第一篇：打造企業和諧美的企業文化

黨的十六屆四中全會從加強黨的執政能力角度，明確提出把構建社會主義和諧社會作為黨執政的主要目標。實現社會的和諧發展，首先需要構建和諧企業。全國電力改革之后的兩年多時間里，對發電公司來講，尤其是象*******這樣的獨立發電公司來講，具體表現在市場風險日益加大、企業資產負債率高、低成本競爭日益加劇、燃料價格持續上漲、電煤供應緊張等實際

矛盾。這些矛盾的存在直接導致了發電企業整體為微利經營，甚至個別企業是虧損經營。2005年初*****經歷了經營班子換屆調整，緊接著第一季度，由于煤價大幅度上漲等因素，公司經營業績一度下滑，亮出了預警燈。但是即使在這樣的情況下，公司內部各項工作有條不紊，員工心里都安然若素，直到5月1日的煤電價格聯動政策出臺，沒有因為企業的人事變動和暫時面臨的挫折而發生任何人心離散現象。目前，公司正在平穩度過困難時期，經營形勢良好，大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此，我們更加堅信：******特色企業文化，已經在******人心里深深扎根，并產生了強大的向心力和凝聚力。筆者在發電企業從事黨的思想政治工作已經多年，深知建設個性企業文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業與員工的“心靈契約”，才是最深的企業文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業。我們的企業文化，就是要搭建企業與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業充滿熱情與希望。實踐證明了，******的企業文化是使我們的企業成為有希望的企業。2000年底，公司認真總結和回顧近十年的建設歷程，繼承提煉了當代******人十年來艱苦創業的優良傳統和勇于拼搏的西柏坡精神，確立了以人為本的******特色的企業文化。近五年來，我們將其與創建國家電力公司一流火力發電企業中心工作結合在一起，精心倡導，努力培育，并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內涵。現如今，“*******”的企業哲學已經成為全體員工的共同的價值觀念，成為了企業的精神支柱；“****************”的企業行為體現了******人自尊自強、自覺自省、自我激勵與自我約束的精神追求與精神境界；“**********”的企業使命成為了******人工作生活的心靈起點和內在動力，體現的是******人的“愛心”，更是長期以來形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業“心靈契約”。下面，筆者僅以打造******特色企業文化過程為例子，談幾點粗淺的看法和感受：

一、以人為本，實施人性化員工管理，體現人文關懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關系管理得如何，也體現了企業管理者對自身企業文化的把握和定位，關系到一個優秀的企業文化建設的成敗。

1、開展勞動人事改革，提高人本文化。“上下一心，其利斷金”。企業的核心目標是追求經濟價值，而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業與員工同生存，共發展的命運共同體，是處理員工關系的根本出發點。建立一套科學合理的薪酬制度包括晉升機制等，合理利用利益關系確實是企業能否吸引人才，留住人才的關鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設等多種方面開展以人為本的文化建設。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導下，制定了《勞動人事制度改革實施意見》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業績考核管理辦法》、《職工競爭上崗管理辦法》、《突出貢獻員工獎勵管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專業技能、提高競爭意識、提高職工貢獻率的制度環境，營造人本文化。

2、與國際接軌，創造先進的管理文化。管理是保證企業正確發展、長久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業的管理文化。******在企業建設與發展中，在以技術標準、管理標準、工作標準為核心內容的管理框架的基礎上，抓住“管理”這一根本，以全新的觀念，強化企業現代化管理，實施ISO9000質量管理體系、崗位、技術、工作實行標準化管理，安全、檢修、管理等各項工作強化了過程管理和服務意識，做到了人人有事干，事事有人管，每項工作符合PDCA循環要求。結合ISO14000環境管理體系及OHSAS18000職業健康安全管理體系在內的“三位一體”貫標工作已經滲透到公司的各項工作的環節之中。3．挖掘文化載體，凝聚員工感情，共建企業的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西，但企業清楚地了解每個員工的需求和發展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業的發展全力奉獻，因為他們相信企業能滿足他們的需求和愿望。幾年來，公司注重在挖掘企業文化載體上下功夫，使企業文化建設深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產積極性。通過文化藝術節、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術、業務及企業文化的培訓，提高

第二篇：企業文化打造企業核心競爭力

企業文化打造企業核心競爭力_對策

放眼全球，為什么有的企業長盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業只是成功一時、曇花一現？在經歷過2008年金融海嘯之后，還有多少企業依舊巍然屹立？這時“企業核心競爭力”這一概念就進入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項調查發現：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡，也即大型企業平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國經濟學家情報社《展望2010年》調查報告也顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的,到2010年這一比例將達到85%，這充分說明了核心競爭力對于一個企業的重要性。如今越來越多的企業高層都將企業核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現實的問題。

一、不同視角下的企業核心競爭力

企業核心競爭力最初是由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾于1990年在哈佛商業評論上發表的論文《企業核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業競爭力的學識。可以說，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴密的定義。正因為定義的不嚴密由此產生了許多派別，如企業戰略、技術、資本、質量、渠道、客戶、品牌、速度、創新、組織方式、管理制度、知識產權、人力資源、企業文化、學習能力等等，都曾被人定義為企業核心競爭力。現在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點。其實不難發現真正符合以上“5個不”的要素寥寥無幾，有人說企業核心競爭力就是要有團隊學習能力，但僅僅有團隊學習能力就能保證企業長期立于不敗之地嗎？有人說執行力就是核心競爭力，但如果企業經營決策本來就存在問題，那豈不是執行力越強就會死的越快嗎？有人說自主知識產權就是核心競爭力，但是由于國內產權制度的不夠完善，你的軟件經常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點。還有人說核心競爭力是技術、是客戶，但技術是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業文化較為符合以上“5個不”的特點，這才是企業核心競爭力的源泉。

二、企業核心競爭力的關鍵在于企業文化

隨著社會經濟的發展和人們對核心競爭力的深入研究，企業文化對于企業核心競爭力的重要性也越發的凸顯出來。為什么說企業核心競爭力的關鍵在于企業文化，這是源于企業文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：

1、企業文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優秀的企業文化都是企業或組織在自身發展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產物，是一個優秀企業的靈魂所在發表論文。優秀的企業文化是很難被復制的，他的生長是需要特定的土壤、養分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優秀的企業文化以運用到自己企業里結果只能是產生四不像，給企業帶來副作用。這種情況在前些年學習海爾文化思潮中表現得特別突出對策，大批的中小企業猶如雨后春筍般的套用海爾集團先進的企業文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經就可以使自己的企業也能像海爾一樣煥發勃勃生機，殊不知他們沒有領悟到企業文化偷不去的特性。

2、企業文化的買不來。這是指企業文化是企業自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點購買來的。通常人們認為人才或者客戶是企業的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業文化就不同了，他是企業寶貴的精神財富，說企業文化是企業的非物質文化遺產一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業文化買走。

3、企業文化的拆不開。這是指企業文化是精神與物質的統一、是理念、價值觀與規章制度的統一、是管理理論與管理方法的統一。企業文化本身就包含著物質文化與精神文化的內容，他在發揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產經營等工作結合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領導者的抱負、工作重點和企業追求的目標達到統一。所以企業文化在“拆不開”這一特點上得到了切實的體現，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業文化的帶不走。個人的才能、技術，企業的組織形式這些都是可以帶走的，而企業文化是最具組織性與紀律性的。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業的知識技能以及優秀的概念性技能，但是如果他想把原來優秀的企業文化也帶走那是絕不可能的。當前我國企業文化研究存在的一大誤區就是“崇洋”現象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業文化，企業文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區別，歐美以科學為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現在真正需要的是開發挖掘自己的企業文化，而不是寄希望于國外專家帶走其先進文化。

5、企業文化的溜不掉。有一種說法是企業文化的“落地生根”對策，這就是指企業文化是企業在自己的經營管理實踐中、市場開拓中、創新發展中所生發、所凝結、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業這片土地上。企業文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規范、行為習慣的。可以說企業文化是企業之中最穩定的因素，組織結構的升級，領導班子的更替，管理模式的變化都較容易落實，唯獨企業文化的改變、抽離是最難實現的。

在這里不得不提到的一個經典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內幕》一書中這套法則被詳細歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。蒙牛1999年創業誕生，但它創業起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個法則，用七年時間的發展實現了銷售收入超過百億元大關。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則，這無疑已經形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細節里，因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產品客戶、商務伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當競爭，給他們的發展造成危機時，國務院總理也給予了高度關注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規則是獨一無二的，是任何其他企業都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個特點的。

三、構建具有核心競爭力的企業文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構建具有核心競爭力的企業文化，隨著企業文化的研究日趨成熟和深入，我國企業界、學術界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構建具有核心競爭力的企業文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據企業的實際情況進行文化定位，每個企業的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數優秀企業文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創造一種規范化、低成本的企業文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創造一種渴望創造未來這一思維方式的企業文化；（3）具體而專業的服務，創造一種提供個性化的服務和建議，努力發展深切、持久的顧客關系的企業文化發表論文。當然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現實經濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。企業作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。同時構建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業文化（微觀文化）產生制約。可以想象，如果每個企業都具有一套屬于自己的優秀的企業文化，不僅對企業自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。

3、塑造人性化的企業文化。“人性”是一個很重要的核心，他決定著員工的興趣、態度、忠誠、積極性、持續性、創造性、道德、意志、觀念與企業命運的“個性品質”。人性化管理即是指在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。

4、開展企業文化的未來研究。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現代企業的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業文化的未來研究，努力培養企業文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業同時要根據社會政治、經濟、文化等方面的變化不斷賦予企業文化新的含義。

如今企業文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須是優秀的企業文化作為后盾。提升企業核心競爭力的關鍵在于培育優秀的企業文化，誠然形成自己獨特的優秀的企業文化并非易事，他需要企業幾代領導及員工共同的探索與努力。

第三篇：打造企業和諧美的企業文化（本站推薦）

黨的十六屆四中全會從加強黨的執政能力角度，明確提出把構建社會主義和諧社會作為黨執政的主要目標。實現社會的和諧發展，首先需要構建和諧企業。全國電力改革之后的兩年多時間里，對發電公司來講，尤其是象*******這樣的獨立發電公司來講，具體表現在市場風險日益加大、企業資產負債率高、低成本競爭日益加劇、燃料價格持續上漲、電煤供應緊張等實際矛盾。這些矛盾的存在直接導致了發電企業整體為微利經營，甚至個別企業是虧損經營。2005年初*****經歷了經營班子換屆調整，緊接著第一季度，由于煤價大幅度上漲等因素，公司經營業績一度下滑，亮出了預警燈。但是即使在這樣的情況下，公司內部各項工作有條不紊，員工心里都安然若素，直到5月1日的煤電價格聯動政策出臺，沒有因為企業的人事變動和暫時面臨的挫折而發生任何人心離散現象。目前，公司正在平穩度過困難時期，經營形勢良好，大家的工作激情和熱情比以前更為高漲。至此，我們更加堅信：******特色企業文化，已經在******人心里深深扎根，并產生了強大的向心力和凝聚力。筆者在發電企業從事黨的思想政治工作已經多年，深知建設個性企業文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業與員工的“心靈契約”，才是最深的企業文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業。我們的企業文化，就是要搭建企業與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業充滿熱情與希望。實踐證明了，******的企業文化是使我們的企業成為有希望的企業。2000年底，公司認真總結和回顧近十年的建設歷程，繼承提煉了當代******人十年來艱苦創業的優良傳統和勇于拼搏的西柏坡精神，確立了以人為本的******特色的企業文化。近五年來，我們將其與創建國家電力公司一流火力發電企業中心工作結合在一起，精心倡導，努力培育，并在職工中廣泛宣傳闡釋其中內涵。現如今，“*******” 的企業哲學已經成為全體員工的共同的價值觀念，成為了企業的精神支柱；“****************” 的企業行為體現了******人自尊自強、自覺自省、自我激勵與自我約束的精神追求與精神境界；“**********”的企業使命成為了******人工作生活的心靈起點和內在動力，體現的是******人的“愛心”，更是長期以來形成的一種高尚、美好、善良、和諧的企業 “心靈契約”。下面，筆者僅以打造******特色企業文化過程為例子，談幾點粗淺的看法和感受：

一、以人為本，實施人性化員工管理，體現人文關懷。員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關系管理得如何，也體現了企業管理者對自身企業文化的把握和定位，關系到一個優秀的企業文化建設的成敗。

1、開展勞動人事改革，提高人本文化。“上下一心，其利斷金”。企業的核心目標是追求經濟價值，而員工也需要為溫飽而奔波。建立企業與員工同生存，共發展的命運共同體，是處理員工關系的根本出發點。建立一套科學合理的薪酬制度包括晉升機制等，合理利用利益關系確實是企業能否吸引人才，留住人才的關鍵。******在注重人力資源管理、職工思想教育、群眾文化建設等多種方面開展以人為本的文化建設。特別是公司在“人盡其才、各就其位”的思想指導下，制定了《勞動人事制度改革實施意見》、《崗位技能水平考試管理辦法》、《崗位工作業績考核管理辦法》、《職工競爭上崗管理辦法》、《突出貢獻員工獎勵管理辦法》等一系列旨在提高員工提高專業技能、提高競爭意識、提高職工貢獻率的制度環境，營造人本文化。

2、與國際接軌，創造先進的管理文化。管理是保證企業正確發展、長久生存的必要手段。管理思想和管理體系形成了企業的管理文化。******在企業建設與發展中，在以技術標準、管理標準、工作標準為核心內容的管理框架的基礎上，抓住“管理”這一根本，以全新的觀念，強化企業現代化管理，實施ISO9000質量管理體系、崗位、技術、工作實行標準化管理，安全、檢修、管理等各項工作強化了過程管理和服務意識，做到了人人有事干，事事有人管，每項工作符合pDCA循環要求。結合ISO14000環境管理體系及OHSAS18000職業健康安全管理體系在內的“三位一體”貫標工作已經滲透到公司的各項工作的環節之中。3．挖掘文化載體，凝聚員工感情，共建企業的“心靈契約”。心理契約并不是有形的東西，但企業清楚地了解每個員工的需求和發展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業的發展全力奉獻，因為他們相信企業能滿足他們的需求和愿望。幾年來，公司注重在挖掘企業文化載體上下功夫，使企業文化建設深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產積極性。通過文化藝術節、運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術、業務及企業文化的培訓，提高他們的知識水平，培養現代企業員工應有的情操。公司充分發揚企業民主，進一步完善職代會制度，保障員工參政議政的民主權利，搞好廠務公開，民主監督，提高企業行政的透明度。幾年來，公司職代會有權有責，凡企業重大決策、發展規劃、福利方案和涉及員工生產、生活的重大事項，必須經職代會審議，且一經審定，堅決執行。公司利用宣傳載體，通過各級主頁、網絡平臺、視頻新聞等，使員工對公司的經營狀況、經濟效益、管理水平、發展前景等及時進行了解。如針對2005年第一季度公司遇到的經營上的困難，公司領導及時采取多種方式和員工如實進行交流和溝通，不僅取得了廣大員工的諒解，大家還積極出謀劃策，為企業排憂解難。

二、以人為本，推動企業健康、和諧、可持續發展。“健康、和諧、可持續發展”是黨中央提出的科學發展觀，而對企業而言，首先應該考慮的是企業如何實現可持續發展。堅持可持續發展，實現企業與社會、與環境、與員工的和諧共融；堅持以人為本，讓發展的成果惠及每個企業員工，只有這樣，企業才能走上文明健康的發展之路。******義不容辭地承擔起“健康、和諧、可持續發展”的歷史使命，充分認識企業發展對資源和環境帶來的壓力，增強自我約束意識，堅持貫徹“節約資源，保護環境”的方針，倡導“清潔生產、源頭控制，綜合利用、循環經濟”的環保理念，實施了一系列環保治理工程，實踐著企業“建設家園、奉獻社會”的崇高諾言。

三、構筑企業良好的形象，推動社會環境的和諧發展企業與社會的關系首先是服從與服務的關系，同時一個企業對社會的貢獻，還體現在對社會義務的履行程度上，體現在能否實現企業員工、股東與社會的和諧共贏。一個良好的企業文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造******和諧美的企業文化，已經得到了公司各方利益的相關者和廣大員工的認同，強有力地激發了大家在******發展壯大的進程中煥發出更大的創業熱情與創新精神，有效地增強著企業的核心競爭力，促進了企業增添生機和活力。我們有理由相信，在以和諧為主題的企業文化感召下，一定能夠使******公司走向新的輝煌！

第四篇：企業文化如何打造企業軟實力.

企業文化如何打造企業軟實力?

企業文化，打造企業軟實力

賈福春

這幾年，文化似乎逐步被人重視，企業文化作為組織文化的一部分，又開始在企業流行。把企業文化上升到企業軟實力的高度，相信現在很多人都不會提出異議。營銷的三個境界：低級營銷賣產品，中級營銷賣服務，高級營銷賣文化。中國企業也逐步從80年代的生產導向、90年代的營銷導向，過渡到今天的品牌導向。國人也逐步熟悉到，目前我們缺的不是產品，不是技術，缺的是品牌意識。以至于我國鞋行業出口生產量全球第一，但是加起來的利潤都不如耐克一家企業。原因是什么？由于沒有品牌。在品牌越來越重視的今天，我們不得不重新審閱企業文化和品牌建設的內涵。

什么是品牌？品牌是消費者的一種綜合體驗。品牌是文化的外表，文化是品牌的內涵。一個企業產品是不是品牌，不是它有沒有著名度，而是有沒有文化內涵。品牌的核心價值是企業文化的理念。維護企業的競爭力就是維護企業的核心品牌價值。同樣，沒有企業文化的企業，如同沒有靈魂的組織，無論多大強大終極都不會走遠。

那么什么是企業文化？如何正確熟悉企業文化？企業文化建設都包括哪些內容？企業文化對企業真的很重要嗎？

美國IBM老板湯姆斯華生說：“企業文化就是企業生產力，競爭力。企業文化之于企業，就像空氣之于人，看不見，摸不著，但是離開他企業盡對無法存活。企業文化就是木桶的桶箍和木板間的粘逢劑，沒有好的企業文化就是一盤散沙。”

第一，我們如何正確熟悉企業文化？

文化首先是一種精神氣力。企業文化是組織文化的一種。企業才存在了幾百年，而其他形態的組織，如國家、學校、軍隊、醫院、教會等，幾乎都存在了幾千年。在這些組織的發展中，實踐證實，精神的氣力是巨大無比的。有時甚至起到決定性的作用。

《孫子兵法》開篇就說：決定戰爭勝敗的首要因素在于“道”。何謂“道”？“道”者，令民與上同一也，固可以與之死，可以與之生，而不畏危。“道”是上下認同的東西和目標，為了這個共同的目標，可以拋私利，置生死與度外。這個“道”就是文化的精神氣力。宋代大學問家張載在講到儒家的歷史使命時，用了四句話概括：“為天地立心、為生民立命、為往圣繼盡學、為萬事開太平。”作為儒家的立身之道。這句話不知激勵了多少人為之不懈奮斗，建立不朽的功業。一個民族的發展需要一種民族精神作為一個支撐。一個企業同樣需要一種精神和文化理念來指導自己的運營和發展，給企業以正確的“定位”。從而有效規避市場和行業風險。假如沒有文化理念的支撐，那么企業的一切經營活動就即是沒有“靈魂”，就失往了方向，更談不上發展。

在中國***第十七次全國代表大會上，中共中心總書記***代表十六屆中心委員會向大會作報告時提出：“弘揚中華文化，建設中華民族共有精神家園”。***指出：“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素。”

美國著名治理學家沙因曾說過：在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業發展的原動力，企業文化是企業的核心競爭力。

經營之神松下幸之助曾經說：“當員工100人時，我必須站在員工前面以身作則，發號施令；當員工1000人時，我必須站在員工中間，協調各方，相互配合，努力工作；當員工10000人時，我只有站在員工后面，雙手合十，以虔誠之心祈導他們萬眾一心，眾志成城。”

企業規模較小時，企業治理者親力親為，帶領員工沖鋒在前，發揮模范帶頭作用就行了；但到了中等規模時，要善于治理，用嚴格的制度進行約束，加上強硬的手段就可以使企業正常運行；當企業規模非常龐大時，就要祈求員工萬眾一心，自發拼搏，這里需要全體員工有一種共同的信仰，一種共同的價值觀，這是一種無窮的氣力，這種氣力來自于治理者的魅力，來自于一種偉大的思想影響力，一種高度升華的精神氣力。而這種精神氣力，就是優秀的企業文化！

第二，我們應該向誰學習企業文化？企業文化真的很重要嗎？

一說到企業文化，我們很多企業家的思想里總以為企業文化是洋文化，是美國人發明的企業理論。到底對我們中國企業有沒有作用？我們心里都不是太清楚。很多企業家以為沒有企業文化，我不是一樣做企業嗎？或者是，我的企業目前規模很小，沒有必要進行企業文化建設，等到規模做大了再進行企業文化建設。這都是熟悉不到企業文化的重要性。

企業文化說到底不是美國人的發明，也不是日本人的發明，而是中國老祖先自己發明的。企業文化回根結底來自中國。

二戰束后，20世紀50年代的日本企業開始有意識的進行企業創新治理。他們以學習中國儒家思想來進行企業治理、以大和民族精神為核心，不斷吸收學習歐美科學技術。在60年代迅速崛起，到70年代日本經濟已經稱雄于世界。1979年哈佛費正清東亞研究所傅高儀教授出版日本研究專著《日本名列第一》---弱小日本的成功，驕傲美國的教訓。第一次公然表露日本戰后迅速崛起的原因。引起了很多美國學者和企業界的關注和愛好。促使美國反省自己的不足與驕傲。使美國開始研究日本和學習日本。研究結果發現：日本企業學習推崇的三位導師都是美國人：戴明，全面質量治理的倡導者、朱蘭，正點存貨治理制度的發明者、彼得德魯克，市場營銷治理學家。既然，日本企業是向美國學習的企業經驗，為什么能超越美國，成為世界第一呢？是什么原因導致日本企業超越美國企業的根本原因呢？后來，美國專家學者研究發現：日本的企業文化與美國的企業不一樣。日本經濟崛起的神話，令自以為是的美國人十分尷尬，他們不得不放下架子往窺探、往研究。通過研究，他們發現，“日本現象”的根源在于日本比較注重企業文化建設。因此，從20世紀70年代末到80年代初，大量研究企業文化的著作開始在美國問世，《Z理論――美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》、《日本企業治理藝術》、《企業文化》和《尋求上風――美國最成功公司的經驗》4部著作，使企業文化熱在美國達到了高峰。因此，我們今天看到的很多企業文化書籍大多來自于以美國為主的西方治理理論。

很多人可能要問，美國的企業文化來自日本，那么日本的企業文化來自于哪里？他的根在哪里？事實證實日本的文化來自于中國。中國才是企業文化真正的起源地。

日本在明治維新時代就確定了現代化的發展策略：以不犧牲民族文化的條件下實現現代化。在發展現代化的條件下，首先提出了什么是要現代化，是要變的，什么不能要現代化，是不能變的。這種變與不變是發展的條件條件。日本現代化的核心提出了：和魂洋才的概念。所謂和魂：就是大和民族之魂。洋材：就是歐美科學技術。和魂：日本的文化與傳統是永遠不能變的。洋材：歐美的科學技術、科學治理就是治理人與機構的匹配是可以變化的。也必須隨著變化而變化的。日本人的學習策略：足于和，一手伸向漢，一手伸向洋。和就是大和民族，漢就是中國，洋就是歐美。中國文化一直是日本文化與傳統基礎。和魂、中國古典文化、西方商才是造就日本治理、日本一流企業、一流治理者的三大基礎。

日本軟銀團體CEO北尾吉孝說：中國古典是日本教育的根本，沒有中國古典作為根基，日本百年前不可能那么迅速地崛起，更勿論脫亞進歐！我建議：日本人不論什么年齡、性別、學歷，都應從頭再讀一遍中國古典。經紀人追求成功，聰明和見地缺一不可，想成為這樣的人，閱讀中國古典是唯一有效的方法。漢字是中國給予日本最寶貴的財富。日本首富：堤義明說：我一生只精讀一本書〈荀子〉，提拔下級時，我一定會見他們的妻兒，對我來說，文憑只是一張廢紙，用人的原則：決不啟用聰明人。日本經營之圣稻盛和夫，一生經營兩家世界五百強企業。他一生的經營理念來自于佛教文化和中國古典文化。

反觀中國改革現代化的30年，我們倡導的貓論：不論白貓黑貓逮住老鼠就是好貓。只是倡導了洋才，沒有洋魂，更沒有華魂。徹底拋棄了中華民族的傳統文化。導致了我們今天很多企業貿易道德和倫理道德的雙重缺失。為賺錢不擇手段，出現三鹿奶粉等企業危機。這在國外是不正常的。這正是中國傳統文化的喪失造成的惡果。因此，我們要重新熟悉文化的氣力，重新審閱文化帶給我們的價值。重新塑造我們的價值觀。因此，黨中心在新的改革中，提出了“科學發展觀，和諧社會”的理念。既是回回文化，回回經典，回回傳統。百家講壇國學熱和社會國學熱的背后，不正是印證了我們傳統文化的回回嗎？

第三，如何進行企業文化建設？

企業文化建設包括三大部分：企業的精神文化、物質文化、制度文化。

企業精神文化包括企業的核心理念、價值觀、企業精神、企業哲學等。物質文化包括企業標志、環境氛圍、標準色等。制度文化包括企業的規章制度。而最為重要的就是企業的精神文化和物質文化。

企業價值觀是企業的核心、企業精神是企業的靈魂、企業倫理是企業的標尺、企業標志是企業的形象、企業理念是企業的統帥。

企業價值觀：是企業的核心。它明確指出：企業提倡什么，反對什么。表明了企業的價值取向。無論是個人或者組織，要想實現可持續發展必須有正確的價值觀來指導。不同的價值觀會選擇走不同的路。企業的價值觀大致可以分為如下幾種取向：A、經濟價值取向：主要表明企業對利益的看法。企業是經濟實體，必然以贏利作為經濟價值取向和行為規范。但企業不是單純的謀利組織，必須文明經營，適合市場需求，滿足消費者需求。利潤是企業為顧客提供服務后所得到的報酬。比如：為企業創造效益、時間就是金錢。B、社會價值取向：

表明企業和社會關系的看法。企業是社會的細胞，企業要為社會做貢獻，增進社會利益，改善社會環境，促進社會發展。企業要確認并積極處理企業的生產、經營活動造成的社會影響，確認社會題目的存在并積極參與社會題目的解決、既滿足社會的需要，又為企業的發展奠定基礎，樹立良好的企業形象，創造無形價值。比如：促進就業、為國為民。C、倫理價值取向：主要涉及企業所有者、經營者、員工之間、企業和消費者之間，企業和合作者之間等的關系。企業應遵守倫理道德規范，以正直、善良、老實、取信的企業行為，確立和各方的良好關系，以實現持續的發展。D、人文價值取向：企業即人，往人則止。企業必須以人為本。一切為了人，依靠人，具有人文關懷。比如：TCL團體的價值觀：為顧客創造價值、為員工創造機會、為股東創造效益。價值觀必須是真實的，假的價值觀不可能成功和持久發展。以往價值觀教育失敗的主要原因：違反現實與常理的極端教育。結果是：壞人是極端壞，只作壞事，不作好事，沒有一絲善心。好人是極端好，只作好事不做壞事。沒有一毫私心—違反人性。結果造成：極端壞人很少有，好人榜樣不長久。

企業精神，是一個企業全體員工共同一致、彼此共叫的內心態度、意志狀況、思想境界和理想追求。員工是否認同，是企業精神形成與否的首要標志。員工的認同，是企業精神具有強大競爭力的基本依據。企業精神是一個企業積極向上的群體意識的體現，決定著一個企業的品格與風采，凝聚著企業的精氣神。企業精神是企業文化的靈魂。企業精神是企業文化特質中最富個性、最先進、最有號召力的內容的反映。

倫理是指道德關系及其相應的道德規范。企業倫理是倫理的具體表現之一。通過道德企業規范來調節企業和員工的行為。企業倫理表明的是一個企業為什么要存在，將會以什么方式和途徑來體現和實現存在。企業倫理是指企業全體員工認同并在實際處理各種關系中體現出來的善惡標準、道德原則和行為規范。企業倫理道德建設應處理好以下四種關系：

1、處理好企業、國家、社會的關系，建立“企業道德”的約束機制

2、處理好企業與環境的關系，建立企業生態道德的約束機制

3、處理好企業與人的關系，建立企業人際道德的約束機制

4、處理好企業的本職工作權利和企業的特殊行為責任之間的關系，建立企業行業道德的約束機制。比如：聯想團體的道德價值觀：寧可損失金錢，決不傷勢信譽，生意無論大小，一律一視同仁，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢。

企業形象是企業文化的外顯形態，也是企業文化的載體。企業形象是一個企業的個體形象、類形象、組織形象、藝術形象、自為形象的復合集成。企業的個體形象，是企業內部各種邊界清楚的實體的相貌、外形的復合集成。企業的類形象，就是和該企業所屬種別的本質相一致的可以感知的外在形象。企業的組織形象，是由屬于該企業的主要矛盾的主要方面的各種對象，組成標志和象征系統而形成的感性表象。企業的藝術形象，是由該企業的理想、理念以及對它們的具體生動的表達所組成的感性表象。企業的自為形象，是企業把理想、理念轉化而成的客觀實在集合而形成的感性表象。

企業哲學是指導企業經營治理的最高層次的思考模式，是處理企業矛盾的價值觀及方***。企業哲學是企業文化的內核和動力源泉，只有在有足夠的能力處理企業發展的內外矛盾的條件下，企業才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方***。企業哲學包括：經營理念、服務理念、財務理念、生產理念、治理理念、市場理念、競爭理念等。

第四、企業文化的作用？

企業文化是企業治理的一種重要手段。企業的硬件是可以買來的，但文化和品牌的軟件是不可購買的。企業廠房、設備、員工、技術、產品等等都可以隨著企業的發展而變化，但企業唯一不變的是品牌和文化。

日本松下電器產品日新月異，但是松下幸之助兼容中西文化思想的23條治理法則沒有變。TCL團體治理層的活動性很大，但是TCL的文化沒有流走，卻影響著離開TCL的多數員工。從做燈泡起家的GE成為全球最大的生產性企業，但從愛迪生時代留下的嚴謹的治理文化沒有變，而是在逐步發展。所有的品牌和文化隨著企業的發展而發展。

假如一個企業的品牌和文化變了，結果只有兩個：要么企業死掉，要么企業被吞并。企業死掉，品牌和文化隨之消失。企業被吞并，自己的品牌和文化將不再存在，取而代之的是別人的品牌和文化。中華民族產業太多被國外企業吞并的案例。我們現在還能看到多少民族品牌的大企業。

企業文化之于企業，就是治理的靈魂，經營的坐標，營銷的觸媒、生產的動力、技術的先導、品牌的內涵、服務的核心、人才的根本。

《銷售與市場》旗下《營銷時報》約稿。

第五篇：如何打造企業文化

如何打造企業文化

企業文化是中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映，因此文化建設是企業必不可少的一部分，成都天下財富投資股份有限公司企業文化建設中最關鍵的就是企業文化的內涵、企業精神與企業管理實踐緊密結合等

1、注重企業文化的內涵

在成都天下財富投資股份有限公司企業文化建設過程中不僅追求企業文化的形式更注重企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化。

2、將企業精神與企業管理實踐緊密結合企業文化不只是要塑造企業精神或企業的圣經，更要與企業管理實踐緊密結合。企業文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的，精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發揮作用的，它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的，并與企業環境變化相適應的，因此不能脫離企業管理。

3、企業文化既創新又個性化

企業文化是企業獨具特色的管理模式，是企業的個性化表現，不是標準統一的模式，更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實，每一個企業的發展歷程不同，企業的構成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。企業文化將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式，因此，企業文化的形式可以是標準化的，但其側重點各不相同，其價值內涵和基本假設各不相同，而且企業文化的類型和強度也都不同，才構成了企業文化的個性化特色，因此成都天下財富投資股份有限公司企業文化既創新又個性化。