第一篇：電玩城實(shí)習(xí)儲(chǔ)備管理工作總結(jié)

十月工作總結(jié)

----學(xué)會(huì)感恩、喚起責(zé)任、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)

唐經(jīng)理從公司學(xué)習(xí)回來(lái)，帶回了公司學(xué)習(xí)材料?命答題?以后，組織我和店長(zhǎng)周友婷學(xué)習(xí)并傳達(dá)本次在公司的學(xué)習(xí)精神，讓我們知道?自己認(rèn)識(shí)清楚，怎么樣去干工作??自省自己，完善自我?，也讓我們更好的把公司的學(xué)習(xí)精神傳達(dá)到店內(nèi)每一位員工心中，以下是本人對(duì)學(xué)習(xí)?命答題?以后的一些感悟：

一、學(xué)習(xí)心得

自從我開(kāi)始工作以后，我就喜歡一首歌叫做《感恩的心》，悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)的旋律訴說(shuō)著一種感恩的心情，輕輕敲打著我的心房。是啊，人就該常懷感恩的心，對(duì)父母如此，對(duì)朋友如此，對(duì)生活如此，對(duì)工作更應(yīng)當(dāng)如此。我的工作經(jīng)歷中對(duì)《感恩的心》最深切的感受，莫過(guò)于十二個(gè)字，?學(xué)會(huì)感恩、喚起責(zé)任、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)?，我覺(jué)得這是感恩的三重境界。首先是學(xué)會(huì)懷著一顆感恩的心去工作，繼而是責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，然后要把工作當(dāng)作使命奉獻(xiàn)自己的熱情。

之所以說(shuō)要 ?學(xué)會(huì)?感恩，是因?yàn)樵S多人并不懂得對(duì)工作感恩，他們也許會(huì)因家人的關(guān)懷而倍感溫暖，也許會(huì)為陌生人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻常常無(wú)視于朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)或同事的種種恩惠和工作中的種種機(jī)遇。他們總是抱怨公司給的薪水太低、對(duì)自己不夠重視，同事干的工作比自己少拿的工資卻比自己高等等，種種心態(tài)總是讓他們輕視工作，把公司、同事對(duì)自己的幫助視為理所當(dāng)然，滿腹牢騷、抱怨不止，也就更談不上恪盡職 守，團(tuán)結(jié)友愛(ài)了。在我看來(lái)，感恩源于良好的心態(tài)。有人說(shuō)，?工作著是美麗的?，?工作著是快樂(lè)的?，說(shuō)這話的人一定有著一顆感恩的心。誠(chéng)然，每份工作或每個(gè)工作環(huán)境都無(wú)法盡善盡美，但每一次的工作經(jīng)歷都是一筆財(cái)富。我們更應(yīng)當(dāng)看重薪水背后的東西，那是珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。不要忘記感謝你周?chē)乃校耗愕墓ぷ鳌槟闾峁┕ぷ鳈C(jī)會(huì)的公司、你的上司、你的同事以及你的顧客（消費(fèi)者），不管是你喜歡的還是不喜歡的人，是他們激勵(lì)你不斷學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。懂得感恩和珍惜不僅是做人的本分，也是獲得事業(yè)成功和人生幸福的大智慧。工作是一種饋贈(zèng)，履行職責(zé)就是感恩。從我自己來(lái)說(shuō)，做為公司的門(mén)店經(jīng)理，不應(yīng)只看到公司給予的待遇和地位，更要承擔(dān)起自己的責(zé)任，責(zé)任與價(jià)值等同！責(zé)任心的缺失導(dǎo)致的后果是嚴(yán)重的，所以，我們都有必要一日三省吾身：我們對(duì)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)？有學(xué)者把企業(yè)看作是一臺(tái)正在運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，認(rèn)為每一位員工都是機(jī)器上的零部件，大到齒輪，小到螺絲釘，惟有承擔(dān)起自己的責(zé)任，才能保證機(jī)器的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。?老鼠偷油?的故事不是笑料，要避免它在企業(yè)里一幕幕地重演。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有任何借口，企業(yè)需要有責(zé)任心的員工！

感恩，還需要倡導(dǎo)一種奉獻(xiàn)精神。付出、奉獻(xiàn)、分享和幫助，這是員工職場(chǎng)生存的立身之本。天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。人，不能一味地索取，更要懂得奉獻(xiàn)并從奉獻(xiàn)中得到快樂(lè)。工作中，我們不應(yīng)該總是怨天尤人，而應(yīng)該多想想?我能為公司做些什么?。全心全意、盡職盡責(zé)是不夠的，還應(yīng)該比自己份內(nèi)的工作多做一點(diǎn)，比別人期待的更多一點(diǎn)，如此可以吸引更多的注意，給自我的提升

創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。我永遠(yuǎn)忘不了曾經(jīng)在一個(gè)勵(lì)志文獻(xiàn)中讀到的一句話：忠誠(chéng)與敬業(yè)的最大受益者是自己！

英國(guó)作家薩克雷說(shuō)：?生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。?當(dāng)一個(gè)人懂得感恩時(shí)，他會(huì)將感恩化作一種充滿愛(ài)意的行動(dòng)。在工作學(xué)會(huì)感恩，承擔(dān)責(zé)任、努力奉獻(xiàn)，你一定會(huì)適時(shí)地得到回報(bào)——感恩本身便是一種良性循環(huán)。

愿我們?nèi)嗣耠娮舆@個(gè)大家庭中的每一個(gè)人都贏在感恩！

二、活動(dòng)總結(jié)（對(duì)上月中秋〃國(guó)慶的促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施效果總結(jié)）

1、?‘雙節(jié)’回饋新老顧客活動(dòng)? 上架回饋產(chǎn)品，絕大部分的促銷(xiāo)都已經(jīng)兌換出去，希望公司給予二次上架禮品綜合考量1）單一用于展示型，2）展示和銷(xiāo)售綜合型，3）主攻銷(xiāo)售型

簡(jiǎn)單闡述一下：1）是以展示柜面為主，尺寸大小長(zhǎng)寬高，符合柜面要求（展示效果大于銷(xiāo)售作用，主要是增加店內(nèi)形象）；2）是以展示和銷(xiāo)售綜合考量型，采購(gòu)時(shí)需求謹(jǐn)慎，不建議采用這個(gè)；3）銷(xiāo)售型產(chǎn)品，比較利于更快消耗顧客手中（會(huì)員卡）彩票的數(shù)量，消耗的越快，顧客想玩的欲望越大。

2、?雙節(jié)?期間揚(yáng)州市所有公交播放揚(yáng)州店形象宣傳片 ?9月29日-10月4日?5天時(shí)間揚(yáng)州所有公交上每天10次播放揚(yáng)州形象宣傳片，在場(chǎng)內(nèi)我們也詢(xún)問(wèn)了一些前來(lái)消費(fèi)的新老顧客，顧客也對(duì)我店的宣傳方式表示贊同，覺(jué)得應(yīng)該讓更多的人知道，時(shí)代廣場(chǎng)四樓的電玩城是健康、時(shí)尚、陽(yáng)光的娛樂(lè)、放松場(chǎng)所。

三、管理總結(jié) 1）八月過(guò)后，重點(diǎn)鍛煉店長(zhǎng)的協(xié)作管理能力，發(fā)揮店長(zhǎng)在一個(gè)店里應(yīng)有的功效，不僅需要對(duì)下屬員工的工作狀態(tài)和著裝考核，還要對(duì)場(chǎng)內(nèi)物品擺放、衛(wèi)生、服務(wù)、態(tài)度是否按照制度執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和考核。2）十月跟進(jìn)對(duì)門(mén)店人員（店長(zhǎng)、倉(cāng)管、機(jī)修??）進(jìn)行考核、培訓(xùn)，突出員工的獎(jiǎng)懲制度、門(mén)店管理制度、崗位職責(zé) 3）我在管理中就希望，在人民電子揚(yáng)州店對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō)都是鍛煉自我、錘煉自我、升華自我的?黃埔軍校?，能讓每一位員工感覺(jué)到在這一環(huán)境里能夠?qū)W到東西，讓每一位員工能為自己是人民電子揚(yáng)州店的一員而驕傲自豪。

揚(yáng)州店值班經(jīng)理：黃 瑋

2012年11月1日篇二：工廠儲(chǔ)備干部實(shí)習(xí)報(bào)告范文

生產(chǎn)工程部?jī)?chǔ)備干部實(shí)習(xí)報(bào)告

首先我要感謝領(lǐng)導(dǎo)抽出寶貴的時(shí)間來(lái)批閱我的周報(bào)。也要感謝施協(xié)理、劉課長(zhǎng)給我機(jī)會(huì)在數(shù)據(jù)組學(xué)習(xí)新的知識(shí)。上周四，也就是過(guò)完了“十一”假期后的第一天我就開(kāi)始在生產(chǎn)工程部數(shù)據(jù)組實(shí)習(xí)了。十一期間我沒(méi)有在休息上花太多的時(shí)間，我抓緊時(shí)間完成了在修理組為時(shí)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)總結(jié)。回想起來(lái)，發(fā)現(xiàn)學(xué)到的東西其實(shí)還是蠻多的，沒(méi)有讓我的主管失望，也不枉我所付出的努力。不過(guò)要了解更廣泛、更有深度的知識(shí)確實(shí)還要更加努力，還要接觸更多的人和事。在資料組實(shí)習(xí)會(huì)有更多機(jī)會(huì)與生產(chǎn)線打交道，會(huì)更加有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，所以我很珍惜這次機(jī)會(huì)。其實(shí)在此之前，我就有咨詢(xún)過(guò)除修理組以外，其它組的主要工作內(nèi)容。

進(jìn)入數(shù)據(jù)組一個(gè)星期以來(lái)，依照組長(zhǎng)蘇文忠的安排，我主要進(jìn)行cb5、cb6機(jī)種的工時(shí)測(cè)量。這是最基本的，同時(shí)也是作為ie行業(yè)極其重要的工作，也是最考驗(yàn)?zāi)托牡墓ぷ鳌ｋm然是件比較煩瑣的事情，但是這確實(shí)是解決要在最短時(shí)間領(lǐng)悟ie技術(shù)的最有效的辦法。雖然在我來(lái)到數(shù)據(jù)組一開(kāi)始，組長(zhǎng)就有告訴過(guò)我關(guān)于ie的一些基本原則與理論，表面道理也并不很難理解，但是要領(lǐng)悟其中真正的內(nèi)涵確并非易事。唯一的辦法就只有自己親自去實(shí)踐與體驗(yàn)并及時(shí)總結(jié)，實(shí)踐接合理論才能學(xué)到真的本事。

這周里，在組長(zhǎng)蘇文忠的指導(dǎo)下我完成了a3線的cd7，b5線的cb5，a5線的cb6等機(jī)種的工時(shí)測(cè)量。通過(guò)這幾天對(duì)這幾個(gè)機(jī)種的工時(shí)測(cè)量，我基本了解了生產(chǎn)在線個(gè)工序的名稱(chēng)以及與之相對(duì)應(yīng)的工位動(dòng)作。雖然以前在修理組實(shí)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)常在車(chē)間對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，但是終究沒(méi)有閑余的時(shí)間去觀察這些事情。

測(cè)量工時(shí)當(dāng)中我發(fā)現(xiàn)到了很多細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題。我們所設(shè)計(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)在生產(chǎn)線實(shí)際的生產(chǎn)應(yīng)用中往往會(huì)有一些變動(dòng)，比如順序調(diào)換，一個(gè) 工序分成兩部分，分別加到其它工序（相當(dāng)于取消一個(gè)工位），或者是上一工位分一部分動(dòng)作由下一工位協(xié)助完成等等。這樣就對(duì)像我這樣的剛接手測(cè)工時(shí)的人來(lái)說(shuō)，難度就更加的大了，因?yàn)橛袝r(shí)候要測(cè)的工序都找不到了，分到別的工序上了。不過(guò)，從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，只要能好好把握，努力堅(jiān)持下來(lái)，會(huì)有更快更大的收獲的。怎么說(shuō)呢？因?yàn)槲覀僫e所設(shè)計(jì)出來(lái)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)只是從理論上按正常情況來(lái)考慮的，也就是具有廣泛性和通用性，但是要完全適合每條生產(chǎn)線是很困難的。因?yàn)槊織l生產(chǎn)線都會(huì)因各自不同的實(shí)際情況而改善原有的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的工序的安排，以適應(yīng)生產(chǎn)需求。比如說(shuō)人手不夠，新手與熟手比例，設(shè)備差異等等，這樣按原來(lái)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)作業(yè)的話必然會(huì)造成工時(shí)不平衡，如果這種現(xiàn)象比較嚴(yán)重的話，其產(chǎn)能勢(shì)必大打折扣。

以前對(duì)于我來(lái)說(shuō)，ie是個(gè)比較陌生的概念，也一直很想了解它，現(xiàn)在總算是有機(jī)會(huì)真正接觸了。組長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：工序合理化，工時(shí)平衡化，提高產(chǎn)量，縮減人員是ie工作的最終目的。雖然我有時(shí)候好象對(duì) “工序合理化，工時(shí)平衡化” 能想出點(diǎn)意見(jiàn)。不過(guò)，我感覺(jué)有時(shí)候我想到的東西別人早就想到過(guò)了，而且還已經(jīng)那么做了。比如生產(chǎn)在線他們根據(jù)自己的實(shí)際情況調(diào)整工序。雖然在沒(méi)有看到這種現(xiàn)象以前我就有想到過(guò)一些關(guān)于工時(shí)平衡處理的對(duì)策，但在另外一條生產(chǎn)線往往就能夠看得到。所以我還有很大必要學(xué)習(xí)更多的實(shí)例，請(qǐng)教更多富有ie方面經(jīng)驗(yàn)的高手，然后再對(duì)此問(wèn)題作進(jìn)一步分析，要不然我所提出的見(jiàn)解可能就會(huì)有很大的局限性，或者就是別人早就實(shí)施了。所以此后的一段時(shí)間里我要更加盡心盡力，爭(zhēng)取利用好這次機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到ie的真正本事。謝謝!報(bào)告人：篇三：電玩城員工管理制度 游藝區(qū)收銀及導(dǎo)玩員管理制度

1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按當(dāng)天工資扣除/天，不得無(wú)故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款50元，遲到罰款10元，遲到時(shí)間超過(guò)半小時(shí)者作曠工處理，并罰款50元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)三次者視為自動(dòng)離職）。2、必須服從主管的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕。

3、不準(zhǔn)與客人拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向客人索要錢(qián)財(cái)和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除。4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，玩手機(jī)、打盹、看書(shū)嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款5元）5、衛(wèi)生時(shí)刻注意保持，收銀臺(tái)要隨時(shí)保持干凈無(wú)灰塵，游戲機(jī)機(jī)臺(tái)上不得殘留任何瓜果紙屑類(lèi)垃圾，煙缸要及時(shí)清理，客人下機(jī)后檢查并及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。6、所有員工未得主管許可,嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元）7、收銀員必須見(jiàn)錢(qián)充值，嚴(yán)禁欠款充值，如有欠款數(shù)目由當(dāng)班收銀全額賠償，遇特殊情況需請(qǐng)示經(jīng)理。

8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。9、當(dāng)班導(dǎo)玩要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,并及時(shí)修復(fù)，如因技術(shù)限度無(wú)法修復(fù)，需及時(shí)通知主管。

10、導(dǎo)玩不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示經(jīng)理。

11、導(dǎo)玩要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。

12、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

13、收銀交班時(shí)搞好柜臺(tái)及收銀臺(tái)衛(wèi)生，交清帳目和記錄情況，分清責(zé)任。

14、每日當(dāng)值主管必須嚴(yán)格檢查機(jī)臺(tái)及柜臺(tái)衛(wèi)生。

15、禁止帶與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員進(jìn)入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。

16、如有在場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)可疑人員，需上報(bào)主管或經(jīng)理。

17、不得對(duì)外宣傳本游藝城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。

18、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟存幣存錢(qián)箱柜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。

19、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎(jiǎng)，違者必罰。20、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，立即執(zhí)行，當(dāng)天兌現(xiàn)。

21、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā)100元及培訓(xùn)費(fèi)用。篇四：自己總結(jié)的電玩城經(jīng)營(yíng)技巧

自己總結(jié)的電玩城經(jīng)營(yíng)技巧

國(guó)家對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的管理時(shí)緊時(shí)松，這使得有人對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)有幾分向往又有幾分擔(dān)憂，也有很多有頭腦有膽識(shí)的人涉足游戲機(jī)產(chǎn)業(yè)，游戲廳是這部分有頭腦有膽識(shí)的人選擇發(fā)展的一個(gè)方向，那么如何經(jīng)營(yíng)好游戲廳呢？下面根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析關(guān)于經(jīng)營(yíng)游戲動(dòng)漫城的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。我們知道,一個(gè)游藝城從選點(diǎn)到開(kāi)業(yè)也就兩個(gè)月的時(shí)間，但是它的生命周期要達(dá)到5—7年，在這個(gè)時(shí)間段如何經(jīng)營(yíng)好，從以下幾大要素說(shuō)起： 一：選址（包含政策因素的考量）

也就是地理位置的選擇，這里的要素比較多，一線，二線城市，樓層一到五樓，中心商業(yè)旺區(qū)，大的居民住宅小區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部，各有不同的策略，對(duì)以后的營(yíng)銷(xiāo)策劃都有很大的影響。選址的學(xué)問(wèn)大了去了。我們知道，很多的游藝城在選址的時(shí)候，考慮到租金等等因數(shù)，商場(chǎng)給到四樓，五樓以上。這對(duì)我們活動(dòng)的推廣是一個(gè)很大的考驗(yàn)。我們都知道，我們?cè)谝粯茄?qǐng)100個(gè)人到五樓來(lái)玩，一般到2樓就損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，到3樓又損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，到4樓就又損失掉10個(gè)百分點(diǎn)，這樣到了五樓，能有60個(gè)人就不錯(cuò)了。不象店鋪開(kāi)在一樓，那么好做。所以，樓層越高，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作越繁重，更何況有的店連個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都沒(méi)有，你想他的生意會(huì)去到哪個(gè)地步。

二：裝修裝扮（整場(chǎng)氣氛的營(yíng)造）

營(yíng)造歡樂(lè)的氛圍。舒適的感覺(jué)。顏色要求以紅黃藍(lán)為主色調(diào)。目前大家對(duì)于裝修效果的重視都非常認(rèn)真。一個(gè)客戶(hù)到游樂(lè)城來(lái)，第一印象給他是一個(gè)明亮，通透的感覺(jué)，還是一個(gè)壓抑，烏煙瘴氣的環(huán)境能不能留住客戶(hù)，留住什么客戶(hù)，這是裝修要考量的因素。

三：區(qū)域布局（8大塊的合理安排）一般分為:模擬區(qū)，嘉年華區(qū)，音樂(lè)區(qū)，禮品區(qū)，格斗區(qū)，成人區(qū)，攤位區(qū)，籃球舞臺(tái)區(qū)。增加果飲時(shí)間，儲(chǔ)物柜，休息椅等。在這里我們?yōu)槭裁匆黾幼危首舆@些物品，我們做為管理人員，要從客戶(hù)進(jìn)入我們場(chǎng)地考慮起，像客戶(hù)在玩籃球機(jī)的時(shí)候，背著個(gè)包，投球的時(shí)候就會(huì)拌打。影響客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間投籃。一臺(tái)籃球機(jī)的成本1萬(wàn)多，一次投一個(gè)幣，玩5分鐘，一小時(shí)最多12個(gè)幣，按一天營(yíng)業(yè)10個(gè)小時(shí)計(jì)算，就120個(gè)幣，要回本最少都要100天，按50的上座率加上人工場(chǎng)地費(fèi)用，最少都要12個(gè)月的回本期。

我門(mén)去到各地的游樂(lè)城去考察，交流時(shí)遇到過(guò)這樣的一個(gè)例子，使我感受較深的一件事，比如：拍蚊子，套小牛這臺(tái)機(jī)，不放凳子一周營(yíng)業(yè)額有1000個(gè)幣，許多店長(zhǎng)認(rèn)為很不錯(cuò)了，但是，放一張圓登一周營(yíng)業(yè)額達(dá)到5000枚幣，放一個(gè)長(zhǎng)條登一周的營(yíng)業(yè)額達(dá)到：18000枚幣。不放登，小孩玩的時(shí)候，不停的彎腰，20次30次以后就非常累了，放個(gè)圓登，小孩就坐下玩，這樣投幣就快多了，但這臺(tái)機(jī)器的特點(diǎn)是要快速大量投幣才能獲得大獎(jiǎng)，所以放長(zhǎng)

條登的時(shí)候，媽媽投幣，小孩拍打機(jī)器，營(yíng)業(yè)額就成倍的提升。通過(guò)這樣的例子提醒我們的管理人員，管理無(wú)止境，一山還有一山高。以上所提到的只是電玩城經(jīng)營(yíng)技巧的一小部分，所以我們要與有實(shí)力的電玩設(shè)備供貨商建立良好的合作關(guān)系，他們大多會(huì)教我們策劃一套行之有效的經(jīng)營(yíng)炒場(chǎng)方案，再就是要經(jīng)常出來(lái)走走，到各地好的場(chǎng)所去交流，互相學(xué)習(xí)，這樣才能提高。

四、機(jī)臺(tái)設(shè)備 開(kāi)電玩城，只有以?xún)?yōu)質(zhì)的游戲機(jī)做基礎(chǔ)才能獲得巨額的財(cái)富，機(jī)臺(tái)設(shè)備是電玩城正常運(yùn)營(yíng)盈利的根本，機(jī)臺(tái)設(shè)備程序越穩(wěn)定，硬件設(shè)施越好，它出現(xiàn)故障的幾率就越小，大家都知道如果玩一條機(jī)器正當(dāng)自己玩的高興的時(shí)候突然死機(jī)或是卡死，那都是一件非常郁悶的事情，這樣對(duì)顧客造成的心里影響是巨大的，嚴(yán)重?fù)p失客流。可見(jiàn)游戲廳機(jī)臺(tái)設(shè)備性能的重要性。當(dāng)然選購(gòu)機(jī)器的時(shí)候也要結(jié)合自己當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗習(xí)慣，和當(dāng)?shù)厮菀捉邮艿臋C(jī)臺(tái)設(shè)備來(lái)選購(gòu)機(jī)器。達(dá)到最理想的營(yíng)收狀態(tài)。

神采飛揚(yáng)光谷店

光谷時(shí)間廣場(chǎng)4樓篇五：電玩城的管理制度

電玩城管理制度

1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按 元/天，不得無(wú)故遲到、早退、曠工（曠工一天者，罰款 元，遲到罰款 元，遲到時(shí)間超過(guò)半小時(shí)者作曠工處理，并罰款 元，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)三次者視為自動(dòng)離職。遲到、早 退、曠工、請(qǐng)假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)）

2、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延或拒絕。

3、不準(zhǔn)與客戶(hù)拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊，不得向客人索要喜錢(qián)和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除。

4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ)，消極怠工，打盹、看書(shū)嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。（發(fā)現(xiàn)一次罰款 元）

5、衛(wèi)生注意保持，煙缸隨時(shí)清理，客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。

6、未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開(kāi)工作崗位。（發(fā)現(xiàn)一次罰款 元，當(dāng)月累計(jì)三次者開(kāi)除）

7、服務(wù)員見(jiàn)錢(qián)上分嚴(yán)禁欠款上分，欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償，遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。（欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款 元）

8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。

9、當(dāng)班服務(wù)員要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺(tái)故障,及時(shí)通知技術(shù)修復(fù)。

10、不得為客人留機(jī)，如有特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。

11、要不斷巡視所管轄場(chǎng)地，嚴(yán)密觀察防止隱患，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)處理。

12、所有員工要不斷提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

13、交班時(shí)搞好衛(wèi)生，交清帳目和記錄留機(jī)情況，分清責(zé)任。

14、上級(jí)主管部門(mén)檢查工作要熱情接待,并及時(shí)通知帶班經(jīng)理。

15、禁止留宿與場(chǎng)地?zé)o關(guān)人員,出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。

16、本場(chǎng)人員非工作期間出現(xiàn)意外后果自負(fù)。

17、不得對(duì)外宣傳本電玩城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資，開(kāi)除并追究肇事者法律責(zé)任。

18、未經(jīng)管理人員同意，不得私配公司鑰匙或私自開(kāi)啟設(shè)備。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)。當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。

19、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員，如未提前告知扣發(fā) 元及押金。20、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行，舉報(bào)有獎(jiǎng)，違者必罰。

21、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，立即執(zhí)行，當(dāng)天兌現(xiàn)。

第二篇：電玩城人員管理

電玩城人員管理 人員管理 電玩城和其他眾多企業(yè)一樣，除了必須的硬件環(huán)境外，還要配備一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施。1.人員管理方式 ① 相互溝通 公司經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，具體執(zhí)行過(guò)程，無(wú)論是上下級(jí)或者同級(jí)部門(mén)一定要有足夠的溝通。有了溝通，才有理解，所以才能達(dá)到執(zhí)行的一致性，才能不在人員內(nèi)部產(chǎn)生摩擦。人員之間 的溝通本不能少，投訴建議信箱也少不了。② 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 最好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，尤于西游記中西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)，不僅需要有孫悟空這樣主觀能動(dòng)性、獨(dú)立 性及積極性能力很強(qiáng)的人，也需要有豬八戒這樣的潤(rùn)滑劑。企業(yè)運(yùn)作工作是一個(gè)系統(tǒng)的而整 體的工作，僅憑幾個(gè)人或單方面的工作是不可能完成的，所以要群策群力、相互學(xué)習(xí)、勇于 創(chuàng)新，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。③ 營(yíng)造工作氛圍 營(yíng)造良好的工作氛圍，除了需要舒適的工作環(huán)境，還要有良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以及人員的職業(yè)升 遷規(guī)劃。營(yíng)造良好的工作氛圍，對(duì)打造穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是必不可少的一環(huán)。④ 避免“小幫派” 企業(yè)人員多，容易形成個(gè)人崇拜以及“小幫派”。因此需要形成一個(gè)公平、方便、有效的溝通平臺(tái)，讓所有的人都有展示自我的的機(jī)會(huì)。
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2.人員激勵(lì)政策 ① 完善的績(jī)效考核條例（針對(duì)每個(gè)不同崗位，應(yīng)有完整的考核標(biāo)準(zhǔn)）② 有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（電玩城的業(yè)績(jī)，不單是靠營(yíng)銷(xiāo)人員的策略，也不是店長(zhǎng)能一手遮天，具體也關(guān)系到服務(wù)員、保安、清潔工等的分配。）③ 多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)少批評(píng)埋怨（鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)除了讓人能接受，更能讓人上進(jìn)。批評(píng)要講方法，講場(chǎng)合。盡可能多讓工作人員戴罪立功，不要讓工作人員帶著情緒上班）④ 獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)（每周評(píng)定優(yōu)秀員工，每月評(píng)定優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。但不要只是落到口頭上，物 質(zhì)鼓勵(lì)不在乎多少，但千萬(wàn)不要是空頭支票）
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3.公司制度以及紀(jì)律 【工作規(guī)定】 ◆ 按工作排班表上的時(shí)間按時(shí)上下班，不得遲到或者早退 ◆ 上崗前三十分鐘，務(wù)必查看留言本，填寫(xiě)交接班表；工作過(guò)應(yīng)遵照一定的工作流程，事務(wù)分為輕重緩急，先處理優(yōu)先級(jí)別高的事情 ◆ 有特殊事情不能按時(shí)上班應(yīng)提前四小時(shí)通知當(dāng)班經(jīng)理；請(qǐng)病假務(wù)必補(bǔ)病假條，而且提 交醫(yī)院證明，否側(cè)按隨意曠工處罰 ◆ 公司不提倡加班，加班應(yīng)事先告知當(dāng)班經(jīng)理 ◆ 禁止在上班期間干私活，開(kāi)小差，以權(quán)謀私 ◆ 禁止上班時(shí)間內(nèi)吸煙，禁止煲電話粥，非工作電話限制

在五分鐘以?xún)?nèi) ◆ 辭職，需要在一個(gè)月前提交辭職報(bào)告；不得“放起身炮”，損壞公司利益或擾亂公司工 作氛圍。辭職信息應(yīng)當(dāng)予以保密
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【儀容儀表】 ◆ 衣著整潔干凈，禁止穿工作以外的服裝
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◆ ◆ ◆ ◆
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發(fā)型整潔，女士臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部 男士頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清、不準(zhǔn)留胡子 女士化妝及裝飾不應(yīng)太多 注意個(gè)人衛(wèi)生，包括每天洗澡、理發(fā)、刷牙，手指甲保持清潔等
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【安全政策】 ◆ 防盜：加強(qiáng)崗位巡查，防止私人物品遺失或被盜，如有發(fā)生，應(yīng)立即通知有關(guān)單位以 保護(hù)公司、員工以及客人的利益。提倡拾金不昧的優(yōu)良傳統(tǒng)，客人遺留物一定交與經(jīng)理保管，直到找到失主 ◆ 保密： 公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人，你有義務(wù)保守秘密，同時(shí)你的工資或是其它工作伙伴的信息及財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)額及人事政策等你有義務(wù)保密
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【處罰紀(jì)律】 ◆ 犯有任何可能危害其它員工和顧客的安全錯(cuò)誤行為或失職情況，開(kāi)除 ◆ 工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，連續(xù)三次達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)除 ◆ 擅自遲到、早退兩次或者曠工一天以上，開(kāi)除 ◆ 違反公司保密措施的，開(kāi)除，嚴(yán)重者要負(fù)法律責(zé)任 ◆ 有意損壞公司財(cái)產(chǎn)，私吞公司營(yíng)業(yè)錢(qián)款者，開(kāi)除 ◆ 其它情節(jié)較輕不當(dāng)行為，口頭警告，三次以上警告，開(kāi)除
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4.人員培訓(xùn) 人員培訓(xùn)，對(duì)一個(gè)規(guī)范的企業(yè)說(shuō)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且系統(tǒng)的工作。就和日常的正常經(jīng)營(yíng)事 務(wù)一樣同等重要。電玩城的培訓(xùn)，如果不涉及到連鎖規(guī)模，可分為服務(wù)組人員與管理組人員 兩個(gè)部分，兼職人員的培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)工作為主。在很多連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，采用的培訓(xùn)方式都是以崗位手冊(cè)為內(nèi)容，結(jié)合實(shí)操，最后加上培 訓(xùn)考核。服務(wù)組一般都配備有崗位工作檢查表 SOC，經(jīng)理等管理組有管理發(fā)展手冊(cè) MDP。下面簡(jiǎn)要介紹培訓(xùn)經(jīng)理的“值班管理”： 經(jīng)理人員的值班管理培訓(xùn) 培訓(xùn)所使用的內(nèi)容： ●管理組發(fā)展手冊(cè)（MDP）中的“值班管理” ●其他配套管理課程 培訓(xùn)流程： 前：自學(xué)值班管理內(nèi)容，完成后檢驗(yàn)核實(shí)自學(xué)效果 中：在公司中，鼓勵(lì)并創(chuàng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)分享經(jīng)驗(yàn)的環(huán)境（學(xué)習(xí)會(huì)議）后：學(xué)完后，在實(shí)際工作中開(kāi)始實(shí)施 培訓(xùn)考核： 電玩城培訓(xùn)內(nèi)容考核應(yīng)分為兩個(gè)方面結(jié)合，第一是子啊學(xué)習(xí)的過(guò)程的態(tài)度，

掌握只是 的能力（如：學(xué)習(xí)對(duì)課程的意見(jiàn)反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、學(xué)員的行為表現(xiàn)）；第二是在實(shí)際實(shí)踐工 作中所表現(xiàn)出來(lái)的學(xué)以致用的能力 另外，結(jié)合電玩城的服務(wù)特性，優(yōu)秀帶頭人十分重要，經(jīng)理培訓(xùn)應(yīng)關(guān)注以下培訓(xùn)宗旨： 【人品方面關(guān)注】 ：誠(chéng)實(shí)守信，為人正直 【服務(wù)精神關(guān)注】 ： ① 以身作則，用肯定的態(tài)度提供客戶(hù)服務(wù)，在團(tuán)隊(duì)中起模范帶頭作用 ② 能組織、策劃、執(zhí)行各類(lèi)行動(dòng)，提升電玩城的業(yè)績(jī)
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③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨

利用現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境，在電玩城經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 主動(dòng)傾聽(tīng)一線員工的心聲，并協(xié)助他們解決問(wèn)題 領(lǐng)導(dǎo)電玩城持續(xù)發(fā)展，能夠在業(yè)績(jī)和管理水平上上臺(tái)階 樂(lè)意分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并以此帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多更好的服務(wù) 以服務(wù)為重心，制定一線人員的聘用和發(fā)展計(jì)劃 處理顧客抱怨，不僅能熟練運(yùn)用原則，而且能成為服務(wù)的典范案例 在一線人員招聘、考核時(shí)，始終以客戶(hù)服務(wù)第一為導(dǎo)向
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【業(yè)務(wù)能力關(guān)注】 ① 對(duì)電玩城的利潤(rùn)管理機(jī)會(huì)點(diǎn)有準(zhǔn)確、合理的分析，并積極采取行動(dòng)改善 ② 有一定的營(yíng)運(yùn)管理能力，能讓電玩城的整體標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)上升趨勢(shì) ③ 善用業(yè)績(jī)以及表現(xiàn)等綜合因素來(lái)公正考核一線員工 ④ 保證電玩城營(yíng)運(yùn)穩(wěn)步準(zhǔn)確執(zhí)行，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略能有效執(zhí)行 ⑤ 有能力培訓(xùn)其他管理人員執(zhí)行電玩城的政策和運(yùn)營(yíng) ⑥ 能準(zhǔn)確定位本電玩城優(yōu)劣，分析問(wèn)題的輕重緩急，并逐步加以修正 ⑦ 遇突發(fā)事件，能保持冷靜，做出正確判斷和及時(shí)的措施 ⑧ 有主人翁的精神，積極策劃活動(dòng)提升影響力 ⑨ 以正面積極的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任
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【團(tuán)隊(duì)精神關(guān)注】 ① 關(guān)注一線員工需求，致力提高員工士氣，降低離職率 ② 創(chuàng)建本電玩城良好的溝通渠道，及時(shí)回饋、追蹤，并積極處理 ③ 以誠(chéng)信為經(jīng)營(yíng)管理之本，致力于建立相互信任的工作環(huán)境 ④ 支持一切有利于改進(jìn)服務(wù)的行為和想法，且發(fā)揮每個(gè)人的能力去解決問(wèn)題 ⑤ 有自我提高的能力，提高自身的機(jī)會(huì)點(diǎn)積極改善并樂(lè)于分享 ⑥ 關(guān)注電玩城整體員工發(fā)展，并根據(jù)個(gè)人機(jī)會(huì)點(diǎn)給與輔導(dǎo)和追蹤，幫助他人成長(zhǎng)，多肯 定，多鼓勵(lì)，少批評(píng)和埋怨 ⑦ 知人善用，對(duì)表現(xiàn)欠佳者及時(shí)采取措施
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5.工資以及獎(jiǎng)勵(lì) 麥當(dāng)勞的用人之道有三點(diǎn)：不惜金錢(qián)、提高員工絲襪士氣和

第三篇：電玩城值班管理

1.值班簡(jiǎn)介

電玩城的日常管理如果按正規(guī)的管理流程，是十分繁瑣的，如果要執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，細(xì)節(jié)決定成敗！管理組學(xué)習(xí)如何進(jìn)行值班管理，這將為今后電玩城的持續(xù)發(fā)展奠定一些理論知識(shí)基礎(chǔ)。

重點(diǎn)：

①運(yùn)用值班管理時(shí)的必要工具。把它熟練運(yùn)用于管理

②一些基本的管理技巧：目標(biāo)設(shè)定、溝通技巧、追蹤反饋、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建立 ③在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中對(duì)：提升營(yíng)業(yè)額、設(shè)備維護(hù)、利潤(rùn)控制、員工培訓(xùn)、危機(jī)管理的學(xué)習(xí)和重視。

2.值班管理的目標(biāo)

【值班管理的短期目標(biāo)】

①順暢平穩(wěn)的營(yíng)運(yùn)

②達(dá)成本班次的營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，監(jiān)督執(zhí)行促銷(xiāo)計(jì)劃

③協(xié)調(diào)人員、設(shè)備和禮品等物料，以達(dá)到杰出的機(jī)臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)、清潔水準(zhǔn)，并使?fàn)I運(yùn)順暢一致且有利潤(rùn)。保證顧客很高的滿意度

④監(jiān)督并完成機(jī)臺(tái)設(shè)備的維護(hù)、更新

⑤完成本班次的人員管理和訓(xùn)練

⑥控制當(dāng)班時(shí)薪金、禮品、配件等物料、水電、零用金等費(fèi)用

⑦協(xié)調(diào)各方面關(guān)系：政府、業(yè)主和物業(yè)管理等

【值班管理的長(zhǎng)期目標(biāo)】

①100%顧客滿意

②對(duì)資源更合理有效的利用

③帶來(lái)顧客、增加營(yíng)業(yè)額

④提升電玩城管理組的管理水平

【值班經(jīng)理的職責(zé)】

①完成值班管理的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)

②以“值班經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)”為鑒定標(biāo)準(zhǔn)

3.值班管理流程

【值班前流程】

①自我檢查：準(zhǔn)備良好的心理狀態(tài)，制服、形象整潔

②人員檢查：

◆閱讀經(jīng)理留言本、公司公文

◆營(yíng)業(yè)額額預(yù)估和收入統(tǒng)計(jì)表、收銀交接表、對(duì)營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析，做好當(dāng)班營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)預(yù)估

◆閱讀維護(hù)保養(yǎng)、清潔一覽表：安排日常的維護(hù)和清潔工作

◆設(shè)定品質(zhì)、服務(wù)、清潔的目標(biāo)

◆看班表、考勤明細(xì)表。和上一班經(jīng)理溝通人員安排。開(kāi)班前會(huì)宣布值班營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，品質(zhì)、服務(wù)和清潔目標(biāo)，人員崗位安排和要求，崗位訓(xùn)練安排。③禮品等物料檢查：

◆使用店面巡查表進(jìn)行交接巡視

◆檢查機(jī)臺(tái)設(shè)備、收銀臺(tái)、禮品柜所有物料齊備

◆準(zhǔn)備收款機(jī)零錢(qián)

◆檢查清潔消毒用品

④設(shè)備檢查：按店面巡查表、機(jī)臺(tái)設(shè)備狀況交班表、維護(hù)工作報(bào)告檢查所有機(jī)臺(tái)設(shè)備

【值班中流程】

①和每個(gè)人溝通目標(biāo)，追蹤、反饋授權(quán)的工作

②值班巡視

③處理機(jī)會(huì)點(diǎn)

④巡查機(jī)臺(tái)設(shè)備，保證服務(wù)品質(zhì)

⑤關(guān)注安全保全工作

⑥與顧客交談關(guān)注顧客需求

⑦保證禮品等物料充足、妥善保存

⑧進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、清潔

⑨追蹤員工工作、訓(xùn)練

⑩完成行政工作

?交接巡視

★店內(nèi)巡視：營(yíng)運(yùn)非繁忙時(shí)段，每30分鐘一次值班巡查。按照巡視圖和巡查表逐項(xiàng)檢查并記錄、追蹤。值班繁忙時(shí)段，隨時(shí)出現(xiàn)在店內(nèi)各個(gè)需要的地方，快速靈活地處理各種問(wèn)題，并記錄、追蹤反饋。重點(diǎn)區(qū)域增加巡查次數(shù)：收銀臺(tái)、顧客、娛樂(lè)區(qū)域、衛(wèi)生間

★店外巡視：每2小時(shí)一次。檢查店外POP、海報(bào)、燈箱、門(mén)窗完好、清潔

5.值班管理的工具

【班表、考勤明細(xì)表、留言本和店鋪巡視表、巡視圖】

①班表：?jiǎn)T工（收銀、服務(wù)員、保潔、保安）班表、技術(shù)維護(hù)班表、管理組班表

②考勤明細(xì)表檢查：統(tǒng)計(jì)出勤情況、明確崗位安排和訓(xùn)練安排、明確個(gè)人職責(zé)。計(jì)時(shí)人員的工時(shí)控制

③留言本：溝通各自班次需要注意的事情。提醒最近和每天的工作重點(diǎn) ④店鋪巡視表：檢查工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的值班指南。逐項(xiàng)進(jìn)行并做記錄。幫助你尋找即將進(jìn)行的工作

【營(yíng)業(yè)額預(yù)估和收入統(tǒng)計(jì)表】

①營(yíng)業(yè)額預(yù)估：了解當(dāng)日營(yíng)業(yè)額目標(biāo)，配合當(dāng)前促銷(xiāo)活動(dòng)提出本班次的提升營(yíng)業(yè)計(jì)劃和指定執(zhí)行人

②收入統(tǒng)計(jì)：了解前1天和前1周的營(yíng)業(yè)額情況和走勢(shì)。對(duì)上升或下降的營(yíng)業(yè)額做出分析，由此判斷當(dāng)班時(shí)段的人員、機(jī)臺(tái)設(shè)備、禮品和配件等物料的安排協(xié)調(diào)。提前完成高峰時(shí)段的營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備

【收銀交接班表】

收銀交接班表：了解核對(duì)上班次的現(xiàn)金收入（游戲幣、禮品、其他收入），現(xiàn)金長(zhǎng)短款情況。核對(duì)表內(nèi)項(xiàng)目正確，并發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際效果，收銀員的訓(xùn)練和工作過(guò)表現(xiàn)等問(wèn)題。并指定本班次的促銷(xiāo)目標(biāo)、收銀員訓(xùn)練和管理計(jì)劃。

【近期促銷(xiāo)活動(dòng)文件、獎(jiǎng)品領(lǐng)用登記表】

①獎(jiǎng)品領(lǐng)用登記表、當(dāng)前進(jìn)行的促銷(xiāo)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)表格。了解和發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。掌握促銷(xiāo)禮品的使用情況和存貨

②店內(nèi)外POP（賣(mài)點(diǎn)廣告）檢查：收銀臺(tái)、店內(nèi)禮品柜、店內(nèi)海報(bào)、彩旗、設(shè)備標(biāo)識(shí)牌、店內(nèi)外燈箱、店外海報(bào)。檢查POP完好和及時(shí)更新，會(huì)突出促銷(xiāo)活動(dòng)和提升營(yíng)業(yè)額。

【店面巡查表、機(jī)臺(tái)設(shè)備維護(hù)交班表、技術(shù)維護(hù)工作報(bào)告、技術(shù)事務(wù)單】 ①店鋪巡視表、機(jī)臺(tái)設(shè)備維護(hù)交班表、技術(shù)維護(hù)工作報(bào)告：檢查技術(shù)人員每日機(jī)臺(tái)設(shè)備檢查、工具清單、每日每周必須處理事項(xiàng)。了解最新的機(jī)臺(tái)設(shè)備信息和店內(nèi)消費(fèi)群的情況（消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)時(shí)間、產(chǎn)品消費(fèi)排行榜）。詳細(xì)了解和掌握技術(shù)維護(hù)人員的工作，因?yàn)樵O(shè)備品質(zhì)關(guān)系到公司生存和顧客滿意度。你必須方更多的時(shí)間和精力在機(jī)臺(tái)設(shè)備的了解和控制、維護(hù)上。只有這樣才能準(zhǔn)確、及時(shí)地了解你的顧客和有效地提高營(yíng)業(yè)額。達(dá)成高的品質(zhì)水平。

②技術(shù)事務(wù)單：發(fā)現(xiàn)每班次設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題和技術(shù)維護(hù)人員的工作問(wèn)題。

【維護(hù)保養(yǎng)、清潔一覽表】

維護(hù)保養(yǎng)、清潔一覽表：檢查當(dāng)日、每周、每月必須的工作，并指派、追蹤完成情況。設(shè)備的正常使用可保證營(yíng)運(yùn)的順暢。減低損耗，降低水電費(fèi)用和修理費(fèi)用。檢查清潔計(jì)劃的執(zhí)行。保證店內(nèi)各區(qū)域都保持高的清潔水平。

【會(huì)員資料登記表格、顧客溝通表和顧客投訴記錄】

①會(huì)員資料登記表格、顧客溝通表：了解顧客需求、發(fā)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。及時(shí)反饋顧客的意見(jiàn)

②顧客溝通表和顧客投訴記錄：了解投訴內(nèi)容和解決情況。改進(jìn)工作，提高營(yíng)運(yùn)狀況

【對(duì)未成年人】

嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于禁止未成年人進(jìn)入電玩城的法規(guī)、規(guī)定

【對(duì)顧客】

①對(duì)投訴顧客（可參照前面的）

②對(duì)酗酒顧客

◆顧客不是很醉的情況下:經(jīng)理或收銀要盡快給那位顧客辦理售幣手續(xù)，然后建議顧客要杯茶水解酒再去打機(jī)（有必要請(qǐng)給客人一杯茶）

◆顧客很醉并在吵鬧的情況下：“先生或小姐，請(qǐng)您先來(lái)辦公室坐回，我會(huì)盡快給您辦好的”然后送上免費(fèi)的茶水，并請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的員工和保安留意客人 ③對(duì)機(jī)臺(tái)設(shè)備有疑問(wèn)的顧客

◆卡幣的問(wèn)題：經(jīng)理或員工：“您稍等，我?guī)湍椴椋?qǐng)把您的幣給我。”如果由于機(jī)臺(tái)卡幣，立即通知技術(shù)維護(hù)人員處理，并向客人致歉，建議客人先玩其他設(shè)備，等該機(jī)臺(tái)好了立刻通知他

◆退幣、彩票問(wèn)題：經(jīng)理或員工：“請(qǐng)您稍等，我先幫您查查。”不能退幣或彩票，若是操作問(wèn)題，應(yīng)向顧客說(shuō)明并給與正確指導(dǎo)。若是技術(shù)問(wèn)題，通知技術(shù)維護(hù)人員盡快解決并做記錄。如果問(wèn)題不能立即解決的，要給客人先道歉，然后了解詳細(xì)情況，依照自我的職權(quán)作出處理。如果越權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)求客人留下電話，通知電玩城負(fù)責(zé)人給出處理意見(jiàn)，并追蹤技術(shù)人員的處理。

◆出現(xiàn)設(shè)備故障，突然死機(jī)：經(jīng)理或員工：“請(qǐng)您稍等，我通知技術(shù)人員來(lái)處理.”若出現(xiàn)操作問(wèn)題時(shí)，提示客人按正確的方法，若屬于技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)給客人道歉，建議客人先換設(shè)備玩，然后做記錄，上報(bào)技術(shù)維護(hù)人員

④對(duì)財(cái)務(wù)被盜的顧客：?jiǎn)T工帶客戶(hù)來(lái)前臺(tái)馬上通知經(jīng)理。然后把客人帶到經(jīng)理辦公室了解情況，如客人是屬于不小心被盜，要表示關(guān)懷，答應(yīng)幫客人留意并把客人的聯(lián)系方式留下。若客人的財(cái)物是被騙走的，要問(wèn)清楚事情的經(jīng)過(guò)，對(duì)客人表示關(guān)懷。

⑤對(duì)打人的顧客

◆顧客與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)：?jiǎn)T工要立刻通知值班經(jīng)理，經(jīng)理要馬上過(guò)去分開(kāi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的顧客，然后把顧客帶到少人的地方向各自了解情況并提出雙方都接受的方法

◆顧客與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并打人時(shí)：經(jīng)理必須馬上過(guò)去分開(kāi)兩人，表明自己的身份，然后向顧客和員工了解情況，并指出打人是不允許的。若是自己做得不足或員工先打顧客，經(jīng)理應(yīng)向顧客道歉，并協(xié)商合理的解決方法。解決完后經(jīng)理必須找該員工進(jìn)行輔導(dǎo)并做記錄。若是自己沒(méi)錯(cuò)顧客打員工時(shí)，經(jīng)理要立場(chǎng)鑒定地告訴客人打人是違法的，有必要時(shí)要他向員工道歉。經(jīng)理要安撫員工，傾聽(tīng)員工的想法和感受并做記錄

◆顧客有斗毆的情況：?jiǎn)T工要立刻通知值班經(jīng)理，經(jīng)理必須向客人明確表示斗毆是違法行為并馬上通知保安協(xié)同制止。在可能的情況下協(xié)同解決問(wèn)題或請(qǐng)客人離開(kāi)店里，如不聽(tīng)將報(bào)警處理

⑥對(duì)無(wú)理取鬧的顧客：?jiǎn)T工要馬上通知值班經(jīng)理，經(jīng)理在表明身份后，要向客人說(shuō)明我們的服務(wù)宗旨和原則，如果再無(wú)理取鬧是不會(huì)受到歡迎的 ⑦搶劫

◆保持鎮(zhèn)靜。對(duì)方要你怎么做你就怎么做，不要抵抗也不要猶豫 ◆在不危及你和其他人安全的情況下開(kāi)啟監(jiān)視器的錄像或發(fā)出警報(bào) ◆仔細(xì)記下歹徒的特征（外貌、口音、衣著）以便和警方指認(rèn)

◆觀察歹徒離開(kāi)的方法和方向。開(kāi)車(chē)的記住車(chē)牌號(hào)

◆歹徒離開(kāi)后立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。按照指示報(bào)警。

◆將所有員工都留在店內(nèi)，若在營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)生搶劫，則立即關(guān)閉店，請(qǐng)求所有目擊者等待處理。如果顧客堅(jiān)持離開(kāi)，要放行并留下他們的姓名和聯(lián)系方法 ◆保持犯罪現(xiàn)場(chǎng)的完整，不要任何人觸碰

◆當(dāng)警方來(lái)到后，和警方積極配合

第四篇：電玩城工作總結(jié)

xx動(dòng)漫電玩城工作總結(jié)

xx動(dòng)漫電玩城位于壽縣壽春鎮(zhèn)時(shí)代廣場(chǎng)三樓，經(jīng)營(yíng)面積420平方米。設(shè)有游戲游藝機(jī)具56臺(tái)。近年來(lái)電玩城嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)工作，現(xiàn)將2015年至今工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制把關(guān)進(jìn)入的游戲游藝機(jī)具的類(lèi)型，所有機(jī)具均不涉及法律法規(guī)所禁止項(xiàng)目并持有相關(guān)合法證明文件。更新?lián)Q代更加綠色健康的游戲游藝項(xiàng)目，促進(jìn)游玩者身心健康發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行未成年人進(jìn)入規(guī)定，落實(shí)未成年人保護(hù)條例。

二、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)治安、消防安全管理規(guī)定，制定安全管理制度，定期開(kāi)展安全自查，做到消防設(shè)施完好能夠發(fā)揮正常作用，消防通道暢通無(wú)堵占現(xiàn)象。定期對(duì)員工開(kāi)展安全教育，提高安全意識(shí)。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施、電器、線路的巡查維修，杜絕安全隱患。

三、改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。新增新風(fēng)設(shè)備，提高通風(fēng)效果，并新增空調(diào)設(shè)施，是的經(jīng)營(yíng)區(qū)域環(huán)境更加舒適。增加墻壁圖畫(huà)，美化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。定期開(kāi)展員工教育培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)。

新的經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，我們將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)法律法規(guī)及政策要求，依法合法開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)。加大投入不斷更新提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境，使得廣大消費(fèi)者在我電玩城消費(fèi)時(shí)能夠體驗(yàn)到更健康的娛樂(lè)體驗(yàn)。

xx動(dòng)漫電玩城 2017年6月15日

第五篇：電玩城會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)范文

電玩城會(huì)計(jì)助理實(shí)習(xí)

崗位職責(zé)：

1、審批財(cái)務(wù)收支，審閱財(cái)務(wù)專(zhuān)題報(bào)告和會(huì)計(jì)報(bào)表，對(duì)重大的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行會(huì)簽；

2、編制預(yù)算和執(zhí)行預(yù)算，參與擬訂資金籌措和使用方案，確保資金的有效使用；

3、審查公司對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料；

4、負(fù)責(zé)審核公司本部和各下屬單位上報(bào)的會(huì)計(jì)報(bào)表和集團(tuán)公司會(huì)計(jì)報(bào)表，編制財(cái)務(wù)綜合分析報(bào)告和專(zhuān)題分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)；

5、制訂公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行；

6、組織編制與實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃與成本費(fèi)用計(jì)劃。

任職資格：

下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì) 就是做賬。

其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2008年2月28日——2008年5月1日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：天普信息科技有限公司

一、實(shí)習(xí)概況

2008年2月28日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的天普信息科技有限公司總經(jīng)理的面前，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對(duì)我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡(jiǎn)短的一句話，給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。

公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。

步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳](méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū)，找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。

制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。

每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

三、總結(jié)

我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):

一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。

三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

這二個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長(zhǎng)大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。