第一篇：企業(yè)文化聽覺識別系統(tǒng)

企業(yè)文化聽覺識別系統(tǒng)（AIS）

AIS作為企業(yè)聽覺識別系統(tǒng)，是企業(yè)CIS的一大要素，是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要組成。AIS又分若干聲音識別子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)都有硬件指標(biāo)和軟件要求。如會議廳的音響設(shè)備和演播廳、大禮堂的音響設(shè)備有所差異，作為企業(yè)人，不同的崗位，對人發(fā)出之聲音的要求也有所不同，等等。在企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中，既可以整體規(guī)劃，也可以單列咨詢。

一、基礎(chǔ)部分

主基調(diào)，主旋律特征

二、應(yīng)用部分

（一）中高層領(lǐng)導(dǎo)者AI建設(shè)和要求

1．高層

2．中層

（二）員工AI建設(shè)和要求

1．一般員工

2．特崗員工

（三）企業(yè)環(huán)境AI建設(shè)和要求

1．管理職辦公室

2．公共辦公室

3．辦公樓宇或廠區(qū)基地、大院

4．生產(chǎn)車間

5．會議廳

6．餐廳

7．洽談室

8．職工大會（表彰會、動員會、學(xué)習(xí)會、誓師會）

9．賓客會（歡迎會、歡送會）

10．宴會

11．其他場所和會議。

（四）企業(yè)及其產(chǎn)品宣傳AI

1． 企業(yè)宣傳片

2．產(chǎn)品宣傳MTV（主打產(chǎn)品、特色產(chǎn)品）

3．產(chǎn)品電視媒體廣告

4．產(chǎn)品其他宣傳

（五）企業(yè)原創(chuàng)音樂建設(shè)和要求

1．企業(yè)之歌（主）

2．企業(yè)贊美歌曲

3．銷售激勵歌曲

4．產(chǎn)品歌曲

5．員工工間操、養(yǎng)生

6．其他要求歌曲

第二篇：集團(tuán)企業(yè)文化行為識別系統(tǒng)淺論

集團(tuán)企業(yè)文化行為識別系統(tǒng)淺論

2006年，宜昌港務(wù)集團(tuán)通過吸取現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的精髓，深入挖掘，探索出了極其具有特色的企業(yè)文化系統(tǒng)，即“水文化”、“服務(wù)文化”、“人本文化”。同時，建立了集團(tuán)企業(yè)文化理念、行為、視覺識別系統(tǒng)，這是宜昌港百年來第一次系統(tǒng)的，有規(guī)劃性的建設(shè)屬于自己的企業(yè)文化，是百年港口的一件盛事，也是進(jìn)一步向職工思想、現(xiàn)代化管理、規(guī)范職工行為和企業(yè)經(jīng)營的更高境界邁進(jìn)的實(shí)事。

那么，在宜港集團(tuán)全面發(fā)展的時期，做為企業(yè)文化的三大系統(tǒng)之一的行為識別系統(tǒng)，在具體表現(xiàn)的層面來反映企業(yè)文化建設(shè)的成效，它具有怎樣的意義，有什么特點(diǎn)，能起到什么作用，這是值得我們認(rèn)真探討的。

一、行為識別系統(tǒng)的意義所在行為，即受思想支配而表現(xiàn)在外的活動。識別，即辨別、辨認(rèn)。行為識別系統(tǒng)，就是通過約束行為來反映思想的過程，實(shí)現(xiàn)思想與行為的統(tǒng)一。集團(tuán)通過提煉一系列的行為準(zhǔn)則，建立一個獨(dú)立的，又與企業(yè)文化本身緊密結(jié)合的行為識別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)文化的核心內(nèi)容的高度統(tǒng)一，其意義是十分重大的。

1、行為識別系統(tǒng)是集團(tuán)歷史的精煉和升華

企業(yè)文化不是靠編出來的，而是通過一個企業(yè)不斷積累，不斷提煉，最終水到渠成的。行為識別系統(tǒng)做為企業(yè)文化的重要組成部分，同樣不是簡單的訂立規(guī)范，而是出于員工身邊，出自員工之手，是一個企業(yè)發(fā)展的歷史。

集團(tuán)行為識別系統(tǒng)同樣如此，通過提煉港口在行為識別上的精華，集團(tuán)提出了生動形象、好記好背，務(wù)實(shí)管用、實(shí)踐行強(qiáng)的識別系統(tǒng)，它的語句精煉上口，內(nèi)容豐富全面、覆蓋面廣、針對性強(qiáng)。更重要的是，它凝聚著港口百年歷史的精粹。

例如全體員工的行為準(zhǔn)則“干好每天工作，用心每件事情”，這樣一條準(zhǔn)則的背后，是無數(shù)老員工的心情耕耘：匯洋公司夏松橋同志扎根港口30多年，做為我港的一位老標(biāo)兵，無論是早年當(dāng)裝卸工、調(diào)度員、調(diào)度主任，還是現(xiàn)在任安全生產(chǎn)部經(jīng)理，幾乎天天都與碼頭現(xiàn)場生產(chǎn)打交道，幾乎沒有完整地休息過一個節(jié)假日，他就像一頭老黃牛，不知疲倦的整天奔波在碼頭上，將自己的一生默默地奉獻(xiàn)給了港口。

再比如專業(yè)技術(shù)人員行為準(zhǔn)則“求是、求精、求管用”，背后閃現(xiàn)的是港口專業(yè)技術(shù)人員實(shí)實(shí)在在，精益求精的身影：交通部金錨獎得主、人事部交通部勞動模范、長航系統(tǒng)科技帶頭人、宜港集團(tuán)總工程師、工程技術(shù)專業(yè)的領(lǐng)軍人殷啟山，扎根港口幾十年，他憑著過硬的專業(yè)理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在港口工藝改進(jìn)和推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步方面，作出了突出貢獻(xiàn)，累計(jì)完成技術(shù)改造和攻關(guān)項(xiàng)目1100余項(xiàng)，為企業(yè)節(jié)約資金600余萬元，在宜昌地區(qū)乃至長航全線享有很高的聲譽(yù)。2003年茅坪客運(yùn)碼頭客運(yùn)纜車剎車裝置因沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、沒有任何可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)，成為部級科研課題。殷啟山同志在經(jīng)過縝密思考和市場調(diào)研后，反復(fù)進(jìn)行現(xiàn)場觀察和實(shí)物測量，認(rèn)真進(jìn)行圖紙繪制和數(shù)據(jù)驗(yàn)算，終于完成了客運(yùn)纜車斷繩保護(hù)裝置方案，經(jīng)過空載和重載實(shí)驗(yàn)，運(yùn)行效果安全可靠。

每一條準(zhǔn)則背后，都有一群閃光的身影，正是百年宜港厚重的歷史積淀，造就了不同于一般企業(yè)的企業(yè)文化，而行為識別系統(tǒng)，正是集團(tuán)歷史的精煉和升華。

2、行為識別系統(tǒng)體現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)文化與港口建設(shè)的關(guān)系

行為識別系統(tǒng)從集團(tuán)的各層次的崗位入手，精煉了行業(yè)的行為規(guī)范，融合企業(yè)文化的精神，通過簡短的描述及說明，兼容并蓄的提出了有創(chuàng)造性、有針對性的行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則，既是港口建設(shè)中企業(yè)文化的反映，也是企業(yè)文化本身對港口建設(shè)提出的具體要求，兩者相互促進(jìn)，最終形成統(tǒng)一。例如，全體員工行為準(zhǔn)則“干好每天工作，用心每件事情”，具體的要求是“敬業(yè)愛崗、勤奮學(xué)習(xí)、不斷提高、努力創(chuàng)造”，實(shí)際上這就是港口建設(shè)希望員工所達(dá)到的高度，如果能夠使員工遵照這個準(zhǔn)則，認(rèn)真努力地做好每天的工作，盡心盡力地完成每件事情，那么在港口建設(shè)上是一個成功，在員工行為上體現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)文化，也就實(shí)現(xiàn)了用企業(yè)文化來推動港口建設(shè)，從港口建設(shè)來反映企業(yè)文化的目的。

集團(tuán)企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)是根據(jù)工作性質(zhì)的不同來訂立行為準(zhǔn)則的，之所以要按工作性質(zhì)來劃分，是因?yàn)樵诟劭诮ㄔO(shè)中不同的工作的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，例如高管人員的行為準(zhǔn)則“做正確的決策，做員工的典范”，就體現(xiàn)了在港口建設(shè)中高管人員的代表性，側(cè)重于高管人員工作性質(zhì)中的責(zé)任感和使命感，而專業(yè)技術(shù)人員行為準(zhǔn)則“求是、求精、求管用”，則側(cè)重于專業(yè)技術(shù)人員工作性質(zhì)中的實(shí)實(shí)在在講求科學(xué)。按工作性質(zhì)來訂立而不是其他，體現(xiàn)了港口建設(shè)各個層次的行為特點(diǎn)，也體現(xiàn)了企業(yè)文化對港口建設(shè)的解讀與反應(yīng)。

集團(tuán)企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)還包括了對黨員的行為規(guī)范要求，宜昌港是一

個有百年歷史的老港，而共產(chǎn)黨員是這個港口中特殊的群體，也是宜昌港建設(shè)歷史中的旗幟和主力，面對港口建設(shè)歷史上的艱難困苦，共產(chǎn)黨員總會挺身而出。集團(tuán)黨委專門在行為識別系統(tǒng)中訂立黨員行為規(guī)范，正是對新時期港口建設(shè)中，共產(chǎn)黨員應(yīng)該怎樣做提出的要求，也體現(xiàn)了企業(yè)文化對港口建設(shè)有針對性的要求。

2、行為識別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)理念的具體化

企業(yè)行為文化是企業(yè)文化體系的重要組成部分，它既是獨(dú)立的一個行為系統(tǒng)，也是理念識別系統(tǒng)的動態(tài)展示，是理念識別系統(tǒng)的具體化表現(xiàn)。理念系統(tǒng)是集團(tuán)企業(yè)文化在精神層面上的提煉和總結(jié)，而行為識別系統(tǒng)則把精神層面的理念轉(zhuǎn)化為具體的活動要求，實(shí)現(xiàn)與理念相統(tǒng)一的行為，能夠很清楚的識別，從而達(dá)到企業(yè)文化在思想與行為上的一致。

理念系統(tǒng)中的企業(yè)宗旨“興港昌宜，服務(wù)社會”，是整個企業(yè)文化的精髓所在，而綜觀整個行為識別系統(tǒng)，就是圍繞這個宗旨來對員工行為做出要求，不論是營銷人員行為準(zhǔn)則“以市場為崗位，以誠信攬業(yè)務(wù)”，還是服務(wù)人員準(zhǔn)則“熱情周到，規(guī)范有素”，都是企業(yè)宗旨的具體表征，都是為實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展港口，繁榮港口，為宜昌和三峽區(qū)域以及長江流域的經(jīng)濟(jì)繁榮做出貢獻(xiàn)，服務(wù)社會，回報社會。整個行為識別系統(tǒng)的訂立，體現(xiàn)了集團(tuán)理念的社會責(zé)任感和家國天下的包容心，是集團(tuán)立足于企業(yè)，而高于企業(yè)本身的一種立場。

而理念識別系統(tǒng)中的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念、服務(wù)理念，無不在行為識別系統(tǒng)中一一閃現(xiàn)，例如企業(yè)精神“做人如錨 做事如帆”，“如錨”，要求的就是員工“干好每天工作，用心每件事情”，要求專業(yè)人員“求是、求精、求管用”，“如帆”，要求的是中層管理人員“創(chuàng)新高效地執(zhí)行，協(xié)調(diào)順暢的管理”，要服務(wù)人員“熱情周到，規(guī)范有素”。再例如企業(yè)服務(wù)理念“我們更專業(yè) 我們更細(xì)致 我們更努力”，要求的就是高管“做正確的決策，做員工的典范”，要生產(chǎn)操作人員“尊規(guī)章、細(xì)操作、保質(zhì)量、創(chuàng)高效”。

如果說理念是基礎(chǔ)，那么行為識別系統(tǒng)就是基礎(chǔ)上的大廈，基礎(chǔ)再牢固，只有在上面蓋出高樓才是起到作用，而大廈再漂亮，沒有基礎(chǔ)終究會倒，所以，集團(tuán)企業(yè)文化兩大系統(tǒng)之間的統(tǒng)一和呼應(yīng)，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略的根本。

二、行為識別系統(tǒng)的特點(diǎn)

一個好的行為識別系統(tǒng)，應(yīng)該具有獨(dú)特性、包容性、針對性等特點(diǎn)，集團(tuán)提出的行為識別系統(tǒng)，充分反映了這些特點(diǎn)，并具備了區(qū)別與社會上其他企業(yè)文化的特質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了港口企業(yè)文化從行為識別上的易讀性，彰顯了宜昌港做為百年老企業(yè)的個性與活力。

1、獨(dú)特性

現(xiàn)在社會上的很多企業(yè)都提煉了企業(yè)文化，而在行為識別系統(tǒng)上，更多的是對崗位的具體要求，如文明用語、勞動紀(jì)律、著裝等。行為識別的本質(zhì)是能夠通過行為識別企業(yè)與眾不同的文化氣息，而不是規(guī)范，在這一點(diǎn)上，宜昌港的企業(yè)文化從工作層面不同來訂立行為識別系統(tǒng)，具有其獨(dú)特一面。

解讀集團(tuán)企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)，重要的是目的，就是每個工作層面所要反映出的是什么，例如專業(yè)技術(shù)人員行為準(zhǔn)則，其目的就是要專業(yè)技術(shù)人員在工作中反映出一種“求是、求精、求管用”的風(fēng)貌，用這樣的風(fēng)貌來體現(xiàn)集團(tuán)的企業(yè)文化，而不是死板的提出要遵守規(guī)范，出錯率要降低到多少，要實(shí)現(xiàn)什么職稱多少人等這樣的硬性要求。文化，是一種氣質(zhì)，而從行為上識別，更不能用條條框框去限制，而應(yīng)該是自然的一種反映，這正是集團(tuán)行為識別系統(tǒng)的獨(dú)特所在。

2、包容性

很多企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)很全，從《工作人員行為標(biāo)準(zhǔn)》到《員工著裝規(guī)范》，動輒厚厚一本，甚至比部隊(duì)的條例要求的還要細(xì)致，但是企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)不應(yīng)該是這樣，如果不能用精煉的文字概括性的包容下企業(yè)文化，不如取消行為識別系統(tǒng)這個稱呼，改叫企業(yè)行為規(guī)范算了。宜港集團(tuán)企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)做到了以點(diǎn)帶面，對行為準(zhǔn)則的提煉精辟而簡短，具有很高的包容性。

宜港集團(tuán)可謂家大業(yè)大，部門多，崗位多，有搞設(shè)備的，有搞基建的，有搞服務(wù)行業(yè)的，但行為識別系統(tǒng)對不同崗位的員工的行為準(zhǔn)則只是簡短的一句話“干好每天工作，用心每件事情”。仔細(xì)品位這十二個字，恰恰將對港口所有崗位的要求涵蓋其中，并且不空洞，完全包容了企業(yè)文化的精神所在。

3、針對性

集團(tuán)企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)針對的不是崗位，而是工作的性質(zhì)，對性質(zhì)不同的工作行為準(zhǔn)則，要求合理，目的明確，具有很強(qiáng)的針對性。

例如中層管理人員行為準(zhǔn)則，針對的是集團(tuán)各職能部門負(fù)責(zé)人、下屬公司部

門負(fù)責(zé)人，提出的準(zhǔn)則是“創(chuàng)新高效地執(zhí)行，協(xié)調(diào)順暢地管理”，中層管理人員是企業(yè)各項(xiàng)政策、計(jì)劃、任務(wù)的執(zhí)行者，必須高效地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策并能創(chuàng)造性地開展工作；同時作為部門管理者，也要做到橫向協(xié)調(diào)，縱向順暢，有效地進(jìn)行管理，從針對的人群，提出的準(zhǔn)則到具體的要求，融會貫通，一氣呵成，既不拖泥帶水，也不掛一漏萬，充分體現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)文化的針對性。

三、行為識別系統(tǒng)的作用

行為反映思想，行為促進(jìn)思想，集團(tuán)的行為識別系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)文化的具體化反映，同時對港口建設(shè)也有著巨大的作用。

1、行為識別系統(tǒng)為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和寶貴的戰(zhàn)略發(fā)展前景

從企業(yè)文化精煉成文開始，通過集團(tuán)不斷的對企業(yè)行為文化進(jìn)行建設(shè)和推廣，不僅使企業(yè)文化根植與每個員工的心中，也使宜港集團(tuán)在競爭日激的市場中站穩(wěn)了腳跟，爭到了有利的起跑點(diǎn)。

兩年來的財(cái)務(wù)報告和統(tǒng)計(jì)報表顯示，企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)順利完成，主營收入逐年增加，發(fā)展的階段性目標(biāo)連續(xù)實(shí)現(xiàn)，港口的吞吐量和吞吐能力得到快速提高，員工的收入穩(wěn)步增長，戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃更是充滿誘惑力和可操作性，百年老港已逐步成長為一個現(xiàn)代化物流企業(yè)。

近兩年所取得的成績，得益于集團(tuán)企業(yè)文化的推廣，而企業(yè)文化推廣最直觀的反映，就是行為識別，正是企業(yè)文化的行為識別系統(tǒng)潛移默化的改變了集團(tuán)員工，實(shí)現(xiàn)了員工自身的思想和意識逐步與企業(yè)宗旨、精神和理念的接軌，從自身的行為上反映出了企業(yè)文化的內(nèi)涵，從而形成了和諧、高效、順暢、愉快的工作氛圍，逐步形成了集團(tuán)全體員工務(wù)實(shí)進(jìn)取、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、和諧奮進(jìn)的良好局面。

2、行為識別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的質(zhì)變

優(yōu)秀的企業(yè)文化，就好象高樓大廈的基礎(chǔ)，堅(jiān)不可摧。而其表象——員工的行為，是行為識別系統(tǒng)是否起到作用的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

集團(tuán)企業(yè)文化行為識別系統(tǒng)的重點(diǎn)是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)，而不是簡單的規(guī)范，它除了對員工行為提出了一種近似于形而上學(xué)的要求，更將提高員工工作能力和水平為主要內(nèi)容，從而對員工形象進(jìn)行了重新塑造。

通過行為識別系統(tǒng)的推廣，從一線員工到各層管理人員，每一個員工都自覺地意識到自己的行為要求，使自己的一言一行都反映出集團(tuán)企業(yè)文化的特質(zhì)和內(nèi)涵。而這種針對工作性質(zhì)劃分的行為識別系統(tǒng)，更加清晰的確定了每個人在企業(yè)

中所發(fā)揮的作用，提高了集團(tuán)員工的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，使每一名員工融入到集團(tuán)這個大團(tuán)隊(duì)中，充分發(fā)揮能動性，朝著集團(tuán)既定的目標(biāo)奮勇向前，也使集團(tuán)凝聚成一個無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，從本質(zhì)上與推廣企業(yè)文化之前的集團(tuán)發(fā)生了根本性的改變。

3、行為識別系統(tǒng)推動集團(tuán)打造品牌、彰顯活力

行為識別系統(tǒng)是推進(jìn)樹立企業(yè)品牌的有效途徑。當(dāng)今，市場已進(jìn)入了“品牌化”時代，打造獨(dú)具特色的品牌，構(gòu)建具有特色的企業(yè)品牌文化體系尤為重要。在港口企業(yè)品牌建設(shè)中，要給港口注入人文內(nèi)涵，建設(shè)人文港口、平安港口；給港口注入生態(tài)、綠色的內(nèi)涵，建設(shè)和諧港口、生態(tài)港口、環(huán)境友好型港口；這一系列因素的綜合提升，都離不開行為識別系統(tǒng)。

港口品牌成功與發(fā)展的過程，實(shí)質(zhì)上也是港口企業(yè)行為識別系統(tǒng)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常的表現(xiàn)，行為直接反映企業(yè)的文化，文化決定企業(yè)員工的行為，通過行為識別系統(tǒng)，改變了港口做為老國企的一些不良作風(fēng)，真正與市場接軌，實(shí)現(xiàn)了品牌的樹立，彰顯了宜昌港在企業(yè)文化推動下的活力。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)

企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)（專業(yè)課）

單選題

-------

1.以下不是定位企業(yè)理念應(yīng)考慮的因素的是()

正確答案：D.人員素質(zhì)因素

2.（）是企業(yè)對于為社會提供價值的一種承諾，是企業(yè)存在的意義.正確答案：A.企業(yè)使命

3.企業(yè)行為的思想基礎(chǔ)是（）

正確答案：C.企業(yè)思想

5.下面不屬于企業(yè)理念實(shí)施原則的是（）

正確答案：D.依次遞減

6.海爾的管理理念是（）

正確答案：B.海爾定律

多選題

-------

4.現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中起著不可低估的作用，這種作用主要體現(xiàn)在以下哪幾方面（）正確答案：A.推動企業(yè)發(fā)展 B.塑造心里優(yōu)勢 C.統(tǒng)一思想意識

5.視覺識別系統(tǒng)是哪幾部分組成（）

正確答案：A.基本要素系統(tǒng) B.應(yīng)用要素 C.輔助要素系統(tǒng)構(gòu)成6.狹義的企業(yè)理念包括（）

正確答案：A.經(jīng)濟(jì)理念 D.管理理念

判斷題

-------

3.企業(yè)使命是一種選擇，完全取決于企業(yè)家或管理團(tuán)隊(duì)的社會動機(jī)和對社會需求的判斷（）正確答案：錯

第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

[摘要] 本文通過對企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義，企業(yè)文化的建設(shè)需要視覺識別系統(tǒng)的支持，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)文化的不斷提升等幾個方面的探討，指出兩者是互為表里，相輔相成的有機(jī)整體。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 文化 視覺識別系統(tǒng)

日本著名學(xué)者日下公人在《新文化產(chǎn)業(yè)論》中指出:“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)將由文化與產(chǎn)業(yè)兩部分構(gòu)成”、“文化將成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的新形象”。企業(yè)文化與企業(yè)形象相互交融，滲透影響企業(yè)的經(jīng)營治理，從而形成企業(yè)的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化作為一種極難模仿的核心競爭力，對現(xiàn)代企業(yè)在全球化競爭中樹立形象、打造自我品牌有著無可相比的作用。而企業(yè)文化內(nèi)涵主要通過識別系統(tǒng)（包括理念識別、行為識別、視覺識別）向外界彰顯和傳達(dá)。其中視覺識別系統(tǒng)是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的終極表現(xiàn)環(huán)節(jié)，也是最直接、最實(shí)際、最有成效的部分。因此，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體，特色鮮明、創(chuàng)意獨(dú)特的視覺識別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化的關(guān)鍵。本文旨在通過探討企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的相互關(guān)系，進(jìn)一步加深對企業(yè)文化、企業(yè)形象及企業(yè)視覺識別系統(tǒng)重要作用的熟悉。

一、企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義

所謂企業(yè)文化，多數(shù)學(xué)者將它解釋為：企業(yè)在長期的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的經(jīng)營思想、價值觀念、行為規(guī)范、思維方式等的綜合體。它伴隨著企業(yè)的成立而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展不斷變化。企業(yè)文化是企業(yè)的意識形態(tài)，是其取之不盡，用之不竭的精神源泉。

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，簡稱VI，是企業(yè)識別系統(tǒng)的重要組成部分。它是在理念識別（MI）和行為識別（BI）的基礎(chǔ)上，通過一系列形象設(shè)計(jì)，將企業(yè)經(jīng)營理念、行為規(guī)范等，即企業(yè)文化內(nèi)涵，傳達(dá)給社會公眾的系統(tǒng)策略，是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括：標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素以及這些元素在企業(yè)內(nèi)部制服、交通工具、文具等介質(zhì)上的應(yīng)用。它著力于組織整體形象的塑造，在大眾中提升企業(yè)聲譽(yù)度和親和力，從而達(dá)到對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀的目的。

從兩者的內(nèi)涵來看，企業(yè)文化是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點(diǎn)，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的核心內(nèi)容是通過具象的標(biāo)識、圖形和文字等內(nèi)容展示企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息，高度概括成簡潔易懂的識別符號，通過外在的形象，在短時間內(nèi)反映企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，以獨(dú)特的構(gòu)思、新奇的形象，豐富的文化內(nèi)涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。因此，企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)是互為表里，相輔相成的有機(jī)整體。

二、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的支持

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價值觀念、經(jīng)營理念和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，逐步形成成熟的企業(yè)文化。

企業(yè)文化作為一種意識形態(tài)，一方面通過產(chǎn)品質(zhì)量、治理模式、規(guī)章制度等向物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化；另一方面通過企業(yè)識別系統(tǒng)反復(fù)灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)進(jìn)不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時代特色，還能不斷提升和強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力，是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和企業(yè)文化傳播及擴(kuò)散的有效手段。因此，企業(yè)充分繼續(xù)固有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，總結(jié)提煉適應(yīng)新時代要求的文化要素，通過靜態(tài)的、具體的傳播方式，將企業(yè)的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個同一概念，以視覺形式加以外化，正確地傳達(dá)給大眾，使社會公眾一目了然的把握企業(yè)的信息，產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到識別的目的。

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段，具有文化的導(dǎo)向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料？為什麼有人偏愛摩托羅拉手機(jī)？視覺心理學(xué)家指出90％以上的信息接收來源于視覺和聽覺。因此，固然有品牌的產(chǎn)品功能未必就好，但視覺識別毫無疑問可以在消費(fèi)者心目中增加產(chǎn)品的價值。這就是視覺識別在潛移默化中使參與者接受共有的價值觀，引導(dǎo)價值取向和行為取向的作用。

第五篇：企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)

[摘要] 本文通過對企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義，企業(yè)文化的建設(shè)需要視覺識別系統(tǒng)的支持，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)文化的不斷提升等幾個方面的探討，指出兩者是互為表里，相輔相成的有機(jī)整體。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 文化 視覺識別系統(tǒng)

日本知名學(xué)者日下公人在《新文化產(chǎn)業(yè)論》中指出:“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)將由文化與產(chǎn)業(yè)兩部分構(gòu)成”、“文化將成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的新形象”。企業(yè)文化與企業(yè)形象相互交融，滲透影響企業(yè)的經(jīng)營管理，從而形成企業(yè)的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化作為一種極難模仿的核心競爭力，對現(xiàn)代企業(yè)在全球化競爭中樹立形象、打造自我品牌有著無可比擬的作用。而企業(yè)文化內(nèi)涵主要通過識別系統(tǒng)（包括理念識別、行為識別、視覺識別）向外界彰顯和傳達(dá)。其中視覺識別系統(tǒng)是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的最終表現(xiàn)環(huán)節(jié)，也是最直接、最實(shí)際、最有成效的部分。因此，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體，特色鮮明、創(chuàng)意獨(dú)特的視覺識別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化的關(guān)鍵。本文旨在通過探討企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的相互關(guān)系，進(jìn)一步加深對企業(yè)文化、企業(yè)形象及企業(yè)視覺識別系統(tǒng)重要作用的認(rèn)識。

一、企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義

所謂企業(yè)文化，多數(shù)學(xué)者將它解釋為：企業(yè)在長期的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的經(jīng)營思想、價值觀念、行為規(guī)范、思維方式等的綜合體。它伴隨著企業(yè)的成立而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展不斷變化。企業(yè)文化是企業(yè)的意識形態(tài)，是其取之不盡，用之不竭的精神源泉。

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，簡稱VI，是企業(yè)識別系統(tǒng)的重要組成部分。它是在理念識別（MI）和行為識別（BI）的基礎(chǔ)上，通過一系列形象設(shè)計(jì)，將企業(yè)經(jīng)營理念、行為規(guī)范等，即企業(yè)文化內(nèi)涵，傳達(dá)給社會公眾的系統(tǒng)策略，是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括：標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素以及這些元素在企業(yè)內(nèi)部制服、交通工具、文具等介質(zhì)上的應(yīng)用。它著力于組織整體形象的塑造，在大眾中提升企業(yè)聲譽(yù)度和親和力，從而達(dá)到對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀的目的。

從兩者的內(nèi)涵來看，企業(yè)文化是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點(diǎn)，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的核心內(nèi)容是通過具象的標(biāo)識、圖形和文字等內(nèi)容展示企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息，高度概括成簡潔易懂的識別符號，通過外在的形象，在短時間內(nèi)反映企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)，以獨(dú)特的構(gòu)思、新穎的形象，豐富的文化內(nèi)涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。因此，企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)是互為表里，相輔相成的有機(jī)整體。

二、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的支持

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價值觀念、經(jīng)營理念和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，逐步形成成熟的企業(yè)文化。

企業(yè)文化作為一種意識形態(tài)，一方面通過產(chǎn)品質(zhì)量、管理模式、規(guī)章制度等向物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化；另一方面通過企業(yè)識別系統(tǒng)反復(fù)灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時代特色，還能不斷提升和強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力，是企業(yè)文化建設(shè)的重

要途徑和企業(yè)文化傳播及擴(kuò)散的有效手段。因此，企業(yè)充分繼承固有的優(yōu)秀傳統(tǒng)，總結(jié)提煉適應(yīng)新時代要求的文化要素，通過靜態(tài)的、具體的傳播方式，將企業(yè)的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個統(tǒng)一概念，以視覺形式加以外化，準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾，使社會公眾一目了然的掌握企業(yè)的信息，產(chǎn)生認(rèn)同感，達(dá)到識別的目的。

企業(yè)視覺識別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段，具有文化的導(dǎo)向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料？為什麼有人偏愛摩托羅拉手機(jī)？視覺心理學(xué)家指出90％以上的信息接收來源于視覺和聽覺。因此，雖然有品牌的產(chǎn)品功能未必就好，但視覺識別毫無疑問可以在消費(fèi)者心目中增加產(chǎn)品的價值。這就是視覺識別在潛移默化中使參與者接受共有的價值觀，引導(dǎo)價值取向和行為取向的作用。

其次，視覺識別系統(tǒng)通過不同的渠道產(chǎn)生社會影響，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，取得良好的社會效應(yīng)。比如，世界頂極豪華汽車品牌“BMW”，無論從它音意俱佳的中文名字“寶馬”還是從它藍(lán)白螺旋槳標(biāo)志，無不蘊(yùn)涵著“BMW”的品牌精神和汽車品位。“BMW”公司最早生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動機(jī)起步，飛機(jī)螺旋槳高速旋轉(zhuǎn)在藍(lán)色白云的背景上劃出扇形弧線，概括出藍(lán)白相間四片扇葉的“BMW”標(biāo)志。譯名“寶馬”獨(dú)具匠心，“馬”乃載物工具，車的概念顯見其中；一個“寶”字讓人不禁對馬產(chǎn)生的美好想象，因?yàn)椤皩汃R香車”古已有之。“BMW”栩栩如生的視覺品牌形象令人耳目一新，幾十年來“BMW”公司不斷演進(jìn)、變革，藍(lán)白螺旋槳的主題卻始終如一，成為其企業(yè)精神不可分割的一部分，顯示了其品牌文化的迷人魅力，也獲得了巨大的商業(yè)成功。

另外，視覺識別能加速文化的滲透，提高企業(yè)凝聚力和感召力。就像炎黃子孫無論在何時何地看到五星紅旗，都會想到自己的祖國，都會有一種自豪感和歸屬感一樣。因?yàn)槲逍羌t旗所傳達(dá)的是中國傳統(tǒng)文化，傳達(dá)的是祖國對人民的招喚。同樣，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠形成特定的文化圈，使圈內(nèi)外圍繞中心共識形成一種凝聚力和感召力。

三、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化的不斷升華

企業(yè)形象是企業(yè)身份的客觀體現(xiàn)。不論在哪個行業(yè)領(lǐng)域，有影響力的企業(yè)形象，其內(nèi)在的企業(yè)文化和外在的視覺表現(xiàn)總是互為映襯、相得益彰的。企業(yè)自我評價與社會公眾認(rèn)知相吻合，這種一致性使企業(yè)的經(jīng)營訴求更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而提升企業(yè)的影響力。因此，企業(yè)在最初建立形象策劃和視覺識別系統(tǒng)時，只能簡單塑造企業(yè)主觀所希望具備的形象特征。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，新的形象體系必須不斷從全局考慮，整體策劃使企業(yè)形象完整合理。也就是說企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長期工程。它是在企業(yè)綜合實(shí)力的不斷積累和提升，企業(yè)文化的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。

海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新。它是海爾20年發(fā)展歷程中，產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。“創(chuàng)新”，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。隨著海爾的不斷壯大，企業(yè)的新標(biāo)志也應(yīng)運(yùn)而生，與原來的標(biāo)志相比，新標(biāo)志延續(xù)了海爾多年發(fā)展形成的品牌文化，并且強(qiáng)調(diào)了時代感。通過簡潔、自然、和諧、時尚的設(shè)計(jì)，賦予海爾企業(yè)標(biāo)識新的內(nèi)涵，使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個字體標(biāo)志在動感中有平衡，寓意“變中有穩(wěn)”。充分體現(xiàn)和延續(xù)海爾企業(yè)文化。

由此可見，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改進(jìn)，需要企業(yè)持之以恒、循序漸進(jìn)的借鑒和吸收優(yōu)秀企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化新的精神內(nèi)涵，在不斷完善自我的過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的改觀，同時賦予企業(yè)形象新的文化內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)兩者新的和諧統(tǒng)一。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益明顯和市場競爭的激烈化，企業(yè)形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入，作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和文化的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，顯得尤為重要。“酒香不怕巷子深”的老思想已經(jīng)不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的需要。企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到，優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)對推動企業(yè)經(jīng)營起著積極有效的作用，它是企業(yè)形象策劃重要的戰(zhàn)略內(nèi)容，是凸現(xiàn)品牌價值的主要手段。但是，再優(yōu)秀的視覺識別系統(tǒng)也只能部分地傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵。因?yàn)槲幕菬o形的，是價值觀念和意識形態(tài)，是企業(yè)長期積淀的結(jié)果。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)只能對企業(yè)文化的滲透和傳遞起一定的輔助作用。片面地將導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)，等同于企業(yè)文化的建設(shè)是錯誤的。目前，夸大企業(yè)視覺識別作用的現(xiàn)象很普遍，企業(yè)管理者往往將注意力放在視覺識別上，忽略了企業(yè)理念、精神的追求。甚至有的企業(yè)希望通過導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)，依靠設(shè)計(jì)師的幾套標(biāo)準(zhǔn)化圖形，使頻臨倒閉的企業(yè)起死回生。事實(shí)證明這些想法是十分幼稚的。

當(dāng)然，認(rèn)為企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)互不相干的想法也是不可取的。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)并不能如他們所愿，便指責(zé)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)不過是泡沫。

總之，夸大或貶低企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用的論點(diǎn)都會將企業(yè)的健康發(fā)展引向誤區(qū)。只有正確認(rèn)識兩者相互交融，相互滲透的關(guān)系，才能各取所長，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。