第一篇：工作總結 徐空召（共）

2014—2015學年班主任工作總結

洛陽市第XX中學 徐xx

一、班級基本情況

高二10班是一個理科普通班，并且還是理科班中唯一的一個純寄宿班。我班共有50名學生，女生26人，男生24人。本班學生學習努力，進取心強。學生能按照“讀書明理”的理念來要求自己，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的做得還不夠，下課仍有追逐打鬧現象出現，經常要老師同學提醒；大部分學生思維活躍，作業能認真完成，有一定的競爭意識，但也有少數學生還沒有養成很好的學習習慣。

二、學風建設情況

高二10班學風整體良好。學生對“靜（求學安靜）·凈（教室潔凈）·敬（師生尊敬）·競（互幫互競）·精（求實求精）”意識有較強的認知，并且能夠做到“入班即學，入班即靜”。基于普通理科班的學情，我主要從以下幾個方面入手促學風：

1、充分發揮學生干部的作用。讓班委在管理中發揮作用，真正達到了自我管理、自我約束、自我教育的目的。

2、狠抓學風建設以自習紀律為突破口，強化班風學風，并堅持班主任親自檢查，發現學生中存在的問題及時反饋給家長，對學風不好的同學，提出整改意見，達到全班一盤棋。

3、召開了學風主題班會，總結成績，找出存在的問題，并對學生提出習慣、禮貌、規范要求，通過開會，對學生弘揚正氣，打擊歪風邪氣建設良好的班風學風都起到了積極作用。

4、狠抓“作業”，嚴把質量關。

5、認真組織班上學生積極參加學校組織的各種活動，及時傳達學校有關會議精神，按時布置并完成學校交給的各項工作，抓好常規教育管理。

三、本色教育成果

從2014年8月至12月，高二10班連續5次被校德育處評為優秀班集體。想碩果甘甜，必要固其根本。“固本之道”有以下幾個方面：

1、培養優秀的學風、班風，加強班級管理，深入全面地了解學生。

2、培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，加強對學生的思想政治工作，努力培養合格學生。為了配合政教處的工作，我經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。

3、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

4、抓好基礎差學生的轉化工作，努力使他們以失敗者來，以勝利者走。

5、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高。

四、個人成長情況

在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作較以前有了更大進步,學生的整體素質在不斷的提高。這屆學生的高中生涯還有一年半,面臨著畢業及升學等實際問題,我想高二下學期擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結經驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。

五、班級存在問題及改進措施

存在問題：

1、自習課上存在借機說閑話的現象，且由于我平時疏于對學生的思想引導，導致學生沒能養成良好的學習習慣。每天教室熄燈最早的有五班，但每天課上積極回答老師提問，課下有問題及時找老師解決的學生卻很少。2.、沒能讓尖子生凸顯出來，對入班前十名的學生總認為應該多給他們一些自主學習的空間，疏于督查。

整改措施：

1.、提高學習興奮度，培養競爭意識。力爭做到班級挑戰，人人都參與，人人有對手，人人爭上游。2.、通過與科任教師溝通協商，采用異質結合的辦法，重新安排學習小組，實行小組捆綁制，紀律方面相互約束，學習方面互相幫助。對于課上回答問題積極踴躍，課下勤學好問，并能夠及時保質保量完成作業的學習小組，每周利用班會課給予表揚，月考之后結合考試成績在座位安排上優先考

慮。

3、利用早自習課外活動等時間找學生座談，抓中游，促上游，帶下游。

4、加強與科任教師的溝通，嘗試搞一些學法指導，擬讓單科成績優異 的學生談具體做法，科任教師結合學科特點就學生學習中常見的困惑給予解答，并視具體情況確定部分幫教學生。

班級管理和日常教學同樣重過程，高二10班的全體師生是不會放棄我們的夢想和目標的，我們愿意通過共同的努力，邁好今后的每一步，用汗水澆灌成功之花。

第二篇：七年級“借景抒情”教學設計-徐寧召

七年級“借景抒情” 教學設計

靈寶市蘇村鄉第一初級中學

徐寧召

教學內容：

朱自清《白馬湖》、夏丏尊《白馬湖之冬》、何其芳《秋天》 教學課時： 1課時 教材分析：

朱自清《白馬湖》，作者不僅依戀白馬湖的美景，更醉心于他與摯友深厚的情誼，喜愛這淳樸的民風，閑適的生活，表達了作者對白馬湖和友人的思念與對閑適生活的懷念。夏丏尊《白馬湖之冬》主要抓住冬天的風來進行描述，領悟到一種蕭瑟的詩趣和特有的情調，同時又在貌似平淡無味的日常生活中領悟出人生的情趣和世態風習，把他對白馬湖的懷念之情表現的十分真切而樸實，同時也流露了作者的處世自然、達觀的人生態度；何其芳《秋天》則構成一組絢麗多彩的鄉村秋景圖，從詩中可以感受到作者那種深情絮語。學情分析：

本課為群文閱讀教學課，是在學生有一定的閱讀量的情況下開展的，所以本課教學通過學生快速瀏覽課文，抓住文中重點句段，理解課文主要內容，進而感悟作者借景抒情。教學目標

一、知識與技能

1.借助課題，抓住文中重點句段，理解課文主要內容。

2.通過學會瀏覽這一閱讀方式，作快速同步閱讀，進一步感悟借景抒情之意。

二、過程與方法

1.通過教師的引導激發學生興趣；

2.在合作、交流中了解作者寫作的背景以及如何借景抒情。3.采用多媒體課件展示激發學生動腦的學習興趣。

三、情感態度與價值觀

通過閱讀群組文章，進一步了解作者的寫作手法及生活背景，了解四季景色之變化及作者采取什么樣的方式進行描寫的。教學重難點

教學重點：了解作者創作背景與如何借景抒情。

教學難點：能快速閱讀同步閱讀材料，抓住文中重點句段，感悟作者內心世界的變化。教學準備： 多媒體課件

教學過程（教師活動

學生活動 時間）課前互動 激發興趣：

課前說說周圍四時景色的變化。

師：四季各有各獨特魅力之處，今天我們一起看一看讓我們引以為榮的祖國的錦繡河山在四季時候的基本變化情形：春天，萬物復蘇，小草破土而出及樹葉漸漸長出的過程；夏天：各種花朵的盛開，絢麗多彩；秋天，金黃大地，農民豐收之際，但是秋風蕭瑟，落葉一地；冬天，漫天白色，陽光的反射更是另一番景致。（欣賞圖片約2分鐘）

一、談話導入

教師介紹作者：

師：詢問學生喜歡那個季節及原因，再引出今天要講的主題：朱自清《白馬湖》、夏丏尊《白馬湖之冬》以及何其芳《秋天》

學生齊讀課題（約2分鐘）

二、合作探究

要求學生快速閱讀課文，初步感知文章內容。

（一）體會作者筆下的景

師過渡：請同學們小組進行合作探討：文中哪些句段給你留下深刻印象？請用你喜歡的符號把它標出來。1.抽生回答，集體評議。2.朗讀感悟景色特點。

（二）借景抒情

1.小組合作,找出描寫詩人心情的句子，并在組內說一說作者如何展現自己內心的心情。2.抽生回答，集體評議。3.朗讀感悟詩人的作詩感情。

4.教師PPT演示，并結合圖片進行講解。

小結：通過學習了朱自清《白馬湖》、夏丏尊《白馬湖之冬》以及何其芳《秋天》，我們了解了作者在表達自己感情時候往往與周邊景物結合起來進行表達。知道他們寫作的時代背景及當時所處的位置。通過對同一類文章的閱讀和了解，拓展學生知識的視野。1.學生小聲讀課文，注意文中字詞的讀音。

2.學生四人一小組進行合作探究。3.學生舉手回答。

（約14-16分鐘）

三、拓展創新 朗讀感悟（群文閱讀）

1.出示閱讀材料，教師提出閱讀要求：快速閱讀；勾畫文章重點句段。2.學生根據導讀提示，自主閱讀。2.組內選舉代表發言，集體評議。3.引導學生理解，展示PPT。

教師從三篇文章進行小結，加深學生的印象。學生按要求完成。（約20分鐘）

四、課堂總結

師:自古以來，我國就是一個地大物博、山河秀麗的國家，尤其是四季的變化更為其添加了另一層色彩。

請同學們說說這幾篇文章給你留下怎樣的印象（約3分鐘）

五、布置作業

制作閱讀記錄卡

六、板書設計

《白馬湖》 湖光山色 對友人及閑適生活的懷念 《白馬湖之冬》 冬天的風 處世自然、達觀的人生態度

《秋天》 鄉村秋景 清靜清遠清甜清柔 熱愛贊美

第三篇：空乘人員工作總結

空乘人員工作總結

一年來，我自覺服從和服務于公司整體工作部署，在客艙部領導的關心和同事的支持下，扎實工作，不斷進取，認真履行工作職責，較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高。現將一年來的學習工作情況簡要總結如下：

一、不斷加強學習，綜合素質進一步提升

為適應時代發展需要，努力爭做學習型人才，一是不斷加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領會“三個代表”重要思想和上級有關方針政策，努力把握十七大會議精神，深入落實科學發展觀，注重理論聯系實際，理論素養進一步增強，認識問題和解決問題的能力進一步提高。二是不斷加強對業務知識的學習，認真學習了關于乘務工作的相關資料和公司的各種飛行手冊，主動的查看一些服務行業的相關書籍，努力提高自身業務水平。三是認真踐行求真務實精神，虛心向周圍同志請教學習，通過借鑒他人的經驗和總結自身的感受來提高服務技能。通過不斷學習，我對客艙服務工作有了更為全面的了解，各方面能力得到了較大提升。

二、愛崗敬業，工作能力和業務水平不斷提高

今年以來，我主要飛行的是一些支線飛機，航線以大連、煙臺、杭州、呼和浩特和通遼為主，因為機型較小，航班上的乘務

人員只有我一人，對于旅客的服務工作都需要獨立完成，工作強度較大。工作中，我嚴格要求自己，高標準、高質量完成各項工作任務，對旅客真誠相待，把旅客視為自己的親人，想旅客之所想，急旅客之所急，切實為旅客提供各種周到的服務。機上服務不是簡單的端茶送水，不是單一的一個微笑一句“您好”，它是一種考驗乘務員智慧與真誠品格的工作。機上服務工作做為旅客乘機時整個服務工作的重要組成部分，服務的好壞，無疑成為旅客對一個航空公司評價的重要標準。在工作中，我發現乘務員面對旅客服務時雖然所做的一切都符合規定，但有時仍然不能使客人完全滿意，在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務就好。有的旅客的乘機次數多了，就只把飛機當成交通工具而非餐廳，旅客的需求已經由單純的吃好喝好而轉變成多樣化的方式。針對這種情況，我認識到飛機雖是公共場所，但座位卻是旅客的個人空間，在不影響飛行安全及他人的情況下，在個人空間選擇他們喜歡的旅行方式是他們的權利，而我們乘務員只需在此基礎上幫助他們達到這一愿望就可以獲得旅客滿意，于是我便著眼于細微用心去體會不同旅客的心理，全力做好每一件看似簡單的服務工作。例如，年輕的旅客登機后一般都自備了旅行書刊，對于他們我只需在光線弱時及時為他們打開閱讀燈并送上一杯水，卻不去打擾他們讀書的雅興；中年旅客在機上愛打個小盹，然后飽餐一頓，于是在他們閉眼前我會詢問客艙溫度是否合適，需不需要毛毯；老年旅客很少把行李打成大包，都是左一個包右一個袋子的拎著登

機，因為出門謹慎的心理促使他們不愿把行李放在行李架上，我則盡可能為他們調換寬敞的位置讓他們把行李放在腳下。

在飛行中，有時難免會遇到航班延誤情況，我牢記“航班延誤，服務不延誤，旅客最需要的是乘務員能夠及時傳遞信息和傾聽抱怨”這一準則，設身處地的為旅客著想，拉近與乘客之間的距離，并將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間，及時消除旅客的不滿情緒。在實際工作中，我總結出以下三條服務經驗。首先，一定要將事實原原本本地向乘客解釋。對于航班延誤，乘客最需要的是最真實確切的信息。在這個時候，就需要乘務員耐心地向乘客做解釋工作，而且解釋一定要到位。不能隱瞞乘客，要尊重乘客的知情權。我會將自己所知道的關于航班延誤的信息都告訴旅客，比如如果延誤的原因是由于航空管制，那么我會告訴旅客什么是航空管制。飛機起飛滑行前要在跑道起點停留一段時間，我會告訴乘客這是由于客機起降安排的原因。其次，航班延誤時更需要乘務員換位思考。客艙服務最重要的一個關鍵就是站在乘客的角度進行思考，在航班延誤的是時候更需要乘務員做換位思考。客艙環境不好，比較悶熱，乘客等待的時間過長容易急躁，我會給乘客主動送上冰水或者冰毛巾；若有小孩子哭鬧，我會帶著小孩在客艙里面四處走動，介紹一下飛機，讓他們產生興趣；如果有老年乘客，我會主動詢問有沒有不舒服的地方，需不需要進行護理。再次，服務一定要做到及時到位。出現航班延誤我會在第一時間通知大家，絕不拖延時間，避免旅客

因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同時堅持服務到位，對于乘客的需要盡量滿足，實在不能滿足的我也會做好解釋工作，用自己的真誠服務去感化旅客，得到了旅客的尊重。

三、積極響應公司號召，全面做好奧帆賽等各項重大活動的服務保障工作

2008年，是不平凡的一年，我國成功舉辦奧運會、殘奧會，奪取了四川汶川特大地震抗震救災斗爭重大勝利。作為公司一分子，我積極響應公司的號召，參與“服務奧運、奉獻山航；用心承諾，工作看我”行動，全身心的投入到各項服務保障工作。青島做為奧帆賽、殘奧帆賽舉辦城市，比賽期間，有大量的旅客到青島觀光游覽，我始終以飽滿的熱情、優質的服務，詳細的向旅客介紹了青島的歷史概況、旅游景點、風土人情，使初到青島的旅客們對青島有了一個直觀的印象，在世界各地的旅客面前樹立了山航人良好的形象，為宣傳北京奧運作出了應有的貢獻。

四川汶川地震發生后，我積極響應公司“抗震救災，我參與，我奉獻，我感動”活動號召，立足本職崗位，積極參與奉獻，時刻想著災區，千方百計為災區做力所能及的貢獻，作為公司的募捐大使，在所在航班上開展向災區募捐活動，共募得捐款 元。同時，個人捐款 元，為災區人民盡了自己的綿薄之力。

總結過去的一年，做了較大的努力，取得了一定的成績，但離公司的要求和領導的期望還有一定差距，工作中還存在一些問題與不足。在今后的工作中，將加倍努力，奮力進取，不斷提高

自身綜合素質，力爭各項工作再上新的臺階。在今后的乘務工作中，我將努力提高自身的素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

一是在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，在服務工作中真正做到“耳聽八方，眼觀六路”。

二是不斷地向老乘務員學習，細心聽取他們的教導，從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。

三是不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。

客艙部乘務X中隊

年 月 日

第四篇：個人工作總結(徐主任)

個人工作總結

存在不足

1、行政管理不夠細致、超前意識不強。

2、一些工作運行不夠規范。

3、有些制度堅持的不徹底。

4、責任意識，效率意識，還需要進一步加強。幾點體會

1、行政工作必須從辦公室的大局著眼，從具體事務入手。

2、堅持原則，遵守各項規章制度必須持之以恒。

3、要不斷加強工作人員的責任感和榮譽感教育，激發工作熱情。

4、行政工作每時每刻做到細上加細、慎之又慎，精益求益。

2007年工作新思路

1、建立行政工作安排、部署，督促檢查制度。每項工作落實到人，規定時間，提出工作標準，并有文字記 1

錄。

2、進一步明確每個崗位工作職責并匯編成冊，按職責分工，提出工作要求。

3、細化采購、入庫、分發、上帳等辦公用品管理制度。

4、實行加油、辦公用品購發、出車、電話費等公開制度。

5、嚴格控制各部門差旅費超支部分，年終如無追加，一般不予報銷。

6、實行車輛保養定期評比制度，較差的批評教育。幾點建議

1、綜合工作。要建立材料講評制度，認真分析成功和失敗材料的經驗和教訓。綜合秘書要多深入實際，掌握實情，達到一專多能。

2、信息工作。要增強主動收集信息力度，認真研究全旗工作的總體部署，緊跟盟委思路，變等信息為找信息。

3、文秘工作。提高公文寫作和處理能力，積極承擔一般性公文撰寫任務。

4、政研工作。多深入實際調研，為旗委當好參謀助手，寫出有參考價值的調研報告。

5、610工作。抓好經常性教育。

6、機要保密工作。搞好崗位練兵，提高維護設備能力。

7、總支工作。抓好黨員教育，提高黨員素質。

8、生豬產業化。建立生豬信息平臺，搞好信息服務。3

第五篇：徐維波工作總結

2011年校衛隊員個人年終工作總結

尊敬的各位領導、老師、親愛的隊友們：

大家好！

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間2011年也即將接近尾聲，在這年終歲末之際，暮然回首，不知不覺中我己在師大從事了三年校衛工作。在師大工作的三年來，我和這里的師生員工建立了深厚的感情，熟悉這里的一草一木，逐漸掌握了安全工作的業務知識和基本技能。這三年里，校衛隊的發展也是日新月異，校園的環境更加穩定和諧，而這些變化離不開各位領導的重視、關心與支持，更傾注了我們全體校衛隊員的辛勤汗水。以下是我來隊工作地感受與體會，其中難免不妥之處，懇請大家批評與指正。

一、立足本職，踏實工作，創建平安、和諧校園環境。

從來隊工作的第一天，我被安排在老西門從事門衛工作，到現在己整整三年，我從新隊員到老隊員，從新班長到老班長，勤勤懇懇，夜以繼日地在門口工作，三年中的每一個春節，我都是在工作崗位和隊員一起度過。說實話，不是我不想回去與父母一起團聚，但俗話說的好“自古忠孝難兩全”，是堅持要求回家過年，還是堅守在自己的崗位保障師生過個安穩年？我選擇了后者。雖然有人認為門衛值勤只是個簡單工作，但我卻不這么認為。三年來，這里也早己成為我的另一個家。“保衛師大，就是保衛我的家園”己經銘刻在我的心間。

拿門口的工作來說，老西門是學校車輛行人進出的主要門戶，為方便學校師生員工出行，我們實行24小時工作制，責任重大。門衛值勤人員既要確保車輛的出行暢通，更要保障過往行人的安全和學校財產外出的檢查登記。門口每天過往的車輛相當多，出入人員形形色色，要面對各種情況發生。記

得有天晚上，我正在門口值勤，一輛外地牌照的小轎車由師大路向老西門疾速沖進校門，我大聲喊著車牌號追了過去，車停下后司機打開車窗我立馬聞到撲鼻的酒味，我告知其進入校園要減速慢性，并說明了醉酒駕車的危害，本來囂張的司機在我細心勸說后主動道歉，表示認真遵守交規和師大規定。

二、加強巡邏，鍛煉和學習，做一名優秀的校衛隊員。

巡邏工作看似簡單，實質上任務非常重，這一點我有切身體會。記得今年10月20日中午1：45分左右，我正和隊員雒周宏在教學區巡邏加班，突然接到總臺呼叫家屬區32號樓1單元東戶家中發生險情，接到通知后我們立即趕往現場，到現場后看到二樓東戶窗口有煙冒出，情況十分危急，我和之前趕到的李全有老師分析情況后，果斷決定爬窗進屋，切斷電源、關閉天然氣閥門以避免重大險情的發生。事后住戶老太太非常激動，托著我的手一再表示感謝，同時也得到在場其它住戶、家屬的感謝與贊揚。

每個星期我們都有體能訓練和例會學習，我深知只有有了良好的身體素質、過硬的本領，才能在安全工作中做得更好，在體能訓練中，我堅持不怕苦、不怕累，身體素質不斷增強；在每周例會中，李老師、任老師、阮隊都會帶領我們學習時事新聞、法律法規、消防技能等，教育我們要始終牢記司書記提出的“以人為本，保障安全、增進服務、科學管理”十六字指導方針。

由于上級的正確指導以及本人的努力，工作三年來，我每年都以高票當選優秀校衛隊員，總結經驗主要得益于以下幾點：1，工作方面：能夠努力干好本職工作，同時對其它崗位工作提出建議，聽取同事們對門口工作的建議，改進工作方法，提升工作態度，誠懇傾聽師生員工的心聲；并以身作則，對新來隊員能言傳身教，起到帶頭作用。2，生活方面：我努力做到團結隊員，向隊友們學習，處理好與隊友之間的關系，三年來未有一起不愉快事件的發生。我相信自己就是一面鏡子，當你對著他人是善意的時候，同樣他人也會善意地對待自己。

三、對校衛隊能更好的發展，提出自己的幾點建議：

第一、增加伙食補助。校衛隊員工作量較大，加上物價上漲，以現有工資在外就餐時有杯水車薪之感，我們希望領導能在飲食上解決我們的后顧之憂。

第二、提升工資待遇。雖然領導們已為提升我們的工資待遇做了很多努力，但相對目前的物價水平，我們的工資還是有些捉襟見肘，希望領導能理解我們的難處，為我們的待遇問題再想想辦法。以上建議，或許有些不當之處，還望領導諒解。

俗話說“眾人拾柴火焰高”，在新的一年即將到來之際，我將更加勤奮學習，努力工作，不斷進取，開拓創新，緊緊跟隨學校大發展的新形勢，和同志們攜起手來，在公安處各級領導帶領下為校衛隊更加輝煌的明天而不斷前進、再前進！

最后，祝愿大家度過一個愉快的新年！謝謝大家

校衛一隊隊員徐維波

2011年12月28日