第一篇:G現(xiàn)代企業(yè)管理的根本要素
現(xiàn)代企業(yè)管理的根本要素
凝聚力、公信力、執(zhí)行力、親和力、號召力是現(xiàn)代企業(yè)管理中,其點擊率甚高。在此不妨一一做出解析;
·凝聚力 是五指伸張時有勁,還是五指握成拳頭有力;是一根鋼絲耐力,還是多根鋼絲擰成繩更牢固??。從形象比喻中不難得出這樣的結論:企業(yè)好比-個家,家和萬事興,家敗出“毛猴”。加強企業(yè)凝聚力建設就是提升生產(chǎn)力。為推進企業(yè)快速穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)每個員工特別是管理者,要有大局觀和團隊意識,克服個人英雄主義,發(fā)揮團隊作用。
·公信力 我們時常在社會閑談中,講到某某單位或某某領導說話不兌現(xiàn),久而久之,人們失去了對上級部門或領導的信任,因而產(chǎn)生厭惡情緒。領導在工作中對下屬講話是代表公司或部門的行為,我們稱之為“公信”行為。公信力的優(yōu)劣,主要是指企業(yè)核心管理層人員的素養(yǎng)和企業(yè)機制健全程度。2010年,我公司在年初承諾的各個事項,于當年全部兌現(xiàn),是企業(yè)公信力建設的成果,是文明管理的體現(xiàn),只要持之以恒地堅持下去,企業(yè)發(fā)展?jié)摿⒅鸩降靡酝谲?,全體員工熱愛企業(yè)的熱情更加高
第二篇:現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素
現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素,公關在其中發(fā)揮的作用
一.企業(yè)對員工:關心支持
美國IBM公司的創(chuàng)始人華德森曾說:企業(yè)必須自始至終把人放在第一位,尊重公司的雇員并幫助他們樹立自尊的信念和勇氣,這便是成功的一半。
首先企業(yè)應從情感出發(fā),把員工視為合作伙伴而不只是打工的下屬。這就需要公關注重通過精神上的激勵,給員工以認同感,同時給予員工適時的關心和幫助,人是情感的動物,因此這樣真心的互動很多時候要比冰冷的條例來的打動人心。但同時也要有規(guī)章制度做約束,規(guī)范員工的行為準則。
其次是企業(yè)設施的人性化。努力營造溫馨舒適的工作環(huán)境和氛圍,人性化的貼心設施,這不一定要花費很多金錢和精力,很多只是很小的一個細節(jié)就會體現(xiàn)出企業(yè)的用心。在一個舒適的壞境里辦公更有助于員工的發(fā)揮。
最后,企業(yè)領導應對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當?shù)莫剟?,這也是公關工作的一部分。比如只是在一個團隊工作圓滿結束后每人發(fā)一些小零嘴,但這種持續(xù)的小型獎勵卻有助于讓工作氛圍更加融洽,也推動著員工讓其有前進的動力,同時更加刺激他們發(fā)揮出自己的潛能。
二.企業(yè)對客戶:盡心盡力
客戶對企業(yè)的重要性不必多說,尤其是在廣告這個領域,一定要把客戶沒有想到的情況都考慮周到,客戶想到的也要在他提出之前早早做好應對措施,以適應客戶需求的變化。這時就需要公共關系建立完整的售后服務,向客戶提供各種實惠和無微不至的服務,通過良好的“口碑效應”傳播企業(yè)形象。這也是留住老客戶增添新客戶的重點。
三.企業(yè)對社會:盡職盡責
企業(yè)在發(fā)展的同時要做到對社會負責,不破壞生態(tài)環(huán)境,樹立環(huán)境保護的意識,同時有能力的企業(yè)也應該對一些貧困地區(qū)進行開發(fā)和幫助,這同時也是對自己企業(yè)文化的一種宣揚,企業(yè)責任感的體現(xiàn)。這時公共關系就可以使社會公眾看到企業(yè)的正當經(jīng)營,博得社會各界的好感,同時及時向外界傳播企業(yè)信息,通過贊助和發(fā)起公益活動,強調(diào)企業(yè)項目的公眾參與,贏得社會的好感。
四.企業(yè)文化是根本
一流的企業(yè)做文化,二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做項目。
企業(yè)文化就是企業(yè)所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價值觀。企業(yè)文化體現(xiàn)出企業(yè)的價值觀,影響著員工的思維方式和工作態(tài)度,同時指導著企業(yè)的發(fā)展,因此企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素之一。衡量一個企業(yè)實力的標準,更主要的是看這個企業(yè)是否有一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,而不是單純地看企業(yè)資本的多少。一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,它的資本才可能不斷增加。
第三篇:企業(yè)管理十要素
什么是企業(yè)管理十要素?
做企業(yè)必然離不開人、財、物、產(chǎn)、供、銷這六大基本要素,可要談到如何能讓企業(yè)不斷成長、不斷壯大,除了以上基本要素的合理運用之外,還應當進一步強化以下觀念來指導企業(yè)的管理。
1、利潤永遠擺在第一位
企業(yè)不是福利院,不能賺錢的企業(yè)將失去它存在的意義。企業(yè)應利用合理、合法的手段不斷追求屬于自己的利潤。把利潤放在首位是企業(yè)的職責,不要迷失企業(yè)的發(fā)展方向。
2、明確企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)之魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以增強企業(yè)整體的凝聚力。然而企業(yè)文化的建立并非一朝一夕所能實現(xiàn)的。這需要許多許多優(yōu)秀的思想在企業(yè)中滋生、許多許多個日日夜夜的扎實苦干以及許多許多良好的工作、生活習慣。
3、建立規(guī)范的企業(yè)制度——重在執(zhí)行
企業(yè)建制無非是為了規(guī)范行為,提供一個標準供員工參照執(zhí)行。嚴明地行為規(guī)范設立對于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展起到了制度上的保證。然而,規(guī)范的制度好建,也許全國各地的大小企業(yè)都有,可是否能夠遵照執(zhí)行?那就要打一個大大的問號了。因此,“有法必依、有章必行”在企業(yè)管理中更為實用。
4、制定標準化的作業(yè)流程——重視流程再造
無論工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)或是服務行業(yè),標準化的作用流程一定要不折不扣地建立起來,并能夠確保能在短期內(nèi)及時查漏補缺,進行革新。標準化的作用流程其實就是員工長期積累的工作手冊,這些寶貴的經(jīng)驗對于提高工作效益有著至關重要的作用。
5、建立健全多元化的激勵機制
人與人之間存在著差異,用一種模式對員工進行管理,已經(jīng)不能使企業(yè)每位員工都可以抱著十分飽滿的熱情去投入工作。多元化的激勵機制將滿足員工對工作、生活、身體、心理等各方面所產(chǎn)生的不同種類的需求。然而有效的激發(fā)員工,則可以使他們?yōu)槠髽I(yè)帶來意想不到的收益。
6、全面提高市場營銷在企業(yè)中的地位
酒香不怕巷子深的年代已離這個社會越來越遠,市場營銷的概念如今已深入到了大多數(shù)企業(yè)家的心中,筆者認為當前的重點應該是:營銷規(guī)劃要與企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,同時,也應找出適合市場變化的推銷技巧。
7、全面實行網(wǎng)絡化+智能化的辦公模式
網(wǎng)絡的發(fā)展使得這個世界變得越來越小,因此網(wǎng)絡平臺的建立必然成為信息交匯的重要場所。當然我們可以欣喜地看到有許多企業(yè)已經(jīng)在逐步建立自己的網(wǎng)站、完善網(wǎng)上辦公體系和使用網(wǎng)上交易平臺,但從整體來看這種發(fā)展依然十分緩慢。除了社會環(huán)境的影響(如誠信),還有就是企業(yè)自身不愿過多投入。
8、加快企業(yè)公關部門的建設
如今的世界已不再是賣方占據(jù)市場的年代了,買方市場已經(jīng)成為了社會的主流。企業(yè)建立快速有效的公關部門將大大減弱外界環(huán)境變化,所帶給企業(yè)巨大的意外損失。
9、訓練熱情周到的客服部
現(xiàn)今,找顧客做朋友已經(jīng)不是一件什么稀奇的事情了,可是有些企業(yè)建立的客服部成了意見收集箱,這種做法不能給企業(yè)帶來實質(zhì)性的利益,如今,關鍵的問題在于顧客對于產(chǎn)品或服務感到不滿或出現(xiàn)問題時,如何令顧客既滿意又快捷的解決。
10、著力發(fā)展與供應商的親密友誼
企業(yè)總是承接著供和銷的兩方面,產(chǎn)、供、銷一條龍的規(guī)范化作業(yè)標準應當深入到每位企業(yè)家的心中,可是有些企業(yè)往往會過分重視銷售,而忽略掉了與自己息息相關的供應的關系。企業(yè)要發(fā)展必須和上游的供應商建立良好的友誼,并把他們當成自己最親密的伙伴。只有這樣才可以真正控制一直把持企業(yè)命脈的原料成本。
第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理
現(xiàn)代企業(yè)管理
從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側重于對組織的各種資源的管理,比如財務、材料、產(chǎn)品等相關的管理。而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理,以此而產(chǎn)生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的,就像人的兩只手一樣,要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題,都會對管理的整體帶來損失,甚至讓企業(yè)管理停滯不前,受到嚴重的阻力。
經(jīng)驗主義的標準,沒有理論支持團隊效率低,員工忠誠度差沒有標準,管理混亂,多變
沒有規(guī)模效應,越來越累
員工職業(yè)化程度化低,沒有訓練
感性用人而非數(shù)字化量化,沒有倫理標準
長松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點:
企業(yè)管理建設一定要建立科學有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng):
1.深入學習指導思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒有辦法駕馭系統(tǒng)。
2.建立個性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng),并且有能力做到過程管理中優(yōu)化。
3.運作信息化,管理系統(tǒng)提高工作效率。
4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓員工,達到全員認同與全力支持。
戰(zhàn)略與計劃的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理發(fā)展計劃的路線和原則、靈魂與綱領。企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略指導企業(yè)管理發(fā)展計劃,企業(yè)管理發(fā)展計劃落實企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。
注意中、長期大計劃下小計劃的細分和落實。僅重視計劃,尤其是計劃是對的;但還要圍繞計劃作好階段計劃,要堅持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來指導和統(tǒng)帥各項計劃。計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標和綜合平衡。
計劃必須是基于企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略基礎上的詳細的相對的短期目標,是戰(zhàn)略達成的根本保證。
第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理
班級姓名學號
現(xiàn)代企業(yè)管理
企業(yè)名稱:勝寒機械加工有限公司行業(yè):機械制造業(yè)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素:1.產(chǎn)品與市場范圍2.增長向量3競爭優(yōu)勢4協(xié)同作用。整體戰(zhàn)略決策:在十年之內(nèi),充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部條件,和企業(yè)的外部環(huán)境的基礎上確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并且將戰(zhàn)略付諸實施,對戰(zhàn)略實施進行有效控制,調(diào)整管理過程爭取經(jīng)過公司上下十年的努力,經(jīng)公司實力提高到一個滿意的層次上。
市場營銷管理:產(chǎn)品策略:在滿足客戶的要求的情況下,將工件的用量和質(zhì)量都盡可能提高,長此以往,相信回去的用戶的信任。當然盡可能做好廢品回收。產(chǎn)品價格:在減去自己的花費后盡量,不要貪圖利大,要注重長遠發(fā)展。銷售渠道:讓車間的主任,制圖部主任,銷售部有關人員去和別的公司的有關人員面談,盡量薄利多銷。促銷:盡量降低自己的價格,提高自己的質(zhì)量,薄利多銷,相信是金子總有人發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品。.人力資源管理:人員招聘:對于高層次員工當然要選優(yōu)秀的,而對于普通員工,主要還是要看他是不是能吃苦,對工作的態(tài)度怎么樣,必須是誠實的人,畢竟機械廠不需要拍馬屁不敢正視的人 成績考核:基礎的車場控制,機械制圖,車床編程。。等等都要有優(yōu)異的成績培訓:將車床,加工,制圖的要領叫專業(yè)人員教授給他們,優(yōu)秀的可以免費出國留學
生產(chǎn)管理:相信在自己管理過一段時間后會對公司所需的空間有一定的了解,但必須引入先進的流水線,先進的設備,把車間化成小的組織和單位,提高效率。節(jié)約自己的生產(chǎn)時間,縮短生產(chǎn)周期,科學有效的利用時間,獎罰分明,只有這樣才能提高員工的積極性。在整個公司的運行中必須把公司化成小的部門,小的部門化為組織,一步一步加強管理,只有這樣生產(chǎn)效益才會高,才能提高員工的工資,員工才真心愿意為公司服務,相信只要有好的生產(chǎn)決策和高的工資員工會認真工作,這樣公司的正常運轉不會是問題。質(zhì)量管理:質(zhì)量管理標準iso9000系列標準。首先要以高加工零件的安全性,可靠性,價值性。產(chǎn)品的質(zhì)量上不能有缺陷,這樣會給公司帶來極大的負面影響對顧客也是不利安全的。生產(chǎn)過程中不忘治理污染,加強對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)和過程的監(jiān)督,對專業(yè)質(zhì)檢人員經(jīng)行培訓。產(chǎn)品的設計,制造都要經(jīng)過專家的認真審查,設備要經(jīng)過專家的嚴格控制,操作人與那也都要經(jīng)過專業(yè)人員的培訓。如何塑造企業(yè)文化:
1、動員宣傳,使企業(yè)員工認識到企業(yè)文化的重要性。首先,使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解??梢酝ㄟ^講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認識;其次,明確企業(yè)文化建設的目的。目的不同,企業(yè)文化建設的要求就不一樣;有的是塑造企業(yè)高品位形象;
有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風氣;結果都是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
2、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的核心是共有的價值觀,可通過:先聘請專家對高層進行訪談,然后通過問卷或座談或訪談,討論或?qū)<乙龑У刃问娇s小員工認識上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關系理念。這個過程可能需要反復多次。
3、文化理念的宣傳貫徹和落實。短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品,而是指導員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動,使企業(yè)的行為與理念保持一致。如何實現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新:
尋求不同環(huán)境中的類比和例證。公司應該向一些高度彈性的社會體系學習,如議會民主制度、城市等。如果公司希望提高員工的動力,就應該去觀察、學習各種志愿者組織。鼓勵員工去不同的國家工作也非常有價值,這可以開闊員工的視野并激發(fā)思維。
培養(yǎng)低風險試驗的能力。有一家公司的管理人員不斷鼓勵員工及團隊提出管理創(chuàng)新辦法。但他們很快意識到,要想使能動性轉化為有效性,就不能放任所有的新主意在整個組織內(nèi)蔓延。他們規(guī)定,每種創(chuàng)新只能在有限的人員范圍和有限的時間內(nèi)進行。這既保證了新創(chuàng)意有機會實施,同時也不會危害到整個組織。
利用外部的變革來源來探究你的新想法。當公司有能力自己推進管理創(chuàng)新時,有選擇地利用外部的學者、咨詢顧問、媒體機構們,會很有用。
持續(xù)地進行管理創(chuàng)新。真正的成功者決非僅進行一兩次的管理創(chuàng)新。相反,他們是持續(xù)的管理創(chuàng)新者。通用電器就是一個例子。它不僅成名于其“群策群力”原則和無邊界組織,還擁有很多更為古老的創(chuàng)新,例如戰(zhàn)略規(guī)劃、管理人員發(fā)展計劃、研發(fā)的商業(yè)化等。