其它營業(yè)上應(yīng)視為機(jī)密之活動(dòng),負(fù)保密之責(zé)任;雙方保證不給第三方透露在進(jìn)行合作的過程中可獲得的任何具體信息(如:圖紙規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、價(jià)格等)或其他有保密性的內(nèi)容,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得泄露或交付第三人。這一規(guī)定在本合同終止后依然有效。如果有此而給甲方造成損失的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方的損失費(fèi)及相關(guān)支出包括合理的律師費(fèi)。
2.雙方應(yīng)要求其員工遵守本條之規(guī)定,若一人違反本條約者,視為該方違反本條之規(guī)定。
十三、有效期限
本協(xié)議有效期從201X 年 2月 1 日起至 201X年1 月 30 日止。屆時(shí)如需續(xù)約,雙方需提前一個(gè)月協(xié)
商確定。有效期屆滿后雙方若未簽訂新的協(xié)議,則仍延用本協(xié)議書條款。
十四、其它
1.本協(xié)議未盡事宜雙方可進(jìn)一步協(xié)商并隨時(shí)補(bǔ)充。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,傳真件具有同等效力。
3.本協(xié)議在甲乙雙方簽字之日起生效。
甲 方(蓋章):杭州**科技有限公司 乙 方(蓋章):
法人代表簽字: 法人代表簽字:
電 話: 電 話:
傳 真: 傳 真:
年 月 日 年 月 日