第一篇:國家公務員面試經典面試試題180例及答案
國家公務員面試經典面試試題180例及答案
1、為何要報考公務員?
答:①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點:(省略,自己發揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。
②我是一個進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰性,我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。
④而且我的專業很對口,在原單位怕技術荒廢了。
⑤我是一個家庭觀念很強的人,以前的工作屬于野外施工性質,在外的時間比較多,沒法顧及家庭,報考公務員既能實現我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢?
⑥總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員來實現。
我以為,既來之,則安之。即敞開心懷,坦然處之,不以成敗論英雄,只要經過自己的奮斗,對得起自己的努力,不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜,也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點,避免在今后工作中再出現類似的問題。就這點來說,就是一種收獲和勝利。
第二篇:2014國家公務員結構化面試模擬試題及答案
2014國家公務員結構化面試模擬試題及答案 面試模擬試題11.大學生創業需要激情、艱苦奮斗、團隊精神、表達能力、鴻鵠之志,你是否具有上述素質?2.對xxx總理提出的“讓人民活的更有尊嚴”這句話,談談你對“更有尊嚴”四個字的理解。3.小王和你是大學同學,畢業后你們又分到了同一個單位,你認為你自己在學校的表現要優于小王,但領導常在你面前表揚小王,有人還告訴你,小王常在別人面前說你的不足,你該怎么辦?4.現在政府開設的服務窗口,排隊時間較長,有些群眾焦急會鬧事,遇到這種突發事件,你怎么辦?5.王某公文包有合同、現金、銀行卡等各種證件丟失了,有人打電話說可以歸還,但是讓他支付一定報酬,談談你的觀點。
說明:
1、不許在此題簽上作任何記號;
2、面試結束后請把此題簽放在桌面上
1.大學生創業需要激情、艱苦奮斗、團隊精神、表達能力、鴻鵠之志,你是否具有上述素質?
【參考答案】
不僅僅是創業,對于任何人而言,在人生的發展道路上都必須具備這些素質,更何況,我的職業理想是要做人民的公仆。
作為年輕人,激情不是問題,剛從學校出來,融入到社會這個大學里,很多都是嶄新的,任何的探索和挫折,都是一種全新的體驗,也需要我具備良好的激情去享受這個過程,如若靈魂之中缺乏激情和瘋狂,那么生命的價值何在?懷有激情,就會永不厭煩;沒有激情,就會乏悶不已。
艱苦奮斗,是個必修的課程。年輕人有干勁,也有沖勁,但是,最怕的就是不能持之以恒,更不能好逸惡勞。幸好,我有關心我,并不斷給我建議的父母,讓我明確年輕人在發展的初期遇到困難的事情是很正常的,但是決定年輕人發展方向不同的原因在于面對困難的不同態度,艱苦奮斗是通往成功最便捷的那條路,縱然充滿艱辛和荊棘。
時代不同,英雄不同,但是,成功的人有個共同的方面就是團結合作。“人不是一座孤島”(海明威),單純靠一個人的力量是無法在這個激烈的競爭社會生存的,“用眾人之力,則無不勝也”(淮南子)。無論是舟曲泥石流,還是玉樹地震,軍民團結,奏響的不僅僅是全國人民團結一致共克時艱的豪邁,更是續寫了“團結就是力量”的傳奇!
表達能力是個需要不斷提高和完善的素質,也是我需要不斷加強的方面。公務員不僅僅需要具備與領導、同事正常的交往能力,還多了個與人民群眾打交道的能力。所以,就需要我在掌握官方標準的用語能力的同時,還得學會群眾的語言,才能更好的履行職責,才能獲得人民群眾的支持,才能更好的反映民意,傳遞政府精神,解決群眾反映的問題。
人生的路很長,每個人對于成功的定義是不一樣的,人生路選擇的方向也是很多的,我認為,我選擇公務員的道路,就是我有鴻鵠之志的一種體現。這里有很多我需要虛心學習的長輩,有很多志同道合的同事,更有很多挑戰性的任務,讓我期待!
另外,我認為,作為年輕人,還必須具備一個持續不斷學習的素質,才能更好的適應這個崗位的需求,才能成為新時代的弄潮兒!
2.對xxx總理提出的“讓人民活的更有尊嚴”這句話,談談你對“更有尊嚴”四個字的理解。
【參考答案】
黨和政府及時發現并順應大勢,將“人民的尊嚴”首次寫進政府工作報告,成為政府工作的目標,充分彰顯了黨和政府執政為民的施政理念,傳遞出黨和政府踐行“以人為本”的決心和信心。這一莊嚴承諾也意味著對政府工作和各級領導干部提出了更高要求,不僅是追求GDP的提高和經濟的發展,還要在社會的公平公正、民主法制建設等方面有實質性的推進。
尊嚴的含義是指國家要保護每個人的自由和xxx;國家發展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質文化需求;要給人的自由和全面發展創造有利條件。我國經過改革開放三十年的發展,堅持以經濟建設為中心,以提高人民生活水平為目的,大力發展經濟、改善民生,使人民的生活發生了翻天覆地的變化,人民的尊嚴日益得到保障。
當然,在取得巨大成就的同時也不能忽視當前存在的不足:教育、醫療資源不夠豐富、房價過高、人民收入水平還需提高、城鄉差距依然較大、法律法規還不夠完善等。這就對黨和政府接下來的工作提出了更高的要求,不容懈怠。如何讓人民群眾“更有尊嚴”?從物質上說,就是要改善民生,包括教育、就業、醫療、社會保障等等,即要全面保障人民群眾的衣食住行,使人民能豐衣足食、安居樂業,過上體面的生活;從精神層面上說,就是要尊重人民,保障人民的自由和民主權利,堅持公平正義的理念,堅持法律面前人人平等,使得“躲貓貓”、“摔跤死”事件不再發生,使得以“被”作前綴的新詞不要再出現,充分尊重人民大眾的話語權。
溫總理提出的“讓人民生活的更有尊嚴”,凸顯了在新時期新形勢下,我們黨和政府執政理念的逐步成熟和深刻發展。相信在黨和政府的帶領下,經過全國人民團結一心、眾志成城的共同努力,全國人民一定能過上更幸福、更平等、更有尊嚴的美好生活。
3.小王和你是大學同學,畢業后你們又分到了同一個單位,你認為你自己在學校的表現要優于小王,但領導常在你面前表揚小王,有人還告訴你,小王常在別人面前說你的不足,你該怎么辦?
【參考答案】
小王和我是大學同學,到了新單位,我們是同事,我一定要轉變思維、轉化角色、擺正心態、積極工作。在工作中,和小王成為相互幫助、相互支持的同事;在生活中做小王的親密朋友,共建良好的人際關系。具體,我會從以下幾方面做起。
首先,善于學習。領導多次表揚小王,那說明小王有比我更多的優點,我要積極向小王學習。社會和學校不一樣,學校更加注重的是知識的獲取,而在社會更加注重的是社會關系的構建,是工作能力的體現,況且時過境遷,每個人都是追求進步的。小王獲取了領導的信任和表揚,這證明小王具有很強的工作能力和處理人際關系的能力。這正是我以后需要向小王學習的地方。
其次,消除誤解。由于小王和我是同學,我們平時就有很多的共同語言和情趣愛好,所以小王對我的缺點是再了解不過了,所以同事可能是誤會小王的意思了,以為我們之間產生了矛盾。在以后工作中,我們會一起共同努力把工作做好,展示我們團結、協作的風貌,消除同事對于我們之間的誤解。
再次,反思自我。我之所以經常覺得我比小王優秀,是因為自己往往看到自己的優點,而沒有看到自己的缺點,因此,今后我會更加的謙虛謹慎,把自己心態放低,多向各位同事學習。我想,領導在我面前表揚小王的目的,也是旁敲側擊要我好好的向小王學習。我要懂得領導的良苦用心,以后好好工作、積極樂觀,抓住機會來展現我的能力。我想通過我自身的努力一定能夠贏得領導的賞識、同事們的贊譽。
總之,我會本著謙虛謹慎的態度,努力改正自己的缺點和不足,做一個善于學習、善于反思、善于總結的人。在今后的工作中,我會不斷的總結工作中的先進經驗,讓自己迅速成長一名讓領導滿意,讓同事信任的合格的公務員。
4.現在政府開設的服務窗口,排隊時間較長,有些群眾焦急會鬧事,遇到這種突發事件,你怎么辦?【2010年11月山西省太原市面試真題(市局科員)】
【參考答案】
遇到這種情況,需要馬上安排工作人員,維護服務大廳的秩序,安撫群眾情緒,并馬上協調服務窗口,適當增開窗口和服務人員,緩解現場群眾較多情況,并安排工作人員協調排隊叫號,根據群眾辦事類別進行分組,合理調配資源,節約等待時間。
現場情況協調好之后,我會詢問現場工作人員,群眾排隊時間長是經常發生的事情還是偶爾發生的,如果是偶爾發生的,則要弄清楚一周當中哪天容易發生人員較多情況,或者是當遇到某些集中辦理業務高峰期之前準備好應對方案,安排好人員。如果是經常發生,則需要了解是否窗口使用不夠合理,還是服務人員工作效率比較低,還是開設的窗口不夠。如果是窗口使用不夠合理,則進行調研后安排好各項事務專門辦理窗口和機動窗口以備臨時調用;如果是工作人員工作效率比較低,則需要對工作人員進行業務培訓,提高工作效率;如果是因為窗口開設不夠,則需要向領導申請,適當增加服務窗口和工作人員。
目前,政府服務水平和辦公水平逐漸提高,電子化辦公逐漸被廣泛使用,我們可以通過各種宣傳方式,告知廣大群眾,很多業務可以通過網絡進行辦理,不僅節約群眾時間,也免去奔波疲勞,又可以節約政府資源。其他業務可以讓群眾通過網絡預約方式提前讓政府相關部門了解,并安排好適當的資源來辦理。相信通過這些方式可以解決群眾辦事難的現狀。
5.王某公文包有合同、現金、銀行卡等各種證件丟失了,有人打電話說可以歸還,但是讓他支付一定報酬,談談你的觀點。
【參考答案】
拾金不昧是中華民族的優良傳統,是值得整個社會學習和倡導的。“滴水之恩,當涌泉相報”。對于失物的復得,一般失主肯定對歸還者心存感激,會主動表達謝意,這是人之常情,但若是撿到失物者主動向失主索取報酬,傳統美德似乎就變味了。
這位撿到王某公文包的人主動打電話歸還物品是值得肯定的,因為千百年來“拾金不昧”一直作為中華民族傳統美德來規范社會的基本行為,是反映市民道德水平的一面鏡子。“君子愛財,取之有道”,把撿到的東西歸還失主是一種美德。即使在今天,“拾金不昧”仍然被社會認可,并作為一項基本的社會道德規范寫進教科書,具有廣泛的社會基礎。但是他采取了一種“有償歸還”方式,實際是對傳統的“拾金不昧”的沖擊甚至是否定。這在某種程度上反映了現代社會中的不好的現象,隨著經濟的迅猛發展,人們的道德水準在下滑,傳統的美好的倫理也在漸漸被人們淡忘。如果不是失主主動饋贈,那么強行索取酬金就會變質為故意“敲詐勒索”,那就是違法犯罪了。
雖然我們是社會主義市場經濟,但不能因為社會發展到今天就一切向錢看,講求功利。文明的發展需要我們全體公民堅持并宣傳高尚的社會道德。“有償歸還”是不值得提倡的,甚至是應該堅決反對的。同時,我們應該對“有償歸還”有一個正確的理解,我國《物權法》規定:所有權人、遺失人等權利人領取遺失物時,應當向拾得人或者有關部門支付遺失物的保管費等必要費用。遺失物拾得人在將遺失物歸還后有權獲得保管費等必要費用或報酬,這種“必要費用”,并不包括對拾得人的物質報酬。物質報酬和必要費用兩者的法律性質有著根本差異。從法律上來說,拾到東西本來就有歸還的義務,拾金不昧是一種傳統美德,我們應該繼續發揚光大。
面試模擬試題21.談談你對“論先后,知為先;論輕重,行為重”這句話的看法。
2.總書記說,“立黨為公、執政為民要貫穿于群眾的日常生活中”、“群眾利益無小事”。你怎么看待這兩句話?3.氣象局預報,馬上要有大風降溫天氣,作為鄉干部,你怎么組織大家對生產生活進行防凍害活動?4.某地為方便沒有零錢坐車的乘客,決定設立站點找零,領導派你去調研,你怎么辦?調研過程中應該注意調研哪些內容?5.部分單位有小團體現象,表面上看比較團結,但實際上面和心不和,作為新到一個單位的工作人員,你怎么看?
說明:
1、不許在此題簽上作任何記號;
2、面試結束后請把此題簽放在桌面上
1.談談你對“論先后,知為先;論輕重,行為重”這句話的看法。
【參考答案】
“論先后,知為先;論輕重,行為重”這句話出自朱熹的《語類》。它的意思是:在知和行之間,論先后的話,是知在先,要是論重要的話,行更重要。這是我們一直討論的知行觀的問題,知識和行為哪個更重要。我認為針對這句話我們應該運用辯證的觀點來看。
我們既不能盲目的推崇“知”,也不能過分強調“行”的重要性,而應該將二者結合起來指導我們的工作。知是行的前提,行是知的目的。我們用知識來指導行動,用行動來深化知識,這正如同理論和實踐的關系一樣,只有用理論指導實踐,那么實踐才能更有效果,更有針對性,而實踐又反過來給理論提供了一定的基礎,是理論的出發點和歸宿。“知先”、“行重”有其內在的邏輯一致性:“知是行之始,行是知之成。”
我國社會主義現代化建設偉大事業有理論的指導,并且在實踐過程中理論體系不斷得到發展和完善。從馬克思主義、毛澤東思想到今天的科學發展觀是一脈相承又是與時俱進的,這些理論成果是我國社會主義發展道路的指導思想,也在我國社會發展實踐中不斷發展完善,在這個過程當中我們既堅持了“知為先”,又把思想付諸行動,做到了“行為重”,最終取得了今天的驕人成績。
我們在日常生活中也要將二者結合起來:道理明白了,認識提高了,方向找準了,更關鍵的是要行動起來。我們不僅要做思想上的巨人,更要做行動上的巨人,用“知”的理論來指導“行”,在行動當中讓“知”更加豐富,更快地提高自己的水平,提高工作效率。
2.總書記說,“立黨為公、執政為民要貫穿于群眾的日常生活中”、“群
眾利益無小事”。你怎么看待這兩句話?
【參考答案】
“立黨為公、執政為民”就必須始終把黨和人民的利益放在第一位,堅決同各種損害黨和人民利益的言行作斗爭。“群眾利益無小事”體現了我們黨全心全意為人民服務的宗旨,更是科學發展觀在實際工作中的體現。兩句話闡述了廣大領導干部應當牢固樹立執政為民的意識,把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點。
這兩句話正說明:只有立黨為公,才能為人民群眾謀取更大的利益。而凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦。我們要把最廣大人民的根本利益切實的落實在行動上,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
我們的政府要真正做到“立黨為公、執政為民”和“群眾利益無小事”,就要想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所難,從群眾最關心、最迫切需要的實際問題入手,使他們切實感受到社會主義大家庭的溫暖。同時領導干部應本著“常修為政之德,常懷律已之心,常除非分之想,常省自身之過”的原則,主動接受群眾監督,定期向群眾報告履行職責情況,增加用權的透明度,給群眾更多的知情權、參與權、監督權;要虛心地接受輿論監督,把群眾和媒體的批評意見看成是對自己的關心,知錯就改,有偏則糾。
水能載舟,亦能覆舟。深入群眾,我們的事業將無往而不勝;脫離群眾,我們將寸步難行。只有把人民的事情放在心上,深懷愛民之心,恪守為民之責,善謀富民之策,多辦利民之事,我們的黨和事業才能夠永遠立于不敗之地。
3.氣象局預報,馬上要有大風降溫天氣,作為鄉干部,你怎么組織大家對生產生活進行防凍害活動?
【參考答案】
作為鄉干部,面對這種緊急情況,我必須保持冷靜,以確保人民群眾生命和財產安全為主要目標,盡量降低凍害給人民生產和生活上帶來的影響。
首先,我會與氣象部門聯系,詳細了解這次降溫的相關信息,比如下降的溫度、持續時長等,然后預計會對人們生產生活造成不利影響的范圍和程度,以便為接下來的防凍防災工作提供參考和依據。
其次,可通過廣播、電話等方式迅速將冷空氣即將襲來的氣象預報通知到各村各單位,要求各村各單位切實做防寒防凍工作,特別要做好各村道路安全和學生的防寒保暖工作;同時要求駐村干部深入到各駐村點,了解農民防寒防凍措施和生活情況,及時排憂解難。
再次,根據實際情況成立抗凍災指揮小組,啟動抗災應急機制。涉農部門及時派出技術人員進村入戶,手把手地指導農民做好茶果、蔬菜、畜禽的保溫養護工作,避免凍害造成的損失。對于一些果樹及冬種作物加大防寒防凍工作力度,因地制宜、有針對性地采取稻草雜草或地膜覆蓋、包扎、熏煙、培土等防寒防凍措施。同時加強畜禽飼養管理,對欄舍采取堵風防寒保暖措施,防止冷空氣直接入侵,確保牲畜的安全。
在組織防凍保暖過程中,主動走訪和了解群眾防凍害的情況,并設立救助熱線,方便群眾反映在防凍害過程中遇到的困難,對不能解決的問題及時向有關專家請教,幫助群眾度過難關。組織其他村干部和富余勞動力,幫忙協助一些勞動力較少的家庭開展防凍害工作,并了解孤寡老人的生活情況,幫助備齊所需御寒物資。
最后,總結抗凍災經驗教訓,主要是建立健全抗災機制,根據本地頻發的氣象災害和農業生產實際情況來科學合理的安排抗災工作,做到有備無患,保障人民群眾的生命健康和財產安全。
4.某地為方便沒有零錢坐車的乘客,決定設立站點找零,領導派你去調研,你怎么辦?調研過程中應該注意調研哪些內容?
【參考答案】
為沒有零錢坐車的乘客設立站點找零是一項便民之舉,事情雖小,但是卻反映了政府為民著想、為民服務的理念。要落實好這一決策必須經過詳細周密的調研,廣泛征求各方意見,這樣才能讓乘客真正得到實惠和好處。對于這次調研我會做好詳細的安排,包括前期準備工作、執行階段和后期的追蹤反饋工作。前期準備工作:(1)成立調研小組,分工負責,責任到人,比如哪個工作人員去哪個地段做調查,培訓調研人員。(2)設計調研問卷,確定調研形式、調研內容,選擇進行調研的地點和時間。(3)做好資金預算,將計劃上報領導審批,聽取領導的意見再修改計劃定稿。
執行階段:領導批示后,按照計劃施行。(1)盡量使調研對象具有廣泛代表性,如包括不同年齡段、不同職業、性別,對象可以包括乘客和公交乘務人員。
(2)調查地點要具有針對性和代表性,如不同客流量和車流量的站點。(3)做好問卷的收回和整理工作。
后期階段:對收集到的各種信息進行整理和分析,提出有針對性的解決措施,如哪些站點宜設立換零錢站,哪些站點可設可不設,哪些站點沒有必要設。找零錢站點的設立要本著精簡、實效的原則。同時也要做好后期的追蹤反饋工作,及時收集乘客對于找零錢站點的意見,對于此中出現的新問題要積極解決,切實將這個便民之舉落實到實處。
在調研過程中需要注意的調研內容包括:(1)乘客反映的比較普遍的問題和主要意見。(2)不同站點不同時間的乘客流量和公交車流量。
5.部分單位有小團體現象,表面上看比較團結,但實際上面和心不和,作為新到一個單位的工作人員,你怎么看?
【參考答案】
在一些單位我們可能常常遇到這樣的人或事,將團隊異化為“小團體”,對“圈子”以內的人呵護有加,對“圈子”以外的人則進行打壓。很顯然,小團體扭曲了團隊精神的概念和內涵,對于“大整體”的團結有百害而無一利。
作為一個新到單位的工作人員,我是這樣認為的,無論是誰都應該積極擺正心態,以大局為重,把工作放在首要位置,樹立良好的團隊精神。
在工作中我們需要鼓勵大團隊精神,不搞小團體,因為一個單位要想增強員工的團隊意識,很重要的一方面就是要在職工中樹立大團隊的意識。單位所有員工都要多溝通,多交流,心往一處想,勁往一處使,在全單位營造一種團結的氣氛,鼓勵樹立大團隊精神,摒棄小團體主義,才能使團隊始終走在行業的前頭。所以我們每個人都要發揚團結協作、相互配合的精神。我始終認為,如果說單位是一盤棋,那么每個部門便是棋盤上縱橫捭闔的棋格,而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋,贏得最后的勝利,只靠某一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發,所有的部門、所有的人共同努力,緊緊圍繞單位目標,相互協作,相互配合,才能做到寸土必爭,直至最后取勝。
第三篇:經典面試試題及答案
經典面試試題及答案
試題1:為什么你是這份工作的最佳人選?
A、我干過不少這種職位,我的經驗將幫助我勝任這一崗位。B、我干什么都很出色。
C、通過我們之間的交流,我覺得這里是一個很好的工作地點。
D、你們需要可以生產出“效益”的人,而我的背景和經驗可以證明我的能力,例如:我曾經……
例題1:A、錯誤。經驗是好的,但“很多相同職位”也許更讓人覺得你并不總能保證很好的表現。
B、錯誤。很自信的回答,但是過于傲慢。對于這種問題合適的案例和謙虛更重要。C、錯誤。這對雇主來說是一個很好的恭維,但是過于自我為中心了,答非所問。應該指出你能為雇主提供什么。
D、最佳答案。回答問題并提供案例支持在這里是最好的策略。
試題2:描述一下你自己。
A、列舉自己的個人經歷、業余興趣愛好等。
B、大肆宣揚一下自己良好的品德和工作習慣。C、列舉3個自己的性格與成就的具體案例。
例題2: A、錯誤。一般來說,招聘者更想通過這個問題了解你的習慣和行為方式。個人的詳細資料對他們來說沒有任何意義。
B、自大并不能讓你從競爭中脫穎而出。回答完問題以后,你必須得到招聘者的信任并讓他/她記住你。這樣的宣揚并不成功。
C、最佳答案。案例是你能力最好的證據。一個清晰簡明有力的案例能讓你從人群中脫穎而出,給招聘者留下好印象。因此,在面試以前最好考慮一下這份工作需要自己什么樣的品質,做好準備。
如果你被問到一個判斷性問題,例如:你有沒有創造性?你能不能在壓力下工作?最好的答案是什么?
a)回答“是”或“否”。
b)回答“是”或“否”,并給出一個具體的例子。
c)回答“是”或“否”,并做進一步的解釋。a)錯誤。沒有支持的答案總是顯得不可信。即使是這種只需要回答“是”或“否”的問題也需要具體的解釋。
b)最佳答案。一個簡短的具體安全可以很好地支持你的答案,同時,也能表明你的自信和真誠。
c)錯誤。具體案例可以更簡單有力地說明你的能力。在解釋的時候,人們往往會跑題,夾雜不清。同時,最好不要用《應聘指南》之類上面的“經典”套話,那會讓你像個“職業”應聘的。
你期望在這個職位中找到什么?
a)我想找到一個好機會,使得我可以運用自己的知識為公司發展做出貢獻,同時也能為自己創造進一步的機會。
b)我想找到一個可以認同我的努力和工作成果的公司。
c)我想找到一個可以提供給我足夠薪水的公司。我的工作很努力,值得給我那么多錢。
a)最佳答案。這個答案展示了你的雄心壯志及愿意為好機會努力工作的品質。這個答案充滿了信心和能量。
b)錯誤。這個答案顯得有些一相情愿意,招聘者也許會懷疑你日后為公司的好處(而不是為了你的個人實現)努力工作的可能性。
c)錯誤。盡管我們工作在一定程度上是為了錢,但在面試中需要更好的處理。大部分招聘者尋找的是可以努力工作的員工并完成業績的員工。過分強調收入在招聘中一般不會有好結果。
對我們公司都知道些什么?
a)我事先看過一些貴公司的介紹,就我所知貴公司……
b)我看過和聽過的關于貴公司的一切都深深地吸引著我想加入這個團隊。我知道這個行業是……,你們的客戶是……。我最感興趣的還有你們是…… c)關于你們公司,我知道很多,我喜歡在你們公司工作。
a)錯誤。這種描述方式顯得你對自己所知的不太有信心,而且給跑題留下了大量的空間。b)最佳答案。盡管要說得這么準確需要好好準備一下,但是會使你的面試受益匪淺。(我每應聘一家公司,都會通過各種渠道,了解公司情況,且打印下來,面試時帶上,有意無意表達出來,表示你很在乎公司,很在乎這份工作,你也早就成為公司的人)
c)錯誤。這顯得你對該公司什么都不知道。在面試中,充分的準備是無可替代的。
你有什么弱點?
a)我的同事們什么事都抱怨的時候我總是很有挫折感。
b)我不大看重個人名譽。對我來說,只要把事情做好,我不在乎誰得到名聲。c)我不覺得自己有弱點。
a)最佳答案。這個總是很圓滑地表現出你關注并且評價他人表現的能力。同時,也顯示了你有很好的批評技巧,這對什么職位都重要。
b)錯誤。這顯得你不大重視別人,過分看重結果,并且不大可能有很強的能力幫助他人發展。
c)錯誤。弱點也是了解一個人價值的重要方式,這種一維的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的東西。
你的短期目標是什么?
a)短期內我只想得到一份工作。
b)我已經有很多欠賬了,所以短期內我想找到一份工作,然后盡我應有的責任。c)短期內我想找到一份適合自己的工作,對公司做出自己的貢獻。今天我們談的這份工作看起來是一個好機會,您能告訴我這份工作更詳細的情況嗎? a)錯誤。很久以來這樣就行不通了。
b)錯誤。這有可能是真實情況,但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關系,而跟公司的長期目標沒有關系。而且,公司并不喜歡有很多債務問題的員工。c)最佳答案。這個答案結合了“貢獻”和“索取”兩個方面,并重新回到了對這份工作的講座上面來。
5年之后你會在什么地方?
a)我還沒想那么遠,但是我真的想得到這份工作。b)如果選定的話,我會在公司的工作中不斷地學習,在5年內和5年后嘗試不同的崗位。我希望能在這樣的公司里開始我的職業生涯。c)在遠期,我會開一家自己的公司。
a)錯誤。這個問題也許很容易將招聘者“嚇跑”。
b)最佳答案。這個答案顯示了你追求“上進”的一面,又表現出你明白提升的過程是受多種因素影響的,而不會急功近利。同時,這個答案暗示了你將安于一家公司,而這正是招聘者喜歡的。
c)錯誤。這將暗示你將通過這份工作學習,然后很有可能成為這家公司的競爭者。為什么公司會培養一個競爭者?
你對薪水的要求是什么? a)我覺得我至少值年薪6萬。
b)我覺得薪水可以協商。貴公司在員工待遇上聲譽一向不錯,我相信我的待遇也不會差。c)錢對我來說并不重要,工作環境才是最重要的
a)錯誤。在面試中我們總是應該更精巧地處理金錢問題。b)最佳答案。這很好地顯示了你愿意為該公司工作的意愿。
c)錯誤。這個答案顯得有些一相情愿,招聘者也許會懷疑你日后只是為公司的好處而工作(當然,關于待遇,我應聘時如果企業提出,我會給個數,這與個人情況關系很大,所以還是選B好些)
如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?
A.這問題可能要等我工作一段時間后,才能比較具體地回答。B.一份工作至少要做3年、5年,才能學習到精華的部分。C.這個問題蠻難回答的,可能要看當時的情形。D.至少2年,2年后我計劃再出國深造。
解答:選擇B最多,A次之。B的回答能充分顯示出你的穩定性,不過,這必須配合你的履歷表上,之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際,有些人事主管因為欣賞應征者的坦誠,能夠接受這樣的回答。
除了我們公司之外,你還應征了其它哪些公司呢?
A.除了向貴公司這樣的計算機外設產品公司外,我還應征了××飲料公司、××軟件設計公司及××化工公司。B.因為是通過人才網站,所以有很多公司與我聯絡,不勝枚舉。C.由于我只對計算機公司較感興趣,因此除貴公司外,我還應征了××及××公司。
D.我不是很積極地想換工作,這半年多來陸陸續續寄了一些履歷,公司名字不太記得。解答:最理想的回答是C。C的回答可以顯示出應征者的目標明確,對于自己的下一個工作應該在哪里,思考得很清楚。
如果你離開現職,你認為你的老板會有什么反應?
A.很震驚,因為老板對我算是很信賴,我就如同他的左右手一樣。B.還好吧,他大概心里也有數,反正公司現在也不忙。
C.他大概習慣了,反正他手下的人來來去去已是司空見慣。D.我想他一定會生氣地破口大罵,他是一個相當情緒化的人。
解答:最理想的回答是A。面談者想藉此了解,你和前(現)任主管的相處情形,以及你在主管心目中的地位如何?(我認為A有點過,可以說,前部門工作短期會有一定的問題,但如果能進入貴公司,我會先處理好XX公司的業務,做好工作交接,這是最基礎的,我想咱們公司應該也如此)
我真的要簡單地介紹一下自己嗎? 好的“自我介紹”包括以下幾個部分:之前經歷、應聘此職位的優勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司。
“請簡單介紹一下自己”這是“最古老也一直還在流行”的面試開場問題。但正是這個簡單的問題里包含著莫大的玄機,也難倒過不少應聘者。
更多的面試者在作答的時候就感覺是在念簡歷,“我叫XXX,畢業于XXX學校,之前在XXX公司工作……”既無法引起注意,又讓人感覺乏味,同時還不能讓面試官考查到想考查的點。
那應該如何回答這個簡單又常規的問題呢?又如何能說出面試官想考查的點呢?我建議做到以下三點:明確對方意圖。這是能準確回答對方提出的問題的前提。“請簡單介紹自己”問題的背后包含著面試的最基本法則。也幾乎是所有面試問題的基本所在,招聘方希望通過候選人對自己的介紹,補足簡歷之中沒有的部分,繼而判斷此人是否適合或者有能力勝任其所應聘的職位。
明白了對方的意圖,接下來就要在介紹之中準確表達自我,讓對方更充分了解我們的同時,突出自己優勢、特長,從而達到讓自己在眾多候選人中勝出的目的。每個人的答案可能都不同,但好的自我介紹都很相似地包含著幾個方面的內容。下面說說我聽過的一個比較接近完美的回答。
Diana之前在無線領域最大的公司之一B公司工作,到新公司應聘是這樣介紹的:“因為學的是計算機科學與技術,畢業之后一年我做的是軟件測試。主要是教育軟件方向的。后來一個朋友在B公司做總監,我就去了那里。3年時間里,從測試工程師做起,目前做到高級開發經理,負責全線產品的研發。主要支持WAP和IVR產品。最近B公司的高層人事地震,公司的前途不明朗,所以,現在為自己尋找一些機會。我的優勢在于擅長技術的同時對產品和業務的高度熟悉。團隊組建、執行能力強,在B公司我的團隊每月都能達到或者超過公司制定的目標。個人的缺點就是因為對業務的熟悉有時聽不進不同意見。針對這個缺點,我近半年一直鼓勵下屬提出對項目的不同看法,提出的意見錯了不追究、正確的有獎勵。職業發展方向上,我會繼續在無線領域從事研發,希望找一家有實力的公司能真正做些事情,發揮自己的特長。貴公司做系統集成起家,具有一定的實力,同時無線領域剛起步上升空間會比較大。目前看來是我一個比較適合的選擇。”通過簡單的介紹,Diana表現出思路超級清晰、做事很有條理的特點,最終讓自己贏得了機會。
好的“自我介紹”包括以下幾個部分:之前經歷、應聘此職位的優勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司。從這幾個角度進行準備、反復練習,相信你也能把握住難得的面試機會。
最后我分享一個小技巧讓大家更有機會在面試中出彩,那就是注意介紹時停頓和留白。如果在自我介紹之后,讓對方問不出任何問題,必將面臨無話可說的尷尬,從心理上講,面試官在整個面試過程中只問了一個問題他心里也會感覺不好。所以適當留白,讓對方在我們設置的“陷阱”處提問。比如:“我曾在大學期間組織過有2000人參與的大型校園活動”之后的停頓,面試官必然會問“那是什么樣的活動呢?”接下來我們再從容不追地介紹項目,體現自己的能力。所謂“留白”就是在自我介紹時不要提及我們之前的薪水和期望薪水。剛開始面試時,雙方不夠熟悉,沒有達到相互認可的程度,所以,輕易談及薪水會給面試官過分自負和浮躁的感覺。等對方對我們的能力有所認知之后,面試官會主動提及薪水,諸如:您之前的薪水是多少?福利情況如何?您來我們公司的期望薪水是多少?
總之,簡單的問題背后有著復雜的邏輯。只要我們能做到:了解對方意圖、準確表達自我以及適當留白,必能讓我們掌握面試常勝的鑰匙。
當面試官問 三年內,你有深造計劃嗎?
當面試官問到“你有繼續深造的計劃嗎”時,候選人馬上進入了典型的囚徒困境(Prisoner?s Dilemma)。
最近,我收到了應屆畢業生小楊的來信。她談到了面試時候經常會被問到的一類問題:“你是否有進一步的深造計劃?”“你在三年內是否會回學校讀書?”等。小楊的困惑在于,是不是要告訴對方真實的想法。如果告訴對方真實的想法,招聘方是否會覺得她只是把工作作為過渡。還是覺得此人對自己的未來計劃很清晰呢?這個問題要考察應聘者哪方面的素質?
相信小楊遇到的困惑也是大多數面試者都會遇到的問題。當面試官問到“你有繼續深造的計劃嗎?”時,候選人馬上進入了典型的囚徒困境(Prisoner's Dilemma)。針對類似問題的回答,假如我們沒有掌握正確的方法,很可能敗下陣來。
首先。問題背后是招聘方的擔心:擔心優秀人才是否愿意在相對長的時間里與公司共同發展,還是只把公司當成跳板為以后繼續進修積累經驗。畢竟公司還是希望員工能穩定。求職者如果回答:“是的,我有計劃。準備3年之內重返校園或者出國。”那么招聘方會認為我們會很快離開公司,不足以委以重任甚至考慮不錄用。如果回答:“沒有,我完全沒這方面的計劃。”那么招聘方極可能認為我們毫無上進心。缺乏在公司的成長和長期發展潛質。雖然后一種回答不足以導致失去機會,但會影響我們在面試官心目中的地位,也會造成我們之后在薪酬談判時的不利地位-——誰會為一個看起來不太上進的員工開出有誘惑力的薪水呢?
看清問題的本質和公司擔心之后,接下來我們就要正確地表達自己的觀點。Prisaner's Dilemma有很多種解決方案和形式,絕非只有一方勝出另一方完敗的零和博弈般簡單。此時“準確”表達自己有計劃進修的想法無疑是回答的關鍵,即我們是有繼續學習的計劃,但這不會與之后的工作、與我們在公司的發展、與公司對我們的要求有明確的矛盾與沖突。比如下面的回答就可以借鑒,“我從畢業之后就不斷自學專業方面的知識,相信今后在工作中也能用到,至于是否要脫產繼續進修,要看具體情況。我也希望如果本人在公司成績優異,有機會由公司支付部分培訓經費作為回報。”如此一來,既體現了我們不斷要求上進的心情,也打消了公司擔心我們不夠牢靠的顧慮,至于公司是否出資金讓我們去培訓那要以后看機緣。能把問題回答得如此慎重又邏輯清楚的員工,很多公司都會看好的。
最后要強調的是:有理有據,這也是面對每個面試難題的共同原則。相當一部分候選人為爭得機會,面試有“諂媚”招聘方的嫌疑,因此造成的扣分是很不值得的。比如:之前我面試過一名項目助理,問及“是否有深造計劃時”她的回答大概是:“相信貴公司是個十分重視人才而且很有發展的公司,如果我工作出色,公司一定會送我去出培訓的。”當我追問有哪些事情能證明她所說的“公司十分重視人才”時,得到的回答是沉默不語。這個看起來大多數公司都會具備的特點,其實此候選人的回答正好戳到公司痛處,在當時我們的公司只用現成人才,從不送員工去培訓。有理有據地陳述事實,讓對方認為我們適合所應聘的職位,同時沒什么“危險”(會很快離職),這才是最重要的。對于我們把握不大的事情,尤其是公司的情況,應盡量用詞緩和,多用“大概、希望有機會”等。
回答類似疑難問題的核心思路是:邏輯先行、雙方共贏。我們如果能在問題方面看清方向、正確表達、有理有據,不把員工的發展和公司的發展放在對立面上考慮問題。相信不難得到雙方共同滿意的答案。當面試官問你還有什么要問我的?
面試官提出此問題,無非想要以下三方面的信息:求職者之前是否對公司、職位、行業有所了解;進一步判斷此人的思維深入性與全面性;了解求職者真正關心的點。
“您還有問題要問嗎?”通常這是在面試尾聲你會被問及的。如大家所知,面試是平等和雙向選擇的過程,公司和我們相互考查與評價,其中充滿了簡單博弈。迫于當前巨大的就業壓力,很多求職者在忙于尋找機會、展示自己的時候,往往忘記了面試時他們還有考查公司的“任務”。同時值得注意的是此問題也多出現在復試階段。如果說初試的時候求職者比拼的是誰更優秀的話,那么復試比拼的就是哪個候選人錯誤少。誰被被扣的分數少,誰就更可能勝出。
回答“我沒有問題”“之前沒想過”“還沒開始工作,對貴公司了解不多,所以沒什么要提的”或者“我想知道貴公司的戰略是什么”的求職者們,不僅僅浪費了一次深入了解公司的機會,還會讓自己在面試中失分。沒有深入思考或者提問沒有深度而失去機會的求職者不在少數。
面試官提出此問題,無非想要以下三方面的信息,其一是求職者之前是否對公司、所在職位、行業有所了解。不了解的人多半會提出諸如“貴公司是干什么的”“你們讓我來干什么”。其二,通過求職者的提問結合之前表現,進一步判斷此人的思維深入性與全面性。有些應聘初級職位的求職者為了湊數提出“貴公司戰略方向在哪兒、未來發展方向是什么”等只有高層才能說清楚的問題。這種問題既不是面試官能解答的,也不跟求職者利益切實相關,問出來多半會被認為想的太多或者不切實際。其三,了解求職者真正關心的點。提問題的角度和順序有時直接反映了求職者真正關心的東西。反復問及薪酬的可能對錢很關心,問及福利情況的人多半更重視穩定性,問及職位晉升路線的可能比較注重個人發展和職位前景等。
那么,我們應該如何提問呢?掌握面試官的考查點是第一步,完美提問至少還應該做到如下四點。做好作業:提前搜索出相關信息是成功提問的基石。在求職者走進面試現場之前對此公司的成立時間、主要業務、職位要求應該都已了然于胸。面試時用心聆聽:面試的流程多半是求職者進行自我介紹之后,面試官會對公司和項目的情況有簡要介紹,其中必然包括某些信息,比如,項目進展情況、領導風格等。此類信息都可以作為之后求職者提問的素材。不過多涉及薪酬:有關薪水的問題,面試官之后應該會專門抽時間與我們溝通。如果求職者只問與薪水相關的問題,會給招聘方留下“工作只是為了錢”的印象。從而產生出錢更多求職者就會跳槽的擔憂,此處還是盡量多問與公司或者職位相關的有效問題。準確表達:組織之前的各類信息,組織好語言,提出自己的問題是回答此問題的最后關鍵點。
精明的求職者能通過此類讓人摸不到頭腦的問題再次展示自己的實力和對職位的興趣。
2008年的時候。我面試一名項目助理Cora,當被問及“您還有什么想了解的嗎?”時她的回答給自己加分不少。她說:“首先,我想再次重申對貴公司職位和職位的理解,我的理解是……我認為自己有幾點適合咱們公司的機會……您感覺其中有什么偏差嗎?請幫我糾正,謝謝!”如此回答讓我知道之前她為此次機會做過充分的準備,面試時認真聽了我對公司的介紹,同時知道自己哪些方面適合公司的項目助理職位,以上三點讓這個之前只是中等得分的求職者為自己贏得了復試的機會。
總之,相信如果求職者能做到“掌握對方意圖、提前做功課、用心聆聽、不過多涉及薪水、準確表達”的其中三點,就足以很好地回應“您還有什么問題”這樣的提問了。
面試無小事 有的人說,在面試的頭10秒鐘就已經決定了你的命運。這種說法雖然不免夸張,可也有道理。那些穿著、神態、舉止、到達時間等看似小的事情,有時候卻能起到決定作用……
到達時間
面試絕對不能遲到大家都知道。可是如果早到,應該早多少呢?以我的經驗,提前15分鐘最合適。為什么?因為雖然對于你而言,面試可能是當天最大的事情,但是對于面試官和人事部的人而言,你的面試僅僅是他們當天工作中的一件。如果你過早地到了,他們就要分神去照顧你,或者根本沒有時間照顧你。或者對方不希望你遇到前面的面試者,一般兩個面試中間會留15分鐘,如果你太早到,會讓大家尷尬。如果你確實早到了,怎么辦?那就在公司外面溜達一下。
我曾遇到不少年輕的面試者,提早一個多小時就到了。讓他們在大堂中等吧,擔心影響來訪的客人;讓他們進來吧,又沒有空閑的會議室;讓他們坐在員工的座位上吧,又違反公司的保密規定,真的很難辦。
穿著
這個題目已經有太多的文章講過了。我就不多啰嗦。提醒三點:
一、如果沒有特別原因,或者你不是對于自己的服裝品位超自信,那就保守為上策。男生和女生都可以是淺色襯衫或Polo衫(女孩絕對避免吊帶衫)、深色西褲(或裙子)、黑皮鞋(極其不贊賞男生的運動鞋和女生絕高的高跟鞋)。色彩可以選擇單色系,或者全身最多不超過三個顏色。
二、味道。男生一定注意身上和頭上沒有異味,特別在夏天。很多男生知道要洗澡,可是忘了身上的衣服(包括內衣和襪子)已經穿了好幾天,如何沒有味道呢?而有的女生呢,則到了另一個極端,把自己珍藏的昂貴名牌香水盡情噴灑最后一點。如果沒有把握,年輕的女孩可以不化妝,清新已經足夠好。
握手
有文章提到過這點,說一般人不希望軟綿綿的無力握手,建議面試者有力地緊握住對方。我覺得前面一句是正確的,因為嬌弱狀不能表現在這里。但如果對方是很輕微的握手,你只要比對方稍微用力一些就好。特別是男生。不需要使出全身的力氣,這樣反而顯得很沒修養。單手握就可以了,曾遇到一男生很大力地雙手握住我的手,還來回晃,讓我覺得一定是讀多了面試技巧的鬼話,沒有自己的判斷力,難道沒看到對面是一位女士嗎?
見到面試官進房間,是否應該站起來?
必須!一定!連這點起碼的禮貌都沒有,你幾乎死定了。多次遇到坐在位子上穩穩當當的面試者,簡直就像屁股上涂了膠水,恨不得還等著你給他鞠躬呢,真的懶得面試他。這樣沒有教養的人,誰會雇傭呢?
面試者手和腳的動作
很多人緊張,手腳的小動作就多了起來。有的手開始玩筆,腳不停地抖動,實在是不雅觀。通常的做法是雙手交叉,放松地放在面前的桌子上。如果做不到,可以拿張紙和筆,不時記錄幾個面試官的問題,緩解緊張。腿呢?如果是習慣性抖動,就把一只手放在上面,一發現動,就按住。
坐姿
背部要挺直,不要松松垮垮地靠在椅背上,顯得不認真,也不夠尊重。相反有的人呢,前傾的太厲害,恨不得趴在了考官的臉上。這樣太咄咄逼人。曾遇到一個男孩,為了顯得認真,頭差點橫越了整個桌面,唾沫都飛到了我臉上。有人建議,前傾的角度為10-20度為宜。美國人講究兩人之間保持30-36英寸(0.76-1.0米)的距離。
眼神
請直視面試官的眼睛,但是請不要死死瞪著,也不要從下面翻著白眼珠子看人。更不要斜著眼睛瞟人,如果你天生膽小,不敢看人,那就事先練習一下。如果你實在不能直視眼睛,就盯著面試官的鼻子看好了,效果一樣。至于要提前關閉手機、不要嚼口香糖、不要撓頭、不要啃手指等細節,就不哆嗦了。
記住一句英文:Your words tell me a story,But your body tells me the whole story
當面試官問為什么離開上家公司,你會怎樣作答?
以“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發展”等理由作答,結果多半是被直接淘汰。
“你為什么會離開上家公司?”這個問題很常規,但也常常難倒很多求職者。我見過各種不靠譜和讓人啼笑皆非的回答,諸如“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發展”這樣的回答最多。但這樣作答的結果通常是被淘汰。
舉例來說,假設你回答“家里有事”。那如果家里事情處理完畢,為什么不想辦法回到原公司呢?如果你是非常適合公司的人才,公司為什么會輕易放掉你?凡是會引起面試官懷疑的回答,都是危險的回答。如果面試官認為求職者在說謊,直接淘汰就是了。畢竟淘汰一名候選人的成本,要遠遠低于一個說謊者進入公司后可能帶來的損失。其實,在這種淘汰后面有HR的隱憂:候選人離職的真實原因可能是在之前的公司因并不能勝任工作而被開除,或者是上下級關系處理不好,也可能是不能融入團隊,甚至可能是經濟問題。萬一真實情況如此,候選人是絕對不能進公司的。HR在對候選人的同時更重要的是為公司負責。絕不能因為招聘不當,給公司招來損失,所以面試時經常能看到HR對候選人的離職原則刨根問底,只要感覺有問題立即淘汰,“寧可錯殺,絕不放過”。
至于“上家公司不適合我”、“為爭取更好的機會”的答案同樣危險,除非有很合理的解釋,否則會讓面試官感覺“很虛”。他們會想:候選人是否正企圖隱瞞離職的真正原因?
那怎么辦?除了畢業第一次求職,每個人都離過職。應該怎么回答?
誠實而不愚蠢、實例說話是標準原則。
誠實第一。如果不是確實“家里有事”,而是因為其他原因離開之前的公司,那請別說類似這種一眼就能被看穿的謊言。實話實說成本最小。永遠不要低估任何人的智商和能力,尤其身經百戰的HR的判斷能力。
如果前公司充滿內部斗爭、很黑暗,領導也很混蛋,請不要告訴我們要面試的公司,說出來就叫做愚蠢。新公司對我們的老東家情況多半沒有任何興趣,他們只想知道我們是怎樣的人。過分強調公司的陰暗面會讓面試官反感。公司就像人,沒有十全十美的。只能看到陰暗面的候選人公司絕不會聘請的,因為哪家公司都不夠完美。
實例說話是回答這個問題的根本。
理論之于實際多蒼白無力,現實之樹常青。與其說“我沒有發展空間了”,不如把現實的情況說出來,比如: “我到公司已經3年了,取得了長足的進步,部門經理很認可我,但無論是從職位還是從薪水上都沒有得到公司應有的認可。我多方了解知道公司近期也不會給我升職。我感謝前公司的培養讓我成長,但公司給我的回報已遠低于我的市場價值,所以,我選擇了離開,尋找能真正體現自己價值的公司。”
我曾聽到的另一個很讓人信服的回答是: “因為內部斗爭的問題。邀請我進公司的總經理離職后,他招聘的人都被有計劃?清洗?。我很想再為公司做貢獻,但人家再不給我機會了,只好找新的工作。”只要我們不是內部斗爭的發起人和操縱者,因內部斗爭而離開并不是企業絕對不能接受的。面試是一種簡單博弈,或者說更像下一盤棋。我們有時會過于在意研究華麗的招法(即對那些刁鉆問題的研究),反而忽視了最常規的解答思路,但常規問題卻在這場博弈中起舉足輕重的作用。也許,回歸原點,從最基礎、最簡單的地方開始思考答案反而是最有效的方法。
當面試官問:若完不成任務,你會怎樣辦?
在職場上,我們完不成任務、發生了問題,只真心地檢討說:“以后不再犯”是遠遠不夠的。
“如果完不成公司安排的任務,你會怎么辦?”類似問題在面試時出現頻率適中,可是一經問出都能決定面試的成敗。問這種問題說明:要么面試官對求職者的各項能力還沒有把握,要靠這個刁鉆問題確認;要么面試官感覺求職者比較優秀,有成長潛力,想用這個問題考查一下其應變能力。
被問到之后,多有以下幾種典型回答。
懵懂無知型回答:“完不成的話,我準備重新開始找工作了。”這么回答就沒理解提問人的意圖。如果換了份工作還是完不成任務怎么辦?
超級自信型回答:“怎么可能完不成!這種事兒從沒在我身上發生過。”此類求職者多半是因為工作經歷太少,干的少,完不成任務的可能性也小,有些人干脆沒干過實質性工作。同時,他們也沒有認識到,完不成任務的時候是有可能發生的。
馬上檢討型回答:“那就是我做的有不到位的地方,我會總結教訓,下次不再犯類似的錯誤。希望公司能再給我機會!”這么回答的人在現實之中很多,多半是求職的書看多了,知道有問題先從自己身上找原因這條基本原則。但仔細想想,真的發生了類似事情,檢討自己的人并不多,多半是埋怨公司資源不足、領導無方、同事不配合,所以“自我檢討式”回答可信度很低。在職場上,我們完不成任務、發生了問題,只真心地檢討說“以后不再犯”是遠遠不夠的。這多半只能說明我們無能,公司不會保留無能的員工。
有朋友可能會問:“這不是難為人嗎?到底怎么回答好呢?”
搞清事實、分析原因是回答問題的基本原則。
“請問是因為我個人努力的原因沒完成,還是因為有些客觀因素呢?”應聘總裁助理的Anna面試時這樣回答了我提出的這個問題。
分析問題的能力是每個人需要具備的基本職業素質,很多人也都寫在簡歷里,但真能在面試時體現出來的人不多。Anna如此回答不但體現出了自己的分析能力,還在問題中預設了陷阱,如果我說:“是你自己個人不夠努力導致的。”那答案很明顯,Ann只要回答可能是業務不熟悉,下次加倍努力即可。那么,我只能說:“有些客觀因素導致的。”接下來就是Anna再次展示自己分析能力的時間,她認真分析了可能導致任務沒有完成的因素,包括公司的決策、大環境影響、團隊配合度和凝聚力等。分析了這些因素后,Ann就如何克服這些因素導致的負面影響逐條給出了自己的想法,最后,Anna甚至拿出了把此次的損失降低到最小的預備方案。
Anna的發展正如我當初的預計,通過復試進入公司6個月即完全掌握業務知識,由總裁秘書升職為董事會秘書。
相信很多求職者在面試前是做了很多面試問題的準備的,但是為什么還有類似“我回家檢討下自己”這樣的答案,而非精準到位的分析呢?我來說說準備面試問題的方法。
決不背題。想清楚面試的本質,是雙方相互了解的過程。想靠背誦可能出現的題目以求得工作機會的可能性不大。道高一尺,魔高一丈,面試官出的面試題也每次不同;同時,硬生生背出來的答案因為不是自己的,對方聽起來也是硬生生的,很難給自己加分。
掌握核心。既然是雙方互相了解,那么最好的方法莫過于是在面試之中表現自己的本色和特點、準確展示真實的自我。每個問題都應該是本色回答。沒有天生的說謊者,我們在作假的時候,面試官都能感覺到。準備面試時,可以沒有技巧,但必須誠懇,這是唯一的原則。
掌握了上面的方案,再古怪的面試題,我們都有機會從容應對,你說呢?
當面試官問你工作中有什么成績時,你如何作答?
面試時一旦被認定是說謊,再優秀的候選人都不會有機會。
面試時,我們要不要夸大自己的工作成績。從而為自己贏得相對高的薪水和職位呢?可以肯定地說,這是一個人人在面試時都會遇到的困惑。那么,面試的時候到底要不要這么干?
“HR面試時可以有一點兒夸張,部門領導面試時堅決說實話”。是應該遵守的原則。之所以“看人下菜碟兒”、對待不同的面試官用不同的原則,主要源自面試所要達到的目的不同。
當然,首先是任何時候都不要說謊。HR和用人部門在招聘期里針對同一個職位,常常是從上百位應聘者中選出的十幾位候選人,如果說謊,很容易被識破。表象上,說謊的人大都會比較緊張。此外,面試我們的人肯定見過很多與我們背景、能力相同的候選者,有相當的判斷能力。我們描述出的工作與實際面試不符,對方即會認為我們是說謊。面試一旦時被認為說謊,再優秀的候選人都不會有機會。
舉個例子,我在面試問題中常常請候選人介紹一部印象深刻的電影、電視劇或者小說,說說劇情和吸引候選人的點。這個問題在考查候選人歸納、總結和表達能力的同時,也能體現候選人的某些傾向。之前面試過一位名叫Ada的編輯,在我提出上述問題后。Ada說:“我喜歡看《柏拉圖對話集》,別的都沒什么興趣。”Ada應聘的是流行小說編輯。她如此回答,我肯定無法考查之前想考查的點。因為她表示不喜歡讀別的書。我也沒法再問類似的問題。她看似巧妙地回避了我的問題,可因為在這個關系到她以后工作核心的問題上,她不愿意讓我了解她。Ada失去了復試的機會。
其次,無論在用人部門面試之前,還是在用人部門面試之后,HR面試時考查的主要是候選人的非專業技能部分,包括合作性、確定性、潛力等等。在此類面試時,對取得過的成績進行些許潤色有利于我們進入下一輪部門面試或者直進公司。我們以后的工作不直接對HR負責,面試時我們需要的是給HR部門很好的印象。比如:針對研發人員,可能原本在項目中完全是助理工作,這時可以說成是負責某個小模塊的運行和維護;針對銷售人員,則可以把負責的地區稍做擴大等。
相對的,我們到即將將工作的部門面試時,我們則需要十分老實、本分地說出自己之前所做工作、所取得的成績以及在工作中需要提高和改進的點。原因也很簡單,以后我們會在這個部門中工作,極可能要向今天面試我們的人直接負責。面試不成功也就算了,如果真的靠著夸大自己的能力進入公司,讓直接領導對我們的期望高于自己的實力,無疑會為之后的工作造成很多麻煩。要知道只做助理工作和負責某模塊在實際工作之中。還是有本質差別的。雖然很多人見過豬跑(別人做項目),但真正吃起豬肉(自己親自做)則肯定是完全不同的。部門面試看重的是實際能力,進入公司之后達不到部門對我們的預期,在如今大形勢不好的情況下。很大程度上意味著失業。即使保住了新工作,很多人也會因為邊學邊干邊出錯,而被工作量壓垮。
最后,我來說說薪水問題。單靠面試夸大能爭取到的高于我們實際水平薪水,其實并不是一件好事。高薪會帶來更高的壓力,在我們并不具備相應承受能力時,很多結果都是災難性的。
面試時不要取巧。準確表現自己的能力后,在雙方互相認可的基礎上入職,拿到與自己能力相匹配的薪水,在工作中逐漸成長,這才是正道。
當面試官問:如果客戶向你要回扣……
這個問題考查的是銷售的應變能力,回答此類問題的真諦是:有效分析、展示思路。其實用人單位也不希望要一個直白而毫無遮攔的答案。
“如果客戶就是要回扣,你會怎么處理?”這是我面試銷售時常問的問題之一。很多剛做銷售的年輕人回答這個問題時的手足無措,讓我仿佛看到10年前的自己。從當初的不知道如何回答,到現在用這個問題考查銷售的應變能力,我從中悟出了回答此類問題的真諦是:有效分析、展示思路。對,其實用人單位也并不希望要一個直白的毫無遮攔的答案。
有個銷售Tom這么回答:“我知道互聯網行業某家很知名的B2B網站的口號就是?絕不給回扣?,我相信咱們公司也和這家公司一樣,有好且嚴格的規定。所以,我不會給客戶回扣的。”
很遺憾,這位銷售被淘汰了。當然,淘汰是我們考慮了綜合因素,但可以肯定和這個與“回扣”相關的問題回答不好很有關系。
這都不行,怎么算好?
只要做到有效分析、展示思路。
“回扣問題”本身是個兩難局面。我們回答不給客戶回扣,那公司會擔心真做起來自己會拿不到項目;我們說給回扣,公司又擔心這個銷售是打著客戶的名義要、其實是自己的銷售吃公司的。問題本身就在考驗銷售的經驗、應變能力和反應。我們再來看看Tom的回答。在他的回答中,他把問題拋回給了我:如果我說他這個回答不對,就等于在承認公司不如他提到的那個B2B公司正規,看來也做不到人家那么大;如果我說這個回答對,那我沒有達到要考查他的目的。銷售最怕的是不誠懇,換個角度“回扣問題”也在考驗這一點。
有效分析的意思是收集必要信息,了解公司的相關政策,而不胡亂預設,不臆測HR想聽我們說什么。比如先問對方“公司有無給客戶的返點政策?公司是否支持這樣倣?”雖然可以肯定我們得到的多是“公司沒有這方面的政策或者公司態度不明”之類的回答,但HR會根據我們剛才的提問判斷我們是個不隨意下結論的人,說明我們有頭腦,知道回答問題的第一步是澄清問題。僅此一點就能超越很多其他候選人了。
接下來,我們要做的是展示自己的思路,即第一步如何做,第二步如何做……銷售是否能在情況不明的情況下做出準確判斷,很大程度上取決于他或者她是否有明晰的思路。如果是我,我會這樣作答:既然公司沒有這方面的政策或者先例,那我首先要做的就是判斷和評估這個項目在產品上我們的優勢有多大;假設公司在產品和技術方面都OK,第二步我會看是誰在要回扣,如果我真給了是不是就真能解決問題。要知道現在都是集體決策,搞定一兩個人有時候反而會把已到手的訂單丟掉;假設要錢的也是Key Person,那么第三步我看這件事情公司是否值得為此冒險;如果項目對公司非常重要,我會了解客戶對錢的期望,之后馬上向公司請示,說明情況后請更高層領導定奪,具體操作時會至少有我的總監在場……
以上回答就在做到不卑不亢的同時,讓HR了解了我們是有頭腦、有解決問題的方法和能力的人。面試不就是要讓足夠優秀的人得到進入公司的機會嗎?如此思路清晰的候選人,誰不期望他(她)能加盟呢?
當面試官說:下面請說一下你的弱點……
這是面試中最常見、也最難的問題。而較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力,并能主動積極地去完善、提升自我。
“請問您最大的弱點是什么?”
這是面試中最常見卻也最具殺傷力的問題。一些應聘者似是而非的“弱點”答案,在不覺中給他們的面試減了分。
那么,如何才能順利通過弱點盤查這一道關呢?較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力,并能主動積極地去完善、提升自我。美國睿仕管理顧問公司(Right Management)的職業管理顧問Tony Santora先生講述了這樣一個案例:“一位IT經理最近在一次求職面談中敗下陣來,原因是當他被問及有什么缺點時,他答道:?我的缺點是我的烹飪技術十分糟糕!?顯然這個回答非常失敗。弱點問題的成功回答還是在于細致周詳的準備:清點、排查一下與工作相關的弱點。然后找人練習或使用錄像自拍、播放,反復演練,大聲說出、但不要死記所設計的答案。如果是通過錄像練習,在每次觀看自己的應答情景時,要注意找出那些可以改進的地方,然后逐一完善、提高。”
在經過反復練習之后,上面提到的那位IT經理在回答“弱點”問題時有了這樣的答案:“因為經常加班,以至于難以及時了解國際時事、保持與時俱進。因此,我現在每晚下班回到家都爭取花上半小時來給自己充電。”隨后,當他應聘一家跨國制藥公司時,這個改版后的回答打動了面試官,結果那家制藥公司聘用了他。
另外,答案若能考慮到應聘公司的文化也同樣很重要。比如你要是應聘一家新興企業,那么說自己“對例行常規忍耐性較差”則不無好處。舊金山一家非營利機構的董事會成員Klaus女士介紹說,最近一位很優秀的執行總監在面談中,差點葬送了自己的入職機會,因為他在回答關于“弱點”的問題時,忽視了該機構的一項核心價值。在面談快結束時,當問到他對即將上任的職位是否有問題時,他答道:“沒有,我有十足信心,絕對沒有問題!”這一輕率的回答讓Klaus女士開始擔憂起來了,因為她感到他似乎看不到自己身上的弱點。這個回答也讓董事會成員心生疑慮,擔心他無法接受批評反饋,而能夠包容、聽取反饋正是企業很看重的一條價值觀。因為這位候選人其他方面都非常優秀,董事會決定給他第二次面試機會,并請他詳細說明自己的弱點。他回答說對這樣的問題事先未有準備,恐怕會回答不當。稍經思考后,他說在過去的工作環境中,遇到危機時他的決策偏于急促。結果,董事會疑云頓消,聘任他進入該非營利機構的最高管理層。
你對“弱點問題”的回答最好是能排除“弱點”一詞,取而代之以你的改進行動。“為自己的弱點框以?機會的窗口?本身就顯示出你自我改善、提升的意愿與努力,而這將會有益于你的工作”。《在面試中銷售自己》一書的作者Oscar Adler如是說。
在你直接回答問題前,如先暫停一下,在面試官看來你顯得深思熟慮。但記住別停得太久,否則你的弱點就顯露無遺了!
“弱點問題請注意別落入以下誤區”
“我沒有弱點”
“我是工作狂”
“我常無法應付時間緊的工作任務” “我對能力差的人沒有耐性” “壓力大時我缺乏判斷力”
“有時我工作中會犯些錯誤”
“我很注重細節”
“我有時喜歡喝點”
“像這樣的面試問題令我無法忍受”
微軟試題
1、為什么下水道的井蓋是圓的? 答案:因為下水道是圓的
2、有個農民挑了一對竹筐,趕集去買東西。當他來到一座獨木橋上,對面來了個孩子,他想退回去讓孩子先過橋,但是回身一看,后面也來了個孩子。正在進退兩難之際,農民急中生智,想了個巧辦法,使大家都順利地通過了獨木橋,而且三人之中誰也沒有后退過一步 問:農民是用的什么方法?
答案: 一個筐放一個 然后轉個180
3、巧入房間
某地質勘探隊有12名隊員,他們同住在一棟樓的12個房間內。由于工作關系,資料不能集中,各人的房間內都有別人需要查對的資料。這天,12位隊員又要外出作業了。臨行前,隊長對大家說:“在外出作業期間,12個人一起回來是不可能的,如有隊員回來查資料就困難了。現在咱們每個人都有打開自己門鎖的兩把鑰匙,只準帶走其中一把鑰匙,余下的一把不準掛在門上,因為不安全,每個房間的門窗也必須關嚴,大家想一想,怎樣才能使任何一個人回來都能打開12個房間呢?”
問:如果你是隊員之一,你能想出辦法來嗎? 答案: 給隊長不就OK了
4、入睡與醒來
請問:從你生下來的那一刻起,你入睡和醒來的次數哪個多?多多少次? 答案: 睡著可能多一次
微軟面試試題 智力題
1.燒一根不均勻的繩子,從頭燒到尾總共需要1個小時,問如何用燒繩子的方法來確定半小時的時間呢? 1.兩邊一起燒。
2.10個海盜搶到了100顆寶石,每一顆都一樣大小且價值連城。他們決定這么分:
(1)抽簽決定自己的號碼(1~10);
(2)首先,由1號提出分配方案,然后大家表決,當且僅當超過半數的人同意時,按照他的方案進行分配,否則將被扔進大海喂鯊魚;
(3)如果1號死后,再由2號提出分配方案,然后剩下的4個人進行表決,當且僅當超過半數的人同意時,按照他的方案進行分配,否則將被扔入大海喂鯊魚;
(4)依此類推……
條件:每個海盜都是很聰明的人,都能很理智地做出判斷,從而做出選擇。
問題:第一個海盜提出怎樣的分配方案才能使自己的收益最大化? 2.96,0,1,0,1,0,1,0,1,0。
3.為什么下水道的蓋子是圓的?3.因為口是圓的。4.中國有多少輛汽車?很多。
5.你讓工人為你工作7天,回報是一根金條,這根金條平分成相連的7段,你必須在每天結束的時候給他們一段金條。如果只允許你兩次把金條弄斷,你如何給你的工人付費?分1,2,4。
6.有一輛火車以每小時15公里的速度離開北京直奔廣州,同時另一輛火車以每小時20公里的速度從廣州開往北京。如果有一只鳥,以30公里每小時的速度和兩輛火車同時啟動,從北京出發,碰到另一輛車后就向相反的方向返回去飛,就這樣依次在兩輛火車之間來回地飛,直到兩輛火車相遇。請問,這只鳥共飛行了多長的距離?6/7北京到廣州的距離。7.你有兩個罐子以及50個紅色彈球和50個藍色彈球,隨機選出一個罐子,隨機選出一個彈球放入罐子,怎樣給出紅色彈球最大的選中機會?在你的計劃里,得到紅球的幾率是多少?100%。
8.想像你站在鏡子前,請問,為什么鏡子中的影像可以左右顛倒,卻不能上下顛倒呢?平面鏡成像原理(或者是“眼睛是左右長的”)。
9.如果你有無窮多的水,一個3公升的提捅,一個5公升的提捅,兩只提捅形狀上下都不均勻,問你如何才能準確稱出4公升的水?3先裝滿,倒在5里,再把3裝滿,倒進5里。把5里的水倒掉,把3里剩下的水倒進5里,再把3裝滿,倒進5里,ok!
10.你有一桶果凍,其中有黃色、綠色、紅色三種,閉上眼睛抓取同種顏色的兩個。抓取多少次就可以確定你肯定有兩個同一顏色的果凍?一次。
11.連續整數之和為1000的共有幾組?首先1000為一個解。連續數的平均值設為x,1000必須是x的整數倍。假如連續數的個數為偶數個,x就不是整數了。x的2倍只能是5,25,125才行。因為平均值為12.5,要連續80個達不到。125/2?62.5是可以的。即62,63,61,64,等等。連續數的個數為奇數時,平均值為整數。1000為平均值的奇數倍。1000?2×2×2×5×5×5;x可以為2,4,8,40,200排除后剩下40和200是可以的。所以答案為平均值為62.5,40,200,1000的4組整數。
12.從同一地點出發的相同型號的飛機,可是每架飛機裝滿油只能繞地球飛半周,飛機之間可以加油,加完油的飛機必須回到起點。問至少要多少架次,才能滿足有一架繞地球一周。
答案是5架次。一般的解法可以分為如下兩個部分:
(1)直線飛行
一架飛機載滿油飛行距離為1,n架飛機最遠能飛多遠?在不是兜圈沒有迎頭接應的情況,這問題就是n架飛機能飛多遠?存在的極值問題是不要重復飛行,比如兩架飛機同時給一架飛機加油且同時飛回來即可認為是重復,或者換句話說,離出發點越遠,在飛的飛機就越少,這個極值條件是顯然的,因為n架飛機帶的油是一定的,如重復,則浪費的油就越多。比如最后肯定是只有一架飛機全程飛行,注意“全程”這兩個字,也就是不要重復的極值條件。如果是兩架飛機的話,肯定是一架給另一架加滿油,并使剩下的油剛好能回去,就說第二架飛機帶的油耗在3倍于從出發到加油的路程上,有三架飛機第三架帶的油耗在5倍于從出發到其加油的路程上,所以n架飛機最遠能飛行的距離為s?1+1/3+…+1/(2n+1)這個級數是發散的,所以理論上只要飛機足夠多最終可以使一架飛機飛到無窮遠,當然實際上不可能一架飛機在飛行1/(2n+1)時間內同時給n?1個飛機加油。
(2)可以迎頭接應加油
一架飛機載滿油飛行距離為1/2,最少幾架飛機能飛行距離1?也是根據不要重復飛行的極值條件,得出最遠處肯定是只有一架飛機飛行,這樣得出由1/2處對稱兩邊1/4肯定是一架飛機飛行,用上面的公式即可知道一邊至少需要兩架飛機支持,(1/3+1/5)/2>1/4(左邊除以2是一架飛機飛行距離為1/2),但是有一點點剩余,所以想像為一個滑輪(中間一個飛機是個繩子,兩邊兩架飛機是個棒)的話,可以滑動一點距離,就說加油地點可以在一定距離內變動(很容易算出來每架飛機的加油地點和加油數量,等等)
IBM面試試題
1.有50家人家,每家一條狗。有一天警察通知,50條狗當中有病狗,行為和正常狗不一樣。每人只能通過觀察別人家的狗來判斷自己家的狗是否生病,而不能看自己家的狗,如果判斷出自己家的狗病了,就必須當天一槍打死自己家的狗。結果,第一天沒有槍聲,第二天沒有槍聲,第三天開始一陣槍響,問:一共死了幾條狗?死了3條(第幾天槍響就有幾條)。簡單分析:從有一條不正常的狗開始,顯然第一天將會聽到一聲槍響。這里的要點是你只需站在那條不正常狗的主人的角度考慮。
有兩條的話思路繼續,只考慮有兩條不正常狗的人,其余人無需考慮。通過第一天他們了解了對方的信息。第二天殺死自己的狗。換句話說每個人需要一天的時間證明自己的狗是正常的。有三條的話,同樣只考慮那三個人,其中每一個人需要兩天的時間證明自己的狗是正常的狗。
2.已知兩個數字為1~30之間的數字,甲知道兩數之和,乙知道兩數之積,甲問乙:“你知道是哪兩個數嗎?”乙說:“不知道”。乙問甲:“你知道是哪兩個數嗎?”甲說:“也不知道”。于是,乙說:“那我知道了”,隨后甲也說:“那我也知道了”,這兩個數是什么?1和4,或者4和7。
3.一個經理有三個女兒,三個女兒的年齡加起來等于13,三個女兒的年齡乘起來等于經理自己的年齡。有一個下屬已知道經理的年齡,但仍不能確定經理的三個女兒的年齡,這時經理說只有一個女兒的頭發是黑的,然后這個下屬就知道了經理的三個女兒的年齡。請問三個女兒的年齡分別是多少?為什么?分別是2,2,9。簡單分析: 1 11 11 偽窮舉,呵呵
3 9 27 4 8 32 5 7 35 6 6 36 在所有的可能性中,只有這兩個相同,如果經理的年齡為其他,則他下屬就可以確定三個人分別為幾歲了 2 9 36 所以只有兩種可能:1,6,6或者2,2,9。如果是1,6,6的話,那么兩個同樣大的6歲的孩子應該都是黑頭發 3 8 40 所以只有2,2,9比較合理,大的那個是黑頭發,另外兩個是黃毛丫頭
5 6 60 3 7 42 4 6 72 5 5 75 4 5 80 有個法院開庭審理一起盜竊案件,某地的A,B,C三人被押上法庭。負責審理這個案件的法官是這樣想的:肯提供真實情況的不可能是盜竊犯;與此相反,真正的盜竊犯為了掩蓋罪行,是一定會編造口供的。因此,他得出了這樣的結論:說真話的肯定不是盜竊犯,說假話的肯定就是盜竊犯。審判的結果也證明了法官的這個想法是正確的。
審問開始了。
法官先問A:“你是怎樣進行盜竊的?從實招來!”A回答了法官的問題:“嘰哩咕嚕,嘰哩咕嚕……”A講的是某地的方言,法官根本聽不懂他講的是什么意思。法官又問B和C:“剛才A是怎樣回答我的提問的?嘰哩咕嚕,嘰哩咕嚕,是什么意思?”B說:“稟告法官,A的意思是說,他不是盜竊犯。”C說:“稟告法官,A剛才已經招供了,他承認自己就是盜竊犯。”B和C說的話法官是能聽懂的。聽了B和C的話之后,這位法官馬上斷定:B無罪,C是盜竊犯。
請問:這位聰明的法官為什么能根據B和C的回答,作出這樣的判斷?A是不是盜竊犯? 分析與解答
不管A是盜竊犯或不是盜竊犯,他都會說自己“不是盜竊犯”。
如果A是盜竊犯,那么A是說假話的,這樣他必然說自己“不是盜竊犯”;
如果A不是盜竊犯,那么A是說真話的,這樣他也必然說自己“不是盜竊犯”。
在這種情況下,B如實地轉述了A的話,所以B是說真話的,因而他不是盜竊犯。C有意地錯述了A的話,所以C是說假話的,因而C是盜竊犯。至于A是不是盜竊犯是不能確定的。
向導
在大西洋的“說謊島”上,住著X,Y兩個部落。X部落總是說真話,Y部落總是說假話。有一天,一個旅游者來到這里迷路了。這時,恰巧遇見一個土著人A。旅游者問:“你是哪個部落的人?” A回答說:“我是X部落的人。”
旅游者相信了A的回答,就請他做向導。
他們在路途中,看到遠處的另一位土著人B,旅游者請A去問B是屬于哪一個部落的?A回來說:“他說他是X部落的人。”旅游者糊涂了。他問同行的邏輯博士:A是X部落的人,還是Y部落的人呢?邏輯博士說:A是X部落的人。為什么?
分析與解答
設:A是X部落的人。
(1)如果A遇見的B是X部落的人,那么,B就說自己是X部落的人(因X族人是說真話的),這時,A向旅游者如實地傳達了這個回答。(2)如果A遇見的B是Y部落的人,那么,B也會說自己是X部落的人(因Y族人是說假話的),這時,A也向旅游者如實地傳達了這個回答。設:A是Y部落的人。
(1)如果A遇見的B是X部落的人,那么,B就說自己是X部落的人,由于A是Y部落的人,他是說假話的,所以,他會把B的回答向旅游者傳達為“B說他是Y部落的人”。(2)如果A遇見的B是Y部落的人,那么,B就說自己是X部落的人,而A也會把B的回答傳達為”他說他是Y部落的人”。
從題目的給定條件可知,A對旅游者傳達的話是:“他(指B)說他是X部落的人。”可見,假定A是Y部落的人時得出的(1),(2)兩個結論,都是與題目給定條件相矛盾的;只有前一個假定(即假定A是X部落的人),才符合題目給定條件。所以,做向導的A是X部落的人。
第四篇:國家公務員面試經典面試試題180例及答案.
公務員、選調生考試申論萬用句型,想考公務員的一定要看,最好打印并背誦???(公務員待遇確實很誘惑人哦???)
在公務員考試中,一般情況下,考生行政職業能力測驗的分數差距一般不會大,但申論就不同了,兩個人相差十幾分甚至幾十分是很正常的事,所以能否寫好申論,是公務員考試的關鍵,下面搜集網上一些有關申論寫作的知識分享給大家!
一、古人云:“以銅為鏡,可以正衣冠,以古為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以明得失,而以法為鏡,可以斷曲直。”所以我們要進一步完善相關的法律制度,才能形成公正的社會氛圍,才能有效地解決這一社會問題。
二、各級政府,有關部門要從構建和諧社會的高度,本著全心全意為人民服務的態度,與時俱進,開拓創新,做好相關的監督工作,不斷健全、完善相關的體制機制,來促進材料中所提到的一系列問題的解決。
三、材料中所反映的問題,對于我們來說實際上是一把雙刃劍。一方面任何問題的出現對我們的生活,對我們的社會來說總是帶有一定的破壞性,這對我們而言是一個巨大的挑戰。另一方面,問題的出現有助于我們清楚認識到我們在對一些社會問題的處理上還存在著許多不足,這對于我們來說反面是一個完善自己,完善社會相關體制機制的一個機會。
四、1、材料中所反映的問題和現象的存在和發展蔓延,值得我們去沉思和探討。
2、從材料中所反映的情況來年,目前的形勢已經非常嚴峻,必須引起我們的高度重視
3、如何解決這一問題,是擺在管理者面前的一道嚴峻的課題。
五、堅持以法治國和以德治國相結合的原則,在完善相關法律體制的同時,各級有關部門和機關 應當采用各種靈活的方式加強對人民群眾的宣傳和教育。使人民群眾發解問題的嚴重性和政府對該問題的有關解決方式,這樣一方面可以通過人民群眾自發去預防和解決該問題,節省法律運作成本,另一方面還可以增強法律的實際執行成本。
申論萬用句型、模板
題目
立論法:確定資料主題,表述中心論點: 提高勞動者能力拓展就業渠道、讓可持續發展思想深入人心、建立節約型社會應先打造節約型政府、加強反腐倡廉 構建和諧社會、誠信,不僅僅是私事、加強安全生產建設 推進經濟健康發展
第一段:開篇語
開篇點題,陳述現象和相應的政策
★隨著我國經濟持續快速發展。。問題日漸凸現出來,在社會經濟和國家安全中的位臵越來越突出。在這樣的形勢下,目前產生的。。問題逐漸進入人們的視野,已引起人們的高度關注,成為社會的熱點問題,引起強烈反響。★近些年來。。蓬勃發展,為我國經濟快速發展作出了突出貢獻,逐漸成為我國國民經濟的重要支柱產業和社會主義建設的中堅力量。但與此同時。。(現象,政策)
★改革開放20多年來,我國經濟取得飛速發展,但。。的改革卻明顯落后,(后面引出材料反映問題)
第二段:原因分析
★檢視。。面臨的窘境,我們不難發現,造成目前狀況的原因是多方面的。
★人口多、底子薄是基本國情,這就決定了在相當長的時間內。。是我國經濟社會發展的突出矛盾之一,我們任何時候都不能輕言。。問題已經解決。當前及今后依然嚴峻的形勢主要表現在:。。
★現階段我國的。。形勢,表現為總體穩定、趨于好轉的發展趨勢與依然嚴峻的現狀并存。嚴峻的形勢有淺層次的因素,也有深層次的矛盾;既有歷史的沉淀,也有新形勢下產生的新問題,主要可以歸結為:
★改革開放以來,隨著社會主義市場經濟體制的建立,在黨和政府的正確領導下,我國經濟突飛猛進。同時,社會組織結構、就業結構、社會結構的變革加快,正面臨著并將長期面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。首先。。;其次。。。;再次。。。;最后。。。
★我國的。。。工作總體狀況還存在著與國家經濟、社會的發展要求不相適應,以及與面臨的國際新形勢發展要求不向適應的問題,主要表現在:
第三段:提出對策
銜接句的寫法:
★。。,關鍵在于。有鑒于此,我國。。要進行一系列深層改革,要從。和制度的改革做文章;觀念、意識、思想要開放,要確立。。全新的理念,創造。。良好的環境和氛圍。因此,當前和今后一個時期,要重點抓好以下工作:
★樹立,解決。。不是一句空話,必須要有機制上的引導與保障,同時也要求各級政府加大宣傳力度加強領導,落實任務。
★在貫徹落實科學發展觀、構建和諧社會的背景下。。具有強烈的現實緊迫性。因此,我們必須立足當前、著眼長遠,下大力氣抓好。。的工作。★當前和今后一個時期,加強。。的工作基本思路是:用“以人為本”的科學發展觀統領。。工作,實施“標本兼治,重在治本”,采取果斷措施遏制重大事故的同時,加快實施治本之策,推動。文化、。法制。科技。投入等要素落實到位,建立長效機制,加快實現我國。。的明顯好轉。★當前。。存在的困難和問題,有的是社會深刻變革和問題的反映,有的是改革開放中伴發并生的問題,有的是社會主義初級階段長期存在的問題和深層次矛盾,我們要正視困難和問題,并通過改革和發展的辦法積極予以解決。★要解決。。問題,必須確保。。優先發展,進一步加強各級黨委和政府對教育工作的領導和統籌力度,在。。方面采取有力措施。
結束段的寫法:
綜上所述/總而言之,有效解決。。問題/建立。。社會,對推動我國經濟社會發展轉入科學發展軌道、走上社會和諧之路,推進全面建設小康社會意義重大而深遠。
更詳細的內容鏈接:
再補充一些超有用的網站:
一起考試:
免費公務員考試資料網: http:///
《公務員之路》公務員考試專用:
http:///soft/7990.htm
公務員考試大全--行政能力卷
2.0 :http:///soft/30803.htm
國家公務員網:http://www.tmdps.cn
[題目]
1、簡明扼要,抓住材料的主旨
2、從小切入,切忌假、大、空
3、長短合適,最好不要加副標題
比較好的題目[例]“處處留意皆民生”、“圓城市低收入家庭安居夢”、治理網吧既要治“吧”也要治“網”、“獻禮工程”當休矣、網上掃黃要建立長效機制。
比較差的題目[例]“加快縣域經濟創新步伐”、“加快推進以改善民生為重點的社會建設”
[正文]
★開頭方法: 開篇點題,陳述現象、闡明危害和解決好的意義
隨著我國經濟持續快速發展。。問題日漸凸現出來,在社會經濟和國家安全中的位臵越來越突出。問題主要表現
在………………..;……………………….;…………………..;……………….。(說問題時最好用分號間隔)
目前產生的。。問題逐漸進入人們的視野,已引起人們的高度關注,成為社會的熱點問題,引起強烈反響,如果該問題不能得到及時和妥善地解決,直接影響到人民群眾的根本利益,必影響到經濟的發展,社會的穩定,影響到黨和政府在人民群眾中的光輝形象,進而影響到建設小康社會和構建社會主義和諧社會。(這些套話要因情況而定)
文章第二部分
★第二段主要敘述問題產生的原因。一般從材料給出的現象從中分析就能得出結論,下面就近期熱點問題為例加以說明,不外乎根據材料從以下角度進行展開分析
“冰凍三尺非一日之寒”,造成以上問題的原因是多方面的、深層次的,我認為主要有以下幾點:
首先,政策體制不完善。(結合材料)
其次,國家財政投入力度不夠。(結合材料)
再次,法律法規制度不健全。(結合材料)
最后,社會重視程度不夠。。(結合材料)
醫療體制改革:醫療衛生服務特殊性和群眾必需性,不同于其他服務行業;以藥養醫,藥廠和醫院自主經營,自負盈虧,獨立核算;醫療制度不完善,管理不到位;醫療服務市場化,利益驅動;醫風醫德有待提高;群眾社會醫療保障體系不健全;農村醫療衛生事業欠發達,投入不夠,條件差,設備少,水平低,缺少專業人才,缺少重大疾病預防,控制機構和衛生監督機構
三農問題:即農村、農業、農民問題。城鄉二元化的歷史原因;農民與城鎮居民待遇不同;社會保障體系沒有覆蓋到農民;看病難,就業難,上學難,三難為題在農村體現尤為突出;農民工流動頻繁,職業不穩定,收入相對較低,文化素質、安全意識、自我保護意識普遍不高;農村公共服務缺乏,農業受氣候影響極大,收益難以實現保障,入不敷出;
貧富差距:區域性差異、行業性差異、城鄉間差異、個體間差異;宏觀政策、市場機制、法律體制不健全、制度不規范導致;不公平現象
安全生產:安全意識淡薄;安全監管工作不到位、安全監督工作不徹底、執法檢查工作走形式;重效益輕安全;生產技術含量不高;生產設備落后;從業人員專業素質和技術水平有待提高;錢權交易;權利尋租
房價調控:土地審批、調控政策失衡;政府操盤;地方政府以擴大建設為政績,為開發商充當保護傘,開發商無規劃搞開發;信貸體系松懈;住房供應結構不盡合理;房價上漲使一部分人以購房為投資導致房價上漲的惡性循環;炒房團 生態保護:水、大氣污染;草皮、林區沙化;環境惡化,物種減少;淡水資源銳減;自然災害造成巨大損失;人類賴以生存的自然環境;人均資源不足;
節約型社會:人口眾多,人均資源占有量不足;能源需求影響經濟持續穩定發展;經濟增長方式粗放;高耗能、低效率、污染重;生產、建設、流通、消費領域浪費資源現象嚴重;資源對外依存度上升;
和諧社會:城鄉不和諧;地域不和諧;階層不和諧;城鄉二元化;分配制度不健全;不公平現象;社會保障制度
資源與可持續發展問題:可持續發展是資源與經濟增速矛盾所決定的;生產力發展造成對生態破壞,大自然帶給人類的災難;人與自然和諧相處;保持經濟快速穩定發展和構建和諧社會的必然要求;
弱勢群體:自身條件所致;社會條件限制;經濟發展不平衡;分配制度欠合理;保障制度不健全;法律保障不到位;監督監管不落實
循環經濟:經濟快速持續發展與保護生態環境相協調的必然要求;節能降耗(可參照資源與可持續發展問題依據材料進行分析)
文章第三部分
★第三段可參考以下方面提出解決方案,注意要以對應第二段提出的分析為主,以外再提出自己的觀點
1.各級黨委和政府要堅決深入貫徹落實科學發展觀、站在建設社會主義和諧社會首善之區的高度,把……納入重要議事日程,加快推進。。建設,并建立和完善引咎辭職制度建立健全領導問責制度,嚴格責任落實。
2、要做好。文章,增加財政投入力度,確保。。機制的平穩運行
3、要建立健全各項制度(法律),做到有法可依,有法必依。對。。行為予以嚴厲的制裁和處罰,嚴重者追究其刑事責任。
4、加大行政執法力度,深入開展。。專項整治活動,對于。。行為予以一票否決。違法必究,執法必嚴,嚴厲查處和懲處責任人發現問題即使糾正,對頂風違紀的行為從嚴查處,絕不姑息。
5、廣泛宣傳,全民動員,充分發揮報刊、廣播電視、網絡等各類媒體的輿論導向作用,大力宣傳。。的作用和意義,形成全民參與的良好氛圍。
6.加強社會監督和群眾監督,設立舉報熱線、舉報信箱
新聞媒體要對。。行為大膽揭露,公開曝光,使。。無藏身之地,要把。。工作臵于人民群眾和社會輿論的監督之下。
醫療體制改革:醫、藥行業分開,降低藥價;院務公開,采取監督、舉報措施,發揮輿論監督作用;醫療衛生服務隊伍專業素質提高與思想道德建設并重;加大政府投入,以農村為重點;建立一個覆蓋全民,一體化的醫療保障體系;完善社會保險制度;加大衛生常識宣傳力度,動員全民和全社會的共同參與
三農問題:擺脫戶籍制度束縛;加大政府投入力度,提高農民收入,以基礎設施建設為重心加快城鎮建設步伐;加強包括勞動就業、醫療保險、工傷保險和養老保險在內的社會保障體系建設,對在外謀生和生活的農民工提供更多就業機會,更便利的條件,對滿足一定條件的可以適時納入城鎮保障體系之中,貧富差距:分配制度改革;加大政府投入;健全社會保障制度;限高保低;稅收杠桿調節;
公平分配;公平競爭;消除貪污腐敗現象;消除不公平現象;完善監管制度;發揮輿論導向作用
安全生產:端正思想,提高認識;普及安全常識和技術知識;規范生產單位生產行為;規范相關行業(安全評價、咨詢、檢驗檢測等)行為;執法監督;定期與不定期檢查、專項治理整頓;輿論監督;安全保障制度;安全納入企業績效評價標準;
房價調控:嚴格審批土地征用,控制土地一次性出讓規模;提高信貸利率;增加經濟適用房供給,抑制高價位住房開發;對房產開發、保有和交易環節提高稅率;杜絕形象工程;提高房產市場準入門檻;加強房產市場整頓監管,清理建設相關亂收費項目;控制建筑成本;規范銷售行為;信息引導;價格檢測調控
生態保護:人口管理;資源管理;生態建設;環境保護;嚴格控制高耗能、重污染行業上項目,提高行業準入標準;監督管理;退耕還林;畜牧業采取游牧方式;可持續發展與科學發展觀;控制人口增長;提高人口素質
節約型社會: 加大宣傳力度,增強節約意識;抓住薄弱環節,依靠技術進步,推進系統優化,節能降耗和產業結構調整緊密結合;嚴格控制高耗能、重污染行業上項目,提高行業準入標準;對不合格、超標行業加強清理整頓;加強監督管理;法律保障;建立完善的企業、政府績效評估體系,將能耗標準納入其中; 和諧社會:制度創新;調整社會結構;利用社會組織實現社會和諧;實現階層間和諧;收入分配制度;社會保障制度;
資源與可持續發展問題:經濟結構戰略性調整;人口和資源管理;生態建設和環境保護;發展經濟兼顧環保;環保與個人利益沖突;倡導節能環保的生活方式和消費理念;以科學發展觀統領經濟社會發展全局
弱勢群體:勞動力市場;勞動保障;社會保障制度;社會救助機構;監督監管;法律保障;社區扶持作用;經濟杠桿調整分配比例;縮小分配差距;建立穩定、發展、和諧的發展機制;
循環經濟:可持續發展、科學發展觀;宣傳力度;相關知識普及;科技投入;全民動員;以科學發展觀統領經濟社會發展全局
★文章第四部分
該問題的妥善解決與否關系到人民群眾的生命財產安全,關系到全面建設小康社會的大局,關系到構建社會主義和諧社會,我相信在黨和政府的正確決策和領導下,在全社會的共同努力下,這個問題一定能夠得到徹底解決。(結合材料,表表決心)
第五篇:2018國家公務員面試
2018國家公務員面試
有人說,如果冬天來了,春天還會遠嗎?在春意盎然的季節里,2018年國家公務員考試面試將如期而至,她還會遠嗎?面試,我們要及早準備,才有可能一舉拿下想要的崗位。在面試中,語言表達能力是一項最基本的能力。在此,中公教育專家向大家介紹國考面試語言表達能力提前做好的三點準備,為我們系統備考面試奠定堅實的基礎。
一、鍛煉音量,確保聲音洪亮。
難以想象,面試中考官會在聽不見考生答題內容的情況下給考生打高分,因此聲音洪亮,確保考官能夠聽清我們的內容是面試的最基本要求。現實中,很多考生平時缺乏在公開場合表達自己的機會,所以在較正式的面試考場很可能難以開口,即便開口,也不敢聲音洪亮、自信從容地表達自己的想法。聲音洪亮,不僅可以讓考官聽清我們的想法,還可以向考官展現出我們自信從容、朝氣蓬勃的一面。
因此,從現在開始,首先,大家要戰勝自己內心不敢大聲講話的心魔。其次,找到之前的申論文章或行測言語表達部分題目的題干,大聲朗讀,加強練習,讓洪亮的聲音變成我們表達的習慣。
二、培養語感,確保語言流暢。
由于緊張,很多考生在面試考場答題時語言極不流暢。在這種情況下,我們很難將自己的想法完整、順暢地展現給考官。在此情況下,即便內容答得再好,也會嚴重影響考官對我們的評價。如同我們在申論寫作時,即便內容寫得再好,但由于字體潦草,看不清的字頻繁出現,評卷人難以順暢閱讀,便很難給我們打出高分。
所以,從現在開始,我們要找到以往面試真題解析或時政熱點資料,多記多讀,積累素材、培養語感,確保順暢表達。
三、注重邏輯,確保條理清晰。
現實中,很多考生沒有分層次論述的習慣。拿到一道題目,如:“你新到一個部門,部門同事都是老員工,大家表面上都對你客客氣氣,但明顯沒把你當作部門內的人,面對這種現狀你怎么辦?”大家在回答時往往一股腦地將自己的觀點表達出來,如:“面對這種情況,我會在工作中多承擔多合作、生活中多交流多溝通,爭取盡快融入集體,讓大家把我當作部門內的一份子。”這樣回答,一方面,我們無法將自己的想法清晰表達出來,另一方面,我們也難以打造出表達的細節和亮點,難以打動考官。
因此,從現在開始,我們在日常與人交流時要注意以下兩點:一方面,要善于使用邏輯詞,如“首先、其次、再次??”、“第一、第二、第三??”等,使自己的表達條理清晰。另一方面,要善于使用主旨句,使每一點的表達主旨明確,聽者易于把握我們的表達要點。
中公教育專家認為,備考面試,言語先行。希望大家多加練習,要到遠方,就從現在開始起航。