第一篇：論新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)

論新形勢下的企業(yè)文化建設(shè)

進(jìn)入21世紀(jì)，展望世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景，回顧我國國有企業(yè)幾十年來的改革實(shí)踐，再看今天迅速發(fā)展而又存在的一些問題，我們都會(huì)深深感到，國有企業(yè)如何適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為我們的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐和理論研究緊迫的歷史性任務(wù)。從理論研究來說，有一系列重大課題擺在我們面前，其中之一，就是關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)形勢下的企業(yè)文化建設(shè)問題。

（一）企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范。其內(nèi)容主要包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)尚和企業(yè)形象等等。企業(yè)文化既繼承了行為科學(xué)重視人的因素和以人為中心的管理思想，又有了新的發(fā)展。它與行為科學(xué)相比，不是把人自發(fā)形成的心理素質(zhì)放在首位，而是把培育人的價(jià)值觀和道德觀放在首位；不是以滿足單個(gè)的需求為主要方法，而是以培育群體價(jià)值觀和企業(yè)精神為主導(dǎo)因素去實(shí)施和推動(dòng)整個(gè)企業(yè)管理，充分調(diào)動(dòng)人的積極性。它重視觀念形態(tài)在管理中心的主導(dǎo)作用，視企業(yè)精神為企業(yè)管理的靈魂，把樹立良好的企業(yè)形象作為己任，實(shí)現(xiàn)了從以個(gè)體為中心管理向群體中心管理的轉(zhuǎn)變，這在管理思想上是一次大飛躍，是一個(gè)進(jìn)步，是科學(xué)的，是應(yīng)該拿來為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)的。

十多年來的實(shí)踐證明，企業(yè)文化是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，是企業(yè)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍的重要途徑，也是進(jìn)行職工思想政治工作的重要內(nèi)容。黨的十四大在確定社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo)的同時(shí)，明確提出要“搞好企業(yè)文化建設(shè)”；十四屆三中全會(huì)《決定》也把“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)”作為改革和完善企業(yè)組織管理制度的重要內(nèi)容；江澤民總書記在十五大報(bào)告中指出；“社會(huì)主義現(xiàn)代化應(yīng)該有繁榮的經(jīng)濟(jì)，也應(yīng)該有繁榮的文化。我國現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程，在很大程度上取決于國民素質(zhì)的提高和人才資源的開發(fā)。面對(duì)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展和綜合國力劇烈競爭，面對(duì)世界范圍各種思想文化相互激蕩，面對(duì)小康社會(huì)人民群眾日益增長的文化需求，全黨必須從社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)和民族振興的高度，充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。”企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分，理應(yīng)承擔(dān)十五大報(bào)告提出的這一任務(wù)。以上足以說明加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。尤其是在當(dāng)前企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新形勢下，企業(yè)文化的重要性愈發(fā)地

1顯現(xiàn)出來。

首先，它有利于深化企業(yè)改革。企業(yè)文化屬于企業(yè)的經(jīng)營理論、管理方式、價(jià)值

觀念、群眾意識(shí)、道德規(guī)范等許多方面。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，變革文化觀念是深化企

業(yè)改革的首要任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營管理者的文化觀念直接關(guān)系到企業(yè)改革的深度和廣度，關(guān)系到市場經(jīng)濟(jì)體制完善的速度和質(zhì)量。沒有先進(jìn)的文化觀念做指導(dǎo)，沒有進(jìn)步的文

化氛圍為條件，就不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)管理者先進(jìn)的思維方式和行為方式，也不會(huì)有先進(jìn)的管理行為和改革措施。而企業(yè)文化可以積極培育職工共同的價(jià)值觀，協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人們的行為，增強(qiáng)企業(yè)疑聚力和向心力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革和經(jīng)營目標(biāo)同舟共濟(jì)、協(xié)力奮斗。其次，有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營是相輔相成、相互促進(jìn)的。

企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體和微觀基礎(chǔ)，激烈的市場競爭迫使企業(yè)提高管理水平，而企業(yè)

文化是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度、加強(qiáng)科學(xué)管理的一種必不可少的手段，它與企業(yè)的物質(zhì)建設(shè)相結(jié)合，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的生產(chǎn)力。因此說，企業(yè)管理只有建設(shè)在企業(yè)文化這

個(gè)根基上，才有管理的現(xiàn)代化。這是因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理必須以人為本，企業(yè)文化建設(shè)

可使管理富有人情味和人文精神。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能夠促使企業(yè)開發(fā)更多的市場適

銷產(chǎn)品。現(xiàn)代產(chǎn)品中的科技含量和文化附加值越來越高，這就必然要求企業(yè)在產(chǎn)品的構(gòu)思、造型、款式、風(fēng)格、裝潢、包裝、商標(biāo)、廣告等方面體現(xiàn)出文化特色和美學(xué)價(jià)

值，展示著一定的文明水平。市場開拓需要文化支撐。企業(yè)在開拓市場過程中，企業(yè)

形象是一種力量，是重要的無形資產(chǎn)。擴(kuò)大企業(yè)的知名度和信譽(yù)度，注重企業(yè)形象，是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、擺脫企業(yè)困境、穩(wěn)步發(fā)展的重要途徑。

第三，有利于增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭實(shí)力。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人的素質(zhì)的競爭，企業(yè)文化素質(zhì)的品位高低是企業(yè)綜合實(shí)力的集中表現(xiàn)。當(dāng)前，我國企業(yè)職工的文化素

質(zhì)與社會(huì)化生產(chǎn)的要求仍有一定的距離，與國際國內(nèi)日益加劇的市場競爭形成強(qiáng)烈的反差。因次，抓好企業(yè)文化建設(shè)，有利于提高廣大職工的科技水平和文化素質(zhì)，建成具有較強(qiáng)競爭實(shí)力的現(xiàn)代企業(yè)。

第四，有利于社會(huì)大文化和社會(huì)主義精神文明建設(shè)。企業(yè)是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量、國家政權(quán)最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)和基本單位，理所應(yīng)當(dāng)是社會(huì)大文化建設(shè)和社

會(huì)主義精神文明建設(shè)的主要力量和重要陣地。大氣侯由無數(shù)小氣侯構(gòu)成，小氣候影響

大氣候。如果我們所有的國有企業(yè)都能搞好企業(yè)文化建設(shè)，就能較好地完成江總書記

在十四大和十五大提出的社會(huì)主義文化建設(shè)和精神文明建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，關(guān)系到市場競爭中的形象和實(shí)

力，關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。因此，我們應(yīng)該站在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)和搞好企業(yè)文化建設(shè)，全面認(rèn)真地回顧十多年來開展企業(yè)文化建設(shè)的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，在此基礎(chǔ)上編制出企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。已經(jīng)開展的企業(yè)，要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化。沒有開展的企業(yè)，要找準(zhǔn)切人點(diǎn)，逐步開展。具體思路是：第一，以鄧小平理論為指導(dǎo)，搞好理論探索和研究。重點(diǎn)是搞清企業(yè)文化的基本理論，利用各種媒體搞好對(duì)企業(yè)文化的宣傳。領(lǐng)導(dǎo)干部既是企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，又是實(shí)踐者，所以應(yīng)自覺地將企業(yè)文化理論運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營管理和產(chǎn)品銷售等各個(gè)方面，使企業(yè)文化得以進(jìn)一步發(fā)展。要堅(jiān)持企業(yè)文化重在建設(shè)的原則，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的總體規(guī)劃之中，狠抓硬件建設(shè)，在人、財(cái)、物上舍得投入，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為文化建設(shè)的后盾。

第二，選好突破口，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握重點(diǎn)，逐漸推進(jìn)。要從有利于煥發(fā)廣大職工主人翁精神的項(xiàng)目抓起，如企業(yè)精神、廠旗、廠徽等；從基本設(shè)施抓起；從廣大職工喜聞樂見的活動(dòng)抓起；從制定規(guī)范的生產(chǎn)管理制度、企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等抓起，從而把企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)起來。

把握重點(diǎn)，就是要著力抓好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

一是突出企業(yè)之魂。目前，我國市場正逐步與國際市場接軌，國有企業(yè)既面臨發(fā)展機(jī)遇，又面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因此迫切需要一種能凝聚人、鼓舞人、激勵(lì)人的精神，即企業(yè)精神。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)精神的思想基礎(chǔ)，企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn)。許多企業(yè)經(jīng)過實(shí)踐、總結(jié)、概括。指定了各自的言簡意賅、便于運(yùn)行操作的企業(yè)精神，并視為企業(yè)之“魂”。如八鋼的企業(yè)精神是“艱苦奮斗，創(chuàng)建八鋼”；寶雞有色加工廠的企業(yè)精神是“相互理解，相互支持”。

二是重視企業(yè)之道。文化是一種資源，文化力量對(duì)經(jīng)濟(jì)起很大的促進(jìn)作用。在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，應(yīng)逐步確立“以用戶為中心，千方百計(jì)滿足用戶需求，在滿足用戶的同時(shí)，追求長期合理的利潤”的營銷觀念，逐步形成自己的營銷策略，如宣傳策略、渠道策略、產(chǎn)品策略、效益策略、發(fā)展策略等等。

三是堅(jiān)持企業(yè)之本。一切企業(yè)活動(dòng)，都可歸納為人、物（產(chǎn)品）、利（利潤）三個(gè)字。而事在人為，物在人管，在人創(chuàng)，在人用，人是管理的主題，管理是人的行為。以人為主體，符合我國的傳統(tǒng)，是我們的優(yōu)勢。所以，企業(yè)文化必須堅(jiān)持以人為本，把職工群眾做為企業(yè)文化建設(shè)的主體。具體作法是：相信和依靠職工，尊重和關(guān)心職工，理解和激勵(lì)職工，培養(yǎng)和依靠職工，讓職工參政議政。因?yàn)樗麄兪亲罨鶎拥纳a(chǎn)

經(jīng)營者，其效率的高低、工作態(tài)度認(rèn)真與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四是塑建企業(yè)之形。企業(yè)之形象是企業(yè)文化建設(shè)成果的體現(xiàn)，是企業(yè)潛在的銷售金額，是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)參與市場競爭取得勝利的新型武器，也是獲取消費(fèi)者信任的金字招牌。一般來說，企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)其企業(yè)行為、經(jīng)營實(shí)力、經(jīng)營作風(fēng)、精神文明等狀態(tài)的綜合性整體印象與評(píng)判，是企業(yè)主觀和客觀相結(jié)合的產(chǎn)物，也是企業(yè)通過多種方式在社會(huì)上塑造起來的形態(tài)和面貌，體現(xiàn)著企業(yè)的聲望和信譽(yù)。塑造企業(yè)形象，是企業(yè)家的追求，是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，它要求企業(yè)內(nèi)所有的子系統(tǒng)，都處于最佳狀態(tài)，大到技術(shù)改造，小到環(huán)境衛(wèi)生，方方面面來不得半點(diǎn)馬虎。

五是強(qiáng)化企業(yè)之為。企業(yè)以人為本，就是要建立培養(yǎng)、造就人的機(jī)制，規(guī)范人的行為，提高人的素質(zhì)。企業(yè)人員的思想觀念、儀表風(fēng)貌、行為方式，直接關(guān)系到企業(yè)的行為，影響企業(yè)形象。因此，企業(yè)除了堅(jiān)持教育、制定規(guī)范，用以規(guī)范職工作風(fēng)外，還要在職工中提倡“四講四不做”，即：講榮譽(yù)，不弄虛作假；講競爭，不爾虞我詐；講質(zhì)量，不粗制濫造；講盈利，不損公為私。一方面堅(jiān)持教育，另一方面用制度規(guī)范職工行為，從各方面增強(qiáng)企業(yè)向心力。

第三，企業(yè)文化必須具有自己企業(yè)的特色。建設(shè)企業(yè)文化，勿庸諱言，必須以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，要有中國的特色。但從小的方面說，各個(gè)企業(yè)的文化還要有各自企業(yè)的特色，即從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)。由于企業(yè)的價(jià)值觀、發(fā)展的歷史、目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、管理觀念等等的不同，造成了各自企業(yè)文化的差異性，同時(shí)也為企業(yè)文化形成鮮明的個(gè)性提供了條件。既使在大一統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，大慶、鞍鋼的企業(yè)文化同樣也會(huì)存在差異。因此，企業(yè)文化建設(shè)在本著為企業(yè)服務(wù)的大原則前提條件下應(yīng)五彩紛呈，百花齊放，各具特色。

除此之外，還應(yīng)把企業(yè)文化建設(shè)融于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合在一起，優(yōu)勢互補(bǔ)，互相促進(jìn)。

總之，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制為我們提供了建設(shè)企業(yè)文化的好土壤。同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)也將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展騰飛。但企業(yè)文化建設(shè)一定要符合中國國情、廠情，在繼承我國企業(yè)文化優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，大膽引進(jìn)吸收國外的有益經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和發(fā)展適合本企業(yè)的企業(yè)文化。

第二篇：新形勢下企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化研究論文

新形勢下企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)前全球資源缺乏，已經(jīng)出現(xiàn)了包括能源短缺、鋼材短缺、礦石短缺、原材料短缺等跡象，這直接導(dǎo)致了發(fā)動(dòng)機(jī)各零部件生產(chǎn)成本投入的增加。從而使得當(dāng)前發(fā)動(dòng)機(jī)制造銷售市場日趨激烈的情況下,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)具有更加重要的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、建設(shè)、生產(chǎn)發(fā)展

一些企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是“花架子”，有的認(rèn)為企業(yè)文化不會(huì)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，搞不搞無關(guān)緊要。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的“靈魂”，它向人們展示的不僅僅只是不斷上升的產(chǎn)品價(jià)值和一次次不斷刷新的產(chǎn)品銷量記錄，還應(yīng)該包括產(chǎn)品價(jià)值背后良好的企業(yè)文化氛圍。從下面幾個(gè)小細(xì)節(jié)很能反應(yīng)目前公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題：有幾個(gè)人堅(jiān)持佩戴公司的工作證和工號(hào)牌、下班的班車搶座占座、廠車上辦公室里食堂里每天都可以聽到誰誰誰又辭職了，當(dāng)然還有各種版本的降薪減員言論。

進(jìn)公司兩年了，我從一個(gè)普通員工的角度，通過自己所看所想結(jié)合公司現(xiàn)狀，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)從五個(gè)方面和大家探討：

一、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同

要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)

職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的管理理念

公司每年新進(jìn)的知識(shí)員工流失率居高不下，往往一年不到就已去七八，以至于公司內(nèi)部流傳著“揚(yáng)柴就是一個(gè)培訓(xùn)基地”的說法。更有甚者私下里在打賭哪一個(gè)先辭職，這好像成了大家吃飯時(shí)或廠車上的談資。在大家談笑之余，我感覺渾身冰涼，感覺到的是悲哀。當(dāng)辭職成了一種跟風(fēng)和解脫，我們真的需要反思；當(dāng)那些辛辛苦苦默默無聞、把自己的青春和汗水奉獻(xiàn)給了公司的老員工們對(duì)于工資待遇提高的要求，我們真的需要正視。

人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分，通過在企業(yè)內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、企業(yè)文化應(yīng)成為員工的待遇

企業(yè)文化作為一種待遇，我們?nèi)绾稳シ窒砘蛳M(fèi)這種價(jià)值并切實(shí)地感到得到了這種價(jià)值，我想這是問題的關(guān)鍵。我們是否可以從以下幾方面去進(jìn)行消費(fèi)：

（一）消費(fèi)企業(yè)的品牌、企業(yè)形象，就是說一個(gè)好的企業(yè)品牌或企業(yè)形象，會(huì)給每個(gè)員工帶來許多的益處。首先你會(huì)覺得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感，從而產(chǎn)生自信心，社會(huì)對(duì)你也將另眼相看，你始終生活在一種相對(duì)寬松的心

理環(huán)境之中，對(duì)你的身心健康產(chǎn)生積極的作用，而當(dāng)你一旦走向別的企業(yè)，這種品牌背景無疑將是你加薪晉級(jí)的法碼；

（二）消費(fèi)企業(yè)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)技能，成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的，有些經(jīng)驗(yàn)甚至是無法用語言表達(dá)的，你只有深入其境，才能真正地體會(huì)到，這種經(jīng)驗(yàn)的獲得，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法用金錢的尺度去衡量，它也許使你終生受益；

（三）消費(fèi)企業(yè)提供的良好的人際關(guān)系，行為規(guī)范，積極向上的敬業(yè)精神，實(shí)事求是的辦事作風(fēng)；

（四）消費(fèi)企業(yè)提供的良好學(xué)習(xí)培訓(xùn)的條件，這是企業(yè)給員工的隱形收入。以上種種都應(yīng)看成是企業(yè)給員工的待遇，企業(yè)因營造這些東西都付出過。

真正地讓員工消費(fèi)好企業(yè)給予的文化，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系或薪酬體系，這也是企業(yè)文化的核心問題。首先，企業(yè)的決策者要深刻地理會(huì)到企業(yè)文化建設(shè)的完善與否直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施、人員的結(jié)構(gòu)、效益的好壞。其次，企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)重在關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、提高人，要從產(chǎn)品導(dǎo)向向服務(wù)導(dǎo)向過渡，要從個(gè)人享受向共同快樂轉(zhuǎn)變；再次，是要使員工深切地領(lǐng)會(huì)到有形的待遇，比如工資、福利、權(quán)利、股份、期權(quán)是待遇的一方面，是對(duì)以前的終結(jié)。無形的文化待遇是對(duì)促進(jìn)員工自身的增值，是面向未來的資本，也就是說價(jià)值體系至少包括來自對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)得到的相對(duì)合理的工資福利、來自于自我實(shí)現(xiàn)的成就感、企業(yè)員工及社會(huì)給予的尊重、榮譽(yù)、職務(wù)的消費(fèi)、企業(yè)所烘托的個(gè)人身份等等。[1]

四、企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性

在企業(yè)文化建設(shè)中強(qiáng)調(diào)責(zé)任的重要性，就是要求全體員工共同信奉并實(shí)踐的以責(zé)任理念為核心的價(jià)值觀。它包含主動(dòng)、合作、紀(jì)律等內(nèi)容。它是企業(yè)文化的最終歸宿。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神，沒有責(zé)任心，就沒有紀(jì)律性、就沒有主動(dòng)性、也就沒有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。長期保持和不斷增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，就要不斷的完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)的作用，引導(dǎo)每一個(gè)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，提倡和鼓勵(lì)職工在履行職責(zé)中，不但要有魄力創(chuàng)出新成績，還要有勇氣承擔(dān)工作中的失誤和過錯(cuò)。因此我們?cè)谝龑?dǎo)和鼓勵(lì)員工承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，就要進(jìn)一步完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，借助強(qiáng)有力的管理促使每位員工對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照責(zé)任，充分發(fā)揮自己的聰明才智，創(chuàng)新性地開展工作，以堅(jiān)韌不拔的信心和勇氣攻堅(jiān)克難，努力完成任務(wù)。反之，如果不盡責(zé)，就會(huì)造成失責(zé)、失職、瀆職行為，將受到責(zé)任追究。每個(gè)月的崗位績效考核中應(yīng)更多的將因責(zé)任意識(shí)淡化、責(zé)任意識(shí)不明確而造重?fù)p失的人員加以嚴(yán)肅的處理，從而達(dá)到全體員工重責(zé)任講責(zé)任的局面。

五、企業(yè)文化建設(shè)工作必須不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

[2]

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，會(huì)產(chǎn)生十分積極的綜合效應(yīng)：它有導(dǎo)向作用，能引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)崇高的目標(biāo)而共同奮斗；它有約束作用，能以特有的企業(yè)精神，無形的行為準(zhǔn)則，規(guī)范企業(yè)和職工的思想和行為；它有凝聚作用，能以巨大的心理引力，把職工緊緊團(tuán)結(jié)在一起；它有激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念、價(jià)值觀，制定實(shí)施適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)競爭力，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)職工整體素質(zhì)的提高；它有輻射作用，能在社會(huì)上產(chǎn)生極大的影響，推動(dòng)社會(huì)文明的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳林鳳.優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)成為員工的待遇.中外科技情報(bào).2004（34）

[2]賀恒光.也說建設(shè)企業(yè)責(zé)任文化.東方企業(yè)文化.2011（8）

第三篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論企業(yè)文化建設(shè)

田洪波

在企業(yè)工作的十多年里，筆者深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)健康成長的重要性，如果套用一句話，那就是：一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂，實(shí)踐難行。改革開放以后，我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來，這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。東風(fēng)房地產(chǎn)也不例外，在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考：東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化是什么？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將如何建設(shè)？東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的？當(dāng)然，“仁者見仁，智者見智”，企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里，筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考。

一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展

筆者認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn)識(shí)。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

在實(shí)踐中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要，是否在搞形式主義，是否在實(shí)事求是地塑造具有東風(fēng)房地產(chǎn)特色的企業(yè)文化。對(duì)此，不敢有絲毫麻痹。筆者感覺這其中的每一個(gè)過程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)，都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前行的過程。近幾年，東風(fēng)房地產(chǎn)公司為東風(fēng)公司后勤服務(wù)作出巨大貢獻(xiàn)。其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同時(shí)，我們注意到，一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中高喊科技興國、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào)，這種做法顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證明，好高騖遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè)，很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去，并且要越活越好、越活越強(qiáng)大。俗話說，有用就是真理。離開生存和發(fā)展，離開經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美麗的辭藻。

二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營理念

品牌形象既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說，中國的品牌是一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營銷、四流的服務(wù)。無論這句話有多少水分，但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地認(rèn)識(shí)到，品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來，品牌就是企業(yè)的生命。對(duì)于日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn)矚，具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)塑造品牌文化的利弊，要及時(shí)果斷地?fù)P棄，把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性，創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌，使企業(yè)具備更強(qiáng)的競爭力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見，搞企業(yè)文化建設(shè)不能離開品牌談文化，而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，這也是東風(fēng)房地產(chǎn)人的經(jīng)營理念。

三、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理

企業(yè)只有具備一流的素質(zhì)，才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。近幾年來，一些頗具遠(yuǎn)見卓識(shí)的企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變，“二本論”管理即資本管理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性；二是倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高；三是培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此，東風(fēng)房地產(chǎn)以品牌文化建設(shè)為契機(jī)，帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高，尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高檔次的品牌，就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提高到一個(gè)新水平，實(shí)現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。房地產(chǎn)人很清楚，企業(yè)綜合素質(zhì)不提高，就不可能創(chuàng)造出新品牌來，即使創(chuàng)造出來了也不可能培育起來。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作“螃蟹”，意思是經(jīng)不起市場和時(shí)間的考驗(yàn)，一紅就死。所以企業(yè)品牌的培育過程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素質(zhì)的過程。

近幾年東風(fēng)房地產(chǎn)取得有目共睹的成績，得益于企業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過程中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司著重抓了以下幾個(gè)方面：

（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念。“變”是惟一不變的真理。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革。“變則通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。

（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。東風(fēng)房地產(chǎn)公司要求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念：不認(rèn)真工作者就是“小偷”，在“偷”企業(yè)的錢（工資）。員工所做的工作要對(duì)得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。

（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。東風(fēng)房地產(chǎn)公司倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，東風(fēng)房地產(chǎn)公司的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有東風(fēng)房地產(chǎn)公司的特色，但從微觀上講，并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是解決“原動(dòng)力”的問題，而“原動(dòng)力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”。基于這種考慮，從２００3年開始，東風(fēng)房地產(chǎn)公司加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。

四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀

價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對(duì)什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡模髽I(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。

（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會(huì)影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。

（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？傳統(tǒng)的說法是，國企員工具有二重性，既是主人也是雇員。無論是主人還是雇員，企業(yè)文化

總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無一不是員工辛勤勞動(dòng)創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對(duì)他們負(fù)責(zé)任，不能對(duì)不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。

（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動(dòng)，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。

（四）管理的價(jià)值觀。筆者認(rèn)為，從管理的文化梯次看，有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個(gè)層次。做企業(yè)，科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)；人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向，沒有科學(xué)管理就勿談人本管理；文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。在實(shí)踐中，東風(fēng)房地產(chǎn)公司對(duì)這三個(gè)層次的管理價(jià)值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產(chǎn)力，科學(xué)管理也是生產(chǎn)力，員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，這是企業(yè)科學(xué)管理價(jià)值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，就必須尊重知識(shí)、尊重人才，發(fā)揮人的聰明才智，依靠人才興業(yè)，依靠科技興企。第二，抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程，同時(shí)是改造人的過程，是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關(guān)心人、體貼人，一切為了尊重人的責(zé)任感服務(wù)，一切為了人的發(fā)展服務(wù)。第三，文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上，制度、機(jī)制是文化管理價(jià)值觀一個(gè)很重要的方面。長江、黃河沒有人管卻能東流到海，其原因就在于它有一種機(jī)制保障，是中國地形加河流的機(jī)制。東風(fēng)房地產(chǎn)公司怎樣才能像長江、黃河那樣，不需要管理就能自然成功？同樣需要一種機(jī)制。

（五）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價(jià)值觀，調(diào)動(dòng)員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會(huì)現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。

把正確輿論導(dǎo)向滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，思想政治工作不僅要“有為”而且要“有位”。東風(fēng)房地產(chǎn)公司的宣傳思想政治工作走出了一條新路子：一是服務(wù)“一個(gè)中心”，一切為企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營、提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；二是堅(jiān)持“兩個(gè)面向”，面向員工、面向市場；三是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)結(jié)合”，結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革的全過程，結(jié)合員工各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合產(chǎn)品的促銷宣傳；四是塑造“四個(gè)形象”，即企業(yè)形象、品牌形象、法人代表形象、員工形象；五是要講奉獻(xiàn)，人生最大的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，市場競爭的最大價(jià)值和最終目的也在于奉獻(xiàn)，只有為國家、社會(huì)、企業(yè)多奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

第四篇：論企業(yè)文化建設(shè)

論我國企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來，成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。我國企業(yè)文化建設(shè)在理論和實(shí)踐上都有長足的發(fā)展,并取得了豐碩的成果,但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的確立和市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈,企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些問題。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè) 基本原則 問題 對(duì)策

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過一定時(shí)期的生存與發(fā)展的實(shí)踐,形成的 一種為全體員工所認(rèn)同,并且對(duì)員工的行為產(chǎn)生約束力和激勵(lì)力的價(jià)值系統(tǒng),它包括共同意 識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。其中,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀。在我國,企業(yè)界已就企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大所起的重要作用基本達(dá)成共識(shí)。所以只有著重培養(yǎng)一個(gè)良好的企業(yè)文化，才能使其物質(zhì)資源在精神文化的作用下實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化、最優(yōu)化，才能在今后激烈的全球競爭中立與不敗之地。本文明確提出了企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,圍繞企業(yè)文化的建設(shè)過程中的問題進(jìn)行了深入地分析,并探討了對(duì)策。

一、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（一）、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)原則

企業(yè)成員的思想認(rèn)識(shí)問題是企業(yè)文化建設(shè)中首先必須解決好的問題。企業(yè)文化建設(shè)是以塑造個(gè)人以及群體的價(jià)值觀為核心,以個(gè)人以及群體行為自覺長期地保持預(yù)定方向的管理活動(dòng)。而人的行為都是在一定的思想意志的支配下進(jìn)行的。因此要形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化, 就必須統(tǒng)一企業(yè)的每一個(gè)員工的認(rèn)識(shí)。

（二）、目標(biāo)明確原則

由于文化的功能具有戰(zhàn)略性,而且價(jià)值不具備即顯性,所以企業(yè)文化從形態(tài)上來講是比較務(wù)虛的。但企業(yè)文化建設(shè)的過程又必須是具體的、實(shí)在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。

（三）、全員努力原則

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)各方面的共同任務(wù)。企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門都將承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)具體工作,各部門、各方面在工作中必須保持默契的配合,既要充當(dāng)主角又要樂做配角。同時(shí)企業(yè)還可以通過精神與物質(zhì)方面的激勵(lì)、榜樣示范、開展豐富的文體活動(dòng)等來實(shí)現(xiàn)全體動(dòng)員、全體努力的效果。

（四）、領(lǐng)導(dǎo)者身體力行原則

企業(yè)文化是企業(yè)精神的體現(xiàn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先帶頭,身體力行提出的企業(yè)文化要求。沒有領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭實(shí)踐,企業(yè)文化難于建設(shè),建設(shè)起來也難于穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,不僅指領(lǐng)導(dǎo)者要按照企業(yè)文化的基本內(nèi)容要求自己,而且要求在建設(shè)企業(yè)文化的工作中,像對(duì)待企業(yè)的業(yè)務(wù)工作那樣,投人時(shí)間和精力。

（五）、持之以恒原則

企業(yè)文化的形成與發(fā)揮作用,尤其是一種優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企業(yè)靠文化的支撐,而百年的文化又靠堅(jiān)持不懈的百年的努力。所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)如同其他的建設(shè)一樣,一旦找準(zhǔn)方向,明確了方針,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去。每一種企業(yè)文化建設(shè)都有可能需要幾任領(lǐng)導(dǎo)、幾代員工的承前啟后、持之以恒地努力。這也正是企業(yè)文化建設(shè)的艱巨性的體現(xiàn)。

二、我國企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

（一）、對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)上存在著偏差

企業(yè)文化是企業(yè)借文化力推動(dòng)自身發(fā)展的強(qiáng)有力的武器。但由于我國的企業(yè)文化發(fā)展還很不成熟,關(guān)于企業(yè)文化研究的時(shí)間也較短,導(dǎo)致了在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上還存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),其具有代表性的觀點(diǎn)有:

無用論。由于人們的認(rèn)識(shí)不夠深入,認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)企業(yè)沒有用處,這是目前最普遍的一個(gè)觀點(diǎn)。萬能論。無論企業(yè)出了什么問題,都?xì)w咎于企業(yè)文化問題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用。政工論。認(rèn)為企業(yè)文化和精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已。領(lǐng)導(dǎo)論。認(rèn)為企業(yè)文化有與沒有、好與壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就有什么樣的企業(yè)文化。速成論。有一些人認(rèn)為經(jīng)過企業(yè)的管理咨詢,企業(yè)文化就可以建立起來了。標(biāo)簽論。很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標(biāo)簽,搞幾個(gè)朗朗上口響亮口號(hào)。也有一些企業(yè)認(rèn)為,搞了內(nèi)部報(bào)刊、內(nèi)部BBS、文化活動(dòng)、在電視臺(tái)頻頻亮相、多多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化了。難辦論。是和速成論正好相反的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)文化聽起來好聽,做起來太難,也沒有人力物力財(cái)力去搞,何必自討苦吃。模仿論。認(rèn)為企業(yè)文化通過學(xué)習(xí)、照搬照抄就可以建立起來。娛樂論。一些企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比賽什么的。

（二）、注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵

在我國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次，位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見，企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。

（三）、企業(yè)文化的建設(shè)沒有與企業(yè)制度創(chuàng)新結(jié)合起來

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競爭壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化管理模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

（四）、企業(yè)文化與企業(yè)管理沒有有機(jī)結(jié)合有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。有學(xué)者曾經(jīng)指出，企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。

（五）、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展未能有效結(jié)合企業(yè)文化要注重不同層次的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,而且還要走出企業(yè),在樹立形象上下功夫,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如,在企業(yè)文化建設(shè)上要重視名牌產(chǎn)品的開創(chuàng)與宣傳,要重視建立企業(yè)標(biāo)識(shí),要重視企業(yè)家形象的宣傳,要重視公共關(guān)系活動(dòng)的開展等。從我國企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐來看,知名企業(yè)大部分都能做好這些工作,例如海爾集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)。但大多數(shù)企業(yè)還存在行為短視化的問題,其企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,未能與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,未能在企業(yè)社會(huì)化上發(fā)揮自己的作用。

我國很多企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè)，如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè)，還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。這些學(xué)說作為中國文化的思想代表用于指導(dǎo)企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營理念，應(yīng)該說是具有中國特色，但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理，來把握迅速變化的市場需求，來調(diào)整對(duì)中國員工的工作激勵(lì)，這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。

三、新時(shí)期我國企業(yè)文化建設(shè)

（一）、樹立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)

在企業(yè)文化的建設(shè)和實(shí)踐過程中,首先的問題是樹立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)。應(yīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化,從內(nèi)容上講是反映企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的價(jià)值理念,是企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映;從性質(zhì)上講,它是企業(yè)必須付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,還要注意區(qū)分傳統(tǒng)文化和西方文化中的積極因素和消極因素,取其精華、棄其糟粕,在繼承傳統(tǒng)文化、合理引進(jìn)西方文化的前提下,把握迅速變化的市場需求和當(dāng)代人的心理找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),建設(shè)具有自己的特色并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中所起的作用也要有正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。

（二）、建立與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)文化體系

成功的企業(yè)文化不是從其他企業(yè)移植而來的,更不是個(gè)人創(chuàng)造或照搬照抄過來的,它是伴隨企業(yè)的發(fā)展歷程,不斷總結(jié)培育建設(shè)積淀而成。先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。而一個(gè)企業(yè)要保持企業(yè)文化的先進(jìn)性,就必須使企業(yè)文化內(nèi)容與企業(yè)所處的發(fā)展階段相適應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)要循序漸進(jìn)以此確保企業(yè)文化的適應(yīng)性。若企業(yè)文化建設(shè)違反了其運(yùn)作規(guī)律,主觀隨意進(jìn)行,不考慮人們的思想狀況及物質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展水平,拔苗助長式地進(jìn)行,就會(huì)給企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散帶來很大障礙,造成企業(yè)文化力巨大破壞。所以,在企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)遵循企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散規(guī)律的原則,循序漸進(jìn)、分階段進(jìn)行,切莫急于求成。

（三）、建立適應(yīng)企業(yè)競爭的要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化

市場競爭與日益變化的環(huán)境是企業(yè)生存的外部條件,企業(yè)所處的時(shí)代不同,所反映的企業(yè)精神內(nèi)涵也有所不同。因此,企業(yè)文化要保持其先進(jìn)性,不僅要使企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng),同時(shí)也要與企業(yè)競爭要求、環(huán)境變化相適應(yīng),良好的企業(yè)文化可以把時(shí)代精神濃縮在內(nèi),從而保證企業(yè)文化的適用性和先進(jìn)性,并以此構(gòu)筑企業(yè)文化競爭力推動(dòng)企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化是文化和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物,也是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代管理的客觀要求,企業(yè)文化的生命力源于鮮明的個(gè)性和特征,企業(yè)文化應(yīng)時(shí)代的需要產(chǎn)生又隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,企業(yè)文化是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)重視企業(yè)文化創(chuàng)新并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和變革,建立適應(yīng)企業(yè)競爭要求、與環(huán)境變化相適應(yīng)并互動(dòng)的企業(yè)文化。

（四）、將企業(yè)文化融于企業(yè)管理并建立企業(yè)文化管理制度

在企業(yè)文化的實(shí)踐過程中要樹立對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)管理關(guān)系的正確認(rèn)識(shí),將企業(yè)文化滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。在此基礎(chǔ)上建立起完善、高效的企業(yè)文化管理制度,打破多等級(jí)企業(yè)文化界限,減少企業(yè)文化形成、傳播與擴(kuò)散的程序,建立與現(xiàn)代企業(yè)文化相適合的新型企業(yè)文化管理體制。由專門部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一協(xié)調(diào),強(qiáng)化管理,把企業(yè)家的最高理念和最高境界及崇高品德傳播和擴(kuò)散給廣大員工,減少傳統(tǒng)的以縱向型組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化流程。盡量縮短企業(yè)文化傳播的時(shí)間,降低流程成本。文化管理是通過構(gòu)建企業(yè)文化從而強(qiáng)化內(nèi)部管理,它使員工以這種共同的價(jià)值觀為準(zhǔn)則來自覺監(jiān)督和調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營等日常活動(dòng),從而加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力和能動(dòng)力,齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（五）、注重企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化

價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，實(shí)現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍升華出來，更重視于“人”?商業(yè)化管理的本質(zhì)特征是以物為中心，以全面追求利潤最大化為目標(biāo)，忽視人的因素，在管理上強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律、絕對(duì)服從和至高無上的權(quán)威。這里，勞資之間變成了純粹的雇用與被雇用關(guān)系。企業(yè)文化絕對(duì)不是片面地發(fā)掘職工體力，更重要的是發(fā)掘職工的智力資源，更注重于人的因素。況且，企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。從長遠(yuǎn)來看，經(jīng)濟(jì)競爭的最高層次是文化的競爭。企業(yè)文化是凝結(jié)在產(chǎn)品上的人類智慧和精華，是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。強(qiáng)烈而和諧的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，即企業(yè)應(yīng)有鮮明的價(jià)值觀，有明確的指導(dǎo)方針，有強(qiáng)烈的經(jīng)營信念。和諧，一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次，成功的公司也注重激勵(lì)員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來。經(jīng)營在于人，還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，上下一心，團(tuán)結(jié)一致。

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第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)

［摘要］本文概述了企業(yè)文化的涵義，并重點(diǎn)論述了我國企業(yè)文化目前所存在的問題以及如何搞好企業(yè)文化建設(shè)。以期望企業(yè)管理者提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化文化創(chuàng)新以人為本

［引言］

“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？企業(yè)是按照一定的目的和形式而建構(gòu)起來的社會(huì)集合體，為了滿足自身運(yùn)作的要求，必須要有共同的目標(biāo)、共同的追求、共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價(jià)值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。所以它是指企業(yè)在一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，是一個(gè)企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。實(shí)踐中一個(gè)企業(yè)要長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的管理，而戰(zhàn)略的管理需要一個(gè)文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明，雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化，但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。

一、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

（一）將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化

由于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，往往都是由企業(yè)家和少數(shù)精英主導(dǎo)推進(jìn)的，因而很難避免在企業(yè)文化中留下企業(yè)家越是英明和偉大，該企業(yè)的制度文化就會(huì)受企業(yè)家個(gè)人影響程度越大，于是企業(yè)家個(gè)人的生命周期被復(fù)制成了一個(gè)企業(yè)的生命周期。但企業(yè)家個(gè)人壽命是有限的，而企業(yè)經(jīng)營是要持續(xù)的，企業(yè)只有通過培育超越企業(yè)家個(gè)人自然壽命的限制的制度文化，才有可能成為持久經(jīng)營的企業(yè)。我們必須承認(rèn)，絕大多數(shù)中國企業(yè)還沒有建立起超越企業(yè)家個(gè)人文化的企業(yè)文化。就連長虹集團(tuán)這樣一個(gè)曾風(fēng)光一時(shí)的大企業(yè)都曾隨著的企業(yè)領(lǐng)袖的波動(dòng)而難以維持。相反，也有很多大企業(yè)，如沃爾瑪，1992年山姆·沃爾頓的去逝并沒有影響它依舊執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳，這才是一個(gè)真正的百年企業(yè)所應(yīng)該具有的超越企業(yè)家個(gè)人文化的優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化建設(shè)流于形式而忽視內(nèi)涵

在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在企業(yè)發(fā)展過程中形成價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都存在對(duì)企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化無非就是企業(yè)標(biāo)語口號(hào)的斟酌、企業(yè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，諸如“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”、“開拓創(chuàng)新”之類的標(biāo)語，再加上精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服等，這些企業(yè)的外在形象。但這僅僅是形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)天天開會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題；天天講顧客是上帝，但下面的員工在真正面對(duì)這些“上帝”時(shí)卻總是漠然的態(tài)度。導(dǎo)致文化不但沒有起到推進(jìn)作用，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略化思考和決策

由于一些企業(yè)規(guī)模不大，組織機(jī)構(gòu)相對(duì)簡單，管理方式較為單一，員工素質(zhì)相對(duì)不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)不到文化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作

用以及對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。

（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和創(chuàng)新精神

目前我國企業(yè)文化存在的一個(gè)突出問題是共性有余，個(gè)性不足。企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。比如說，目前我國企業(yè)在理念設(shè)計(jì)上千篇一律的都用上了“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等，這其實(shí)不是自己的真正的企業(yè)文化。其實(shí)，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對(duì)的競爭壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價(jià)值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個(gè)性化特色。

二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)

（一）轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。所以企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，所以企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。無論人們是否意識(shí)到企業(yè)文化的這種重要性，但它在一個(gè)企業(yè)中的地位是別的東西所無法替代的。而獲得企業(yè)文化的辦法就是學(xué)習(xí)，所以本世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要，企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。另外管理者對(duì)于未來的掌控感也取決于以下兩種能力：在別人都沒有看到方向的時(shí)候，你看到了方向；在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候，你對(duì)你的方向有信心，而這種能力的培養(yǎng)，必須通過學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí)，當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時(shí)候，是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。

（二）重點(diǎn)建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化

管理的主要內(nèi)容是管人，人是企業(yè)之本，而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)這個(gè)客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們?cè)谒枷耄袨榈确矫婵赡芘c組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展。

“顧客至上”這一法寶，在各大企業(yè)的競爭中已經(jīng)是公開的秘密，企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意，而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章，要做到尊重人、關(guān)心人，調(diào)動(dòng)人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)，秉承“顧客至上”的人本管理理念，以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動(dòng)企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力，最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。

具體而言，就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念；蒙牛的用人理念即：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用”等。因此，我們必須重視人才，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化勢在必行。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念

由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲

得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬能的靈丹妙藥，其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好，都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個(gè)能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要開展研究，有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒，但是絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)——消化——吸收——?jiǎng)?chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對(duì)海爾文化是這樣表述的，概括成兩個(gè)字：創(chuàng)新；概括成四個(gè)字：不斷創(chuàng)新；概括成六個(gè)字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會(huì)社，創(chuàng)立之時(shí)，創(chuàng)始人井深大就說：“我們要憑著別的公司都無法超越的決心，創(chuàng)造我們獨(dú)一無二的產(chǎn)品……我們將始終是一個(gè)未知世界的開拓者。”正是在這種精神和信念的支撐下，索尼公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭，即使是在世界的同類市場上也備受稱道。

所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對(duì)“企業(yè)文化”加以認(rèn)識(shí)。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸。總之，有了卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

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