第一篇：年中總結

2016

年

年

中

總

結

報

告

管理中心：某某

總結日期：2016年6月29日

2016年年中總結報告

轉眼間2016年上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領導的指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司管理中心人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、外部培訓情況工作總結

自2016年年初到現(xiàn)在，半年以來共成功的進行了班班通項目“交互式觸摸一體機培訓”人次共達3000人左右，場次達60多場。培訓對象為新野縣及淅川縣縣城及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初中及小學等學校的一線教師以及校長、副校長和教辦室主任等。每場培訓下來時間大概為1.5-2個小時。外部培訓接近尾聲，淅川及唐河的教學一體機使用培訓結束后，外部培訓即將告一段落。

接到培訓任務后，需和各個中心校溝通培訓需求，根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按培訓計劃嚴格執(zhí)行。而整個交互式觸摸一體機培訓過程包括五個環(huán)節(jié)：

1、培訓之前的自我介紹；

2、班班通教學一體機及其相關教學軟件使用說明的培訓；

3、培訓中間環(huán)節(jié)的互動提問（也就是與老師之間的溝通，了解一下他們接受的程度如何）；

4、將自己的培訓課件（視頻、培訓手冊、課件）的電子檔拷給老師，讓 他們培訓結束以后繼續(xù)進行鞏固學習；

5、給他們解答關于平時使用中遇到的各種問題以及該如何解決這些問題，此環(huán)節(jié)可有效減少售后部門工作量。

班班通教學一體機及其相關教學軟件的培訓內(nèi)容大體分為四部分，1、觸摸一體機的簡單介紹：一體機硬件組成方面、如何正確的開關機以及虛擬鼠標和虛擬鍵盤的使用方法介紹；

2、SCT-board 交互式電子白板軟件的使用說明以及操作方法等的詳細介紹；

3、海天地影像中心軟件的使用說明以及如何和視頻展臺搭配使用；

4、關于一體機及相關軟件的常見問題、解決辦法以及日常維護等等。

二、關于公司內(nèi)部員工培訓工作的展開和實施

半年以來，本人除了根據(jù)外部培訓需求做培訓計劃及執(zhí)行外，對于公司新進員工來說，新入職員工培訓也是必不可少。剛剛踏入公司的大門，培訓人員作為引路人角色，相當重要。半年以來，培訓新進員工40人左右。

1、培訓制度的建立

隨著公司的發(fā)展以及員工隊伍的壯大，公司必須擁有嚴謹?shù)呐嘤栔贫燃芭嘤柨己酥贫取?/p>

2、培訓團隊的培養(yǎng)

隨著公司的內(nèi)外部業(yè)務的發(fā)展，公司急需培養(yǎng)出一批具有高素質的培訓團隊。同時積極探索新的培訓模式，改進培訓方式，提高培訓效率，讓培訓工作符合公司發(fā)展及體現(xiàn)員工自我充電的需要。培育學習型員工，使員工進步，為公司發(fā)展做出貢獻。

3、培訓資源的收集及整合

隨著內(nèi)外部培訓工作任務增多，培訓人員必須根據(jù)自身條件，整合出適合自己的一套培訓資料。

4、考核

培訓結束后，應以周期為單位，進行相應考核，這樣才能有效對培訓后效果進行收集和反饋。對此已做各類培訓后的相應考核，效果不錯，需繼續(xù)進行。

三、自我評價

半年多以來，本人經(jīng)過大量的培訓工作任務的洗禮，做起培訓計劃及執(zhí)行任務來多了些得心應手的感覺，并且希望給其他新同事更多的鍛煉的機會。同時也在培訓過程中深深感到各種知識量的重要性，希望自己有更多的學習機會。所以下半年外部培訓告一段落后，希望輪崗到其他更有挑戰(zhàn)性的崗位，比如工程售后部助理。希望在不同的崗位能學習到更多的東西，讓自己與公司共同進步。

第二篇：年中總結

年中總結

隨著商管公司的正式運營，商戶的進場裝修如火如荼的開展，不經(jīng)意間，忙碌而又充實的上半年匆匆過去，回顧半年來的工作，有許多值得總結與思考的方面，伴隨著7月份以來，全體動員轟轟烈烈的消防驗收工作開展，目前的工作一度出現(xiàn)停滯，現(xiàn)將上半年工作及下半年工作計劃展望匯報如下：

一、商戶的進場工作

1、第一階段，年后伊始，原先既定的開業(yè)目標是2014年的五一，為達到這一目標，商管公司在僅有4名員工的情況下，同時還要兼顧著全員營銷開展了商戶進場工作，采取了發(fā)函形式通知，并于元宵節(jié)前大戶逐戶的上門溝通，提高了商戶的信心和認同度，準備進場。

2、第二階段，由于泗洪市場紅星美凱龍的攪局，將前一階段的成果沖淡，影響了部分商戶的進場積極性，也在一定程度上給招商帶來了不利，但通過踩盤、了解了情況后，制定了說辭，將此劣勢進行了化解，后期紅星美凱龍沒有再造成任何影響。

3、第三階段，為了讓商戶順利進場，商管公司進行了大量的市調(diào)，最終拿出了一系列的意見，準備好了前期進場手續(xù)及材料，但又因為工程原因，現(xiàn)場水、電、配套硬件、甚至連一條可進場的道路都沒有。又制約了商戶的進場工作。

4、第四階段，經(jīng)過公司多次溝通、會議討論，最終確立了進場時間，并制定了一系列的優(yōu)惠措施，工程也逐項給出了工作的時間節(jié)點，才又再一次的開展了商戶進場工作，經(jīng)過全體人員的共同努力，采取了寄送通知書，大戶上門溝通等等措施，最終實現(xiàn)了公司的進場目標，截止5月28日，進場已經(jīng)達到87%。二、三組團的招商落定工作

1、年前三組團招商已經(jīng)開展的相當?shù)轿唬⑼瓿闪艘庀蛏虘舻哪M落定，年后開展實際落定工作，3月份一個月內(nèi)，原先模擬落定的商戶，已經(jīng)達到了50%，4月份繼續(xù)開展落定與淘汰替換工作，因考慮前期一、二組團大品牌較少，三組團進行了擇優(yōu)落定，招商成功了如：馬可波羅，東鵬瓷磚、TOTO衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、歐普照明、飛利浦照明等等較大品牌，一定程度上豐富了各業(yè)態(tài)的大品牌。

2、由于三組團招商落定，考慮了銷售的因素，前期要求必須購買自營，增加自營戶，加強大品牌、大商戶與公司的捆綁，采取了多種措施，在一定程度上取得了較好的成績，東鵬瓷磚購買了10間，馬可波羅磁磚組織了10個品牌，購買了公司4層近5000平方的商鋪，為公司銷售取得了一定效益。

3、在完成招商率90%以上后，現(xiàn)階段針對部分業(yè)態(tài)調(diào)整，并重新規(guī)劃區(qū)域，由現(xiàn)有招商部進行開展，目前已開始新一輪掃街工作，約談部分大客戶，相信短期內(nèi)會有一定的成效。

三、商管部與物管部工作

1、商管部年后開始配合進場，著手開展工作，準備充分，梳理了多次的進場手續(xù)，明確了流程，細化了臺賬，確保做到現(xiàn)場解決，一次性服務到位，沒有耽誤進場工作。

2、物管部年后僅一人，招聘了1名水電工，前期工作開展十分辛苦，在工程嚴重制約的情況下，完成了臨時水、電的按照工作，后期增加了大量人手，也都較好的完成了進場及裝修服務工作。

四、上半年的工作中也存在著一定的不足

1、模擬演練工作不足，前期的商管公司一共僅有4人，且與其他部門配合協(xié)調(diào)時間不足，導致進場時，手續(xù)辦理繁雜，客戶等待時間較長，一定程度上制約了工作。

2、因財務等部門，前期接觸商管工作較少，在配合招商及進場收款時，嚴重制約了工作進度，后期協(xié)調(diào)后，現(xiàn)有較好轉變。

3、招商部工作開展時，一度出現(xiàn)了搶客戶現(xiàn)象，個別人員避重就輕，從而出現(xiàn)了一些搶商鋪的現(xiàn)場，未能很好的考慮公司對業(yè)態(tài)、品牌的需求，導致了現(xiàn)階段有部分需要淘汰及調(diào)整的商鋪，給公司帶來了不便。

4、上半年的人員交替也較頻繁，從員工到部門經(jīng)理，不斷更替，在一定程度上影響了部門工作的延續(xù)性，如招商部對于吊頂區(qū)的業(yè)態(tài)調(diào)整，轉移位置的工作，就未能延續(xù)下去。

五、下半年工作計劃及展望

1、明確工作職責，做好總經(jīng)理助理的職務，在協(xié)助總經(jīng)理開展工作的同時，多學習，多用心，完成自身工作，9月份準備將環(huán)州萬博城商會的籌建工作完成。

2、積極主動與總經(jīng)理溝通，時刻把握公司發(fā)展動向，真正做好總經(jīng)理助理的職務，成為總經(jīng)理的得力助手。

3、就自身分管的招商、商管部門，用一種空杯心態(tài)，加強自身學習，與部門一同成長，同時，以分管領導的角度去看待部門工作與發(fā)展，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的工作。

以上是個人就上半年的工作所做總結，其中尚有不到之處，請領導予以批評指正！

2014-07-29

第三篇：2018年中總結

2018年中總結及計劃

---Tina 2018年上半年是收獲的半年，來校區(qū)已經(jīng)一年多的時間了，這半年來經(jīng)歷了很多，有成績也有不足，需要提升的地方還有很多，希望未來能有更大的進步。上半年完成了1.4班的升學工作，1班13人升學11人，4班14人升學12人，完成了8.10班的展示課及13班的開班課。5個班級授課進度和家長溝通都正常進行，承擔了一些教學部的組織工作，協(xié)助領導安排本部門的日常活動，組織策劃了一些大的活動，如：母親節(jié)，閱讀大賽，夏令營等，在這過程中逐漸積累了些經(jīng)驗和教訓。

教學中出現(xiàn)的最大的問題是：所學內(nèi)容不會運用，很多家長反應學了的知識在同步過程中不會用，記單詞還是很慢。針對這個問題我們進行了深入的探討，首先是孩子掌握程度不熟練，其次是老師沒有把學校內(nèi)容加入到課堂中練習，通過討論我們初步找到了方法，把學校單詞利用暑假時間進行分類，每次學完一部分內(nèi)容后，在課堂會進行系統(tǒng)的練習，保證大部分孩子會用。第二個問題存在于與家長溝通上。對于每個孩子的上課表現(xiàn)老師要做到心中有數(shù)，并能及時的與家長反饋，問題前置，這樣就避免引起不必要的麻煩。第三，隨著學員人數(shù)的增加，每個老師精力有限，因此督導這個崗位就顯得尤為重要，在與家長溝通時更是不可缺少。在組織活動時前期準備充分的情況下，一定要實際操作演練，預設可能發(fā)生的問題以及提出解決方案。以上這些問題都是在今后工作的過程中要注意的地方。

備課方面需要提升的地方：隨著不斷有孩子的升階，課程難度加大，對老師的要求更為嚴格。在今后的備課中，首先熟記教學流程進度，預習教材，把每節(jié)課要講知識點羅列出來，做出大綱。查找相關知識，比如：蜂房和蜂巢的區(qū)別孩子們不清楚，要找相關圖片進行講解，增加知識量。之后要寫教案，把每個環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題，學生的反饋，需要掌握的詞匯、句子，要做的游戲，準備的教具等都說明。完成教案后要組織試講，由其他老師提出建議并修改。試講時注意不能過課，真實的還原課堂，要把每個環(huán)節(jié)都講到。最后上完課后要寫反饋。以上是上半年工作的總結，由于領導的信任，下半年我將帶領教學部一起工作，也有如下的計劃;1.常規(guī)工作：制定月，周工作計劃；組織召開每周一次的教研活動；對于教學中存在的問題要及時指出并給出解決方案；組織安排每個班的開班，公開課，結業(yè)課的教研；每次期中期末考試的試卷分析等2.學生家長的溝通工作；升學組織，計劃；3.不斷壯大教學團隊，協(xié)助招聘工作4。時刻關注老師們的動向，了解老師們的心態(tài)，老師們反應的正當問題要及時解決5.組織培訓活動。

希望在接下來的工作中不僅是教學或是管理中能夠得到更多的鍛煉。

第四篇：年中總結

入職剛好一個月，套話不多說，工作總結如下：

1、熟悉本公司組織架構，了解運營模式，認識淮北項目同事，熟悉淮北地理環(huán)境。

2、眾城財務制度了解。

3、認真履行淮北紫云府房款收款員職責。

4、熟悉財務賬務處理規(guī)則，同時兼負德城投資和幸福城部分費用憑證的錄入工作。

5、按時完成領導的工作安排。

以后需努力和加強的事項。

1、繼續(xù)熟悉和掌握公司財務制度。

2、堅持認真、負責的態(tài)度工作下去。

3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)，了解市場行情。

第五篇：2013年中總結

貴州省中國青年旅行社有限公司年中總結

2013年已悄然過去了一半，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們

看到了這半年來工作中的不足。客觀的講，2013年是一個艱難的過渡期，我們在這半年內(nèi)做了

很多不同的嘗試，比如普吉島包機還有韓國包機這些都是以往我們青旅不敢輕易做的項目，今天年

初就開始做了。一眨眼半年了我們直營門店沒有給公司帶來很好的效益，我非常羞愧。我覺得下

半年的直營門店我要在努把力，為此我想出了幾個小小的建議和意見。