第一篇：XX鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作考核辦法

XX鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作考核辦法

按照國務(wù)院《信訪條例》和《XX省信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步深化平安XX建設(shè)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，推動(dòng)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本辦法。

一、考核對(duì)象 鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各科室

二、考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

以科室信訪穩(wěn)定工作職責(zé)為內(nèi)容進(jìn)行考核，分為常設(shè)項(xiàng)目、年度項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。以常設(shè)項(xiàng)目、年度項(xiàng)目為主，采取百分制。

（一）常設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)（共30分）

1．非正常上訪為零（5分）。在科室工作職責(zé)范圍內(nèi)未及時(shí)化解處理有關(guān)矛盾發(fā)生非正常上訪的，按以下三種情況扣分：個(gè)人訪每人扣2分；集體訪每批扣5分；重復(fù)訪每件扣3分。

2．在科室工作職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生到市、中央國家機(jī)關(guān)集體上訪5人以上（不含5人）（5分）。發(fā)生一起扣5分。

3．中央國家機(jī)關(guān)、省、市、區(qū)交辦件各科室在規(guī)定期限內(nèi)全部辦結(jié)（5分）。

無正當(dāng)理由，未按規(guī)定的辦理期限辦理信訪事項(xiàng)的，一件扣3分。

4．各科室被撤銷、責(zé)令重新作出答復(fù)意見的復(fù)查復(fù)核案件為零（5分）

被撤銷答復(fù)意見的，一件扣2分；被責(zé)令重新作出答復(fù)意見的，一件扣1分。

5．各科室積極依法化解矛盾糾紛，做好穩(wěn)控工作（10分）

（1）辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的，一件次扣1分；

（2）不執(zhí)行答復(fù)意見的，一件次扣1分；

（3）答復(fù)意見認(rèn)定事實(shí)不清，依據(jù)或程序存在明確錯(cuò)誤的，一件次扣1分；

（4）虛報(bào)辦理結(jié)果或辦理結(jié)果不落實(shí)的，一件次扣1分；

（5）不按規(guī)定參加或缺席矛排會(huì)的，一人次扣1分；（6）不依法依規(guī)或有失公正化解矛盾糾紛的，一件次扣1分。

（7）聯(lián)系的穩(wěn)控人員脫管的，一件次扣1分。

（二）年度項(xiàng)目目標(biāo)（共計(jì)70分）1．“三無”目標(biāo)（30分）

在各科室職責(zé)范圍內(nèi)無重大重復(fù)上訪戶、無群體性信訪事件、重要時(shí)期無非正常上訪。發(fā)生一次扣10分。

2．“三率”目標(biāo)（20分）

（1）科室對(duì)初信初訪化解率達(dá)到90%（7分）；

（2）科室對(duì)重信重訪化解率達(dá)到80%（7分）；（3）科室對(duì)信訪歷史積案化解率達(dá)到70%（6分）。3．實(shí)施涉及群眾利益重大決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作（10分）

在實(shí)施涉及群眾利益重大決策前未進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，致使群眾利益受到損害，從而引發(fā)不穩(wěn)定因素的，一次扣5分。

4．積極配合鎮(zhèn)信訪辦開展群眾走訪、矛盾排查、現(xiàn)場維穩(wěn)、依法行政、信息溝通工作等（10分）。

（三）獎(jiǎng)懲

1．年度工作有創(chuàng)新并取得成效，經(jīng)驗(yàn)做法得到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志肯定或被區(qū)有關(guān)部門明確推廣的，每項(xiàng)獎(jiǎng)2分。

2．全力配合鎮(zhèn)信訪辦化解中央、省、市、區(qū)級(jí)交辦的疑難信訪案件和信訪積案的，化解一件獎(jiǎng)2分。

3．全力辦理鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)公開接待來訪群眾交辦件，并在規(guī)定時(shí)間給予信訪答復(fù)，得到信訪人認(rèn)可，不引發(fā)重信重訪的，每件加1分。

4．年度工作中，因違反國家有關(guān)法律法規(guī)或違反信訪工作紀(jì)律、黨紀(jì)政紀(jì)，依據(jù)中紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用<中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例>若干問題的解釋》和監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，有關(guān)人員受到法律制裁或被追責(zé)受罰的，取消該科室及人員評(píng)優(yōu)資格。

5．在辦理信訪案件中，有向信訪人泄密的，一經(jīng)查實(shí)，取消該人員評(píng)優(yōu)資格。

6．因本部門工作人員行政不作為等自身原因造成重大工作失誤的，或引起集訪、非正常上訪及群體性事件的，或?qū)ξ益?zhèn)造成重大負(fù)面影響的，或引起公共安全事件的，或影響正常辦公秩序的，部門負(fù)責(zé)人和直接當(dāng)事人取消年終評(píng)優(yōu)資格。

三、考核方式

（一）考評(píng)機(jī)構(gòu)

我鎮(zhèn)成立信訪穩(wěn)定考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定考評(píng)。考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

組

長：黨委書記

副組長：鎮(zhèn)長、人大主席

成員：各分管領(lǐng)導(dǎo)

考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦，由XX同志任辦公室主任，XX同志任辦公室副主任，成員由鎮(zhèn)信訪辦、司法所工作人員組成，負(fù)責(zé)考評(píng)工作相關(guān)事宜。

（二）考核方法步驟

信訪工作目標(biāo)管理考核分為季度考核和年度考核。1．季度考核

季度考核評(píng)選“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”。各科室在下一季度第一個(gè)月的5日前，自行申報(bào)“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”，并形成自查報(bào)告，提交給考評(píng)辦公室。自查報(bào)告主要包括常設(shè)項(xiàng)目、年度項(xiàng)目工作完成情況。由考評(píng)辦公室對(duì)申報(bào)的科室進(jìn)行綜合考評(píng)，并報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。

2．年度考核

年度考核評(píng)選“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀個(gè)人”。各科室在第四季度申報(bào)“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”的同時(shí)，對(duì)本科室優(yōu)秀個(gè)人（核定編制在崗人員）向考評(píng)辦公室進(jìn)行推薦，推薦名單由考評(píng)辦公室進(jìn)行初步審查，并報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

3．考評(píng)辦公室結(jié)合季度工作情況，建立季度信訪工作臺(tái)賬，依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)各相關(guān)科室進(jìn)行測評(píng)打分，逐項(xiàng)確定分?jǐn)?shù)。

4．考評(píng)辦公室綜合匯總考評(píng)情況，報(bào)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（三）考核措施

（1）優(yōu)秀科室考核分為各科室自評(píng)、考評(píng)辦公室測評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分三項(xiàng)，各為100分。考核總成績=科室自評(píng)分×30％+考評(píng)辦公室評(píng)分×50%+領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分×20%+獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）優(yōu)秀科室考評(píng)名額：按不超過編辦核定的科室站所總數(shù)的30%確定，綜合考核得分必須在90分以上；

（3）優(yōu)秀個(gè)人考評(píng)名額：機(jī)關(guān)按核定編制數(shù)的20%以內(nèi)確定；所屬事業(yè)單位按核定編制數(shù)的15%以內(nèi)確定；

（4）凡評(píng)上“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”和“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀個(gè)人”的，將給予該科室和優(yōu)秀個(gè)人一定的工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，用于開展“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”建設(shè)活動(dòng)；

未盡事宜由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

四、本辦法自XX年起執(zhí)行。

第二篇：XX鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作考核辦法

XX鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作考核辦法

按照國務(wù)院《信訪條例》和《XX省信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步深化平安XX建設(shè)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)，推動(dòng)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本辦法。

一、考核對(duì)象

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各科室

二、考核內(nèi)容及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

以科室信訪穩(wěn)定工作職責(zé)為內(nèi)容進(jìn)行考核，分為常設(shè)項(xiàng)目、項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。以常設(shè)項(xiàng)目、項(xiàng)目為主，采取百分制。

（一）常設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)（共30分）

1．非正常上訪為零（5分）。在科室工作職責(zé)范圍內(nèi)未及時(shí)化解處理有關(guān)矛盾發(fā)生非正常上訪的，按以下三種情況扣分：個(gè)人訪每人扣2分；集體訪每批扣5分；重復(fù)訪每件扣3分。

2．在科室工作職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生到市、中央國家機(jī)關(guān)集體上訪5人以上（不含5人）（5分）。發(fā)生一起扣5分。

3．中央國家機(jī)關(guān)、省、市、區(qū)交辦件各科室在規(guī)定期限內(nèi)全部辦結(jié)（5分）。

無正當(dāng)理由，未按規(guī)定的辦理期限辦理信訪事項(xiàng)的，一件扣3分。

4．各科室被撤銷、責(zé)令重新作出答復(fù)意見的復(fù)查復(fù)核

案件為零（5分）

被撤銷答復(fù)意見的，一件扣2分；被責(zé)令重新作出答復(fù)意見的，一件扣1分。

5．各科室積極依法化解矛盾糾紛，做好穩(wěn)控工作（10分）

（1）辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延的，一件次扣1

分；

（2）不執(zhí)行答復(fù)意見的，一件次扣1分；

（3）答復(fù)意見認(rèn)定事實(shí)不清，依據(jù)或程序存在明確錯(cuò)

誤的，一件次扣1分；

（4）虛報(bào)辦理結(jié)果或辦理結(jié)果不落實(shí)的，一件次扣1

分；

（5）不按規(guī)定參加或缺席矛排會(huì)的，一人次扣1分；

（6）不依法依規(guī)或有失公正化解矛盾糾紛的，一件次

扣1分。

（7）聯(lián)系的穩(wěn)控人員脫管的，一件次扣1分。

（二）項(xiàng)目目標(biāo)（共計(jì)70分）

1．“三無”目標(biāo)（30分）

在各科室職責(zé)范圍內(nèi)無重大重復(fù)上訪戶、無群體性信訪事件、重要時(shí)期無非正常上訪。發(fā)生一次扣10分。

2．“三率”目標(biāo)（20分）

（1）科室對(duì)初信初訪化解率達(dá)到90%（7分）；

（2）科室對(duì)重信重訪化解率達(dá)到80%（7分）；

（3）科室對(duì)信訪歷史積案化解率達(dá)到70%（6分）。

3．實(shí)施涉及群眾利益重大決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作（10分）

在實(shí)施涉及群眾利益重大決策前未進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，致使群眾利益受到損害，從而引發(fā)不穩(wěn)定因素的，一次扣5分。

4．積極配合鎮(zhèn)信訪辦開展群眾走訪、矛盾排查、現(xiàn)場

維穩(wěn)、依法行政、信息溝通工作等（10分）。

（三）獎(jiǎng)懲

1．工作有創(chuàng)新并取得成效，經(jīng)驗(yàn)做法得到市、區(qū)

領(lǐng)導(dǎo)同志肯定或被區(qū)有關(guān)部門明確推廣的，每項(xiàng)獎(jiǎng)2分。

2．全力配合鎮(zhèn)信訪辦化解中央、省、市、區(qū)級(jí)交辦的疑難信訪案件和信訪積案的，化解一件獎(jiǎng)2分。

3．全力辦理鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)公開接待來訪群眾交辦件，并在規(guī)

定時(shí)間給予信訪答復(fù)，得到信訪人認(rèn)可，不引發(fā)重信重訪的，每件加1分。

4．工作中，因違反國家有關(guān)法律法規(guī)或違反信訪

工作紀(jì)律、黨紀(jì)政紀(jì)，依據(jù)中紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用<中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例>若干問題的解釋》和監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，有關(guān)人員受到法律制裁或被追責(zé)受罰的，取消該科室及人員評(píng)優(yōu)資格。

5．在辦理信訪案件中，有向信訪人泄密的，一經(jīng)查實(shí)，取消該人員評(píng)優(yōu)資格。

6．因本部門工作人員行政不作為等自身原因造成重大

工作失誤的，或引起集訪、非正常上訪及群體性事件的，或?qū)ξ益?zhèn)造成重大負(fù)面影響的，或引起公共安全事件的，或影響正常辦公秩序的，部門負(fù)責(zé)人和直接當(dāng)事人取消年終評(píng)優(yōu)資格。

三、考核方式

（一）考評(píng)機(jī)構(gòu)

我鎮(zhèn)成立信訪穩(wěn)定考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)審定考評(píng)。考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成：

組長：黨委書記

副組長：鎮(zhèn)長、人大主席

成員：各分管領(lǐng)導(dǎo)

考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)信訪辦，由XX同志任辦公室主任，XX同志任辦公室副主任，成員由鎮(zhèn)信訪辦、司法所工作人員組成，負(fù)責(zé)考評(píng)工作相關(guān)事宜。

（二）考核方法步驟

信訪工作目標(biāo)管理考核分為季度考核和考核。

1．季度考核

季度考核評(píng)選“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”。各科室在下一季度第一個(gè)月的5日前，自行申報(bào)“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”，并形成自查報(bào)告，提交給考評(píng)辦公室。自查報(bào)告主要包括常設(shè)項(xiàng)目、項(xiàng)目工作完成情況。由考評(píng)辦公室對(duì)申報(bào)的科室進(jìn)行綜合考評(píng)，并報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。

2．考核

考核評(píng)選“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀個(gè)人”。各科室在第四季度申報(bào)“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”的同時(shí)，對(duì)本科室優(yōu)秀個(gè)人（核定編制在崗人員）向考評(píng)辦公室進(jìn)行推薦，推薦名單由考評(píng)辦公室進(jìn)行初步審查，并報(bào)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組確定。

3．考評(píng)辦公室結(jié)合季度工作情況，建立季度信訪工作臺(tái)賬，依據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)各相關(guān)科室進(jìn)行測評(píng)打分，逐項(xiàng)確定分?jǐn)?shù)。

4．考評(píng)辦公室綜合匯總考評(píng)情況，報(bào)考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

（三）考核措施

（1）優(yōu)秀科室考核分為各科室自評(píng)、考評(píng)辦公室測評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分三項(xiàng)，各為100分。考核總成績=科室自評(píng)分×30％+考評(píng)辦公室評(píng)分×50%+領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分×20%+獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）優(yōu)秀科室考評(píng)名額：按不超過編辦核定的科室站所總數(shù)的30%確定，綜合考核得分必須在90分以上；

（3）優(yōu)秀個(gè)人考評(píng)名額：機(jī)關(guān)按核定編制數(shù)的20%以內(nèi)確定；所屬事業(yè)單位按核定編制數(shù)的15%以內(nèi)確定；

（4）凡評(píng)上“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”和“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀個(gè)人”的，將給予該科室和優(yōu)秀個(gè)人一定的工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，用于開展“信訪穩(wěn)定優(yōu)秀科室”建設(shè)活動(dòng)；

未盡事宜由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

四、本辦法自XX年起執(zhí)行。

第三篇：2012信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理考核辦法

2012信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理考核辦法

為了切實(shí)做好全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作，增強(qiáng)各單位維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任意識(shí)，有效化解各類矛盾糾紛，努力推進(jìn)“三爭一創(chuàng)”工作深入開展，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造安定和諧的社會(huì)環(huán)境，特制定本辦法：

一、考核對(duì)象

各村（居）書記、主任，鎮(zhèn)分工領(lǐng)導(dǎo)、分工干部，鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦工作人員。

二、考核目標(biāo)

通過考核建立規(guī)范、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，全力壓降我鎮(zhèn)的信訪總量，努力實(shí)現(xiàn)無越級(jí)上訪，無進(jìn)京上訪，無有社會(huì)影響的群體性事件，確保小事不出組，大事不出村，矛盾不上交。

三、考核細(xì)則

1、考核分值：本考核實(shí)行計(jì)分制，總分為100分，每分值為30元。

2、考核形式：本考核采取交納保證金方式。鎮(zhèn)分工領(lǐng)導(dǎo)、分工干部、村（居）支部書記、主任，鎮(zhèn)信訪辦和維穩(wěn)辦不參加村（居）分工的人員每人交納3000元風(fēng)險(xiǎn)保證金。

3、獎(jiǎng)懲辦法：

（1）進(jìn)京集訪（5人以上）一次扣除100分，進(jìn)京個(gè)訪一次扣除30分；到省市集訪（5人以上）一次扣除20分，個(gè)訪一次扣除10分；到區(qū)集訪（5人以上）一次扣除10分；到鎮(zhèn)集訪（5人以上）一次扣除5分。

（2）全年考核在50分以上的按實(shí)際得分1：1配比予以配套獎(jiǎng)勵(lì)；全年考核在49分以下的，不予配套獎(jiǎng)勵(lì)，只返還實(shí)際得分對(duì)應(yīng)的保證金；得分為0的，扣除全部保證金。

四、其它事項(xiàng)

1、本考核辦法所指信訪事件以區(qū)、鎮(zhèn)信訪、維穩(wěn)部門反饋為準(zhǔn)。

2、鎮(zhèn)信訪辦、維穩(wěn)辦每季度通報(bào)一次各村（居）考核情況，年終累計(jì)匯總考核。

3、本考核辦法由鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

4、本考核期限為2012年元月1日至2012年12月31日。

第四篇：磁澗鎮(zhèn)2011信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理考核辦法

磁澗鎮(zhèn)2011信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理

考核辦法

各村雙委、鎮(zhèn)直各有關(guān)單位：

根據(jù)中央、省、市、縣信訪穩(wěn)定工作的總體要求，圍繞“抓責(zé)任、促化解、保穩(wěn)定”的工作思路，進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任制，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航，維護(hù)我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定的大好局面，結(jié)合磁澗實(shí)際，制定本考核辦法：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，建立健全信訪工作制度（10分）

1、建立信訪工作考核制度。各村、各部門要把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作全年工作重心，下大力氣，做好各項(xiàng)工作。

2、建立支部、村委定期研究信訪工作制度。各村兩委班子負(fù)責(zé)人每月至少一次研究信訪穩(wěn)定工作，分析信訪動(dòng)態(tài)，著重解決信訪工作中重要事項(xiàng)和突出問題。

3、建立村級(jí)民調(diào)主任例會(huì)制度。各村民調(diào)主任每季度到鎮(zhèn)綜治辦召開一次民調(diào)工作匯報(bào)會(huì)。

4、健全信訪穩(wěn)定接待日制度。各村都要設(shè)立信訪接待室，確定接待日，受理群眾來訪。

5、堅(jiān)持信訪制度和領(lǐng)導(dǎo)包案協(xié)調(diào)制度。在分析、排查的基礎(chǔ)上根據(jù)信訪的苗頭，要主動(dòng)約訪群眾，各村主要領(lǐng)導(dǎo)要包案協(xié)調(diào)，積極配合處理重要信訪穩(wěn)定問題。

6、建立依法有序的信訪制度。結(jié)合推進(jìn)村“群眾工作站”規(guī)范化建設(shè)，做到“有場地、有牌子、有人員、有制度、有臺(tái)賬”，建立有效化解社會(huì)矛盾、依法有序的信訪穩(wěn)定機(jī)制。

二、嚴(yán)格控制越級(jí)上訪（70分）

1、赴京上訪。初個(gè)訪一次扣10分，重訪加倍扣分，初集訪扣20分，重集訪加倍扣分，扣完為止。

2、赴省上訪。初個(gè)訪一次扣5分，重訪加倍扣分，初集訪扣10分，重集訪加倍扣分，扣完為止。

3、赴市上訪。初個(gè)訪一次扣3分，重訪加倍扣分，初集訪扣6分，重集訪加倍扣分，扣完為止。

4、赴縣上訪。初個(gè)訪一次扣2分，重訪加倍扣分，初集訪扣4分，重集訪加倍扣分，扣完為止。

5、赴鎮(zhèn)上訪。初個(gè)訪不扣分，重訪扣2分，初集訪扣2分，重集訪加倍扣分，扣完為止。

三、認(rèn)真及時(shí)處理信訪問題（20分）

1、要堅(jiān)持好一個(gè)制度，即要認(rèn)真排查分析信訪情況和聽取匯報(bào)制度，為信息預(yù)報(bào)和便于及時(shí)處理問題，掌握主動(dòng)權(quán)。

2、要堅(jiān)持把好第一道崗，行政村及部門單位是接觸實(shí)際的最基層，也是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的源頭層，因而要把守好第一道崗，把出現(xiàn)的苗頭和需要解決的問題及時(shí)化解。

3、對(duì)身邊出現(xiàn)需解決的問題做到不拖、不避、不推，要積極主動(dòng)受理，認(rèn)真排查，及時(shí)調(diào)處。嚴(yán)格控制出現(xiàn)越級(jí)訪、異常訪、纏訪、鬧訪、重復(fù)訪的現(xiàn)象。真正達(dá)到信訪數(shù)量下降而不反彈，問題解決而不反復(fù)。

4、積極主動(dòng)化解上級(jí)交辦的信訪案件，做到按期結(jié)案，案結(jié)事了，否則，每起扣5分。

四、嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲措施

（一）信訪穩(wěn)定工作每半年考核一次，年終進(jìn)行總結(jié)考評(píng)，鎮(zhèn)信訪部門根據(jù)考核統(tǒng)計(jì)結(jié)果分三類進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)好的村實(shí)行重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法由信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組另訂。

1、得分90分以上（含90分）為信訪穩(wěn)定工作一類村，村支部書記在鎮(zhèn)村干部大會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)性發(fā)言；

2、得分80—90分為信訪穩(wěn)定工作二類村；

3、得分80分以下，為信訪穩(wěn)定工作三類村，村支部書記在鎮(zhèn)村干部大會(huì)上作表態(tài)性發(fā)言。

（二）為把矛盾糾紛化解在基層，使村組真正做到矛盾不上交，充分調(diào)動(dòng)村級(jí)民調(diào)組織的作用，對(duì)調(diào)解成功的案件實(shí)行獎(jiǎng)補(bǔ)，獎(jiǎng)補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)按難易程度分別給予30元、10元，卷宗必須真實(shí)齊全，難易程度由鎮(zhèn)綜治辦評(píng)審小組核定，對(duì)騙取獎(jiǎng)補(bǔ)資金，捏造假案件、假卷宗的一經(jīng)查實(shí)，除不獎(jiǎng)勵(lì)外，該村民調(diào)主任在例會(huì)上做深刻檢查。

（三）信訪案事件發(fā)生后，嚴(yán)格按照“屬地管理、誰引發(fā)、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行處理。鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)反映人反映的具體問題，分以下兩種情況處理：

1、反映人是本村本部門，反映問題又屬本村本部門解決范圍，因排查穩(wěn)控不力，認(rèn)識(shí)不明，責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致信訪案事件不能及時(shí)化解。該村該部門接到鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組通知后，安排人員隨政府包村干部一同勸返，所有費(fèi)用由該村該部門負(fù)責(zé)，由鎮(zhèn)財(cái)政所墊付，后經(jīng)鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組出具扣款通知單，由鎮(zhèn)財(cái)政所代扣該村經(jīng)費(fèi)；

2、反映人是本村本部門，但反映問題是異地發(fā)生需調(diào)查處理的，本村本部門有接訪勸返義務(wù)，該村該部門負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的30%。

3、對(duì)發(fā)生越級(jí)上訪的村，勸返費(fèi)用扣除村級(jí)經(jīng)費(fèi)。具體扣除標(biāo)準(zhǔn)：京個(gè)訪3000元；省個(gè)訪1000元；市個(gè)訪500元；集訪加倍。

（四）對(duì)省、市、縣三級(jí)立案交辦的信訪案事件，有關(guān)責(zé)任人責(zé)任心強(qiáng)，處理措施到位，案事件能夠按期圓滿結(jié)案的，每案例分別獎(jiǎng)勵(lì)該村100元、50元、30元；對(duì)上級(jí)交辦的案事件有關(guān)責(zé)任人認(rèn)識(shí)不到位，責(zé)任心不強(qiáng)，化解不及時(shí)，致使案事件不能按期結(jié)案的，由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該村支部書記進(jìn)行組織誡勉談話。

（五）凡發(fā)生縣以上集訪、市以上個(gè)訪，影響較大、受到上級(jí)點(diǎn)名通報(bào)批評(píng)的，立即啟動(dòng)責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究。

第五篇：鎮(zhèn)信訪考核辦法

××鎮(zhèn)信訪工作考核辦法

各村委會(huì)：

為認(rèn)真做好穩(wěn)定工作，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益，規(guī)范信訪秩序，理順信訪渠道，按照早排查、早處理，把問題解決在基層解決在萌芽狀態(tài)的要求，堅(jiān)持屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，把信訪工作納入各村及各單位日常工作并加以考核，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)制定鎮(zhèn)信訪工作考核標(biāo)準(zhǔn)：

一、考核形式：實(shí)行分值制，總分為100分。

二、考核內(nèi)容

（一）信訪工作基本建設(shè)（10分）

1、村委會(huì)有信訪信息員和信訪調(diào)解員（3分）；

2、村委會(huì)有信訪登記本和處理結(jié)果（4分）;

3、有《信訪條例》等法規(guī)宣傳、意見及措施（3分）。

（二）矛盾排查工作（20分）

在本轄區(qū)內(nèi)每周要對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行一次排查，并經(jīng)村信訪信息員簽字后上報(bào)鎮(zhèn)信訪辦，并加蓋印鑒。每周一上午為固定上報(bào)日，突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，少報(bào)一次扣2分，遲報(bào)一次扣1分，扣完為止。

（三）糾紛處理（60分）

排查出的矛盾要及時(shí)化解處理，確保把問題解決在最基層、解決在萌芽狀態(tài)，做到小事不出莊，大事不出村。

對(duì)矛盾排查出后不處理，致使上訪人越級(jí)上訪的，按以下辦法考核：

到鎮(zhèn)上訪。初訪且村及時(shí)到場并帶回處理的，不扣分；經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦通知不能及時(shí)到場并處理的，發(fā)生一次扣1分。

到縣上訪。初訪且村積極配合，勸回上訪人，不扣分；被縣登記，村未能及時(shí)到場并處理的，扣2分。集體訪扣3分，集體重復(fù)訪扣5分。

到市上訪。初訪且村積極配合，勸回上訪人，未登記的，扣2分；已登記，村未能及時(shí)到場并處理的，扣5分；集體訪扣10分。

到省上訪。初訪且村積極配合，勸回上訪人，未登記的，扣3分；已登記，村未能及時(shí)到場并處理的，扣10分；集體訪扣15分。

進(jìn)京上訪。每進(jìn)京一次個(gè)訪，扣15分；每進(jìn)京一次集體訪，扣30分。

非正常訪。每發(fā)生一次到鎮(zhèn)及以上非正常訪（阻塞交通要道，擾亂機(jī)關(guān)辦公秩序等），造成社會(huì)影響很壞的，保證金不再返還。

（四）信息報(bào)送（5分）

各村對(duì)排查了解到的信訪信息，要按照要求及時(shí)報(bào)送，明知有上訪苗頭的不制止、不解釋、不勸阻而又不及時(shí)向鎮(zhèn)報(bào)送的不得分，造成后果的將追究村主要責(zé)任人的責(zé)任。

（五）宣傳工作（5分）

認(rèn)真開展《信訪條例》的宣傳工作，村每月召開一次研究信訪工作會(huì)議，召開一次村組信訪員會(huì)議，會(huì)議記錄要整齊規(guī)范，少一次扣1分。

三、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰

年初各行政村向鎮(zhèn)財(cái)政上繳1萬元信訪保證金，鎮(zhèn)政府給各村配套1萬元信訪保證金，根據(jù)上述考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各村信訪工作進(jìn)行量化考核，根據(jù)考核結(jié)果在年底下?lián)苄旁L保證金。本辦法由鎮(zhèn)信訪辦負(fù)責(zé)解釋。