第一篇：市仲裁辦工作總結

市仲裁辦工作總結

市政府的關心和大力支持下，永州仲裁委員會堅持以“服務市場經濟、化解社會矛盾、創建和諧社會”為宗旨，以學習貫徹仲裁法為主線，努力工作，取得了一定的成就。

一、案件辦理情況

我委共受案23件，其中保險案件8起，集體仲裁1起。標的額700余萬元。受理的范圍涉及商品房買賣、保險合同、工程合同、借款合同、銷售合同、租賃合同等。目前，在受理的23件案件中，已結案18起，5起正在審理，其中調解和解結案3起，撤回申請2起，裁決結案13起，申請法院撤銷和不予執行的案件2起。

二、加強仲裁員隊伍建設，著力提升仲裁員的素質。

仲裁員是仲裁委的重要組成部分，是從社會各界中挑選出來的法律工作者，他們有精湛的專業技能和廣泛而良好的社會關系，發揮好每一個仲裁員的作用，是促進仲裁事業發展的關鍵所在。為確保日益增長的仲裁案件的審理質量，我們要求每一位仲裁員嚴格職業操守和紀律，履職實行公正承諾和公開披露制度，嚴格遵守《永州仲裁委員會仲裁規則》，保證中立，按期結案，接受監督。仲裁員公正聲明的承諾與簽訂，能有效約束其行為，保證仲裁庭公正、及時地仲裁案件，保護當事人的合法權益。

三、加強仲裁委內部管理，著力提高辦案質量。

(一)、完善仲裁案件審理措施。本委要求仲裁庭認真負責審理每起案件，不偏不倚，公正裁決。尤其是對群體案件要加強協調，力求同類案件采用同一裁量原則，以維護裁決的統一性和嚴肅性。堅持重大疑難案件的討論制度，對于仲裁庭意見不一致，爭議較大，案情復雜的案件提交專家委員會討論，提出指導性意見，以免錯案。同時，積極開展對結案期限將至案件的提醒和催辦工作，避免久拖不決。

(二)、建立健全規章制度。根據仲裁法等規定，我們結合仲裁工作實際，為使仲裁在立案、組庭、仲裁程序、實體處理、法律文書、案件報結等各個環節有章可循，逐步建立健全了有關規章制度，以保證辦案程序規范，質量提高。

(三)、加強學習交流。為開闊眼界、增長見識，全面提高仲裁委領導成員和工作人員的業務素質、管理能力和服務水平。我委多次組織人員參加全國仲裁年會和片區仲裁年會，并與各兄弟市仲裁委員會相互交流學習。

永州仲裁工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些困難和不足。一是對仲裁法律制度的宣傳推行形式單一，深度、廣度不夠。二是仲裁體制還沒有完全理順，機制還不夠完善。三是仲裁員和仲裁機關工作隊伍結構有待進一步改善，整體素質有待進一步提高。四是仲裁工作網絡建設滯后，有待繼續加強。

在新的一年里，我們將在市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，以“擴大仲裁影響、提高案件質量、完善管理制度、加強文化建設”為主要工作思路。

一、加大仲裁法律制度的宣傳力度，繼續加強與律師行業、各大企業、單位的業務聯系，努力開拓案源。

二、加強仲裁員和仲裁工作人員培訓和管理，不斷提高仲裁員和辦案秘書的辦案能力和業務水平。

三、樹立優先調解理念，開創和諧仲裁局面，要充分發揮仲裁的獨特優勢，努力為創建平安永州、和諧永州貢獻力量。

第二篇：市仲裁辦述職報告（模版）

市仲裁辦述職報告

2014年，德州仲裁委員會辦公室在市委、市政府正確領導下，緊緊圍繞中心大局，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，大力加強作風建設；以宣傳擴源為重點，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業務領域；以規范化建設為抓手，加強制度建設，不斷提高辦案質量。案件受理數量實現“翻番”，案件標的額實現了“翻兩番”，各項工作取得突破性進展。

一、深入開展群眾路線教育實踐活動。

按照全市統一部署，全面深入開展了群眾路線教育實踐活動。一是組織開展“個人自主命題講座”活動，每位同志結合自身工作實際，自主選擇題目、自主設計風格和形式輪流演講，現場點評。全年共開展講座15次，提高團隊意識和仲裁工作能力。二是開展知崗位、知職責、知標準“三知”活動。在梳理仲裁辦工作流程基礎上，將工作分工、工作目標、工作標準、時限要求和分管責任逐條逐項落實到人，簽訂責任狀并上墻公示，做到人人職責目標時限明確，根治了“慵懶散”現象。三是實施了“白班上墻，工作督辦”制度。對重點工作、案件實行“月中督辦、月底通報，銷號管理”，工作效能進一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實。按照整改落實方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項，修訂制度過程中既注重結合實際、詳盡恰當，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規范化道路。

二、強化宣傳，不斷提高全社會仲裁法律意識 一是積極參與資本交易大會、12.4憲法日重大活動，現場指導、現場咨詢、散發宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動做好與各種宣傳媒體的合作。先后在《德州日報》長期刊登“有經濟糾紛找德州仲裁”提示語及招聘仲裁員廣告、在中心廣場大屏幕、行政綜合樓及政務中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設立了仲裁簡報、及時更新仲裁網站，印制宣傳發放宣傳材料8000多份。通過及時反映仲裁工作動態，介紹仲裁特點，公開典型案例，有計劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識，提高全社會仲裁法律意識和仲裁的社會影響力。三是堅持不懈開展“法律健康體檢活動”。強化服務意識，改變工作作風，改“坐門等案”為上門服務。對重點行業、重點部門通過走訪座談等方式點對點宣傳，強力突破。主動免費幫助企事業單位審查完善合同，提供清理債權債務方面的法律服務、解決生產經營中遇到的法律問題。9名工作人員組成4個調研小組，深入有關單位企業走訪調研。走訪企事業單位170余家，收到了仲裁宣傳與法律服務雙重效果。四是突出工作重點，不斷拓展仲裁服務領域。加強與銀行業、保險行業、律師業、金融辦、房地產管理中心等相關行業和單位溝通聯系，積極與政務中心、中小企業局、共青團等單位合作，開設仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對企業家的培訓內容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫療糾紛處理為切入點，爭取各方面支持，開拓仲裁業務新領域。

三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質量

一是修訂完善各項辦案制度，從案件受理、收費減免、秘書辦案、辦案時限、評估鑒定、法律文書審查、案卷移交歸檔等方面進一步明確和規范了辦案程序中的有關事項，確保仲裁程序的順利進行，不斷提高仲裁權威及公信力。二是借鑒其他仲裁委員會的經驗，創新仲裁辦案方式方法，積極開展了“仲裁確認”工作。通過為民商事合同提供仲裁確認，確保合同得到及時有效履行，減少了糾紛的發生。辦案中，靈活運用調解手段，促使雙方當事人達成共識和諒解，促使矛盾尖銳的經濟糾紛得到有效解決，快速結案率達到90%、調解結案率達到50%。三是加強案件審查監督，保證案件質量。成立專家咨詢委員會，對重大疑難案件進行專家論證，確保案件審理質量。加強審理時限監督，積極清理積案、陳案，保證按時結案，不斷提高辦案效率。加強對辦案仲裁員的監督考核，實行案件終身負責制和責任倒查制，切實維護當事人的合法權益，維護國家法律的權威。

第三篇：仲裁辦上半年工作總結

仲裁辦XX年上半年工作總結

今年以來，仲裁辦在縣委、縣府的堅強領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，并緊緊圍繞XX“項目推進與環境建設年”主題活動及勞動爭議仲裁中心工作，立足我縣經濟社會發展穩定大局，積極穩妥的處理勞動爭議案件，有力地維護了勞動者和用人單位的合法權益，為實現我縣經濟社會科學發展、跨越發展提供了強有力的勞動保障服務。現將上半年勞動爭議仲裁工作總結如下：

一、工作完成情況

上半年共立案受理勞動爭議案件XX件，涉及XX人，結案XX件，為職工挽回經濟損失XX余元，接待來電、來訪群眾達XX人次，案件仲裁無一件被法院訴訟結案所變更，有效預防和化解了企業與職工之間的糾紛，維護了雙方的合法權益，促進了勞動關系的協調。

二、工作中采取的措施

（一）堅持和諧執法、以調為主的方針。調解具有手續簡便、程序簡單、方式靈活、成本低廉的特點，在勞動爭議處理中堅持調解為主的原則是調整勞動關系的重要經驗，也是鈍化勞資矛盾和構建和諧穩定的勞動關系的重要保證，有利于各類社會群體之間利益關系的平衡。我們始終堅持圍繞大局、服務大局、融入大局，牢固樹立“雙維護、兩服務”的方針理念，在勞動爭議處理程序中，堅決貫徹以調為主的方針，既依法維護勞動者合法權益，又努力促進企業的生存發展，達到雙方互利共贏的效果。

（二）確保辦案質量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案，辦好案；對于案情比較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據，嚴格按照政策和相關法律法規處理勞動爭議案件。

（三）提供免費咨詢，做好優質服務。為企業和職工提供免費的咨詢和服務，對每一位來訪人員熱情接待，耐心回答他們提出的問題，同時宣傳有關的法律、法規和政策。這樣，使用人單位和職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業、消化在企業。

三、工作中存在的主要問題

（一）專職辦案人員少。目前仲裁辦共有專職仲裁員XX人，而勞動爭議案件的增長率逐年遞增，人員少任務重的矛盾尤為突出，辦案力量非常薄弱，遠遠不能適應勞動爭議案件日趨遞增的需要。

（二）群體性事件和新型勞動爭議案件的相繼出現使仲裁案件處理難度不斷加大。由于國際金融危機的影響，許多管理不規范的企業采取批量裁員、改變工資結構、降低工資標準等方式降低成本，導致群體性糾紛呈高發態勢。此外，隨著《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》的實施，勞動爭議案件 出現了許多新的情形，加之新舊法律不夠銜接，裁審口徑不能統一，客觀上均使得勞動爭議的調解難度不斷加大。

四、下一步工作重點

（一）切實加大勞動爭議預防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規，不斷提高勞動者依法維權意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業勞動管理法制化、科學化和規范化。

（二）強化服務意識，著力構建人性化維權理念。一是 熱情接待來訪群眾，熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導關系、協調利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優化程序。通過啟用“一步到庭”就地辦案的簡易程序，追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利；并通過創建“陽光仲裁”和“導訴”服務活動的開展，全面了解當事人的想法，想當事人所想、急當事人所急。三是開通維權綠色通道。設立接待咨詢機構、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權有路。

（三）繼續推進勞動爭議仲裁機構實體化建設，把仲裁機構實體化建設作為各項工作的重中之重，加快建設勞動爭議仲裁院的步伐。緊緊把握上級業務部門機構改革的時機進行積極溝通，力爭更大的政策支持，積極爭取當地政府的支持，落實 機構和人員編制，保證辦公經費落實到位，真正做實勞動爭議仲裁院。

總之，在今后的工作中，仲裁辦將在局領導的堅強領導與支持下，以建設社會主義和諧社會為動力，以“執政為民、廉潔高效”集中教育活動為契機，全面提高自身的思想覺悟與業務能力，使我縣的勞動仲裁工作更上一個新的臺階。

第四篇：市仲裁辦2012年工作打算

市仲裁辦2012年工作打算

2012年01月20日

2012年，青島仲裁工作要在市委市政府的正確領導和國務院、省法制辦的悉心指導下，認真貫徹落實全國仲裁會議和全省法制工作會議精神，堅持以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府關于藍色經濟區建設及調結構、惠民生、抓改革、促和諧等各項中心工作，依法公正審理各類仲裁案件。以世界眼光謀劃仲裁發展，以國際標準做好仲裁工作，立足仲裁優勢服務市場經濟，努力開創青島仲裁工作新局面，為保障我市經濟社會發展和構建和諧社會作出新的貢獻。繼續保持案件數量、標的額及各項辦案指標全國前列和山東龍頭地位，爭創市級精神文明標兵單位和“親和仲裁”機關名牌。具體工作打算如下：

一、仲裁制度推行有新突破

緊緊圍繞市委市政府中心工作，認真貫徹落實《仲裁法》，進一步落實國務院法制辦、建設部、國家工商總局、國家工商聯合會、中國保監會下達的有關發展仲裁工作的文件精神，在全社會大力推行仲裁法律制度，在保證我市經濟建設和社會管理創新方面更好地發揮仲裁職能作用。

（一）深入藍色經濟區建設前沿推行仲裁制度。以保障山東半島藍色經濟區建設為主線，為藍色硅谷、西海岸經濟新區、董家口港區建設等重點區域和世園會籌備、鐵路青島北客站、青島地鐵建設等重點項目，提供優質、高效的仲裁法律服務。深入山東海事局所屬各分支局，找準仲裁為海事領域提供法律保障的切入點，貫徹落實聯合下發的《關于大力發展海事仲裁工作的意見》，充分發揮仲裁在處理海事海商糾紛中無地域管轄的優勢和海事海商仲裁專家隊伍的作用，建立和完善海事海商爭議調解機制，為山東半島藍色經濟區建設保駕護航。

（二）深入青島現代服務業、民營企業、小微企業推行仲裁制度。年內走訪全市各家保險公司進行調研，與銀行業、保險業和電信業建立聯系工作機制。在行業、民營企業組建仲裁辦事處3個，在民營企業、行業組織發展一批仲裁聯絡員和仲裁調解員。組織仲裁法律宣講團進行法律講座10次，加快為青島現代服務業、民營企業和小微企業發展服務的步伐。

（三）深入基層、社區推行仲裁制度。發揮區市、行業仲裁中心、仲裁派出機構及仲裁聯絡員的作用，發揮區域、行業優勢，創新仲裁推行工作方式和手段，把仲裁服務領域擴大到基層、社區，走近百姓、關注民生，面對面解答群眾日常生活中存在的諸多法律問題，有計劃、有重點的在規范合同、提高仲裁條款簽訂率上見成效。

二、仲裁辦案質量有新提高

牢牢把握案件質量這條仲裁的生命線，通過制定2012年仲裁業務工作目標，實現仲裁案件加速、提升、增效。

（一）快速受理案件。按照立案工作流程，嚴格立案工作程序，認真審查當事人提交的申請材料，把好仲裁案件入口關，做到立得準、立得住。落實各項工作措施，使當日立案率達到95%，及時、準確送達仲裁法律文書，市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽等區直接送達率達到96%，全程協助當事人進行財產或證據保全。

（二）公正審理案件。依法仲裁各類民商事案件，依托案件管理信息系統平臺，加強對案件審理全過程的動態監控，對重大疑難案件提交專家咨詢委員會或主任辦公會議審議，及時研究解決案件審理中遇到的各類問題，確保案件在規定的審限內審結，無超審限案件。審限內結案率達到96%，快速結案率（組庭后30日內）達到45%。落實案件責任追究制度，對仲裁案件出現的程序和實體方面的問題追究相關人員的責任。

（三）案件全程調解。認真貫徹落實全國綜治委16部門和市綜治委17部門下發的《關于深入推進矛盾糾紛大調解工作的實施意見》，堅持調解優先、全程調解原則，把案前調解、行業調解與我會國際商事調解中心調解結合起來，做好調解與仲裁工作的銜接聯動，使調解和解率達到80%，當事人滿意率達到90%，當事人自動履行率達到80%，司法糾正率不超過0.5%。繼續做好與百姓生活息息相關的物業糾紛案件、商品房買賣糾紛的調處，保證案件質量，快速處理好群體性仲裁案件，化解矛盾糾紛，維護社會穩定。

（四）強化辦案監督。運用網絡信息管理手段對案件實行全程監控，保證仲裁程序合法有效。建立當事人意見反饋制度，讓當事人評判仲裁員、辦案秘書的仲裁活動。建立健全仲裁與人民法院聯系機制，積極尋求司法支持，及時通報貫徹執行《仲裁法》的情況。完善措施，自覺接受人大、政協、司法和社會監督。

三、仲裁文化建設有新成效

不斷豐富“親和仲裁”法律服務品牌內涵，圍繞“依法、公正、親和、高效”的仲裁核心理念，加強文化建設，以先進的文化統領仲裁各項工作，爭創“親和仲裁”機關名牌，不斷提升仲裁的社會公信力。

（一）搞好仲裁網絡文化建設。對仲裁網站進行改版和升級，不斷豐富和創新網站版式，細化專欄條目，每日更新網站內容，加快網站瀏覽速度，及時發布仲裁工作動態，確保提高網站點擊率，使青島仲裁網越來越成為民眾了解仲裁、仲裁服務民眾的窗口和平臺。

（二）做好仲裁文化多媒體宣傳。充分發揮中央級報刊、網站及地方報紙、電臺、電視等多媒體的作用，通過刊發知識文章、案例解讀、播放形象宣傳片等方式，通俗易懂的宣傳仲裁、推介仲裁法律制度。特別要通過“網絡在線問政”、“行風在線”和“民生在線”等活動，建立與社會各界常態化互動的工作機制，及時辦理和答復市民對仲裁工作提出的意見建議，提高仲裁的美譽度。

（三）提煉仲裁文化建設成果。不斷加強仲裁理論與實務的研究，編輯《典型案例選編》，及時總結案件審理中的經驗做法并加以推廣應用。通過組織開展優秀仲裁員庭審觀摩活動、優秀辦案秘書和優秀裁決書評選等活動，不斷推動仲裁文化建設出新成果。

四、仲裁服務水平有新提升

（一）加大仲裁員管理力度。注重吸收市場經濟主體和行業組織中的專家，不斷優化仲裁員隊伍結構。重視仲裁員的實務培訓和職業道德教育，年內對包括法律、經貿、海事海商、知識產權等領域的國內仲裁員進行一次輪訓，努力建設一支品德高尚、業務精良、作風嚴謹、勤勉敬業、善于按照市場經濟規律辦案的仲裁員隊伍。落實辦案考核制度，通過個案考評、當事人意見反饋、信訪情況等多種渠道，對仲裁員工作進行考核。落實仲裁員注冊制度，實行嚴進寬出、優勝劣汰。

（二）加強辦案秘書的業務培訓。采取請進來走出去培訓、合作培訓、經驗交流、崗位練兵等多種形式，提高辦案秘書的理論水平、調解技巧、庭審筆錄及

文書制作等方面的能力和水平，全面提高辦案人員的綜合素質。

（三）加強仲裁中心的管理工作。建立和完善仲裁中心各項管理制度，規范中心從案件受理、案件審理到案卷移交全過程行為，保證案件不出問題。定期召開仲裁中心工作會議，總結推廣工作經驗，聽取意見建議，更好的改進仲裁工作。

（四）加快硬件軟件建設。繼續對仲裁庭及辦案設備進行更新改造，對辦案信息管理系統進行優化升級，及時更新法律法規信息庫內容，搞好辦公辦案硬件軟件設施建設。

五、機關自身建設有新成績

（一）深入開展創先爭優活動。通過開展創建“島城先鋒”黨建品牌和文明單位創建工作，發揮每個人的能動性和創造性，發揮先進處室、先進個人和辦案能手的模范帶頭作用，推動黨的基層組織建設和精神文明建設出新成果。

（二）落實各項工作制度。通過干部述職述廉、民主評議、談心談話、廉潔勤政、“一崗雙責”等工作，不斷改進機關工作作風，增強干部群眾干事創業的責任心和凝聚力。通過踐行“親和仲裁”服務理念，發揚“嚴謹、快捷、求實”的工作作風，提升執行力。

（三）積極推行崗位廉政風險防控工作。制定《關于貫徹落實廉政風險防控措施的實施意見》，按照廉政風險防控承諾書的要求，逐級落實防控措施，使崗位之間、處室之間工作公開透明、銜接有序、流程優化、運轉有效，保證仲裁工作健康發展。

（四）黨群組織齊抓共管。充分發揮機關黨支部和機關工會、共青團、婦委會等黨群組織的作用，形成合力，努力營造心齊風正、和諧共事的工作氛圍，繼續保持“文明單位”稱號，爭創市級精神文明標兵單位。

第五篇：仲裁辦2019年上半年工作總結

仲裁辦2019年上半年工作總結

2019年上半年，xx仲裁辦深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹落實黨的十九大精神及總書記視察山東、視察xx重要講話、重要指示精神，牢固樹立“四個意識”，圍繞“五位一體”總體布局、協調推進“四個全面”戰略布局和“創新+三個更加”目標要求，落實“一三三五”工作思路，服務新舊動能轉換重大工程、軍民融合創新示范區和中國-上海合作組織地方經貿合作示范區建設，穩步推進仲裁體制機制改革，努力開創仲裁工作新局面。

一、主要工作情況

(一)強化領導班子建設，加強黨對仲裁工作的全面領導。

制定黨組中心組理論學習意見，班子成員每月開展集中學習和研討，抓好學習內容的落實。制定黨組會議清單，開好黨組會議，邀請派駐紀檢組全程監督。落實黨組會議議事規則、“三重一大”決策制度，貫徹執行民主集中制和重大事項集體決策制度，保證各項決策科學規范。制定黨組及成員職責清單，落實集體領導下的分工負責制。執行黨委(組)討論決定干部任免事項守則、黨政領導干部選拔任用條例，順利完成職級首次和后續晉升工作，完成副處以上領導干部報告個人有關事項報告和抽查核實工作。做好黨務政務公開，確保政令暢通。深入細致開展調研研究，結合“大學習、大調研、大改進”工作的開展，班子成員共開展調研24次，梳理排查出問題32個，制定整改措施20項，已完成整改16次，其余正在整改中。召開專題黨組民主生活會，班子成員結合分管工作，對照綜合考核出現的問題，開展批評與自我批評，提出改進工作的意見和措施。

(二)切實加強黨的建設，全面落實從嚴治黨主體責任。

把黨的政治建設擺在首位，教育引導全體黨員、干部把堅決服從中央和“兩個堅決維護”作為政治建設的首要任務和最高政治原則，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“四個服從”，自覺在思想上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，思想上高度認同、政治上堅決維護、組織上自覺服從、行動上緊緊跟隨。切實加強黨風廉政建設，深入開展風險評估和崗位廉政風險防控工作，全面落實黨組主體責任和“一崗雙責”，從崗位履責、業務流程和規章制度三個方面及領導崗位、中層崗位、一般崗位三個層次橫向縱向查找風險，完善防控措施。堅持“三會一課”，開展主題黨日活動及為黨員過政治生日活動，開展廉政談話，全面加強黨員干部隊伍建設。開展“燈塔在線”黨建知識答題，在全市基層黨組織排名前列。開展德廉知識學習和網上學法考法。開展民主評議黨員活動。加大對工作人員平時考核力度。堅決糾正“四風”及10種新表現。28名黨員干部參加重大活動安保維穩，圓滿完成各項任務。

(三)繼續深入推行仲裁法律制度，不斷提升xx仲裁的社會公信力。

依托xx國際院士港成立xx知識產權仲裁院，服務新舊動能轉換重大工程和創新創造創業千億級產業鏈。制定服務軍民融合發展實施方案，探索建立服務軍民融合發展仲裁多元化糾紛解決機制，為我市軍民融合發展提供法律保障。在銀行業推行仲裁法律制度取得突破進展，工商銀行、華夏銀行、農業銀行xx分行，xx銀行、xx農村商業銀行、中信銀行xx分行已經把部分借貸合同規范了仲裁條款，xx農村商業銀行19起糾紛已進入仲裁程序。在保險行業推行仲裁法律制度效果明顯，10家保險公司選擇仲裁方式解決糾紛。xx現代物流仲裁院各項工作逐步展開，對我市物流企業現狀及對仲裁服務需求進行了深入調研，提高了仲裁解決實際問題的針對性和有效性。

繼續通過“法治xx”“代表之聲”等媒體專欄及xx仲裁網、xx政務網、人民網、大眾網、今日頭條微信微博公眾號等網絡傳媒宣傳推行仲裁，及時發布xx仲裁工作動態，上半年，省政府法制辦網站刊發新聞稿件4篇，省仲裁發展促進會網站刊發13篇，發布34條新聞動態，57條微信公眾號，33條微博，編報4篇“法治政府信息。面向社會各界舉辦仲裁法律講座，與李滄區司法局開展仲裁法律講座，與xx日報、財經日報、xx廣播電視臺等媒體制作專題節目、刊發專欄文章。積極參加“行風在線”，回答網民和聽眾問題，回復率100%，滿意率100%。

(四)案件辦理工作扎實推進，仲裁活動管理水平再上新臺階。

嚴格案件受理和審理各項制度規定，嚴格落實案件科學組庭、專家論證、裁決書核閱、當事人意見反饋等工作制度，進一步規范仲裁程序，保證每一起案件公平公正。積極爭取司法支持，與市中院、xx海事法院定期召開聯席會議制度，制定《仲裁司法審查案件聯動工作機制實施細則》，圍繞仲裁案件保全、確認仲裁協議效力、仲裁裁決執行、當事人申請撤銷和不予執行仲裁裁決等，與市中院相關部門建立了常態化工作聯系機制，促進對仲裁的司法保障。

上半年，共受理案件1955件，協助當事人辦理保全案件59件。裁決結案88件，調解和解結案1867件，組庭后一個月內審結案件267件，結案率為82.3%，組庭后一個月內結案率79.7%，調解和解率73.7%，平均結案天數為17天。嚴格落實案件核閱責任制度，上半年沒有被法院撤銷仲裁案件。

(五)加強仲裁機構規范化建設，全面提升仲裁專業化水平。

堅持正確用人導向，開設6期周五講堂和道德講堂，加強對工作人員的培訓，加大公務員平日考核力度。選派辦案秘書參加論壇和培訓，全面提升能力素質。與市律協舉辦“提升仲裁公信力”論壇，以會代訓，提高仲裁員執業素養和專業水平。對新辦案場所進行裝修整改，為當事人提供“一條龍”細致、周到、便利化法律服務。

強化“親和仲裁”服務理念，發揮調解職能作用，積極參與“五位一體”大調解，完善調解與仲裁對接工作機制，建立多元化解糾紛信息平臺，更好擔負起處理糾紛的社會責任。指導膠州仲裁中心與膠州市政府有關部門溝通，運用仲裁方式妥善處理好拆遷安置糾紛，對700多戶涉及拆遷安置的當事人逐一協商調解，促成當事人達成仲裁協議，防止矛盾的擴大升級，維護了社會穩定。

二、存在主要問題

一是圍繞中心、服務大局的意識有待進一步提升。仲裁服務經濟社會發展的作用還沒有完全發揮。

二是“親和仲裁”社會各界知曉度有待進一步提升。宣傳推行仲裁法律制度形式還相對單一，“親和仲裁”依法、公正、親和、高效的核心理念還沒有深入人心，社會公眾了解、認知、認同仲裁程度有待提升。

三、下半年工作打算

下半年，我們將堅決貫徹落實總書記堅持新發展理念、推動高質量發展的號召，貫徹落實“四個扎實”重要指示，圍繞省、市委中心工作，不斷深化化體制機制改革，提升xx仲裁美譽度和影響力，為宜居幸福創新型國際城市建設、營造我市國際化、便利化、法治化環境發揮重要作用。著重做好以下幾方面的工作：

一是貫徹落實《關于建立“一帶一路”國際商事爭端解決機制和機構的意見》，優化“一帶一路”法治化營商環境，推動建立訴訟、調解、仲裁有機銜接的多元化糾紛解決機制。成立中國xx國際仲裁中心，按照《關于大力推進xx仲裁事業發展打造一流仲裁機構的議案辦理工作實施方案》要求，推進互聯網+仲裁建設，打造線上線下全方位仲裁法律服務平臺，滿足新領域對仲裁法律服務的需要。

二是狠抓辦案質量和效率，努力提高xx仲裁公信力。結合案件審理過程中遇到的具體問題，定期舉辦業務技能培訓，促進案件管理工作再上新水平。選派辦案秘書參加仲裁機構業務骨干高級研修班。嚴格把關，細心核閱，確保仲裁裁決案件質量和效率。

三是制定和修改專業領域仲裁規則，提升專業化、個性化仲裁服務水平。有序推進xx金融仲裁院、知識產權仲裁院、國際貿易仲裁院、海事海商仲裁院、國際物流仲裁院各項工作。