第一篇:2014年國家公務員面試
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一、學生腔
學生腔主要是說很多考生說話幼稚、口語化,且不了解現(xiàn)實社會和機關工作流程,分析問題過于注重自我或過于理想化,答題不切實際。
二、過于謙卑
在面試中,有的考生為了給考官留下一個好印象,又受網上一些信息的影響,在面試中表現(xiàn)得“太客氣”,如近乎諂媚的微笑,五星級酒店標準的禮儀等。對此,我認為考生在面試中應把握的原則是尊重考官、自信而不自傲、謙和不謙卑、不卑不亢。在此原則下,我們的言行舉止以彬彬有禮、自然大方就可以了。對考官不要說太多的題外話,比如“···考生請求考官給予面試”、“考生思考完畢現(xiàn)在可以答題”等提示性話語不要說多長、太多。對于這些原則的判斷,考生可以換位思考一下,用自己生活中的一些常識來判斷自己的言行舉止,做作和不真誠是面試中的大忌。
三、過于空洞
有的考生為增加答題的亮點,在網上找了很多空話、套話來背,比如“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”、“作為一名公務員,是人民的公仆,要全心全意,為人民服務,為人民謀福利”。到考場上圍繞這些話泛泛而談沒有實際內容,也會給考官留下不良印象。
四、模式化
縱觀公務員面試,考生經歷了這樣幾個階段:初級階段叫不知者無畏。這個階段考生完全是“純天然”狀態(tài),在考生的眼中,公務員面試與一般的企業(yè)面試并沒有區(qū)別。在這樣的狀態(tài)下,考生答題的好壞主要靠考生的原始積累。答題的好壞完全在不可控范圍內。中級階段叫套路答題,也就是現(xiàn)在很多考生所處的階段。這一階段,考生一般不是裸面,考前會通過各種方式去了解面試,或者是買參考書,或者是上網查資料,或者是報培訓班。之所以稱為中級階段,是因為不管考生通過什么方式了解面試,對于考生而言都是一個提升。對面試有了一個全面的認識,更有利于考官考察考生的能力。然而,中級階段發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)了弊端。當考生都通過網絡、書籍了解信息后,他們的答題就變成了一個模式。或者說,考生不能靈活使用面試的知識技巧,犯了機械照搬、生硬套用的錯誤,這也是面試中的大忌。比如,在組織管理題中,像“凡事預則立,不預則廢”、“領導把這件事情交給我是對我的信任,我一定不辜負領導的期望”、“做好事前、事中、事后”等這樣的話出現(xiàn)的頻率已經高到讓考官厭煩的程度。這就像邯鄲學步一樣,沒有掌握到精髓,最后連本來掌握的知識都丟掉了
第二篇:2018國家公務員面試
2018國家公務員面試
有人說,如果冬天來了,春天還會遠嗎?在春意盎然的季節(jié)里,2018年國家公務員考試面試將如期而至,她還會遠嗎?面試,我們要及早準備,才有可能一舉拿下想要的崗位。在面試中,語言表達能力是一項最基本的能力。在此,中公教育專家向大家介紹國考面試語言表達能力提前做好的三點準備,為我們系統(tǒng)備考面試奠定堅實的基礎。
一、鍛煉音量,確保聲音洪亮。
難以想象,面試中考官會在聽不見考生答題內容的情況下給考生打高分,因此聲音洪亮,確保考官能夠聽清我們的內容是面試的最基本要求。現(xiàn)實中,很多考生平時缺乏在公開場合表達自己的機會,所以在較正式的面試考場很可能難以開口,即便開口,也不敢聲音洪亮、自信從容地表達自己的想法。聲音洪亮,不僅可以讓考官聽清我們的想法,還可以向考官展現(xiàn)出我們自信從容、朝氣蓬勃的一面。
因此,從現(xiàn)在開始,首先,大家要戰(zhàn)勝自己內心不敢大聲講話的心魔。其次,找到之前的申論文章或行測言語表達部分題目的題干,大聲朗讀,加強練習,讓洪亮的聲音變成我們表達的習慣。
二、培養(yǎng)語感,確保語言流暢。
由于緊張,很多考生在面試考場答題時語言極不流暢。在這種情況下,我們很難將自己的想法完整、順暢地展現(xiàn)給考官。在此情況下,即便內容答得再好,也會嚴重影響考官對我們的評價。如同我們在申論寫作時,即便內容寫得再好,但由于字體潦草,看不清的字頻繁出現(xiàn),評卷人難以順暢閱讀,便很難給我們打出高分。
所以,從現(xiàn)在開始,我們要找到以往面試真題解析或時政熱點資料,多記多讀,積累素材、培養(yǎng)語感,確保順暢表達。
三、注重邏輯,確保條理清晰。
現(xiàn)實中,很多考生沒有分層次論述的習慣。拿到一道題目,如:“你新到一個部門,部門同事都是老員工,大家表面上都對你客客氣氣,但明顯沒把你當作部門內的人,面對這種現(xiàn)狀你怎么辦?”大家在回答時往往一股腦地將自己的觀點表達出來,如:“面對這種情況,我會在工作中多承擔多合作、生活中多交流多溝通,爭取盡快融入集體,讓大家把我當作部門內的一份子。”這樣回答,一方面,我們無法將自己的想法清晰表達出來,另一方面,我們也難以打造出表達的細節(jié)和亮點,難以打動考官。
因此,從現(xiàn)在開始,我們在日常與人交流時要注意以下兩點:一方面,要善于使用邏輯詞,如“首先、其次、再次??”、“第一、第二、第三??”等,使自己的表達條理清晰。另一方面,要善于使用主旨句,使每一點的表達主旨明確,聽者易于把握我們的表達要點。
中公教育專家認為,備考面試,言語先行。希望大家多加練習,要到遠方,就從現(xiàn)在開始起航。
第三篇:國家公務員面試概述
國家公務員面試概述
任何一項偉大的事業(yè)都是建立在一定的基礎之上的,萬丈高樓尚且平地而起,公務員考試也是如此。如果沒有牢固的基礎知識,考生只能是無源之水、無本之木,是不堪一擊的,其勝敗只能靠碰運氣行事。
在本章,我們主要為考生介紹公務員錄用的基本程序,面試的主要形式和基本要求、試題的編制及測評依據。掌握了這些基礎知識,考生才能在腦海中形成對公務員面試的清楚輪廓,這是備考的第一步。
一、國家公務員錄用程序
公務員的錄用程序主要有四步,依次為:考核、體檢、錄取和試用。
1.考核考核工作有兩個重點,一是政治素質,一是擬錄用職位的要求。政治素質考核的具體內容有:能否堅持四項基本原則和改革開放的方針,在政治上同黨中央保持一致;能否堅持和貫徹黨的方針、政策和路線;是否遵守黨的紀律,遵守國家法律,遵守社會公德;能否團結同志,與人合作共事,具有良好的人際關系。擬錄用職位工作要求的考核,是通過對考核對象在原單位工作或學習的表現(xiàn)和實績的考核,了解其是否具備擬錄用職位的工作要求和發(fā)展?jié)摿Α>唧w內容有:運用所學知識分析問題、解決問題的能力,包括了解工作中較突出的成績、科研工作的成果、本人撰寫的研究論文、工作總結、調查報告等;在擔任某一工作職務中,所表現(xiàn)出來的組織管理能力,包括與人交往、聯(lián)系協(xié)調、合作共事、語言表達、制定計劃、監(jiān)督檢查等方面的情況;根據職位的需要,主動自學有關知識的態(tài)度和能力,包括總結自身經驗教訓、虛心向他人學習、終身接受教育的能力等。
公務員錄用考核的內容還包括報考資格條件復審、職務回避考核、道德品質考核等。報考資格條件復審,主要是確定被考核者是否具備報考資格條件,在報名時是否隱瞞了某些情況。職務回避考核主要是了解考核對象的夫妻關系、直屬血親關系、兩代以內旁系血親及其配偶等人員中,是否有在報考部門任職的情況。道德品質考核主要了解考核對象能否遵守社會公德和職業(yè)道德;講話辦事是否實事求是;戀愛、婚姻、家庭、鄰里關系是否處理得好等。
常用的考核方法有三種,即查閱檔案考核法、談話考核法和座談會考核法。
查閱檔案考核法是考錄機關工作人員實施考核時必經的第一道手續(xù)。通過查閱檔案,可以熟悉被考核人的自然情況、工作經歷、歷史和現(xiàn)實情況,起到被考核者在報名期間自報條件的復核作用。
談話考核法是考核中常用的另一種方法。此法可以獲知一些在查閱檔案時無法了解的情況。在考核之前,考核小組要對考核的內容、重點做出合理的設計,以便充分利用此法,全面、客觀地了解被考核者在檔案中反映出的個人工作、學習、品德等方面以外的情況。談話的對象主要是被考核者所在單位的領導、同事和被考核者本人。座談會考核法是指考核人員召集考核對象所在單位人事、組織部門負責人、同事、主管領導等人進行座談,聽取大家對考核對象的意見,了解考核對象的有關情況。
通過查閱檔案考核法、談話考核法和座談會考核法后,要形成考核材料,考核材料要準確、全面地敘述考核對象的主要優(yōu)缺點,提出考核是否合格、是否可以錄用的結論性意見。
2.體檢公務員必須要有合格、強健的身體,健康的身體是執(zhí)行公務的有效保證。對筆試、面試、考核都合格的應試者要組織體檢,體檢不合格者,不能錄用。
(1)確定體檢的項目和標準。主考機關要根據公務員錄用對象的年齡特點和機關公務員工作特點,同衛(wèi)生行政部門協(xié)商制定體檢項目和標準。
(2)由主考機關或委托用人部門具體組織體檢工作。其程序是:①確定體檢醫(yī)院。體檢醫(yī)院必須是縣級以上醫(yī)院,有比較健全的管理制度、較先進的醫(yī)療設備、較高的醫(yī)療水平。③通知報考者做好體檢準備。③組織報考者到醫(yī)院分科檢查身體。④對初次體檢不合格者,根據醫(yī)生的意見,可重新復查一次。⑤體檢完畢,由主檢醫(yī)生按照體檢標準作出明確結論,如“合格”、“不合格”等,并簽名蓋章。
3.錄取
錄取階段主要有以下五項工作:
(1)確定推薦比例。在筆試、面試、考核、體檢合格后,根據各部門的錄用計劃,確定各部門、各單位的推薦比例,推薦比例大小根據合格者人數(shù)與計劃錄用人數(shù)之間的差額確定。一般來講,當合格者人數(shù)多于計劃錄用人數(shù)時,以綜合成績高低為序,實行差額推薦。對于合格者等于或小于計劃錄用人數(shù)的專業(yè),實行等額或缺額推薦。
(2)公布錄用候選人名單。
(3)編制和管理錄用候選人名冊。凡考試考核體檢合格者,編入錄用候選人名冊。名冊中人員都具有被推薦資格。錄用候選人名冊主要包括基本情況,考試、考核、體檢情況,推薦情況等三方面內容。錄用候選人的管理工作包括除名、恢復、查閱等。錄用候選人名冊的有效期為1年,在有效期內,名冊中人員保留被推薦資格。
(4)推薦。主考機關編制推薦錄用表,將每一個錄用候選人的有關情況填入表中,按確定的推薦比例、報考志愿和成績高低分別向用人部門推薦。推薦的一般程序如下:①主考機關將錄用候選人的推薦錄用表推薦到其所報部門。②用人部門按其志愿、成績向本部門有關司、處、科推薦。③在推薦的錄用候選人數(shù)量不能滿足各用人單位需要時,主考機關從名冊中調整推薦。④對少數(shù)民族錄用候選人,在成績與其他錄用候選人相同的情況下,優(yōu)先推薦。
(5)辦理錄用手續(xù)。用人部門根據擬錄取職位的要求,綜合評定報考者的筆試、面試、考核、體檢結果,確定擬錄取人員名單,報同級政府人事部門審批。政府人事部門根據用人部門報來的擬錄取人員名單,辦理錄用手續(xù)。政府人事部門在錄取人員名單上填寫人事部門意見,向用人部門發(fā)出錄用通知書,用人部門在接到錄用通知后,向被錄取者的所在單位和被錄取者發(fā)出錄用通知,由所在單位協(xié)助辦理有關手續(xù)。被錄用者持錄用通知書及有效證件,在規(guī)定時間內到用人部門報到。報到期限為一個月,逾期不報到者取消錄用資格。錄用手續(xù)的辦理,實際上就是錄用到位的問題。在錄用過程中如果報考者所在單位不予放行,或出現(xiàn)其他有爭議的問題,由主考機關協(xié)調或交人才流動部門仲裁。
4.試用新錄用人員有一年試用期。按規(guī)定錄用的沒有基層工作經歷的人員,要在基層工作一至二年。試用期內用人部門要組織培訓,期滿要進行考核。
新錄用人員在上崗前接受崗前培訓。崗前培訓目的是使新錄用人員了解國家行政機關的職能和公務員的職責;熟悉本崗位工作程序;掌握所擔負工作的基本工作方法、專業(yè)知識和實際技能。培訓的主要內容是:行政管理學、行政法、社會調查研究方法、機關應用文寫作、崗位必備的實務知識等。培訓要采取集中學習和崗位實習相結合的方式。培訓結束時要組織必要的考試,合格者發(fā)給崗前培訓證書。
用人部門在新錄用人員的一年試用期內,對其要進行考核。考核以崗位規(guī)范中規(guī)定的任職條件為依據,考察新錄用人員在試用期內的德、能、勤、績。
新錄用人員試用期滿后,試用合格者,可正式任職;需進一步考察者,由用人部門決定可適當延長試用期;試用不合格者,取消其錄用資格。
二、面試在公務員錄用中的重要性
《國家公務員錄用暫行規(guī)定》第十六條指出:“國家公務員錄用考試采取筆試和面試的方,測試應試者的公共基礎知識,專業(yè)知識水平以及其他適應職位要求的業(yè)務素質與工作能”。而另一項研究數(shù)據表明:百分之八十以上的組織,在其人員的招聘與錄用工作中,是借助于面試這一甄選手段來完成的。可見在公務員錄用考試及其他組織的人員招聘過程中,面試發(fā)揮著極為關鍵的作用。
面試與筆試相比,具有以下幾個作用:
1.可以考查到筆試手段難以考查到的內容筆試是以文字為媒介,考查一個人的知識水平和素質能力,但很多素質特征很難通過文字表現(xiàn)出來。比如一個人的儀表風度、口才、反應的敏捷性等。有些素質特征雖然可以通過文字形式來表達,但因為應試者的掩飾行為或其他原因沒能表達,但卻可以通過面試來考查。例如,對某些隱情,應試者往往不愿表露,對這些不愿表露的東西,在文字性的筆試、問卷等測試中,可以做到天衣無縫,但在面對面、眼對眼的面試中,就很難做到了,因為我們的身體不容易撒謊。
2.可以綜合考查應試者的多種素質特征面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通活動,但面試的主動權還是控制在主考官手里,面試測評時主考官要專即專,要廣即廣,要深即深,要淺即淺,具有很大的彈性和靈活性,可以綜合考察應試者的知識、能力、工作經驗等多種素質和水平狀況。
3.可以有效地避免高分低能者和冒名頂替者有人在筆試過程中沒發(fā)揮好,如果僅以筆試成績作為錄用依據,那么這些人就沒有機會被錄用了。但如果再輔之以面試形式,就相當于給這些人再次表現(xiàn)的機會。某市在一次干部錄用考試中發(fā)現(xiàn),有些人雖然筆試成績不算很高,但在面試中對答如流,表現(xiàn)極佳,顯示出了很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩蔀槔硐肴诉x。一些省市的干部錄用考試中,有些人筆試成績很高,但面試時卻言語木訥,對所提問題的回答觀點幼稚、沒有深度;有的則只能背書本知識,分析問題和解決問題的能力很差。
4.面試可以測評應試者的綜合素質從理論上講,面試只要精心設計、時間充足、手段得當,就可以準確地測評出應試者的任何素質。如果說心理測驗中的許多問卷是測評應試者的智力、心理、品德等的有效手段,那么把這些心理測驗中的問題以口頭問答的形式表現(xiàn)出來,往往會收到與筆試不同的效果,由于信息量利用的高頻率,其測評質量會更高。如果在面試中引入無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬的人員甄選手段,還可考查應試者的組織能力、領導能力等;如果引入工作演示的方法,還可直接考查出一些應試者的實際工作能力。甚至,就應試者的身體狀況,通過面試也可獲取大量信息。
面試之所以有這樣的作用與功能,是由其特征決定的。與其他資格審查、筆試等人員甄選方式相比,面試具有以下幾個顯著特點:
1.面試以談話和觀察為主要工具談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中。主考官通過向應試者提出各種問題,應試者要對這些問題進行回答,主考官可以直接地、有針對性地了解應試者某一方面的情況或素質。
觀察是面試過程中的另一項主要手段,在面試中,它不僅要求主考官要善于觀察應試者的非語言行為,而且要能指明應試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
國外一項研究表明:從應試者面部表情中獲得的信息量可達50%以上。在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,聽覺的運用也十分重要。主考官在傾聽應試者的談話時,應邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關鍵之處。對應試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據應試者講話的語音、語速、腔調等來判斷應試者的性格特征等。
2.面試是一個雙向溝通過程面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應試者,應試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己表現(xiàn)的滿意度等,來調節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應試者也可以借此機會了解自己擬任職位的情況等。所以面試不僅是主考官對應試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。
3.面試內容的靈活性面試內容的靈活性是指面試內容對于不同的應試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)面試內容因應試者的個人經歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,有兩位應試者同時應聘檔案管理崗位,一位有多年從事檔案工作的經歷,另一位是應屆檔案管理專業(yè)的學畢業(yè)生。在面試中對前者側重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經驗,對后者則側重了解其對該專業(yè)基礎知識掌握的情況以及在校學習期間的有關情況。
(2)面試內容因工作崗位不同而無法固定。不同的工作崗位,其工作內容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同,例如國家技術監(jiān)督局的有關技術監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位,無論其工作性質、工作對象,還是任職資格條件,都有很大差別。因此,其面試的內容和形式都有所不同,面試題目及考察角度都各有側重。
(3)面試內容因應試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應事先擬定,以供提問時參照,但這并不意味著考官必須按事先擬定好的題目逐一提問,毫無變化,而要根據應試者回答某一問題的情況,靈活處理。
4.面試對象的單一性面試的形式有單獨面試和集體面試兩種。在面試中多位應試者可以同時位于考場之中,但主考官不是同時面向所有的應試者,而一般是逐個提問逐個測評,即使在面試中引入辯論、討論,評委們也是逐個觀察應試者的表現(xiàn)的。
5.面試時間的持續(xù)性與筆試不同的是,面試不是在同一時間展開,而是逐個進行。而筆試則不論報考人數(shù)的多少,均可在同一時間進行,甚至不受地域的限制。第一,面試是因人而異,主考官提出問題,應試者針對問題進行回答,考查內容不像筆試那么單一,既要考查應試者的專業(yè)知識、工作能力和實踐經驗,又要考查其儀表、反應力、應變力等,因此只能因人而異、逐個進行。
第二,面試一般由用人部門主持,各部門、各崗位的工作性質、工作內容和任職資格條件等不同,面試差異大,無法在同一時間進行。
第三,每一位應試者的面試時間,應視其面試表現(xiàn)而定,如果應試者對所提問題對答如流,主考官很滿意,在規(guī)定時間甚至不到規(guī)定時間即可結束面試;如果應試者對某些問題回答不清楚,需進一步追問,或需要進一步了解應試者的某些情況,則可適當延長面試時間。
三、面試的八大測評項目
從1988年至1998年初,有人對此期間有關機關招考工作人員和公開選拔領導干部面試測評項目的測評表、法規(guī)文件、研討文章等進行了廣泛收集。從收集到的文獻資料中,歸納出65個面試的測評項目模型作為研究樣本。
對65個模型做統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn):65個模型中出現(xiàn)的測評項目一共有26個(對名稱不同而實質相同的項目做了簡單合并)。但各個項目出現(xiàn)的總次數(shù)大不相同,有的在多個模型中出現(xiàn),有的只在極個別模型中出現(xiàn)。各個項目的活躍程度、常見程度,研究者采用“出現(xiàn)頻率”這個概念來反映,即各個項目出現(xiàn)次數(shù)與65個樣本模型之比。整理排列后,得出《機關招考工作人員面試的測評項目及出現(xiàn)頻率表》,具體如下:
機關招考工作人員面試的測評項目及出現(xiàn)頻率表
順序項目名稱出現(xiàn)次數(shù)(次)出現(xiàn)頻率(%)1語言表達能力(含清晰性、邏輯性、準確性,個別模型曾出現(xiàn)兩個以上的語言表達因素)71109.2 2應變能力(含回答迅、靈敏度、靈活性等)5381.5 3綜合分析能力5076.9 4實際業(yè)務知識與操作技能(含工作經驗、業(yè)務水平等)3858.5 5舉止(含儀表、氣質、風度等)3352.3 6邏輯思維能力3350.8 7知識面2233.8 8思想與政策水平(含思想境界、紀律性等)1827.7 9進取精神(含事業(yè)心、進取心、競爭意識、成就感等)1015.4 10態(tài)度812.3 11人際關系(含協(xié)調交往)812.3 12興趣愛好710.1 13性格57.7 14創(chuàng)造能力57.7 15記憶能力57.7 16聽寫能力(含速記、書法等)34.6 17求實精神(含責任心、誠實性等)34.6 18穩(wěn)定性34.6 19組織管理能力23.1 20動機23.1 21自學能力23.1 22計算能力11.5 23調研能力11.5 24接受能力11.5 25注意分配能力11.5 26獨創(chuàng)見解能力11.5
根據上表及歷年的面試測評經驗,考慮到面試測評的功能特點及其局限,經對有關專家和國家機關中有豐富人才測評工作經驗的工作人員的調查,面試中需要測評的通用項目主要有八項,雖然此類內容前文已有所涉及,但為了考生的備戰(zhàn)更具有針對性,現(xiàn)分別予以詳細說明。
1.綜合分析能力
綜合分析能力在思維活動中起著重要作用,是思維的智力操作的重要組成部分。
綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體,分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。在公務員的日常工作中,經常涉及對問題的宏觀理解把握和事物間矛盾關系的理解,綜合分析能力十分重要。
綜合分析能力要求:
●對事物能從宏觀方面進行總體考慮●對事物能從微觀方面對其各個組成成分予以考慮●能注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協(xié)調組合
2.語言表達能力該項能力是指以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思想、觀點明白無誤地表達出來,并試圖讓聽眾接受的過程。
該項能力要求做到:
●理解他人的意思●口齒清晰,具有流暢性●內容有條理、富于邏輯性●用詞準確、恰當、有分寸
3.應變能力該項能力的定義是在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,作出正確的判斷和處理。
該項能力要求:
●承受壓力●思維反應敏捷●情緒穩(wěn)定●考慮問題周到
4.計劃、組織、協(xié)調能力該能力一般是指對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調配資源,并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協(xié)調。
該項能力要求做到:
●依據部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并作出計劃。
●看清相互依賴的沖突各方面的關系●根據現(xiàn)實需要和長遠效果作出適當選擇●及時作出決策●調配、安臵人、才、物等有關資源
5.人際交往的能力這項能力的一般定義為建立和維持自己與他人、團體的關系。這些關系是有目的的、與工作相關的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監(jiān)督活動。
具備這種意識與技巧應當滿足以下條件:
●人際合作的主動性●對組織中權屬關系的意識(包括權限、服從、紀律等意識)●人際間的適應●有效溝通(傳遞信息)●處理人際關系的原則性與靈活性
6.自我情緒控制指在受到較強刺激或處于不利的情境中時,能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應的能力(主要是根據面試當時考生對一定問題的反應預測考生日常生活中的表現(xiàn))。
要求做到:
●在較強刺激情境中,表情和言語自然●在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場合,能保持冷靜●為了長遠或更高目標,抑制自己當前的欲望
7.求職動機與擬任職位的匹配性
求職動機是指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
這一測評要素要求考查應考者的●現(xiàn)實性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況●興趣與崗位情況●成就動機(認知需要、自我提高、自我實現(xiàn),服務他人的需要,得到鍛煉等)與崗位情況●對組織文化的認同8.舉止儀表這一定義比較簡單,指考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
需要考查應考者●穿著打扮是否得體●言行舉止是否符合一般的禮節(jié)●是否有多余的動作
四、公務員面試的主要形式
根據不同的標準,面試可以劃分為多種形式,主要有以下幾種分類:
1.壓力性面試和非壓力性面試這是根據面試的目的不同進行的劃分。
前者是指招聘者有意對應聘者施加壓力,使其焦慮不安的面試形式。這種面試的目的是鑒別出那些對壓力敏感、并具有較高壓力承受能力的應聘者。在面試中,考官提問一些直接甚至很尖銳的問題,使應聘者感到不舒服,如應聘者換過好幾次工作,那么招聘者會問經常換工作表明這個人不負責任、不成熟,這時就對應聘者形成了考驗:如果應聘者合理解釋自己為什么要換工作,那么應聘者的提問就可以繼續(xù)進行;如果應聘者一下很生氣,那么就表明這個人壓力承受能力有限。非壓力性面試則是指在沒有壓力的情形下考察應試者有關方面的素質。
2.鑒別性面試、評價性面試和預測性面試這是根據面試的功能而進行的劃分。所謂鑒別性面試,就是依據面試結果把應試者按相關素質水平進行區(qū)分的面試;評價性面試則是對應考者的素質做出客觀評價的面試;而預測性面試是指對應考者的發(fā)展?jié)摿臀磥沓删偷确矫孢M行預測的面試。
3.根據面試的進程來分,我們還可以將面試分為一次性面試和分階段面試一次性面試是指用人單位對應試者的面試集中于一次進行。在一次面試中,面試考官的陣容一般都比較強大,通常由用人單位人事部門負責人、業(yè)務部門負責人及人事測評專家組成。在一次面試的情況下,應試者是否能面試過關,甚至被最終錄用,就取決于這一次面試。
分階段面試又可以分為兩種形式,一種叫“依序面試”,一種叫“逐步面試”。依序面試一般分為初試、復試與綜合評定三步。初試的目的在于從眾多應試者中篩選出較好的人選。初試一般由用人單位的人事部門主持,主要考察應試者的儀表風度、工作態(tài)度、上進心、進取精神等,將明顯不合格者予以淘汰。初試合格者則進入復試,復試一般由用人部門主管主持,以考察應試者的專業(yè)知識和業(yè)務技能為主,衡量應試者對擬任工作崗位是否合適。復試結束后再由人事部門會同用人部門綜合評定每位應試者的成績,確定最終合格人選。逐步面試一般由用人單位的主管領導、處(科)長以及一般工作人員組成面試小組,按照小組成員的層次,按由低到高的順序,依次對應試者進行面試。
第四篇:2013國家公務員面試
2013國家公務員面試——壟斷行業(yè)的工資
【背景材料及試題】
題目:第一階段:壟斷行業(yè)的員工工資比較高,為了查明其工資的合法性,進一步減小貧富差距,讓你來做一個調查,進行一些相關資料的收集,請你列出5條應收集的信息,10分鐘思考,40分鐘討論。
第二階段:考官提供8個詳細的調查點,考生一起討論并選擇5個重要信息,達成一致意見后由一人進行陳述。共35分鐘,最后一個人用2分鐘來發(fā)表意見。
【試題分析】
第一階段為無領導小組討論面試中的開放式問題,第二階段為選擇類問題。
國外有一個很形象的比喻:依靠壟斷發(fā)展起來的企業(yè)就像依靠溺愛長大的孩子,雖然可能會長胖,但在和真正健壯的孩子們競爭時,將很容易面臨失敗的結局。因此,對壟斷企業(yè)進行適當?shù)墓べY改革將有利于其長遠發(fā)展。其中,調查好壟斷企業(yè)工資水平是做好這一工作的第一步。
解答本題的關鍵在于明確核心任務,然后根據核心任務,采取切實可行的措施即可。就本題而言,核心任務是查明壟斷行業(yè)員工工資的合法性,所以,哪些資料能夠證明壟斷行業(yè)員工工資的合法性,就成為我們選擇信息的標準。例如:
一、壟斷企業(yè)的名稱及其所屬行業(yè);
二、各壟斷企業(yè)近三年的營業(yè)額,經營成本,凈利潤,員工人數(shù),員工工資總額,員工平均工資,工資構成,工資增長幅度;
三、各壟斷企業(yè)的工資福利制度及發(fā)放標準和流程;
第五篇:國家公務員面試技巧
隨著公務員考試筆試成績的揭曉與標準分數(shù)線的劃定,面試成為入圍考生最關心的一個問題。如何能在面
試中最佳地發(fā)揮出自己的聰明才智,順利叩開國家機關的大門呢?根據近年在公務員招考中擔任面試考官的一些人員提示,應注意的問題主要有以下幾個方面:
儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標新立異的穿著與裝飾不
太合適,與機關工作人員的身份不符,給考官的印象也不太好。考生入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給考官一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點,皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應
給考官一種自然、大方、干煉之感。
辯證分析,~答題。辯證法是哲學的基本原理和方法論。考生應具備一定的哲學知識和頭腦。回答
問題不要陷入絕對的肯定與否定,應多正反兩面考慮。從以往面試所出的一些題目來看,測評的重點往往
不在于學生答案的是與非,或是觀點的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析
問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
平視考官,不卑不亢。考場上,相當一部分考生不能很好地控制自己的情緒,容易走向兩個極端:一
是自卑感很重,覺得坐在對面的那7個考官都是博學多才、身居要職,回答錯了會被笑話。所以,畏首畏
尾,不敢暢快地表達自己的觀點,茶壺里煮餃子,肚里有貨卻“倒”不出來。當然,與此相反的一種情況
則是,有些考生在大學里擔任過學生會干部,組織過很多活動,社會實踐能力很強,或是在企業(yè)里擔任
經理等領導職務,也統(tǒng)率過一幫子人,所以很自信,進入考場,如入無人之境,壓根不把考官放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,都會影到考生的面試得分。最好的表現(xiàn)應是,平視考官,彬彬有禮,不卑不亢。應樹立三種心態(tài):雙方是合作不是比試。考官對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他
肩負的任務是把優(yōu)秀的人才遴選到國家機關,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位
誰強誰弱的問題,那不是面試的目的。考生是求職不是乞職。考生是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向考
官乞求工作,考中與否的關鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況,這不是由考官主觀決定的。考官是人不
是神。考官來自不同的行業(yè),一般都具有較高的學歷和多年的工作經歷,理論水平較高,工作經驗也比
較豐富。但他們畢竟是人,不是神,雖有其所長,但也自有其所短,說不定你所掌握的一些東西,他們
不一定了解多少。
冷靜思考,理清思路。一般來說,當考官提出問題以后,考生應稍作思考,不必急于回答。即便是考官
所提問題與你事前準備的題目有相似性,也不要在考官話音一落,立即答題,那給考官的感覺可能是你不
是用腦在答題,而是在背事先準備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀
不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經過思考,理清思
路后抓住要點、層次分明地答題,效果要好一些。