第一篇:業務銷售人員考勤管理辦法
業務銷售人員考勤管理辦法
第一章 總則
1、考勤是公司管理的基礎工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,各地銷售業務人員和區域經理要嚴格遵守公司考勤管理制度。
2、各區域經理負責所轄區域銷售人員的考勤工作,每月28日前(節假日順延)將所轄區域人員的考勤簽到表及所在區域人員的考勤統計表、缺勤人員相關休假憑證報送公司營銷中心,營銷中心每月1日將銷售公司所有人員的考勤結果和缺勤人員情況填寫考勤統計表匯總后(包括相關考勤憑證)報送公司人力資源部。
3、區域經理請假須經營銷中心總監審核,分管副總裁審批,報人力資源部備審。
4、由于銷售工作的流動性及分散性,銷售的區域經理及業務人員在區域公司工作時按所在駐地的上、下班時間在簽到表上各簽到一次,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。
5、區域銷售業務員出外聯系業務必須經區域經理批準并匯報日程,營銷中心隨機抽查。發現私自外出做與工作無關的業務,未經請假或假滿未續假而擅自不回者,視為曠工。
第二章 業務銷售人員放假管理辦法
1、銷售人員執行公司的節假日制度,下列日期為法定節假日:(1)元旦(2)春節(3)清明節
(4)五一國際勞動節(5)端午節(6)中秋節(7)十一國慶節
注:由于銷售工作崗位特殊性,銷售人員駐外周六、周日不算加班。
2、銷售人員請假分下列幾種:
(1)事假:因個人必須處理與工作無關的為事假;
(2)病假:銷售人員因病必須治療或休養者應出具縣級以上公立醫院證明申請病假,醫療期按公司有關規定執行;
(3)婚假、分娩假、喪假等按公司考勤管理規定執行。
3、假期的核準權限:
(1)區域經理以下人員,假期1天內由區域經理審批;1天以上3天以內由區域經理審核,營銷中心總監審批;3天以上由分管副總裁審批;由人力資源部備案;
(2)區域經理,假期3天內由營銷中心總監審核,分管副總裁審批;3天以上由公司總裁審批;由人力資源部備案;
(3)銷售人員假期已滿未履行續假審批手續而不到職者,除臨時發生意外等不可抗力因素外,均視為曠工。
第三章 業務銷售人員出差管理辦法
1、銷售人員根據工作需要進行出差,需申報“出差計劃”,“出差計劃”內容主要包括出差時間、起止地點、途經地點、主要工作任務描述、預計達到效果等,于每月25日前將次月“出差計劃”報給營銷中心。
2、銷售人員申報的出差計劃批準后填寫“出差申請單”,出差申請單報副總裁審核?!俺霾钌暾垎巍眻笕肆Y源部、財務部各一份。
3、銷售人員辦理請款手續,填寫“用款申請單”,用款申請單報銷售副總、財務管理部審核,總裁或總裁授權人批準。
4、銷售人員出差期間應如實、認真填寫“銷售員工出差情況備忘錄”,按照出差計劃完成任務。
5、銷售人員出差結束后2個工作日內完成出差總結和效果評價,區域經理、營銷中心總監審核后在出差總結和效果評價表上簽署評估意見。
6、銷售人員出差結束后及時在規定時間內將手續完整的報銷單據報送營銷中心總監和分管副總裁批準后,報公司財務部報銷。
第四章 業務銷售人員出差住宿管理辦法
1、銷售人員駐外住宿時必須嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項法律法規。嚴禁酗酒、嫖娼、傳銷、賭博等一切違法行為,觸犯法律后果自負。
2、公司人員同住的,要團結友愛,互相謙讓,相敬如賓,不得有打架、斗毆的事情發生。如發現給予除名處理并個人承擔所有的不良后果。
3、銷售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個人物品,嚴禁留宿公司經銷商處。
第五章 業務銷售人員行為規范管理
1、對待客商:
(1)在約定的時間內接待客人或拜訪客商,嚴禁遲到或不到;有事不能按時赴約時應提前通知對方。
(2)客人來訪而需接待的人不在時,應禮貌地接待對方,能解決的問題應主動為其解決。(3)無論是接待公司內部同事還是接待客戶都應主動、熱情、大方、微笑服務。(4)銷售人員在與客商交往時,不得收受客商的禮品或回扣;不得讓客商支付車票、機票、船票等交通費用。
2、辦公用品:
(1)按規定申領辦公用品。所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為已有,離職時須交還(辦公消耗品除外)。(2)正確使用辦公用品,對于可以重復利用的用品,必須重復利用,如因個人使用不當而造成浪費者,需按規定做出賠償。
(3)銷售公司駐外人員與經銷商交往時言行舉止都代表公司形象,以上行為規范,駐外人員必須自覺遵守,因個人行為給公司造成損失或不良影響,責任自負,并視情節給予嚴肅處理。
第六章 業務銷售人員工作報表管理辦法
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由營銷中心復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到營銷中心。
2、區域經理每月工作報告主要內容要求(1)銷售量(2)回款情況(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)(5)廣告和促銷活動效果(6)重點客戶情況(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶(9)待開發客戶及其情況(10)競爭對手動態(11)問題與合理化建議(12)下個月的客戶開發計劃
注:每月向公司營銷中心交書面報告一份,報告應在每月30日前發傳真或發郵件到公司營銷中心。
第七章 附則
1、本管理辦法為增強銷售人員自律意識、規范工作行為而制定,自
****年**月**日起執行;
2、本管理辦法適用于營銷中心業務銷售崗位員工;
3、本管理辦法由營銷中心、行政中心制定,亦可根據營運需要及內部管理要求,對本管理辦法進行相關修改;
4、本管理辦法由營銷中心、行政中心負責解釋。
廣州聯酷網絡科技有限公司
****年**月**日
第二篇:業務銷售人員考勤管理辦法
客服人員和銷售人員考勤管理辦法
1、考勤是企業管理的基礎工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,各外勤的客服人員和銷售人員要嚴格遵守公司考勤管理制度。
2、銷售助理負責考勤工作,每月30日前(節假日順延)將外勤人員的考勤簽到表、缺勤人員相關休假憑證報送公司人事行政部。
3、由于客服和銷售工作的流動性及分散性,每日早上(9點以前)外勤人員以短信形式將本日工作計劃發至銷售助理,銷售助理負責統計,未短信考勤者,按缺勤處理。每月月底外勤人員回公司時,補簽月度考勤表,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。
4、銷售業務員每周五將下周工作計劃表發至銷售助理,如當日工作與計劃不符,請短信考勤時告知銷售助理。銷售助理和人事行政部隨機抽查,發現私自外出做與工作無關的業務,未經請假或假滿未續假而擅自不回者,視為曠工。
銷售人員工作報表管理辦法
1、銷售人員工作周報表、月報表(月工作總結、月工作計劃)是銷售人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓部門領導對銷售工作計劃做一定的合理性指導,每一位銷售人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周五前以郵件或傳真的方式將周報表上報給銷售助理和王總,每月30號前將月度工作報告上報。
2、銷售人員每月工作報告主要內容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)重點客戶情況
(6)新客戶情況
(7)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶
(8)待開發客戶及其情況
第三篇:業務銷售人員考勤管理辦法
業務銷售人員考勤管理辦法
1、考勤是企業管理的基礎工作,是計發工資獎金、勞保福利等待遇的重要依據,各地銷售業務人員和區域經理要嚴格遵守公司考勤管理制度。
2、各區域經理負責所轄區域銷售人員的考勤工作,每月26日前(節假日順延)將所轄區域人員的考勤簽到表及所在區域人員的考勤統計表、缺勤人員相關休假憑證報送公司銷售計劃部,銷售計劃部每月27日將銷售公司所有人員的考勤結果和缺勤人員情況填寫考勤統計表匯總后(包括相關考勤憑證)報送公司人力資源部。
3、區域經理請假須經銷售計劃部部長審核,分管副總審批,報人力資源部備審;
4、由于銷售工作的流動性及分散性,銷售的區域經理及業務人員在區域公司工作時按所在駐地的上、下班時間在簽到表上各簽到一次,不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到,否則雙方均以曠工處理。
5、區域銷售業務員出外聯系業務必須經區域經理批準并匯報日程,銷售計劃部隨機抽查。發現私自外出做與工作無關的業務,未經請假或假滿未續假而擅自不回者,視為曠工。
銷售人員放假管理辦法
1、銷售人員執行公司的節假日制度,下列日期為法定節假日:(1)元旦(2)春節
(3)五一國際勞動節(4)十一國慶節
注:由于銷售工作崗位特殊性,銷售人員駐外周六、周日不算加班。
2、銷售人員請假分下列幾種:
(1)事假:因個人必須處理與工作無關的為事假;
(2)病假:銷售人員因病必須治療或休養者應出具縣級以上公立醫院證明申請病假,醫療期按公司有關規定執行;
(3)婚假、分娩假、喪假等按公司考勤管理規定執行。
3、假期的核準權限:
(1)區域經理以下人員,假期1天內由區域經理審批;1天以上3天以內由區域經理審核,銷售計劃部部長審批;3天以上由銷售分管副總審批;由人力資源部備案;
(2)區域經理,假期3天內由銷售計劃部部長審核,銷售分管副總審批;3天以上由公司總經理審批;由人力資源部備案;
(3)銷售人員假期已滿未履行續假審批手續而不到職者,除臨時發生意外等不可抗力因素外,均視為曠工。
業務銷售人員出差管理辦法
1、銷售人員根據工作需要進行出差,需申報“出差計劃”,“出差計劃”內容主要包括出差時間、起止地點、途經地點、主要工作任務描述、預計達到效果等,于每月20日前將次月“出差計劃”報給銷售計劃部。
2、銷售人員申報的出差計劃批準后填寫“出差申請單”,出差申請單報銷售副總審核?!俺霾钌暾垎巍眻笕肆Y源部、財務管理部各一份。
3、銷售人員辦理請款手續,填寫“用款申請單”,用款申請單報銷售副總、財務管理部審核,董事長或董事長授權人批準。
4、銷售人員出差期間應如實、認真填寫“銷售公司員工出差情況備忘錄”,按照出差計劃完成任務。駕車出差應填寫“銷售公司車輛行駛記錄表”,出差途中發生加油費用需填寫“銷售公司車輛油耗登記表”,上述2種表格在出差返回后需經區域經理、銷售副總審核。
5、銷售人員出差結束后2個工作日內完成出差總結和效果評價,區域經理、銷售副總經審核后在出差總結和效果評價表上簽署評估意見。
6、銷售人員出差結束后及時在規定時間內將手續完整的報銷單據報送所在區域公司財務辦理報銷業務或寄送沈陽銷售財務管理部報銷。
銷售人員出差住宿管理辦法
1、銷售人員駐外住宿時必須嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項法律法規。嚴禁酗酒、嫖娼、傳銷、賭博等一切違法行為,觸犯法律后果自負。
2、公司人員同住的,要團結友愛,互相謙讓,相敬如賓,不得有打架、斗毆的事情發生。如發現給予除名處理并個人承擔所有的不良后果。
3、銷售公司駐外人員出差住宿保管好公司資料及個人物品,嚴禁留宿公司經銷商處。
業務銷售人員通信管理辦法
(一)銷售人員的通訊工具必須保持暢通。如因通信不暢等因素給公司造成損失的,停發三個月電話補助并視情節嚴肅處理。
(二)電話月定額標準
1、配置原則(1)手機卡的配置必須是有大量對外業務人員,定額標準以崗位和實際業務工作量為依據。所有報銷手機話費人員必須24小時開機,并保持信息通暢;
(2)申請手機話費定額程序:由使用人提出申請,部門負責人及分管領導簽字確認,由公司辦公室按崗位核定標準,報董事長審批同意后,方可按定額報銷手機話費。
2、手機卡屬地管理規定
(1)配置手機卡的員工必須辦理公司(或業務區域)所在地的手機卡,員工工作調動應立即更換屬地手機卡,并以書面形式將手機號碼報公司辦公室備案;
(2)考核與報銷固定電話費用納入對部門負責人的考核,部門負責人必須認真核實本部門的話費清單,杜絕非業務電話的發生。如固定電話費超出定額標準的,部門負責人必須說明其具體的原因。所有電話話費報銷必須由公司辦公室登記話費臺帳后方可報銷,電話話費報銷周期為一個月。移動電話超定額部分原則上不予以報銷,確因業務工作需要超出定額標準的必須將該月詳細話費單經部門負責人、分管副總核實后報董事長審批方可給予報銷;(3)不許利用辦公電話進行私人通話,電話費核報時發現通話記錄與工作無關的費用自理。
業務銷售人員行為規范管理
1、對待客商:
(1)在約定的時間內接待客人或拜訪客商,嚴禁遲到或不到;有事不能按時赴約時應提前通知對方。
(2)客人來訪而需接待的人不在時,應禮貌地接待對方,能解決的問題應主動為其解決。(3)無論是接待公司內部同事還是接待客戶都應主動、熱情、大方、微笑服務。
(4)銷售人員在與客商交往時,不得收受客商的禮品或回扣;不得讓客商支付車票、機票、船票等交通費用。
2、辦公用品:
(1)按規定申領辦公用品。所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為已有,離職時須交還(辦公消耗品除外)。
(2)正確使用辦公用品,對于可以重復利用的用品,必須重復利用,如因個人使用不當而造成浪費者,需按規定做出賠償。
(3)銷售公司駐外人員與經銷商交往時言行舉止都代表公司形象,以上行為規范,駐外人員必須自覺遵守,因個人行為給公司造成損失或不良影響,責任自負,并視情節給予嚴肅處理。
銷售人員工作報表管理辦法
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員具體工作內容和安排計劃的體現。為了讓總部對駐外的工作計劃做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。并要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計劃部復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。
2、區域經理每月工作報告主要內容要求(1)銷售量(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)(5)廣告和促銷活動效果(6)重點客戶情況(7)新客戶情況
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶(9)待開發客戶及其情況(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)(12)問題與合理化建議
(13)下個月的客戶開發計劃
注:每月向公司銷售計劃部交書面報告一份,報告應在每月30日前發傳真或發郵件到公司銷售計劃部。
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第四篇:銷售人員考勤規則
銷售人員考勤規則
(一)、報點情況
1、每天上午9點之前必須用所在地座機打公司電話0577-88111122向內勤報點;如果當時在車上,必須手機說明,下車后必須再用當地座機報點(次月進行票據審核,如有不實,取消當天所有費用,即補貼和所有票據);若當天要去外地出差,到出差地后必須再用當地座機報點,若晚報、手機報點后未用當地座機報點和到達出差地點未用座機報點的一次扣款50元。
2、公司每月安排有2天休息時間,2天由自己安排,休息當天必須提前向公司內勤說明,未說明者視為未報點處理,未報點者取消當天所有費用。
(二)、報表情況
1、包括周報和月報:銷售經理必須將周報和月報發送到指定公司QQ群郵箱星期日下午三點前交周報;每月最后一天下午三點前交月報;如在指定郵箱內未收到報表或報表是空白者一律視為無報表處理,一次扣款100元。
2、報表中必須反映的情況包括:本周拜訪客戶資料、本周工作總結、下周工作計劃和下周回款計劃,同時公司也將定時對拜訪客戶進行電話回訪抽查,如有拜訪不實,一次扣款200元。
(三)、票據審查情況
銷售經理須在每月末將當月所有票據貼好寄回公司,未貼票或票據混亂者一律不予報銷,公司將根據每人當月每天報點時間和地點對票據進行審查,如有時間或地點不符者取消當天所有費用,即當天補貼和對應票據;個人駕駛車輛的人員,公司每天給予銷售經理的出差補貼,銷售經理在月底必須將餐飲或住宿票據一同寄回,無票據者不予報銷。
第五篇:銷售人員考勤管理制度
銷售人員考勤管理制度(草稿)
一、總則
1、制定目的:為加強公司銷售管理,提升員工工作效率,達成銷售目標,提升經營績效,特制定本制度。
2、適用范圍:電氣公司銷售人員,除另有規定外,均依照本制度所規范的體制管理。
二、崗位職責
1.認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。
2.熱愛本職工作,服從公司的工作安排。
3.注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。
4.嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。
5.廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。
6.必須全面了解產品的性能及特點,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;并嚴格控制銷售費用支出,降低銷售成本。
7.在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。
8.在業務中出現問題,及時向公司領導匯報,提出個人建議。
9.認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度。
10.認真做好產品的售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,提請領導同意后實施。11.銷售人員按公司制度填寫《工作日志》,并于每周日發至指定郵箱。12.完成公司領導交辦的臨時工作。
13.不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。
14.業務員要離職時必須提前一月上交書面申請,無條件協助公司做好新舊交接工作。
三、考勤細則
1、出勤
1.1 工作時間:每天8小時工作制,每周規定工作時間為星期一至星期六上午。
公司作息時間: 冬季:8:30—12:00,13:30—17:00
夏季:8:00—12:00,14:30—17:30 1.2 簽到:全體部門員工按規定的時間地點簽到,員工上、下班必須本人親自考勤,需外出人員需填寫外出登記表,上級領導簽字認可。
1.3工作中,因工作需要外出辦理業務,由當事銷售人員在外出登記表上記錄,并注明外出時間、地點、辦理業務的公司名稱及電話。銷售人員外出辦理業務時,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜。
1.4銷售人員必須保證24小時通訊設備的開機暢通(含節假日)。
1.5銷售人員的通訊設備如更改號碼應及時將新號碼報綜合部,以便及時更新,如不及時通知,影響電話查崗,視為曠工。
2.請假
2.1 任何類別的請假都需填寫“請假條”,經部門經理事前批準,方可請假。如有緊急情況,不能事先請假的,應立即電話告知部門經理,說明緣由,在上班當日補辦請假手續。
2.2 要求公司全體員工認真學習湖北勝華集團【2016】03及06號文件。
3.遲到、早退和曠工的處理
3.1 遲到、早退:遲到、早退者每次罰款10元,2次以上者每次罰款30元。
3.2 曠工:未經請假,私自不來上班者按曠工,曠工一次罰200元,連續曠工三日為自動離職。
3.3 病假:員工生病須在上班前通知上級領導,并應在康復上班前提供醫院出具的診斷證明。
3.4 事假:事假前需提前一天通知上級領導,經領導批準后方可休息,未經批準或超期休假的按曠工處理。事假扣除當日工資。
3.5 每日下班前10分鐘,銷售人員需向部門領導匯報當天的工作情況。
4.考勤統計
4.1每月考勤時間:本月1號至本月31號。
4.2對考勤的記錄辦法由綜合部每月按本規定,結合考勤系統的記錄及銷售人員外出登記表來制定月度考勤表。4.3銷售人員應嚴格執行本考勤制度,遵守作息時間,為銷售工作的順利進行提供時間保障。