第一篇：公務員面試真題及答案

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1、你負責組織一次抗震救災活動，你怎么組織？

【中公名師分析】此題屬于計劃組織協調類試題，考查考生的計劃組織能力。解答此題的關鍵在于如何在貼近抗震救災的主題上提出可行性較強的措施，這也是得高分的答題方向。

【解題思路點撥】首先，分析抗震救災活動的意義。其次，論述組織抗震救災活動的前期準備工作。再次，論述在組織活動過程中的注意事項。最后，闡述活動后期的工作，重點是善款的用途要做到公開透明。

【中公教育參考答案】“一方有難八方支援”歷來就是我們中華民族的優良傳統。我們對受到地震災難危害的同胞進行力所能及的幫助是責無旁貸的。所以，組織一次抗震救災活動更有利于有組織、有秩序地給大家提供一個獻愛心的平臺，同時也是一次愛心宣傳活動，能夠號召更多的人關注災區同胞。因此，我會做好充分細致的準備，讓這次抗震救災活動籌集到盡量多的善款，讓更多的人關注災區同胞。

活動前期的準備階段：第一，成立活動組委會，明確分工分組，如外聯部負責聯系捐款單位和個人，并做好就抗震救災活動的有關事宜做好溝通工作；后勤部負責所需物品的提供。第二，組織人員搜集整理關于地震現場的一些資料和圖片以做宣傳之用，必要時也可以邀請災區同胞到現場。第三，確定這次活動的時間、地點、活動形式、所需器材設施，以及整場活動的順序，做好資金預算，上報領導審批。并做好參加這次活動的單位和人員的通知工作。

在活動開展過程中，首先，要嚴格按照原計劃協調好整場活動的順序，維持好場內外秩序。其次，可邀請單位重要領導出席這次活動，增加影響力。再次，活動節目的選取要有重點，要有利于宣揚抗震救災精神和獻愛心，重點是做好捐助環節，明確捐款數額和單位名稱，讓捐助單位和個人有機會表達表達對災區的愛心并得到社會的關注。最后，邀請媒體，做好這次抗震救災的宣傳工作，并向社會公布捐助熱線和方式，讓更多的人參與到抗震救災活動中來。

活動結束后，將籌集到的善款數額公布于眾，并及時捐給災區有關單位，整個過程要做到公開透明，積極接受社會各界的監督，并總結組織這次活動的經驗教訓。

2、汶川地震發生后，許多人伸出援助之手，談談你對慈善事業的看法。

【中公名師分析】此題屬于綜合分析類試題，考查考生對于社會現象的理解。回答好此題需要考生對于中國的慈善事業有一個比較宏觀的了解。當然，重點是就如何更好地發展慈善事業提出自己的創新思路，建議考生可以壹基金的運作模式為原型進行了解。

【解題思路點撥】首先，闡述慈善事業的意義。其次，論述中國慈善事業的不足之處。最后，就中國慈善事業的發展提出自己的思路。

【中公教育參考答案】中國的慈善事業歷史悠久，唐朝時期的寺院賑濟就是最早的慈善形式。如今中國的慈善事業更是在新時代發揮著重要作用，彌補著政府在組織應對重大災難中公學員內部專用資料

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中的不足，尤其是汶川地震中，以中華慈善總會為代表的各類慈善機構積極發揮作用，為汶川災區籌募到數量巨大的善款，對災區重建工程具有重大意義。

但是，我們也應該看到現階段中國慈善事業發展的不足之處，重點表現為：一是社會民眾參與度不高，讓慈善成為富人的事情；二是慈善機構運作缺乏公開透明，信息不公開，捐助者普遍對善款用途缺乏了解；三是舉辦慈善事業力量單一，沒有充分動員民間力量。

中國的慈善事業應該結合時代背景，在原有基礎上創新管理方式和運作方式，積極吸納民間各界力量。

第一，擴大對慈善事業的宣傳，科學定義慈善。尤其注意要增加對普通百姓的宣傳力度，真正的慈善并不是少數富人的游戲，而是需要廣大民眾的積極參與；真正的慈善也并不是由捐款數量來衡量，而是注重愛心的奉獻。普通民眾才是慈善事業的主體。

第二，改革和創新慈善事業的管理制度，重點是做好慈善事業的信息公開透明。積極接受社會各界尤其是捐助者的監督，主動將捐款用途公布出來，并將這種工作制度和流程長效化、制度化。

第三，建立多元化的慈善舉辦主體，積極吸收社會和民間力量舉辦慈善事業。注重社會名人辦慈善的社會影響力，像李連杰的“壹基金”、成龍的慈善事業和姚明舉辦的一年一度的籃球慈善義演，這些都是為我國慈善事業的發展提供了一種借鑒和思路，我們要積極學習國外先進、成熟的慈善模式，促進我國慈善事業的發展。

3、如果你的直接領導不支持你的工作，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為人際關系處理題，主要考查考生處理人際關系的能力。這道題中考生需要處理的是與上級領導的關系，要處理的問題是上級領導不支持你的工作，考生要本著溝通，尊重，謙虛的原則解決問題，言簡意賅，條理分明，切忌空話套話。

【解題思路點撥】首先，破題表態，表明自己面對這種情況要冷靜對待，積極采取措施；其次提出解決措施，使領導支持自己的工作；最后拔高升華。

【中公教育參考答案】在日常工作中我會嚴格按照領導交代的去做，做到令行禁止，絕不會讓領導為難。如果出現了題目中所提到的領導不支持我工作的情況，那么我會冷靜對待，并積極采取措施，進行解決。

首先，面對領導的不支持，我會積極查找自身的原因：是自己的工作方法不對，工作方向有偏差，還是工作影響到其他工作的進展，又或者是在工作中忽略了領導的指示，導致領導對我產生了意見。如果是我的工作方法有問題，工作方向有偏差，我會及時調整工作方法，多向工作經驗豐富的老同志請教；如果是我目前進行的工作影響了其他工作的進程，我會統籌規劃，分清輕重緩急，如果我所進行的工作不是很緊要的可以先暫停，給緊要的工作讓路，之后再進行安排；如果是我在工作中忽略了領導的意見，沒有處理好與領導的關系導致領導對我有意見，我要及時與領導溝通，向領導道歉，在以后的工作中多向領導請示匯報。

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其次，如果我感覺自己所做的工作是正確且必要的，那么我就要做好與領導的溝通解釋工作。我要事先擬好一份詳細的工作計劃進程表，并做好相關預算和效益評估，交與領導，然后向領導闡述這項工作的重要性。我相信經過我的勸說和努力領導會支持我的工作的。

最后，我要在以后的工作中吸取教訓，在工作進展過程中，多與領導進行溝通，聽取領導對我工作的建議和意見，虛心請教，只有處理好與領導的關系，工作氛圍和諧了，工作才能順利進行。

4、你是一位聽不懂外文的志愿者，一位不能區分國別的外國人向你問路，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為情景處理與應變類題，考查考生的情景處理及應變能力。這道題設置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那個外國人你分不出國別，出現語言障礙無法進行交流，面對這種情景如何進行處理。

【解題思路點撥】首先，闡述自己從事志愿者的工作態度；其次，根據具體情況分析處理的措施，自身解決和尋求幫助是主要考慮的兩種方式；最后，反思自己，總結升華。

【中公教育參考答案】作為一個志愿者就應該真誠、熱情地為活動的參加者服務，給他們提供力所能及的服務，熱情而切實有效地解決他們遇到的問題。所以雖然我不懂外文，這位不能區分國別的外國人向我問路，我也要盡力解決。根據當時的具體情況，采取不同的處理措施。

首先，我一定要保持微笑，讓他從我的微笑中感到我的友善。然后拿出地圖，嘗試用肢體語言和表情等與這位朋友進行溝通，讓他辨認指出他要去的地方，如果能夠溝通成功的話我會親自把他帶到他想去的地方，如果不能成功的話我會用表情或者搖頭的方式告訴他我沒有聽懂他的話。

其次，尋求幫助。如果我身邊有一起的志愿者伙伴的話，問問他們能不能聽懂這位外國人的語言，如果有能夠聽懂話，則讓這名同伴來回答這位外國人的問路；如果我身邊沒有志愿者伙伴或者志愿者伙伴們也聽不懂的話，則將這名外國人帶到場館的前臺服務中心，讓他們幫忙回答這名外國人的問題。

從這件事中，我也要深刻反思自己，作為一名志愿者，在中國日益走向國際化的今天，一定是要學好一門外語的，如英語等。在大型的國際活動期間，志愿者甚至是代表了一個國家的形象和國民的素質，所以我一定要有積極的態度，努力學好外語。

災情就是命令，時間就是生命。泥石流等自然災害會對人民的生命財產安全造成極大威脅，所以我會本著以人為本、輕重緩急的原則開展搶險救災工作。我會保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。

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首先，我會第一時間趕赴災區，與當地政府取得聯系，了解目前災情嚴重的地區，趕赴一線救災搶險現場了解搶險救災情況，對參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問和感謝，要求大家想方設法搜救失蹤人員，爭分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險救災臨時指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛生防疫、基礎設施恢復等工作組。

其次，各組各司其職，搜救組組織當地部隊官兵、武警戰士、民兵等進行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現場搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計搜救失蹤人員；千方百計尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛生防疫組在當地醫院全力救治傷員，組織強有力的醫療技術隊伍，確保受傷群眾得到及時救治和良好的護理；做好防疫工作，確保大災之后無大疫。群眾安置組要要妥善安置轉移群眾，對處于災害隱患地區的群眾進行及時轉移，安置好轉移出來的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時醫治。清淤小組及時清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時候爆破專家精確計算爆破的范圍程度，實施爆破引流，減輕災情。基礎設施恢復組第一時間排除險情，打通生命線。搶通道路和國道，確保救援人員和物資的順利開進。地區外圍公路搶修之后，加緊地區內公路的搶修恢復。氣象部門要關注雨情水情，防止發生次生災害；要繼續做好監測預警和臨災避險工作，一旦監測有成災跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉移出來，最大程度保證生命安全。在整個活動的組織中，隨時向上級領導進行工作匯報，告知搶險救災工作的進展狀況，隨時聽取上級領導指示。

搶險救災工作完成后，完善突發自然災害的應急預案，及早謀劃恢復重建工作，交通運輸部門疏通道路，電力部門恢復供電，使受災群眾早日過上安居樂業的生活。

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4、一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報酬，你怎么說服他？（2010年云南省公務員面試真題）

【參考答案】

在工作中難免會遇到這種情況，關鍵是看我們怎么正確應對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是公務員的職業道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅持執法行政，把做好思想政治工作和堅持原則結合起來。

良好的親戚關系對于我工作的順利開展也是很有幫助的。首先，我會熱情接待親友，對于親友提出的要求，在政策允許的范圍內，盡力去幫助親戚減輕負擔。利用自己掌握的專業知識耐心地向親戚普及稅收知識，對親戚的疑問耐心詳盡地進行解答。

而對于偷稅漏稅的行為，我會耐心做好思想工作，并曉之以理、動之以情，耐心講解我國的稅收法規，告訴他違法行為的嚴重危害性，勸說他一定要及時繳納稅款。同時向他講明我們單位的規章制度，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽過我的勸說之后會按照相關規定補繳稅款，并按時繳稅，支持國家稅收工作。

總之，作為一名公務員人員，手里握著人民賦予的權力，應對認識到自己身上的責任。如果出現和原則性相沖突的事情，那么我會堅持原則重于親情、制度高于友情、規定大于私情，不以權謀私，豎立公正嚴明的形象。做一名學法、知法、懂法、守法、護法的合格稅務工作人員。同時通過向大家傳播稅務知識和法律法規，提升大家的法律修養，維護社會的公平。

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第二篇：公務員及事業單位面試真題及答案

1.你升職了，你以前的三位同事，一個對你言聽計從，一個冷若冰霜，一個不聞不問，請問你如何解決？

1.答：首先調整好心態，以前是同事，現在是領導，別人心里一時不平衡也是可以理解的，不要讓別人的情緒影響自己的工作。其次對那位言聽計從的同事要適當的拉開距離，因為他的想法和做法很有可能不一致；而對冷若冰霜的那位和不聞不問的那位，要和他們溝通，以使工作能順利開展。最重要的是多多提高自己的業務能力，在領導崗位上做出成績，這時大家自然就心服口服了。

2.高校逐年擴招，導致很多大學生畢業即失業，你怎么看？

2.答：①畢業即失業并不意味著我國的高等教育有多么的發達，事實上，我國青年受高等教育率還不及世界平均水平，因此，大學生不是太多了，而是太少了。②畢業即失業的原因有多方面：學校培養的人才不適合社會發展的需要；大學生對自己的工作期望值太高，高不成低不就等。③一方面，高校的專業設置應該和社會發展的需要結合起來，多培養社會確實需要的人才；另一方面，要端正學生的學習態度，讀大學并不意味著一出校門就會有很高的起點，要想真正做好一件事，往往先要從最基層做起。

3.現在有很多人鉆法律的漏洞，不但不受處罰還掙大錢，你怎么看待這個問題？ 3.答：①我國現行的法律制度還不健全，以致有人鉆了法律的空子，還賺了大錢，但我們應該相信這只是一時的現象，不要羨慕他們，更不要去效仿他們。②黨中央已經提出了依法治國的方略，這些年我國的立法工作也確實取得了長足的進展。法律的空子會越來越少，法律會得到越來越嚴格的遵守。我們每個人應該做到執法守法，用法律規范自己的行為

4.現在中央對安全生產很重視，但有的地方總會出現小煤窯倒塌、爆炸的事情，你認為主要原因是什么？

4.答：①這幾年新聞媒體對這方面的報道和曝光比較多，之所以出現這么多的問題我覺得要從源頭上查找原因。中央部門對安全工作很重視，而且對煤炭資源開發企業的要求也是很高的。而出事的這些小煤窯很多都不具備開發資質，很多根本就不符合安全生產的要求，出現事故在所難免。我認為小煤窯的出現有以下一些原因：政策宣傳和監管的力度還有待于加強，沒能做到上情下達下情上達，上級對地方的情況不是很了解；一些地方的領導片面追求經濟效益，實行地方保護主義，置國家政策于不顧，公開支持小煤窯；地方官員存在腐敗現象。②建議以下處理方案：加強政策宣傳和監督的力度；對現有的小煤窯進行普查，登記在冊，對不符合開發資質的堅決予以取締，對符合開發條件的進行安全大檢查，限期整改；提高地方干部的素質，堅決查處腐敗。

5.針對你學的是理工科，而報考崗位是文員，你說說自己做這一工作的優勢。

5.答：①學理工的人一般思維比較嚴密，注重邏輯推理，而文員的工作需要整理各種資料，撰寫公文，我想理工科培養的嚴密的思維會比較有利。②理工科的人一般都比較有耐心，不急躁，也很務實，我想這也是做文員的一個有利因素。

1.調查發現，個別地方和單位的負責人，工作中存在弄虛作假的現象，群眾意見比較大。你認為，應當如何解決這個問題？

1.【答案示例】

（1）進行思想教育，端正工作的出發點。（2）深入調查，進一步掌握真實情況，并作好處理。（3）客觀、全面、正確地看待干部的政績。（4）對弄虛作假的主要責任人員，認真查處。

2.抓住中心，帶動全盤。這是一種基本領導方法。請結合實際談一談在工作中，作為領導者如何才能做到抓住中心？

2.【答案示例】

（1）要從實際出發尋找和認識工作中心。（2）牢牢抓住中心。一方面，下決心砍去面上一些活動，把主要力量投入中心工作，有所失才能有所得，有所不為才能有所為；另一方面，組成兩套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍對付正常性工作。

（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是要有先有后，有輕重，有緩急。（4）舉一與所考職位有關的實例說明。

3.現在社會上貸款買汽車、買房子的現象越來越多，人們對此褒貶不一。你如何看待？

3.【答案示例】

（1）貸款消費是世界性的趨勢，有利于擴大內需，拉動消費，刺激經濟發展。

（2）但任何事物都有個“度”，超過了這個“度”，就會走向反面。貸款消費從個人角度講，必須量力而為、量入而出；從國家角度講，必須完善法律和制度，加強信用評價，防止信用危機。

4.在領導工作中，有的說，不謀全局不足以謀一域；也有的說，一著不慎，滿盤皆輸。談談你對這個問題的看法。

4.【答案示例】（1）這兩種觀點都是正確的。（2）第一種是講全局與局部辯證關系中全局對局部的決定意義；第二種是講主要矛盾和關鍵環節對全局成敗的重要作用。（3）樹立全局觀念，要善于抓主要矛盾，學會抓關鍵環節的工作方法。

5.中國古訓有一句“仁者無敵”，還有一句“忍者無敵”。請你就自己的理解解釋一下。

5.【答案示例】

（1）待人處事能夠做到善良仁義、謙讓忍耐者，就沒有戰勝不了的困難。這是這兩句話的本意。（2）作為一名領導干部，仁、忍兩種精神都是十分必要的。一是對廣大群眾要講仁慈，即關心群眾生活和疾苦；二是要有博大胸懷，對非原則性問題，要講風格、講忍耐。（3）仁、忍也要有度、有原則。在大是大非面前，決不能一味講仁、忍。

1.有人說“要使組織氣氛和諧，領導就要講民主；要提高工作效率，領導還是專斷點好。”你對這個問題的看法如何？

？

1.【答案示例】

（1）這兩句話并不矛盾。

（2）民主與集中是辯證統一的關系。光講民主，不講集中，必然導致無政府主義；光講集中，不講民主，容易導致決策失誤，影響下屬積極性。

2.接到上級通知，有一外國代表團要來你單位參觀，假如你負責組織接待，請你提出具體安排意見。

2.【答案示例】

（1）首先要全面了解該團組成情況。（2）選擇接待方式（3）安排參觀內容。

（4）其他細節問題：陪同人員、翻譯人員、外文資料、車輛等。

3.作為一名領導干部，應當如何發揮、調動和保護下屬的工作積極性？

3.【答案示例】

（1）發揮、調動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰斗力、完成各項工作任務的重要條件和保證，也是領導干部的重要職責。（2）領導干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。（3）要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務的重要性。（4）要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。（5）要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。（6）要鼓勵下屬勇于創新，創造性地開展工作。（7）要關心下屬的生活，幫助解決實際困難。

4.假如你是主要領導，在作出某一項決策時，你的副職提出反對意見，你將如何處理？

4.【答案示例】（1）同提反對意見的同志進一步探討，求得統一認識，或者協調方法。（2）進一步聽取有關部門人員的意見，待取得大多數人員同意后，再作出決定。3）在征求意見的基礎上，若決策是錯誤的，應馬上修正；若決策是正確的，應堅持原則，同時做好不同意見同志的工作。

5.當被別人包括主要負責人誤解時，應當如何處理

5.【答案示例】

（1）作為一名成熟的領導干部，對矛盾和誤解一定要冷靜處理，正確對待。（2）要堅持有則改之，無則加勉的原則，虛心聽取批評和意見。（3）要及時溝通，消除誤解。（4）要舉一反三，找出誤解的原因，以便在今后的工作中避免同類誤解的發生。1.請你談談如何在班子中當好“配角”。

1.【答案示例】

（1）按照分工，明確職責，堅持集體領導下的分工負責制。（2）積極參與集體領導工作，并善于發表自己的見解。（3）擺正位置，當好助手，維護領導權威。（4）堅持民主集中制原則，堅決執行集體決議。

2.假如你是某局副局長，分管信訪工作。下午臨下班時辦公室主任突然報告，下屬一企業的職工因單位不景氣，幾個月沒有發工資了，想明天上午到市委集體上訪。面對這種情況，你將如何處理？

2.【答案示例】

（1）擺明自己的觀點，必須堅決反對上訪和越級上訪。（2）立即向主要領導匯報此事。（3）馬上下去，做好安撫工作。（4）制止了上訪之后，要根據領導班子研究的意見，想方設法幫助企業擺脫發展中的困難，解決根本問題

3.你擔任某單位主要領導，假定一天在你值夜班時突然發現檔案室被盜，你將如何處理？

3.【答案示例】

（1）保護現場并立即報警。（2）配合公安部門勘察現場作好記錄。（3）對丟失物件向上級部門報告。

4.為什么說司法腐敗是最大的腐敗？如何防治？

4.【答案示例

（1）“文化大革命”的慘痛教訓轉化為寶貴的精神財富：一定要以法治取代人治。只有建成社會主義法治國家，形成制衡機制和約束機制，才能使各級官吏自覺在憲法和法律允許的軌道上運作。只有依法履行公務，依法實施監督，才能使國家長治久安、健康發展。（2）在法治社會里，作為最終決定權的司法權享有至高無上的權威，任何人和任何單位都無權凌架于法律之上。如果以權代法，必將導致司法不公，司法腐敗，權貴橫行而趾高氣揚，平民遭害而難以伸冤，社會必將由部分質變演變成整體倒退性的質變。因此，江澤民尖銳地指出：“司法腐敗，吏治腐敗，是最大的腐敗。”（3）解決司法不公和司法腐敗的前提條件和有效保證是司法公開，包括審判公開和檢察公開。公開才能使公眾知情，知情才能進行有效的監督。暗箱操作，預定調子，審判分離（審者不判，判者不審），以罰代法，本身即是司法腐敗。4）有效的監督機制是公正司法的關鍵。不受監督的權力是腐敗之源。為了迅速而有效地遏制司法腐敗，除了加強公、檢、法三家的互相制衡和互相監督外，還應強調人大的立法監督，包括定期的執法檢查和經常性的執法監督。同時，應加強和改善黨的監督，加強和改善民主監督，支持和強化新聞監督，把嚴重違法者暴露于光天化日、眾目睽睽之下。

5.據不少職工反映，采購中存在著不少回扣問題，但要查處這些問題，似乎又難以找到證據，不便處理。你如果作為監察室主任，怎樣解決這一問題？

5.【答案示例】

（1）建議成立采購組，由主管部門干部和監察室干部共同組成，單位采購首先通過批準，再由采購組負責采購（2）加強對有關干部和職工的思想教育，使他們充分認識廉政的重要意義，在思想上筑起一道防腐拒腐的長城，這樣才能從根本上解決這些問題。總之，我認為要解決這個問題，既要加強思想教育，解決思想上存在的問題，又要加強法制教育和采購制度建設，采取具體措施防止腐敗的發生。這兩個方面相輔相成，缺一不可。

1.你擔任宣傳處處長，其中一項重要職責就是協助廳黨組做好干部、職工的思想政治工作，你打算怎樣做好這一工作？

1.【答案示例】

（1）宣傳新時期開展思想政治工作的重大意義。我國已進入全面建設小康社會的新時期，新時期政治工作內容更復雜，任務更艱巨，因而更要積極開展思想政治工作，才能適應新時期新的形勢和發展的需要。因此，新時期開展思想政治工作更具有必要性。

（2）掌握干部群眾的思想動態，及時向黨組織匯報情況。做好思想政治工作，必須掌握群眾的思想動態。作為宣傳處長，一定要經常深入干部群眾當中，了解群眾的思想狀況，發現問題及時向黨組織匯報，保證黨組織能及時采取措施，解決干部群眾中存在的思想政治問題。

（3）采取多種方式提高干部和群眾的思想文化素質。我擔任處長后，一定要根據干部群眾的思想實際情況，開展演講、論辯、知識競賽等活動；努力提高大家的思想文化素質。（4）與干部群眾交流思想，勤于溝通。

2.在新時期，必須保持和發揚艱苦奮斗的作風，請結合實際進行闡述。

2.【答案示例】

（1）艱苦奮斗是中華民族和我們黨的光榮傳統。（2）我國仍處于社會主義初級階段，這一基本國情，決定了必須保持和發揚艱苦奮斗的作風（3）堅持和發揚艱苦奮斗的作風，自覺抵制和反對各種腐朽思想和生活方式，才能保持黨的堅強戰斗力，保證正確的方向。

3.假如你的一個很要好的朋友找你借了500元錢，但是他卻一直都不還你，你會怎么做。

3.【答案示例】

首先我會等上一段時間，因為朋友有可能因為周轉有點問題，也許因為其他的原因目前不能還。所以等上一段時間給朋友一個緩沖期，等朋友寬裕了，自然就會還錢。如果等上一段時間，朋友仍然沒有要還錢的意思，那他有可能已經忘記了，我會在一個大家情緒比較高，比如說聚會，或者是集體活動的時候,不經意的提醒他一下。如果他周轉沒問題的話，我認為他會還的，如果他不還，那我也不再提起這個問題。朋友如果明白我的難處，他會想辦法還的，畢竟友情遠比金錢重要。

4.你的同事水平不如你，能力不如你，卻總喜歡在領導面前顯示自己，并說你的壞話，你怎么辦。

4.【答案示例】

很榮幸，在我的工作中還未能遇到這樣的同事。但大千世界，什么樣的人都可能存在，如果真的遇到這樣的同事，我會這樣去做：首先，尺有所短，寸有所長，每個人都會有優點存在，我會盡量去發現他的優點，去向他學習，但我絕不會學習他身上所有的“喜歡顯示，搬弄事非”的特點，不論從事何種行業，首先要會做人。其次，對于他喜歡顯示自己我還是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能從其它方面去謀求領導的關注，其實，他雖可恨，但也挺可憐。其三，我會從大局考慮，盡量與之處好關系，如果互相爭斗，最后損失的是工作，是自己。其四，我相信領導的眼睛，如果不從提高業務能力入手，最終他能蒙蔽一時，卻總不能蒙蔽一世。

5.你的領導在你毫無準備的情況下分配給你一項任務，但你如果接下這個任務將嚴重影響你手頭正在進行的工作，問你會怎么辦？

5.【答案示例】

首先我要做的是權衡領導交付的任務和自己的本職工作誰更重要，領導比我更有原則性，領導交付的任務一般都是非常重要和緊急的任務，我會在盡量不影響自己本職工作的基礎上抽時間完成領導交付的任務，如果因為為了完成領導交付的任務致使自己的本職工作受到影響，我會加班完成本職工作，然后向直接領導自己的上級作出相關解釋。如果領導交付的任務不是很重要和很緊急的任務，我會先完成自己的本職工作，然后再去做領導交付的任務。服從領導是很重要的，但是服從原則更重要。

1.某市最近有一場“制章**”，就是工商局對注冊的商戶和企業要求所有的印章都必須在公安局的印章中心制作，并且收費昂貴，還要附帶買筆墨，你對這件事情的看法如何。

1.【答案示例】

首先，這是一個行政壟斷行為，公安機關做為一個行政部門，依法行使國家賦予其的職權。但是在這場“制章**”中卻充當了一個經營者的角色。因其擁有其他的經營者所有不具備的行政權利，導致不公平的競爭出現。這與以平等為基石的市場競爭經濟是悖離的。其次，產生這場**很大部分原因不是因為公安部門制章的權力受到質疑。受到質疑的是制章的方式，公安機關制章的權利范圍應該僅限定于審批和相關監督程序。而具體制章的過程因為其不具有行政管理的必要，不具有相當的專業性，可以由市場進行自我調節。

2.你是單位人事主管，這次你們招聘，你的親戚非常想來，可是又不夠條件，他就找你幫忙，你該怎么辦？

2.【答案示例】

（1）向親戚說明情況及原因：如果自己實力不濟的話那么即使進去工作也會于人于己都不利。（2）對于親戚個人可以對他進行幫助，比如買書培訓，告訴一些適合他工作的信息等。（3）要在平時生活中注意自己的言行，讓大家感覺到你是一個公私分明的人。

3.我國廣電總局發文，規定各級電視臺不得在黃金時段播放有關色情、暴力、兇殺等題材的影視劇，你怎么看待這個問題。

3.【答案示例】

（1）現階段刑事案件有呈現兇殘化，智能化，集團化發展，而媒體的宣傳導向無疑是引發案件的催化劑。輿論的失調已經達到不可不管的地步，廣電總局文似久旱后的甘露，推動廣電事業健康發展。（2）媒體不能靠限制時段來解決犯罪導向問題，而是應該制作出更加文明，健康，又能吸引觀眾眼球的節目，讓觀眾自覺的跟著輿論走向健康發展的方向。（3）要解決社會的暴力色情案件增加的問題，光靠輿論導向是遠遠不夠的，還需要加強社會治安綜合治理工作，動員全社會的力量才能從根本上解決危害社會的病毒。

4.現在普遍存在著人才高消費現象，如果你參加工作后發現你所在的單位對你來說也是這樣，你會怎么辦？

4.【答案示例】

（1）年輕人剛進單位工作總要從小事從基層做起，所以剛開始要端正自己的態度，有可能是自己思想上原因。（2）一段時間后如果真的發現自己有較高的能力可以跟主管領導溝通，委婉說明主動請示看能否在單位內更換有挑戰的職位。（3）確實沒有辦法，應該說明情況在處理安排完手上的工作做好工作交換后再尋求更好的發展。

5.2003年“非典”成為我國乃至全球的一大災難，“非典”當時對人的心理和精神產生一些影響，你認為會產生什么樣的影響？

5.【答案示例】

“非典”作為一種傳染性疾病，又因為其傳播途徑的特殊性，對人的心理產生了嚴重的影響，主要表現為：恐懼、疑病、焦慮、抑郁等。而精神方面的影響更大一些，主要體現在個體和整體兩個方面：從個體方面而言，使個體戰勝病魔，增強戰勝困難的決心和勇氣，更好的珍惜自己的生命；從整體而言，全國上下，萬眾一心，戰勝非典，是民族凝聚力的一次考驗，提高整個民族的環保意識，衛生意識等。1.在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗？

1.【答案示例】

（1）加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

（2）嚴格遵守有關規章制度，自覺地接受組織和群眾監督，防微杜漸，做到清正廉潔。（3）積極與腐敗現象作斗爭。

2.如果到了單位，領導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法？

2.【答案示例】

（1）我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。2）“一屋不歸，何以掃天下”？只有把小事做好，才能讓領導信任，才有機會做大事。

3.你的直接領導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦？

3.【答案示例】

（1）首先是正確認識工作與表揚的關系，至少要懂得工作不是為了表揚，不能為了這點事情跟直接領導較真；（2）領導是出思路、指方向的，我只是具體執行，所以首功本來就是領導的；（3）上級不會直接看到我的工作，直接領導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：“強將手下無弱兵”，上級承認了直接領導的成績，也就是間接承認了我的成績。

4.優點的邊緣是缺點，你怎么理解？

4.【答案示例】

從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質就會隨之改變。比如謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現。

5.請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

5.【答案示例】

（1）領導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容的原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

（2）領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別表示關切，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

（3）領導者不要斷然把下屬分成好和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用，關鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養。

4）懂得換位思考。領導者應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領導怎樣對待你？

1.有人說“成功對人是有益的”，也有人說“失敗對人是有益的”。請你談談對此的看法。

1.【答案示例】

（1）成功是對努力的一種回報，一種肯定，能使人們認識到自身的價值，對自身是一種動力，能激發人們繼續創新、學習的勇氣！（2）失敗對人是有益的。俗話說“失敗乃成功之母”，它給予人們更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人們的不屈斗志。（3）作為一名公務員，應該用正確的心態去處理成功與失敗，做到勝不驕，敗不餒！

2.你對“不在其位，不謀其政”有何看法？

2.【答案示例】（1）國家興亡，匹夫有責。無論是哪行哪業的人，只要是我們中國的公民，無論是否有官位，都要關心國家大事。“事不關己，高高掛起”是不負責的態度。

（2）謀其政并不等于強行干涉和影響，而是一種對人對事負責任的表現！民眾擁有對機關等監督的權利，為了盡快地把我國建設成為一個民主的法治國家，必須人人行使民主監督的權利，這同時也是一種義務。公民應該通過這種方式來參與國家、社會和公共事務。3）在單位也應該如此，每個人該關心、參與本單位的事務，作為領導該集思廣益，作為職員也應積極響應，當然在意見不被采納時，應該遵照執行上級命令。這同樣體現一個紀律觀念的問題。

3.有人說：腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看？

3.【答案示例】（1）如果腐敗是經濟的潤滑劑，它對社會進步、經濟發展有重大貢獻，那么反腐敗就是錯誤的。但現今國際上，所有發達國家在抓經濟的同時，反腐敗也緊抓不放。這說明，腐敗不僅對經濟發展起不到任何積極作用，還是經濟發展的絆腳石。（2）腐敗不是經濟潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞，它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發展的事業。就象廈門遠華走私案件，表面似乎給廈門的經濟帶來了一定的推動力。但是，在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序，給我國的財政收入帶來了數以百億計的損失。所以，反腐敗勢在必行。3）作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。

4.“誰在背后不議人，誰人背后無人議”，對此你是怎么理解的？

4.【答案示例】

（1）這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對它，正視它。（2）每個人首先應約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家和睦相處。（3）別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態度，用不著一味追究。如果涉及重大問題，應當在適當的場合予以指出。（4）一個單位如果背后議論的現象太嚴重，則應講明利弊，以正風氣。

5.江澤民同志提出要“依法治國、以德治國”，請談談你的認識。

5.【答案示例】

（1）從治理國家的角度來說,法治和德治從來都是相輔相成的，相互促進的。法治屬于政治建設，屬于政治文明；德治屬于思想建設，屬于精神文明。所以，二者缺一不可，不可偏廢。（2）江澤民同志曾強調，我們在建設有中國特色社會主義法制，發展社會主義市場經濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義法制建設，依法治國。同時，也要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。

1.你對反腐敗的問題怎么看？

1.【答案示例】

腐敗問題是一個政治性的問題。黨風正則民風純，腐敗墮落則必然背離黨的宗旨，為人民服務也就成了一句空話，腐敗分子也必將被人民群眾所唾棄。所以，反腐敗是必然的。如 果腐敗問題得不到根本的解決，我國在社會主義現代化建設的道路上，必將遭受嚴重的挫折，甚至是亡黨亡國！

2.現在，社會出現一種現象，大城市人才過多，而中小城市特別是偏遠山區人才缺乏。你認為形成這種現象的原因是什么？

2.【答案示例】

（1）受經濟利益的驅使。大城市相對經濟發達、條件優越、待遇豐厚等，這些直接誘惑他們向大城市涌動。（2）人生觀、價值觀的牽引。有的人認為只有到大城市方能施展拳腳，實現抱負；才能充分體現自己的人生價值。

3.“法不責眾”是各級領導經常遇到的令人頭疼的問題。請你從哲學角度談一談看法。

3.【答案示例】

（1）從哲學上講，“法不責眾”的“法”是廣義的，既包括憲法、法律、法規，也包括規章、組織紀律等。這里的“法”主要是指后者。（2）黑格爾說過，現實的東西都具有一定的合理性。“法不責眾”現象的產生，是有其社會基礎的。在我國，主要是長期以來，法制不健全，存在著有法不依、執法不嚴、違法不究等情況，特別是某些法規過于理想化，可操作性不強，造成了“法不責眾”的現象。

（3）領導者應堅持實事求是、依法辦事的原則，針對上述實際問題，在群眾中開展法制教育，并輔之以思想道德等方面的教育，真正實現依法行政，消除“法不責眾“的現象。

4.有的城市舊城改造，把一種文化底蘊都改變了。對此，你有何體會？

4.【答案示例】

（1）隨著社會的發展，舊城的改造是必然的。但改造不是重建，所以在考慮適應時代要求的同時，也得考慮城市本身的歷史和文化背景。保留傳統，體現現代化。（2）每個城市都有每個城市的特色，它同樣是“我個性，故我存在”的。所以，不能為了追求熱點而千城一面，更不能讓世俗的、喧鬧的東西破壞其本身的美好。如果把人文的東西改沒了，那這個城市就沒有了特色，就割斷了歷史，這是不可取的。

5.改革開放以來，民辦學校如雨后春筍涌現。對此，你有何看法？

5.【答案示例】

（1）隨著體制的改革，民辦學校的興起應該說是一件好事。一是：辦教育是全民的事，不能由政府一家獨辦。民辦學校的興起體現了全民對教育的重視，又可以解決辦教育經費不足的問題。二是：民辦學校的興起勢必帶來各種教育模式和管理方法的涌現，能形成各級各類學校之間的競爭，提高整體的教育水平。

（2）當然，辦民辦學校要具備一定的條件和設施，開辦者要對受教育者負責，而其開辦的本身是以贏利為目的的。所以，在支持、扶植民辦學校的同時，政府對其要嚴格審批，加強指導，加強監督

2011年事業單位面試題目

來源：考試大 【考試就上考試大,大小考試都不怕】 2011年6月10日

1，請你簡單介紹一下自己

2，對你影響最大的一件事情是什么 3，對你影響最大的一本書是什么 4，你的座右銘銘是什么 5，你有什么特長

（這些題目可想想，一般正規的面試不會碰到，但是我在醫院防保科面試的時候，那些主任就有可能會問）

（一般很正統的，一個系統所有的考生都是一樣的題目，所以面試和公務員是一樣的）求職動機

1，在單位有時需要你做些端茶倒水的事情，你將怎么辦？ 不積硅步無以致千里，不積小流無以成江河

（從小事做起，開心的做，只要有助于單位的工作順利進行~~）職位型

1，你被錄用了，怎么開展你的工作？

1，盡快熟悉工作，適應環境，進一步了解本單位的工作職能，組織結構及基本狀況，尤其是我所在崗位職責~~~~ 2，積極學習，肯于求教 剛進入新單位，新的環境，新的崗位，需要學習，向領導，老同志，同事，爭取早日勝任工作

3，服從安排，踏實做事 貫徹好領導工作意見和要求，按時 高質量完成，為自己創造有利的環境

4，謙虛謹慎，低調做人 與同事多交流，溝通，增加感情，識大體，顧大局。5，努力工作，開拓創新

2，如果被錄用了，怎么配合同事的工作

1，領導布置任務，明確要求我在這項工作中配合，那我~~（服從，大力）~ 2，根據單位工作制度和程序，應當配合的(積極聯系同事。爭取做好)3，同事需要我的，爭取做好本職工作~~ 4，配合同事工作，不能影響工作正常進行 3，剛進入單位，現階段目標和今后打算目標是什么

做為年輕人，我認為，首先虛心學習，要想老同事，向單位，向實踐學習，不斷豐富，提高自我的政治素養和業務能力，在此基礎上，近期能達到盡快的適應工作，投入工作，創造成績的目標，遠期則在工作中有所突破，有所創新，不斷提高 工作水平。4，怎么處理與同事之間的關系

1，尊重同事，尊重同事的人格，職權，工作成績

2，團結同事，積極向同事學習，取其之長，補我之短，共同把工作做好 3，與同事多交流，多溝通，積極參加業余活動，加深了解，增進感情

4，不斤斤計較，不爭名奪利，抱著一顆平常心，面對名利，一切以工作為重，識大體，顧大局

5，堅定的配合同事工作 5，怎樣處理與群眾之間的關系 熱情~~~深入~~~虛心接受監督 6，怎么處理與上級領導之間關系

1，尊重~~領導是單位核心，對整個組織運轉有效起重要作用 2，服從~~堅決的貫徹好領導工作意見和要求，腳踏實地，按時高質量 3，虛心謙虛，領導工作能力強，工作經驗豐富，見多時廣，考慮全面 4，多向領導匯報，以使他們能及時了解工作情況 5，正確面對領導的批評，有則改之，無則加冕 7，如果這次面試沒有被錄取，你會怎么辦 1，有個正確認識

2，調整好心態（如果能被錄取，固然可喜，我也相信能在新的崗位上有良好的表現，但萬一失敗，并不意味我不優秀，可能是我不是最適合的人，我不會否定自己，一如既往保持樂觀向上）3，對此逕行反思

4，從自身找一些差距，正確對待自己，實事求是的評價自己

5，無論結果如何，正確處理，吧這次面試的經歷和各位考官給我的指點作為我人生中的財富、綜合分析能力

1，對事物進行宏觀方面進行總體考慮 2，~~~~~~~~~微觀~~~~~~~~~~~~~ 3，注意整體和部分之間的相互關系及各部分之間的有機協調 4，能把握事物發展的歷史，現狀和產生的影響

5，看透事物的本資，積極發揮事物發展規律，預測發展趨勢，提出解決問題的方法 紅色的我考到過，題目不一樣，但問法是一樣的，給了一個大概的方向，我自己覺得很重要，關于等多的面試技巧，還在與臨場的發揮，和自己平時的努力！

一般的正規面試，一共有5~8名考官，坐在你前面的一排桌子上，而面試的人有自己的小桌子，桌子上有一份面試的卷子，合上的，進去坐好后，就聽主考官的話，說好后就他們會提醒你該做什么，一般有15~20分鐘的面試時間，有專門的計時人員，如果你答題只剩5分鐘了就會提醒你，進去和出來要注意基本的禮貌，鞠躬問好，還有別忘了起身的時候說謝謝，把自己的座位整理好！

第三篇：2010年公務員面試真題及答案匯總

2010年公務員面試真題及答案匯總

目錄：

一、2010年3月3日上午海關面試真題

二、2010年3月3日邊檢、鐵路公安、國稅、統計局調查隊面試真題

三、2010年3月3日黑龍江國稅面試真題

四、2010年3月4日上午其他部門面試真題

五、2010年3月4日上午海關面試真題

六、2010年3月4日下午其他部門面試真題

七、2010年3月5日上午中央部委面試真題

八、2010年3月5日上午其他部門面試真題

九、2010年3月5日下午海關面試真題

十一、2010年3月6日下午重慶國稅面試真題

十二、2010年3月7日上午各部門面試真題

十三、2010年3月7日上午各部門面試真題

十四、2010

一、2010年3月3日上午海關面試真題

有的時候制定決策會發現實施起來慢慢會與計劃產生偏差，甚至最后的結果完全背離計劃，管理學上叫做離心力現象。結合經歷談。（2010年3月3日上午海關面試真題）年4月12日上午福建公務員面試真題解析 解題思路：

1、運用兩分法分析離心力現象。

2、適當舉例。

3、結合自身實際，談論 參考要點：

離心力現象反映了計劃與執行之間的辯證關系。在日常生活中也是常見的，對于這個問題我們要具體問題具體分析，采取不同的解決措施以不斷的促進決策與執行的相統一。

產生離心力現象可能有如下原因。首先，要考慮決策是否正確，如果是由于決策制定失誤而導致無法實施，則要分析造成決策失誤的原因，在以后的決策過程中汲取經驗，加強組織、調研，全面細致分析總結，從而制定正確的決策。其次，如果決策相對合理，在實施的過程中，出現了突發的情況或者其他狀況，則要分析實施過程中的問題，不斷的調整，提高執行力，以期更好地執行決策。

對于我自身而言，這個問題也曾經出現過。在我的畢業論文調研過程中，我在調研之前寫了調研計劃，相當于題目中的決策，但是在后來的實際調研中，我發現我的調研活動與我的計劃有很大出入。經過仔細分析，發現問題在于在寫計劃時，沒有結合調查點的時間情況制定相應的計劃，而是想當然按照自己的想法去訂計劃，這直接導致嚴重脫離實際，理論與實踐相背離。通過調研過程的不斷修正，最終保證了論文的順利完成。

這個事情給了我很大的啟發，今后走上公務員工作崗位，會不斷地以此鞭策自己，加強自身修養，嚴謹制定決策，同時，對已經確定的決策，要積極貫徹執行，并在實際工作中不斷尋找更優的解決方式。

1、我國如何在保證經濟發展的同時發展低碳經濟。解題思路：

1．發展低碳經濟提出的社會背景。2．發展低碳經濟的重要性。3．發展低碳經濟的有效措施。4．展望。參考要點：

發展低碳經濟作為協調社會經濟發展、保障能源安全與應對氣候變化的基本途徑，正逐漸被越來越多的國家認同，成為全球性的共識與探索。在相當長的時間里，我國的經濟發展主要依靠大量消耗能源資源來推動。這一過程的代價是巨大的，教訓是深刻的，有必要探索一條實現經濟發展與資源環境保護雙贏的發展模式。作為經濟社會發展模式的新探索，發展低碳經濟是一項涉及經濟、政治、文化、社會各個方面的系統工程，需要統一認識、健全法規，完善規劃、夯實基礎，落實各項保障措施，全面推進我國應對氣候變化事業發展與改革各項工作。

我國要發展低碳經濟，可以采取如下措施。

1、繼續制定全國及地區節能降耗約束性指標，大力推廣節能省地綠色型建筑，加快城市快速公交和軌道交通建設，大力宣傳低碳消費理念和低碳行為好的做法，引導城鄉居民轉變消費觀念。

2、轉變經濟發展方式，推進產業結構的戰略性調整，大力發展高新技術產業和現代服務業，大力發展服務貿易，著力構建低碳發展產業。進一步強化抑制高耗能和高排放產品的出口政策，努力開發和生產高附加值、低能耗產品，實現整個產業結構的低碳化。

3、大力發展清潔能源，著力提升太陽能等可再生能源的比重，引導和鼓勵農村居民發展使用沼氣，利用生產生活物質原料，促進新能源的加快發展。

4、加大科技投入，促進低碳技術創新。把可再生能源、先進核能、碳捕集和封存等先進低碳技術作為提升國家技術競爭力的核心內容，列入國家和地區科技發展規劃。我國發展低碳經濟是走可持續性發展的并由之路，在全民低碳理念的支持之下，結合我國政府經濟推進低碳經濟的有效措施，能夠更好更快的推進我國的經濟發展。

二、2010年3月3日邊檢、鐵路公安、國稅、統計局調查隊面試真題

真題：農民工子弟的學校，因為土地原因，教學樓樓頂建了塑膠跑道，談談你的看法。試題類別：社會熱點社會事件分析

能力考核：綜合分析能力+語言表達能力+社會

答題主線：事件本身分析+事件引申提觀點+結合社會方針給出建議對策 參考答案：

【是什么】（1）隨著我國城市化進程的推進，越來越多的農民工來到城市打工掙錢，由此產生了跟隨來到城市的農民工子女的教育問題。由于我國現實國情，很多農民工子弟學校存在著教學資源少，教學不規范，學生安全存在隱患等問題。如本題中，跑道建在樓頂，學生在娛樂過程中存在著很大的安全隱患。

【為什么】（2）造成這個現象的主要原因是教育資源分配不均問題。社會上的弱勢群體不能夠享有同等的教育機會，一些地方政府對農民工子弟的教育投入也嚴重不足。農民工子弟在受教育過程中一直處于無法享受公平對待，各地民工子弟學校幾乎都面過辦學資金不足、辦學條件簡陋、師資力量薄弱、辦學地點“動蕩漂泊”。盡管這些年政府高度關注，出臺了不少相關政策保障農民工子女就學，也取得不錯成績。但現階段的基本國情和人口發展趨勢決定了農民工子女教育是我國教育事業發展面臨的一項長期任務。

【怎么辦】（3）教育公平是社會公平之根本。特別是對于農民工子弟這一特殊的弱勢群體，我們應給予更多的關心和愛護。首先，各地政府必須首先在思想上認識到農民工子弟能公平享受教育資源對社會穩定的重要性。農民工子女與城市孩子同樣是祖國的未來，同樣有接受義務教育的權利；其次，各級政府要加大對弱勢群體教育的投入，將較多承擔農民工子女就學學校的建設列入城市基礎設施建設規劃。各地財政部門要安排必要經費，對接收農民工子女就學較多的學校給予補助，如通過設立助學金、減免費用、免費提供教科書等方式，幫助家庭經濟困難的農民工子女就學；最后，加快發展農村經濟，消除城鄉差距，同時加快戶籍制度改革，通過建立完善的保障農民工子女接受義務教育的制度和機制，才能從根本上解決此類問題。

三、2010年3月3日黑龍江國稅面試真題

真題：你是超市工作人員，你所在超市有個政策，一些人可以免費得到一些超市的東西，有人舉報超市存在假冒產品，而且該領物品的人沒領到，這時你的領導也在場，你怎么辦？

參考解析：

作為一名超市工作人員，遇到這種情況，首先要沉著應對，不能慌了陣腳。第一，我會向領導做好解釋工作，請領導不必擔心，我會處理好。第二，我會向舉報人員表示感謝，謝謝他對我們超市的關注和負責，并做好耐心的解釋說明工作，即我們產品的進貨途徑是安全的，所有產品也都是經過質監部門檢驗的。

第三，同時，不過本著對產品對群眾負責的態度，我們會迅速核實他所舉報的產品，請質監部門的工作人員來做檢測。及時將檢測工作的結果予以公告：如果沒有任何假冒產品，我們會向他們及時作出澄清，如果確實存在假冒產品，我們會及時將其下架，并且會加強自身進貨渠道的把關，同時配合相關部門做好假冒產品的源頭調查工作。

第四，對于該領物品的人沒領到的問題，我會向群眾做好解釋工作，由于最近領禮品的群眾眾多，而我們超市工作人員有限，導致禮品不能及時發放，還請群眾們多多諒解。同時我們也會合理調配人手，協調好時間和程序，做好禮品的統籌發放工作。希望群眾們不要著急，沒有領到的我們都會補發給他們。第五，這件事情處理完畢之后，我會向我的領導做好匯報工作，同時也會把自己工作中的失誤向領導承認錯誤，需要承擔的責任和彌補的損失我也會盡自己所能把它完善好。希望能夠得到領導的指示和幫助，把以后的工作做得更好。

四、2010年3月4日上午其他部門面試真題

1、校車安全演習，車上的小孩子以為真的出了安全事故，不停的哭喊，還用逃生錘弄碎了玻璃，圍觀的群眾也以為發生了安全事故，紛紛議論，你是這次演習的負責人，該如何處理？

【考查能力】：應急應變能力、解決問題的能力

【參考答案〕：作為一個負責人，對學生進行安全演習發生驚慌失措砸玻璃的情況，我是有不可推卸的責任的。但是現在更重要的是眼前的問題，如何安撫學生的情緒、如何保證學生的安全、如何控制這樣的場面才是最為重要的。所以，我會第一時間啟動本次演習的應急預案。

首先，依照應急預案，確保演習現場的秩序，并組織人員隔離演習現場。同時，組織老師制止學生砸玻璃的行為，并安撫學生的情緒，告訴他們這只是一次演習，讓他們不要驚慌。如果有學生受傷的話，則由專人負責聯系在場的醫護人員。如果沒有學生受傷，則在盡快的時間內，穩定所有學生的情緒，并清點學生的人數，防止在混亂之中，有學生丟失。

其次，在確定沒有學生受傷和沒有學生丟失的情況下，我會和家長做好解釋工作，請求他們諒解，并請他們放心，告訴他們所有的學生現在都安然無恙；若有學生受傷，也會和受傷學生的家長做好溝通工作，再次地表示歉意，并把孩子已經送往醫院前去治療的消息告訴他們，讓家長安心；對于公交公司的損失，我們也會承諾賠償，事后會請專人和公交公司溝通，并請司機朋友諒解；對于圍觀群眾，做好疏導和解釋工作。

事后，作為學校負責人，學生的演習發生這種事情，我會主動向上級主管部門匯報相關的情況，請求上級的處分。同時我會總結問題的原因，是平時對學生的安全意識培養不夠還是平時開展相關的安全活動太少？總之，針對問題的原因加以改進，以后更好地開展工作。

五、2010年3月4日上午海關面試真題

1、有人說，擁有一副好牌，不如有好的打法，請談談你的看法。【考察能力】：綜合分析能力、邏輯思維能力、語言表達能力

【參考答案】：有人說，“擁有一副好牌，不如有好的打法”，這句話是在告訴我們“好牌”和“好的打法”之間的關系，認為好的打法更重要，其實二者不是誰比誰更重要的關系，而是當我們遇到不同狀況時候，我們應該怎么辦的問題。對于這句話我是這樣理解的： 我們在打牌的時候，都希望能擁有一副好牌，再加上有好的打法，那么勢必會在這場博弈中贏得勝利；當我們擁有一副好牌，而沒有好好去經營，沒有好的打法的時候又會怎么樣呢？而且，運氣不會永遠站在我們這邊，多數時候我們不會拿到好牌，相反也許會很糟糕，那么這個時候我們應該怎么辦呢？是繳械投降，還是用好的打法轉敗為勝？

打牌如此，我們的人生又何嘗不是如此呢？當我們擁有良好的家庭背景的時候，當我們擁有過人的天資的時候，當我們擁有難得的機遇的時候，我們不自以為是、不洋洋得意、不目空一切，我們善于利用、積極進取、頑強拼搏，我相信成功一定不會離我們太遙遠。

相反，有些人或是因為家世的顯赫，或是因為天資的聰穎，或是因為機遇的再三惠顧，便自以為了不起，從而不思進取起來，洋洋自得起來，最后反而“淪為眾人爾”。而還有些人，雖然沒有很好的先天的條件，卻始終堅持自己的理想，不拋棄、不放棄，一步一個腳印，穩扎穩打，最終也找到了屬于自己的一片天地，實現了自己的人身價值和社會價值。一代京劇大師梅蘭芳，我相信大家都不會陌生，梅老師的眼睛本來沒有那么的流轉有神，但為了使自己的眼波如水，為了能在舞臺上呈現給觀眾更好的表演，他每天仰望天空飛燕、低俯水中金魚，堅持不懈，最終得到了觀眾的認可，成為了一代大師。這樣的例子數不勝數。

我們羨慕那些取得成功的人，總是看到別人擁有的鮮花、掌聲和光環，看到別人背后的先天條件，但是我們更應該看到的難道不應該是他們后天的努力和拼搏嗎？我想這才是成功的關鍵所在。所以，當我們走在人生的道路上，無論是抓了一副好牌還是壞牌，我們都要認真對待，找到正確的打法，這樣才是正確的態度，才有成功的可能。如果我們擁有了一副好牌，我們要善打、會打，否則再好的牌也不會是成功的保證；而當我們不幸抓取了一副不好的牌，我們也不要怨天尤人、顧影自憐，通過自己的努力和拼搏，一定也能取得成功。

六、2010年3月4日下午其他部門面試真題

真題：要對一個農作物的新品種進行推廣，但是卻沒有多少農民來進行咨詢和尋求幫助，你怎么做？ 【試題類型】：計劃組織類

【考查能力】：溝通協調能力和計劃組織能力 【解題要點】：

1．深入調查，分析原因，制定相應計劃； 2．溝通協調，保證計劃順利實施； 3．向領導匯報，并做好相應的宣傳。參考要點：

任何時候，人們對新事物的產生都有一個由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關鍵是要不斷的深入調查，有針對性的進行宣傳推廣，使之逐漸被接受。

對于農作物新品種的推廣也是這樣。我會通過集中調查和入戶訪談的方式，深入田間地頭，走入農戶家里，了解農民的看法，然后對這些數據進行細致地分析，并據此制定更加有針對性地宣傳和推廣計劃，明確推廣計劃的時間、地點、對象、預算、相關服務和產品等要素，報領導審批并修改。在計劃實施階段，依照采取多種方式，爭取各方面的支持的幫助，比如利用村委會組織動員村民，利用相關的媒體進行宣傳，尤其要針對調查中有困惑的村民，對他們不理解的問題進行講解，方便農民加深對這一新品種的了解。注意推廣的方式方法，特別是保證活動中的秩序問題，防止意外的發生。計劃結束之后，統計農民采用新品種的比例，深入總結，并寫出書面報告向領導匯報，最后我還會充分利用機關網絡和媒體進行宣傳。

七、2010年3月5日上午中央部委面試真題

1．錢學森去世前問溫家寶，今日中國為何出不了杰出的人才？談談你的看法。答題要點： 錢學森大師所描述的現象是客觀存在的，暴露出我國教育方面的不完善之處。分析原因：教育體制不完善、以分數為核心的考試制度、以成績論成敗的教育觀念、以學習成績高低來判斷學生的社會風氣 影響：教育方面的不完善不利于國家培養出高素質的復合型人才，不利于國家科教興國的戰略 4 措施：我國政府已經對此問題高度重視，并采取相關措施。如北大的校長實名推薦制就是在這方面做出的有益嘗試，雖然尚有不完善的地方，但依然是教育體制改革邁出的有意義的一步。相信通過努力，國家能夠更好地完善教育機制，形成良好教育環境，貫徹落實科教興國戰略 2．處長讓新來的同事把文件歸檔，但他還不熟悉，處長讓你幫忙，但你有緊急的事要處理，你怎么辦？

答題要點： 幫助同事是自己應該做的事情，有助于形成良好的同事關系。但做事要分清輕重緩急。2 如果自己要處理的事情非常重要和緊急，則要以工作為重，先完成自己的任務。同時，向同事解釋一下，可以采取請其他同事幫忙或者讓新同事看一些關于文件歸檔方面的文本資料或規定等方式，向同事提供幫助。在自己的事情完成后，再向新同事了解需求，給予更加詳細的幫助。在日常的工作中，常會遇到需要同時處理多件事的情況，要分清輕重緩急、認真對待。

八、2010年3月5日上午其他部門面試真題

真題：某市城管執法部門實行“公眾接待日”制度，有上級領導要來參加，你單位領導讓你來組織，怎么做？

參考答案：

實行公眾接待日工作制度，是城管執法部門進一步轉變作風、提高辦事效率、全面加強機關效能建設的具體體現，也是實現其全心全意為人民服務的重要保證。因此我會認真組織好這次活動。首先，我會向單位領導咨詢這次“接待日”的目的及要求，向有經驗的同事們請教，集思廣益確定一份詳細的計劃，包括活動的主題、時間、地點、所參加的部門和人員，接待時所要準備的材料等。計劃完成后報領導審批，同時在單位和社會上做好宣傳工作。

其次，領導審批后，立即按照計劃分工合作，通知好參加活動的上級領導及群眾。活動開始后，接待好每一位群眾，針對他們所反映的問題，及時記錄并盡快予以解決。對于活動中出現與計劃有變的情況，積極向領導匯報，并靈活處理好突發事件。

最后，活動結束時，認真總結，肯定成績、找出差距，寫好工作總結，報送領導，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。同時，要進行“公眾接待日”的宣傳報道工作，這是一次很好的機會，我們不能流于形式，而應當形成相應的制度。

九、2010年3月5日下午海關面試真題

1、汶川地震救災工作，談談對慈善事業的看法。答題要點：

1．汶川地震救災工作引發整個社會對慈善事業的高度關注，促進了我國慈善事業的發展，也暴露出一些不完善之處。

2．我國慈善事業的發展：慈善組織發展壯大，全社會的慈善意識普遍提高，慈善捐助數量逐年提高，慈善制度建設得到重視和加強。

3．不完善之處：慈善事業的作用和社會需求比還不完全適應，法律法規政策措施與慈善事業的發展不完全適應，慈善組織自身能力建設與社會轉型加速不相適應，慈善專業人才與慈善組織的發展壯大不相適應。

4．對此，應該大力弘揚慈善精神，健全政策法規，培育發展慈善組織，建立長效協調機制。5．相信通過政府和人民的努力，我國的慈善事業一定能夠取得長久發展。

2、有人說得第一不難，只要愿意改行，怎么看？ 答題要點：

1．這句話有一定的道理，但不完全準確，應該辯證地看待。

2．要想得第一，需要各方面的因素：自身的努力，科學的工作方式，合適的時機，自身能力與行業的匹配等。

3．在自身能力與所在行業需求確實存在不相適應的時候，可以經過理性的判斷選擇一個更適合自己發展的行業，這樣有助于自身的發展和進步，使得第一這個目標能夠更容易實現。

4．對改行要經過理性客觀的決策，不能只是為了得第一而改行，如果自身不努力，無論在哪個行業都不會得第一。不理性地改行，只會對自己的職業生涯產生不利的影響。

5．對工作，要恪盡職守，盡職盡責。干一行，愛一行，才能在某一領域真正得第一。

3、謝絕才能更好的合作，談看法。答題要點： 1．這句話講的是關于謝絕和合作的關系，辯證地看待。

2．要形成良好的合作關系，在合作中應該善于傾聽別人的意見，對別人的需求有所了解，盡力提供幫助，予以配合。

3．但是凡事都有度，對于一些不合理的要求，要學會謝絕。每個人的精力有限，要將自身工作放在最重要的位置。只有每個人對自己的工作負責，才能形成良好的合作氛圍和機制。

4．每個人的日常工作都離不開合作，因此要鍛煉自己與人合作的能力。對別人的要求要進行客觀判斷，盡力提供幫助，必要時也要學會謝絕。

十、2010年3月6日上午中央直屬機構面試真題

1、臨近過年的時候，很多政府機關人員都受到一份這樣的禮物，一個臺式掛歷，上面寫著老百姓最不愿意聽到的許多話，像什么“自己在墻上看”等，談談你對這件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免這種事情。

答題要點：

1、辯證看待這件事情。首先它說明了政府對打造服務型政府、轉變服務方式的關注，這對督促提醒官員改變工作方式和態度起到了一定的作用；但是僅僅靠這份禮物，不落實到實際的工作中是不行的。

2、政府機關工作人員工作方式和態度不好的原因：官本位思想、對中央政府的服務型政府的政策不了解、服務意識不強、工作作風差等。

3、如何改正：轉變思想、加強教育、政策學習等。

4、我如何避免：思想政治上；工作作風上；工作態度上；業務能力上。

2、有些城市流動人口特別多，沒有當地戶籍，引發很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領導讓你組織關于這個事件的調查，你怎么開展？

答題要點：

1、此次調查的意義：關注流動人口、制定相關制度、改善社會治安具有重要意義。（＋表態）

2、事前準備：和領導溝通，明確調查的目的、經費等相關事項；向有經驗的同事請教，確定調查的方案。方案包括：調查的范圍、時間、人群、方式（走訪、問卷、網絡）等等；確定方案后報領導審批，以查漏補缺。

3、召開一個準備會，按照方案確定的內容，分配責任到人、落實任務、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進行調查，并且在調查過程中要檢查督促、協調指導，發生問題及時請示匯報領導。

4、調查結束后，把調查的結果匯報整理成文字性的材料，提交領導審閱。同時對于在調查中出現的問題要及時整理、反思，以為下次借鑒，避免再發生類似的問題；對于工作中的有利經驗也要及時總結、匯總，以便工作更好的開展。

十一、2010年3月6日下午重慶國稅面試真題

1、元月份我國普降大雪，內蒙古地區有輛列車中途被雪災困在低洼地區，大雪掩埋了半截車廂，車上的食物、飲用水、藥品都已經嚴重不足。這時，你作為列車長，你會怎么辦？

【試題類型】組織計劃類

【考查能力】應急應變能力，計劃組織協調能力 答題要點：

1．遇到這樣的情況，作為列車長，必須保持沉著，及時通報上級領導。同時，組織工作人員有序開展工作，為乘客服務。

2．迅速明確事態狀況，向所有工作人員，特別是旅客。及時通報天氣、車況等基本情況。根據職責將列車上的工作人員分成各工作小組，主要包括聯絡組，安撫組，維持秩序組，醫護組等。聯絡組負責與指揮中心保持聯系，隨時了解氣象狀況，并向外界請求支援；安撫組負責將信息及時傳遞給乘客，安撫乘客情緒；維持秩序組負責保持列車上的良好秩序，避免引起騷動；醫護組則負責對部分病患乘客進行醫護。

3．等待過程中，作為列車長，要組織協調各小組工作，隨時關注事態發展，對突發狀況及時進行處理。特別是注意盡一切可能就近聯系到相關的食物、飲用水和藥品，以便保證車上的供應。

4．此次事件處理完畢后，總結關于類似事件的處理方法，形成應急預案，以備日后工作參考。

2、為了貫徹中央關于“保民生、聚民心、促發展”的政策精神，當地政府有關部門決定從百姓最關心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進行工作。領導派你作為調查員去收集相關資料供領導決策時參考，你將如何開展工作？

【試題類型】組織計劃類 【考查能力】組織計劃能力 答題要點：

1．“保民生、聚民心、促發展”是我國政府積極為百姓謀福利的重要決策，進行民意信息采集則是貫徹這一政策的必要條件，一定要加強重視，保證信息準確，能反映廣大群眾的真實需求。

2．與領導進行溝通，明確調查主題和調查的地域范圍。

3．制定采集方案，選用多種調查方式進行信息采集，如調查問卷、居民訪談、網絡調查等，組織專業人員進行科學的問題設計，確定調查的時間地點安排、人員安排和相關的材料設備以及預算問題。4．方案審批后，組織工作人員進行分工協作，包括宣傳組、調查組等，確保物盡其才，人盡其用。調查過程中，與相關單位進行協調合作，對調查樣本的選擇要涉及到不同行業、不同年齡、不同收入階層、不同地域范圍等各方面的人群，確保調查的科學性。對調查中的突發狀況要及時進行處理，必要時請示領導。

5．對調查結果進行匯總和分析，制成調查報告，上報領導，以供領導決策時參考。自己對這次工作中的經驗教訓也要予以總結，以備日后更好的開展工作。

十二、2010年3月7日上午各部門面試真題

1、現在一些人往往利用手機傳播色情東西，危害很大，是有人建議政府盡快立法禁止12歲以下兒童使用手機，你怎么看？

【題型分類】綜合分析類

【考核能力】綜合分析能力 語言表達能力 【答題要點】

1．利用手機傳播色情東西對整個社會風氣造成很壞的影響，尤其對自控能力較差的青少年的成長危害很大，題中這一建議初衷是好的，但方法有待商榷。

2．禁止12歲以下兒童使用手機，主要基于如下原因：兒童好奇心強，對用手機接觸到的不良信息缺乏辨別能力；兒童自控能力差，容易沉溺于手機游戲中，影響正常的生活和學習；手機輻射對兒童的身體健康也可能有很大的危害。

3．但是，這一建議有待商榷。原因：只禁止12歲以下兒童使用手機，治標不治本；“一刀切”的方式過于絕對，沒有考慮到部分家庭確實需要通過手機與孩子進行聯系的需求；可能會引起孩子的逆反心理，形成反效果。

4．對此，針對兒童使用手機的問題應該以疏導為主。對不良信息，應從源頭上予以打擊，營造良好的使用環境；采用科學合理的方式引導和教育兒童正確地使用手機；從技術角度上，開發出主要功能為聯絡，更適合兒童使用的手機。

2、單位新上了一套辦公軟件，但使用過程中出現了一些問題，影響了效率，你作為該軟件上馬的負責人，準備如何處理？

【題型分析】應急處理類 【考核能力】應急事件的處理能力 【答題要點】

1．作為該軟件的負責人，使用過程中出現了一些問題，影響了效率，對于此問題我作為該軟件上馬的負責人負有不可推卸的責任，我必須主動、及時地予以解決，避免對單位的工作產生不利影響。2．對使用過程中出現的情況進行詳細的調查，了解發生的原因。如果是單位人員對使用方法不了解導致的問題，要組織對工作人員在相關知識方面的培訓；如果是設備方面的問題，則安排專業人員對設備進行修整；如果是軟件運行方面的問題，則安排技術人員予以解決。

3．如果經過多方努力和一段時間的使用實踐，該軟件的使用仍然有問題并影響工作效率，證明該軟件本身并不適合在單位使用，對此要經過謹慎的驗證，予以更換，并向單位同事進行解釋。4．經過此事件后，總結關于引進新軟件時需要加強的幾方面工作，包括人員培訓、設備調試及后期跟蹤服務等，以便日后能更好地開展工作

十三、2010年3月7日上午各部門面試真題

2、單位計劃召開一個全國性的會議，你負責做預算，預算沒有被財務部門批準，領導讓你去溝通，想辦法讓經費方案通過，你應該如何溝通？

【題型分類】溝通協調類 【考查能力】溝通協調能力、分析解決問題能力、語言表達能力 【參考答案】

單位計劃召開一個全國性的會議，那么預算的通過對于會議的籌備、開展都至關重要，所有我一定會努力做好預算，爭取財務部門的批準。但是如果我負責做的預算沒有被財務部門批準，遇到這種情況，我也不能因為是自己做的方案，就認為是財務部門的有意刁難，更不應該倚仗有領導的指示就肆意妄為，相反我應該保持一個平靜的心態，客觀地去處理這件事情。

首先，我會冷靜分析自己做的預算方案沒有通過的原因，是因為不符合財務部門的制度流程，還是自己做的預算方案在某些方面不夠明晰，還是因為自己的工作方式方法有問題？

如果審視之后，發現確實是因為不符合財務部門的制度流程，我會和財務部門積極溝通，向他們詢問、了解財務部門具體的制度流程，并再次按照財務部門的制度流程進行報批；如果是因為某些方面的預算展現得不夠明晰，那么我會向財務部門的相關人員請教，如何使其具體化、明確化，以方便財務部門的審批；如果是因為我工作的方式方法不對，造成了別人對我的誤解，那么我會轉變自己的工作方式，改變別人對我的看法，并在適當的時機、采取適當的方式，再次進行溝通，爭取工作的圓滿完成。如果再三審視之后，確實沒有找到相關的問題，我會和財務部門相關人員進行溝通，了解財務部門方面沒有通過的原因，認真聽取他們的意見和建議，并把財務部門的意見和建議匯報給領導。我相信如果財務部門的意見合情合理，領導一定會指示我按照財務部門的意見進行修改，方案也一定會通過。

我相信通過這一系列的舉動，溝通一定會取得積極的成果，并最終使預算獲

得通過。

十四、2010年4月12日上午福建公務員面試真題解析

【面試真題】

背景資料：華西村位于江蘇省江陰市華士鎮，1996年被農業部評定為全國大型一檔鄉鎮企業，全村共有380戶，1520人，面積0.96平方公里。2009年，華西村入選中國世界紀錄協會中國第一村，華西村創造了中國世界紀錄協會多項世界之最、中國之最。

1.很多人去華西村工作，談談你對就業的看法。

2.如果你是村官，談談如何建設華西村?

3.華西村的經濟發展對你有怎樣的借鑒?

4.假如讓你到某鄉政府掛職干部，主抓經濟工作，你如何從華西村學到真經?

【解讀】這是一道典型的材料題，在福建省公務員面試題中首次出現，但在吉林省公務員面試的考查中已被多次采用過。對于這種材料題，考生由于沒有意料到會采取此種形式，往往會驚慌失措，再加上材料題中4道問題的連續性、關聯性，給人總體感覺是問題接踵而至，使得考生大有“一波未平、一波又起”之感，很不輕松。

那么考生該如何備考這種材料題呢?是不是原先所備考的結構化面試的知識就都不管用了?

其實不然，這種材料題是“換湯不換藥”的結構化面試，把這四道題分開來看，就是4道結構化面試題，所以考生不要被考題的形式所累，拿到題本后要靜下心來，仔細的閱讀材料和問題。具體的答題思路見下文。

很多人去華西村工作，談談你對就業的看法?——這其實就是一道認識社會類面試題，考生在回答時仍可按照認識社會類面試題答題思路進行，但是要特別注意的是回答時要適當的結合材料，即對有很多人去華西村工作這個新情況給予關注，分析這種現象產生的原因，及其對就業產生的影響，并把這些融入到答題之中。

如果你是村官，請談談如何建設華西村?——這其實就是一道如何做事類型的面試題，除去“華西村”這個特殊因素，就是在問考生作為一個村官如何建設村落，那么考生在按照如何做事思路進行回答的同時，再把華西村的特殊情況考慮進去就好。

由于材料題的問題設置的關聯性——它們都是與“華西村”相關聯的，所以考生倘若在前一題回答不好的情況下，再看見“華西村?”，往往會影響到后一題的答題情況。這種情緒雖然是在所難免，但是考生也要盡量豁達，畢竟過去的已經過去，糾結于此也是于事無補，后面的題才是考生轉敗為勝、轉為危機的關鍵所在。

其實，與往年福建省公務員面試真題相比，這道材料題對綜合分析類題目的考查力度明顯要弱化很多，題目類型的考查更為廣泛和靈活，所以之前對其它類型面試題答題思路不熟悉的考生，一定要臨場加強，俗話說：“臨陣磨槍，不快也光”，說不定就會考到。

以上是針對2010年福建省春季公務員考試新題型的作答策略，其實考生不用慌張，它的本質還是結構化面試的幾種題型，唯一和以往不同的就是它對綜合分析類型題目考查的弱化和對其它類型的加強，及其考查時對材料的針對性，所以考生只需要在已有的備考基礎上，加大對其它類型面試題答題思路的熟悉和加深，能夠結合材料來運用，就一定能夠發揮出自己不錯的水平!

第四篇：公務員歷年面試真題及答案

公務員歷年面試真題及答案

1、部分單位有小圈子現象，名為團結，實為結團，作為新到一個單位的工作人員，你怎么看。

答案：如果我所在的單位出現題目中所說的好幾個人際圈，從某一個角度來講是正常的。因為人是群居的動物。孔子曾說“君子群而不黨，小人黨而不群”。

第一：先弄清楚是否存在不良傾向人際圈，還是只是同事因為興趣愛好結成了相對的小圈子。這兩種情況要區別對待。

第二：如果因為興趣愛好、經歷、性格等原因結成的小圈子，只要不影響到工作，無可厚非。會正確對待，如果能小圈子變成大圈子更好。

第三：如果是因利益關系結成的利益團體，利益小圈子，那么是違反原則的，我會站定自己的立場，以營造和諧環境為前提，不做出結成小團體小圈子等不利于整個單位團結的事情。并想辦法盡自己所能的化解。營造一個和諧融洽的工作環境。

2、你新到一個單位，發現同事分成兩個幫派，你如何處理？

一、作為一名新進的科員，應該踏踏實實的做好本職工作，不去參與其中。其他人談論起來我只帶耳朵不帶嘴巴。

二、都是同事，在我心中位置擺的一樣重，不會因為哪方強大而去投靠，哪方失勢而去怠慢。對領導都要尊敬，對領導吩咐的事情都要盡心盡力去做好。

三、單位里可能局面會比較緊張，可能會不止兩個圈子，有圈子就會有幫派。因此在同事之間相處的時候，我盡量低調，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。謹慎自己的行為，做到不出格。

四、在我們的工作中，碰到這種情況，如果自己沒有面對的經驗，那我就去多請教老同志，多多學習，讓自己盡快的成熟，盡快的懂得如何面對。

3、學生入學的時候很多家長護送，導致學校及其周邊旅館爆滿，還有家長露宿操常問你怎么看待這個事情？

答案： 第一，這種現象是一種不正常的現象；

第二，這種現象反映了個別家長對孩子自理力能力的懷疑和對孩子的過度關懷；

第三，這種現象不利于孩子自理力能力的鍛煉，會進一步增加孩子對家長的依賴性。

4、你新到一個單位做負責人，到了新單位以后發現單位內部分成兩派，問你如何處理這個事情？

答案： 第一，這種現象反映了單位團隊精神和作風建設存在一定的問題，應引起重視；

第二，這種現象的嚴重性和產生的原因要進行觀察分析； 第三，運用適當時機分別找兩派的人員進行溝通，聽取他（她）們的意見； 第四，匯總雙方意見后，作調解工作；

第五，對調解后仍然有個別人繼續鬧派性甚至影響單位工作的正常進行，要對有關人員進行批評教育或黨紀、政紀處分。

5、國企人才流失嚴重，人事局要你做一個有關的調查，你怎么組織？

答案： 調查活動由準備、實施、總結三階段組成。

（1）準備階段。弄清為什么對這個問題（工作、事件、人物等）進行調查；調查的時間、地點、對象、范圍、經過以及采用什么方法；調查對象的基本情況、歷史背景等。

（2）實施階段。一是調查事實情況，包括事情產生的前因后果、發展經過、具體做法等；二是研究、分析事實材料所揭示的事物本質及其特點、規律；三是提出具體建議或應采取的一些具體措施。調查采取方式主要有：問卷調查、召開座談會、個別談話、查閱有關資料、實地觀察等；

（3）總結階段。一是調查報告情況，經驗、結論；二是問題、希望、要求、建議等，；三是對調查過程中遇到的一些情特殊況，要加以說明；四是有附帶材料要加以說明，如一些典型材料、專題報告、統計圖表等。

6、你給中層干部講理論課，但是在課堂上突然有領導提出你的培訓太過理論化，不符合實際。此時你將如何解決？

答案： 第一，虛心接受領導的建議;第二，查找太過理論化的原因； 第三，調整課程內容；

第三，對調整后課程內容進行進行試講并通過學員調查； 第四，根據調查結果，再次補充調整課程內容。

7、假如你是剛來的新人，你知道一種辦公軟件比現在單位用的先進，你會怎么辦

參考答案： 第一，對你知道一種辦公軟件和現在單位用的進行分析比較，找出各自優劣；

第二，和單位管理辦公軟件的同志進行溝通，聽取他對你知道一種辦公軟件的意見；

第三，在作好以上準備的基礎上向有關領導建議。

8、有人問蘇格拉底:天地間的高度是多少?蘇格拉底說:三尺!那人不以為然:人都身高五尺,天地間如果只有三尺,那豈不會戳破蒼穹?蘇格拉底笑道:凡是高度超過三尺的人,要長立于天地間，就要懂得低頭。談談你對這個寓言的理解？

參考答案：這則寓言揭示了一個深刻的道理，那就是做人要低調。

低調，是一種境界。有內涵、又修養、有本事的人，才敢向別人低頭，因為他知道自己的實力，有充分的自信，從不在乎自己低一點而被別人瞧不起，因 為他深知豐滿的稻谷總是低重自己的頭。

低調，是一種心態。強中自有強中手，高人背后有能人。世上沒有最高，只有更高。但誰也不可能總是站在巔峰上，因此何不把自己看低一點，自謙一點呢？

每個人一生收獲的大小，除了能力、性格、環境，機遇等等諸多因素外。我認為每一個人的成功還和一個人的心胸與善良有直接關系，胸襟寬闊，能容人所不能容忍，忍人所不能忍。因為簡單，所以快樂，本性善良，從不會想到去傷害別人，盡可能多地考慮別人的感受和利益。更難能可貴的是如何低調做人，“高調”做事，而這些無形之中決定了人生的走向。

曾經讀過一篇文章，說的是在美國總統競選史上，林肯是第一個用低調方式成為總統的人。

當年他參加競選時，坐在一輛農用車上，每到一個選區，他都要和選民們親切地說：如果大家問我有多少財產，那么我清楚的告訴大家，我有一個妻子和五個女兒，她們都是我的無價之寶。此外我還有一個租來的辦公室，室內有辦公桌一張，椅子五把。而我本人即窮又瘦，沒有什么能耐和可依靠的背景，而我唯一的依靠就是你們。

林肯就是靠這樣的真誠和淳樸，贏得了更多選民的愛戴和擁護，并打動了每個選民的心，最終當選為美國第十六任總統。由此可見，低調是一種豁達，也是一種智慧，更是一種心態。低唱淺酌，低聲細語，該是多么的安樂自適，又何必總是唱高調而曲高和寡呢？低調，又是面對種種壓力和誘惑，表現出一種精神放松，適而達到拼搏而又不被虛榮所累，即能融入社會，又能超越社會，即會工作，又會生活，即能拿得起，又能放得下??。

第五篇：2010年公務員面試真題及答案

答：團隊協作很重要，個人再強，素質再高，也需要同事的幫助。缺少了合作和團隊精神，人再多也做不好事情。前者他們擁有同樣的信念，而且最重要的是他們都是出自一份公心，而后者的相反結局是因為他們的私心太重，同事之間就應該相互幫助，凡事多為別人著想，團結協作，戰勝困難。

１１４３．綜合執法的職業特征，你怎么看？ 【測評要素】考查職位匹配性 【答題要點】

在法律法規規定范圍內，通過執法活動來保持城市的整潔有序，從而為人民服務。這種特殊職能決定了獨特的職業特征，那就是一要懂法，二要依法。

懂法，就是要求工作人員具有很高的法律知識水平和豐富的實踐經驗，對相關的法律法規有著深刻的理解，以便在工作中能夠準確地依據法律執法。

依法，就是要求工作人員不僅僅懂法，更要以身作則，模范地遵守法律，尤其在執法中，能夠不偏不倚、客觀公正地執法。

因此，我們在今后的工作中不斷的學習，努力的提高自己的執法能力，以身作則，從而更好的為人民服務。

187、倘使你被選中，你應該怎樣做？

答：

一、熟悉崗位，熟悉環境，明確職務和責任；

二、認真學習業務、政策，提高自己的能力；

三、因為自己的工作經驗很少，虛心向領導，有經驗的老同志學習，同時與新同志相互團結相互努力。營造一個和諧的做工環境。來更好的展開工作。19

二、你在單位里很能干，很受帶領正視，但此某一時期最新的來一同事，比你更有才能，那你將怎么處置和他的關系？

答：（1）既然他比我強，那一定有我向他學習的地方，我虛心誠懇他學習，取其長補已短。（2）也要與之合理競爭，在來往中相互增進，共同提高。（3）相互關心，相互幫助，創建和諧的工作環境。

六、單位負責人與主管人員之間有抵牾，你怎樣對待？

答：（1）起首我要以工作為重,以大局為重,無論哪位帶領交代的工作都要么遺余力、不折不扣的完成。不摻雜個人感情，對兩人同樣尊重。（2）特別做到：無益于團結的事情不做，無益于團結的話不說。（3）有可能的話，我會處使兩位相互溝通，使他們能夠化解矛盾，或許求大同存小異，精誠團結，同舟共濟，集中精利把單位的各項工作做好。

1.你與同事一同完成一項任務，因為同事的原因導致了很大失誤，領導在總結會上當眾批評了你，卻沒有批評同事，你該怎么辦？

1，我會冷靜。雖然是同事的失誤，但這項工作是我們兩個人共同完成的，我也有責任。應該受到批評。

2，我會正確對待領導的批評。領導之所以批評我而不批評同事，可能是因為不了解情況，也可能是因為對我的重點培養。

3，如果是誤會，我會在以后的工作中加強與領導的溝通，解除領導對我的誤會。

六、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位，你怎么辦？

1、我會要求單位再給我一段時間，在這段時間內，我會更加努力學習，認真實踐，虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗，了解這個職業的精神內涵和職業要求，力爭減少差距。

2、如實在不適合，我會要求單位給我調整一下工作，如果單位不能安排，我會主動辭職，去進修或者去發現適合自己的職業，對單位和個人都有好處。

情景模擬類

1.如果你是執法人員,在一次執法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你趕緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊很多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦?

我首先對老婆婆表示理解,這里面一定存在著誤會

1.如果老太婆摔傷了，要及時送醫院，并盡可能通知其家人，并且在確定自己沒有責任的情況下，予以一定的經濟補償，作為人道主義補償。2.如果老太婆沒有摔傷，要及時的表明我們執法人員的立場，并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事，并且及時的向上級領導匯報。萬一事態擴大，就要請公安部門出面維持秩序。3.事后要向領導匯報事件的全過程避免領導對我有負面看法從而影響我以后的工作。

2.作為城管人員,看到一些無證人員經營,不處罰有損城市形象,處罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎么做?

1.不是對這些人員進行處罰，而是教育，讓他們了解相關的政策法規，讓他們自覺遵守。2.對那些屢教不改的無證人員，要進行嚴厲的處罰。3.結合無證經營人員的難處，制定解決方法，向上級部門匯報。從根本上解決無證經營。

3.若你在執法過程中遇到暴力抗法，你會如何應對？

1.我會先穩定抗法者情緒，進行說服教育，讓他冷靜下來。表明我們執法人員的立場，以及相關的法律法規，讓他了解自己的行為已經犯法。如果抗法只會加重處罰。2.如果他依然抗法，那么我們就要通知有關部門進行處理。在執法中我們要做到文 2

明執法，嚴格執法。

3.汲取此次事件的經驗和教訓，做好以后的工作。

有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題？ 自己加一追問：反映了什么深層次問題？

一、城管在執法的過程中存在暴力行為，引發眾怒。

二、小商販存在暴力抗法的行為

三、雙方缺乏必要的溝通。此問題反映的深層次問題：

一、國家工作人員在執法工程中既要嚴格執法又要文明執法

二、國民的素質還有待提高

三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通，加強溝通

1.現在城管對于小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴，而小商販等都認為城管很不近人情，拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此，你有何看法！

1.對于這種小商販擺攤、黑車拉客的現象還是應該加強管理，不能說因為人民群眾反映我們，就違背執法原則.2.群眾反響強烈，說明我們在執法的過程中有做得不對的地方。這需要我們改變一下工作方法，端正一下工作態度。不能依仗自己是國家機關工作人員而對群眾惡語相向，甚至暴力執法。

3.對于小商販、黑車司機，從某種意義上來說是無業人員。我們應該學會換位思考。要從根本上消除這種現象，必須解決他們的就業問題，讓他們有比較穩定的收入，政府應該廣開門 路，切實解決就業問題。使這種違法行為得到徹底的解決。

2.有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民，不理解不配合城管執法。商販罵城管：野蠻粗暴，吃著皇糧，不體諒百姓的生計。二者矛盾十分突出，有的甚至出現流血事件，你怎么看這個問題？

1.由于少數執法人員業務素質不夠完善，處理態度不夠好。而有些群眾面對影響自身利益的事認識不夠缺乏對相關法律法規的了解.造成了以上局面

2.要加強執法人員的教育和培訓讓執法人員文明執法，熱情服務，恪盡職守。同時加大

相關法規宣傳力度讓群眾了解相關法規提高認識要顧全大局。

3.在執法過程中雙方要相互理解體諒，城管的工作是為了創建整潔，文明的城市環境。小商販是為了養家糊口。

4.完善管理體制對暴力執法的人員給予處罰。對群眾鬧事的也要請求公安部門寓意管制 以免造成不良影響。

人際交往類

1.在實際工作中，若秉公辦事，不循私情，有時候容易得罪一些人。若撇開原則，徇情枉法，必然為法紀所不容。請你談談如何處理原則和私情的矛盾

（1）既要堅持原則，又要不忘舊情。

（2）做事論理論法、私交論情。

（3）堅持黨性原則，并非不可以講私人感情，二者相矛盾的時候，則應做到大公無私，同時做好思想疏導工作，使自己的親友、師長、同學等能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的是少數人，堅持的是真理。維護的是廣大人民的根本利益。

2.如果在行政執法時，有親戚朋友向你求情，怎么辦? 1.在處理時要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重。如果非常嚴重，那么只有大義滅親,依法處理。如果錯誤的性質不是很嚴重，就可以給他一次改正的機會,因為很多時候對方也是無心之失，倒可能會產生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款還是需要上交的。

2.事后針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執法活動中不再發生。我覺得有兩種途徑：一是在平時的工作生活中，建立一個公正嚴明的形象,讓他們遇到這種事情不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。１４３３．你的同事把你當作好朋友，但總是向你抱怨工作沒有意義，并且喜歡對領導評頭論足，你會怎么處理？

【測評要素】人際關系的意識與技巧 【答題要點】

（１）同事把我當作好朋友，是對我的信任，我也會把他當作好朋友。（２）但是，我認為真正的朋友關系應是積極的、健康的和向上的。

（３）我會在適當的時間、適當的地點、以適當的方式與同事進行溝通。一是引導他對工作有一個正確的認識；二是指出作為下屬，不應在背后亂議論上級。

（４）當然，我不會把同事給我說的話向外傳播。

１４１３．結合和諧社會的含義，談談單位如何做到和諧？

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

（１）社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、人與自然和諧相處的社會。

（２）單位是社會的基本組織。建設和諧社會，必須大力加強和諧單位的建設。

（３）單位和諧，首先領導班子要和諧團結。和諧團結的領導班子，是單位和諧關系的關鍵。其次，干群關系要和諧。和諧的干群關系，是和諧單位構建的基礎。再次，抓事業、樹正氣、凝聚力量是促進單位和諧的條件。

3.你單位領導的脾氣很暴躁，很喜歡罵人，你怎么處理！

1.如果我在單位遇到這種情況，首先應該尊重領導，維護領導的權威。不要正面頂撞領導，甚至與領導發生矛盾。

2.首先從自己身上找原因。因為領導雖然脾氣很差，但一定有其過人之處才能走上領導崗位。領導對于工作必定有其獨到的見解，而我作為單位的新人，工作經驗和社會閱歷不足，應該虛心接受領導的批評，并在以后的工作中努力學習業務，提高自己的業務水平，爭取取得領導的信任。

3.平時多和領導溝通，在恰當的時間恰當的地點，委婉地向領導表達自己的觀點。

組織結構類

現場演講類

1.一個老太太在街邊賣雞蛋，你和你的同事正在執法，同事不小心碰翻了老太太的一筐雞蛋，這時周圍的群眾情緒都比較激動，假設評委就是群眾，用3分鐘的演講處理一下當時的情況。

我代我的同事先向大家道個歉。國家一直強調城管局要溫情執法，百姓是我們的衣食父母，先不管打翻了雞蛋筐是有意無意，我們都會按照市場價格如數賠償的。

我們也是在執行國家的法律。大家都希望我們的城市能僅僅有條，維護城市的整潔是我們的職責，我們正是通過這種執法活動來為你們服務的。希望大家能夠支持的我們的工作，更好的維護你們的權利，履行你們的義務

最后，希望大家原諒我們無意的行為，再一次向各位表示我們的歉意

3.你認為如何才能處理好文明執法和嚴格執法的關系?

1.就我個人來看文明執法和嚴格執法是一種相互促進的關系,只有在文明執法的基礎上嚴

格執法，才能體現城市執法力度!2.文明執法和嚴格執法兩者缺一不可,文明執法是讓市民配合執法進程;而嚴格執法則要求我們按照法律法規來進行執法,做到有法可依,有據可查,這也是我們依法治國過程中的重要的一步,需要我們時刻牢記在心!

4.城管在市民中的形象不是很好,你認為是什么原因造成的 ?

原因是多方面的,我大致的歸納成以下幾點： 1.城管執法體制不健全

2.法律法規 宣傳不到位，溝通渠道不暢通。3.野蠻執法

5.在現在的執法環境下,你認為城管工作的發展趨勢是什么?

（1）首先,我覺得最重要的一點是（城管執法職能化的轉變）,我們要將城管的職能具體的落實到城市管理的方方面面,盡可能的細化職能。從而更好的服務市民。

(2)另一方面,城管隊伍自身建設要加強1.處理問題的方式方法是否妥當2.城管自身對一些法律法規掌握的是否牢固3.市民對城管工作的滿意度如何,只有在管理好城市的同時,又贏得了民心,那才是真正的好!

比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。

把握四個原則：1尊重領導，每一個成功的領導人都有其成功的理由。2是理解領導，看問題每個人的角度都不一樣，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。3是和領導溝通，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。4是適應領導，適應其領導方式。不能讓領導適應自己。

1． 如有遭遇暴力執法的執法對象前來機關申訴，你作為辦事人員該怎么處理？

1首先熱情接待來申訴的人員，用真誠的態度，平靜申訴人員的情緒。其次，認真聽取申訴人員的訴說，并詳細記錄事件發生的時間、地點、人物、原因、經過。最后，向申訴人員講明國家的法律政策，并記下申訴人員的電話和辦公室電

話，請申訴人員耐心等待調查處理結果。

2及時、如實地向領導報告，并把記錄的情況呈交，聽取領導指示。

1、為何要報考公務員？

答：1.每個人的人生觀，價值觀不同，為人民服務是我的價值觀，而城管正是通過執法來為人民服務的。所以我感覺這個工作很光榮。

2我覺的執法人員要有很強的責任心，遇事要冷靜，善于思考，團隊意識要強，這也是鍛煉我的好機會，所以我好喜歡這項工作。現在工作壓力大，競爭激烈，有機遇我就應該把握住。3我是一個地地道道的東港人，我生活在這個美麗的城市，我能為家鄉為做出自己的貢獻，而感到很自豪。

2、如果這次你沒有被錄取怎么辦？

答：我覺得既來之，則安之。我應該樂觀，積極地面對，只要經過自己的奮斗，對得起自己的努力，就可以了。

我會好好反思,總結經驗，找出失敗的原因。

我要加強學習，提高自己的能力，縮小與別人的差距。保持自信心，有機會我還要考，因為這是我的理想。

3、問：能談談你的優點和缺點嗎？

我的優點是，做事沉著冷靜，積極樂觀，適應能力很強。缺點是，我還很年輕，工作經驗和社會閱歷遠遠不夠，因此我要學習的地方還很多。

2我覺得我既然選擇了執法工作，就不能把錢看的太重，因為工作的目的是為人民服務，我還比較年輕，我覺得鍛煉機會比錢更重要。如果我順利的被選中，我就等于有了發揮和展示自己的平臺。我剛參加工作，工作經驗和社會閱歷不足，在以后的工作中我要向老同志學習，使自己不斷的成長。從而體現出自己的人生價值。

4、假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差，你如何處理?在日常生活中，出現這樣的事情你是如何處理的？試舉例說明。

答：在日常生活中，由于每個人的觀點和立場不同，矛盾是不可避免的。

1應該主動的和同志坦誠溝通，因為有矛盾，就把許多東西隱藏起來，這只會加深誤會。

2認真的聽取同志的建議，找到矛盾的原因，如果是自己的不對，我會誠懇的向同志道歉，并努力改正。如果是誤解，我會立刻解除這種誤解。

3在日常的生活和工作中，我會多和同志溝通，讓彼此更加了解，相互幫助。4我相信用一顆真誠的心一定能夠化解矛盾，組建友誼的長城。

17、'誰在背后不議人，誰人背后無人議'對此你是怎么理解的

①這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。

②每個人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的缺點和隱私，這是不道德的，它不利于大家的相處。

③別人對自己的議論，如果無大礙的，可以包容，如若涉及重大問題，應當在適應的場合予以溝通，指出。

④一個單位如果背后議論的現象嚴重，就應該說明利害關系，以正風氣。

22、有人說成功是對人有益的,也有人說失敗是對人有益的.請你談談對此的看法?

① 功是對努力的一種回報,一種肯定,能使人們認識到自身的價值,對自身是一種動力,能激發 7

人們繼續創新。

②失敗對人是有益的 俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經驗與堅韌頑強的精神 ③作為一名公務員，應用正確的心態去處理成功與失敗，做到成不驕，敗不餒！

《

26、都說同事關系很難相處，你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?

看待：我覺得一個良好的工作環境有助于工作的順利進行，團隊精神更是強大的動力。

答：1首先人與人相處要相互尊重,只有尊重別人，別人才會尊重你.應真誠的對待他人。

2我覺的要相互理解，換位思考，多為對方著想，相互幫助。3要謙虛謹慎,自己資歷淺工作經驗少,要多向有經驗的同志學習，多和同事溝通交流,使彼此更加的了解.4我相信用一顆真誠的心，一定能夠筑建一個和諧的團隊。

27、你有一個很好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作?

1認真查找自己方案的正確性和可行性,保證在實施過程中不但會出現自己意料中的效果，還要保證不會出現不良的后果.2和領導和同事們進行溝通,問清楚不同意自己方案的原因是什么,并虛心聽取他們對你方案的意見。

3如果方案沒有問題,那么根據不同的原因進行說服工作,統一思想.如果是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.51、遇到挫折你會怎么做？

（1）首先，我要用積極樂觀的心態來勇敢的面對，而不是逃避。（2）其次要對挫折的原因進行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對癥下藥。

（3）我要始終保持一個自信心，更加努力學習，提高自己的能力。我是不會讓挫折嚇倒的。

２３．領導調動你，你覺得知識背景和能力不勝任，另一職位比較適合，你怎么辦？ 【測評要素】求職動機與擬任職位匹配性，人際關系

【答題要點】

（１）如果領導調我到這個職位是因為不熟悉我，那么我會在恰當的時間向領導說明，我的特長和知識背景。請求調到另一職位。如果領導把我調到這個職位是想鍛煉我的能力，我會堅決執行領導的安排。并對領導表示感謝。

（２）從新審視自己，給自己定位，擺正心態，把這次調整當作一次機會，努力鍛煉自己，不辜負領導的期望。

（３）我會盡快熟悉工作內容與流程，做到干一行愛一行，兢兢業業、精益求精，做好本職工作，多向領導和同事學習，關心他人，幫助他人，創造一個良好的同事關系和工作環境，并及時向領導匯報工作。

４０３．和領導意見相左怎么辦？ 【測評要素】協調人際關系 【答案要點】

（１）出現這種情況很正常，我會冷靜處理，正確面對。自我反思，看自己的建議的正確性和可行性。

（２）尋求適當的機會，與領導進行溝通，大膽地陳述自己的工作想法和工作思路，虛心地聽取領導的指導。

（３）在與領導進行溝通之后，如果領導還是堅持己見，不肯接受我的意見，我會以大局為重，充分尊重領導的意見。

（４）要加強自我學習，努力的提高知識技能，一邊更好的為人民服務。

４３．領導在一次表彰大會上表揚了你的工作，而這項工作并不是你完成的，你怎么辦？ 【測評要素】計劃組織協調能力 【參考答案】

（１）遇到此類問題，作為一名公務員，應該實事求是，妥善處理好人際關系。

（２）領導在表彰大會上表揚并不屬于我完成的工作，我會充分尊重領導，不會在現場向領導指出領導的失誤。

（３）大會結束后，立即尋找合適的機會，把實際情況實事求是的向領導匯報，表明自己的態度。同時，我會真誠地向完成工作的同事做出解釋，獲得同事的諒解。

（４）在以后的工作中，我要努力工作，認真學習，不斷加強自己的修養，做到不貪功，不邀功，做到實事求是。

４４．領導讓你負責一項工作，需要其他兩個部門的配合，但是這兩個部門和你所在部門關系不太融洽，你怎樣處理？ 【測評要素】人際關系

【答題要點】

（１）領導交給我的工作，是對我的信任，我一定會認真、努力的完成好。

（２）首先我會側面了解這兩個部門和我們部門關系不太融洽的原因，如果是我能力所及范 9

圍內的，我會積極解決。如果不是我能力所及，我會和這兩個部門的負責人誠懇溝通、交流，為創造部門之間良好關系，打下基礎，相信通過我耐心誠懇的溝通，他們會理解并支持我的工作，在我們三個部門的通力合作下會把這項工作圓滿的完成。

（３）總結經驗教訓，向領導匯報，并把如何改進部門之間關系的建議，形成書面報告，報領導審閱。

５４．老同事當眾嚴厲的批評你服務意識不強，你會怎么看？

【測評要素】應變能力，人際關系 【答題要點】

（１）面對老同事的批評，我會虛心接受，當場道歉。因為老同志這是關心我，愛護我。

（2）我會認真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加強學習，強化服務意識，多向領導和老同事請教，加強與同事的溝通交流。如果是自己的工作方式和方法的問題，要改變工作方式，學習老同事的工作經驗。（3）如果是老同事誤會了我，我會在恰當的時間、地點婉轉的表達我的意思和感謝，增進彼此的了解，為以后的工作打下良好的基礎。（4）在以后的工作中我會一如既往的尊重老同志

６６．有人說：一個人工作能力越強，他的執行能力就越強，對此你怎么看？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）執行能力是工作能力的一個方面。工作能力，除了包含執行能力之外還包括決策能力、領導能力等其他多方面能力。一個人的工作能力強，也就是說這個人在工作方面的綜合素質能力很強。這個綜合能力中就包含有執行能力。從這個角度來說，一個人的工作能力越強，他的執行能力就越強的說法，是有其合理性的。

（２）存在一個工作能力強的人，執行能力較差的情況。因為執行能力除了受個人基本素質（如學識、思維能力）的影響外，最重要的還受個人工作態度、工作積極性的影響。（３）所以，我認為一個人既要注重個人素質提高，也要端正工作態度，積極的工作熱情。發揮其主觀能動性，做事時才會取得最圓滿的結果。

（3）與群眾就實際問題進行溝通，是群眾的誤解的，我會耐心的向群眾說明情況，講清楚國家的具體政策。如果是我們工作中的失誤，我會向群眾道歉，并向群眾保證把他們反映的問題及時報告領導，一定要讓群眾相信，政府會給他們一個明確的答復并解決他們反映的問題的。

２月２８日下午

重要３５０．工作中領導批評你，你會怎樣？你將怎樣面對工作中的壓力？

【答題要點】

（１）虛心接受領導的批評意見，這是領導對自己的關心。

（２）想法搞清楚領導批評的原因，必要時可以以適當方式請求領導給予指出。

（３）如果是自己的工作能力問題，我會在以后的工作中更加注重能力的鍛煉，切實提高自己的工作能力。

（４）如果是工作方式、工作態度上的問題，我會改變自己的工作方式和工作態度，并積極 10

主動向領導認錯，我想領導會原諒自己，會給予改正機會。

工作中有壓力是必然的，也是很正常的。壓力產生動力，沒有壓力的工作不會帶來工作的提升，因此，我會正確認識和對待工作中的壓力。面對工作中的壓力：（１）我們先要做到冷靜對待。

（２）分析壓力存在的原因，從原因出發解決問題。

（３）如果壓力來源于工作方面，那么我會努力學習，提高工作能力，盡快適應工作。（４）如果壓力來源于工作環境，則我會與領導和同事多交流、多溝通，從而加深和他們之間的感情，取得他們的支持。

７１７．你感覺上級對你有意見，怎么辦？ 【測評要素】人際關系 【答題要點】

（１）我感覺上級對我有意見，可能是我自己的誤會；上級作為有多年工作經驗、豐富閱歷的領導，不會輕易對下屬有意見。

（２）如果確實有意見，我會首先反思自己，是否工作不夠積極、成績不夠明顯、處世方法過于生硬。如果是我自己的問題，我會努力改正。

（３）如果是因為種種原因，領導對我產生了誤會，我會在適當的時候與之溝通，消除誤會。

（４）不會因為領導的意見，而對領導產生情緒。

７４７．工作之中你的一位同事表現不如你，可他經常在領導面前說你的缺點，你該怎么樣對待這種情況？

【測評要素】人際關系 【答題要點】

（１）碰到這種情況，需要冷靜、妥善處理。

（２）首先我會反思自己，想想同事所說的缺點，是否確實存在。如果確實存在，我會努力改正。

（３）我會分析同事在領導面前說我缺點的原因，可能是我工作沒有做好，也可能是我處世方法過于生硬，或者與同事之間存在誤會。

（４）我會根據這些原因，有針對性地進行改正。和同事進行溝通，消除誤會，增進友誼。

（５）我會和領導進行溝通，防止領導因此對我有誤會