第一篇：校長在高效課堂構(gòu)建中的作用

黃陵縣第一屆校長論壇材料之五

如何發(fā)揮校長在學(xué)校發(fā)展中的引領(lǐng)作用

----校長要努力做正確的事

黃陵縣河西小學(xué) 仰小禮

校長是一所學(xué)校的靈魂，他不僅是管理者，更是決策者和引領(lǐng)者。一所學(xué)校運(yùn)行的是否順暢，發(fā)展的狀況是否良好，無不體現(xiàn)著校長的決策力和領(lǐng)導(dǎo)力。而實(shí)施素質(zhì)教育，構(gòu)建高效課堂又是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，涉及學(xué)校工作的方方面面。如何實(shí)施素質(zhì)教育，構(gòu)建高效課堂，提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的核心競爭力，彰顯辦學(xué)特色，不僅是每個校長所需要思考的問題，也是要付諸實(shí)施的問題。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，深入實(shí)踐。我認(rèn)為要全面實(shí)施素質(zhì)教育，把高效課堂構(gòu)建工作做好，校長一定要努力做正確的事情。

所謂“正確的事”是指遵循教育教學(xué)規(guī)律和青少年的身心發(fā)展規(guī)律，在充分地了解時代的前沿信息和教育發(fā)展過程中，結(jié)合本校實(shí)際情況，集思廣益、反復(fù)醞釀后決定的事。校長一定要努力做正確的事。即提出新的、符合本校實(shí)際的教育教學(xué)理念，制定有前瞻性的學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化保障機(jī)制；副校長和中層一定要把事情做正確，即根據(jù)學(xué)校辦學(xué)思想，充分理解校委會制定的目標(biāo)內(nèi)涵，制定出切實(shí)可行實(shí)施方案，做好流程管理，在抓落實(shí)的過程中要緊扣目標(biāo)，逐步實(shí)施，在穩(wěn)步推進(jìn)中加以創(chuàng)新。

依據(jù)《中小學(xué)校長標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)過深刻的實(shí)踐和理性的思考，校長要做的“正確的事”包括：為學(xué)校的發(fā)展遠(yuǎn)景做好規(guī)劃；做好學(xué)校良性發(fā)展的引領(lǐng)者和決策者；遵循教育規(guī)律，為學(xué)校的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)，培育高素質(zhì)的師資隊(duì)伍；構(gòu)建學(xué)校特色文化。根據(jù)我校實(shí)際，我認(rèn)為校長應(yīng)該做好以下工作。

一、充分發(fā)揮校長在學(xué)校發(fā)展中的決策和引領(lǐng)的作用

校長作為學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者和決策者，必須準(zhǔn)確的把握學(xué)校發(fā)展過程中每個階段的重點(diǎn)工作，同時根據(jù)學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r做好工作重點(diǎn)的調(diào) 整。尤其是在學(xué)校轉(zhuǎn)型時期，一定要確保學(xué)校始終處于良性發(fā)展的態(tài)勢，切實(shí)做好發(fā)展與繼承。一般認(rèn)為學(xué)校良性發(fā)展可以分為：規(guī)范期、內(nèi)涵發(fā)展期和示范帶動期三個階段。經(jīng)過四年的規(guī)范建設(shè)，目前我校已經(jīng)進(jìn)入的學(xué)校發(fā)展的第二個階段---學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展階段。

這三個階段各有特點(diǎn)，互相滲透，互為基礎(chǔ)。目前，我的工作重點(diǎn)是大力推動課堂教學(xué)的改革，構(gòu)建高效課堂、做好校本課程體系的構(gòu)建和書香校園的建設(shè)。

具體做法與想法：

一是采取必要的行政干預(yù)手段，加快教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，為構(gòu)建高效課堂奠定基礎(chǔ)。

教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變需要一個相對較長且循序漸進(jìn)的過程，只有教師的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，教學(xué)方式才會轉(zhuǎn)變。為此，我校對課堂時間進(jìn)行了大膽改革，實(shí)施高效課堂三環(huán)節(jié)教學(xué)模式。即將每節(jié)課由40分鐘縮短為35分鐘。以強(qiáng)制性的手段縮短課時，強(qiáng)迫教師在35分鐘的時間內(nèi)完成40分鐘的教學(xué)任務(wù)；要求教師在課堂教學(xué)時，精選內(nèi)容，緊扣主題，突出重點(diǎn)，少教多學(xué)。同時，將每節(jié)課分為三個階段，即預(yù)習(xí)（自主學(xué)習(xí)）10分鐘，合作探究、強(qiáng)化點(diǎn)撥、師生互動等20分鐘，總結(jié)、反饋、檢測5分鐘。強(qiáng)制手段的實(shí)施，教師起初極不適應(yīng)，但是通過一個學(xué)年的教學(xué)實(shí)踐，教師已經(jīng)接受了這種方法，并積極探討合適的教法，教育科研也全面鋪開，教學(xué)質(zhì)量也得到了保證。

在成功地完成了課時改革后，又進(jìn)行了教案改革。因?yàn)椋簧俳處熢趥湔n時，只習(xí)慣于備教學(xué)內(nèi)容，而忽視備學(xué)生。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是教師過分依賴所謂的“名師教學(xué)設(shè)計(jì)”或網(wǎng)絡(luò)教案下載等。為了讓教師研究學(xué)生，形成有本校教學(xué)特色的、實(shí)用性強(qiáng)的教案設(shè)計(jì)，我校實(shí)施了循環(huán)教案和補(bǔ)充教案。循環(huán)教案就是教師本學(xué)年的教案留給下一學(xué)年新任該年級該科的教師，以此類推，新任教師要在原有教案的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，一本教案用三年。這樣有利于教師互相學(xué)習(xí)，互相督促，取長補(bǔ)短，也是一個很好的互研方法。原有教案如果出現(xiàn)不切合實(shí)際的部分，可用補(bǔ)充教案代替。補(bǔ)充教案除以上作用外，還可根據(jù)教學(xué)實(shí)際增加、整合課時，使教案真正發(fā)揮教學(xué)藍(lán)本和課堂預(yù)設(shè)的作用。經(jīng)過實(shí)踐，得出的結(jié)論和我們起初的設(shè)想基本吻合，1、切合教師、學(xué)生實(shí)際，易于操作，消除了教師機(jī)械抄寫教案的念頭，充實(shí)了教師研究教材、研究學(xué)生的時間；

2、通過與本級（不同）教學(xué)對象、教學(xué)手段、教學(xué)反思的比較，對現(xiàn)任教師的教育教學(xué)工作有很大的提示作用；

3、有助于形成切合本校實(shí)際的教學(xué)特色。

二是大膽進(jìn)行課程改革，力求學(xué)生全面發(fā)展。

課程管理是一所學(xué)校發(fā)展的源動力。學(xué)校特色課程的開設(shè)是對國家課程的有益補(bǔ)充，也是形成學(xué)校特色的重要因素之一。我校在開設(shè)國學(xué)課的基礎(chǔ)上，本學(xué)期又增設(shè)了書法課，單設(shè)了舞蹈課。作為中國人必須能熟練的掌握漢字的規(guī)范書寫。國學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的精髓，對加強(qiáng)學(xué)生思想建設(shè)、道德建設(shè)、精神文明建設(shè)都大有裨益，對傳承文明，增強(qiáng)民族自信心和凝聚力都起著重要作用。單設(shè)了舞蹈課，舞蹈是最具有智慧的的一門藝術(shù)，通過簡單地舞蹈形體訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的端莊、儒雅的氣質(zhì)，提高了孩子們的文明素養(yǎng)。對體育課進(jìn)行了全面的改革，根據(jù)課標(biāo)編寫了校本教材，依據(jù)體育教師的專業(yè)，細(xì)化教學(xué)內(nèi)容，如籃球、兵乓球、花樣跳繩、踢毽子以及田徑項(xiàng)目，特色體育項(xiàng)目---腰鼓等，實(shí)行一名體育教師負(fù)責(zé)一個體育項(xiàng)目的教學(xué)工作，上課按年級輪流，每個體育項(xiàng)目教學(xué)每學(xué)期在一個年級教學(xué)四個周，每月一次考核。實(shí)踐證明此次課程改革比較成功，首先是超額完成了教育局要求的一個學(xué)生必須掌握兩項(xiàng)運(yùn)動技能的要求。其次是在各類體育比賽中成績突出。如今年在全縣中小學(xué)生田徑運(yùn)動會上榮獲團(tuán)體第一名，全縣越野比賽中榮獲團(tuán)體總分第二名。在全縣中小學(xué)生經(jīng)典誦讀比賽中榮獲第二名。通過以上課程體系的改革和構(gòu)建工作，我校在學(xué)生教育培養(yǎng)上基本達(dá)到了德、智、體、美全面發(fā)展要求。

三是關(guān)于“書香校園”工作。

初步的設(shè)想是從下學(xué)期開始全面實(shí)施，必讀的書目已經(jīng)確定好了，分為必讀和選讀兩種。必讀圖書，為走班制，每月輪換一次，選讀圖書為補(bǔ)充。讀書的方式是全員讀書，包括在校學(xué)生家長。形式三年級以上的學(xué)生為教師指導(dǎo)，學(xué)生自讀，一二年級每周一次親子讀書，一次教師領(lǐng)讀。定時定量定點(diǎn)，每周二至三個課時，行政后勤人員在會議室集體讀書，語文教師在教室與學(xué)生共同讀書，其余教師在各自的辦公室集體讀書。同時，爭取縣圖書館的支持，加強(qiáng)班級圖書角建設(shè)。

在學(xué)校發(fā)展的進(jìn)程中速度可以提升，階段難以跨越。所以，作為校長一定要能穩(wěn)得住陣腳，準(zhǔn)確把握學(xué)校發(fā)展的階段特點(diǎn)，科學(xué)的，實(shí)時的抓好重點(diǎn)工作的落實(shí)和工作重心的調(diào)整。只有這樣才能使學(xué)校健康有序的發(fā)展，處于良性發(fā)展的狀態(tài)之中。

二、充分發(fā)揮校長在教師隊(duì)伍建設(shè)中引領(lǐng)和管理的作用

校長作為學(xué)校教育思想的引領(lǐng)者，其教育思想要依靠教師來落實(shí)。教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的高低，決定著學(xué)校發(fā)展的高度和速度。我校通過崗位練兵、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、教育思想大討論等形式，來達(dá)到“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”，“學(xué)為人師、行為世范”的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。

（一）、在高素質(zhì)的教師隊(duì)伍的建設(shè)中，我們在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面做了兩項(xiàng)工作。一是外樹形象的教師規(guī)范性教育培訓(xùn)。即通過“現(xiàn)代教師禮儀培訓(xùn)”來提升教師的氣質(zhì)，造就儒雅的教師隊(duì)伍；通過相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來規(guī)范教師教育教學(xué)行為，造就規(guī)范的教師隊(duì)伍。二是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的教師內(nèi)涵性教育培訓(xùn)。即通過師德教育造就仁愛的教師隊(duì)伍；通過教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，崗位練兵、教學(xué)比武，教育思想大討論等造就高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。通過以上工作的開展我校教師的教育教學(xué)行為不斷規(guī)范，教師的教育教學(xué)能力有了大幅度的提升。

在此基礎(chǔ)上，我們又提出了“雙主體育人”的教師隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)。提出“雙主體育人”工作目標(biāo)的原因：一是我校的教師隊(duì)伍的實(shí)際情況。整體素質(zhì)已經(jīng)具備了順利完成教育教學(xué)工作任務(wù)的要求，但是在工作中缺乏主體意識和源動力；二是部分教師對教育教學(xué)工作缺乏應(yīng)有的熱情，感受不到自己工作的“生命意義”。甚至有個別教師出現(xiàn)了職業(yè)倦怠情緒。（教師的工作應(yīng)該是心與心交融，生命價值的共同提升）。三是來自“北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)”的啟示。

針對以上情況：我們準(zhǔn)備在下一學(xué)期邀請兩個培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)來學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。一個是渭南市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)是一位年輕的副校長（30歲左右）已是我省教育名師，多次擔(dān)任省級骨干教師、教學(xué)新秀的評委。隊(duì)員是年輕的國家級賽教獲獎教師。另一個是延安市教研室近幾年在省級骨干教師賽教中獲獎的教師來我校培訓(xùn)，其中有兩位年齡已接近40歲。這樣做的目的是：

1、端正教師的工作態(tài)度，給年輕的教師立一個現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。（我不年輕了，同齡人已是專家了，我要努力。）給四十歲左右的中年教師一些工作熱情和自信。（我還不老，同齡人還在參與賽教活動。）

2、通過真實(shí)的交流對話，讓教師了解名師的成長歷程，為自我成長樹立目標(biāo)，奠定基礎(chǔ)。

3、突出培訓(xùn)的實(shí)效性。（去年，暑期我校曾邀請梁朝陽院長和西安新知小學(xué)教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，來學(xué)校培訓(xùn)了3天。一年來，教師的專業(yè)水平和教育教學(xué)能力均有很大提升。）

（二）、重視課題研究工作，為教師的專業(yè)成長鋪設(shè)新的路徑。課題研究是提高教師教育教學(xué)能力的重要途徑。是介于專家—學(xué)校—教師—學(xué)生之間，是理論與實(shí)踐結(jié)合的最簡潔、最有效的方式。三年來，我校共立項(xiàng)課題13個，國家級重點(diǎn)課題3個（十一五兩個、十二五各一個），省級重點(diǎn)課題2個（十一五、十二五各一個），市級課題3個，縣級課題5個。現(xiàn)已結(jié)題4個，其中國家級2個、省級1個、縣級1個。近期，還有10余個微課題正在申報(bào)中。通過課題研究，不僅提高了教師的教育教學(xué)理論水平，還使得一部分教師在自覺遵守教育教學(xué)工作規(guī)律的情況下，開始了自己的教學(xué)實(shí)踐創(chuàng)新。

三、充分發(fā)揮校長在學(xué)校管理的效能最大化中的保障作用。如何才能實(shí)現(xiàn)管理的效能最大化？我想主要應(yīng)從明確目標(biāo)，優(yōu)化過程，激發(fā)熱情，做好協(xié)調(diào)四個方面抓起，其中起決定性作用的是教師的工作積極性和主動性的問題。那么，我們就要想辦法調(diào)動教師的工作積極性，激發(fā)教師的工作熱情。我校注重的是激勵性管理原則。即推行的 教師讀書計(jì)劃、課題研究獎勵、優(yōu)秀論文獎勵就是不斷地給教師“加油”。教師是活生生的人，她們需要領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)愛，更需要幫助、激勵，教師生日送鮮花、教師及家屬住院，學(xué)校校委會集體看望、一年一次體檢、對子女優(yōu)秀的教師家長進(jìn)行獎勵等一系列普惠政策，使教師心情舒暢，樂于工作。與教師共同研究，幫助教師解決實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的困難的問題，為教師順利實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)造條件。教師在教學(xué)中遇到困難時多一點(diǎn)鼓勵，少一點(diǎn)批評；出現(xiàn)失誤時多點(diǎn)寬容，少點(diǎn)指責(zé)；多做加油鼓勁的工作，讓教師看到希望，從而維持和激發(fā)教師的工作熱情。

作為新時期的教育管理者，我們必須遵守教育規(guī)律、追尋教育的本真、博采眾長、力爭創(chuàng)新。努力做正確的事，努力把事做正確。

第二篇：校長在構(gòu)建高效課堂過程中的作用

校長在構(gòu)建高效課堂過程中的作用

--------中灘中心學(xué)校構(gòu)建高效課堂有感

【摘 要】構(gòu)建“高效課堂”就是用盡可能少的時間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動，達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的，高效課堂通過“主體多元教育理念”最終達(dá)到培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者的遠(yuǎn)大目標(biāo)，同時也是建設(shè)和諧校園，建設(shè)快樂校園的根本要義所在。高效課堂改革作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校管理的方方面面，如何才能打好這記組合拳，是每個校長所需要思考的問題。本文從師資隊(duì)伍培養(yǎng)、打造高效課堂、高效管理等方面入手，分析了校長這一角色在構(gòu)建高效課堂過程中的作用。

【關(guān)鍵詞】高效課堂 校長 教師 課堂 管理

高效課堂是針對課堂教學(xué)的無效性、低效性而言的。課堂教學(xué)高效性是指在常態(tài)的課堂教學(xué)中，通過教師的引領(lǐng)和學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)思維過程，在單位時間內(nèi)（一般是一節(jié)課）高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效發(fā)展。建構(gòu)高效課堂是推行素質(zhì)教育的必然，也是推進(jìn)和諧校園建設(shè)的有效手段。要想把高效課堂落到每個教師的心中、落實(shí)到課程實(shí)踐中，就必須將高效課堂的教育理念與學(xué)校的實(shí)際情況相結(jié)合，從學(xué)校的管理行為、教師的教育行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為中尋找高效課堂的增長點(diǎn)，從而全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高課堂效益，加快建設(shè)和諧校園。而在此過程中，校長扮演著特殊的角色，負(fù)有重要的責(zé)任，必須重視發(fā)揮校長在高效課堂建構(gòu)中的作用。

一、立足課堂，發(fā)現(xiàn)問題，引導(dǎo)好高效課堂發(fā)展方向 學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的高低是衡量一所學(xué)校好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一，構(gòu)建高效課堂是提高辦學(xué)質(zhì)量的有效手段。校長對高效課堂的領(lǐng)導(dǎo)，不但要體現(xiàn)在組織管理上，更要體現(xiàn)在觀念的引領(lǐng)上，要能夠深入課堂及時發(fā)現(xiàn)和解決高效課堂中出現(xiàn)的問題，保證高效課堂的穩(wěn)步推進(jìn)。高效課堂要求教師轉(zhuǎn)變以教師教為中心的教學(xué)理念，改變教師講學(xué)生聽的教學(xué)方式，要理順教師和學(xué)生的關(guān)系，重新認(rèn)識學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，進(jìn)行有針對性的教學(xué)設(shè)計(jì)，改變單一的學(xué)生評價，注重發(fā)展性評價，整合新的教學(xué)資源，使課堂教學(xué)的內(nèi)容與形式、過程與方法符合學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)律。在這一過程中要做到揚(yáng)棄，保留傳統(tǒng)教學(xué)的符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的精髓，摒棄不符合學(xué)生學(xué)習(xí)方式的糟粕。但在教師追求高效課堂的過程中，許多教師不能很好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，于是在教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)了一些華而不實(shí)的做法。面對這些情況，校長要保持清醒的頭腦，要引導(dǎo)教師正確理解高效課堂的基本理念，處理好改革創(chuàng)新與繼承傳統(tǒng)的關(guān)系、培養(yǎng)創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識訓(xùn)練基本技能的關(guān)系、培養(yǎng)創(chuàng)新意識與培養(yǎng)良好學(xué)風(fēng)的關(guān)系，防止教學(xué)過程中出現(xiàn)偏差。

校長要引領(lǐng)教師總結(jié)出在有效教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則：要有明確的目的，明白為什么這樣設(shè)計(jì)；明白在什么時候，做什么事；要采用合理的方式利用多媒體技術(shù)，知道該怎么用，從而為高效課堂插上翅膀。

這就要求校長加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，正確理解高效課堂的精神實(shí)質(zhì)，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，做好理念牽引，帶領(lǐng)教師創(chuàng)建高效課堂。

二、充分發(fā)揮教師專業(yè)自主權(quán)，立足實(shí)踐，切實(shí)提高教師的綜合素質(zhì)

一所高效學(xué)校，應(yīng)當(dāng)提倡一種思想：把教育專業(yè)自主權(quán)回歸教師。即教師作為一種有意識、有思考能力的“存在”。因此校長在把著眼點(diǎn)放在提高教師的綜合素質(zhì)上時，要充分發(fā)揮教師的專業(yè)自主權(quán)，發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn)，加以悉心呵護(hù)，引導(dǎo)教師在實(shí)踐中探索，形成自身特色，帶動學(xué)校整體素質(zhì)的快速提升。

（一）“采花釀蜜”，發(fā)現(xiàn)有效課堂的萌芽

校長是蜜蜂，是發(fā)現(xiàn)者和經(jīng)營者，要用理論武裝的雙眼隨時關(guān)注教師的教育、教學(xué)的行為。一旦有好的、符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的做法要及時引領(lǐng)教師總結(jié)、提升、實(shí)踐，讓教師在實(shí)踐中探究、實(shí)踐中反思、修正，做到螺旋式提高，逐步把有效課堂的萌芽培育成高效課堂的參天大樹。并以此為載體帶動學(xué)校其他教師專業(yè)成長的積極性，達(dá)到人人自我領(lǐng)導(dǎo)，為打造高效學(xué)校打下基礎(chǔ)。

（二）要營造氛圍，為教師發(fā)揮教師的專業(yè)自主權(quán)創(chuàng)造環(huán)境

在鼓勵教師發(fā)揮專業(yè)自主權(quán)的過程中，校長是氛圍的營造者。首先，就要求校長能夠根據(jù)教師發(fā)展的需要不斷修正已有制度，從制度上為教師的自主成長提供保證。其次，要創(chuàng)造論壇、大講堂、展示、匯報(bào)課等方式為教師專業(yè)成長創(chuàng)造載體，把教師作為主講人，聯(lián)系本校實(shí)際搞培訓(xùn)，確保本校的高效文化得到最大發(fā)揮。再次，要根據(jù)學(xué)校教師專業(yè)自主權(quán)發(fā)揮情況設(shè)定評優(yōu)、評先項(xiàng)目、條件，為教師創(chuàng)造高效課堂提供發(fā)展方向。這樣不但可以促進(jìn)高效課堂理論與本校實(shí)踐結(jié)合，使培訓(xùn)具有鮮明的校本特點(diǎn)，還可以促進(jìn)本校教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高水平。

（三）培訓(xùn)的著眼點(diǎn)始終放在教師自主發(fā)展所需上 教師培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要局限于統(tǒng)一的教育教學(xué)，而是要根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)際適時為教師推出具有個性特點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容，適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)大到文學(xué)、法律、藝術(shù)、體育等各個領(lǐng)域。比如我校在讀書活動上開展的推薦書目與自主選擇書目活動。這需要校長在內(nèi)心建立學(xué)校教師發(fā)展檔案，心懷教師，能隨時隨地了解教師的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，能隨時做到有針對性地個別引領(lǐng)。

三、教育科研以解決高效課堂中的實(shí)際問題作為切入點(diǎn)

教育科研是創(chuàng)造有效課堂的載體，但教育科研只有解決教育、教學(xué)中的實(shí)際問題才有生命力。因此，作為校長，一定要引領(lǐng)教師清楚地知道：當(dāng)前科研的重點(diǎn)是什么，科研要解決什么問題，又能解決什么問題。教師的工作性質(zhì)和任務(wù)，決定了教師教育科研重點(diǎn)不是理論的提出和論證，而是研究如何解決創(chuàng)造高效課堂實(shí)際工作中存在的問題。校長要引導(dǎo)教師明確課題研究的方向和重點(diǎn)，開展多種形式的教育科研培訓(xùn)，讓教師明確如何在創(chuàng)建高效課堂中尋找研究專題使教育科研成為創(chuàng)建高效課堂的一個重要抓手。總之，如何使高效課堂的新理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校的管理行為、教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，需要校長營造氛圍、創(chuàng)造平臺、理念引領(lǐng)，需要校長注重發(fā)揮教師專業(yè)自主權(quán)，這些方面是校長在創(chuàng)建高效課堂中發(fā)揮作用的重要著力點(diǎn)。

作為新時期的教育管理者，我們理應(yīng)以兼容并包的博大襟懷，去偽存真的務(wù)實(shí)態(tài)度，把常規(guī)抓好，把細(xì)節(jié)抓嚴(yán)，把過程抓實(shí)。廣泛汲取各路先進(jìn)教育教學(xué)思想之精華，博采眾長，真正從“為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生”的終生發(fā)展出發(fā)，對學(xué)生一生的幸福和終身發(fā)展負(fù)責(zé)。

綜上所述，一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是促進(jìn)我校主體多元教學(xué)改革建設(shè)不可或缺的力量，同時優(yōu)化課堂，高效管理也是我們努力的方向，只有這樣，我們的高效課堂建設(shè)才會有聲有色。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”今年是我區(qū)教改突破之年，在這一條路上，我們必將克服一切困難，取得成功！

第三篇：在和諧社會的構(gòu)建中如何發(fā)揮工會組織的作用[范文]

在和諧社會的構(gòu)建中如何發(fā)揮工會組織的作用

和諧社會，這個概念是由“和諧”與“社會”兩個詞組構(gòu)成。所謂社會，就是指：“由一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑構(gòu)成的整體。也叫社會形態(tài)；泛指“由于共同物質(zhì)條件而相互聯(lián)系起來的人群”。“和諧”就是指，“配合得適當(dāng)和勻稱”。所謂“和”一般就是指“平和、和緩”，“和”還有“連帶”和“整體”的意思。作為動詞的“和”還有“攪動而形成整體”的意思。所謂“諧”則有“諧音、諧調(diào)”的意思，諧音就是指多種音階形成的整體，不同的音調(diào)構(gòu)成了悅耳的音樂。構(gòu)建社會主義社會和諧是中國共產(chǎn)黨全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項(xiàng)重大任務(wù)，也是廣大人民群眾的根本利益和共同愿望的體現(xiàn)。面對當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制時期，以及利益關(guān)系復(fù)雜，勞動關(guān)系矛盾突發(fā)的現(xiàn)實(shí)狀況，工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮著不可替代的作用。

隨著工業(yè)化、城市化的推進(jìn)和新建企業(yè)的迅猛發(fā)展，大量農(nóng)民工進(jìn)入城市，成為工人階級的新鮮血液，職工隊(duì)伍不斷壯大，職工隊(duì)伍的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、就業(yè)形式和物質(zhì)文化需求也發(fā)生了巨大而深刻的變化。加強(qiáng)基層工會組織建設(shè)，最大限度地把包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工吸引到工會組織中來，事關(guān)能否有效地協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、維護(hù)好企業(yè)和職工的合法權(quán)益、鞏固黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，這也是工會參與和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，要加大組建工會和發(fā)展會員的工作力度。要把建會重點(diǎn)放在非公有制企業(yè)和進(jìn)城人員比較集中的建筑、餐飲、商貿(mào)等行業(yè)，并積極推動民辦非企業(yè)單位、中介機(jī)構(gòu)等新型社會組織的建會工作，不斷拓寬工會組織的活動領(lǐng)域和工作范圍。要改進(jìn)工作

1方法，加大外資企業(yè)的工會組建力度，積極穩(wěn)妥地做好外資企業(yè)工會工作，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。要堅(jiān)持邊組建、邊規(guī)范、邊發(fā)揮作用，在建立工會并廣泛吸收職工加入工會的同時，積極探索新形勢下基層工會依法開展工作的新路子。

培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是職工所求、企業(yè)所謀、社會所需，是保持職工隊(duì)伍先進(jìn)性的關(guān)鍵所在，也是工會參與和諧社會建設(shè)的重要載體。工會組織要堅(jiān)持以人為本，把提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，作為長期的戰(zhàn)略任務(wù)。一要圍繞市場需求、企業(yè)用工需求，加強(qiáng)職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，確定培訓(xùn)重點(diǎn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工群眾的勞動技能。二要深入開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，著眼于新型工業(yè)化和高新技術(shù)的飛速發(fā)展，積極探索新形勢下開展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動的新途徑、新方法，健全激勵機(jī)制，最大限度地組織職工群眾投身到活動之中。三要加強(qiáng)職工思想政治工作，引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。四要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，引導(dǎo)職工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力和創(chuàng)業(yè)能力。五要加強(qiáng)職工文體活動陣地建設(shè)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，開展多種形式的職工文體活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的積極性和投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情，在廣大職工中營造昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的良好精神風(fēng)貌。

堅(jiān)持把抓好自身學(xué)習(xí)和自身建設(shè)擺在重要位置，建章立制，苦練內(nèi)功，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立和健全機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度和匯報(bào)制度、議事制度和外出報(bào)告制度，制定機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理辦法，規(guī)范公文處理程序和檔案管理工作；推行工作人員聯(lián)系基層制

度和工作實(shí)績與考核掛鉤的工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)和中心人員的分工、職責(zé)和紀(jì)律，逐步形成以制度管人，以制度辦事機(jī)制。工會干部學(xué)理論、學(xué)技能、學(xué)本事蔚然成風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)的意識和與時俱進(jìn)的意識進(jìn)一步加強(qiáng)。做好困難職工群眾的幫扶工作，既是工會的一項(xiàng)基本職責(zé)，又是工會參與和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容。對困難職工群眾的幫扶要從以往的生活救助向政策幫扶、就業(yè)幫扶、助學(xué)幫扶、醫(yī)療幫扶等綜合幫扶拓展，主要做好三篇文章：一是落實(shí)和維護(hù)好困難職工群眾的就業(yè)權(quán)。創(chuàng)造條件讓困難職工就業(yè)，這是對困難職工群眾的最大幫扶。要充分發(fā)揮工會再就業(yè)援助、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)的作用，逐步在全市形成宣傳教育、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹、幫扶救助“一條龍”的促進(jìn)再就業(yè)服務(wù)體系，最大限度地解決失業(yè)人員的就業(yè)問題，切實(shí)維護(hù)職工的勞動權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。二是維護(hù)好困難職工群眾的生存權(quán)。加大送溫暖資金的籌集力度，健全困難職工檔案，推動送溫暖工作向經(jīng)常化、制度化、社會化方向發(fā)展。三是保障困難職工子女教育權(quán)。建立完善困難職工子女就學(xué)基金，形成幫扶困難職工子女就學(xué)的長效機(jī)制，讓更多的困難職工子女在工會組織的幫助下完成學(xué)業(yè)。

我們應(yīng)如何發(fā)揮好工會組織在構(gòu)建和諧社會中的作用？事關(guān)整個和諧社會的構(gòu)建。構(gòu)建社會主義和諧社會需要穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，這就要求工會發(fā)揮好維護(hù)作用、保障作用，調(diào)動一切積極因素，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和向心方。因此，工會在構(gòu)建和諧社會中的獨(dú)特的作用是不容忽視的。在此，就如何發(fā)揮好工會組織在構(gòu)建和諧社會中的作用提出幾點(diǎn)建議：

（一）應(yīng)充分認(rèn)識工會組織在構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。

作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，工會直接面對基層、面對職工群眾，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定勞動關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)社會和諧發(fā)展等方面大有可為。沒有工會組織，勞動關(guān)系缺乏代表職工的一方，不利于職工合法權(quán)益的維護(hù)，黨聯(lián)系職工群眾也缺少相應(yīng)的橋梁和紐帶，不利于增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。因此，要準(zhǔn)確把握工會組織的定位，推動形成“黨委重視、政府支持、工會運(yùn)作、各方配合”的工作格局，按照建立健全社會管理格局的要求，更好地發(fā)揮工會組織協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難的作用。把工會工作擺在重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)工會系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷加大政策支持、經(jīng)費(fèi)落實(shí)的力度，為工會組織開展工作創(chuàng)造有利條件。

（二）努力推動全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)。構(gòu)建和諧社會的主體是包括工人階級在內(nèi)的廣大勞動群眾。工人階級是我們黨最堅(jiān)定、最可靠的階級基礎(chǔ)，是我們國家當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)階級，也是構(gòu)建和諧社會的主力軍。應(yīng)按照“政治上保證、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)”的要求，把“依靠”方針的落實(shí)，作為工會工作的主題，體現(xiàn)在黨委政府的各項(xiàng)政策和措施上。

（三）要確保工會組織依法維權(quán)。工會只有履行好維權(quán)職能，才能更好地為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。要探索維權(quán)的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工會維權(quán)工作的制度化和規(guī)范化。一是健全工會組織源頭參與機(jī)制，加大源頭維權(quán)力度。政府應(yīng)建立并完善與工會聯(lián)席會議制度，有關(guān)改革改制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或工作部門應(yīng)有工會組織參加；有關(guān)政策的研究制定，應(yīng)有工會組織參與；對企業(yè)安全情況的專項(xiàng)檢查，應(yīng)有工會組織參加。二是健全依法維權(quán)機(jī)制，使維權(quán)效果更加顯著。建立健全平等協(xié)商簽訂集體合同、工資分配集體協(xié)商、聯(lián)合執(zhí)法檢查、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、勞動爭議仲裁等制度，維護(hù)好職工的切身利益。三是健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)穩(wěn)定。建立和完善工會、政府、企業(yè)勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，研究解決涉及職工切身利益和帶有全局性的勞動關(guān)系問題。四是健全職工民主管理機(jī)制，使民主管理工作更加規(guī)范。堅(jiān)持和完善以職代會為基本形式的基層民主管理制度，嚴(yán)格實(shí)行職代會民主評議企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部制度，抓好政務(wù)公開，落實(shí)職工群眾對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大事項(xiàng)的知情權(quán)，對涉及勞動關(guān)系重大問題的協(xié)商權(quán)，對執(zhí)行勞動法律法規(guī)政策、履行集體合同情況的監(jiān)督權(quán)。四是加大監(jiān)督參與力度。各級人大、政協(xié)和政府有關(guān)部門應(yīng)開展對貫徹《工會法》、《勞動法》的執(zhí)法大檢查，檢查時應(yīng)有工會組織參加，確保職工的合法權(quán)益落實(shí)。

（四）發(fā)揮工會宣傳、教育、服務(wù)職工的優(yōu)勢。和諧社會是全社會互幫互助、全體人民平等友愛、人民群眾安居樂業(yè)的社會。近幾年來，我國一方面經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，另一方面出現(xiàn)了如失業(yè)嚴(yán)重、就業(yè)困難、收入懸殊等社會問題。能否分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果、化解低收入群體對社會的不滿情緒，這些都是構(gòu)建和諧社會需要解決的問題。應(yīng)充分發(fā)揮工會組織職工、宣傳職工、聯(lián)系職工、教育職工、服務(wù)職工的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)勢，教育引導(dǎo)廣大職工群眾正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系及各種利益關(guān)系，通過正常的渠道，以冷靜理性、有序依法的形式來表達(dá)利益要求，解決實(shí)際問題。

永康市總工會

童政

2007年9月14日

第四篇：軟實(shí)力在企業(yè)文化構(gòu)建中的作用

軟實(shí)力在企業(yè)管理文化構(gòu)建中的作用

學(xué)生姓名： 指導(dǎo)老師：

隨著我國社會主義市場化改革力度不斷加深，企業(yè)也越來越廣泛存在。但是目前，除國家的支柱產(chǎn)業(yè)下的企業(yè)外，我國企業(yè)平均壽命只有三年左右，之后要么解散、要么長期停滯不前。除“格力”、“海爾”等強(qiáng)勢的企業(yè)外，很少有企業(yè)能長為“長青樹”。這里面有太多的例子，如珠海巨人集團(tuán)、三鹿集團(tuán)、中式快餐第一人、廣東太陽神集團(tuán)??都近乎曇花一現(xiàn)，一個個輝煌地屹立，繼而又一個個悲壯地消逝。

一、企業(yè)軟實(shí)力的缺失

（一）我國企業(yè)生存現(xiàn)狀

國內(nèi)企業(yè)大都還處在發(fā)芽和開花成長階段，企業(yè)面臨的主要任務(wù)是在市場中站住腳，再向前發(fā)展，在市場轉(zhuǎn)型期，行業(yè)環(huán)境隨時會風(fēng)云突變，市場競爭越來越激烈，這很大程度上決定了企業(yè)只注重眼前利益的經(jīng)營現(xiàn)狀，很難從長遠(yuǎn)的角度分析并解決競爭力的深層問題，隨著企業(yè)規(guī)模的成長，缺陷會成倍的放大，必然會給企業(yè)的經(jīng)營帶來重重困難，有的企業(yè)經(jīng)營者對市場發(fā)展方向判斷準(zhǔn)確，但由于企業(yè)的突發(fā)事件的應(yīng)對處理機(jī)制不足以應(yīng)對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有很多想法與實(shí)際有差距時，手足無措，不能及時有效的解決問題，從而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。另外，企業(yè)在員工培訓(xùn)上流于形式，只喊口號，并未對未來形勢和工作轉(zhuǎn)變有實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識。當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大一之后，一些員工思想上感到不適應(yīng)，工作上比較茫然，執(zhí)行力度就大打折扣，競爭力在這種“外強(qiáng)中干”的企業(yè)現(xiàn)狀下大大減弱，這就是我們經(jīng)常所說的“做大而沒做強(qiáng)”。

而在一些“做大做強(qiáng)”的企業(yè)經(jīng)營模式中，還是更關(guān)注的是企業(yè)的資金規(guī)模，生產(chǎn)量、掌握的核心技術(shù)和服務(wù)硬性的資源實(shí)力來擴(kuò)大市場份額。競爭手段還是比較單一，依賴于傳統(tǒng)的營銷模式。

（二）對企業(yè)現(xiàn)狀的一些思考

企業(yè)“短命”這里面必然有市場淘汰和自身經(jīng)營方針錯誤的因素，但是一個值得引起重視的方面就是大多企業(yè)內(nèi)部外部沒有形成與企業(yè)各個設(shè)備、管理的進(jìn)度相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍等軟的實(shí)力，基本上都屬于形式上建立了一套象征自身的建筑、目標(biāo)、理念、宗旨，沒有深入挖掘內(nèi)涵。許多企業(yè)在高速成長、擴(kuò)張的途中一定程度上只看到眼前利益，從而容易模糊或者改變自己的初衷。結(jié)果可想而知，管理方針不穩(wěn)定，員工惶惶然，社會影響力減弱，這些存在的導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降的問題像是捉迷藏的高手一樣確實(shí)存在，讓企業(yè)管理層們困擾不已，管理者一如既往地按照如同我們所學(xué)的企業(yè)經(jīng)營的利潤模式進(jìn)行操作，借助市場需求為依據(jù)來經(jīng)營發(fā)展，最終仍然不可避免地“慢性死亡”。

從文化的角度思考此類現(xiàn)象，我覺得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有樹立一個讓企業(yè)全體人員都認(rèn)同并遵循的正確的核心價值觀，沒有形成一個比較系統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理文化風(fēng)貌，這樣，公司很容易產(chǎn)生“消極情緒”，企業(yè)要保持持久競爭力需要重視企業(yè)的“精神”、樹立企業(yè)“個性”。

二、軟實(shí)力的淵源

（一）軟實(shí)力的概念

軟實(shí)力（Soft power），又譯為軟權(quán)力，由美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈首創(chuàng)，即“軟實(shí)力是一種能力，它能通過吸引力而不是與資源相關(guān)的實(shí)力達(dá)到目的，是一國綜合實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等之外的另一組成部分”。

國家軟實(shí)力主要指代國際公眾對一個國家的意識形態(tài)和政治模式價值觀、民族文化、國家形象的認(rèn)同度和吸引力和國家在國際關(guān)系博弈、執(zhí)行的能力。是綜合國力的重要組成部分，它深刻地影響著社會公眾輿論，繼而反饋出國家形象。

（二）軟實(shí)力與硬實(shí)力的區(qū)別

與軟實(shí)力相對應(yīng)，硬實(shí)力是指通過自身資源相關(guān)的實(shí)力來影響別人從而達(dá)到自身預(yù)期目的的能力。諸如經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軍事實(shí)力等那樣的掌握資源控制優(yōu)勢相關(guān)的“硬性命令式實(shí)力”，而軟實(shí)力則是指通過號召力、價值觀導(dǎo)向能力等手段，讓目標(biāo)群體自愿追求你所要達(dá)既定到目的的能力。

軟實(shí)力與硬實(shí)力相互間的作用可以大致分為以下三方面：

1、硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)揮的強(qiáng)有力的后盾。

硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)展的基礎(chǔ)。如果沒有強(qiáng)大的硬實(shí)力，它所依附的軟實(shí)力就沒有自身那樣強(qiáng)大的效果。印度的古代文明的傳承文化藝術(shù)是獨(dú)特的，但缺乏強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量、國民實(shí)力，所以軟實(shí)力無從談起，它的國際影響始終難以擴(kuò)大，與之相反，美國的年輕文化日益風(fēng)靡全球。

2、二者是相互促進(jìn)、相互制約的。

通常，硬實(shí)力是軟實(shí)力的所依附的實(shí)實(shí)在在的資源，而軟實(shí)力則是硬實(shí)力發(fā)揮自己效果所達(dá)不到的擴(kuò)展。有強(qiáng)大物質(zhì)資源作后盾，建設(shè)先進(jìn)的管理文化，才能為軟實(shí)力的發(fā)展提供舞臺。同時，軟實(shí)力的發(fā)揮的作用又可以彌補(bǔ)硬實(shí)力固有的缺陷，為硬實(shí)力的再提升發(fā)揮了積極的作用。

但是濫用硬實(shí)力，軟實(shí)力就必然會受到損害。比如，美國的橫行和反美的情緒蔓延。當(dāng)軟實(shí)力不能隨硬實(shí)力同步發(fā)展時，它就會起消極作用。中國歷史上游牧民族統(tǒng)治中原后，政治制度、文化都在很大程度上漢化。

（三）國內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力研究現(xiàn)狀

約瑟夫·奈提出“軟實(shí)力”理論的初衷是闡述其在一國在國際關(guān)系中的影響世界的程度，軟實(shí)力理論提出后，中外學(xué)者又將該理論應(yīng)用擴(kuò)展到區(qū)域軟實(shí)力、企業(yè)軟實(shí)力、個人軟實(shí)力等領(lǐng)域，原中國入世談判代表龍永圖也提出“軟實(shí)力決定競爭力”的觀點(diǎn)來警醒各界。多家期刊在軟實(shí)力的發(fā)表幅度上也有較大的增長，在《企業(yè)軟實(shí)力網(wǎng)》官網(wǎng)中，已經(jīng)讓這一無形的實(shí)力漸漸量化，建立測評軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)入實(shí)施試驗(yàn)中。中國還專門成立了軟實(shí)力研究院，對這方面進(jìn)行深入研究。眾多企業(yè)也在構(gòu)建自己企業(yè)文化的途中思考和引用軟實(shí)力。

三、讓企業(yè)文化發(fā)揮軟實(shí)力

（一）企業(yè)軟實(shí)力發(fā)揮的典型案例

惠普電腦公司如今是世界上個人電腦制造與銷售的巨頭，同時有著一流的售后服務(wù)管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的幾個核心價值觀功不可沒，他是每個人做人做事做員工的標(biāo)桿，公司的每個員工都倒背如流。同時，在惠普公司規(guī)模迅速擴(kuò)張的中，管理部門制定出一套企業(yè)目標(biāo)，他和企業(yè)的走動式管理、開放式管理一道，成為惠普強(qiáng)效的管理模式和經(jīng)營策略。

沃爾瑪超市是世界上最大的連鎖超市。它的年銷售額居然基本上等于美國所有百貨公司的總和，并且還以令人驚訝的速度增長中，沃爾瑪經(jīng)營的商品品種足夠豐富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在這里購買到。每個人可以花盡量少的時間和路程買到自己所需要的東西，而且價格最便宜。被人們稱為“家庭一次購物”。

超市沃爾瑪?shù)睦麧櫮茏龅娜绱司薮螅倘慌c一流的物流配送和庫存管理系統(tǒng)分不開，但是沃爾瑪一貫堅(jiān)持“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌” 的原則，實(shí)現(xiàn)價格最便宜，服務(wù)最一流，為顧客創(chuàng)造價值的同時自己也得到了巨大收益。

（二）軟實(shí)力提升企業(yè)文化的必要性分析

在管理學(xué)普遍實(shí)施應(yīng)用的現(xiàn)代，新進(jìn)入行業(yè)的對手們擁有財(cái)力就會占有傳統(tǒng)的有形資源，這就使得企業(yè)的市場博弈中需要向更高的層次——塑造無形資源提升。隨著企業(yè)競爭的戰(zhàn)略思維從原先打擊對手來搶占市場份額逐漸轉(zhuǎn)向了參與者各方利益都得到一定程度滿足的“多贏”。企業(yè)越來越需要以建立自己獨(dú)特的文化風(fēng)格、吸引力和關(guān)注度等新的元素來武裝自己。

在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，企業(yè)的資源配置比例不斷變化，品牌、文化等“軟”資源被不斷地滲透入，日益成為競爭的重要戰(zhàn)略性資源。新的戰(zhàn)略性無形資源的開發(fā)，能夠幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同。企業(yè)在經(jīng)歷了質(zhì)量、價格的競爭后，基本上都形成了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的銷售服務(wù)后，又進(jìn)一步深入了品牌、聲譽(yù)和人性化設(shè)計(jì)方面的競爭階段和競爭實(shí)力，企業(yè)的經(jīng)營觀念也從強(qiáng)調(diào)設(shè)備等固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流等流動資產(chǎn)等有形資源爭奪的能力逐漸向品牌、文化具有強(qiáng)大社會影響力的無形資源塑造的能力轉(zhuǎn)變。

（三）軟實(shí)力的構(gòu)建方案

企業(yè)軟實(shí)力是一個模糊的概念，它包含除了資金直接能獲得的資產(chǎn)外的大部分對企業(yè)有利的因素，而這些有利的因素不能在賬面顯示出來，屬于無形的東西。構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力，塑造企業(yè)的性格，才有可能保持企業(yè)在紛雜的市場環(huán)境中保持持久競爭力，甚至進(jìn)一步的脫穎而出。

關(guān)于軟實(shí)力的論述和一些個人簡單的構(gòu)建想法，我將把企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)建從企業(yè)形象、企業(yè)核心價值觀、管理文化等三個方面展開。

1、企業(yè)形象建設(shè)。

形象是外在的，企業(yè)具有什么形象，可以給員工、社會公眾直觀的感受，所以形象的建設(shè)先從表面做起。首先，在公司內(nèi)部營造給員工以良好的工作氛圍，讓員工樂意在這里生活。其次，分清環(huán)節(jié)責(zé)任，不能在出現(xiàn)問題的時候沒人承擔(dān)解決方案和后果。這樣，企業(yè)在內(nèi)部員工面前就會有一個好的形象口碑，促使員工更加積極努力、心甘情愿的工作。同時，也有利于企業(yè)員工對外傳播在企業(yè)感覺，可以給企業(yè)樹立好的口碑，吸納潛在人才。

對社會公眾樹立形象方面，主要考慮的是品牌的建立與推廣和對社會的積極作用。品牌的樹立。企業(yè)在競爭中樹立品牌，就要有區(qū)別與同行的標(biāo)志。然后推廣提升企業(yè)的知名度，做廣告，搞宣傳，最起碼讓社會公眾了解企業(yè)的主要產(chǎn)品種類，產(chǎn)品特征，質(zhì)量問題，售后承諾或服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平、工作宗旨。比如，讓我們最耳熟能詳甚至有點(diǎn)煩的“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”直接讓我們了解企業(yè)產(chǎn)品的用途的定位。然后給大眾的影響就是在送禮的時候想起這句廣告語，考慮是不是要送貴重的“腦白金”產(chǎn)品。企業(yè)也從而借助于這種模式創(chuàng)造市場。

對社會發(fā)揮積極作用。創(chuàng)造就業(yè)率，讓更多的待業(yè)者和失業(yè)者有工作可做，這就幫政府解決了一些社會問題。這個方面富士康是個較為積極的典型，他的制造鏈吸納了眾多的人，而且工資待遇方面也不錯，除去“跳樓事件”外，富士康的形象和口碑還不錯。

節(jié)能減排，綠色生產(chǎn)。隨著環(huán)境污染的加重和綠色口號的盛行，企業(yè)在生產(chǎn)同時要注意環(huán)境和能耗問題，更新機(jī)器設(shè)備降低能耗，在生產(chǎn)的同時考慮產(chǎn)生的污染的處理措施，落實(shí)并實(shí)施。

對社會的慈善捐助。對福利院、孤兒院等慈善機(jī)構(gòu)捐助，另外，對社會出現(xiàn)的災(zāi)害捐助也是非常有效的措施。在玉樹地震后的慈善愛心捐助晚會上，國內(nèi)品牌企業(yè)王老吉直接捐出一個億，引起廣泛關(guān)注，在樹立了良好的口碑同時，王老吉在各大城市的銷量猛增，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。

2、核心價值觀建設(shè)。核心價值觀一般是企業(yè)的“座右銘”，是企業(yè)的引導(dǎo)員工做人的價值標(biāo)桿和做事的行為準(zhǔn)則，它能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造激情，增強(qiáng)團(tuán)體合作效果，共同面對競爭，從而讓企業(yè)綜合實(shí)力長足發(fā)展。

注重樹立企業(yè)核心價值觀。一個人做事，他的標(biāo)準(zhǔn)是他心中的價值觀，一個企業(yè)經(jīng)營取向，也必須有他的是非標(biāo)準(zhǔn)，什么是值得去做，什么應(yīng)該去做，什么絕對不能染指。這些都要企業(yè)的創(chuàng)立者或者高層挖掘企業(yè)自身的文化特征結(jié)合企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把行業(yè)共性和個性有機(jī)地結(jié)合起來，考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格等實(shí)際情況來提出，注重代表董事會、經(jīng)營者和全體員工的思想觀念和價值取向，內(nèi)容簡明扼要，目標(biāo)要明顯表露出來。核心價值觀應(yīng)貫穿于自主創(chuàng)新、質(zhì)量把關(guān)、策略營銷、服務(wù)方式等方面，努力營造能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可的環(huán)境。比如國內(nèi)電器行業(yè)知名企業(yè)格力電器的價值觀的核心“打造核心科技”簡短而明晰，讓我們看到一個自己研發(fā)掌握核心技術(shù)的價值觀，這個價值觀也在格力出資幾十億建立技術(shù)研發(fā)大樓中體現(xiàn)出來。

在建立了核心價值觀以后，要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，精心培育、推廣，維護(hù)和升華核心價值觀并在員工中得到認(rèn)同執(zhí)行，使之長久發(fā)揮引導(dǎo)作用。

3、管理文化的建設(shè)概要。

管理文化內(nèi)容豐富，涵蓋了軟實(shí)力的大部分，具體內(nèi)容和軟實(shí)力的測評標(biāo)準(zhǔn)參見附錄，現(xiàn)在我從以下幾個方面做簡單闡述。

管理文化的風(fēng)格很大程度上取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的管理倫理，也就是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格基本上就是企業(yè)所具有的風(fēng)格習(xí)慣。所以在管理文化樹立中要強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)作用與責(zé)任。電視劇《亮劍》中的李云龍討論帶兵打仗時經(jīng)常喊出的一句話就是“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，而他也是這句話最反面典型的例子。在建設(shè)與企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展情況相適應(yīng)的管理文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)起一個關(guān)鍵作用。管理文化樹立過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、貫穿執(zhí)行力度，才可能會獲得實(shí)際效果。

管理文化要“以人為本”。企業(yè)高層要本著企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的共同努力來完成的思想，增強(qiáng)員工的主人翁感，尊重員工，設(shè)身處地為員工著想，讓更多的員工參與到企業(yè)決策中來，給員工“在這里工作能發(fā)揮我的作用，實(shí)現(xiàn)我的個人價值”的感覺才能激發(fā)員工的熱情去創(chuàng)造去工作，形成良好的工作氛圍。

最后，執(zhí)行力度是管理文化的實(shí)施重心。在企業(yè)經(jīng)營中要以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化責(zé)任關(guān)系，把工作的任務(wù)貫徹落實(shí)到實(shí)處，做到“知行合一”。

軟實(shí)力的構(gòu)建需要長期應(yīng)用實(shí)施的沉淀才能發(fā)揮出顯而易見的作用，而不像硬件設(shè)施那樣通過交易或注入大量資金直接提升的。

四、結(jié)束語

軟實(shí)力相對于企業(yè)是一個新的概念，并且是一個無形的東西，不容易量化或者界定，我用了很多闡述也不能把它轉(zhuǎn)化為大家都能看得見、聽的懂、一目了然的東西。所以在

提到軟實(shí)力的同時它也在某個程度上代表著企業(yè)文化，代表著員工共同的精神觀念、風(fēng)格、心理、習(xí)慣等的總和，并且在這些準(zhǔn)則引導(dǎo)下的企業(yè)運(yùn)作方式和企業(yè)員工群體觀念。

構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力，對企業(yè)的管理文化有直接的提升和延伸作用，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，樹立良好的形象，直接指引企業(yè)以自身的正確的價值觀正當(dāng)競爭，誠信為本，保持企業(yè)核心競爭力，做到長久的發(fā)展。

未來的競爭中，企業(yè)軟實(shí)力將會是企業(yè)的“精神”、競爭的核心，是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

【1】王如平，我國民營企業(yè)文化軟實(shí)力的缺失及對策[J]，改革與戰(zhàn)略 2010年4期；

【2】黃國群，企業(yè)軟實(shí)力的內(nèi)涵、形成過程及作用機(jī)理研究[J]，軟科學(xué) 2008年2期； 【3】周三多，管理學(xué)-原理與方法[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】鄧正紅，企業(yè)軟實(shí)力六種模式[J]，企業(yè)家信息 2007年10期；

致謝

在指導(dǎo)老師的不厭其煩的提出修改意見下，在我這幾個月的查閱書寫和修改下，我的論文終于接近尾聲了，我心里充滿感激，在這里，我要誠懇地說一聲謝謝。

首先，我要謝謝我的指導(dǎo)老師梁秋燕老師，幫我理清思緒，論文才得以繼續(xù)和完成。其次，感謝為本論文提供素材的期刊和書籍，謝謝他們的作者。

最后，感謝一路走來的認(rèn)識的老師和同學(xué)們，你們陪伴我成長，度過了難忘的四年大學(xué)生活，謝謝你們！

第五篇：軟實(shí)力在企業(yè)文化構(gòu)建中的作用

軟實(shí)力在企業(yè)管理文化構(gòu)建中的作用

學(xué)生姓名：指導(dǎo)老師：

隨著我國社會主義市場化改革力度不斷加深，企業(yè)也越來越廣泛存在。但是目前，除國家的支柱產(chǎn)業(yè)下的企業(yè)外，我國企業(yè)平均壽命只有三年左右，之后要么解散、要么長期停滯不前。除“格力”、“海爾”等強(qiáng)勢的企業(yè)外，很少有企業(yè)能長為“長青樹”。這里面有太多的例子，如珠海巨人集團(tuán)、三鹿集團(tuán)、中式快餐第一人、廣東太陽神集團(tuán)??都近乎曇花一現(xiàn)，一個個輝煌地屹立，繼而又一個個悲壯地消逝。

一、企業(yè)軟實(shí)力的缺失

（一）我國企業(yè)生存現(xiàn)狀

國內(nèi)企業(yè)大都還處在發(fā)芽和開花成長階段，企業(yè)面臨的主要任務(wù)是在市場中站住腳，再向前發(fā)展，在市場轉(zhuǎn)型期，行業(yè)環(huán)境隨時會風(fēng)云突變，市場競爭越來越激烈，這很大程度上決定了企業(yè)只注重眼前利益的經(jīng)營現(xiàn)狀，很難從長遠(yuǎn)的角度分析并解決競爭力的深層問題，隨著企業(yè)規(guī)模的成長，缺陷會成倍的放大，必然會給企業(yè)的經(jīng)營帶來重重困難，有的企業(yè)經(jīng)營者對市場發(fā)展方向判斷準(zhǔn)確，但由于企業(yè)的突發(fā)事件的應(yīng)對處理機(jī)制不足以應(yīng)對，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有很多想法與實(shí)際有差距時，手足無措，不能及時有效的解決問題，從而對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。另外，企業(yè)在員工培訓(xùn)上流于形式，只喊口號，并未對未來形勢和工作轉(zhuǎn)變有實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識。當(dāng)企業(yè)規(guī)模做大一之后，一些員工思想上感到不適應(yīng)，工作上比較茫然，執(zhí)行力度就大打折扣，競爭力在這種“外強(qiáng)中干”的企業(yè)現(xiàn)狀下大大減弱，這就是我們經(jīng)常所說的“做大而沒做強(qiáng)”。

而在一些“做大做強(qiáng)”的企業(yè)經(jīng)營模式中，還是更關(guān)注的是企業(yè)的資金規(guī)模，生產(chǎn)量、掌握的核心技術(shù)和服務(wù)硬性的資源實(shí)力來擴(kuò)大市場份額。競爭手段還是比較單一，依賴于傳統(tǒng)的營銷模式。

（二）對企業(yè)現(xiàn)狀的一些思考

企業(yè)“短命”這里面必然有市場淘汰和自身經(jīng)營方針錯誤的因素，但是一個值得引起重視的方面就是大多企業(yè)內(nèi)部外部沒有形成與企業(yè)各個設(shè)備、管理的進(jìn)度相適應(yīng)的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍等軟的實(shí)力，基本上都屬于形式上建立了一套象征自身的建筑、目標(biāo)、理念、宗旨，沒有深入挖掘內(nèi)涵。許多企業(yè)在高速成長、擴(kuò)張的途中一定程度上只看到眼前利益，從而容易模糊或者改變自己的初衷。結(jié)果可想而知，管理方針不穩(wěn)定，員工惶惶然，社會影響力減弱，這些存在的導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降的問題像是捉迷藏的高手一樣確實(shí)存在，讓企業(yè)管理層們困擾不已，管理者一如既往地按照如同我們所學(xué)的企業(yè)經(jīng)營的利潤模式進(jìn)行操作，借助市場需求為依據(jù)來經(jīng)營發(fā)展，最終仍然不可避免地“慢性死亡”。

從文化的角度思考此類現(xiàn)象，我覺得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有樹立一個讓企業(yè)全體人員都認(rèn)同并遵循的正確的核心價值觀，沒有形成一個比較系統(tǒng)的經(jīng)營理念、管理文化風(fēng)貌，這樣，公司很容易產(chǎn)生“消極情緒”，企業(yè)要保持持久競爭力需要重視企業(yè)的“精神”、樹立企業(yè)“個性”。

二、軟實(shí)力的淵源

（一）軟實(shí)力的概念

軟實(shí)力（Softpower），又譯為軟權(quán)力，由美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈首創(chuàng)，即

“軟實(shí)力是一種能力，它能通過吸引力而不是與資源相關(guān)的實(shí)力達(dá)到目的，是一國綜合實(shí)力中除傳統(tǒng)的、基于軍事和經(jīng)濟(jì)實(shí)力等之外的另一組成部分”。

國家軟實(shí)力主要指代國際公眾對一個國家的意識形態(tài)和政治模式價值觀、民族文

化、國家形象的認(rèn)同度和吸引力和國家在國際關(guān)系博弈、執(zhí)行的能力。是綜合國力的重

要組成部分，它深刻地影響著社會公眾輿論，繼而反饋出國家形象。

（二）軟實(shí)力與硬實(shí)力的區(qū)別

與軟實(shí)力相對應(yīng)，硬實(shí)力是指通過自身資源相關(guān)的實(shí)力來影響別人從而達(dá)到自身預(yù)

期目的的能力。諸如經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軍事實(shí)力等那樣的掌握資源控制優(yōu)勢相關(guān)的“硬性命令

式實(shí)力”，而軟實(shí)力則是指通過號召力、價值觀導(dǎo)向能力等手段，讓目標(biāo)群體自愿追求

你所要達(dá)既定到目的的能力。

軟實(shí)力與硬實(shí)力相互間的作用可以大致分為以下三方面：

1、硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)揮的強(qiáng)有力的后盾。

硬實(shí)力是軟實(shí)力發(fā)展的基礎(chǔ)。如果沒有強(qiáng)大的硬實(shí)力，它所依附的軟實(shí)力就沒有自

身那樣強(qiáng)大的效果。印度的古代文明的傳承文化藝術(shù)是獨(dú)特的，但缺乏強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量、國民實(shí)力，所以軟實(shí)力無從談起，它的國際影響始終難以擴(kuò)大，與之相反，美國的年輕

文化日益風(fēng)靡全球。

2、二者是相互促進(jìn)、相互制約的。

通常，硬實(shí)力是軟實(shí)力的所依附的實(shí)實(shí)在在的資源，而軟實(shí)力則是硬實(shí)力發(fā)揮自己

效果所達(dá)不到的擴(kuò)展。有強(qiáng)大物質(zhì)資源作后盾，建設(shè)先進(jìn)的管理文化，才能為軟實(shí)力的發(fā)展提供舞臺。同時，軟實(shí)力的發(fā)揮的作用又可以彌補(bǔ)硬實(shí)力固有的缺陷，為硬實(shí)力的再提升發(fā)揮了積極的作用。

但是濫用硬實(shí)力，軟實(shí)力就必然會受到損害。比如，美國的橫行和反美的情緒蔓延。

當(dāng)軟實(shí)力不能隨硬實(shí)力同步發(fā)展時，它就會起消極作用。中國歷史上游牧民族統(tǒng)治中原

后，政治制度、文化都在很大程度上漢化。

（三）國內(nèi)企業(yè)軟實(shí)力研究現(xiàn)狀

約瑟夫·奈提出“軟實(shí)力”理論的初衷是闡述其在一國在國際關(guān)系中的影響世界的程

度，軟實(shí)力理論提出后，中外學(xué)者又將該理論應(yīng)用擴(kuò)展到區(qū)域軟實(shí)力、企業(yè)軟實(shí)力、個

人軟實(shí)力等領(lǐng)域，原中國入世談判代表龍永圖也提出“軟實(shí)力決定競爭力”的觀點(diǎn)來警

醒各界。多家期刊在軟實(shí)力的發(fā)表幅度上也有較大的增長，在《企業(yè)軟實(shí)力網(wǎng)》官網(wǎng)中，已經(jīng)讓這一無形的實(shí)力漸漸量化，建立測評軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)入實(shí)施試驗(yàn)中。中國還專

門成立了軟實(shí)力研究院，對這方面進(jìn)行深入研究。眾多企業(yè)也在構(gòu)建自己企業(yè)文化的途

中思考和引用軟實(shí)力。

三、讓企業(yè)文化發(fā)揮軟實(shí)力

（一）企業(yè)軟實(shí)力發(fā)揮的典型案例

惠普電腦公司如今是世界上個人電腦制造與銷售的巨頭，同時有著一流的售后服務(wù)

管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的幾個核心價值觀功不可沒，他是每個人

做人做事做員工的標(biāo)桿，公司的每個員工都倒背如流。同時，在惠普公司規(guī)模迅速擴(kuò)張的中，管理部門制定出一套企業(yè)目標(biāo)，他和企業(yè)的走動式管理、開放式管理一道，成為

惠普強(qiáng)效的管理模式和經(jīng)營策略。

沃爾瑪超市是世界上最大的連鎖超市。它的年銷售額居然基本上等于美國所有百貨

公司的總和，并且還以令人驚訝的速度增長中，沃爾瑪經(jīng)營的商品品種足夠豐富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在這里購買到。每個人可以花盡量少的時間和路程買到自

己所需要的東西，而且價格最便宜。被人們稱為“家庭一次購物”。

超市沃爾瑪?shù)睦麧櫮茏龅娜绱司薮螅倘慌c一流的物流配送和庫存管理系統(tǒng)分不

開，但是沃爾瑪一貫堅(jiān)持“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，一貫堅(jiān)持“服務(wù)勝人一籌”的原則，實(shí)現(xiàn)價格最便宜，服務(wù)最一流，為顧客創(chuàng)造價值的同時自己也得到了巨大收益。

（二）軟實(shí)力提升企業(yè)文化的必要性分析

在管理學(xué)普遍實(shí)施應(yīng)用的現(xiàn)代，新進(jìn)入行業(yè)的對手們擁有財(cái)力就會占有傳統(tǒng)的有

形資源，這就使得企業(yè)的市場博弈中需要向更高的層次——塑造無形資源提升。隨著企

業(yè)競爭的戰(zhàn)略思維從原先打擊對手來搶占市場份額逐漸轉(zhuǎn)向了參與者各方利益都得到

一定程度滿足的“多贏”。企業(yè)越來越需要以建立自己獨(dú)特的文化風(fēng)格、吸引力和關(guān)注

度等新的元素來武裝自己。

在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，企業(yè)的資源配置比例不斷變化，品牌、文化等“軟”資

源被不斷地滲透入，日益成為競爭的重要戰(zhàn)略性資源。新的戰(zhàn)略性無形資源的開發(fā)，能

夠幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)者的認(rèn)同。企業(yè)在經(jīng)歷了質(zhì)量、價格的競爭后，基本上都形成了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的銷售服務(wù)后，又進(jìn)一步深入了品牌、聲譽(yù)和人性化設(shè)計(jì)方面的競爭階段和競爭實(shí)力，企業(yè)的經(jīng)營觀念也從強(qiáng)調(diào)設(shè)備等固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流等流動資產(chǎn)

等有形資源爭奪的能力逐漸向品牌、文化具有強(qiáng)大社會影響力的無形資源塑造的能力轉(zhuǎn)

變。

（三）軟實(shí)力的構(gòu)建方案

企業(yè)軟實(shí)力是一個模糊的概念，它包含除了資金直接能獲得的資產(chǎn)外的大部分對企

業(yè)有利的因素，而這些有利的因素不能在賬面顯示出來，屬于無形的東西。構(gòu)建企業(yè)軟

實(shí)力，塑造企業(yè)的性格，才有可能保持企業(yè)在紛雜的市場環(huán)境中保持持久競爭力，甚至

進(jìn)一步的脫穎而出。

關(guān)于軟實(shí)力的論述和一些個人簡單的構(gòu)建想法，我將把企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)建從企業(yè)形

象、企業(yè)核心價值觀、管理文化等三個方面展開。

1、企業(yè)形象建設(shè)。

形象是外在的，企業(yè)具有什么形象，可以給員工、社會公眾直觀的感受，所以形象的建設(shè)先從表面做起。首先，在公司內(nèi)部營造給員工以良好的工作氛圍，讓員工樂意在這里生活。其次，分清環(huán)節(jié)責(zé)任，不能在出現(xiàn)問題的時候沒人承擔(dān)解決方案和后果。這

樣，企業(yè)在內(nèi)部員工面前就會有一個好的形象口碑，促使員工更加積極努力、心甘情愿的工作。同時，也有利于企業(yè)員工對外傳播在企業(yè)感覺，可以給企業(yè)樹立好的口碑，吸

納潛在人才。

對社會公眾樹立形象方面，主要考慮的是品牌的建立與推廣和對社會的積極作用。

品牌的樹立。企業(yè)在競爭中樹立品牌，就要有區(qū)別與同行的標(biāo)志。然后推廣提升企

業(yè)的知名度，做廣告，搞宣傳，最起碼讓社會公眾了解企業(yè)的主要產(chǎn)品種類，產(chǎn)品特征，質(zhì)量問題，售后承諾或服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平、工作宗旨。比如，讓我們最耳熟能詳甚至有

點(diǎn)煩的“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”直接讓我們了解企業(yè)產(chǎn)品的用途的定位。

然后給大眾的影響就是在送禮的時候想起這句廣告語，考慮是不是要送貴重的“腦白金”

產(chǎn)品。企業(yè)也從而借助于這種模式創(chuàng)造市場。

對社會發(fā)揮積極作用。創(chuàng)造就業(yè)率，讓更多的待業(yè)者和失業(yè)者有工作可做，這就幫

政府解決了一些社會問題。這個方面富士康是個較為積極的典型，他的制造鏈吸納了眾

多的人，而且工資待遇方面也不錯，除去“跳樓事件”外，富士康的形象和口碑還不錯。

節(jié)能減排，綠色生產(chǎn)。隨著環(huán)境污染的加重和綠色口號的盛行，企業(yè)在生產(chǎn)同時

要注意環(huán)境和能耗問題，更新機(jī)器設(shè)備降低能耗，在生產(chǎn)的同時考慮產(chǎn)生的污染的處理

措施，落實(shí)并實(shí)施。

對社會的慈善捐助。對福利院、孤兒院等慈善機(jī)構(gòu)捐助，另外，對社會出現(xiàn)的災(zāi)

害捐助也是非常有效的措施。在玉樹地震后的慈善愛心捐助晚會上，國內(nèi)品牌企業(yè)王老

吉直接捐出一個億，引起廣泛關(guān)注，在樹立了良好的口碑同時，王老吉在各大城市的銷

量猛增，最終實(shí)現(xiàn)了雙贏。

2、核心價值觀建設(shè)。核心價值觀一般是企業(yè)的“座右銘”，是企業(yè)的引導(dǎo)員工做

人的價值標(biāo)桿和做事的行為準(zhǔn)則，它能激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造激情，增強(qiáng)團(tuán)體合作效果，共同面對競爭，從而讓企業(yè)綜合實(shí)力長足發(fā)展。

注重樹立企業(yè)核心價值觀。一個人做事，他的標(biāo)準(zhǔn)是他心中的價值觀，一個企業(yè)經(jīng)

營取向，也必須有他的是非標(biāo)準(zhǔn)，什么是值得去做，什么應(yīng)該去做，什么絕對不能染指。

這些都要企業(yè)的創(chuàng)立者或者高層挖掘企業(yè)自身的文化特征結(jié)合企業(yè)特定的外部環(huán)境和

內(nèi)部條件出發(fā)，把行業(yè)共性和個性有機(jī)地結(jié)合起來，考慮企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格等實(shí)

際情況來提出，注重代表董事會、經(jīng)營者和全體員工的思想觀念和價值取向，內(nèi)容簡明

扼要，目標(biāo)要明顯表露出來。核心價值觀應(yīng)貫穿于自主創(chuàng)新、質(zhì)量把關(guān)、策略營銷、服

務(wù)方式等方面，努力營造能夠讓消費(fèi)者長久認(rèn)可的環(huán)境。比如國內(nèi)電器行業(yè)知名企業(yè)格

力電器的價值觀的核心“打造核心科技”簡短而明晰，讓我們看到一個自己研發(fā)掌握核

心技術(shù)的價值觀，這個價值觀也在格力出資幾十億建立技術(shù)研發(fā)大樓中體現(xiàn)出來。

在建立了核心價值觀以后，要借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，精心培育、推廣，維護(hù)和升華

核心價值觀并在員工中得到認(rèn)同執(zhí)行，使之長久發(fā)揮引導(dǎo)作用。

3、管理文化的建設(shè)概要。

管理文化內(nèi)容豐富，涵蓋了軟實(shí)力的大部分，具體內(nèi)容和軟實(shí)力的測評標(biāo)準(zhǔn)參見附

錄，現(xiàn)在我從以下幾個方面做簡單闡述。

管理文化的風(fēng)格很大程度上取決于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層的管理倫理，也就是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

基本上就是企業(yè)所具有的風(fēng)格習(xí)慣。所以在管理文化樹立中要強(qiáng)化的領(lǐng)導(dǎo)作用與責(zé)任。

電視劇《亮劍》中的李云龍討論帶兵打仗時經(jīng)常喊出的一句話就是“兵熊熊一個，將熊

熊一窩”，而他也是這句話最反面典型的例子。在建設(shè)與企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、發(fā)展情況相

適應(yīng)的管理文化過程中，領(lǐng)導(dǎo)起一個關(guān)鍵作用。管理文化樹立過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重

視，認(rèn)真規(guī)劃、貫穿執(zhí)行力度，才可能會獲得實(shí)際效果。

管理文化要“以人為本”。企業(yè)高層要本著企業(yè)的發(fā)展靠全體員工的共同努力來完

成的思想，增強(qiáng)員工的主人翁感，尊重員工，設(shè)身處地為員工著想，讓更多的員工參與

到企業(yè)決策中來，給員工“在這里工作能發(fā)揮我的作用，實(shí)現(xiàn)我的個人價值”的感覺才

能激發(fā)員工的熱情去創(chuàng)造去工作，形成良好的工作氛圍。

最后，執(zhí)行力度是管理文化的實(shí)施重心。在企業(yè)經(jīng)營中要以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化

責(zé)任關(guān)系，把工作的任務(wù)貫徹落實(shí)到實(shí)處，做到“知行合一”。

軟實(shí)力的構(gòu)建需要長期應(yīng)用實(shí)施的沉淀才能發(fā)揮出顯而易見的作用，而不像硬件設(shè)

施那樣通過交易或注入大量資金直接提升的。

四、結(jié)束語

軟實(shí)力相對于企業(yè)是一個新的概念，并且是一個無形的東西，不容易量化或者界定，我用了很多闡述也不能把它轉(zhuǎn)化為大家都能看得見、聽的懂、一目了然的東西。所以在提到軟實(shí)力的同時它也在某個程度上代表著企業(yè)文化，代表著員工共同的精神觀念、風(fēng)

格、心理、習(xí)慣等的總和，并且在這些準(zhǔn)則引導(dǎo)下的企業(yè)運(yùn)作方式和企業(yè)員工群體觀念。

構(gòu)建企業(yè)軟實(shí)力，對企業(yè)的管理文化有直接的提升和延伸作用，豐富企業(yè)的文化內(nèi)

涵，樹立良好的形象，直接指引企業(yè)以自身的正確的價值觀正當(dāng)競爭，誠信為本，保持

企業(yè)核心競爭力，做到長久的發(fā)展。

未來的競爭中，企業(yè)軟實(shí)力將會是企業(yè)的“精神”、競爭的核心，是企業(yè)長久發(fā)展的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)

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【5】鄧正紅，企業(yè)軟實(shí)力六種模式[J]，企業(yè)家信息 2007年10期；

致謝

在指導(dǎo)老師的不厭其煩的提出修改意見下，在我這幾個月的查閱書寫和

修改下，我的論文終于接近尾聲了，我心里充滿感激，在這里，我要誠懇

地說一聲謝謝。

首先，我要謝謝我的指導(dǎo)老師梁秋燕老師，幫我理清思緒，論文才得

以繼續(xù)和完成。其次，感謝為本論文提供素材的期刊和書籍，謝謝他們的作者。

最后，感謝一路走來的認(rèn)識的老師和同學(xué)們，你們陪伴我成長，度過

了難忘的四年大學(xué)生活，謝謝你們！