第一篇：市作風辦工作總結

一、2011年工作情況回顧

今年以來，市作風辦在市委、市政府的正確領導下，圍繞中心，服務大局，注重把作風建設放在提高黨的執政能力突出位置來抓，把作風建設融入到日常性工作當中來抓，大力加強機關作風建設，積極弘揚清風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決突出問題，注重實效，全面提高服務意識、服務水平、服務質量，解放思想，真抓實干，有力推動了我市機關作風進一步轉變。

1、以學習教育為抓手，狠抓機關學風轉變。堅持用科學理論武裝機關黨員干部頭腦，把學習教育擺在機關作風建設的首要位置。一是結合活動引導學。今年，工委結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，以“科學發展在永州”為主題，在市直機關黨員干部中開展“學習實踐科學發展觀知識電視搶答賽”活動，既激發了機關黨員干部的學習興趣，又提高了科學發展的能力，形成“人人皆學、處處可學、時時能學”的濃厚氛圍。二是創新載體督促學。工委立足創新載體，在市直機關中開展學習型黨支部創建活動，共有42個黨支部被評為市直機關學習型黨支部。還組織機關黨員干部開展“四個一”活動，即每年讀一本好書，寫一篇調研報告，開展一次研討交流，組織一次實地考察。各單位在理論學習中充分利用自己的資源優勢、采取集中學習、座談講論、專題輔導、演講比賽、學習專欄、理論研討、知識競賽等形式積極開展學習培訓，取得了明顯的學習效果。三是制訂制度要求學。今年工委專門制定下發了《機關政治理論學習安排意見》，結合創學習型機關，要求各機關單位黨組織結合本單位的實際，對政治理論的學習作科學安排，建立健全督學、評學、考學等制度。

2、以主題活動為載體，增強機關服務意識。按照市委、市政府的統一部署，今年3月初到4月底，配合下基層辦認真開展好“兩萬干部下基層、排憂解難促發展”活動，通過下基層活動，惠民政策得到落實，突出問題得到解決，各項工作得到促進，干部作風得到轉變，切實增強了機關的服務意識。活動得到省作風辦和相關媒體的高度關注。3月7日，《湖南省作風建設工作簡報》第13期刊發《永州市作風建設主題活動早安排、早部署、早行動》典型材料，對我市活動開展的有關情況進行了重點推介。《湖南日報》、《瀟湘晨報》、湖南衛視、湖南經視、省廣播電臺、紅網、新浪網、湖南法制網等省內11家主流媒體在第一時間對活動進行了報道。

3、以督促檢查為手段，促進機關作風轉變。按照市委《關于改進作風抓落實的整改意見》要求，由市作風辦牽頭，會同相關部門組成督查組采取集中檢查、重點抽查、明察暗訪、個案調查等方式，組織開展了對干部作風建設的監督檢查。一是不定形式經常查。采取不定時間、不定形式及群眾監督與明察暗訪相結合的辦法，對各單位工作紀律、工作效率、公車使用、作風建設等情況進行抽查。二是整改落實跟蹤查。市作風辦對2011年民主評議市直機關作風建設活動中群眾提出意見的整改落實情況進行跟蹤督查。對參評人員提出的1476條評議意見和建議進行認真歸納和分析，并原汁原味地向評議對象單位反饋了評議意見，督促評議對象單位制定整改方案和具體整改措施，對民主評議中提出的相關問題逐條進行整改。三是明確目標專項查。市紀委、市監察局制定下發《關于開展“改進機關作風，提高工作效率，清理辦公電腦卸載非工作軟件”專項治理工作的通知》后，市作風辦又組織力量對市直各單位辦公電腦卸載非辦公軟件的情況進行了一次專項檢查，對11個單位在新聞媒體進行通報，對相關責任人進行了相應處理，糾正和制止了黨政機關、事業單位的工作人員在上班時間上網炒股、聊天、玩游戲、看電影等問題。

4、以制度建設為重點，確保形成長效機制。為適應新形勢的需要，建立規范、科學、制度化的機關工作秩序，作風辦以制度建設為重點，形成加強機關作風建設的長效機制。一是建立日常工作機制。作風辦根據情況的需要，不定期編發作風建設工作簡報，建立了與省作風辦、縣（區）作風辦的工作聯系，向省作風辦報送重要信息，積極宣傳先進典型，融造良好的輿論氛圍。二是建立職責任務機制。根據省紀委《關于貫徹落實湘發[2011]14號文件的任務分工》的通知，制訂下發了我市的任務分工，進一步明確工作任務，分清工作職責。三是建立會議紀律機制。今年市紀委從會議紀律方面著手，出臺了《關于進一步嚴肅會議紀律的通知》，被省作風辦作為全省作風建設特色工作重點推介。今年，我們按照市紀委的文件精神，認真要求各級黨組織進一步抓好機關會風建設，嚴肅會議紀律，切實改進會風。四是建立監督問責機制。要求各級機關單位進一步完善以建立健全政務公開和服務承諾制、公示制、首問責任制、限時辦結制、職務（崗位）過錯追究制等為主體的監督問責體系。

二、2011年工作思路

2011年作風建設的指導思想和工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，進一步貫徹落實中央、省、市委關于加強作風建設的批示精神，把密切黨和人民的血肉聯系作為主線，進一步轉變機關作風，引導廣大機關黨員干部切實增強服務意識，改進服務態度，提高服務質量，推動學習型、服務型機關建設，為推進市委提出的承接產業結構轉移戰略，實現富民強市目標營造良好發展環境。

1、繼續解放思想，進一步推進機關工作創新。按照市委提出的積極承接產業轉移、富民強市的要求，進一步解放思想、更新觀念，用科學民主的機制推進工作，用改革發展的辦法解決問題，努力查找和整改影響科學發展問題，努力幫助群眾排憂解難。要圍繞轉變機關職能、改進機關作風，進一步創新體制機制、降低行政成本，圍繞服務基層，方便群眾，進一步創新工作方法和服務方式，提高機關工作效能。

2、推進科學決策，進一步提高依法行政水平。促進各級黨政機關堅持民主集中制，進一步完善議事規則，堅持集體領導，不斷提高科學決策、民主決策水平。要深入實施《湖南省行政程序規定》，繼續推進政務公開，營造良好的政務環境，促使各項工作規范化、程序化、法制化，努力提高民主執政、依法執政水平。

3、克服形式主義，進一步弘揚求真務實之風。促進黨政機關堅決克服形式主義和官僚主義，不搞勞民傷財的形象工程、政績工程，要堅持深入基層、深入群眾，實行一線工作法，在幫民困、解民難上下功夫，盡力而為，量力而行，發揚實干精神，切實落實保增長、保穩定的各項措施，腳踏實地地開展工作。

4、加強黨風建設，進一步建設清廉干部隊伍。要努力加強黨風廉政教育，引導廣大黨員干部廉政勤政，堅定共產主義理想，踐行黨的宗旨，增強拒腐防變能力，時刻牢記“兩個務必”，抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，堅持立黨為公、執政為民。

5、開展主題活動，進一步推進機關作風建設。緊緊圍繞服務意識、服務態度、服務質量開展系列活動。要努力改變少數機關黨員干部因循守舊、不求進取、得過且過、畏懼困難、回避矛盾、辦事拖拉、工作推諉、索拿卡要、吃喝玩樂等現象，切實解決少數機關單位不作為、慢作為、亂作為、增加基層負擔以及門難進、臉難看、事難辦等“衙門”作風等問題。

三、急需解決的問題

今年作風辦雖然取得了一些成績，但是由于作風辦缺人員、缺經費、缺辦公場地，加之我們主觀努力不夠，導致工作績效還不夠理想，離市委、市政府的要求還有差距，為了進一步開展好今后的作風建設工作，我們請求領導小組解決以下幾個問題。

1、辦公人員問題。中央、省市委都十分重視作風建設，層層設立了作風建設辦公室，省作風辦經常對這項工作進行督查，并要求經常收集匯總作風建設重要信息上報。市作風辦要履行組織、協調、指導、服務等職能，要經常開展督查、舉辦活動、編發簡報、向省作風辦匯報，給有關領導起草材料等，任務十分繁重，沒有一定數量的工作人員，難以完成省、市委交給的工作任務，建議從每個領導小組成員單位抽調一名政治素質高、工作能力強，有一定寫作功底的同志到作風辦辦公，其中要有6名同志集中辦公。

3、辦公經費問題。由于作風辦每年要開展作風建設有關活動，與省、縣區作風辦上傳下達、督查指導、編印簡報等，需要添置必須的辦公用具和必要的工作經費開支。根據9月3日市委常委會會議對作風辦的辦公經費要予以保證的決議，建議市財政局列入財政預算每年拔給市作風辦工作經費20萬元。

www.tmdps.cn【xiexiebang.com范文網】

第二篇：市作風辦工作總結

一、2011年工作情況回顧

今年以來，市作風辦在市委、市政府的正確領導下，圍繞中心，服務大局，注重把作風建設放在提高黨的執政能力突出位置來抓，把作風建設融入到日常性工作當中來抓，大力加強機關作風建設，積極弘揚清風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決突出問題，注重實效，全面提高服務意識、服務水平、服務質量，解放思想，真抓實干，有力推動了我市機關作風進一步轉變。

1、以學習教育為抓手，狠抓機關學風轉變。堅持用科學理論武裝機關黨員干部頭腦，把學習教育擺在機關作風建設的首要位置。一是結合活動引導學。今年，工委結合開展深入學習實踐科學發展觀活動，以“科學發展在永州”為主題，在市直機關黨員干部中開展“學習實踐科學發展觀知識電視搶答賽”活動，既激發了機關黨員干部的學習興趣，又提高了科學發展的能力，形成“人人皆學、處處可學、時時能學”的濃厚氛圍。二是創新載體督促學。工委立足創新載體，在市直機關中開展學習型黨支部創建活動，共有42個黨支部被評為市直機關學習型黨支部。還組織機關黨員干部開展“四個一”活動，即每年讀一本好書，寫一篇調研報告，開展一次研討交流，組織一次實地考察。各單位在理論學習中充分利用自己的資源優勢、采取集中學習、座談講論、專題輔導、演講比賽、學習專欄、理論研討、知識競賽等形式積極開展學習培訓，取得了明顯的學習效果。三是制訂制度要求學。今年工委專門制定下發了《機關政治理論學習安排意見》，結合創學習型機關，要求各機關單位黨組織結合本單位的實際，對政治理論的學習作科學安排，建立健全督學、評學、考學等制度。

2、以主題活動為載體，增強機關服務意識。按照市委、市政府的統一部署，今年3月初到4月底，配合下基層辦認真開展好“兩萬干部下基層、排憂解難促發展”活動，通過下基層活動，惠民政策得到落實，突出問題得到解決，各項工作得到促進，干部作風得到轉變，切實增強了機關的服務意識。活動得到省作風辦和相關媒體的高度關注。3月7日，《湖南省作風建設工作簡報》第13期刊發《永州市作風建設主題活動早安排、早部署、早行動》典型材料，對我市活動開展的有關情況進行了重點推介。《湖南日報》、《瀟湘晨報》、湖南衛視、湖南經視、省廣播電臺、紅網、新浪網、湖南法制網等省內11家主流媒體在第一時間對活動進行了報道。

3、以督促檢查為手段，促進機關作風轉變。按照市委《關于改進作風抓落實的整改意見》要求，由市作風辦牽頭，會同相關部門組成督查組采取集中檢查、重點抽查、明察暗訪、個案調查等方式，組織開展了對干部作風建設的監督檢查。一是不定形式經常查。采取不定時間、不定形式及群眾監督與明察暗訪相結合的辦法，對各單位工作紀律、工作效率、公車使用、作風建設等情況進行抽查。二是整改落實跟蹤查。市作風辦對2011年民主評議市直機關作風建設活動中群眾提出意見的整改落實情況進行跟蹤督查。對參評人員提出的1476條評議意見和建議進行認真歸納和分析，并原汁原味地向評議對象單位反饋了評議意見，督促評議對象單位制定整改方案和具體整改措施，對民主評議中提出的相關問題逐條進行整改。三是明確目標專項查。市紀委、市監察局制定下發《關于開展“改進機關作風，提高工作效率，清理辦公電腦卸載非工作軟件”專項治理工作的通知》后，市作風辦又組織力量對市直各單位辦公電腦卸載非辦公軟件的情況進行了一次專項檢查，對11個單位在新聞媒體進行通報，對相關責任人進行了相應處理，糾正和制止了黨政機關、事業單位的工作人員在上班時間上網炒股、聊天、玩游戲、看電影等問題。

4、以制度建設為重點，確保形成長效機制。為適應新形勢的需要，建立規范、科學、制度化的機關工作秩序，作風辦以制度建設為重點，形成加強機關作風建設的長效機制。一是建立日常工作機制。作風辦根據情況的需要，不定期編發作風建設工作簡報，建立了與省作風辦、縣（區）作風辦的工作聯系，向省作風辦報送重要信息，積極宣傳先進典型，融造良好的輿論氛圍。二是建立職責任務機制。根據省紀委《關于貫徹落實湘發[2011]14號文件的任務分工》的通知，制訂下發了我市的任務分工，進一步明確工作任務，分清工作職責。三是建立會議紀律機制。今年市紀委從會議紀律方面著手，出臺了《關于進一步嚴肅會議紀律的通知》，被省作風辦作為全省作風建設特色工作重點推介。今年，我們按照市紀委的文件精神，認真要求各級黨組織進一步抓好機關會風建設，嚴肅會議紀律，切實改進會風。四是建立監督問責機制。要求各級機關單位進一步完善以建立健全政務公開和服務承諾制、公示制、首問責任制、限時辦結制、職務（崗位）過錯追究制等為主體的監督問責體系。

二、2011年工作思路

2011年作風建設的指導思想和工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，進一步貫徹落實中央、省、市委關于加強作風建設的批示精神，把密切黨和人民的血肉聯系作為主線，進一步轉變機關作風，引導廣大機關黨員干部切實增強服務意識，改進服務態度，提高服務質量，推動學習型、服務型機關建設，為推進市委提出的承接產業結構轉移戰略，實現富民強市目標營造良好發展環境。

1、繼續解放思想，進一步推進機關工作創新。按照市委提出的積極承接產業轉移、富民強市的要求，進一步解放思想、更新觀念，用科學民主的機制推進工作，用改革發展的辦法解決問題，努力查找和整改影響科學發展問題，努力幫助群眾排憂解難。要圍繞轉變機關職能、改進機關作風，進一步創新體制機制、降低行政成本，圍繞服務基層，方便群眾，進一步創新工作方法和服務方式，提高機關工作效能。

2、推進科學決策，進一步提高依法行政水平。促進各級黨政機關堅持民主集中制，進一步完善議事規則，堅持集體領導，不斷提高科學決策、民主決策水平。要深入實施《湖南省行政程序規定》，繼續推進政務公開，營造良好的政務環境，促使各項工作規范化、程序化、法制化，努力提高民主執政、依法執政水平。

3、克服形式主義，進一步弘揚求真務實之風。促進黨政機關堅決克服形式主義和官僚主義，不搞勞民傷財的形象工程、政績工程，要堅持深入基層、深入群眾，實行一線工作法，在幫民困、解民難上下功夫，盡力而為，量力而行，發揚實干精神，切實落實保增長、保穩定的各項措施，腳踏實地地開展工作。

4、加強黨風建設，進一步建設清廉干部隊伍。要努力加強黨風廉政教育，引導廣大黨員干部廉政勤政，堅定共產主義理想，踐行黨的宗旨，增強拒腐防變能力，時刻牢記“兩個務必”，抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，堅持立黨為公、執政為民。

5、開展主題活動，進一步推進機關作風建設。緊緊圍繞服務意識、服務態度、服務質量開展系列活動。要努力改變少數機關黨員干部因循守舊、不求進取、得過且過、畏懼困難、回避矛盾、辦事拖拉、工作推諉、索拿卡要、吃喝玩樂等現象，切實解決少數機關單位不作為、慢作為、亂作為、增加基層負擔以及門難進、臉難看、事難辦等“衙門”作風等問題。

三、急需解決的問題

今年作風辦雖然取得了一些成績，但是由于作風辦缺人員、缺經費、缺辦公場地，加之我們主觀努力不夠，導致工作績效還不夠理想，離市委、市政府的要求還有差距，為了進一步開展好今后的作風建設工作，我們請求領導小組解決以下幾個問題。

1、辦公人員問題。中央、省市委都十分重視作風建設，層層設立了作風建設辦公室，省作風辦經常對這項工作進行督查，并要求經常收集匯總作風建設重要信息上報。市作風辦要履行組織、協調、指導、服務等職能，要經常開展督查、舉辦活動、編發簡報、向省作風辦匯報，給有關領導起草材料等，任務十分繁重，沒有一定數量的工作人員，難以完成省、市委交給的工作任務，建議從每個領導小組成員單位抽調一名政治素質高、工作能力強，有一定寫作功底的同志到作風辦辦公，其中要有6名同志集中辦公。

2、辦公場地問題。根據市委辦公室、政府辦公室永辦（2011）2號文件精神，市作風建設辦公室設在市直工委，由于工委辦公室已十分緊張，建議市委機關事務局調劑解決市作風辦辦公室2間。

3、辦公經費問題。由于作風辦每年要開展作風建設有關活動，與省、縣區作風辦上傳下達、督查指導、編印簡報等，需要添置必須的辦公用具和必要的工作經費開支。根據9月3日市委常委會會議對作風辦的辦公經費要予以保證的決議，建議市財政局列入財政預算每年拔給市作風辦工作經費20萬元。

第三篇：市志辦2013工作總結

XX年，市志辦在市委、市政府的正確領導下，在省志編委的具體指導下，認真學習黨的xx屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞市委、市政府工作大局，以“抓好第二輪區縣志編纂全面完成為中心，編輯綜合年鑒與地方志開發利用為兩翼”，履職盡責、扎實工作、成績卓著。

一、繼續宣傳貫徹《地方志工作條例》

市志辦將宣傳貫徹國務院《地方志工作條例》、《**省地方志工作條例》及《實施辦法》放在十分重要的位置。半年來，通過地方志系統干部進一步加強學習《條例》加深理解、市志辦領導各種場所宣講、各級領導強調、各方力量支持等方式切實加強對《條例》的宣傳貫徹力度，修志在全社會逐步形成共識，使依法修志步入日常化、正規化軌道，地方志事業呈現嶄新局面。

二、全面推進第二輪修志工作

今年是**省第二輪志書編纂的最后一年，也是極其關鍵的一年。為了更好的推動全市第二輪志書的編纂工作，1月19日，召開全市第二輪區縣志編纂工作推進會，各區縣分管地方志區縣長及志辦主任參加會議。會上市政府副市長趙洪武做了《加強領導 依法修志 按時保量完成第二輪修志任務》的講話，講話對各區縣“一納入、五到位”的落實情況（特別是人員經費落實情況）、完成區縣志的時限做出了具體要求。講話全文刊登在《政務通報》第六期上并印發給各級各部門。3月3日，**市地方志編纂委員會印發《關于進一步加快第二輪地方志書編纂工作的通知》（遂志編〔XX〕1號），要求各級各部門切實加強領導、落實經費、增派人手、倒排工期，確保第二輪修志工作的全面完成。3月8日，市政府辦印發《關于成立區縣志審查驗收小組的通知》（遂府辦函〔XX〕42號），成立了由副市長趙洪武任組長，市政府副秘書長劉鋒華、市志辦主任馬興隆任副組長，市志辦、市統計局、市保密局、市宗教辦、民族辦為成員單位的審查驗收小組，對區縣志進行體例、數據、保密、民族宗教政策進行審查。為了按時保值保量完成區縣志編纂任務，市志辦主任馬興隆多次帶領業務科室同志深入射洪、船山、蓬溪志辦，為其提供業務指導，幫助他們解決在編纂志書過程中遇到的實際困難，有效的提高了區縣志的進度和質量。《大英縣志》、《市中區志》、《蓬溪縣志》4月前陸續送審。截至XX年11月30日，完成了《大英縣志》、《市中區志》、《蓬溪縣志》的終審工作，同時終審了《**市紀律檢查志》、《**共青團志》、《**市商務志》、《**市國土志》、《廣德寺志》、《**市統計志》；指導了《**市人口計生志》、《**市農業志》、《**市發改委志》、《**市城投公司志》等部門志書的編纂。

三、綜合年鑒編纂工作

3月3日，中共**市委辦公室、**市人民政府辦公室下發《關于編輯出版<**年鑒>XX年卷的通知》（遂委辦〔XX〕50號），市志辦領導及時安排部署，精心組織，量化任務，落實到人，現正在付印，12月出版發行。

四、完成《**省志?**概況》的編纂

市志辦在任務重，人手嚴重不足的情況下，安排專人廣泛收集資料，進行編纂，上報省志編委審查后，按要求進一步補充完善。

五、基本完成《汶川特大地震**抗震救災志?**篇》的編纂工作

按照市政府要求，《汶川特大地震**抗震救災志?**篇》在今年底前必須完成。我辦在XX年完成資料收集的基礎上，落實專人負責《救災志?**篇》的編纂工作。目前，已基本完成編纂任務。

六、加強業務培訓，培養修志人才

一是積極鼓勵職工利用業余時間學習業務知識，提高自身業務能力。二是選派年輕同志參加各種業務培訓班，并在工作中給他們加任務、壓擔子，促使其更快進步。

第四篇：市客運辦工作總結

市客運辦工作總結

2021年即將過去，為進一步總結經驗彌補不足，更好的迎接來年工作，根據會議安排，現將全年工作總結如下；

一,完成的主要工作

（一）紀律作風整頓

今年全縣對作風整頓工作極為重視，專門下發作風整頓工作方案，我辦也根據紀律作風整頓相關文件精神，對此工作進行安排部署，按照客運辦安排，我股室人員認真參加紀律作風整頓工作，撰寫心得體會，書寫了學習筆記，通過系列學習的開展，大家對紀律作風工作有了很深的認識，工作紀律性也明顯加強。

（二）黨史教育活動。

我股室全體人員能認真參加黨史教育活動，每周認真學習黨史知識，參加黨史知識測試活動，認真抄寫讀書筆記，認真撰寫心得體會，使全體人員的黨史知識有了明顯提高，對黨從建立到不斷追求的曲折經歷有了深刻認識。我辦認識到今天的幸福生活來之不易，樹立起了為黨努力工作，為群眾熱心服務的初心。

（三）安全生產管理工作

安全生產管理工作是城市客運工作的重中之重。行政執法改革后，我辦實行了稽查人員包公司制度，按照制度要求將八個工作人員分包到四個出租車、公交車公司和兩個網約車公司。我股室人員能認真按照職責職能要求做好所包公司的培訓教育、車輛駕駛員檔案、車輛事故，每月一次排查、每月三次抽查工作的督促檢查，以及車輛GPS監控值守和應急預案的檢查。全年共檢查公司124次，發出整改通知書23份。通過此工作的實施，城市客運安全工作有了明顯改善。

（四）疫情防控工作

城市客運車輛是城市乘客運輸的中堅力量，承擔著城市的主要運輸任務，和乘客的接觸面廣，疫情防控工作壓力巨大。為搞好城市客運疫情防控工作，我股室一是每月對各企業防疫物資（口罩、消毒液、測溫槍）儲備情況進行檢查，對防疫物資不足的企業要求其立即整改，備足備齊防疫物資。二是要求各企業在我辦指定的防疫點對城市客運車輛進行消毒、消殺，對駕駛人進行測溫，并對該工作進行定期、不定期檢查，確保此項工作正常進行。三是每月會同個企業對駕駛員和乘客戴口罩情況進行了檢查，尤其對網約車、公交車加大該項工作的檢查力度。經多次檢查公交車乘客和駕駛員戴口罩情況較好，但存在乘客不能排隊上車、上車比較擁擠問題。經過多次檢查，情況有了明顯好轉。在對網約車進行檢查時，發現腰坪網約車公司對疫情防控工作抓的不實（檢查七輛車，有四輛車存在駕駛員或乘客不戴口罩現象）。經過多次檢查，此情況有了明顯好轉。四是，按照局防疫辦要求完成了城市客運車輛駕駛員核酸檢測工作，做到了應檢盡檢。五是督促各企業完成了城市客運車輛駕駛員新冠疫苗注射接種工作。

（五）城市客運企業駕駛員培訓工作

駕駛員培訓工作是我辦的一項常態化工作。按照工作要求，我股室制定了培訓方案，將培訓課目分配到月，做到月月有新重點，月月有新內容。全年共參加各企業培訓32次。此項工作華夏出租公司從一月至六月份未召開一次培訓會，我駐站人員對該公司下發了整改通知書，要求其整改。后半年該公司搬遷至縣水廠院內后，培訓會如期開展，補齊了工作短板。

（六）公交車、出租車民意調查工作。

按照縣委督查室督查件精神，我股室制作公交車、出租車民意調查表共300份，并將工作人員分為三組深入到學校、企事業單位、社區、村組、公交站點、佳宏市場、體育場口等人口密集地開展了公交車、出租車服務質量調查，后根據縣委督查室要求又制作調查表300份。此次共歷時一個月，發放調查表600份，回收調查表583份。通過調查摸清了我縣城市客運存在的問題，為進一步提升城市客運服務質量奠定了堅實基礎。

（七）三年行動工作推送工作。

九月中旬起，我股室每月兩次向局白斌處報送三年行動工作動態，確保該工作任務的如期圓滿完成。

（八）阿黨高速路口疫情防控工作。

9月20日起，我股室7名工作人員按照單位要求，采取四班三運行辦法，開展阿黨高速路口疫情防控工作。在工作過程中，工作人員能不畏嚴寒、不懼風險、不徇私情、不顧勞累和兄弟單位一起認真履責，圓滿完成了工作任務。

第五篇：市仲裁辦工作總結

市仲裁辦工作總結

市政府的關心和大力支持下，永州仲裁委員會堅持以“服務市場經濟、化解社會矛盾、創建和諧社會”為宗旨，以學習貫徹仲裁法為主線，努力工作，取得了一定的成就。

一、案件辦理情況

我委共受案23件，其中保險案件8起，集體仲裁1起。標的額700余萬元。受理的范圍涉及商品房買賣、保險合同、工程合同、借款合同、銷售合同、租賃合同等。目前，在受理的23件案件中，已結案18起，5起正在審理，其中調解和解結案3起，撤回申請2起，裁決結案13起，申請法院撤銷和不予執行的案件2起。

二、加強仲裁員隊伍建設，著力提升仲裁員的素質。

仲裁員是仲裁委的重要組成部分，是從社會各界中挑選出來的法律工作者，他們有精湛的專業技能和廣泛而良好的社會關系，發揮好每一個仲裁員的作用，是促進仲裁事業發展的關鍵所在。為確保日益增長的仲裁案件的審理質量，我們要求每一位仲裁員嚴格職業操守和紀律，履職實行公正承諾和公開披露制度，嚴格遵守《永州仲裁委員會仲裁規則》，保證中立，按期結案，接受監督。仲裁員公正聲明的承諾與簽訂，能有效約束其行為，保證仲裁庭公正、及時地仲裁案件，保護當事人的合法權益。

三、加強仲裁委內部管理，著力提高辦案質量。

(一)、完善仲裁案件審理措施。本委要求仲裁庭認真負責審理每起案件，不偏不倚，公正裁決。尤其是對群體案件要加強協調，力求同類案件采用同一裁量原則，以維護裁決的統一性和嚴肅性。堅持重大疑難案件的討論制度，對于仲裁庭意見不一致，爭議較大，案情復雜的案件提交專家委員會討論，提出指導性意見，以免錯案。同時，積極開展對結案期限將至案件的提醒和催辦工作，避免久拖不決。

(二)、建立健全規章制度。根據仲裁法等規定，我們結合仲裁工作實際，為使仲裁在立案、組庭、仲裁程序、實體處理、法律文書、案件報結等各個環節有章可循，逐步建立健全了有關規章制度，以保證辦案程序規范，質量提高。

(三)、加強學習交流。為開闊眼界、增長見識，全面提高仲裁委領導成員和工作人員的業務素質、管理能力和服務水平。我委多次組織人員參加全國仲裁年會和片區仲裁年會，并與各兄弟市仲裁委員會相互交流學習。

永州仲裁工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些困難和不足。一是對仲裁法律制度的宣傳推行形式單一，深度、廣度不夠。二是仲裁體制還沒有完全理順，機制還不夠完善。三是仲裁員和仲裁機關工作隊伍結構有待進一步改善，整體素質有待進一步提高。四是仲裁工作網絡建設滯后，有待繼續加強。

在新的一年里，我們將在市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，以“擴大仲裁影響、提高案件質量、完善管理制度、加強文化建設”為主要工作思路。

一、加大仲裁法律制度的宣傳力度，繼續加強與律師行業、各大企業、單位的業務聯系，努力開拓案源。

二、加強仲裁員和仲裁工作人員培訓和管理，不斷提高仲裁員和辦案秘書的辦案能力和業務水平。

三、樹立優先調解理念，開創和諧仲裁局面，要充分發揮仲裁的獨特優勢，努力為創建平安永州、和諧永州貢獻力量。