第一篇：旅游管理系：輔導員制度實施方案

一 輔導員制度實施方案

根據學校文件精神，為配合學校輔導員制度的順利實施，為了進一步加強我系的學生管理工作，提高工作的效率和工作效果，也為了將各教學教師從繁重的班級管理工作中釋放出來，將經歷集中到教學工作中去，進一步提高我系的教學效果，以適應我系的發展，結合我系實際情況，特制定如下實施方案。

一、輔導員編制（3人）組長：李文飛 成員：陳勝利

張小慶

崗位劃分：李文飛負責團支部分管社團部 另備兩名學生助理輔導員

陳勝利負責系學生分會治安部、衛生部、文體部

張小慶負責秘書處、學習部、女工部

學生助理輔導員主要從08,09,10級中組織能力較強的學生中選拔。助理輔導員的選拔工作在開學第一周內完成。

二、職責劃分：由于不同部門的學生工作任務、目標和要求均不相同，但許多工作是有共性的，所以在職責分工方面采取分工與合作相結合。工作的協調主要由系黨總支副書記和學生工作組組長負責；部門劃分方面主要體現在各位輔導員和學生輔導員做好所屬部門日常的事務管理；事務方面主要采取集中---分散----集中的方式；宿舍與教室方面的管理采取責任到人的方式(即每人負責一定的區域，主要負責所屬區域的宣傳及安全、衛生檢查等工作)；考核方面主要體現在完成的工作績效。

三、工作職責

學生輔導員在學生處和系黨總支的共同領導下，配合學校教務處、總務處、財務處、保衛科和本系團委開展各項工作，具體如下：

1、做好新生入學的迎接工作，保證新生能順利通暢地辦理各種手續。

2、做好新生入學教育，讓學生順利進行角色轉變，適應大學的生活。

3、組織學生進行軍訓，做好學生軍訓期間的思想政治教育工作，磨練意志。

4、負責各班級班干部的選拔和學生骨干隊伍的建設，建立一支強大的學生干部隊伍。

5、加強學生的思想教育、素質教育和心理輔導工作。深入學生當中，了解學生思想動態、學習、生活和工作情況，有針對性地進行開展工作。

6、加強對學生的學風、系風、班風教育，建立積極向上的學習氛圍。

7、加強學生安全教育，包括人身、財產、消防、交通安全等。

8、加強學生的考勤工作（包括新生的早讀），指導助理學生輔導員及時匯總學生考勤情況，并及時做好教育、批評工作。

9、指導各班級做好學生的評優工作，做好綜合測評工作。同時負責各評優項目的評審工作。

10、做好學生課室及學生宿舍的內務整理工作，保證學生有一個良好的學習環境。

11、做好各班級的考核工作。

12、做好畢業生就業及離校的各項工作。

13、根據學院學期工作計劃，結合本系、本年級實際情況，做好計劃、總結。

四、學生助理輔導員的選聘

人員選聘主要從高年級學生中選拔熱心于學生管理工作，成績好、表現好、工作能力強、有責任心的學生擔任。主要協助學生政治輔導員做好學生思想、學習、生活等的日常管理工作。做好學生安全教育工作，及時做好學生違紀處理、考核評優等各項工作。配合學生政治輔導員做好新生入學和畢業生就業、離校的各項工作。

先由學生本人提出申請，經系綜合考核評定后，報學生處審批?？己酥饕獜呐浜蠈W生政治輔導員做好各項學生管理工作來進行：

1、提前統計各項數據資料（如學生考勤以及各部門要求上報的各種數據等），以便學生政治輔導員能及時加以處理。

2、找各班級學生談話，了解學生思想、學習動態，發現問題及時報告學生政治輔導員加以處理。做好談話記錄，每個學期不少于4次。

3、按時按質值班。每周白天以及晚上不少于2次。處理學生日常發生的事情，遇到突發事件或自己不能處理的，應及時報告學生政治輔導員。

4、下宿舍進行檢查。每周不少于2次。

5、下發各班級的通知、文件等。及時下發到各班級，有必要時在每個班級進行解釋。

五、班主任配合情況考核

實行輔導員制度，配合班主任工作，加強學生管理工作。為進一步加強學生思想素質教育，指導學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，加強與專業老師的溝通，每個班級設立一名班主任。采取個人申請與教研室推薦相結合的方式，在本系內部進行選聘，經由系黨總支考察同意后，報學生處審批。

班級管理指導老師主要向學生介紹最新專業發展動態和就業方向，幫助學生明確學習目的，選擇自己的發展方向。通過與學生交流，掌握學生的各種動向，及時指導。同時配合學生輔導員做好學生的評優、思想教育等工作。

考核則主要從以下方面進行：

1、指導學生的工作態度。要耐心細致、積極熱心。

2、班級的整體情況。班級團結一致，有良好的學習氛圍。

3、配合系部，通過班會或講座的形式做好學生的思想教育工作。每個學期不少于2次。做好主題班會教案。

4、找學生談話，每月不少于1次。并做好談話記錄。

5、配合學生政治輔導員，做好學生評優、處分等各項工作。

六、輔導員的考核辦法

輔導員的月獎金進行考核發放。每月經學生處等部門考核后所拔的金額中，每人發80%作為月基本獎金，20%按如下考核辦法進行發放。

1、日常工作完成情況。主要指上交材料如月考勤、月工作計劃和工作總結、各部門要求上報的數據等。未按時完成一項，扣5分。

2、學生晚歸。按所管理的年級，每月晚歸人次達到5%扣5分。

3、紀律處分。警告1人次扣2分，嚴重警告1人次扣3分，記過1人次扣5分。其它處分經討論后確定。

4、衛生（包括宿舍和課室）。宿舍衛生差的每間扣2分，課室衛生差的每間扣5分。

5、消防檢查。主要檢查違禁電器以及私接電源等。違禁電器件數達到所管轄區域學生1%，扣5分。

6、學生出勤。學生遲到、曠課達到2%扣1分，每增加1%扣1分。

7、主題班會。按要求召開主題班會，寫好主題班會教案，每少1次扣5分。

8、下宿舍檢查。每周下宿舍檢查7次以上，做好檢查記錄，每少1次扣3分。

9、每個月最少與四名學生進行談話，做好記錄，少一次扣2分。

10、組織學生參加有關會議。沒按要求組織好學生，每次扣5分。

11、本人出勤。如出席有關部門的會議、各種檢查、新生早讀等。因個人原因缺席每次扣5分。

第二篇：輔導員制度

專職輔導員工作職責

1.以貫徹黨的教育方針，圍繞全面實施，以德育為核心，以創新精神和實踐能力為重點的素質教育，開展以思想政治教育為主要內容的學生德育工作，指導學生全面發展。

2.深入學生，了解學生思想動態，有針對性地對學生進行思想信念教育，正確的世界觀人生觀價值觀教育，形勢政策教育，道德法律教育，心理健康教育，和成才就業等思想政治教育。

3.重視學生骨干隊伍的培養，按照學校黨團組織的要求，抓好班級黨建工作，發揮學生黨員和入黨積極分子的先鋒模范作用，發揮團組織和團員的示范作用，培養學生的自我教育，自我管理和自我服務的能力。

4.組織協調社會教育資源，運用多種載體，指導學生開展第二課堂活動，社團活動社會實踐活動，和精神文明建設活動等豐富多彩的教育活動。

5.加強學風建設，幫助學生明確學習目的，端正學習態度，掌握學習方法，培養刻苦勤奮的學習精神，掌握學生的學習出勤和考試情況，關心學生的實訓實習等實踐教育環節。

6.與學生公寓管理員、班主任、任課老師保持良性溝通，深入學生宿舍，了解學生的日常行為，關心學生思想學習和生活，為學生的健康成長和全面發展創造有利的條件。

7.圍繞校風校紀建設教育學生規模的，遵守學校規章制度，對違紀學生及時教育和處理，做好安全和穩定工作，處理學生突發事件，維護學校和社會穩定。8.負責學生的綜合測評，品德評語畢業鑒定以及獎助學金申報和各類先進的考評推薦等日常管理，協助有關部門做好學生的報到注冊入學，入學教育軍訓體檢、勤工助學、助學貸款，地方資助、就業等各項工作。9.專職學生輔導員，實行坐班與值班相結合的工作制度。

學生輔導員熟悉所帶班級學生的基本情況，建立特殊學生檔案，組織召開團學干部會議，指導組織團學干部有效開展日?；顒?/p>

10.學生輔導員每學期開學前應根據學生工作處和所在學院的工作情況，提出總總體要求，制定學生工作計劃，并負責實施，平時應該做好工作記錄，學期末應對照工作職責和工作計劃，寫出自己的工作小結，學年結束時寫出學年工作總結。11.專職輔導員原則上不得代課。

第三篇：輔導員制度

輔導員崗位職責、輔導內容

崗位：輔導員

直接上司：前廳領班

內容：前廳輔導員崗位職責以及內容、獎勵措施。

一、崗位職責：

1、熱愛酒店行業，具有強烈的工作熱情和責任心。

2、要以輔導員的身份而自豪，保持積極樂觀、向上的工作態度。在同事中起到

模范的作用。

3、了解新員工的思想動態，及時正面進行引導和教育，更好的協助上級，穩定

新員工。

4、對于新員工的業務知識、技能技巧進行有計劃的傳、幫、帶輔導工作，盡快

讓新員工上崗。

二、三天不上崗培訓：

第一天、帶領新員工辦理相關的入職手續，安排住宿。講解酒店儀容儀表以及禮貌禮節。

第二天、熟悉酒店各區域的地理情況以及酒店的規章制度。講解酒店工作性質，（顧客至上的原則）灌輸積極的工作心態。

第三天、帶領新員工觀看酒店的菜肴、酒水品種。講解每日的工作流程（六大工作重點）以及服務流程。

三、輔導員具體輔導內容（七天）：

第一天、講解本包廂環境、餐具、物品的認識以及擺放，講解托盤、擺臺的具

體操作方法、以及服務流程。（VIP 服務流程、新服務流程24點）

第二天、講解兩餐的衛生、兩餐的餐前準備的操作方法。

第三天、講解菜肴品種、特色菜肴、各檔口電話號碼以及菜單標注，上菜順序、以及通知上菜的注意事項。

第四天、講解酒水服務，價格、品種、手勢器的操作方法。以及斟酒的操作方

法。

第五天、講解餐中服務，上菜注意事項、器皿跟配、以及餐中的六項整理。第六天、講解酒店的亮的服務，菜肴介紹，自我介紹以及菜肴祝福語。（注意手

勢、聲音、微笑靈活的操作）

第七天、講解餐后服務，買單流程、送客服務以及標準的收尾程序。

四、考核標準以及獎勵措

1、根據輔導員的前期的輔導，有各區域領班、主管對新員工進行考核?？己藰藴剩海ú椭?/p>

模擬考試，80分為合格、90分為優秀）

2、獎勵措施

根據各班組的不同性質，對于考核優秀的新員工以及輔導員進行20—50元的獎勵

第四篇：2015年旅游系精細化管理實施方案（推薦）

四川旅游學院旅游系

教學常規工作精細化管理實施方案

教育教學精細化管理是本學校全面提升教育教學質量的重要舉措，是實現學校管理由粗放式向精細化觀念性的轉變，為切實加強對教學常規的管理和研究，推進教學常規管理精細化進程，實現教學常規管理的制度化、規范化、科學化。根據學校要求，結合旅游管理系實際，特制定本方案。

一、指導思想

響應學校提出的“辦中國最好的旅游院校”為宗旨，以提升教育教學質量為核心，以實現精細化管理為目標，完善制度體系，強化責任意識，關注管理細節，重視管理過程，突出管理重點，落實管理目標，在管理的過程性上下功夫，在管理的精細化上做文章，實現旅游系管理工作的“四個轉變”，即由經驗型向制度型轉變、由粗放型向精細型轉變、由片面型向總體型轉變、由傳統型向特色型轉變，為教師的專業成長和學生的全面發展服務。

二、重點工作及具體要求

（一）教學組織管理

1.端正辦學思想，建立民主科學的管理機制，實現教學工作決策的民主化。教學管理要為教師的發展和創造性工作營造民主、寬松和諧的環境和條件。2.健全組織，明確職責。選拔思想素養好、工作能力強、教學水平高的骨干教師擔任系部教研組長、備課組長。為教師成長為“名師、學科帶頭人、雙師型教師、青年教師”等創造條件、提供平臺。各類人員職責明確、目標具體。3.健全完善系部各項教學常規工作制度及措施，制度建設科學、民主，有較強的操作性，能調動教師的工作積極性，體現以人為本的管理理念。

4.系部各項工作做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有評比、有考核、有獎懲。各項工作落實到周、具體到天、責任到人。

（二）課程管理

1.認真貫徹落實教育部旅游類專業教學標準，開齊課程，開足課時，特別是要加強專業實踐課程管理，以高質量的課程開設促進學生全面發展和教學質量的全面提高。

2.根據教師的教學特長及學校實際合理安排任課教師。

3.教師要按統一設臵的課程表進行學科教學，做到執行課程表不占、不擠、不調。

4.學生教育教學內容和時間符合教育部中等職業教育和高職高專教育規定標準。

（三）過程管理

1、教學計劃、總結

（1）計劃包括系部教學工作計劃、教研組工作計劃、各學科教學計劃、課外輔導計劃等。

（2）系部教學工作計劃要依據學校工作要點，并結合學校工作實際，在廣泛征求教研組長、教師的意見的基礎上制定。計劃制定要具體、詳細、操作性強，對各項教學工作有明確的要求和督查措施。也作為各教研組和任課教師制定計劃的重要依據。

（3）教研組計劃應根據本學科的特點，結合本組教師和學生的實際情況，將學校工作計劃的內容具體化。工作計劃應有對常規教學、教學改革、教學研究、課外活動、學科競賽活動、教學理論和業務學習等方面的安排，以及提高教學質量的主要措施。

（4）個人教學計劃應在充分理解學校教學工作計劃總體精神的基礎上，深入鉆研學科課程標準和教材，明確學期總的教學任務。然后分析教材的結構體系、內容和編寫意圖、基本要求和質量標準，把握教材各章節在教材中所處的地位，以及各章節之間的聯系，明確教學目標和教材重、難點，并結合所教班級的學生實際制定。內容包括：①學情分析；②教材分析；③教學目標；④教學措施；⑤教學進度等。其中，教學進度安排應包括教學內容、課時計劃及授課時間。

（5）課外輔導計劃包含輔導對象、輔導內容、輔導成效分析等。

（6）計劃每學期制定一次，系部教學工作計劃在新學期的第一天發給授課教師，教研組工作計劃在第二周內交教導處及該組教師，個人工作計劃在第二周上交系部審查存檔。

（7）每學期考試結束，系部要寫出工作總結、教研組寫出教研組工作總結、科任教師要寫出學科教學工作總結。教學總結的內容一般包括：教學目標的完成情況，教學措施的實施情況，教學工作的經驗教訓以及下學期的改進措施。總結放假前寫好，并上交系部一份，存入系部檔案中。

（8）嚴格教學計劃、總結審查制度。系部主任對教研組工作計劃、總結以及教師的學科教學計劃、總結進行審查，對計劃不認真，不規范、操作性不強的責令重新擬定，對工作總結不全面，分析不透徹的要求重新進行總結和分析，直到規范符合要求。

2、備課

備好課是上好課的前提,是提高課堂教學質量的關鍵，每個教師必須充分認識備好課的重要性，充分地備好每一堂課。每位教師都要全面掌握課程標準，深鉆教材，結合學生實際，選擇探討最優課堂結構方式，設計出最佳教學方案，分課時寫好教案，做到認真備課。

備課的程序為：個人備課寫教案——集體研討通教案——個性補改完善教案。個人備課。（1）備課要依據課程標準、教材和學生實際，做到“六備”： 備課標：認真研讀課程標準，理解和把握課程教學的基本理念，清楚本課程的總目標、年段目標。

備教材：認真鉆研教材，明確本章、本節在整個教材中所處的地位和教材的內在聯系，深化拓寬教材的知識要求，在此基礎上提出教學目標，突出重點與突破難點的具體意見。

備學生：老師要考慮學生知識狀況，從學生實際出發，充分預測學生在理解掌握本章本節教材時易出現的問題，掌握學生可能出現的疑點和難點，了解、掌握學生的思維方式及規律。

備教法：在備課標、備教材、備學生的基礎上，提出實現教育目的、符合學科特點、符合教學原則的教學方法。

備思想教育：教學過程力爭做到知識性與思想性有機結合，注意素質能力培養、滲透德育美育教育，針對各學科各章節特點，進行行之有效的、恰當的思想教育。

備作業：圍繞授課內容精選練習題，科學合理的設計學生作業。

（2）正確使用教學參考資料，反對生搬硬套，照章抄襲。不許以課本、資料的評注圈點代替教案。教案要有明確的教學目標，體現教學全過程，內容一般包括：講授課題、教學目標（要體現新課程的要求，兼顧“知識與能力，過程與方法，情感態度和價值觀”三個維度）、教學重難點、教學方法及實施設想、教學過程、板書設計、實驗安排、作業布臵、課后反思等基本要素。教學過程是教學設計的主要組成部分，包括一堂課教學內容的詳細安排、教學方法的具體運用、教師活動和學生活動的安排、時間分配等，教學過程必須詳細。

（3）個人備課編寫教案主要是做好集體備課前的研討準備和共案的個性補改。

（4）杜絕無教案或持舊教案上課現象。提倡反思教學，每課、每單元結束后，要求寫教學反思，本課、單元教學的得失。

（5）建立教案評比檢查制度。

要求教案實行超前備課（提前一周）。每學期期中和期末分別進行一次教案檢查評比活動，檢查結果同年終考核評比掛鉤，嚴格進行獎懲。

集體備課。集體備課是校本教研的重要內容，是提高教育教學水平的重要方法，是集中集體智慧、開展經驗交流的重要形式，是促進教師專業成長的有效途徑。它能充分發揮教師群體優勢和骨干教師的引領作用，解決教學中的重點問題，研究和改進教法，真正實現資源共享和資源互補。

（1）以備課組為單位，每2周進行一次集體備課，每次不少于2課時。要統一教學目標、統一重點難點、統一教學內容、統一課內習題和課外作業。

（2）集體備課采取課課通和重點課深入研討的形式，實行“一課一主備人”制度。主備人以說課的形式進行備課，然后集體研討和交流，重點研討重點課教材如何處理、策略和教學中的重點問題，達成共識。

（3）系部統一安排各備課組的集體備課時間。實行系部主任、副主任、團總支書記包組制，屆時系深入組內參與研討交流，并進行有效指導，做好考核和記錄。

（4）集體備課后，任課教師應把集體討論的內容加以消化整理，在此基礎上結合本班學生的實際修改個人備課方案，使得教學方法的選擇和過程的設計更恰當、更有效。

3.上課

課堂教學是學校教育的主要陣地，是實施素質教育策略的主渠道，是啟迪智慧、培養能夠在未來社會生存與發展的人的重要場所。學校教育教學質量的優劣，主要取決于課堂教學效益的高低。

（1）做好課前準備。

①做好教具準備。提前一小時將要運用的教具、課件、電教設備進行檢查，以確保上課使用無誤。② 上課前要進行二次備課，熟悉自己的教學設計、清晰教學思路和教學流程。③提前1—3分鐘進課堂候課，依據學科特點組織課前活動，做好上課前準備。上課鈴響后，及時組織上課。教師應用飽滿的精神狀態喚起學生的上課意識，營造出濃厚的學習氛圍。

（2）正確把握課堂教學目標。

①課堂教學目標要明確，課堂教學的一切活動都要圍繞教學目的進行。②課堂教學內容要正確，不得出現科學知識性錯誤，重點要突出，不平均用力，脈絡清晰。

③課堂教學要體現嚴密的計劃性與組織性，既要備、教一致，反對隨心所欲；又要根據課堂教學實際需要，適時地調整內容與進度。

（3）把握學生的心理特點，創造良好的“課堂氣氛”。

①樹立“學為主體、教為主導、思為主軸、用為主線”的教學思想，努力為學生營造一個無拘無束的空間，發展的思維。②面向每一位學生，讓其真正成為學習的主體。教師以培養思維能力為核心，鼓勵學生質疑，引導學生解惑；以訓練為主線，盡可能給學生以動腦、動口、動手操作的機會；承認差異，根據學生的實際情況進行分層指導、提問、布臵學習任務。

③創設與教學內容相吻合的情境，讓學生在情境中觸動情感，進入角色，深刻體驗。

④教師要使自己的主導作用體現在整個教學活動中，誘導學生變苦學為樂學，變被動學為主動學，變死學為活學，變難學為易學，變學會為會學。

（4）嚴格課堂教學紀律

①教師應嚴格按課程表上課，未經學校允許，教師不得私自調課。因病或因事不能按時到校上課應提前請假。

②嚴格按照作息時間表上下課，不遲到、早退，不拖堂。

③上課時做到不坐著講課，不會客，不說與教學無關的話，不做與教學無關的事，不隨便離開課堂，不在課堂內接打電話。

④上課應衣著整潔，舉止端正，教態自然大方，教容樸素無華。⑤妥善處理好課內發生的一切情況，正確處理違紀學生，課中遇有學生違紀，批評教育不得超過20秒，不得把學生趕出課堂。按時下課，杜絕壓堂現象。

⑥使用普通話教學，課堂語言準確、清晰、通俗、生動，具有條理性、啟發性，語速適當。板書設計合理，書寫規范。

（5）課堂結構合理，組織嚴密，過程完整，層次清楚，容量適當，講練結合，反饋及時。

（6）樹立現代課堂教學理念，貫徹“多維互動、動態生成”的教學原則。①課程理念先進。能體現課程標準倡導的基本理念，體現學科教學的特點。②教學目標準確。教學目標要明確、適當、集中、有層次；能整合三維目標要求，突出年段目標；既有面向全體的最低要求，又有發展學生個性的要求。

③教學過程樸實。教學環節合理、簡化，教學手段運用要簡便、恰當、適度，內容拓展適當、有效，評價反饋及時、有針對性。

④訓練扎實。能恰當處理預設與生成的關系，精心預設，注重生成；學生學習積極性高，參與面廣。

⑤在省時、高效的前提下，鼓勵教學過程、方法和策略的創新。

（7）努力運用現代化教學手段，優化教學過程，改革課堂教學，創新教學方法，加強學法指導，努力提高課堂教學效益。

（8）加強對課堂教學管理和督查力度。

①系部主任每周對教師的課堂教學情況進行一次抽查?？唇處熓欠癜凑n表進行教學，看教師在課堂上是否認真的組織教學，嚴格課堂紀律，進行有效的教學。

②系部主任每周至少聽一節推門課，了解教師的課堂教學情況。

③ 根據每周的抽查情況及聽推門課的情況，每月對教師的課堂教學情況進行一次考核評價，每學期對教師的課堂教學進行一次全面客觀、公正的評價和考核。

（9）加強對課堂教學的研究。

①每位教師每學期上一節系部內部研究課和邀請課，展示自己的教學技能、教學水平，同時聽取同事對自己教學的看法，提出寶貴的意見，以改進自己的教學。

②系部每學期組織一次課堂教學競賽活動，為教師提供一個相互交流和學習的平臺。

③落實系部主任及教師聽評課制度。系部正付主任每學期聽課不少于40節，每位教師每學期聽課不少于20節，每次聽課均有較詳的聽課記錄和教學評價、教學建議，并與執教教師進行交流。

4.作業

作業是課堂教學的繼續，是學生鞏固所學知識和教師反饋教學效果、改進教學的重要手段，教師必須精心選擇、設計作業，認真及時批閱學生作業。

（1）布臵作業目的明確。根據學生的實際，緊扣教學內容，作業布臵要有針對性、多樣性、層次性。作業設計符合教學要求，有利于學生鞏固和加深理解課堂相關的知識，突出基礎訓練，培養學生的觀察問題、分析問題、解決問題的能力，培養學生的實踐能力和創新意識。

（2）作業設計體現梯度。實行分層布臵作業，對不同學生在作業數量、難易、側重、完成方法上應提出不同的要求。

（3）作業形式要多樣，題型應多變。作業形式：一是書面作業；二是口頭作業；三是實踐活動。實訓專業課不留文本型作業，適當布臵活動類作業。具體形式可根據教學需要靈活安排。題型應多變，以激發學生作業的興趣，培養學生運用所學知識解決實際問題的能力。反對用機械模仿和不必要的重復來加重學生作業負擔，嚴禁以抄作業的方式懲罰學生。

（4）規范學生作業及批改。落實“四精”即精選、精練、精批、精講；“四必”即練必收，收必批，批必評，評必糾。作業批改認真及時，提倡全收全改，當面批改；批改的符號要統一規范、明確，一律用紅筆；評語要有針對性、啟發性、鼓勵性。對學生作業中的個別問題，要提醒其做好自主訂正。對學困生的作業要面批，幫助他們改正錯誤，鼓勵進步。每次批閱均有批閱日期、批閱次數、有激勵性、啟發性評語。批改作業采取百分制或等級制，百分制適用于對作業的定量評價，等級制適用于對作業的定性評價。

（5）認真講評。針對學生作業中的普遍性問題應及時講評，分析原因，查缺補漏，決不能用集體對答案的方式代替作業評講。

（6）教師要有作業批改記錄。即要對普遍存在的問題進行記錄，又要對典型的個案進行記錄，并認真分析及時講評。

（7）培養學生良好的作業習慣。讓學生養成仔細審題、認真檢查，按時、正確、獨立完成作業的習慣；書寫工整、美觀，格式正確，內容完整；對不認真完成作業者，要加強教育指導，讓其改正或補上，不罰抄寫。

（8）系部建立作業布臵和批改的檢查制度。系部每半期對教師作業布臵與批閱情況進行檢查和考核評比，考核結果作為教師年終考核的依據。

5.課外輔導

課外輔導是貫徹因材施教原則的重要措施，是確保學生夯實基礎和拓展延伸的必不可少的一環。要求各科任教師要按 “分類指導”認真制定輔導計劃，確定輔導對象，精心選擇輔導內容，增強輔導的針對性，注重實效。

（1）課外輔導是包括解惑答疑、培優輔困，指導學法、進行學習目的和學習態度教育等。教師應把課外輔導與課堂教學納入統一的教學計劃之中，使其相輔相成，相得益彰。

（2）輔導方式要靈活多樣，可采用個別輔導，解答問題，學法指導，同學互助，課堂指導等方式進行。

（3）輔導應遵守下列原則： ① 輔導要做到學習態度和學習方法指導的結合。在提高學生學習水平的同時，幫助學生端正學習態度，明確學習目的，運用科學方法。

②堅持個別性。以個別輔導為主，集體輔導為輔，不得利用課外活動時間進行整班性的補課或上新課。

③增強針對性。針對學生在學習上的差異與存在的不同問題采取分類指導。對于專業尖子生專業特長生，輔導重點應放在知識的擴展和獨立思維的培養上，通過開展活動發展他們的特長，鼓勵和支持他們拔尖，讓他們的專長和愛好得到充分的發展。

（4）建立被輔導學生的成長記錄檔案。課外輔導做到有計劃、有目的、有準備、有記錄，有針對性和實效性。每學期結束學校對教師的課外輔導工作進行全面的考核評價。

6.考試

考試是檢查教學效果、考察學生知識能力，衡量學生水平、督促學生學習的重要手段，系部配合學校認真組織教師做相關的考測工作。

（1）認真組織好每學期的期中、期末考試工作，單元考試由各教研組組織，月考、期中、期末考試由學校統一組織。

（2）認真做好每次考試的試題命制工作。命制試題要以課標為綱，以教材為本，難易適度，份量適當、題意明確、文字確切、標點正確、圖象清晰、字跡清楚。原則上基礎題、中等難度與高等難度之比為7：2：1。

（3）規范考務工作，提高考試質量和水平?？紕展ぷ鲊栏癜磳W校考務工作要求執行，嚴肅考紀考風，規范考試程序，提高考務工作的質量和水平。學校推行誠信考試，培養良好的考風，促成良好的教風和學風形成。

（4）考試結束，科任教師要認真的對試卷進行批閱和正確的評價。

（5）認真做好考后的總結和講評工作。評卷結束任課教師要及時進行成績及答題情況分析，確定講評的重點及講評的方法，寫書面質量分析，交教導處存檔。

7.教學評價

（1）建立和完善科學的教育教學質量評價制度，確立全面、全程、全員的“三全質量觀”，通過聽課、評課、考試檢測、教師互評、家長反饋、學生座談等方式，全面、科學、客觀地把握教學質量狀況，不簡單地以學生考試分數來衡量教師的工作業績和教學質量高低。

（2）評價學生要以各門課程標準為基本依據，明確評價的目的、內容，以開放、多元、多樣、發展的評價方式，對學生的知識與技能、過程與方法、情感態度和價值觀等進行評價，并要突出對創新精神、實踐能力等方面進行檢測和評價。

（3）重視過程性評價，采取階段性評價和過程性評價相結合的方式考查和評價學生。要發揮評價的激勵、反饋、調整和改進功能，使評價成為促進學生發展的重要環節。

（4）系部建立學生成長記錄袋，相關材料要及時入袋以便真實反映學生的成長過程，促進學生的健康成長。

（四）校本培訓、校本教研及科研工作

1、組織教師積極參加校內外組織的各類新課程培訓活動，做到嚴格要求、注重實效。參培教師要寫出培訓總結或心得體會，教師間進行交流或上匯報課。

2、積極開展校本培訓。系部組織教師深入學習學科課程標準，認真研讀新教材，觀看教學實錄，開展集體備課、聽課、評課、說課以及教法交流、學法探討等形式多樣的培訓、交流活動，提高教師的理論水平和專業素養。

3、建立教師學習交流制度。要求每個教師每學期讀1本教育專著，記一本讀書筆記（每學期讀書筆記，學習心得不少于5000字），學習先進的教育理念、教學方法，并把所學的理念和方法內化成自己的思想和做法，并在交流會上進行交流。

4、積極開展網絡教研活動，每位任課教師要充分利用好系部網絡群組平臺，經常參與系部網絡研究，評課，發表觀點；經常把自己在平時教學中的經驗、反思、教學案例等發表到網上，與同行們共同分享，共同切磋，共同成長。鼓勵教師寫教研博客，在學校校園網絡發表教學日志。

5、積極創造條件，為教師相互交流搭建平臺。一方面，充分發揮學校骨干教師的作用，通過學校實施的“名師、學科帶頭人、雙師型教師、青年教師”工程帶動青年教師成長。強化骨干教師有效教學意識，展示骨干教師課堂教學個性化風采，探究有效課堂教學模式結構，發揮骨干教師的教學示范作用，形成既有個性化教學風格。帶動教師隊伍整體專業素質的提高。

6、啟動“老帶新”師資培養模式，讓教學能力強的老教師輔導新上崗的教師在較短的時間了解教學、熟悉教學、掌握教學，并能應用新理念和方法進行有效的教學。讓教學成績不佳的教師轉變落后的教學觀念和方法，運用新的理念和方法進行教學，提高課堂教學效率。

7、開展“以研促培、研訓一體”的校本培訓活動。學科小課題研究為主線，以構建有效課堂教學模式為載體校本教研活動。強化教師之間在教學實踐活動中的集體研討、專業切磋、協調與合作，共同分享經驗，互相學習，彼此支持，共同成長。

8、扎實開展好每學期一次的學科主題教研活動。活動時間不少于一小時。活動做到五定：即定時間、定主題、定活動形式、定中心發言人、定活動負責人?；顒幼龅骄幕I備、認真組織、及時總結，確保收到實效。

主題教研活動要認真組織教師開展集體備課----聽課----說課、評課、辯課為主要形式的“磨課”活動。在“磨課”活動中研究課型，研究教學模式，研究教法，研究學法。在“磨課”活動中發現問題，研究問題，解決問題。讓“磨課”活動成為提升教師教學水平的有效途徑。

9、落實教師集體備課制度。學校要按集體備課要求、方法和程序認真組織開展好每兩周一次的集體備課活動。

10、引導規范優化小課題研究工作。（1）每個教研組學期初要申報組內小課題，組內成員都要填寫立項申報表，并形成小課題研究方案；任課教師也可以根據平時教學中發現的教學問題確立自己的小課題，進行研究。

（2）小課題研究工作要貫穿整個教學的始終。即在備課中開展課題研究，在上課中踐行課題研究，在反思中提升課題研究。

（3）以教學活動促進研究，以研究帶動團隊，形成良好的研究氛圍。（4）系部將促進召開小課題分析、交流會；期末召開研究成果匯報會；好的經驗進行推廣。

（五）規范學生學習行為

1、強化學習規范訓練，培養學生的良好學習習慣。良好的學習習慣是提高學生學習質量的關鍵，系部要立足實際，根據學生年段特點制定學生學習日常規。開展學生學習規范訓練活動，持之以恒地抓實抓好學生學習規范訓練。將訓練活動滲透到日常教學工作的每一個環節，落實到每一個學生。讓學生養成課前認真預習；課上專心聽講、思考積極、回答問題主動、會提問、會合作；課后按時完成教師布臵的作業，書寫認真，能及時科學的進行復習；考試沉著冷靜，答題有序；有良好的閱讀習慣等。

2、積極開展好學生成果展評活動。學校要定期組織學生作業展評，導游講解、朗讀比賽等活動，展示學生規范訓練成果，讓學生享受成功體驗，激發訓練動力，養成良好學習習慣。

四.保障措施

（一）健全機構，加強領導

系部成立精細化管理工作小組。組長由馬友惠擔任，副組長由副主任張宏敏擔任，系部教師為組員員。明確組長副組長和組員的工作任務和職責，細化各階段工作任務，扎實組織開展有效教學活動，嚴格過程管理，抓實教學細節，提高工作質量，確保教學常規工作落到實處，見成效。

（二）完善制度，規范管理

根據《旅游系教學精細化管理方案》的要求，以教育法規為指導，以實際需求為出發點、以有效實用為原則，建立完善教學常規、校本培訓、校本教研、學生規范等方面的規章制度。各項制度力求精煉準確，簡便易行，具有針對性和可操作性，體現連續性和相對穩定性，使之真正成為系部教職工教育教學行為的準則。

（三）加強督查，嚴格考核

加強系部對教研組、教師教學常規工作的督查考核。

一是抓好每天的教學活動檢查。系部負責人要對每天的教學活動進行巡查。查教師是否按時組織教學，查教師是否按課表進行教學，并認真填好巡查日志。

二是抓好月常規工作督查。每月定一個教學常規檢查主題，先由教研組長檢查每位組員教學常規完成情況，再由系部組織抽查，檢查結果納入年底量化。

三是每學期結束，系部對教師的計劃總結、備課、上課、作業布臵與批改、輔導、復習檢測、業務學習及教學研究等教學常規工作進行全面的考核評價?？己私Y果作為教師評先推優的依據，考核結果嚴格與教師的考核、績效工資的分配掛鉤。

五、精細化管理小組（排名不分先后）組長：（全面負責精細化管理工作）副組長：（具體負責）

組員：（專業開拓精細化管理工作）

（導游方向精細化管理工作）（旅行社方向精細化管理工作）

（會計專業精細化管理工作）

系部參與教師：

第五篇：旅游安全管理整治實施方案

旅游安全管理整治實施方案范文

為全面加大對旅游市場的監管力度，規范全縣旅游行業管理，優化旅游市場環境，促進全縣旅游服務質量提升，按照市委、市政府統一部署，根據《全市旅游安全、秩序管理和服務質量專項整治方案》要求，結合我縣實際，制訂本實施工作方案。

一、指導思想

按照“引導與規范結合、準入與退出結合、服務與監管結合、治標與治本結合”和“往深處抓、往實處抓”的總體要求，堅持依法監管、依法治理，全面規范、突出重點，標本兼治、持續深入，協調配合、共同監管的原則，針對突出問題，采取有效措施，促進我縣旅游市場秩序正規有序。

二、任務目標

通過開展 天的專項整治活動，進一步解決影響我縣旅游業健康持續發展的突出問題，使我縣旅游安全得到進一步保障，旅游市場秩序得到進一步規范，旅游經營環境得以進一步改善，旅游服務質量和游客滿意度進一步提高。

三、重點整治內容

（一）旅行社、導游員違規行為專項整治。重點整治無導游證從事導游活動的行為；未經旅行社委派私自承攬導游業務、擅自增加旅游項目的行為；旅行社不依法簽訂旅游合同和違反合同約定的行為；旅行社轉讓、出租、出借許可證，準許其他企業、團體或個人以部門或個人掛靠承包經營旅行社業務的行為；欺騙旅游者消費的行為。（責任單位：縣旅委）

（二）漂流、涉水旅游項目專項整治。重點整治縣內涉水旅游景區是否存在無證無照經營，無有資質單位培訓的救生員，安全管理制度不健全，應急救援能力不足，安全警示標識不規范，漂流船只、漂流水域、安全設備不達標等問題。（責任單位：縣水務局）

（三）社會賓（旅）館、旅游購物場所專項整治。重點整治社會賓（旅）館超范圍經營；旅游購物場所無照經營，銷售假冒偽劣商品，虛假宣傳，強買強賣，以高額回扣攬客等違法行為。（責任單位：縣工商局）

（四）價格違法行為專項整治。重點加強旅游景點門票價格管理，制止價格虛高；整治景區（點）、賓（旅）館不按規定實行明碼標價、不執行國家定價標準，擅自調整商品、服務價格和收費標準等價格違法行為，解決景區（點）質、量、價不符的問題。（責任單位：縣物價局）

（五）旅游運輸專項整治。重點查處未經核準發放營（準）運證（牌）的車輛非法從事旅游客運問題，清除危及客運安全的報廢運營車輛，以及“病車”、“超載車”；重點打擊在工商城、長途客運站、賓館、景點（特別是 景區）等附近非法營運車輛和倒賣客源、擾亂市場經營秩序的行為；重點查處非法營運的“黑車”，特別是7座以下非法營運車輛。（責任單位：縣交運局）

（六）旅游市場治安秩序專項整治。針對公共娛樂服務場所和城區主要路街、旅游景區（點）開展整治，嚴厲查處“黃、賭、毒”等社會丑惡現象；在合銅黃高速公路路口追客拉客行為；敲詐勒索、強迫交易；三輪車宰客騙客、隨意停放等行為。（責任單位：縣公安局）

（七）特種設備安全和旅游標準執行情況專項整治。重點開展電梯、索道、滑索、鍋爐、游樂設施、景區換乘車輛和專用機動車輛等特種設備安全監察；確保特種旅游項目、涉旅企業的各項標準執行到位。（責任單位：縣質監局）

（八）餐飲服務食品安全專項整治。開展全縣賓館、飯店、農家樂經營單位、小飲食店食品安全大檢查，規范經營行為;開展嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑等專項整治工作，查處違法行為。（責任單位：縣藥監局）

（九）文化娛樂場所專項整治。組織對網吧、歌舞文化娛樂場所的執法檢查，規范經營活動，查處違法行為。（責任單位：縣文廣新局）

（十）社會不文明現象專項整治。圍繞“創先爭優”，加強思想政治、法制觀念和職業道德教育，倡導禮貌待客；在各行各業開展崗位練兵，樹立行業標桿，發揮典型作用，完善激勵機制；糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞公共設施、隨意橫穿馬路、不遵守公共秩序等不文明行為，提升全民素質。（責任單位：縣文明辦）

四、實施步驟

（一）動員部署階段（年9月2日前）。

召開全縣專項整治動員會，各牽頭責任部門根據本方案具體要求，明確專人，做到主管領導親自抓，分管領導具體抓，細化任務，根據實際制定部門工作方案并抓好落實，組織領導與工作方案于9月8日前報領導組辦公室（設在縣旅委）。

（二）全面整治階段（9月5日—10月31日）。

建立健全工作機制，全面開展整治工作，對違法違規行為做到依法查處，及時曝光。定期上報整治實施情況，確保整治工作不走過場。

認真總結專項整治工作情況，對未整治到位的問題，再整改再整治，同時總結成功經驗，制定完善各項管理制度，建立旅游市場長效化管理機制。

五、組織保障

成立以 為組長，為副組長的 縣旅游安全、秩序管理和服務質量專項整治活動領導小組。

成員由以下單位組成：縣政府辦、管委會、縣文明辦、發改委、旅委、公安局、公路局、文廣新局、財政局、環保局、住建委、規劃局、交運局、水務局、林業局、商務局、衛生局、體育局、安監局、法制辦、行政執法局、食品藥品監督管理局、工商局、質量技術監督局、氣象局、物價局、編辦、地稅局、縣委縣政府督查組的主要負責人。

領導組下設辦公室，辦公室主任陳英敏（兼），副主任余鳴、汪偉，從各相關單位抽調專人集中辦公2個月。

六、工作要求

（一）統一思想認識。各部門要充分認識開展此次專項整治活動的重要性，以高度的責任感和使命感，把此項工作作為一項重要工作來抓。各相關部門要各司其職，各負其責，牽頭主抓單位，細化整治方案，按照三個階段的要求，盡快進入集中整治階段。加大整治工作力度，采取有力措施，確保此項工作取得實效。

（二）強化整治措施。各職能部門要對照有關法律法規，引導企業落實經營主體責任，做好安全生產、維護市場秩序、強化服務質量和提升員工素質等工作，還要發揮政府部門的主導作用，研究制定有針對性的政策措施，嚴厲打擊各種違法違規行為，做到有法必依，執法必嚴，違法必究?？h委、政府督查組和“兩辦”督查室要加強督查，將“旅游整治”工作作為當前督查工作的重點，進行全程督辦和通報。

（三）加大宣傳力度。要在電視臺、政府網站、手機報等媒體開展宣傳專欄，對專項整治行動進行專題宣傳，既宣傳整治的進度、成效和經驗，又要曝光“害群之馬”、負面典型和工作不力地方和個人。要進一步加強文明創建工作，提高廣大市民的文明素質，不斷增強“人人都是 形象、事事關系 發展”意識。要進一步加強對旅游從業人員職業道德教育和旅游服務技能培訓，在各行各業開展“滿意在崗位 滿意在 ”系列比評活動，開展崗位練兵，樹立行業標桿，發揮典型作用，完善激勵機制，推動各行業從業人員整體素質提升。

（四）健全長效機制?？h旅委會同相關部門，抓緊制定旅游市場“標準化、法制化、制度化”的服務和監管體系，形成旅游管理有法可依、有章可循、權責清晰、落實有力的良好局面。

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