第一篇：2015年中國(guó)旅游業(yè)報(bào)告

2015年中國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展前景分析

2014,注定會(huì)被中國(guó)旅游行業(yè)深深銘記的一年。行業(yè)潮流風(fēng)起云涌，各類(lèi) 大事件層出不窮。但這其中，任何一個(gè)潮流都比不上出境游市場(chǎng)突飛猛漲的勢(shì) 頭和光鮮耀眼的形象。截至2014年11月，中國(guó)內(nèi)地公民當(dāng)年出境游首破1億 人次。下面是對(duì)2015年中國(guó)旅游行業(yè)發(fā)展前景分析。

中國(guó)深刻地影響了全球旅游市場(chǎng)。2015年，各大品牌和旅游機(jī)構(gòu)將把中國(guó) 游客不再看作購(gòu)物者，而是真正當(dāng)做旅行者。2015年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì) 總結(jié)如下。

1、旅游目的地更加分散

2014年前11個(gè)月，中國(guó)出境游游客達(dá)到1億人次。其中有70%去了香港、澳門(mén)、臺(tái)灣，89%的中國(guó)游客都在亞洲境內(nèi)。盡管絕大多數(shù)中國(guó)游客都選擇在亞 洲內(nèi)旅行，而更多有經(jīng)驗(yàn)的游客都會(huì)通過(guò)直接飛行航線(xiàn)去更遠(yuǎn)的地方旅行。同時(shí)，中國(guó)的各大在線(xiàn)旅游網(wǎng)站都想在出境游預(yù)定市場(chǎng)分更大一杯羹。

2、免簽?zāi)康牡卦龆?/p>

盡管中國(guó)在2014年“亨氏簽證受限指數(shù)”排名較低，與約且和科摩羅并列第 83位。在2015年，在政府和旅行社的共同努力下，對(duì)中國(guó)免簽的國(guó)家會(huì)更多，簽證將會(huì)變得更容易。

3、中國(guó)公司收購(gòu)更多旅游業(yè)資產(chǎn)

2014年，中國(guó)公司收購(gòu)了很多旅游業(yè)相關(guān)公司，安邦保險(xiǎn)以19.5億美元 的價(jià)格買(mǎi)下紐約華爾道夫飯店，錦江酒店收購(gòu)歐洲第二大酒店公司法國(guó)盧浮酒店 集團(tuán)（Louvre

Hotels Group)，海航集團(tuán)增持西班牙酒店集團(tuán)NHHoteles股

份，攜程從皇家加勒比購(gòu)買(mǎi)游輪，復(fù)興欲收購(gòu)Club Med，大連萬(wàn)達(dá)赴港進(jìn)行 IP〇，為旗下全球150個(gè)酒店融資。而這一切僅僅是一個(gè)開(kāi)始。

4、戰(zhàn)略性商業(yè)協(xié)議激增

今年，中外旅游行業(yè)合作成為熱點(diǎn)。其中最值得一提的合作包括：東方航空 和澳洲航空，法國(guó)雅高與中國(guó)華住集團(tuán)，中國(guó)航空和新西蘭航空，錦江酒店和州 逸酒店集團(tuán)，首創(chuàng)置地和Pierre &Vacances-Center Parcs，窮游網(wǎng)和Airbnb，新加坡星網(wǎng)電子付款公司（NETS)和支付寶。馬來(lái)西亞的LCC Air Asia也將 尋找中國(guó)合伙人列為優(yōu)先事項(xiàng)。

5、屮國(guó)酒店品牌崛起

2014年，Hotels雜志將如家列為世界第九大酒店（錦江第十）。從經(jīng)濟(jì)型 酒店到豪華酒店，中國(guó)酒店品牌都在蓬勃發(fā)展。在2014年錦江成功開(kāi)設(shè)中等規(guī) 模酒店Metropolo后，2015年在上海中心大廈高層揭幕J Hotel。北京首旅集 團(tuán)和凱賓斯基飯店集團(tuán)旗下合資公司諾金集團(tuán)也將推出國(guó)內(nèi)首家超五星級(jí)品牌 酒店一“諾金”。大連萬(wàn)達(dá)將會(huì)倫敦、馬達(dá)里、芝加哥、澳大利亞黃金海岸等各地 開(kāi)設(shè)萬(wàn)達(dá)酒店和度假村。如家和錦江之星也在向東南亞擴(kuò)張。

6、中國(guó)次級(jí)機(jī)場(chǎng)發(fā)揮重要作用

投資800億人民幣的北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)還在建設(shè)中，而中國(guó)大型機(jī)場(chǎng)的容 量已經(jīng)達(dá)到了極限，很多航線(xiàn)都開(kāi)到了中國(guó)二線(xiàn)城市。The Centre for Aviation 指出，2015年，每天會(huì)有11條到達(dá)中國(guó)二線(xiàn)城市的國(guó)際長(zhǎng)途航班，從2010 年的4對(duì)城市增加到26對(duì)。在2015年，包括荷蘭皇家航空、德國(guó)漢莎航空、阿提哈德航空、卡塔爾航空、英國(guó)航空和美國(guó)聯(lián)合航空在內(nèi)的8個(gè)航空公司將 開(kāi)設(shè)次級(jí)航線(xiàn)，以及五條飛往中國(guó)的航線(xiàn)。

7、對(duì)美國(guó)旅游重要一年

美國(guó)將會(huì)迎來(lái)大批中國(guó)游客。2014年前9個(gè)；]，赴美中國(guó)游客達(dá)177萬(wàn) 人次，同比增長(zhǎng)21%，全年游客人數(shù)預(yù)計(jì)將從2013年的190萬(wàn)增長(zhǎng)到200 萬(wàn)人次。游客、商務(wù)、留學(xué)生赴美簽證有效期延長(zhǎng)到十年將會(huì)帶來(lái)更多的國(guó)際航 線(xiàn)、游客、海外房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者以及投資者。

8、郵輪行業(yè)高速擴(kuò)張

國(guó)際郵輪協(xié)會(huì)表示，亞洲北部地區(qū)拉動(dòng)全球郵輪行業(yè)的發(fā)展。該區(qū)域的郵輪 更大，主要郵輪商在中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算也更高。與此同時(shí)，廈門(mén)延長(zhǎng)了其郵輪季，天津增設(shè)了郵輪碼頭，青島計(jì)劃開(kāi)設(shè)通往迪拜的航線(xiàn)，上海計(jì)劃成立自己的郵輪 公司，南京計(jì)劃建設(shè)郵輪碼頭。中國(guó)的旅行社也在尋求多兀化的游輪利益：攜程 購(gòu)買(mǎi)了一艘郵輪，春秋航空明年也將簽約15艘郵輪。

9、瞄準(zhǔn)非洲市場(chǎng) 中國(guó)在非的商業(yè)利益繼續(xù)擴(kuò)張，旅游業(yè)也會(huì)繁榮起來(lái)。航空信息和數(shù)據(jù)解決 方案公司O.A.G表示：“在2015年，我們期待中國(guó)與非洲雙向旅游都會(huì)增長(zhǎng)，中非旅游市場(chǎng)都會(huì)增長(zhǎng)。”從2013年9月到2014年9月，59個(gè)非洲國(guó)家中，有28個(gè)國(guó)家游客的增長(zhǎng)超過(guò)60%。據(jù)中國(guó)媒體報(bào)道，2014非洲最受中國(guó)游客 歡迎的地方是南非、埃及、坦桑尼亞、肯尼亞和埃塞俄比亞。

10、更精準(zhǔn)的客戶(hù)和市場(chǎng)分析

澳大利亞、新西蘭和新加坡旅游局會(huì)定期調(diào)查中國(guó)旅游者并分析新出現(xiàn)的趨 勢(shì)。2014年，芬蘭旅游局出版了分析中國(guó)出境游客的實(shí)證調(diào)查。在2014年中 國(guó)出境游研究所舉辦的“歡迎中國(guó)出境游客的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)”上，意大利的展示中包 含了一項(xiàng)中國(guó)游客喜歡什么和對(duì)什么不感冒的調(diào)查。

11、旅游高端市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)

中國(guó)出境旅游的分散化以及對(duì)新體驗(yàn)，特別是高端市場(chǎng)的需求，正促使各國(guó) 旅游局關(guān)注高端山場(chǎng)推廣。澳大利亞用當(dāng)?shù)孛朗骋T中國(guó)游客，而瑞士主打滑雪 旅游，加拿大則推出冬季假日旅游。豪華郵輪、沖浪、探險(xiǎn)、冬季運(yùn)動(dòng)和境外自 駕游等項(xiàng)目將鏖戰(zhàn)2015年中國(guó)出境游市場(chǎng)。更多相關(guān)信息請(qǐng)查閱中國(guó)報(bào)告大廳 發(fā)布的旅游行業(yè)前景預(yù)測(cè)報(bào)告。

12、支付方式不再拘泥于銀聯(lián)

世界范圍內(nèi)的機(jī)場(chǎng)免稅店、零售店、酒店和ATM提款機(jī)都對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了更 新以接受中國(guó)銀聯(lián)卡，并對(duì)持卡者推出季節(jié)性折扣。在WTO規(guī)則下，中國(guó)在 2015年必須消除銀聯(lián)各行間的結(jié)算壟斷，使其他信用卡公司能夠擠占更大的市 場(chǎng)份額。準(zhǔn)備好接受信用卡公司面向中國(guó)消費(fèi)者的廣告轟炸吧，支付寶和銀聯(lián)支 付App的崛起也不容小覷。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

2015年旅游收入數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)：同比增長(zhǎng)14.7% 2015年旅游收入數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

近日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布了 2014年中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況與2015年發(fā) 展預(yù)測(cè)的報(bào)告，報(bào)告對(duì)2015年旅游經(jīng)濟(jì)總體形勢(shì)持相對(duì)樂(lè)觀(guān)的預(yù)期，預(yù)計(jì)2015 年全年旅游總收入3.9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.7%。該報(bào)告還預(yù)計(jì)2015年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)40億人次，同比增長(zhǎng)9.9%;國(guó)內(nèi)旅 游收入達(dá)3.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.1%。入境旅游人數(shù)1.3億人次，大致與上年 持平;入境旅游外匯收入518億美元，同比增長(zhǎng)1.3%。出境旅游人數(shù)1.35億人 次，同比增長(zhǎng)。

2014年西藏拉薩旅游收入數(shù)據(jù)

2014年拉薩市旅游業(yè)向體驗(yàn)游、休閑游發(fā)展，接待游客925.74萬(wàn)人次，實(shí) 現(xiàn)收入111.67億元。相關(guān)信息可查閱中國(guó)報(bào)告大廳發(fā)布的旅游行業(yè)分析及市場(chǎng) 研究報(bào)告。

西藏首府拉薩被人譽(yù)為高原旅游“圣地”，每年吸引大批的境內(nèi)外游客前來(lái)觀(guān) 光旅游。據(jù)拉薩市旅游局此前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯不，2014年1至9月，拉薩市旅游 市場(chǎng)游客接待量大幅增長(zhǎng)，累計(jì)接待境內(nèi)外游客817.22萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入 99.98億元，與上年同期相比分別增長(zhǎng)16.89%、37.84%，創(chuàng)歷史新高。

每年進(jìn)入8月以來(lái)，拉薩這座“日光城”迎來(lái)雪頓節(jié)、賽馬節(jié)等節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)，許多游客鎖定高原系列“盛會(huì)”，相約夏日拉薩，拉薩旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)升溫。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年僅為期7天的雪頓節(jié)，拉薩市接待境內(nèi)外游客140萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.78億元。其中，雪頓節(jié)開(kāi)幕當(dāng)天在哲蚌寺舉行的展佛儀式，吸 引游客13.6萬(wàn)余人，比上年增長(zhǎng)5萬(wàn)多人。

拉薩市委書(shū)記齊扎拉6日表示，今年拉薩市將做大做強(qiáng)文化旅游商貿(mào)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的帶動(dòng)作用，以“文化興市”戰(zhàn)略為總牽引，推進(jìn)中國(guó)西藏文化旅 游創(chuàng)意園等多功能文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，提升《文成公主》品質(zhì)并常態(tài)化演出，帶 動(dòng)全市特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重達(dá)到3.5%。

齊扎拉說(shuō)，2015年拉薩市將推進(jìn)文化與旅游的深度融合，傾力打造一批旅 游精品，以拉薩河景觀(guān)帶為重點(diǎn)打造一批新的旅游項(xiàng)目品牌，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 項(xiàng)目，拓展旅游業(yè)發(fā)展空間，形成旅游產(chǎn)品生態(tài)圈層，旅游人數(shù)、旅游收入增長(zhǎng) 15%〇

行業(yè)政策 2015年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)政策：首次細(xì)分旅游市場(chǎng)規(guī)范

旅游政策是國(guó)家政權(quán)為了實(shí)現(xiàn)旅游發(fā)展的目的，根據(jù)旅游發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條 件和旅游發(fā)展的具體情況，所指定的一系列措施和辦法。

通過(guò)對(duì)旅游政策及環(huán)境分析認(rèn)為，制定旅游產(chǎn)業(yè)政策是一個(gè)國(guó)家發(fā)展旅游的 出發(fā)點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)作用貫穿于旅游事業(yè)發(fā)展的全過(guò)程，有利于國(guó)家旅 游產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。2015年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)政策首次細(xì)分旅游市場(chǎng)規(guī)范。

上海外灘踩踏事件讓社會(huì)各界廣泛關(guān)注，更引起了旅游行業(yè)的高度警惕。4 曰，國(guó)家旅游局下發(fā)《景區(qū)最大承載量核定導(dǎo)則》，要求各大景區(qū)核算出游客最 大承載量，并制定相關(guān)游客流量控制預(yù)案，此外，《綠道旅游服務(wù)規(guī)范》《自行 車(chē)騎行游服務(wù)規(guī)范》《旅游滑雪場(chǎng)質(zhì)量等級(jí)劃分》《國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)建設(shè)與 運(yùn)營(yíng)規(guī)范》等共5項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)國(guó)家旅游局公布，并將從2015年4月1日起實(shí) 施，首次細(xì)分旅游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)范。更多旅游行業(yè)政策可以查閱旅游十二五規(guī)劃報(bào) 告。

《導(dǎo)則》中最大承載量，是指在一定時(shí)間條件下，在保障景區(qū)內(nèi)每個(gè)景點(diǎn)旅 游者人身安全和旅游資源環(huán)境安全的前提下，景區(qū)能夠容納的最大旅游者數(shù)量。

《導(dǎo)則》指出，各景區(qū)要合理利用和分配景區(qū)內(nèi)的各類(lèi)資源，保護(hù)好自然資源、歷史人文資源的基礎(chǔ)上，分配游憩用地、旅游接待服務(wù)設(shè)施用地和旅游管理用地 等，將旅游者人均占路長(zhǎng)度、人均占地面積等控制在合理范圍內(nèi)，并基于人文旅 游資源或自然旅游資源不同的敏感度、旅游時(shí)段、旅游淡旺季等不同特性進(jìn)行針 對(duì)性控制。

景區(qū)可建立包括門(mén)票預(yù)約、實(shí)施監(jiān)測(cè)、疏導(dǎo)分流、預(yù)警上報(bào)和特殊預(yù)案五個(gè) 步驟在內(nèi)的旅游者流量控制系統(tǒng)，逐步推進(jìn)旅游者流量監(jiān)測(cè)常態(tài)化，采用門(mén)禁票 務(wù)系統(tǒng)、景點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)景區(qū)流量監(jiān)測(cè)的點(diǎn)、線(xiàn)、面布局。這還將推動(dòng)“智慧景區(qū)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營(yíng)模式。

此次《導(dǎo)則》給出了明確的測(cè)算方法和公式，結(jié)合景區(qū)面積、有效游覽面積、年均客流量、停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位數(shù)、景區(qū)周?chē)彌_區(qū)承載量、綠化面積標(biāo)準(zhǔn)、噪聲管 理標(biāo)準(zhǔn)、垃圾最大處理量等數(shù)據(jù)核定最大承載量

概況及現(xiàn)狀

中國(guó)旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，目前已被列為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的 快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)旅游消費(fèi)的雪球也進(jìn)一步提升。近幾年 來(lái)，我國(guó)的旅游業(yè)一直保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，有力的拉動(dòng)了我國(guó)W民經(jīng)濟(jì)的提升。但同時(shí)，我國(guó)的旅游業(yè)行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，也存在一些不足的現(xiàn)狀：

一、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)際環(huán)境

M際旅游業(yè)成為近年的發(fā)展勢(shì)頭，1990年代以來(lái)是世界旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的 黃金時(shí)期。據(jù)早前的旅游行業(yè)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)：1996年全球國(guó)際旅游總?cè)藬?shù)達(dá)592 億人次，旅游業(yè)總產(chǎn)出達(dá)36萬(wàn)億美元，占世界GD P的10.7%,已超過(guò)了石 油、汽車(chē)、化工等行，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。

二、旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都具有戰(zhàn)略 性關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用。據(jù)旅游行業(yè)調(diào)查分析顯示，就2009年來(lái)說(shuō)，全年國(guó)內(nèi)旅游人 數(shù)達(dá)19.02億人次，增長(zhǎng)11.1%;國(guó)內(nèi)旅游收入1.02萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.4%;旅 游總收入1.29萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11.3%。、旅游行業(yè)現(xiàn)狀(1)旅游方式的單一化

我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目通常是以一般性觀(guān)光為主，活動(dòng)內(nèi)容單調(diào)，缺乏可讓 旅客直接參與的活動(dòng)，直接導(dǎo)致景點(diǎn)吸引力弱，旅客不愿長(zhǎng)時(shí)間停留。同時(shí)，旅 游質(zhì)量也不高，我國(guó)的觀(guān)光產(chǎn)品目前還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平，還有待開(kāi)發(fā)。

(2)旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

由于我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)龐大，國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消 費(fèi)者的擴(kuò)大的步伐，國(guó)家投資也相對(duì)較少，基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針，花錢(qián)多的項(xiàng)目幾乎很少觸及，只能因陋就簡(jiǎn)，以致設(shè)施不全。

(3)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

由于旅行社經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃，市場(chǎng)定位不明確，同時(shí)受經(jīng)濟(jì)利益 驅(qū)動(dòng)，各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象在旅游市場(chǎng)中普遍存在。

(4)不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響日趨嚴(yán)重 隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下，個(gè) 別旅游者為了獲得更多的利潤(rùn)，不惜以破壞環(huán)境為代價(jià)

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廠(chǎng)，但總的說(shuō)來(lái)我們?nèi)匀?處于一種低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。n前我國(guó)的旅游基礎(chǔ) 設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。

行業(yè)特點(diǎn)

我國(guó)旅游的行業(yè)特點(diǎn)分析

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)飛速發(fā)展，已經(jīng)從旅游資源大國(guó)發(fā)展成為亞洲旅 游大國(guó)。而旅游熱的興起是我國(guó)旅游企業(yè)的機(jī)遇。但是，旅游業(yè)的興旺并不代表 了旅游企業(yè)的利潤(rùn)高漲，多數(shù)旅游上市公司在旅游行業(yè)大背景向好的情況下，經(jīng) 營(yíng)業(yè)務(wù)并沒(méi)有同旅游業(yè)的整體業(yè)績(jī)一樣，呈現(xiàn)出快速的發(fā)展。以下是對(duì)旅游行業(yè) 的特點(diǎn)分析：

旅游需求屬于較高層次的需求，隨著人們低層次需求的滿(mǎn)足而不斷地提升，當(dāng)人們的可支配收入和可支配時(shí)間增加到一定水平，并保持著不斷地增長(zhǎng)的時(shí) 候，加上配套的基本設(shè)施也已基本齊全，旅游業(yè)就會(huì)快速發(fā)展起來(lái)。基于我國(guó)旅 游行業(yè)的特點(diǎn)分析，中國(guó)報(bào)告大廳了解到，我國(guó)的旅游業(yè)正處在這樣一個(gè)時(shí)期，當(dāng)前正面臨著四大機(jī)遇：

1)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和節(jié)假日的延長(zhǎng)為旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了必要條 件。

2)我國(guó)正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)，被確 定為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，各地采取很多扶持措施促進(jìn)其發(fā)展，旅游業(yè)總體的發(fā) 展環(huán)境和投資環(huán)境比以往任何時(shí)候都好。

3)4)西部大開(kāi)發(fā)為西部地區(qū)把旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。世界旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展為我國(guó)旅游業(yè)提供了一個(gè)良好的背景。

由f旅游業(yè)主要通過(guò)勞動(dòng)服務(wù)的勞務(wù)形式，向社會(huì)提供無(wú)形的效用，即特殊 的使用價(jià)值，以滿(mǎn)足旅游者進(jìn)行旅行游覽的消費(fèi)需要。根據(jù)旅游行業(yè)研究報(bào)告了 解到，旅游行業(yè)的特點(diǎn)是非生產(chǎn)性的，所以又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)。旅游業(yè)從整體上看，它不是實(shí)現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)部門(mén)，而是憑借旅游資源，利用旅游設(shè)施，提供食、住、行、游、娛、購(gòu)的勞務(wù)活動(dòng)，去滿(mǎn)足旅游者旅行游覽消費(fèi)的需要。所以也稱(chēng) 為無(wú)形貿(mào)易。

旅游行業(yè)的特點(diǎn)分析：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)旅游業(yè)的依賴(lài)性； 旅游業(yè)的綜合性； 旅游業(yè)的脆弱性； 旅游業(yè)的波動(dòng)性； 旅游業(yè)的季節(jié)性； 旅游業(yè)的帶動(dòng)性； 旅游業(yè)的涉外性；

旅游業(yè)是資金密集型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)布局

2014年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)布局分析

隨著傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合程度的加深，在線(xiàn)旅游已經(jīng)成為旅游行 業(yè)的大勢(shì)所趨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2013年9月份，蘋(píng)果的Apps Store上游旅游 相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)達(dá)到23320款。在移動(dòng)冗聯(lián)網(wǎng)的影響之下，傳統(tǒng)旅游行 業(yè)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用模式和技術(shù)應(yīng)用也在不斷推陳出新，傳統(tǒng)旅游行業(yè)格局正 在發(fā)生著深刻的裂變。以下是2014年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)布局分析詳情：

傳統(tǒng)旅游行業(yè)格局裂變最為明顯的特征便是在線(xiàn)旅游的興起。中國(guó)報(bào)告大廳 了解到：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游行業(yè)中的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣，市場(chǎng)的需要和 政策的支持，在線(xiàn)旅游迅速發(fā)展，尤其是在線(xiàn)旅游移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)，更刺激了在 線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)從線(xiàn)下轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。

在線(xiàn)旅游的興起一方面給廣大用戶(hù)帶來(lái)了 E大的出行方便，路線(xiàn)查詢(xún)、機(jī)票 預(yù)訂、門(mén)票購(gòu)買(mǎi)、酒店預(yù)訂等等都可以通過(guò)一部智能手機(jī)來(lái)完成，用戶(hù)還可以在 旅游過(guò)程中隨時(shí)隨地的拍照并上傳到朋友圈中進(jìn)行分享，不僅大大提高了游客的 體驗(yàn)度，而且激發(fā)了游客們的熱情，更緩解了過(guò)去線(xiàn)下旅游擁擠的局面，因此，在線(xiàn)旅游的興起帶給廣大用戶(hù)的是出行上的方便。

此外，在線(xiàn)旅游的興起還給旅游相關(guān)行業(yè)帶了了“意外之財(cái)”，諸多旅游產(chǎn)品 供應(yīng)商、傳統(tǒng)OTA都對(duì)在線(xiàn)旅游這個(gè)新接觸點(diǎn)給予了高度重視。據(jù)旅游行業(yè)分 析報(bào)告調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多酒店都在搶先推出各種酒店預(yù)訂移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)作為橋接對(duì)象實(shí)現(xiàn)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的對(duì)接，大大提高了酒店入住量，提升了 經(jīng)濟(jì)效益。

在線(xiàn)旅游發(fā)展如火如荼，幾乎成為整個(gè)旅游行業(yè)的“時(shí)尚”標(biāo)志。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 的飛躍式發(fā)展，給傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了廣闊的空間。據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心預(yù) 測(cè)，在未來(lái)三到五年內(nèi)，通過(guò)手機(jī)、平板等移動(dòng)終端設(shè)備完成各類(lèi)旅游支付或成 為現(xiàn)實(shí)，在線(xiàn)旅游將再次成為創(chuàng)業(yè)的紅海之地，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的旅游行 業(yè)，使其走在社會(huì)潮流的前沿。

針對(duì)2014年我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)布局分析觀(guān)點(diǎn)指出：隨著旅游產(chǎn)業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 融合的加深，未來(lái)旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展將主要集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游，傳統(tǒng)的旅 游行業(yè)格局將發(fā)生裂變，在線(xiàn)旅游將完全取代傳統(tǒng)的線(xiàn)下旅游。

旅游熱點(diǎn)

2014年旅游行業(yè)熱門(mén)新聞事件盤(pán)點(diǎn)

已經(jīng)過(guò)去的2014年，中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展、亮點(diǎn)頻出。2014年是旅游行 業(yè)快速發(fā)展的一年，這一年里，國(guó)家提出“智慧旅游”概念，達(dá)到前所未有的理論 共識(shí)；旅游創(chuàng)業(yè)型公司密集成長(zhǎng)，在線(xiàn)旅游市場(chǎng)格局動(dòng)蕩；簽證便利化日趨明顯，出境旅游增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)持續(xù)走高，隨之而來(lái)文明旅游問(wèn)題也備受爭(zhēng)議。

2014年旅游行業(yè)熱門(mén)新聞事件盤(pán)點(diǎn)

一、“智慧旅游年”讓出行更便捷

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等新興科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化、信息化的出行服務(wù) 受到游客青睞。2014年初，國(guó)家旅游局將2014年的旅游主題確定為“智慧旅游 年”。全國(guó)各地圍繞這一主題，積極推動(dòng)旅游在線(xiàn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務(wù)，積極推進(jìn)旅游行業(yè)智慧化、信息化建設(shè)步伐，為游客 提供更多智能化、個(gè)性化、信息化的旅游服務(wù)，營(yíng)造美好出行體驗(yàn)。

二、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若|:意見(jiàn)》

2014年8月21 □,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，這是繼《旅游法》頒布實(shí)施以后，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)旅游業(yè)改革發(fā)展做出的又一 重大部署。《意見(jiàn)》包括樹(shù)立科學(xué)旅游觀(guān)、增強(qiáng)旅游發(fā)展動(dòng)力、拓展旅游發(fā)展空 間、優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境、完善旅游發(fā)展政策五個(gè)部分，明確了今后一個(gè)時(shí)期旅游 改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)，針對(duì)當(dāng)前我國(guó)旅游改革中存在的困難和問(wèn)題提出針對(duì)性舉 措，有利于激發(fā)市場(chǎng)推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的活力和潛力，促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

三、成立部際聯(lián)席會(huì)議制度，撤銷(xiāo)全國(guó)假曰辦

2014年9月，國(guó)務(wù)院旅游工作部際聯(lián)席會(huì)議制度宣告成立，運(yùn)行了 14年 的全國(guó)假日旅游部際會(huì)議辦公室亦即公眾熟悉的“全國(guó)假日辦”隨之取消，其全部 職能并入新設(shè)機(jī)構(gòu)之中。成立部際聯(lián)席會(huì)議及撤銷(xiāo)假日辦，必將推動(dòng)假日制度進(jìn) 一步改革，促進(jìn)旅游業(yè)迅速健康發(fā)展。

四、中國(guó)內(nèi)地公民出境游首次突破1億人次

2014年出境旅游首次突破1億人次。中國(guó)出境游人數(shù)從有統(tǒng)計(jì)的1998年 的843萬(wàn)人次，到2014年破億，在短短的十幾年時(shí)間里迅速增長(zhǎng)。這既是中國(guó) 進(jìn)一步推進(jìn)改革開(kāi)放的重要成果，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)。出境游成 為新的旅游熱點(diǎn)，中國(guó)也已逐漸成為全球最大的旅游客源市場(chǎng)。

五、中國(guó)公民簽證含金量提升

2014年11月10日，在亞太經(jīng)合組織（APEC)北京峰會(huì)上，中美兩國(guó)達(dá) 成了簽證延長(zhǎng)協(xié)議，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬宣布將中國(guó)公民赴美商務(wù)和旅游簽證（B類(lèi) 簽證）有效期延長(zhǎng)至10年。此前，包括加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)、西班牙在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家已經(jīng)給予中國(guó)公民3年、5年甚至10年的長(zhǎng)期多次簽證。中國(guó)護(hù)照的含金量日益上升，使得出境游“說(shuō)走就走”。

六、中國(guó)入境游規(guī)模居全球第四

中國(guó)旅游研究院發(fā)布《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2014》，此最新旅游行 業(yè)市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：2014年我國(guó)年接待入境游客12907.78萬(wàn)人次，同比下 降2.51%，市場(chǎng)規(guī)模總量位居世界第四，僅次于法國(guó)、美國(guó)和西班牙。入境旅 游實(shí)現(xiàn)年外匯收入516.64億美元，位居世界第四，僅次于美國(guó)、法國(guó)和西班牙。入境市場(chǎng)雖受?chē)?guó)內(nèi)外各種負(fù)面因素的影響，但從接待游客人次與旅游外匯收入綜 合對(duì)比來(lái)看，持續(xù)下降的趨勢(shì)得到遏制。

七、京津冀旅游率先一體化

隨著京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展在今年上升為國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，2014年4月，北京、天 津、河北三地旅游部門(mén)召開(kāi)“京津冀區(qū)域旅游合作會(huì)議”，商定建立健全京津冀旅 游協(xié)同發(fā)展工作機(jī)制，編制協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，率先實(shí)現(xiàn)旅游合作一體化。同時(shí)，三 省市旅游部門(mén)聯(lián)合推出10條紅色旅游線(xiàn)路，整合了三地許多著名紅色旅游景區(qū) 及周邊的休閑旅游資源。

八、國(guó)慶黃金周遇冷，帶薪休假受重視

與往年人滿(mǎn)為患的火爆出游不同，2014年國(guó)慶黃金周期間，國(guó)內(nèi)一些景點(diǎn) 遇冷，游客人數(shù)大幅下降，九寨溝、黃山、五臺(tái)山等熱門(mén)景區(qū)游客數(shù)量更是減少 了-:到四成。不少群眾和新聞媒體呼吁實(shí)行假日改革，鼓勵(lì)時(shí)間分散、自由安排 行程的帶薪休假，緩解黃金周期間擁堵的出行現(xiàn)狀，提高民眾出游質(zhì)量。

九、APEC為北京帶來(lái)“驚喜旅游黃金周”

亞太經(jīng)合組織（APEC)北京峰會(huì)期間，在京中央和國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和 社會(huì)團(tuán)體，北京市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體調(diào)休放假6天，北京市民迎來(lái)難得 的旅游黃金周。因?yàn)楸荛_(kāi)了全國(guó)旅游高峰，北京市民出游熱情高漲，周邊熱門(mén)旅 游城市甚至出現(xiàn)一票難求火爆狀況。河北、山西、天津、山東、河南等省市以及 簽證手續(xù)便捷的短線(xiàn)出境游受到追捧。

十、旅游電商展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)

2014年，我國(guó)旅游電商之間的價(jià)格戰(zhàn)不斷升級(jí)，競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域從酒店返現(xiàn)進(jìn)一 步向門(mén)票、簽證等細(xì)分市場(chǎng)延伸。3月初開(kāi)始，同程、攜程、去哪兒等旅游電商 紛紛開(kāi)展“1元門(mén)票”“免費(fèi)簽證”“優(yōu)惠假日游”等低價(jià)促銷(xiāo)，并與微信、滴滴、快滴 等移動(dòng)端合作，搶占移動(dòng)端入口。下半年，阿里巴巴進(jìn)入旅游業(yè)，將淘寶旅行改 名為“去啊”，成為繼攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)之后又一大旅游服務(wù)平臺(tái)。

第二篇：2014年一季度中國(guó)旅游業(yè)分析報(bào)告

2014年一季度中國(guó)旅游業(yè)分析報(bào)告

一、2014年1-3月旅游業(yè)發(fā)展概況

2014年第一季度我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)、出境和入境三大市場(chǎng)出現(xiàn)“一升雙降”的局面。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)旅游和入境旅游于2014年第一季度出現(xiàn)了輕微的下降，出境旅游出現(xiàn)略微升值。盡管入境旅游市場(chǎng)下行壓力不減，高星級(jí)酒店和高端餐飲企業(yè)景氣值仍處于低位，但受宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，大眾市場(chǎng)信心和企業(yè)家預(yù)期相對(duì)較高的影響，旅游消費(fèi)保持了平穩(wěn)較快的增長(zhǎng)。中檔酒店發(fā)力，基于互聯(lián)網(wǎng)的旅行服務(wù)和住宿業(yè)創(chuàng)新活躍，旅游投資趨于理性。常態(tài)、理性、平穩(wěn)是第一季度旅游經(jīng)濟(jì)的主基調(diào)。值得關(guān)注的是，2014年一季度全國(guó)游客滿(mǎn)意度創(chuàng)下繼2009年監(jiān)測(cè)以來(lái)的史上最低水平。

1.國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)：2014年1季度國(guó)內(nèi)旅游人次達(dá)到2.31億人次

2014年1-3月，國(guó)內(nèi)旅游平穩(wěn)增長(zhǎng)。春節(jié)期間全國(guó)共接待游客2.31億人次，比上年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)14%;實(shí)現(xiàn)旅游收入1263.9億元，增長(zhǎng)16.4%。預(yù)計(jì)第一季度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為11.2億人次，同比增長(zhǎng)12%，國(guó)內(nèi)旅游收入為8960億元，同比增長(zhǎng)17%。

2.入境游市場(chǎng)：入境旅游人數(shù)同比下降5.93%

2014年1-3月，我國(guó)全年累計(jì)入境旅游人數(shù)達(dá)到3018.21萬(wàn)人次，同比下降5.93%。其中，外國(guó)旅游者584.33萬(wàn)人次，同比下降3.29%;香港同胞1816.37萬(wàn)人次，同比下降7.12%;澳門(mén)同胞497.90萬(wàn)人次，同比下降5.32%;臺(tái)灣同胞119.61萬(wàn)人次，同比下降2.45%。

2014年1-3月，全國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游(外匯)收入116.98億美元，同比上升2.54%。其中，來(lái)自外國(guó)旅游者的旅游(外匯)收入達(dá)70.71億美元，同比上升7.28%;香港同胞24.73億美元，同比下降9.05%;澳門(mén)同胞7.15億美元，同比上升3.17%;臺(tái)灣同胞14.40億美元，同比上升2.56%。

3.出境游市場(chǎng)：出境游市場(chǎng)冰火兩重天

近期人民幣出現(xiàn)貶值，但對(duì)上半年出境游影響有限。預(yù)計(jì)第一季度出境旅游人數(shù)為2640萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%，出境旅游花費(fèi)超過(guò)340億美元，同比增長(zhǎng)16%，旅游服務(wù)貿(mào)易逆差約226億美元。2014年第一季度中國(guó)公民出國(guó)旅游滿(mǎn)意度指數(shù)為78.92，處于“基本滿(mǎn)意”水平。

但“馬航事件”之后，赴馬游預(yù)訂量下滑幅度達(dá)70%，相對(duì)的，出境歐美日本航線(xiàn)客量增3倍。據(jù)游客的抽樣調(diào)查，超過(guò)五成的市民表示，心理影響或者說(shuō)心理陰影還是存在的，甚至?xí)苯佑绊懰麄兂鲇蔚倪x擇。

二、2014年1-3月國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)分析

中國(guó)旅游研究院報(bào)告稱(chēng)，一季度中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)定，預(yù)計(jì)接待總?cè)藬?shù)超過(guò)11.5億人次，同比增11.8%，旅游總收入達(dá)9630億元人民幣，同比增15.2%。報(bào)告認(rèn)為，一季度旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境較去年同期有所好轉(zhuǎn)，主要原因是世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力有所增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn);社會(huì)消費(fèi)需求旺盛，旅游相關(guān)投資需求強(qiáng)勁;交通運(yùn)力不斷增強(qiáng)，為中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供支撐等。

另外，2014年一季度國(guó)內(nèi)外游客對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游滿(mǎn)意度指數(shù)為72.62分，處于“一般”水平，是2009年開(kāi)始監(jiān)測(cè)以來(lái)的最低水平。中國(guó)已進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，但本季度游客給國(guó)內(nèi)旅游滿(mǎn)意度打分創(chuàng)了歷史新低，中國(guó)旅游研究院產(chǎn)業(yè)所博士何瓊峰表示：“當(dāng)旅游進(jìn)入老百姓的日常生活選項(xiàng)以后，旅游越來(lái)越回歸它的本質(zhì)，那就是異地的短期的生活方式。游客到了目的地，進(jìn)入了居民的常態(tài)化生活空間，這樣的情況下老百姓對(duì)日常的生活環(huán)境會(huì)變得越來(lái)越敏感，甚至越來(lái)越挑剔。”

游客的差評(píng)免不了談到大范圍霧霾、春運(yùn)交通壓力等外力因素，除此之外，還有哪些因素導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)滿(mǎn)意度下降呢? 我們可以大體歸結(jié)出以下幾點(diǎn)：1.環(huán)境質(zhì)量和無(wú)障礙設(shè)施等滿(mǎn)意度水平較低。游客對(duì)樣本城市的整體環(huán)境滿(mǎn)意度處于“一般”水平，環(huán)比基本穩(wěn)定，空氣質(zhì)量的滿(mǎn)意度下降幅度最大，處于70分以下。2.旅行社服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題突出。僅餐飲行業(yè)的游客滿(mǎn)意度達(dá)到70分以上的“一般”水平，游客對(duì)旅行社的滿(mǎn)意度下降達(dá)7分以上，其性?xún)r(jià)比的評(píng)價(jià)得分最低，尤其是哈爾濱、昆明、三亞等冬季旅游熱點(diǎn)城市的負(fù)面評(píng)價(jià)較多。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，旅游法的出臺(tái)在一定程度上限制了強(qiáng)制性購(gòu)物，導(dǎo)游誘導(dǎo)消費(fèi)意圖的現(xiàn)象仍比較突出。3.面向散客的旅游公共服務(wù)評(píng)價(jià)較差。游客對(duì)樣本城市旅游公共

服務(wù)行業(yè)的滿(mǎn)意度同比和環(huán)比都有所下降，處于70分以下的“及格”水平。團(tuán)隊(duì)游客對(duì)公共服務(wù)的評(píng)價(jià)相對(duì)穩(wěn)定，面向散客的旅游公共服務(wù)評(píng)價(jià)下降幅度較大。對(duì)比團(tuán)隊(duì)與散客，團(tuán)隊(duì)就交通、酒店預(yù)訂等方面會(huì)更加便捷。

三、2014年1-3月入境游市場(chǎng)分析

1.入境游市場(chǎng)總體概況

2014年1季度，我國(guó)入境旅游累計(jì)人數(shù)達(dá)到3018.21萬(wàn)人次，同比下降5.93%，其中，入境過(guò)夜1284.33萬(wàn)人次，同比下降了5.66%。全國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游(外匯)收入116.98億美元，比去年同期上升2.54%。總體來(lái)看，受全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷等因素影響，2013年我國(guó)入境旅游人數(shù)處于明顯下降狀態(tài)。

從入境旅游人數(shù)來(lái)看，2014年中3月份下降的最多，2月份次之，1月份基本持平。從外匯收入來(lái)看，2月份旅游外匯收入增長(zhǎng)最多，1月份次之，3月份有輕微的下降。對(duì)比往年的2月份春節(jié)假期來(lái)說(shuō)，2014年春節(jié)期間并未像以前一樣出現(xiàn)一個(gè)收入落差，反而成為一個(gè)外匯收入新突破點(diǎn)。

2.入境旅游者構(gòu)成分析

2014年1-3月，在我國(guó)3018.21萬(wàn)人次的入境旅游者中，外國(guó)旅游者有584.33萬(wàn)人次，同比下降了3.29%，占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的19.36%;香港同胞有1816.37萬(wàn)人次，同比下降了7.12%，占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的60.18%;澳門(mén)同胞有497.90萬(wàn)人次，同比下降了5.32%，占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的16.50%;臺(tái)灣同胞有119.61萬(wàn)人次，同比下降了2.45%，占累計(jì)入境旅游總?cè)藬?shù)的3.96%。

2014年1-3月，全國(guó)實(shí)現(xiàn)旅游(外匯)收入累計(jì)116.98億美元。其中，來(lái)自外國(guó)旅游者的旅游(外匯)收入達(dá)70.71億美元，同比上升7.28%，占旅游(外匯)總收入的60.44%;香港同胞24.73億美元，同比下降9.05%，占旅游(外匯)總收入的21.14%;澳門(mén)同胞7.15億美元，同比上升3.17%，占旅游(外匯)總收入的6.11%;臺(tái)灣同胞14.40億美元，同比上升

2.56%，占旅游(外匯)總收入的12.31%。

從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，2014年1季度雖然各地入境旅游者在人數(shù)上都有不同幅度的下降，但是就旅游外匯收入來(lái)看，除卻香港同胞的降幅，其他三方都有一定程度的上升，其中外國(guó)人上升的幅度最大。將兩張表對(duì)比來(lái)看，外國(guó)人與臺(tái)灣同胞雖然在人數(shù)上并沒(méi)有占據(jù)很大的比例，但是在旅游外匯收入中卻是力壓另外兩方。

3.入境外國(guó)旅游者構(gòu)成分析

3.1 入境外國(guó)旅游者目的構(gòu)成2014年1季度，我國(guó)累計(jì)接待的外國(guó)旅游者中，以觀(guān)光休閑為目的的旅游者依舊獨(dú)占鰲頭，總?cè)藬?shù)達(dá)183.4萬(wàn)人次，占累計(jì)接待外國(guó)旅游者總?cè)藬?shù)的31.39%;以會(huì)議/商務(wù)為目的的人次達(dá)122.2萬(wàn)人次，占20.91%;以探親訪(fǎng)友、服務(wù)員工和其他為目的的為12.91、74.29、191.52萬(wàn)人次，分別占2.21%、12.71%和32.78%。

3.2 入境外國(guó)旅游者區(qū)域構(gòu)成2014年1季度中，我國(guó)累計(jì)接待的外國(guó)旅游者中，亞洲旅游者人數(shù)最多，達(dá)359.42萬(wàn)人次，占累計(jì)接待外國(guó)旅游者總?cè)藬?shù)的61.51%;歐洲旅游者次之，達(dá)122.12萬(wàn)人次，占20.90%;美洲旅游人數(shù)位列第三，累計(jì)接待72.47萬(wàn)人次，占12.40%;大洋洲和非洲累計(jì)接待旅游者人數(shù)為17.93萬(wàn)人次和12.35萬(wàn)人次，分別占3.07%和2.11%。

3.3 入境外國(guó)旅游者年齡構(gòu)成2014年1季度，累計(jì)接待的外國(guó)旅游者中，25-44歲的旅游者人數(shù)最多，高達(dá)274.52萬(wàn)人次，占累計(jì)接待外國(guó)旅游者人數(shù)的46.98%;45-64歲的次之，為206.85萬(wàn)人次，占35.40%;15-24歲的青少年旅游者人數(shù)為47.91萬(wàn)人次，占

8.20%;14歲以下的少年兒童和65歲以上的老人最少，分別有24.08萬(wàn)人次和30.98萬(wàn)人次，各占累計(jì)接待外國(guó)旅游者人數(shù)的4.12%和5.30%。

與去年相比，各年齡層所占比重基本持平，并沒(méi)有很大的波動(dòng)。

3.4 入境外國(guó)旅游者性別構(gòu)成2014年1季度，我國(guó)累計(jì)接待的外國(guó)旅游者中，男性旅游者較多，為384.27萬(wàn)人次，占累計(jì)接待外國(guó)旅游者總?cè)藬?shù)的65.76%;女性旅游者較少，為200.06萬(wàn)人次，占累計(jì)接待的外國(guó)旅游者總?cè)藬?shù)的34.24%。與去年同期相比，男性旅游者和女性旅游者都有略微的下降，比例較去年基本持平。

四、2014年1-3月出境市場(chǎng)分析

2014年一季度，官方預(yù)計(jì)第一季度出境旅游人數(shù)為2640萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%，出境旅游花費(fèi)超過(guò)340億美元，同比增長(zhǎng)16%，旅游服務(wù)貿(mào)易逆差約226億美元。另外，《中國(guó)出境旅游季度報(bào)告2014Q1》顯示，2013年中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，國(guó)民旅游消費(fèi)能力巨大，人民幣的持續(xù)升值也刺激了游客對(duì)出境旅游產(chǎn)品消費(fèi)的意愿，再加上出境航線(xiàn)的增加及多國(guó)簽證政策的利好，拉動(dòng)了中國(guó)出境旅游的需求。

其次，隨著市場(chǎng)對(duì)《旅游法》的逐步適應(yīng)，旅游產(chǎn)品價(jià)格回歸理性，市場(chǎng)趨于規(guī)范，同時(shí)旅游消費(fèi)者日趨成熟，消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)傾向在線(xiàn)預(yù)訂。在出境旅游產(chǎn)品預(yù)訂方面，更多的游客會(huì)選擇自助游或半自助游產(chǎn)品。在《旅游法》實(shí)施的背景下，旅游消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)得到加強(qiáng)，在追求價(jià)格的同時(shí)，更加注重自身權(quán)益的維護(hù)。此外，定制化旅游需求不斷增加，高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品成為游客關(guān)注的重點(diǎn)。

最后，越來(lái)越多的旅游消費(fèi)者在消費(fèi)需求以及消費(fèi)方式上發(fā)生變化，自由行、家庭式度假游、小包式團(tuán)隊(duì)游已經(jīng)和傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)旅游比例不相上下。所以，這對(duì)于旅游企業(yè)而言，今后呈現(xiàn)的出境游旅游產(chǎn)品將會(huì)更加豐富多彩。從市場(chǎng)各方面的表現(xiàn)看，出境游市場(chǎng)都呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)型升級(jí)的態(tài)勢(shì)。

五、2014年上半年旅游業(yè)發(fā)展展望

展望第二季度，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、政策利好。國(guó)內(nèi)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)家信心等指標(biāo)相對(duì)較好，我們相信上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍將穩(wěn)步上升。宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，2014年國(guó)家將致力于持續(xù)改善民生，不斷增加就業(yè)和居民收入，擴(kuò)大內(nèi)需。這些政策和措施的落實(shí)將增強(qiáng)消費(fèi)信心和消費(fèi)能力，有利于提升旅游消費(fèi)預(yù)期。兩會(huì)期間，《旅游法》和《國(guó)民旅游休閑綱要》受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人高度重視。會(huì)議提出，要重點(diǎn)發(fā)展養(yǎng)老、健康、旅游、文化等服務(wù)，落實(shí)帶薪休假制度。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游行業(yè)的滲透已不再局限于單方面的預(yù)訂車(chē)票、預(yù)訂酒店等。現(xiàn)更多的旅游者傾向于將自己的旅游規(guī)劃全權(quán)由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，包括交通、食宿、景點(diǎn)門(mén)票等。

另一方面，我們也歸結(jié)出了幾點(diǎn)不利因素：一是國(guó)際和國(guó)內(nèi)恐怖勢(shì)力抬頭對(duì)局部地區(qū)有階段性影響。今年3月份的“馬航事件”，致使赴馬游客直滑70%左右;“昆明火車(chē)站恐怖**”等都給國(guó)民旅游心里蒙上了一層灰暗。二是旅游拉動(dòng)內(nèi)需的具體措施還有待出臺(tái)，當(dāng)前市場(chǎng)缺少新的旅游消費(fèi)培育。旅游產(chǎn)品定制化、多樣化將是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)之一。

三是旅游投資方面，各地旅游投資高漲，不乏脫離消費(fèi)基本面的大型項(xiàng)目，仍需謹(jǐn)防非理性投資。四是環(huán)境污染問(wèn)題，環(huán)境問(wèn)題已被多數(shù)游客納入旅游目的地參考指標(biāo)，這也是強(qiáng)烈刺激中國(guó)公民出境旅游的動(dòng)機(jī)。五是人民幣持續(xù)貶值，部分旅游企業(yè)預(yù)計(jì)5月份起出境游價(jià)格將上漲10%，出境游增速有可能會(huì)放緩。

綜合以上判斷，官方預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)18.7億人次，同比增長(zhǎng)11%;國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)1.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)18.8%。入境旅游人數(shù)6300萬(wàn)人次，入境過(guò)夜人數(shù)約為2700萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)1%;入境旅游外匯收入為230億美元，比去年同期下降1.7%。出境旅游人數(shù)5340萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%;出境旅游花費(fèi)700億美元，同比增長(zhǎng)18.6%。上半年旅游接待總?cè)藬?shù)19.3億人次，同比增長(zhǎng)10.6%。旅游接待總收入為1.64萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.8%。

第三篇：中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展方向

中國(guó)旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展方向

今年十月份，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），部署進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“《意見(jiàn)》是在我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期出臺(tái)的一個(gè)綱領(lǐng)性文件，為我國(guó)旅游業(yè)深化改革和科學(xué)發(fā)展指明了方向和路徑。”

其中，《意見(jiàn)》明確提出：“各地要破除對(duì)旅行社跨省設(shè)分社、設(shè)門(mén)市的政策限制，鼓勵(lì)品牌信譽(yù)度高的旅行社和旅游車(chē)船公司跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)。積極培育壯大市場(chǎng)主體，扶持特色旅游企業(yè)，鼓勵(lì)發(fā)展專(zhuān)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)旅游企業(yè)實(shí)施跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼并重組，打造跨界融合的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，支持具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、民族品牌的旅游企業(yè)做大做強(qiáng)。”

從上述的這段政策中，我們可以解讀出三點(diǎn)：

一、國(guó)家鼓勵(lì)旅行社開(kāi)始分社、銷(xiāo)售門(mén)市；

二、鼓勵(lì)旅行社跨行業(yè)、跨地區(qū)資源整合；

三、鼓勵(lì)旅行社做自己的品牌。

悠嗨旅行網(wǎng)的發(fā)展模式與這三點(diǎn)不謀而合。悠嗨獨(dú)創(chuàng)的“旅游便利店”模式，旨在幫助中小旅行社零成本擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)。旅行社無(wú)需投入大量資金、人力、物力，就能像百事通一樣，擁有幾十家、上百家的連鎖銷(xiāo)售門(mén)市。

什么是旅游便利店？

旅游便利店是悠嗨旅行網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅游新模式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們出游的習(xí)慣也在改變，年輕人更喜歡通過(guò)在旅游B2C網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品。但是，同樣還存在著巨大的“不觸網(wǎng)”群體，比如夕陽(yáng)紅，他們同樣是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的中堅(jiān)力量。旅游便利店將是他們的首選，不需要懂網(wǎng)絡(luò)，更不需要去找旅行社，就在小區(qū)樓下，熟人辦事放心、價(jià)格實(shí)惠、服務(wù)質(zhì)量有保證。

行業(yè)跨界

旅游便利店是采用與商家合作的方式，將旅游跨界放在各個(gè)行業(yè)里面，進(jìn)行交叉銷(xiāo)售； 資源共享

將旅游資源和各個(gè)商家的門(mén)戶(hù)資源結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共享，相互借力，導(dǎo)入客流； 效益提升

1、旅行社擴(kuò)大了銷(xiāo)售渠道和宣傳渠道，同時(shí)省去開(kāi)店的費(fèi)用；

2、對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)是零成本、零風(fēng)險(xiǎn)，并且可以從額外的旅游業(yè)務(wù)中獲利；

3、消費(fèi)者可搜索身邊的旅游便利店信息，享受即時(shí)的旅游服務(wù)； 旅游便利店的運(yùn)營(yíng)模式：

統(tǒng)一品牌：組團(tuán)社下設(shè)的旅游便利店，統(tǒng)一為該旅行社的品牌；

統(tǒng)一管理：同一品牌的所有旅游便利店，均受上級(jí)組團(tuán)社的統(tǒng)一監(jiān)督；

統(tǒng)一操作：所有的旅游便利店只得提供旅游業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、預(yù)定，不得誤導(dǎo)游客報(bào)名，不得私自操作；

統(tǒng)一價(jià)格：同一地市，絕對(duì)同一報(bào)價(jià)、同一質(zhì)量。旅游便利店的利益保障：

統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi)：

1、組團(tuán)社、批發(fā)商、景區(qū)入駐悠嗨，悠嗨承諾永久免費(fèi)；

2、旅游便利店所需物品，如門(mén)頭、旅游宣傳頁(yè)等由所屬組團(tuán)社免費(fèi) 提供；并且旅游便利店的經(jīng)營(yíng)者及家人每年可以享受不定期旅游的福利；

協(xié)議保障：

1、便利店與旅行社簽訂簽訂相關(guān)利益保障協(xié)議，接受上級(jí)組團(tuán)社的監(jiān)督；

2、旅行社與游客簽訂旅游協(xié)議，負(fù)責(zé)游客的售后服務(wù)責(zé)任； 旅游質(zhì)量：

1、旅游市場(chǎng)得到了整頓，降低了成本，提高了質(zhì)量；

2、消費(fèi)者享受到悠嗨帶來(lái)的旅游的便捷性和高性?xún)r(jià)比的旅游服務(wù)。

旅游便利店完美的契合了國(guó)家的旅游政策，悠嗨旅行網(wǎng)正在朝著此方向前進(jìn)。

第四篇：中國(guó)養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

養(yǎng)生旅游發(fā)展趨勢(shì)

作者：hhl文章來(lái)源：點(diǎn)擊數(shù)：450更新時(shí)間：2012-6-29

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，但單純的養(yǎng)生已難以滿(mǎn)足人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求――融合時(shí)下發(fā)展迅猛的休閑旅游，養(yǎng)生休閑應(yīng)運(yùn)而生，并開(kāi)始在國(guó)際范圍內(nèi)成為一種趨勢(shì)。

與傳統(tǒng)的觀(guān)光旅游和養(yǎng)生旅游相比，現(xiàn)代養(yǎng)生休閑活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：普適性：傳統(tǒng)觀(guān)念認(rèn)為養(yǎng)生旅游者的主要針對(duì)的是“亞健康人群”或老年人群，但實(shí)際上，養(yǎng)生休閑涵蓋所有追求健康快樂(lè)生活的人群，他們不是“病人”，又不同于普通的游客，是具有較強(qiáng)的養(yǎng)生目的性。因此對(duì)其進(jìn)行的康復(fù)保養(yǎng)不宜在醫(yī)院或養(yǎng)老院進(jìn)行，而因根據(jù)不同的心理需要進(jìn)行目的地的選擇。游樂(lè)體驗(yàn)性：養(yǎng)生休閑形式豐富多樣，包括了人們生活中的方方面面，更易于使游客產(chǎn)生親切感和歸屬感，其游憩方式更易于大眾接受，形成一種游客與其習(xí)慣性生活方式本身的游樂(lè)體驗(yàn)性互動(dòng)。

綜合性：養(yǎng)生休閑是將我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)生方法、理論同現(xiàn)代生活中有益于人體健康的多種休閑方式結(jié)合起來(lái)而形成的，既注重養(yǎng)生的功能，也注重養(yǎng)生過(guò)程的休閑性和體驗(yàn)性，它是將養(yǎng)生這一康復(fù)過(guò)程娛樂(lè)化、休閑化。

科學(xué)專(zhuān)業(yè)性：養(yǎng)生休閑活動(dòng)開(kāi)展的本身是以中醫(yī)為理論核心基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)的要素，逐步融入了西方現(xiàn)代康療方法，具有較強(qiáng)的科學(xué)性特點(diǎn)。某些養(yǎng)生休閑活動(dòng)的開(kāi)展需要在專(zhuān)業(yè)人員的主持指導(dǎo)下，按專(zhuān)業(yè)規(guī)范和規(guī)定程序進(jìn)行。

教育性：通過(guò)養(yǎng)生休閑活動(dòng)的參與能夠構(gòu)獲得“健康教育”，提高“認(rèn)知水平”，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)，愉悅身心，提高科學(xué)素質(zhì)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力的目的，同時(shí)促進(jìn)人們轉(zhuǎn)變自己的生活方式，以提升人們的生活質(zhì)量。

第五篇：中國(guó)旅游業(yè)廣告現(xiàn)狀

中國(guó)旅游業(yè)廣告現(xiàn)狀：整體水平偏低

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撰稿： WebMaster 發(fā)表于：2007-03-23 12:17

內(nèi)容摘要：隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展，作為旅游業(yè)招徠游客或促進(jìn)游客消費(fèi)的信息傳遞活動(dòng)，旅游廣告日益得到旅游業(yè)界的重視，現(xiàn)在從旅游廣告的現(xiàn)狀調(diào)查、旅游廣告現(xiàn)狀分析和旅游廣告現(xiàn)狀研究三個(gè)方面對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段旅游廣告的論述。關(guān)鍵詞：旅游廣告現(xiàn)狀分析研究

一、旅游廣告的概念、特點(diǎn)和作用

1、旅游廣告的概念

旅游廣告是由旅游目的地國(guó)家和地區(qū)、旅游企業(yè)出面用付費(fèi)的方式選擇和制作事關(guān)旅游方面的信息，并由媒介發(fā)布出去，以擴(kuò)大影響和知名度，樹(shù)立旅游目的地國(guó)家、地區(qū)和企業(yè)的形象，達(dá)到促銷(xiāo)目的的一種廣告形式。

2、旅游廣告的特點(diǎn)、作用

由于旅游產(chǎn)品與其他服務(wù)性產(chǎn)品相比具有構(gòu)成成分復(fù)雜，企業(yè)不可控因素的特點(diǎn)，從某一種程度上說(shuō)：某一國(guó)家、地區(qū)的旅游產(chǎn)品必須以本國(guó)或本地區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境為依托，所以，部分營(yíng)銷(xiāo)工作由國(guó)家和地區(qū)旅游行政管理部門(mén)承擔(dān)，這是旅游廣告的一大特點(diǎn)。

從廣告主體上看，旅游廣告除了有單項(xiàng)旅游產(chǎn)品廣告、旅游線(xiàn)路廣告、度假地和游覽地廣告之外，還有國(guó)家旅游廣告，它宣傳和塑造的是旅游產(chǎn)品的總體形象，這是旅游廣告區(qū)別于其他行業(yè)廣告的最顯著特點(diǎn)。

廣告是旅游目的地或旅游企業(yè)常用的促銷(xiāo)工具。旅游廣告一方面能樹(shù)立一個(gè)目的地或企業(yè)的形象，另一方面，它能在短期內(nèi)促進(jìn)銷(xiāo)售。廣告作為旅游業(yè)的重要促銷(xiāo)方式，20世紀(jì)以來(lái)得到了迅速發(fā)展，并成為一門(mén)新興的學(xué)科，在我國(guó)也得到了很大的發(fā)展。

二、中國(guó)旅游業(yè)廣告現(xiàn)狀調(diào)查

1、旅游廣告得到旅游業(yè)界的重視，政府宣傳作用突出

旅游消費(fèi)日趨向普及化、平民化、個(gè)性化發(fā)展，隨著旅游業(yè)在深度和廣度兩方面不深入發(fā)展，旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸明顯而激烈，旅游廣告以得到了旅游業(yè)界

前所未有的重視，無(wú)論是旅游目的地，還是旅游客源地，無(wú)論是旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)，還是旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是政府，還是企業(yè)，都將廣告納入經(jīng)營(yíng)和管理之中，并投入大量的資金，象黃龍洞、鳳凰等景區(qū)每年都投入數(shù)百萬(wàn)元的廣告費(fèi)，廣西政府和企業(yè)組織了旅游大篷車(chē)，不但開(kāi)到了區(qū)外，還開(kāi)到東南亞各國(guó)。

2、旅游廣告良莠不齊，整體水平偏底

我國(guó)旅游廣告精品固然不少，但從整體水平上看，還是處于起步階段的旅游信息發(fā)布等低層次水平，如主要在報(bào)紙、雜志上刊登廣告；散發(fā)、提供或出售各種有關(guān)旅游方面的小冊(cè)子、畫(huà)冊(cè)、掛圖；在各個(gè)賓館、飯店、候車(chē)廳等公共場(chǎng)所陳放各類(lèi)旅游信息廣告等，但內(nèi)容本質(zhì)基本是散布信息而已，說(shuō)不上有獨(dú)特的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)，看不出所謂的精心策劃和制作，更感受不到廣告的藝術(shù)魅力與巨大功效。

3、虛假旅游廣告泛濫，導(dǎo)致旅游行業(yè)誠(chéng)信危機(jī)

近年來(lái)，旅游越來(lái)越多地成了人們首選的休閑項(xiàng)目，但當(dāng)人們被五花八門(mén)的廣告打動(dòng)去旅行社報(bào)名或出行前后，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)錢(qián)比廣告價(jià)高出幾百幾千元以上，或者會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際旅游項(xiàng)目與廣告宣傳并不相符。規(guī)范旅游廣告的發(fā)布是規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要組成部分，但目前旅行社發(fā)布的旅游廣告誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況十分普遍，擾亂了正常的旅游市場(chǎng)秩序，影響了旅游業(yè)的誠(chéng)信。

4、旅游廣告抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差

數(shù)據(jù)顯示，2003年一月，全國(guó)電視媒體的旅游業(yè)廣告在時(shí)間長(zhǎng)度上依然保持兩位數(shù)的高比例增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)52.55%，但進(jìn)入二月，旅游業(yè)廣告一路下滑，呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的局面，到了三、四月份，已經(jīng)減少了20%的廣告時(shí)間長(zhǎng)度。2003年前三、四月的旅游業(yè)廣告“慘烈”狀況，說(shuō)明了我國(guó)旅游業(yè)廣告在抵御風(fēng)險(xiǎn)方面仍然很差，在面對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)、控制方面的能力有待進(jìn)一步提高。

5、國(guó)外旅游廣告紛紛登陸

在最近的《現(xiàn)代快報(bào)》上連續(xù)刊載了一系列的新加坡旅游廣告，多色彩的畫(huà)面奔放而熱情，充分洋溢著獅城的風(fēng)土人情和美麗的熱帶風(fēng)景，讓人心馳神往。而這一系列的廣告發(fā)布也預(yù)示著新加坡旅游想要充分利用中國(guó)巨大的旅游市場(chǎng)，為他的GDP做貢獻(xiàn)。此外，希臘也借奧運(yùn)風(fēng)在北京大做廣告。這是國(guó)外旅游廣告搶灘我國(guó)廣告旅游市場(chǎng)的信息。

三、中國(guó)旅游業(yè)廣告現(xiàn)狀分析

1、旅游廣告媒體選擇呈現(xiàn)多樣化

旅游廣告媒體除了報(bào)紙、電視、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體外，還有旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳冊(cè)、旅游產(chǎn)品介紹冊(cè)、旅游交通工具上的流動(dòng)上的流動(dòng)廣告，戶(hù)外廣告，旅游地圖，旅游圖書(shū)，海報(bào)，旅游交易會(huì)，旅游產(chǎn)品展覽會(huì)等等。旅游

廣告媒體的選擇主要是看企業(yè)的實(shí)力、廣告表現(xiàn)形式和效果、表現(xiàn)的理念和公眾接受度來(lái)選擇。

2、旅游廣告品牌意識(shí)不斷提高

旅游產(chǎn)品作為一種異地消費(fèi)、不可適用、不可儲(chǔ)存的無(wú)形產(chǎn)品，決定了它更需要通過(guò)品牌形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)積極的、實(shí)實(shí)在在的感受。品牌正是承載旅游產(chǎn)品的核心價(jià)值并使之有形化的唯一途徑。雖然由于經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)意等原因造成我國(guó)旅游業(yè)廣告良莠不齊，整體水平偏底，但各地政府和旅游企業(yè)認(rèn)識(shí)到了品牌重要性這一點(diǎn)，紛紛打造本地本企業(yè)的品牌。

3、惡性競(jìng)爭(zhēng)是造成虛假?gòu)V告的原因

由于旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游企業(yè)不斷增加，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在現(xiàn)在缺乏旅游精品競(jìng)爭(zhēng)的情況下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為各地各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要法寶之一。于是各企業(yè)便一壓再壓價(jià)格，使得價(jià)格低于平均水平，為了填補(bǔ)虧損額，企業(yè)只好變相收費(fèi)或者在旅游項(xiàng)目上做文章，造成虛假?gòu)V告。

4、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展受外國(guó)青睞

我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平逐漸提高，國(guó)內(nèi)旅游已逐漸普及，出境旅游在2004年亦已經(jīng)一躍成為亞洲第一客源國(guó)，于是外國(guó)政府或旅游企業(yè)紛紛搶灘中國(guó)旅游市場(chǎng)，旅游廣告自然成為他們的有力武器之一。

四、中國(guó)旅游業(yè)廣告現(xiàn)狀研究對(duì)策

通過(guò)以上對(duì)中國(guó)旅游廣告的現(xiàn)狀調(diào)查和分析，結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，在今后我國(guó)旅游業(yè)廣告發(fā)展中應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面的結(jié)論。

1、加強(qiáng)企業(yè)在廣告中的主導(dǎo)作用，突出政府的公眾宣傳作用

在今后旅游廣告發(fā)展中，要加強(qiáng)企業(yè)在具體廣告上的投入、策劃、制作等方面的主動(dòng)性，精心打造適合市場(chǎng)的產(chǎn)品并表現(xiàn)出來(lái)，政府方面仍然要積極扶持，突出其公眾宣傳形象。

2、加強(qiáng)品牌意識(shí)，加快旅游廣告創(chuàng)意研究，努力制作優(yōu)秀旅游廣告

加強(qiáng)旅游市場(chǎng)調(diào)查，敏銳把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，加快各地各企業(yè)知名品牌系統(tǒng)工程的打造，加快各地各企業(yè)形象系統(tǒng)工程的塑造；把握時(shí)代脈搏，把時(shí)代新理念注入旅游廣告中，如生態(tài)旅游，綠色旅游，紅色旅游等要在旅游廣告體現(xiàn)出來(lái)；利用科學(xué)技術(shù)、科學(xué)管理理論方法，結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)現(xiàn)狀和我國(guó)人民習(xí)慣等實(shí)際，創(chuàng)建具有理論高度性又有時(shí)效性的旅游廣告品牌管理方法和理論，創(chuàng)新旅游廣告。

3、關(guān)于旅游廣告中的虛假?gòu)V告分析研究

針對(duì)目前旅游廣告存在的問(wèn)題，建議政府有關(guān)部門(mén)要對(duì)旅游業(yè)廣告進(jìn)行全面整頓，查處旅行社以虛假?gòu)V告招徠游客的違規(guī)行為；要制定旅游廣告的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確旅游廣告的價(jià)格應(yīng)包括的項(xiàng)目費(fèi)用，明示廣告價(jià)格外另收費(fèi)的項(xiàng)目；做好游客投訴的查處工作，可讓媒體曝光以虛假?gòu)V告損害消費(fèi)者利益的旅行社，促進(jìn)旅游行業(yè)全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量；正面宣傳守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的旅行社，增強(qiáng)旅游行業(yè)的合同意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。如針對(duì)一些發(fā)布虛假旅游信息廣告，以及用模糊、不確定用語(yǔ)欺騙、誤導(dǎo)游客的現(xiàn)象，廣西桂林市工商、旅游等部門(mén)成立聯(lián)合整治小組聯(lián)合出擊整治虛假旅游廣告，維護(hù)游客的合法權(quán)益。聯(lián)合整治小組除當(dāng)場(chǎng)責(zé)成廣告發(fā)布單位予以糾正整改外，還對(duì)違法廣告行為立案處理。此外，為了從根本上杜絕虛假旅游廣告，規(guī)范旅游廣告發(fā)布程序，工商部門(mén)建議旅游管理部門(mén)制定統(tǒng)一、規(guī)范的旅游價(jià)格牌，清楚明白地標(biāo)明旅游的線(xiàn)路、項(xiàng)目和主要內(nèi)容、天數(shù)、服務(wù)價(jià)格等；對(duì)旅游企業(yè)發(fā)放的旅游廣告宣傳資料，由行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)審，并通過(guò)廣告公司統(tǒng)一制作發(fā)布。

4、以平和的態(tài)度借鑒學(xué)習(xí)外國(guó)優(yōu)秀的旅游廣告

我國(guó)加入WTO時(shí)就承諾要開(kāi)放旅游市場(chǎng)，對(duì)于外國(guó)企業(yè)搶灘我國(guó)旅游廣告市場(chǎng)的情況，我們要以平和的態(tài)度對(duì)待，并且要以虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理模式、創(chuàng)作理念及表現(xiàn)手法，趕上和超過(guò)國(guó)外的旅游廣告走在世界前列，為我國(guó)旅游業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5、加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)

目前，我國(guó)還沒(méi)有一部完整的旅游廣告法律法規(guī)，甚至連一些行業(yè)條例守則都沒(méi)有，在實(shí)際操作中只要以《合同法》、《廣告管理?xiàng)l例》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等進(jìn)行調(diào)整企業(yè)與消費(fèi)者法律關(guān)系，沒(méi)有規(guī)則，不能成方圓，在實(shí)際操作中，由于沒(méi)有一部完整的法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，出現(xiàn)了不法旅游企業(yè)違規(guī)違法、欺騙消費(fèi)者、擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，因此，創(chuàng)立一部規(guī)范的旅游廣告行業(yè)法律性文件勢(shì)在必行，以規(guī)范旅游市場(chǎng)，保障正常的旅游市場(chǎng)秩序。

6、更新觀(guān)念，培養(yǎng)憂(yōu)患意識(shí)，建立應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力

由于經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、政治、自然災(zāi)害等不確定性不可抗拒性的風(fēng)險(xiǎn)存在，要求我國(guó)旅游廣告要有憂(yōu)患意識(shí)，積極預(yù)測(cè)災(zāi)害發(fā)生，坦然面對(duì)突發(fā)事件的到來(lái)，從容處理。這就要求我們要建立危機(jī)管理系統(tǒng)，建立一套處理突發(fā)事件機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力，減少損失。

五、總結(jié)

總之，面對(duì)日趨激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)旅游即將進(jìn)入銷(xiāo)售導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)時(shí)期，旅游廣告在其中起著舉足輕重的作用，誰(shuí)能運(yùn)用好旅游廣告這個(gè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工具，進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃、策劃和運(yùn)作，誰(shuí)就能走在旅游業(yè)的最前列，提高社會(huì)和企業(yè)的效率，從而贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，市場(chǎng)的實(shí)際情況要求我國(guó)旅游企業(yè)和政府有關(guān)部門(mén)要抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，深化改革，更新觀(guān)念，利用好旅游

廣告這個(gè)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工具，創(chuàng)造旅游廣告品牌，從而造就旅游業(yè)品牌，贏(yíng)得21世紀(jì)旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。