第一篇：課時目標的設計與達標

在實施新大綱和使用新教材的過程中，實施“目標導學”，對教材進行“單元目標管理”，對于幫助教師 適應新教材、克服教學中的隨意性，發揮教材優勢和提高課堂效益能起到明顯的促進作用。新教材在教師用書中以表格的形式列出了單元“教學目的和要求”，即單元教學目標，但單元目標是通過 每一課時的教學達到的。在實際教學活動中，很有必要把單元目標分解和落實到課時，變單元目標教學為課時 目標教學。搞好課時目標的設計與達標，是搞好課時目標教學的關鍵。

一、課時目標的設計 課時目標是本課時預期達到的教學結果，它應該具備以下幾個特點： 1.目標的準確性。課時目標的確定應結合課時的具體內容和學生的實際水平。現以BookⅡ，Lesson 29為例 加以說明。本課主要學習“表方位的介詞和介詞短語”。教材的安排是： ①Read and learn 學生先看圖（Mr Wu's classroom），再回答教師的提問：“Where's?？”教師利用學 生“He／She is?” 的回答來呈現6個要求“四會”的單詞（front,left,hand,side,right,back），接著學習相關的介詞短語：on the left/right side, at the back/front of the classroom,in the back/front r ow,on Wei Hua's left, on Jim's right,in the middle of the classroom ②Ask and answer通過“問和答”的練習方式，用以上介詞短語表達教室中的人或物的位置。在單元目標中，對本課出現的6 個生詞和介詞短語都要求“四會”。顯然，以上這些詞和短語是本課的教 學內容，但對這些內容的掌握卻不是本課時內所能夠達到的。它是通過“記憶—理解—運用”，經過后三個課 時的不斷鞏固和強化，在單元結束時方能達到的單元目標。如果簡單地把單元目標當作課時目標，其結果，或 是教師完不成當堂課的教學內容，留下一條“尾巴”；或是達不到當堂課的教學目標，煮了一盆“夾生飯”。于是，教師不得不在課外加班加點，形成“課內損失課外補”的惡性循環。根據語言學習的規律和本課學習內容的難易程度，以下課時目標的確定是比較適宜的。①能聽懂課內所學的6個生詞和介詞短語，讀得準，能上口； ②基本上能用所學的介詞短語正確地表達教 室內人或物的位置；③能夠較流利地運用學過的介詞短語和句型結構回答“Where do ?？”“ Wheredoes?？ ”等問題。2.目標的具體性。在確定每課時的導學目標時，要避免籠統地講培養學生具備某種能力，應把單元目標落 實到與本課教學內容相關的具體要求或某項技能上來。如上面表述的課時目標就比“學習6個生詞，培養學生 的拼讀能力”和“運用所學的介詞短語，培養學生的聽說能力和交際能力”等目標具體得多。有了明確具體的 課時目標，才能增強教學的針對性，使課時目標落到實處。3.目標的可操作性。教學目標在表述上要盡量行為化，具有外顯性和可見性，使師生雙方都明確教什么、學什么和怎樣教、怎樣學。因此，教學目標必須用教學內容（知識點、能力培養點、智能開發點等）加上可以 觀察的行為動詞來表述，如：“能聽懂?讀得準，能上口”，“正確地表達?的位置關系”和“比較流利地回 答?”等。這樣的教學目標就具有了可操作性。4.目標的可測性。所確定的教學目標是否達到，要采取相應的方式加以檢測，即教師使教學目標“題目化 ”，通過完成相應的題目，檢查學生學習現狀與目標之間的差距。

二、課時目標的實現 課時目標明確以后，師生的共同任務是力爭在課內達標。根據新教材的特點和語言學習的規律，目標達到 的關鍵是五步教學法中的“操練”（drill）和“練習”（practice）。為了獲得“操練”和“練習”的高質 量，教師應該做到以下幾點： 1.不斷強化目標意識和訓練意識。外部的教學目標只有在認知主體內部形成目標意識，變成主體的自覺需 要，才能在教學中真正做到教師教學心中有數，學生學習心中有底。教材在教學內容、教學方法、教學路子等 方面客觀上存在一種“規定性”，這些規定實際上是教好教材的必要條件。其中最核心的一條就是要在“用中 學”，即通過聽說讀寫的訓練學習語言，逐步掌握運用語言的技能和能力。因此，教師必須不斷強化訓練意識，積極適應教材的規定性，才能主動地進行課堂訓練，把握好達標的關鍵環節。如果目標意識和訓練意識淡薄，即使有了明確的課時目標，也無法實現。2.充分發揮目標的導向功能。目標是目的的具體化，有了明確的訓練目標，訓練就能有的放矢。教師要明 確自己在訓練中擔任的角色和應起的作用，根據目標正確導向。例如：五步教學法中所說的“操練”和“練習”是有區別的。前者是讓學生熟悉語言的形式或結構，強調語言的準確性；后者是讓學生盡可能地運用語言表 達實際意義，強調語言的流利程度。前者教師是一位組織者和指揮者，主要任務是組織好學生在教師的控制下，進行各種機械性的語言訓練；后者教師是一位監督員、監聽員和裁判員，主要任務是給學生提供盡可能多的 實踐機會，逐步減少對學生的控制，讓學生盡量獨立運用語言。可見，操練是練習的基礎，練習是操練的提高。3.根據課時目標，運用適當的訓練方法。雖然教材各課都為教師指明了“各步驟的教學內容和需要進行的 訓練”，如Read and learn,Read and act,Ask and answer等，但運用何種方法進行訓練，如何組織學生參 與訓練，都需要教師的認真思考和精心設計。就訓練方式而言，教材介紹了分排或分組練習（Row and team p ractice），兩人小組練習（Pair work），小組活動（Group work），連鎖操練（Chaindrill）等多種方 法；就訓練的層次而言，有控制性練習（Controlledpractice），指導和半控制性練習（Guided or semi-controlledpractice），不加控制的或自由練習（Uncontrolled or Freepractice）。

第二篇：2012年護理管理目標與達標措施

2012年婦產科護理管理目標與達標措施

在醫院2012年達標示范鄉鎮衛生院目標下經婦產科全體護士討論制定2012婦產科護理工作管理目標如下：

一、積極準備各種示范鄉鎮達標資料，并組織實施運行，為醫院順利達標創造有利條件。

二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，把安全護理做為每周日例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

3、加強重點環節的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

4、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制及節假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.5、加強重點病人的管理,如手術病人、、高危產婦及新生兒，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

7、加強護理人員自身職業防護，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作如輸血輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，減少醫療投訴、避免護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育。

2、加強服務意識教育，以“患者為忠心，患者需求至上”的服務理念，為患者提供人性化主動服務。

3、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、心理需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

5、每月召開工休座談會，主動征求病人及家屬意見，對存在問題及時進行整改。對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

四、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、每月對本科護理質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

5、每月組織業務學習、業務查房、、專科知識、護理常規、技術操作培訓，提高護理人員的業務素質及技術水平。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、每月組織醫院護理核心制度學習，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演練，提高護士應急能力。

六、積極做好婦幼保健工作，按時上報各種報表。

七、護理各項指標：

1、基礎護理合格率》90%

2、護理文書質量合格率》90%

3、特、一級護理合格率》90%

4、急救物品完好率達100%

5、護理文件書寫合格率》90%

6、護理人員三基考核合格率達100%

7、常規器械消毒滅菌合格率達100%

8、護理示范病房質量合格率》90%

9、病人對護士滿意度》98%護理服務零投訴.10、年褥瘡發生率為0（除難以避免性褥瘡）

八、業務收入方面

1、組織本科同志走進社區，進行各種義診活動，加大宣傳擴大影響，為更多的人了解并認同譽美以更好地為今后的發展做一些宣傳工作，創造最大的社會效益。

2、科室開展出院病人、新生兒篩查及”兩癌”隨訪工作，及時與患者進行治療溝通，創造適當的經濟效益。

第三篇：檢測·課時達標 6.2

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檢測·課時達標

【基礎組】

1.美國兩位人物于1933年前后在競選美國總統時,他們爭論的問題的焦點應該是()A.兩次工業革命對美國的影響 B.美國如何應付兩次世界大戰 C.重商主義和自由主義經濟理論 D.經濟大危機和是否實行新政

2.(2012·浙江學業水平測試)某位政治家擔任美國總統期間，美國國會通過了《全國勞工關系法》《公平勞動標準法》《社會保險法》。這位政治家是()A.華盛頓 B.羅斯福 C.里根 D.克林頓

3.(2012·上海高一檢測)下圖是20世紀30年代美國的一項社會政策，這項政策的目的是()

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縱市場，甚至金融家的活動，我們認為我們必須作為必要而接受這種限制，目的不是去妨礙個人主義，而是去保護個人主義。”這說明羅斯福新政的實質是

()A.為解決經濟危機而采取的臨時措施 B.為限制惡意競爭而采取的所有制改革 C.對資本主義基本矛盾的根本解決 D.對資本主義生產關系的自我調整 8.閱讀下列材料：

材料一 危機之初，美國胡佛政府實行自由放任的思想??措施的核心是以維護自由放任原則為前提，倡導地方團體推行“自愿聯合政策”。雖然迫不得已他也曾“干預”經濟，比如提出了復興計劃大綱，建立了復興金融公司，擴充了農業信貸銀行等，但他堅決反對聯邦政府出面大規模干預經濟，強調不能靠立法和行政命令來解決危機中的問題，堅決避免“極權主義”。

材料二 從3月9號制定出《緊急銀行法》，到6月16號通過《全國工業復興法》，在這100天當中，羅斯福總統頂著狂風暴雨前進，一天天顯示出他無窮的智慧和無限的精力。他指引議員們通過了13個重要法案，其中包括對一切銀行存款實行保險，對抵押住宅者發放貸款，對華爾街金融市場進行改革，撥發40億元作為聯邦救濟金，成立民間資源保護隊等一系列法令。

——摘自威廉·曼徹斯特《光榮與夢想》

請回答：

(1)依據材料一，概括胡佛政府采取了什么政策和措施來應對經濟危機？(2)比較材料一、二，概括指出羅斯福總統上臺后采取的政策與胡佛總統相比最

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A.整頓金融秩序 B.緩解勞資矛盾 C.解決就業問題 D.恢復農業生產

12.(2012·南通高一檢測)羅斯福新政中實行了一種按收入和資產的多寡而征收的累進稅。例如：對5萬美元以上純收入和4萬美元以上遺產征收稅率為31%，500萬美元以上的遺產征收稅率為75%。其直接目的是為了()A.抑制貧富分化 B.保護私有財產 C.穩定金融秩序 D.擺脫經濟危機

13.(2012·福州高一檢測)1933年美國《全國工業復興法》：確定各企業的生產規模、產品價格、銷售市場的分配。其意在于()A.使產品優良價格公道 B.帶頭賑濟失業工人 C.防止盲目競爭 D.使產品符合質量要求

14.(2012·廣州模擬)《全球通史》的作者斯塔夫里阿諾斯認為，最終是第二次世界大戰挽救了羅斯福和他的新政??從而結束了大蕭條的噩夢。下列不能作為作者觀點依據的是()A.戰爭時期，國家壟斷資本主義獲得迅速發展 B.在戰爭需求的刺激下，美國開設了大量工廠 C.戰爭直接刺激了國民的消費水平

D.政府從限制農業轉向鼓勵增產，農業產量增長

15.羅斯福新政實施后，有人說美國的經濟中心已從華爾街移到了華盛頓，其含義是()

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內容的新特點。

材料四 1938年，羅斯福簽署了新的《農業調整法》。該法規定，由新成立的商品信貸公司以略低于1909-1914年“平價”的價格標準向農民貸款，如果農產品價格下跌至低于政府定價，則農戶可將剩余農產品交商品信貸公司，由公司負擔差價。如果市場價高于政府定價，則農民可以在市場出售剩余農產品以歸還政府貸款。

——摘編自夏輝輝《政府對農業的“哺育”》

(3)據材料四，概括美國政府農業調整方向的主要變化。

答案解析

1.【解析】選D。本題考查學生對知識的遷移運用能力。本題關鍵在于時間 “1933年前后”和“競選美國總統”,可以知道他們是胡佛和羅斯福。當時他們面對的就是美國1929-1933年的經濟大危機和如何應付這場大危機的問題,故選D項。

2.【解析】選B。美國國會通過的《全國勞工關系法》等，可以看出是應對經濟危機的措施，故選B項。

3.【解析】選D。本題考查學生獲取和解讀信息的能力。材料體現的是一種失業救濟制度，故選D。

4.【解析】選D。宣傳畫中有工人拿著勞動工具，并且工作能付薪水；結合美國

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義制度，主張放棄自由主義政策，實行國家干預經濟的新政，故選D。10.【解析】選B。本題考查學生調動和運用知識的能力。材料中羅斯福主張政府必須幫助難以為生的公民，給其援助，故只有B項符合題干材料主題。11.【解析】選C。本題考查學生獲取和解讀信息的能力。以工代賑是舉辦救濟的一種手段，是通過舉辦公共工程讓更多失業者就業，以此來救濟他們。12.【解析】選A。本題考查學生獲取和解讀信息的能力。以財產的多少征收不同的遺產稅，體現了國家對財產分配的干預，其目的在于抑制過分的貧富分化。13.【解析】選C。本題考查學生獲取和解讀信息的能力。《全國工業復興法》明確確定各企業的生產規模、產品價格、銷售市場的分配，其目的在于防止盲目競爭而導致的生產過剩。

【規律方法】羅斯福是如何緩解危機的？

(1)羅斯福新政通過法律形式，把國家保障經濟穩定和發展的責任固定下來，一方面對壟斷資本家在某些方面有所抑制，另一方面向工人階級和其他勞動人民做了必要的讓步，提供就業機會，阻止危機發展，減輕危機影響。實際上就是通過國家壟斷資本主義的調節來克服危機的影響。(2)國家壟斷資本主義的形成，標志著生產社會化程度的進一步提高，使資本主義社會的基本矛盾進一步尖銳。

【變式備選】(2012〃潮州高一檢測)羅斯福說：“低收入的工人是我們人數最多的消費集團，可是今天他們卻無法維持像樣的生活水準，不能購買食品、衣服和其他必需品以保持我們的工廠和農場充分運轉。”為此，羅斯福新政采取了

()A.整頓銀行，統制貨幣

第四篇：檢測·課時達標 4.1

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檢測·課時達標

【基礎組】

1.(2012·江蘇學業水平測試)1912年9月，上海《申報》載文稱：“西裝東裝，漢裝滿裝，應有盡有，龐雜至不可名狀。”對此理解最恰當的是()A.服裝種類繁多，追求時尚成為主流 B.東西文明碰撞，中西服飾難以共存 C.尊孔復古盛行，服飾改革艱難 D.社會發生巨變，服飾呈現多樣化

2.(2012·海南學業水平測試)服飾是一種文化，它具備多元性和發展性。右圖是近代經過改良的旗袍。最早與旗袍名稱相關的民族是()A.漢族

B.蒙古族 C.回族

D.滿族

3.(2012·溫州高一檢測)“文革”時期，毛澤東有“中華兒女多奇志，不愛紅裝愛武裝”的詩句，反映了當時人們喜愛穿()A.西裝

B.旗袍

C.軍裝

D.中山裝

4.“番菜爭推一品香，西洋風味睹先嘗。刀叉耀眼盆盤潔，我愛香檳酒一觴。”這一情景在上海最早可能出現于()A.明朝 B.清朝 C.民國 D.新中國

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“內地婦女之妄想自由??遂相率至滬，父母丈夫不能阻也。”

——《適可齋記言(19世紀末20世紀初)》

材料三 上海、哈爾濱不同年代擇偶標準差異表

單位：％

(1)材料一體現了中國古代怎樣的婚姻觀念?結合所學知識分析此婚姻觀念產生的經濟基礎和思想基礎。

(2)依據材料二，歸納19世紀末20世紀初中國婦女的社會觀念發生了怎樣的變化?這種變化對當時的中國產生了怎樣的影響?(3)依據材料三，指出新中國成立以來人們的擇偶標準發生怎樣的變化?并分析變化的原因。

【提升組】

9.(2012·濰坊高一檢測)辛亥革命后，一款中西合璧的新式服裝開始在中國社會流行，它最有可能是圖中的()

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14.1911年，貴州一任姓女學生“醉心男女平權，婚姻自由”，反對父母包辦婚姻，后被逐出家門，甚而遭到官府拘押，但仍不肯屈服，宣稱“誓不受男子壓制，媒妁結婚之野蠻拘束”。這則材料反映出的民國時期婚姻的特點是()①受西方婚俗的影響 ②主張戀愛自由、婚姻自主 ③婚禮儀式日趨簡化 ④主張男女平等

A.①②③

B.②③④

C.①③④ D.①②④

15.某出版社出版了一部反映近現代中國社會生活變遷史實的專著，經專家鑒定其中有一處是明顯不符合史實的。你認為下列不符合史實的一項是()A.鴉片戰爭后，包括西裝在內的“洋布”“洋裝”漸漸進入中國城市百姓生活 B.到20世紀上半葉，西裝完全取代長袍馬褂成為當時的流行服飾

C.西方建筑樣式在中國傳統民居中引人注目，不少達官貴人建起歐式洋房或中西合璧的豪宅

D.辛亥革命前后，“斷發易服”具有了反清革命的色彩

16.歷史名人的一舉一動往往透露出一個時代的信息。閱讀下列材料： 材料一

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答案解析

1.【解析】選D。本題考查近代服飾變遷。從時間1912年9月看辛亥革命已經完成，成立了中華民國，必然對人們的服裝有影響。“西裝東裝，漢裝滿裝”表面講的是東西服裝，漢滿服裝，實際上講的是當時東西思想，新舊思想的并存，中西文化在劇烈的碰撞之中，而這些又對服裝產生了深刻影響，因而可以看出辛亥革命對社會的沖擊是十分明顯的，也就帶來了穿著打扮的紛繁復雜。所以選D項。

2.【解析】選D。近代旗袍是在清朝滿族旗袍的基礎上進行的改良，故選D。3.【解析】選C。本題考查學生解讀歷史材料的能力。題干材料中的“文革”“愛武裝”，揭示了“以階級斗爭為綱”的特殊時代的服飾特征，聯系所學知識即可判定A、B、D三項與題意不符，故選C項。

4.【解析】選B。題干中描述的外來食品擺上中國餐桌，是在鴉片戰爭后，最早可能出現于清朝時期。“番菜”指的是西式菜品，西餐最早進入上海是在清朝時期。

5.【解析】選C。20世紀30年代前后，京、津等地開始出現完全歐化的新式住宅，其命名也開始改用“新村”“花園”“別墅”等。

6.【解析】選B。抓住材料關鍵信息“旗裝改漢裝”“宮袍裁作短衣裳”等。結合題干可以看出其含義是穿旗袍和廢止纏足，這一事實最有可能發生在戊戌變法時期或以后。

7.【解析】選C。注意限制：不屬于民國時期，中國封建制度的結束是在新中國成立后。故選C項。

8.【解析】第(1)題抓住材料一中的信息“必由父母，須媒妁何”歸納，結合所

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特點：通常將歷史現象中存在的不同因素列出，再根據題干的指向列出相應的原因、目的或結果等。考查的角度有兩方面：第一種形式，由結果推斷出原因，其結構是題干為果，備選項為因；第二種形式是由原因推出結果或影響，其結構是題干為因，備選項為果。常用根本原因、直接原因、主要原因等表示。解法：首先要正確理解常用概念的含義及其區別與聯系，從性質、作用、方向層次等方面來把握和理解這些概念，把握題干與備選項之間的邏輯關系，弄清題干與備選項之間誰是因，誰是果，并與所學知識進行聯系，同時注意區別根本原因、直接原因、主觀原因、客觀原因、內外因的不同之處。其次要根據情況，采用不同的方法。

【變式備選】服飾變化在一定程度上折射著社會的變遷。例如：戰國時期趙武靈王“胡服騎射”，北魏時期孝文帝“更姓易服”，唐女裝“袒露”與宋女裝“清雅”，民國時期“中山裝”流行。從以上案例可以歸納出服飾變化趨向與特點。以下表述最恰當的是()A.表明人們的等級觀念日趨淡薄 B.受時代、觀念、文化交流影響 C.反映不同階層和職業貴賤有別 D.民族交流是服飾變化的根本原因

【解析】選B。本題從不同時代敘述了服飾演變的特點，結合所學知識可知，服飾的發展是不同時代、思想觀念及不同文化的產物。

11.【解析】選B。辛亥革命結束了中國兩千多年的封建君主專制制度，建立起資產階級共和國，推動了歷史的進步，使人民獲得了一些民主和自由的權利，從此，民主共和觀念深入人心。故在當時的上海，許多商家把招牌中的“滿”

第五篇：護理質量管理目標及達標措施

護理質量管理目標及達標措施

護理部為了鞏固完善二級甲等醫院走向規范化管理軌道，提高全院護理人員的質量意識和服務意識，時刻牢記以質量為醫院生存的保證，護理質量管理是護理管理的核心，樹立以病人為中心，以質量為生命的觀念，確保護理安全，減少護患糾紛，使全院護理工作走向制度化、規范化、程序化、標準化，并結合我院實際情況，按照《安徽省二級醫院護理標準》的管理要求，特制定以下護理質量管理目標及達標措施：

一、病人對護理工作滿意度≥90%

1、組織學習護理行為規范，并認真落實讓病人滿意。

2、改善就醫住院病房環境，加強護患溝通。

3、改善服務態度，開展人文關懷活動。

4、落實“優質服務十點”，正確實施各種治療護理措施。

5、定期召開工休座談會，科室每月調查滿意度1次，護理部每季度發放調查滿意度表1次，測評病人對護理工作的滿意度情況。

二、護理人員培訓率達標

1、新護士崗前培訓率100%。

護理部對所有新進院護士均進行崗前培訓2天，內容全面，圖文并茂，并指導、考核，合格后方可上崗。

2、規范化繼教培訓合格率≥95%。

對在職護士進行分期、分批、不定期采取不同形式、不同要求進行規范化培訓和繼續教育培訓（如講座、查房、自考、電大等），達每年每人獲繼教20～25學分，驗證合格率100%。

3、護士長以上管理人員外出學習≥20% 有計劃、針對性選派專科護理管理人員和護理骨干外出學習、參觀、培訓、進修，不斷充實新知識，新技術，并學以致用。

三、護理“三基”水平合格率≥95%（合格標準：理論考試≥85分，技術操作≥90分）

1、全年舉辦護理人員理論閉卷考試和操作現場考核各2次，對于不合格者予以重考，直到合格為止。

2、要求科室不定期采取多形式理論及專科技術考核，成績納入個人年終考核。

四、基礎護理合格率≥90%，危重患者護理合格率≥90%，年壓瘡發生次數為“0”。

1、嚴格執行分級護理質量檢查標準，堅持做好病人的基礎護理和危重病人的特護工作，力爭基護、危護質量達（超）標，年壓瘡發生次數為“0”。

2、科室每周檢查2～3個病人護理質量，護理部每季度檢查基礎護理和危重護理質量并建表記錄。

3、實行危重病人搶救上報制度，護理部及時深入病區了解、協調、指導、協助救護工作。

4、對于發生難免性壓瘡或院外帶入壓瘡經護理愈合酌情予以護理質量加分。

五、急救物品完好率100%。

1、對各科備用急救物、藥品確保“五定”，并保持性能完好。

2、科室堅持每班交接，每周檢查小結，每月檢查總結，有記錄。

3、護理部每季度檢查一次急救物品完好率，并建表記錄。

六、常規醫療器械消毒滅菌合格率100%。

1、嚴格執行消毒滅菌隔離制度和各種院感監控要求。

2、注重重點科室監控，如：手、產、ICU、供、血透室等消毒隔離工作落實。

3、規范落實一次性醫用品管理制度，分類處置，準確記錄，杜絕流失。

4、定期監測常規醫療器械消毒效果，保證安全有效期。

5、科室每周查，護理部每季檢查，常規器械消毒滅菌合格率并建表記錄。

七、護理文件書寫合格率≥85%（合格標準分≥85分）

1、按照《安徽省護理文件書寫規范》要求，組織學習，不定期培訓，規范書寫。

2、科室每周查，護理部每季度檢查在架病歷書寫質量，并建表統計，有記錄。

3、護理部質控人員檢查全部歸檔病歷，發現存在問題，提出改進措施。

八、護患糾紛年發生次數≤5次，查處率100%。

1、建立健全護理投訴機制，和制定護理投訴管理制度，設立投訴部門（護理部）。

2、一旦發生護患糾紛，對每一位病人（家屬）的投訴事宜，進行及時調查，據情況采取不同形式（給予口頭批評、當面道歉、書面檢查、經濟處罰）的處理措施，并總結反饋，提出改進措施。

3、嚴格督查各種護理工作落實到位情況，改善服務態度，減少護患糾紛發生。

九、手術病人前后手術室護士與病房護士交接率100%。

1、修訂圍手術護理記錄單和手術護理記錄單內容，增加交接簽名和標本處置項目欄。

2、實行手術室護士與病房護士對所有手術病人進行嚴密交接，并雙簽名。

3、要求手術室對三、四類大手術、特殊新開展手術，組織術前討論，開展術前訪視和術后回訪工作，提高病人對手術室護理工作的滿意度，并發表記錄。

十、護士專科技能培訓合格率100%

1、對新進護士提出要求如何進科后注重專科技術的學習、掌握和運用。

2、要求科室護士長對本科室所有護士進行護理專科技能培訓，尤其是護理新儀器的使用、新項目的開展，保證對患者實施安全的專科護理操作。

十一、護理事故發生次數為“0”、護理差錯追求“零缺陷”

1、反復組織學習護理法律法規、安全管理制度、差錯事故防范措施，強化護士法律及安全意識。

2、加強重點環節管理，制定突發事件應急預案。

3、嚴格執行護理各項工作制度，杜絕護理事故的發生。

4、一旦發生護理差錯的當事人及科室需及時采取搶救措施并上報，調查處理、反饋、整改。

十二、優質護理服務病房開展率40%，健康教育覆蓋面100%

1、加強學習開展示范病房，制定護理措施，強化基礎護理。

2、實行所有住院病人進行入院宣教、入院評估、疾病知識、檢查用藥、術前后及康復指導，并附“健教效果評價表”。

3、責任護士準確收集資料，擬定護理措施，連續記錄病人在院期間的病情護理記錄單，觀察病人整體動態，照顧病人全程服務。

4、護理部和科室不定期檢查病人自身評價和健康教育效果評價，有記錄。

十三、臨床科室對手術室、供應室工作滿意度≥90%

1、建立供應室、手術室與臨床科室保持良好的溝通機制。

2、制定征求臨床科室意見表。

3、每月征求科室的意見及工作評價，有改進措施，不斷提高服務能力。

十四、確保病房床位與病房護士比例≥1：0.4，監護室1：2.5。

1、嚴格護士準入制，依法執業。

2、根據科室實際開放床位數，合理安排人力資源，比例力爭≥1：0.4，監護室1：2.5（詳見人力配置和標準）。

3、杜絕無證護士單獨值班，確保滿足實施等級護理的質量與患者安全的需要。

十五、重視護理質量管理資料的收集

對護理部及各科室的各種檢查資料、培訓記錄、考核資料進行收集、整理、統計完善，在冊備查，對存在不足之處，定期反饋，尋找原因，制定改進措施，積極落實到位，以達到持續提高護理質量的目的，并盡全力達標。

明光市醫院護理部