第一篇：材料題面試試題及參考答案

材料題，考官念題，一道進行回答。

材料內(nèi)容：“抄來的教授”

一名大學教師,從教21年,10篇論文被指抄襲,其間職稱從講師晉升到了教授,并調(diào)入了另一所大學。近日，一篇舉報重慶某大學一教授論文抄襲的網(wǎng)帖爆紅，論文抄襲也由此成為網(wǎng)絡熱議話題。網(wǎng)帖還指出，該教授抄觀點、抄框架、抄導語、甚至連小標題都抄,有的文章至少九成的語句是在原作的基礎上進行增加、刪除或換用個別字詞加工改造而成，某些論文甚至獲得獎項。

1、對于這位教授從講師抄襲到教授一事，你如何看待？

2、如果你是這位教授的教學負責人，讓你調(diào)查教授抄襲論文的這件事情，你怎么辦？

3、作為事業(yè)單位人員，怎樣看待誠實守信跟工作的態(tài)度？

道題目，時間總共約15分鐘，桌面有題本。(題目來源于考生回憶整理，如有差別，敬請諒解)材料題，考官念題，一道進行回答。

材料大意：主要敘述，西寧市為緩解高校畢業(yè)生就業(yè)壓力，聯(lián)合王府井百貨，58同城等企業(yè)準備舉辦一場大型的人才招聘會

1、如果讓你組織這場招聘會，你應該怎么做？

2、如果你作為面試的主管，你的親戚讓你幫忙安排一個崗位，你怎么辦？

3、由于工作失誤，將招聘會時間公布錯誤，你該怎么辦？

1.【題目】一棵小樹從破土出芽那一刻起，就期望自己成為棟梁之材，因此它一直向著自己的目標努力，但是忽視了和其他樹木的交流，樹林里的其他樹木為了不讓它很好的生長，用根系纏繞它，故意遮擋陽光，久而久之，它也沒有成為棟梁之才。有一天，有一個尋找棟梁之才的人，認為這片樹林所有樹木都是無用之材，所以就都燒毀了。對此材料，請談談看法。

【參考答案】

小樹和森林中其它樹木之所以最后被付之一炬，主要是因為他們沒有彼此溝通和幫助，沒有合作，沒有處理好個人與群體之間的關系，出現(xiàn)惡性競爭，導致整個森林的覆滅。說明個人與集體的命運是息息相關的，在集體中既要注意個人的發(fā)展又要注意與其他人溝通，適應 2 集體，達到整體實力的提升，才能夠使團隊中的每個人能夠實現(xiàn)利己與利他。

古語有云“木秀于林，風必摧之”，即個人在發(fā)展中如果不重視集體，不與集體交流，不適應集體，結果只能是限制了自身。自然界中螞蟻可以說是最注重團隊合作的，當集體臨近危險，往往會抱成一團，哪怕是最外層的螞蟻會大量的死亡，也還會僅僅團結在一起，保證整個團隊的鮮活。螞蟻身上的精神能夠使這種昆蟲在地球上存在上億年，同樣有著五千年文化的我國，團結合作一直以來就是我們的傳統(tǒng)美德，特別是汶川地震中，全國人民齊心協(xié)力，共渡難關，一方有難，八方支援，使汶川很快就恢復了生產(chǎn)生活，也推動了四川地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展和起飛，應該說，團結與合作會使個人與集體達到共贏。

森林里樹木的發(fā)展，要彼此合作，國家層面上，地區(qū)發(fā)展受限，中央也要伸出援手，工作中，人與人接觸也是同樣，個人發(fā)展自然需要個人的付出，但是也不能忽視他人的交流與溝通，人際關系的和諧也是良好工作開展的前提，會帶動整個團隊向好的方面發(fā)展，因此在每個人發(fā)展中，既要個人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利團隊。

2.【題目】五一假期，景區(qū)人滿為患，交通擁堵。針對交通擁堵的問題，請你向領導提出自己的建議。

【參考答案】

五一假期，很多市民選擇外出旅游的方式作為休閑，但是大批游客的外出旅行卻造成了交通擁堵的問題，不僅讓游客不能很好的享受景點帶來的樂趣同時還帶來了其他社會問題，所以根據(jù)以上情況我會向領導提出以下建議：

首先，政府應該提倡市民盡可能選擇公共交通工具出行的方式。公共交通工具不僅能夠快速有效地到達景點，同時占有較少的公路資源。同時，有關部門應該在假期旅行的高峰期增派車輛以及提高發(fā)車頻率，這樣就可以滿足游客的出行需求。

其次，針對自駕出行的游客來說政府部門要做好相關信息提供。公安部交管局及各地方交管局應該做好出行安全提示，例如為自駕游游客提供有效的出行路線以及具體路況信息和景點的氣候信息盡可能的方便自駕游客。同時，自駕游客應該注意自己的車輛安全狀況，避免疲勞駕駛以免造成交通事故。這樣不僅會阻礙交通更是對自己的人身安全不負責任。

最后，面對假期高峰期的交通狀況，有關部門應該增派人手。及時解決突發(fā)情況，有效避免問題堆積。相信假期交通擁堵問題能夠得到有效緩解。

3.【題目】位同事說4×7=27，另外一位同事說4×7=28，兩個同事爭執(zhí)不下，都認為你是公平、公正的，請求你來評判，請問你如何評判？

【參考答案】

第一，我會感謝同事對我的信任，對于同樣的公式，二人爭執(zhí)不下，可以說各自角度不一 3 樣，就像兩小兒辯日一樣，從嚴格的數(shù)學角度來說結果是28，從生活的角度來說，很多的事情也會有27的結果。

第二，我會和兩位同事分別溝通，了解二者的對題的理解，如果只是數(shù)學的角度，我會進行思想上的統(tǒng)一，即結果是28；如果是不同的思維角度，前者是生活中，例如買賣，可以議價，由28到27，后者嚴格按照價格來定位，那么都可以保留二者對題目答案的解析。如果僅僅是口舌之爭，那么要靈活的溝通，保證大家把工作做好，注意力要放在工作中。

第三，所謂“鼓不敲不響，理不辯不明”，工作上爭論是可以進行的，當靈活性與原則性出現(xiàn)在同一件事情上時，就要學會換位思考和變通，而和諧的人際是良好工作開展的前提，因此，在分別與二者溝通好后，明確爭論的實質(zhì)，并要更好的工作，才能夠使團隊和諧，視野開闊，提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，為形成一個好的團隊而努力。

4.【題目】你是單位服務大廳的工作人員，工作時間服務大廳空無一人，這一情況正好被媒體拍到并且被曝光在報紙上，現(xiàn)在要你找領導匯報此事，請現(xiàn)場模擬。

【參考答案】 王局長：

您好！您現(xiàn)在有時間嗎？有個情況想跟您匯報一下，可能需要占用您的一些時間。

情況是這樣的：上周五下午，有媒體記者來采訪，發(fā)現(xiàn)我們單位服務大廳空無一人，并把這一情況在報紙上曝光了，導致很多群眾對我們單位工作人員的工作作風和辦事效率怨聲載道。

不管什么原因造成此次事件的發(fā)生，我們工作人員都應該首先向公眾道歉。因為這樣的曝光說明我們工作過程中確實存在漏洞，我們應該接受這樣的批評，及時改正和完善工作流程。每個周五的下午是既定的工作總結和開會的時間，此時間段是不對外辦公的，這是造成此次事件的直接原因。所以，面對此事引起群眾的誤解，我們應該找到相關媒體予以澄清，把事情的來龍去脈解釋清楚，希望媒體朋友們能夠如實報道，向群眾說明辦公大廳無人工作的真正原因同時再次向群眾道歉。

通過這件事情我們也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的問題，可以借此機會完善工作流程，加強工作作風建設，避免再發(fā)生類似的事情。比如，我們可以在集體開會時，安排一兩個工作人員在工作大廳值班，接待來訪群眾。這樣就不會造成群眾來訪無人受理的問題了。王局長發(fā)生這樣的事情是我們的工作疏漏，在今后的工作中一定積極改正，您還有什么指示請您告知我。

1.【題目】在一次馬拉松比賽中，一名運動員在比賽結束，頒獎散場之后，才跑到了終點，被一個記者拍到后，詢問他為什么還在堅持比賽，他回答：“我的國家讓我來這里就是為 4 了讓我完成比賽的”，材料中故事對你有何啟發(fā)？

【參考答案】

作為一名運動員代表國家參加比賽，堅持跑完全程，這不僅僅是為國家的榮譽在堅持更是對自己職業(yè)的一種堅持。這樣的職業(yè)精神值得讓人去學習。

運動員跑完全程是職業(yè)精神的體現(xiàn)，每個行業(yè)都有自己的職業(yè)精神，交警同志節(jié)假日仍然堅守崗位是職業(yè)精神的體現(xiàn)，教師深夜批改試卷是職業(yè)精神的體現(xiàn)，作為一名基層工作人員來說，是否能兢兢業(yè)業(yè)，耐住寂寞，吃苦耐勞的工作則是職業(yè)精神的體現(xiàn)。什么是職業(yè)精神，職業(yè)精神是做好一份工作的核心驅動力，也是指引職業(yè)發(fā)展前進的方向。它包含職業(yè)理想，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)責任，職業(yè)技能，職業(yè)紀律，職業(yè)良心，職業(yè)信譽，職業(yè)作風等內(nèi)容。

如何能做到具有職業(yè)精神？首先，我們應該樹立正確的職業(yè)理想。各行各業(yè)的從業(yè)者應該從社會利益角度出發(fā)，努力做好本職工作，全心全意為人民服務、為社會主義服務。其次，樹立正確的職業(yè)態(tài)度是從業(yè)者做好本職工作的前提。對待職業(yè)的態(tài)度積極性的高低與完成職業(yè)的好壞有直接影響。好的職業(yè)態(tài)度對于培育職業(yè)精神有著十分重要的意義。最后，職業(yè)責任。職業(yè)責任包括職業(yè)團體責任和從業(yè)者個體責任兩個方面。提高職業(yè)責任意識就是要促進從業(yè)者把客觀的職業(yè)責任變成能夠自覺主動去履行的義務。做好本職工作，擁有職業(yè)精神，我們就會像這名運動員一樣同樣贏得尊重的掌聲。

2.【題目】嘀嘀打車軟件的出現(xiàn)給社會大眾提供了一些便利，對于這款軟件，你還有什么更好的對策？

【參考答案】

嘀嘀打車軟件以簡單快捷的打車方式同時以現(xiàn)金貼補的方式吸引了眾多用戶，這一軟件的出現(xiàn)不僅給市民和司機帶來便利和收益，同時也是一次非常重要的城市交通管理模式的革新。但是，在實際的使用過程中，也出現(xiàn)了不少的問題。

首先，嘀嘀打車軟件使用率呈現(xiàn)下降趨勢。嘀嘀打車軟件從“現(xiàn)金補貼”吸引乘客到現(xiàn)在的基本不補，這一過程用戶數(shù)量呈現(xiàn)遞減的趨勢。這說明營銷宣傳只能是吸引乘客使用的方式之一，不能僅僅依靠現(xiàn)金補償維持用戶使用率。其次，滴滴打車軟件在方便乘客打車的同時也對乘客造成了不便。現(xiàn)在很多乘客反映看到空的出租車去不能乘坐的主要原因是司機為了軟件預約而對他們拒載。最后，嘀嘀打車軟件容易造成交通事故。司機為了搶單或者打電話向乘客進行預約時往往會忽略開車時的安全問題從而釀成大禍。

針對這一軟件在使用時帶來的以上問題，我們可以通過以下途徑去解決：

第一，開發(fā)新的宣傳手段，以達到吸引用戶使用的目的；可以不定期的開展各種形式的優(yōu)惠活動，以非現(xiàn)金的方式來實現(xiàn)對乘客的補貼，如優(yōu)惠券、積分券、獎勵金等。第二，提倡司機以方便乘客為主要目的去完成交易，而不能唯打車軟件論輕易拒絕乘客的乘車要求。第 5 三，司機與乘客在使用軟件時一定要以交通安全為主，司機在接單和預約時一定要停車和遵守一切交通秩序為前提下進行，切忌不可為搶單預約而違反交通法律法規(guī)。

我相信通過以上提出的對策可以更好地讓這一便民便利的打車軟件發(fā)揮其作用方便大眾。3.【題目】在平常的工作中原則性與靈活性缺一不可統(tǒng)籌兼顧，你是怎樣理解這句話的?

【參考答案】

工作中的原則性強調(diào)的是“以法律、政策、規(guī)章制度為準繩”，一切按章行事，不能無原則地按照自己的想法意愿行事，不能無原則不負責任地評價某些人和某些事；靈活性是在原則性為基礎和前提下的靈活性，強調(diào)的是在工作中和人際關系的處理中不死板、不拘泥，靈活的運用各種方式方法，隨機應變，變通處置。

在工作中要堅持原則性與靈活性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，即從原則性中把握靈活性，從靈活性中維護原則性。既按章辦事，又以人為本。堅持原則性與靈活性的統(tǒng)一，就是要實現(xiàn)人際處理的外圓內(nèi)方，方圓有道，方代表原則性，圓代表靈活性。做事要方，是因為無規(guī)矩不成方圓；做人要圓，不是做人要圓滑，而是要圓通、圓融。

在處理與領導的關系時，既要堅決服從領導，又要領會領導決定的精神實質(zhì)，運用靈活的方式方法，創(chuàng)造性的執(zhí)行領導的決定。

在處理與同事的關系時，特別是化解與同事的沖突時，既要堅持以工作為重的原則，又要靈活的采取各種溝通方式和方法，實現(xiàn)各種目標，促進人際和諧。

在處理與群眾的關系時，既要執(zhí)法，又要服務，執(zhí)法時既要嚴格執(zhí)法，又要文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法。

通過對原則性和靈活性的統(tǒng)籌兼顧才能在工作中高效和諧完成工作任務。

4.【題目】你所在的政府機關單位被紀檢委拍到了公車私用，領導讓你去接待，你該如何去做？

【參考答案】

第一，我會了解具體公車私用的始末，如果情況屬實會根據(jù)單位規(guī)定給出客觀的處理意見，如果只是一個誤會，單位有人突發(fā)情況需要臨時調(diào)用，也要做好詳實的案頭工作，保證客觀與真實。無論情況如何，都會向領導匯報，聽從領導的意見，做好與紀委溝通前的準備工作。

第二，與紀委的同志做好工作匯報，如實客觀的陳述我們單位公車私用的情況與及時的處理意見，態(tài)度誠懇，并代表單位道歉，的確是屬于單位管理上的疏忽，已經(jīng)給予當事人相應的處理，如實回答紀委同志的問題，認真聽取紀委同志的意見，相信通過溝通能夠很好的處理好公車私用這一事件。

第三，在紀委的同志給出處理意見后，我會積極配合工作，把需要的材料與信息及時提交，最大程度的降低單位負面影響。之后會向領導匯報，說明經(jīng)過始末，保證工作正常進行。6 總之，在工作中，總會有一些突發(fā)事件考驗著每個人，無論是原則性問題還是紀律性問題，都要按照相應的規(guī)定去辦事，避免出現(xiàn)有損單位利益和形象的事情，如果出現(xiàn)要及時補救，認真反思，學會在問題中尋找答案，能夠讓自身很好的鍛煉和成長，更好的投身到工作中去。

材料：

2014年，6月30日，大學生莫向松和大學同班同學14人集體下跪，求新希望集團董事長劉暢借100萬治病，并稱用自己的一輩子來償還。這個事件一出，一時間在網(wǎng)絡上炸開了鍋。網(wǎng)友對此褒貶不一，不過，您對此有什么看法呢？

據(jù)了解，6月30日莫向松和同學手持玫瑰下跪，在他們打出的廣告牌上，寫著“贈人玫瑰，手留余香”“借我100萬，我打工還你一輩子”的字樣。據(jù)了解，莫向松今年24歲，患有白血病。莫向松成長一路坎坷，幾個月大的時候母親喝農(nóng)藥自殺，后來爸爸也患了精神病，幸好有一對好心的夫妻收養(yǎng)了他，含辛茹苦養(yǎng)育了他23年，并且一直供養(yǎng)其讀到大學。

莫向松表示，目前養(yǎng)父養(yǎng)母為了給他治病花光了家里所有積蓄，已經(jīng)沒有辦法繼續(xù)住院治療了，前段時間有一位熱心的網(wǎng)友建議他找富豪借錢，因為其就讀于畜牧專業(yè)，所以想到把目光投向中國畜牧龍頭企業(yè)——新希望集團。

據(jù)四川省人民醫(yī)院城東病區(qū)血液腫瘤科醫(yī)生朱劍梅介紹，莫向松目前已經(jīng)進行了6個療程的化療，現(xiàn)在最好的方法是做骨髓移植，但這需要高昂的費用。

請根據(jù)以上材料回答以下問題：

1、請你對莫向松同學的做法談談你的看法 ？

花季少年卻不得不在生命線上苦苦掙扎，面對莫向松同學下跪借錢治病的做法，一方面客觀上擴大了他的困境的曝光度，為獲得好心人的幫助和及時治療贏得機會，另一方面也無法避免的招來一些批評。

首先我們應該換位思考，理解包容。

一是理解他對寶貴生命的尊重。生命只有一次，或許我們只有身處生命線的邊際才會體會到生活的美好，莫向松幼年不幸，成年再遭風霜，但是他毫不放棄，努力追求任何一種保 7 全生命的可能，這點即使我們換位思考也無法真正身臨其境的感受到生命的寶貴。

二是理解他對求助無望的無奈。他本人及身邊的人，包括養(yǎng)父母、學校、同學都盡力幫助他治療，但是怎奈大病無情，缺口過大，在求助無門的情況下，向同為年輕人，長期熱衷公益的劉暢借款是無奈，也確實是一種辦法。

但是我們不能忽視下跪借款后無法逾越的問題。

一是會帶來道德層面的綁架，讓他處于輿論不利的境地。下跪借款行為既與我們傳統(tǒng)的“男人膝下有黃金”的俗語相悖，又與慈善的本質(zhì)為自愿幫助的倫理相悖，如果不加引導，可能會導致社會輿論從關注治療到關注道德倫理的方向轉變。

二是會錯過了恰當解決的渠道，讓他失去治療的最佳時機。將求助途徑集中在下跪借款，可能會導致疲于應對輿論危機，導致忽視了原本存在的，并可以合理救助的慈善組織、社會保障等正常渠道。

我認為，與其一味批評或外圍同情，不如幫助莫向松找到恰當?shù)耐緩饺崿F(xiàn)治療，延續(xù)生命才是當務之急。

第一，恰當應對社會輿論。將莫向松的經(jīng)歷和同病魔作斗爭的感人故事整理后發(fā)給采訪的媒體，請他們能夠客觀引導社會更加關注如何給莫向松提供幫助

第二，妥善處理借款事宜。要對外表達下跪借款確實會給劉暢本人帶來難處，對此深表歉意，要表示并非強求，感謝劉暢一直以來對公益的付出和努力。

第三，充分尋求合理幫助的渠道。網(wǎng)上公布求助熱線，開通微博賬號，征求救助建議，與社區(qū)、民政部門、慈善組織主動聯(lián)系獲得幫助。

我今后也會學習莫向松尊重生命，堅持陽光的優(yōu)秀品質(zhì)，同時也會注意采取恰當?shù)姆绞奖磉_意愿，尋求幫助，以青春激情揮灑青春力量！

2、這個事情發(fā)生以后有人發(fā)短信打電話鼓勵他，但也有人罵他，讓莫向松很沮喪，你作為他的好朋友怎么勸說？

【田老鼠解析】

作為同學，對莫向松的艱難困境和無奈之舉是最有發(fā)言權的，在他最需要人幫助的時候，我理應主動站出來，從以下幾點幫助他理性看待社會輿論，共同解決存在問題。

首先與他進行溝通安慰，讓他能夠平心靜氣的面對社會輿論。與他回憶我們在作出下跪借款的決定時，就已經(jīng)預料到會有人反對，畢竟我們的行為較為極端，走的不是尋常之路，但是在籌款無望的困境下，我們不得已只能選擇走這一條路，只要結果能夠有利于他的治療，就是好的，特別是還是有很多好心人是非常理解的，即使部分人短期內(nèi)不理解，甚至批評指責，只有你治療痊愈，才能有能力好好努力，以對社會的貢獻來回報社會的關愛。【田老鼠 8 解析】

其次與他共同研究現(xiàn)狀，以尋找到盡可能多幫助渠道。與他探討如何將他的感人故事整理后，主動發(fā)給媒體，讓他相信媒體會引導輿論更加關注如何給他提供幫助。從批評和指責的信息中盡量修正我們難以讓別人理解的行為，從鼓勵和支持的信息中尋找愿意提供資金幫助和治療建議的人或組織，主動與他們?nèi)〉寐?lián)系。

再次要鼓勵他、支持他。表達對他的理解與支持，讓他知道他的事情已經(jīng)成為了同學們共同的事情，而現(xiàn)在也成為了全社會好心人共同關注的事情，他的不拋棄，不放棄已經(jīng)感染我們很多人，重新反思生命的珍貴，告訴他，他的毫不放棄已經(jīng)成為了很多年輕人學習的榜樣，特別是讓和他有類似經(jīng)歷，與病魔長期戰(zhàn)斗的人重新燃起了生命的希望。

最后，表態(tài)大家都會永遠與他站在一起，陪同他攻克難關，迎接美好生活，告訴他，“從現(xiàn)在起，我們一路相伴，走向未來”。

3、你作為學校團委書記組織一次針對莫向松的募捐，怎么組織？

【田老鼠解析】

有序得體的開展募捐活動，既有利于莫向松的治療，也有利于樹立全校師生的樂于助人品質(zhì)，我將從以下幾點認真組織好本次募捐活動。

第一，調(diào)查基本情況。通過與莫向松本人、同學、學校、家庭、醫(yī)生等多種途徑開展詳細調(diào)查，個人經(jīng)歷和治療情況簡要介紹，測算所需費用及資金缺口，便于做宣傳時更加全面，更有感染力的向全校師生進行宣傳。

第二，擬定工作方案。確定以學校團委名義設立的公共銀行賬號與募捐箱等方式接受捐助資金，確定以線上與線下宣傳相結合開展規(guī)模宣傳，以校內(nèi)師生與校外校友相結合確定宣傳對象，并明確募捐截止時間，經(jīng)團委統(tǒng)一商定后報校領導批準后執(zhí)行。【田老鼠解析】

第三，開展規(guī)模宣傳。廣泛通過愛心簽名、校園廣播、校內(nèi)論壇、校友熱線、校刊、學校網(wǎng)站、微博、微信等多種渠道開展宣傳，拓展文字、圖片、微電影為形式的深入宣傳。印發(fā)文件安排各院系、各班級團委對班內(nèi)同學開展面對面宣傳。

第四，正式接受捐款。以各班、各地校友組織為單位開展統(tǒng)一募捐，同時接受直接與學校團委聯(lián)系進行捐助，在學校大門、食堂、圖書館等地設立募捐箱隨時接受捐款。

第五，轉交捐款資金。將資金情況進行匯總，直接打入莫向松同學個人賬戶，并當面對莫向松進行鼓勵，祝福他早日康復。最后將募捐活動和捐助款項以信息形式對外公示。給各單位開具愛心收條，向各單位，以個人名義捐款的個人發(fā)送感謝短信，勉勵大家今后相扶相助，共筑美麗中國夢。

題目是，某村黃金梨銷售，大概是自產(chǎn)自銷，銷量還不錯，但是最近網(wǎng)上有個帖子說，黃金今年銷量不好，還有村民用黃金梨喂豬。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實是一個網(wǎng)民去農(nóng)家樂，發(fā)現(xiàn)梨沒賣完，想幫助村民，拍了照片，然后喂豬的梨是樹上掉下來爛掉的梨。你是村委會負責人王超回答以下問題

第一，面對網(wǎng)絡上這種虛假信息，你該怎么辦

第二，有個經(jīng)銷商想幫助村民賣梨，已經(jīng)開了大貨車來村里了，但是現(xiàn)在黃金梨已經(jīng)快沒有了，你怎么辦

第三，網(wǎng)民找到你們村里，像你們詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，你作為王超怎么辦

第四，面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起大批銷售都不好的情況的虛假傳言，你認為原因是什么

1.面對網(wǎng)絡上這種虛假信息，你該怎么辦

【參考解析】

近期網(wǎng)絡上出現(xiàn)的關于我村黃金梨銷售狀況不好的虛假信息，一方面可能會使社會各界對于我村的黃金梨質(zhì)量產(chǎn)生誤解，影響接下來的銷售;另一方面也會打擊到本村農(nóng)民的種梨積極性，影響本村的經(jīng)濟發(fā)展和村民的生活質(zhì)量;再者就是對于這種虛假言論如不加以制止，也會助長這種社會的不正之風。我作為本村村委會的負責人，必須及時采取措施，沉著冷靜地處理這個事情。

第一，我會在村委會內(nèi)部召開小型的會議，討論分析事件的嚴重程度，成立應急處理小組，負責處理這件事情。

第二，安排工作人員在網(wǎng)絡搜集關于我村黃金梨產(chǎn)銷相關的信息，關注網(wǎng)友對這件事的反響和評論，用適當?shù)姆绞降鼗卮鹁W(wǎng)友的質(zhì)疑和問題，關注事態(tài)地后續(xù)發(fā)展。

第三，組織工作人員對本村的黃金梨銷售狀況做一次細致的調(diào)研工作，走訪到田間地頭，實地考察黃金梨的種植情況，拍攝相關的圖片信息。詢問種植戶今年的產(chǎn)量是多少，賣出去多少，及賣往何處去等問題，做好詳細的記錄。事后對本村黃金梨的產(chǎn)銷狀況做好數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計，以便為事件的澄清提供有利依據(jù)。

第四，盡可能地通過多種途徑找到這件事情的當事人，該網(wǎng)友和本地的村民。向網(wǎng)友解釋這件事情的來龍去脈，對他熱心幫助村民的行為予以肯定，但是他發(fā)布的情況不屬實，了解過于片面，也希望其能夠幫助我們澄清這件事。

最后，我們會和當?shù)氐闹髁髅襟w進行交涉，包括電視臺，新聞報刊，官方網(wǎng)站等。希望他們能夠配合我們村來做好澄清事實的工作，我們會將調(diào)查的數(shù)據(jù)和圖片信息予以發(fā)布，打消社會各界對于我村黃金梨銷量的顧慮。同時感謝各界對我村的關注，并借此機會宣傳我村的優(yōu)良的種植環(huán)境及黃金梨的質(zhì)量，擴大我村黃金梨的社會影響力。

我相信通過這些舉措，能夠有效地澄清社會各界對我村黃金梨銷售狀況的誤解，不影響接 10 下來的種植和銷售，使我村恢復到正常的生產(chǎn)生活中來。

2.有個經(jīng)銷商想幫助村民賣梨，已經(jīng)開了大貨車來村里了，但是現(xiàn)在黃金梨已經(jīng)快沒有了，你怎么辦

【參考解析】

有個經(jīng)銷商想要幫助村民賣梨，還把大貨車開到了村里，這種了解到我村出現(xiàn)了黃金梨銷售困難，積極幫助農(nóng)民朋友解決困難的行為是值得肯定的。

我作為村委會的負責人，首先會將其請到我們村的接待室，和幾個村委會的工作人員及村民代表，對這位熱心的經(jīng)銷商表示由衷的感謝。感謝過后我也會代表我們村表示一下歉意，因為這件事確實存在一定的誤會。之前在網(wǎng)絡上面公布的信息與實際情況不相符，我們也在之后做出了澄清。我也會把現(xiàn)在的情況向這位經(jīng)銷商做出說明，我們村的黃金梨銷量一直是非常不錯的，現(xiàn)在所剩的黃金已經(jīng)不多，但是我們會盡可能地將所剩的黃金梨提供給這位經(jīng)銷商，確保他能不枉此行。我會找工作人員替我接待這位經(jīng)銷商，提供茶水及本地的一些特產(chǎn)，然后領其參觀我們的種植園區(qū)，介紹我們的種植情況及黃金梨的質(zhì)量。

其次，我會在同事的配合下統(tǒng)計本村所剩黃金梨的數(shù)量，哪些是確定銷路的，哪些還沒有找到買家，同沒有確定銷路的村民協(xié)商，看是否愿意將所剩的梨供應給這位經(jīng)銷商。在此之后和經(jīng)銷商協(xié)商本次黃金梨的收購價格，爭取以村民和經(jīng)銷商都能夠滿意的價格進行收購。同時感謝這位經(jīng)銷商的熱心幫助，希望以后能和我村簽訂長期的收購合約。如果所剩的黃金梨數(shù)量已經(jīng)不多，不能滿足這位經(jīng)銷商的收購需求，我會統(tǒng)計下我們村還有沒有哪些其他的特色產(chǎn)品，如果有一些土特產(chǎn)的話，那么我也會和經(jīng)銷商協(xié)商，看能否對這些農(nóng)產(chǎn)品進行收購，一方面可以滿足他的收購需求，另一方面也是對我村其他特色產(chǎn)品做一次嘗試性地推廣。如果經(jīng)銷商不滿意的話，我也會表示歉意，并且爭取在最短的時間為其補充貨源，或者簽訂下批黃金梨的收購合同。

我希望通過這些舉措，能夠盡可能地消除我村和經(jīng)銷商之間的誤會，感受到我村村民的熱情，為今后的長期合作奠定堅實的基礎。

3.網(wǎng)民找到你們村里，像你們詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，你作為王超怎么辦

【參考解析】

這位網(wǎng)友找到我們村里，向我詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，我作為村委會的負責人必須要為這位網(wǎng)友的正義之舉予以高度的贊揚。我也會配合這位網(wǎng)友，積極地做好解釋和澄清方面的工作。

首先，我會在相關工作人員的陪同下，帶領這位網(wǎng)友來到當事人的家中，向當事人介紹我們這次來訪的目的，請求其將事情的原委完整的向這位網(wǎng)友做出說明。家中的剩梨沒有賣完并不是銷售狀況不好，可能是由于今年氣候適宜，種植方式革新，獲得了豐收，產(chǎn)量大增，11 一時間這些梨沒有得到及時的處理，才會爛掉變質(zhì)用來喂豬的。同時感謝他對這位村民的熱心幫助。

其次，將之前在本村對黃金梨產(chǎn)銷狀況做的調(diào)研結果讓這位網(wǎng)友審閱。通過數(shù)據(jù)這種直觀的方式讓網(wǎng)友了解我們村的黃金梨銷售狀況，消除他之前的誤會。并希望其能夠在網(wǎng)站上再次發(fā)布消息，澄清之前自己的言論。我們也會配合進行宣傳，此前的消息網(wǎng)友是出于對農(nóng)民朋友的關心，并不是出于惡意。

再次，我們村為了發(fā)展當?shù)靥厣?jīng)濟，很多村民開設了農(nóng)家樂的飯莊。我會邀請這位網(wǎng)友來到其中環(huán)境較好，具有當?shù)仫L俗特色的一家農(nóng)家樂。為期制備一些農(nóng)家飯菜，希望他以后有空和朋友常來我們村坐坐，多向朋友介紹我村的特色農(nóng)業(yè)。

在這位網(wǎng)友走的時候我也會贈送一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，希望他能笑納。

4.面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起大批銷售都不好的情況的虛假傳言，你認為原因是什么

【參考解析】

面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起了大批銷售都出現(xiàn)了不佳狀況的虛假傳言，其影響可以說是非常嚴重，如果不加以遏制，必將影響到本村農(nóng)民的收入情況，打擊到他們的種植積極性，同時也會對本村的整體形象產(chǎn)生危害。

對于這種虛假傳言產(chǎn)生嚴重危害的原因，我認為可以從以下幾個方面展開分析：

第一，網(wǎng)絡虛假傳言產(chǎn)生并影響惡劣，一方面也是由于現(xiàn)今網(wǎng)絡的大范圍普及導致的，隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，它已經(jīng)成為百姓日常生活中不可或缺的交流平臺，尤其是一些自媒體的飛速興起，使得人們能夠更加自由地，便捷地在網(wǎng)絡上發(fā)表言論，交流心得，展示自我。

第二，虛假傳言的產(chǎn)生和現(xiàn)今網(wǎng)友的個人素養(yǎng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。自媒體時代為我們創(chuàng)造了便利的交流環(huán)境，我們所發(fā)表的每一條信息，所表達的每一個觀點都有可能被更多的人們分享，這也使得我們言論的影響可能會被無限制的放大。換句話說，如果我們在公共平臺沒有注意自己的言行，沒有本著實事求是的態(tài)度，或者沒有對事情的真實情況做到全面的了解就斷章取義地下結論，產(chǎn)生的影響必將是惡劣的。

第三，普通群眾對網(wǎng)絡中虛假信息的辨別能力還不足。網(wǎng)絡是一個自由的平臺，難免會有人因為某些原因發(fā)布出一些虛假的不真實的信息。然而這些虛假信息能夠引起轟動，許多網(wǎng)友起到了推波助瀾的作用。在不做任何核實的情況下，對這些虛假信息予以轉載和傳播。擴大了其負面影響。

第四，網(wǎng)絡監(jiān)管部門對于網(wǎng)絡上的虛假信息沒有做好監(jiān)管工作。尤其是在消息發(fā)布的審核環(huán)節(jié)沒有監(jiān)管到位，還有就是發(fā)布過后沒有對這些信息及時予以處理。如果有關部門能夠及時的發(fā)現(xiàn)并且有效的制止，我相信這些虛假信息也不會如此影響惡劣。

第五，我國的相關法律法規(guī)還存在不完善之處。網(wǎng)絡是一個新生的事物，網(wǎng)絡造謠，網(wǎng)絡 12 犯罪也是隨之產(chǎn)生的新型犯罪形式。然而之前的法律可能很少涉及這類新事物，新法規(guī)的出臺還存在一定的滯后性，使得網(wǎng)絡謠言，網(wǎng)絡犯罪等犯罪形式在制裁的時候沒有

有效的法律依據(jù)。

以上幾點就是我對網(wǎng)絡中虛假信息之所以會產(chǎn)生出如此危害的原因分析

材料題，4題，20分鐘

材料：公益順風車：讓路上不再有空車

面試題：

1、公益順風車活動存在哪些問題，如何解決?

2、要統(tǒng)計參與順風車活動的車主信息，你認為要統(tǒng)計哪些?如何去做?

3、一位乘客在坐順風車的時候，手機丟了，假如你是車隊負責人，順風車的車主找到了你，面對此種情形，你如何解決?

4、你們要為一位積極參與順風車的車主頒獎，但他做好事不留名，拒絕領獎，你如何勸說他?

1、公益順風車活動存在哪些問題，如何解決?

【參考解析】

公益順風車是一項新興的出行方式，也就是我們俗稱的“搭便車”。這種出行方式在當今的社會背景中產(chǎn)生是有其積極影響的。眾所周知，現(xiàn)在的城市交通擁堵情況嚴重，問題就在于私家車太多，但是很多車都是空載。而順風車在一定程度上就可以有效利用車內(nèi)空間，緩解交通擁堵。從另一方面看，路面上行駛的車輛少了，溫室氣體的排放量就會減少，對環(huán)境的改善也有顯著的作用。雖然公益順風車這種的新興的出行方式有眾多益處，但是在實際的操作過程中也存在很多問題。

第一、人與人之間的信任危機就是這項活動推廣中的一個障礙。當今社會由于存在很多不安全的因素，人們之間缺乏一種最基本的信任。試想如果一輛汽車突然停到面前說要免費載你一程。或是一個陌生人希望能夠搭乘你的車去某個地方。我們難免會提高警惕，因為我們不信任這個人。因此很多車主在這樣的情況下大都采取回避的態(tài)度。這顯然不利于公益順風車的推廣。

第二、公益順風車存在管理難、界定難的問題。公益順風車是一種民間自發(fā)的活動形式。自發(fā)性，隨意性是其固有的特性。這就使得管理上面容易出現(xiàn)問題。另外就是官方?jīng)]有對公益順風車的性質(zhì)沒有明確界定，也使得這種形式難以和社會上的黑車進行區(qū)分。

第三、公益順風車車主與合乘人的權益和安全難以保障。由于這種方式是一種新生的事物，13 目前還沒有相關的法律法規(guī)對這一活動提供法律保護。一旦在出行的過程中發(fā)生了交通事故，責任該如何界定，理賠該如何開展，都是必須要面對的問題。

第四、公益順風車既然屬于公益性質(zhì)的，那么它究竟該不該免費也是值得商榷的。如果路途比較遙遠，行駛過程中的油費以及過路費等費用只讓司機個人承擔，那么這樣長久下去，難免會打消一些車主參與這項活動的積極性。同時，免費拼車的活動大范圍推廣，在一定程度上也會影響到出租車市場的運營狀況。

那么面對以上存在的問題，我認為可以從以下幾個方面著手解決。

首先、搭乘順風車畢竟對于我們城市的交通以及環(huán)保方面存在積極作用，我們還是應該大力推廣的。對于人們之間信任缺失的問題，可能是由于他們對于這項公益活動還是不夠了解，我們應該加大這項活動的宣傳力度。充分利用新媒體的先進手段，在電視、廣播、網(wǎng)絡、微信等平臺上宣傳這項活動的積極一面，一些知名人士也可以作為形象大使參與進來。對于積極參加這項活動的車主予以鼓勵和支持，擴大其社會影響。從而在一定程度上緩解人們的信任危機。

其次、對于公益順風車與黑車界定難的問題，車輛管理部門牽頭，相關部門一定要盡快對這種順風車的性質(zhì)做出明確的規(guī)定，便于今后管理和規(guī)范工作的開展。例如，可以完善相關的審批機制，對于符合資質(zhì)的車主發(fā)放相應的資格認證。另外也可以要求車主在公安機關備案，將身份證號碼、住所、聯(lián)系方式等進行登記。公安機關發(fā)放信息登記卡，要求車主開展活動時予以出示，這樣一方面可以對公益車與黑車進行明確區(qū)分，另一方面也可以使乘車人坐的更加踏實。

再次、對于出現(xiàn)事故難以追究責任以及理賠難的問題。在車主同意搭乘人員上車后不妨簽訂一個關于交通意外責任界定的協(xié)議。這個協(xié)議必須具備法律效力，同時需要保險公司認可。如果不是車主方面的原因導致的意外，那么車主就無需承擔責任。還可以簽訂協(xié)議均攤路費油費等。

最后、我們也可以出臺一些對于這項活動的扶植性政策，對其中的積極分子予以適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，例如其在保險、油費方面享有一定的折扣優(yōu)惠。以便調(diào)動廣大車主的積極性，使更多的志愿者參與到這項活動中來。

以上這些，就是我對于公益順風車這項活動中可能存在問題的一些看法。

2、要統(tǒng)計參與順風車活動的車主信息，你認為要統(tǒng)計哪些?如何去做?

【參考解析】

統(tǒng)計參與順風車活動的車主信息，有利于相關部門對于活動的參與者有個更加全面的了解，也便于日后管理和規(guī)范工作的開展，還可以在一定程度上提高車主的責任感，增強他們的服務意識。

我認為，車主的信息可以從以下幾個方面進行著手統(tǒng)計。首先，是他們的基本信息，比如 14 車主的身份證信息、家庭住址、聯(lián)系電話、戶口所在地等。這些信息是為了便于車主人員的整理，以及日后方便和當事人取得聯(lián)系。其次，統(tǒng)計一下這些人員的身體狀況。看看這些人員是否患有一些傳染性的疾病，或者有無突發(fā)性疾病和家族病史。再次，還要對這些人員的駕齡、駕照信息以及當初的駕校信息做好記錄。這也是為了今后交通事故的責任追究做好前期的準備工作。最后，對申報人的車輛進行審查。

這些工作難免工作量很大，要想保質(zhì)保量的完成，我申請一些同事來配合我的工作。前期我準備在辦公室內(nèi)簡單地做一個任務的宣傳和動員工作，向同事講解需要統(tǒng)計的信息，以及和群眾交流的方式方法。我會安排一定的同事將這項統(tǒng)計工作通過各種渠道向社會各界進行宣傳。比如通過官方的網(wǎng)站，主流報刊等方式，將本次活動發(fā)布出去。本次工作我準備采取網(wǎng)絡報名以及現(xiàn)場確認相結合的形式開展。想要申請公益順風車的車主需要在我們的官網(wǎng)上進行報名，填寫相關的基本信息。安排工作人員對其進行資格審核，符合標準的車主會在三個工作日內(nèi)對其進行通知進行復審。聯(lián)系本市具備三甲等級的醫(yī)院，請求其配合我們對車主的身體狀況進行基本的檢查。之后聯(lián)系車管所的工作人員，安排具體的車輛審核工作以及對車主的駕照和駕校的調(diào)查工作。

通過以上這些過程的實施，對相關車主的基本信息做好統(tǒng)計，符合標準的車主可以予以通過，不符合的標準希望其能夠進行相應的整改。并將本次工作的結果呈報給領導審閱。聽從領導后續(xù)的安排。

3、一位乘客在坐順風車的時候，手機丟了，假如你是車隊負責人，順風車的車主找到了你，面對此種情形，你如何解決?

【參考解析】

一位乘客在坐順風車的時候手機丟了，順風車的車主找到了我，希望我能夠幫助其解決困難，我認為這個問題我必須及時地嚴肅地處理。因為這件事情已經(jīng)牽涉到乘客的財產(chǎn)損失，關系到乘客的切身利益，如果處理不好的話可能會影響到我們公益組織的整體形象，降低群眾心中的公信力。

首先，我會對這位順風車的車主拾金不昧的做法予以肯定，這是我們一直大力宣傳的中華民族傳統(tǒng)美德，也社會主義核心價值體系的具體體現(xiàn)。我為我們組織能有這樣一位車主而感到欣慰和自豪。

其次，我也會向這位車主仔細了解一下當時的情況。幫助其回憶一下具體的細節(jié)。比如行車的時間，在哪個地點遇到這位乘客的，他們的行車路線是什么，這位乘客的外貌特征等。對車主提供的信息做好記錄。同時我們可以通知一下公安部門來配合一下我們尋找失主的工作。在公安機關工作人員的監(jiān)督下，我們打開手機的聯(lián)系方式，嘗試著對其中的與失主關系親密的人員進行聯(lián)系。如果能夠聯(lián)系的通，我們可以將事情發(fā)生的經(jīng)過詳細地向其介紹，然后將我們的聯(lián)系方式和工作地點告知對方，希望其可以通知失主前來認領。如果手機由于種 15 種原因無法打開，或者聯(lián)系不上與失主關系密切的聯(lián)系人，那么我們打算將這一信息通過多種渠道向社會宣傳，通過社會各界的力量來找到失主。比如我們可以聯(lián)系當?shù)仡H具影響力的電視臺，或者廣播，將失主的特征、事發(fā)地點和時間還有我們的聯(lián)系方式公布，希望相關能夠盡快找到失主。

最后，我也借此機會向社會宣傳一下我們公益順風車的活動，擴大一下這項活動的社會影響力。并向各位乘車者做出善意的提醒，希望在享受便利的同時能夠保護好自身的財物，提高他們的防范意識。并將我們車隊的好人好事宣揚出去，向社會傳播正能量。

4、你們要為一位積極參與順風車的車主頒獎，但他做好事不留名，拒絕領獎，你如何勸說他?

【參考解析】

正如題目中所說，一位車主積極參與順風車活動，我們打算為其頒獎，但是他希望好事不留名，婉言相拒。為了讓其接受我們的獎勵，我會這么來勸說他。

“這位車主您好，我是本次順風車活動的發(fā)起人，同時也是這次頒獎典禮的主持人。您積極參與了我們組織的公益活動，并且做出了卓越的貢獻，讓社會中更多的人享受到我們順風車帶來的便利，這些都是值得高度贊揚的。當然，你希望做好事不留名，這樣不為名利無私奉獻的精神也是值得我們在場每一名活動參與者學習的。這也是雷鋒精神在現(xiàn)代社會的具體展現(xiàn)。但是，我作為本次活動的發(fā)起人，我還是希望您能夠接受我們對您的獎勵。這樣一方面有助于我們活動的開展，幫助我們圓滿的完成這次活動。另一方面也能夠對社會做出正向的宣傳，可以促進更多的車主參與到我們的活動中來。這樣吧，我給您一個關于圣人孔子的故事。

春秋時期，魯國有規(guī)定：如果有人在國外看見魯國人淪為奴隸，可以墊錢將其贖回，然后回國報銷。孔子的一位弟子就在國外墊錢解救了一個淪為奴隸的魯國人，并且堅持不報銷，以示其“義”。孔子知道后批評了他，認為這樣的行為將阻礙更多的奴隸被解救。因為以后魯國人如墊錢救人，報銷吧不好意思，不報銷則蒙受經(jīng)濟損失，兩難之下最終可能放棄救人。我認為您和孔子的這位弟子的做法是有異曲同工之處的。所以希望您能夠理解這個道理。對道德模范的獎勵，有助于社會道德的弘揚的。您這次接受我們的獎勵，不光是對您以往成績的一種肯定，從宏觀的方面來看，您也是在向社會傳輸正能量。它要比做好事不留名產(chǎn)生更加深遠的影響，所以我謹代表我們公益順風車整體活動人員再次向您表示由衷的感謝。”

第一題和第二題沒有材料，兩個問題之間也無關系，考官直接提問

1、通過調(diào)查，人們都說往窗外吐痰，扔垃圾是一個很壞的陋習。但是實地調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)，16 很多人也有這種行為，你認為原因是什么?

【參考解析】：中國自古以來就是被世界稱道的文明國家，然而，最近幾年這個稱號卻被我們的一些低俗和不文明的陋習給改變了，其中最主要的生活陋習就是隨地吐痰和亂扔垃圾的行為。雖然很多人都知道隨地吐痰和亂扔垃圾不僅污染環(huán)境，而且危害他人健康，但是，在很多場合他們卻不能規(guī)范自己的行為。我認為這種陋習屢禁不止的主要原因有一下幾點：

第一，長期不良習慣養(yǎng)成陋習。習慣是養(yǎng)成的，不良陋習也是在多次重復中養(yǎng)成的，隨地吐痰和亂扔垃圾的人由于沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，在室內(nèi)的時候還能克制自己，但一旦到了室外，感覺有痰或有垃圾的時候就會隨地處理。

第二，個人素質(zhì)底下以及個人利己主義養(yǎng)成陋習。由于部分人素質(zhì)低下以及利己主義的思想，使他們在隨地吐痰和亂扔垃圾的時候不會考慮其行為損害了公共利益，他們并不知道亂扔垃圾和“一吐為快”是建立在別人的惡心和污染環(huán)境的基礎之上，從根本上說，這是一個人的素質(zhì)問題。

第三，對衛(wèi)生科學知識的無知形成陋習。隨地吐痰和亂扔垃圾這一現(xiàn)象之所以如此普遍，歸根結底還是與人們的衛(wèi)生科學常識的無知有關，我國的衛(wèi)生科學常識的普及程度較低，許多人并沒有認識到這種陋習對他人對環(huán)境的危害性。

我認為，若想改善隨地吐痰和亂扔垃圾的陋習，應該從以下兩個方面著手：

第一要加強全民衛(wèi)生科學知識教育和文明教育。一個國家的衛(wèi)生科學知識水平和文明程度體現(xiàn)的是整個民族的素質(zhì)，能否建立一個衛(wèi)生清潔的社會環(huán)境，必須考全民族自覺自律才能夠實現(xiàn)。如果每一個人都能夠意識到亂扔垃圾和隨地吐痰的害處，都能夠自覺保持社會環(huán)境的清潔，那么我們就不會再看到滿地垃圾和痰跡。

第二要通過立法程序建立嚴格的衛(wèi)生管理法規(guī)并加強衛(wèi)生行政執(zhí)法檢查的力度。新加坡對環(huán)境的保護有嚴格的法律制度和處罰手段，雖然這個國家的處罰手段有點過于嚴厲，但確實收到很好的效果。我們國家也應該借鑒新加坡環(huán)境保護的經(jīng)驗，對衛(wèi)生環(huán)境的管理予以立法，并制定嚴厲的處罰條款，同時還應建立一支衛(wèi)生環(huán)境的行政執(zhí)法隊伍，通過嚴格的行政執(zhí)法，制止隨地吐痰和亂認垃圾的陋習。

總之，只要我們?nèi)巳硕寄軌驈纳磉叺男∈伦銎穑灰陨菩《粸椋灰詯盒《鵀橹嘈盼覀円欢軌蛴瓉硪粋€美好的生活環(huán)境。

2、某山區(qū)嚴重干旱，你受上級委托去送水，在半路，卻被一個缺水的村民攔截住，你怎么辦?

【參考解析】: 干旱天氣對農(nóng)民來說是嚴重的自然災害，它不僅嚴重影響著農(nóng)作物的生長，而且給農(nóng)民吃水帶來困難。上級委托我為嚴重干旱山區(qū)送水，體現(xiàn)了政府對農(nóng)民群眾的關心，能夠切實幫 17 助農(nóng)民群眾渡過難關。但是，在送水的路上遇到缺水村民攔截，事出突然，我會保持一個平和的心態(tài)，耐心安撫這位村民，并詳細了解這位村民的基本情況。

首先，如果這位村民就是我們即將要送水的嚴重干旱地區(qū)的村民，我會向他說明我們的來意和目的就是前往他所在的村子里送水，請他不要擔心，并邀請他隨同我們的送水車隊一同回去。一來他很方便回去領水，并給我們順利到達干旱地區(qū)送水帶來了便利。

其次，如果該村民不是我們要送往的干旱地區(qū)的村民，在不影響我們給干旱地區(qū)送水任務的前提下，根據(jù)他的要求給他一些水，以解決他當下的實際困難。并且我還會耐心、詳細地向其了解他們的干旱和受罪情況，比如當?shù)氐氖芎得娣e、干旱程度和缺水人口等。

最后，在了解了基本情況以后，我要及時地向上級領導匯報這里的情況，請求領導做進一步的安排和指示。而我則要在規(guī)定時間內(nèi)到達嚴重干旱地區(qū)，給受旱群眾送去清水，以解他們的燃眉之急。

材料：學校課間給孩子加餐 你是學校這塊負責人

某小學，學生反映在上午課間比較餓，要求加餐，學校打算舉辦和家長的座談會。

3、在座談會上，家長們意見不一致，如果考官是家長，你是相關負責人，你怎么跟他們說?

各位家長，大家好!我是學校有關學生加餐這一工作的負責人，今天召集各位家長參加我們今天這個座談會，其目的就是想征集大家對學生中午加餐這一提議的意見和建議。

先請支持加餐的家長來說說自己的意見吧，大家說的確實也對，孩子都正處于成長身體的階段，餓著肚子上課不僅不利于孩子們的身體成長，而且還會影響到課堂內(nèi)容的吸收，所以還是有必要繼續(xù)在課間給孩子們加餐。我們理解大家。那么接下來就請反對的家長也都談一談自己的理由或者建議吧，學校是孩子們上課學習的地方，還是要把精力都放在學習上，如果課間加餐的話，不僅會造成孩子們在上課期間就思想跑神兒，而且也會影響要其它同學的學習，所以取消課間加餐也確實有道理可言。

那么既然今天召開這個座談會，還是想請大家一起齊心協(xié)力把這個問題給解決好，最好能夠得到大家的統(tǒng)一意見，盡量滿足各位家長還有孩子們的要求，那么接下來我來說個建議大家聽一聽吧，我們可以繼續(xù)試行在課間給孩子加餐這種措施，同時會加強對于課間加餐的管理力度，比如強調(diào)上課紀律，加派監(jiān)督老師的投入力度等。爭取使孩子們既餓不著肚子的同時也不會影響孩子們的學習，消除家長們的疑慮，不知各位家長同意不，當然大家還有什么問題也可以繼續(xù)向我們反應，我們會第一時間解決好大家的問題。如果沒有什么問題了，那么今天的座談會就先到這里吧，感謝各位的參加。

4、在實行加餐制度后，很多學生把加餐食品都扔掉了，甚至連包裝都沒拆，對此，你怎么看?

將加餐食品都扔掉這不僅不利于加餐制度的執(zhí)行，更加是浪費食物的表現(xiàn)，針對這種情況 18 我們應該來全面的分析學生們這種行為的原因，只有充分了解好大家的意見之后我們才可以有效的解決。

學生之所以把加餐食品都扔掉有可能是學生在課間還并不餓，或者認為學習任務重沒有時間吃加餐食品，也有可能是學生對于加餐制度實行方面有意見，例如：學生們認為課間加餐沒有必要。還有可能是學生們通過這種方式來表達自己的不滿，比如，認為加餐事物質(zhì)量不過關或者對學校工作人員方式方法有意見等。

那么針對這些情況我們會深刻的進行反思與總結，如果是在制度實行過程中我們的工作方式方法存在不科學不合理的地方，我們會抓緊時間做出調(diào)整與整頓，如果是學生認為加餐事物的質(zhì)量存在問題，那么我們在接到反映之后也會第一時間對食物質(zhì)量做好調(diào)查，絕不會讓不合格食品出現(xiàn)在學生的餐桌上，如果是學生們還有一些其他的意見和建議，我們也會定期組織學生代表大會，通過開班會的方式征求大家對于各方面的意見和建議，認真做好記錄工作，充分反思不斷進取改善。

總之任何一個新制度出現(xiàn)了之后一定會有不足的地方，只要我們本著務實求知的態(tài)度積極的解決問題，我們的制度一定可以得到大家的認可

第一題和第二題沒有材料，兩個問題之間也無關系，考官直接提問

1、通過調(diào)查，人們都說往窗外吐痰，扔垃圾是一個很壞的陋習。但是實地調(diào)查時卻發(fā)現(xiàn)，很多人也有這種行為，你認為原因是什么? 【參考解析】：中國自古以來就是被世界稱道的文明國家，然而，最近幾年這個稱號卻被我們的一些低俗和不文明的陋習給改變了，其中最主要的生活陋習就是隨地吐痰和亂扔垃圾的行為。雖然很多人都知道隨地吐痰和亂扔垃圾不僅污染環(huán)境，而且危害他人健康，但是，在很多場合他們卻不能規(guī)范自己的行為。我認為這種陋習屢禁不止的主要原因有一下幾點：

第一，長期不良習慣養(yǎng)成陋習。習慣是養(yǎng)成的，不良陋習也是在多次重復中養(yǎng)成的，隨地吐痰和亂扔垃圾的人由于沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，在室內(nèi)的時候還能克制自己，但一旦到了室外，感覺有痰或有垃圾的時候就會隨地處理。

第二，個人素質(zhì)底下以及個人利己主義養(yǎng)成陋習。由于部分人素質(zhì)低下以及利己主義的思想，使他們在隨地吐痰和亂扔垃圾的時候不會考慮其行為損害了公共利益，他們并不知道亂扔垃圾和“一吐為快”是建立在別人的惡心和污染環(huán)境的基礎之上，從根本上說，這是一個人的素質(zhì)問題。

第三，對衛(wèi)生科學知識的無知形成陋習。隨地吐痰和亂扔垃圾這一現(xiàn)象之所以如此普遍，19 歸根結底還是與人們的衛(wèi)生科學常識的無知有關，我國的衛(wèi)生科學常識的普及程度較低，許多人并沒有認識到這種陋習對他人對環(huán)境的危害性。

我認為，若想改善隨地吐痰和亂扔垃圾的陋習，應該從以下兩個方面著手：

第一要加強全民衛(wèi)生科學知識教育和文明教育。一個國家的衛(wèi)生科學知識水平和文明程度體現(xiàn)的是整個民族的素質(zhì)，能否建立一個衛(wèi)生清潔的社會環(huán)境，必須考全民族自覺自律才能夠實現(xiàn)。如果每一個人都能夠意識到亂扔垃圾和隨地吐痰的害處，都能夠自覺保持社會環(huán)境的清潔，那么我們就不會再看到滿地垃圾和痰跡。

第二要通過立法程序建立嚴格的衛(wèi)生管理法規(guī)并加強衛(wèi)生行政執(zhí)法檢查的力度。新加坡對環(huán)境的保護有嚴格的法律制度和處罰手段，雖然這個國家的處罰手段有點過于嚴厲，但確實收到很好的效果。我們國家也應該借鑒新加坡環(huán)境保護的經(jīng)驗，對衛(wèi)生環(huán)境的管理予以立法，并制定嚴厲的處罰條款，同時還應建立一支衛(wèi)生環(huán)境的行政執(zhí)法隊伍，通過嚴格的行政執(zhí)法，制止隨地吐痰和亂認垃圾的陋習。

總之，只要我們?nèi)巳硕寄軌驈纳磉叺男∈伦銎穑灰陨菩《粸椋灰詯盒《鵀橹嘈盼覀円欢軌蛴瓉硪粋€美好的生活環(huán)境。

2、某山區(qū)嚴重干旱，你受上級委托去送水，在半路，卻被一個缺水的村民攔截住，你怎么辦?

【參考解析】: 干旱天氣對農(nóng)民來說是嚴重的自然災害，它不僅嚴重影響著農(nóng)作物的生長，而且給農(nóng)民吃水帶來困難。上級委托我為嚴重干旱山區(qū)送水，體現(xiàn)了政府對農(nóng)民群眾的關心，能夠切實幫助農(nóng)民群眾渡過難關。但是，在送水的路上遇到缺水村民攔截，事出突然，我會保持一個平和的心態(tài)，耐心安撫這位村民，并詳細了解這位村民的基本情況。

首先，如果這位村民就是我們即將要送水的嚴重干旱地區(qū)的村民，我會向他說明我們的來意和目的就是前往他所在的村子里送水，請他不要擔心，并邀請他隨同我們的送水車隊一同回去。一來他很方便回去領水，并給我們順利到達干旱地區(qū)送水帶來了便利。

其次，如果該村民不是我們要送往的干旱地區(qū)的村民，在不影響我們給干旱地區(qū)送水任務的前提下，根據(jù)他的要求給他一些水，以解決他當下的實際困難。并且我還會耐心、詳細地向其了解他們的干旱和受罪情況，比如當?shù)氐氖芎得娣e、干旱程度和缺水人口等。

最后，在了解了基本情況以后，我要及時地向上級領導匯報這里的情況，請求領導做進一步的安排和指示。而我則要在規(guī)定時間內(nèi)到達嚴重干旱地區(qū)，給受旱群眾送去清水，以解他們的燃眉之急。

材料：學校課間給孩子加餐 你是學校這塊負責人

某小學，學生反映在上午課間比較餓，要求加餐，學校打算舉辦和家長的座談會。

3、在座談會上，家長們意見不一致，如果考官是家長，你是相關負責人，你怎么跟他們 20 說?

各位家長，大家好!我是學校有關學生加餐這一工作的負責人，今天召集各位家長參加我們今天這個座談會，其目的就是想征集大家對學生中午加餐這一提議的意見和建議。

先請支持加餐的家長來說說自己的意見吧，大家說的確實也對，孩子都正處于成長身體的階段，餓著肚子上課不僅不利于孩子們的身體成長，而且還會影響到課堂內(nèi)容的吸收，所以還是有必要繼續(xù)在課間給孩子們加餐。我們理解大家。那么接下來就請反對的家長也都談一談自己的理由或者建議吧，學校是孩子們上課學習的地方，還是要把精力都放在學習上，如果課間加餐的話，不僅會造成孩子們在上課期間就思想跑神兒，而且也會影響要其它同學的學習，所以取消課間加餐也確實有道理可言。

那么既然今天召開這個座談會，還是想請大家一起齊心協(xié)力把這個問題給解決好，最好能夠得到大家的統(tǒng)一意見，盡量滿足各位家長還有孩子們的要求，那么接下來我來說個建議大家聽一聽吧，我們可以繼續(xù)試行在課間給孩子加餐這種措施，同時會加強對于課間加餐的管理力度，比如強調(diào)上課紀律，加派監(jiān)督老師的投入力度等。爭取使孩子們既餓不著肚子的同時也不會影響孩子們的學習，消除家長們的疑慮，不知各位家長同意不，當然大家還有什么問題也可以繼續(xù)向我們反應，我們會第一時間解決好大家的問題。如果沒有什么問題了，那么今天的座談會就先到這里吧，感謝各位的參加。

4、在實行加餐制度后，很多學生把加餐食品都扔掉了，甚至連包裝都沒拆，對此，你怎么看?

將加餐食品都扔掉這不僅不利于加餐制度的執(zhí)行，更加是浪費食物的表現(xiàn)，針對這種情況我們應該來全面的分析學生們這種行為的原因，只有充分了解好大家的意見之后我們才可以有效的解決。

學生之所以把加餐食品都扔掉有可能是學生在課間還并不餓，或者認為學習任務重沒有時間吃加餐食品，也有可能是學生對于加餐制度實行方面有意見，例如：學生們認為課間加餐沒有必要。還有可能是學生們通過這種方式來表達自己的不滿，比如，認為加餐事物質(zhì)量不過關或者對學校工作人員方式方法有意見等。

那么針對這些情況我們會深刻的進行反思與總結，如果是在制度實行過程中我們的工作方式方法存在不科學不合理的地方，我們會抓緊時間做出調(diào)整與整頓，如果是學生認為加餐事物的質(zhì)量存在問題，那么我們在接到反映之后也會第一時間對食物質(zhì)量做好調(diào)查，絕不會讓不合格食品出現(xiàn)在學生的餐桌上，如果是學生們還有一些其他的意見和建議，我們也會定期組織學生代表大會，通過開班會的方式征求大家對于各方面的意見和建議，認真做好記錄工作，充分反思不斷進取改善。

總之任何一個新制度出現(xiàn)了之后一定會有不足的地方，只要我們本著務實求知的態(tài)度積極的解決問題，我們的制度一定可以得到大家的認可 21

2014年四川公務員考試面試真題(12月13日)

高藥價、看病難等問題歷來被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時，僅花了四分錢，醫(yī)生處方被稱之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關注，不少網(wǎng)友在贊揚這位好醫(yī)生的同時也呼喚社會上這樣的醫(yī)生能多一些。

2014年初七晚上9點多，正值春節(jié)假期，鄭州市很多藥店停止營業(yè)了，而此時，網(wǎng)友@溜溜的闖 2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過敏。看著孩子難受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫(yī)生和治病的藥。

最后她帶著孩子來到了離家稍遠的河南省直第三人民醫(yī)院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫(yī)生，在仔細診斷過后，醫(yī)生給小孩子開了4片撲爾敏的處方。

“本想著得好幾元，結果確是4分錢!這個處方或許不代表什么，但的確讓我覺得值得紀念。謝謝醫(yī)生!”當劃價時，四分錢的藥方確實震動了該網(wǎng)友的心。

在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時紅疹便退卻了。隨后，網(wǎng)友@溜溜的闖便將這個治好孩子的處方發(fā)到了微博上，在短短的一個小時內(nèi)就被很多網(wǎng)友和新聞媒體官方微博的轉發(fā)。

面試真題：

一、對于材料中4分錢的“良心處方”，你怎么看?

二、你是衛(wèi)生局工作人員，領導安排你對此事引發(fā)的網(wǎng)絡輿情進行調(diào)查，你如何保證調(diào)查的真實性?

三、衛(wèi)生局準備召開管轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位以“醫(yī)德醫(yī)風”為主題研討會，你負責這次研討會的具體工作，請問你如何開展?

014年12月14日四川公務員面試真題

饑餓活動”倡導捐出一天餐費做善款

10月16日是第34個世界糧食日。10月17日，是經(jīng)國務院批準，我國確定的首個國家扶貧日。此前，聯(lián)合國秘書長潘基文發(fā)來賀信，肯定我國設立扶貧日的舉措。

據(jù)了解，中國扶貧基金會聯(lián)合相關機構組織發(fā)起的“體驗饑餓——饑餓24全民公益活動”，倡導16-60歲有條件的人于10月16日20：00—10月17日20:00，切身體驗饑餓，以此表達對中國乃至全世界饑餓人群和貧困弱勢人群的關注。

活動還倡議，體驗者可以邀請三位好友參加體驗，若好友不能完成，可以把微博、微信或 22 QQ頭像在活動期間改為“饑餓24”活動圖標，捐出一天餐費支持愛加餐項目、改善貧困地區(qū)兒童營養(yǎng)狀況等。

網(wǎng)友質(zhì)疑“我們不吃飯就能解決貧困嗎”

中國扶貧基金會工作人員稱，截至16日18時，超過6000萬人次(網(wǎng)友)關注體驗饑餓公益項目。

同時，“饑餓24小時”體驗活動也引起眾多爭議，有網(wǎng)友質(zhì)疑挨餓助力公益只是一場作秀，多位網(wǎng)友表示不理解為何要舉辦此類活動。一位新浪微博網(wǎng)友表示，“好像我們不吃飯省下來的錢就能解決貧困問題似的。”并稱對方只是借機“炒作”，“體驗饑餓不如讓吃不上飯的孩子體驗一天溫飽”。

對此，中國扶貧基金會秘書長劉文奎昨日對新京報記者稱不怕質(zhì)疑，“饑餓24小時”是中國扶貧基金會的一個公益嘗試，發(fā)起該活動的初衷并非為了募款，而是以新的方式讓更多的人關注貧困，“有關注就有力量，就有擺脫貧困的辦法。”劉文奎強調(diào)，饑餓24小時只是一個形式，“不能以影響身體健康為代價。”

此次饑餓體驗聯(lián)合發(fā)起人之

一、冰桶挑戰(zhàn)中國地區(qū)引進人貝曉超介紹，此次活動受到冰桶挑戰(zhàn)項目的很多啟發(fā)。并稱，公益活動目標沒變，只是套上一個更吸引人的外殼，形式上的改變不應被稱之為作秀。

面試真題：

1、談談對饑餓24小時活動的看法。

2、你和同事自愿參加饑餓24小時過程中，你們要去完成一件重要的工作，但是同事身體這時出現(xiàn)了問題，你怎么辦?

3、開展一個以“節(jié)約一粒糧食”為主題的公益活動，你如何組織?

2014年12月12日四川公務員面試真題

材料：

9月16日，年過九旬的兩院院士吳良鏞先生在人民大會堂為6000余名高校新生演講。在先生演講的過程中，有記者拍下了許多學生因困倦而趴桌睡覺的照片，站著的九旬院士和睡覺的九零后組成了耐人尋味的畫面語言。事件曝光后，網(wǎng)友們紛紛指責睡覺者教養(yǎng)不足，對年高德劭的老先生缺乏應有的尊重，一時間，這些年輕的學生成為了幾乎成為了整個網(wǎng)絡輿論場的譴責對象，而有關當代大學生素質(zhì)的討論也立刻成為了熱門話題。

吳良鏞先生以92歲高齡站著做出長達35分鐘的演講，實屬不易，學生們在吳先生用心演講時睡覺，當然是不合適，不禮貌的，怎樣都無法辯護。但是，與學生們的不禮貌相比，這一事件中顯然還有更值得關注的問題。在筆者看來，讓吳良鏞院士精心準備的演講未能得到有興趣者的傾聽，才是對老先生最大的不尊重，而以半強制的方式讓6000名未必了解吳良 23 鏞學術成就的學生拿出一下午時間來聽一場講座，則是對學生和老先生雙方時間的浪費。在這一事件之中最應該反省的，并非不禮貌的學生們，而是直接造成這一尷尬局面的宣教模式。

根據(jù)媒體的后續(xù)調(diào)查，吳良鏞院士的演講，是首都多所高校的研究生新生的入學活動之一，與會的6000名學生并沒有選擇參加與否的權利，也沒有事先了解吳良鏞院士學術成就和個人事跡的機會，對他們來說，這場演講可能只是諸多帶有形式主義色彩的入學活動中平淡無奇的一環(huán)。吳良鏞先生艱難地站在臺上不容易，學業(yè)繁重的新生們被強行拉來坐在臺下也不情愿。吳良鏞先生精心準備的演講沒有得到應有的傾聽和尊重，而與會新生們的選擇權又何嘗得到了活動主辦者的尊重呢? 有過大學生活的人回憶起來，大概都有過上課睡覺的經(jīng)歷。在大學中，同樣的一批學生，可能在某些課堂上聚精會神，求知若渴，而在另一些課堂上則呵欠連天，意興闌珊。不同的學生有著不同的學科背景、興趣愛好，對于不同的老師和課程自然會有不同的偏好，讓每個學生都能聆聽自己希望聆聽的課程，是對學生的尊重，而把每個老師的課堂空間都留給那些樂于傾聽的學生，則是對老師的尊重。試想，在那些被強行拉到會場的學生因為對演講不感興趣而只好悶頭睡覺的同時，又有多少敬仰吳良鏞院士，渴望著能夠現(xiàn)場聆聽先生演講的學生根本沒有機會踏入會場的大門?拉聽眾來“填場”的行為，浪費了這場演講應有的價值。在這層意義上，吳良鏞院士和與會學生，同樣都是形式主義的受害者。

因睡覺而受到輿論抨擊的學生們，應把這次教訓當做一堂修養(yǎng)課。而活動主辦方，更應將這次教訓中學到教育的規(guī)律和尊重的真義。讓學者的演講能夠得到真正有效的傾聽，同時賦予學生們自主選擇的權利，這才是有效、有尊嚴的教育。

問題：

第一題 ：你怎么看這現(xiàn)象? 第二題：你是現(xiàn)場負責人，上面在演講，下面在睡覺，你怎么辦? 第三題：對于大家聽報告睡覺耍手機的現(xiàn)象，學校領導知道了，引起了社會媒體的關注，要你做一個調(diào)查報告，你該怎么做報告交給領導?

14年12月11日四川公務員面試真題及解析

【資料】

2014年6月30日，在成都市武侯區(qū)航空路新希望大廈外，一名身綁玫瑰花的男子攜14名大學生集體下跪，他們手持玫瑰，并舉出廣告牌向新希望集團董事長劉暢借款100萬治病。據(jù)了解，該名身綁玫瑰花的男子名叫莫向松，是一名大學生，也是一名白血病患者。24 據(jù)四川省人民醫(yī)院城東病區(qū)血液腫瘤科醫(yī)生朱劍梅介紹，莫向松已經(jīng)進行了6個療程的化療，現(xiàn)在最好的方法是做骨髓移植，但這需要高昂的費用。

莫向松表示，他的家庭已花費了10多萬元治療費，養(yǎng)父母都是從農(nóng)村出來，沒有更多經(jīng)濟收入，親生父親也有病在身。

媒體人王志安在實名微博中寫道:“這是要挾,以自己的疾病要挾別人救助。不管對方是否有錢,都不欠你的。慈善的基礎是自愿,一旦違反自愿原則,就是惡。”網(wǎng)友更直指“求生的欲望未賦予你道德綁架的權利”。

與此同時,某門戶網(wǎng)站的民意調(diào)查也顯示,有接近六成的公眾認為:這不是借錢是“要”錢,算是道德綁架,有接近三成的公眾認為:為追求活命的機會可以理解,但用錯了方式。

面對“道德綁架”的質(zhì)疑，莫向松說：“我當時沒想那么多，只想著能借錢活下來。”他承認，之前的行為確實欠考慮，也很抱歉給新希望集團帶來了困擾。“借與不借對他們來說都是一個難題。養(yǎng)父母、朋友同學能為我做的都已經(jīng)做了，我要活下來，就得靠自己。”。

“生命是無價的，我只是想讓大家看到我追求生命的這個過程。只有經(jīng)歷過，才會明白。”莫向松說，當然，如果再給他一次機會，他會選擇更加理性的方式。

問題

1.對材料中莫向松同學下跪的做法。談談你的看法?

【要素解析】

本題為綜合分析能力的考查，要求考生能夠透過當事人“下跪借錢”這一行為，看到其本質(zhì)問題，并且能夠結合這一現(xiàn)象，進行深入全面的分析。

【答題要點】

首先，點名莫向松下跪借錢的本質(zhì)是用示弱的方式來博得社會的同情，是道德綁架。

其次，分析其行為產(chǎn)生的原因和影響。

最后，站在國家的角度，提出行之有效的解決措施，來盡量杜絕這類現(xiàn)象的發(fā)生。

【真題解析】

材料中莫向松同學的遭遇值得同情，但用下跪這一方式來表達其利益訴求，其本質(zhì)是一種道德綁架。盡管，弱勢群體“無錢治病或因病致貧”的現(xiàn)象的確能從不同程度體現(xiàn)社會底層群眾的艱辛與悲情，但用“示弱”來爭取輿論同情，將公眾的注意力轉化為道德壓力，最終達到爭取社會支持的目的，這種做法是一種錯亂的利益訴求，是不可取的。

之所以莫向松在走投無路之時選擇如此“嘩眾取寵”的方式，其原因是多方面的。一來，我國目前的社會救助保障體制不完善，官方慈善機構失去公信力，而民間公益慈善事業(yè)的開展在大環(huán)境下也還沒形成氣候，弱勢群體在無法向政府求助的時候，只能依靠自己的力量解決問題，而當下，最有效的方式便是利用“眼球效應”來達到吸引社會關注的目的。二來，人在遭遇挫折的時候，理性判斷能力的喪失也會導致其聽信他人的誤導，選擇“投機”的捷 25 徑來幫助自己脫離困境，這是一種自尊自強意識淡漠的體現(xiàn)。

不可否認，莫向松下跪求助的行為是一種無奈之舉，會引起一部分社會人士的同情，但面對越來越理性的社會，其產(chǎn)生的負面效應也是不能忽略的。下跪一方面會引起社會民眾對“道德綁架”的反感，另一方面也給其他弱勢群體樹立了一個不良典范，加重依賴思想，如果依賴思想長期遭到“反感意識”的抵制，久而久之會形成更加嚴重的兩級對立和仇心態(tài)。

其實，當人民有困難，最應該站出來解決問題的應該是政府。面對白血病、癌癥等重大疾病，依靠弱勢群體的家庭力量是力不從心的，對于這些“有病無錢治”的弱者來說，最有效的辦法是通過制度“補血”和公眾參與的方式，為他們搭建政府與社會公眾支持的平臺。首先，政府要進一步健全醫(yī)療保障和社會救助體系，通過“制度兜底”的方式，為公眾提供覆蓋面更廣、更加完備的醫(yī)療公共服務;其次，政府給予政策支持，放開民間慈善公益事業(yè)的限制，強化監(jiān)督與管理，使之能發(fā)揮其作用，通過聚沙成塔、眾人拾柴的方式對弱勢群體進行民間幫扶。

此外，面對“下跪借錢治病”，作為社會的一員，我們也不能完全無動于衷地圍觀、或是麻木冷漠地批判指責，而是要從共同體意識和公共精神出發(fā)，伸出援手。這樣，“無奈的極端之舉”才能真正地減少，社會的溫度才能夠真正的上升。

2.此事發(fā)生之后，各方評論，有的肯定鼓勵，有的電話辱罵，他情緒低落，作為同學，如何勸導?

【要素解析】

本題是對人際交往的意識與技巧能力的考查。答題時要體現(xiàn)主動幫助和有效溝通的能力。

【答題要點】

1.肯定莫向松與命運抗爭的勇氣;2.告訴他正確看待輿論，幫他分析他人的評論;3.和他一起尋求社會組織的幫助。

【真題解析】

正值青春的莫向松卻病魔纏身，還因此事背負輿論指責，身心負累，可能會導致其壓力更大，生活受到影響。作為朋友，我會及時開導他，幫他排憂解難。

首先，首先我會肯定他不屈于命運，與命運抗爭的頑強精神。即將步入社會開啟人生的征途卻被確診為白血病患者，在這種強烈的打擊之下勇于創(chuàng)新，爭取生命的延續(xù)是可敬的。

其次，我會告訴他要正確地看待輿論。雖然這件事情引起了社會的廣泛關注，但其中也不乏許多朋友對他的行為表示鼓勵。對于部分持反對態(tài)度甚至做出過激行為的人，可能也只是斷章取義，不了解事實真相，不清楚其所面臨的壓力，沒有對他的處境做到感同身受。

最后，我會向其提供我所了解的信息，幫助他解決困難。我會跟他分享我通過網(wǎng)絡、書籍等方法了解到的關于專項幫扶白血病患者的社會組織和機構的信息，并且?guī)椭黄鹑プ稍?26 情況。

在以后的生活中，我也會隨時關注他的身體和心理狀態(tài)，多與他溝通，幫他排解憂愁，相信他會再次回歸到陽光積極的狀態(tài)。

3.校團委打算為莫向松組織一次捐款活動，交由你負責，請問你會如何組織?

【要素解析】

本題考查的是考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。需要考生站在校團委校的角度，發(fā)動全校師生為莫向松同學組織一次捐款，重點要注意前期動員，以及后期善款的公示等問題。

【答題要點】

目的：本次獻愛心活動不僅可以幫助莫向松同學度過難關，也可以幫助我校同學養(yǎng)成在困難面前樂于助人的優(yōu)良品質(zhì)。

參與人員：全校師生，媒體。

實施形式：愛心捐款

【真題解析】

為幫助我校莫向松同學籌集治病款項，讓他度過難關的同時體會到來自學校的關愛，校團委決定在全校范圍內(nèi)組織一次愛心捐款活動，我作為此次活動的負責人將會從以下幾個方面來開展活動。

首先，為保證善款的及時籌集，我們將本次捐款時間定為兩周，以校團委的名義通知學校各級團組織、學生會、學院輔導員做好前期動員工作。同時，我還會聯(lián)系我市主要媒體，將本活動全程報道，擴大影響，以爭取更多的善款。

其次，在全校范圍內(nèi)征集志愿者，并與校團委領導一起前往莫向松同學家里及他就診的醫(yī)院看望他，向其主治醫(yī)生了解莫向松的病情。回到學校后將莫向松同學的病情和家庭情況制作成海報，撰寫倡議書，張貼在學校宣傳欄中，發(fā)動大家積極為莫同學捐款。

同時，在學校食堂、超市、寢室門口設立愛心捐款點，收集全校師生捐款，邀請學生代表、老師代表進行監(jiān)督。以莫向松同學的名義在其就診的醫(yī)院開通愛心賬戶，接受社會捐款，定時在校網(wǎng)上公布捐款數(shù)額，向社會各界表示感謝。

捐款結束后，我將代表校團委與學生代表一起將所有所得款項交到莫向松同學手中。另外，我們也將每天安排同學輪流陪護、看望莫同學，陪他一起共度難關。

最后，收集同學對莫向松同學的鼓勵，制作成影集，帶給他，鼓勵他積極配合治療。將本次活動的經(jīng)過、同學意見、捐款數(shù)額等收集起來，撰寫成總結報告，交領導

2014山東公務員面試真題（8月16日上午）27

1、總書記在今年五四青年節(jié)上說，青年朋友們，人的一生只有一次青春。現(xiàn)在，青春是用來奮斗的；將來，青春是用來回憶的。談談你在工作崗位中如何度過你的青春。

2、在工作當中，你會不會遇到成見，結合自身經(jīng)歷談談你對成見的看法。

3、小河說，我在河里流淌的多么歡暢，堤岸說，那是因為有了我的束縛。小河說，如果沒有你，我會流的更加歡暢，于是，小河離開了堤岸，不久，小河就不復存在了。談談你對這則寓言的看法。

2014山東公務員考試面試真題及解析(8月15日下午)

2014年8月15日下午山東公務員面試真題

1、有人說法律對于遵守法律的人來說很重要，對于不遵守法律的人來說不重要；道德對于尊重道德的人來說重要，對于不尊重道德的人來說不重要。你怎么看？

2、能力與心態(tài)哪個更重要？

3、現(xiàn)在很多人工作生活中玩手機上網(wǎng)成癮，形成了一種手機依賴，你如何看這種現(xiàn)象

2014年8月16號下午山東公務員面試真題(考生回憶版)

1、有人嫌棄身份證照片丑，政府就給有要求的重新照，你怎么看?

2、作為工作人員，要站在領導的角度想問題，站在自己立場上做事，你怎么看?

3、有人只重視第一志愿，而忽視第二第三志愿，你怎么看?

2014年青海公務員考試面試真題（8月4日）

3道題目，時間約15分鐘，桌面有題本。(題目來源于考生回憶整理，如有差別，敬請諒解)、【材料】7月20日夜間，東方衛(wèi)視播出一組報道稱，該電視臺記者通過“臥底”上海福喜兩個多月，發(fā)現(xiàn)并揭露出給滬上一眾洋快餐供應原料的福喜公司的一系列有關食品安全的黑幕。該公司通過過期食品回鍋重做、公司將落地肉直接上生產(chǎn)線、更改保質(zhì)期標印等手段加工過期劣質(zhì)肉類，再將生產(chǎn)的麥樂雞塊、牛排、漢堡肉作為快餐原料對外銷售，其客戶包括肯德基、麥當勞、必勝客、東方既白、星巴客、棒約翰、吉野家、德克士、星期

五、7-

11、28 漢堡王、美基樂、賽百味、宜家、華萊士、達美樂等大部分知名連鎖快餐品牌。

此報道一經(jīng)發(fā)出，引發(fā)了外界對上海福喜食品安全事件的強烈關注。

第一題，如果你作為食品藥監(jiān)工作人員，對此你應該怎么處理? 第二題，對于重大食品安全，你怎么看? 第三題，對于福喜被查，獲取信息的渠道及重要意義，闡述一下。

2014年青海公務員考試面試真題（8月2日）

2014年8月2日青海公務員面試真題

3道題目，時間約15分鐘，桌面有題本。(題目來源于考生回憶整理，如有差別，敬請諒解)、【材料】7月25日中午1點30分許，京昆(綿廣)高速公路綿陽段1661公里處突發(fā)一起大貨車追尾交通事故，貨車司機被卡在氣溫高達40℃的車內(nèi)不能動彈。

看到駕駛員臉色蒼白、滿頭大汗、精神萎靡不振，交警劉林便爬上被曬得滾燙的車頭，一邊喊駕駛員不要睡，一邊給被困駕駛員喂水。這一幕被過往司機拍了下來并傳到網(wǎng)上，這位交警隨即被網(wǎng)友稱為“喂水哥”。

第一題，交警向被困駕駛室的司機喂水，然后被稱為“喂水哥”，對此你怎么看? 第二題，你是交通工作人員，采取哪些措施可以減少事故的發(fā)生? 第三題，信息獲取的來源有哪些?

2014年青海公務員考試面試真題（8月3日）

3道題目，時間約15分鐘，桌面有題本。(題目來源于考生回憶整理，如有差別，敬請諒解)第一題，西寧市政府投入大量資金開設免費公廁，但在公廁的實際管理中，出現(xiàn)了環(huán)境保持差等問題，市民出現(xiàn)入廁尷尬的現(xiàn)象，對此你怎么看? 第二題，請你組織一次關于環(huán)境管理的質(zhì)量的專題座談交流會。

第三題，你和小張進入同一機構，能力不相上下，小張卻得到了賞識被安排到好的部門，你和小張溝通發(fā)生矛盾，該怎么辦?

014年8月5日青海公務員面試真題 29 3道題目，時間約15分鐘，桌面有題本。(題目來源于考生回憶整理，如有差別，敬請諒解)第一題，西寧市開展以舊換新活動，你怎么看? 第二題，今年西寧市的美食節(jié)交給你組織，你怎么做? 第三題，領導讓你去新的崗位工作，別的同事都有意跟你保持距離，你怎么辦

12月7日上午

材料：每個社區(qū)成立黨員義工服務，黨員到社區(qū)去服務，市委書記也參與了這項活動。

1、落實黨員義工計劃，你怎么組織?

2、市委書記帶頭掃地，有群眾說是作秀，書記說“即便是作秀，我也要做好”。對此，你怎么看?

3、有一個黨員小王，簽過到之后，就走了，不干活，你怎么辦?

4、上級領導來查看民意，有群眾反映，我們的問題都出現(xiàn)在了街道辦事處，我當時在場，作為工作人員，應該怎么辦?

第一題：組織管理類題目

解題思路：首先說明本次工作的意義與目的，然后說明本次組織活動的具體流程與細節(jié)，最后對活動進行總結。

華圖參考解析：

近年來，隨著社會的發(fā)展、教育的改革，在社會問題逐步增多的同時，我國國民綜合素質(zhì)也有著整體的提高，義工，志愿者在為社會提供大量社會服務的同時，不僅起到了模范帶頭作用，更推動了社會的發(fā)展。作為一名政府公務人員，組織黨員作為義工進入社區(qū)服務，一方面可以為社區(qū)提供大量的人力資源，解決很多的社會問題，另一方面更能體現(xiàn)出共產(chǎn)員人的模范帶頭作用。因此此項計劃勢在必行。那么落實黨員義工計劃，我們從以下幾個方面進行準備：

首先，我會與領導進行溝通，了解本次黨員義工計劃的大致內(nèi)容與要求。依計劃成立自己的工作小組，分頭行動。

其次，與本市黨委辦公室聯(lián)系，了解本市黨員的具體數(shù)目、年齡、工作以及地區(qū)分布等具體情況，了解他們的黨支部組織以及聯(lián)系方式，掌握這些基本情況是我們做好黨員義工計劃的基礎工作。與此同時，及時與社區(qū)工作人員相聯(lián)系，明確社區(qū)需要的具體服務項目、服務時間、內(nèi)容以及具體性質(zhì)，作出統(tǒng)一的規(guī)劃與安排。將工作內(nèi)容、性質(zhì)、時間以及需求人數(shù)等具體化。

再次，將各個社區(qū)的具體所需情況、黨員義工報名方式等內(nèi)容等通過文件形式進行公布，30 主要通過政府網(wǎng)站、電視、網(wǎng)絡、媒體等宣傳形式，以擴大本次的黨員義工計劃，爭取更多黨員同志的自愿報名。之后做好黨員義工報名統(tǒng)計工作。

最后，通過相對合理科學的考核制度，對做出義工服務較多的黨員做出精神獎勵，鼓勵更多的黨員或者非黨員同志加入義工的隊伍。此外，為保證義工行動的長期性與穩(wěn)定性，我們會成立黨員義工組織，并實施自我管理，協(xié)調(diào)黨員義工與社區(qū)服務之間的問題，使我們的義工行動可以形成長期的機制。

在計劃實施之后，根據(jù)實際情況及時調(diào)整工作情況，并及時總結經(jīng)驗教訓，向領導匯報計劃的具體情況。總之，我會在落實計劃的過程中，注意細節(jié)，根據(jù)實際情況適時調(diào)整工作方法，為社區(qū)提供更多的人力資源與物力資源。

第二題：綜合分析

解題思路：扣題，然后發(fā)表個人觀點，說明其積極意義與問題存在，說明問題存在的原因以及解決對策。

華圖參考解析：

隨著服務型政府的建設，越來越多的政府領導開始走到社會底層，關注并體驗社會底層群眾的生活。例如題中所述“市委書記帶頭掃地”這一現(xiàn)象。這種行為出現(xiàn)在我們的社會中并不少見。我認為應該全面的看待這個問題。

首先，這一行為為社會帶來了巨大的正能量。一方面它是政府人員體驗底層群眾生活的一種方式，體現(xiàn)了我們政府親民愛民的形象，拉近了政府單位與群眾之間的關系，另一方面，在政府人員中起到了一定的模范帶頭作用，會帶動更多的人士參與到社會建設中來。因此它為我們的社會帶來了一定的積極意義。

但是這種現(xiàn)象在受到部分肯定之余，也受到了廣大群眾的熱議。因為市委書記應該完成自己的本職工作而不應該是掃地，因此很多群眾認為其有作秀的嫌疑。這就反映出我國當前的政府與群眾關系之間的問題，即政府公信力明顯不高、部分官員確實存在作秀現(xiàn)象。究其原因，我認為應該包括以下幾個方面：第一，部分政府公務人員素質(zhì)不高，確實存在跟風作秀現(xiàn)象;第二，政府公務公開透明度不高，造成群眾對公務人員有一定的誤解;第三，部分媒體在宣傳工作中未做好輿論宣傳工作。因此我認為要解決以上問題，首先應該著手提高公務人員的整體素質(zhì)與業(yè)務綜合能力，使其在完成本職工作的基礎上，再參加其他社會活動;第二，加大政府政務公開程度，增加政府公信力，建立政府與群眾之間的關系;第三，強調(diào)政府的輿論監(jiān)督作用，加強政府工作的正面宣傳工作，引領正確的輿論導向。

相信通過以上對策，一定改善解決政府與群眾之間的關系。在政府公務人員完成本職工作的同時，發(fā)揮模范帶頭作用，并傳遞社會正能量，使更多的公務人員能夠體會社會底層群眾的生活，提高政府公信力，推進服務型政府的建設。

第三題：人際溝通 31 解題思路：

說明人際溝通的重要性，根據(jù)具體情況進行具體假設，然后根據(jù)假設情況找出相對應的對策。

華圖參考解析：

黨員義工計劃是我們市大力推行的活動，他一方面為社區(qū)建設提供了大量的資源，另一方面為我們傳遞了社會的正能量。我們勢必要做好此次行動。在此次行動中，發(fā)現(xiàn)黨員小王簽到之后就離開的現(xiàn)象，我一定要認真處理，否則會影響到其他黨員的工作情況以及本計劃的長期執(zhí)行。

碰到此種情況，首先我會與小王進行委婉的溝通，了解事情的原因。原因可能包括以下幾個方面：

第一，有可能是小王臨時有其他要緊事情需要做，如果是這樣，我會向小王了解是否需要其他幫助，甚至伸出援手幫助小王解決暫時性的問題;第二，有可能是因為我們工作安排不合理，未給小王安排具體可做事情或者給小王安排的職位不適合小王，導致小王不適應該工作，如果是這樣，我會及時與小王進行溝通并了解情況，迅速對工作安排作出調(diào)整，提高小王的工作能力或者給他安排其他工作，并檢查其他義工是否也出現(xiàn)工作安排不合理情況，并及時進行糾正。

第三，有可能是小王玩忽職守，忽視紀律。如果經(jīng)過檢查是這樣，我會對小王進行批評與指導，向他說明本次活動的重要性以及違反紀律的嚴重性，相信小王只是一時糊涂，經(jīng)過我的溝通，他一定可以在以后的工作中認真細致。

最后，我們會對此類現(xiàn)象進行統(tǒng)一檢查，如果只是個別黨員同志出現(xiàn)此種情況，那么我會針對個人進行批評教育，如果該問題出現(xiàn)現(xiàn)象嚴重，我則需要立刻反省工作中的不足，并及時向領導匯報情況，希望通過統(tǒng)一的工作安排對這一問題進行處理。

總之，良好的溝通能力是我們做好工作的基本前提，相信不管出現(xiàn)什么樣的問題，只要我們能委婉溝通，了解情況后及時糾正錯誤，我們一定可以彌補工作中的失誤，完成自己的本職工作。

第四題：應急應變

解題思路：以沉著穩(wěn)定的情緒應對，分析事情的輕重緩急進行依次處理，最后避免此類問題再次發(fā)生。

華圖參考解析：

為人民群眾辦實事辦好事是政府公務人員的本質(zhì)工作，接受群眾的意見以及監(jiān)督更是理所應當，我們應當認真對待人民群眾的各種意見。那么在領導進行查看民意的過程中，出現(xiàn)有群眾反應我們的工作出現(xiàn)問題的事件，我應當保持一顆冷靜的頭腦，穩(wěn)重的心態(tài)認真處理此事。32 首先，我會向領導道歉，承認錯誤。因為不管出現(xiàn)什么問題，都是因為我的本職工作沒有做好，在得到領導示意的情況下與這位群眾進行及時的溝通，并承諾給領導一個及時的答復。

其次，我會與這位群眾進行委婉的溝通，想他了解他想反應的情況與問題，并對他提出的問題予以解決。根據(jù)他反應的情況，具體問題具體分析，如果說他反應的情況本身并不是我們工作中出現(xiàn)的問題，有可能是他對我們的工作不了解，對具體的政策有誤解，那么我會針對此情況跟他進行委婉溝通，想他解釋清楚，爭取對方的諒解;如果說他反應的問題經(jīng)過考察確實是我們工作中的紕漏，那么我要感謝他為我們工作提出的寶貴意見并向他道歉，是由于我們的工作不到位導致的，然后對其問題和意見進行匯集整理，及時向領導或有關部門遞交，以解決該問題;如果說這位群眾反應的問題壓根不是我們單位做的，或者不在我的職責范圍之內(nèi)，本次反應情況只是巧合，那么我會為他說明解決此類問題的具體部門，甚至幫助他聯(lián)系相關的工作人員，后期甚至進行回訪工作。

最后，相信通過我以上的努力，我一定會獲得這位群眾的諒解，并解決他反應的問題。基層工作中出現(xiàn)問題并不能可怕，關鍵是要看我們?nèi)绾翁幚恚幚砗萌罕妴栴}與意見也是我們的本質(zhì)工作。總之在以后的工作中，我會不斷提高自己的綜合素質(zhì)與能力，處理好群眾反應的大事與小事。

2014河南公務員面試第一批面試時間是11月29日-30日，河南華圖匯總2014河南公務員面試真題及解析供廣大考生參考。

題目是，某村黃金梨銷售，大概是自產(chǎn)自銷，銷量還不錯，但是最近網(wǎng)上有個帖子說，黃金今年銷量不好，還有村民用黃金梨喂豬。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實是一個網(wǎng)民去農(nóng)家樂，發(fā)現(xiàn)梨沒賣完，想幫助村民，拍了照片，然后喂豬的梨是樹上掉下來爛掉的梨。你是村委會負責人王超回答以下問題

第一，面對網(wǎng)絡上這種虛假信息，你該怎么辦

第二，有個經(jīng)銷商想幫助村民賣梨，已經(jīng)開了大貨車來村里了，但是現(xiàn)在黃金梨已經(jīng)快沒有了，你怎么辦

第三，網(wǎng)民找到你們村里，像你們詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，你作為王超怎么辦

第四，面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起大批銷售都不好的情況的虛假傳言，你認為原因是什么

1.面對網(wǎng)絡上這種虛假信息，你該怎么辦

【參考解析】

近期網(wǎng)絡上出現(xiàn)的關于我村黃金梨銷售狀況不好的虛假信息，一方面可能會使社會各界對于我村的黃金梨質(zhì)量產(chǎn)生誤解，影響接下來的銷售;另一方面也會打擊到本村農(nóng)民的種梨積極性，影響本村的經(jīng)濟發(fā)展和村民的生活質(zhì)量;再者就是對于這種虛假言論如不加以制止，也會助長這種社會的不正之風。我作為本村村委會的負責人，必須及時采取措施，沉著冷靜 33 地處理這個事情。

第一，我會在村委會內(nèi)部召開小型的會議，討論分析事件的嚴重程度，成立應急處理小組，負責處理這件事情。

第二，安排工作人員在網(wǎng)絡搜集關于我村黃金梨產(chǎn)銷相關的信息，關注網(wǎng)友對這件事的反響和評論，用適當?shù)姆绞降鼗卮鹁W(wǎng)友的質(zhì)疑和問題，關注事態(tài)地后續(xù)發(fā)展。

第三，組織工作人員對本村的黃金梨銷售狀況做一次細致的調(diào)研工作，走訪到田間地頭，實地考察黃金梨的種植情況，拍攝相關的圖片信息。詢問種植戶今年的產(chǎn)量是多少，賣出去多少，及賣往何處去等問題，做好詳細的記錄。事后對本村黃金梨的產(chǎn)銷狀況做好數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計，以便為事件的澄清提供有利依據(jù)。

第四，盡可能地通過多種途徑找到這件事情的當事人，該網(wǎng)友和本地的村民。向網(wǎng)友解釋這件事情的來龍去脈，對他熱心幫助村民的行為予以肯定，但是他發(fā)布的情況不屬實，了解過于片面，也希望其能夠幫助我們澄清這件事。

最后，我們會和當?shù)氐闹髁髅襟w進行交涉，包括電視臺，新聞報刊，官方網(wǎng)站等。希望他們能夠配合我們村來做好澄清事實的工作，我們會將調(diào)查的數(shù)據(jù)和圖片信息予以發(fā)布，打消社會各界對于我村黃金梨銷量的顧慮。同時感謝各界對我村的關注，并借此機會宣傳我村的優(yōu)良的種植環(huán)境及黃金梨的質(zhì)量，擴大我村黃金梨的社會影響力。

我相信通過這些舉措，能夠有效地澄清社會各界對我村黃金梨銷售狀況的誤解，不影響接下來的種植和銷售，使我村恢復到正常的生產(chǎn)生活中來。

2.有個經(jīng)銷商想幫助村民賣梨，已經(jīng)開了大貨車來村里了，但是現(xiàn)在黃金梨已經(jīng)快沒有了，你怎么辦

【參考解析】

有個經(jīng)銷商想要幫助村民賣梨，還把大貨車開到了村里，這種了解到我村出現(xiàn)了黃金梨銷售困難，積極幫助農(nóng)民朋友解決困難的行為是值得肯定的。

我作為村委會的負責人，首先會將其請到我們村的接待室，和幾個村委會的工作人員及村民代表，對這位熱心的經(jīng)銷商表示由衷的感謝。感謝過后我也會代表我們村表示一下歉意，因為這件事確實存在一定的誤會。之前在網(wǎng)絡上面公布的信息與實際情況不相符，我們也在之后做出了澄清。我也會把現(xiàn)在的情況向這位經(jīng)銷商做出說明，我們村的黃金梨銷量一直是非常不錯的，現(xiàn)在所剩的黃金已經(jīng)不多，但是我們會盡可能地將所剩的黃金梨提供給這位經(jīng)銷商，確保他能不枉此行。我會找工作人員替我接待這位經(jīng)銷商，提供茶水及本地的一些特產(chǎn)，然后領其參觀我們的種植園區(qū)，介紹我們的種植情況及黃金梨的質(zhì)量。

其次，我會在同事的配合下統(tǒng)計本村所剩黃金梨的數(shù)量，哪些是確定銷路的，哪些還沒有找到買家，同沒有確定銷路的村民協(xié)商，看是否愿意將所剩的梨供應給這位經(jīng)銷商。在此之后和經(jīng)銷商協(xié)商本次黃金梨的收購價格，爭取以村民和經(jīng)銷商都能夠滿意的價格進行收購。34 同時感謝這位經(jīng)銷商的熱心幫助，希望以后能和我村簽訂長期的收購合約。如果所剩的黃金梨數(shù)量已經(jīng)不多，不能滿足這位經(jīng)銷商的收購需求，我會統(tǒng)計下我們村還有沒有哪些其他的特色產(chǎn)品，如果有一些土特產(chǎn)的話，那么我也會和經(jīng)銷商協(xié)商，看能否對這些農(nóng)產(chǎn)品進行收購，一方面可以滿足他的收購需求，另一方面也是對我村其他特色產(chǎn)品做一次嘗試性地推廣。如果經(jīng)銷商不滿意的話，我也會表示歉意，并且爭取在最短的時間為其補充貨源，或者簽訂下批黃金梨的收購合同。

我希望通過這些舉措，能夠盡可能地消除我村和經(jīng)銷商之間的誤會，感受到我村村民的熱情，為今后的長期合作奠定堅實的基礎。

3.網(wǎng)民找到你們村里，像你們詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，你作為王超怎么辦

【參考解析】

這位網(wǎng)友找到我們村里，向我詢問真實情況，澄清網(wǎng)絡謠言，我作為村委會的負責人必須要為這位網(wǎng)友的正義之舉予以高度的贊揚。我也會配合這位網(wǎng)友，積極地做好解釋和澄清方面的工作。

首先，我會在相關工作人員的陪同下，帶領這位網(wǎng)友來到當事人的家中，向當事人介紹我們這次來訪的目的，請求其將事情的原委完整的向這位網(wǎng)友做出說明。家中的剩梨沒有賣完并不是銷售狀況不好，可能是由于今年氣候適宜，種植方式革新，獲得了豐收，產(chǎn)量大增，一時間這些梨沒有得到及時的處理，才會爛掉變質(zhì)用來喂豬的。同時感謝他對這位村民的熱心幫助。

其次，將之前在本村對黃金梨產(chǎn)銷狀況做的調(diào)研結果讓這位網(wǎng)友審閱。通過數(shù)據(jù)這種直觀的方式讓網(wǎng)友了解我們村的黃金梨銷售狀況，消除他之前的誤會。并希望其能夠在網(wǎng)站上再次發(fā)布消息，澄清之前自己的言論。我們也會配合進行宣傳，此前的消息網(wǎng)友是出于對農(nóng)民朋友的關心，并不是出于惡意。

再次，我們村為了發(fā)展當?shù)靥厣?jīng)濟，很多村民開設了農(nóng)家樂的飯莊。我會邀請這位網(wǎng)友來到其中環(huán)境較好，具有當?shù)仫L俗特色的一家農(nóng)家樂。為期制備一些農(nóng)家飯菜，希望他以后有空和朋友常來我們村坐坐，多向朋友介紹我村的特色農(nóng)業(yè)。

在這位網(wǎng)友走的時候我也會贈送一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，希望他能笑納。

4.面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起大批銷售都不好的情況的虛假傳言，你認為原因是什么

【參考解析】

面對這種一家銷售出現(xiàn)困境，但是引起了大批銷售都出現(xiàn)了不佳狀況的虛假傳言，其影響可以說是非常嚴重，如果不加以遏制，必將影響到本村農(nóng)民的收入情況，打擊到他們的種植積極性，同時也會對本村的整體形象產(chǎn)生危害。

對于這種虛假傳言產(chǎn)生嚴重危害的原因，我認為可以從以下幾個方面展開分析： 35 第一，網(wǎng)絡虛假傳言產(chǎn)生并影響惡劣，一方面也是由于現(xiàn)今網(wǎng)絡的大范圍普及導致的，隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，它已經(jīng)成為百姓日常生活中不可或缺的交流平臺，尤其是一些自媒體的飛速興起，使得人們能夠更加自由地，便捷地在網(wǎng)絡上發(fā)表言論，交流心得，展示自我。

第二，虛假傳言的產(chǎn)生和現(xiàn)今網(wǎng)友的個人素養(yǎng)有著千絲萬縷的聯(lián)系。自媒體時代為我們創(chuàng)造了便利的交流環(huán)境，我們所發(fā)表的每一條信息，所表達的每一個觀點都有可能被更多的人們分享，這也使得我們言論的影響可能會被無限制的放大。換句話說，如果我們在公共平臺沒有注意自己的言行，沒有本著實事求是的態(tài)度，或者沒有對事情的真實情況做到全面的了解就斷章取義地下結論，產(chǎn)生的影響必將是惡劣的。

第三，普通群眾對網(wǎng)絡中虛假信息的辨別能力還不足。網(wǎng)絡是一個自由的平臺，難免會有人因為某些原因發(fā)布出一些虛假的不真實的信息。然而這些虛假信息能夠引起轟動，許多網(wǎng)友起到了推波助瀾的作用。在不做任何核實的情況下，對這些虛假信息予以轉載和傳播。擴大了其負面影響。

第四，網(wǎng)絡監(jiān)管部門對于網(wǎng)絡上的虛假信息沒有做好監(jiān)管工作。尤其是在消息發(fā)布的審核環(huán)節(jié)沒有監(jiān)管到位，還有就是發(fā)布過后沒有對這些信息及時予以處理。如果有關部門能夠及時的發(fā)現(xiàn)并且有效的制止，我相信這些虛假信息也不會如此影響惡劣。

第五，我國的相關法律法規(guī)還存在不完善之處。網(wǎng)絡是一個新生的事物，網(wǎng)絡造謠，網(wǎng)絡犯罪也是隨之產(chǎn)生的新型犯罪形式。然而之前的法律可能很少涉及這類新事物，新法規(guī)的出臺還存在一定的滯后性，使得網(wǎng)絡謠言，網(wǎng)絡犯罪等犯罪形式在制裁的時候沒有

有效的法律依據(jù)。

以上幾點就是我對網(wǎng)絡中虛假信息之所以會產(chǎn)生出如此危害的原因分析。

第二篇：公務員面試試題經(jīng)典100題及答案

公務員面試試題經(jīng)典100題及答案

1、你有一個非常好的工作設想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設想既科學，又可行，但你的領導和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？

※

2、在你朋友當中，有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來，如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關系，你會如何做？

※

3、你為什么要報考國家公務員（公安）？

※

4、談談你的個人簡歷和家庭情況（不能透露自己的姓名）？

※

5、以前我們的計劃經(jīng)濟講究公平，而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟講究效率，請你就這兩點談談你的看法。

※

6、你剛到單位工作，找你的電話很多，你打給別人的電話也很多，有一位老同志看不過眼，批評了你，你會怎么做？

※

7、你認為你身邊的某人犯了錯誤你會怎么做？

※

8、你認為DY是邪教嗎？為什么？

※

9、談談你對本次公務員考試的看法和建議？

※

10、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

※

11、你覺的工作后，工作的單位與你的理想有很大的距離，談談你的想法？

※

12、你的工作計劃得到了單位局長的批準，而你部門科長且不同你的計劃，你給怎么處理？ ※

13、領導讓你下鄉(xiāng)做扶貧工作，你該怎么制定計劃？

※

14、談談你對社會腐敗現(xiàn)象的看法？

※

15、你所學的知識，工作經(jīng)驗與考的職位之間有什么對應性？

※

16、有人拿者介紹信說是災區(qū)來的要你們部門捐款，你怎么辦？

※

17、談談你對“有權不用，過期作廢”和“為官一方，造福一方”的看法？ ※

18、中國已經(jīng)加入WTO，談談WTO對中國的經(jīng)濟、政治、文化的影響？

※

19、新領導如何對待前任舊領導？

※20、談談你對代溝的看法？如果你與領導產(chǎn)生代溝上的問題，你該怎么處理？ 公務員面試試題匯編及答案之二：

1、你參加過什么工作，有什么體會？

2、當你和領導意見有沖突時，你如何做？

3、現(xiàn)在我市在打造“信用寧波”，你該怎么做？

4、談談你過去的學習和工作，認為最出色的一件事情，具體的說？

5、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

6、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？

7、你剛上班沒有多久就連續(xù)被偷了兩輛自行車，你的同學讓你買贓車，你怎么辦？

8、培根說：“金錢是忠實的男仆，也是惡毒女主人”，你怎么看？

9、有人說：“腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑”，你怎么看？

10、廣西有位初一女生因受不了軍訓，吃洗衣粉自殺，你怎么看？

11、現(xiàn)在有些人收入比公務員高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

12、現(xiàn)在學生在升學是擺“謝師宴”，你怎么看？

13、你去銀行取錢，但是人很多，這時你會怎么做？

14、一個會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時你會怎么做？

15、你對反腐敗的問題是怎么看的？

16、如果你遇到挫折你會怎么做？

17、你覺得現(xiàn)在的公務員素質(zhì)怎么樣，請你談談你的看法？

18、如果國慶節(jié)休假與加班發(fā)生了沖突，請你談談工作與加班問題？

19、對目前年輕人以游戲心態(tài)從事工作的看法？

公務員面試試題匯編及答案

31、請簡單介紹你的簡歷。你認為你所學的專業(yè)及自身現(xiàn)有條件，對你現(xiàn)在爭取的職位而言有哪些優(yōu)勢和不足？

思路：考察求職動機與擬任職位的匹配性。本題可通過考生回答，來判斷考生的需求、興趣，成就動機及對組織文化的認同因素，是否能使考生勝任并穩(wěn)定地從事擬任職位的工作。

2、請你談談自己的工作興趣？如果你被錄用到我部門工作，會用什么標準來衡量自己是否成功？

3、江澤民總書記提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

4、假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學的專業(yè)對口，你非常希望通過自己的努力在工作中取得成績，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他的“別著急，放著吧“而擱置。這時，你怎么辦？

5、宿舍中的幾個同學集資買了一臺電腦，作為室長的你，打算如何安排這臺電腦的使用？

6、你參加過社會實踐嗎？如果參加過請列舉某次社會實踐中所經(jīng)歷的人與事，你是如何處理的？為什么這樣處理？

7、你有當學生干部（或其他領導）的經(jīng)歷嗎？談一下你在組織一項活動（班會、會演或郊游）時的情況（計劃、準備、經(jīng)過及結果等）及你的感受如何？

8、你是學文（理）科的吧？有用人部門反映，學文（理）的只會說（做）不會做（說）務虛有余，務實不足（常常是做事只見樹木不見森林），你是否也是這樣？

9、請問你還有其他的問題嗎？

公務員面試試題匯編及答案

41、請簡述你的簡歷

2、一個在京就讀的外地學生，大學畢業(yè)后，進入一家私企工作，放棄了戶口、檔案，自己租房，在京開始了他的工作生涯。你對他的選擇有什么看法？

思路：考察求職動機與擬任職位的匹配性。本題是從側面間接地考查考生真實的求職動機，是否對該職位有不切實際的要求，考生勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性如何等。

3、當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已經(jīng)上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！”。你如何看待這種現(xiàn)象？

4、你如何理解三十而立、四十不惑這句話？

5、你的一位領導脾氣比較急，批評下屬時常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你怎么辦？

6、如果你班上有位同學得了重病，你想出面在全校師生范圍內(nèi)組織一次募捐活動。請問你會怎么辦？

7、你所在的環(huán)保組織決定由你負責籌辦一年提高全校師生環(huán)保意識，回收廢舊電池的活動。請問你打算怎么辦？

8、根據(jù)用人部門反映，近兩年畢業(yè)的大學生從整體素質(zhì)上比不上前幾年的學生，分析問題些幼稚，通過剛才的提問，我們也發(fā)現(xiàn)你有這方面的不足，你怎么看？

9、請問你還有沒有要對我們講明的其他問題？

公務員面試試題匯編及答案

51、請介紹一下你的學習和生活情況，你認為那些條件適合這個崗位

2、越來越多的單位重視吸引和留住人才的問題，并提出“待遇留人、感情留人、事業(yè)留人”，你如何看待這個問題。

3、江澤民總書記最近提出要倡導“五種精神”，請你就其中的緊跟時代，勇于創(chuàng)新”精神談談你的認識。

4、假如你的一位同事比較善于在各種場合向領導匯報他的工作，甚至夸大事實，最近一段時間，常常是你做工作，他受表揚，你怎么辦？

5、假如領導安排調(diào)換你的工作崗位，你認為原來的崗位更能發(fā)揮自己的特長，而且你正在業(yè)余進修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時間繼續(xù)學習，你怎么辦？

6、早上8點時，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時；你突然接到一個電話，你的一個朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需用要兩個小時（借錢、或取錢及送錢）。這筆錢需要在下午3點鐘之前送到；剛放下電話，領導又交給你一個任務，有一低頻外地的同志將來你處辦事出有因，領導派你去火車站接一下，火車到站的時間在上午11點鐘，去車站來回約需要1個小時。你打算如何辦這幾件事？

7、小張在某廣告公司工作，他花了很多時間精力提出了一個很有市場潛力的計劃，交給直接領導，但是未被重視，小張就把計劃直接給了公司總裁，你怎么看小張的這種行為？

8、作為公務員，最大的要求就是“服從上級、服從領導”，但從你的表現(xiàn)看，你的個性太強，不太適合我們的職位的要求。你怎么看？

9、好，面試就到這，請問你還有沒有要對我們講明的其他問題？

公務員面試問題示例

請你談談所學與所用的關系，你認為自己的學校所學的內(nèi)容適合我們單位工作的需要嗎？為什么？

這是考察考生的求職動機與擬任職位的匹配性的問題。

考生可以根據(jù)以下分類回答：

優(yōu)秀：能客觀地分析自己在學校學習的優(yōu)勢和不足。所學的知識與擬任職位匹配。

中等：能對自己在學校學習的優(yōu)勢和不足作了些分析，所學的知識與擬任職位有一些差距。

差分析不到位，所學的知識與擬任職位差距很大。

第三篇：經(jīng)典面試試題及答案

經(jīng)典面試試題及答案

試題1：為什么你是這份工作的最佳人選？

A、我干過不少這種職位，我的經(jīng)驗將幫助我勝任這一崗位。B、我干什么都很出色。

C、通過我們之間的交流，我覺得這里是一個很好的工作地點。

D、你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……

例題1：A、錯誤。經(jīng)驗是好的，但“很多相同職位”也許更讓人覺得你并不總能保證很好的表現(xiàn)。

B、錯誤。很自信的回答，但是過于傲慢。對于這種問題合適的案例和謙虛更重要。C、錯誤。這對雇主來說是一個很好的恭維，但是過于自我為中心了，答非所問。應該指出你能為雇主提供什么。

D、最佳答案。回答問題并提供案例支持在這里是最好的策略。

試題2：描述一下你自己。

A、列舉自己的個人經(jīng)歷、業(yè)余興趣愛好等。

B、大肆宣揚一下自己良好的品德和工作習慣。C、列舉3個自己的性格與成就的具體案例。

例題2： A、錯誤。一般來說，招聘者更想通過這個問題了解你的習慣和行為方式。個人的詳細資料對他們來說沒有任何意義。

B、自大并不能讓你從競爭中脫穎而出。回答完問題以后，你必須得到招聘者的信任并讓他/她記住你。這樣的宣揚并不成功。

C、最佳答案。案例是你能力最好的證據(jù)。一個清晰簡明有力的案例能讓你從人群中脫穎而出，給招聘者留下好印象。因此，在面試以前最好考慮一下這份工作需要自己什么樣的品質(zhì)，做好準備。

如果你被問到一個判斷性問題，例如：你有沒有創(chuàng)造性？你能不能在壓力下工作？最好的答案是什么？

a)回答“是”或“否”。

b)回答“是”或“否”，并給出一個具體的例子。

c)回答“是”或“否”，并做進一步的解釋。a)錯誤。沒有支持的答案總是顯得不可信。即使是這種只需要回答“是”或“否”的問題也需要具體的解釋。

b)最佳答案。一個簡短的具體安全可以很好地支持你的答案，同時，也能表明你的自信和真誠。

c)錯誤。具體案例可以更簡單有力地說明你的能力。在解釋的時候，人們往往會跑題，夾雜不清。同時，最好不要用《應聘指南》之類上面的“經(jīng)典”套話，那會讓你像個“職業(yè)”應聘的。

你期望在這個職位中找到什么？

a)我想找到一個好機會，使得我可以運用自己的知識為公司發(fā)展做出貢獻，同時也能為自己創(chuàng)造進一步的機會。

b)我想找到一個可以認同我的努力和工作成果的公司。

c)我想找到一個可以提供給我足夠薪水的公司。我的工作很努力，值得給我那么多錢。

a)最佳答案。這個答案展示了你的雄心壯志及愿意為好機會努力工作的品質(zhì)。這個答案充滿了信心和能量。

b)錯誤。這個答案顯得有些一相情愿意，招聘者也許會懷疑你日后為公司的好處（而不是為了你的個人實現(xiàn)）努力工作的可能性。

c)錯誤。盡管我們工作在一定程度上是為了錢，但在面試中需要更好的處理。大部分招聘者尋找的是可以努力工作的員工并完成業(yè)績的員工。過分強調(diào)收入在招聘中一般不會有好結果。

對我們公司都知道些什么？

a)我事先看過一些貴公司的介紹，就我所知貴公司……

b)我看過和聽過的關于貴公司的一切都深深地吸引著我想加入這個團隊。我知道這個行業(yè)是……，你們的客戶是……。我最感興趣的還有你們是…… c)關于你們公司，我知道很多，我喜歡在你們公司工作。

a)錯誤。這種描述方式顯得你對自己所知的不太有信心，而且給跑題留下了大量的空間。b)最佳答案。盡管要說得這么準確需要好好準備一下，但是會使你的面試受益匪淺。(我每應聘一家公司，都會通過各種渠道，了解公司情況，且打印下來，面試時帶上，有意無意表達出來，表示你很在乎公司，很在乎這份工作，你也早就成為公司的人）

c)錯誤。這顯得你對該公司什么都不知道。在面試中，充分的準備是無可替代的。

你有什么弱點？

a)我的同事們什么事都抱怨的時候我總是很有挫折感。

b)我不大看重個人名譽。對我來說，只要把事情做好，我不在乎誰得到名聲。c)我不覺得自己有弱點。

a)最佳答案。這個總是很圓滑地表現(xiàn)出你關注并且評價他人表現(xiàn)的能力。同時，也顯示了你有很好的批評技巧，這對什么職位都重要。

b)錯誤。這顯得你不大重視別人，過分看重結果，并且不大可能有很強的能力幫助他人發(fā)展。

c)錯誤。弱點也是了解一個人價值的重要方式，這種一維的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的東西。

你的短期目標是什么？

a)短期內(nèi)我只想得到一份工作。

b)我已經(jīng)有很多欠賬了，所以短期內(nèi)我想找到一份工作，然后盡我應有的責任。c)短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎？ a)錯誤。很久以來這樣就行不通了。

b)錯誤。這有可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關系，而跟公司的長期目標沒有關系。而且，公司并不喜歡有很多債務問題的員工。c)最佳答案。這個答案結合了“貢獻”和“索取”兩個方面，并重新回到了對這份工作的講座上面來。

5年之后你會在什么地方？

a)我還沒想那么遠，但是我真的想得到這份工作。b)如果選定的話，我會在公司的工作中不斷地學習，在5年內(nèi)和5年后嘗試不同的崗位。我希望能在這樣的公司里開始我的職業(yè)生涯。c)在遠期，我會開一家自己的公司。

a)錯誤。這個問題也許很容易將招聘者“嚇跑”。

b)最佳答案。這個答案顯示了你追求“上進”的一面，又表現(xiàn)出你明白提升的過程是受多種因素影響的，而不會急功近利。同時，這個答案暗示了你將安于一家公司，而這正是招聘者喜歡的。

c)錯誤。這將暗示你將通過這份工作學習，然后很有可能成為這家公司的競爭者。為什么公司會培養(yǎng)一個競爭者？

你對薪水的要求是什么？ a)我覺得我至少值年薪6萬。

b)我覺得薪水可以協(xié)商。貴公司在員工待遇上聲譽一向不錯，我相信我的待遇也不會差。c)錢對我來說并不重要，工作環(huán)境才是最重要的

a)錯誤。在面試中我們總是應該更精巧地處理金錢問題。b)最佳答案。這很好地顯示了你愿意為該公司工作的意愿。

c)錯誤。這個答案顯得有些一相情愿，招聘者也許會懷疑你日后只是為公司的好處而工作（當然，關于待遇，我應聘時如果企業(yè)提出，我會給個數(shù)，這與個人情況關系很大，所以還是選B好些）

如果我錄用你，你認為你在這份工作上會待多久呢？

A.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。B.一份工作至少要做3年、5年，才能學習到精華的部分。C.這個問題蠻難回答的，可能要看當時的情形。D.至少2年，2年后我計劃再出國深造。

解答：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。

除了我們公司之外，你還應征了其它哪些公司呢？

A.除了向貴公司這樣的計算機外設產(chǎn)品公司外，我還應征了××飲料公司、××軟件設計公司及××化工公司。B.因為是通過人才網(wǎng)站，所以有很多公司與我聯(lián)絡，不勝枚舉。C.由于我只對計算機公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應征了××及××公司。

D.我不是很積極地想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。解答：最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應征者的目標明確，對于自己的下一個工作應該在哪里，思考得很清楚。

如果你離開現(xiàn)職，你認為你的老板會有什么反應？

A.很震驚，因為老板對我算是很信賴，我就如同他的左右手一樣。B.還好吧，他大概心里也有數(shù)，反正公司現(xiàn)在也不忙。

C.他大概習慣了，反正他手下的人來來去去已是司空見慣。D.我想他一定會生氣地破口大罵，他是一個相當情緒化的人。

解答：最理想的回答是A。面談者想藉此了解，你和前（現(xiàn)）任主管的相處情形，以及你在主管心目中的地位如何？（我認為A有點過，可以說，前部門工作短期會有一定的問題，但如果能進入貴公司，我會先處理好XX公司的業(yè)務，做好工作交接，這是最基礎的，我想咱們公司應該也如此）

我真的要簡單地介紹一下自己嗎? 好的“自我介紹”包括以下幾個部分：之前經(jīng)歷、應聘此職位的優(yōu)勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司。

“請簡單介紹一下自己”這是“最古老也一直還在流行”的面試開場問題。但正是這個簡單的問題里包含著莫大的玄機，也難倒過不少應聘者。

更多的面試者在作答的時候就感覺是在念簡歷，“我叫XXX，畢業(yè)于XXX學校，之前在XXX公司工作……”既無法引起注意，又讓人感覺乏味，同時還不能讓面試官考查到想考查的點。

那應該如何回答這個簡單又常規(guī)的問題呢?又如何能說出面試官想考查的點呢?我建議做到以下三點：明確對方意圖。這是能準確回答對方提出的問題的前提。“請簡單介紹自己”問題的背后包含著面試的最基本法則。也幾乎是所有面試問題的基本所在，招聘方希望通過候選人對自己的介紹，補足簡歷之中沒有的部分，繼而判斷此人是否適合或者有能力勝任其所應聘的職位。

明白了對方的意圖，接下來就要在介紹之中準確表達自我，讓對方更充分了解我們的同時，突出自己優(yōu)勢、特長，從而達到讓自己在眾多候選人中勝出的目的。每個人的答案可能都不同，但好的自我介紹都很相似地包含著幾個方面的內(nèi)容。下面說說我聽過的一個比較接近完美的回答。

Diana之前在無線領域最大的公司之一B公司工作，到新公司應聘是這樣介紹的：“因為學的是計算機科學與技術，畢業(yè)之后一年我做的是軟件測試。主要是教育軟件方向的。后來一個朋友在B公司做總監(jiān)，我就去了那里。3年時間里，從測試工程師做起，目前做到高級開發(fā)經(jīng)理，負責全線產(chǎn)品的研發(fā)。主要支持WAP和IVR產(chǎn)品。最近B公司的高層人事地震，公司的前途不明朗，所以，現(xiàn)在為自己尋找一些機會。我的優(yōu)勢在于擅長技術的同時對產(chǎn)品和業(yè)務的高度熟悉。團隊組建、執(zhí)行能力強，在B公司我的團隊每月都能達到或者超過公司制定的目標。個人的缺點就是因為對業(yè)務的熟悉有時聽不進不同意見。針對這個缺點，我近半年一直鼓勵下屬提出對項目的不同看法，提出的意見錯了不追究、正確的有獎勵。職業(yè)發(fā)展方向上，我會繼續(xù)在無線領域從事研發(fā)，希望找一家有實力的公司能真正做些事情，發(fā)揮自己的特長。貴公司做系統(tǒng)集成起家，具有一定的實力，同時無線領域剛起步上升空間會比較大。目前看來是我一個比較適合的選擇。”通過簡單的介紹，Diana表現(xiàn)出思路超級清晰、做事很有條理的特點，最終讓自己贏得了機會。

好的“自我介紹”包括以下幾個部分：之前經(jīng)歷、應聘此職位的優(yōu)勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司。從這幾個角度進行準備、反復練習，相信你也能把握住難得的面試機會。

最后我分享一個小技巧讓大家更有機會在面試中出彩，那就是注意介紹時停頓和留白。如果在自我介紹之后，讓對方問不出任何問題，必將面臨無話可說的尷尬，從心理上講，面試官在整個面試過程中只問了一個問題他心里也會感覺不好。所以適當留白，讓對方在我們設置的“陷阱”處提問。比如：“我曾在大學期間組織過有2000人參與的大型校園活動”之后的停頓，面試官必然會問“那是什么樣的活動呢?”接下來我們再從容不追地介紹項目，體現(xiàn)自己的能力。所謂“留白”就是在自我介紹時不要提及我們之前的薪水和期望薪水。剛開始面試時，雙方不夠熟悉，沒有達到相互認可的程度，所以，輕易談及薪水會給面試官過分自負和浮躁的感覺。等對方對我們的能力有所認知之后，面試官會主動提及薪水，諸如：您之前的薪水是多少?福利情況如何?您來我們公司的期望薪水是多少?

總之，簡單的問題背后有著復雜的邏輯。只要我們能做到：了解對方意圖、準確表達自我以及適當留白，必能讓我們掌握面試常勝的鑰匙。

當面試官問 三年內(nèi)，你有深造計劃嗎?

當面試官問到“你有繼續(xù)深造的計劃嗎”時，候選人馬上進入了典型的囚徒困境(Prisoner?s Dilemma)。

最近，我收到了應屆畢業(yè)生小楊的來信。她談到了面試時候經(jīng)常會被問到的一類問題：“你是否有進一步的深造計劃?”“你在三年內(nèi)是否會回學校讀書?”等。小楊的困惑在于，是不是要告訴對方真實的想法。如果告訴對方真實的想法，招聘方是否會覺得她只是把工作作為過渡。還是覺得此人對自己的未來計劃很清晰呢?這個問題要考察應聘者哪方面的素質(zhì)?

相信小楊遇到的困惑也是大多數(shù)面試者都會遇到的問題。當面試官問到“你有繼續(xù)深造的計劃嗎?”時，候選人馬上進入了典型的囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。針對類似問題的回答，假如我們沒有掌握正確的方法，很可能敗下陣來。

首先。問題背后是招聘方的擔心：擔心優(yōu)秀人才是否愿意在相對長的時間里與公司共同發(fā)展，還是只把公司當成跳板為以后繼續(xù)進修積累經(jīng)驗。畢竟公司還是希望員工能穩(wěn)定。求職者如果回答：“是的，我有計劃。準備3年之內(nèi)重返校園或者出國。”那么招聘方會認為我們會很快離開公司，不足以委以重任甚至考慮不錄用。如果回答：“沒有，我完全沒這方面的計劃。”那么招聘方極可能認為我們毫無上進心。缺乏在公司的成長和長期發(fā)展?jié)撡|(zhì)。雖然后一種回答不足以導致失去機會，但會影響我們在面試官心目中的地位，也會造成我們之后在薪酬談判時的不利地位-——誰會為一個看起來不太上進的員工開出有誘惑力的薪水呢?

看清問題的本質(zhì)和公司擔心之后，接下來我們就要正確地表達自己的觀點。Prisaner's Dilemma有很多種解決方案和形式，絕非只有一方勝出另一方完敗的零和博弈般簡單。此時“準確”表達自己有計劃進修的想法無疑是回答的關鍵，即我們是有繼續(xù)學習的計劃，但這不會與之后的工作、與我們在公司的發(fā)展、與公司對我們的要求有明確的矛盾與沖突。比如下面的回答就可以借鑒，“我從畢業(yè)之后就不斷自學專業(yè)方面的知識，相信今后在工作中也能用到，至于是否要脫產(chǎn)繼續(xù)進修，要看具體情況。我也希望如果本人在公司成績優(yōu)異，有機會由公司支付部分培訓經(jīng)費作為回報。”如此一來，既體現(xiàn)了我們不斷要求上進的心情，也打消了公司擔心我們不夠牢靠的顧慮，至于公司是否出資金讓我們?nèi)ヅ嘤柲且院罂礄C緣。能把問題回答得如此慎重又邏輯清楚的員工，很多公司都會看好的。

最后要強調(diào)的是：有理有據(jù)，這也是面對每個面試難題的共同原則。相當一部分候選人為爭得機會，面試有“諂媚”招聘方的嫌疑，因此造成的扣分是很不值得的。比如：之前我面試過一名項目助理，問及“是否有深造計劃時”她的回答大概是：“相信貴公司是個十分重視人才而且很有發(fā)展的公司，如果我工作出色，公司一定會送我去出培訓的。”當我追問有哪些事情能證明她所說的“公司十分重視人才”時，得到的回答是沉默不語。這個看起來大多數(shù)公司都會具備的特點，其實此候選人的回答正好戳到公司痛處，在當時我們的公司只用現(xiàn)成人才，從不送員工去培訓。有理有據(jù)地陳述事實，讓對方認為我們適合所應聘的職位，同時沒什么“危險”(會很快離職)，這才是最重要的。對于我們把握不大的事情，尤其是公司的情況，應盡量用詞緩和，多用“大概、希望有機會”等。

回答類似疑難問題的核心思路是：邏輯先行、雙方共贏。我們?nèi)绻茉趩栴}方面看清方向、正確表達、有理有據(jù)，不把員工的發(fā)展和公司的發(fā)展放在對立面上考慮問題。相信不難得到雙方共同滿意的答案。當面試官問你還有什么要問我的？

面試官提出此問題，無非想要以下三方面的信息：求職者之前是否對公司、職位、行業(yè)有所了解；進一步判斷此人的思維深入性與全面性；了解求職者真正關心的點。

“您還有問題要問嗎?”通常這是在面試尾聲你會被問及的。如大家所知，面試是平等和雙向選擇的過程，公司和我們相互考查與評價，其中充滿了簡單博弈。迫于當前巨大的就業(yè)壓力，很多求職者在忙于尋找機會、展示自己的時候，往往忘記了面試時他們還有考查公司的“任務”。同時值得注意的是此問題也多出現(xiàn)在復試階段。如果說初試的時候求職者比拼的是誰更優(yōu)秀的話，那么復試比拼的就是哪個候選人錯誤少。誰被被扣的分數(shù)少，誰就更可能勝出。

回答“我沒有問題”“之前沒想過”“還沒開始工作，對貴公司了解不多，所以沒什么要提的”或者“我想知道貴公司的戰(zhàn)略是什么”的求職者們，不僅僅浪費了一次深入了解公司的機會，還會讓自己在面試中失分。沒有深入思考或者提問沒有深度而失去機會的求職者不在少數(shù)。

面試官提出此問題，無非想要以下三方面的信息，其一是求職者之前是否對公司、所在職位、行業(yè)有所了解。不了解的人多半會提出諸如“貴公司是干什么的”“你們讓我來干什么”。其二，通過求職者的提問結合之前表現(xiàn)，進一步判斷此人的思維深入性與全面性。有些應聘初級職位的求職者為了湊數(shù)提出“貴公司戰(zhàn)略方向在哪兒、未來發(fā)展方向是什么”等只有高層才能說清楚的問題。這種問題既不是面試官能解答的，也不跟求職者利益切實相關，問出來多半會被認為想的太多或者不切實際。其三，了解求職者真正關心的點。提問題的角度和順序有時直接反映了求職者真正關心的東西。反復問及薪酬的可能對錢很關心，問及福利情況的人多半更重視穩(wěn)定性，問及職位晉升路線的可能比較注重個人發(fā)展和職位前景等。

那么，我們應該如何提問呢?掌握面試官的考查點是第一步，完美提問至少還應該做到如下四點。做好作業(yè)：提前搜索出相關信息是成功提問的基石。在求職者走進面試現(xiàn)場之前對此公司的成立時間、主要業(yè)務、職位要求應該都已了然于胸。面試時用心聆聽：面試的流程多半是求職者進行自我介紹之后，面試官會對公司和項目的情況有簡要介紹，其中必然包括某些信息，比如，項目進展情況、領導風格等。此類信息都可以作為之后求職者提問的素材。不過多涉及薪酬：有關薪水的問題，面試官之后應該會專門抽時間與我們溝通。如果求職者只問與薪水相關的問題，會給招聘方留下“工作只是為了錢”的印象。從而產(chǎn)生出錢更多求職者就會跳槽的擔憂，此處還是盡量多問與公司或者職位相關的有效問題。準確表達：組織之前的各類信息，組織好語言，提出自己的問題是回答此問題的最后關鍵點。

精明的求職者能通過此類讓人摸不到頭腦的問題再次展示自己的實力和對職位的興趣。

2008年的時候。我面試一名項目助理Cora，當被問及“您還有什么想了解的嗎?”時她的回答給自己加分不少。她說：“首先，我想再次重申對貴公司職位和職位的理解，我的理解是……我認為自己有幾點適合咱們公司的機會……您感覺其中有什么偏差嗎?請幫我糾正，謝謝!”如此回答讓我知道之前她為此次機會做過充分的準備，面試時認真聽了我對公司的介紹，同時知道自己哪些方面適合公司的項目助理職位，以上三點讓這個之前只是中等得分的求職者為自己贏得了復試的機會。

總之，相信如果求職者能做到“掌握對方意圖、提前做功課、用心聆聽、不過多涉及薪水、準確表達”的其中三點，就足以很好地回應“您還有什么問題”這樣的提問了。

面試無小事 有的人說，在面試的頭10秒鐘就已經(jīng)決定了你的命運。這種說法雖然不免夸張，可也有道理。那些穿著、神態(tài)、舉止、到達時間等看似小的事情，有時候卻能起到?jīng)Q定作用……

到達時間

面試絕對不能遲到大家都知道。可是如果早到，應該早多少呢?以我的經(jīng)驗，提前15分鐘最合適。為什么?因為雖然對于你而言，面試可能是當天最大的事情，但是對于面試官和人事部的人而言，你的面試僅僅是他們當天工作中的一件。如果你過早地到了，他們就要分神去照顧你，或者根本沒有時間照顧你。或者對方不希望你遇到前面的面試者，一般兩個面試中間會留15分鐘，如果你太早到，會讓大家尷尬。如果你確實早到了，怎么辦?那就在公司外面溜達一下。

我曾遇到不少年輕的面試者，提早一個多小時就到了。讓他們在大堂中等吧，擔心影響來訪的客人；讓他們進來吧，又沒有空閑的會議室；讓他們坐在員工的座位上吧，又違反公司的保密規(guī)定，真的很難辦。

穿著

這個題目已經(jīng)有太多的文章講過了。我就不多啰嗦。提醒三點：

一、如果沒有特別原因，或者你不是對于自己的服裝品位超自信，那就保守為上策。男生和女生都可以是淺色襯衫或Polo衫(女孩絕對避免吊帶衫)、深色西褲(或裙子)、黑皮鞋(極其不贊賞男生的運動鞋和女生絕高的高跟鞋)。色彩可以選擇單色系，或者全身最多不超過三個顏色。

二、味道。男生一定注意身上和頭上沒有異味，特別在夏天。很多男生知道要洗澡，可是忘了身上的衣服(包括內(nèi)衣和襪子)已經(jīng)穿了好幾天，如何沒有味道呢?而有的女生呢，則到了另一個極端，把自己珍藏的昂貴名牌香水盡情噴灑最后一點。如果沒有把握，年輕的女孩可以不化妝，清新已經(jīng)足夠好。

握手

有文章提到過這點，說一般人不希望軟綿綿的無力握手，建議面試者有力地緊握住對方。我覺得前面一句是正確的，因為嬌弱狀不能表現(xiàn)在這里。但如果對方是很輕微的握手，你只要比對方稍微用力一些就好。特別是男生。不需要使出全身的力氣，這樣反而顯得很沒修養(yǎng)。單手握就可以了，曾遇到一男生很大力地雙手握住我的手，還來回晃，讓我覺得一定是讀多了面試技巧的鬼話，沒有自己的判斷力，難道沒看到對面是一位女士嗎?

見到面試官進房間，是否應該站起來?

必須!一定!連這點起碼的禮貌都沒有，你幾乎死定了。多次遇到坐在位子上穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)拿嬖囌撸喼本拖衿ü缮贤苛四z水，恨不得還等著你給他鞠躬呢，真的懶得面試他。這樣沒有教養(yǎng)的人，誰會雇傭呢?

面試者手和腳的動作

很多人緊張，手腳的小動作就多了起來。有的手開始玩筆，腳不停地抖動，實在是不雅觀。通常的做法是雙手交叉，放松地放在面前的桌子上。如果做不到，可以拿張紙和筆，不時記錄幾個面試官的問題，緩解緊張。腿呢?如果是習慣性抖動，就把一只手放在上面，一發(fā)現(xiàn)動，就按住。

坐姿

背部要挺直，不要松松垮垮地靠在椅背上，顯得不認真，也不夠尊重。相反有的人呢，前傾的太厲害，恨不得趴在了考官的臉上。這樣太咄咄逼人。曾遇到一個男孩，為了顯得認真，頭差點橫越了整個桌面，唾沫都飛到了我臉上。有人建議，前傾的角度為10-20度為宜。美國人講究兩人之間保持30-36英寸(0.76-1.0米)的距離。

眼神

請直視面試官的眼睛，但是請不要死死瞪著，也不要從下面翻著白眼珠子看人。更不要斜著眼睛瞟人，如果你天生膽小，不敢看人，那就事先練習一下。如果你實在不能直視眼睛，就盯著面試官的鼻子看好了，效果一樣。至于要提前關閉手機、不要嚼口香糖、不要撓頭、不要啃手指等細節(jié)，就不哆嗦了。

記住一句英文：Your words tell me a story，But your body tells me the whole story

當面試官問為什么離開上家公司，你會怎樣作答？

以“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發(fā)展”等理由作答，結果多半是被直接淘汰。

“你為什么會離開上家公司?”這個問題很常規(guī)，但也常常難倒很多求職者。我見過各種不靠譜和讓人啼笑皆非的回答，諸如“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發(fā)展”這樣的回答最多。但這樣作答的結果通常是被淘汰。

舉例來說，假設你回答“家里有事”。那如果家里事情處理完畢，為什么不想辦法回到原公司呢?如果你是非常適合公司的人才，公司為什么會輕易放掉你?凡是會引起面試官懷疑的回答，都是危險的回答。如果面試官認為求職者在說謊，直接淘汰就是了。畢竟淘汰一名候選人的成本，要遠遠低于一個說謊者進入公司后可能帶來的損失。其實，在這種淘汰后面有HR的隱憂：候選人離職的真實原因可能是在之前的公司因并不能勝任工作而被開除，或者是上下級關系處理不好，也可能是不能融入團隊，甚至可能是經(jīng)濟問題。萬一真實情況如此，候選人是絕對不能進公司的。HR在對候選人的同時更重要的是為公司負責。絕不能因為招聘不當，給公司招來損失，所以面試時經(jīng)常能看到HR對候選人的離職原則刨根問底，只要感覺有問題立即淘汰，“寧可錯殺，絕不放過”。

至于“上家公司不適合我”、“為爭取更好的機會”的答案同樣危險，除非有很合理的解釋，否則會讓面試官感覺“很虛”。他們會想：候選人是否正企圖隱瞞離職的真正原因?

那怎么辦?除了畢業(yè)第一次求職，每個人都離過職。應該怎么回答?

誠實而不愚蠢、實例說話是標準原則。

誠實第一。如果不是確實“家里有事”，而是因為其他原因離開之前的公司，那請別說類似這種一眼就能被看穿的謊言。實話實說成本最小。永遠不要低估任何人的智商和能力，尤其身經(jīng)百戰(zhàn)的HR的判斷能力。

如果前公司充滿內(nèi)部斗爭、很黑暗，領導也很混蛋，請不要告訴我們要面試的公司，說出來就叫做愚蠢。新公司對我們的老東家情況多半沒有任何興趣，他們只想知道我們是怎樣的人。過分強調(diào)公司的陰暗面會讓面試官反感。公司就像人，沒有十全十美的。只能看到陰暗面的候選人公司絕不會聘請的，因為哪家公司都不夠完美。

實例說話是回答這個問題的根本。

理論之于實際多蒼白無力，現(xiàn)實之樹常青。與其說“我沒有發(fā)展空間了”，不如把現(xiàn)實的情況說出來，比如： “我到公司已經(jīng)3年了，取得了長足的進步，部門經(jīng)理很認可我，但無論是從職位還是從薪水上都沒有得到公司應有的認可。我多方了解知道公司近期也不會給我升職。我感謝前公司的培養(yǎng)讓我成長，但公司給我的回報已遠低于我的市場價值，所以，我選擇了離開，尋找能真正體現(xiàn)自己價值的公司。”

我曾聽到的另一個很讓人信服的回答是： “因為內(nèi)部斗爭的問題。邀請我進公司的總經(jīng)理離職后，他招聘的人都被有計劃?清洗?。我很想再為公司做貢獻，但人家再不給我機會了，只好找新的工作。”只要我們不是內(nèi)部斗爭的發(fā)起人和操縱者，因內(nèi)部斗爭而離開并不是企業(yè)絕對不能接受的。面試是一種簡單博弈，或者說更像下一盤棋。我們有時會過于在意研究華麗的招法(即對那些刁鉆問題的研究)，反而忽視了最常規(guī)的解答思路，但常規(guī)問題卻在這場博弈中起舉足輕重的作用。也許，回歸原點，從最基礎、最簡單的地方開始思考答案反而是最有效的方法。

當面試官問：若完不成任務，你會怎樣辦？

在職場上，我們完不成任務、發(fā)生了問題，只真心地檢討說：“以后不再犯”是遠遠不夠的。

“如果完不成公司安排的任務，你會怎么辦?”類似問題在面試時出現(xiàn)頻率適中，可是一經(jīng)問出都能決定面試的成敗。問這種問題說明：要么面試官對求職者的各項能力還沒有把握，要靠這個刁鉆問題確認；要么面試官感覺求職者比較優(yōu)秀，有成長潛力，想用這個問題考查一下其應變能力。

被問到之后，多有以下幾種典型回答。

懵懂無知型回答：“完不成的話，我準備重新開始找工作了。”這么回答就沒理解提問人的意圖。如果換了份工作還是完不成任務怎么辦?

超級自信型回答：“怎么可能完不成!這種事兒從沒在我身上發(fā)生過。”此類求職者多半是因為工作經(jīng)歷太少，干的少，完不成任務的可能性也小，有些人干脆沒干過實質(zhì)性工作。同時，他們也沒有認識到，完不成任務的時候是有可能發(fā)生的。

馬上檢討型回答：“那就是我做的有不到位的地方，我會總結教訓，下次不再犯類似的錯誤。希望公司能再給我機會!”這么回答的人在現(xiàn)實之中很多，多半是求職的書看多了，知道有問題先從自己身上找原因這條基本原則。但仔細想想，真的發(fā)生了類似事情，檢討自己的人并不多，多半是埋怨公司資源不足、領導無方、同事不配合，所以“自我檢討式”回答可信度很低。在職場上，我們完不成任務、發(fā)生了問題，只真心地檢討說“以后不再犯”是遠遠不夠的。這多半只能說明我們無能，公司不會保留無能的員工。

有朋友可能會問：“這不是難為人嗎?到底怎么回答好呢?”

搞清事實、分析原因是回答問題的基本原則。

“請問是因為我個人努力的原因沒完成，還是因為有些客觀因素呢?”應聘總裁助理的Anna面試時這樣回答了我提出的這個問題。

分析問題的能力是每個人需要具備的基本職業(yè)素質(zhì)，很多人也都寫在簡歷里，但真能在面試時體現(xiàn)出來的人不多。Anna如此回答不但體現(xiàn)出了自己的分析能力，還在問題中預設了陷阱，如果我說：“是你自己個人不夠努力導致的。”那答案很明顯，Ann只要回答可能是業(yè)務不熟悉，下次加倍努力即可。那么，我只能說：“有些客觀因素導致的。”接下來就是Anna再次展示自己分析能力的時間，她認真分析了可能導致任務沒有完成的因素，包括公司的決策、大環(huán)境影響、團隊配合度和凝聚力等。分析了這些因素后，Ann就如何克服這些因素導致的負面影響逐條給出了自己的想法，最后，Anna甚至拿出了把此次的損失降低到最小的預備方案。

Anna的發(fā)展正如我當初的預計，通過復試進入公司6個月即完全掌握業(yè)務知識，由總裁秘書升職為董事會秘書。

相信很多求職者在面試前是做了很多面試問題的準備的，但是為什么還有類似“我回家檢討下自己”這樣的答案，而非精準到位的分析呢?我來說說準備面試問題的方法。

決不背題。想清楚面試的本質(zhì)，是雙方相互了解的過程。想靠背誦可能出現(xiàn)的題目以求得工作機會的可能性不大。道高一尺，魔高一丈，面試官出的面試題也每次不同；同時，硬生生背出來的答案因為不是自己的，對方聽起來也是硬生生的，很難給自己加分。

掌握核心。既然是雙方互相了解，那么最好的方法莫過于是在面試之中表現(xiàn)自己的本色和特點、準確展示真實的自我。每個問題都應該是本色回答。沒有天生的說謊者，我們在作假的時候，面試官都能感覺到。準備面試時，可以沒有技巧，但必須誠懇，這是唯一的原則。

掌握了上面的方案，再古怪的面試題，我們都有機會從容應對，你說呢?

當面試官問你工作中有什么成績時，你如何作答？

面試時一旦被認定是說謊，再優(yōu)秀的候選人都不會有機會。

面試時，我們要不要夸大自己的工作成績。從而為自己贏得相對高的薪水和職位呢?可以肯定地說，這是一個人人在面試時都會遇到的困惑。那么，面試的時候到底要不要這么干?

“HR面試時可以有一點兒夸張，部門領導面試時堅決說實話”。是應該遵守的原則。之所以“看人下菜碟兒”、對待不同的面試官用不同的原則，主要源自面試所要達到的目的不同。

當然，首先是任何時候都不要說謊。HR和用人部門在招聘期里針對同一個職位，常常是從上百位應聘者中選出的十幾位候選人，如果說謊，很容易被識破。表象上，說謊的人大都會比較緊張。此外，面試我們的人肯定見過很多與我們背景、能力相同的候選者，有相當?shù)呐袛嗄芰ΑＮ覀兠枋龀龅墓ぷ髋c實際面試不符，對方即會認為我們是說謊。面試一旦時被認為說謊，再優(yōu)秀的候選人都不會有機會。

舉個例子，我在面試問題中常常請候選人介紹一部印象深刻的電影、電視劇或者小說，說說劇情和吸引候選人的點。這個問題在考查候選人歸納、總結和表達能力的同時，也能體現(xiàn)候選人的某些傾向。之前面試過一位名叫Ada的編輯，在我提出上述問題后。Ada說：“我喜歡看《柏拉圖對話集》，別的都沒什么興趣。”Ada應聘的是流行小說編輯。她如此回答，我肯定無法考查之前想考查的點。因為她表示不喜歡讀別的書。我也沒法再問類似的問題。她看似巧妙地回避了我的問題，可因為在這個關系到她以后工作核心的問題上，她不愿意讓我了解她。Ada失去了復試的機會。

其次，無論在用人部門面試之前，還是在用人部門面試之后，HR面試時考查的主要是候選人的非專業(yè)技能部分，包括合作性、確定性、潛力等等。在此類面試時，對取得過的成績進行些許潤色有利于我們進入下一輪部門面試或者直進公司。我們以后的工作不直接對HR負責，面試時我們需要的是給HR部門很好的印象。比如：針對研發(fā)人員，可能原本在項目中完全是助理工作，這時可以說成是負責某個小模塊的運行和維護；針對銷售人員，則可以把負責的地區(qū)稍做擴大等。

相對的，我們到即將將工作的部門面試時，我們則需要十分老實、本分地說出自己之前所做工作、所取得的成績以及在工作中需要提高和改進的點。原因也很簡單，以后我們會在這個部門中工作，極可能要向今天面試我們的人直接負責。面試不成功也就算了，如果真的靠著夸大自己的能力進入公司，讓直接領導對我們的期望高于自己的實力，無疑會為之后的工作造成很多麻煩。要知道只做助理工作和負責某模塊在實際工作之中。還是有本質(zhì)差別的。雖然很多人見過豬跑(別人做項目)，但真正吃起豬肉(自己親自做)則肯定是完全不同的。部門面試看重的是實際能力，進入公司之后達不到部門對我們的預期，在如今大形勢不好的情況下。很大程度上意味著失業(yè)。即使保住了新工作，很多人也會因為邊學邊干邊出錯，而被工作量壓垮。

最后，我來說說薪水問題。單靠面試夸大能爭取到的高于我們實際水平薪水，其實并不是一件好事。高薪會帶來更高的壓力，在我們并不具備相應承受能力時，很多結果都是災難性的。

面試時不要取巧。準確表現(xiàn)自己的能力后，在雙方互相認可的基礎上入職，拿到與自己能力相匹配的薪水，在工作中逐漸成長，這才是正道。

當面試官問：如果客戶向你要回扣……

這個問題考查的是銷售的應變能力，回答此類問題的真諦是：有效分析、展示思路。其實用人單位也不希望要一個直白而毫無遮攔的答案。

“如果客戶就是要回扣，你會怎么處理?”這是我面試銷售時常問的問題之一。很多剛做銷售的年輕人回答這個問題時的手足無措，讓我仿佛看到10年前的自己。從當初的不知道如何回答，到現(xiàn)在用這個問題考查銷售的應變能力，我從中悟出了回答此類問題的真諦是：有效分析、展示思路。對，其實用人單位也并不希望要一個直白的毫無遮攔的答案。

有個銷售Tom這么回答：“我知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)某家很知名的B2B網(wǎng)站的口號就是?絕不給回扣?，我相信咱們公司也和這家公司一樣，有好且嚴格的規(guī)定。所以，我不會給客戶回扣的。”

很遺憾，這位銷售被淘汰了。當然，淘汰是我們考慮了綜合因素，但可以肯定和這個與“回扣”相關的問題回答不好很有關系。

這都不行，怎么算好?

只要做到有效分析、展示思路。

“回扣問題”本身是個兩難局面。我們回答不給客戶回扣，那公司會擔心真做起來自己會拿不到項目；我們說給回扣，公司又擔心這個銷售是打著客戶的名義要、其實是自己的銷售吃公司的。問題本身就在考驗銷售的經(jīng)驗、應變能力和反應。我們再來看看Tom的回答。在他的回答中，他把問題拋回給了我：如果我說他這個回答不對，就等于在承認公司不如他提到的那個B2B公司正規(guī)，看來也做不到人家那么大；如果我說這個回答對，那我沒有達到要考查他的目的。銷售最怕的是不誠懇，換個角度“回扣問題”也在考驗這一點。

有效分析的意思是收集必要信息，了解公司的相關政策，而不胡亂預設，不臆測HR想聽我們說什么。比如先問對方“公司有無給客戶的返點政策?公司是否支持這樣倣?”雖然可以肯定我們得到的多是“公司沒有這方面的政策或者公司態(tài)度不明”之類的回答，但HR會根據(jù)我們剛才的提問判斷我們是個不隨意下結論的人，說明我們有頭腦，知道回答問題的第一步是澄清問題。僅此一點就能超越很多其他候選人了。

接下來，我們要做的是展示自己的思路，即第一步如何做，第二步如何做……銷售是否能在情況不明的情況下做出準確判斷，很大程度上取決于他或者她是否有明晰的思路。如果是我，我會這樣作答：既然公司沒有這方面的政策或者先例，那我首先要做的就是判斷和評估這個項目在產(chǎn)品上我們的優(yōu)勢有多大；假設公司在產(chǎn)品和技術方面都OK，第二步我會看是誰在要回扣，如果我真給了是不是就真能解決問題。要知道現(xiàn)在都是集體決策，搞定一兩個人有時候反而會把已到手的訂單丟掉；假設要錢的也是Key Person，那么第三步我看這件事情公司是否值得為此冒險；如果項目對公司非常重要，我會了解客戶對錢的期望，之后馬上向公司請示，說明情況后請更高層領導定奪，具體操作時會至少有我的總監(jiān)在場……

以上回答就在做到不卑不亢的同時，讓HR了解了我們是有頭腦、有解決問題的方法和能力的人。面試不就是要讓足夠優(yōu)秀的人得到進入公司的機會嗎?如此思路清晰的候選人，誰不期望他(她)能加盟呢?

當面試官說：下面請說一下你的弱點……

這是面試中最常見、也最難的問題。而較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力，并能主動積極地去完善、提升自我。

“請問您最大的弱點是什么?”

這是面試中最常見卻也最具殺傷力的問題。一些應聘者似是而非的“弱點”答案，在不覺中給他們的面試減了分。

那么，如何才能順利通過弱點盤查這一道關呢?較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力，并能主動積極地去完善、提升自我。美國睿仕管理顧問公司(Right Management)的職業(yè)管理顧問Tony Santora先生講述了這樣一個案例：“一位IT經(jīng)理最近在一次求職面談中敗下陣來，原因是當他被問及有什么缺點時，他答道：?我的缺點是我的烹飪技術十分糟糕!?顯然這個回答非常失敗。弱點問題的成功回答還是在于細致周詳?shù)臏蕚洌呵妩c、排查一下與工作相關的弱點。然后找人練習或使用錄像自拍、播放，反復演練，大聲說出、但不要死記所設計的答案。如果是通過錄像練習，在每次觀看自己的應答情景時，要注意找出那些可以改進的地方，然后逐一完善、提高。”

在經(jīng)過反復練習之后，上面提到的那位IT經(jīng)理在回答“弱點”問題時有了這樣的答案：“因為經(jīng)常加班，以至于難以及時了解國際時事、保持與時俱進。因此，我現(xiàn)在每晚下班回到家都爭取花上半小時來給自己充電。”隨后，當他應聘一家跨國制藥公司時，這個改版后的回答打動了面試官，結果那家制藥公司聘用了他。

另外，答案若能考慮到應聘公司的文化也同樣很重要。比如你要是應聘一家新興企業(yè)，那么說自己“對例行常規(guī)忍耐性較差”則不無好處。舊金山一家非營利機構的董事會成員Klaus女士介紹說，最近一位很優(yōu)秀的執(zhí)行總監(jiān)在面談中，差點葬送了自己的入職機會，因為他在回答關于“弱點”的問題時，忽視了該機構的一項核心價值。在面談快結束時，當問到他對即將上任的職位是否有問題時，他答道：“沒有，我有十足信心，絕對沒有問題!”這一輕率的回答讓Klaus女士開始擔憂起來了，因為她感到他似乎看不到自己身上的弱點。這個回答也讓董事會成員心生疑慮，擔心他無法接受批評反饋，而能夠包容、聽取反饋正是企業(yè)很看重的一條價值觀。因為這位候選人其他方面都非常優(yōu)秀，董事會決定給他第二次面試機會，并請他詳細說明自己的弱點。他回答說對這樣的問題事先未有準備，恐怕會回答不當。稍經(jīng)思考后，他說在過去的工作環(huán)境中，遇到危機時他的決策偏于急促。結果，董事會疑云頓消，聘任他進入該非營利機構的最高管理層。

你對“弱點問題”的回答最好是能排除“弱點”一詞，取而代之以你的改進行動。“為自己的弱點框以?機會的窗口?本身就顯示出你自我改善、提升的意愿與努力，而這將會有益于你的工作”。《在面試中銷售自己》一書的作者Oscar Adler如是說。

在你直接回答問題前，如先暫停一下，在面試官看來你顯得深思熟慮。但記住別停得太久，否則你的弱點就顯露無遺了!

“弱點問題請注意別落入以下誤區(qū)”

“我沒有弱點”

“我是工作狂”

“我常無法應付時間緊的工作任務” “我對能力差的人沒有耐性” “壓力大時我缺乏判斷力”

“有時我工作中會犯些錯誤”

“我很注重細節(jié)”

“我有時喜歡喝點”

“像這樣的面試問題令我無法忍受”

微軟試題

1、為什么下水道的井蓋是圓的？ 答案：因為下水道是圓的

2、有個農(nóng)民挑了一對竹筐，趕集去買東西。當他來到一座獨木橋上，對面來了個孩子，他想退回去讓孩子先過橋，但是回身一看，后面也來了個孩子。正在進退兩難之際，農(nóng)民急中生智，想了個巧辦法，使大家都順利地通過了獨木橋，而且三人之中誰也沒有后退過一步 問：農(nóng)民是用的什么方法？

答案： 一個筐放一個 然后轉個180

3、巧入房間

某地質(zhì)勘探隊有12名隊員，他們同住在一棟樓的12個房間內(nèi)。由于工作關系，資料不能集中，各人的房間內(nèi)都有別人需要查對的資料。這天，12位隊員又要外出作業(yè)了。臨行前，隊長對大家說：“在外出作業(yè)期間，12個人一起回來是不可能的，如有隊員回來查資料就困難了。現(xiàn)在咱們每個人都有打開自己門鎖的兩把鑰匙，只準帶走其中一把鑰匙，余下的一把不準掛在門上，因為不安全，每個房間的門窗也必須關嚴，大家想一想，怎樣才能使任何一個人回來都能打開12個房間呢？”

問：如果你是隊員之一，你能想出辦法來嗎？ 答案： 給隊長不就OK了

4、入睡與醒來

請問：從你生下來的那一刻起，你入睡和醒來的次數(shù)哪個多？多多少次？ 答案： 睡著可能多一次

微軟面試試題 智力題

1.燒一根不均勻的繩子，從頭燒到尾總共需要1個小時，問如何用燒繩子的方法來確定半小時的時間呢？ 1.兩邊一起燒。

2.10個海盜搶到了100顆寶石，每一顆都一樣大小且價值連城。他們決定這么分：

(1)抽簽決定自己的號碼(1~10)；

(2)首先，由1號提出分配方案，然后大家表決，當且僅當超過半數(shù)的人同意時，按照他的方案進行分配，否則將被扔進大海喂鯊魚；

(3)如果1號死后，再由2號提出分配方案，然后剩下的4個人進行表決，當且僅當超過半數(shù)的人同意時，按照他的方案進行分配，否則將被扔入大海喂鯊魚；

(4)依此類推……

條件：每個海盜都是很聰明的人，都能很理智地做出判斷，從而做出選擇。

問題：第一個海盜提出怎樣的分配方案才能使自己的收益最大化？ 2.96，0，1，0，1，0，1，0，1，0。

3.為什么下水道的蓋子是圓的？3.因為口是圓的。4.中國有多少輛汽車？很多。

5.你讓工人為你工作7天，回報是一根金條，這根金條平分成相連的7段，你必須在每天結束的時候給他們一段金條。如果只允許你兩次把金條弄斷，你如何給你的工人付費？分1，2，4。

6.有一輛火車以每小時15公里的速度離開北京直奔廣州，同時另一輛火車以每小時20公里的速度從廣州開往北京。如果有一只鳥，以30公里每小時的速度和兩輛火車同時啟動，從北京出發(fā)，碰到另一輛車后就向相反的方向返回去飛，就這樣依次在兩輛火車之間來回地飛，直到兩輛火車相遇。請問，這只鳥共飛行了多長的距離？6/7北京到廣州的距離。7.你有兩個罐子以及50個紅色彈球和50個藍色彈球，隨機選出一個罐子，隨機選出一個彈球放入罐子，怎樣給出紅色彈球最大的選中機會？在你的計劃里，得到紅球的幾率是多少？100%。

8.想像你站在鏡子前，請問，為什么鏡子中的影像可以左右顛倒，卻不能上下顛倒呢？平面鏡成像原理(或者是“眼睛是左右長的”)。

9.如果你有無窮多的水，一個3公升的提捅，一個5公升的提捅，兩只提捅形狀上下都不均勻，問你如何才能準確稱出4公升的水？3先裝滿，倒在5里，再把3裝滿，倒進5里。把5里的水倒掉，把3里剩下的水倒進5里，再把3裝滿，倒進5里，ok！

10.你有一桶果凍，其中有黃色、綠色、紅色三種，閉上眼睛抓取同種顏色的兩個。抓取多少次就可以確定你肯定有兩個同一顏色的果凍？一次。

11.連續(xù)整數(shù)之和為1000的共有幾組？首先1000為一個解。連續(xù)數(shù)的平均值設為x，1000必須是x的整數(shù)倍。假如連續(xù)數(shù)的個數(shù)為偶數(shù)個，x就不是整數(shù)了。x的2倍只能是5，25，125才行。因為平均值為12.5,要連續(xù)80個達不到。125/2?62.5是可以的。即62，63，61，64，等等。連續(xù)數(shù)的個數(shù)為奇數(shù)時，平均值為整數(shù)。1000為平均值的奇數(shù)倍。1000?2×2×2×5×5×5；x可以為2，4，8，40，200排除后剩下40和200是可以的。所以答案為平均值為62.5，40，200，1000的4組整數(shù)。

12.從同一地點出發(fā)的相同型號的飛機，可是每架飛機裝滿油只能繞地球飛半周，飛機之間可以加油，加完油的飛機必須回到起點。問至少要多少架次，才能滿足有一架繞地球一周。

答案是5架次。一般的解法可以分為如下兩個部分：

(1)直線飛行

一架飛機載滿油飛行距離為1，n架飛機最遠能飛多遠？在不是兜圈沒有迎頭接應的情況，這問題就是n架飛機能飛多遠？存在的極值問題是不要重復飛行，比如兩架飛機同時給一架飛機加油且同時飛回來即可認為是重復，或者換句話說，離出發(fā)點越遠，在飛的飛機就越少，這個極值條件是顯然的，因為n架飛機帶的油是一定的，如重復，則浪費的油就越多。比如最后肯定是只有一架飛機全程飛行，注意“全程”這兩個字，也就是不要重復的極值條件。如果是兩架飛機的話，肯定是一架給另一架加滿油，并使剩下的油剛好能回去，就說第二架飛機帶的油耗在3倍于從出發(fā)到加油的路程上，有三架飛機第三架帶的油耗在5倍于從出發(fā)到其加油的路程上，所以n架飛機最遠能飛行的距離為s?1+1/3+…+1/(2n+1)這個級數(shù)是發(fā)散的，所以理論上只要飛機足夠多最終可以使一架飛機飛到無窮遠，當然實際上不可能一架飛機在飛行1/(2n+1)時間內(nèi)同時給n?1個飛機加油。

(2)可以迎頭接應加油

一架飛機載滿油飛行距離為1/2，最少幾架飛機能飛行距離1？也是根據(jù)不要重復飛行的極值條件，得出最遠處肯定是只有一架飛機飛行，這樣得出由1/2處對稱兩邊1/4肯定是一架飛機飛行，用上面的公式即可知道一邊至少需要兩架飛機支持，(1/3+1/5)/2>1/4(左邊除以2是一架飛機飛行距離為1/2)，但是有一點點剩余，所以想像為一個滑輪(中間一個飛機是個繩子，兩邊兩架飛機是個棒)的話，可以滑動一點距離，就說加油地點可以在一定距離內(nèi)變動(很容易算出來每架飛機的加油地點和加油數(shù)量，等等)

IBM面試試題

1.有50家人家，每家一條狗。有一天警察通知，50條狗當中有病狗，行為和正常狗不一樣。每人只能通過觀察別人家的狗來判斷自己家的狗是否生病，而不能看自己家的狗，如果判斷出自己家的狗病了，就必須當天一槍打死自己家的狗。結果，第一天沒有槍聲，第二天沒有槍聲，第三天開始一陣槍響，問：一共死了幾條狗？死了3條(第幾天槍響就有幾條)。簡單分析：從有一條不正常的狗開始，顯然第一天將會聽到一聲槍響。這里的要點是你只需站在那條不正常狗的主人的角度考慮。

有兩條的話思路繼續(xù)，只考慮有兩條不正常狗的人，其余人無需考慮。通過第一天他們了解了對方的信息。第二天殺死自己的狗。換句話說每個人需要一天的時間證明自己的狗是正常的。有三條的話，同樣只考慮那三個人，其中每一個人需要兩天的時間證明自己的狗是正常的狗。

2.已知兩個數(shù)字為1~30之間的數(shù)字，甲知道兩數(shù)之和，乙知道兩數(shù)之積，甲問乙：“你知道是哪兩個數(shù)嗎？”乙說：“不知道”。乙問甲：“你知道是哪兩個數(shù)嗎？”甲說：“也不知道”。于是，乙說：“那我知道了”，隨后甲也說：“那我也知道了”，這兩個數(shù)是什么？1和4，或者4和7。

3.一個經(jīng)理有三個女兒，三個女兒的年齡加起來等于13，三個女兒的年齡乘起來等于經(jīng)理自己的年齡。有一個下屬已知道經(jīng)理的年齡，但仍不能確定經(jīng)理的三個女兒的年齡，這時經(jīng)理說只有一個女兒的頭發(fā)是黑的，然后這個下屬就知道了經(jīng)理的三個女兒的年齡。請問三個女兒的年齡分別是多少？為什么？分別是2，2，9。簡單分析： 1 11 11 偽窮舉，呵呵

3 9 27 4 8 32 5 7 35 6 6 36 在所有的可能性中，只有這兩個相同，如果經(jīng)理的年齡為其他，則他下屬就可以確定三個人分別為幾歲了 2 9 36 所以只有兩種可能：1，6，6或者2，2，9。如果是1，6，6的話，那么兩個同樣大的6歲的孩子應該都是黑頭發(fā) 3 8 40 所以只有2，2，9比較合理，大的那個是黑頭發(fā)，另外兩個是黃毛丫頭

5 6 60 3 7 42 4 6 72 5 5 75 4 5 80 有個法院開庭審理一起盜竊案件，某地的A，B，C三人被押上法庭。負責審理這個案件的法官是這樣想的：肯提供真實情況的不可能是盜竊犯；與此相反，真正的盜竊犯為了掩蓋罪行，是一定會編造口供的。因此，他得出了這樣的結論：說真話的肯定不是盜竊犯，說假話的肯定就是盜竊犯。審判的結果也證明了法官的這個想法是正確的。

審問開始了。

法官先問A：“你是怎樣進行盜竊的？從實招來！”A回答了法官的問題：“嘰哩咕嚕，嘰哩咕嚕……”A講的是某地的方言，法官根本聽不懂他講的是什么意思。法官又問B和C：“剛才A是怎樣回答我的提問的？嘰哩咕嚕，嘰哩咕嚕，是什么意思？”B說：“稟告法官，A的意思是說，他不是盜竊犯。”C說：“稟告法官，A剛才已經(jīng)招供了，他承認自己就是盜竊犯。”B和C說的話法官是能聽懂的。聽了B和C的話之后，這位法官馬上斷定：B無罪，C是盜竊犯。

請問：這位聰明的法官為什么能根據(jù)B和C的回答，作出這樣的判斷？A是不是盜竊犯？ 分析與解答

不管A是盜竊犯或不是盜竊犯，他都會說自己“不是盜竊犯”。

如果A是盜竊犯，那么A是說假話的，這樣他必然說自己“不是盜竊犯”；

如果A不是盜竊犯，那么A是說真話的，這樣他也必然說自己“不是盜竊犯”。

在這種情況下，B如實地轉述了A的話，所以B是說真話的，因而他不是盜竊犯。C有意地錯述了A的話，所以C是說假話的，因而C是盜竊犯。至于A是不是盜竊犯是不能確定的。

向導

在大西洋的“說謊島”上，住著X，Y兩個部落。X部落總是說真話，Y部落總是說假話。有一天，一個旅游者來到這里迷路了。這時，恰巧遇見一個土著人A。旅游者問：“你是哪個部落的人？” A回答說：“我是X部落的人。”

旅游者相信了A的回答，就請他做向導。

他們在路途中，看到遠處的另一位土著人B，旅游者請A去問B是屬于哪一個部落的？A回來說：“他說他是X部落的人。”旅游者糊涂了。他問同行的邏輯博士：A是X部落的人，還是Y部落的人呢？邏輯博士說：A是X部落的人。為什么？

分析與解答

設：A是X部落的人。

（1）如果A遇見的B是X部落的人，那么，B就說自己是X部落的人（因X族人是說真話的），這時，A向旅游者如實地傳達了這個回答。（2）如果A遇見的B是Y部落的人，那么，B也會說自己是X部落的人（因Y族人是說假話的），這時，A也向旅游者如實地傳達了這個回答。設：A是Y部落的人。

（1）如果A遇見的B是X部落的人，那么，B就說自己是X部落的人，由于A是Y部落的人，他是說假話的，所以，他會把B的回答向旅游者傳達為“B說他是Y部落的人”。（2）如果A遇見的B是Y部落的人，那么，B就說自己是X部落的人，而A也會把B的回答傳達為”他說他是Y部落的人”。

從題目的給定條件可知，A對旅游者傳達的話是：“他（指B）說他是X部落的人。”可見，假定A是Y部落的人時得出的（1），（2）兩個結論，都是與題目給定條件相矛盾的；只有前一個假定（即假定A是X部落的人），才符合題目給定條件。所以，做向導的A是X部落的人。

第四篇：面試真題答案（本站推薦）

組織協(xié)調(diào)類

你是本單位工作人員，由你籌備一個今年新錄用的選調(diào)生與本單位工作人員的見面會，請問如何組織？

新錄用人員與本單位人員初次見面會是新錄用人員熟悉本單位基本情況,增進與本單位人員了解的重要機會,為以后開展具體工作打好重要基礎.作為此次見面會的籌備負責人,我應當高度重視,認真安排,使得見面會即隆重又溫馨,達到相互了解,增進感情的目的和意義.首先,我應當與領導進行請示,看領導是否有特別指示,同時查詢單位有關檔案,借鑒以往舉辦見面會的形式.制定詳細的活動安排計劃,做好經(jīng)費預算,并將該計劃報請領導批示,再領導提出意見后,進行修改后馬上著手實施.其次,確定活動地點和時間.盡量安排大家工作都不是很繁忙的時間活動地點安排在會議室,并提前進行準備.將見面會所需要的基本物品如水果,條幅等準備好.將活動時間和地點通知給本單位人員,確保單位人員都能參加.再次,在活動過程中,做好保障協(xié)調(diào)工作.對于活動過程中可能出現(xiàn)的緊急事情提前想好應對方案,以防萬一.維持好互動秩序,同時又要保證活動氛圍的融恰,和諧,快樂,讓參加人員都能夠相互了解,彼此加深感情.最后,活動結束后進行總結,并以報告的形式成送給領導.之后將其歸檔,為以后舉辦類似活動提供借鑒.具體活動類

單位讓你負責組織一次五四青年節(jié)一系列活動中的一項，你怎么做？

（１）五四青年節(jié)的活動歷來都是各單位比較重視的活動，領導交給我去完成一部分，這是領導對我的信任，我一定要高度重視，認真組織好這次活動。

（２）首先，應當與領導進行溝通，看領導是否有特別指示。然后再擬定計劃，就活動的主題、時間、地點、參加人員的詳細情況、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動具體形式、具體內(nèi)容，報領導批準。

（３）其次，做好具體準備工作。提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓等等。

（４）在實施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行。活動可以采取征文比賽、文娛活動、晚會、講座、座談會等多種形式。

（５）活動結束后，要做好善后工作，向領導匯報，并且總結經(jīng)驗教訓。以備以后舉辦類似活動使用。

調(diào)查研究類

單位要在網(wǎng)站上搞一個群眾意見調(diào)查，假如由你負責，你改如何做？

群眾意見最能反映本單位工作中問題，有利于本單位進一步改進工作，提高效率，服務人民。因此，我應當辜負領導信任，認真做好這件工作。

首先，我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。

其次，進行調(diào)查的準備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，落實調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與網(wǎng)站聯(lián)系，請他們協(xié)助進行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。

再次，聘用專業(yè)人員設計高水平的調(diào)查問卷，在網(wǎng)站技術人員的幫助下把調(diào)查問卷掛到網(wǎng)上；在實施過程中注意聯(lián)絡協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進行。

最后，要回收調(diào)查問卷，進行專業(yè)的分析，寫出總結報告，呈送領導審閱。通過撰寫總結報告，一方面對調(diào)查情況匯總，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

請你組織一個人才交流考察

（１）組織人才交流考察，是公務員日常工作的重要內(nèi)容，我會努力把工作做好。

（２）擬定一份計劃。就人才交流考察的合作單位、時間、地點、雙方交流的人員構成、具體的考察內(nèi)容、需要配合的單位等等形成一份草案，報領導批準。

（３）進行準備工作，向財政部門申請專項資金，與對方合作單位取得聯(lián)系，互相通報情況；在單位內(nèi)部公開人才交流考察的計劃，鼓勵大家踴躍報名，做好選拔工作。

（４）對人才交流考察的保障人員進行分工，各司其職，保障考察順利進行，圓滿完成。（５）工作結束后，及時總結匯報。

人際關系類

你在單位某處做事，直轄于副處長，但是處長經(jīng)常直接找你做事，副處長生氣，你該如何處理。

（１）在工作中遇到這種情況是難免的，我應該妥善處理。

（２）領導安排我工作必須堅決執(zhí)行，這是公務員基本的職業(yè)道德要求。

（３）處長直接找我做事，說明處長對我比較信任，對我的工作能力也比較肯定，對此我非常感激。但是這使副處長很生氣，我會跟處長進行適當?shù)臏贤ǎ竦卣f明情況，爭取處長的理解。

（４）同時，我會和副處長做好溝通工作，進行解釋和說明，保證不耽誤副處長交給的工作。

領導安排你與一位同事共同完成一項工作，但是同事不肯與你合作，最終導致工作任務沒有完成，請問你如何向領導匯報此事？

在工作中遇到這種情況應當冷靜處理，盡量不傷害同事之間感情。

首先，我應當反省自身，同事不與自己合作肯定是有原因的，因此，要反省自身，看自己是否在哪方面沒有做好，如果是，則盡量改進，爭取同事諒解。如果不是，則與同事進行溝通。尋找同事不愿與自己合作的原因，盡量消除彼此之間的誤會。

其次，在與同事溝通好以后，盡量彌補損失，將問題造成的后果降到最小。

再次，向領導如實匯報這一情況，在回報時候要中肯，客觀，不能把事情的責任推到同事身上，而要適當承擔責任，畢竟工作沒有做好，要積極爭取領導諒解。

最后，對這件事進行總結，在以后工作中，注意多與同事溝通，加強了解，防止此類事情發(fā)生。

你安排下屬去完成任務，而他完成后直接越級上報，請問你怎么處理？

越級上報在政府工作中是違反紀律的,對下屬應當進行批評教育。讓下屬明白越級匯報是錯誤的，是違反紀律的，其實對下屬的批評教育也是對下屬的關愛，也是為了下屬能夠盡快成長。同時也要反省自身。看看是不是自己有些工作沒有做好，是不是沒有與下屬溝通同好，盡量與下屬保持和諧的關系。

你正要去領導那里匯報工作，聽見有人在里面對領導說你的壞話，你怎么辦？

對于聽到的壞話，應該正確對待，虛心接受。

首先，聽到后，不能莽撞的走進領導辦公室，而是在外面等待里面的談話完畢。

其次，對于聽到的壞話，應當反省自身。既然有人對自己提出異議，可能自己的工作有不完善的地方，如果確實自己的問題，要改正缺點，避免以后出現(xiàn)類似問題。如果不是，也要吸取教訓，避免以后出現(xiàn)這樣問題。

最后，在具體工作中努力工作，以實際行動向領導和那位同事證明自己的進步。同時在工作中與那位同事多交流，多請教，在日常的交往中增進與同事的感情。

在會議上，領導批評你，但是你覺得很委屈，你該怎么處理？對于領導的批評應當客觀對待，虛心接受領導批評，找出自身不足，避免下次再犯同樣錯誤。

首先，虛心接受領導批評。領導工作經(jīng)驗豐富，自己應當虛心接受，改正自己的缺點。其次，反省自身，找出問題癥結所在。分析自身問題出現(xiàn)的原因，是因為工作不細心導致，還是工作方法導致，避免以后再出現(xiàn)類似問題。

再次，正確對待領導批評。對于領導的批評不能認為是領導給自己穿小鞋，故意刁難自己，而是應該認為這是領導對自己的愛，對自己嚴格要求，能夠促進自己的成長。

最后，在領導提出批評后，立即改正錯誤，在以后的工作中防止類似問題出現(xiàn)。

你單位派你到基層單位，但基層單位并不給你工作，而你又覺得自己才能不錯，這時你要怎么辦？

有人說，為官一任造福一方；也有人說，權利不用過期作廢，對上述兩種說法，你怎么看？

第五篇：2010面試真題及答案

1、某社區(qū)的小商販自發(fā)形成了一個菜市場，有群眾舉報該菜市場影響了市容和交通，但有專家認為他們是弱勢群體，應該多關懷和幫助，你作為城管人員該怎么做？

第一,對群眾的舉報進行詳細的調(diào)查,總結存在的問題,并有針對性地走訪群眾和部分商販,了解實際情況

第二,根據(jù)調(diào)查結果進行分析,做出一個處理意見 交領導審批

第三,采取相關措施,如另辟場所建一個市場,既解決商販的生計,又不影響市容和交通;加強對商販的管理，2、你單位有一個新同事，來自某名牌大學，平時工作比較差，辦事拖拉，做工作經(jīng)常出錯，現(xiàn)在單位領導讓你和他共同完成一件比較緊急的事情，你該怎么做？

第一,領導安排我們一起工作肯定有他的道理,我會欣然接受,不會有抵觸心理 第二,與新同事耐心溝通,爭取達成共識,然后分工合作

第三,做好自己的份內(nèi)工作,同時盡自己最大努力來幫助新同事做力所能及的事情

第四,對新同事一些錯誤的做法和態(tài)度,找合適的時機委婉的表達自己的看法,幫助他改正,一起將工作做好

第五,如果同事堅持故我沒有改進,找合適的時機向領導如實匯報,更換合作伙伴

3、國外一個教育考察團一行50人來你所在的中學進行為期一天的考察交流，領導讓你負責接待工作，你怎么做？

領導將這項工作交給我市對我的一種信任,我會認真對待,努力將這項工作做好,從以下幾個方面展開工作: 第一,了解考察團的相關信息,如國籍、性別、習慣等，確定接待和考察的內(nèi)容，流程等，做好計劃給領導審批，根據(jù)領導意見修改

第二，成立工作小組，分工合作責任到人。敲定接待的酒店，安排好食宿。通知要接受考察的部門提前做好準備工作

第三，陪同考察。盡量全程跟蹤，對發(fā)現(xiàn)的問題和考察團的意見作好記錄 第四，做好總結，寫好報告，為以后類似工作積累經(jīng)驗。

總之，我會高度重視這項工作，有計劃有組織有落實又總結的把這項工作做好

4、召開一個專家座談會，會上單位領導與一位專家發(fā)生激烈爭辯，專家憤然離場，你作為座談會的組織者該怎么做

面對這種突發(fā)情況，我會冷靜處理

第一，安撫領導情緒，維持好現(xiàn)場秩序，使座談會能繼續(xù)進行，盡量勸說專家回到座談會 第二，做好座談會的現(xiàn)場記錄

第三，會后向領導和專家詳細的了解爭辯的原因，并幫助尋找解決的辦法，盡力化解兩方的矛盾

第四，做好這次座談會的總結工作，在以后的工作中避免類似問題的出現(xiàn)

第一題是某地級市選拔一批80后做干部，引起了群眾不滿，政府人員解釋說，我們這樣的小縣城，如果不這樣做怎么能留住人才呢？對此你怎么看

首先，作為一個80后，我來談一下對我們這代人的理解：80后有明顯的優(yōu)缺點：例如我們普遍的文化素質(zhì)較高，受過高等教育，解放思想，敢于創(chuàng)新，并且我們堅持原則，不畏權勢。但是我們也有很顯著的缺點，例如會以自我為中心，經(jīng)驗不足，吃苦耐勞方面與父輩或是老一輩有差距。其次，我認為我們當前的人才和人事選拔制度也需要改革，應該根據(jù)崗位的需求，秉著公平，公開，公正的原則，大膽啟用新的人才，做到人盡其用，物盡其材。作為政府，不論是小縣城的政府還是中央政府，都應該為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在合適的崗位上，給予正確的引導，充分的空間讓人才發(fā)揮聰明才智，讓人才感受到大家庭的溫暖，這樣，即使是小縣城同樣能吸引人才的到來。作為公職人員，更應該不挑肥揀瘦，在自己的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務，適應自己的工作環(huán)境，為社會和人民作出更大的貢獻。對于人民來說，也應該轉變觀念，要秉著客觀的態(tài)度去看待政府行為，不能一概否定，而是要支持政府工作。政府也應該對于自己的行為及時向人民做好解釋工作，做到透明高效的政府。

第一題是某地級市選拔一批80后做干部，引起了群眾不滿，政府人員解釋說，我們這樣的小縣城，如果不這樣做怎么能留住人才呢？對此你怎么看

1實際上體現(xiàn)了我國一些地方需要發(fā)展,但是留不住人才的現(xiàn)狀以及干部年輕化在一些地方貫徹落實的時候所遇到的矛盾和尷尬.2想留住人才的出發(fā)點是好的.人才對于一個地區(qū)的長遠發(fā)展具有根本性和長遠性的積極作用.但是這種方式值得商榷.3我認為盲目提拔80后做干部至少有兩點疑慮:一方面選拔機制是否科學?是不是容易滋生一些不良現(xiàn)象?另一方面人才考核機制是否完善?80后新生代普遍經(jīng)驗不足,提拔上來的干部能不能真正的擔當大任,為地區(qū)謀發(fā)展? 4要想提拔80后做干部也不是不可以,但是必須要以完善,公開,公平的選拔,考核任用機制作為保障

5所以留住人才不一定非要通過這種途徑.還可以通過政策宣傳和政策優(yōu)待,提高工作條件待遇等.但是最根本的還是要響應國家號召,調(diào)結構,促轉型,為80后的畢業(yè)聲們提供施展才華的舞臺.6.隨著越來越多的畢業(yè)生響應中央號召,下基層,去西部,轉變自己的擇業(yè)觀,隨著我國加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展力度,我相信即使沒有這樣的80后提干的政策,也會有更多的人愿意去題目中所說的“小縣城”工作的.第二題是領導讓你調(diào)查農(nóng)民工子女入學問題，你怎么辦？

農(nóng)民工子女入學問題事關教育公平和保障農(nóng)民工兄弟的合法權益,本質(zhì)上是民生問題.因此我會高度重視,確保調(diào)查的準確性.1.學習領會上級精神和思路,讓調(diào)查更好的服務于領導決策.搜集現(xiàn)有資料,全面了解各地存在的普遍問題,使調(diào)查更具有針對性.2.成立調(diào)查小組,組織傳達精神,了解現(xiàn)狀,動員積極性.3.分派任務.具體包括: A.走訪學校,尤其是非重點學校和農(nóng)民工子弟學校,了解招生和生原情況.特別了解那些輟學,退學,轉學生的具體原因和家庭狀況.B走訪農(nóng)民工集中居住和工作的地方,了解他們的子女入學情況以及對這個問題的看法.C.走訪教育主管部門,獲得一些官方的統(tǒng)計數(shù)據(jù).4.調(diào)查過程中,除了明查暗訪,發(fā)放問卷等等,還可以開設網(wǎng)上平臺,即可以廣泛聽取各方意見,又可以及時把調(diào)查情況公開,讓大家監(jiān)督.5.在調(diào)查過程中要多請教專家的意見,還要協(xié)調(diào)各部門如戶籍管理部門,教育部門等等來配合調(diào)查.6.將結果匯總,分析.等等(套路結尾)

1、有人說社會上的網(wǎng)吧應該來政府來辦，有些人認為應該民間辦網(wǎng)吧。對此你怎么看？ 第一，我們要看到當今我們已經(jīng)進入了信息時代，網(wǎng)絡在人們的生活和工作中越來越充當著重要的平臺，網(wǎng)絡也給我們社會帶來了很多的益處

第二，我認為題中的說法，沒有抓住規(guī)范網(wǎng)吧的重點和關鍵，我認為，辦好網(wǎng)吧，規(guī)范網(wǎng)吧市場，不是由誰來辦的問題，而是怎樣才能切實的規(guī)范網(wǎng)吧建設，特別是對與青少年來說，如何合理的運用網(wǎng)絡，如何控制如網(wǎng)絡游戲等這樣明感的問題等

第三，更好的規(guī)范網(wǎng)吧的管理，應該在逐漸完善規(guī)章制度。同時加強監(jiān)管力度和有針對性的級別限制等問題。

第四，針對上面說提出的問題，我們應該發(fā)動全社會的力量，大家獻計獻策，從根本上搞好網(wǎng)絡建設。例如堅決杜絕未成年上網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡游戲，在網(wǎng)吧瀏覽色情網(wǎng)頁，甚至在網(wǎng)吧進行賭博等這樣對社會有巨大危害性的問題，我們可以在網(wǎng)吧增設報警快速通道，對于一些不法行為及時發(fā)現(xiàn)堅決制止。

第五，正確的引導，和適當?shù)男麄饕彩俏覀兒侠硪?guī)范網(wǎng)吧市場的重要手段，我們要加大力度對一些損害社會和諧的網(wǎng)吧現(xiàn)象進行抨擊和教育，對廣大網(wǎng)民宣傳正確使用網(wǎng)吧資源的好處。讓大家從思想層面對網(wǎng)吧建設有一個良性的意識等

根據(jù)上面的分析，我認為，建設良好的網(wǎng)吧運營機制，不但可以方面網(wǎng)民，同時還可以通過網(wǎng)吧讓一些人謀取適當?shù)睦妫覀円煤眠@個資源，而不要在有誰來建設網(wǎng)吧這個問題上來糾纏。

假如你是拆遷辦領導，由于拆遷款沒有發(fā)放到位，群眾圍攻拆遷人員，你該怎么辦？

1、迅速趕往現(xiàn)場，保持冷靜、了解情況；

2、安撫好現(xiàn)場群眾的情緒，不可將事態(tài)擴大，向群眾表示，拆遷款的到位只是時間問題，一定不會損害群眾的合法權益；

3、做好耐心細致的解釋工作，拆遷是市政工程的一部分，從局部短期來看是不利于個人的利益，但從長期來看，這是一項惠民工程，一定會給群眾帶來更深遠的福音，希望廣大群眾可以理解和支持；

4、保證事情的進展狀況會及時地向群眾公布，不掩飾，不隱瞞；

5、可以選取代表，進行細節(jié)磋商，廣泛聽取群眾利益訴求，在自己的職責范圍內(nèi)，能力許可的條件下給于解決。

6、叮囑好現(xiàn)場施工人員，以后遇到類似情況，萬不可與群眾發(fā)生正面沖突，及時反映。低碳經(jīng)濟在生活中發(fā)揮著越來越大的作用，但人們落實起來很難，請問你怎么辦。（此題不知道是從普通人的角度考慮還是從政府工作人員的角度考慮）

1、認識對于實踐有能動的反作用，要想在生活當中貫徹落實低碳思想，就需要樹立正確的低碳理念，掌握科學的方法；

2、作為一名普通人，首先想到的就是要從自己做起，從身邊做起，從一點一滴的小事做起，不僅嚴格要求自己，還要盡自己的努力動員身邊的親戚朋友也行動起來；

3、可以在工作生活當中采用必要的節(jié)能措施，比如安裝節(jié)水閥頭，采用節(jié)能燈具等等 如何開展一個有機農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動。

1、作為有機農(nóng)產(chǎn)品宣傳活動的組織者和策劃者，自己首先應該學習有機農(nóng)產(chǎn)品的相關知識；

2、選擇合適的宣傳方式，可以采用網(wǎng)絡宣傳、駐地宣傳、展板宣傳等等，我準備采用圖片展覽配以生動的文字資料，并且在現(xiàn)場設置專家咨詢的方式來進行；

3、在明確宣傳活動的背景和意義的基礎之上，擬寫一份詳細的宣傳方案，包括宣傳的目的、時間、地點、參與人員、邀請的專家、流程、各種硬軟件設施的配備以及經(jīng)費預算。在征求各方意見和建議后論證方案的可行性，報領導審批；

4、領導審批后嚴格按照方案進行宣傳，分工合作，密切注意活動的進展狀況，吸引大家參與到活動中來，留下影音資料，并注意處理好活動過程中的緊急狀況；

5、宣傳結束后做好善后工作，借用的東西要按時歸還，挪用的物品要準確歸為，重要的文件要及時存檔，連清理場地這樣的細節(jié)也不能忽視，以便在今后的工作當中能夠繼續(xù)取得相關單位和個人的支持；

6、把此次活動的整個情況形成書面資料交領導審閱，并對自己的表現(xiàn)進行總結，肯定成績找出差距，以便在今后的工作中揚長避短。

一、2007年1月17日北京邊檢面試真題

1。網(wǎng)絡時代，以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體是否將被淘汰？為什么？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】(1)表態(tài)：網(wǎng)絡媒體方興未艾，但不會導致傳統(tǒng)媒體遭受淘汰。(2)網(wǎng)絡媒體存在一些傳統(tǒng)媒體所無法擁有的優(yōu)勢(如很強的及時性及互動性)，但也有一些重要的劣勢(如閱讀困難、消息真實性不足)。(3)與網(wǎng)絡媒體相比，以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體有自己獨特的優(yōu)勢：有較強的保存價值、消息真實性比較強、閱讀方便、信息網(wǎng)絡發(fā)達。(4)總結：二者誰也不會替代誰，而會在各自的優(yōu)勢領域中發(fā)揮作用，最終會相互借鑒，共同發(fā)展。

2。如果你是某游樂場管理人員，場內(nèi)已人滿為患，售票處還有很多游客聚集，希望進場，并造成混亂，如何處理？

【測評要素】應變能力

【答案要點】(1)表態(tài)：工作中碰到這種意外情況，應當迅速、冷靜、妥善處理。(2)及時向主管領導匯報情況，請求領導增派人員，支援現(xiàn)場工作。(3)做好安全保衛(wèi)工作，防止出現(xiàn)物品丟失、人員安全及其他意外事件的發(fā)生。(4)做好參觀人員控制與分流工作，控制售票處發(fā)票速度與數(shù)量。(5)向游客們做好解釋說明工作，請大家理解與配合游樂場管理處的工作。

3。假如你是一名剛進入公司的新員工，發(fā)現(xiàn)有些問題影響公司效率，你會如何做？

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】(1)表態(tài)：應當仔細謹慎，妥善處理。(2)作為一名新人，對公司的情況還不夠了解，對有些問題的認識還不深刻，故而應當在學習中保持冷靜的觀察與分析。(3)經(jīng)過觀察與分析之后，如果這些問題確實影響了公司的效率，則首先應當在適當?shù)臅r間、適當?shù)膱龊希赃m當?shù)姆绞较蛑鞴茴I導委婉咨詢。(4)總結：不會對公司的這些問題大肆宣揚，而應該把握反映的尺寸。

4。政府想對下崗工人的生活狀況進行調(diào)查，時間短，任務重。你是負責人，會如何組織調(diào)查？

【測評要素】計劃、組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】(1)制定詳細的調(diào)查計劃。內(nèi)容包括調(diào)查的時間、地點、對象、調(diào)查所采用的方式方法(由于對象是下崗工人，所以網(wǎng)絡采訪的方式顯然不合適，注意可行性)、調(diào)查組組成人員。組織調(diào)查組成員共同對計劃進行研究討論，之后報領導批準。(2)將調(diào)查組成員根據(jù)調(diào)查需要進行分組，可以設立指揮組、后勤組、調(diào)查組、機動組和數(shù)據(jù)分析組，并分別設立相應的負責人，明確各自職責，責任到人。(3)在調(diào)查的過程中，根據(jù)實際情況，及時對調(diào)查的計劃進行相應的調(diào)整，確保調(diào)查能夠順利進行。(4)在調(diào)查結束之后，由數(shù)據(jù)分析組負責對數(shù)據(jù)進行匯總、分析，得出結論。(5)在全部工作結束之后，形成完整的調(diào)查報告，報請領導審批。