第一篇:企業形象識別系統符號
企業形象識別系統是英文“Corporate ldentity Sestem”的中文翻譯,簡稱CIS,其理論的發源地一般認為是在美國。
50年代中期,美國IBM公司在其設計顧問:“透過一些設計來傳達IBM的優點和特點,并使公司的設計在應用統一化”的倡導下,首先推行了CI設計。
60年代初美國一些大中型企業紛紛將能夠完整樹立和代表形象的具體要素是作為一種企業經營戰略,并希望它成為企業形象傳播的有效手段。
70年代CI理論引入日本,少數有遠見的企業先行導入CI,并逐漸產生了功效。進入80年代,中國南方一些企業也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國最早導入CI-S的企業,通過視覺元素的展現,較好的體現了企業經營理念和經營風格。
CIS包括三部分,即MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別),其中核心是MI,它是整個CIS的最高決策層,給整個系統奠定了理論基礎和行為準則,并通過BI、VI表達出來。所有的行為活動與視覺設計都是圍繞著MI這個中心展開的,成功的BI與VI就是將企業富有個性的獨特的精神準確的表達出來。
BI直接反映企業理念的個性和特殊性,包括對內的組織管理和教育、對外的公共關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。
VI是企業的視覺識別系統,包括基本要素(企業名稱、企業標志、標準字、標準色、企業造型等)和應用要素(產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等),通過具體符號的視覺傳達設計,直接進入人腦,留下對企業的視覺影象。
第二篇:企業形象識別系統
企業形象識別系統(VI)項目清單
A.視覺識別基礎系統
標志設計及規范:
01.標志彩稿
02.標志網格圖
03.標志尺規圖
04.標志保護區范圍及標志最小尺寸規范 05.標志反白稿及墨稿
06.標志特定效果
標準字設計及規范設計: 01.中文全稱標準字橫式
02.中文簡稱標準字橫式
03.中文全稱標準字豎式
04.中文簡稱標準字豎式
05.英文全稱標準字
06.英文簡稱標準字
色彩規范:
01.標準色規范
02.輔助色規范
03.標準色與輔助色的標準色階
04.標準色與輔助色色彩搭配組合專用表 05.特殊用色
標志色彩使用規范:
01.標志色彩使用規定
02.標志背景色使用規定
03.標志灰度使用規范
04.標志特殊用色規范
輔助圖形設計及使用規范: 01.輔助圖形標準制作規范網格圖 02.輔助圖形使用規范
03.輔助圖形黑白使用規范
04.輔助圖形的延展形
標志和中文、英文的標準組合規范 01.標志和中文的全稱橫式組合規范 02.標志和中文的全稱豎式組合規范 03.標志和中文全稱的上下居中組合規范 04.標志和中文簡稱的橫式組合規范 05.標志和中文簡稱的豎式組合規范 06.標志和中文簡稱的上下居中組合規范 07.標志和英文的全稱橫式組合規范 08.標志和英文的全稱豎式組合規范 09.標志和英文全稱的上下居中組合規范
10.標志和英文簡稱的橫式組合規范
11.標志和英文簡稱的豎式組合規范
12.標志和英文簡稱的上下居中組合規范
13.標志和中英文全稱的橫式組合規范
14.標志和中英文全稱的豎式組合規范
15.標志和中英文全稱的上下居中組合規范
16.標志和中英文簡稱的橫式組合規范
17.標志和中英文簡稱的豎式組合規范
18.標志和中英文簡稱的上下居中組合規范
標志與組合色彩使用規范: 01.標志與組合色彩使用規定
02.標志與組合背景色使用規定 03.標志與組合灰度使用規范
04.標志與組合特殊用色規范
專用印刷字體的規范:
01.專用英文印刷字體規范
02.專用英文印刷字體規范
標志及標準字各種禁用情況: 01.標志設計圖形的誤用
02.中英文字體設計的禁用
03.標志色彩及色彩明度規范的誤用禁止 04.標志使用位置的誤用禁止
05.標志特殊效果的誤用禁止
06.標志與中文標準字組合的誤用禁用
B.視覺識別應用系統
辦公事物用品設計
01.名片(高層名片、普通名片)02.信紙(國際、國內)
03.信封(中式5#、7#、9#)04.信封(西式5#、7#、9#)05.便簽紙
06.公司專用稿紙
07.傳真用紙表頭
08.公文袋
09.資料袋
10.文件夾
11.票據夾
12.合同夾
13.合同書規范格式
14.檔案盒
15.薪資袋
16.卷宗夾
17.公函信紙
18.備忘錄
19.簡報
20.直式、橫式表格規范
21.考勤卡
22.請假單
23.員工胸卡
24.貴賓卡
25.來賓卡
26.工作證
27.筆記本封面
28.合同書封面
29.企劃書封面
30.事務用標簽帖紙
31.專用海報紙
32.獎狀
33.紙杯
34.茶杯、杯墊
35.文件格式
36.辦公用筆、筆架
37.電腦用報表
38.留言
39.公告
40.證書
41.各類表單和帳表
42.名片盒
43.名片臺
44.辦公桌標識牌
45.及時貼標簽
46.意見箱
47.鑰匙扣
48.背包、公文包
49.企業徽章
50.桌旗
51.屋頂吊旗
52.會客登記單
公共關系贈品設計 01.賀卡
02.邀請函及信封
03.專用請柬
04.鑰匙扣
05.鼠標墊
06.掛歷版式規范
07.臺歷版式規范
08.日歷卡版式規范 09.禮品盒包裝
10.手提袋
媒體及企業宣傳系統: 01.海報版式規范
02.系列主題海報
03.人事(招聘)標志風格 04.企業簡介標志風格 05.POP廣告規范 06.促銷DM標志風格 07.內部刊物標志風格 08.網頁版式規范
09.幻燈片標志風格
10.戶外看板(路牌廣告)
11.公交車體廣告規范
12.戶外標識夜間效果
13.燈箱廣告規范
14.霓紅燈標志表現效果
15.大型氫氣球廣告規范
16.直郵DM宣傳頁版式
17.企業宣傳冊封面、版式規范
18.報告書封面版式規范
19.產品說明書規范
20.光盤封面規范
21.墻體廣告
22.T恤衫廣告
環境風格系統
01.室內形象墻面
02.公司名稱標識牌 03.接待前臺墻面設計 04.玻璃門色帶設計 05.大門入口指示
06.室內精神標語牌
室內外環境指示系統 01.室內指示系統
02.室外指示系統
03.符號指示系統
04.部門標識牌
05.總區域看板
06.分區域看板
07.禁止吸煙
08.男女洗手間
09.停車場
10.問詢臺
11.安全出入口
展示系統
01.櫥窗陳列設計
02.展板風格
03.資料架
04.展示柜 05.展示臺 06.介紹牌 07.資料架
旗幟類
01.公司旗幟 02.紀念旗幟 03.橫式掛旗 04.直式立旗 05.吊旗
06.小串旗 07.大型掛旗 08.獎勵旗
交通運輸工具系統 01.職工交通班車 02.商務車
03.小型廂型貨柜車 04.金杯車
服裝系統 01.徽章
02.雨具,太陽傘 03.冬季防寒工作服04.外勤人員服裝05.工作帽
再生工具 01.標志樣本 02.標準字樣本 03.標準色色票樣本 04.輔助色色票樣本 05.組合形式樣本 06.輔助圖形樣本
第三篇:企業形象識別系統
一、什么是CIS
CIS是Corporate Identity System的縮寫,意思是企業形象識別系統。60年代,美國人首先提出了企業的CI設計這一概念。據說是美國IBM公司是這方面首開先河者。
CIS的主要含義是:將企業文化與經營理念,統一設計,利用整體表達體系(尤其是視覺表達系統),傳達給企業內部與公眾,使其對企業產生一致的認同感,以形成良好的企業印象,最終促進企業產品和服務的銷售。
因而,一個完整的企業識別系統是由企業理念識別系統(Mind Identity System簡稱MIS)、企業行為識別系統(Behavior Identity System 簡稱BIS)和企業視覺識別系統(Visual Identity System簡稱VIS)三個要素所組成。并且,三者也各有其特定的內容,從而分別構成了三個CIS的子系統。
二、CIS的具體組成部分
(一)MI:理念識別
主要包括:企業精神,企業價值觀,企業文化,企業信條,經營理念,經營方針,市場定位,產業構成,組織體制,管理原則,社會責任和發展規劃等。
(二)BI:行為識別
主要包括:
對內:組織制度、管理規范、行為規范、干部教育、職工教育、工作環境、生產設備、福利制度等;
對外:市場調查、公共關系、營銷活動、流通對策、產品研發、公益性、文化性活動等等。
(三)VI:視覺識別
主要包括:
I.基本要素系統
A.標志 B.標準字 C.標準色 D.標志和標準字的組合等。
II.應用系統
A.辦公用品:信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、資料袋、公文表格等。
B.企業外部建筑環境:建筑造型、公司旗幟、企業門面、企業招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。
C.企業內部建筑環境:企業內部各部門標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業形象牌、旗幟、廣告牌、POP廣告、貨架標牌等。
D.交通工具:轎車、面包車、大巴士、貨車、工具車、油罐車、輪船、飛機等。
E.服裝服飾:經理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領帶、工作帽、鈕扣、肩章、胸卡等。
F.廣告媒體:電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網絡廣告、路牌廣告、招貼廣告等。G.產品包裝:紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。
H.公務禮品:T恤衫、領帶、領帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。I.陳列展示:櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
J.印刷品:企業簡介、商品說明書、產品簡介、年歷等。
不同的企業,應該根據自身的特點進行選擇性地規劃、設計。
第四篇:企業形象識別系統
企業形象識別系統(CIS)
——奧迪
一、企業簡介
1、企業概況:
奧迪是一個國際高品質汽車開發商和制造商。德國奧迪公司制造汽車與摩托車的歷史可追溯到19世紀。最初設在薩克森州的四家汽車公司茨維考市(zwickau的奧迪(audi)和霍希(horch汽車公司、開姆尼--西格瑪市(chemnitz-siegmar)的漫游者汽車公司(wanderer)以及zschopau市的dkw汽車公司,對當時德國汽車工業的進步做出了杰出的貢獻。這四家汽車公司于1932年合并為汽車聯盟股份公司(auto union ag,以下簡稱汽車聯盟)。
成立時間:由奧古斯特·霍希于1909年在茨維考成立。
公司所屬:奧迪汽車公司現為大眾汽車公司的子公司,總部設在德國的英戈爾施塔特。
公司商標:四個連接的圓環,代表二戰前參與合并的四家汽車公司。世界上也就首次出現了四環標志。
2、奧迪發展史:奧迪的歷史被二戰分成了兩部分。第一部分為二戰前的汽車聯盟,第二部分為二戰后的奧迪發展。主要大事件:
1910年,由霍希創辦的新公司——奧迪公司生產的第一輛奧迪牌汽車出現在市場上。
1945 年,在進駐德國的蘇聯軍方的命令下,汽車聯盟公司的薩克森工廠作為戰爭賠款而遭到拆除。
1949年公司重建。在巴伐利亞州政府貸款和“馬歇爾計劃”的援助下,一座汽車制造新工廠在英格爾施塔特成立了。
1958年秋天,汽車聯盟公司的摩托車徹底停產。
1964年被大眾公司并購。
1969年奧迪與NSU合并。
1982年,奧迪贏得極具挑戰性的世界汽車制造商錦標賽德國品牌第一名。1985年 NSU汽車聯盟公司更名為奧迪公司。
2011年,奧迪全球銷量超越奔馳,成為銷量僅次于寶馬的世界第二大豪華車廠。2012年,奧迪正式收購了意大利頂級摩托車品牌杜卡迪Ducati
二、企業理念識別系統(MI)
企業愿景:成為最成功的豪華汽車品牌
企業哲學:“突破科技 啟迪未來”概括了奧迪的哲學:這是一個積極進取的高端品牌,致力于帶給客戶出眾的解決方案。其中的“科技”不僅指卓越的技術和開創性的設計,更重要的是,它代表著我們思考和行動的方式。通過“突破科技啟迪未來”這一理念,奧迪傳達出一種精神、熱忱和對活力的追求。冷靜和激情的平衡進一步塑造了我們的態度。
核心價值觀: 尊貴:尊貴是對奧迪來說,現在更多是體現在品質上,比如說選材、做工,比如說車內的味道,這些都是奧迪要做的尊貴的細節。對奧迪來說,今年最關鍵的一點是提升我們的尊貴感。動感:動感也是奧迪對于產品的一個重
點追求,體現在奧迪產品的操控性上。尤其在跑車TT、小型車A1等車型上體現得更加突出。不如奧迪A1的前臉設計在細節上顯示出自己的特色和創新。位于車頭底部兩端的大進氣口與保險杠同樣突顯了奧迪A1的運動氣質。進取:對于奧迪品牌來說,在一份第三方權威機構對品牌形象的調研中,“進取”奧迪排在第一位。進取是區別于其他品牌的特征。進取跟歷史有關,跟使用的先進技術有關,跟不斷推出新產品都有關,更多的是一種精神。奧迪在傳播其品牌價值時一直是以這三點的平衡為準則,從多角度,多層面的平衡打造了一個與眾不同的奧迪。
企業宗旨:用戶的愿望高于一切
企業精神:奧迪奉行”競爭、和諧、創新、發展”的精神。
企業道德:博愛、平等、勤儉、節制。
企業作風:
1、對完美的不懈追求。
2、在尋求最佳解決方案的過程中,爭論往往好于專制,而奧迪特征正體現了這種爭論文化精神。
3、永不言棄,必要時有些不愉快也沒關系,如果真的出現問題,那么就團結一致,坦誠相對。
三、企業行為識別系統(BI)
(一)對內的行為識別系統
1、生產管理:
高效和節能的做法:(1)明亮的車間基本都是自然光所帶來的,通過慢反射玻璃,讓廠房光線極佳;(2)廠房內的“零件超市”,能快速調動零件。
2、生產技術設備:數字化生產線,全部是計算機控制,從生產到檢驗,質量保證和物流等各個環節,都是計算機控制,首次使用了EHB非鏈式傳動的生產線技術。該設備的特點是每一個產品單元都由一個單獨的電機來帶動,比得過本土的生產線還要先進,該設備避免了傳統生產線的噪音大、爬坡費勁和出故障停線等缺點,合理地解決了生產效率問題。車間整體干凈、明快、安靜,各個流程和環節都井然有序,充分體現了奧迪所倡導的“突破科技,啟迪未來”的先進理念,有一條標語可以說明一切:“生產象嚴父生生催促,安全象慈母千叮萬囑”!
3、員工的管理與培訓:
(1)以人為本的企業文化(根據員工的平均身高設定的生產線、為方便裝配工人車內工作的特制座椅、為沖壓車間人員配備的耳機、生產現場連啤酒都買得到的商店、員工自由休息時的吸煙點、各個辦公室之間的小廚房和咖啡機、方便員工交流的小圓桌、一年四季風雨無阻的循環班車??透過這些,我們看到奧迪的以人為本做到了極致。)
(2)深厚堅實的知識積累(無論哪一個部門,在具備相應權限的共用空間上,都有自己工作的具體描述與操作方法。每個負責人都會根據實際情況描述自己的工作,包括工作方法、實施流程、對口部門、工作表格、注意事項、相關記錄和重要信息。)
(3)自由流動的人員機制(奧迪的人員流動不用大費周折,只要員工愿意,領導自然會同意,客戶管理經理會協調安排。還有頻繁、大量的內部招聘需求,讓員工選擇的余地很大。)
(4)嚴謹合理的人員選拔 :AC測評(根據素質要求事先設定的相關題目,評委按照一定的程序對候選人的相關非專業能力進行有序的、多角度的觀察。通過這種測評,候選人得到了公平、嚴謹、合理的評價與任用。奧迪公司差不多所有的大學畢業生都是通過這種方式招聘的。)
(5)先進科學的工作方法 :客戶管理 和人員發展通道(客戶管理是指人力資源成立專門部門,指定客戶經理與助理對其負責部門提供專業的、有針對性的人事服務。奧迪的客戶管理改變了傳統的人事部門“半被動”地為經營生產服務的工作方式,主動接近專業部門,為其提供高質量的人事服務。奧迪人員發展通道分為技術通道和管理通道。技術通道中分為普通員工、主管、高級主管、技術管理層、高級技術管理層:管理通道分為工長、三級經理、領導管理層、高級領導管理層和頂級領導管理層。此外,還有破格提拔的非員工層,這些層級覆蓋了絕大部分員工,層級之間設定了明確的晉升標準和評價工具。)
(6)細致合理的專業分工(奧迪是廣度深度全面發展,在奧迪,培訓部門有170余人從事專業知識的培訓,奧迪細致的分工保證了工作的進度和質量,這是一種合理的“人海戰術”。)
(二)對外的行為識別系統
1、市場調查:奧迪通過問卷調查了解消費者的購買心理,對公司的建議和意見,通過改進提高公司的水平。
2、公關活動:
繼續提高奧迪品牌在媒體上的曝光度。
1、媒體新聞通稿和媒體專訪時奧迪品牌在媒體上保持一個持續穩定的聲音以及在一個高的曝光度相應加強媒體和市場對奧迪品牌的認知度。
2、新聞通稿和媒體專訪從不同側面、不同深度對奧迪豪華轎車生產基地品牌形象、優秀的服務營銷系統和奧迪品牌歷史與成就,以及奧迪產品和技術進行廣泛和深度宣傳。加強媒體專訪力度。領導專訪;其他工作層面專訪:技術專家、營銷市場部門等;經銷商專訪;意見領袖或行業專家專訪。
聯合奧迪舉辦媒體活動室媒體對奧迪品牌有更多了解。奧迪品牌歷史講座:奧迪品牌的發展史、優良血統、基因等;組織媒體參觀生產線:奧迪品牌在華成就和發展史;組織媒體參觀訪問奧迪總部:奧迪品牌“三同”理念;不斷完善補充奧迪品牌錄像和印刷資料,對奧迪有一個完整介紹:奧迪展廳使用、用戶直授、媒體采用與參考資料。奧迪品牌贊助。贊助或自己舉辦比賽,如高爾夫比賽等,充分傳播奧迪品牌定位,提升奧迪品牌價值。
3、促銷活動:
促銷主要分為節假日促銷;淡季促銷;周年店慶。
促銷方式主要有:
1、低首付、低利率購車:首付20%起,最長貸款期限5年,3-5年期利率僅需1.88%-3.88%。
2、低月供、低利率購車:首付30%,尾款35%,3年期利率僅需1.88%,預留尾款可做展期或置換新車。
3、信用卡雙免購車:尊享建行或招行信用卡36期免息、免手續費。
4、購車送大禮包。全車高檔豪華真皮座椅一套、桃木3件套、全車車內光觸媒、BTO全車玻璃鍍膜。
4、社會公益活動:
作為擁有百年歷史的高檔豪華汽車品牌,奧迪一直推崇積極進取的高品位生活方式,積極投身于慈善事業,并通過奧迪發起或贊助的各種活動,感召著全社會更多企業及個人投身于社會公益和慈善事業。
奧迪公司鼎力支持世界聞名的“慈善奧斯卡”------埃爾頓·約翰艾滋病基金會奧斯卡觀摩晚會。
奧迪與聯合國兒童基金會聯合發起一項長期的、完全依照國際慣例和體系設立的慈善項目------“童夢圓”項目。
四、企業視覺識別系統(VI)
企業名稱:奧迪是一個國際高品質汽車開發商和制造商,現為德國大眾汽車公司的子公司。
品牌標志:奧迪汽車公司的商標是4個相連的環。由于該公司原是由4家公司合并而成,因此每一環都是其中一個公司的象征。奧迪現有的四連環商標最早是1932年汽車聯盟的標志,它象征著奧迪、霍希、DKW和wanderer四家汽車公司的結盟。1965年,隨著奧迪品牌的重生,四環標志得以繼續沿用。此次修改,奧迪自然不會改變四環的基本圖案,但四個圓環采用銳利的邊緣,表面增加了金屬光澤。
企業象征造型圖案:新標志比原來的四環更具立體感和金屬感,同時把英文字體進行了改變,更符合現代感,這主要是因為未來奧迪也許還將在某些場合上在新LOGO后面加上“技術引領進步”這句話,而在中國則是“突破科技,啟迪未來”。
修改特點:為改善機械技術帶給人們的冰冷感,CI設計必須充滿人性和熱情;建立一套組織嚴密的指導方針以確保傳播的一致性;協調解決公司全球化過程中的有關困難體現和促進發展迅速的公司,以及為公司發展做出努力的員工;尊崇奧迪的悠久歷史;折射公司特質。
企業宣傳語標語: “同一星球、同一奧迪、同一品質”理念,全面引入奧迪全球化服務新戰略——Audi Top Service,即奧迪“卓?悅”服務。“專業、尊貴、愉悅”是對Audi Top Service服務戰略核心價值的深度詮釋。
企業宣傳口號:卓悅服務源自專業、“硬實力”造就專業品質、“軟實力”提升服務水準。
第五篇:中國石油企業形象識別系統
中國石油企業形象識別系統
理念識別(Mind Identity)
簡讀
1、企業宗旨
奉獻能源 創造和諧
2、企業價值觀
誠信 創新 安全 卓越
3、企業精神
愛國 創業 求實 奉獻
4、企業愿景
建設綜合性國際能源公司,打造綠色、國際、可持續的中國石油
5、企業戰略
資源 市場 國際化
6、質量、健康、安全、環境理念與目標
環保優先、安全第一、質量至上、以人為本
零缺陷、零傷害、零污染
7、國際合作理念
互利共贏 合作發展
1、企業宗旨:
奉獻能源 創造和諧
我們肩負保障國家能源安全的神圣使命,以對社會、環境負責任的態度和方式開發利用能源。始終把油氣勘探開發作為核心業務,依靠科技進步,抓好資源接替,提高資源轉化和利用效率;加快發展天然氣和非常規油氣業務,有序發展新能源和可再生能源,為社會經濟發展提供更多、更清潔的能源。
我們追求人與自然和諧的崇高理想,努力建設環境友好型、資源節約型企業。走可持續發展之路,不以犧牲環境為代價換取企業利益,創造能源與環境的和諧;履行社會責任,促進經濟發展,創造企業與社會的和諧;踐行以人為本,實現企業與個人同步發展,創造企業與員工的和諧。
2、企業價值觀:
誠信 創新 安全 卓越
誠信
誠信是中華民族的傳統美德,是市場經濟的基本要求,也是公司的立身之本。誠信就是要以誠相待,恪守信用,言行一致;就是要當老實人,說老實話,做老實事。公司與員工、員工與員工之間以及公司在與客戶、合作伙伴、社會交往過程中,都應以誠信為本。
創新
創新是人類進步的靈魂,是最具時代烙印的鮮明特征,是企業發展的不竭動力。創新就是要解放思想,勇于變革,敢為人先;就是不僵化,不自滿,不止步。公司倡導和鼓勵創新,尊重首創精神,支持創新行動,營造創新氛圍,褒獎成功,寬容失敗,將創新落實到全員,覆蓋全領域,貫穿全過程。
安全
安全是企業創造優良業績,實現全面、協調、可持續發展的前提。公司充分尊重人的生命價值,把社會公眾和員工生命安全放在首位。同時,積極承擔保護企業財產和人類賴以生存的自然環境的責任。積極倡導以人為本的安全文化,努力追求零事故目標。持續改進工藝條件和環境,不斷提高風險防范能力,努力消除各種事故隱患,實現企業安全發展。
卓越
卓越是永無止境的追求,是不斷超越自我的勇氣,是企業成長價值的體現。卓越就是要行業領先,創造優良的業績和效率;就是要又好又快發展,增強企業的綜合實力;就是要樹立良好的品牌形象,提高企業的知名度和美譽度。公司的卓越源自每一位員工在各自崗位的不懈努力和優異表現,源自能源與環境、企業與社會、企業與員工、員工與員工之間的和諧。
3、企業精神:
愛國 創業 求實 奉獻
“愛國、創業、求實、奉獻”是以王進喜為代表的幾代中國石油人前赴后繼、披肝瀝膽、勵精圖治、無怨無悔,用青春、熱血、汗水以至生命鑄就的不朽豐碑,是團結凝聚百萬石油人的強大精神動力,必將薪火相傳,成為企業不斷發展進步、邁向美好未來的力量源泉。
愛國
為國爭光、為民族爭氣的愛國主義精神。
熱愛祖國是人們的美好情感,產業報國是公司義不容辭的責任。“愛國”是公司企業精神的核心和基礎。我們倡導所有員工愛崗敬業,奮發有為,把愛國熱情轉化為實際行動,以優異的工作業績報效祖國。中國石油始終與祖國同呼吸、共命運,高唱“我為祖國獻石油”的主旋律,站在黨和國家事業發展的高度思考問題、謀劃發展,保障國家能源安全,增強國家綜合實力。
創業
獨立自主、自力更生的艱苦創業精神。
艱苦奮斗是我們的傳家寶。無論環境和條件怎樣變化,都要自強不息,知難而進,“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,培養干事創業激情,保持銳氣、煥發朝氣、增添勇氣。要大力推進自主創新,充分發揮科技第一生產力的作用,促進企業發展方式轉變,走出一條持續健康的創新發展之路,永不滿足,永不止步。
求實
講究科學、“三老四嚴”的求實精神。
尊重科學,實事求是,一切從實際出發,按客觀規律辦事。準確把握工作中面臨的困難和矛盾,奮發進取、求真務實、埋頭苦干,多做實實在在的事情,反對形式主義和官僚主義,重實干、講實效、看實績,人人做到“三老四嚴、四個一樣”注,創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的業績。
奉獻
胸懷全局、為國分憂的奉獻精神。
奉獻是一種崇高的精神境界,奉獻者偉大,奉獻者光榮。員工的奉獻直接體現為發揮聰明才智,做出優良業績,通過為企業和國家創造財富實現個人理想和價值。公司珍視并匯聚每一名員工的奉獻,在自身可持續發展的同時,為國家和當地社區發展貢獻力量。
注:“三老”即當老實人、說老實話、做老實事。“四嚴”即對待工作要有嚴格的要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律。“四個一樣”即對待工作要做到:黑天和白天一樣,壞天氣和好天氣一樣,領導不在場和領導在場一個樣,沒有人檢查和有人檢查一個樣。
4、企業愿景:
建設綜合性國際能源公司,打造綠色、國際、可持續的中國石油
“能源”是公司的產業特征定位,即從事能源生產與銷售的企業,以油氣業務為主,有序發展新能源;“國際”是公司的發展空間定位,即立足國內、全球經營的企業,實現資源國際化,資本、技術、人才等生產要素和企業管理的國際化;“綜合性”是公司的業務領域定位,既包括油公司的業務,又包括工程技術服務、生產生活礦區服務等業務。
突出加快國內天然氣發展,積極引進國外天然氣資源,有序發展非常規天然氣業務,大力推進清潔油品生產,建立調度靈活、安全平穩的供應保障體系,促進資源節約利用和生態環境保護,打造綠色的中國石油;積極開展全方位、多層次、多種方式的合資合作,持續擴大國內、國外合作規模,培養造就高層次國際化人才,推進國內國際業務一體化運作,做到制度、標準、規則符合國際規范,經營管理方式、商務運作模式、業務流程全面與國際接軌,打造國際的中國石油;突出油氣核心業務,加快戰略性項目建設,增強資源優勢和上游主導地位,推進煉化業務布局結構戰略性調整,提高油氣供應保障能力,提升安全環保業績,增強服務保障業務配套協調能力,大力推進技術創新和管理創新,打造可持續的中國石油。
5、企業戰略:
資源 市場 國際化
資源戰略
把能源資源特別是油氣資源作為我們的生存之基、發展之源和效益之本,通過立足國內、開拓國際,最大限度地獲取和掌控資源,為公司可持續發展和保障國家能源安全奠定堅實基礎。
市場戰略
以市場為導向組織生產經營,通過不斷開拓市場、擴大市場份額,提高公司規模實力、競爭力和經濟效益。
國際化戰略
用全球視野,在世界范圍內捕捉發展機遇,提升能源資源獲取能力和國際競爭力,拓展發展空間。
資源、市場、國際化三大戰略是相互依存、相互促進的有機整體。堅持和實施三大戰略,突出集中發展油氣業務,對于推進綜合性國際能源公司建設具有十分重要的意義。
6、質量、健康、安全、環境理念與目標:
環保優先、安全第一、質量至上、以人為本
零缺陷、零傷害、零污染
公司堅持“環保優先”,走低碳發展、綠色發展之路。致力于保護生態、節能減排,開發清潔能源和環境友好產品,發展循環經濟,最大程度地降低經營活動對環境的影響,努力創造能源與環境的和諧。
公司堅持“安全第一”,堅信一切事故都可以避免。通過完善體系,落實責任,全員參與,源頭控制,重視隱患治理和風險防范,杜絕重大生產事故和公共安全事件,持續提升安全表現。注重保護員工在生產經營中的生命安全和健康,為員工創造安全、健康的工作場所;始終將安全作為保障企業生產經營活動順利進行的前提條件。
公司堅持“誠實守信,精益求精”的質量方針,依靠科學的管理體系和先進的技術方法,嚴格執行程序,強化過程控制,規范崗位操作,杜絕品質瑕疵,為用戶提供優質產品和滿意服務。
公司堅持“以人為本”,維護員工根本利益,尊重員工生命價值、工作價值和情感愿望,高度關注員工身心健康,保證軟硬件投入,使員工充分享有休假、體檢、醫療、保險等各項權益,消除職業危害,疏導心理壓力,為員工提供良好的工作環境,創造和諧的工作氛圍。
7、國際合作理念:
互利共贏 合作發展
在國際業務中,公司堅持誠信負責、務實合作。發揮公司綜合一體化優勢,與合作伙伴結成利益共同體,優勢互補,共享發展成果。尊重資源國的戰略選擇,尊重當地文化信仰和風俗習慣,促進就業、改善民生、保護環境、熱心公益,推動資源國經濟社會全面發展。
行為識別(Behavior Identity)
簡讀
1、質量、健康、安全和環境
2、資產保護
3、信息管理
信息保密
信息發布
商業數據記錄和保存
信息技術使用和安全
4、員工關系
平等就業和公平待遇
禁止使用童工與強迫勞動
工作環境
員工隱私權
禁止濫用藥品與酗酒
5、政府關系與社區關系
6、公平競爭與國際貿易
7、商業道德
反商業賄賂
禮品與招待
利益沖突與內幕交易
反洗錢
8、文明風尚
1、質量、健康、安全和環境
我們遵循“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”的質量健康安全環境(QHSE)理念,致力于為用戶提供高質量的產品和服務,為員工創造健康、安全的工作場所,將生產經營活動對環境的影響降到最低程度。質量、健康、安全和環境管理是公司各項管理的基礎和底線,各級最高管理者是第一責任人,QHSE表現和業績是評價與考核員工、選擇承包商及服務商的重要依據。
遵守所在國質量、健康、安全、環境的法律法規和公司管理規定;
嚴格按照QHSE管理體系、標準和操作規程開展工作和提供服務;
一切生產和運營設備設施必須滿足質量、健康、安全、環境要求,方可投入使用;
查找質量、健康、安全、環境方面的隱患,保持對突發性事件的警覺,發現問題及時報告,以便采取應對措施;
安全、妥善地運輸和處臵原料、產品與廢棄物;
確保與合作伙伴執行同等的QHSE標準,兩者不一致時,按照更為嚴格的標準執行;
加強對承包商的監管,確保其達到公司要求的QHSE管理水平;
對違反公司QHSE管理規定的行為要制止或向上級報告;
提供必要的培訓,使員工掌握QHSE知識和技能;
定期向社會公布QHSE業績。
2、資產保護
每一位員工都是公司利益的創造者和維護者,有責任和義務妥善保護、合理使用公司資產,包括設備、設施、資金等有形資產和商標、專利、技術等無形資產。公司承諾并要求員工尊重和避免侵犯他人的知識產權。
利用各種機會為公司爭取合法的商業利益;
遵守有關使用和轉移公司資產的具體限制,未經批準和授權,不得自行銷售、轉讓或以其他方式處臵公司資產;
嚴禁對公司資產的浪費、損失、損壞、濫用、偷盜、挪用或侵權;
按照規定程序保存和提交企業資產使用記錄,不得隱藏、變更、銷毀或以其他方式改動公司記錄或文件;
不得故意在費用報銷中提供虛假或誤導內容,確保所有報銷申請、收據、賬單和發票準確無誤,并及時遞交;
不得使用公司設備和資源處理私人事務,更不能利用公司財產、信息或職位牟取個人利益;
在工作時間不處理私人事務;
保護公司的知識產權,如因工作需要與公司以外的人分享公司知識產權時,須事先報請主管部門同意;
不在公司電腦上安裝未經授權的軟件;
保證從正當的公開來源收集有關競爭對手的信息,不使用和傳播其他公司的保密信息。
3、信息管理
信息是公司的重要資源。我們倡導公開坦誠的交流與溝通,及時、準確、完整地向公眾披露相關信息。員工有義務和責任維護公司信息的完整性、保密性和安全性。以下對員工的禁止性條款適應于退休、解除或終止勞動關系之后。
信息保密
確保公司涉密信息得到安全、可靠的保存;
未經批準,不得復制、摘抄、傳遞公司涉密文件、技術資料以及商業情報;
不在無保密措施的電話、傳真和計算機通信中談論和傳輸公司涉密信息,不在私人信件中涉及公司內部情況和機密;
不得用普通郵政方式傳遞合同金額較大項目的標書、投標價格信息文件等公司商業秘密;
不得擅自對外提供未經公開的經營狀況、業務資料等商業秘密以及其他涉密信息;
未經公司授權或批準,不得泄露職務范圍內或通過職務行為才能獲悉的公司信息、資料、成果等,包括公司客戶或潛在客戶的保密信息;
不得打聽、猜測、傳播非本人工作職權范圍內的公司涉密信息;
如發現泄密要立即制止,視情況向上級主管報告,以便及時控制或采取補救措施。
信息發布
公司財務狀況、財務計劃只能由經過授權的部門和人員發布;
代表公司對外正式講話,如涉及公司生產經營信息,須經過主管部門審核;
授權進行信息披露時,必須確保向公眾提供的信息真實、準確和完整,防止產生誤導;
未經授權,員工不得公開對外披露公司信息。
商業數據記錄和保存
準確、完整地記錄商業信息,不得隱瞞、偽造或篡改有關記錄;
記錄和報告財務數據要符合公司執行的會計準則;
注意保全各項開支的票據和相關的審批文件;
嚴格按照公司管理規定清除或銷毀各項工作記錄。
信息技術使用和安全
確保工作電腦臵于公司安全措施保護之下,尤其是在電腦接通互聯網的情況下,不要使企業的安全措施失去作用;
不得以公司名義發送個人電子郵件;
不在沒有許可或授權的情況下安裝軟件或連接硬件;
不得濫用數字系統,浪費公司信息資源,如為個人用途下載大文件,收聽音頻流或收看視頻流,制造、轉發垃圾郵件或群發非工作信息;
不得訪問、上傳、下載或傳送違法和違背公共道德的信息;
禁止將公司信息通信設施用于賭博、欺詐、經營個人業務、侵犯知識產權和從事網絡犯罪等。
4、員工關系
我們努力創造包容、平等、互信、協作的工作環境,為員工提供展示才華的舞臺。無論何時何地,我們都遵守當地適用的勞工、就業等法律法規,奉行合法的人力資源政策和慣例,公平、公正地對待每一位員工,高度關注員工身心健康。
平等就業和公平待遇
確保在員工招聘、培養、晉升上,始終以專業資格、技能和工作業績為標準,不因國籍、種族和文化背景區別對待;
為員工提供培訓機會,結合員工需求調整培訓內容和方式;
員工在工作中遇到困難能夠得到幫助和支持,表現優秀者能夠得到表彰和獎勵;
暢通民主渠道,保障員工對企業管理的知情權、參與權和監督權;
反對任何形式的歧視言論和行為;
通過公司正式渠道,報告平等就業和公平待遇方面的政策、狀況;
如果員工覺得受到歧視或不公正待遇,可直接向主管領導或公司人力資源部門反映。
禁止使用童工與強迫勞動
支持廢除童工的國際公約,嚴禁雇傭童工;
不得采取任何手段強迫勞動;
監督和報告雇傭童工或強迫勞動的行為。
工作環境
積極創建和維護文明平等、誠實互信的工作氛圍,使每一名員工都獲得尊重和信任;
尊重他人的宗教信仰和文化傳統,熟悉和了解作業地的風俗習慣;
禁止利用不同國家或種族間語言差異有意誤導和取笑他人;
妥善處理同事關系,不得干擾他人工作,杜絕任何形式的辱罵、騷擾和無禮行為;
不散發或展示可能引起他人反感的材料,不傳播謠言及其他誹謗性或歧視性的信息;
不以個人感情或嗜好影響對他人工作業績的評價,或者影響他人的就業和晉升機會;
公平、友善、禮貌地對待客戶、供應商、承包商和訪客等人員。
員工隱私權
尊重員工隱私權,不干涉員工的私人生活;
按照公司規定收集、保存、使用和處理員工個人資料;
未經授權,不得將員工個人資料提供給任何單位和個人;
使用公司電腦等設備創建或儲存的私人信息不再屬于個人隱私,并可能隨時受到公司的監控或核查。
禁止濫用藥品與酗酒
倡導員工在任何條件下不酗酒、不吸毒和不濫用藥品;
員工在工作期間,應始終處于可以履行職責的健康狀態;
工作場所、工作時間不準飲酒;
員工在受到藥物或酒精影響,或在體內有非法藥品的情況下,應立即停止工作;
有毒品或酒精成癮的員工應立即向主管領導和人力資源部門報告,并接受醫學治療;
員工在高安全風險崗位或場所工作時,若正在服用處方藥,應告知上級主管,并咨詢醫師尋求專業建議。
5、政府關系與社區關系
企業的發展離不開政府和當地社區的支持與幫助,我們秉承誠信、開放、雙贏的原則,坦誠合作,構建良性互動的友好關系。我們承諾遵守法律法規,杜絕賄賂行為,促進經濟社會發展,支持公益事業,做社區的好鄰居。
積極配合政府工作人員開展與公司有關的工作,不得以任何方式妨礙公務;
妥善保存與政府或管理機構的交往記錄,不得隱瞞、篡改或破壞;
不得對與政府或監管機構合作的人員進行報復;
尊重當地社區的文化、習俗和宗教信仰;
根據公司業務需要,海外項目的人員錄用應依照資源國《勞動法》相關規定,最大限度招聘當地員工;
如有需要與當地社會團體接觸,應事先向上級主管領導報告,并征得同意;
不得直接或通過第三方向政府和社區提供金錢、有價證券、禮品、回扣、傭金等不正當利益,也不得通過公益活動、慈善捐贈等形式實施賄賂。
6、公平競爭與國際貿易
嚴格遵守經營地有關商業競爭的法律和法規,致力維護公平、開放的競爭秩序。在國際貿易活動中,嚴格遵守當地的進出口管理法規和貿易條例。
不得與競爭對手協議分割市場或協議操縱價格、成本和利潤等;
確保招投標公開透明,不得暗箱操作,不得串標,不得安排假投標;
通過正當手段或公開渠道收集信息,不得以盜竊、非法進入、賄賂、偽造身份或電子竊聽等方式收集競爭對手的信息;
如果業務工作涉及產品、技術或服務的跨國銷售或運輸,必須了解當地相關貿易限制和進出口管制的法律法規,并及時掌握有關條款的變化情況;
不參與任何與貿易限制和進出口管制法律法規有沖突的活動。
7、商業道德
我們恪守商業道德,真誠對待每一個商業合作伙伴,對不同客戶、供應商、承包商甚至競爭對手,都充分尊重,一視同仁。我們反對商業賄賂,禁止從事、參與或協助任何形式的洗錢活動。
反商業賄賂
員工不得以工作或職務便利收取或提供疏通費、中間費、回扣或其他不正當款項和財物;
嚴格遵守公司關于接受或贈與禮物、舉行或參加招待活動的有關規定,避免涉嫌賄賂或違規;
工作中如遇索賄,應立即向上級主管報告,尋求指導;
要求合作伙伴(包括承包商和供應商)遵守公司在反賄賂和腐敗問題上的政策。
禮品與招待
公司允許在商業交往活動中接受或提供適當的禮物饋贈和餐飲娛樂招待,但絕對不能接受現金、有價證券、非法或性質不恰當的禮物或招待;
接受、饋贈的禮物或招待,無論價值大小,都應向主管領導報告;
任何超出常規的禮物或招待,要以公司政策為由予以拒絕,否則可能被視為賄賂,甚至違法。
利益沖突與內幕交易
不得以工作和職務之便締結私人商業合約,不得為親友提供便利、謀取利益;
不得向其他人披露內幕信息,買入或出售企業證券。
反洗錢
遵守業務程序并確認客戶或其他商業伙伴的合法性;
熟悉有關現金、支票、匯票等支付方式的管理規定和使用限制,不以多張支票或匯票來支付同一張發票;
不用正常商業賬戶以外的賬戶付款或收款,不向非合同簽約方付款。
8、文明風尚
作為社會大家庭的一員,我們每一個人都有義務為促進社會和諧和文明進步做出貢獻。我們積極倡導和培育文明風尚,鼓勵員工以高的道德標準規范行為,提升自己的人生境界。
鼓勵和支持員工積極參與志愿者行動,服務社區,服務社會;
扶危濟困,積極參加社會和企業組織的捐助活動;
鼓勵和支持員工在身體允許的情況下,參與無償獻血活動;
鼓勵和支持員工參加植樹造林、救助野生動植物、保護自然和文化遺產等活動;
倡導員工節約能源,保護環境,低碳生活。