第一篇：怎樣做好辦公室的科員工作？

怎樣做好辦公室的科員工作？

在每個企業(yè)里，各部門都要辦公室里的科員人員，他們的具體工作的協(xié)助本部室的科長和副科長的工作，一般是整理文件、發(fā)放辦公用具和打掃衛(wèi)生。有好多科員在工作中干了很長時間，也得不到提升。

作為一名科員，每天要按時上下班，進入辦公室的第一步是進行地面、門窗、辦公桌的衛(wèi)生清掃，然后把今天領(lǐng)導要做的各種業(yè)務資料分門別類地整理好，在把昨天的工作認真檢查一邊有無遺漏和缺失。

對辦公室的科長或副科長所安排的工作，要努力完成。做到有什么問題及時匯報，各種表格和數(shù)據(jù)要認真填寫，沒有領(lǐng)導簽字不能視為自己已經(jīng)完成了領(lǐng)導安排各種的任務。

在辦公室里，要遵守各種規(guī)章制度，團結(jié)同事，勤于專研業(yè)務，要與本辦公室的全體步伐一致，不得偷奸耍滑和干與工作無關(guān)的事。要注意自己的言行儀表，時刻維護辦公室的崗位形象。

第二篇：怎樣做好辦公室工作

怎樣做好辦公室工作

辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失。因此，做好辦公室工作，當前，必須強化六種意識、處理好六個關(guān)系、提高六種能力、抓好六項具體工作。

做好辦公室工作，必須強化六種意識

一是大局意識。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作。在實際工作中應注意把握好三點：

1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺地同公司保持高度一致，時刻注意維護本部門的權(quán)威。

2、胸中要有一盤棋。想問題應當站得更高一些，辦事情應當更超脫一些。要有全球眼光、全局意識和戰(zhàn)略思維，善于把本單位的工作置于宏觀形勢和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃。

3、心中要有一本賬。對本公司、各部門的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作。

二是發(fā)展意識。辦公室作為直接為單位或部門服務的辦事機構(gòu)，必須強化發(fā)展意識，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務發(fā)展，促進發(fā)展。要牢固樹立和認真落實科學的發(fā)展觀，用新的理念和思路指導發(fā)展上出好主意，在用新的標準和要求檢驗發(fā)展上當好參謀，在創(chuàng)新發(fā)展舉措和提升發(fā)展水平上當好助手。

三是服務意識。為領(lǐng)導、為基層員工搞好服務是辦公室重要工作職責。做好辦公室的工作，必須強化服務意識，提倡奉獻精神。服務工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導滿意、基層員工滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。這就要求辦公室自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上務實，不斷拓寬服務層面，提高服務水平。

l、在為領(lǐng)導服務上要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即：努力實現(xiàn)由處理具體事務向善于謀全局、當高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟社會發(fā)展大勢、積極做好超前服務轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導交辦的任務向主動提供全方位、多層次的服務轉(zhuǎn)變。

2、在為員工服務上要牢固樹立“群眾利益無小事”的立場和態(tài)度。把員工的呼聲作為我們工作的第一信號，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保員工的意愿能夠為領(lǐng)導所了解，確保領(lǐng)導的決策體現(xiàn)公司和員工的根本利益。

3、在為部門和基層服務上要平等協(xié)商，端正態(tài)度。對兄弟部門，要相互尊重、相互支持；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。

四是參謀意識。辦公室是一級領(lǐng)導決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長”。既然是“參謀長”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦

事，被動工作，而應圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導思路，積極做好決策服務。當好參謀應做到四個方面：

1、要貼近領(lǐng)導，與領(lǐng)導“同頻共振”。想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所慮，力爭謀在關(guān)鍵處，謀在點子上；

2、要超前運作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導決策參考；決策中，要注意了解社會動向，及時反饋信息，確保決策客觀可行；

3、要敢于進言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導出謀劃策，拾遺補缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當然進言時，要注意方式方法，不可把自己觀點強加于領(lǐng)導，做到“獻計不決策”；

4、要出于公心，不向領(lǐng)導進讒言。“參謀人員”只有出于公心，參謀的東西才有價值。辦公室人員切忌出于私心進讒言，這樣不僅會導致領(lǐng)導決策出現(xiàn)偏差，而且會影響干群團結(jié)，影響領(lǐng)導形象。

五是創(chuàng)新意識。創(chuàng)新，是一個國家、一個民族、一個單位前進發(fā)展的內(nèi)在動力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實到具體工作中。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時反映社會、經(jīng)濟活動中的新觀念、新變化、新動向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對策、新舉措；督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。

六是奉獻意識。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計較個人得失、為事業(yè)而獻身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感，以只爭朝夕、無私奉獻的精神投入工作。

做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義原理，正確處理好六個辯證關(guān)系 一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和作用同其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導轉(zhuǎn)，服務圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。當部門工作與公司的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體。同時盡力做好局部工作，因為局部工作是做好大局的基礎和前提。

二是正確處理好政務和事務的關(guān)系。所謂政務，也就是出謀獻策。它是在具體工作中，協(xié)助領(lǐng)導確立一個時期工作的指導思想和思路，制定發(fā)展規(guī)劃和工作方案，預測工作中可能發(fā)生的問題，以及就已經(jīng)發(fā)生和未發(fā)生的問題，提出具有真憑實據(jù)，真知灼見和具有說服力的措施和預見性的建議或意見，組織和實施工作計劃。所謂事務，就是日常的服務性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會、接待來訪等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務的效果，又要看出謀獻策的水平。參謀要參得好，謀得對，做出成效，就要正確處理好政務與事務的關(guān)系，如果只是做具體工作，完全陷入事務性的圈子而忘記政務，即使服務得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，單純追求高層次的服務而忽視日常

工作，就會使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙具體計劃的實施。根據(jù)當前許多新情況、新問題不斷出現(xiàn)，要搞好辦公室工作，在思想和行為上就應該實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：

1、要從事務工作為主轉(zhuǎn)到以調(diào)查研究為主，為領(lǐng)導提供有情況、有分析、有預測、有建議、帶規(guī)律性的參考材料；

2、要從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)為收集處理信息，溝通上下情況，提供準確的信息供領(lǐng)導決策時參考；

3、要從一般的反映情況轉(zhuǎn)變?yōu)榧确从城闆r又提出建議，供領(lǐng)導借鑒，運用成功的做法推動全局工作的發(fā)展。

三是正確處理好被動與主動的關(guān)系。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。要發(fā)揮辦公室的整體功能，保證工作的順利進行，不僅要求辦公室內(nèi)部要協(xié)調(diào)一致，而且，其他業(yè)務部門也要相互配合，互相支持和幫助。

首先，要善于協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)辦公室各個不同職能的工作，充分發(fā)揮各方面的主觀能動性和個人的聰明才智，有效地形成合力，積極地、創(chuàng)造性地開展工作。同時，要根據(jù)辦公室各個階段的工作任務，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點，兼顧其他工作。對那些難度較大，工作量大，時效性強的任務，在明確任務的基礎上，要及時組織有關(guān)力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，確保工作任務的完成。

其次，要善于協(xié)調(diào)辦公室與其他部門的關(guān)系。因為辦公室處于聯(lián)系上下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的地位，決定了它整天處于各種矛盾的中心。在處理各種矛盾時，就要秉公辦事，廉潔奉公，不能出現(xiàn)偏頗或閃失。各職能部門之間，各處室之間，由于工作分工不同，可能由于種種原因，有時也會出現(xiàn)一些不同步，不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。在這種情況下，辦公室就要從既維護全局利益出發(fā)，又保護部門（處室）工作積極性的角度，出面做好協(xié)調(diào)工作，求同存異，避免不必要的扯皮和內(nèi)耗，把各部門、各處室的積極性，引導到確保全局工作任務的完成上來。要做到這一點，辦公室就要深入實際，了解情況，溝通信息，抓住關(guān)鍵問題，采取措施，協(xié)調(diào)解決，以實現(xiàn)全局工作平衡和諧發(fā)展。

五是正確處理大事與小事的關(guān)系。辦公室工作有許多大事急事，我們都要重視，認真完成，不能馬虎。何謂之大事，辦公室的辦文、辦會、辦事的范疇中都會遇到大事，如領(lǐng)導交辦的是大事，涉及到全局性的是大事。大事因為其重要性而必須擺在工作的首要位置，辦大事要絕對保證時效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意。但對日常瑣碎繁雜的事務性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。因為小事不做，或者馬虎應付，一旦出了錯漏，小事就會釀成大錯，搞出大亂子，對工作造成不良后果，甚至會影響工作的全局。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顧后，抓住重點，只有這樣才能保證工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。

做好辦公室工作，必須著力提高六種能力

l、調(diào)查研究的能力。只有不斷地深入基層，深入實際，掌握實情，才能有的放矢地做好各項工作。要把工作重心下移，了解群眾的真實需求，掌握第一手材料，為領(lǐng)導提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報告，解決工作中的矛盾和問題，提高科學決策水平；要發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗，以點帶面，推動面上工作；要理論聯(lián)系實際，既善于在實踐中找答案，又善于通過理性思考提煉觀點和方法，不斷提高調(diào)查研究的能力，努力提高自身的素質(zhì)。

2、組織協(xié)調(diào)的能力。不斷提高組織協(xié)調(diào)能力才能正確處理好各種復雜的利益關(guān)系，把各方面的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。

3、依法行政的能力。推動依法行政是辦公室義不容辭的責任。一方面辦公室要做依法行政的表率，帶頭把依法行政、建設法治政府的要求貫徹到日常工作中去，帶頭學習法律、遵守法律，善于運用法律手段解決各種矛盾和問題，帶頭依法辦事，按法定程序辦事，不斷提高依法管理社會事務的能力和水平；另一方面，要在建設法治政府、提高民政部門依法行政能力方面當好參謀助手。

4、聯(lián)系群眾的能力。民政工作的對象是廣大群眾，提高聯(lián)系群眾的能力非常重要。辦公室要發(fā)揮好民政部門聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，做密切聯(lián)系群眾的模范。

5、開拓創(chuàng)新的能力。隨著社會主義市場經(jīng)濟的完善和改革開放的深入，黨和國家以及人民群眾對民政工作的要求會越來越高，辦公室工作要適應社會的發(fā)展，必須在工作理念、工作方式、工作手段等方面進行改革創(chuàng)新。要用科學的理論武裝頭腦，學習新知識，樹立新觀念；注重研究分析新情況、新問題、新形勢，把握事物發(fā)展的規(guī)律和特點，大膽探索，勇于創(chuàng)新；注重總結(jié)實踐經(jīng)驗，從基層和群眾的創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)，挖掘典型，推廣經(jīng)驗。

6、文字綜合能力。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達準確，并符合公文的規(guī)范。

做好辦公室工作，當前要認真抓好六項具體工作

一是抓好學習強素質(zhì)。社會在發(fā)展，時代在更新，辦公室人員的知識也必須隨之而更新。當前面臨著一些新情況、新問題，辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認識，開辟新境界”，適應新形勢，必須加強學習。一要加強政治理論學習，提高政治覺悟和政策水平；二要加強科技知識學習，提高超前思維和參謀能力；三要加強法制常識學習，提高依法行政和管理水平；四要加強本職業(yè)務學習，提高業(yè)務能力和寫作水平。只有不斷學習，才能不斷提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)，始終做到觀念不落后，工作不落伍，努力爭當文稿寫作的高手，綜合協(xié)調(diào)的能手，搞好服務的多面手。

二是加強公文審核把關(guān)。一要切實提高公文質(zhì)量。要嚴格審核公文的內(nèi)容，切實把好公文的政策、法規(guī)關(guān)。認真審核公文的體例、格式，斟酌文字，準確、鮮明、全面地體現(xiàn)發(fā)文機關(guān)的意圖。避免文件與文件打架、法規(guī)與法規(guī)打架、文件與法規(guī)打架的現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴格規(guī)范辦文程序，按程序辦文。三要努力提高辦文效率。同時，要本著實事求是、確有必要的原則，確定公文緩急程度。

三是抓好調(diào)查研究。辦公室要為領(lǐng)導決策提供服務，當好參謀助手，這就要求我們把調(diào)研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調(diào)查研究的基礎上制定各項實施方案和意見，為領(lǐng)導決策提供最準確、真實的依據(jù)。

四是搞好信息工作。信息工作是辦公室的一項重要日常工作，是領(lǐng)導掌握政務動態(tài)、了解社情民意的重要渠道，是妥善處置各類突發(fā)事件、緊急情況的重要基礎。暢通而準確的信息將有助于領(lǐng)導的正確決策，如果信息走樣，必將影響領(lǐng)導決策。辦公室要組織力量，進行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導提供有價值的信息。在信息傳遞過程中不得“損耗”和“增值”，更不能遺失。

五是抓好制度建設。沒有規(guī)矩不成方圓，辦公室要根據(jù)本單位的情況制定有效的措施，首先要合理分工，根據(jù)辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責，落實指標，各司其職，各盡其責，建立健全機關(guān)各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃，要做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標時，要將總體目標與突破工作項目結(jié)合起來，同時要建立監(jiān)督機制，提高辦事效率。對人們關(guān)心的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，根據(jù)考核情況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施，如對工作實行獎勵，充分發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。

六是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，必須以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。具體講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權(quán)不濫用，只求搞好工作；有錢不濫用，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；二是“腦勤”，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領(lǐng)導多出點子，多獻計策。三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導匯報情況，多向科室和有關(guān)部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作。

第三篇：怎樣做好辦公室工作

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

其次辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導，在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。

二、具備擔當辦公室主任的條件

（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

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（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能

（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。

1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。

2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。

3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂，不能像墻頭蘆葦隨風倒，看領(lǐng)導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權(quán)力，知人善任，能夠與人團結(jié)共事，而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家，出了問題要主動承擔責任，關(guān)心下屬要一視同仁，始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

第四篇：怎樣做好辦公室工作

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位，是機關(guān)的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心。具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務、把關(guān)、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協(xié)調(diào)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

其次辦公室工作能不能得到加強，關(guān)鍵在于領(lǐng)導，在于領(lǐng)導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調(diào)查研究。下情不了解，談不上給領(lǐng)導提供決策的依據(jù)。如果領(lǐng)導重視、關(guān)心、支持辦公室工作，從政治上關(guān)心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關(guān)心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調(diào)動他們努力工作的積極性。

二、具備擔當辦公室主任的條件

（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質(zhì)，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關(guān)鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領(lǐng)導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領(lǐng)和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識、新經(jīng)驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。

1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。

2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。

3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領(lǐng)導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權(quán)力，知人善任,能夠與人團結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關(guān)心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

（三）要具有擔當辦公室主任必須的知識能力

從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關(guān)內(nèi)務、文秘、協(xié)調(diào)、后勤服務和機關(guān)管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。

1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。

2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。

3、要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基矗

三、辦公室主任應具備良好的精神狀態(tài)

辦公室是綜合部門，既要協(xié)調(diào)方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹好形象，辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠可靠，潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè)，不折不扣地理解黨的路線、方針、政策，特別是稅收政策，樹立全心全意為人民服務的思想，在行動上要服從領(lǐng)導，對領(lǐng)導和各項決定應認真地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，一旦遇到領(lǐng)導作出的決定不妥或明顯失誤時，應該出以公心，予以提醒，切不可為博得領(lǐng)導歡心而盲目服從，曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨，勤奮好學，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待

來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好，這些成績和效果往往不是顯而易見的，但常常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的，并且常因撰寫材料、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日，這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德，經(jīng)受得起各種誤解、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協(xié)調(diào)，努力為領(lǐng)導分憂解難，把工作搞好。三是團結(jié)同志，寬以待人。一個單位的同志，由于生活閱歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異，作為辦公室主任就必須大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真，只有這樣，才有協(xié)調(diào)各科室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導之間的矛盾，以及本單位與外單位，特別是與納稅人之間的矛盾，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團結(jié)一心，促進機關(guān)工作的高效運轉(zhuǎn)。

四、辦公室人員即秘書的幾點要求

秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關(guān)鍵的作用。因此，秘書人員必須做到以下方面。

（一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導的烙櫻在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導服務，是信任，也是考驗。因此，要經(jīng)得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

（二）建立與領(lǐng)導“對接”的工作語言。秘書位居領(lǐng)導身邊，直接為領(lǐng)導工作服務，是領(lǐng)導的助手，因此領(lǐng)導與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領(lǐng)導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠及時向領(lǐng)導提供他最好關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領(lǐng)導批示和指示的責任，并隨時向領(lǐng)導反饋進展情況，以便領(lǐng)導心中有數(shù)；四是想領(lǐng)導所想，急領(lǐng)導所急。當前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領(lǐng)導的參謀助手。

（三）秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領(lǐng)導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領(lǐng)導面前展現(xiàn)自我，敢于表達自己的想法和看法。與領(lǐng)導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領(lǐng)導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。

（四）不要“貪污”信息，秘書是領(lǐng)導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領(lǐng)導身邊無小事，需要領(lǐng)導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領(lǐng)導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領(lǐng)導決策，暢通而準確的信息將有助于領(lǐng)導的正確決策。

五、辦公室所要抓的主要工作

辦公室工作盡管紛繁復雜，只要我們抓住了要害，抓拄了綱領(lǐng)，一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在黨組和行政領(lǐng)導下，堅持“一個原則”，實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”，抓好“四項工作”，具體講：

（一）堅持“一個原則”

第五篇：怎樣做好黨委辦公室工作（本站推薦）

張 文

黨委辦公室作為黨委的綜合辦事機構(gòu)和參謀服務機構(gòu)，其思想解放程度如何，直接關(guān)系到黨委重大工作部署的落實，關(guān)系到改革發(fā)展各項工作的順利推進。筆者認為，做好黨委辦公室工作需要在以下幾方面下功夫。

一、在增強“三種意識”上下功夫

黨委辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方、服務全局的關(guān)鍵位置，是黨委領(lǐng)導的參謀助手，是聯(lián)系群眾的“橋梁”、“紐帶”。作為黨委的綜合辦事機構(gòu)，在推動科學發(fā)展、和諧發(fā)展中必須增強三種意識：

一要增強政治意識。黨委辦公室的每一項工作，都是政治性很強的工作。因此，黨委辦公室的每一位同志都必須要有政治上的堅定性、敏銳性和鑒別力，在重大原則問題上立場堅定、旗幟鮮明，自覺同黨中央保持高度一致，堅持“慎重辨別是與非的界限，清醒地取舍可取與不可取的原則，準確地選擇可行與不可行的道路”，做到在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，不能有絲毫的含糊和動搖。二要增強全局意識。“不謀全局者，不足以謀一域。”黨委就是要謀全局、謀發(fā)展、謀穩(wěn)定。黨委辦公室工作的好壞，直接影響著黨委全局工作，影響著各條戰(zhàn)線、各個系統(tǒng)的工作，影響著整個地方經(jīng)濟社會的各項工作。所以，黨委辦公室每一位同志必須增強全局意識，事事做到“圍繞大局、謀劃全局、服務全局”。黨委辦公室的一切工作必須從領(lǐng)導工作的需要出發(fā)，事事處處都要自覺維護黨和政府的權(quán)威，維護領(lǐng)導同志的威信；黨委辦公室的每一位同志都必須從維護黨和人民的利益、維護大局、維護黨委的形象和權(quán)威出發(fā)，把堅持原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)作為黨委辦公室工作的“生命線”，努力把黨委辦公室的工作納入制度化法制化的軌道。三要增強創(chuàng)新意識。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步解放思想，充分發(fā)揮主觀能動性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的要求落實和體現(xiàn)到每一項工作中去，力求實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”：向超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變；向提供優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變；向敢

于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，使服務內(nèi)容更周到，效果更好，讓黨委領(lǐng)導、基層和群眾更滿意。

二、在發(fā)揮“三個作用”上下功夫

面對新形勢新任務，黨委辦公室必須堅持以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室各項工作，樹立創(chuàng)新的思想，落實創(chuàng)新的措施，充分發(fā)揮“參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查”三個作用。

一要充分發(fā)揮參謀助手作用。發(fā)揮好為黨委領(lǐng)導決策服務的參謀助手作用，是黨委辦公室最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作，是重中之重。黨委辦公室必須緊緊圍繞黨委的中心工作，緊跟領(lǐng)導思路，緊貼黨委工作大局。要搞好超前謀劃，注意站在領(lǐng)導的角度分析問題、思考問題，為黨委多出主意、出好主意、出大主意；要加強調(diào)查研究，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，搞好分析綜合，為黨委獻良策、支高招、當高參；要搞好信息服務，及時準確、客觀真實地為領(lǐng)導提供有價值的決策信息，以便黨委采取相應的對策措施，確保各項工作有條不紊地健康地向前推進。二要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。“總攬全局、協(xié)調(diào)各方”是黨委的重要工作原則，綜合協(xié)調(diào)是黨委辦公室的基本職能。為此，黨委辦公室要主動增強與上級黨委、政府、上級黨委辦的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通；主動增強與本級政府辦、人大辦、政協(xié)辦的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通；主動增強與本系統(tǒng)各單位辦公室的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和溝通。通過協(xié)調(diào)，搞好領(lǐng)導之間、部門之間、上下級之間以及其他各方面的聯(lián)系和溝通，達成共識，形成合力，為黨委各項工作的順利開展提供優(yōu)良服務。三要充分發(fā)揮督促檢查作用。黨委決策部署很多，要求很高，關(guān)鍵是要抓好落實。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，健全抓落實的機制，明確抓落實的責任，形成抓落實的合力；集中精力抓好重大決策部署的落實，盡心盡力抓好惠及人民群眾各項政策措施的落實，認真負責抓好領(lǐng)導批示、交辦事項的落實，特別是領(lǐng)導在基層檢查工作時的表態(tài)事項，要認真抓好辦理情況的反饋工作，確保事事有著落，件件有回音。

三、在做好“三為服務”上下功夫

為領(lǐng)導服務、為基層和部門服務、為群眾服務，是黨委辦公室的工作宗旨和主要職責。三個服務是一致的，為領(lǐng)導、為基層服務，最終是為人民服務。黨委辦公室必須圍繞黨委的中心工作，改進工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風，認真做好“三為服務”工作。

一要為領(lǐng)導搞好服務。黨委辦公室是黨委信任的得力助手，必須在工作中主動貼近領(lǐng)導，想領(lǐng)導之所想，憂領(lǐng)導之所憂，急領(lǐng)導之所急，準確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導意圖，深化和完善領(lǐng)導意圖，當好領(lǐng)導的參謀和助手，使領(lǐng)導感到得心應手。黨委辦公室的每一位同志都必須做一個有心人，在為領(lǐng)導出主意、當參謀方面，堅持超前性，把握準確性，注意針對性，講求實效性，做到問題準、內(nèi)容新、層次深、來源廣、傳遞快，最大限度地滿足黨委領(lǐng)導的工作需要。二要為基層和部門搞好服務。要充分發(fā)揮黨委辦公室的橋梁紐帶作用，主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務，溝通領(lǐng)導與基層、部門的聯(lián)系。要通過做好日常工作，對基層的請示匯報等，分清輕重緩急，及時辦理。三要為群眾搞好服務。黨委辦公室的每一位同志都必須進一步樹立和強化群眾觀念，切實解決好“相信誰、依靠誰、為了誰”的問題，堅持以群眾贊成、擁護、滿意為衡量我們一切工作的根本標準，始終懷著對人民群眾的濃厚感情，熱心為群眾排憂解難。

四、在提高“三大能力”上下功夫

隨著形勢的發(fā)展變化，黨委辦公室工作的內(nèi)容越來越寬泛，任務越來越艱巨，綜合性越來越強，對黨委辦公室的每一位同志的能力要求也越來越高。為此，我們必須自覺樹立良好風氣，不斷提高辦公室工作人員的“三大能力”。

一要提高善于學習的能力。自治區(qū)黨委書記郭聲琨新春寄語領(lǐng)導干部：事有所成必是學有所成。這句話言簡意賅地點明了學習對做好工作的極端重要性。黨委辦公室處于黨委工作的前沿陣地，要當好黨委的參謀助手，做好服務工作，辦公室的每一位同志必須不斷提高善于學習能力。要牢固樹立終身學習的理念，養(yǎng)

成在學習中工作、在工作中學習的習慣，真正做到減少應酬多看書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。要堅持“要精、要管用”的原則，既學習政策理論知識，不斷提高政策理論水平，又學習業(yè)務知識，不斷提高工作能力；既向書本學習，不斷拓寬知識面，又向?qū)嵺`學習，在實踐中增長才干。二要提高實際工作能力。加強實踐鍛煉，是全面提高黨委辦公室干部實際工作能力的根本途徑。黨委辦公室的每一位同志都必須把握好、利用好機會，主動承擔急難險重任務，竭盡全力干好每一項工作，在具體工作實踐中經(jīng)受磨練，積累經(jīng)驗，提高素質(zhì)，增長才干。三要提高廉潔自律能力。“干凈干事”是黨委辦公室每一位同志的行為準則。黨委辦公室的地位很獨特，如果辦公室的同志自律能力不強，就極容易犯錯誤。為此，黨委辦公室每一位同志都必須時刻牢記“兩個務必”，樹立八個方面的良好風氣，嚴格按照“八榮八恥”高標準做事，高品位做人，要有默默無聞，不圖虛名，甘當無名英雄的思想境界，做到不攬功諉過，不文過飾非；要時刻保持清廉的作風，模范遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度，帶頭執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定，真正做到任勞任怨、甘于奉獻，心底無私、坦蕩無愧，一身正氣、廉潔勤政，努力為黨和國家的事業(yè)多作貢獻。

（作者系中共平南縣委常委、縣委辦公室主任）