第一篇：教師口語期末復習指導

《教師口語》期末復習指導

本課程的考核采取課程終結考試。課程總成績為百分制。滿分100分，由貴州電大統一命題，在同一時間實行全省統一考試。

本課程終結考試的依據是貴州廣播電視大學英語成人專科教學計劃、“教師口語”課程教學大綱以及《幼兒教師口語訓練教程》教材。

考試覆蓋知識點及要求：

一、單項選擇題

1、（）就是舉出事實來論證自己的論點或反駁對方的論點的方法。

A.反證法 B.例證法 C.理論論證法 D.對比論證法

2、口語交際中不僅要處理好書面語言與口頭語言的關系、思維與語言的轉換關系、還要處理好（）的關系。

A.心理語言與肢體語言 B.表述語言與肢體語言 C.心理語言與表情語言 D.表述語言與手勢語言

3、口語交際的方式有兩種，它們是（）。

A.獨白體說話和口語體說話 B.演講體說話和會話體說話 C.口語體說話和會話體說話 D.獨白體說話和會話體說話

4、“注意”是對某些事物的指向與集中，可分為（）兩種。

A.有意注意和無意注意 B.瞬間注意與長久注意 C.臨時注意與永久注意 D.主觀注意與客觀注意

5、教學口語的（）是指教學口語應當遵守國家的規定，在語音、詞匯、語法等方面應符合全國通用的普通話的規范。

A.邏輯性 B.趣味性 C.規范性 D.形象性

6、用語主體（人）在未建構話語之前必須認知言語行為是面向何人、何事、何時、何地，這一過程叫（）過程。

A.建構語境 B.認知語境 C.深入語境 D.駕馭語境

7、教師在與社會上其它人交往時，特別要注意“角色的定位與轉換”。應定位在（）的地位上。

A．與對方平等 B．高于對方 C．低于對方 D． 待定

二、多項選擇題

1、語境，是語言表達和語言交際的環境，下列屬于語境的因素是（）。

A.口語交際的時間環境 B.口語交際的空間環境 C.口語交際的對象 D.口語交際的方法

2、幼兒教師教學口語的藝術原則表現為（）。A.形象性 B.情感性 C.趣味性 D.邏輯性

3、在我國，如今人們所講的雙語教學，主要是指在同一個教育體系中，同時學習和使用（）兩種語言進行教學。

A.漢語 B.英語 C.少數民族語 D.地方方言

4、教學口語通過下列哪些途徑完成幼兒語言教育活動（）

A.講述 B.朗誦 C.提問 D.示范

5、語境，是語言表達和語言交際的環境，它包括口語交際的（）等諸多因素。

A.時間環境 B.空間環境 C.衛生環境 D.交際對象

6、幼兒教師教學口語的科學原則表現為（）。

A.規范性 B.形象性 C.針對性 D.邏輯性

三、判斷題

（）

1、語音所表達的意義，是由全社會成員約定俗成的，因此語音具有社會性。

（）

2、調值即聲調的高低值，也是聲音的實際讀法。普通話四個調類的調值是：陰平

55、陽平

35、上聲

212、去聲51。

（）

3、無意注意也叫不隨意注意。它是既無預定的目的，也不需要意志努力的注意。

（）

4、老師給學生上課，重要的是語言表達技巧，非語言表達可有可無。（）

5、有意注意服從于一定的任務，并受人的意志的自覺調節和支配。（）

6、思維與語言要同步，否則會發生思維超前或思維滯后的問題。（）

7、一般口吃的矯治主要包括三個方面：一是進行心理治療，二是進行語言矯正訓練，三是進行身體素質訓練，使之身體強壯。

四、簡答題

1、運用非語言與幼兒溝通應掌握什么技巧？

2、為什么會出現假意傾聽現象？如何糾正？

五、實踐題

1、根據下列情境，找出老師在與幼兒溝通中的錯誤。老師：玲玲該起床了!孩子：老師，我累，我還想睡。老師：不可能，你剛睡醒啊!孩子：我真的累，真的還想睡!老師：上午，你活動量不大，你不會累的，穿衣服，小朋友都起來了!孩子：(小聲地)我累，我還想睡。老師：起床！（拉起）孩子：嗚……（哭）。

2、今天，幼兒園小班上課的課題是“認識水果”，老師決定用游戲活動的形式完成課堂教學，請你設計一段該課的導入語，以營造歡快的活動氣氛、激發幼兒參與活動的熱情。

同學們復習時要重視形考作業輔導一、二、三、四和課程復習指導資料

第二篇：2010春《教師口語》復習指導

2010春《教師口語》復習指導Y53

2010春《教師口語》課程復習指導 緒 論 重點內容：

什么是“教師口語”？ 兩種解釋： A、“教師口語”是研究教師口語運用規律的一門應用語言學科。是在理論指導下培養學生在教育、教學等到工作中口語運用能力的實踐性很強的課程。

B、教師口語是教師在教育、教學等工作中所運用的口頭語言。具有語言的規范性、邏輯性、啟發性、激勵性的特點。

2、幼兒教師口語與其它類型的教師口語比較有何特點？

幼兒教師口語與其它類型的教師口語基本相同，在語言的規范性、邏輯性、啟發性、激勵性的基礎上，還具有形象性、生活化、結構簡化等三個特點。

3、怎樣學習教師口語？

學習教師口語非一日之功，無捷徑可走，必須刻苦訓練，可從以下三個方面著手：

一、提高自身文化素質；

二、提高思維能力；

三、口語訓練要長期持久。

四、加強實踐；

五、利用網上教學資源。

第一章 教師口語基礎 重點內容：

1、什么是普通話？

普通話是以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言。以典范的現代白話文著作為語法規范的漢民族共同語。

2、如何理解幼兒教師語言的示范性？

（1）幼兒的語言發展大部分是通過沒有外界壓力的自然觀察和模仿而完成，沒有語言范例，幼兒的話言就得不到正常發展。幼兒教師的語言無疑是幼兒模仿的對象、學習的典范，因此，教師所使用的語言客觀上具有很強的示范性。

（2）教師語言對幼兒語言發展的影響有時是有意識、有計劃的，有時是無意識、無計劃的。有意識、有計劃的影響包括幫助幼兒理解學習和行為要求，學習一些規范性的語言表達方法、語言交往規則，糾正語言錯誤。

老師無意識的說話的方式、語氣語調也會對幼兒產生潛移默化的影響。

（3）從教師的語言中，幼兒可以直接獲得新的詞匯、句式，學會理解生活指導性語言，學會與人交流的方法和技能。

（4）教師的語言示范對幼兒的語言發展并不總是產生促進作用。不良的言語表現可能會產生消極的影響。

每一位教師必須清楚地意識到自己的語言行為可能對幼兒產生重大的榜樣作用，從而更加自覺經常地說規范的普通話。

3、什么是聲母？

聲母就是音節開頭的輔音，普通話有21個聲母。普通話里大部分音節都以輔音聲母開頭，還有一些音節直接以元音開頭，沒有聲母，被稱為零聲母音節。如：“安”ān、“嗯”ēn、“煙”yān、“因”yīn（y、w是i、u的變體，起隔音作用）。

4、什么是聲調？聲調指音節的高低升降變化，其變化主要決定于調值。調值即聲調的高低值。

5、什么是韻母？

韻母是音節中聲母后面的部分，它是漢語音節中最重要，也是絕不可缺少的組成部分。普通話共有39個韻母。韻母一般由韻頭、韻腹、韻尾三個部分構成，其中韻腹也叫主要元音，在音節中發音最響亮，是韻母必不可少的部分。韻母主要原因由元音構成，但不是所有的韻母都是元音。如huangk中就有輔音韻尾“ng”

6、什么是韻母“四呼”？

韻母“四呼”即開口呼、齊齒呼、合口呼、撮口呼。

開口呼：韻母不是i、u、ü或以i、u、ü起頭的韻母屬于開口呼。齊齒呼：i或i起頭的韻母屬于齊齒呼。合口呼：u或u起頭的韻母屬于合口呼。撮口呼：ü或ü起頭的韻母屬于撮口呼。

7、什么是音節？

音節是語音的基本結構單位。是聽覺上能夠自然分辯出來的語音片斷。一個漢字記錄一個音節，音節與文字基本一致是漢語的特點。

8、《漢語拼音方案》由哪五個部分組成？

由字母表、聲母表、韻母表、聲調符號、隔音符號五個部分組成。（注：復習時必須準確掌握《漢語拼音方案》，聲母、韻母、聲調拼讀準確、書寫規范。）

9、什么是語流音變？語流音變的主要三種現象是什么？

人們說話或朗讀時，不是孤立地把一個個音節發出來的，而是把許多音節組成詞和句子連續地說出來的，一個個音節在連續的語流中不免互相影響，產生語音變化，這種語音變化叫語流音變。

語音流變主要有輕聲、兒化、變調三種現象。

10、什么叫輕聲？ 在語流中，有些音節的聲調弱化，失去原有的調值而變得又輕又短，這就是輕聲。它是一種特殊的變調現象。普通話輕聲有區別詞義和詞性的作用。如：“地道dìdào”（名詞，指地下挖成的），而帶輕聲的“地道dìdao”（形容詞，純粹的真正的）

11、什么叫兒化？

普通話單獨讀er的字非常少，常用的只有“兒”、“而”、“耳”、“二”幾個。普通話里另有一個不能自成音節的“兒—r”，它是一個沒有具體意義的后綴。這個“兒—r”可以同其他韻母結合起來，改變原來韻母的讀音，成為一種卷舌韻母，叫做兒化韻。兒化韻的“兒”不是一個單獨的音節，而是在一個音節的末尾音上附加的卷舌動作，使那個音節因兒化而發生音變。如“花兒”，就是發韻母ua時，在a的基礎上加上一個卷舌動作而發出來的音。

兒化并不只是語音現象，它還具有語匯意義和語法意義，并有一定的修辭作用，使漢語在表達上更加精確。

兒化在有些詞里有確定詞性的作用。如：畫(動詞)、畫兒(名詞)。兒化對有些詞有區別詞義的作用。信：信件。信兒：消息。頭：腦袋。頭兒：首領。

兒化對有些詞有區別感情色彩的作用還有的表示說話人的喜愛、親切的感情，如小孩兒。

12：什么叫變調？

由于鄰近音節聲調的影響，有些音的聲調會發生變化，這種變化叫變調。如：兩個上聲相連，前一個上聲變得象陽平(34)；在原為上聲改讀輕聲的字音前，則有兩種不同的變調，有的變陽平，有的變“半上聲”(21)。例如：在上聲前：水果 了解 領導 演講(象陽平)，在輕聲前：早起 等等 講講 想起(象陽平)，嫂子 姐

姐 毯子 你的(變半上聲)

13、吐字歸音的方法是什么？

吐字歸音的方法可分為三個階段說明：

一、出字——對字頭的處理，要求叼住彈出；

二、立字——對字腹的處理，要求拉開立起；歸音——對字尾的處理，要求干凈利索、趨向鮮明、到位弱收。

14、發音時正確的形體狀態是怎樣的？ 發聲正確的形體姿態應該是：(1)坐姿：肩垂，頸背松而直(腰不能挺)，軀體略前傾，小腹微收，舒適地坐于椅子的前端，兩肘松弛地放于桌上，雙手拿稿，略離桌面，兩腳自然著地。

(2)立姿：一腳向前伸出半步，身體重心放在伸出的前腳掌，后腳自然跟上，成“丁字步”；兩臂自然下垂或兩手輕扣于胸腹前。這時胸自然挺起，小腹微收，肩下垂。這種姿勢有利于胸部的擴展，可以自如地移動身體重心及活動上肢，姿態優美健康。男士也可以采用兩腳平穩分開的姿勢。

15、“三腔共鳴”指哪三腔？

“三腔共鳴”指中、低、高三腔共鳴的方式。中音共鳴就是口腔共鳴，它是指硬、軟腭以下，胸腔以上各共鳴腔體。低音共鳴主要指胸腔共鳴。高音共鳴主要是鼻腔共鳴，它是指硬、軟腭以上的共鳴腔體。所以，“三腔共鳴”也指口腔、胸腔、鼻腔共鳴。

第二章 一般口語交際訓練 重點內容：

1、什么是口語交際？口語交際有何特點？為何有這些特點？ 口語交際就是交際者為了達到某種交際目的，運用口頭語言交流信息的一種社會活動。它包括四個要素：口語交際的對象，口語交際的目的，口語交際的語境，口語交際的方式。

口語交際具有交流性、即興性、情感性的特點。

（一）口語交際活動只有交際雙方不停地發出信息，才能使交際活動持續下去。即便是一方講話為主，其他人只做聽眾，但仍需要情感、態度等各方面售息的交流與溝通，如果聽眾不能適當配合，說話者則很難將話題繼續下去，所以口語交際具有交流性。

（二）一般口語交際活動，往往是在雙方沒有充分預料的情況下發生的，故

具有即興性。即使是有準備的口語交際仍然要受到現場交流對象的情緒、態度等一些不確定因素的影響而需要隨時調整的交際活動，所以口語交際具有即興性

（三）在口語交際活動中，情感具有很大的作用。它對人的聲音、表情都有一定的影響，甚至對話題內容的選擇、說話時的語氣語調、持續的時間長短、交際活動的成功與否都有明顯的影響。所以口語交際具有情感性

2、口語交際的原則是什么？

（一）合作原則。合作主要體現在三個方面：信息傳達必須具有準確性、真實性、相關性。

（二）禮貌性原則。具體內容：第一，得體(策略、機智)準則：減少表達有損他人的觀點。盡量少讓別人吃虧，盡量多使別人得益。

第二，慷慨準則：減少表達利己的觀點。盡量少使自己得益，盡量多讓自己吃虧。

第三，贊揚準則：減少表達對他人的貶損。盡量少貶損別人，盡量多批評自己。

第四，謙遜準則：減少對自己的表揚。盡量少贊譽自己，盡量多貶損自己。第五，一致準則：減少自己與別人在觀點上的不一致。盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一至

第六，同情準則：減少自己與他人在感情上的對立。盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的一至

（三）角色轉換原則。教師隨著交際角色的改變，語言風格應該適當改變。

3、什么是形象思維、抽象思維、逆向思維？

形象思維是通過形象，運用形象、聯想等形式進行的思維。抽象思維是運用概念、判斷、推理來反映和揭示事物本質規律的思維形式。逆向思維是指在解決問題時，利用事物因和果、前和后、作用與反作用相互轉換的原理，由果到因、由后到前、由反作用到作用的反向思考，以達到認識和深化或獲得創新成果的一種思維方法。

4、什么是語境？ 語境，是語言表達和語言交際的環境，它包括口語交際的時間環境、空間環境及交際對象等諸多因素。

5、什么是肢體語言？

肢體語言是以說話人的身姿、手勢 表情、眼神來傳遞信息、訴諸聽話人視覺的一種無聲語言。

6、肢體語言的內容是什么？

肢體語言的內容包括身姿語、手勢語、表情語、目光語。

7、如何處理好表述語言與肢體語言的關系？

在人際交往中，為了表達自己的思想感情，可借助于肢體語言，以達到強化口語交際內容的目的。但肢體語言只是起輔助作用，不能喧賓奪主，更不能造成負面影響。要把握：

（一）為了更好地表情達意，準確地傳遞信息，表述時要適當地使用肢體語言；

（二）在使用肢體語言時，要把握適時、適度的原則；

（三）肢體語言僅僅起到輔助作用，不可能代替語言的表述。

8、什么是演講？

演講又叫講演、演說。是在公開場合，面對面聽眾，對某個問題或事件，發表意見、闡述事理，借助有聲語言和肢體語言表達思想感情的綜合性口語表達形式。

9、復述分為幾種？

復述分詳細復述、概要復述、擴展復述

10、一般口語交際需要哪些能力？

一般口語交際需要心理控制能力、思維能力、傾聽能力（聽話能力）、非語言（含肢體語言）表達能力、語言表達能力。

（注：傾聽技巧、非語言（含肢體語言）表達技巧、語言表達技巧實踐性強，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第二章一般口語交際訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練。

第三章 教學口語訓練 重點內容：

1、幼兒教師教學口語的特點是什么？

幼兒教師教學口語的特點是科學與藝術的結合，幼兒教師教學口語的科學原則表現為規范性、邏輯性與針對性，幼兒教師教學口語的藝術原則則表現為

形象性、情感性、趣味性。

2、什么是教師口語形象性？為什么教師口語必需具有形象性？ 教師口語的形象性是指教師善于創造直觀形象，喚起幼兒對具體事物的真切感知。幼兒的思維方式以形象思維為主，他們更容易理解和接受直觀、生動、具體的教育影響，需要借助形象來認識事物，所以教師口語必需具有形象性。

3、幼兒教師在教學中怎樣做到口語怎樣才能具有形象性？？（1）描述具體細致（2）運用多種修辭手法

（3）運用擬聲詞、摹色詞、疊音詞。有聲、有色、有形的詞語，能收到栩栩如生的效果。

（4）善用具有動態感的詞語。

4、什么是交談語？教師與幼兒交談時要注意什么？

交談語是教師與幼兒之間互通信息、交流感情以達到教育目的的一種口語形式，在幼兒教育中使用很廣。

教師與幼兒交談時要注意

1、談話信息的雙向傳遞性。教師不能搞獨白式談話，不能只讓幼兒當聽眾。教師要調動幼兒談話盼積極性，做幼兒說與聽的伙伴，同幼兒交談要親切和藹、坦城、慎重。

2、話題靈活。交談語的隨意性很強，話題很多，而且隨著交談雙方的思路而不斷轉換話題，顯示出靈活、自由、無拘無束的特點。

3、要營造和諧、寬松的氣氛。

5、活動（教學活動）用語的表達形式有哪些？

活動（教學活動）用語的表達形式主要有：導入語、講解語、提問語、過渡語、應變語、結束語。

[注：交談語與教學活動用語（導入語、講解語、提問語、過渡語、應變語、結束語）的設計，實踐性很強，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第三章教學口語訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練，要求能根據情境設計交談語與教學活動用語。]

6、什么是“注意”？ 什么是無意注意、有意注意？ “注意”是對某些事物的指向與集中。“注意”一般可分為無意注意與有意注意。

無意注意：是既無預定目的，也不需要意志努力的注意。無意注意是被動的，是對環境變化的應答性反應。引起無意注意的原因與刺激物本身的特點和主體本身的狀態有關。

有意注意：是指有預定目的、需要一定意志努力的注意，是注意的一種積極、主動的形式。它服從于一定的活動任務，并受人的意志的自覺調節和支配。

7、學前兒童注意的特點是什么？

學前兒童注意的特點是：無意注意已有很好的發展，有意注意還在逐步形成中。

8、教學過程的應變與調控主要有哪兩方面的內容？ 教學過程的調控有時間的應變和調控，內容的應變和調控。第四章 教育口語訓練 重點內容：

1、在對幼兒進行教育的過程中要將德育因素滲透在日常生活和各種教學活動中，這種滲透應遵循的四個原則是民主性原則、肯定性原則、淺顯性原則、針對性原則。

2、什么是民主性原則性？如何貫徹民主性原則？

民主性原則即在教育的過程中營造民主的氛圍，鼓勵幼兒大膽表達，促進幼兒語言的學習和發展，同時將道德觀、價值觀、人生觀等教育內容蘊含其中，讓幼兒在輕松、沒有壓力的語言環境中受到潛移默化的啟迪。

貫徹民主性原則，要求教師首先要熱愛和尊重幼兒，通過語言或非言語的方式關愛、尊重、理解、接納和支持幼兒，從而為兒童積極實現在認知、社會性、情感、人格等方面的健康發展提供良好心理背景。做到：以商量的口吻和討論的方式指導幼兒的活動，支持幼兒的求異和探索，理解幼兒的失誤，并幫助幼兒積極主動地戰勝困難，從而培養幼兒的獨立性和自信心。教師應經常說“你好”、“請”、“沒關系”、“能不能”、“讓我們一起來好嗎”、“你說應該怎樣呢”、“你來試試看，如果需要什么幫助就和老師說”等等，盡量不用“要這樣做”、“那不行”、“不許”、“不能”等。

3、為什么要貫徹肯定性原則？

肯定性原則要求教師要尊重孩子，肯定孩子，使幼兒認識自己的長處、相信

自己的力量。教師對幼兒的肯定，不僅讓幼兒體驗到教師的理解、尊重與接納，而且感受到教師對自身發展潛力的肯定，非常有助于兒童形成積極的自我意識，能更主動地內化教育要求，不斷進行自我完善。作為老師，要善于發現幼兒的閃光點，及時給予表揚肯定，使幼兒認識自己的長處、相信自己的力量。

4、為什么要貫徹淺顯性原則？怎樣貫徹淺顯性原則？

幼兒思維的具體形象性特點決定了他們更容易理解和接受直觀、生動、具體、淺顯的教育影響，特別是對觀念的感知和理解，更需要貫徹淺顯性原則，更需要借助于形象。

貫徹淺顯性原則，幼兒教師必須善于運用淺顯的語言創造直觀形象，來幫助幼兒理解和感知各種抽象的事物、詞語、概念，讓幼兒明白各種道理。

5、針對性原則有何要求？

要求針對性原則幼兒教師所運用的教育語言應當因人而異，因學習內容而異，因學習環境而異，因時間變化而異等，這是針對性原則的要求。

6、根據針對性原則對多血質、粘液質、膽汁質、抑郁質幼兒的教育口語應該注意什么？

（1）對多血質幼兒的口語運用：

多血質幼兒的神經類型屬于強、平衡、靈質型，他們能較快地適應新環境，理解事物快，上課喜歡積極舉手發言，爭強好勝，愿意與人交往，但他們做事時容易粗心大意、虎頭蛇尾。

教師在對這一類型的幼兒說話時，不要用暗示法，話要說得非常具體、明白，點到問題的核心，語氣要肯定，不容置疑，目光要直視他，適當增加態勢語，不然，他們很可能對教師的話聽不進去。

（2）對粘液質幼兒的口語運用：

粘液質幼兒的神經類型是強、平衡、遲鈍型的，他們自制力強，一般較內向，在經歷某種情緒體驗時，往往持續的時間較長，如果受了委屈，能半天情緒都不好。他們容易形成墨守成規、謹小慎微等心理品質。這樣的幼兒在班里注意力集中，做一件事情能堅持較長時間，但與同伴的交往能力差，經常是一個“圈外人”。

教師在對這一類型的幼兒說話時，要多用鼓勵的話語，用悅耳、活潑的語調，面帶微笑的表情，鼓勵和引導他們參加集體活動。同時，注意啟發他們能

多角度、多側面地思考和解決問題，使他們思維活躍，性格開朗起來。（3）對膽汁質幼兒的口語運用

膽汁質幼兒的神經類型屬于強、不平衡型，他們在生活中精力旺盛，對新鮮事物勇于探索，思維靈活，但往往同時有任性、沖動、愛發脾氣等特點。

對于這類幼兒，教師要特別注意自己的教育方法和語言，在和他們說話時，音量要低，語言要婉轉，語氣要柔和，盡量做到既觸動他們，說服他們，又不致觸怒他們。

（4）對抑郁質幼兒的口語運用

抑郁質幼兒的神經類型是弱型的，他們對事情很敏感，性情孤僻，優柔寡斷，行動遲緩怯懦，一般不愿在大家面前表現自己，但他們做事較踏實、細心，堅持性發展得較好。

教師在對這類幼兒說話時，一定要十分注意自己的語氣和語調，要做到語氣親切，語調柔和，說話時可用親切和藹的目光看著他，或輕輕地拉著他的手，使他覺得教師是一個可以信賴的、喜歡他的人。要多用肯定性評價幫助他們樹立起自信心，同時注意培養他們敏銳、機智的特性。千萬不要在公開場合批評他們。

7、結合幼兒德育教育的事例，簡述教育口語的特點。教育口語的特點是：

第一，明理啟智。對幼兒來說，重要的不是灌輸道德認識和道德觀念，而是促進其道德情感的萌發。如音樂課上學唱歌曲《分果果》，教師可聯系獨生子女對長輩的關懷只接受不知道回報的實際，讓幼兒從“李小多分果果”中受到教育，聯想到要關愛家中的長輩。在日常生活中形成謙讓的好習慣，逐漸養成“心中有他人”、尊重長輩的良好品德。教數字“1”時，可以引導幼兒每天節約一分錢、一滴水、一粒米。

第二、簡約規范。幼兒期正是學習語言的黃金時期，幼兒語言的獲得主要是通過自然觀察與模仿而習得。這一階段，教師無疑是幼兒模仿的對象和學習的榜樣。教師的語言必須簡潔、規范。如“現在，大家上床睡覺。”就不能說成“大家上床睡覺覺，現在。”

第三、直自具體。幼兒年齡小，對教師的語言只能按表面的意思去理解，所以教育口語的使用就必須具體、直白，這便于幼兒領會教育的目的。教師在教育幼兒時一定要注意以正面教育為主，切不可說一些幼兒聽不懂的“反語”或詞語。三億文庫3y.uu456.com包含各類專業文獻、幼兒教育、小學教育、行業資料、中學教育、專業論文、外語學習資料、2010春《教師口語》復習指導Y53等內容。

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第三篇：2010春《教師口語》復習指導Y

2010春《教師口語》課程復習指導

緒 論

重點內容：

什么是“教師口語”？ 兩種解釋： A、“教師口語”是研究教師口語運用規律的一門應用語言學科。是在理論指導下培養學生在教育、教學等到工作中口語運用能力的實踐性很強的課程。

B、教師口語是教師在教育、教學等工作中所運用的口頭語言。具有語言的規范性、邏輯性、啟發性、激勵性的特點。

2、幼兒教師口語與其它類型的教師口語比較有何特點？

幼兒教師口語與其它類型的教師口語基本相同，在語言的規范性、邏輯性、啟發性、激勵性的基礎上，還具有形象性、生活化、結構簡化等三個特點。

3、怎樣學習教師口語？

學習教師口語非一日之功，無捷徑可走，必須刻苦訓練，可從以下三個方面著手：

一、提高自身文化素質；

二、提高思維能力；

三、口語訓練要長期持久。

四、加強實踐；

五、利用網上教學資源。

第一章 教師口語基礎

重點內容：

1、什么是普通話？

普通話是以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言。以典范的現代白話文著作為語法規范的漢民族共同語。

2、如何理解幼兒教師語言的示范性？

（1）幼兒的語言發展大部分是通過沒有外界壓力的自然觀察和模仿而完成，沒有語言范例，幼兒的話言就得不到正常發展。幼兒教師的語言無疑是幼兒模仿的對象、學習的典范，因此，教師所使用的語言客觀上具有很強的示范性。

（2）教師語言對幼兒語言發展的影響有時是有意識、有計劃的，有時是無意識、無計劃的。有意識、有計劃的影響包括幫助幼兒理解學習和行為要求，學習一些規范性的語言表達方法、語言交往規則，糾正語言錯誤。

老師無意識的說話的方式、語氣語調也會對幼兒產生潛移默化的影響。

（3）從教師的語言中，幼兒可以直接獲得新的詞匯、句式，學會理解生活指導性語言，學會與人交流的方法和技能。

（4）教師的語言示范對幼兒的語言發展并不總是產生促進作用。不良的言語表現可能會產生消極的影響。

每一位教師必須清楚地意識到自己的語言行為可能對幼兒產生重大的榜樣作用，從而更加自覺經常地說規范的普通話。

3、什么是聲母？

聲母就是音節開頭的輔音，普通話有21個聲母。普通話里大部分音節都以輔音聲母開頭，還有一些音節直接以元音開頭，沒有聲母，被稱為零聲母音節。如：“安”ān、“嗯”ēn、“煙”yān、“因”yīn（y、w是i、u的變體，起隔音作用）。

4、什么是聲調？聲調指音節的高低升降變化，其變化主要決定于調值。調值即聲調的高低值。

5、什么是韻母？

韻母是音節中聲母后面的部分，它是漢語音節中最重要，也是絕不可缺少的組成部分。普通話共有39個韻母。韻母一般由韻頭、韻腹、韻尾三個部分構成，其中韻腹也叫主要元音，在音節中發音最響亮，是韻母必不可少的部分。韻母主要原因由元音構成，但不是所有的韻母都是元音。如huangk中就有輔音韻尾“ng”

6、什么是韻母“四呼”？

韻母“四呼”即開口呼、齊齒呼、合口呼、撮口呼。

開口呼：韻母不是i、u、ü或以i、u、ü起頭的韻母屬于開口呼。齊齒呼：i或i起頭的韻母屬于齊齒呼。合口呼：u或u起頭的韻母屬于合口呼。撮口呼：ü或ü起頭的韻母屬于撮口呼。

7、什么是音節？

音節是語音的基本結構單位。是聽覺上能夠自然分辯出來的語音片斷。一個漢字記錄一個音節，音節與文字基本一致是漢語的特點。

8、《漢語拼音方案》由哪五個部分組成？

由字母表、聲母表、韻母表、聲調符號、隔音符號五個部分組成。（注：復習時必須準確掌握《漢語拼音方案》，聲母、韻母、聲調拼讀準確、書寫規范。）

9、什么是語流音變？語流音變的主要三種現象是什么？

人們說話或朗讀時，不是孤立地把一個個音節發出來的，而是把許多音節組成詞和句子連續地說出來的，一個個音節在連續的語流中不免互相影響，產生語音變化，這種語音變化叫語流音變。

語音流變主要有輕聲、兒化、變調三種現象。

10、什么叫輕聲？

在語流中，有些音節的聲調弱化，失去原有的調值而變得又輕又短，這就是輕聲。它是一種特殊的變調現象。普通話輕聲有區別詞義和詞性的作用。如：“地道dìdào”（名詞，指地下挖成的），而帶輕聲的“地道dìdao”（形容詞，純粹的真正的）

11、什么叫兒化？

普通話單獨讀er的字非常少，常用的只有“兒”、“而”、“耳”、“二”幾個。普通話里另有一個不能自成音節的“兒—r”，它是一個沒有具體意義的后綴。這個“兒—r”可以同其他韻母結合起來，改變原來韻母的讀音，成為一種卷舌韻母，叫做兒化韻。兒化韻的“兒”不是一個單獨的音節，而是在一個音節的末尾音上附加的卷舌動作，使那個音節因兒化而發生音變。如“花兒”，就是發韻母ua時，在a的基礎上加上一個卷舌動作而發出來的音。

兒化并不只是語音現象，它還具有語匯意義和語法意義，并有一定的修辭作用，使漢語在表達上更加精確。

兒化在有些詞里有確定詞性的作用。如：畫(動詞)、畫兒(名詞)。

兒化對有些詞有區別詞義的作用。信：信件。信兒：消息。頭：腦袋。頭兒：首領。

兒化對有些詞有區別感情色彩的作用還有的表示說話人的喜愛、親切的感情，如小孩兒。

12：什么叫變調？

由于鄰近音節聲調的影響，有些音的聲調會發生變化，這種變化叫變調。如：兩個上聲相連，前一個上聲變得象陽平(34)；在原為上聲改讀輕聲的字音前，則有兩種不同的變調，有的變陽平，有的變“半上聲”(21)。例如：在上聲前：水果

了解

領導

演講(象陽平)，在輕聲前：早起

等等

講講

想起(象陽平)，嫂子

姐

姐

毯子

你的(變半上聲)

13、吐字歸音的方法是什么？

吐字歸音的方法可分為三個階段說明：

一、出字——對字頭的處理，要求叼住彈出；

二、立字——對字腹的處理，要求拉開立起；歸音——對字尾的處理，要求干凈利索、趨向鮮明、到位弱收。

14、發音時正確的形體狀態是怎樣的？ 發聲正確的形體姿態應該是：

(1)坐姿：肩垂，頸背松而直(腰不能挺)，軀體略前傾，小腹微收，舒適地坐于椅子的前端，兩肘松弛地放于桌上，雙手拿稿，略離桌面，兩腳自然著地。

(2)立姿：一腳向前伸出半步，身體重心放在伸出的前腳掌，后腳自然跟上，成“丁字步”；兩臂自然下垂或兩手輕扣于胸腹前。這時胸自然挺起，小腹微收，肩下垂。這種姿勢有利于胸部的擴展，可以自如地移動身體重心及活動上肢，姿態優美健康。男士也可以采用兩腳平穩分開的姿勢。

15、“三腔共鳴”指哪三腔？

“三腔共鳴”指中、低、高三腔共鳴的方式。中音共鳴就是口腔共鳴，它是指硬、軟腭以下，胸腔以上各共鳴腔體。低音共鳴主要指胸腔共鳴。高音共鳴主要是鼻腔共鳴，它是指硬、軟腭以上的共鳴腔體。所以，“三腔共鳴”也指口腔、胸腔、鼻腔共鳴。

第二章 一般口語交際訓練

重點內容：

1、什么是口語交際？口語交際有何特點？為何有這些特點？

口語交際就是交際者為了達到某種交際目的，運用口頭語言交流信息的一種社會活動。它包括四個要素：口語交際的對象，口語交際的目的，口語交際的語境，口語交際的方式。

口語交際具有交流性、即興性、情感性的特點。

（一）口語交際活動只有交際雙方不停地發出信息，才能使交際活動持續下去。即便是一方講話為主，其他人只做聽眾，但仍需要情感、態度等各方面售息的交流與溝通，如果聽眾不能適當配合，說話者則很難將話題繼續下去，所以口語交際具有交流性。

（二）一般口語交際活動，往往是在雙方沒有充分預料的情況下發生的，故具有即興性。即使是有準備的口語交際仍然要受到現場交流對象的情緒、態度等一些不確定因素的影響而需要隨時調整的交際活動，所以口語交際具有即興性

（三）在口語交際活動中，情感具有很大的作用。它對人的聲音、表情都有一定的影響，甚至對話題內容的選擇、說話時的語氣語調、持續的時間長短、交際活動的成功與否都有明顯的影響。所以口語交際具有情感性

2、口語交際的原則是什么？

（一）合作原則。合作主要體現在三個方面：信息傳達必須具有準確性、真實性、相關性。

（二）禮貌性原則。具體內容：第一，得體(策略、機智)準則：減少表達有損他人的觀點。盡量少讓別人吃虧，盡量多使別人得益。

第二，慷慨準則：減少表達利己的觀點。盡量少使自己得益，盡量多讓自己吃虧。

第三，贊揚準則：減少表達對他人的貶損。盡量少貶損別人，盡量多批評自己。

第四，謙遜準則：減少對自己的表揚。盡量少贊譽自己，盡量多貶損自己。第五，一致準則：減少自己與別人在觀點上的不一致。盡量減少雙方的分歧，盡量增加雙方的一至

第六，同情準則：減少自己與他人在感情上的對立。盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的一至

（三）角色轉換原則。教師隨著交際角色的改變，語言風格應該適當改變。

3、什么是形象思維、抽象思維、逆向思維？

形象思維是通過形象，運用形象、聯想等形式進行的思維。

抽象思維是運用概念、判斷、推理來反映和揭示事物本質規律的思維形式。逆向思維是指在解決問題時，利用事物因和果、前和后、作用與反作用相互轉換的原理，由果到因、由后到前、由反作用到作用的反向思考，以達到認識和深化或獲得創新成果的一種思維方法。

4、什么是語境？

語境，是語言表達和語言交際的環境，它包括口語交際的時間環境、空間環境及交際對象等諸多因素。

5、什么是肢體語言？

肢體語言是以說話人的身姿、手勢 表情、眼神來傳遞信息、訴諸聽話人視覺的一種無聲語言。

6、肢體語言的內容是什么？

肢體語言的內容包括身姿語、手勢語、表情語、目光語。

7、如何處理好表述語言與肢體語言的關系？

在人際交往中，為了表達自己的思想感情，可借助于肢體語言，以達到強化口語交際內容的目的。但肢體語言只是起輔助作用，不能喧賓奪主，更不能造成負面影響。要把握：

（一）為了更好地表情達意，準確地傳遞信息，表述時要適當地使用肢體語言；

（二）在使用肢體語言時，要把握適時、適度的原則；

（三）肢體語言僅僅起到輔助作用，不可能代替語言的表述。

8、什么是演講？

演講又叫講演、演說。是在公開場合，面對面聽眾，對某個問題或事件，發表意見、闡述事理，借助有聲語言和肢體語言表達思想感情的綜合性口語表達形式。

9、復述分為幾種？

復述分詳細復述、概要復述、擴展復述

10、一般口語交際需要哪些能力？

一般口語交際需要心理控制能力、思維能力、傾聽能力（聽話能力）、非語言（含肢體語言）表達能力、語言表達能力。

（注：傾聽技巧、非語言（含肢體語言）表達技巧、語言表達技巧實踐性強，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第二章一般口語交際訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練。

第三章 教學口語訓練

重點內容：

1、幼兒教師教學口語的特點是什么？

幼兒教師教學口語的特點是科學與藝術的結合，幼兒教師教學口語的科學原則表現為規范性、邏輯性與針對性，幼兒教師教學口語的藝術原則則表現為形象性、情感性、趣味性。

2、什么是教師口語形象性？為什么教師口語必需具有形象性？

教師口語的形象性是指教師善于創造直觀形象，喚起幼兒對具體事物的真切感知。幼兒的思維方式以形象思維為主，他們更容易理解和接受直觀、生動、具體的教育影響，需要借助形象來認識事物，所以教師口語必需具有形象性。

3、幼兒教師在教學中怎樣做到口語怎樣才能具有形象性？？（1）描述具體細致（2）運用多種修辭手法

（3）運用擬聲詞、摹色詞、疊音詞。有聲、有色、有形的詞語，能收到栩栩如生的效果。

（4）善用具有動態感的詞語。

4、什么是交談語？教師與幼兒交談時要注意什么？

交談語是教師與幼兒之間互通信息、交流感情以達到教育目的的一種口語形式，在幼兒教育中使用很廣。

教師與幼兒交談時要注意

1、談話信息的雙向傳遞性。教師不能搞獨白式談話，不能只讓幼兒當聽眾。教師要調動幼兒談話盼積極性，做幼兒說與聽的伙伴，同幼兒交談要親切和藹、坦城、慎重。

2、話題靈活。交談語的隨意性很強，話題很多，而且隨著交談雙方的思路而不斷轉換話題，顯示出靈活、自由、無拘無束的特點。

3、要營造和諧、寬松的氣氛。

5、活動（教學活動）用語的表達形式有哪些？

活動（教學活動）用語的表達形式主要有：導入語、講解語、提問語、過渡語、應變語、結束語。

[注：交談語與教學活動用語（導入語、講解語、提問語、過渡語、應變語、結束語）的設計，實踐性很強，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第三章教學口語訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練，要求能根據情境設計交談語與教學活動用語。]

6、什么是“注意”？ 什么是無意注意、有意注意？ “注意”是對某些事物的指向與集中。“注意”一般可分為無意注意與有意注意。

無意注意：是既無預定目的，也不需要意志努力的注意。無意注意是被動的，是對環境變化的應答性反應。引起無意注意的原因與刺激物本身的特點和主體本身的狀態有關。

有意注意：是指有預定目的、需要一定意志努力的注意，是注意的一種積極、主動的形式。它服從于一定的活動任務，并受人的意志的自覺調節和支配。

7、學前兒童注意的特點是什么？

學前兒童注意的特點是：無意注意已有很好的發展，有意注意還在逐步形成中。

8、教學過程的應變與調控主要有哪兩方面的內容？

教學過程的調控有時間的應變和調控，內容的應變和調控。

第四章 教育口語訓練

重點內容：

1、在對幼兒進行教育的過程中要將德育因素滲透在日常生活和各種教學活動中，這種滲透應遵循的四個原則是民主性原則、肯定性原則、淺顯性原則、針對性原則。

2、什么是民主性原則性？如何貫徹民主性原則？

民主性原則即在教育的過程中營造民主的氛圍，鼓勵幼兒大膽表達，促進幼兒語言的學習和發展，同時將道德觀、價值觀、人生觀等教育內容蘊含其中，讓幼兒在輕松、沒有壓力的語言環境中受到潛移默化的啟迪。

貫徹民主性原則，要求教師首先要熱愛和尊重幼兒，通過語言或非言語的方式關愛、尊重、理解、接納和支持幼兒，從而為兒童積極實現在認知、社會性、情感、人格等方面的健康發展提供良好心理背景。做到：以商量的口吻和討論的方式指導幼兒的活動，支持幼兒的求異和探索，理解幼兒的失誤，并幫助幼兒積極主動地戰勝困難，從而培養幼兒的獨立性和自信心。教師應經常說“你好”、“請”、“沒關系”、“能不能”、“讓我們一起來好嗎”、“你說應該怎樣呢”、“你來試試看，如果需要什么幫助就和老師說”等等，盡量不用“要這樣做”、“那不行”、“不許”、“不能”等。

3、為什么要貫徹肯定性原則？

肯定性原則要求教師要尊重孩子，肯定孩子，使幼兒認識自己的長處、相信自己的力量。教師對幼兒的肯定，不僅讓幼兒體驗到教師的理解、尊重與接納，而且感受到教師對自身發展潛力的肯定，非常有助于兒童形成積極的自我意識，能更主動地內化教育要求，不斷進行自我完善。作為老師，要善于發現幼兒的閃光點，及時給予表揚肯定，使幼兒認識自己的長處、相信自己的力量。

4、為什么要貫徹淺顯性原則？怎樣貫徹淺顯性原則？

幼兒思維的具體形象性特點決定了他們更容易理解和接受直觀、生動、具體、淺顯的教育影響，特別是對觀念的感知和理解，更需要貫徹淺顯性原則，更需要借助于形象。

貫徹淺顯性原則，幼兒教師必須善于運用淺顯的語言創造直觀形象，來幫助幼兒理解和感知各種抽象的事物、詞語、概念，讓幼兒明白各種道理。

5、針對性原則有何要求？

要求針對性原則幼兒教師所運用的教育語言應當因人而異，因學習內容而異，因學習環境而異，因時間變化而異等，這是針對性原則的要求。

6、根據針對性原則對多血質、粘液質、膽汁質、抑郁質幼兒的教育口語應該注意什么？

（1）對多血質幼兒的口語運用：

多血質幼兒的神經類型屬于強、平衡、靈質型，他們能較快地適應新環境，理解事物快，上課喜歡積極舉手發言，爭強好勝，愿意與人交往，但他們做事時容易粗心大意、虎頭蛇尾。

教師在對這一類型的幼兒說話時，不要用暗示法，話要說得非常具體、明白，點到問題的核心，語氣要肯定，不容置疑，目光要直視他，適當增加態勢語，不然，他們很可能對教師的話聽不進去。

（2）對粘液質幼兒的口語運用：

粘液質幼兒的神經類型是強、平衡、遲鈍型的，他們自制力強，一般較內向，在經歷某種情緒體驗時，往往持續的時間較長，如果受了委屈，能半天情緒都不好。他們容易形成墨守成規、謹小慎微等心理品質。這樣的幼兒在班里注意力集中，做一件事情能堅持較長時間，但與同伴的交往能力差，經常是一個“圈外人”。

教師在對這一類型的幼兒說話時，要多用鼓勵的話語，用悅耳、活潑的語調，面帶微笑的表情，鼓勵和引導他們參加集體活動。同時，注意啟發他們能

多角度、多側面地思考和解決問題，使他們思維活躍，性格開朗起來。

（3）對膽汁質幼兒的口語運用

膽汁質幼兒的神經類型屬于強、不平衡型，他們在生活中精力旺盛，對新鮮事物勇于探索，思維靈活，但往往同時有任性、沖動、愛發脾氣等特點。

對于這類幼兒，教師要特別注意自己的教育方法和語言，在和他們說話時，音量要低，語言要婉轉，語氣要柔和，盡量做到既觸動他們，說服他們，又不致觸怒他們。

（4）對抑郁質幼兒的口語運用

抑郁質幼兒的神經類型是弱型的，他們對事情很敏感，性情孤僻，優柔寡斷，行動遲緩怯懦，一般不愿在大家面前表現自己，但他們做事較踏實、細心，堅持性發展得較好。

教師在對這類幼兒說話時，一定要十分注意自己的語氣和語調，要做到語氣親切，語調柔和，說話時可用親切和藹的目光看著他，或輕輕地拉著他的手，使他覺得教師是一個可以信賴的、喜歡他的人。要多用肯定性評價幫助他們樹立起自信心，同時注意培養他們敏銳、機智的特性。千萬不要在公開場合批評他們。

7、結合幼兒德育教育的事例，簡述教育口語的特點。教育口語的特點是：

第一，明理啟智。對幼兒來說，重要的不是灌輸道德認識和道德觀念，而是促進其道德情感的萌發。如音樂課上學唱歌曲《分果果》，教師可聯系獨生子女對長輩的關懷只接受不知道回報的實際，讓幼兒從“李小多分果果”中受到教育，聯想到要關愛家中的長輩。在日常生活中形成謙讓的好習慣，逐漸養成“心中有他人”、尊重長輩的良好品德。教數字“1”時，可以引導幼兒每天節約一分錢、一滴水、一粒米。

第二、簡約規范。幼兒期正是學習語言的黃金時期，幼兒語言的獲得主要是通過自然觀察與模仿而習得。這一階段，教師無疑是幼兒模仿的對象和學習的榜樣。教師的語言必須簡潔、規范。如“現在，大家上床睡覺。”就不能說成“大家上床睡覺覺，現在。”

第三、直自具體。幼兒年齡小，對教師的語言只能按表面的意思去理解，所以教育口語的使用就必須具體、直白，這便于幼兒領會教育的目的。教師在教育幼兒時一定要注意以正面教育為主，切不可說一些幼兒聽不懂的“反語”或詞語。例如，孩子做了錯事，就應該說“這樣做不對。”而不要說“你干的‘好事’。”

第四、語言兒童化。語言兒童化是指教師語言貼近兒童生活、符合兒童心理特征，富有兒童情感趣味。如教育幼兒使用禮貌用語“請”，就可說“汽車來接熊貓了，小朋友們一起說‘請熊貓上車’。”

8、什么是溝通？什么是非語言溝通？運用非語言與幼兒溝通應掌握什么技巧？

溝通，即信息交流，是在體察對方特定處境的前提下，迅速選擇恰當的表達內容與方式，以爭取對方認同或配合的言語策略和技巧。

非語言溝通是指用語言以外的，即非語言符號系統進行的信息交流。這種形式一般表現為視——動符號系統(手勢、表情動作、體態語言等非語言交往手段)；目光接觸系統(眼神、眼色)；輔助語言(說話的語氣、音調、音質、音量、節奏等)以及空間運用(身體距離)等。

運用非語言與幼兒溝通應掌握：

第一，由衷地看著孩子微笑。通過微笑，表達對孩子的歡迎、接納、支持、關心等情感，讓老師的愛變成具體動作。

第二，用眼睛表達對孩子的關注。眼睛是為的窗戶，孩子們會領會老師用眼睛據傳達的信息。

第三，蹲下來與孩子說話。采用這種溝通方式能使孩子意識到自己與老師是平等的、受尊重的，易于產生接受教育的良好心境，如果總是仰視老師，孩子就容易產生自卑感、距離感。

第四、斜對著或與孩子并排進行溝通。與孩子的距離與位置要適當，教師與幼兒說話時的距離一般不超過一米，如果與幼兒單獨說話，距離可不超過一尺。與孩子談話時斜對著或與孩子并排坐（并肩同行）同朝著一個方向，會使孩子感到輕松自然沒有壓力。

9、什么是積極聆聽、消極聆聽？

積極聆聽：是指老師與孩子進行交談時，老師除了認真、耐心 聽孩子訴說之外，適時地采用一種關心諒解的態度與口吻簡單地復述孩子們的話，用以表示了解孩子所說的一切并鼓勵他繼續說下去，在孩子需要時老師插話或拓展談話的內容和范圍。

消極聆聽：是指老師只是聆聽孩子的陳述，對孩子的交談、陳述不表示主觀

反應。

10、教師使用勸慰語有何要求？

老師的勸慰語，要真誠地表示同情和理解；對孩子的訴說要耐心地傾聽；要針對不同孩子的氣質類型，給予勸慰，使孩子盡快地走出不良心境。

勸慰對象不同，教師宜采用不同的勸慰語。

對膽汁質和多血質的兒童的勸慰老師要直接明了，設法淡化并轉移其注意力；對黏液質的兒童的勸慰要表現出同情理解、有耐心，要給予積極的暗示；對抑郁質的兒童的勸慰要有耐心、不厭其煩，要設法引導其遠離引發不良情緒的環境。

11、什么是說服語？教師應如何使用說服語？

說服語是教師采用疏導、暗示的方法去說服、改變幼兒的某種習慣、行為或認識的語言。首先它要求教師要有明確的說服目的，充分了解幼兒氣質類型，并分析問題的根源，以有效地說服幼兒。教師可以采用疏導、暗示的方法去說服、改變幼兒的某種習慣、行為或認識。

可供選擇的說服語的表達方法：1.語勢弱化。2．先承后轉。3．巧用暗示。表揚語和激勵語訓練

12、表揚語和激勵語有何異同？教師如何使用表揚語和激勵語？

表揚語和激勵語都是對幼兒良好的思想行為和學習成績予以肯定和鼓勵的教育用語，不同在于：表揚語是對幼兒行為結果的肯定，激勵語是在肯定的基礎上還寄予了一定的要求。

運用教育口語進行表揚、激勵的要領主要是：

（1）善于發現幼兒的“閃光點”。所謂“閃光點”是指孩子身上容易被忽視的可貴之處。它一“閃”就過去了，教師這時要“熱處理”，要“助燃”，要及時予以表揚和激勵。這時，話要說得具體，讓孩子們看到可貴在什么地方，并知道為什么值得表揚、值得鼓勵。

（2）說話要恰如其分。言過其實的“拔高”夸贊，會助長驕傲自滿的思想。其思維語言可能是“就我好，就我對，你們都不行!”這極易產生負面效應。

（3）形式要生動活潑。除了教師予以正確評價外，應調動孩子們參與表揚和激勵的教育活動，使被表揚的幼兒的優點、進步得到廣泛認同。

（4）語態要真誠，語調要熱情。

另外，根據幼兒不同的氣質，表揚語、激勵語也要有所不同。對多血質、膽汁質幼兒表揚時要多“抬高”、激勵時多“煽情”，投其所好，直接明了。對抑郁質、黏液質幼兒表揚時要情真意切、活潑熱情、輔以體態語、使其樹立自信心，激勵時要多撫慰、啟發。

13、什么是批評語？對幼兒進行批評時要注意什么？

批評語是對幼兒某種不良言行作否定的評價的語言。運用教育口語對幼兒進行批評要注意：

1．控制情緒，用語客觀。

2．一事一評，忌算總帳，忌作結論式批評。

3．少作剖析，重說危害。

4．不厭重復，剛中顯柔。

在對孩子進行嚴肅的批評時，也必須讓孩子體會到教師的關切和期待，切不可用入木三分的挖苦、訓斥去“批評”孩子，切不要讓孩子帶著“流血的傷口”離開你的辦公室。這不僅是教育口語運用的大忌，更是教育的失誤。

14、什么評定語？應如何對幼兒進行評定？

評定語是指對幼兒在學習、思想、生活中的表現所作的評判。它告訴幼兒什么是好，什么是壞；什么是對的，什么是錯的；怎樣做能成功，怎樣做就會失敗等。

無論是作肯定、贊揚、鼓勵的評價，還是作否定、批評、糾正的評價，都要抓住關鍵，用語貼切中肯，語氣親切感人，語調自然平緩。否定和批評的評價不要過嚴，話語要溫柔和氣，要讓幼兒樂于接受，避免產生挫折感和憤怒情緒。

（注：溝通語、說服語、激勵語、表揚語、批評語、評定語的運用注重實踐，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第四章教育口語訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練，要求能根據情境設計設計上述教育用語。）

第五章

教師交際口語訓練

重點內容：

1、什么是交際口語：口語交際是特定的人，在特定的語境里，為了特定的目的，運用語言手段傳遞信息、交流思想和表達感情的一種言語活動（也可以說，口語交際就是交際者為了達到某種交際目的，運用口頭語言交流信息的一種社會

活動）。交際口語是指在上述活動中使用的口語。

2、家訪的種類有一般性家訪、慰問性家訪、表揚性家訪、溝通性家訪、防微杜漸性家訪和糾正不良家庭教育的家訪等。

3、幼兒教師家訪的目的是什么？

幼兒教師家訪的目的是與幼兒的家長互通情況，交流各方面的信息。

4、教師與幼兒家長談話的三個基本程序和基本方式是什么？

教師與幼兒家長談話的基本程序和基本方式大體分為三個階段展開。

第一階段：教師向家長介紹幼兒園教育情況及幼兒在幼兒園的表現。這個階段基本上是以教師獨白的形式進行。

第二階段：教師向家長了解幼兒在家里的情況，包括幼兒家長的基本情況、家庭對幼兒的教育情況、幼兒在幼兒園外的情況等。這個階段基本上是以教師發問的形式進行。

第三階段：教師與家長共同研究教育幼兒的措施與策略。這個階段基本上是以雙方交談的方式進行。

5、與單位同事的交際應遵循的原則是什么？

單位同事的交際應遵循的原則是（1）語境協調原則（2）得體原則（3）尊重諒解原則。

6、教師與上級、同級談話用語要注意什么？

教師與上級談話，用語要注意謙敬、坦誠、簡明。與同級談話，用語要注意平等相待、真誠感人、語氣平和。

7、教師在教學研討中的講話要注意什么？

教師在教學研討中的講話要做到：立論鮮明、條理明晰、態度謙和。

（注：教師交際口語注重實踐，復習時參照電大在線教學平臺上“教學輔導”欄目中的輔導材料——《第五章教師交際口語訓練》中的教學案例及技能訓練題進行訓練，要求能根據情境設計設計交際用語。）

第六章 幼兒教師口語常見問題分析與糾正 重點內容：

1、口語表達過程是怎樣的過程？這一過程受何種因素影響？

口語表達過程是一個從生活到思想、再由思想到口語的雙重轉化過程，是對說話人多方面素質和潛能的綜合調動。在這個過程中離不開觀察、記憶、思考、想象等智力因素的參與，也同時受經驗、情感、態度、性格等非智力因素的制約。

2、為何口語的問題就遠遠比書面語更復雜、更普遍？

由于口語以語音為載體，信息傳遞的媒介是聲音，它是由語音表現的音節、詞句以及語調構成的表意系統，借助語音的快慢強弱、千變萬化來傳情達意，因此，口語的問題就遠遠比書面語更復雜、更普遍。

3、語言的交際過程的信息傳遞有幾個階段？

語言的交際過程是一個復雜的信息輸出與輸入的過程，包括編碼、發送、傳送、輸入、解碼幾個階段。

4、特定語境影響下出現的語言不規范現象主要有哪些？ 特定語境影響下出現的語言不規范現象主要有：（1）較普遍的“女國音”，（2）由識字量低而出現的錯誤發音，（3）強勢經濟帶來的所謂“時尚”語言。

5、什么是“女國音”？

所謂“女國音”是指在一些年輕的女性中，在聲母舌面音j、q、x與齊齒呼、撮口呼韻母相拼時，把發音部位前移，發成近似于舌間前音zi、ci、si，或非常靠前的ji、qi、xi的現象，即所謂的“尖音”。由于女性居多，因此稱這種女學生特有的讀音為“女國音”。

6、什么叫傾聽、假意傾聽？為什么會出現假意傾聽現象？如何糾正？ 傾聽是接收口頭和非語言信息，確定其含義和對此做出反應的過程。

處于較低層次的傾聽就屬于假意傾聽。它主要表現為溝通的一方在傾聽的時候，多為有耳無心者，聽話人聽而不聞，心不在焉，眼睛左顧右盼，或者口頭上只是嗯嗯啊啊地隨意應答；傾聽的時候，心里只想著自己想要說的話，只等對方把話說完，好馬上說出自己的想法；或者只摘取自己感興趣的信息來斷，從而誤解或沒能真正了解談話者講話的真正意圖，我們把上述這些表現稱為“假意傾聽”。

出現假意傾聽現象是因為人們的思維遠比講話速度快，前者至少是后者的3－5倍，在傾聽的過程中由于思維的速度和聽話的速度有差距,就很容易在聽話時感到厭倦,出現注意力不集中的現象：聽而不聞，心不在焉，左顧右盼；或者口頭

上只是嗯嗯啊啊地隨意應答，心里只想著自己想要說的話；或者只摘取自己感興趣的信息來斷，從而誤解或沒能真正了解談話者講話的真正意圖。

要糾正假意傾聽現象，要做到：

（1）樹立傾聽的意識，充分認識傾聽的重要性。

（2）學習有效傾聽的技巧。第一，做到精神專注、心無二用。還要用眼睛去“聽”，注意察言觀色，捕捉談話人發出的有用的非語言信息。還要注意傾聽談話者的語言特征，如語調、沉默、重音等，以此來判斷談話人的真實想法。第二，積極反饋。可用語言和非語言的形式進行反饋。

（3）勤于思考。要準確理解對方的意圖和內涵，抓住對方說話的要點，體察對方的言外之意、弦外之音。

7、教學言語編碼形成過程中有哪些常見問題？如何糾正？

教學言語編碼形成過程中有哪些常見問題有

（一）因知識貧乏詞匯單調而造成的教學內容表達不清、知識傳授不準確、教學語言枯燥乏味等問題；

（二）因思維混亂、語言邏輯性差而導致的教學語言雜亂無章、思維與語言不同步等問題；

（三）因心理緊張導致思維短暫空白、內容遺忘；

（四）因生理或心理狀態不佳而導致的語言失控等問題。

糾正的方法：對因知識貧乏詞匯單調而造成的教學內容表達不清、知識傳授不準確、教學語言枯燥乏味等問題和因思維混亂、語言邏輯性差而導致的教學語言雜亂無章、思維與語言不同步等問題；教師應加強學習，提高知識水平，加強語言表達技巧的訓練。因心理緊張導致思維短暫空白、內容遺忘，因生理或心理狀態不佳而導致的語言失控等問題，則應進行自我心理、生理調整或請專家指導，及時調整自己的情緒。這既是對自己負責，也是對幼兒教育事業負責。

第七章 兒童語言發展非正常現象的發現和早期矯正

重點內容： 1、3-6歲兒童的語言、詞匯、句子三方面有哪些表現？

語言方面：3歲時，兒童已進入“真正語言”階段。兒童完全正確發出所有的語音一般要到4—7歲，在這一發展過程中，兒童的發音會出現很多錯誤，在不同個體上表現也不一致。如常用閉塞音代替摩擦音，將尾輔音和首輔音省略、把送氣音發成不送氣音。詞匯方面：史慧中(1986)對3歲以上兒童的詞匯研究發現，3—4歲能掌握1730個詞語，4—5歲為2583個，5—6歲為3562個。陳幗，（1989)認為4—5歲比3—4歲增加了49．3％，5—6歲比4—5歲增加了37．9％。因此他們認為3歲和5歲為兒童詞匯增長的兩個高峰期，雖然不同研究者的意見并不一致，但這些研究都表明兒童早期詞匯的增長具有階段性。

句子方面：3歲兒童開始出現復雜性的連動結構句，4—6歲幾乎所有的兒童都能掌握這一結構；到5—6歲時，兒童基本能全部說出主謂句、主動賓句、主動補語句、簡單連動句、復雜連動句、兼語句、賓語中有簡單主謂結構句子、賓語中有復雜謂語結構的句子、主語中有主謂結構的句子、有聯合結構的句子等。

2、兒童非正常語言發展有哪些現象？ 兒童非正常語言發展現象有：

（一）構音異常；

（二）口吃；

（三）語言發育遲緩；

（四）發聲異常；

（五）失語癥。

3、什么是構音異常？

構音異常是指發音位置、時間、方向、氣流的錯誤或口腔動作不協調而造成說話時語言不清楚，影響口語清晰度的情況。

4、對口吃兒童進行語言矯正訓練主要采取哪些辦法？ 對口吃兒童進行語言矯正訓練主要采取（1）齊讀法，（2）拉長音說話法，（3）肌肉放松說話法

第四篇：電子政務期末復習指導

電子政務期末復習指導

一、選擇題

1.下列不屬于電子政務標準和規范體系的是（A）A網絡化標準 B應用支撐標準 C信息安全標準 D網絡基礎設施標準

2.電子政務系統的基礎是（C）A電子政務網絡中心 B電子政務網絡設計 C電子政務網絡平臺 D電子政務網絡樞紐

3.在組織結構上，政府再造主張建立一個無縫隙的（B）組織結構。A 金字塔式 B 扁平式 C 分權式 D 科層式

4.由（）管理和維護政務內網和外網傳送和處理的有價值的信息 A A GDC B GDP C GPA D GPS

5.“數字鴻溝”又稱為（）。B A 電腦鴻溝 B 信息鴻溝 C 網絡鴻溝 D 資源鴻溝

6.下列不屬于電子政務系統網絡硬件的是（）D A客戶機 B服務器 C無線傳輸 D中間件

7.電子政務在（B）中得以孕育和發展，成為現代科學技術應用于行政改革有機結合的統一體。A 政府再造運動 B 新公共管理改革 C 信息技術 D 政府改革

8.信息化是指以信息為主要資源、以（C）為支撐、以信息處理為主要生產方式的過程。A 計算機技術 B 通信技術 C 信息技術 D 網絡技術

9.下列不屬于傳輸介質的是（A）A集線器 B雙絞線 C光導纖維 D同軸電纜

10.在線服務即為公民、企業提供的在線服務。這一

層面通常被稱為電子政務的（B）。A 窗口 B 前臺 C 基礎 D 后臺

11.下列不屬于操作系統的是（D）A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

12.電子政務鼓勵政府利用對經濟競爭力至關重要的信息技術，允許政府重新定義其職能，變成以（A）為中心的政府。A 公民 B 企業 C 顧客 D 效益

13.下列不屬于網絡服務系統的是（B）A新聞組服務 B瀏覽器服務 C萬維網服務

D文件傳輸協議服務

14.電子政務的核心內容是（B）A 政府業務信息化 B 政府再造 C 政府治理模式

D 政府服務范式的轉變 15.電子政府是電子政務建設的（C）A 手段 B 途徑 C 目標 D 組成部分

16.信息技術的有效使用可以改進政府提供服務的手段和方式，為實現以“公民為中心”的7*24的（C）提供關鍵技術保障。A 網上購物 B 信息反饋 C 無縫服務 D 優化流程

17.下列不屬于網絡應用體系結構的是（B）A分布式對象技術 B跨平臺操作技術

C客戶機/服務器體系結構 D瀏覽器/服務器體系結構

18.知識庫子系統由（B）、知識庫管理系統和推理機構成。A 數據庫 B 知識庫 C 數據倉庫 D 信息系統

19.信息資源管理最核心和最基礎的工作是（A）A信息資源規劃 B信息資源分類 C信息資源傳輸 D信息資源存儲

20.地理信息系統GIS的最基本職能是（D）A 災害監測 B 城鄉規劃 C 宏觀決策 D 資源清查

21.國際上通常規定計算機系統有（C）個安全等級 A五 B六 C七 D八

22.政府部門在參與信息化建設時的身份是（C）A它是公共信息平臺的使用者 B它是信息化建設的組織者 C它既是使用者又是建設者

D它是信息化建設的受益人

23.實施電子政務的政務外網必須與互聯網實現（B）A 物理隔離 B 邏輯隔離 C 直接連接 D 不連接

24.政務內網與政務外網之間實行（A）A物理隔離 B邏輯隔離 C聯網 D部分隔離

25.隨著網絡時代的到來，管理正在由傳統的金字塔

模式向（C）模式轉變 A 條狀結構 B 塊狀結構 C 網狀結構 D 樹狀結構

26.政務外網與互聯網之間實行（B）A物理隔離 B邏輯隔離 C聯網 D部分隔離

27.下列不屬于政務流程優化與再造的基本思想的是（D）A以公眾為出發點 B以流程為中心

C注重節約成本和提高效能 D注重組織精簡和結構重組

28.信息是人們在適應外部世界，并使得這種適應反

作用于外部世界的過程中，同外部世界進行交換的（）

A 符號 B B 內容和名稱 C 內容 D 名稱

29.電子政務系統的基本結構自上而下可分為（D）A網絡、系統層-信息資源管理層-應用服務支持層-應用業務層

B應用服務支持層-應用業務層-信息資源管理層-網絡、系統層

C信息資源管理層-應用業務層-應用服務支持層-網絡、系統層 D應用業務層-應用服務支持層-信息資源管理層-網絡、系統層

30.聯機分析處理是一種基于（C）的軟件技術，它使得分析人員能夠迅速一致、交互地從多維、多視角觀察數據，以達到深入理解數據的目的，是數據倉庫系統必不可少的分析工具。A 數據庫 B 模型庫 C 數據倉庫 D 知識庫

31.下列不屬于操作系統的是（D）A Windows系列 B Unix系列 C Linux系列 D WPS系列

32.從流程的分類來看，主要解決“做什么”的問題的流程是（A）A 戰略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 組織內流程

33.下列不屬于網絡服務系統的是（A）A新聞組服務 B瀏覽器服務 C萬維網服務

D文件傳輸協議服務

34.從流程的分類來看，主要為了解決“怎樣做”的問題的流程是（B）A 戰略流程 B 操作流程 C 保障流程 D 組織內流程

35.下列不屬于網絡應用體系結構的是（D）A分布式對象技術 B跨平臺操作技術

C客戶機/服務器體系結構 D瀏覽器/服務器體系結構

36.流程管理要求流程必須是面向（C）的流程。A 領導者 B 執行者

C 顧客 D 群眾

37.信息資源管理最核心和最基礎的工作是（B）A信息資源規劃 B信息資源分類 C信息資源傳輸 D信息資源存儲

38.電子政務的基本運行模式是“前后臺、一站式”，它的基本思想在于創造一個虛擬的、統一對外的服務窗口，能夠超越職能完成（C）的服務。A 獨立 B 專門 C 集成式 D 一致

1.推行電子政務的內在動力在于（B）A.建立開放的政府

B.建立高效的政府 C.信息化 D.民主化

2.電子政務的建設進程中大力推動社會信息

化，加強信息技術教育和基礎設施建設的國家是（A）A.英國 B.美國 C.德國 D.新加坡

3.我國國民經濟信息化的關鍵是（C）A.電子辦公 B.電子商務 C.政府信息化 D.信息高速公路

4.為了提高對外貿易及相關領域的現代化管理

和服務水平而建立的信息網絡系統是（A）A.金關工程 B.金卡工程 C.金稅工程 D.金盾工程

39.國際上通常規定計算機系統有（B）個安全等

級 A五 B六 C七 D八

二、多選題

40.信息技術是以提供信息為主要目標的信息系統的技術層面，包括（ABCD）和其他設備。A 硬件 B 數據庫 C 軟件 D 網絡 E 管理制度

41.信息化的特征可以歸納為（）ACDE A 綜合性 B 復雜性 C 競爭性 D 滲透性 E 開放性

42.信息化的特征可歸納為（）ACDE A 綜合性 B 復雜性 C 競爭性 D 滲透性 E 開放性

43.新公共管理是追求（）為目標的管理改革運動。ACD A 經濟 B 績效 C 效率 D 效能 E 公平B

44.電子政務體系框架由（）構成ABCD A 訪問層 B 門戶層 C 電子業務層 D 基礎設施層 E 隔離層

45.電子政務建設的內容包括：（）ACDE A政府部門內部的網絡化辦公 B政府通過網絡增加服務內容

C政府部門之間通過網絡進行協同辦公 D政府部門之間通過網絡進行信息共享 E政府通過網絡實現與公眾的溝通和互動

46.電子政務的領導力及組織機構呈現出的特征包

括（）ABCD

A 政府戰略與政策的決策機構

B 推進各部門實施和協調各部門行動的機構 C 顧問咨詢與社會參與機構 D 政府首席信息官CIO制度 E 中介結構

47.電子政務的立法工作應當涉及的內容有（）ABCDE A 政府服務的電子化

B 行政事務及其管理的電子化

C 對發展電子政務過程中違法、犯罪行為的民事、行政和刑事法律責任的追究等

D 為實現電子政務應進行的工作及電子政務的運營原則

E 政務文書業務的削減

48.下列屬于電子政務建設的目的有：（）

ABCDE

A提高行政效率和決策水平B改善公共服務質量 C加強政府有效監管

D建立政府與人民直接溝通渠道 E推動國民經濟和社會信息化發展

49.目前VPN主要采用（）來保證安全ABCE A 加解密技術 B 密鑰管理技術 C 隧道技術 D 防火墻技術

E 信息認證和身份認證技術

50.根據其服務對象的不同，電子政務的模式有

（ABDE）A G2G B G2B C G2S D G2C E G2E

51.在邏輯上，防火墻是（ABC），監控內部網和

Internet之間的任何活動，保證內部網絡的安全。A 分離器 B 限制器 C 分析器 D 解碼器 E 加密器

52.下列屬于G2G內容的是（ABC）A信息交換 B信息共享 C業務協同 D網絡在職培訓 E信息技術辦公

53.下列屬于G2B內容的是（ABC）A政府采購電子化 B政府稅收電子化 C政府審批電子化 D政府電子績效評估 E居民戶籍管理電子化

54.下列屬于G2C內容的是（ABC）A居民戶籍管理系統 B招聘信息發布系統 C社會保險系統 D政府稅收電子化 E政府審批電子化

55.我國電子政務建設的原則要求（ABCD）A統一規劃，加強領導 B需求主導，突出重點 C整合資源，拉動產業 D統一標準，保障安全 E加強溝通，服務公眾

56.電子政務具有以下（ABCDE）功能 A增強政府監管力度 B整合決策依據 C實施信息發布 D加強互動溝通 E降低行政成本

57.政務外網的功能有（ABCD）A網上信息發布 B網上信息交換 C網上辦公服務 D“一站式”服務 E網絡與數據安全

5.政務向前發展的社會因素在于（CD）A.建立開放的政府 B.建立高效的政府 C.信息化的需求 D.民主化的需求

6.電子政務的基本模式包括（ABD）A.G2B B.G2C C.G2D D.G2G

7.美國電子政務發展中對信息技術的應用主要體現在（ABCD）A.政務公開 B.網上服務 C.信息資源共享 D.政務管理電子化

8.政務的功能有（ABCD）A.推動政府職能轉變

B.有利于提高政府的辦公效率 C.有利于促進政務公開和廉政建設

D.有利于公眾充分享受政府提供的公共服務 9.下面關于辦公自動化的說法，正確的有（AB）

A.它只是一種工具，是一門應用學科和技術 B.它的目的在于創造一個集成的辦公環境 C.它是面對全社會的政府辦公自動化 D.它側重于政府部門以及跨部門的應用

10.促進我國電子服務的發展需要

（ABCD）A.強化對電子服務的觀點 B.重視服務設計

C.注重電子服務資源建設 D.警惕“數字鴻溝”現象

11.電子政務環境中的政府管理模式呈現

（ABCD）特征 A.知識化 B.信息化 C.虛擬化 D.全球化

12.政府改革的特點是運用信息工程技術力量重

塑政府的形象，建立起以（ABC）為導向的電子政務 A.客戶 B.用戶 C.民眾 D.企業

13.推進電子政務的過程中，英國政府遵循的基本原則包括（ABD）A.多選擇性 B.強調信任 C.注重效果 D.信息公開

14.我國電子政務建設應堅持的原則有（ABCD）A.統一原則、加強領導 B.需求主導，突出重點 C.整合資源、拉動產業 D.統一標準，保障安全

15.電子政務的實施策略（ABCD）A.全盤規劃，統一標準 B.政府先行，帶動社會 C.先易后難，循序漸進 D.適用為上，注重效率

16.傳統辦公系統和現代辦公自動化系統的區別是（AC）的不同 A.信息存儲 B.辦公流程 C.傳輸媒介 D.文檔管理

17.辦公自動化的特點包括（ABCD）A.辦公自動化可以支持一個組織結構中的所有

人的工作

B.辦公自動化可以輔助領導決策 C.辦公自動化可以管理事務管理信息

D.辦公自動化建立在internet基礎之上，開發模型具備靈活性

18.按電子服務的發展階段分，電子服務包括

（ABCD）A.單向發布 B.簡單交互 C.在線應用 D.變革發展

19.電子政務發展戰略的基本模式包括（BCD）

A.以辦公自動化為核心的戰略模型

B.以電子行政為核心的戰略模型 C.以電子服務為核心的戰略模型

D.以電子社會為核心的戰略模型

20.我國目前的電子政務法制建設主要涉及的領

域包括（ABCD）A.知識產權保護 B.信息安全 C.網絡服務

D.網絡域名管理

一、判斷題（對的劃T，錯的劃F，每題2分，共30分）1.政府辦公信息系統與電子政務是一回事。（錯）

2.電子政務將引發政府管理方式轉變為以過程控制為主、以結果控制為輔的管理。（對）

3.電子政務是指政府機關面向公眾的社會服務，電子政務就是政府“信息公開”與“對外服務”。（錯）

4.G2C模式縮短了政府與公眾的距離，成為政府實施民主政治的窗口。（對）

5.電子政務將成為我國政府新的管理模式。（對）

6.我國電子政務的發展經歷了“辦公自動化”、“政府上網工程”、“三金工程”、“三網一庫”四個階段。（錯）

7.利用電子信息技術手段可以創新政府管理模式，有效地保障政府職能轉變。（對）

8.門戶網站中的“門戶”一詞是指在網絡環境下，將各種應用系統、數據資源和互聯網資源統一集成到通用門戶之下，用戶采用統一的角色形成普遍適用的應用界面，并通過對時間和信息的處理傳輸將用戶有機地聯系在一起。（錯）

9.電子政務建設的“三網一庫”中的三庫是指政務內網、政務外網、公眾服務系統。（錯）

10.決策支持系統使定量分析輔助決策。（對）

11.政府電子服務在本質上屬于公共服務。（對）

12.政府信息資源是一切產生于政府外部但對政府活動有直接影響的信息資源的總稱。（錯）

13.互聯網具有匿名性，這給司法機關手機違法犯罪證據帶來了很大的難度。（對）

14.電子政務將加大決策者與執行者之間的嚴格界限，促成兩者之間的合作。（錯）

15.為了使流程圖所表達的內容能為他人準確、全面地理解，需要在繪制工作中使用通用、統一的流程圖符號標記。（對）

二、名詞解釋

1.電子政務 所謂電子政務，是指國家機關在政務活動中全面應用現代信息技術進行管理和辦公，以及為社會公眾提供服務。電子政務作為電子信息技術和政務的結合，其重心在“政務”而非點子。電子信息技術主要是政務活動的實現手段，它能夠對政務活動產生直接的影響，所以“政務”與“電子”是相互促進的關系。

2.辦公自動化OA 辦公自動化OA是指借助技術手段，將人的部分業務轉交給各種設備來處理，并由這些設備和辦公人員共同完成辦公業務。它與后來出現的信息系統、決策支持系統等概念相比，較少地應用管理模型，強調技術的應用和自動化辦公設備的使用。

3.虛擬專用網絡VPN 是指依靠Internet服務提供商和其他網絡服務提供商在公共網絡上為一組用戶或一些點實現的一種專用通信網絡。

4.政府上網

政府為適應科技和社會發展方向、為實現辦公自動化和資源共享的目標，在行政管理體制、職能和方式不斷做出適應性改革和轉變的基礎上，聯合IT產業、利用信息技術、在網上建立一個虛擬政府、以加強和完善政府的管理與服務職能、提供公共服務的過程。

5.電子政務系統

電子政務系統是為電子政務活動提供實施手段和保障支持的計算機網絡軟硬件平臺，包括電子政務網絡平臺、電子政務應用服務平臺及提供上下銜接的電子政務中間件平臺等。

6.政府門戶網站

政府門戶網站就是由政府統一建立的網站。它通過高速接入互聯網實現資源共享，是電子化公共服務統一的對外窗口，為公眾、企業或下屬單位等提供信息和服務。

7.中間件

中間件是在計算機硬件和操作系統之上，支持應用軟件開發和運行的系統軟件，它通過可靠和高效的數據傳遞或轉換來保證系統的協同性。

8.電子政務“一站式”服務

政府職能上網，即利用現代計算機和通信網絡技術，在對傳統政府的組織結構進行重組和流程再造的基礎上，將政府部門的內部和外部的管理和服務的職能放到網絡上完成。

9.管理信息系統

管理信息系統是一個由人和計算機軟硬件議員組成的人機系統，能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用，提供信息支持單位的運行、管理和決策的功能。

10.電子政務網絡

電子政務網絡由政務內網和政務外網構成。所謂政務內網主要是副省級以上政務部門的辦公網，與副省級以下政務部門的辦公網物理隔離；政務外網是政府的業務專網，主要運行政務部門面向社會的專業性服務業務和不許在內網上運行的業務。

11.數據挖掘

數據挖掘是一項以數據倉庫為基礎的數據分析技術，其主要功能是在大量數據中自動發現潛在有用的知識，這些知識可以被表示為概念、規則、規律、模式等。12.現代信息技術

現代信息技術是建立在現代科學基礎上的獲取、傳遞、處理、存儲的技術、是當代高新技術的前導。它以微電子技術為基礎，包括通信技術、自動化技術、光電子技術、光導技術、計算機技術和人工智能技術等所構成的高新技術群。

13.電子身份認證？

電子身份誰在電子政務中具有重要的意義，它是保證電子政務乃至所有網上活動安全的關鍵環節。它確認信息來源的正確性、信息沒有被篡改等，使電子政務的信任關系得以確立。一個完整、安全的電子政務系統必有建立一個完整、合理的CA體系。

二、簡答題

1.我國電子政務的實施策略是什么？

答：全盤規劃、統一標準；政府先行，帶動社會；先易后難，循序漸進；適用為止，注重效益；提高認識，培養人才。

2.公共服務系統是如何發揮改變政府職能的作用的？

答：公共服務是一個公開過程，政務信息化所建立的為公眾服務的系統必須是公開、透明的；其次，公共服務系統從根本上改變了政府與社會公眾的信息不對稱狀態；此外，公共服務系統使公眾享受政府服務只需要一個入口，政府內部業務處理可以并行式辦公。

3.決策支持系統由哪些組件構成？

答：數據管理子系統；模型管理系統；用戶界面系統；用戶。

4.電子政務對行政組織有著怎樣的影響？

答：中間管理層的縮減以至取消；管理幅度增寬；行政組織績效進一步改進和提高。

5.電子服務的發展趨向怎樣？

答：電子政務的發展首先表現在廣度方面。隨著電子政務的不斷擴展，電子服務將同步實現服務領域、服務方式、服務提供者范圍的擴展。

電子政務在深度方面的發展，將主要體現在服務質量的全面提升方面，具體表現為：各項電子服務切實以顧客為導向；切實使電子服務產生比傳統服務更加優化的服務特性。

1.我國的“三網一庫”包括哪些內容？

答：三網包括內網，即機關內部辦公網；外網，即公共管理和服務網；專網，即辦公業務資源網；一庫就是政務信息資源庫。

2.電子政務與傳統政務的區別 答：(1)辦公手段的差異

信息資源的數字化和信息交換的網絡化，是電子政務與傳統政務最明顯的區別。電子政府通過計算機和網絡傳輸和交換信息，遠比以往以來直至文件傳遞信息容量大、速度快、形式靈活。

（2）業務流程的差異

電子政務從根本上改變了傳統政府的運作方式，市政府的工作更加高效、快捷、廉潔。

（3）與公眾溝通方式的差異

電子政務能夠使政府對公眾的需求做出更快速的反應，也更有利于發揮民主，提高人民的參政議政意識

3.電子政務的實現為什么是一個漸進的動態發展的過程？ 答：（1）人們對電子政務的認識是一個不斷深入的過程；（2）實施過程中對原有權力和利益調整的難度很大；（3）各種條件和資源的制約；（4）現階段技術的不確定性。

4.簡述我國電子政務建設中應重點注意的問題。

答：一是實行由簡單到復雜、由易到難、由內及外分階段實施的策略。二是在應用系統的開發協和中，要注意與我國政府的職能配置相協調。三是電子政府的應用與電子商務緊密相關。

四是電子政府的應用應充分考慮地區發展的不平衡。

五是結合經濟效益、社會效益和政府自身能力，確定電子政府應用的優先級。

5.簡述政府門戶網發展的三個階段。答：（1）政務公開階段。（2）咨詢服務階段。（3）在線政務處理階段。

6.政府創新需要哪些環境 答：（1）政府重新基于特定的社會文化環境（2）政府創新離不開特定的知識環境（3）政府創新需要競爭環境

（4）政府創新應在開發環境中進行（5）政府創新需要社會合作環境

（6）政府創新在特定制度和法律框架下進行

（7）政府創新應在控制風險的過程中為自己開辟道路 7.簡述電子政府與辦公自動化的聯系與區別。答：電子政府的核心是“政府”，“電子”只是手段，即電子政府雖然實質上是基于互聯網的辦公自動化系統，但它實際上依附于現實政府頁存在，是現實政府的一個組成部分，具有行政性。電子政府必然要以政府的形象出現，代表政府行事，要承擔相應的行政職責。簡單地將它當作一種手段，等同于一般的信息管理系統，它便不能顯示“政府”的特征，也無法全面、深刻地反映電子政府和核心內容、特點和目的所在。

8.請簡述電子政務系統建設的方法 ⑴重大信息應用工程實行總體統籌責任制

⑵政府對經營性的信息基礎設施項目進行招投標 ⑶政府設立信息化專項資金 ⑷建立良好的融資機制 ⑸多渠道籌措信息化建設資金

9.電子政府的功能包括哪些內容？ 答：（1）監督電子化。（2）資料電子化。（3）溝通電子化。（4）辦公電子化。（5）市場規范電子化。（6）公民參與和民主電子化。

10.簡述電子政府規劃的要點。答：（1）電子政府需要可靠的、快速的技術。（2）起始規模小，建立成功典范。（3）電子政府并非僅僅形式上的數字化。（4）認可并解決隱私和安全問題。（5）優化政府對企業的服務。（6）建立臨界群體。（7）確保領導階層和政治上的參與。（8）發掘與私有部門的合作伙伴關系。

1.簡述電子服務和電子政務的關系

答：1）電子政務的基本目標——改革公共服務

2）電子政務的核心理念——全心全E為公眾服務

電子服務是電子政務的核心內容，它的水平和效果就是電子政務的水平和效果。

2.簡述政府門戶網站的作用

答：1）政府門戶網站是電子政務建設的基礎，是實現“三網一庫”中外網應用的重要組成部分 2）它是一個地方電子政務建設好壞的標志，是電子政務取得成效的基礎，對電子政務的推廣應用有非常重要的影響

3）它是使全社會理解、支持政府的的窗口

3.電子政務對政府管理模式的根本影響

答：電子政務對政府管理模式的影響體現為： 電子政務影響行政人員的素質

1）電子政務影響行政決策的過程和質量 2）電子政務影響行政方式的采用 3）電子政務影響行政組織的建設 4.如何全面理解電子政務的內涵 答：1）電子政務的主體是政府機關

2）電子政務的范疇涵蓋政府機關內、外的管理與服務工作 3）電子政務的重點是“政務”而非“電子” 5.簡述電子政務的主要任務

答：1）和整合統一的電子政務網絡 2）建設和完善重點業務系統

3）規劃和開發重要政務信息資源 4）完善電子政務標準化體系 6.簡述電子服務的發展趨勢

答：1）電子服務的發展首先表現在廣度方面。電子政務不斷擴展，將同步實現服務領域、服務方式、服務提供者范圍的擴展

2）電子政務在深度方面的發展 各項電子服務切實以顧客為導向

切實使電子服務產生比傳統服務更加優化的服務特性

7.通過比較美國電子政務的發展階段和我國電子政務的發展階段，結合具體事例說說你如何看我國電子政務發展已經取得的成績和不足。

答：美國的電子政務發展也是一個分階段實施的策略，由簡單到復雜，由易到難的過程，它主要經歷了四個階段：

1）第一階段，主要是提供一般的網上信息，進行簡單的事務處理

2）第二階段，進一步發展門戶網站，進行更復雜的事務處理，實現初步協作，技術復雜程度也逐步提高

3）實現政府業務的重組，建立集成系統以及復雜的技術體系

4）建立具有適應能力的政務處理系統，實現政府與企業、公民的互動式交流與服務，與此同時，建立高度復雜的技術支持系統。

8.我國電子政務建設的方向是政務內網、政務外網、公眾信息網三個政務信息網絡平臺的建設，三網是一個有機的整體，共建共享的信息資源庫是電子政務建設的基礎。它為三網提供了數據資源，處在整個電子政務應用的核心地位上。該系統主要包括：電子信息資源庫管理子系統、辦公業務資源管理子系統和公眾信息服務子系統。

四、論述題

1.請論述怎樣才能有效促進中國電子服務的發展。答：要強化對電子服務的認識；要重視服務設計；要注重電子服務資源建設；要警惕“數字鴻溝”現象的繼續蔓延；要關注電子服務的成本控制；要加強電子服務管理體系的建設；要建立科學的電子服務績效評價機制。

2.我國政府創新工程應該包括的內容。答：⑴觀念創新

觀念創新是一切創新的前提。所有政府辦事機構和工作人員要樹立勇于創新，大膽實踐的意識，是創新成為統領各項工作的靈魂。要樹立為市場、為社會服務的觀念，樹立科學管理、依法管理的觀念，開闊視野，放眼未來，緊跟世界發展潮流，吸收人類政治文明的有益成果。

⑵職能轉變

各級政府一定要在更新觀念、強化服務意識的基礎上，轉變職能，有正確的角色意識，擺正位置，規范管理，增強服務，認真履行一則，實現政府履行職能的制度化、規范化和程序化。⑶管理創新

①

積極吸收高新科技，建設體系完整、結構合理、高速寬帶、互聯互通的電子政務網絡系統。② 根據電子政務的要求，對現行的政府管理程序進行優化和重新設計。③ 推進程序化管理

① 制定工作標準，是管理工作具有可測性 ② 采取科學的管理方式

③ 各級行政機關及其派出機構，以及法律法規授權的，行政機關委托的具有管理公共事務職能的組織，都要全面推行政務公開。

⑷服務創新

政府服務創新就是要強化政府的服務觀念，把原有的管理工作更所提轉化成公共服務變管理為服務，寓管理于服務，以更有效率的方式為企業、社會和個人做好服務，積極開拓新的公共服務領域。

⑸工作方式創新

所有政府機構都要善于學習和吸收現代經濟社會新的管理理念和新的做法，在提高政府辦事效率上不斷有新的突破。

[6]改進工作作風

以先進的信息手段裝備起來的政務系統，可以方便快捷體將決策信息迅速傳遞給各公共權力、管理和服務部門，并對其工作實施有力的監督。

3.請你給出適合我國政府創新的步驟 步驟如下：

⑴建立領導和協調中心，提出政府改革創新的總設想，包括價值取向、基本原則、致力目標和考評依據，制定實施要點。

⑵以政府各職能部門為單位，充分發揮本部門每個員工的創造能力，根據“政府創新工程”實施要點，提出本部門的工作創新草案，保證總設想的價值目標得到充分體現，提交領導和協調中心初步評審，經批準后著手方案的實施。

⑶各部門資助實施本部門的革新方案，始終發揮所有人的創造性，建立科學、簡潔、反映靈活和成本節約的工作機制和方法，完善創新工程的草案，向領導和協調中心反饋。

⑷領導和協調中心在接到各部門反饋的信息后，進行分析評審，確定優秀的革新方案，以職能類型選出優秀典型，慎重推廣。

第五篇：知識產權法期末復習指導

知識產權法期末復習指導

一、名詞解釋

1.知識產權的地域性：是指即除簽有國際公約或雙力、多邊協定外，依一國法律取得的權利只能在該國境內有效，受該國法律保護；知識產權的時間性，是指各國法律對知識產權分別規定了一定期限，期滿后則權利自動終止。

2.商標權：是指商標注冊人對其注冊商標所享有的專用權利。所謂注冊商標，是指經國家商標主管機關核準注冊之商標。

3.專利權的客體：也稱專利法保護的對象，是指能取得專利權，可以受專利法保護的發明創造。

4、著作權：又稱版權，是指文學、藝術和科學作品的作者對其作品依法享有的專有權利。

5、侵犯商業秘密行為：是指為了競爭或個人目的，通過不正當方法獲取、披露或使用權利人商業秘密的行為。

二、填空

1、中國的 國家知識產權局 是主管全國專利工作的職能部門，統一受理 和審查專利申請，依法授予專利權。

2、我國商標法對商標注冊原則采用的是 自愿注冊 和 強制注冊 相結合的原則。

3、我國商標到國外注冊，可以選擇辦理兩種途徑。

4、我國對馳名商標的認定，一般采取 個案認定 與 被動認定 方式。

5、我國專利法規定，授予專利權的發明和實用新型，應當具 備新穎性、創造性 和 實用性 的實質條件。

6、外觀設計是指對產品的或者其結合作出的富有美感的并適于工業上應用的新設計。

7、由法人或者其他組織主持，代表法人或者其他組織意志創作，并由法人或者其他組織承擔責任的作品，法人或者其他組織 視為作者。

8、表演者使用他人作品演出，應當取得著作權人，并支付。演出組織者組織演出，由該組織者取得著作權人，并支付 報酬。

9、創作是指 一種直接 產生文學、藝術和科學作品的智力活動。

三、選擇題

1、根據商標使用對象的不同，可將其分為（AB）。

A、商品商標B、服務商標C、集體商標D、證明商標

2、對商標局初步審定的商標，自公告之日起（B）內，任何人均可以提出異議。

A、1 個月B、3 個月C、6 個月D、12 個月

3、使用注冊商標，應當（BCD）。

A、標明注冊號B、標明“注冊商標”字樣C、標明注冊標記（注）D、標明注冊標記（R）

4、專利法規定不授予專利權的項目包括（ABD）。

A、植物新品種B、教學方法C、藥品制造方法D、疾病治療方法

5、外觀設計專利權人有權（ABC）。

A、禁止他人未經許可制造其外觀設計專利產品 B、禁止他人未經許可銷售其外觀設計產品 C、禁止他人未經許可進口其外觀設計產品

D、禁止他人未經許可使用其外觀設計產品

6、不適于著作權保護的對象包括（AD）。

A、國家頒布的法律、法規B、工程設計圖紙C、口述作品D、時事新聞

7、作者署名權的保護期限（D）。

A、為 10 年B、為 20 年C、為 50 年D、不受限制

8、按照著作權法規定，侵犯著作權應承擔的民事責任有（ABD）。

A、停止侵害B、消除影響C、公開賠禮道歉D、賠償損失

四、簡答題

1、簡述申請注冊的商標應當具備的條件。

答：申請注冊的商標：（1）應當具備法定的構成要素；（2）應具備顯著性；（3）不得是法律禁止作為商標使用的標志；（4）不得與他人在同一種或者類似商品或者服務上已經注冊或者初步審定商標相同或者近似；（5）不得與被撤銷或者注銷未滿一年的注冊商標相同或者近似。

2、簡述授予發明專利權和實用新型專利權的實質條件。

答：我國《專利法》第 22 條規定：“授予專利權的發明和實用新型，應當具備新穎性、創造性和實用性”。（1）具備新穎性要求該發明創造或實用新型在申請專利之前是不存在的。（2）具備創造性要求其同申請日以前的已有技術相比具有實質性特點和進步，而對發明而言還要對所屬領域的普通技術人員而言具有非顯而易見性。（3）實用性又稱工業實用或產業實用性，它要求發明創造能夠轉化為現實的技術和現實的生產力，能夠解決實際問題。

3、簡述著作權人享有哪些著作人身權利。

答：我國《著作權法》第 10 條第一項至第四項規定了著作人身權的內容，即發表權、署名權、修改權和保護作品完整權。（1）發表權即“決定作品是否公之于眾的權利”。（2）署名權即“表明作者身分，在作品上署名的權利”。（3）修改權即“修改或授權他人修改作品的權利”。

（4）保護作品完整權即“保護作品不受歪曲、篡改的權利”。

五、論述題

試分析社會上經常發生非法剽竊他人新技術的原因，并論述保護專利權的重要性和應采取的保護措施。

1、原因：（1）受經濟利益驅使。如剽竊他人新技術能夠減少開發成本, 不用支付他人新技術的許可使用費，從而降低產品的成本，獲得巨大的利益。如可以使自己的產品提高技術含量，使老產品更新換代,迅速占領國內國際市場，贏得巨大的商機與經濟利益。（2）精神因素。通過剽竊他人新技術，搶先進行專利申請，成為專利權人，獲得精神上的滿足。但更多情況下，精神因素和經濟因素是緊密結合的。（3）人們的法律意識淡薄。我國對知識產權方面的法律的宣傳力度不夠，人們在這方面的法律意識淡薄，根本就不知道那些專利是受到法律保護的，所以在自己實施了違法行為后仍不知道其行 8 為已侵犯到別人的利益。（4）打擊力度不夠。我國對知識產權方面的行政執法力度不夠，刑法上雖有相關規定，可在具體實踐中對這方面處罰力度很不夠，致使違法行為日趨增多。

2、保護專利權的重要性：（1）對專利權的保護可以更好地維護專利權人的合法利益，進而保護發明創造推動技術創新，調動人們從事專利開發研究的積極性和創造性。（2）促進新技術的推廣使用，促使智力成果轉化為生產力，產生巨大的經濟利益和社會效益。（3）促進新技術的公開和傳播，促進人類文明的進步。（4）對專利權的保護可以更好地規范市場秩序，創造公平的競爭環境。（5）對專利權的保護可以為國際間的技術交流提供一個良好的環境，從而更好的促進國際間的技術交流。

3、專利權的保護措施：（1）專利權首先要加強自我保護意識與手段。一要增強保密意識，完善制度建設，做好保密工作；二是與掌握商專利技術的職工簽訂勞動合同時，確定有關專利秘密保護的條款，防止某些人員利用手中掌握的專利技術撈取個人利益；要與知悉或可能知悉企業專利技術的員工簽訂同業禁止協議；三是對專利技術盡可能減少涉密人員，并將各關鍵部分進行分解，使每一步涉密者不能擁有完全的專利技術；四是在專利轉讓方面，對受讓方進行必要的約束；五是在發現侵權行為后，可以通知侵權人停止侵權，并可要求侵權人賠償損失。（2）通過行政手段追究侵權人的行政責任。請求專利管理部門處理，專利管理部門是指省、自治區、直轄市人民政府以及專利管理工作量大又有實際處理能力的設區的市人民政府設立的管理專利工作的部門。專利管理部門有權認定侵權行為成立、責令侵權人立即停止侵權行為、就侵權引起的糾紛進行調解。（3）通過民事訴訟程序進行保護或提起民事訴訟，追究侵權人的民事責任以獲得救濟。在發現侵權行為后，可以向人民法院申請訴前禁令，即申請人民法院作出裁定，責令被申請人立即停止有關行為；可以向人民法院申請訴前財產保全和證據保全；可以提起民事訴訟，追究侵權人的民事責任以獲得救濟。（4）通過向司法機關舉報并提出請求，追究侵權人的刑事制裁。對發現有嚴重侵權行為，構成犯罪的，向司法機關舉報并提出請求，追究侵權人的刑事責任。