第一篇：年中報告2017.6.26

個人年中總結(jié)報告

一轉(zhuǎn)眼，半年的時間匆匆而過。

在這半年中，除了完成自己的本職工作外，我還注意替提升自己的能力和增長見識，下班時間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計，市場等方面的知識。在這里的半年中，經(jīng)歷可謂豐富而有趣，見到了形形色色的人，經(jīng)歷了各式各樣的事，我收獲了很多，也成長了很多。以下是我負(fù)責(zé)的工作主要內(nèi)容：

一線上營銷

（1）公眾號整體框架設(shè)計，子欄目經(jīng)典軟文編輯。

（2）查找發(fā)現(xiàn)健康類，基因類軟文，修改編輯成公司軟文，按時發(fā)布，每周一次，一月四次。

（3）節(jié)日祝福圖片設(shè)計，轉(zhuǎn)發(fā)到各個微信群及朋友圈。（4）微店開張，圖片、文字選擇與上傳，價格整理。

（5）微店日常運營和維護(hù)，掛在公眾號上，和軟文結(jié)合，設(shè)計微店專屬二維碼圖片，放到朋友圈/微信群/軟文中。

二線下營銷

（1）冬至/清明活動地推。

（2）游學(xué)展基因檢測作為簽單禮品亮相。游學(xué)展展位商議，具體操作事宜開會。（3）撰寫總結(jié)報告。

三 行政工作

（1）每月和賽安財務(wù)負(fù)責(zé)人核對本月賬單，簽收/核對/保存發(fā)票。（2）采購公司必需用品，如絲帶、膠槍等等，并填寫報銷單。

四 客戶管理

（1）和技術(shù)提供商確認(rèn)客戶樣本收到時間。（2）監(jiān)督、催促報告發(fā)出時間。（3）填寫客戶具體信息表格。（4）報告收到與否電話跟進(jìn)。（5）售后意見電話跟進(jìn)。

（6）培養(yǎng)建議修改，轉(zhuǎn)成公司標(biāo)準(zhǔn)PDF格式。

五 合作伙伴開發(fā)

（1）和總經(jīng)理拜訪合作伙伴。（2）撰寫合作計劃。（3）合理跟進(jìn)合作進(jìn)度。

（4）市場朋友發(fā)布的活動審核，評估是否適合公司參加。（5）合作伙伴聯(lián)絡(luò)、接待。

六 產(chǎn)品知識深化（1）套餐更新了解。

（2）專業(yè)知識疑問詢問產(chǎn)品經(jīng)理。（3）參加會銷，并撰寫報告。

七 設(shè)計/印刷制作

（1）審核廣告公司設(shè)計的封面、申請單、檢測盒、LOGO、宣傳單頁等等，并打印。（2）設(shè)計優(yōu)惠券、易拉寶、二維碼架展示圖、節(jié)日祝福圖片、軟文圖片等等。（3）去打印店打印封面/申請單/優(yōu)惠券，制作易拉寶/logo貼等。

八 散客接待

（1）清明活動意向客戶跟進(jìn)。

（2）平時朋友圈朋友對基因檢測的疑問解答，產(chǎn)品整理與發(fā)送。

九 其他事宜（1）年會執(zhí)行。

萬事開頭難，特別是對于像我們公司一樣的初創(chuàng)企業(yè)，不可能一步登天，要循序漸進(jìn)，和重要的合作伙伴打好基礎(chǔ)，短短半年內(nèi)發(fā)展到現(xiàn)在的狀態(tài)已經(jīng)不錯了！時光飛逝，希望在下半年會取得更具突破性的成果！在今年下半年的工作中，我也要更加細(xì)心，認(rèn)真，幫助公司一步一步踏實做起來。

第二篇：年中報告（范文模版）

年中工作總結(jié)

一、對上半年工作的總結(jié)如下:

1、首先,主要是負(fù)責(zé)客服這塊,目前和小范負(fù)責(zé)的區(qū)域主要分為四大板塊,寶雞,咸陽,榆林和延安地區(qū),共114個客戶,2017.12.1---2018.7.30共銷售506478本書,銷售實洋3778130.相信在業(yè)務(wù)和客服的相互配合和努力下,今年下半年會有更大的進(jìn)步.另外,經(jīng)數(shù)據(jù)調(diào)查,從2017.3.1---2017.11.1退貨實洋300959,同時從2017.11.1---2018.7.30退貨實洋1681566,增長了17%,所以,下半年不管是業(yè)務(wù)還是客服要和客戶做好全面的溝通,全力以赴做好細(xì)致工作,減少退貨率.同時,也有不足的地方,服務(wù)客戶這塊也需要再接再厲,非特殊情況下,爭取做到零失誤,零投訴.這才是客服最應(yīng)該要做到的一點.2、其次,上半年也負(fù)責(zé)了一部分采購工作: 2.1、調(diào)往年數(shù)據(jù)給小周，進(jìn)行補(bǔ)貨、備貨；

2.2、每年2次大型的盤點庫存，進(jìn)行電腦校準(zhǔn)，并對比實際庫存和電腦庫存的誤差，找出誤差原因；

2.3、給個出版社退貨。

以上3點，做的還是不夠細(xì)致，下半年要作為重中之重，做好工作。

二、下半年的工作計劃和目標(biāo)

下半年主要負(fù)責(zé)采購這塊，主要工作如下：

1、隨時關(guān)注各大產(chǎn)品每年的到貨日期；（這個目前咱們代理的產(chǎn)品、我已經(jīng)做好表格，在咱們的公共文件里，后期到新產(chǎn)品在更新）。

關(guān)注產(chǎn)品的到貨實際情況，記錄在咱們的黑板上，并隨時關(guān)注、一旦科目齊全，要及時和孫總聯(lián)系，做好鋪貨計劃，進(jìn)行鋪貨。

（目標(biāo)：不能漏科，及時準(zhǔn)確地給客戶鋪貨）

2、銷售前期，調(diào)往年數(shù)據(jù)，做好各個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)調(diào)研、備足貨； 目標(biāo):保證高峰期不會出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象、尤其像名校課堂小學(xué)、初中、四清導(dǎo)航，原創(chuàng)新課堂小學(xué)、初中、寫字好老師，還有妙解教材

3、高峰期結(jié)束適當(dāng)減少庫存、按客戶報訂單數(shù)進(jìn)行適當(dāng)添貨，中途有庫存大的科目及時和出版社聯(lián)系調(diào)貨，目標(biāo)：減少退貨量

4、要明確什么時候賣什么書，一旦銷售期結(jié)束，要及時和出版社聯(lián)系，進(jìn)行退貨，并且給咱們的下線客戶出退貨通知單，讓及時退貨，沒有特殊情況，不拖延時間，過期不退，要有一個明確的、準(zhǔn)確的告知，以便庫房有效、有序的整理、打包退貨、節(jié)約時間和人力。

（每月至少2次去大庫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看還有沒有殘留的舊書，沒有及時退的）

（目標(biāo)：給出版社及時退貨，要有準(zhǔn)確地判斷和溝通能力，不能有超期限的情況）

5、每年要進(jìn)行2次大型的庫存盤點

（目標(biāo)：保證電腦庫存數(shù)量與實際庫存數(shù)量一致，客服有限、準(zhǔn)確的開單，庫房配貨也順利進(jìn)行）

6、明確各出版社到貨貨運部電話、地址和出版社退貨的貨運部電話、地址、整理成Excel表格

（目標(biāo)：準(zhǔn)確有效的查貨，退貨）

以上就是我半年的工作總結(jié)和工作計劃、目標(biāo)，再接再厲，全力以赴，嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，使我的工作有效準(zhǔn)確的進(jìn)行。

第三篇：年中述職報告

2011年中述職報告

在太原市、杏花嶺區(qū)兩級科技部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，2011年社區(qū)科技活動已經(jīng)開展半年。半年來，作為一名剛剛上任的科技特派員，我與街辦和社區(qū)居民一起，以“科技改變生活”為主題，以低碳生活、健康生活為工作重點，普及宣傳科學(xué)知識，實施民生科技項目，并研究探索社區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)，使社區(qū)居民受益面進(jìn)一步擴(kuò)大。

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，夯實科技工作

2011年我社區(qū)進(jìn)一步夯實了社區(qū)科技組織網(wǎng)絡(luò)，形成了以科技特派員為核心，社區(qū)主任牽頭、社區(qū)其他干部成員共同參與和社區(qū)科技志愿者為支撐的科技工作機(jī)制。帶動周邊社區(qū)群眾樹立了崇尚科學(xué)破除迷信的決心與信心，并依托轄區(qū)內(nèi)單位，由社區(qū)牽頭組織邀請專家、學(xué)者，深入到社區(qū)及社區(qū)居民家中開展諸如“為什么會發(fā)生地震”、“什么事磁懸浮列車”、“什么是數(shù)字電視”、“什么事綠色冰箱”等內(nèi)容多樣、生動活潑的科技文化知識宣傳。

二、宣傳力度，營造濃郁的科學(xué)文化氛圍

半年來，我充分利用社區(qū)辦公室作為普及科技知識的主陣地，以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板墻報、科技畫廊等作為轄區(qū)宣傳載體，在轄區(qū)內(nèi)各居民樓院廣泛張貼科技知識宣傳海報，架設(shè)宣傳橫幅，定期組織科普志愿者上門宣傳講解家居實用“科學(xué)小秘密”，諸如：“如果沒有食品添加劑”、“被

核污染過的牛奶，煮開了能喝嗎？”、“植物激素不可怕”等有趣的科普常識，在全社區(qū)營造科技宣傳的濃郁氛圍。

三、以科技周活動為載體，開展形式多樣的活動

公眾的參與是科普宣傳的主體，半年來我每月都組織舉辦科普講座、科普活動，組織廣大群眾參與，滿足居民對科學(xué)知識的求知心態(tài)。另外，我還利用青少年節(jié)假日，開展寓教于樂的活動，帶領(lǐng)社區(qū)小朋友們接近自然、擁抱自然，激發(fā)他們對科技，對自然想象力與動手能力，這樣既拓寬了學(xué)生們的視野，又培養(yǎng)了他們熱愛生活，創(chuàng)造未來的自信心。

四、積極參加科技培訓(xùn)，提高自身水平

作為一名科技特派員，我時刻以提高自身科技知識和水平為追求，積極參加市區(qū)兩級舉辦的各類科技活動。2011年5月20日參加杏花嶺區(qū)科技活動周暨享堂小學(xué)第四屆科技節(jié)啟動儀式，與我區(qū)的科技特派員一起參觀了學(xué)生們制作各種葉貼畫、葉標(biāo)本、動物標(biāo)本，科幻畫報、科技小論文等豐富多彩的各類展板，還有同學(xué)們的各種小發(fā)明。2011年8月3日，我參加了杏花嶺區(qū)舉辦的科技特派員培訓(xùn)，聽取區(qū)委黨校常務(wù)副校長李景旺講解胡錦濤總書記在慶祝建黨90周年大會上的重要講話、區(qū)委魏民書記在區(qū)第四次黨代會上的重要講話和李濃區(qū)長在區(qū)第四屆人民代表大會一次會議上的重要講話，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了市科技信息中心主任邢占峰為科技特派員講解的業(yè)務(wù)知識，尤其系統(tǒng)了解了有關(guān)數(shù)字化社區(qū)

建設(shè)以及社區(qū)wifi技術(shù)的覆蓋知識，為自己下一步探索社區(qū)信息化建設(shè)提供了思路。

在下半年的工作中，我一定會以“科技惠民”為己任，把社區(qū)的科技工作搞得更加有聲有色，讓更多的人加入到科技工作中來，形成人人學(xué)科學(xué)、信科學(xué)的新局面。

2011.8.5

桃園二巷西社區(qū) 張海燕

2011年中述職報告

桃園二巷西社區(qū) 科技特派員張海燕

第四篇：2011年中會議報告

濟(jì)南中建建筑設(shè)計院

傳達(dá)貫徹局年中工作會議精神報告

局辦公室、政工部：

局2011年年中工作會于8月16～20日在成都隆重召開，為傳達(dá)貫徹這次會議精神，我院于8月30日召開設(shè)計院中層以上干部會議，全體與會人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會局工作會議精神，結(jié)合我院實際情況，對做好下半年工作提出了新思路，現(xiàn)把我院貫徹落實局2011年年中工作會議精神的工作情況匯報如下：

一、把握重點，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會會議的主要精神

此次會議由張善友院長主持，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了局年中工作會議的重要精神，并結(jié)合我院面臨的新形勢、新任務(wù)認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，全體與會人員對如何貫徹這次會議精神，搞好我院下半年的工作，進(jìn)行了深入的研究和討論，各所、各分公司負(fù)責(zé)人積極發(fā)言，表達(dá)了貫徹局年中工作會議精神的決心，全面學(xué)習(xí)了會議的主要內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)了黃克斯董事長和校榮春總經(jīng)理的講話精神。

二、深入貫徹落實，明確提出設(shè)計院院下半年工作重點

這次會議不僅是對2011年局上半年工作的全面總結(jié)，同時還剖析了面臨的問題和機(jī)遇，為做好局下半年工作指明了方向，注入了新的強(qiáng)大動力。張善友院長在我院會議上做了設(shè)計院2011年上半年工作報告，總結(jié)了院上半年取得的成績，也指出了設(shè)計院當(dāng)前面臨的經(jīng)營亟待加強(qiáng)、市場對口人才缺乏、加強(qiáng)安全運營和不斷提高設(shè)計水平等問題，并結(jié)合局2011年年中

會議精神，就我院下半年工作提出了思路和部署：

（一）細(xì)化責(zé)任分工，嚴(yán)格考核要求

設(shè)計院領(lǐng)導(dǎo)體系不斷完善，領(lǐng)導(dǎo)人員分工逐步明確，設(shè)計院要做大做強(qiáng)，必須解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)、更新觀念，下半年要從整章建制入手，在原有的基礎(chǔ)上不斷修訂完善各項規(guī)章制度，為設(shè)計院各項工作的開展提供堅實的制度保障。重點項目由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，加強(qiáng)與各個部門聯(lián)系溝通，提前排好計劃，細(xì)化分解責(zé)任目標(biāo)，逐項考核，責(zé)任到人，做到事事有人管，事事有人做。

充分發(fā)揮考核分配的激勵和約束作用，嚴(yán)格按照考核要求進(jìn)行考核，重點完善對院副職的考核辦法，做到統(tǒng)籌兼顧，接受廣大職工的監(jiān)督。

（二）加強(qiáng)管理，保證按期保質(zhì)完成設(shè)計目標(biāo)

管理也是一種產(chǎn)出，我們要重點加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)職工的企業(yè)責(zé)任感和歸屬感，繼續(xù)保持設(shè)計院團(tuán)隊精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)設(shè)計院吃苦耐勞、任勞任怨戰(zhàn)斗作風(fēng)，做到人員、設(shè)計工期的合理安排。下半年綜合管理部門要做好基礎(chǔ)管理工作，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)管理服務(wù)本領(lǐng)，為設(shè)計院創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和和諧的團(tuán)隊氛圍。

（三）做好職工的思想工作，增強(qiáng)安全意識，做好安全運營工作 下半年，設(shè)計院主要領(lǐng)導(dǎo)及各所、各分公司負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與員工的交流溝通，多傾聽職工的心聲，及時了解職工的想法，正確處理好各方面關(guān)系，做好職工的思想工作是設(shè)計院穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要保障，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊，努力提供精品的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。增強(qiáng)安全意識，特別加強(qiáng)對設(shè)計院單身職工宿舍的安全管理，衛(wèi)生、防火和防盜等安全衛(wèi)生

措施必須落實到位，把每一項工作責(zé)任落實到人。安全運營工作是我們常抓不懈的重要工作，主要包括技術(shù)安全和資產(chǎn)安全，通過提高技術(shù)人員的素質(zhì)和能力，保障廣大職工人身健康安全；對財務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時解決出現(xiàn)的問題，嚴(yán)禁違法違規(guī)的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）做好技術(shù)方面的儲備，繼續(xù)完善設(shè)計院設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。加快設(shè)計院人才梯隊建設(shè)發(fā)展，堅持“導(dǎo)師帶徒”制度，積極培養(yǎng)鍛煉人才，提高競爭實力。重視設(shè)計人員的培訓(xùn)工作，為院的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。采取多種形式，利用各種載體，為職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。根據(jù)各專業(yè)需求，充實技術(shù)隊伍的后備力量；把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代作為推動技術(shù)進(jìn)步的動力并作為我院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。為技術(shù)人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造更好、更優(yōu)的條件。我們在以后的工作中不斷將我們的科技工作進(jìn)行歸納總結(jié)，努力爭取在八局科技上有我們設(shè)計院的聲音。

（五）加強(qiáng)信息采集、人才培養(yǎng)和后續(xù)服務(wù)，切實提高營銷能力 當(dāng)前，我院經(jīng)營營銷能力有了長足的進(jìn)步，在看到成績的同時應(yīng)該發(fā)現(xiàn)存在的問題，更需要科學(xué)判斷和冷靜分析，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。第一，各所、各分公司都擁有大量信息，由于各方面的原因信息不能被及時的共享，一定程度導(dǎo)致了信息資源的浪費。下半年我們一定要發(fā)揮主觀能動性，由被動的接受信息到主動的采集、分析信息，使我院的信息的利用和交流上一個新的臺階。第二，我院設(shè)計人才濟(jì)濟(jì)，但是經(jīng)營營銷人才缺乏，特別是直接對口市場的營銷人才更是匱乏，不利于設(shè)計院長遠(yuǎn)發(fā)展。在設(shè)計院以后的工作中，特別要善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住優(yōu)秀的經(jīng)營營銷人

才，同時對院現(xiàn)有經(jīng)營營銷人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，制定崗位培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、程序化，切實提高他們的經(jīng)營營銷意識和能力，激勵他們在院新的發(fā)展征程上建功立業(yè)。第三、下大力氣做好后續(xù)服務(wù)。后續(xù)服務(wù)人員要對設(shè)計變更把好關(guān)，把好度。把好關(guān)就是弄清理由，分清責(zé)任，在變更單上簽好變更原因和理由。把好度就是依據(jù)法規(guī)辦事，不該變的不變，不該簽的不簽，該變的要抓緊快辦；強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)管理，做到人員到崗到位，處理及時快速，提高服務(wù)效率；綜合管理部門逐月對設(shè)計部門的后續(xù)服務(wù)工作進(jìn)行考核。提高設(shè)計部門對后續(xù)服務(wù)重視度，保證按時提供變更圖紙。

在今后的工作中，我院將積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照局2011年年中會議的精神要求，進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo)，努力踐行奮斗，為八局的發(fā)展增光添彩。

濟(jì)南中建建筑設(shè)計院

二○一一年八月

第五篇：2014年中述職報告

2014年中述職報告

轉(zhuǎn)眼半年已過，回顧上半年的工作，總結(jié)成績，找出不足，以利于做好下半年的工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：

企業(yè)管理部工作：

一、做好公司動態(tài)考核、證照年審、年檢等工作，保證公司的正常運行及證照齊全、有效。每年2-8月是公司動態(tài)考核及各種證件的年審時間，每項工作都有它的時間段，錯過這個時間段，就會產(chǎn)生一系列的連鎖反映，所以每項年審工作都要準(zhǔn)確、及時的完成，才能保證公司對外工作順利的開展。由于今年在政策上有些變化，本來說不參加2014年外商聯(lián)合年檢了，后來又要求年檢，此時離年檢結(jié)束時間還有一個多禮拜時間，時間緊迫，在我和任老師的努力下，終于按時完成了年檢。在半年的時間里，我還順利完成了2014年物業(yè)服務(wù)企業(yè)動態(tài)考核、機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證、收費許可證等公司證照的年審工作。

2、按時做好印鑒及公司證件的管理工作。

印章、公司證件管理上：凡公司印章使用、公司證件包括復(fù)印件的借用均嚴(yán)格按規(guī)定履行相關(guān)申報審批手續(xù)，落實使用人簽字制度。2014年上半年共計使用公司印章81次，印蓋文件資料971份，各類證件借用（包括原件、復(fù)印件）42次。公司印章、證件的管理做到嚴(yán)格規(guī)范，其使用均有章可循、有據(jù)可查。

人力資源部工作

一、人力資源方面，各項制度的落實還不是很到位，制度建立的還不夠細(xì)致，人才招聘的渠道還有待拓寬，特別是某些技術(shù)性很強(qiáng)的崗位及專業(yè)性人才。

二、部門之間的溝通相對過少，造成很多的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，如離職人員的手續(xù)辦理，工資的發(fā)放及養(yǎng)老統(tǒng)籌的停辦等環(huán)節(jié)出現(xiàn)了銜接不暢。

下半年工作重點：

一、拓寬人員招聘渠道，及時完成招聘。

二、加強(qiáng)各部門（項目）之間的溝通，及時了解各部門（項目）人

員信息。

三、加強(qiáng)人力資源方面相關(guān)制度及知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，重點做好人力資源工作；

在以后的半年里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我要嚴(yán)格要求自己，為公司獻(xiàn)上自己的一份力量。