第一篇：論企業(yè)核心競爭力培育中存在的問題

論企業(yè)核心競爭力培育中存在的問題及對策

【摘要】企業(yè)核心競爭力是企業(yè)市場競爭的關(guān)鍵，但目前我國企業(yè)培育核心競爭力尚存許多問題，如現(xiàn)代企業(yè)制度不夠完善、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)能力、業(yè)務(wù)過于多元化等，企業(yè)應(yīng)努力避開各種誤區(qū)進行合理的識別，形成正確的認(rèn)識和理念，打造核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);核心競爭力;市場競爭;認(rèn)識;培育

核心競爭力是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力，它是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。核心競爭力的特點是：難以模仿，難以復(fù)制，難以購買，只能靠長期的努力經(jīng)營才能獲得。核心競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，所以培育和發(fā)展核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

一、目前我國在企業(yè)核心競爭力的培育中存在的問題

當(dāng)今世界，開放、競爭成為經(jīng)濟發(fā)展的主流，經(jīng)濟的發(fā)展、競爭的加劇使人們逐漸意識到企業(yè)核心競爭力的重要作用，但是由于我們的企業(yè)過去長期在計劃經(jīng)濟的模式下運行，許多企業(yè)至今仍舊不能完全適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理，缺乏核心競爭力的經(jīng)營理念，這已成為我國發(fā)展大公司和企業(yè)集團所面臨的一個突出問題。有資料表明 ：國內(nèi)有代表性的五萬家大中型企業(yè)中，作為企業(yè)核心競爭力的重要標(biāo)志，有自主品牌的不到10％，有自主知識產(chǎn)權(quán)的則更少。企業(yè)的經(jīng)營過程缺乏系統(tǒng)性、整體性、全面性，過于主觀化、隨意化，這就造成企業(yè)的競爭力很低。以銷售額看：我國520戶國家重點企業(yè)的銷售收入僅相當(dāng)于世界500強前兩名銷售收入之和的98%。核心競爭力的缺乏不僅體現(xiàn)在具體技術(shù)層面，更體現(xiàn)在管理模式和理念方面，具體存在以下問題：

（一）現(xiàn)代企業(yè)制度不夠完善

核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，它包括企業(yè)生存的外部條件和內(nèi)部條件。目前制約我國企業(yè)培育核心競爭力的關(guān)鍵因素是沒有建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。雖然我國自改革開放以來，企業(yè)改革的方向，是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的原則把國有企業(yè)改造成“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的法人實體，也取得了很大的成績，但傳統(tǒng)意義上政企不分的局面仍然存在。企業(yè)制度不夠完善也嚴(yán)重影響了企業(yè)管理的創(chuàng)新，打消了構(gòu)建核心競爭力的積極性。由政府強制企業(yè)推行某種管理經(jīng)驗，企業(yè)被迫進行制度改進的問題仍然存在，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到不完善的企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)增強核心競爭力的原動力不足或無暇顧及增強自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須切實按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范。

（二）知識儲備及企業(yè)研發(fā)能力缺乏

從企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)特征來看，知識是企業(yè)獨具特色的技能。建立在此基礎(chǔ)上的核心競爭力必然表現(xiàn)為對知識擁有的廣度和深度，在21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代將會更顯出企業(yè)競爭中人才的重要性。不少企業(yè)對知識資源的投入作用認(rèn)識不夠深刻，操作也很不到位，目前我國主要處于高技術(shù)發(fā)展的引進時期，企業(yè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品還比較少，與發(fā)達國家相比存在著不小的差距，造成這種情況的原因很多，有政策層面的原因，也有企業(yè)自身的原因，這就造成我們在很多方面特別是在一些信息產(chǎn)業(yè)方面還不能與國外大企業(yè)抗衡。

（三）輕視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃作用

戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理當(dāng)中的地位是最高層面的管理，但是，對管理者的要求也最高。筆者通過長期的觀察發(fā)現(xiàn)：由于長時期在計劃經(jīng)濟的模式下運行，我國眾多企業(yè)決策者至今仍習(xí)慣于聽命于上級的安排和政府的指令，普遍缺乏對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思考, 沒有意識到戰(zhàn)略在打造企業(yè)核心競爭力過程中的重要作用，缺乏戰(zhàn)略管理的理念和功力，在戰(zhàn)略規(guī)劃和管理中顯得力不從心，常常做出錯誤的判斷與決策，比如很多企業(yè)盲目進入與原產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)不大或跨度過大的領(lǐng)域，結(jié)果是難以發(fā)揮企業(yè)的資金、技術(shù)、人力、品牌等方面的優(yōu)勢，甚至造成巨大的浪費。據(jù)統(tǒng)計我國企業(yè)由于輕視戰(zhàn)略規(guī)劃作用導(dǎo)致傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域比發(fā)達國家平均落后10至15年。

（四）企業(yè)過度多元化,分散企業(yè)資源

目前我國企業(yè)尚未建立起高效生產(chǎn)體系, 在這種情況下卻在經(jīng)濟全球化的大背景下遇到了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的挑戰(zhàn)。在構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的過程中, 不少大企業(yè)、大集團為了實現(xiàn)其資產(chǎn)規(guī)模的擴張，在還不具備條件的情況下，就開始在本行業(yè)進行大規(guī)模收購兼并，并將投資范圍擴展到主營業(yè)務(wù)以外的其他領(lǐng)域，盲目實施多元化經(jīng)營。其后果是:橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬，縱向產(chǎn)業(yè)鏈過長，核心產(chǎn)業(yè)虛弱，結(jié)果分散了企業(yè)的有限資源，不僅沒有培育出新的利潤增長點，甚至還喪失了原有的競爭優(yōu)勢。多元化經(jīng)營可以分散風(fēng)險以形成“范圍經(jīng)濟”產(chǎn)生1+1>2的效用, 但是它對企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營方式和經(jīng)營水平要求很高，如果運作的不好，不利于競爭。如果是這樣的話，企業(yè)無論是產(chǎn)品的質(zhì)量，還是企業(yè)的競爭力都無法構(gòu)成實質(zhì)意義上的集團企業(yè)，而只能是簡單的規(guī)模擴張，難以形成長久的生命力和較強的競爭力。

二、如何認(rèn)識企業(yè)核心競爭力

一般來講，以資源為本的企業(yè)核心競爭力具有獲得超平均利潤的水平，它是一個企業(yè)區(qū)別他企業(yè)的顯著特征，從識別標(biāo)準(zhǔn)上看至少滿足下列三方面的要求：

（一）是否可以給顧客帶來超過其價值判斷的利益

企業(yè)核心競爭力必須能給顧客帶來一般技術(shù)能力所不能帶來的超過顧客預(yù)期的價值,并且企業(yè)核心競爭力旨在實現(xiàn)顧客最為關(guān)心的價值所在。不同的顧客雖然具有不同的價值觀, 但就總體而言顧客在某些價值觀點上會具有相似性, 在核心價值判斷上往往具有驚人的一致性，而這些價值觀才是企業(yè)要盡最快的速度以高質(zhì)量的產(chǎn)品為顧客創(chuàng)造的, 并能超過顧客的預(yù)期價值。如日本本田公司在汽車發(fā)動機方面的專長是其核心競爭力，因為對客戶來說這是最有意義的專長。

（二）是否具有獨特性競爭優(yōu)勢

一項能力必須具有獨特性，才能稱之為核心競爭力。整個行業(yè)所普遍擁有的能力不可能被定義為核心競爭力，并不是說某項能力只被一個企業(yè)獨有才具有核心性。任何一個企業(yè)無論進入哪個特定行業(yè)，都必須擁有該行業(yè)所必要的技能條件，如果該項能力很容易被競爭對手所模仿，或通過努力可以很快建立，它就很難給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢了，那么把這種能力定義為企業(yè)核心競爭力就沒有任何意義。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有，它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

（三）是否具備一定的延展性

某一企業(yè)的專業(yè)技術(shù)，從某一特定交易來看可能具有核心競爭力, 但它如果不能開拓新的市場和服務(wù)領(lǐng)域, 則從整個企業(yè)角度來看，就未必是核心競爭力。也就是說，它應(yīng)該能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場提供支持，對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力都有促進作用。如公司的核心技術(shù)在幾個領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地，而不是將其優(yōu)勢領(lǐng)域限定在一個很小范圍。而如果公司沒有取得核心競爭力方面的領(lǐng)先地位，被拒之門外的就不僅僅是一種產(chǎn)品市場，而是會失去一系列市場和商機。因此，企業(yè)經(jīng)營者必須避開以產(chǎn)品為中心的能力觀, 而應(yīng)該以企業(yè)是否具有進入新市場的某種能力作為核心競爭力的評判標(biāo)準(zhǔn)。

三、國內(nèi)企業(yè)核心競爭力的培育和創(chuàng)新

（一）建立與企業(yè)自身相匹配的核心價值觀

以價值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項基礎(chǔ)管理工作。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展、持續(xù)鞏固和創(chuàng)新核心競爭力，員工的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念至關(guān)重要。建立核心價值觀須結(jié)合企業(yè)的狀況和目標(biāo)，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，是形成企業(yè)核心競爭力的深層次因素。獨特的企業(yè)文化為挖掘企業(yè)核心競爭力建立了必要的內(nèi)部環(huán)境和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)對員工進行合理的引導(dǎo)，要多方入手，增強企業(yè)的親和力和凝聚力，讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深入每個企業(yè)員工的內(nèi)心，成為他們發(fā)自內(nèi)心的動力，使全體員工對企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念和目標(biāo)形成共識。美國福特公司在創(chuàng)業(yè)的初期，遇到的也是空前的競爭，面對這樣的競爭，福特公司很快確立了自己的核心價值觀：“在美國普及汽車”，并為之奮斗，為了向員工宣傳貫徹，公司以很優(yōu)惠的價格將汽車售給自己的員工，使自己的員工從中受益，讓公司的價值觀深入人心，成為公司經(jīng)營發(fā)展的源源動力。正是這種價值觀引領(lǐng)福特公司以目標(biāo)作為激勵，始終保持創(chuàng)新的活力，以研發(fā)不斷的核心技術(shù)，使其一步步登上汽車王國的寶座，成為美國汽車工業(yè)三大巨頭之一

（二）加強技術(shù)創(chuàng)新、加大核心技術(shù)的研發(fā)力度

創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂，主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）是核心競爭力的精髓，增強研發(fā)能力是企業(yè)核心競爭力提升的動力。創(chuàng)意產(chǎn)品與核心技術(shù)能力的關(guān)系密切，這要求企業(yè)不斷增強研究與開發(fā)能力，滿足顧客不斷變化的需求，掌握核心技術(shù)能力來創(chuàng)造顧客需求的產(chǎn)品，趕超消費者需求的預(yù)期。當(dāng)然，企業(yè)再研發(fā)必須以核心競爭力為基礎(chǔ)，在資源共享的前提下展開。當(dāng)今世界著名的企業(yè)大多都擁有自己的核心技術(shù)，如日本索尼公司的微型化電子技術(shù)，其核心技術(shù)是這些公司發(fā)展壯大并成名的關(guān)鍵。而我國多數(shù)行業(yè)的核心技術(shù)一直依賴從國外引進，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。因此，我國企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力的過程中，必須加大企業(yè)用于研究開發(fā)的經(jīng)費投入，在加強研究與開發(fā)的同時，要重視汲取和獲得相關(guān)的新技術(shù)和技能，來改進或創(chuàng)新技術(shù)核心體系，形成核心競爭力新的整合。

（三）加強人力資源的管理和整合在知識經(jīng)濟時代，人力資源對形成企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要，其不僅是經(jīng)濟增長的決定性因素，而且是直接構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵性資源。因此，從企業(yè)內(nèi)部來講，加強人力資源的管理和加強對員工的培育，努力提高他們的技能和科學(xué)技術(shù)水平，最大限度地開發(fā)所有員工的智力資源，調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造精神，這對形成企業(yè)核心競爭力具有重要意義。此外，企業(yè)應(yīng)不斷運用市場的特點和力量招攬人才、吸引人才、留住人才，為我所用。

（四）提高企業(yè)管理者的整體素質(zhì)和能力

高素質(zhì)的企業(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是決定企業(yè)核心競爭力的重要方面。可通過建立企業(yè)家工程，通過建立各種機制，采取多種方法，提高他們的整體素質(zhì)，提升企業(yè)管理者的創(chuàng)新能力、對于宏觀市場的洞察力和敏銳的判斷力，以及戰(zhàn)略決策能力，使管理者能把握未來較長時期的變化趨勢和規(guī)律，使企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和市場開拓走在市場變化的前面。這對企業(yè)核心競爭力的培育具有非常重要的意義。

（五）通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或采用并購等途徑，增強企業(yè)競爭力

企業(yè)核心競爭力的形成一般需要一個長期培育和發(fā)展的過程。在知識經(jīng)濟迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)同行之間或與國外大公司建立以技術(shù)合作為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟，或進行外部并購，將是我國企業(yè)形成核心競爭力的一條捷徑。如通過知識聯(lián)盟獲得企業(yè)核心競爭力：知識聯(lián)盟有助于兩個公司的專業(yè)能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識；通過企業(yè)兼并獲得核心競爭，通過兼并，企業(yè)迅速擴大規(guī)模，快速進入其他競爭領(lǐng)域，重新整合自己的內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制，從而達到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力的目的。國家應(yīng)在政策上給予鼓勵和支持。戰(zhàn)略聯(lián)盟的具體形式主要有：建立企業(yè)合作開發(fā)聯(lián)盟、建立技術(shù)轉(zhuǎn)讓聯(lián)盟和建立上下游企業(yè)之間的縱向聯(lián)盟等，企業(yè)可結(jié)合自身實際（下轉(zhuǎn)47頁）

（上接45頁）和具體需要，選擇恰當(dāng)?shù)男问剑孕纬珊诵母偁幜Γ@取持續(xù)的競爭優(yōu)勢，在這方面我國有些企業(yè)已經(jīng)做出了有益的嘗試，并取得了可喜的成績和寶貴的經(jīng)驗。

（六）尋找培育核心競爭力的新生長點

企業(yè)核心競爭力雖然具有難以復(fù)制和模仿的特點，但是從企業(yè)之間的關(guān)系來看，由于當(dāng)今高度發(fā)達的信息社會和高度靈活的企業(yè)經(jīng)營機制，在一定時期內(nèi)它可能被其他企業(yè)所學(xué)習(xí)和利用，從產(chǎn)品的生命周期來看企業(yè)核心競爭力有其自身的周期，因此，企業(yè)應(yīng)及時在保持已有核心競爭力的基礎(chǔ)上，尋找、發(fā)現(xiàn)、培育新的生長點，并經(jīng)過精心的經(jīng)營，把生長點培育成企業(yè)的新的核心競爭力，始終走在市場的前面。要通過企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)、營銷人員的共同努力，在細分市場的基礎(chǔ)上，進行認(rèn)真細致系統(tǒng)的分析，找出本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢所在，對構(gòu)成上述優(yōu)勢的技術(shù)和技能進行分解、歸納，經(jīng)過界定測試，并經(jīng)過較長時間的實驗和觀察，最終確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構(gòu)、高等院校科技優(yōu)勢建立研究與開發(fā)聯(lián)姻關(guān)系，引進相關(guān)的技術(shù)人才，并經(jīng)過自身的不斷努力，將該生長點培育成現(xiàn)實的企業(yè)核心競爭力。

總之，在知識經(jīng)濟時代，構(gòu)建強大而持久的企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)發(fā)展的基石，是我國企業(yè)不斷壯大乃至走向世界的先決條件，面對目前我國在培育企業(yè)核心競爭力中存在的問題, 企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量克服并積極采取對策,努力轉(zhuǎn)向注重自身資源、能力的積累, 積極完善企業(yè)核心競爭力, 制定長期的戰(zhàn)略規(guī)劃, 體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢, 使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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論文關(guān)鍵詞：企業(yè)核心競爭力 企業(yè)培育提升對策

論文摘要：文章分析企業(yè)核心競爭力的涵義、本質(zhì)及表現(xiàn)作用，探究企業(yè)核心競爭力缺失的成因，提出企業(yè)核心競爭力培育和提升的對策。

在現(xiàn)代全球市場經(jīng)濟環(huán)境下，我國企業(yè)正面臨著其他國家企業(yè)前所未有的市場競爭。企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境十分復(fù)雜。在這個復(fù)雜的動態(tài)的市場競爭中，有的企業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大，而有的企業(yè)卻逐漸被市場淘汰。原因就是企業(yè)之間的核心競爭力的差異是決定問題的關(guān)鍵。

一、企業(yè)核心競爭力的涵義、本質(zhì)及表現(xiàn)作用

企業(yè)核心競爭力（core competition）,又稱核心能力（core competence）或核心專長（core Expertise）,是指企業(yè)開發(fā)獨特的產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和發(fā)明獨特營銷手段的能力。企業(yè)核心競爭力的理論是由加里·哈默爾（Gary Hamel）和普拉哈拉德（C.K.Prahalad）在1990年《哈佛商業(yè)評論》雜志上提出來的。它是以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。

1.企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)。企業(yè)核心競爭力應(yīng)該是一個多種因素的組合，包括體制、規(guī)章、流程、特有的技術(shù)能力、核心產(chǎn)品及建立在企業(yè)文化基礎(chǔ)上的團隊精神和進化能力等。它是企業(yè)內(nèi)在的區(qū)別與其他企業(yè)具有的根本能力。

2.企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)。核心競爭力可以表現(xiàn)在很多方面：如在生產(chǎn)方面，比其他企業(yè)的生產(chǎn)周期短，或者比其他企業(yè)做得更加節(jié)省成本；在銷售方面，比其他企業(yè)銷售更快。在研發(fā)方面上，比其他企業(yè)推出新產(chǎn)品的速度更快。IBM在一百多年的發(fā)展過程中，憑借的就是“不斷使顧客滿意”的技術(shù)的核心競爭力獲得了強大的競爭優(yōu)勢而不斷地發(fā)展壯大。

3.企業(yè)核心競爭力的作用。有了核心競爭力，企業(yè)能夠源源不斷地推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。有了核心競爭力，企業(yè)就能夠創(chuàng)造出自己的競爭優(yōu)勢。核心競爭力就是產(chǎn)品、服務(wù)和競爭優(yōu)勢的根本，這就是核心競爭力的重要性。

二、企業(yè)核心競爭力缺失的成因

1.企業(yè)在戰(zhàn)略決策上的意識和機制缺失。我國絕大多數(shù)企業(yè)是計劃經(jīng)濟時期的產(chǎn)物，本身缺乏在市場經(jīng)濟中成長和競爭的經(jīng)歷。核心競爭力只有在競爭中才會形成。由于缺乏競爭經(jīng)歷，在企業(yè)面對市場經(jīng)濟競爭時，就會感到力不從心。還有企業(yè)的行為慣例。如：原有的工藝技術(shù)和經(jīng)營方式、管理方法等，長期以往企業(yè)的創(chuàng)新能力就會受到很大的限制，企業(yè)也就缺乏了自身核心競爭力的應(yīng)有機制。

2.企業(yè)在核心競爭力相統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略上的缺失。我國企業(yè)存在產(chǎn)品種類多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全的特點，但是經(jīng)過市場細分發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在各個種類、層次等方面與競爭對手相比都無競爭優(yōu)勢。還有企業(yè)沒有通過新產(chǎn)品的開發(fā)而整合企業(yè)的資源，盲目開發(fā)新的產(chǎn)品，影響企業(yè)核心產(chǎn)品的培育，從而影響企業(yè)的核心競爭力。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)略定位的范圍內(nèi)選擇關(guān)鍵點來進行重點開發(fā)，進而形成自己的核心技術(shù)，并且使這些技術(shù)優(yōu)勢成為帶動企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品整體升級的重要力量。這樣才能使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)核心競爭力相互融合。

3.企業(yè)在核心競爭力上缺乏保持和推動所必須的企業(yè)文化。企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)生存、行為的方式，是企業(yè)全體員工共同的做事情的方法。企業(yè)文化包括四個層面：價值觀、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。而企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)的一種自組織能力。企業(yè)文化在培育和保持企業(yè)的核心競爭力、促進核心競爭力發(fā)展上有重要意義。我國企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中大多數(shù)都過分看重資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)。對品牌、人才等無形資產(chǎn)不夠重視。這樣就在企業(yè)內(nèi)部運行中制約和束縛了企業(yè)的發(fā)展。成為了企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

三、我國企業(yè)核心競爭力培育和提升的對策

我國企業(yè)核心競爭力的提升將是一個長期的、根本性的企業(yè)戰(zhàn)略。可有以下幾種積極對策來解決：

1.企業(yè)通過實施企業(yè)戰(zhàn)略來培育和提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略是一個計劃，能夠整合企業(yè)的目標(biāo)、政策，并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動。它主要包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施兩個方面。在市場競爭中，企業(yè)只有對宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭、市場空間、企業(yè)資源、業(yè)務(wù)能力等要素進行預(yù)見性的分析研究，制定企業(yè)明確可行的近期、中期和遠期的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展方向，才能保證企業(yè)日常運營與決策的連續(xù)性和目標(biāo)一致性，才能有利于企業(yè)核心競爭力的形成。

2.企業(yè)通過完善管理體制和運行機制來培育和提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)管理必須要有科學(xué)合理的管理體制和運營機制來保證管理。我國企業(yè)要根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律和本行業(yè)的發(fā)展要求，建立和完善與市場相適應(yīng)，與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展相一致的管理體制和運行機制。堅持體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，在企業(yè)運營過程中，要上下形成“職責(zé)明確、行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序、獎懲分明”的工作機制，實現(xiàn)崗位責(zé)任化、運轉(zhuǎn)程序化、行為規(guī)范化，做到責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，通過人性化和制度化管理，最大限度地整合人、財、物等有形資產(chǎn)和技術(shù)、品牌、信譽等無形資產(chǎn)，在不斷自我完善、自我否定和改革創(chuàng)新中加快企業(yè)發(fā)展，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)建管理優(yōu)勢。

3.企業(yè)通過正確的競爭定位和競爭策略來培育和提升企業(yè)核心競爭力。競爭定位就是企業(yè)將自己的產(chǎn)品放在最有市場競爭力的位置上，使自己的產(chǎn)品在與其他產(chǎn)品的競爭中取勝。從消費者角度來說，我國企業(yè)要以市場為導(dǎo)向，以消費者需求為目標(biāo)，通過正確的競爭定位和競爭策略來建立和完善企業(yè)的市場調(diào)研、營銷體系，認(rèn)真研究市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，善于掌握瞬息萬變的市場和需求，把握企業(yè)本行業(yè)的市場發(fā)展趨勢，了解競爭對手的市場變化，根據(jù)市場的需求，科學(xué)合理地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品定位和競爭策略，為提高企業(yè)核心競爭力創(chuàng)造市場競爭優(yōu)勢。

4.企業(yè)通過開發(fā)人力資源和創(chuàng)造人才優(yōu)勢來培育和提升企業(yè)核心競爭力。在資源、資本和技術(shù)決定企業(yè)命運的要素中，技術(shù)是最革命、最活躍的因素，而技術(shù)又必須依附于人才才能夠發(fā)揮作用。因此，人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)核心競爭力的第一要素。企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、成功品牌的創(chuàng)立，市場價值的表現(xiàn)和利益目標(biāo)的實現(xiàn)，既是企業(yè)經(jīng)營者謀略決策的結(jié)晶，更是人力資源整合發(fā)揮的體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)需要現(xiàn)代人才。需要調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)通過與科研機構(gòu)、高等院校的科技優(yōu)勢建立其研究與開發(fā)的合作關(guān)系。引進相關(guān)的科學(xué)技術(shù)人才，來培育和提升企業(yè)的核心競爭力。

5.企業(yè)通過塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和價值觀來培育和提升企業(yè)核心競爭力。以價值觀為核心，激發(fā)員工責(zé)任心和創(chuàng)造性是提高企業(yè)集體效率的一項基礎(chǔ)管理工作。企業(yè)就是要培育和強化企業(yè)文化。一個企業(yè)能否不斷發(fā)展，持續(xù)鞏固和創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力、企業(yè)員工的價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念是至關(guān)重要的。

綜上所述，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為市場競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)利用自身優(yōu)勢構(gòu)建的企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。國外許多成功的企業(yè)，在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國大多數(shù)的企業(yè)也越來越重視企業(yè)核心競爭力，并積極完善自身企業(yè)核心競爭力，以此來體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢。只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)核心競爭力對于企業(yè)管理來講是至關(guān)重要的。

參考文獻：

1.董文堯.現(xiàn)代企業(yè)管理.清華大學(xué)出版社,2008

2.陳忠衛(wèi).戰(zhàn)略管理.東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2007

第二篇：論企業(yè)核心競爭力

論企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力建設(shè)不足，整體競爭力處于較低水平，造成這種情況的因素很多，但其中企業(yè)文化建設(shè)不足是非常重要的一個因素。在 20 世紀(jì) 50 年代，中國的部分國有企業(yè)提出了一些具有自己獨特經(jīng)營理念，反映自身經(jīng)營特點的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些思想和口號在當(dāng)時并沒有冠之以企業(yè)文化的名頭，但實際上卻是企業(yè)管理發(fā)揮著巨大的作用。但是，這種思想和口號并沒有在后來的生產(chǎn)經(jīng)營中得到長期的延續(xù)，這既有時代變遷的影響而使這些企業(yè)經(jīng)營思想沒有得到及時的更新發(fā)展有關(guān)，也與企業(yè)對這些思想和文化沒有認(rèn)真總結(jié)有關(guān)。

從 20世紀(jì) 80 年代以來，對外開放使我們認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的重要性，因此在學(xué)習(xí)借鑒國外先進的管理經(jīng)驗的同時，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入中國的企業(yè)中。通過文藝活動、口號標(biāo)語，有些企業(yè)還直接請廣告公司做 CI形象設(shè)計統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，促進了中國企業(yè)文化的建設(shè)。但是，這時的企業(yè)文化建設(shè)還處于表面，一些企業(yè)文化建設(shè)的明星式企業(yè)有的還在經(jīng)營中走向了沒落，這說明，企業(yè)文化如果停留在表面，忽略了文化內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)文化也不能解決企業(yè)存在的各種問題。企業(yè)文化不能代替企業(yè)的管理。

一、中國企業(yè)文化建設(shè)對核心競爭力作用的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前在中國許多中小企業(yè)管理中存在著三種傾向：家族式企業(yè)管理模式、獨裁式企業(yè)管理模式以及軍事化企業(yè)管理模式。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化，因為企業(yè)文化屬于一種亞文化，自然會受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。家族式企業(yè)管理模式使人與人之間的關(guān)系罩上一層溫情脈脈的面紗，企業(yè)經(jīng)營管理過程中更多地融入了傳統(tǒng)的親情關(guān)系，具有一些非理性特征。家族企業(yè)的管理模式在企業(yè)發(fā)展的初期有一定的優(yōu)勢和必然性，但是，更多精彩文章盡在隨著企業(yè)的發(fā)展，這種模式的種種弊端就暴露無遺，民營企業(yè)要想進一步發(fā)展壯大，必須要突破傳統(tǒng)的家族式管理模式。

獨裁式經(jīng)營模式的產(chǎn)生，來源于中國傳統(tǒng)的“人治”觀念，而且也與企業(yè)的集權(quán)式管理有關(guān)，一些企業(yè)的經(jīng)營成功也與經(jīng)營者具有獨到的成功絕招有關(guān)，這些成功的企業(yè)經(jīng)營者們在經(jīng)營中承受風(fēng)險的能力特別強，對機會的把握有優(yōu)勢，具有豐富的市場運作經(jīng)驗。這些成功經(jīng)驗往往形成他們對自己能力無往不勝的自信，在企業(yè)中就出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營者獨立決策的情況，從而出現(xiàn)了獨裁式的經(jīng)營風(fēng)格。這種經(jīng)營文化氛圍中，企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和創(chuàng)新能力基本依賴于管理者的個人水平，如果管理者始終能夠做到創(chuàng)新，管理水平不斷提升，企業(yè)發(fā)展會不斷前進。但如果管理者不能適應(yīng)環(huán)境變化，故步自封，則企業(yè)發(fā)展能力就會不斷下降。在中國的企業(yè)中，還有不少的企業(yè)經(jīng)營者喜歡用軍事化的管理手段來經(jīng)營管理企業(yè)，他們堅持說商場如戰(zhàn)場，把企業(yè)的經(jīng)營活動與軍事對抗中的活動相提并論，在企業(yè)中實行軍事化管理，嚴(yán)格要求和約束職工。這樣雖然在短期可能會使執(zhí)行力得到提升，但是，依靠強制的管理權(quán)力來推行的經(jīng)營活動，需要更大程度上依賴管理決策者決策的科學(xué)性，而這是很難在復(fù)雜的市場環(huán)境中得到保證的。因此，軍事化的管理只能是一時的，而不是長久的，尤其是當(dāng)經(jīng)營需要創(chuàng)新的時候。企業(yè)文化建設(shè)是眾多因素綜合作用的結(jié)果，中國企業(yè)文化當(dāng)前建設(shè)存在著不少問題，這些問題歸結(jié)起來都與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境有關(guān)。

從外部環(huán)境來講，雖然經(jīng)過了多年的改革開放，在外資企業(yè)先進管理經(jīng)驗的影響和激烈的競爭環(huán)境壓力下，企業(yè)的經(jīng)營管理有了一定的變化和發(fā)展，但是，新舊體制的碰撞，既是企業(yè)文化建設(shè)的機遇，又對新企業(yè)文化發(fā)展形成障礙。企業(yè)的許多經(jīng)營活動還受到行政方面的多種干涉，使企業(yè)經(jīng)營者往往無法真正實現(xiàn)創(chuàng)新管理。同時，市場體制不健全，不能充分體現(xiàn)管理創(chuàng)新的價值，企業(yè)經(jīng)營活動有許多非正常的方面的影響。這些因素都會使企業(yè)經(jīng)營不能從正常的途徑得到發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營者就會把主要的精力放在非經(jīng)營性內(nèi)容方面。一些企業(yè)家不再把苦練內(nèi)功，加強管理、促進技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)管理的核心，而是追求短期經(jīng)濟效益，在企業(yè)文化方面就表現(xiàn)為重表現(xiàn)，重眼前利益，缺乏戰(zhàn)略和長遠的眼光和投入。此外，從企業(yè)的內(nèi)部來看，企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確，企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。企業(yè)文化建設(shè)從根本上說是要在企業(yè)樹立一種經(jīng)營理念和發(fā)展模式，要成為企業(yè)每一個員工的自覺行為指南。這就需要企業(yè)文化建設(shè)不僅體現(xiàn)在企業(yè)形象建設(shè)上，還要在企業(yè)的各項工作中都要體現(xiàn)這種精神。這不是企業(yè)某一個部門的事，而是全體職工上下努力的結(jié)果。如果沒有職工的參與創(chuàng)造，企業(yè)文化就會成為一種擺設(shè)和形式，因為文化的真正內(nèi)涵是人們行為的思想體現(xiàn)。

二、企業(yè)核心競爭力構(gòu)建下的文化流程打造要提升企業(yè)核心競爭力，必須要重新打造企業(yè)文化流程，使企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。只有這樣，企業(yè)才能順應(yīng)市場競爭的變化，不斷需要社會的需求，提升自己的核心競爭力，通過文化修煉和積淀，從而在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。1.把企業(yè)文化建設(shè)放到增加企業(yè)核心競爭力的高度來認(rèn)識。不管是企業(yè)中一般員工還是領(lǐng)導(dǎo)層，都要能其能力、需求和特長進行深入分析，制定出可以發(fā)揮其能力與特長的職業(yè)規(guī)劃。針對其實際情況，分析其目前的狀態(tài)和未來的發(fā)展?jié)摿Γ⑶曳治銎浒l(fā)展面臨的困難，幫助其解決存在的問題。這樣的好處不僅是對個人有意義，而且可以從更廣泛的角度是對企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題得到一定的揭示。因為這正是我們在經(jīng)營中難以做到的，也就是對人的能力和潛力的忽視。而文化建設(shè)正是要更充分地發(fā)揮人的主觀能動性，把人的文化追求和企業(yè)的核心競爭力構(gòu)建相結(jié)合，才能在未來的競爭中取得勝利。

2.為企業(yè)制定基于核心競爭力的遠景規(guī)劃。從核心競爭力角度對企業(yè)的理想文化進行分析，以此作為建立企業(yè)理念的開端。盡可能使企業(yè)中更多部門參與到這一過程中來，確保那些理念能夠反映出對于企業(yè)較為重要的能力，并要確保這些核心競爭力能夠被用來鞏固遠景規(guī)劃和價值觀。3.分析支持和抵制變革的文化因素并制定改變企業(yè)文化的策略。找出企業(yè)文化中支持現(xiàn)狀、抵制變革的因素，這些因素包括聘任實踐、薪酬、政策和管理程序、習(xí)慣、行為規(guī)范以及績效管理實踐，確定用何種方法來中和那些抵制因素，用何種方法來最好地利用那些能夠促進改變的因素。對目前文化和理想文化做一個分析，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競爭力文化。決定要從目前文化的哪些方面入手。團結(jié)企業(yè)內(nèi)部的主要影響人和發(fā)表意見的人。讓這些盟友在有控制力和影響力的職位上任職。建立激勵機制來鞏固那些代表能力文化的行為和價值觀。利用基于核心競爭力的選任程序幫助企業(yè)引進那些可帶動所有員工去改變那些使當(dāng)前文化得以維持的習(xí)慣，利用公共關(guān)系中的每一種手段表彰那些以新的企業(yè)文化作為標(biāo)準(zhǔn)的員工。為了創(chuàng)建競爭力文化，對那些所需要的行為和績效進行嘉獎。策劃文化變革過程的所有步驟。慶賀勝利，預(yù)測失敗，作好受傷的準(zhǔn)備，牢記目標(biāo)的價值和工作的重要性。

4.對企業(yè)文化建設(shè)的成果進行評估和檢查。定期評估在邁向理想文化的征途上處于何方，分析目前的狀態(tài)，回顧所走過的道路并確定還得走多遠。注意從企業(yè)、從自身以及變革過程中學(xué)到的東西。用一種嶄新的眼光去看待那些至關(guān)重要的問題以及你所面對的障礙，并制定策略去克服它們。

第三篇：論企業(yè)核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并是企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹的話，樹根就是企業(yè)的核心能力，樹干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒有人來摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒有甜味、營養(yǎng)，因為他們歸根結(jié)底是從樹根吸取營養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣，關(guān)鍵也是看企業(yè)有無核心競爭力。

核心競爭力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。而企業(yè)核心技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場，企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。因此，只有通過不斷的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的核心。

企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的獨創(chuàng)性。一個行業(yè)，一個企業(yè)，如果沒有持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，就沒有發(fā)展的源泉。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，通常以一項核心技術(shù)或幾項關(guān)鍵技術(shù)為核心，企業(yè)的核心競爭力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開發(fā)和利用上。

管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力，企業(yè)的組織管理模式也必須是獨特的，是不斷創(chuàng)新和變化的，而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的a模式、e模式，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點，在原來管理模式的基礎(chǔ)上進行摒棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，才能保證企業(yè)組織機構(gòu)合理，管理優(yōu)化，企業(yè)在競爭中才具備真正意義的核心競爭力。否則，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新，那么，核心技術(shù)就會被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹ィ綍r，企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場，還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來。

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競爭力的土壤，也是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。一個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)時作用，最為重要的是企業(yè)文化對企業(yè)在充滿希望地挑戰(zhàn)21世紀(jì)和“知識經(jīng)濟”的時代、在我國加入wto后起到的深遠的“未來的意義”。

建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競爭力的力量源。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過程，尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下，社會變化如此迅速，企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)力來全面適應(yīng)社會的需要，什么時候企業(yè)停止了學(xué)習(xí)，什么時候企業(yè)核心競爭力就衰減了，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動的，積極的和創(chuàng)造性的。然而實際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性，希望維持局面，相信既往經(jīng)驗，難以自我超越，而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。

信息化是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的加速器。經(jīng)濟發(fā)展到今天，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)的加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。企業(yè)作為信息化的主體地位，應(yīng)努力喚起信息化的意識，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部運營機制上，采用當(dāng)代先進信息技術(shù)手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)等，加快信息化步伐，提高信息化成效，從而加快培育和發(fā)展自身的核心競爭力。

中國企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，只有深入認(rèn)識企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，即：核心競爭力=核心技術(shù)＋企業(yè)文化＋學(xué)習(xí)性組織＋信息化，核心技術(shù)=技術(shù)創(chuàng)新＋管理創(chuàng)新，充分吸收和借鑒國外企業(yè)的成功經(jīng)驗，才能在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中，面對洶涌而來的全球化浪潮，找準(zhǔn)自己的定位，以企業(yè)真正的核心競爭力來應(yīng)對國外企業(yè)的挑戰(zhàn)。

第四篇：論企業(yè)核心競爭力

論中小企業(yè)的核心競爭力

陳宗華

（連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，江蘇 連云港 222001）

摘要：通過研究分析，提出了打造中小企業(yè)核心競爭力的途徑：首先，提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并從戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和培育。其次，核心競爭力的原動力是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。第三，細分市場，定位精準(zhǔn)，走差異化發(fā)展道路。最后，走產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力

一、前言

現(xiàn)代企業(yè)之間在市場上的競爭，是企業(yè)綜合實力的競爭。其外在表現(xiàn)的競爭優(yōu)勢，不僅僅限于成本、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，更重要的體現(xiàn)集中在企業(yè)的核心競爭力要素上。中小企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)低、管理落后等固有的劣勢已經(jīng)成為新的條件下參與市場競爭的一個致命軟肋，在面臨國際國內(nèi)兩個市場時，缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。如何提高中小企業(yè)的競爭力，保持企業(yè)其持久性，迅速把企業(yè)發(fā)展壯大，是擺在中小企業(yè)面前的一個十分緊迫的任務(wù)。

二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）目前，我國中小企業(yè)的基本情況

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國中小企業(yè)數(shù)量急驟上升，已經(jīng)成為我國國家和地方的經(jīng)濟增長點和科技創(chuàng)新的主要載體。據(jù)統(tǒng)計，中小企業(yè)在數(shù)量上占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價值占全國GDP的60%，提供新增就業(yè)崗位占全國的75%。目前中小企業(yè)在不少地方已形成產(chǎn)業(yè)群，是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，是專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ)，是大企業(yè)配套的供應(yīng)商。很多中小企業(yè)向“專、能、特、新”方向發(fā)展，是創(chuàng)新不可忽視的重要力量。

（二）中小企業(yè)競爭面臨的主要問題

1.戰(zhàn)略意識淡薄，戰(zhàn)略意圖不明確。持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來支持。因為，企業(yè)戰(zhàn)略表明了企業(yè)未來的前進方向。目前，中小企業(yè)普遍存在著重技術(shù)、輕戰(zhàn)略，以經(jīng)驗決策的思維定式；由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營中方向迷失，突出表現(xiàn)在經(jīng)營的盲目、投機、隨意等方面。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次、技術(shù)含量、工藝水平較低，信息不暢，缺少核心技術(shù)。我國的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。只能進行簡單的產(chǎn)品加工和服務(wù)，根本不可能在白熱化的市場競爭中形成較強的競爭優(yōu)勢。

3.家族式管理模式，管理理念落后；企業(yè)文化普遍缺失，人力資源良莠不齊。據(jù)調(diào)查，在管理上帶有家族傾向的占有70％。隨著中小企業(yè)進一步朝集團化、現(xiàn)代化、國際化方向發(fā)展，其缺點逐步暴露出來。主要表現(xiàn)在不利于高端人才的引進、無法建立一個創(chuàng)新能力極強的團隊、經(jīng)營理念落后、服務(wù)體系不健全等。

4.面臨資金短缺，融資困難的問題，使企業(yè)生產(chǎn)不能有效擴大形成規(guī)模效應(yīng)、技改步伐很慢，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端。

5.規(guī)模小、產(chǎn)品單

一、沒有完整的營銷體系和團隊、目標(biāo)市場覆蓋范圍較小。

三、中小企業(yè)核心競爭力的來源

中小企業(yè)的核心競爭力來源主要有以下幾個方面：

（一）企業(yè)的人力資本。在知識與資本日益對等甚至知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。對于企業(yè)管理者來說，進行怎樣的機制設(shè)計將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使人能盡其才至關(guān)重要。

（二）企業(yè)的核心技術(shù)或技能。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

（三）營銷手段及營銷網(wǎng)絡(luò)。營銷手段取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗的積累。營銷網(wǎng)絡(luò)則是后來者進入該市場的壁壘。

（四）管理能力。管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息，推理判斷，決策和執(zhí)行決策的能力，是企業(yè)核心能力要素之一。

（五）企業(yè)文化。它實際上是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整合更大范圍的資源，迅速提高市場占有率的重要武器。不同企業(yè)文化表現(xiàn)出強烈的差異性競爭特色，這也正是企業(yè)核心競爭力獨特性的表現(xiàn)。

四、中小企業(yè)打造核心競爭力的途徑

下面就結(jié)合本人多年經(jīng)營企業(yè)的實踐，以核心競爭力的特征為標(biāo)準(zhǔn)，來源為依托，來探討核心競爭力打造的具體途徑。

連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè)，多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持，其知名度、美譽度、社會價值以及行業(yè)競爭能力在同行中名列前茅。

就公司的核心競爭力而言，概括起來就是：以技術(shù)專業(yè)為基礎(chǔ)、以觀念創(chuàng)新為前提、以創(chuàng)新服務(wù)為價值、以協(xié)同文化為手段。并在發(fā)展中不斷豐富其內(nèi)涵。

首先，以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)。專業(yè)知識、技術(shù)能力嚴(yán)重不足的企業(yè)，不能為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，很難得到客戶的信任。為此，公司采取了以下三條措施來確保技術(shù)的相對專業(yè)：

（一）細分市場，定位準(zhǔn)確，走“專而精”的差異化發(fā)展道路。

在目前同質(zhì)化嚴(yán)重的市場競爭環(huán)境下，這是中小企業(yè)參與市場競爭的有效法寶。換句話講，企業(yè)要集中現(xiàn)有資源從競爭對手和市場空缺中尋找機會，確立自己的比較優(yōu)勢，從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異，并逐步構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。

連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營范圍都集中在銷售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價值領(lǐng)域，而對于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤回報領(lǐng)域，基本被外地大公司所壟斷。但外地公司先天性不足的缺點就是服務(wù)的及時性不能得到有效保障，從而為本地企業(yè)提供了一個發(fā)展空間。基于以上分析，從2004年起，公司就適時調(diào)整了經(jīng)營策略，將市場定位于為連云港廣大政企客戶提供及時、專業(yè)化的中、高端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)初期賴以生存的PC銷售、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù)，逐步從公司業(yè)務(wù)范圍中退出，從而為迅速集中人力、物力資源創(chuàng)造了條件。

（二）廣攬人才，強化任職資格評審，以確保企業(yè)人力資源優(yōu)勢。

核心競爭力的源泉是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。與大中型企業(yè)相比較，在資金實力不強、規(guī)模優(yōu)勢缺乏、政策資源不對等的劣勢條件下，中小企業(yè)離開了創(chuàng)新，是很難形成核心競爭力的。人才不但能為企業(yè)帶來所在領(lǐng)域的智慧、知識、經(jīng)驗和技能，為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造效益，同時也為企業(yè)創(chuàng)新提供了保障。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭就是人力資本的競爭，誰的人才資源豐富，誰就能在市場競爭中獲得比較優(yōu)勢。過去那種憑借區(qū)位優(yōu)勢、礦產(chǎn)資源、資金條件等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料要素取得競爭優(yōu)勢，在知識化、信息化社會發(fā)展階段，已經(jīng)不再是企業(yè)核心競爭力來源的決定性因素，人力資源優(yōu)勢已經(jīng)成為目前企業(yè)核心競爭力來源的充分條件。因此，公司30余名員工中，85%以上是計算機專業(yè)本科以上學(xué)歷，其中有中、高級職稱者占20%，平均行業(yè)工作年限在3年以上。

（三）建立充分有效的培訓(xùn)制度，加強對公司各類員工的專業(yè)知識和職業(yè)技能培訓(xùn)，時刻保持獲得最新知識的途徑和掌握先進技術(shù)的能力。

公司建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，成立了內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)，在資金受限的條件下，設(shè)立了專門的培訓(xùn)室、資料庫，購買了服務(wù)器、投影儀等專用培訓(xùn)工具。定期、不定期組織員工以講解、演示、競賽、研討等方式參加培訓(xùn)；有時也派往上海、南京等地去參觀、學(xué)習(xí)。同時也以多種獎勵方式鼓勵員工參加一些專業(yè)機構(gòu)舉辦的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)費用從公司培訓(xùn)專項經(jīng)費中全額報銷。因此，公司學(xué)習(xí)氛圍濃厚，不僅有利于吸引專業(yè)技術(shù)人才，更有利于保持員工隊伍的穩(wěn)定，從而確保公司人力資源在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢。

其次，以觀念創(chuàng)新為前提。知識經(jīng)濟時代，中小企業(yè)追求的將不僅是如何提升生產(chǎn)力，更重要的是通過創(chuàng)新來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行技術(shù)、管理、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。在這一方面，公司主要采取了以下幾項有力措施：

（一）提高公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識,并加強對培育和提升企業(yè)核心競爭力進行可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

具有核心競爭力意識的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的核心競爭力進行準(zhǔn)確定位。這就要求公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行全面的自我修煉，樹立遠大的理想和強烈的事業(yè)心；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，了解市場及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢；努力提升自己的人格魅力和人脈關(guān)系，將樸素的感情與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相結(jié)合等。

不過，領(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力意識提高了還是不夠的，還必須將核心競爭力的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識。核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。對中小企業(yè)來說，核心競爭力的戰(zhàn)略定位首先要從環(huán)境角度加以分析。由于企業(yè)所處環(huán)境的動態(tài)性變化，就要求對企業(yè)的環(huán)境性質(zhì)進行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環(huán)境因素的最有用方法；其次要對企業(yè)擁有的各種有效資源進行客觀的評估，對優(yōu)勢與劣勢的認(rèn)知應(yīng)基于與競爭對手通過在不同層面的多維比較，才能確保認(rèn)識的客觀性；再次要對不同的利益相關(guān)者的期望進行認(rèn)真的考察，使利益相關(guān)者目標(biāo)統(tǒng)一，只有這樣，企業(yè)抵抗系統(tǒng)風(fēng)險的能力才能有所提高。

（二）打破傳統(tǒng)觀念認(rèn)識，創(chuàng)新和變革公司的管理。西方古典管理理論創(chuàng)始人，法國管理專家亨利·法約爾（Henry Fayol，1841-1925）認(rèn)為，管理就是通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制使個體在群體里高效率地完成既定目標(biāo)，實現(xiàn)利潤的持續(xù)、穩(wěn)定增長，不斷地為社會創(chuàng)造出更多的價值。中小企業(yè)沒有大企業(yè)的工資待遇、福利、出國培訓(xùn)機會，企業(yè)要想獲得合適的人才，必須下決心對原來的管理模式進行摒棄和創(chuàng)新，著眼于先進的管理理念、管理手段和管理模式，不斷探索和總結(jié)，以便有效整合企業(yè)的各種資源所形成的一般競爭力為核心競爭力。在管理制度創(chuàng)新方面，金鴿公司有以下幾點值得介紹：

1．以ISO國際質(zhì)量體系規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對公司服務(wù)過程進行嚴(yán)格控制，確保為客戶提供規(guī)范、先進的服務(wù)。從客戶需求評審、合格供應(yīng)商選擇，到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實等全過程，完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運行狀況，不斷持續(xù)改進，以滿足客戶要求高水平服務(wù)的需要。

2.以薪酬體系為抓手，建立合理、公平、透明的利益分配機制，應(yīng)該是不同企業(yè)共同追求的目標(biāo)。從根本上說，人類任何的合作都是基于人類彼此存在共同的需求，或者說是共同的利益。中小企業(yè)，在資金、技術(shù)、人才等都無法與大中型企業(yè)相抗衡的條件下，企業(yè)追求長遠發(fā)展不能只顧贏利回報一個方面，而是要強調(diào)建立一個利益共同體，以此聚合人心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧員工、公司、股東、社會之間的利益分配。

3.完善內(nèi)部議事規(guī)則，建立一個有序、高效的溝通平臺。可以說，任何企業(yè)在執(zhí)行過程中產(chǎn)生疑問、甚至摩擦是必然的，通過協(xié)調(diào)、溝通來解決問題也正是創(chuàng)新的來源和動力所在。如果一群人同心協(xié)力，集思廣益，團隊的智商絕對不只是簡單地等于幾個人智商的和，而應(yīng)該等于幾個人智商相乘。因此，發(fā)揚民主，允許不同層級的員工為工作而爭論，允許不同意見的出現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進。

其實，國外企業(yè)對這一點特別重視，一次針對外企老總的調(diào)查表明：在企業(yè)優(yōu)先被考慮的問題方面，絕大多數(shù)外企老總把與雇員的溝通列在非常重要的問題之列。他們認(rèn)為：“雇員溝通交流與利潤情況有著直接的相互聯(lián)系，如果雇員們理解企業(yè)正努力做什么事情，并積極參與這個過程，從心里感到他們就是其中的一部分，那工作就比較容易做好，各種阻礙和問題也較少”。

(三)改變“小而全”的傳統(tǒng)思維，借用外力，優(yōu)勢互補，通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢來獲得核心競爭力。

對于中小企業(yè)來說，通過資源共享，優(yōu)勢互補，創(chuàng)造出新的交叉知識和技術(shù)，由此獲取適合本企業(yè)的新知識、新技術(shù)，是一條十分有效的捷徑。金鴿公司與淮海工學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)和教學(xué)實踐方面的合作，使得公司在科技項目申報、科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)創(chuàng)新等多方面取得了巨大的經(jīng)濟和社會效益。

第三，以創(chuàng)新服務(wù)為價值。一個企業(yè)要想獲得超額穩(wěn)定增長的利潤，相對于同業(yè)競爭者來說，就必須提供給客戶更能滿足需要，更有價值，市場競爭力更強的產(chǎn)品或服務(wù)，而不能靠簡單模仿或復(fù)制，一定要有新思想、新發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)界流行“藍海戰(zhàn)略”理論，其主思想就是企業(yè)通過市場調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對競爭激烈的傳統(tǒng)“紅海”進行差異化改造，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價值和市場需求，延長品牌的價值鏈。中小企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的思維定式，從對手和市場空缺中尋找差異化，創(chuàng)造出特定領(lǐng)域的特殊需求，避免與同行和大中型企業(yè)直接進行量的競爭，爭取成為某領(lǐng)域市場的先入者。

最后，以協(xié)同文化為手段。著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了需要層次理論，他認(rèn)為人有五種基本需要：生理、安全、歸屬和愛、尊重、自我實現(xiàn)。這些需要屬于不同層次，構(gòu)成一個需要的“金字塔”。人的基本需要是由低級向高級發(fā)展的，具有連續(xù)性。因此，如何把員工個人的需要同企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長，這是中小企業(yè)必須深思的問題。培育先進的企業(yè)文化，可以對個人需要和企業(yè)發(fā)展進行有機地整合。

（一）企業(yè)文化的建設(shè)以樹立共同的愿景為首要目標(biāo)。美國管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出：“共同的愿景”，即對于企業(yè)來說必須有一個共同的目標(biāo)。這個目標(biāo)是由競爭對手刺激而逐步形成的，它能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去創(chuàng)造。成功企業(yè)的經(jīng)驗證明，樹立共同的愿景都是第一位的，它能孕育無限的創(chuàng)造力。

從另一方面講，樹立共同的愿景也是管理成本最低的一種管理方法，因為他極大地調(diào)動了人的主動性，使得人們想方設(shè)法為實現(xiàn)共同的夢想而奮斗。共同的愿景，不僅僅限于其在經(jīng)營活動中所起的現(xiàn)實作用，還能對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施、組織管理

與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。

（二）加強團隊學(xué)習(xí)，建立一個學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)往往因為著重點不一樣，加上資源條件的限制而忽略這一點。其實，在現(xiàn)代科技飛速革命的背景下，企業(yè)必須培育全新的團隊學(xué)習(xí)能力來適應(yīng)市場，否則，企業(yè)核心競爭力即使建立起來，也會因后勁不足而慢慢衰減。

總之，中小企業(yè)要想在競爭中獲勝，必須有自己的核心競爭力。當(dāng)然，核心競爭力從認(rèn)識、打造、保持到提升，是一個不斷創(chuàng)新的動態(tài)過程，不能一蹴而就，而是一個持續(xù)的努力過程。它是企業(yè)一般競爭力綜合的外在反應(yīng)，即上述各項途徑的有機整合，而不是指其中一個或幾個方面的松散銜接。企業(yè)只有在發(fā)展中不斷積累和創(chuàng)新，才能打造出核心競爭力并保持其持續(xù)性，也只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。

參考文獻

[1]周三多.管理學(xué)原理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社.2005.[2]余文釗.管理心理學(xué)（第二版）.沈陽:東北財大出版社.2007.[3]潘曉云.人力資源管理[M].北京:立信會計出版社.2005.作者簡介：陳宗華（1970-），男，四川綿陽人，連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理，工程師，主要從事企業(yè)管理、信息安全等領(lǐng)域研究。

第五篇：企業(yè)核心競爭力培育之初探

企業(yè)核心競爭力培育之初探

趙貴寧

1[摘要] 在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，培育和發(fā)展核心競爭力，對任何一個企業(yè)都至關(guān)重要，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。而缺乏企業(yè)核心競爭力正是我國發(fā)展大公司和企業(yè)集團所面臨的一個突出問題。本文作者急于我國國情的實際情況下，參考大量有關(guān)文獻，對企業(yè)核心競爭培育給予一點淺顯的分析。

[關(guān)鍵字]核心競爭力 培育 模型

1990年，美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學(xué)院教授哈默爾(Gary.Hamel)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文，標(biāo)志著企業(yè)核心競爭力理論的正式提出。該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競爭優(yōu)勢長期存在的原因，因此它成為近年來企業(yè)理論研究的熱點。

《企業(yè)核心競爭力》一文認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。實際上，企業(yè)的核心競爭力是一個多要素的集合體，但又表現(xiàn)出鮮明的個性特點。一是特有性。競爭對手不具備、學(xué)不去、偷不走、買不走，為特定的企業(yè)所擁有且為企業(yè)的市場競爭提供根本性的競爭力支撐。比如可口可樂不足20%的獨特配方、微軟的軟件開發(fā)一代又一代的新產(chǎn)品及技術(shù)等等都是他們獨有的核心競爭力。二是系統(tǒng)性。核心競爭力一定是在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)的動態(tài)整合中生存發(fā)展著，沒有絕對孤立的核心競爭力。海爾的成長、聯(lián)想的發(fā)展都是在動態(tài)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的系統(tǒng)整合中孕育了核心競爭力。三是內(nèi)涵性。企業(yè)的核心價值觀決定了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及其本質(zhì)，正因為其特有的內(nèi)涵和本質(zhì)才決定了企業(yè)競爭力的強弱大小。

隨著改革與開放的不斷深入和發(fā)展，民營企業(yè)開始了由粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，管理水平得到了前所未有的提高。但是，眾多民營企業(yè)的總體競爭力水平仍遠未盡如人意，要想在當(dāng)前以高科技及其產(chǎn)業(yè)為主要突破口的新技術(shù)革命的強烈沖擊中求得生存和發(fā)展，就必須高度關(guān)注關(guān)系到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力的培育。

1作者簡介:趙貴寧,漢族,(1976-),甘肅省蘭州人,青海民族大學(xué),研究方向:人力資源開發(fā)與管理.企業(yè)核心競爭力是在擁有高素質(zhì)人才的條件下，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，并通過管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的交互作用所表現(xiàn)出來的企業(yè)不斷產(chǎn)生的綜合優(yōu)勢或某一方面的絕對優(yōu)勢，從而長期獲利的競爭力。企業(yè)核心競爭力通常具有四個基本特征，這就是：

1．價值創(chuàng)造性。企業(yè)核心競爭力的價值創(chuàng)造性是顯而易見的。以臺州飛躍縫紉集團來說，通過短短16年時間的艱苦創(chuàng)業(yè)、苦心經(jīng)營，到目前成為擁有10多億元資產(chǎn)的大型企業(yè)，靠的就是核心競爭力。該集團很早就進行了“以核心競爭力創(chuàng)造飛躍的未來”的戰(zhàn)略設(shè)計，把重點集中在“縫紉機出口”這一核心業(yè)務(wù)上，圍繞核心業(yè)務(wù)做大做強，形成了核心技術(shù)、管理技能、企業(yè)文化、品牌和市場開拓能力等幾個核心競爭優(yōu)勢，因而在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價值方面比競爭對手做得更好。其產(chǎn)品現(xiàn)已出口美國、德國、巴西、墨西哥、尼日利亞、阿聯(lián)酋等100多個國家和地區(qū)，同時也給用戶帶來獨特的價值和利益。

2．可延展性。企業(yè)核心競爭力具有溢出效應(yīng)，能打開多種產(chǎn)品的相關(guān)市場，拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。它通過結(jié)構(gòu)化的知識平臺的發(fā)散作用，將能量逐步擴展到最終產(chǎn)品上，從而為消費者不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。臺州賽豪模具實業(yè)公司是一家車燈模具企業(yè)，靠著核心競爭力，產(chǎn)品成功地打入德國、日本和東南亞國家的市場。該企業(yè)利用其核心技術(shù)的優(yōu)勢，不僅能延展到生產(chǎn)各種類型汽車的范式車燈模具，還能根據(jù)客戶要求生產(chǎn)特殊車燈的模具，滿足消費者對配備風(fēng)格新穎車燈的汽車的需求。

3．難以模仿性。企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)企業(yè)的隱含知識與別的企業(yè)不同的特殊之處，是企業(yè)在長期經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的特定的組織結(jié)構(gòu)、特定的企業(yè)文化和特定的員工群體綜合作用的產(chǎn)物，難以為競爭對手在短期內(nèi)所模仿。臺州南方藝術(shù)燭廠生產(chǎn)的各種用途的蠟燭，以玲瓏剔透、花色繁多而聞名遐邇，更有易點、耐用等優(yōu)點，產(chǎn)品遠銷美國、德國、法國和香港地區(qū)，常常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。

4．學(xué)習(xí)性。企業(yè)核心競爭力是一種學(xué)習(xí)知識的能力，是一種學(xué)識的積累。當(dāng)今知識經(jīng)濟時代已經(jīng)初露端倪，任何企業(yè)想擁有核心競爭力，就得加強學(xué)習(xí)知識。由于技術(shù)的日新月異和市場環(huán)境的頻繁變化，企業(yè)只有經(jīng)常不斷地從外界補充知識，及時地進行知識更新，才能擁有和保持長期可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。

臺州飛躍縫紉集團的成功就來自企業(yè)的學(xué)習(xí)性，即用新知識、新技術(shù)構(gòu)建核心競爭力。用該集團董事長邱繼寶的話來說，企業(yè)唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力。飛躍縫紉集團的改革實踐和創(chuàng)新發(fā)展充分證明了這一點。

企業(yè)核心競爭力除了以上四個基本特征外，還具有資源集中性和動態(tài)性兩個特征。由于每個企業(yè)的資源都是有限的，如果不從實際條件出發(fā)，僅僅因為一時的市場繁榮和利潤的驅(qū)動，便進入一個與主業(yè)完全不同的領(lǐng)域，非但不會幫助企業(yè)增加利潤，反而會削弱企業(yè)核心競爭力。我們曾對浙江民營企業(yè)的壽命作過一次調(diào)查，在被調(diào)查的268家民營企業(yè)中，有43.8%的民營企業(yè)進行多角化經(jīng)營，其中僅3.2%取得了成功，而其余都因盲目多角化經(jīng)營而遭致失敗。民營企業(yè)應(yīng)把資源集中投向有利于盡快提高企業(yè)核心競爭力的主業(yè)，而對于與主業(yè)沖突且力有不逮的其他業(yè)務(wù)則應(yīng)堅決不搞或果斷砍掉。企業(yè)核心競爭力還與一定時期的產(chǎn)業(yè)動態(tài)、管理模式等變量高度相關(guān)，隨著著力點和彼此相關(guān)的變化而發(fā)展和演變。企業(yè)核心競爭力的動態(tài)發(fā)展和演變是客觀必然的，曾經(jīng)是企業(yè)核心競爭力的可能演變成企業(yè)的一般能力，而企業(yè)的一般能力也可能發(fā)展成企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)的壯大和發(fā)展取決于核心競爭力的培育，這是企業(yè)競爭制勝的特殊能力。在激烈的市場競爭中，每個企業(yè)都渴望獲得并提升核心競爭力。盡管任何企業(yè)都可能成功模仿別的企業(yè)的某項技術(shù)、某個產(chǎn)品甚至組織結(jié)構(gòu)，但卻無法仿造別的企業(yè)的核心競爭力。其原因就在于核心競爭力是企業(yè)長期積累知識的結(jié)果，除了企業(yè)特有的知識專利和難以模仿的技術(shù)能力及其運作體系外，還涉及體現(xiàn)企業(yè)價值觀的管理理念、經(jīng)營理念和服務(wù)理念等。這就是說，企業(yè)的價值觀會滲透在企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營、銷售和服務(wù)等各個方面。培育企業(yè)核心競爭力需要從以下幾方面著手。

第一，開發(fā)人力資源特別是人才資源是培育企業(yè)核心競爭力的首要措施。企業(yè)核心競爭力離不開高素質(zhì)的人力資源特別是人才資源。要有一批對企業(yè)忠心耿耿的生產(chǎn)經(jīng)營者和業(yè)務(wù)骨干，企業(yè)才能保持核心競爭力并不斷開發(fā)出體現(xiàn)核心競爭力的核心產(chǎn)品。為了得到出類拔萃的人才，臺州已有不少民營企業(yè)采取公開招聘的方式進行選拔；在使用過程中則注重其專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提供其實現(xiàn)個人價值的機會和優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，讓其充分發(fā)揮作用。例如，臺州飛躍縫紉集團

幾年來從全國各地陸續(xù)聘用了200多位高級工程師和掌握獨特技能的專業(yè)人才，形成了強大的新產(chǎn)品開發(fā)隊伍和生產(chǎn)管理隊伍，大大加快了新產(chǎn)品開發(fā)速度，每年均在20-25個之間，并做到當(dāng)年開發(fā)當(dāng)年成功當(dāng)年受益。像智能型家用縫紉機，由于專家們發(fā)揮了創(chuàng)造性，采用了新材料、新工藝和新技術(shù)，重量僅為傳統(tǒng)家用縫紉機的1/8，約為5公斤，卻具有鎖眼、繡花、自動穿線、切線、抬壓腳、停針等幾十個功能，即使縫紉機從未觸摸過的外行，也能操作自如。

第二，技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的根本措施。在激烈的市場競爭中，企業(yè)只有在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進性和獨特性，其高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場上獲得消費者的青睞。而企業(yè)要在生產(chǎn)技術(shù)上保持一定的先進性和獨特性，就必須具備較強的技術(shù)創(chuàng)新能力。這正是企業(yè)培育核心競爭力的根本之所在。為了利用先進的科技成果持續(xù)地進行技術(shù)創(chuàng)新，并加速技術(shù)創(chuàng)新速度，臺州的許多民營企業(yè)都制定有一系列戰(zhàn)略決策促進技術(shù)創(chuàng)新，如逐年增大技術(shù)開發(fā)的投入，加大購買先進的科技成果的費用等。在臺州一些不具備或者缺乏科研能力的民營生產(chǎn)型企業(yè)，它們往往根據(jù)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，采取借“外腦”的辦法來推動技術(shù)創(chuàng)新。有的購買關(guān)鍵技術(shù)專利，有的與科研單位合作，借以提升企業(yè)核心競爭力，達到了事半功倍的效果。

第三，管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵措施。管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。當(dāng)前世界經(jīng)濟已經(jīng)進入全球化和信息化的時代，民營企業(yè)需要打破傳統(tǒng)思維模式，從家族式管理走向民主管理，不僅要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求做到規(guī)范化，創(chuàng)建先進的、科學(xué)的管理程序和制度，而且要在管理手段上做到信息化和網(wǎng)絡(luò)化，以此培育核心競爭力。臺州民營企業(yè)有的建立起機構(gòu)精干的既有效率又有效果的組織機構(gòu)，如賽豪模具實業(yè)公司；有的建立起有利于員工掌握新科技知識及提高專業(yè)水平的激勵和互動的學(xué)習(xí)機制，如金球五金機械公司；更多的是打破了家族式管理方式，從社會上廣納賢才，大膽放權(quán)，改變了原先由董事長一人說了算的民營企業(yè)普遍存在的通病，建立和規(guī)范了法人治理結(jié)構(gòu)，成立了由董事會、監(jiān)事會和職工代表大會以及經(jīng)營管理層構(gòu)成的法人治理結(jié)構(gòu)，全面與世界規(guī)則接軌。

第四，營銷創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的不可或缺措施。隨著信息技術(shù)的廣泛運用，市場的開拓、創(chuàng)造、規(guī)劃、競爭，都需要有新的經(jīng)營理念和前瞻的視野。

知識經(jīng)濟不僅改變著市場，而且也改變著企業(yè)的營銷觀念。沒有創(chuàng)新的營銷理念，沒有適應(yīng)知識經(jīng)濟時代的營銷手段，民營企業(yè)就不可能有強有力的核心競爭力。臺州的許多民營企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到，必須在促銷、定價、目標(biāo)市場、銷售渠道等方面，機動靈活地制定營銷策略，擴大銷售市場，把產(chǎn)品用新的營銷模式推向市場，讓消費者更多的了解和接受。臺州飛躍縫紉集團的營銷理念之一是：“用外國人開拓國外市場，賺取外匯。”基于這一戰(zhàn)略考慮，它在全球建立了10多個分公司，其代理商和銷售商遍及世界各地。臺州南方藝術(shù)燭廠則以經(jīng)銷模式、產(chǎn)品質(zhì)量、成本等方面的差異化營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，給企業(yè)帶來了持續(xù)高速的發(fā)展。由于營銷方式的創(chuàng)新，該廠在1999～2002年三年中產(chǎn)值年均增長率達到28%以上。

第五，服務(wù)創(chuàng)新也是培育企業(yè)核心競爭力的重要措施。臺州民營企業(yè)的共性服務(wù)主要是對產(chǎn)品配套技術(shù)的保障服務(wù)和維修服務(wù)，以此提高企業(yè)核心競爭力。有的民營企業(yè)除了建立完善的產(chǎn)品售前、售中、售后的共性服務(wù)體系之外，還建立了給予顧客產(chǎn)值以外的增值服務(wù)的差異化體系，從而大大提高企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)核心競爭力的形成不是單一因素作用的結(jié)果，而是被整合的能力，是一個整體，不可分割。核心競爭力不能體現(xiàn)在一項或幾項技能上，而是多因素在相互作用過程中整合優(yōu)化的結(jié)果。

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