第一篇：打造企業文化精氣神 提升企業核心競爭力

打造企業文化精氣神 提升企業核心競爭力

魏現有

企業文化是指企業在長期的生存和發展中所形成的，為企業多數成員所共同遵循的最高目標、基本信念、價值標準和行為規范。企業文化是提升企業競爭的無形資產，更是企業生存和發展的源動力。在風云變幻的市場經濟中，要使企業順應改革開放的大趨勢并得以健康發展，離不開企業文化建設?？梢哉f，企業文化是現代企業管理的靈魂，也是增強企業凝聚力和競爭力，確保企業生存和發展的根本戰略。作為一家上市企業，如何建設好企業文化，關乎這個企業能否保持可持續發展，能否保持在 市場經濟中的核心競爭力，打造企業文化精、氣、神就顯得尤為重要。

精，就是精神、精髓、精要，就是以勇爭第一的精神激勵員工。多氟多自創業以來，就始終以“超越自我、完美有缺”的企業精神引導人、鼓舞人、激勵人。在精神培育、精神氛圍和精神傳播方面引領并融會貫通。形式多樣的企業文化培訓、拓展，文化上墻、文化長廊，每年的人才座談會以及對并購企業進行文化植入，全面營造“我們同企業一起成長”的人才理念，讓員工在潛移默化中感受企業文化的魅力，融入其中，逐漸成為真正的多氟多人。

氣、就是氣魄、氣場、氣勢，就是以永不服輸的志氣凝聚員工。這種志氣的成功打造靠的就是始終堅持“感恩、求真、向善、唯美”的道德規范，以日臻完善的現代企業文化管理制度和激勵約束機制，打造良性循環的制度文化，塑造敬業創優的濃厚氛圍。廠歌、廠旗、廠標，每月進行莊嚴的升旗儀式，每月幾十條來自基層員工的合理化建議，重大節日開展豐富多彩的文化活動，每年隆重的標兵和先進員工表彰，堅持八年開展大學生結婚送禮金活動、堅持八年開展金秋助學活動、堅持八年為職工發放生日蛋糕等。一系列扎實有效的措施有力營造了敬業愛崗、奮發向上、創先爭優的濃厚氣氛，增強了廣大職工熱愛企業、建設企業、發展企業的自尊心、自信心和自豪感。

神，就是神氣、神韻、神采，就是以永無止境的理念服務社會。企業形象和企業品牌就是企業的名片，樹立企業形象，鑄造企業品牌，靠的是客戶信賴的過硬的產品品質，公司始終“把自己融入企業，把尊嚴融入產品”作為質量方針，就是要倡導人品和產品融為一體的品質精神。公司由氟起家，做到氟鋰結合、氟硅巧分家，創造了冰晶石、氟化鹽和六氟磷酸鋰多個世界第一的奇跡。順應大趨勢，響應國家號召，挺起為國家、為民族爭光的科技脊梁，轉型升級，擁抱新能源。國家、省部級多項榮耀于一身，神采飛揚。

如果說企業文化是一個分子，那么精則是其核心層，氣是中心層，神為彰顯層。以精為核心，向外拓展，則形成了企業的氣質、氣氛，精和氣向外發揚，則彰顯出企業的神韻、神采。企業的精氣神強大了，企業文化力轉變為推動企業又好又快發展的力量一定會更加強大!

第二篇：打造特色企業文化 提升企業核心競爭力

打造特色企業文化 提升企業核心競爭力

作為中鐵隧道集團三處有限公司來說，要讓企業真正地文化起來，就必須下大力氣去研究、探討公司的實際情況，認真塑造出符合企業長效經營的文化框架和內涵，再通過宣貫、落實，生成富有自身特色的企業文化力，并通過與政治力、經濟力的交融與互促，達到用文化管理企業，用文化提升企業核心競爭力的最終目的。

一、企業文化及其作用

企業文化是指一個企業各種精神現象的綜合反映，它是以價值體系為主要內容的企業精神、思維方式和行為方式，是企業全體成員在生產經營活動中形成的一種行為規范和價值觀念。

企業文化的作用主要體現在以下十個方面：（1）塑造作用。企業為了共同的目標，要求全體員工在企業哲學的指導下形成統一的思考模式，形成處理企業具體事務的方法論。

（2）規范作用。企業文化的規范作用表現在對企業員工的軟性管理方面。企業內部的制度化建設是讓想犯錯的人犯不了錯，企業文化的作用是讓有機會犯錯的人不愿意犯錯。（3）統一作用。企業文化通過一種共同價值觀導向的文化影響力，統一與化解文化沖突矛盾，形成一種統一的交流模式、統一的溝通語言，為有效管理與高效率運作墊石鋪路。（4）

轉換作用。企業在持續發展進程中由于規模的擴大、管理的升級等內部因素影響和國際經濟局勢變化的影響，企業變革將經歷一次脫胎換骨的重生，企業文化的轉換功能在企業中形成變革的原動力，從而使企業快速適應內外部環境變化的需求。（5）導向作用。優秀的企業文化是將企業共同的價值觀潛移默化到員工的工作方式方法以及生活習慣上，能夠引導員工向著企業的愿景目標共同奮進。（6）協調作用。在協調企業成員以及企業與外界社會之間的關系上，企業文化能夠充分發揮其協調功能，為企業的制度管理添加一層“潤滑劑”，從而提高企業管理效能。（7）凝聚作用。企業文化可以增強企業的凝聚力，起到規范、同化、融合的作用。（8）美化作用。通過美化功能，提升與展示優秀的企業形象與經營狀況，樹立企業員工良好的精神風貌與優質產品形象，贏得社會公眾的信任和支持，創建企業一流的知名度與美譽度。（9）融合用。對于外界事物和新成員的融合和培育，業文化能否秉持借鑒與揚棄的原則，吸收與融合是優秀企業的主要文化導向。（10）彌補作用。企業文化從人性化的角度給予制度建設體系以完美的彌補，通過企業文化彌補制度、系統等管理硬件的缺陷，形成企業管理強有力的支撐。

二、企業文化是企業核心競爭力的關鍵因素

一個企業要想生存下去并不斷獲得成長，就必須有自己的力量，使企業在一個斜坡上不斷往上爬。爬不上去，在原

點徘徊，就意味著長不大，活不長。企業要往上走，需要三種力量。第一種力量是牽引力，第二種力量是企業自身的動力，第三就是后面要有推動力。有這三種力量，企業才能在斜坡上不斷地往上走。當然還有其他的因素，但是這三種力量最為關鍵，這三種力量就是核心競爭力。一個企業活下去是靠本事，這個本事是什么？就是核心競爭力。現在有一個詞叫“核競爭”，核競爭就是核心競爭力的競爭。

這三種力量可以這樣歸納一下：企業文化是一個企業的長期牽引力；企業的激勵和約束機制是企業內部的動力；企業科學規范的管理是企業的推動力。這三個力合起來，就是企業的核心競爭力。企業文化是企業核心競爭力的最主要組成部分。牽引力、內部動力和后面的推動力，構成了企業核心競爭力的關鍵和實質性的內容，是一個企業生存、發展、壯大的關鍵要素。

三、三處有限公司企業文化現狀分析

作為建筑施工企業的中隧三處的企業文化特點之一是“流動文化”。人員高度分散，組織是以工程項目為基本單元的聚合體；聚合時間隨工程項目的施工周期而不斷變化；企業員工隨著工程項目的變動而時常發生著大范圍跨地域的流動；家人分多聚少現象普遍；企業成員因為工程需要而組合成不同的團隊單元。特點之二是“包容文化”。首先是工作地域上的廣泛性。中隧三處近幾年的施工范圍遍布大半

個中國，歷史上也有過跨國施工的經歷，企業員工常以轉戰南北而自豪。大型施工企業要在全企業建立統一規范的企業文化，面臨著“空間效應”（跨省乃至跨國）的難題，企業文化的宣導難度勢必加大。但隨著工程項目的全國乃至跨國性的流動，企業文化的內強素質、外樹形象的功能也會異常突出。其次是施工領域上的廣泛性，我們具有公路工程施工總承包一級、市政公用工程總承包一級和隧道工程、橋梁工程專業等七個一級資質，施工范圍廣泛。再就是員工來源的廣泛性。隨著近年來大中專畢業生和技工的招收，以往企業以某一省份人員為主體的格局已經改變。特點之三是作為歷史悠久的大型施工企而產生的“做最難的，交最好的”的文化心理。中隧三處有著自己輝煌的歷史，曾以承建大瑤山隧道的輝煌戰績一舉確立了“地下工程施工領域的國家隊”的光榮稱號，公司以“做最難的，交最好的”為企業宗旨，施工生產務求“零缺陷”，傾力打造精品工程。特點之四是企業處于轉型期而產生的“轉型文化”。企業由傳統的管理模式向現代企業制度轉變。依照《公司法》明確股東會或股東大會（以下簡稱股東會）、董事會、監事會和經理層的職責，建立規范的法人治理結構，并規范運作。企業成員在企業轉型期面臨著眾多的利益調整與再分配，總體前進的同時局部的震蕩再所難免。

四、企業文化成為近年來公司良性發展的關鍵

公司近幾年高度重視企業文化建設，充分發揮企業文化對施工生產的靈魂支撐、凝聚感召、激勵約束、意志導向、維系紐帶和形象塑造作用。在公司“三會”上，明確提出“加強企業文化建設、提升企業核心競爭力”的要求。公司于2003年下半年就成立了企業文化建設領導小組，明確了專門的企業文化工作部門。通過近幾年的實踐，我們認真學習并深入貫徹集團公司MI和VI手冊，結合公司自身實際制定和頒布了BI手冊。至此，我們的企業文化識別系統已經搭建完畢，進入了通過企業文化促進企業核心競爭力提升的歷史新階段。

我們首先提高了對企業文化建設重要性的認識。一個企業，如果沒有先進的文化觀念做指導，沒有先進的文化氛圍做條件，就如一個人沒有理想追求和精神支柱一樣，是不可想象的，沒有文化的企業注定不會成功。我們對全公司各個項目與分公司的企業文化工作進行監督檢查與指導，要求各基層單位要結合實際開展本單位的企業文化建設工作，并負責員工的相應的企業文化教育和培訓，加快培訓企業文化建設的專業人才和隊伍骨干。企業基層管理干部作為宣講和推廣企業文化的骨干，要不斷加強自身學習，以自己的影響力和號召力帶動企業文化建設的開展，采取各種方法讓企業文化變成員工的自覺行動，并通過員工大會宣講、企業報刊、板報、廣播等讓員工形成對企業文化的感性認識。通過企業

領導和先進模范的行動引導員工領悟企業文化，發動員工探討企業文化，達到理解并領悟的目的。通過實踐活動，將企業理念、行為和形象文化貫徹到企業的日常運作和員工的日常行為中。

當前，公司結合MI、BI、VI 的宣傳貫徹，正在推進企業文化落地生根，企業發展的文化力不斷增強，進一步推動了企業核心競爭力的提升。

第三篇：企業文化打造企業核心競爭力

企業文化打造企業核心競爭力_對策

放眼全球，為什么有的企業長盛不衰,做成“百年老店”；而有的企業只是成功一時、曇花一現？在經歷過2008年金融海嘯之后，還有多少企業依舊巍然屹立？這時“企業核心競爭力”這一概念就進入我們的視野。2005年殼牌石油公司的一項調查發現：1983年初名列財富雜志500強排行榜的公司,有三分之一已經銷聲匿跡，也即大型企業平均壽命不到四十年,約為人類壽命的一半。同年的英國經濟學家情報社《展望2010年》調查報告也顯示,當前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優勢的,到2010年這一比例將達到85%，這充分說明了核心競爭力對于一個企業的重要性。如今越來越多的企業高層都將企業核心競爭力寫入自己的成功法則，那么究竟什么是企業核心競爭力、怎樣提高核心競爭力就是擺在我們面前最現實的問題。

一、不同視角下的企業核心競爭力

企業核心競爭力最初是由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授哈默爾于1990年在哈佛商業評論上發表的論文《企業核心競爭力》中提出的，就是一種可以增強企業競爭力的學識?？梢哉f，他們二人提出了一個很有價值的概念，卻給了一個極不嚴密的定義。正因為定義的不嚴密由此產生了許多派別，如企業戰略、技術、資本、質量、渠道、客戶、品牌、速度、創新、組織方式、管理制度、知識產權、人力資源、企業文化、學習能力等等，都曾被人定義為企業核心競爭力?，F在在我國流傳較為廣泛的就是北大光華管理學院院長張維迎教授所提出的核心競爭力需具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走對策，溜不掉”的特點。其實不難發現真正符合以上“5個不”的要素寥寥無幾，有人說企業核心競爭力就是要有團隊學習能力，但僅僅有團隊學習能力就能保證企業長期立于不敗之地嗎？有人說執行力就是核心競爭力，但如果企業經營決策本來就存在問題，那豈不是執行力越強就會死的越快嗎？有人說自主知識產權就是核心競爭力，但是由于國內產權制度的不夠完善，你的軟件經常面臨被盜版的尷尬，這明顯不符合偷不去這一特點。有人說人力資源就是核心競爭力，但這是以人才不流動為前提的，現在跳槽者比比皆是，這也不符合買不來這一特點。還有人說核心競爭力是技術、是客戶，但技術是可以被帶走的，客戶也是可以溜掉的，所以綜上所述，只有企業文化較為符合以上“5個不”的特點，這才是企業核心競爭力的源泉。

二、企業核心競爭力的關鍵在于企業文化

隨著社會經濟的發展和人們對核心競爭力的深入研究，企業文化對于企業核心競爭力的重要性也越發的凸顯出來。為什么說企業核心競爭力的關鍵在于企業文化，這是源于企業文化本身就包含著張維迎教授“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的這5個特點：

1、企業文化的偷不去。這是指別人要想模仿你是很困難的事情，優秀的企業文化都是企業或組織在自身發展過程中形成的以自身價值觀念為核心的獨特文化管理模式，他是社會文化與組織管理相融合的產物，是一個優秀企業的靈魂所在發表論文。優秀的企業文化是很難被復制的，他的生長是需要特定的土壤、養分、和光照的。就如同南桔北枳，生搬硬套別人優秀的企業文化以運用到自己企業里結果只能是產生四不像，給企業帶來副作用。這種情況在前些年學習海爾文化思潮中表現得特別突出對策，大批的中小企業猶如雨后春筍般的套用海爾集團先進的企業文化及管理模式，他們以為憑借這些貌似取得的真經就可以使自己的企業也能像海爾一樣煥發勃勃生機，殊不知他們沒有領悟到企業文化偷不去的特性。

2、企業文化的買不來。這是指企業文化是企業自身一種無形的資源，是不能以任何方式、在任何地點購買來的。通常人們認為人才或者客戶是企業的核心競爭力，但這些是以人才和客戶的不流動性為前提的，你可以高薪誠聘，別人也可以付更高的價格把你的人才挖走。企業文化就不同了，他是企業寶貴的精神財富，說企業文化是企業的非物質文化遺產一點也不為過，任何人也不可能以多高的價格把企業文化買走。

3、企業文化的拆不開。這是指企業文化是精神與物質的統一、是理念、價值觀與規章制度的統一、是管理理論與管理方法的統一。企業文化本身就包含著物質文化與精神文化的內容，他在發揮作用的過程中很自然的就把思想、理念、生產經營等工作結合在一起了，并且管理理論與管理實踐相結合，使得帶有強制性的具體管理升華為員工自覺基礎上的自我約束，使得員工的價值觀和信念、領導者的抱負、工作重點和企業追求的目標達到統一。所以企業文化在“拆不開”這一特點上得到了切實的體現，其他任何一種資源在這一特性上都是無法比擬的。

4、企業文化的帶不走。個人的才能、技術，企業的組織形式這些都是可以帶走的，而企業文化是最具組織性與紀律性的。身價高的人才是可以隨意跳槽的，因為他擁有專業的知識技能以及優秀的概念性技能，但是如果他想把原來優秀的企業文化也帶走那是絕不可能的。當前我國企業文化研究存在的一大誤區就是“崇洋”現象，往往以為聘請一些歐美、日本知名專家就可以帶來先進的企業文化，企業文化是帶不走的，即便帶走也不意味著就能在中國生根發芽，我們的文化與歐美、日本有著很大的區別，歐美以科學為本，日本以人為本，我國以精神為本，所以我們現在真正需要的是開發挖掘自己的企業文化，而不是寄希望于國外專家帶走其先進文化。

5、企業文化的溜不掉。有一種說法是企業文化的“落地生根”對策，這就是指企業文化是企業在自己的經營管理實踐中、市場開拓中、創新發展中所生發、所凝結、所形成、所積淀起來的，一旦形成必將根植于企業這片土地上。企業文化不是停留在文本之中，不是僅僅貼在墻上、寫在紙上、說在嘴上，而是深深根植于廣大員工的心靈深處，無時無刻不在影響著廣大員工思維方式、行為方式、行為自覺、行為規范、行為習慣的?？梢哉f企業文化是企業之中最穩定的因素，組織結構的升級，領導班子的更替，管理模式的變化都較容易落實，唯獨企業文化的改變、抽離是最難實現的。

在這里不得不提到的一個經典案例就是“蒙牛的奇跡法則”，在《蒙牛內幕》一書中這套法則被詳細歸納為二十五個方面，并對每一個方面都做了闡述。蒙牛1999年創業誕生，但它創業起步地卻是在呼和浩特市公園南路附近特別偏僻的一座破舊的六層民宅，并且是底層的兩居一室，53平方米，200元一月，但它卻從這里開始創造了奇跡，靠著這具有魔力般的二十五個法則，用七年時間的發展實現了銷售收入超過百億元大關。蒙牛的這二十五個法則之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力，是因為他已經成為了蒙牛人共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準則，這無疑已經形成一種蒙牛文化，這種文化不折不扣的貫徹到蒙牛組織運行的每一個活動中的每一個細節里，因而企業的決策力和執行力也都必然直接受制于它。蒙牛的這二十五個法則，在使蒙牛員工創造出驚人的效率和效益的同時，也得到了產品客戶、商務伙伴的支持和信任，也得到了國家政府的支持和信任，甚至在遇到競爭對手的不正當競爭，給他們的發展造成危機時，國務院總理也給予了高度關注對策，批示提供行政司法支持……核心競爭力就這樣形成了，奇跡也就這樣發生了。蒙牛的這套完備而又篤行不悖的游戲規則是獨一無二的，是任何其他企業都無法用金錢買賣，交易獲得。是真正符合“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”這五個特點的。

三、構建具有核心競爭力的企業文化

蒙牛的奇跡帶給我們的啟示是一定要構建具有核心競爭力的企業文化，隨著企業文化的研究日趨成熟和深入，我國企業界、學術界在理論和實踐上都取得了顯著地研究成果，那么我站在前人的肩膀上，旨在對構建具有核心競爭力的企業文化做一點意見與建議，希望起到拋磚引玉的效果。

1、首先要根據企業的實際情況進行文化定位，每個企業的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。在這里摒棄面面俱到，我們從大多數優秀企業文化中提升出三種文化定位：（1）憎惡浪費，崇尚高效，創造一種規范化、低成本的企業文化；（2）鼓勵個人想象力、成就感，創造一種渴望創造未來這一思維方式的企業文化；（3）具體而專業的服務，創造一種提供個性化的服務和建議，努力發展深切、持久的顧客關系的企業文化發表論文。當然，文化定位的類型只是一種理論上的抽象和概括，在現實經濟生活中，可能并不存在單一的與上述任何一種類型完全的重合，更多可能是相互交叉、相互滲透。這就要求企業在進行文化定位時，要根據其實際情況，進行具體分析，構建文化的實質是文化自生對策，而不是文化硬套。

2、依舊要處理好同構建社會主義和諧社會的關系。企業作為社會的一份子，其文化建設必然折射出整個社會的精神文明建設的成就。同時構建社會主義和諧社會作為一個大的宏觀文化，必然對企業文化（微觀文化）產生制約?？梢韵胂螅绻總€企業都具有一套屬于自己的優秀的企業文化，不僅對企業自身有利，更重要的是我們的社會主義精神文明建設會有質的飛躍。

3、塑造人性化的企業文化。“人性”是一個很重要的核心，他決定著員工的興趣、態度、忠誠、積極性、持續性、創造性、道德、意志、觀念與企業命運的“個性品質”。人性化管理即是指在充分認識人性的各個方面的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發揚人性中有利的東西；同時對于人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。人性化的企業文化可以從制度與人性相結合、共性與個性相結合、“社團式”管理、“生活化”工作這些方面來加強。

4、開展企業文化的未來研究。面對信息化、網絡化、全球化、國際化的趨勢不斷加強，現代企業的文化也隨之不斷的沖撞與交融，中國企業的國際化已經是一種不可逆轉的趨勢，因此我們必須重視企業文化的未來研究，努力培養企業文化的包容性、開放性、時代性、精煉性等特點。企業同時要根據社會政治、經濟、文化等方面的變化不斷賦予企業文化新的含義。

如今企業文化作為一種文化現象，可以說每一個成功的公司，都必須是優秀的企業文化作為后盾。提升企業核心競爭力的關鍵在于培育優秀的企業文化，誠然形成自己獨特的優秀的企業文化并非易事，他需要企業幾代領導及員工共同的探索與努力。

第四篇：打造團隊精神__提升企業核心競爭力

打造團隊精神提升企業核心競爭力

錢仲昌

平安保險公司董事長馬明哲先生認為，企業的核心競爭力就在于執行力。伊利集團前董事長鄭懷俊先生認為，好的執行力必須有好的團隊。

團隊是擁有一個共同目標，能夠用理想的狀態來面對和解決所遇到的任何問題和困難的群體。團隊與群體的最大區別在于：群體是因事項而聚到一起，而團隊則不僅有著共同的事項目標，而且滲透著一種團隊精神。這種團隊精神，聯想集團把它形象地比喻為“項鏈理論”。其基本理念是“以一當十”。即團隊中每個人就像珍珠凝聚在一起，只有共同串成一條精美的項鏈才有精美的價值，散落在地便失去了價值，團隊精神的魅力在于“1+1＞2”的整體效應。許多優秀企業家感言：以一當十并不難，難的是以十當一，這正是企業要創造團隊精神的要義所在。

企業擁有了團隊精神就擁有了核心競爭力，就具備了現代市場競爭中無往而不勝的戰略優勢，就可以彌補諸如資金、技術等方面的不足，這是因為團隊精神可以產生正的協同效應，促進團隊的協作，取得“1+1＞2”的效果。

團隊精神是企業真正的核心競爭力。從競爭者的觀點看，這種能力別人不能模仿，是別人取代不了的內在能力，具有“偷不走、買不來、拆不開、帶不走、流不掉”的特征。所以團隊精神的基本特征是：其一，具有主動精神。其二，是一個學習型團隊，堅持全員培訓，教

會員工以正確的方式做正確的事情。其三，是一個團結協作的團隊。每個員工都堅信：沒有完美的人，只有完美的團隊，個人就如同一滴水，團隊就是大海，一滴水要想不干涸，只有流入大海，溶為一體，才能使個人價值得到升值。其四，是一個不斷創新的團隊。其五，每一個優秀的團隊都有一個共同的愿景，這個愿景就像旗幟一樣引領著每個員工為之奮斗。

那么，如何才能形成團隊精神呢？

啟動一個企業要從啟動人開始，而啟動人要從啟動人的精神開始。因為企業最寶貴的資源是員工的精神財富，要通過積極有效的溝通開發員工的精神財富。通過溝通明確目標，互相激勵，協調一致。二要有效激勵，學會鼓勵。在用人上堅持“有才有德做出成績者重用、無才有德者培養使用、無德有才者限制使用、無德無才者淘汰不用”。三要區別對待，尊重個性。既允許在有利于團隊精神培養方面的個性發揮，又堅持揚長避短，用制度約束。四要讓員工明白團隊做什么，怎樣做，即：盡職沒有借口，服從是起碼要求。

打造團隊精神需要全員的積極主動，保持團隊精神也需要制度做保證。而好的制度必須有先進的理念，沒有先進的理念就不會有先進的制度。也就是說，理念優先于制度，制度優先于技術。因此，培養先進的理念是打造團隊精神的首要任務。

總之，團隊精神是企業的核心競爭力，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須堅持不懈地打造團隊精神，以此來推動事業的發展和企業素質的提升

第五篇：企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器

企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器

一、企業核心競爭力概述

1990 年，美國管理學家普拉哈德和哈默爾在《企業的核心競爭力》首次提出“核心競爭力”的概念。

一般來說，核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業獨有的，能為消費者帶來特殊價值，并使企業在某一市場上長期具有競爭優勢的內在能力資源。它是企業各種有形資源、人力資源、組織投入產出活動綜合作用的產物，可以通過個人能力、組織能力等更有效的發揮，使企業在產品開發、市場銷售、組織管理等各項活動中顯示出獨特的競爭優勢。

1、企業核心競爭力的構成要素

核心競爭力的基本構成要素有以下幾個方面：

①企業技術研發、創新能力和信息競爭力

技術研發、創新能力是企業核心競爭力的基礎，它包括企業的創新能力、產品和工藝的創新能力等。其中企業的 創新能力是獲得企業核心競爭力的核心；信息競爭力包括信息化的技術水平及相關的基礎設施，對信息資源的開發和利用能力等。

②企業戰略管理能力和組織管理能力

要正確地預測市場的變化趨勢和對產品的需求走向，從而合理配置企業資源，制定和設計正確的戰略和策略；要形成企業自己的管理風格和激勵機制，通過規范化、程序化的組織、協調、管理將企業運行中的各方面因素融入企業核心競爭力之中。

③企業產品競爭力和市場營銷能力

企業產品的競爭力是企業核心競爭力的載體和外在體現，它通過核心產品對國際國內市場的占有率來表現企業核心競爭力。企業生產的產品必須要經過市場配置，企業營銷能力是培育企業核心競爭力的根本。它通過對企業營銷網絡和營銷渠道的開發、管理和調控，直接決定著企業能否將自己的內在優勢轉化為市場優勢。

④企業文化凝聚力和知識創新能力

隨著知識經濟時代的來臨，知識的地位越來越重要。企業必須培養出一支素質高、能力強的骨干員工隊伍，使企業倡導的文化和理念在企業內部流動、共享，不斷增強文化凝聚力。這就要求企業加強企業文化培育和知識創新能力，把企業辦成學習型企業，通過不斷學習來推動技術創新、制度創新等等。只有這樣，企業才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、企業文化及其在打造企業核心競爭力中的積極作用

企業文化是在一定的社會經濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現自我價值、提升企業競爭力的無

形力量和資本。

1、企業文化是打造和提升企業核心競爭力的助推器。

企業文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內容。

2、企業核心競爭力的形成要借助于企業文化。

企業文化在企業核心競爭力的形成過程中起著基礎性作用。企業文化的核心內容是共同的價值觀，共同的價值觀指明了企業存在的意義和根本目的，決定了企業中長期的努力目標。在中長期目標指引下，企業不斷地根據經營環境調整經營范圍、經營策略、短期目標，不斷地用符合自己價值觀的行為方式來實現短期目標。在這個不斷的調整短期目標并實現的過程中，企業找到了既符合自己價值觀又能實現目標的手段，企業的核心競爭力逐漸形成。優秀的企業文化在這一過程中發揮了重要的基礎性作用，沒有企業文化，沒有共同的價值觀，企業自上而下缺乏共同努力的長期目標，也就找不到連續的短期目標，也就談不上找到實現目標的一貫策略，核心競爭力也無從形成。

3、企業文化彌補了企業的制度缺陷，有利于增強企業核心競爭力企業管理要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規范員工行為，一方面成本太高，另一方面也不現實，因為任何制度都有漏洞。比如，英國有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行, 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時間內破產。正是一些沒有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一個交易員能套取大量資金違規從事期貨交易, 導致巴林銀行資不抵債而破產。

由此可見，制度固然重要，但不是管理的全部。作為一種心理契約，企業文化補充了企業的制度體系。員工進入企業，除了無條件地服從公司的規章制度以外，還要認同企業的文化，否則便無法真正融入企業。企業文化會在企業內部形成強勢氛圍，感染和約束企業的每一個員工，把他們的行為方式納入企業發展所需要的軌道，鼓勵員工的符合共同價值觀的行為，使員工自覺放棄一些不符合共同價值觀、不利于企業發展的行為，從而消除了管理上的摩擦成本，減少了監督成本、降低了溝通成本。

4、企業文化能增強企業的凝聚力和向心力，有助于保持企業的核心競爭力。

組織凝聚力的基礎是組織成員共同的目標。企業文化使員工有了共同的目標，弱化了企業內個人偏好的傾向，企業的利益和員工個人的利益被統一起來，企業的凝聚力和向心力自然就增強了。凝聚力使員工能夠主動相互配合、相互支持，即便當企業處于逆境時，也能夠共度難關。成功的企業一般都具有強勢文化，員工能夠從內心深處認同企業的價值觀、制度、目標等，并以企業的形象為驕傲。

5、企業文化具有約束和輻射功能，有助于培育企業的核心競爭力。企業文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種道德規范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，最大限度地激發職工的積極性和創造性，不斷保持著這種與時俱進的創新能力，始終走在科學技術的前沿。同時，優秀的企業文化向社會大眾展示了企業成功的管理風格，良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造了良好的整體形象，是企業巨大的無形

資產。

6、企業文化有利于吸引、留住人才，實現企業內部資源的整合，不斷提升企業核心競爭力。

企業內部存在著形態各異、用途不一的各種各樣的資源，其中惟一活的因素就是人力資源。企業文化是一種以人為本，以精神為導向的管理方式。這種柔性管理，在滿足人的精神需要的同時，使作為萬物之靈的人有了靈魂。企業在文化、價值觀上的和諧能使員工產生穩定的歸屬感。優秀的、以人為本的企業文化對人才有強大的吸引力，而人才是企業核心競爭力的源泉。企業文化對企業內部資源的整合，關鍵就在于對人力資源的整合，對企業員工精神的重塑。因為只有掌握一支高素質的職工隊伍，才有人和物之間高效的、完美的結合，才有企業內部各要素、各環節、各方面的協調和互補，才有企業系統的高度的整體性、組織性。

應該注意的是，企業文化在培育和提升企業核心競爭力過程中起著重要的作用，但它畢竟屬于一種思想范疇的概念，是企業的價值理念，不能脫離核心技術和資源而單獨成為核心競爭力。真正的核心競爭力應是兩者的高度融合之后所形成的。