第一篇:企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)思想的應(yīng)用
我國傳統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長,博大精深。這些思想為創(chuàng)建具有中國特色的企業(yè)文化提供了有價(jià)值的文化資源,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著科學(xué)的指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)思想在企業(yè)文化建設(shè)中主要應(yīng)用在三個(gè)方面:
一、以德治企,彰顯“德文化”
企業(yè)文化的功能偏重軟管理,主要對(duì)員工進(jìn)行“心的建設(shè)”?!墩撜Z?為政
》篇曰:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!币馑际钦f,光靠行政手段來管理,百姓只求無罪罰,而不以違法為恥;用德和禮來管理,則能使百姓明辨是非,知榮避辱。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在以法律手段來規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,不斷引導(dǎo)他們的價(jià)值取向和道德取向往更高層次發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為由他律轉(zhuǎn)向自律。這反映了構(gòu)建“德文化”的重要性和必要性??墒?,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),彰顯好“德文化”,就給企業(yè)文化建設(shè)提出新要求。
1、彰顯“德文化”,要以德為先。把“立德”作為人生“三不朽(立德、立功、立言)”之首,好的品德是為政、做人、辦事的根本。德之于個(gè)人,是個(gè)人品德;之于家庭,是家庭美德;之于職業(yè),是職業(yè)道德;之于社會(huì),是社會(huì)公德。我們要把以德治企作為企業(yè)文化建設(shè)的重要手段,培養(yǎng)員工良好的德行,促使企業(yè)員工思想覺悟和道德水平普遍提高。反之,企業(yè)就會(huì)人心渙散,效益下降,好企業(yè)也會(huì)被搞垮。
2、彰顯“德文化”,要以心治心。企業(yè)要帶著濃厚的感情去做思想政治工作,感情上與員工融為一體;要經(jīng)常深入員工,聽民聲、察民意、切民情、悉民心,把解決思想問題落實(shí)到解決實(shí)際問題中去,把解決實(shí)際問題落實(shí)到具體工作中去。同時(shí),深入開展道德教育,以增強(qiáng)廣大員工的道德感、責(zé)任心,使他們樹立正確的榮辱感,自覺接受文化洗禮,主動(dòng)按企業(yè)文化的要求進(jìn)行自我管理,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,從而變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。
3、彰顯“德文化”,要以“法治”和“德治”相結(jié)合。法治階段是企業(yè)文化建設(shè)的初級(jí)階段,是德治的基礎(chǔ)和保障;德治階段是企業(yè)文化建設(shè)的高級(jí)階段,是法治的最終目的。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以法治企的同時(shí)開展以德治企,以調(diào)節(jié)企業(yè)人際關(guān)系,穩(wěn)定生產(chǎn)秩序。企業(yè)不能簡單地靠扣發(fā)獎(jiǎng)金、停發(fā)工資、下崗辭退之類的辦法來約束員工;不能簡單地把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,我們要尊重人的感情,使員工充分認(rèn)識(shí)到“如果只講物質(zhì)和金錢,不講理想,不講道德,企業(yè)就會(huì)失去共同的奮斗目標(biāo),失去正確的行為規(guī)范,變成赤裸裸的人剝削人、人壓迫人的企業(yè)”的客觀性、真實(shí)性,讓“德文化”在法治和德治的有機(jī)結(jié)合中彰顯無限魅力。
二、以和融企,倡導(dǎo)“和文化”
培養(yǎng)企業(yè)整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)。儒家學(xué)說“禮之用,和為貴”、“治國平天下”的思想,是以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與群體和諧為宗旨,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從整體利益,自覺把個(gè)人融入群體,以保持整體和諧、穩(wěn)定。這充分說明了以“和為貴”的價(jià)值觀在培養(yǎng)企業(yè)整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神中的重要作用。企業(yè)文化的目的無外乎謀求內(nèi)外團(tuán)結(jié),讓員工自覺參加企業(yè)活動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任,維護(hù)企業(yè)的利益和榮譽(yù)。這是“和文化”形成的社會(huì)歷史背景。要達(dá)到這個(gè)目的,倡導(dǎo)好“和文化”,就必須通過以培育“和為貴”價(jià)值觀為主的各種有效舉措來打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化企業(yè)向心力、凝聚力。
1、倡導(dǎo)“和文化”,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。集中廣大員工的智慧,把員工的利益期望與資本結(jié)合成“利益共同體”。大力弘揚(yáng)集體主義精神,倡導(dǎo)集和諧、融洽、共識(shí)于一體的勞動(dòng)關(guān)系或者“和文化”。在濃厚的和諧融洽、同舟共濟(jì)的企業(yè)文化氛圍中,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)他們的事業(yè)心。
2、倡導(dǎo)“和文化”,鼓勵(lì)員工全心全意工作。號(hào)召員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)同心同德、開拓進(jìn)取,為企業(yè)發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力;培養(yǎng)員工樹立以企為家的“和文化”,家和萬事興,使他們清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的命運(yùn)與自己的利益息息相關(guān),認(rèn)識(shí)到自己努力工作就會(huì)有好回報(bào),進(jìn)而激發(fā)他們的勞動(dòng)熱情,使之全心全意工作。
3、倡導(dǎo)“和文化”,賦予員工民主管理地位。依靠員工共同辦好企業(yè),讓員工成為企業(yè)真正的主人,使他們想主人事、操主人心、干主人活,真正把自己和企業(yè)融為一體,形成“和文化”大環(huán)境、大氛圍、大格局。同時(shí),要不斷加強(qiáng)企業(yè)民主管理,賦予員工參與民主管理的主人翁地位,鼓勵(lì)員工積極參加各種活動(dòng);對(duì)于重大決策,企業(yè)要廣泛聽取和征求員工的意見;鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我教育、自我管理,使企業(yè)上下和睦,左右協(xié)調(diào),相敬相親相融。
三、以人興企,建設(shè)“人文化”
人是生產(chǎn)力要素中最積極、最活躍、最具主觀能動(dòng)性的因素?!叭宋幕苯ㄔO(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的中心工作,“人文化”的本質(zhì)是人才建設(shè),只有突出人才建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才、重用人才、用好人才、留住人才、儲(chǔ)備人才,讓人才價(jià)值最大化,“
人文化”才能建設(shè)好。以孔子為代表的儒家管理思想,把人的因素放在首位,即“為政在人”。儒家“仁”的主張,其實(shí)也是“人文化”。只有實(shí)踐“以人興企”的人本管理思想,才能達(dá)到“仁”的境界。因此,企業(yè)務(wù)必要按照“人文化”思想開展各項(xiàng)工作。
1、建設(shè)“人文化”,要“識(shí)才”?!白R(shí)才”是建設(shè)“人文化”的重要前提,表現(xiàn)為尋求人才,在于發(fā)掘人才。要通過各種途徑千方百計(jì)地發(fā)現(xiàn)人才,特別要通過提高員工素質(zhì),挖掘企業(yè)內(nèi)部的人力資源,把“人文化”推向新境界。這正如德國學(xué)者馬克所說:“發(fā)掘人才將是企業(yè)邁入21世紀(jì)工作的重心。工廠設(shè)在哪里并不重要,重要的是如何發(fā)掘出優(yōu)秀的人才,并激發(fā)他們的才能?!贝搜猿浞直砻靼l(fā)掘人才對(duì)建設(shè)“人文化”的重要性。
2、建設(shè)“人文化”,要“重才”。“重才”是建設(shè)“人文化”的貫徹落實(shí),表現(xiàn)為重視人才,在于開發(fā)人才。尊重、重視人才,調(diào)動(dòng)、開發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力體現(xiàn)在方方面面包括每一個(gè)細(xì)節(jié),如:關(guān)注員工衣食住行、言談舉止;在做出決策前,企業(yè)能聽取和征求員工的意見;遇到困難或者意見不一致發(fā)生爭議時(shí),能耐心地聽人把話講完,盡可能地滿足員工的合理要求等。這就是“女為悅已者容,士為知已者用”的人文環(huán)境。只有充分尊重、重視人才,人才才能為你所用;只有人才為你所用,“人文化”才能繁榮,企業(yè)才能昌盛。
3、建設(shè)“人文化”,要“用才”?!坝貌拧笔墙ㄔO(shè)“人文化”的深入推進(jìn),表現(xiàn)為善用人才,在于優(yōu)化人才。以人為本,讓每個(gè)員工的能力和價(jià)值得到充分體現(xiàn)。遇才而不識(shí)才是無才,有才而不用才也是無才。用才、用好才是“人文化”人才建設(shè)一個(gè)事關(guān)成敗的方面。要堅(jiān)持用人所長,鼓勵(lì)人才競爭,提倡人才優(yōu)化。
4、奉公克己、身體力行、廉潔勤政,加強(qiáng)“人文化”中的領(lǐng)導(dǎo)人建設(shè)。建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)文化是架起通往卓越企業(yè)文化的橋梁,是繁榮“人文化”的先決條件;以廉生威是塑造企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”特別是企業(yè)主形象的關(guān)鍵,企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”特別是企業(yè)主在企業(yè)活動(dòng)中處于中樞地位,直接代表企業(yè)文化標(biāo)志性特征,其行為充分體現(xiàn)文化建設(shè)的內(nèi)容,而企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”特別是企業(yè)主形象又是企業(yè)形象的核心。因此,有必要讓清正廉潔、干凈干事等傳統(tǒng)美德成為企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”立身之本。古人云“輕財(cái)足以聚人,律人足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”,人們說松、竹、梅——“歲寒三友”很可貴,“歲寒三友”之所以可貴是因?yàn)樗齻兘?jīng)得起風(fēng)霜雪雨的考驗(yàn),只有經(jīng)得起風(fēng)霜雪雨考驗(yàn)的人才能創(chuàng)大業(yè)、成大事,這就要求我們企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”做到:
(1)、要端正官念:奉公克己。企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”要時(shí)刻牢記“位為民正,權(quán)為民用,利為民謀,欲為民行”的做官理念,切不可濫用權(quán)力,損公利已;要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,做到自重、自省、自警、自勵(lì);要發(fā)揚(yáng)民主,廣開言路,自覺接受組織監(jiān)督和輿論監(jiān)督,克服家長作風(fēng)。
(2)、要率先示范:身體力行。企業(yè)各級(jí)“領(lǐng)導(dǎo)人”的威望,不是靠上級(jí)封出來的“官”威,也不是靠手上權(quán)力壓出來的“權(quán)”威,而是靠自己的言行、人格、形象樹出來的威望。作為一名合格的企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”,不但要有清醒的政治頭腦和高超的管理水平,而且要有廉潔勤政的高尚品德,一身正氣的人格魅力。如果自身不正,以權(quán)謀私,甚至貪污受賄、腐化墮落,造成企業(yè)資產(chǎn)大量流失,就不可能帶領(lǐng)員工做好工作。
(3)、要嚴(yán)以律已:廉潔勤政。企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”要做到“不仁之事不為,不義之財(cái)不取,不法之事不干”,受得住艱苦,頂?shù)米≌T惑;在工作上照章辦事、不徇私情;在經(jīng)濟(jì)上克勤克儉、不占不貪;在生活作風(fēng)上不斷檢點(diǎn)、不逾正軌;要“慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)”,能經(jīng)受住權(quán)力、金錢、地位、美色和人情的反復(fù)考驗(yàn)。
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)思想的應(yīng)用
企業(yè)文化建設(shè)中傳統(tǒng)思想的應(yīng)用
我國傳統(tǒng)思想源遠(yuǎn)流長,博大精深。這些思想為創(chuàng)建具有中國特色的企業(yè)文化提供了有價(jià)值的文化資源,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有著科學(xué)的指導(dǎo)意義和深遠(yuǎn)影響。傳統(tǒng)思想在企業(yè)文化建設(shè)中主要應(yīng)用在三個(gè)方面:
一、以德治企,彰顯“德文化”
企業(yè)文化的功能偏重軟管理,主要對(duì)員工進(jìn)行“心的建設(shè)”。《論語?為政
》篇曰:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!币馑际钦f,光靠行政手段來管理,百姓只求無罪罰,而不以違法為恥;用德和禮來管理,則能使百姓明辨是非,知榮避辱。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)在以法律手段來規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,不斷引導(dǎo)他們的價(jià)值取向和道德取向往更高層次發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為由他律轉(zhuǎn)向自律。這反映了構(gòu)建“德文化”的重要性和必要性??墒?,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),彰顯好“德文化”,就給企業(yè)文化建設(shè)提出新要求。
1、彰顯“德文化”,要以德為先。把“立德”作為人生“三不朽(立德、立功、立言)”之首,好的品德是為政、做人、辦事的根本。德之于個(gè)人,是個(gè)人品德;之于家庭,是家庭美德;之于職業(yè),是職業(yè)道德;之于社會(huì),是社會(huì)公德。我們要把以德治企作為企業(yè)文化建設(shè)的重要手段,培養(yǎng)員工良好的德行,促使企業(yè)員工思想覺悟和道德水平普遍提高。反之,企業(yè)就會(huì)人心渙散,效益下降,好企業(yè)也會(huì)被搞垮。
2、彰顯“德文化”,要以心治心。企業(yè)要帶著濃厚的感情去做思想政治工作,感情上與員工融為一體;要經(jīng)常深入員工,聽民聲、察民意、切民情、悉民心,把解決思想問題落實(shí)到解決實(shí)際問題中去,把解決實(shí)際問題落實(shí)到具體工作中去。同時(shí),深入開展道德教育,以增強(qiáng)廣大員工的道德感、責(zé)任心,使他們樹立正確的榮辱感,自覺接受文化洗禮,主動(dòng)按企業(yè)文化的要求進(jìn)行自我管理,遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,從而變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。
3、彰顯“德文化”,要以“法治”和“德治”相結(jié)合。法治階段是企業(yè)文化建設(shè)的初級(jí)階段,是德治的基礎(chǔ)和保障;德治階段是企業(yè)文化建設(shè)的高級(jí)階段,是法治的最終目的。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以法治企的同時(shí)開展以德治企,以調(diào)節(jié)企業(yè)人際關(guān)系,穩(wěn)定生產(chǎn)秩序。企業(yè)不能簡單地靠扣發(fā)獎(jiǎng)金、停發(fā)工資、下崗辭退之類的辦法來約束員工;不能簡單地把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,我們要尊重人的感情,使員工充分認(rèn)識(shí)到“如果只講物質(zhì)和金錢,不講理想,不講道德,企業(yè)就會(huì)失去共同的奮斗目標(biāo),失去正確的行為規(guī)范,變成赤裸裸的人剝削人、人壓迫人的企業(yè)”的客觀性、真實(shí)性,讓“德文化”在法治和德治的有機(jī)結(jié)合中彰顯無限魅力。
二、以和融企,倡導(dǎo)“和文化”
培養(yǎng)企業(yè)整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)。儒家學(xué)說“禮之用,和為貴”、“治國平天下”的思想,是以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與群體和諧為宗旨,強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從整體利益,自覺把個(gè)人融入群體,以保持整體和諧、穩(wěn)定。這充分說明了以“和為貴”的價(jià)值觀在培養(yǎng)企業(yè)整體意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神中的重要作用。企業(yè)文化的目的無外乎謀求內(nèi)外團(tuán)結(jié),讓員工自覺參加企業(yè)活動(dòng)并承擔(dān)責(zé)任,維護(hù)企業(yè)的利益和榮譽(yù)。這是“和文化”形成的社會(huì)歷史背景。要達(dá)到這個(gè)目的,倡導(dǎo)好“和文化”,就必須通過以培育“和為貴”價(jià)值觀為主的各種有效舉措來打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化企業(yè)向心力、凝聚力。
1、倡導(dǎo)“和文化”,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。集中廣大員工的智慧,把員工的利益期望與資本結(jié)合成“利益共同體”。大力弘揚(yáng)集體主義精神,倡導(dǎo)集和諧、融洽、共識(shí)于一體的勞動(dòng)關(guān)系或者“和文化”。在濃厚的和諧融洽、同舟共濟(jì)的企業(yè)文化氛圍中,培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)他們的事業(yè)心。
2、倡導(dǎo)“和文化”,鼓勵(lì)員工全心全意工作。號(hào)召員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)同心同德、開拓進(jìn)取,為企業(yè)發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力;培養(yǎng)員工樹立以企為家的“和文化”,家和萬事興,使他們清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的命運(yùn)與自己的利益息息相關(guān),認(rèn)識(shí)到自己努力工作就會(huì)有好回報(bào),進(jìn)而激發(fā)他們的勞動(dòng)熱情,使之全心全意工作。
3、倡導(dǎo)“和文化”,賦予員工民主管理地位。依靠員工共同辦好企業(yè),讓員工成為企業(yè)真正的主人,使他們想主人事、操主人心、干主人活,真正把自己和企業(yè)融為一體,形成“和文化”大環(huán)境、大氛圍、大格局。同時(shí),要不斷加強(qiáng)企業(yè)民主管理,賦予員工參與民主管理的主人翁地位,鼓勵(lì)員工積極參加各種活動(dòng);對(duì)于重大決策,企業(yè)要廣泛聽取和征求員工的意見;鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自我教育、自我管理,使企業(yè)上下和睦,左右協(xié)調(diào),相敬相親相融。
三、以人興企,建設(shè)“人文化”
人是生產(chǎn)力要素中最積極、最活躍、最具主觀能動(dòng)性的因素?!叭宋幕苯ㄔO(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的中心工作,“人文化”的本質(zhì)是人才建設(shè),只有突出人才建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才、重用人才、用好人才、留住人才、儲(chǔ)備人才,讓人才價(jià)值最大化,“12全文查看
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)中管理傳統(tǒng)的融合
企業(yè)文化建設(shè)中管理傳統(tǒng)的融合
尹鑫磊
(吉林師范大學(xué)文學(xué)院2002級(jí)2班 吉林四平136000)
指導(dǎo)教師:趙勃(講師)
[摘要] 管理傳統(tǒng)與企業(yè)文化之間有著密切關(guān)系。繼承和發(fā)揚(yáng)管理傳統(tǒng)中具有現(xiàn)代意義的部分,轉(zhuǎn)化性的創(chuàng)造中國管理傳統(tǒng),建設(shè)企業(yè)文化,是管理現(xiàn)代化的重要?dú)v史任務(wù)。企業(yè)文化建設(shè)中融合傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理,主要通過制度層面、管理層面、執(zhí)行操作層面三個(gè)層面來實(shí)現(xiàn)。其中,整合了傳統(tǒng)“天人合一”觀和和諧的確現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀,作為矯正“人治”傳統(tǒng)弊端的制度權(quán)威的確立,“修已安人”傳統(tǒng)下管理者個(gè)人的身體力行,“家”“國”背景下情感通融手段的有效運(yùn)用,是幾個(gè)基本方面。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化;中國管理傳統(tǒng);融合
一、什么是企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的定義
自20世紀(jì)80年代,,“企業(yè)文化”這一理念從日本、美國引入我國,經(jīng)過20余年的消化、吸收和發(fā)展,“企業(yè)文化”開始我國的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。特別是當(dāng)大家都開始意識(shí)到,杰出而成功的公司大都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化的時(shí)候,建設(shè)自身企業(yè)文化便被納入到眾多企業(yè)的管理議程中。
企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。作為企業(yè)管理的一種觀念,是指企業(yè)等經(jīng)濟(jì)實(shí)體在生產(chǎn)經(jīng)營中,伴隨著自身的經(jīng)濟(jì)繁榮而逐步形成和確立并深深植根于企業(yè)每一個(gè)成員頭腦中的獨(dú)特的精神成果和思想觀念,是企業(yè)的精神文化。
企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。企業(yè)文化現(xiàn)象都是以人為載體的現(xiàn)象,而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象,由一個(gè)企業(yè)的全體成員共同接受,普遍享用,而不是企業(yè)某些人特有,并且是企業(yè)發(fā)展過程中逐漸積累形成的。企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)以科學(xué)管理為基礎(chǔ),在組織物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。是社會(huì)文化與企業(yè)的組織管理制度相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn),它從屬于民族文化,是由民族文化所決定的。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象,已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視,并正在打破國界,在全世界興起,成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志 2.企業(yè)文化的構(gòu)成
企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個(gè)層面:
(1)精神文化層:包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。
(2)制度文化層:企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,包括人力資源理念、營銷理念,生產(chǎn)理念等。
(3)物質(zhì)文化層:包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)的精神層為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化的核心,制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ),是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。三者互相作用,共同形成為企業(yè)文化的全部內(nèi)容。
二、中國管理傳統(tǒng)
中華管理思想最基本的特征是:一體化管理、“安人”的管理和“中庸”的管理。一體化管理的思想源于“天人合一”的觀念,它將不同領(lǐng)域的管理過程看作相統(tǒng)一,重在悟“道”,使行為符合道的要求,在管理過程中以對(duì)人的教化、訓(xùn)練為起點(diǎn),沒有技術(shù)規(guī)范和職業(yè)規(guī)范,也沒有理性化的職能分工體系;“安人”的管理以穩(wěn)定、安定為最高價(jià)值,以協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想,強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定壓倒一切;“中庸”的管理強(qiáng)調(diào)凡事要保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡,管理行為上力求使事物不致處于過分偏離穩(wěn)態(tài),不“過”,在個(gè)人行為觀念上,則表現(xiàn)為凡事不為先,“外圓內(nèi)方”之類的人生哲學(xué)和行為方式。
1.天人合一”的管理觀
天人合一的世界觀,強(qiáng)調(diào)人與自然、人與社會(huì)是和諧、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。人生在世,人類社會(huì)不應(yīng)違背自然和社會(huì)的“道”,追求人與自然、人與社會(huì)的協(xié)調(diào)一致。由此形成傳統(tǒng)管理思想的整體觀,把管理作為一個(gè)統(tǒng)一的整體和過程,以力求達(dá)到社會(huì)與自然、管理過程與外部環(huán)境、管理組織內(nèi)各種組成和狀態(tài)的最佳協(xié)調(diào)和諧為目標(biāo),把管理的各個(gè)要素和功能組成為一個(gè)統(tǒng)一的有序結(jié)構(gòu)。
2.“安人”的管理
即以穩(wěn)定、安定為最高價(jià)值的管理。以協(xié)調(diào)、和諧和生存延續(xù)為最終理想。組織的延續(xù)和生存是最高價(jià)值。相應(yīng)地,管理過程中起支配作用的邏輯或倫理是協(xié)調(diào),是組織的延續(xù)本身。3.“中庸”的管理
凡事要保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡,管理行為上力求使事物不致處于過分偏離穩(wěn)態(tài),不“過”,“過猶不及”。在個(gè)人行為觀念上,則表現(xiàn)為凡事不為先,“外圓內(nèi)方”之類的人生哲學(xué)和行為方式。
三、企業(yè)文化建設(shè)中管理傳統(tǒng)的融合
在實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的同時(shí),融合中華管理傳統(tǒng),建設(shè)成功、優(yōu)秀的企業(yè)文化,主要應(yīng)從以下幾個(gè)基本的、共同的五環(huán)節(jié)和方面著手。1.整合了傳統(tǒng)“天人合一”觀和和諧觀的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀
整合了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀,一方面要反映現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀念、科學(xué)理性觀念的一般要求,另一方面又要充分吸取優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),與民族傳統(tǒng)的、在現(xiàn)代社會(huì)仍有激勵(lì)、鼓舞作用的因素結(jié)合在一起。沒有現(xiàn)代因素?zé)o法反映當(dāng)代企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí),無法與企業(yè)的生存體驗(yàn)結(jié)合起來;而傳統(tǒng)是一個(gè)民族寶貴經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,它能夠從深層次發(fā)揮激勵(lì)和鼓舞作用。只有把兩方面結(jié)合起來,才有利于充分發(fā)揮企業(yè)文化中價(jià)值觀念的作用。
進(jìn)入21世紀(jì)新的好展階段,中國傳統(tǒng)的“天人合一”思想更適合未來發(fā)展的需要。在發(fā)展以濟(jì)、追求高效率、高速成長的同時(shí),樹立起人與自然、人與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境共生存的觀念,認(rèn)識(shí)到無節(jié)度濫用科技手的危害,是非常必要的。不僅僅在科學(xué)技術(shù)的采用上,在現(xiàn)代管理科學(xué)運(yùn)用于對(duì)現(xiàn)實(shí)的人管理過程中,“天人合一”觀念同樣具有重要意義。在技術(shù)理性、功利理性和物競天擇、自由競爭觀念的支配下,西方企業(yè)管理經(jīng)歷了一個(gè)無視人的價(jià)值、無視企業(yè)的社會(huì)性、以人為純粹工具的發(fā)展過程。在此意義上,“天人合一”、“唯人則天”的思想,應(yīng)該成為企業(yè)管理的基本價(jià)值追求。
儒家治國和管理思想的核心是“和為貴”。這種和諧觀,重視人與人、人與自然的和諧平衡,追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定,在人與自然的關(guān)系上強(qiáng)調(diào)“天人合一”,在社會(huì)管理方面推崇“天下一家”,在對(duì)人的管理方面強(qiáng)調(diào)“情理合一”,從而在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。千百年來,“和為貴”、“和氣生財(cái)”已成為國人一般的生意經(jīng)。
這種和諧觀在歷史實(shí)踐中很多時(shí)候表現(xiàn)為“中庸之道”?!爸杏怪馈庇蟹e極的一面,也有消極的一面。管理行為上力求避免“過”和“不及”,保持中和、適度、協(xié)調(diào)、平衡,達(dá)到《中庸》所說的“中也者,天下之大本也,和也者,天下之達(dá)道也。致中和,天地位焉,萬物育焉”,這當(dāng)然是一種理想的狀態(tài)。但是,自給自足的自然經(jīng)濟(jì),注重身份人倫的家族制度,歷代中央集權(quán)體制的政治高壓,也形成了中國人因循守舊、但求無過、少走極端和不敢冒險(xiǎn)的行為特征。
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的日益加深,未來中國在企業(yè)管理過程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)類似西方的傾向。改革開放以來此類現(xiàn)象已經(jīng)不是個(gè)別是或偶然。從革除中國傳統(tǒng)“中庸之道”弊端的意義上講,管理融合過程中需要這樣一個(gè)階段。這是非常必要的,不這樣無以迫使中國人拋棄歷史包袱,培養(yǎng)創(chuàng)新和變革精神。在此,我們關(guān)心的是,在未來市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在主要追求效率和效用的管理過程中,能否避免或盡可能減輕西方曾經(jīng)出現(xiàn)過的偏頗和過失?能否在充分肯定效率和效用價(jià)值的同時(shí),給協(xié)調(diào)、和諧以適當(dāng)?shù)牡匚??中國傳統(tǒng)管理重和諧的觀念在這方面有一定價(jià)值,應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。中國傳統(tǒng)管理中的人文精神和現(xiàn)代管理科學(xué)的科學(xué)精神二者之間,有互補(bǔ)的必要性和可能性。
現(xiàn)實(shí)中成功的企業(yè),往往都是吸收、融合了東西方管理中有價(jià)值的成分,形成了自身獨(dú)特價(jià)值觀的企業(yè)。比如,西安楊森奉行“顧客第一,員工第二,社會(huì)第三,股東第四”的信條,把“忠實(shí)于科學(xué),獻(xiàn)身于健康”、致力于提高中國人民的健康水平作為企業(yè)的宗旨,將“市場導(dǎo)向,客戶至上”作為企業(yè)的經(jīng)營理念。海爾倡導(dǎo)“敬業(yè)報(bào)國,追求卓越”的企業(yè)精神和“迅速反映,馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng),堅(jiān)持“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)理念,并把“創(chuàng)中國的世界名牌”作為海爾的發(fā)展目標(biāo)。
2.作為矯正“人治”傳統(tǒng)弊端的制度權(quán)威的確立
牢固樹立制度規(guī)范的權(quán)威,是傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理融合意義上企業(yè)文化建設(shè)的很重要任務(wù)。大生產(chǎn)條件下,沒有制度,即使人們有共同的價(jià)值取向和對(duì)組織目標(biāo)有高度的認(rèn)同,也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致,制度再嚴(yán)密也不可能凡事都規(guī)定到,因此,在樹立制度權(quán)威的同時(shí),還要花大力氣樹立遵守制度規(guī)范、尊重制度規(guī)范的價(jià)值觀念。特別是中國有深厚的“人治”傳統(tǒng),有“權(quán)變”傳統(tǒng),有史以來沒有樹立起形式化、制度化理性的權(quán)威,制度和規(guī)則在現(xiàn)實(shí)中常常被“具體情況具體分析”,被變通,流于形式和擺設(shè),這使是樹立制度理性的權(quán)威顯得尤其重要。一般而言,當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且員工認(rèn)同度較高時(shí),企業(yè)的制度成本比較低;當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化適應(yīng)性差且員工認(rèn)同度較低時(shí),企業(yè)則要花費(fèi)較高的制度成本。制度是外在約束手段,在制度文化未形成、未樹立起來的階段,沒有監(jiān)督就可能出現(xiàn)“越軌”行為,制度規(guī)范會(huì)被“突破”或“破壞”。制度文化形成和樹立起來后,人們自覺遵守制度規(guī)范要求,管理成本就會(huì)大為降低,尤其當(dāng)超越制度的文化形成后,管理成本就會(huì)大為降低,尤其當(dāng)超越制度的文化形成后,管理成本會(huì)更低。文化可以部分地代替發(fā)布命令和對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督的專門手段,既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系。要把技術(shù)理性、制度理性的價(jià)值觀念滲透到管理過程中,變成人們的自覺意識(shí)和行動(dòng),制度是最好的載體之一。人們認(rèn)同一種新觀念、新文化可能需要經(jīng)過較長時(shí)間,而把企業(yè)極力推行的觀念和文化體現(xiàn)在制度中,借助制度的反復(fù)強(qiáng)化作用影響觀念,則可以加速這種認(rèn)同過程。當(dāng)制度內(nèi)涵被員工接受、并自覺遵守時(shí),制度就變成了一種文化。
常有人懷疑中國現(xiàn)階段樹立制度理性權(quán)威的可能性,筆者認(rèn)為高考制度和交通規(guī)則是兩種有說服力的現(xiàn)象。一種制度要求,當(dāng)人們普遍認(rèn)識(shí)到其重要性、并且在多數(shù)人樹產(chǎn)起維護(hù)制度規(guī)范的信念的時(shí)候,制度規(guī)范的權(quán)威就可以樹立起來,相應(yīng)的制度文化就可以發(fā)揮作用。近年來,中國高考錄取過程中營私舞弊的空間越來越小,交通規(guī)則被遵守和維護(hù)的范圍越來越大,就是現(xiàn)實(shí)的證明。3.“修己安人”傳統(tǒng)下管理者個(gè)人的身體力行
管理者個(gè)人的身體力行,是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要因素。因?yàn)橹饕芾碚呤瞧髽I(yè)文化的創(chuàng)造者、倡導(dǎo)者、主要推行者,主要管理者自己是否堅(jiān)信不移至關(guān)重要。很難想像企業(yè)主要管理者自己不相們的東西能夠轉(zhuǎn)化為成功的企業(yè)文化。有了堅(jiān)定不移的信念,身體力行是自然而然的事。企業(yè)文化形成過程中,管理者個(gè)人在其中具有明顯的導(dǎo)向、制約、影響作用。很多組織中,管理者個(gè)人觀念和是非偏好直接制約和影響組織中通行的慣例、思維方式的風(fēng)氣。特雖暗經(jīng)由個(gè)人創(chuàng)業(yè)而發(fā)展起來的企業(yè),由杰出企業(yè)家支配和控制的企業(yè),這一特點(diǎn)尤其明顯。
孔子認(rèn)為管理的本質(zhì)是“修己安人”?!靶藜喊踩恕卑烁拘缘膫€(gè)人修煉、自律以及和諧的管理方法,它要求管理者按照道德規(guī)范自覺約束自己,自己成為道德表率,通過言傳和身教,借有形的教育和無形的感化影響被管理者,從而達(dá)到管理上“安人”的目的?!靶藜喊踩恕钡闹袊芾韨鹘y(tǒng)具有重要的現(xiàn)代意義。僅僅依靠外在規(guī)范約束人的行為,只能達(dá)到有限效果,而要求個(gè)體從心理上、觀念上認(rèn)同管理上的要求,必須借助道德的力量、榜樣的力量。“正人必先正己”。管理者能做道德表率,能著眼于全局,抑制、約束個(gè)人的“私”,創(chuàng)造人人自覺為企業(yè)努力度作的管理氛圍,才是理想的管理方式。新中國成立以來,靠這樣的管理方式,人們?yōu)榱嗣褡謇鏍奚陨砝妫瑸榱碎L遠(yuǎn)利益犧牲眼前利益,達(dá)到了許多靠純粹外在規(guī)范力量難以達(dá)到的目標(biāo)。從抗美援朝到大慶油田,從抗擊洪災(zāi)到防治非典,不能說上述管理方式?jīng)]有現(xiàn)代意義。
管理者身體力行有其客觀基礎(chǔ)。許多成功企業(yè)的企業(yè)文化大都成自于管理者創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),是經(jīng)過了親身體體驗(yàn)并反復(fù)印證的信念和看法,管理者在日常的工作中倡導(dǎo)和推行這些觀念有其必然性。管理者的身體力行同時(shí)又是貫徹、推行企業(yè)文化過程中“化”的重要手段。企業(yè)文化的價(jià)值觀念和思維方式,除了作為企業(yè)宗旨、追求的目標(biāo)、辦事的依據(jù)和準(zhǔn)則去強(qiáng)化、貫徹執(zhí)行外,其中共同的經(jīng)歷和體驗(yàn)具有很重要意義。外在的規(guī)范要求只有和個(gè)人的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來,才能轉(zhuǎn)化為個(gè)人真正的觀念和行為。沒有來自生產(chǎn)生活經(jīng)驗(yàn)的驗(yàn)證,其他手段的效果往往是有限的。管理者率領(lǐng)員工身歷親為的說服力和感化作用是顯而易見的。
4.“家”“國”背景下情感融通手段的有效運(yùn)用
以情感心理作為出發(fā)點(diǎn),以親子之愛、兄弟之愛等親情作為中心和前提構(gòu)建社會(huì)的一切,由倫理而引申到政治,引申到宗教,是中國傳統(tǒng)“情理交融”的思維和管理特征。這種家族化、情感化的作用機(jī)制形成中國人環(huán)境中的親和力與親情網(wǎng)。親和力是一種難得的力量,親情網(wǎng)也是一種難得的人員網(wǎng)絡(luò)。家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的成就很大程度上靠的就是親和力和親情網(wǎng)。它不只由理性去控制、引導(dǎo)、支配感性,也不是任由感性泛濫,而是“理”中有“情”,“情”中有“理”,合情合理,是理性與情感的交融和滲透,貫通和統(tǒng)一。
如何使親情網(wǎng)、情感紐帶在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮作用,納入企業(yè)文化的框架中,在追求效率、效用的過程中發(fā)揮其作用,為個(gè)人的情感寄托提供精神家園,是非常值得重視的問題。親情網(wǎng)、情理交融造成的親緣關(guān)系、思維方式和管理傳統(tǒng),至今在中國人的日常行為和管理中起著不可低估的作用。華人企業(yè)重人情,已為很多海外華人企業(yè)和改革開放以來許多家族企業(yè)的實(shí)踐所證實(shí)。“曉之以理,動(dòng)之以情”是我們管理中常用手段,人際關(guān)系中同事、同鄉(xiāng)、同學(xué)、老戰(zhàn)友、老部下起著重要作用,也是不爭的事實(shí)。這是一種客觀的存在,我們只能正視它,設(shè)法改造和轉(zhuǎn)換它,而無法完全加以拋棄。但若不加以控制,不加以節(jié)制,這種情理交融的思維方式和管理傳統(tǒng)也有危害。親緣關(guān)系、情感邏輯往往忽視制度和規(guī)則和制約,出現(xiàn)行為上的隨意性和渙散性,以“情”代“理”,以“情”代“法”,破壞制度理性的權(quán)威。當(dāng)管理過程中出現(xiàn)問題和矛盾時(shí),往往不是從科學(xué)、理性、是非角度考慮問題,而被看做是關(guān)系問題,轉(zhuǎn)化成“勢(shì)力”對(duì)比、親情性矛盾。一團(tuán)和氣,不講原則,不計(jì)較得失的泛親情、泛情感關(guān)系,就可能變成有意的計(jì)量和斤斤計(jì)較,變成勢(shì)力團(tuán)伙關(guān)系的破壞和重組,導(dǎo)致團(tuán)體凝聚力迅速降低,離散和可能性迅速增加。更為嚴(yán)重的是,無規(guī)則或者只有表面上的規(guī)則,單靠是否“自己人”、是否“聽話”、是否符合所在團(tuán)伙的利益、是否有利于維護(hù)自己的權(quán)威去看待問題、處理問題,只能導(dǎo)致潛規(guī)則橫行,而使制度和管理體系成為純粹的形式。中國傳統(tǒng)文化中的“情理交融”有深厚的日常生活基礎(chǔ),關(guān)系到信仰和感情寄托,不可能因管理方式的改變。尊老愛幼,贍養(yǎng)父母,重人情面子,為子女無私付出,仍然是中國人行為的重要特征。在管理現(xiàn)代化后,即使按技術(shù)和職業(yè)規(guī)范約束行為,按現(xiàn)代社會(huì)公共道德理性規(guī)范而生存和生活,也依然有各種情感滲透、影響于其中。非正式組織中,非正式的接觸和交往中,情感仍然會(huì)發(fā)揮作用。
如何既能避免上述弊端,又能充分利用這一份歷史遺產(chǎn),充分發(fā)揮“情理交融”在現(xiàn)代管理中的凝聚和激勵(lì)作用,是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要課題。顯然,首要的仍然是嚴(yán)格管理制度規(guī)范。沒有嚴(yán)格的管理制度規(guī)范,就會(huì)重蹈傳統(tǒng)管理和家族企業(yè)管理的覆轍,企業(yè)文化融合的管理科學(xué)化一面就無法實(shí)現(xiàn),傳統(tǒng)也就談不上新生和轉(zhuǎn)化。所以,基本的途徑是使親和力、親情網(wǎng)、情理交融建立在現(xiàn)代科學(xué)管理基礎(chǔ)上,在嚴(yán)格管理規(guī)范和制度框架中發(fā)揮融通、軟化、彌補(bǔ)作用,增進(jìn)組織成員彼此間的了解、信任,促進(jìn)共識(shí),提高凝聚力和忠誠度。5.注重“化”的過程
不論什么樣的企業(yè)文化,都要通過“化”的過程變成大家共有的文化,才能發(fā)揮作用。企業(yè)文化不是自然生成的,其作用的充分發(fā)揮有待于精心的培育和長期建設(shè)。共同價(jià)值觀的形成和共有,要經(jīng)歷滲透、傳承的過程,才能成為企業(yè)文化的核心。思維方式除了價(jià)值觀的直接作用外,在企業(yè)中,人們?nèi)粘9ぷ?、生活中的接觸和交往也會(huì)導(dǎo)致人與人之間思維方式相互影響。行為規(guī)范的共有和傳承,則主要依靠日常的相互作用過程。
總體上說來,企業(yè)文化的滲透和傳承及其共有化的過程主要包括:第一,通過管理過程滲透和影響。文化的基本精神和具體實(shí)行的管理制度之間,要保持內(nèi)在一致性,否則,力量會(huì)相互抵消。在兩者具有一致性的條件下,管理過程可以強(qiáng)化文化觀念的基本精神,文化的基本精神也有助于管理制度、規(guī)范得以真正貫徹執(zhí)行。所以,企業(yè)文要體現(xiàn)到具體的管理體系框架中去,促進(jìn)管理科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)。在利用規(guī)章制度約束職工行為、推行科學(xué)管理的同時(shí),要注重發(fā)揮各種非正式規(guī)范的軟約束作用,注意文化因素的滲透和影響。第二,將企業(yè)文化體現(xiàn)到共同的、具體的行動(dòng)當(dāng)中去。僅僅觀念層次的東西作用有限,必須與個(gè)人的工作、生活體驗(yàn)結(jié)全起來。如果不是大部分成員都參與的經(jīng)歷和深刻體驗(yàn),就很難建立觀念和經(jīng)驗(yàn)的相互印證,企業(yè)文化就很難在深層次扎根。第三,企業(yè)文化要強(qiáng)調(diào)共有象征。具體的榜樣、楷模、個(gè)人品格或者是傳奇故事均可。這是凝聚人心的必要手段。象征往往是空泛的,必須具象化到某一對(duì)象物身上,對(duì)企業(yè)而言就是企業(yè)的“英雄人物”。英雄人物不在于地位高低,關(guān)鍵是其象征意義。英雄人物往往是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,和企業(yè)的傳奇故事聯(lián)系在一起。大慶的王鐵人,百貨大樓的張秉貴,通用的韋爾奇,都屬此類。第四,加強(qiáng)禮儀建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化析習(xí)俗化。禮儀建設(shè)的實(shí)持是使企業(yè)的價(jià)值觀念、精神追求、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范進(jìn)一步習(xí)俗化,成為每個(gè)職工的自然要求和自覺行動(dòng)。參考文獻(xiàn)
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第四篇:企業(yè)文化建設(shè)中的管理心理學(xué)應(yīng)用-FREE
企業(yè)文化建設(shè)中的管理心理學(xué)應(yīng)用
一、企業(yè)文化:企業(yè)和員工之間的情感認(rèn)同和心理契約。
企業(yè)管理是有多個(gè)層次、多種境界的,企業(yè)管理的最低端層次是隨機(jī)管理。在這一階段,企業(yè)總體上是根據(jù)形式發(fā)展變化被動(dòng)的采取應(yīng)對(duì)措施以求解決問題。這種管理方式在企業(yè)初創(chuàng)和迅猛發(fā)展階段常常會(huì)發(fā)揮重要作用,最大的優(yōu)點(diǎn)是靈活和機(jī)動(dòng),缺點(diǎn)是缺乏前瞻性,沒有定規(guī),難以適應(yīng)規(guī)?;蟮钠髽I(yè)的管理。企業(yè)管理的第二重境界則是制度管理,現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)都處于這一階段階段。但是,任何管理制度都有其缺陷,都可能滯后于不斷發(fā)展的企業(yè)實(shí)際情況,在制度管理不到的地方或者制度不能正常發(fā)揮作用的時(shí)候,企業(yè)必須有一種氛圍,使個(gè)體或者群體敢于和愿意采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施,解決問題。這種企業(yè)內(nèi)部敢于負(fù)責(zé),愿意奉獻(xiàn)的精神和氛圍,就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的最高管理境界,是對(duì)制度管理優(yōu)缺點(diǎn)的一種揚(yáng)棄。制度是一種書面上的契約,重在約束人的行為;而文化是一種心理契約。制度是有空隙的,文化引領(lǐng)制度,制度之間的空隙可以用文化填充。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是企業(yè)通過和員工的長期交流和在利益、理念等多方面的互動(dòng),而在雙方之間形成的一種感情上彼此認(rèn)同,在心理上彼此信賴、相互扶持,為同一目標(biāo)而努力的“約定”。這種心理契約體現(xiàn)于外部,就是員工精神面貌、企業(yè)氛圍和企業(yè)風(fēng)氣,具體表現(xiàn)為員工和企業(yè)之間的良性互動(dòng)。
二、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),是企業(yè)與員工的心理溝通和對(duì)員工的心理激勵(lì)。
企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)統(tǒng)籌考慮,從多個(gè)方面努力,其建設(shè)過程是長期的;企業(yè)不同,甚至行業(yè)不同,企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法也必然不同,每一企業(yè)都有其獨(dú)特做法。但是企業(yè)文化作為一種員工和企業(yè)之間的心理認(rèn)同和約定,必然不能忽視和員工之間在感情和心理上的溝通。管理心理學(xué)如今是一門顯學(xué),它以管理活動(dòng)中人的心理和行為發(fā)展變化規(guī)律為研究對(duì)象,目的是用科學(xué)的心理方法改善管理工作。具體到管理心理學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用,作者認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得嘗試。
1、建立寬帶薪酬制度,發(fā)揮薪酬對(duì)員工的心理激勵(lì)作用。按照馬斯洛的需求層次論的觀點(diǎn),人在生理、安全需要和社會(huì)交往需要之外,還有受尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,這兩種需要相對(duì)于前三種需要,更偏重于心理和感受方面。薪酬福利制度是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理制度,薪酬不再簡單的是員工勞動(dòng)的對(duì)價(jià),更體現(xiàn)了員工在企業(yè)中的地位、存在價(jià)值和受重視的程度。新型的寬帶薪酬制度把薪酬劃分為多個(gè)組成部分,突出員工績效、技術(shù)和崗位對(duì)薪資水平的決定作用,可以更好的激勵(lì)員工刻苦工作,努力提升知識(shí)和技術(shù),更好的提升其在企業(yè)中的職位,以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。這對(duì)于企業(yè)形成良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍,建設(shè)良好的企業(yè)文化有十分積極的作用。
2、采取多種方式向員工表達(dá)企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和重視。在和員工的互動(dòng)和溝通方面,企業(yè)的做法很多,比如通過定期的薪酬調(diào)整、年節(jié)福利、外出旅游等方式表達(dá)對(duì)員工貢獻(xiàn)的認(rèn)同,通過定期的座談、公司網(wǎng)站留言板、QQ群等平臺(tái)認(rèn)真聽取職工意見,表示對(duì)職工意見的重視。但是,在知識(shí)社會(huì)的今天,僅有物質(zhì)方面的手段還不夠,發(fā)展機(jī)會(huì)的給予更為員
工所重視。作者所在的單位是一家技術(shù)型組織,員工的知識(shí)和學(xué)歷水平普遍較高,他們都把學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)的有無和多寡當(dāng)作衡量自己在單位地位和受重視程度的依據(jù)。
3、重視心理強(qiáng)化。強(qiáng)化是使某種心理品質(zhì)變得更加牢固的手段。所謂強(qiáng)化是指通過對(duì)一種行為的肯定或否定(獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰),從而使該行為得到重復(fù)或抑制的過程。使人的行為重復(fù)發(fā)生,稱為正強(qiáng)化;反之,則為負(fù)強(qiáng)化。這種心理機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)文化建設(shè)上,就是要及時(shí)表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)健康和有利于企業(yè)思想和行為,批評(píng)不利于企業(yè)的思想和行為,使獎(jiǎng)懲盡量成為企業(yè)文化的載體,使企業(yè)文化可見、可感。
4、利用員工的從眾心理,倡導(dǎo)積極風(fēng)尚,引導(dǎo)企業(yè)文化向健康方向發(fā)展。從眾是在群體影響下放棄個(gè)人意愿而與大家保持一致的心理行為,一般來講,重視社會(huì)評(píng)價(jià)和輿論的人,企業(yè)中文化程度相對(duì)不高的員工,從眾心理比較強(qiáng)。在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)利用人的從眾心理,采用一切輿論工具,促使員工在行為上符合規(guī)程要求和道德規(guī)范,一旦這種行為一致的局面初步形成,對(duì)個(gè)別人就構(gòu)成一種心理壓力,進(jìn)而與大多數(shù)員要一致起來;對(duì)于消極因素,則應(yīng)采取抑措施,嚴(yán)防消極從眾行為的發(fā)生。
5、利用模仿心理,發(fā)揮企業(yè)管理者和模范人物的積極引導(dǎo)作用。模仿指個(gè)人受到社會(huì)刺激后,按照與別人行為相似的方式行動(dòng)的一種傾向,它是社會(huì)生活中一種常見的人際互動(dòng)現(xiàn)象。不言而喻,利用模仿的心理機(jī)制有利于企業(yè)文化建設(shè),而樹立好的榜樣可為模仿提供條件。企業(yè)的模范人物,特別是企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,理應(yīng)該成為企業(yè)文化的人格化代表。企業(yè)成員對(duì)他們由欽佩、愛戴到模仿的過程,也就是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐的過程。企業(yè)的主要管理人員應(yīng)以身作則,以自己的模范言行倡導(dǎo)優(yōu)秀的企業(yè)文化,同時(shí)應(yīng)該大力表彰勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者、安全標(biāo)兵,使他們的先進(jìn)事跡及其所體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)、友善、奉獻(xiàn)的精神深入人心,在企業(yè)內(nèi)掀起學(xué)習(xí)和趕超先進(jìn)先進(jìn)的熱潮。這是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑。
6、注重化解員工的挫折心理和重視員工的心理壓力釋放。企業(yè)成員之間的摩擦,上下級(jí)之間、同事之間總會(huì)出現(xiàn)的矛盾和沖突,員工個(gè)人碰到的困難,都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生挫折感。這種消極心理,不利于工作,不利于協(xié)作,不利于優(yōu)良企業(yè)文化的形成。如何化解員工的挫折心理,也是應(yīng)該注意的事。企業(yè)應(yīng)營造寬松的環(huán)境,使員工能夠暢所欲言,既可提出批評(píng)和建議,又有“出氣孔”隨時(shí)減壓,這是化解員工挫折心理的主要辦法。平時(shí),企業(yè)可以通過拓展等多種方式為員工舒解壓力,提升其心理素質(zhì)。
7、注重員工的心理角色的轉(zhuǎn)化,鼓勵(lì)換位思考。多數(shù)企業(yè)通過短暫的工作崗位互換,使員工有多個(gè)崗位的工作體會(huì),學(xué)會(huì)從別人的角度考慮問題,體諒別人。例如,管理人員和生產(chǎn)一線工人通過崗位互換,管理人員體會(huì)到一線工人的辛苦,一線工人體會(huì)到管理人員的壓力,雙方就更容易的理解和體諒對(duì)方,比較容易化解矛盾,消除對(duì)立,增進(jìn)交流和團(tuán)結(jié)。事實(shí)上,現(xiàn)在很多企業(yè)推行的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制,實(shí)質(zhì)就是通過向職業(yè)經(jīng)理人讓渡企業(yè)部分所有權(quán)來改變企業(yè)所以者和職業(yè)經(jīng)理人之間的單純“信托”關(guān)系,賦予職業(yè)經(jīng)理人以企業(yè)所有者的身份和地位,鼓勵(lì)其轉(zhuǎn)變心理定位,促使其站在主人的立場上考慮問題,激發(fā)其責(zé)任心和管理的主動(dòng)精神。如在企業(yè)管理中妥善運(yùn)用這種思路,就會(huì)使企業(yè)形成利益一致、團(tuán)結(jié)和諧的良好企業(yè)文化氛圍。
三、企業(yè)文化通過影響員工心理和心態(tài)而作用于企業(yè)全面。
如前所述,企業(yè)文化不僅是企業(yè)的內(nèi)部氛圍和風(fēng)氣,更是一種管理方式,對(duì)企業(yè)的方方面面發(fā)揮著作用,影響到企業(yè)的全局。企業(yè)文化通過影響員工理念、心理和心態(tài),決定著員工行為,最終決定企業(yè)命運(yùn)。一般認(rèn)為,良好的企業(yè)文化在以下幾個(gè)方面投射到員工心理上。
1、員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo),相信企業(yè)目標(biāo)已經(jīng)整合了個(gè)人目標(biāo),企業(yè)和個(gè)人有較強(qiáng)的利益一致性;相信組織的公平型,確信自己的能力、勞動(dòng)和貢獻(xiàn)會(huì)在組織中得到正確的評(píng)價(jià)和合理的報(bào)酬;確信自己在組織中會(huì)有應(yīng)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、晉升等發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、員工對(duì)企業(yè)因?yàn)樾湃味谛睦砩袭a(chǎn)生自豪感和歸屬感,對(duì)企業(yè)所有者和企業(yè)其他成員心理上有認(rèn)同感,彼此感覺融洽,樂于共事,能夠相互體諒和支持。
3、企業(yè)對(duì)員工,員工對(duì)企業(yè),都感覺到一份責(zé)任,雙方在心理上互相托付,互相依靠,愿意為共同的目標(biāo)努力工作,并承擔(dān)責(zé)任。
4、在心理上對(duì)企業(yè)的環(huán)境、氛圍和文化比較認(rèn)同,并且愿意為其持續(xù)改善作出努力。
四、在企業(yè)文化建設(shè)中,管理心理學(xué)的應(yīng)用剛剛開始。
企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)很多,最突出的就是“企業(yè)偽文化”?!捌髽I(yè)偽文化”是由企業(yè)所有者或核心管理者個(gè)人建立的并為全體員工所認(rèn)同并遵守的,與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營管理行為不符或相背離的理念與行為方式的總和。這種文化在形式上包裝得和真正的企業(yè)文化一樣,有愿景、有宗旨、有價(jià)值觀、有精神,但在企業(yè)戰(zhàn)略中沒有,企業(yè)制度中也沒有融入,管理與經(jīng)營行為中更是毫無痕跡。沒有載體的文化注定是一種四腳朝天的文化,雙重標(biāo)準(zhǔn)或多重標(biāo)準(zhǔn)的文化必定會(huì)成為皇帝的新衣。
企業(yè)偽文化的典型是 “老板文化”。在部分企業(yè),老板個(gè)人的價(jià)值觀與是非評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)正是由于沒有良好的文化結(jié)構(gòu)而無法建立真正的利益結(jié)構(gòu)。老板文化中,忠誠和責(zé)任的要求和約束是單向的:員工要無條件地忠誠于企業(yè),企業(yè)卻不存在對(duì)員工的忠誠。在這樣強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)反差面前,員工不可能發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)文化,不被員工認(rèn)同的文化最終只能變成老板一個(gè)人的文化,對(duì)于企業(yè)而言,便是偽文化。
企業(yè)文化是柔性的,它不具有規(guī)章制度、法律或其他行政手段的強(qiáng)制性,它屬于意識(shí)形態(tài)的范疇,只能從心理上上去建設(shè)。那種一方依靠資本或者其他強(qiáng)勢(shì)地位而單方面制造的理念和行為方式,雖標(biāo)榜企業(yè)文化,但因?yàn)闊o視與另一方的溝通,充滿行政式的強(qiáng)制和威嚴(yán),是不可能被另一方在心理上認(rèn)同的,是最沒有“文化”的。從老板式的企業(yè)文化可以知道,我們的企業(yè)文化真的要科學(xué)地體現(xiàn)管理心理學(xué),讓員工在心理上認(rèn)同和接受,為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮良性作用,尚屬任重而道遠(yuǎn)。
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第五篇:淺論國學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用
淺論國學(xué)在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用 論文關(guān)鍵詞:企業(yè)文化國學(xué)企業(yè)發(fā)展論文摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。事實(shí)上中國大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的文化特色,而有的所謂的企業(yè)文化也多是抄襲旁人,要么就是簡單的從書上查找一些形式化的理論來標(biāo)榜自己。這或許就是企業(yè)文化的缺失,是企業(yè)不能做大做強(qiáng)的根本原因所在。國學(xué)是我們傳統(tǒng)文化的精髓,她的深刻內(nèi)涵可以全面提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,從而彌補(bǔ)企業(yè)的文化缺失,給企業(yè)提供強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力,提高企業(yè)的核心競爭能力。
企業(yè)文化的精髓無非是管理人才。所有的管理方式以及管理理念都是圍繞人才的管理而生。各種所謂的現(xiàn)代企業(yè)模式只是為了最大限度的發(fā)揮人才在工作中的能力。用現(xiàn)代語言組織就是:以人為本,尊重人的感情和信仰,最大限度形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。要更好的發(fā)揮企業(yè)中各種有機(jī)組成部分的應(yīng)有價(jià)值,就必須最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的能量,這就牽涉到企業(yè)文化中的內(nèi)涵精髓,現(xiàn)代企業(yè)文化形式多樣,各種理論盛行,到底哪一種理論更適合本企業(yè)的發(fā)展是值得我們深入思考的。
中國的企業(yè),是生活在擁有五、六千年傳統(tǒng)文化的土地上,我國有著深厚的文化底蘊(yùn),博大精深,源遠(yuǎn)流長。國學(xué)是我們的文化精髓,如果能夠?qū)鴮W(xué)作為當(dāng)代企業(yè)文化的指導(dǎo)思想,那么這將會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用,才可以做出一流的企業(yè),把企業(yè)做大做強(qiáng)。
一、國學(xué)在企業(yè)文化中的經(jīng)世致用國學(xué)是指以儒學(xué)為主體的中華傳統(tǒng)文化與學(xué)術(shù)。其涵蓋范圍很廣,學(xué)科上分為諸多流派。國學(xué)的概念雖然很廣泛,但主要強(qiáng)調(diào)的是國學(xué)的經(jīng)世致用性。這就是國學(xué)最核心的作用?,F(xiàn)代國學(xué)更是在其原本基礎(chǔ)之上,與現(xiàn)代思想理念以及西方先進(jìn)的文化相結(jié)合形成了自己獨(dú)有的風(fēng)格。
一個(gè)企業(yè)在發(fā)展中會(huì)遇到很多問題。比如在彰顯企業(yè)文化很強(qiáng)的品牌意識(shí)、產(chǎn)品創(chuàng)新的問題上如果沒有深厚的文化底蘊(yùn),只是以當(dāng)前的企業(yè)文化枯燥的管理概念為指導(dǎo),用于企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的各種龐雜問題,某一些問題可能很好解決,但是新出現(xiàn)的和深層次的問題就難以取得良好效果。一旦遇到這種現(xiàn)象又沒有更好的應(yīng)對(duì)措施,而老是依賴精明的決策者來解決,沒有更加適合的運(yùn)用企業(yè)文化執(zhí)行力,沒有一個(gè)成規(guī)模、效率高的文化應(yīng)對(duì)體制,更沒有更和諧、更明智的文化核心思想來指導(dǎo)方向和定位,那么企業(yè)的發(fā)展遲早會(huì)陷入瓶頸。每個(gè)企業(yè)本身生來就不是具有完美的執(zhí)行力以及發(fā)展力,而如果沒有一種適合的文化體制來規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的話,那么,企業(yè)就將淪為一個(gè)沒有生機(jī)和活力的落后作坊了。
國學(xué)的經(jīng)世致用,從先秦諸子百家、漢唐道統(tǒng)、宋元理學(xué)、明清賢達(dá),到毛澤東思想、鄧小平理論、乃至構(gòu)建和諧社會(huì)理想教育論文發(fā)表/jylwfabiao/都有所體現(xiàn) ,所謂“半部論語治天下”并不是狂言。在企業(yè)建設(shè)中,我們應(yīng)以中國先哲們睿智的思辯傳統(tǒng),深邃的人生哲理,思考和解決在事業(yè)、命運(yùn)和企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中遇到的諸多困惑和矛盾,提高哲學(xué)思維能力,倡導(dǎo)和諧管理,創(chuàng)新思維,理智、科學(xué)和勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)。
二、以和諧文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和諧之于國學(xué)中的地位是舉足輕重。在古代思想家中的觀點(diǎn)看法出可以看出:大家雖然各自見解不同,但基本都遵循這樣一個(gè)論點(diǎn):和諧。無論儒家的仁義;還是道家的清凈無為;亦或者是莊子的自然而然;逍遙自由都體現(xiàn)了和諧一詞深刻的指導(dǎo)含義。在現(xiàn)代企業(yè)文化中,和諧對(duì)企業(yè)的管理、發(fā)展也起著非常重要的作用。一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),它的各個(gè)部門,各機(jī)構(gòu)應(yīng)該是統(tǒng)一協(xié)作的。企業(yè)的和諧發(fā)展離不開“仁”,“仁”指的就是安身立命之本,強(qiáng)調(diào)克己、修身、養(yǎng)性。
很多企業(yè)借用或者參照其他比較成功的理論為己用,而忽視了大環(huán)境下需要立身本位的企業(yè)文化,不明白應(yīng)該以何種成熟的文化主旨來引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)所用的多為淺顯的理論和簡單的形式主義,借用看來的或者是東拼西湊的各種理論來為企業(yè)安身立命。而當(dāng)企業(yè)中發(fā)生問題時(shí),單純的引用簡單的解決模式,并不能從根本上來解決問題的癥結(jié),正所謂“治標(biāo)不治本”。這樣長此以往,問題只會(huì)越來越多,沒有和諧,何來企業(yè)的健康快速發(fā)展
三、“義”是企業(yè)獲取信譽(yù)的保障孔子最早提出了“義”。孟子則進(jìn)一步闡釋了“義”,他認(rèn)為“信”和“果”都必須以“義”為前提。他們把“義”作為儒家最高的道德標(biāo)準(zhǔn)之一。儒家把“義”與“仁”、“禮”、“智”、“信”合在一起,稱為“五常”。其中的“仁義”成為封建道德的核心。《論語.里仁》“君子之于天下也,無適也,無莫也,義之與比。:”又:“君子喻于義,小人喻于利?!薄睹献?離婁上》:“大人者,言不必信,行不必果,惟義所在?!?/p>
國學(xué)中至關(guān)重要的核心詞就是誠信,而歷來的思想家倍加推崇的也是誠信,在現(xiàn)代企業(yè)文化中,誠信的運(yùn)用更為關(guān)鍵,企業(yè)在發(fā)展中若想獲取持續(xù)性的領(lǐng)先地位,不僅需要在戰(zhàn)略上整合市場,在戰(zhàn)術(shù)上講究策略,更要貫徹誠信原則。企業(yè)不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做到精益求精,而且要對(duì)顧客保持高度的責(zé)任感,來贏得顧客的滿意和忠誠,做到信譽(yù)、品牌、誠信三位合一,并將之貫徹實(shí)施到底,企業(yè)自然能在激烈的市場競爭取得一席之地。
四、兼容并包、百花齊放國學(xué)中各種思想,能夠兼容并包、百花齊放,可見其凝聚力在其中的作用之大。各種文化及思想流派在自我完善、自我發(fā)展的同時(shí),不免與其他文化產(chǎn)生矛盾甚至沖突,而國學(xué)的凝聚力則為各種文化及思想流派入提供了一個(gè)軟著陸場,使它們得以良性發(fā)展,不會(huì)因各自的不同而產(chǎn)生對(duì)立面。各種競爭在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中有著不可替代的作用。它在推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的同時(shí),也使得企業(yè)內(nèi)部的文化向著多元化的方向發(fā)展。如果不對(duì)其加以控制,會(huì)成為企業(yè)的掘墓者!國學(xué)中“求同存異”的思想為企業(yè)內(nèi)部的多元思想提供了一個(gè)整合的平臺(tái)。