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新形勢下企業文化建設的主要內容

時間:2019-05-14 19:56:20下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《新形勢下企業文化建設的主要內容》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《新形勢下企業文化建設的主要內容》。

第一篇:新形勢下企業文化建設的主要內容

新形勢下企業文化建設的 主要內容方法及要求

企業文化建設,是二十一世紀企業管理的最具遠景的發展方向,是提升企業管理水平的有效手段,它所產生的巨大作用是有目共睹,有口皆碑。

可口可樂的總裁說:假如有一天可口可樂的所有生產設備蕩然無存,我只需要兩樣東西,就能在三年內重新建起一個同現在一樣規模的可口可樂,這兩個東西,一個是可口可樂的品牌,一個就保存在亞特蘭大一家銀行的保險庫里的秘方。

美國石油大王洛克菲勒說:我可以一無所有,甚至可以剝光我的衣服,再把我放到沙漠里,但只要讓我遇到一只駝隊,我就還會成為百萬富翁,因為我的名字值錢。

進行企業文化建設,重點從四個方面做起。一是熟悉企業文化建設的內容;二是遵循企業文化建設的原則;三是掌握企業文化建設的流程;四是把握好企業文化建設的時機。

當然,如果沒有對企業文化建設的重要性和讓企業文化在企業落地生根的思想和行動,就是建設再好的企業文化模型也是無用之功。

下面我分別對企業文化建設的內容和方法與大家一起共同學習。

一、企業文化建設的主要內容

企業文化建設是一個龐大的工程,它包含的內容也很多,美國哈佛大學教育研究院教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪把企業文化整個理論系統概述為5個要素,即企業環境、企業價值觀、企業英雄人物、企業文化儀式和文化網絡。

企業環境是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象、與外界的聯系等方面。價值觀是指企業內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有統一的標準,并以此來選擇自己的行為。英雄人物是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化,給企業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的形成和強化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教于樂”之中。文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態。

通過多年的研究,參考我國成功企業文化建設的經驗,我認為企業文化建設的內容主要有三個層面:核心層面,行為(制度)層面,視覺傳播層面。核心層面主要有以下幾點內容:

企業精神:企業精神是企業之魂,企業文化的核心,是全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則,是企業經營方針、經營思想、經營作風、精神風貌的概括反映。

企業精神在整個企業文化中起著支配的地位,對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。

企業精神通常用一些既富于哲理、易于理解、簡明扼要的語句來表達。如海爾的企業精神:“敬業報國 追求卓越”;王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經營作風。

企業使命:所謂企業使命是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與經營戰略的制定提供依據。也可以說是企業生存的目的和定位。它包括企業的經營哲學,企業的宗旨和企業的形象。

世界著名管理學家德魯克對管理所下的經典定義就是:“管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。界定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的范疇,二者的結合就是管理。” 使命的定位足以影響一個企業的成敗。著名領導力大師弗蘭西斯女士認為:一個強有力的組織必須要靠使命驅動。企業的使命不僅問答企業是做什么的,更重要的是為什么做,是企業終極意義的目標。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業指明了方向,而且使企業的每一位成員明確了工作的真正意義,激發出內心深處的動機。試想“讓世界更加歡樂”的使命,令多少迪士尼的員工對企業、對顧客,對社會傾注更多的熱情和心血。通用電器使命:以科技及創新改善生活品質,在對顧客、員工、社會與股東的責任之間求取互相依賴的平衡;中國移動通信的企業使命:創無限通信世界,做信息社會棟梁,上海家化公司:奉獻優質產品,幫助人們實現清潔,美麗,優雅的生活。

這些企業都把奉獻社會,提升民眾生活質量作為企業使命的定位點,讓客戶感到可親,讓員工肩負責任,并為之去奮斗和努力。

企業目標:企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果,沒有目標的企業是沒有希望的企業。美國行為學家j.吉格勒指出:設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。

企業目標就是企業發展的終極方向,是指引企業航向的燈塔,是激勵企業員工不斷前行的精神動力。

企業目標是企業資源分配的依據,能起到激勵員工,明確工作努力的方向,衡量經營活動成效的作用。如:天津中遠公司目標:創國際一流企業,躋身世界500強。TCL的企業目標:創 全球名牌、建國際企業。中小企業目標制定一般是5到10年要達到的目標,也可以分為短期目標和長遠目標。

經營哲學:經營哲學也稱企業哲學。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經營哲學,它是指導企業行為的基礎。例如,日本松下公司“講求經濟效益,重視生存意志,事事謀求生存和發展”。北京藍島商業大廈以“誠信為本,情義至上”的經營哲學為指導。蒙牛的經營哲學“百年蒙牛 強乳興農”。

經營哲學的制定要對市場環境、競爭環境、科學技術發展趨勢等經營要素進行科學的分析,并結合企業的經營管理情況、資源情況來制定,是一個非常嚴肅和工作,它關系著企業經營的成敗。切不可隨意提上一兩句話就確定為企業的經營哲學。

價值觀念:企業的價值觀,是指企業員工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業全體員工共同的價值準則。企業價值觀決定著員工的行為取向,關系企業的生死存亡。只顧企業自身經濟效益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業失去后勁,導致滅亡。

我國老一代的民族企業家盧作孚(民生輪船公司的創始人)提倡“個人為事業服務,事業為社會服務,個人的服務是超報酬的,事業的服務是超經濟的。”從而樹立起“服務社會,便利人群,開發產業,富強國家”的價值觀念。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。”在經營過程中,嚴把商品進貨關,保證商品質量;控制進貨成本,提高商品附加值;提倡“需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己”的觀念,提高服務檔次,促進了企業的發展。

海爾的核心價值觀:創新。張瑞敏先生在一次報告中說,海爾十七年來只做了一件事“創新”。

企業道德:企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關系的行為規范的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價和規范企業。

企業道德作為企業成員群體的組織道德具有內聚自約功能、均衡調節功能、導向激勵功能,對于企業成員的道德品質和社會公德的形成具有重要的影響。

企業道德與法律規范和制度規范不同,不具有那樣的強制性和約束力,但具有積極的示范效應和強烈的感染力,當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應性,是約束企業和員工行為的重要手段和工具。

中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優秀的傳統美德融于企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”

大慶人的道德準則:“三老,四嚴,四個一樣”

經營理念:所謂經營理念,是管理者追求企業績效的根據,是對顧客及競爭者、以及員工價值觀與正確經營行為的確認。并在此基礎上形成企業基本設想、發展方向、共同信念和經營目標。

最基本的講,企業經營理念即是企業運營中系統的、根本的管理思想。每個企業的管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞這個根本的核心思想進行,這個核心思想就是企業經營理念。

事實證明,一套明確的、始終如一的、精確的經營理念,可以在組織中發揮極大的效能。

譬如說聞名全球的麥當勞,他們的經營理念Q、S、C、V。Q是Quality(品質)。S是service(服務)。C是Clean(清潔)。V是Value(價值)。

石家莊海聯動物蛋白飼料有限公司:先做人,后經商,寧可不做,不騙顧客。

沃爾瑪的經營理念:“尊重每個員工、顧客是上帝、每天追求卓越”。

日本豐田公司的經營理念:優良的產品、優良的思想、世界的豐田。

美國惠普公司的經營理念:尊重個人價值。

管理理念:企業管理理念是企業管理活動的指導思想,是指 在一定的生產方式下,企業依照一定的原則、程序和方法,對自身的人、財、物及其經濟活動過程進行有效的計劃、組織、指揮、激勵、協調和控制,并以合理的勞動實現既定的目標的觀念。如:“主動、高效、堅決、專業、誠信”等等。企業管理理念從工業經濟時代的以物為本,向新環境下的以人為本、以知識為本轉化。從經營的角度上說,管理的根本目的在于提高企業的經營效益。

蒙牛的管理理念:科學化、市場化、系統化。

上海石化的管理理念的核心內容是:精細管理。精細管理的基本內涵是:以精益求精作為經營管理活動的價值取向;以精雕細刻作為經營管理過程的基本要求;以精良優質作為經營管理成果的衡量標準。

山東省藥用玻璃股份有限公司企業管理理念:管理學習化,工作標準化,考核證據化。

服務理念:

服務理念是指企業在產品或服務交付客戶后,在客戶使用中的技術保障的指導思想,是企業服務活動的總綱。當今的市場競爭服務競爭是價格戰后的唯一選擇,是留住顧客的有效辦法。

玉柴的服務理念:機器在您手中,服務刻我心中。海爾的服務理念:用戶永遠是對的。并承諾,你只要打一個電話,剩下的事情由我們來做。

關于企業文化的核心層面還可以細分一些內容,如:質量管 理理念;企業用人原則(海爾的:人人是人才,賽馬不相馬);環境保護理念;企業的典型形象等。企業可以根據自身的情況來確定需要建立哪些內容。

企業文化建設的第二個層面:行為制度層

企業文化建設的行為制度層包括兩個方面,一方面是指滲透于企業一般管理經營制度中的企業文化核心層面的要求內容。如,生產現場管理制度中的環境行為;財務管理制度中的做人準則;客戶服務制度中的企業道德和價值觀念等。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工行為規范的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系得以協調,員工的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而努力。另一方面是指專指企業文化的相關制度,如企業人際關系行為準則;員工著裝規定;維護企業利益制度等,這方面的內容很多,需要根據企業所在行業、生產特點、環境特點、經營性質來確定如何建立。

企業文化建設的第三個層面:視覺傳播層面 這一層面的主要內容有三個方面:

一方面,企業的內部形象特征,主要是通過對員工的宣傳、教育、培訓產生影響,從而體現企業員工的精神面貌,如,員工參與企業管理的熱情;員工維護企業利益的主人公精神;員工樂于奉獻的敬業精神等。

另一方面,企業的外部形象特征,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業環境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。

北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服務的保證,達到表層形象和深層形象的結合,贏得了廣大顧客的信任。

第三方面,這一層面主要體現的是企業通過報刊、雜志、電視、廣播、公關、客戶口碑等手段展示、宣傳企業形象,二、企業文化建設的八大原則

企業文化建設不能想當然,它要根據一定的原則和要求來制定,以確保其嚴謹的科學性,高度的概括性,至上的指導性,主要是遵循以下原則:

1、以人為本的原則:企業文化是以人為載體的,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。只有堅持以人為本的原則,企業文化建設才算是找到了基礎,才能很好的得到落實與發展。如;松下公司強調的七個精神:“產業報國,光明正大,和親一致,積極向上,禮節謙讓,順應同化,感謝報恩”,他的每一個內容都能夠讓人接受,也體現了人的價值的一面,讓員工感覺距離很近。

2、易生共識的原則:企業文化建設的目的是提升企業的凝聚力、親和力和員工的高效工作精神,所以,文化建設的內容和要求要在創新、差異的同時,讓員工和管理者產生最大的共識。通過文化建設,能夠使企業的全體成員形成共同的價值觀念,形成一致的奮斗目標,從而形成向心力,使企業成為一個具有戰斗力的整體。

如,我們強調建立文明的衛生環境、和諧的人際關系、助力于員工自身價值實現的培訓,就符合大多數人的希望與追求,讓其產生共識,提升落實與執行的積極性。

3、差異特色原則:我們常講民族的東西才是世界的,縱觀世界成功的企業都有著自己特色的企業文化,如,諾基亞的“科技以人為本”;沃爾馬的“顧客永遠是對的”等等,都體現了自己企業的獨到的經營理念。

每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,被員工和顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。企業不論大小,在進行企業文化建設時切忌不可照搬 別人的文化,要結合本企業的行業、經營地域、人員結構等特點,深入挖掘自己的特點,來建立形成自己的企業文化。

4、可操作性原則:企業文化建設絕對不是空洞的口號,核心層面的理念要能起到對企業經營的全方位指導作用,行為制度層面要具有可操作性,不單單是讓員工看的到,更重要的是能做的到。如:前些年,國家為制止官員的大吃大喝,規定招待要“四菜一湯”,由于不具有可操作性,只能以失敗告終。

5、系統性的原則:企業文化建設是一個龐大工程,是一個系統工程,從企業核心理念的建立到企業的視覺形象,都是要把企業的經營核心思想與制度、形象標識建立統一起來,形成一個整體。企業文化建設的核心層是其它所有內容的根本和統領,企業的制度和形象都要以此為依托來建設與實施。

6、長遠穩定原則:立足長遠,保持穩定是企業文化建設的一個重要原則,企業文化建設不能三天打魚,兩天曬網,也不能是搞“拍頭式”,激動起來就做,工作忙了就放,除了講究工作的長期性外,更主要的是內容上的穩定性。海爾、蒙牛的企業文化建設基本是十年左右一個周期,其核心思想更是指導了企業的整個發展過程,這也是很多企業在做企業文化時要請專業人員參與的原因。

7、增效增譽原則:企業是一個經營組織,增加利潤是企業經營的主要目標,企業文化建設應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須以提高企業的經濟效益為目標,要有利于提高企 業生產力和經濟效益,有利于企業的生存和發展,有利于提升企業的社會聲譽。企業文化建設的最終目標,不應離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。

8、適應社會要求原則:馬克思說:“人們自己創造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創造。”企業文化建設也是這樣,它應該是在不違背社會傳統文化的基礎上進行提煉開發,否則企業文化就會失去存在的基礎,也就沒有生命力。企業文化建設不能離開社會、民族的文化要求,不能離開人們公認的人生價值觀念。

這些原則要貫徹于企業文化建設的全過程,只有不違背這些原則,建立起來的企業文化才能符合企業的發展要求,才能具有可操作性和對企業的指導性,從而形成企業的靈魂。

三、企業文化建設的方法流程

在企業文化的建設中,不但要遵循原則,還要有一定的方法,這樣可以節約時間和成本。建立企業文化的方法很多,但歸納起來主要有下面幾個步驟:

第一步,深入調查研究,提煉核心理念

企業的核心理念,是企業文化建設的核心,是企業的靈魂,所以要進行深入細致的調查、研究、論證,才能提煉出來。首先我們要克服兩種錯誤傾向:一是自然主義傾向。認為,企業文化、企業理念是企業長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法、也不應該進行人為的設計;另一種是主觀主義傾向。認為企業文化、企業理念就是人為的設計。前者導致企業文化建設中的“無作為”現象,一切憑其自然發展,缺乏明確的理念指導;后者導致企業文化建設中的“突擊”現象。企業可以一夜之間設計出很響亮的理念、口號,也可以印刷出很漂亮的企業文化手冊。這兩種方法都會導致一個共同的結果:員工心理上,企業文化、理念都是空白。

正確的方法,應該是兩者的有機結合。也就是說,企業文化建設不能獨立于生產經營活動之外獨立進行。任何突擊式的企業文化建設都可能使企業文化獨立于生產經營活動之外,效果自然不會好。通過人為的主動提煉、設計和引導,能夠使自然形成的文化理念明晰化,使員工對企業文化、理念的理解深刻化,認同徹底化。因此,正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設計的關系,是企業文化建設方法中的關鍵問題。

企業文化首先要從歷史中提煉。在企業的經營發展中,一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含在企業創業和發展的過程之中,隱藏在一些關鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來,并進行加工整理,就會發現真正支撐企業發展的深層次精神和理念,這就是企業的精神和理念。

按照這種原理,我們可以設計出提煉企業精神的方法: 首先,找一些從企業創業到發展全過程都參加的人,讓他們 每一個人講企業在創業歷程中,對企業發展的最重要的一件事是什么?你最難忘的一件事是什么?你最受感動的一件事是什么?然后讓每個人再講三個人:你認為對企業貢獻最大的是誰?這個人最寶貴的精神是什么?你從他身上受到最大的啟發是什么?由專人把每個人講的故事進行記錄,把重復率最高的故事整理出來,進行初步加工,形成完整的故事;找幾個剛來企業的員工,最好是大中專學生,把整理好的故事講給他們聽。然后,向他們提問:這個故事你聽說過沒有?你聽了之后,你最深的感受是什么?哪個情節最感動、最難忘?這個故事體現了一種什么精神?用什么詞來表達你的感受?把他們的回答記錄下來;把專家和有關企業領導集中封閉起來,對記錄的內容進行研究、加工,從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經過加工,就是企業精神或企業理念;按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞,重新改編故事,在尊重歷史的前提下,進行文學創作,寫出集中反映核心詞的企業自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞,“拼搏”就用一個故事來詮釋。當然,可能還有“創新”、“團結”等等,每一個詞,都用一個甚至幾個故事進行詮釋。

當然,企業文化建設還要從未來出發進行設計。對行業進行分析,對競爭對手進行分析,對自己的發展目標進行定位,找到現狀與目標的差距。進一步回答:要想縮短差距,實現目標,企業必須具備什么精神,應該用什么理念指導自己?按照這種要求,設計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發設計的理念結合,進行加工整理,就形成企業的核心理念。

以海爾為例。其核心精神(企業精神)為“敬業報國,追求卓越”。這種追求卓越的精神在生產管理系統表現為“零缺陷,精細化“有缺陷的產品就是廢品”;在營銷系統表現為“先賣信譽,后賣產品”,在產品開發系統表現為“客戶的難題就是開發的課題”,在服務系統表現為“零距離、零抱怨、零投訴”,在市場開發系統表現為“創造需求,引導消費”、“自己做個蛋糕自己吃”??每一個理念都有相應的典型事件與之對應。所以,海爾的企業文化建設就與生產經營活動密切聯系起來了,避免了一般企業文化建設的單純形式化。

第二步,制度滲透,建立制度

企業的核心理念進行充分的研究論證形成后,要做兩方面的工作,一是要對企業現有的制度逐個進行分析,去除與核心理念不相適應的部分,按照企業文化的核心理念進行修改,使之能體現核心理念的思想與要求,將企業的核心理念滲透其中。二是建立新的企業文化制度、行為準則,規范員工的職業道德,養成良好的工作習慣。如:企業的價值觀;企業員工的道德要求等準則或制度。

第三步,營造視覺形象,設計實施方案

營造視覺形象,設計好有利于形成良好公司視覺形象的實施方案,工作量很大,如:員工服裝,公司徽標、商標、包裝、標 語、廣告語等等;設計公司文化手冊、制定媒體宣傳、員工培訓方案,實施員工培訓等。另外,還要制訂企業文化的具體實施方案,以便于有計劃的組織落實、執行。

第四步,定期論證,不斷完善

企業文化建設不是一步到位的,要在企業經營過程中,根據發展的需要進行不斷的完善,要形成定期分析、論證制度。

象海爾、蒙牛這些成功企業的文化建設都是經歷了多次的改進和論證才形成的,而且,今后還要不斷的修正。

企業文化建設的主要步驟就是這四步,實施的方法可以根據公司的經營情況、財力情況來逐步進行,可以先行實施一部分內容,如,公司的核心理念,可以先提煉出主要的,當前急需的。但后期建設不能斷線,要逐步完善,形成自己的體系。

四、企業文化建設的切入時機

企業文化建設可以隨時隨地進行,沒有嚴格的時間、時點上的要求,但是,選擇恰當的時機進行建設,會更有利于落實,效果也會更好。以下幾種情況是對國內外成功企業文化建設的經驗總結,得出的企業文化建設的最佳啟動時機。

(1)企業的發展進入成長或快速增長期。此時企業的組織規模迅速膨脹,人員大量增加,資本迅速擴張,已開始兼并其它企業,這時就需要有與企業發展同步的企業文化,否則就會出現文化危機。(2)企業出現重組、大股東入股等產權結構發生重大變革。變革后,企業再不能沿襲原來的價值理念,應適時導入與產權機制相一致的企業文化時。

(3)企業發展戰略發生重大轉移時。如從單一性產業向多業性產業轉移,從低價位市場戰略向名品牌市場戰略轉移,為適應這種轉移,企業要重新定位自己的企業文化。

(4)如果企業為求得新發展,實施“二次創業”計劃,需要建立或啟動新的企業文化戰略,以助于實現跳躍式發展和質的轉變,這也是進行企業文化建設或改進的有利時機。

(5)企業的市場環境發生重大變化,如:企業由國內市場轉向國際市場時。走向國際競爭的企業必須適應國際化、全球化的市場、不同社會制度,人文環境等要求,建立起與之相適應的企業文化,也是進行企業文化建立、更新的有利時機。

(6)企業從壟斷經營走向市場競爭時。以前形成的行業壟斷性行業,如銀行、電信、航空、鐵路等,在市場經濟條件下,將打破壟斷,改變原有的企業文化狀態,塑造新的企業文化。

(7)企業的生產、生活、工作環境發生重大改變時。如遷入新的辦公大樓、新廠房落成時,或企業發展實現階段性目標,或周年志慶時,如企業達到階段性目標或到十年、二十年進行回顧和總結時,而以前沒有進行系統的企業文化建設,可以成為開創新的企業文化的契機。

(8)企業處于停滯狀態需要突破時。企業發展的某一階段 出現停滯狀態,此時重塑企業文化可能直到強大的振興作用。另外,企業管理失效、矛盾叢生時。由于種種原因,到一定階段,有的企業出現機構臃腫、職責不清、管理混亂、人際關系惡化等現象,急需大力推行企業文化變革,用新文化賦予企業新的生命。

第二篇:新形勢下企業文化建設

企業文化研究論文

新形勢下企業文化建設

內容摘要:企業文化建設是現代企業生產發展的重要內容。當前全球資源缺乏,已經出現了包括能源短缺、鋼材短缺、礦石短缺、原材料短缺等跡象,這直接導致了發動機各零部件生產成本投入的增加。從而使得當前發動機制造銷售市場日趨激烈的情況下,加強企業文化建設具有更加重要的意義。

關鍵詞:企業文化、建設、生產發展

一些企業對企業文化建設的重要性認識不足,有的認為企業文化建設是“花架子”,有的認為企業文化不會帶來直接的經濟效益,搞不搞無關緊要。企業文化是一個企業的“靈魂”,它向人們展示的不僅僅只是不斷上升的產品價值和一次次不斷刷新的產品銷量記錄,還應該包括產品價值背后良好的企業文化氛圍。從下面幾個小細節很能反應目前公司企業文化建設存在的問題:有幾個人堅持佩戴公司的工作證和工號牌、下班的班車搶座占座、廠車上辦公室里食堂里每天都可以聽到誰誰誰又辭職了,當然還有各種版本的降薪減員言論。

進公司兩年了,我從一個普通員工的角度,通過自己所看所想結合公司現狀,對于企業文化建設從五個方面和大家探討:

一、企業文化必須得到企業全員的認同

要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強

職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。

二、企業文化建設必須堅持以人為本的管理理念

公司每年新進的知識員工流失率居高不下,往往一年不到就已去七八,以至于公司內部流傳著“揚柴就是一個培訓基地”的說法。更有甚者私下里在打賭哪一個先辭職,這好像成了大家吃飯時或廠車上的談資。在大家談笑之余,我感覺渾身冰涼,感覺到的是悲哀。當辭職成了一種跟風和解脫,我們真的需要反思;當那些辛辛苦苦默默無聞、把自己的青春和汗水奉獻給了公司的老員工們對于工資待遇提高的要求,我們真的需要正視。

人才是企業發展的寶貴資源。在新形勢下,企業需要一大批不同層次、不同專業的人才。企業必須把人才隊伍建設作為企業文化建設的一部分,通過在企業內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強員工的歸屬感,激發員工的積極性和創造性。

三、企業文化應成為員工的待遇

企業文化作為一種待遇,我們如何去分享或消費這種價值并切實地感到得到了這種價值,我想這是問題的關鍵。我們是否可以從以下幾方面去進行消費:

(一)消費企業的品牌、企業形象,就是說一個好的企業品牌或企業形象,會給每個員工帶來許多的益處。首先你會覺得在這樣的企業工作有一種自豪感,從而產生自信心,社會對你也將另眼相看,你始終生活在一種相對寬松的心

理環境之中,對你的身心健康產生積極的作用,而當你一旦走向別的企業,這種品牌背景無疑將是你加薪晉級的法碼;

(二)消費企業的經營管理經驗或技術技能,成功企業的管理經驗是非常寶貴的,有些經驗甚至是無法用語言表達的,你只有深入其境,才能真正地體會到,這種經驗的獲得,遠遠無法用金錢的尺度去衡量,它也許使你終生受益;

(三)消費企業提供的良好的人際關系,行為規范,積極向上的敬業精神,實事求是的辦事作風;

(四)消費企業提供的良好學習培訓的條件,這是企業給員工的隱形收入。以上種種都應看成是企業給員工的待遇,企業因營造這些東西都付出過。

真正地讓員工消費好企業給予的文化,最重要的是如何確立企業的價值體系或薪酬體系,這也是企業文化的核心問題。首先,企業的決策者要深刻地理會到企業文化建設的完善與否直接關系到企業的戰略實施、人員的結構、效益的好壞。其次,企業文化的建設應重在關心人、愛護人、培養人、提高人,要從產品導向向服務導向過渡,要從個人享受向共同快樂轉變;再次,是要使員工深切地領會到有形的待遇,比如工資、福利、權利、股份、期權是待遇的一方面,是對以前的終結。無形的文化待遇是對促進員工自身的增值,是面向未來的資本,也就是說價值體系至少包括來自對企業的貢獻得到的相對合理的工資福利、來自于自我實現的成就感、企業員工及社會給予的尊重、榮譽、職務的消費、企業所烘托的個人身份等等。[1]

四、企業文化建設要強調責任的重要性

在企業文化建設中強調責任的重要性,就是要求全體員工共同信奉并實踐的以責任理念為核心的價值觀。它包含主動、合作、紀律等內容。它是企業文化的最終歸宿。“責任”是最基本的職業精神,沒有責任心,就沒有紀律性、就沒有主動性、也就沒有團隊精神和合作意識。長期保持和不斷增強員工的責任意識,就要不斷的完善工作機制,充分發揮激勵的作用,引導每一個員工承擔起應有的責任,提倡和鼓勵職工在履行職責中,不但要有魄力創出新成績,還要有勇氣承擔工作中的失誤和過錯。因此我們在引導和鼓勵員工承擔起應有的責任,就要進一步完善激勵獎懲制度,借助強有力的管理促使每位員工對自己的行為負責,嚴格按照責任,充分發揮自己的聰明才智,創新性地開展工作,以堅韌不拔的信心和勇氣攻堅克難,努力完成任務。反之,如果不盡責,就會造成失責、失職、瀆職行為,將受到責任追究。每個月的崗位績效考核中應更多的將因責任意識淡化、責任意識不明確而造重損失的人員加以嚴肅的處理,從而達到全體員工重責任講責任的局面。

五、企業文化建設工作必須不斷創新

企業文化建設工作的長期性,在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展。

[2]

在社會主義市場經濟條件下,切實加強企業文化建設,會產生十分積極的綜合效應:它有導向作用,能引導職工為實現崇高的目標而共同奮斗;它有約束作用,能以特有的企業精神,無形的行為準則,規范企業和職工的思想和行為;它有凝聚作用,能以巨大的心理引力,把職工緊緊團結在一起;它有激勵作用,促進企業樹立正確的經營理念、價值觀,制定實施適應市場的發展戰略,增強競爭力,同時促進企業領導干部提高自身素質,帶動職工整體素質的提高;它有輻射作用,能在社會上產生極大的影響,推動社會文明的發展。

【參考文獻】

[1]陳林鳳.優秀的企業文化應成為員工的待遇.中外科技情報.2004(34)

[2]賀恒光.也說建設企業責任文化.東方企業文化.2011(8)

第三篇:企業文化建設內容

企業文化建設內容

字體大小:大小 lovehgq250發表于 09-06-12 12:36閱讀(693)評論(0)Yintl(鷹騰咨詢)認為,企業文化建設內容應包含以下方面(Yintl同時也提高以下方面的企業文化咨詢服務):

企業文化體系

1、企業文化體系

2、企業文化診斷與評估

3、企業文化理念體系提煉與提升

4、企業與企業人行為規范體系設計

5、企業視覺識別體系設計

6、企業文化推進系統設計

7、企業文化建設戰略規劃

8、企業文化培訓體系設計

9、企業家個人品牌建設

品牌與文化整合1、品牌梳理

2、文化梳理

3、品牌與文化整合傳播定位

4、品牌與文化整合傳播規劃

文化變革

1、企業文化診斷與評估

2、文化變革策略規劃

跨文化管理

企業跨文化管理診斷/融合并購文化整合企業并購中的文化評估/整合集團文化與亞文化整合集團企業主文化與亞文化診斷/建設

一、企業文化的功能

(一)企業文化具有導向功能

所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。企業文化的導向功能主要體現在以下二個方面。

1.經營哲學和價值觀念的指導

經營哲學決定了企業經營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導經營者進行正確的決策,指導員工采用科學的方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標,企業的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上,一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經營上的成功。”

2.企業目標的指引

企業目標代表著企業發展的方向,沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業文化會從實際出發,以科學的態度去制立企業的發展目標,這種目標一定具有可行性和科學性。企業員工就是在這一目標的指導下從事生產經營活動。

(二)企業文化的約束功能

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規范來實現。

1.有效規章制度的約束

企業制度是企業文化的內容之一。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業職工必須遵守和執行,從而形成約束力。

2.道德規范的約束

道德規范是從倫理關系的角度來約束企業領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規范的要求,就會受到輿論的遣責,心理上會感到內疚。同仁堂藥店“濟世養生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝規程操作,嚴格質量管理,嚴格執行紀律。

(三)企業文化的凝聚功能

企業文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。

(四)企業文化的激勵功能

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現

是人的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業文化氛圍中,領導與職工、職工與職工之間互相關心,互相支持。特別是領導對職工的關心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。另外,企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生影響時,企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。

(五)調適功能

調適就是調整和適應。企業各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進行自我調節;企業與環境、與顧客、與企業、與國家、與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。調適功能實際也是企業能動作用的一種表現。

(六)輻射功能

文化力不止在企業起作用,它也能通過各種渠道對社會產生影響。文化力輻射的渠道很多,主要包括傳播媒體,公共關系活動等。

第四篇:企業文化建設內容

關于企業文化建設十個方面的問題

一、企業文化建設概述

1、企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規范的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式,它體現為企業價值觀、經營理念和行為規范,滲透于企業的各個領域和全部時空文秘部落。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。通過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。

2、企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業競爭,實質是企業的競爭。面臨全球經濟一體化的新挑戰和新機遇,企業應不失時機地搞好企業文化建設,從實際出發,制定相應的行動規劃和實施步驟,虛心學習優秀企業文化的經驗,努力開拓創新。

3、企業文化建設是一項系統工程,是現代企業發展必不可少的競爭法寶。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業,一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。從這個意義上說,企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企

—1— 業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特制的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。

二、企業文化建設的現狀與特點

精煤公司重組以來,特別是近年來的探索和多方面工作,公司企業文化建設取得較大進展,干部職工的認識在升華,領導者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創造性在不斷增強。體現企業價值觀念的企業精神經長期積淀業已形成,企業標識等經過上下多次反復征集、醞釀、修改也已確立,已逐步實踐探索并形成了具有本企業特色的企業文化,但從整個系統企業文化建設發展看還不夠平衡,有些工作較為滯后,缺乏整體規劃……。總公司企業文化建設呈現的特點,主要體現在工作的整體性和廣泛的群眾性,以及與政治、經濟工作的一致性和載體的多樣性。根據公司企業文化建設發展現狀,為進一步深化并打造具有本行業本企業特色的企業文化,以形成自己的管理風格和道德規范,造就出員工共有的理想信念、價值取向、行為準則等寶貴精神財富,促進各項事業發展和進步,推進建設現代企業建設進程,實現可持續發展。

三、企業文化建設的總體思路和要求

1、貫徹黨的十七大精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導,以創新精神大力發展先進文化,本著全面建設現代化企業的要求,適應激烈市場競爭形勢發展的需要,建立公司企業文化體系,突出加強職工的思想道德建設這一企業文化的靈魂,推進現代經營理念與先進技術、先進管理方式的結合,推進物質文明、精神文明和政治文明建設,融合、打造并提升企業核心競爭力。

—2—

2、以經濟建設為中心,以科技興企為目標,以強化企業管理為依托,以制度建設為內容,以形象建設為載體,以文體活動為手段,以思想政治工作為保證,通過建立創新理念、凝練企業精神、培養好的作風、完善管理機制、營造學習氣氛、建設過硬隊伍、樹立良好形象,構筑起“嚴謹、務實、創新、奉獻”的企業文化氛圍,形成獨具特色的公司企業文化,創建一流現代化企業管理模式,成為打造國家企業標準。

四、企業文化建設的主要目標

1、確定MI(理念識別),包括:(1)確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,決定企業的命脈,關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值,還要是文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。(2)確立企業精神。培育有個性的企業精神是加強企業文化建設的核心,培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神,最大限度地激發職工內在潛力,是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神是指:企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業的信念和追求,并由企業倡導的一種精神。培養企業精神,要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業本質特征,而且要反映出行業的特點和本單位特色,體現出企業的經營理念。(3)確立符合集團

—3— 實際的企業宗旨是企業生存發展的主要目的和根本追求,它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。企業道德是在企業生產經營實踐的基礎上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業作風是企業全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現出來的態度、行為,體現企業整體素質和對外形象。

2、確立VI(視覺識別),統一標識、服裝、產品品牌、包裝等,實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素,做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式等等。以次規范員工行為禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。

3、確立BI(行為識別),主要體現在兩個方面,一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動,將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中,指導企業和職工行為。

4、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造精神文化。企業文化實質是“人的文化”,人是生產力中最活躍的因素,人是企業的立足之本,企業職工是企業的主體,建設企業文化就必須以提高人的素質為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織;抓好科學文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設;做好思想政治工作等相關工作。

—4—

5、內外并舉,塑造品質超群的產品形象,打造物質文化。企業文化建設應與塑造企業形象相統一,實現技術創新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術特色和產品特色。創品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業的品牌聲譽,使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展企業精華。要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一;做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統一,為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線,戰略、結構、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在企業中心地位,在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業管理,盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關系,增強團隊凝聚力,有效發揮團隊作用。

7、寓教于文,塑造優美整潔的環境形象,打造行為文化。人改造環境,環境也改造人,因此,要認真分析企業文化發育的環境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。采取強化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區域,責任明確,做到治理整頓并長期保持衛生環境。要開展各種

—5— 游藝文體活動,做到大型活動制度化,即:體育活動(趣味運動)會、企業文化藝術節等;小型活動經常化,即:利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活,賦予各種活動以生命干,強化視覺效應。

五、企業文化建設的基本觀念

1、團隊理念、2、團隊精神、3、領導理念、4、經營服務理念、5、精細核算理念、6、質量理念、7、文明工地“窗口”理念、8、名人效應理念、9、科技創新理念、10、依法治企理念。以上十個理念其具體內容將層層進行征集、評定、歸納。

六、企業文化建設內容

首先應該是要抓緊企業文化的核心內容,擁有自己獨立的核心價值觀,然后將這個核心內容貫徹建設的始終。企業文化有三個要素:物質層,制度層,精神層,建設就從這幾個方面去建設。

物質文化建設:(表層文化),包括生產資料文化、產品文化、環境文化,如:品牌、包裝、廠容廠貌等。可以是企業內部建設和外部建設,內部建設到工作環境的建設,硬件設施的建設,員工薪金福利等等,外部建設可以有企業形象的建設,品牌建設。

制度文化建設:(中層文化),主要是對企業的人、財、物、事的各種動的和靜的狀態都有明確的標準和規定,如:行為、公關、服務等。他是企業文化建設的根本保障,就是要把抽象的企業文化制度化。這部分強調一個企業的管理,可以從人力資源管理部分建設,比如招聘制度,人才培養文化,薪金制度,等等。

企業核心價值觀的建設,(深層文化),包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務觀念、價值觀念、道德觀念、—6— 戰略觀念,還有民主意識、思維方式、經營管理思想,具體表現在勞動態度、行為取向和生活方式方面,比如主人翁精神,忠誠一心,誠信互助,等等。還有強調精神文化建設能加強員工對公司的認同感,歸屬感。

七、企業文化建設步驟

第一步:企業內部要組建企業文化相關部門,由專人負責(最好是企業最高領導);第二步:吸收優秀企業文化案例,調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終目標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求;第三步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等;第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規范,包括員工行為規范、服務規范、生產規范、危機處理規范、典禮、儀式等;第五步:進行企業形象設計。

八、企業文化建設方法

1、晨會、夕會、總結會。就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2、思想小結。思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語。把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業顯要位置。

4、樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何

—7— 為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。

5、網站建設。網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳。

6、權威宣講。引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

7、外出參觀學習。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。

8、故事。有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。

9、企業創業、發展史陳列室。陳列一切與企業發展相關的物品。

10、文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

11、引進新人,引進新文化。引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

12、開展互評活動。互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。

—8—

13、領導人的榜樣作用。在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。

14、創辦企業報刊。企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。

九、企業文化的運作與管理

1、企業文化作為一種當代企業管理理論,在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括:(1)激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性,其激勵方式有:目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。(2)紀律約束機制。要有明確的規范,落實上不走樣,將企業理念貫穿到制度、紀律與行為規范中。(3)凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀,確立企業目標,確立企業人際關系。

2、在企業文化管理上,一要處理好借鑒與創新的關系,把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關系,堅持內外雙修、軟硬管理相結合。

十、企業文化建設的相關問題

1、處理好企業文化與思想政治工作的關系。思想政治工作和企業文化建設是有機結合的,既有聯系,又有區別;既可以相互促進,相得益彰,又不能相互取代。正確認識企業文化和思想政治工作的關系,對于加強企業精神文明建設,推動企業的改革

—9— 與發展產生重要的作用。企業文化建設為開創思想政治工作新局面,更好地為生產經營服務提供了條件,同時隨著企業思想政治工作的改革與加強,也必將對企業文化建設起到巨大的推動作用。要以黨的十七大倡導的“促進人的全面發展”為主題,從解放人的思想、轉變人的觀念入手,在開展思想政治工作中處理好虛與實、講與做、精神與利益的關系,發揮思想政治工作的針對性、科學性和實效性,為經濟工作和企業發展提供良好的思想基礎和穩定局面。

2、加強對經營管理者的培育,以此帶動企業文化建設。企業文化建設是有關企業生存發展的全局性、整體性、長遠性、綜合性的工作,企業經營管理者特別是主要領導人起著非常重要的作用。作為企業中的重要經營管理者,不僅應當是企業文化的設計者、倡導者、組織者,還應當是模范的實踐者,更應當是企業文化的直接體現者。領導者應該率先垂范,以自己的良好行為為優秀的企業文化提供可見的形象,同時特別需要企業領導以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價值取向來倡導和配置企業文化。

3、講求企業文化建設的方法和途徑。企業文化不是無源之水、無本之木,它必須通過一定的物質實體和手段,在生產經營實踐中表現出來,也就是企業文化的載體。企業文化載體是企業文化的表層現象,雖不等于企業文化,但有重要作用。企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用,是企業文化的重要組成部分。

—10—

4、加快建立企業文化的體系框架工程。包括:把握企業文化建設的“把企業核心競爭力轉化為市場競爭力”這一基本要求;體現“把握發展方向,具有先進性;體現時代特征,具有吸引力;塑造品牌標識,具有市場競爭力”這“三點內涵”;突出“把黨的方針政策和國家產業政策融于企業發展之中,形成具有鮮明特色的企業發展理念、把思想政治工作融入企業市場競爭之中,形成具有強大凝聚力的企業精神、把企業人文創造融入企業產品之中,塑造以企業品牌為核心內容的企業形象標識”三項主要任務。

5、走出企業文化建設過程中的觀念誤區。一是鼓吹“文化功能”,認為“企業文化是個筐,什么都往里面裝”,此種說法不但搞不好企業文化,還會影響其它管理職能的正常發揮。二是曲解“以人為本”,現實中的職工切身利益和個人目的,難免出現與企業利益和宗旨不一致的問題,職工也必須遵守企業的一切準則規定,尊重客戶和競爭對手,因為離開一定的前提條件,就很難取得預期效果。三是濫用“民主管理”,決策要講民主,但經營管理一定要有權威,在職工這種權威情況下,才能更加有效發揮管理的作用。

—11—

第五篇:淺談新形勢下的企業文化建設

淺談新形勢下的企業文化建設

企業文化是企業在長期的生產經營中,經過企業經營者倡導、實踐,全體員工共同遵守、認同而形成的具有本企業自身特色的精神觀念,并把這種精神觀念物化在企業的經營管理的制度、行為、物質、企業形象等不同的層面中,以“人”為中心建立起來的上下一致、共同遵守的價值體系。

企業要生存和發展就必須注重企業文化建設。企業文化在企業中占據主導地位正是因為企業文化自身在企業的生存和發展的過程中所起到的巨大作用而被確立的。

首先,企業文化具有導向功能。企業要求得生存和發展,就必須在生產經營過程中適應新形勢的要求,要有正確的方向和明確的目標,而企業文化能夠為企業在市場競爭中提供戰略制定依據。第二,企業文化具有凝聚功能。企業文化是企業的黏合劑,是企業職工在長期的生產經營實踐中所形成的共同價值觀和行為準則,能夠在領導與領導、領導與職工、職工與職工之間得到共同認可,從而使企業形成巨大的向心力和凝聚力。第三,企業文化具有激勵功能。企業文化是企業的核心精神,是職工統一意志的表現,它促使員工向著同一個目標,激勵向上、勤奮工作。第四,企業文化具有約束功能。企業的各項規章制度、行為準則,對每一位職工的思想和行為都起著約束的作用。第五,企業文化具有教育功能。特有的企業文化可以潛移默化地影響職工的思想、行為、興趣等,使職工能自覺自愿的接受企業共同的管理目標,并把自己的力量融入企業中去。第六,企業文化具有協調功能。企業文化的形成使企業員工有了共同的價值觀念,認識趨于一致性,增進了員工之間的信任、交流和溝通,使企業的各項活動更加協調。

新形勢下如何加強企業文化建設并能夠適應市場經濟的需要,我認為可以從以下幾個方面進行探索:

1.構建和發展具有自己特色的企業精神。

大慶精神、鐵人精神之所以能夠形成并且至今仍然被許多企業繼續學習下去,就在于它蘊含著特定的思想內容和精神實質。要充分結合企業自身的特點和實際,凝練出具有特色的企業文化來。2.注重領導行為,改善領導作風,提高領導效能。

構建企業文化的關鍵是企業的領導者,企業的領導者首先要把自己領導行為、領導作風、領導能力作為“重點工程”,以身作則,身先士卒,才能帶動全體職工去自覺實踐。從一定意義上講,有什么樣的企業領導,必然會產生什么樣的企業文化。

3.注重宣傳,切實發揮工會職能,提高員工對企業文化的認識。

思想是行動的先導,提高了認識才能自覺行動。因此,要充分發揮、利用各種載體、渠道、形式大力宣傳企業文化,提高員工對企業文化的認識。建設企業文化需要各種載體,工會可以發動職工參加各種活動,如主題演講比賽、文藝匯演、各種演唱會、體育運動會、美術、攝影、書法展覽、知識競賽、崗位練兵、業務技能比賽等職工喜聞樂見的載體,充分運用好這些載體,開展符合企業實際,貼近職工的寓教于樂的活動,對弘揚正氣,培養企業員工正確的世界觀、人生觀、價值觀具有重要意義。

4.建立健全制度,提高執行效力。

將已經形成的文化建設成果用成文的規章、制度固定,對員工既有價值觀的導向,同時也是制度化的規范。員工對企業文化由認知、認同再到自覺貫徹執行需要一個過程。而在這個過程中,制度文化的剛性約束與觀念文化的柔性疏導相輔相成,用以克服人的“惰性”,使企業文化的貫徹執行變得流暢而堅實。

5.挖掘潛能,發揮主觀能動性。

人是企業經營活動中最主要、最活躍的因素。職工是企業文化的實踐者和體現者。構建企業文化就要緊緊抓住人這個根本,把職工置于企業主人翁的地位,去關心、愛護,充分發揮職工工作的積極性、創造性。同時,還要將職工的利益統一到企業的整體利益上來,使職工有關心企業的責任和義務,對企業有忠誠和奉獻精神,達到職工和企業的和諧統一,讓他們發揮出強大的精神力量,形成優秀的企業文化。

6.改善企業環境,提升企業文化品位。

員工的工作環境和生活環境會直接影響到員工對待工作的態度。新形勢下企業文化建設要注重在抓好安全生產目標的同時,為企業員工營造良好的生活環境。例如:不斷加強設備技術改造和環保工作,消除生產過程中的人、設備、環境中存在的各種隱患及不安全因素;不斷滿足員工所需要的硬件、軟件設施,綠化廠區、生活區作業環境。

企業文化建設不是一蹴而就的事情,要不斷提高,持續創新。只有企業的管理者切實加強工作,制定長遠目標,形成有效的運行機制,著力創建有自身特色的企業文化,并持續改進,才能促進企業穩定、健康發展。

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