第一篇：中國(guó)企業(yè)信息化實(shí)施分析盤點(diǎn)

中國(guó)企業(yè)信息化實(shí)施分析盤點(diǎn)

出處： 企業(yè)信息化網(wǎng) 時(shí)間： 2005年09月28日

蕭伯納曾經(jīng)說過，假如你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，當(dāng)我們交換之后每人仍然只有一個(gè)蘋果；但是，如果你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，當(dāng)我們交換之后每人就會(huì)有兩個(gè)思想。

企業(yè)信息化實(shí)施的目的在于更好的將企業(yè)內(nèi)部的思想進(jìn)行共享，從而能夠更好的提升企業(yè)的管理水平和管理能力。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，中國(guó)企業(yè)開始向信息化轉(zhuǎn)型。在國(guó)家的大力支持下，越來越多的企業(yè)建設(shè)了諸如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等硬件設(shè)施，實(shí)施了ERP、CRM、SCM等種類不同的管理信息系統(tǒng)，這就讓我們有機(jī)會(huì)利用信息技術(shù)重新啟動(dòng)資源積累計(jì)劃。特不是在2000年以后，隨著國(guó)家啟動(dòng)“企業(yè)信息化工程”以后，一大批企業(yè)信息系統(tǒng)蜂擁而上，很多企業(yè)相繼宣布實(shí)施信息化戰(zhàn)略，但是，幾年的時(shí)間過去了，企業(yè)信息化的效果究竟如何？信息化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升帶來多少動(dòng)力？

一、企業(yè)信息化實(shí)施現(xiàn)狀

企業(yè)信息化是一項(xiàng)極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程，它涉及由高層到低層，由整體到局部，由決策到執(zhí)行等各個(gè)層次，涉及多個(gè)管理部門，以及企業(yè)人、財(cái)、物等各種資源的配置，點(diǎn)多面廣、千絲萬(wàn)縷，不可能一蹴而就，也決不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的事.兒，必須有一個(gè)總體規(guī)劃，要進(jìn)行統(tǒng)籌安排和加強(qiáng)各部門的協(xié)調(diào)，否則企業(yè)盲目上馬，必然造成實(shí)施失敗，從而造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

調(diào)查表明，由于缺乏源動(dòng)力、認(rèn)識(shí)模糊、技術(shù)手段不足、企業(yè)信息化基礎(chǔ)較差等多方面遠(yuǎn)迎，有些企業(yè)信息化的實(shí)際應(yīng)用效果并不理想。信息化系統(tǒng)實(shí)施不下去的情形。這固然與企業(yè)盲目跟風(fēng)，對(duì)自身信息化需求不清楚有關(guān)，更重要的根本原因是對(duì)信息化的意義認(rèn)識(shí)不清，信息化的意義在于人類社會(huì)已經(jīng)邁入了信息社會(huì)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以知識(shí)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為動(dòng)力是這個(gè)時(shí)代的特征，信息的高度集成與綜合是其核心，企業(yè)要在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須快速、準(zhǔn)確地對(duì)獲得的各類信息作出決策，企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)信息化才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)性因素和起主導(dǎo)作用的在于人。信息化是否能實(shí)施下去，在財(cái)務(wù)保障的前提下關(guān)鍵在于企業(yè)人員的知識(shí)更新，在某種意義上講，人的知識(shí)更新比學(xué)會(huì)一種新的技術(shù)更為艱難。實(shí)際上許多信息化失敗的案例，不是信息系統(tǒng)不先進(jìn)，而是企業(yè)人員的知識(shí)

水平太陳舊，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，未來最成功的企業(yè)將是一種學(xué)習(xí)型組織—一種能夠使各階層所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。企業(yè)未來惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是具備比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力。

在我國(guó)由于剛開始用的都是直接從國(guó)外照搬過來的ERP，有些失敗的案例。但失敗的原因是多方面的，有些案例，企業(yè)業(yè)務(wù)流程沒有重組，雖然引進(jìn)ERP，但企業(yè)的運(yùn)作模式仍然采用典型的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)作模式，況且ERP的數(shù)據(jù)庫(kù)是基于信用制社會(huì)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)，與中國(guó)的準(zhǔn)信用制是有差別的，照搬ERP，就難免失敗。

針對(duì)中國(guó)企業(yè)的客觀情況，實(shí)施適合中國(guó)企業(yè)應(yīng)用的ERP，許多國(guó)內(nèi)的軟件行業(yè)。如:用友公司、金蝶公司研制的ERP管理軟件在我國(guó)已有許多成功的案例，例如：德棉集團(tuán)、寧波富達(dá)電器股份有限公司、上海家化有限公司、上海益民百貨公司、廣州五十鈴客車有限公司都成功運(yùn)用ERP解決各自的管理問題。就ERP本身來講，它具備先進(jìn)的管理理念，它的運(yùn)用能夠給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益是不容置疑的。

二、企業(yè)信息化失敗的原因分析

企業(yè)信息化實(shí)施失敗的原因有很多，概括起來主要有以下幾點(diǎn)原因：

1.我國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，技術(shù)水平相對(duì)落后，企業(yè)現(xiàn)有信息化建設(shè)水平和人員技術(shù)素質(zhì)相對(duì)較低，造成了ERP軟件實(shí)施困難重重。

2.中國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)管理還很薄弱，包括那些在業(yè)內(nèi)名列前茅的企業(yè)。許多企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡(jiǎn)單流程都不能理順，更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程。

3.市場(chǎng)管理機(jī)制不健全，造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、合同意識(shí)淡薄、拖欠貨款現(xiàn)象嚴(yán)重，使得ERP軟件的開發(fā)和應(yīng)用難度加大。

4。多數(shù)企業(yè)對(duì)ERP理論及軟件產(chǎn)品了解不深，能夠理解并接受的更少，甚至有的企業(yè)認(rèn)為上了ERP，就等于花上100萬(wàn)替換幾個(gè)員工而已。

5.上全套的ERP耗資大、時(shí)間長(zhǎng)、收效慢、失敗多，使得許多企業(yè)未敢輕易引進(jìn)ERP。

6.有些ERP軟件提供商不在理論推廣、軟件研制、實(shí)施服務(wù)上下功夫，而是熱衷于做鋪天蓋地、言過其實(shí)的廣告，傷害了廣大用戶企業(yè)的信任。

7.許多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，目前的ERP軟件最明顯的缺點(diǎn)是以財(cái)務(wù)或進(jìn)銷存為軟件核心展開、為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供的服務(wù)支持不夠，基本上沒有用于分析決策、制定規(guī)劃等工作的軟件，而這些工作在企業(yè)中又是最為重要的。

當(dāng)前形勢(shì)迫切要求中國(guó)企業(yè)盡快提高管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力:一方面，隨著全球經(jīng)濟(jì)趨向一體化，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，以及中國(guó)已經(jīng)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著不可避免的、全面而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代款款而至，企業(yè)資源的綜合運(yùn)營(yíng)能力業(yè)已成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志。中國(guó)企業(yè)既要考慮自身體制的轉(zhuǎn)換和管理的加強(qiáng)，又要適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。因此，提高企業(yè)綜合管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力，是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

針對(duì)實(shí)施企業(yè)信息化失敗的原因，要想成功實(shí)施企業(yè)信息化，真正意義上實(shí)現(xiàn)“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，必須要在失敗的基礎(chǔ)上找到相應(yīng)的對(duì)策，以此為切入點(diǎn)，增加信息化實(shí)施的成功率。

三、解決企業(yè)信息化實(shí)施問題的對(duì)策

1、從需求出發(fā)、抓住瓶頸、總體規(guī)劃、分步實(shí)施

企業(yè)只要能從實(shí)際出發(fā)，真正期望通過現(xiàn)代化管理手段ERP規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)管理，提高信息表達(dá)的準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)處理的合理性、規(guī)范性，ERP的實(shí)施就邁出了成功的第一步。ERP實(shí)施應(yīng)在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，選準(zhǔn)實(shí)施的切入點(diǎn)，從最需要改進(jìn)的地方著手，分步驟、分階段地實(shí)施ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊，邊實(shí)施邊見效，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)ERP實(shí)施的信心。

2、各級(jí)“一把手”的決心與認(rèn)知是關(guān)鍵

ERP成功實(shí)施的60%以上工作量需要投入在管理流程、管理架構(gòu)的改進(jìn)上，因此必須有包括中層在內(nèi)的各級(jí)一把手親自領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)實(shí)施過程，解決實(shí)施過程重大決策性問題，做好管理與技術(shù)集成，做好與企業(yè)的三改一加強(qiáng)、企業(yè)管理體制的改革相結(jié)合，才能使實(shí)施工作順利地進(jìn)行下去。如果企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)僅僅停留在口頭上和形式上支持，ERP的實(shí)施是不會(huì)成功的。

3、必須重視現(xiàn)代企業(yè)管理模式的建立與優(yōu)化調(diào)整

ERP致力于消除一切冗余的物流、價(jià)值流、信息流，進(jìn)而以最有效的方式進(jìn)行制造。因此，實(shí)施的首要任務(wù)是研究并建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式，通過企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)以及在實(shí)施過程的不斷優(yōu)化，完成適合ERP高效運(yùn)行企業(yè)再改造。業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)應(yīng)注意控制和監(jiān)督環(huán)節(jié)，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于有效的控制之中，避免遭受人為損失。控制環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要兼顧控制和效率，避免過多降低工作效率或不足造成業(yè)務(wù)失控。

4、正確選擇軟件廠商與組織好實(shí)施隊(duì)伍

ERP軟件的選擇也是決定實(shí)施成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。在企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不斷得到改進(jìn)的過程中，需要廠商、實(shí)施咨詢機(jī)構(gòu)及用戶的共同參與和有效配合才能完成。因此，在軟件選型時(shí)，要考察供應(yīng)商技術(shù)支持力量，發(fā)展戰(zhàn)略等，確保軟件購(gòu)入后實(shí)施過程得到必要的技術(shù)支持。必須建立一支核心用戶和ERP技術(shù)人員組成的精干實(shí)施班子，在一把手領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，定期召開例會(huì)，協(xié)同開展工作，進(jìn)行軟件與企業(yè)有機(jī)結(jié)合的二次開發(fā)，制定實(shí)施方案，培訓(xùn)最終用戶，并負(fù)責(zé)各個(gè)部門是運(yùn)行的技術(shù)保障工作。

5、技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員培訓(xùn)必須同步落實(shí)

ERP實(shí)施必須依靠各級(jí)人員完成，同時(shí)它由涉及大量的技術(shù)基礎(chǔ)工作，包括數(shù)據(jù)的收集、整理、歸納，標(biāo)準(zhǔn)化工作，制度的制定，崗位和人員的安排等等，因此，必須同步落實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)工作和人員的培訓(xùn)。

6、ERP項(xiàng)目的實(shí)施監(jiān)理不容忽視

借助于監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和跟蹤，并提高防范措施，將對(duì)成功實(shí)施提供有力的保障。監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)部門，也可以是外部的咨詢公司。監(jiān)督應(yīng)貫穿于項(xiàng)目從規(guī)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施到系統(tǒng)運(yùn)行的全過程，跟蹤實(shí)施進(jìn)展和工作質(zhì)量，保證項(xiàng)目實(shí)施得到有效的控制和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

在成功實(shí)施了企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上，其信息化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的最直接表現(xiàn)和推動(dòng)之處在于能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已不再僅僅支撐企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略，信息戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也不再僅限于成本、差異性和目標(biāo)集聚三種形式。企業(yè)信息化形成的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——知識(shí)優(yōu)勢(shì)逐漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)先級(jí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已將信息技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理之中，一種建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的全新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在西方企業(yè)中得到成功應(yīng)用，并日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。

四、企業(yè)信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對(duì)企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。

1、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程重組，促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客需求多樣化、個(gè)性化及社會(huì)環(huán)境的變化，使企業(yè)面臨日益復(fù)雜動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)。而信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動(dòng)了業(yè)務(wù)流程再造乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。原有的塔型結(jié)構(gòu)為精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)所取代。在這種結(jié)構(gòu)中，一方面計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門的大量職能，加強(qiáng)決策層與執(zhí)行層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，削減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面，各種建立在基層組織上的基本單位將成為企業(yè)的基本活動(dòng)單位，管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型，實(shí)現(xiàn)了充分授權(quán)。這種組織形式通過信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通及時(shí)，降低監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場(chǎng)和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)了組織成員的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，從而更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境。

2、有效降低成本，擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍。信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它可以直接影響企業(yè)價(jià)值鏈任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。首先，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造技術(shù)不僅可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)成本，還大幅度降低了對(duì)現(xiàn)有

產(chǎn)品進(jìn)行修改或增加新性能的成本。其次，由于柔性制造技術(shù)對(duì)庫(kù)存管理具有替代效應(yīng)，使信息化企業(yè)減少了庫(kù)存量，降低了管理成本。另外，電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢(shì)。信息化企業(yè)成本的下降，其實(shí)質(zhì)是通過提高信息資源開發(fā)利用效率和擴(kuò)大信息資源開發(fā)利用范圍，使企業(yè)能以低信息成本實(shí)現(xiàn)共享管理成本，并隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大形成規(guī)模管理效應(yīng)，從而改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式，給企業(yè)提供了新的競(jìng)爭(zhēng)空間，使眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)能通過“虛擬企業(yè)’夕這種戰(zhàn)略聯(lián)盟方式贏得超常競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，提高差別化。電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，極大地提高了企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新思路的效率，給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，使企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力;使企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的需求變化及時(shí)反映到?jīng)Q策層，促進(jìn)企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行研究與開發(fā)活動(dòng)，及時(shí)改變和調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷向市場(chǎng)提供差別化的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷及管理的高度集成化，增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中的擴(kuò)散和滲透，將穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，大規(guī)模替代復(fù)雜工藝，使企業(yè)工業(yè)化大生產(chǎn)升級(jí)為工業(yè)化精細(xì)生產(chǎn)。其結(jié)果使企業(yè)“個(gè)性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)方式成為可能。

4、提高了企業(yè)的整體管理水平。信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷、廣域和開放。人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)整體的人機(jī)系統(tǒng)，形成信息—決策—行為三者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

近年來，雖然企業(yè)信息化有了較快的發(fā)展，但與國(guó)外相比還存在很大差距。必須加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，通過企業(yè)信息化，推動(dòng)企業(yè)全面的管理變革，提高企業(yè)整體素質(zhì)，最終提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第二篇：2005年中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)盤點(diǎn)

自20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化越來越受全球企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和重視。如今，探討企業(yè)文化存在的問題已經(jīng)沒有多大意義，企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要性亦為許多學(xué)者和企業(yè)實(shí)踐所證明。美國(guó)人花了一個(gè)多世紀(jì)才認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，而熱衷于撰寫企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情，而在中國(guó)，改革開放才不到30年，真正的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)才20年，而以現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作是最近10年才逐步形成的，但是，隨著企業(yè)文化這一概念的引入，全國(guó)便掀起了企業(yè)文化建設(shè)的浪潮。

～年３月16日xx國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)正式下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確提出要用三年左右的時(shí)間，基本建立起適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，遵循文化發(fā)展規(guī)律，符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，反映企業(yè)特色的企業(yè)文化體系，新一輪的“企業(yè)文化建設(shè)熱”正在興起。

回顧～年里我們經(jīng)歷的、觀察的、思考的關(guān)于企業(yè)文化的一系列事件，無(wú)論從企業(yè)文化的研究上，還是從企業(yè)文化實(shí)踐中，我們都有很多有價(jià)值的東西值得我們盤點(diǎn)。

一、企業(yè)文化研究“熱”繼續(xù)升溫

在企業(yè)文化研究領(lǐng)域，以下幾個(gè)方面值得我們關(guān)注。

第一，更多大學(xué)和學(xué)院的研究者加入到企業(yè)文化研究的隊(duì)伍。特別是一批海外歸國(guó)學(xué)者，廣泛出書，大量精力投入到中國(guó)企業(yè)文化（組織文化）的研究上來，百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)逐步形成。企業(yè)文化作為企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科，已開始進(jìn)入大學(xué)的課程設(shè)置。這些將強(qiáng)有力的推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化研究工作的深入，不久的將來必會(huì)有杰出的研究成果出現(xiàn)。

第二，關(guān)于企業(yè)文化的專業(yè)書籍大量出版。除了對(duì)國(guó)外企業(yè)文化經(jīng)典書籍的翻譯和再版外，中國(guó)本土人士撰寫的企業(yè)文化書籍如雨后春筍般迅速擺上了各大書店的書架。中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院石偉教授的《組織文化》從文化人類學(xué)和管理學(xué)的角度出發(fā)，全面梳理了組織文化的相關(guān)理論，兼具整體性和獨(dú)特性兩方面的特征。而像經(jīng)濟(jì)管理出版社的《企業(yè)文化》（第三版）就是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生教材，而云南大學(xué)出版社的《公司精神》一書也被清華大學(xué)等院校采用為相關(guān)課程教材。與此同時(shí)，包括《價(jià)值觀的起飛與落地》在內(nèi)的仁達(dá)方略企業(yè)文化系列叢書也成為各家企業(yè)文化咨詢與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)文化實(shí)踐工作者的工作指南。

第三，更多的企業(yè)高層管理者把精力投入到企業(yè)文化管理上來。按照著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論，企業(yè)文化是從事創(chuàng)新的企業(yè)家為實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值所做的資源重組的努力，以及在這一努力所規(guī)定的企業(yè)目的之下，參與企業(yè)活動(dòng)的人及其文化傳統(tǒng)的相互作用與融合的過程。企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)家文化，更確切的說是企業(yè)家群體文化。一個(gè)企業(yè)，無(wú)論它多么微小，多么原始，或多么巨大，多么復(fù)雜，都漸漸形成了領(lǐng)導(dǎo)者以及員工共同遵守的系統(tǒng)的或非系統(tǒng)的企業(yè)文化模式。隨著高層管理者對(duì)企業(yè)文化重要意義認(rèn)識(shí)的深入，我國(guó)企業(yè)的高層管理者逐漸由放手讓主管部門抓企業(yè)文化管理向積極參與、親自督辦轉(zhuǎn)變，并以身作則，從而有效的塑造和傳播本企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

第四，具有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)和管理理論及方法逐步形成。無(wú)論是大學(xué)的管理學(xué)院、還是企業(yè)文化咨詢機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)的企業(yè)文化工作者都在不斷探索在新時(shí)期如何建設(shè)和推進(jìn)企業(yè)文化這一課題。國(guó)資委的《關(guān)于中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》在督促中央企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，也推動(dòng)了具有中國(guó)本土特色的企業(yè)文化建設(shè)理論的形成和完善，如企業(yè)文化診斷與評(píng)估的理論、方法與工具，企業(yè)文化建設(shè)方法，企業(yè)文化推進(jìn)系統(tǒng)，跨文化溝通理論，企業(yè)文化融合理論等已經(jīng)經(jīng)受住了實(shí)踐的檢驗(yàn)，并在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)揮著積極的作用。

二、企業(yè)文化實(shí)踐“如火如荼”

中國(guó)很多企業(yè)都已漸漸認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代的企業(yè)制度必須配合以現(xiàn)代的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)與管理在越來越受到廣泛的重視，企業(yè)文化建設(shè)逐漸被越來越多的企業(yè)肯定和開展。于是，各大企業(yè)開始著手建設(shè)、量身打造自己的企業(yè)文化，在許多行業(yè)中，國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)齊頭并進(jìn)，已經(jīng)涌現(xiàn)出極富個(gè)性和魅力的杰出代表，如華為、聯(lián)想、白沙、蒙牛、大慶油田、華電國(guó)際、中國(guó)五礦集團(tuán)、中國(guó)大唐集團(tuán)等。

從諸多大型企業(yè)集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，我們可以看到，～年各家企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)更加貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際。企業(yè)文化建設(shè)從以往的高度重視企業(yè)形象和品牌宣傳、高度重視企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)的提煉，逐步向應(yīng)用型企業(yè)文化管理上轉(zhuǎn)變。實(shí)踐者們逐步認(rèn)識(shí)到即便言語(yǔ)振奮人心、動(dòng)人心弦，光靠這種精美的語(yǔ)言不會(huì)也不可能使一家公司～遠(yuǎn)矚、追求卓越。企業(yè)文化建設(shè)和宣言撰寫僅僅是開始。這些存在于公司創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)層腦海里的使命、愿景和價(jià)值觀最終必須通過一些媒介進(jìn)行外化，從而被整個(gè)企業(yè)的全體人員所接受，并表現(xiàn)為思想和行動(dòng)。

為了有效的推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化管理，真正發(fā)揮企業(yè)文化應(yīng)有的作用，一些正在探索對(duì)企業(yè)文化管理工作進(jìn)行考核，并開發(fā)了比較綜合的考核指標(biāo)體系。企業(yè)文化建設(shè)要取得顯著效果，要使員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀并轉(zhuǎn)化成自覺行為，在企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化的表層結(jié)構(gòu)之間要建立起一道橋梁，這道橋梁就是以價(jià)值觀為導(dǎo)向的、以物質(zhì)基礎(chǔ)和權(quán)力（或權(quán)威）基礎(chǔ)所保護(hù)的企業(yè)制度和行為規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，從企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)到企業(yè)文化的表層符號(hào)體系與行為，才形成一條企業(yè)文化建設(shè)的有效通道。因此，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)文化宣言到全體員工一貫的自覺行動(dòng)的過渡，需要通過一系列明確的、表述清晰的制度和規(guī)范來約束，需要給予一定的激勵(lì)和懲罰。

另外，越來越多的企業(yè)設(shè)立了專職的部門和專職人員來從事企業(yè)文化管理工作，更多的國(guó)有企業(yè)從原來的辦公室、人力資源部、黨辦或政工部中分立出一個(gè)企業(yè)文化處來。這也進(jìn)一步說明了更多企業(yè)把企業(yè)文化工作提升到了一個(gè)更加重要的日程上來。

三、“問題”與“誤區(qū)”仍然存在

雖然企業(yè)文化的研究與實(shí)踐都越發(fā)務(wù)實(shí)和貼近管理實(shí)際，但仍有很多企業(yè)在大張旗鼓的展開企業(yè)文化建設(shè)之后，發(fā)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)所形成的企業(yè)文化宣言或綱領(lǐng)并不認(rèn)同，也無(wú)法將企業(yè)的核心價(jià)值觀落實(shí)到企業(yè)和全體員工的具體行動(dòng)中去。

以上問題的存在，反映了一些理論界和實(shí)踐界對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)部機(jī)理、內(nèi)部系統(tǒng)的把握仍存在嚴(yán)重的缺陷。

在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，在一些企業(yè)文化研究機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)的理論中，在一些關(guān)注企業(yè)文化的人士的眼中，企業(yè)文化往往會(huì)與《易經(jīng)》、《中庸》等所謂的“國(guó)粹”中的某些詞句聯(lián)系起來，如“大象無(wú)形”、“上善若水”、“厚德載物”、“博厚悠遠(yuǎn)”等，或者與贊助某某活動(dòng)、參加某某活動(dòng)聯(lián)系起來，或者與企業(yè)的某某品牌的內(nèi)涵聯(lián)系起來，或者認(rèn)為企業(yè)的公共關(guān)系與企業(yè)倫理就是企業(yè)文化，不一而足。

作為一種文化氛圍，企業(yè)文化不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行為活動(dòng)，而是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué)；不是工作，而是對(duì)工作的感情；不是地位，而是對(duì)地位的心態(tài)；不是服務(wù)，而是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。總之，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，而又流溢于一切企業(yè)活動(dòng)之上。

企業(yè)文化不是單純的思想或矯揉造作的文字，不是企業(yè)與文化的嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)。如同知識(shí)本身并不承載價(jià)值一樣，為企業(yè)文化而建設(shè)企業(yè)文化基本上是徒勞的，很多企業(yè)想通過某一局部的取巧來建設(shè)企業(yè)文化，卻從根本上忽略了企業(yè)文化無(wú)形的存在和作用。

另一方面，雖然企業(yè)文化研究“熱”持續(xù)升溫，但是“研、產(chǎn)、學(xué)”嚴(yán)重脫節(jié)。一些學(xué)院派的研究者往往是“讀后感式”的研究，從博士畢業(yè)到大學(xué)教授，幾乎沒有深入到企業(yè)做過調(diào)研，只是翻譯一些國(guó)外企業(yè)文化的研究資料，查閱一些經(jīng)管類的雜志，就有了研究成果發(fā)表在某某學(xué)術(shù)雜志上。這樣的研究成果被企業(yè)的實(shí)踐者照搬照用，很容易使企業(yè)文化建設(shè)步入誤區(qū)。企業(yè)文化雖然已經(jīng)作為企業(yè)管理的一個(gè)分支學(xué)科開始進(jìn)入大學(xué)的課程設(shè)置，但學(xué)生們僅僅通過課堂的學(xué)習(xí)無(wú)法把握企業(yè)文化（組織文化）的真諦。而很多企業(yè)文化的實(shí)踐者往往是思想政治工作者出身，很難擺脫以前做思想政治工作的思維，很難掌握和應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)文化理論，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)政工化、表面化、割裂化等誤區(qū)，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相脫節(jié)。

這些“問題”和“誤區(qū)”嚴(yán)重阻礙著我國(guó)企業(yè)文化研究與實(shí)踐的健康發(fā)展。我們希望通過更多的企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)與大學(xué)、咨詢機(jī)構(gòu)與大學(xué)的深度合作，企業(yè)文化的研究、培訓(xùn)與實(shí)踐能夠緊密結(jié)合起來，這也是未來我國(guó)企業(yè)文化研究與實(shí)踐工作的大趨勢(shì)。

第三篇：中國(guó)企業(yè)如何實(shí)施名牌戰(zhàn)略

中國(guó)企業(yè)如何實(shí)施名牌戰(zhàn)略

市場(chǎng)洋名牌半有天下

改革開放以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大進(jìn)展，尤其是90代前期至今，中國(guó)企業(yè)在不進(jìn)則退的激烈競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造一批在內(nèi)國(guó)際上有一定影響的產(chǎn)品品牌，這些品牌已成為我國(guó)消費(fèi)者放心購(gòu)買的標(biāo)志。

但也應(yīng)看到隨著對(duì)外開放的深入，窺視中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)企業(yè)紛紛沖入中國(guó)大門，以他們的名牌產(chǎn)品為開路先鋒搶占市場(chǎng)，一時(shí)間中國(guó)市場(chǎng)上充滿了“潘婷”、“可口可樂”、“百事可樂”、“西鐵城”、“日立”、“松下”、“福特”、“奔馳”等洋貨，這些名目眾多的洋名牌猛烈撞著中國(guó)的民族品牌。

據(jù)德國(guó)《商報(bào)》報(bào)道，外國(guó)公司生產(chǎn)飲料在中國(guó)四大城市占有率高達(dá)55％，僅“可口可樂”“百事可樂”兩大公司在中國(guó)就建起30多家罐裝廠，年產(chǎn)量達(dá)70萬(wàn)噸，而且日用品方面也是洋貨充斥。1996年6月，一次對(duì)我國(guó)35個(gè)大中城市百家商場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示：“力士”“夏士蓮”“舒膚佳”“花王”等幾種品牌占據(jù)了四化市場(chǎng)的77％的比重。在洗衣粉市場(chǎng)中“奧妙”“碧浪”“汰漬”等幾種品牌占了66％，而過去人們喜歡的“活力28”只占有5％，洗發(fā)液中“飄柔”“潘婷”“力士”“海飛絲”又占去了半壁江山。

洋名牌之所以能稱雄神州大行其道，主要原因是我們沒有勢(shì)均力敵的名牌與之抗衡，于是造成這種“進(jìn)來一個(gè)，倒下一片，死去一批”的多米諾骨牌效應(yīng)。

現(xiàn)已看出國(guó)際上一些大公司在中國(guó)正有計(jì)劃、有目標(biāo)地圍剿中國(guó)名牌。他們正在對(duì)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的三步曲，即第一步輸出商品、第二步輸出資本、第三步輸出品牌，輸出品牌這種形式賺錢省事又經(jīng)濟(jì)又牢靠。

因此中國(guó)企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略已成當(dāng)務(wù)之急。名牌戰(zhàn)略不僅要成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)躍上新臺(tái)階的著力點(diǎn)，而且也將是增強(qiáng)民族自豪感和尊嚴(yán)的著力點(diǎn)。名牌作為一種文化，它標(biāo)志前社會(huì)文化和國(guó)民素質(zhì)的品位，體現(xiàn)和帶動(dòng)民族進(jìn)取精神。其發(fā)展過程就是創(chuàng)造企業(yè)靈魂的過程。名牌產(chǎn)品是一個(gè)技術(shù)先進(jìn)，質(zhì)量可靠，款式新穎的產(chǎn)品，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、受廣大消費(fèi)者喜愛、市場(chǎng)覆蓋面廣的產(chǎn)品，是行業(yè)排頭兵。發(fā)展名牌產(chǎn)品要作長(zhǎng)期艱苦努力，要在技術(shù)上、品種上、質(zhì)量管理上創(chuàng)新和營(yíng)銷上下功夫，不可能一蹴而就。實(shí)施名牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程，需要政府、企業(yè)、社會(huì)統(tǒng)一目標(biāo)共同奮斗形成合力才能完成。

實(shí)施名牌戰(zhàn)略形勢(shì)嚴(yán)峻問題頗多

首先，現(xiàn)今我國(guó)發(fā)展名牌產(chǎn)品面臨競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻。發(fā)達(dá)國(guó)家的跨國(guó)公司名牌企業(yè)的名牌產(chǎn)品都已兵臨城下，有些已洶涌地進(jìn)入市場(chǎng)甚至半有天下。而我國(guó)尚未成熟，發(fā)展中的名牌產(chǎn)品與之競(jìng)爭(zhēng)不是在同一水平和同一起跑線上。國(guó)際大財(cái)團(tuán)、名牌企業(yè)在科技水平上都已達(dá)到較高水平，雙方的較量可想而知。例如冰淇淋市場(chǎng)，世界上好幾家名牌企業(yè)都已進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，像和路雪、美登高、雀巢等，它們生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、品種多、質(zhì)量好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，它們不僅在生產(chǎn)上投入大量資金而且營(yíng)銷手段靈活，結(jié)果不足一年就基本占領(lǐng)了我國(guó)冰淇淋市場(chǎng)，這個(gè)問題已不是一個(gè)企業(yè)能抗拒的廠。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下就需政府研究制訂一些政策和措施來支持和扶植我國(guó)名牌

產(chǎn)品的成長(zhǎng)。其次，我國(guó)企業(yè)發(fā)展名牌也普遍存在以下幾個(gè)方面弱點(diǎn)，需有力的政策措施來解決。

(1)技術(shù)落后

在很多企業(yè)中普遍存在技術(shù)落后、產(chǎn)品落后、質(zhì)量差、生產(chǎn)效率低，在引進(jìn)技術(shù)后只顧生產(chǎn)而不重視引進(jìn)后的消化吸收和創(chuàng)新，企業(yè)開發(fā)力量弱、水平低。

(2)企業(yè)分散形不成拳頭

目前我國(guó)同行業(yè)中，企業(yè)多而分散，在低水平下重復(fù)，形不成規(guī)模，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

(3)資金短缺

我國(guó)許多企業(yè)都缺乏研究開發(fā)革新改造、營(yíng)銷方面的資金投入。

這些也都需要政策和措施的支持。

關(guān)于國(guó)家政策對(duì)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的巨大作用我們可以從日本和韓國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)中得到啟示。日本是從落后迅速趕超先進(jìn)國(guó)家涌現(xiàn)出一批名牌產(chǎn)品的典型。二戰(zhàn)后，日本同歐美國(guó)家的技術(shù)差距大約落后15年。當(dāng)時(shí)日本產(chǎn)品質(zhì)量差水平低在國(guó)際上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，戰(zhàn)后從50年代開始經(jīng)過15年努力到1965年日本產(chǎn)品水平已基本上趕上歐美水平，同時(shí)涌現(xiàn)一批名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品。日本在短短的15年取得這一成績(jī)所采用的政策和措施值得我們研究。

這些政策包括：企業(yè)引進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)后，政府主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)在引進(jìn)后消化、吸收、創(chuàng)新上下功夫。日本很多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)是在引進(jìn)購(gòu)買外國(guó)專利的基礎(chǔ)上迅速成長(zhǎng)的，政府鼓勵(lì)企業(yè)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，年年開展質(zhì)量月活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)開展全面質(zhì)量管理。日本政府有力地抓機(jī)械、電子、鉛印、化工等重工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，制定產(chǎn)業(yè)振興法和合理化計(jì)劃，在資金和政策上支持，企業(yè)努力把主要產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、質(zhì)量效率等提高到歐美水平。

日本在制定機(jī)械工業(yè)振興法時(shí)指出：“整個(gè)結(jié)構(gòu)有缺陷的機(jī)械工業(yè)單靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自然循環(huán)的作用來提高改進(jìn)是不行的，機(jī)械工業(yè)的基礎(chǔ)部門必須由國(guó)家出力和加強(qiáng)。”從這一段話中我們可以看出政府政策措施的重要作用。

無(wú)獨(dú)有偶，被譽(yù)為“漢江邊上奇跡”的韓國(guó)經(jīng)濟(jì)在其發(fā)展進(jìn)程中也非常注意對(duì)大企業(yè)的支持。以造船為例，70年代以前韓國(guó)還基本上沒有船舶制造業(yè)，70年代初期韓國(guó)決定發(fā)展造船業(yè)，當(dāng)時(shí)政府決定由大宇公司來承擔(dān)這項(xiàng)工程并給予其一系列優(yōu)惠政策和幫助，這些政策包含優(yōu)先提供原材料，韓國(guó)企業(yè)使用本國(guó)制造油船運(yùn)送石油給予一定的減免稅，韓國(guó)在五年內(nèi)提高船的進(jìn)口關(guān)稅等，在種種政策支持下加上企業(yè)自身努力使韓國(guó)成為世界第三大船舶制造國(guó)。

從日本、韓國(guó)的實(shí)例對(duì)我國(guó)政策來說都有可借鑒之處。為了創(chuàng)建中國(guó)自己的名牌，我們也應(yīng)加大對(duì)國(guó)產(chǎn)名牌扶持力度。我們認(rèn)為應(yīng)從下列方面入手。

(1)從總體上作好名牌規(guī)劃工作。現(xiàn)有名牌的層次根據(jù)實(shí)際需要重點(diǎn)扶持，名牌產(chǎn)品全方位實(shí)施“名牌興國(guó)”、“名牌興省”、“名牌興市”的戰(zhàn)略。

(2)有關(guān)綜合部分要形成聯(lián)動(dòng)。以國(guó)家和民族整體利益為重，從技術(shù)、資金、能源方面入手，制定企業(yè)發(fā)展名牌的優(yōu)惠政策，使資源配置政策向名牌企業(yè)傾斜。

(3)盡管名牌產(chǎn)品最終要到市場(chǎng)上一爭(zhēng)高低，但在一定市場(chǎng)條件下當(dāng)國(guó)產(chǎn)名牌受到洋名牌圍攻時(shí)，國(guó)家應(yīng)及時(shí)采取一些保護(hù)措施對(duì)國(guó)產(chǎn)名牌施加保護(hù)，同時(shí)，大力宣傳名牌戰(zhàn)略的意義，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)人人關(guān)心國(guó)產(chǎn)名牌，大家攜手共創(chuàng)國(guó)產(chǎn)名牌的氛圍。

如何實(shí)施國(guó)產(chǎn)名牌戰(zhàn)略

企業(yè)是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的主體，中國(guó)名牌事業(yè)最終落腳點(diǎn)是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略要靠企業(yè)不懈努力，要靠企業(yè)“干勁”和“創(chuàng)新”精神。

(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹立名牌意識(shí)，需認(rèn)識(shí)到品牌代表企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。名牌就是財(cái)富，是無(wú)形資產(chǎn)。其次企業(yè)要有力爭(zhēng)第一的精神，要有趕超世界先進(jìn)水平，敢與國(guó)際名牌爭(zhēng)高低的精神。創(chuàng)名牌關(guān)鍵是人，要培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的“名牌隊(duì)伍”。

(2)要樹立“質(zhì)量第一，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念。產(chǎn)品質(zhì)量是創(chuàng)造名牌的基石，名牌產(chǎn)品要靠高質(zhì)量的產(chǎn)品、高質(zhì)量的服務(wù)在廣大用戶中建立起來信譽(yù)的，沒有高質(zhì)量也就沒有了名牌。

(3)企業(yè)必須以市場(chǎng)為向?qū)В钥萍紴槭侄蝸磉m應(yīng)要求的變化，要引導(dǎo)消費(fèi)，不斷開拓新產(chǎn)品，最大程度滿足消費(fèi)者，以使自己在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

(4)要盡快形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)高效率低成本，為發(fā)展名牌創(chuàng)造條件。

(5)企業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳力度。

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)創(chuàng)名牌中重要一環(huán)，名牌需要宣傳，國(guó)外名牌都注重宣傳，要通過品牌效應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，讓名牌家喻戶曉。

(6)在全國(guó)范圍開展“愛我中華，創(chuàng)我名牌”的宣傳，鼓勵(lì)國(guó)人購(gòu)買我國(guó)名牌產(chǎn)品。必須以傳聞媒體的宣傳來激發(fā)人民的愛國(guó)熱情發(fā)展民族工業(yè)，形成全國(guó)關(guān)心中國(guó)名牌，當(dāng)然這不是保護(hù)落后、夜郎自大，而應(yīng)以我國(guó)名牌的質(zhì)量來吸引消費(fèi)者。

經(jīng)濟(jì)學(xué)界預(yù)測(cè)21世紀(jì)新的秩序，重點(diǎn)就是打破國(guó)界實(shí)現(xiàn)一體化，已不再可能奢望持有重重壁壘，等待免費(fèi)的午餐了。

中國(guó)企業(yè)走向世界，發(fā)展在國(guó)際上站得住的名牌是唯一選擇。我們認(rèn)為：要在政府企業(yè)社會(huì)共同努力下，相信不久我們的市場(chǎng)上一定會(huì)涌現(xiàn)出值得我國(guó)驕傲的民族名牌產(chǎn)品來。

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第四篇：中國(guó)企業(yè)信息化論文

中國(guó)企業(yè)信息化

企業(yè)信息化(Enterprises informatization)，實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)信息化包含了以下幾層含義：

(1)企業(yè)信息化是以IT與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；

(2)企業(yè)信息化是依賴IT對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；

(3)企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：

(4)企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。

1中國(guó)企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)信息化起步于70年代中期，80年代掀起了高潮，進(jìn)入90年代以來邁進(jìn)了一個(gè)新的發(fā)展階段。就目前我國(guó)企業(yè)信息化水平而言，仍落后于發(fā)達(dá)國(guó)家l0到20年左右，并且各行業(yè)與各類型企業(yè)發(fā)展不平衡。

（1）企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，但整體水平較低

經(jīng)過20多年的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)有了一定成效，特別是利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造達(dá)到新的廣度和深度。目前，計(jì)算機(jī)在企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)從單項(xiàng)應(yīng)用向集成化、綜合化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，重點(diǎn)行業(yè)的大中型企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程自動(dòng)化，企業(yè)信息化過程中重大信息工程推廣應(yīng)用獲得了較大進(jìn)展。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委近期的調(diào)查表明：300家國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中有80％以上已經(jīng)建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，70％以上接入了因特網(wǎng)，5O％以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。但是從總體上看，1 5000家國(guó)有大中型企業(yè)中，僅有1半實(shí)現(xiàn)了信息化，中小企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了信息化的比例則更低，可以說我國(guó)企業(yè)信息化整體水平仍處于較低階段。

（2）企業(yè)信息化發(fā)展非常不平衡

企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度因企業(yè)類型、行業(yè)歸屬和所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況而存在很大異。

從企業(yè)類型上看，國(guó)有大中型企業(yè)、具有國(guó)際開拓能力的外向型企業(yè)、和新近發(fā)展起來高效益企業(yè)信息化發(fā)展較快；而中小企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)性較差、效益較低、和老企業(yè)信息化發(fā)展較慢。技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度高的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較高：相比之下，技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及市場(chǎng)化程度低的地區(qū)，企業(yè)信息化發(fā)展水平與普及程度較低。

（3）企業(yè)對(duì)發(fā)展信息化的認(rèn)識(shí)普遍有所提高

有些企業(yè)已經(jīng)從信息化建設(shè)中獲得了一定經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)用于信息化建設(shè)的投資趨于增加。隨著經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入進(jìn)行，企業(yè)已經(jīng)感受到信息的重要性，對(duì)信息化可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)普遍提高，尤其是隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益增大，企業(yè)對(duì)利用信息技術(shù)加強(qiáng)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)管理的迫切性越發(fā)強(qiáng)烈。另外，網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，使得現(xiàn)代商業(yè)突現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的供貨能力、客戶需求與全球性競(jìng)爭(zhēng)的特征，迫使企業(yè)必須調(diào)整其組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)方式來適應(yīng)這種變化。

2中國(guó)企業(yè)信息化面臨的問題

首先，企業(yè)內(nèi)部資源條件有所限制，這包括資金限制、人才限制和管理人員觀念限制。

（1）資金不足。中國(guó)有一大批中小企業(yè)。這些企業(yè)雖然機(jī)制靈活、轉(zhuǎn)型方便，但是由于其本身規(guī)模小，資金是最大的問題。由于資金實(shí)力不足，既而帶來的融資難、貸款難的問題，使得他們和大企業(yè)相比，在資金方面的劣勢(shì)極為明顯。信息化的進(jìn)程需要一定量的資金投入軟硬件，同時(shí)，還要保證維護(hù)和管理工作，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過程，需要資金物力的不斷投入。而顯然，目前國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)未有能力達(dá)到這個(gè)要求。因此，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)90％以上的中小企業(yè)信息化水平極大的影響了中國(guó)企業(yè)的整體信息化水平。

（2）人才缺乏。企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等現(xiàn)代化手段實(shí)現(xiàn)的，因此需要一批高技術(shù)人才保證這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。但是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)人才多集中于IT界，或者任職于大型企業(yè)的IT部門，因此，一般企業(yè)中甚少有專業(yè)人才。這種人才的失衡也是導(dǎo)致企業(yè)信息化進(jìn)程受阻的主要原因之一。

（3）管理水平普遍落后。由于傳統(tǒng)管理方式的影響，中國(guó)大部分企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)并未能擺脫以往陳舊的管理模式。以前的信息量少，信息傳遞都是靠人；隨著時(shí)代的發(fā)展，信息量的不斷增加，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成了信息傳遞的主要載體。然而很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，不重視信息化的建設(shè)、投入，這給信息化的普及帶來了不少困難。

除了企業(yè)本身的問題之外。外部環(huán)境也給其信息化的發(fā)展帶來了一定的困難。

企業(yè)需要信息化，然而大多數(shù)的供應(yīng)商卻將其眼光投放到整個(gè)行業(yè)上，或者在行業(yè)中起舉足輕重作用的龍頭企業(yè)上，忽視了占行業(yè)企業(yè)數(shù)量比重大多數(shù)的中小企業(yè)。中小企業(yè)有自身的特點(diǎn)，他們靈活多變，業(yè)務(wù)范圍廣泛，需要資源不龐大，需求相對(duì)簡(jiǎn)單。這些特點(diǎn)和許多供應(yīng)商開發(fā)的多模塊多功能價(jià)格高的系統(tǒng)并不吻合。

數(shù)據(jù)

1．企業(yè)信息化人才隊(duì)伍情況

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)：638戶企業(yè)信息技術(shù)人員達(dá)到39290人，其中高級(jí)工程師4666人，占11．9％ ；工程師17235 人，占43．9％。在231戶國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中，信息技術(shù)人員達(dá)到25917人，占638戶企業(yè)信息技術(shù)人員總數(shù)的 66％，高級(jí)工程師2970人。占638戶企業(yè)高工總數(shù)的63 7％。由此可見，國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)信息化人才資源擁度高于其他企業(yè)。企業(yè)信息化裝備情況

上表顯示被調(diào)查企業(yè)信息化裝備水平和數(shù)量是不低的，為進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用奠定了比較好的基 礎(chǔ)。

3．基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)

在調(diào)查中有67．4％ 的企業(yè)已全部或部分實(shí)現(xiàn)OA、MIS等基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)，但其中全部實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)性管 理信息系統(tǒng)的企業(yè)只有48戶，占總數(shù)的7．5％。分行業(yè)看，電力、電子和煤炭行業(yè)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)的比例較高，在80％以上。

4．財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)

此類系統(tǒng)也屬于基礎(chǔ)性管理系統(tǒng)范疇。在被調(diào)查的638戶企業(yè)中，84．3％的企業(yè)全部或部分實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)科目編碼，且其中57．5％ 的企業(yè)科目編碼符合國(guó)家和國(guó)際編碼標(biāo)準(zhǔn)。401戶企業(yè)建立了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，占總數(shù)的62．9％。資金投入為4．1億元，其中硬件投入2．8億元；軟件產(chǎn)品及開發(fā)費(fèi)投入1．31億元，其中開發(fā)費(fèi)為3201．1萬(wàn)元。355戶企業(yè)購(gòu)置了財(cái)務(wù)管理軟件，46戶企業(yè)自己開發(fā)了財(cái)務(wù)管理軟件。軟件產(chǎn)品選型基本都是國(guó)內(nèi)開發(fā)的軟件系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行效果很滿意的有46戶，滿意的320戶，不滿意的l2戶。

5．綜合性管理信息系統(tǒng)

有36％的企業(yè)全部或部分實(shí)現(xiàn)了ERP、CIMS等綜合性管理信息系統(tǒng)，合計(jì)投入8．6億元。其中石化、電子、機(jī)械、石油等行業(yè)合計(jì)投入4．1億元，有50％以上企業(yè)全部或部分實(shí)現(xiàn)。

3中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的幾處誤區(qū)

（1）信息化建設(shè)不等于自動(dòng)化工程

實(shí)施企業(yè)信息化的目的是提高企業(yè)效益，但實(shí)現(xiàn)這一目的的手段卻可以多種多樣。如果一味地強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化工程，反而未必能達(dá)到目的。就我國(guó)的具體情況而言，目前更不宜過分強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化。人是信息系統(tǒng)中最活躍的因素，而計(jì)算機(jī)只是為人所用的工具。在信息處理中，人與計(jì)算機(jī)各有所長(zhǎng)；充分發(fā)揮人與計(jì)算機(jī)的整體優(yōu)勢(shì)，才能獲得系統(tǒng)整體的效率。早期的數(shù)據(jù)

處理系統(tǒng)，著眼于手工作業(yè)自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)的確提高了工作效率。但隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的深入廣泛，人們不僅希望計(jì)算機(jī)把人們從繁瑣重復(fù)的工作中解放出來，更希望計(jì)算機(jī)能夠幫助人們進(jìn)行決策，這就不僅僅是單純的自動(dòng)化問題了。事實(shí)上，在企業(yè)信息化進(jìn)程中，只有改變舊的經(jīng)營(yíng)過程，改革舊的管理思想、管理體制和管理方法才能最終發(fā)揮信息化的作用。如果僅僅采用先進(jìn)的信息技術(shù)模擬舊的管理系統(tǒng)，自動(dòng)化程度再高，也不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，其效益也是十分有限的。這正是許多信息系統(tǒng)效益不顯著的主要原因之一。把企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)的改制、改革、改組結(jié)合起來，互相促進(jìn)，建立起既能融入現(xiàn)代信息技術(shù)，又能適應(yīng)市場(chǎng)需要的體制、機(jī)制和經(jīng)營(yíng)流程，使企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)是我們實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想。

（2）信息化建設(shè)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)變革

企業(yè)信息化建設(shè)涉及面廣，不僅要投入大量的人力和物力，還涉及企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理體制、工作方法等一系列重大問題，這就要求我們對(duì)企業(yè)的管理機(jī)制和管理理念進(jìn)行創(chuàng)新和變革。特別是在中國(guó)當(dāng)前的國(guó)情下，企業(yè)信息化將影響部門和人員之間的工作關(guān)系，權(quán)力關(guān)系，進(jìn)而引起部門之間、人員之間、部門與人員之間的利益沖突。這些問題的解決，沒有企業(yè)各級(jí)管理層的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、控制，僅靠技術(shù)人員的努力是不可能的。實(shí)踐己使人們充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)是多種參與者的協(xié)作過程，沒有各級(jí)管理人員的積極參與，特別是主管部門的真正參與，信息化建設(shè)是不可能成功的。可以說在信息化建設(shè)過程中，技術(shù)不是唯一的成功因素，甚至不是主要成功因素，其成功因素還有體制、觀念等多種因素。因此信息化建設(shè)不僅是技術(shù)變革，而且還是管理創(chuàng)新，思想革新，是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)技術(shù)變革過程。

（3）企業(yè)管理信息系統(tǒng)不等于企業(yè)原有的管理模式加上計(jì)算機(jī)信息處理

在規(guī)劃和建設(shè)一個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，經(jīng)常有可能誤以為企業(yè)的管理信息系統(tǒng)就是在企業(yè)原有的管理模式上加入計(jì)算機(jī)信息處理。故而使得企業(yè)在選擇管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案時(shí)總會(huì)覺得條件和時(shí)機(jī)尚不成熟，總是覺得找不到完全符合自己需要的方案，因而遲遲不能下定決心開始組建自己企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。即便是下了決心，也會(huì)在建設(shè)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與實(shí)際管理過程的差異性，而沒有達(dá)到期望的目標(biāo)。其實(shí)，一個(gè)好的管理信息系統(tǒng)絕不是企業(yè)原有的管理模式和計(jì)算機(jī)信息處理的簡(jiǎn)單相加，雖然這種簡(jiǎn)單相加可能會(huì)對(duì)管理效果起到某種程度上的改進(jìn)。事實(shí)上，建立管理信息系統(tǒng)的目的是通過實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息處理的現(xiàn)代化而達(dá)到高效完成管理工作，即要在當(dāng)時(shí)的技術(shù)環(huán)境下，通過變革舊有的組織結(jié)構(gòu)和體系，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，高效率處理企業(yè)信息，以達(dá)到降低成本、提高企業(yè)效益、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造性、改進(jìn)協(xié)同工作能力的目的。由此可見，應(yīng)用一個(gè)行之有效的企業(yè)管理系統(tǒng)其實(shí)是一個(gè)“破壞與建設(shè)”的復(fù)雜過程。企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)今信息技術(shù)水平，不斷優(yōu)化本企業(yè)的管理模式，使管理信息系統(tǒng)的各項(xiàng)優(yōu)良性能得以充分發(fā)揮。

4對(duì)于中國(guó)企業(yè)信息化改革的建議

企業(yè)信息化改革不僅僅是軟件或信息技術(shù)的運(yùn)用．關(guān)鍵是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)們以超前的意識(shí)、更新管理觀念、改變管理模式、轉(zhuǎn)變管理方式和手段，才能適應(yīng)信息化對(duì)企業(yè)管理的要求。人的創(chuàng)新行為受其思想觀念的支配，一切創(chuàng)新都源于觀念的創(chuàng)新。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖—— 熊彼特指出、創(chuàng)新的主體是企業(yè)家，企業(yè)家是最具創(chuàng)新能力和影響力的人。因此，企業(yè)的管理人員是否具有經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新觀念，能否適應(yīng)新時(shí)代的要求，直接關(guān)系到企業(yè)信息化改革的成敗。據(jù)調(diào)查，我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有的大多數(shù)管理人員是搞行政管理和與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員出身。這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)若不加以改造，則很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。因此，改造企業(yè)內(nèi)部的管理層的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓一批既懂信息技術(shù)又懂管理，具有創(chuàng)新意識(shí)的人才進(jìn)人企業(yè)的管理決策層乃是當(dāng)前企業(yè)信息化改革的當(dāng)務(wù)之急。

據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新報(bào)道：從80年代初至今，我國(guó)共扶持了近一萬(wàn)項(xiàng)已取得重大經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的重點(diǎn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目，其投入產(chǎn)出比平均為1：5；根據(jù)科技部近期對(duì)已驗(yàn)收的五個(gè)“九五”科技項(xiàng)目計(jì)劃CAO應(yīng)用工程的統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)投入產(chǎn)出比達(dá)1：17。由于企業(yè)是信息技術(shù)應(yīng)用的主體，因此，信息技術(shù)在企業(yè)推廣應(yīng)用深度與廣度的增加，便是企業(yè)信息化不斷發(fā)展的過程。為了更好地促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展，應(yīng)著力做好以下幾個(gè)方面的工作。

（1）緊密配合企業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的改革，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)需要一個(gè)良好的企業(yè)制度環(huán)境。例如保證企業(yè)法人的地位獨(dú)立性以保證資本運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。這是因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)是一項(xiàng)投資較大的長(zhǎng)期運(yùn)作，需要保證資本運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。因此，企業(yè)改革是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，發(fā)展企業(yè)信息化則可以促進(jìn)企業(yè)改革的深入進(jìn)行。所以企業(yè)信息化的建設(shè)不僅是關(guān)于技術(shù)問題，它更重要的是引發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方 式、管理模式的變革，乃至全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)革命。

（2）堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路，找準(zhǔn)企業(yè)信息化發(fā)展的突破點(diǎn)

企業(yè)信息化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，企業(yè)因基礎(chǔ)及所處的發(fā)展階段不同，如管理水平、資金實(shí)力、工作重點(diǎn)、目前所需等不同，因而各自所需的信息化發(fā)展的內(nèi)容不同。因此不能要求

企業(yè)按相同的方案、統(tǒng)一的步調(diào)、一致的進(jìn)程來建設(shè)信息化，這樣不僅不能加快企業(yè)信息化的發(fā)展，反而可能挫傷企業(yè)的積極性。一般來說，企業(yè)信息化建設(shè)可以遵循以下原則： 首先，企業(yè)可以運(yùn)用信息技術(shù)建立以生產(chǎn)控制為核心的自動(dòng)化系統(tǒng)，其次建立以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)，再次建立以電子商務(wù)為核心的投融資決策與營(yíng)銷系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其實(shí)際情況，堅(jiān)持效益與務(wù)實(shí)的發(fā)展思路，分析信息化發(fā)展的“瓶頸”所在，找準(zhǔn)其發(fā)展的突破點(diǎn)。

（3）提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，加大資金投入，重視信息人才培養(yǎng)

政府與企業(yè)都應(yīng)提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)與重視程度，但企業(yè)是企業(yè)信息化建設(shè)的主體，更應(yīng)充分重視這一問題。因?yàn)槠髽I(yè)主要管理者的決心、關(guān)鍵時(shí)刻的決策與親自領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)是企業(yè)信息化順利建設(shè)與取得成效的先決條件。面對(duì)日益加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐，特別是面對(duì)加入WT0后勢(shì)必激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)的管理者應(yīng)該加快企業(yè)信息化建設(shè)的速度，因?yàn)槠髽I(yè)信息化的程度將成為其成敗的關(guān)鍵。另外，足夠的資金投入是企業(yè)信息化建設(shè)得以開展并順利發(fā)展的物質(zhì)條件，企業(yè)應(yīng)積極拓展融資渠道，保證企業(yè)信息化建設(shè)足夠的資金來源。同時(shí)，還應(yīng)十分重視信息人才培養(yǎng)，造就一只過硬的信息技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)代化管理隊(duì)伍。總之，企業(yè)信息化需要各方共同關(guān)注與參與，包括各級(jí)政府、企業(yè)自身、信息技術(shù)廠商以及第三方提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)等共同參與，真正幫助我們的企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)信息化，促進(jìn)高效率的信息化應(yīng)用。

第五篇：中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)

姚坦 信息化對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有重要意義，中國(guó)將吸取各國(guó)信息化建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在較高的起點(diǎn)上實(shí)施“跨越式”發(fā)展，縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，使全民享受到信息化帶來的益處。國(guó)家信息化建設(shè)具有戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、整體性的特點(diǎn)，涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。從中國(guó)的國(guó)情出發(fā)，原國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組提出了信息化的發(fā)展思路，這個(gè)發(fā)展思路包括國(guó)家信息化定義、國(guó)家信息化體系六個(gè)要素、信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針和原則、奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)等內(nèi)容。

（一）關(guān)于國(guó)家信息化的定義。就是在國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國(guó)防及社會(huì)生活各個(gè)方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)、廣泛利用信息資源，加速實(shí)現(xiàn)國(guó)家現(xiàn)代化的進(jìn)程。這個(gè)定義包含四層含義：一是實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化離不開信息化，信息化要服務(wù)于四個(gè)現(xiàn)代化；二是國(guó)家要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織信息化建設(shè)；三是各個(gè)領(lǐng)域要廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)利用信息資源；四是信息化是一個(gè)不斷發(fā)展的過程。

（二）關(guān)于國(guó)家信息化體系及六個(gè)要素。包括信息資源，信息網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)應(yīng)用，信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。六個(gè)要素是一個(gè)有機(jī)整體，構(gòu)成符合中國(guó)國(guó)情的、完整的信息化體系。

（三）關(guān)于信息化建設(shè)的二十四字指導(dǎo)方針。即：“統(tǒng)籌規(guī)劃，國(guó)家主導(dǎo)；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合建設(shè)；互聯(lián)互通，資源共享”。二十四字指導(dǎo)方針集中體現(xiàn)了中國(guó)信息化建設(shè)的特點(diǎn)，為處理好信息化建設(shè)的重大關(guān)系問題提供了依據(jù)。

（四）中國(guó)信息化建設(shè)的奮斗目標(biāo)。第一步，到2000年，形成一定規(guī)模和初步的國(guó)家信息化體系；第二步，到2010年，建立起健全的、具有相當(dāng)規(guī)模的、先進(jìn)的國(guó)家信息化體系。在每一個(gè)發(fā)展階段，信息資源開發(fā)利用：國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、國(guó)家信息化重大工程、信息技術(shù)推廣應(yīng)用、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、信息化政策法規(guī)建設(shè)和信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，都有與當(dāng)時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展要求相適應(yīng)的目標(biāo)和具體任務(wù)。

（五）中國(guó)信息化建設(shè)面臨的主要任務(wù)是：

第一，大力開發(fā)利用信息資源。如：大力組織具有民族優(yōu)良文化傳統(tǒng)的信息資源上網(wǎng)，促進(jìn)信息資源網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化和商品化。

第二，加強(qiáng)國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。加快建設(shè)和調(diào)整布局，充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源，盡快形成國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，積極發(fā)展電信網(wǎng)、、廣播電視網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)，并逐步促進(jìn)相互間融合。

第三，以信息化建設(shè)帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱和新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

第四，加快“金”字工程的建設(shè)。已經(jīng)啟動(dòng)的“金”字工程，都是國(guó)家急需的跨部門、跨地區(qū)的重大項(xiàng)目，必須集中力量，抓緊抓好。

第五、大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。努力培育信息市場(chǎng)，促進(jìn)信息流通，促進(jìn)信息服務(wù)的社會(huì)化和市場(chǎng)化，使公眾能夠及時(shí)獲得所需信息。

第六，加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理、政府決策等方面的信息化建設(shè)。

第七、促進(jìn)科技和教育領(lǐng)域的信息化。提高科技教育水平。多出科技成果，加快人才培養(yǎng)，促進(jìn)科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。

第八，研究制定必要的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。通過法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整社會(huì)信息關(guān)系，規(guī)范社會(huì)信息行為，加大執(zhí)法力度，保障信息化建設(shè)的健康發(fā)展。

認(rèn)真分析中國(guó)國(guó)情，總結(jié)多年來中國(guó)推進(jìn)信息化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以廠原則和發(fā)展方向?qū)⒌玫竭M(jìn)一步的把握。

－－中國(guó)的信息化，一定是國(guó)家統(tǒng)領(lǐng)，要堅(jiān)持國(guó)家主導(dǎo)的方針，國(guó)家一定要抓好符合國(guó)情的信息化總體規(guī)劃，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。

－－中國(guó)的信息化，一定要走自己的道路，即工業(yè)化與信息化相結(jié)合的道路。要緊緊圍繞當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以信息化的思路和技術(shù)手段，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

－－中國(guó)的信息化，一定要帶動(dòng)我國(guó)民族信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是集成電路、計(jì)算機(jī)、通信和軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)信息化為總的目標(biāo)，通過信息化的發(fā)展來規(guī)劃信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。抓應(yīng)用促發(fā)展，以信息化帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在上述原則和方向指導(dǎo)下，當(dāng)前，各地區(qū)、各部門的信息化建設(shè)與發(fā)展，將按照領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化的思路推進(jìn)。

（一）圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)推動(dòng)領(lǐng)域信息化工作

領(lǐng)域信息化是指業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)處理相關(guān)聯(lián)的行業(yè)、部門的信息化，諸如金關(guān)、金卡等工程，都屬于這個(gè)范疇。提出領(lǐng)域信息化的意義在于避免網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源的重復(fù)建設(shè)，從根本上促進(jìn)資源共享，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)用。如，利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段，在金卡、金關(guān)、金稅等工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，將財(cái)政、稅務(wù)、金融、外貿(mào)等部門的信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上納稅業(yè)務(wù)的全過程，完成國(guó)稅，地稅和關(guān)稅的電子支付，減少或消除納稅中的漏洞。這樣的工程項(xiàng)目就典型的領(lǐng)域信息化項(xiàng)目。

推進(jìn)這一領(lǐng)域信息化、必須將相關(guān)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌考慮、建立綜合性的數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)納稅人的資信和納稅行為進(jìn)行記錄，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)政、稅收、金融、外貿(mào)等業(yè)務(wù)的電子監(jiān)管。

（二）在國(guó)家信息化規(guī)劃指導(dǎo)下搞好區(qū)域信息化。

區(qū)域信息化建設(shè)的內(nèi)容很多，當(dāng)前要重點(diǎn)抓好幾個(gè)方面的工作：

一是要加快建立區(qū)域內(nèi)共享及跨地區(qū)的信息資源庫(kù)，把靜態(tài)的、孤立的信息資源變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、可共享的信息資源；

二是要充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)先進(jìn)的、適用的、規(guī)范的、安全的、綜合性的公用信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；

三是要積極研究制定既符合國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，又適合本地區(qū)信息化發(fā)展的政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 四是要著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的、技術(shù)全面的、有快速反應(yīng)能力的信息化服務(wù)隊(duì)伍； 五是要為信息資源開發(fā)利用創(chuàng)造條件，培育一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境；

六是用現(xiàn)代信息技術(shù)改造一批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，形成一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群，成為信息經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

通過建設(shè)示范工程，示范小區(qū)，創(chuàng)立地區(qū)特色，努力構(gòu)筑推進(jìn)信息化帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)，加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新格局。

（三）總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)分類指導(dǎo)推動(dòng)企業(yè)信息化

企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的細(xì)胞，特別是我國(guó)的大中型企業(yè)，既是國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的主體，又是支撐力量。企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過程，實(shí)質(zhì)L是與物質(zhì)流、資金流緊密結(jié)合的各種數(shù)據(jù)、信息的生成、處理、傳輸和使用過程，產(chǎn)品和資金是這些數(shù)據(jù)和信息的具體體現(xiàn)。

企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生

產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。大力推進(jìn)企業(yè)信息化，對(duì)于我國(guó)信息化建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。

推進(jìn)企業(yè)信息化，一是要提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)，企業(yè)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)；二是要按照國(guó)家信息化的發(fā)展方針和規(guī)劃目標(biāo)，抓好企業(yè)信息化的規(guī)劃；三是要選擇不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)，開展企業(yè)信息化典型示范工作。

總之，發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化，是一國(guó)加快現(xiàn)代化建設(shè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，也是世界各國(guó)積極推進(jìn)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。希望來自世界各國(guó)的與會(huì)代表進(jìn)行廣泛而深入的研究。努力尋找開展國(guó)際合作的共同點(diǎn)，共同推進(jìn)這項(xiàng)偉大的事業(yè)蓬勃發(fā)展。