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現(xiàn)代企業(yè)管理論文

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第一篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文

管理三要素

關(guān)于管理的定義,縱觀國內(nèi)外,不同的學(xué)者對其解釋不盡相同,但都有其合理之處,他們從不同角度豐富和發(fā)展了管理的思想。綜合不同的觀點(diǎn),我們可以認(rèn)為管理是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的發(fā)揮來分配資源、協(xié)調(diào)關(guān)系的過程。

一說到管理,我們總是會想到企業(yè)或單位中的管理,比如:人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理、物流管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等。而管理可以分為很多種類的管理,比如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理、工商管理等等。在企業(yè)系統(tǒng)的管理上,又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。其實(shí)生活中處處都存在著管理,由兩個或兩個以上的人存在的組織要想有效的協(xié)作便需要管理在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中工商企業(yè)的管理最為常見。每一種組織都需要對其事務(wù)、資源、人員進(jìn)行管理。每一個人也同樣需要管理,比如管理自己的時間、健康、情緒、學(xué)習(xí)、職業(yè)、財富、人際關(guān)系、社會活動等。

隨著社會的進(jìn)步和組織體系的完善,人們在逐步意識到管理重要性的同時,也開始越來越多地思考管理在社會實(shí)踐中所面臨的新問題。在一個人的職業(yè)生涯發(fā)展過程中,將扮演被管理者或者管理者的角色,也有可能既是管理者同時又在管理著他人。而管理并沒有那么簡單,即使是管理人數(shù)很小的班或人數(shù)更少的組,都需要學(xué)習(xí)如何做一個管理者,特別是如何管理好。

(一)要想管理好一個組織,首先應(yīng)該學(xué)會管理自己。最重要的是管理者必須要養(yǎng)成良好的各人素質(zhì)及修養(yǎng)。

做好自我管理還需要堅持“八項(xiàng)基本原則”:

1.目標(biāo)原則。每個人都曾有一個愿望或夢想,也會有工作上的目標(biāo),但經(jīng)過深思熟慮制定自己的生涯規(guī)劃的人并不多。生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),需要強(qiáng)有力的自我管理能力。

有目標(biāo)的人和沒有目標(biāo)的認(rèn)識不一樣的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、個人心態(tài)、人際關(guān)系、生活態(tài)度上均有明顯的差別。通過同學(xué)聚會,分析成敗的原因,可明顯的看出這一點(diǎn)。

早定生涯目標(biāo)并堅定不移地為之奮斗,20年后才不會后悔!

2.效率原則。浪費(fèi)時間就等于浪費(fèi)生命,這道理誰都懂得。但是,我們每天至少有1/3的時間做著無效工作,在漫漫的浪費(fèi)自己的時間和生命!所以,要分析、記錄自己的時間,并本著提高效率的原則,合理安排自己的時間,在實(shí)踐中盡可能的按計劃貫徹執(zhí)行。

堅持下來,就會發(fā)現(xiàn),時間充裕了,工作自如了,效率提高了,自信自然就增強(qiáng)了。

3.成果原則。自我管理也要堅持成果優(yōu)先的原則。做任何工作時,都要先考慮這項(xiàng)工作會產(chǎn)生什么樣的效果,對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有什么樣的效用。這是安排自我管理的工作順序的一個重要原則。

4.優(yōu)勢原則。充分利用自己的長處、優(yōu)勢積極開展工作,從而達(dá)到事半功倍的效果。這是自我管理的一個非常重要的原則。

5.要事原則。做工作分輕重緩急,重要的事情先做。在ABC法則中,我們把

A、重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,A類、重要的工作就是與實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃密切相關(guān)的工作,要優(yōu)先安排,下大力氣努力做好。

6.決策原則。一是決策要果斷,優(yōu)柔寡斷是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下來。二是貫徹要堅決。不管遇到多大阻力,都要堅定不移的貫徹到底。三是落實(shí)要迅速。定下來就要迅速執(zhí)行,抓住時機(jī),努力工作。

7.檢驗(yàn)原則。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),自我實(shí)踐的目標(biāo)正確與否,需要實(shí)踐來檢驗(yàn)。要堅持“以人為鏡”,及時收集、征求同事們的意見和建議,檢查自我管理的實(shí)際效果。

8.反思原則。自我管理也要定期進(jìn)行反思。檢查自己的目標(biāo)執(zhí)行情況,分析自我管理中存在的問題,制定調(diào)整和修正方案。從落實(shí)的實(shí)際出發(fā),保證自我管理健康地向前發(fā)展。

(二)要想管理好一個組織或團(tuán)隊,管理好自己之外還得了解被管理者。在我們工作當(dāng)中,所用的管理,在很大比重上就是管理人的過程,管理事件、任務(wù)的流程的過程。管理的過程也是我們建立規(guī)章制度的過程,規(guī)章制度的建立是約束每個人的行為的最有效手段,以保證工作按即定目標(biāo)方向發(fā)展,且過程是有序的,有控制的最終要確保是有效的。在管人的過程當(dāng)中,也是溝通交流的過程,是傳受指導(dǎo)與接受的過程。從這個角度來說溝通也是管理,管理也離不開溝

通。

管理的一個重要任務(wù)就是要確保成員與企業(yè),員工與員工及上下級之間人際關(guān)系的融洽性,要建設(shè)我們的團(tuán)隊,使我們的團(tuán)隊有活力,有凝聚力,有執(zhí)行力。因此應(yīng)該充分了解被管理者,同時要養(yǎng)成良好的修養(yǎng)。

1、了解被管理者的心理想法才能夠達(dá)到有效激勵下屬的目的。

管理應(yīng)該針對被管理者,其中了解被管理者的想法是一個有效的方法。(了解被管理者最擔(dān)心什么;最需要什么;現(xiàn)實(shí)的生活狀況以及他們的動向。其中管理者要考慮的是:如何了解被管理者的想法)

2、優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的能力:懂得如何去了解下屬;分配適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎粎f(xié)調(diào)不同下屬的工作;提高下屬的能力和素質(zhì),并進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、激勵和監(jiān)督。

主要是管理者能夠用有效的方式方法來實(shí)現(xiàn)這一切。管理需以人為本,重在能夠想出一些能夠體現(xiàn)以人為本的方法及措施。如:領(lǐng)導(dǎo)的方式,工作關(guān)系,工作環(huán)境及家庭環(huán)境。

3、支付工資效仿支付水電費(fèi)的模式。

4、員工是“社會人”,不是單純的追求金錢收入和物質(zhì)條件的滿足,人還具有社會心理方面的需要。因此管理者必須尊重被管理者。

5、極具彈性的管理模式必須有牽制被管理者興趣的方式,對此種管理必須慎重考慮。

6、管理者必須讓成員正確認(rèn)識集體目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的微妙關(guān)系。

7、激勵措施是否滿意,取決于受激勵者認(rèn)為獲得的報酬是否公平,報酬是否公平不僅僅取決于報酬的多少,還取決于個體是否感覺到在組織中得到了公平的待遇。

8、該執(zhí)行的規(guī)定必須嚴(yán)格執(zhí)行,不能因?yàn)楦鞣N原因而放棄執(zhí)行。

9、妥善處理群體之間的各種不磨合情況(一個大群體往往會分成若干個小群體,他們難免會有不協(xié)調(diào)的地方,解決這類問題必須以實(shí)際情況而定。當(dāng)然最好的是能夠解除小群體)

10、一個群體必須得有一定的規(guī)范去約束每一個人的行為,這樣該群體才會發(fā)揮更大的作用。

11、對群體的積極引導(dǎo)能夠很大的促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,積極引導(dǎo)不能只靠

感情聯(lián)系來提高群體的凝聚力,應(yīng)該加強(qiáng)對群體成員的思想教育和指導(dǎo)。注意管理者與被管理者在早期往往會出現(xiàn)一些沖突。

(三)要做好一個管理者還需要正確的認(rèn)識管理,及管理的職能。,并且能夠掌握管理的技能。

管理在本質(zhì)上是一個過程,是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的發(fā)揮來分配資源、協(xié)調(diào)關(guān)系的過程。

管理者的職能:

1.計劃職能:規(guī)定方向和任務(wù),是對組織未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先籌劃。

2.組織職能:規(guī)定任務(wù)由誰去完成,誰向誰報告,為執(zhí)行計劃形成并維持合理的分工協(xié)作關(guān)系。

3.領(lǐng)導(dǎo)職能:就是調(diào)動下屬的積極性、創(chuàng)造性,同時指揮、影響、激勵和協(xié)調(diào)組織成員努力工作。

4.控制職能:為了保證事情按既定的計劃進(jìn)行,必須監(jiān)控組織的績效,必須將實(shí)際的表現(xiàn)與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較。如果出現(xiàn)顯著的偏差,要使組織回到正確的軌道上來。這種監(jiān)控、比較和糾偏就是控制職能。

管理者的技能:

1.專業(yè)技能:主管應(yīng)具備教會工人們?nèi)绾巫瞿撤N事、使用工具的能力。

2.人際交往技能:是指與他人一起工作的能力。(包括與員工勾通和協(xié)作能力)

3.理性技能:即能夠總攬全局、判斷出重要因素,并了解這些因素之間的關(guān)系的能力。

4.設(shè)計能力:是指以利益于企業(yè)的種種方式解決問題的能力。

要想做一個好的管理者,要想管理好一個團(tuán)隊,首先得做好管理的這三大要素。而做好管理不只是做好這些就足夠了,管理是一個過程,所以管理者必須在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),從而做好一個管理者。

第二篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文

海爾經(jīng)過20多年,從一個曾經(jīng)虧空147萬元的集體小廠,發(fā)展為如今一個現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán),是什么創(chuàng)造了海爾如此神速發(fā)展的奇跡?我總結(jié)了一下大概就是一下幾點(diǎn)吧。

1、“人人是人才,賽馬不相馬”

你能夠翻多大跟頭,給你搭建多大舞臺。

現(xiàn)在缺的不是人才,而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間,使每個員工成為自主經(jīng)營的SBU。

2、授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合海爾集團(tuán)制定了三條規(guī)定:在位要受控,升遷靠競爭,屆滿要輪崗。

3.不斷創(chuàng)新,永無止境。提到創(chuàng)新,要數(shù)海爾的OEC管理模式了,OEC管理的核心就是變,變就是創(chuàng)新,“日清日高”精益求精。海爾OEC管理的理念與魯化水泥廠精細(xì)管理提到的“事事有人管、人人有事做”,該廠廠長提出的“解決問題在現(xiàn)場”、“抓反復(fù),反復(fù)抓”等理念也是不謀而合。這些理念在管理中的應(yīng)用對于提升做事的效率和效果有百得而無一害。世上沒有兩片相同的樹葉,我們學(xué)海爾的管理模式,更要注重學(xué)其精神,將其精神結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,使其成活、發(fā)展。

4.海爾吃“休克魚”理論。海爾吃“休克魚”的管理模式是海爾務(wù)實(shí)精神的精華所在。這種魚不缺頭少尾,只是處于休克狀態(tài),但由于管理不善而處于瀕危狀態(tài)。海爾收購或兼并的企業(yè)正是這些“休克魚”。廠房、設(shè)備都可以加以利用,通過海爾的一套成熟的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式,便可使之“激活”,使休克魚蘇醒過來,扭虧為盈。

5.要么不干,要干就要爭第一。這是海爾追求卓越的一種思想。在追求卓越的經(jīng)營哲學(xué)的思想 下,定出一系列的經(jīng)營目標(biāo),例如海爾在兼并其他企業(yè)的時候,定出一系列的標(biāo)準(zhǔn),必須要達(dá)到這 些標(biāo)準(zhǔn)才去兼并。為什么呢?張總裁說,如果它不達(dá)到這些目標(biāo),你去兼并,看似企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,實(shí)際上最終給企業(yè)帶來的是災(zāi)難。所以他有一句很著名的話叫東方亮了再亮西方。在多元化經(jīng)營方 面,很多企業(yè)是東方不亮西方亮,但海爾在這要么不干、要干就干第一的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,他們在 兼并的時候始終堅持東方亮了再亮西方。所以海爾從 1995 年開始走了這樣一條兼并擴(kuò)張的路,兼并 18 家企業(yè),是家家成功,沒有一家是不成功的。

6.明天的目標(biāo)比今天要更高。這是海爾日清的原理,今天的結(jié)果一定要比昨天好,叫日清日高。

7.先謀事再謀利。這是海爾的品牌戰(zhàn)略,一直堅持十幾年,始終告誡員工做事情是先做人,先謀事,先創(chuàng)品牌,再獲利。

8.不斷地否定自我,不斷地開創(chuàng)新的市場,以變制變。海爾能夠始終在產(chǎn)品開發(fā)上走到很前沿 的位置,在市場的競爭中,它核心的競爭力量是它的文化,是它的研發(fā)能力,是它的創(chuàng)新精神。

9.先賣信譽(yù)再賣產(chǎn)品。這是它的一種真誠服務(wù)。1997 年北京的夏天是很多年來最熱的一次,海爾的空調(diào)就承諾 24 小時安裝到位。由于當(dāng)時北京天氣特別地炎熱,很多人集中迅速地購買空調(diào),安裝的人員不夠,怎么辦呢?海爾派了架專機(jī)從青島送來了 100 名安裝工人。“真誠到永遠(yuǎn)”是海 爾一句非常著名的廣告詞。

10.內(nèi)有文化,外有市場。這是海爾文化擴(kuò)張的一個理念。只要把內(nèi)部的文化做好,就可以用無 形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn),用文化和管理的輸入去擴(kuò)大海爾外部的市場。

11.國門之內(nèi)無名牌。這是海爾始終在走的一條經(jīng)營戰(zhàn)略。很多企業(yè)在競爭國內(nèi)的名牌,海爾要 做名牌一定是全世界,在全世界,在全球范圍內(nèi)的名牌才是真正的名牌。

從海爾管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看,我得出了以下的幾點(diǎn)啟示:

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識和決心是企業(yè)文化建設(shè)的前提

眾所周知,當(dāng)張瑞敏1984年到海爾走馬上任時,海爾是一個嚴(yán)重虧損、人心渙散、瀕

臨倒閉的企業(yè)。在張瑞敏的帶領(lǐng)下,青島海爾由年虧損174萬元的小廠發(fā)展成為年營業(yè)額達(dá)到268億元,產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)、電腦、冰柜、微波爐、洗碗機(jī)等13個門類58個系列9200多種,并且遠(yuǎn)銷美國、歐洲、日本等國的大型電器企業(yè)集團(tuán),成為中國家電第一品牌。海爾能有今天的輝煌,作為領(lǐng)頭人的張瑞敏可以說居功至偉,他本人也成為首位在哈佛管理學(xué)院授課的中國企業(yè)家。由此可見,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展的決定性作用。當(dāng)然,張瑞敏的成功不僅在于救活了一個企業(yè)、創(chuàng)立了一個品牌,更在于他創(chuàng)造了一種文化模式。從海爾以及許多其他知名公司企業(yè)文化建設(shè)的成功案例來看,有一個共同點(diǎn)即是:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化的深刻認(rèn)識和培育企業(yè)文化的決心,是其企業(yè)文化建設(shè)能否成功的前提和關(guān)鍵。

2.切合實(shí)際的文化功能定位是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

海爾集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷了以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以多元化促擴(kuò)張、以國際化推動企業(yè)上檔次的階段,其企業(yè)文化的核心內(nèi)涵也由質(zhì)量、服務(wù)向創(chuàng)新和快速的市場反應(yīng)、滿足客戶的個性化需求(追求卓越)不斷轉(zhuǎn)變和調(diào)整。在這個過程中,海爾集團(tuán)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,不斷提出新的目標(biāo),使企業(yè)文化始終保持著活力,始終起著整合員工和企業(yè)理念的作用。

所以,真正的企業(yè)文化建設(shè)必然要切合企業(yè)的實(shí)際情況。

3.管理創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)

關(guān)于海爾文化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),張瑞敏有一個很出名的“斜坡球”理論,即一個企業(yè)的成長和發(fā)展猶如一個沿斜坡往上運(yùn)動的球,要保持在斜坡上不滾下來,需要一個止動力,要使球體向上運(yùn)動,還需要一個上升力,這個止動力即企業(yè)的基礎(chǔ)管理,這個上升力即創(chuàng)新能力。4.員工認(rèn)同度是企業(yè)文化建設(shè)成功與否的標(biāo)志

走進(jìn)海爾的工廠,我們看到的是花園似的廠房,整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場,身著淡藍(lán)色服裝的海爾員工全神貫注,生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一臺接一臺,車間板報上張貼著各種精細(xì)的統(tǒng)計表格、最佳與最差員工的照片、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等,讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的氣氛。這就是海爾文化的具體體現(xiàn),它得到了每一個海爾員工的認(rèn)同,深刻地融入了每一個海爾人的心靈。所以,企業(yè)文化是否能夠發(fā)揮其功能,關(guān)鍵在于它是否得到全體員工的認(rèn)同。

5.合理有效的培育機(jī)制是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

企業(yè)文化的培育不是孤立的,而是企業(yè)經(jīng)營管理活動的重要內(nèi)容,是貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動之中的。它要依托于企業(yè)的經(jīng)營管理制度的執(zhí)行和落實(shí)的過程,它是在每個員工的日常行為的基礎(chǔ)上體現(xiàn)、總結(jié)、歸納出來并反作用于每個員工的觀念和行為之上的,是一種觀念的生成和升華的過程。

第三篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文

學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理的心得電子信息工程 電信0902班 李杰

本學(xué)期我們有科選修課是唐文斌老師的《現(xiàn)代企業(yè)管理》,最開始因?yàn)槲覀兪且幻た粕瑢χT于此類的課程不太感興趣,抱著一種聽故事的心理去對待這個課程。但隨著深入的講學(xué),我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)這科課程的重要性。如果你將來要想成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,這個課程對你有很大的幫助,所以每次我都會坐在第一排仔細(xì)的聽老師講的每一堂課。

唐文斌老師從最基本的管理以及企業(yè)的概念開始講起,教會我們一些基本的企業(yè)管理知識。唐老師告訴我們他以前不是學(xué)這個的,后來陰差陽錯的學(xué)了這個直至教學(xué)。在學(xué)習(xí)的過程中,唐老師不僅僅是講關(guān)于課內(nèi)的知識,還通過舉例來使我們對現(xiàn)代企業(yè)管理有深入的了解和認(rèn)識。老師通過自己以前的工作經(jīng)歷教會我們?nèi)绾巫鍪拢鯓幼鋈恕H绾翁幚砗米约号c自己工作的關(guān)系。如何處理好自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。如何成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者。尤其是作為一名工科學(xué)生,很感謝學(xué)校給我們一個學(xué)習(xí)管理的機(jī)會,更感謝老師為我們做的詳細(xì)講解,下面我將概括一下本課程老師講述的內(nèi)容。

我個人覺得學(xué)習(xí)好現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)需要掌握以下幾個關(guān)鍵字,管理、規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)。下面我一一來為這幾個詞做具體的分析。

所謂管理,他的基本內(nèi)容就是協(xié)調(diào)。他的實(shí)質(zhì)是一種手段。他的作用在于他的有效性。管理是根據(jù)事物發(fā)展的客觀規(guī)律,通過綜合運(yùn)用各種資源,有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)的活動過程。他是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,他是效率和效益的統(tǒng)一,是維持與創(chuàng)新的統(tǒng)一,是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。

談到管理就少不了管理者,所謂管理者,他是管理的主體,即 管理活動的發(fā)起者,執(zhí)行者。根據(jù)所處的層次的不同可以將其分為高層管理者,中層管理者和低層管理者。而作為一名合格的管理者,你必須要具有的基本素質(zhì)包括品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、基本技能和體能素質(zhì)。現(xiàn)代文明中最突出的管理就是企業(yè)管理。隨著現(xiàn)代化的進(jìn)程,企業(yè)管理的地位越來越重要,作用越來越大。事實(shí)證明,凡有人群活動的地方,就必須有管理。多數(shù)人在一起活動,如果沒有協(xié)調(diào)、配合、控制,就無法有序的進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,也不能彼此正常的生活。社會越進(jìn)步,管理也顯得越重要。科學(xué)的管理思想和方法帶有普遍性,只要運(yùn)用得當(dāng),就能起到協(xié)調(diào)活動,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就需要管理者與被管理者的相互協(xié)調(diào)合作,才能使企業(yè)做好做大,才能使個人的利益最大化。

要管理好企業(yè),甚至管理好一個集體,學(xué)好一門課程,掌握一門技術(shù)等等。你都必須實(shí)現(xiàn)做好規(guī)劃,怎樣規(guī)劃,規(guī)劃的怎樣,將直接影響你公司的業(yè)績,你集體的好壞,你課程的優(yōu)劣,你技術(shù)的熟練程度。規(guī)劃的時候,你需要了解你說管理系統(tǒng)的構(gòu)成,例如管理目標(biāo),管理主體,管理對象,管理機(jī)制與方法,管理環(huán)境等等。再往下規(guī)劃,又如管理有哪些方法,他包括管理辯證法、管理的認(rèn)識論、管理文化和管理科學(xué)價值觀等。管理的方法體系,如法律體系、行政體系、經(jīng)濟(jì)體系、教育體系和技術(shù)體系。

當(dāng)然為了做好做完整你的規(guī)劃,你還必須做適當(dāng)?shù)恼{(diào)查。調(diào)查的方法又分好幾種,包括實(shí)地調(diào)查法、觀察法與觀察法。要做好調(diào)查,你必須先設(shè)計好你的調(diào)查方案,列出需要和可能,精度與費(fèi)用,還包括數(shù)據(jù)的采集,最后需要撰寫調(diào)查報告作出結(jié)論運(yùn)用到你的管理中去。從而得出最好的從事方法。當(dāng)然僅憑市場調(diào)查不足以使你做好做大你的企業(yè),你得對于將來的市場有個很好的預(yù)測,估量市場到底有多大,會不會高開低走,會不會曲線變化等等,是賺的大還是賠的大。

這就需要一位很好的決策者,也就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而運(yùn)用權(quán)利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個必不可少的要素,領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象(即客觀環(huán)境)、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。

先來談?wù)劷M織,組織的結(jié)構(gòu)類型包括直線制和矩陣制組織結(jié)構(gòu)。其中直線制,主要包括地區(qū)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)。而矩陣制組織結(jié)構(gòu)則包括雙重機(jī)構(gòu),雙層領(lǐng)導(dǎo)。這種雙重結(jié)構(gòu)有一點(diǎn)不好,就是易產(chǎn)生責(zé)任不清的現(xiàn)象。

領(lǐng)導(dǎo)者必須具有努力進(jìn)取,強(qiáng)烈的領(lǐng)導(dǎo)愿望,正直與誠實(shí),而且要自信,擁有睿智,當(dāng)然要具有相關(guān)的工作知識與技能。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具有特許的素質(zhì)。包括他可以倡導(dǎo)變革,有膽有識,信任他人,追求價值,思維縝密等。對待員工部下要公平對待賞罰有度,同時要具備良好的溝通能力。

被領(lǐng)導(dǎo)者是相對于領(lǐng)導(dǎo)者來說的,是指在領(lǐng)導(dǎo)活動中執(zhí)行具體決策方案、命令、任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的具體執(zhí)行者,是在社會共同活動中處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的人員。

被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動中的基本要素。他們在領(lǐng)導(dǎo)活動中一身兼二任:對領(lǐng)導(dǎo)者來說,他們是客體;對群體目標(biāo)來說,他們又與領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成了活動主體。離開了被領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者就無法實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動。其本質(zhì)是被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的內(nèi)在屬性,是由被領(lǐng)導(dǎo)者在社會中的政治、經(jīng)濟(jì)、文化地位決定的。

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)活動中的基本關(guān)系。二者相互依存、相互制約,既協(xié)調(diào)統(tǒng)一又矛盾沖突。它們的互動關(guān)系可以從下面兩個方面進(jìn)行理解:

1、領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響,具體表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的工作能力和業(yè)績給予認(rèn)可,并激發(fā)他們的工作熱情;領(lǐng)導(dǎo)者通過及時了解和掌握下屬的需求并對下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M足;領(lǐng)導(dǎo)者通過經(jīng)常有效的溝通,與下屬分享信息,幫助下屬了解組織對員工的要求、明確工作努力的方向。

2、被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的影響,具體表現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與

實(shí)施的程度;領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的程度;被領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。

客觀環(huán)境最基本的目的和要求:提供符合國家法律法規(guī)的工作環(huán)境和必要的勞動保護(hù)措施,并定期為職工進(jìn)行職業(yè)病檢查。如果企業(yè)做到這點(diǎn)或企業(yè)規(guī)模做得很大,可以考慮提供更加舒適甚至是豪華的工作環(huán)境

職權(quán)的分配主要講究平衡與效率分兩點(diǎn),第一是員工對企業(yè)的忠誠度。對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)職權(quán)分配過程中要考慮的關(guān)鍵要素。分配職權(quán)實(shí)際上就是在分配影響力,在決定某個崗位影響力的大小。企業(yè)必然希望員工能夠認(rèn)同公司戰(zhàn)略目標(biāo)并以此為導(dǎo)向持續(xù)的發(fā)揮崗位的影響力,而這兩點(diǎn)都需要對企業(yè)的忠誠度。第二是 員工與企業(yè)文化的相容性我們經(jīng)常會看到,背景顯赫的“空降兵”在經(jīng)過痛苦的融入過程后宣告失敗而黯然出局。無論是企業(yè)還

是個人,都不愿看到這樣的結(jié)局。見多了這種悲歡離合的場面,越來越多的企業(yè)對空降兵持冷靜的態(tài)度,不敢輕易的予以重任。我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“助理”越來越多,每個企業(yè)的“助理”的職權(quán)又有所不同。甚至在同一個企業(yè),不同的助理的定位也可能有很大的差異。除去勝任能力因素之外,能否認(rèn)同企業(yè)的風(fēng)格、真正的融入企業(yè),是企業(yè)擔(dān)心的最大問題,在職權(quán)分配方面必然也有所保留。若沒有數(shù)年的考驗(yàn),看其是否真的能夠按照企業(yè)的游戲規(guī)則做事,企業(yè)是不會真正的授予實(shí)權(quán)的。否則,一旦失敗,給企業(yè)的負(fù)面影響短期內(nèi)難以消除。

領(lǐng)導(dǎo)行為的七種模式分別是,獨(dú)裁型。推銷型。報告型,咨詢型。參與型。授權(quán)型。自主型。造成他們行為模式的不同的具體原因我個人覺得是在于領(lǐng)導(dǎo)者本身,包括領(lǐng)導(dǎo)者的為人,性格以及處事態(tài)度等等。

總之,學(xué)好企業(yè)管理這門課程,我覺得要弄通管理、規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)這三個關(guān)鍵詞。當(dāng)然最重要的還是要看自己怎樣將其運(yùn)用到實(shí)踐中去,這才是最關(guān)鍵的。

以上是我概括的這門課程的內(nèi)容,肯定也是有很多漏掉部分的,比如說老師極力強(qiáng)調(diào)的做人部分。

學(xué)習(xí)完本課程之后,我不僅是對現(xiàn)代企業(yè)管理有了一個基本的認(rèn)識,還認(rèn)識到管理雖然不能直接生產(chǎn)價值,卻能在很大程度上提高其他勞動力的生產(chǎn)效率。管理不僅是企業(yè)發(fā)展的必需,更是全社會的課題。

《現(xiàn)代企業(yè)管理》這門課作為一門選修課,我感到已經(jīng)很滿意了。再來因?yàn)槲沂枪た粕m說管理無處不在,但卻從未從理論上學(xué)習(xí)過管理,總覺得管理這門學(xué)科太抽象,不像科學(xué),沒有計算的準(zhǔn)確性,學(xué)習(xí)這門《現(xiàn)代企業(yè)管理》使我發(fā)現(xiàn)原來管理沒那么抽象,它也有理可循,只是不像數(shù)學(xué)般直觀罷了。

在這以后的大學(xué)時光,可以用倒計時來測算了,因?yàn)槲业拇髮W(xué)時光已經(jīng)走過了一大半,還有一整年的時間了,想一下似乎就在昨天發(fā)生的事情,其實(shí)已經(jīng)快三年了,時間過的多快只能用轉(zhuǎn)眼間來形容了。

我會把握好最后的一年的,學(xué)到盡量多的東西,我會做好的,在我即將參加工作的時候,我會讓一個有理想、有道德、有文化素質(zhì)的我走向社會!

最后,再次感謝唐老師,讓我們初步了解了一個完全不同的學(xué)科領(lǐng)域。

第四篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文

題目: 姓名: 日期:現(xiàn)代企業(yè)管理論文淺談企業(yè)績效管理

淺談企業(yè)績效管理

摘要:本文將從闡述企業(yè)績效管理存在的現(xiàn)實(shí)問題開始,找到成功實(shí)施績效管理的關(guān)鍵方法和有效思路,幫助企業(yè)從意識、具體措施方法等方面,建立切合本企業(yè)實(shí)際的績效管理體系,讓企業(yè)輕松的實(shí)行績效管理。

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;有機(jī)管理;績效文化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激烈的國內(nèi)和國際市場競爭,為了提高自己的競爭能力與適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績效的有效途徑,我國企業(yè)不可避免遭受到市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,在與國際化悄然接軌的同時,現(xiàn)代各種管理理論層出不窮,也有很多企業(yè)高薪聘請知名的咨詢公司對企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。但就目前來看,這些現(xiàn)代管理工具與方法對我國企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。究其原因,除脫離本國企業(yè)實(shí)際情況以致使先進(jìn)管理活動流于形式外,照搬照套機(jī)械式地使用相關(guān)管理方法也使企業(yè)在運(yùn)行中事倍功半。

目前,我國企業(yè)的績效管理體系建設(shè)還處于初級階段,存在很多現(xiàn)實(shí)問題,影響著績效管理作用的發(fā)揮。

1、我國企業(yè)績效管理中存在的問題

自從20世紀(jì)90年代初績效管理被引入國內(nèi)后,雖然有一部分企業(yè)開始實(shí)施績效管理,但從實(shí)踐的結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)的績效之路并不平坦。總體來說,績效管理在我國的企業(yè)尚屬管理的新領(lǐng)域,絕大多數(shù)企業(yè)對績效管理的認(rèn)識僅僅止于認(rèn)識,績效管理只是一個概念,而且掌握這個概念的人也是少數(shù)人力資源管理者和觀念超前的人,即使對績效管理有了更為深入的認(rèn)識,但由于忽略了實(shí)施績效管理所需的管理基礎(chǔ),也導(dǎo)致了實(shí)施效果大打折扣,最終要么流于形式,大家互相應(yīng)付,機(jī)械的填寫表格,對付任務(wù),要么干脆重新回到老路,還是平均主義,還是大鍋飯。從而出現(xiàn)了績效管理在國內(nèi)水土不服的局面。

在企業(yè)績效管理中,主要存在以下幾個方面的問題:

1)績效管理的認(rèn)知誤區(qū)—績效考核的簡單代替

首先,認(rèn)識績效考核與績效管理在概念上的區(qū)別。績效考核又稱為績效考評,是指對員工在一定階段或周期內(nèi)所產(chǎn)生的工作結(jié)果及工作過程中的行為表現(xiàn),通過某種方式方法進(jìn)行評估以反應(yīng)出該員工在某階段實(shí)際工作績效的活動。績效管理工作通常包括績效指標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定與溝通、績效跟蹤和監(jiān)控、績效評價、績效反饋和結(jié)果的應(yīng)用等。

其次,從上來說,績效考核的目的是為了客觀真實(shí)地反應(yīng)員工的實(shí)際工作績效,而績效管理的目的是通過提高員工的績效水平來提供組織或團(tuán)隊的績效,為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù),實(shí)現(xiàn)員工和組織的近期與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)。

最后,企業(yè)績效管理是企業(yè)所以管理活動的核心,對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有舉足輕重的作用,單純的績效考核存在著很大的局限性,主要表現(xiàn)為:績效考核的形式化、簡單化、績效考核指標(biāo)設(shè)置的偏理性、績效考核的非公平性及考核效果的差強(qiáng)人意等。

2)績效管理實(shí)施過程中存在的問題

績效目標(biāo)的不統(tǒng)一造成了企業(yè)與各部門之間對于努力方向、衡量標(biāo)準(zhǔn)的差異性,從而直接導(dǎo)致了各部門對績效管理體系合理性的懷疑,在行為上表現(xiàn)出對績效考核的不合作。當(dāng)各部門僅強(qiáng)調(diào)本位主義的部門目標(biāo),忽略了公司整體在目標(biāo)體系下的統(tǒng)領(lǐng)作用時,那必然導(dǎo)致部門與個人的責(zé)權(quán)都是模糊的,體現(xiàn)在變成目標(biāo)體系的缺失。而解決績效目標(biāo)問題,就是企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的框架下制定明確的各部門和個人目標(biāo),用目標(biāo)規(guī)定、“量化”各自的責(zé)權(quán),達(dá)到界定清晰權(quán)責(zé)的目的,并形成目標(biāo)為中心的自我管理、自我激勵的管理模式。

考核主題問題,績效管理是企業(yè)的一場理念與哲學(xué)式的變革,它的推行需要企業(yè)的最高管理層不斷滴支持與積極地倡導(dǎo),以及作為考核主體的中層管理者得積極參與,而大多數(shù)企業(yè)所有高層領(lǐng)導(dǎo)和部門管理者形成的共識是:績效管理是人力資源部門的工作,其他人員或部門僅是提供協(xié)助而已。從而導(dǎo)致了績效管理走向表格化、形式化,最終績效管理在各方看來,已經(jīng)蛻變成扣發(fā)獎金、打擊異己的工具。

績效溝通問題。企業(yè)績效管理就是上下級之間就績效目標(biāo)的設(shè)定及

實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的持續(xù)不斷雙向溝通的一個問題。在這個過程中,管理者與被管理者從績效目標(biāo)的設(shè)定開始,一直到最后的績效回報,都必須保持持續(xù)不斷地溝通,任何的單反面決定都將影響績效管理的有效開展,降低績效管理系統(tǒng)效用的發(fā)揮。而現(xiàn)實(shí)是 經(jīng)常失去了部門經(jīng)理與員工之間的持續(xù)溝通,僅僅做的是考核表格上的舞蹈。

考核實(shí)施藝術(shù)問題。績效管理需要建立起被大家公認(rèn)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系,從而客觀、公正的測定每個員工的有效工作程度,這是績效管理科學(xué)的一面,但同時,績效管理體系是由人來推行和實(shí)施,那么在實(shí)施過程中也會存在一些不確定性,使得績效管理難以做到完全精確化。

2、績效管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一

績效管理的精髓在于績效提升,而不在于形成一套厚厚的績效管理制度,也不在于僅僅是做計劃、做總結(jié)、評價員工等。績效管理理論的運(yùn)用,會因人因事因地而異,要視情況、氛圍、人際互動中的心理和行為狀態(tài)等而定,切不可生搬硬套。因地制宜、引人而異地,按照企業(yè)的實(shí)際情況推行績效管理,解決相關(guān)的問題,這就是績效管理的藝術(shù)。

3、績效管理與激勵體系

績效管理體系必須獲得激勵體系的良好支持才能充分地發(fā)揮作用。但是績效不應(yīng)僅與工資和獎金掛鉤,這樣會使員工認(rèn)為實(shí)行績效管理就是漲工資或減工資。應(yīng)使激勵的手段多樣化,如員工個人能力的發(fā)展,承擔(dān)更多的工作責(zé)任,獲得職位的提升,以及獲得公開的精神獎勵等。隨著資本市場的成熟和規(guī)范,還可以嘗試股票期權(quán)等激勵方式。

獎勵優(yōu)秀的員工總比處理績效表現(xiàn)不好的員工要容易得多。在海爾,通過考評將員工劃分為優(yōu)秀、合格及試用三類,并將三類員工的比例保持在4:5:1,試用的員工必須設(shè)法提高績效,否則必將會淘汰。還有一些企業(yè)采用末位淘汰制。這些作法均是市場競爭的殘酷性在企業(yè)內(nèi)部的反映,管理者必須正視績效不良員工的管理問題,使績效管理制度真正地運(yùn)作起來。

4、制度化與經(jīng)理人的責(zé)任

管理者往往對績效管理制度有一種不很現(xiàn)實(shí)的期望,希望通過指標(biāo)體系的設(shè)計,將所有的工作過程和任務(wù)進(jìn)行量化,以此減少管理人員在考核

過程中的主觀因素,達(dá)到績效考核的公正和公平。績效管理的指標(biāo)體系很難實(shí)現(xiàn)全部的定量化。例如對于銷售人員,盡管可以直接用銷售額去衡量其業(yè)績,但是考慮到企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標(biāo),對銷售人員開發(fā)新客戶的能力,與客戶溝通的效果,服務(wù)客戶的態(tài)度及水平的定性評價也很重要。對于一些依靠知識、經(jīng)驗(yàn)及技能從事創(chuàng)造性工作的員工,如研發(fā)人員,定性的評價可能比定量的考核更重要。因此,一個良好的績效管理制度的設(shè)計,一定要將定量的考核與定性的評價有機(jī)的結(jié)合。任何一個好的管理制度,都不能替代優(yōu)秀的經(jīng)理人的作用。管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起、而不應(yīng)是逃避績效管理的責(zé)任,對員工的績效作出客觀公正的、定性與定量相結(jié)合的評價。

5、績效管理與管理信息系統(tǒng)

績效管理體系對企業(yè)的管理信息系統(tǒng)有較強(qiáng)的依賴性。例如按照平衡計分法的績效管理模型建立的指標(biāo)體系,需要處理大量的財務(wù)、運(yùn)作流程及市場的數(shù)據(jù)并使信息在企業(yè)內(nèi)部快速的流動,才能使績效指標(biāo)及時地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況,提高經(jīng)營績效反饋和調(diào)整的效率,縮短企業(yè)響應(yīng)市場變化的時間。但是這并不意味著不具備良好的信息系統(tǒng)的企業(yè)就不能建立績效管理體系。企業(yè)仍然可以借鑒平衡計分法的管理思想,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,確定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行績效控制,與此同時建立相應(yīng)的信息系統(tǒng),使績效管理與信息系統(tǒng)相輔相成,相互促進(jìn),逐步地得到發(fā)展和完善。

由此可見,好的績效管理是提高企業(yè)人力資源素質(zhì)非常關(guān)鍵的一環(huán),企業(yè)如果能夠正確處理好績效,不僅企業(yè)會有生機(jī)活力,企業(yè)的員工也會充滿工作激情,相反要是沒有正確做好企業(yè)員工績效,或者沒有績效,會使企業(yè)員工人浮于事,企業(yè)缺乏生機(jī)。所以,如何有效地提高績效管理關(guān)系到企業(yè)在日新月異日趨激烈的競爭能否充分發(fā)揮效率而立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

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第五篇:現(xiàn)代企業(yè)管理論文

現(xiàn)代企業(yè)管理論文

我說“管理”

我說“管理”

說起管理,我想大家能說出個一、二、三,因?yàn)楣芾磉@個詞對所有成年人來說,實(shí)在是太熟悉了,在單位有單位的管理,在家有家庭管理。大到國家,小到個人,都需要管理,幾乎所有的人都在參與管理,又都是被管理者。從古到今,管理一直是備受世人的推崇和爭議。管理的成功與否,從小的方面來說,是一個家庭是否和睦、幸福的重要因素;從大的方面來說,是一個國家是否能夠國泰民安,蓬勃發(fā)展的決定性因素。管理在人們的生活中扮演著重要的角色。那么什么是管理呢?

管理就是決策。管理就是對人的管理,即對人的行為進(jìn)行控制。管理就是通過他人的工作達(dá)到自己(組織)的目標(biāo)。管理就是通過計劃工作、組織工作、指揮及控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有資源,以便實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理即要達(dá)到資源利用的高效率和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高效益的統(tǒng)一境界。

管理是指在一定組織中的管理者,運(yùn)用一定的職能和手段來協(xié)調(diào)他人的勞動,使別人同自己一起高效率地實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動過程。哲學(xué)意義上的管理:管理是集中人的腦力和體力達(dá)到預(yù)期目的的活動。管理不僅表現(xiàn)在對人與人之間關(guān)系的調(diào)整上,也決定如何運(yùn)用自己的體力和腦力上,比如早晨起來鍛煉身體,然后去上班,還比如工作先干什么,后干什么,采取何種手段。無論干什么,都需要集中自己的腦力和體力,否則就無法完成目的。

管理是為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),多眾多員工參與的共同勞動,進(jìn)行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制,管理是人類與生俱來的行為。管理,就是制定、執(zhí)行、檢查、總結(jié)和改進(jìn)。制定就是制定計劃、規(guī)定、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等;執(zhí)行就是按照制定去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與制定進(jìn)行對比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距,進(jìn)行改進(jìn),推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成長效機(jī)制或新的規(guī)定,然后是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行再糾正,制定糾正預(yù)防措施,持續(xù)改進(jìn)。管理的方式各式各樣,沒有誰能說哪一種管理,是萬能的可以適應(yīng)各種情況。單位不同,企業(yè)不同,地方不同,業(yè)務(wù)不同,管理方式也就不同,或者會有共同之處,但不會完全相同。即使是同一個單位,不同的人,管理方法也不盡相同。管理的方法方式的多樣性,也就決定的其復(fù)雜性,不同的人運(yùn)用的方法不同,性格不同的人運(yùn)用的管理方法不同,水平不等的人,運(yùn)用管理方法也不相同。無

論是哪種類型的人,都不只用一種方法,是復(fù)合式管理,只是對某種方法側(cè)重而已。有些人側(cè)重懷柔方式管理,有些人側(cè)重激勵方式管理,有些人側(cè)重家長式管理,有些人側(cè)重法律式管理,有些人側(cè)重孔子式管理,有些人側(cè)重合同式管理。管理方式不是死板的,是靈活的,是變化的,不同時間管理方式也不相同。優(yōu)秀的管理者可讓下屬積極地工作,而有些管理者總讓人罵他、恨他,甚至告他。

管理,從思想上來說是哲學(xué)的,從理論上來說是科學(xué)的,從操作上說是藝術(shù)。管理是一種學(xué)問,是一門復(fù)雜的學(xué)問,也是一門藝術(shù),所以對管理者的素質(zhì)要求很高。

一個管理者,特別是一個大單位管理者,或者是地方長官,必須具備綜合素質(zhì)和能力,需要博學(xué)多才,還要清正廉潔,作風(fēng)正派,頭腦清醒,不能有把柄在下屬捏著,否則,就無法管理下屬。好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)。高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執(zhí)行層人員:把事做正確。

一個管理者,首先要管理的不是別人,而是自己,連自己都管不好的人就談不上去管理別人,不論你管理的是一個公司還是一個部門,還是一個團(tuán)隊。作為管理者,你就是團(tuán)隊的核心,團(tuán)隊的靈魂,和風(fēng)向標(biāo)。管理者是什么樣的作為、素養(yǎng)、態(tài)度和風(fēng)格,他所帶出來的團(tuán)隊也是什么樣的,很大程度上,管理者可以決定他所管者的成敗和命運(yùn)。

因此,一個管理者,不僅要有實(shí)戰(zhàn)能力、還要求有社會經(jīng)驗(yàn)、一定境界的修為、團(tuán)隊的運(yùn)作能力、長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光、敏銳的市場洞察力、突發(fā)事件的處理能力、創(chuàng)新的思維能力。尤其是在企業(yè)里面,要能應(yīng)付各種必需面對的問題,有一定的掌控能力和各方面的協(xié)調(diào)能力。

我們通常說:管理不外乎三種手段。其

一、權(quán)利管理。運(yùn)用手中的職權(quán)去管理下屬,以自己為中心,不在乎下屬的建議和意見。這樣的管理導(dǎo)致的后果就是團(tuán)隊沒有向心力和凝聚力,最終曲終人散。其

二、能力管理。這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往自身能力比較好,也可以帶給團(tuán)隊一些實(shí)惠,但是缺乏統(tǒng)籌安排能力和各個方面的協(xié)調(diào)能力,最終的結(jié)果的帶動不了大家的積極性,業(yè)績上不去。其

三、情感管理。用情感去營造一個和諧的氣氛,團(tuán)隊也有一定的凝聚力和向心力,這種管理的結(jié)果只能是大家都有感情,但最終還是要依依不舍的分開,畢竟團(tuán)隊每一個人都是食人間煙火,也需要業(yè)績和收入作為支撐。

所以正確的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是三方面完美的結(jié)合,用權(quán)利去督導(dǎo),用能力去帶動,用情感去凝聚,制定好各種完善的機(jī)制,比如,責(zé)任機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、提成機(jī)制、獎懲機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制等,制定好完善的管理制度,做到有章可循,有據(jù)可依。制定好執(zhí)行制度,做到責(zé)任劃分明確,落實(shí)到位,這樣才會高效率運(yùn)作。

一個管理者,不僅僅要有各方面的綜合能力,還要有寬廣的胸襟,多用比自己能力強(qiáng)的人,為下屬創(chuàng)造表現(xiàn)和升職的機(jī)會,讓大家實(shí)實(shí)在在的感覺到這個舞臺是屬于他們自己,可以充分的表演,對前景充滿希望,這樣才會充分帶動大家的積極性和人員的穩(wěn)定性,才能打造成為一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高效隊伍,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),團(tuán)隊的目標(biāo),才能在競爭中立于不敗,基業(yè)長青。管理也是追求一種合理化,全世界的人都在追求合理,管理也一定不能例外。然而國家、民族、地域、文化等的不同,其所追求的合理性也不同。

拿西方人來說,他們追求的合理是以一個原則來說明全世界的一切,就像西方人相信上帝無所不知,無所不在,無所不能,由上帝來主宰世界。西方人認(rèn)為有一條原則可以說明全世界,因此他們常常說:什么導(dǎo)向、什么導(dǎo)向。

我們也許會很關(guān)注日本,同為亞洲國家,又有那么多的糾葛,他們又是怎樣的呢?日本人喜歡從許許多多的個別存在出發(fā),去發(fā)現(xiàn)共同的原理。他們就找出了大和魂,找出了武士道精神。日本人不要求有一個統(tǒng)一全世界的原理,但是他們卻相信有一個統(tǒng)一日本的天皇。日本雖然民主,但是還維持著一個天皇。在管理方面,日本人很重視前輩的經(jīng)驗(yàn),在前輩的指引下,少數(shù)必定跟著多數(shù)走。

我們中國人善于從很多的原則中把握一個變動的原則,原則有許多許多,而且可剛可柔,可上可下,可陰可陽,但要把握一個原則,這就是變動性原則。全世界的一切都在變動之中,中國人最懂得變動的道理。因此就有了心物合一,知行合一,陰陽互變。管理必須要有制度,但招待起來要有彈性,中國人對此是非常執(zhí)著的。中國人說一切都在變動,用哪種方法好就采取哪種方法,多數(shù)不一定對,但也有對的時候;少數(shù)不一定錯,但也有錯的時候。所以,我們用多數(shù)人去感應(yīng)少數(shù)人,化阻力為動力,彼此,彼此,將心比心,這對中國最有效。

我們也無法做到每一次都真正協(xié)力。曾子說:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?朋友是五倫之一,人與人相交,朋友占最大的比數(shù)。特別是現(xiàn)代社會,家人的助力越來越薄弱,朋友的比重越來越大。對同事,我們很會計較,對朋友則剛好相反,此所謂朋友無議論,買賣要算分.公司如果能夠宣導(dǎo):做同事是短暫的,做朋友才是永久的,那么大家就會真正協(xié)力,否則,實(shí)在是很困難.同事,有升有遷,會有變動。而大家做朋友,而不是做同事,大家做事就能相互配合,處的就比較愉快,并且長久。

合理不合理,不能以多數(shù)決斷,也不是多數(shù)一講,少數(shù)人馬上就響應(yīng)。中國人要看是誰來講,如果你平常就善于助人,那么大家就比較容易響應(yīng)你;如果你平常苛刻大家,那么你講的就不會被大家響應(yīng).因此,有一條原理:對待原則。如果多數(shù)人能夠照顧少數(shù),彼此就很好商量.如果多數(shù)欺凌少數(shù),那么反抗的力量就會很大。互動就是感應(yīng),事情就好辦;有感無應(yīng),事情就難辦.公誼私交都重要,先透過私人交情,有時就更具效力。

世上沒有最好的管理,只有最適合的管理。因?yàn)槭郎蠜]有完全相同的、永恒不變的管理對象,政策的變化、風(fēng)土人情的不同、地域的差異、人員素質(zhì)的參差、人際關(guān)系的復(fù)雜、人類社會的進(jìn)步等都可導(dǎo)致管理重心的偏移,需要適時調(diào)整管理側(cè)重點(diǎn),把握管理重心,維持管理平衡,所以,管理者只有摒棄教條主義,打破經(jīng)驗(yàn)主義,尊重客觀,實(shí)事求是才能找到較“適合”的管理方法,從而打造優(yōu)秀團(tuán)隊!

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