第一篇：湯泊溫泉標準化工作匯報

夯實管理基礎 創建實效體系 提高服務質量

——湯泊溫泉旅游標準體系創建工作總結

一、實施標準化工作的意義和目的

企業要實現卓越的運營績效，必須以卓越的產品質量、服務質量為生命，取得消費者的認可，進而掌握競爭優勢，打造個性品牌、塑造核心競爭力。

對湯泊溫泉這樣的中小型民營企業來說，標準化是差異化的基礎，也是實現科學管理、卓越運營的基石。經過政府旅游主管部門的倡導和帶動，使我們逐步認識到標準化工作的重要性。在我們看來，標準化體系建設，對企業夯實管理基礎，實現快速、可持續性發展具有重要意義：

（一）全面、系統的管理體系。

企業管理是一個有機的“生命系統”，涉及到企業經營的方方面面，營銷部門面向客戶，營業部門服務客戶；一線為客戶服務，后勤為一線服務。營銷、服務、財務、人力資源、設備設施……等諸多管理領域，互相依存、不可或缺、不可偏廢，旅游標準體系為企業完善基礎管理提供了系統而全面的框架，避免了企業管理服務升級過程中“只重一隅、不顧全局”的弊病，糾正“短板”、抑制“孤軍”、齊頭并進。

（二）為先進管理理念提供了行之有效的落地工具。與形形色色的管理咨詢、高級培訓課程相比，旅游標準體系著重于質量的改善，突出過程的有效性和實操性。它能夠指導企業立足自身人力、物力、財力等現實條件，扎扎實實做好基礎管理，避免心態浮躁、好高騖遠。同時，標準體系與其它管理模式具有良好的兼容性和擴展性，既可以在此基礎上借鑒其它先進管理模式，又能夠不斷深化、自我完善和改進，一步一個腳印，從而為企業發展攢足后勁。

二、湯泊溫泉標準化工作開展的背景

威海湯泊溫泉度假有限公司創建于2009年，屬國家AAAA級風景名勝區，是一家集溫泉養生、觀光度假、商務會議、KTV娛樂、“全聚德”美食、養生地產為一體的超大型綜合性休閑度假區。

在初期，由于項目體量大、工作繁雜、人員少，創業比較艱難，管理者大多憑經驗進行管理。隨著自身的逐步壯大，粗放型的管理模式已經成為制約企業發展的瓶頸，凸顯出越來越多的問題：

（一）權責不明確、協作出問題。

授權與崗責要求的不明確、跨部門包括部門內部出現的工作流程銜接規劃不到位，對交叉性、協作性要求大的工作往往造成推諉、效率低下、效果打折扣的情況。

（二）缺少明確細致的工作質量標準。

各級員工的工作較多地依賴于管理者的指令，對管理人員素質的依賴程度較高。同時受服務人員技能水平、意識水平、甚至是當下情緒的影響，服務的提供存在因時、因人而異的狀況，難以體現整體劃一的高質量服務。

（三）對過程的監管缺乏力度。

在一些服務提供、后勤支持的實施過程中，由于未能建立有效的監督檢查機制，出現問題需要事后補救，不能及早地防患于未然；一些同類問題重復出現，減緩了工作效率。

存在的問題，嚴重制約了公司的快速良性發展，也引發了我們的深入思考。在年初，我們提出了2012年是湯泊溫泉“管理服務升級年”的發展基調。在上半年，公司在管理服務升級方面進行了一些積極的探索，如著力加強對各層級管理者能力提升的培訓、積極試行推進績效管理、調整管理團隊等舉措，這在度假村的局部領域取得了一定的成績，如環境衛生質量、接待服務質量、員工精神風貌等。但從全局來看，各單位分頭行動、方法不同、進度不一，缺少整體統領的思路和目標。

在我們積極探求解決之道、發展之路的過程中，文登市旅游局聯合當地技術監督局向我們發出開展服務工作標準化的倡議。在今年6月，威海市提出舉全市之力“創建全國旅游標準化示范城市”的工作要求，這些都為湯泊溫泉管理服務升級的持續有效開展指明了方向、產生了巨大的推動力。

三、標準化工作的組織開展

自2012年上半年起，為實現“管理服務雙升級”的目標，經過數度探討，管理層確立了“引進來、走出去，軍訓大練兵、全民齊動員，首抓骨干、逐級帶動”的工作思路，著手進行旅游標準體系的創建工作。

（一）學習標準體系建設理論知識。

派出骨干參加標準化內審員培訓班，購進標準化管理圖書，搜集所有與行業相關的國標、行標、地標，以內審員骨干帶動各部門組織學習。同時，引進思八達、聚成等知名培訓機構，對績效管理等基礎薄弱的領域進行培訓輔導，更新觀念。通過召開標準化高管座談會、全體管理干部培訓會等方式，集中進行學習培訓，共同提高。

（二）考察先進單位，汲取體系創建經驗。

由總經理帶隊，帶領度假村中高層管理人員及骨干分子，分別到已通過標準化試點的文登市行政審批中心、濟南舜耕山莊、青島黃海大飯店、劉公島景區座談、參觀、考察。邀請威海、文登旅游局、質量技術監督局專業科室工作人員、ISO9000審核員等，進入企業現場談感受、提建議、介紹經驗，避免走彎路、繞圈子。

（三）建機制、定計劃，自上而下組織動員。

搭建標準化工作組織架構，成立標準體系建設工作領導小組，制定標準體系創建工作計劃及方案，由總經理親自掛帥，自上而下分別召開高管會、工作領導小組啟動會、全員啟動大會，統一認識、詳細分工、統一布臵。

（四）強化執行力，營造氛圍，廣泛宣傳。

在當地駐軍的大力支持下，成功舉辦了“管理干部執行力軍訓訓練營”，將標準體系創建作為團隊共同目標，強化團隊面對挑戰的執行配合能力，并將標準化的宣傳落實到全員早禮早會中，制定各部門的標準化工作口號，按周宣講，獎勵表揚先進員工，努力營造你追我趕的體系創建氛圍。

（五）挑選骨干，成立編寫項目組。

為從一開始就為體系構建打下良好的基礎，強化標準編寫的系統性、協調性，減少溝通環節，消除部門保護主義，加快效率，自各部門抽調懂業務、理論水平強的精英骨干8人，成立標準編寫專職項目組，撥出專門辦公場地、辦公設備，集中從事體系草創編寫工作。

在編寫之前，項目組并未急于匆匆編寫，而是首先搜集行業外來標準，確定采標方案，搜集整理原有企業標準，再對照國標、行標、地標找差距，找不足，有針對性地確定改善的方向后，制定標準化的方針、目標，進行體系框架規劃。并就規劃的體系框架進行多次研討，以保證要創建的標準體系既有的放矢，又結構合理、協調統一，具有較好的系統兼容性和擴展性。

（六）依托試點，深入實際，在實干中創建，在創建中改善。在具體編寫過程中，編寫項目組結合酒店六常管理法，主抓營業現場質量管理、接待服務質量管理兩大方面。將營業現場質量界定為現場環境質量標準、現場衛生質量標準、現場設備設施質量標準、現場物品擺放質量標準四大方面，將接待服務質量界定為行為禮儀質量標準、儀容儀表質量標準及接待服務規范三大方面。首先將溫泉部確立為標準化試點，通過現場觀摩、調查訪談、現場演練等方式，將體系創建、標準編寫過程與實際的日常工作緊密結合，初稿完成后，首先由項目組共同討論，交叉審核。然后將形成共識的工作組討論稿，依托溫泉部試點，進行小范圍實施驗證并隨時予以修正。如此，通過及時與執行部門取得溝通，即時驗證、完善，既避免了紙上談兵，又能夠集思廣益、深入實際。

四、階段性成果和收獲

（一）初步完成了標準體系框架草案。

按照GB/T 24421.2－2009的要求，標準體系框架草案包括服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系、服務提供標準體系三大子體系，完成標準草案（項目組討論稿）共計234個。搜集并參考的國標、行標、地標文件共計82個，采標33個。

相比較而言，湯泊溫泉旅游標準體系具有如下特點：

1、注重適用性。

湯泊溫泉結合自身實際資源狀況、管理水平、服務質量現狀，以星級評定的要求（四星級）為衡量尺度，規劃針對性的改善方向，既不盲目追求超過自身實際能力的超高目標，又對持續改進、再上臺階提出要求。

2、突出重點。

企業經營管理千頭萬緒，管理水平、服務水平的提升均不可能一蹴而就。在體系規劃過程中，湯泊溫泉明確提出了“夯實管理基礎、創建實效體系、塑造骨干隊伍、打造特色服務”的中長期方針目標，以提高職能管理水平、提高服務質量為核心，短期內重點推進營業現場質量管理、接待服務質量管理，逐步完善財務經營管理、市場營銷管理，持續抓好人力資源管理，按照先明確質量要求（應該做到什么程度）、再完善過程控制（如何做好）、繼而向監督考核擴展（做好或做不好怎么辦）的總體推進思路，有重點、分步驟地持續深入推進，將標準化工作作為企業經營管理常態，常抓不懈。

3、重視體系文件的整合及協調統一。

湯泊溫泉汲取了先行企業的有益經驗，非常重視體系的規劃，不盲目求大、求多，注重體系結構的合理性，從一開始創建時就有意識地進行文件整合。

（1）塑造管理制約機制，強化標準執行監管。

在體系創建過程中，重視管理制約，將標準的監管部門與執行部門分開，使體系創建與組織架構的調整相結合，避免無人主管、執行流于形式。如衛生管理，將衛生標準作為一個子系統，由質檢培訓部面向各營業部門制定執行標準、進行監管，逐步將原本分散在酒店各營業部的PA班組整合為PA服務中心，統一負責公共區域衛生清潔。

（2）整合共性、協調個性。

在標準編寫時，首先將適用于各個部門的通用標準進行整合統一，再制定編制總體原則和要求，由各個部門根據自身個性管理需求，分頭編制，再進行二次整合。如將營業部門的環境質量標準、設備設施質量標準、衛生質量標準整合為通用標準，將現場物品擺放質量標準作為個性標準，由營業部門在符合總的原則和要求的前提下，分頭編制。此舉既有利于主管部門集中監管，又使各部門標準的編寫在滿足個性需求的前提下，協調統一。

（二）將創建過程融入實際工作改善，效果初步顯現。通過營造氛圍、先期試點、廣泛溝通、即時改善等手段，標準化工作不再僅僅局限于體系的創建，而是成為帶動各部門改善服務細節、提升服務水平的重要抓手，并初步取得了一些實際效果。

1、服務技能水平得到提升。

與以往相比，各級管理人員對服務質量的重視程度空前加強，紛紛舉行各種服務培訓、比賽等，提高服務質量。包括：

（1）依托人力資源和社會保障局開展“酒店服務技能提升培訓班”。參加人數達198、每人214課時，并進行考試，在全酒店員工范圍內展開了轟轟烈烈的技能學習活動。

（2）針對來店韓國客人數量逐年增高的趨勢，聯系威海外國語學院，舉辦“酒店韓國語英語培訓班”。專聘教師、編寫教材，一期開班42人，每人60課時。對結業優秀的予以表彰、頒發榮譽證書，使基層服務人員韓國語應用水平大大提高。

（3）舉行各種技能訓練和比賽。各部門紛紛加強內部技能訓練，并自發組織評比。如餐飲托盤技能比賽、溫泉房務服務禮儀比賽等。

2、服務質量初步獲得提高，取得了較好的社會反響和一定的經濟效益。

湯泊溫泉旅游標準體系雖然尚未正式進入實施推行階段，但由于始終堅持“創建與改善”并舉的思路，仍然取得了一定的實效。據統計，與歷史同期相比，第三季度的客戶投訴數量下降了27%，營業收入增長了近40%。尤其是近期，作為旅游高峰期的“十一黃金周”，在接待任務空前繁重的情況下，全體員工仍能始終保持旺盛高漲的工作狀態和熱情接待四方來客，整體接待無重大客戶投訴。同時，在近期承辦的重大接待活動中，如“第三屆國際養生產業峰會暨第五屆中國威海（文登）國際溫泉節”、“2012年度中國電視生活服務類欄目推薦表彰大會”等，也獲得了與會領導、嘉賓的一致好評。

（三）促進了各級管理者思想觀念的更新轉變，獲得了寶貴的管理啟示。

1、向基礎管理要發展。

中小企業切勿被所謂的先進管理模式晃花了眼，正所謂“基礎不牢、地動山搖”，“千里之行、始于足下”，飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，走得穩，才能跑得快。

2、向質量要效益。

質量永遠是企業的生命，客戶永遠是企業的衣食父母。這絕不能是只停留在口頭上的口號，而應通過培訓促使轉變觀念、通過訓練促使習慣養成、通過監管促使習慣保持、通過持續改善促使質量水平不斷提升。

3、向執行要效率。

“為事之要，貴在落實；落實之要，貴在執行”。再好的想法，也要變成可操作性的過程，否則只能是空談。各級員工應接受任務不講條件，執行任務不找借口，切實提高工作效率。

4、向系統體系要“健康”。

協調的標準體系能夠全方位的衡量企業的健康狀況，體系的構建應實現企業短期目標與遠期目標的平衡、成本與質量的平衡、投入與產出的平衡，計劃、組織、控制、檢查缺一不可，完善制度與規范流程齊頭并進。

5、適合自己的，才是最好的。

企業掌握的資金、人才、物力等資源不同，市場定位不同，這就決定了標準體系建設不可照搬別人的，只有在參考成功經驗的基礎上，立足自身、以我為主、自我創造，才是最實用的優秀管理模式。

五、當前存在的問題

雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但是也應該看到，體系草創過程中仍存在如下亟需改善的問題：

（一）體系設計有缺漏。

對未來標準化實施的監督檢查手段和方法有待進一步完善。目前，對標準實施監督檢查手段定性居多、定量較少，與員工的切身利益掛鉤較少，不能充分調動員工的工作積極性，對員工的工作結果不能進行相對科學合理的評價。

（二）標準操作性仍不夠細致。

如目前設定的制度、流程，缺少向具體崗位工作的轉化落實，對各崗位的例行工作缺少計劃，過程操作仍過多地依賴于管理人員的臨時指令，工作機制的設定仍不夠細致。

（三）體系創建及推行受到資源能力的制約。

雖然前期得到了政府部門的大力支持，且自發組織了大量的學習及培訓，但是，由于中基層干部在建章立制方面仍然缺少足夠的經驗，標準制定水平有待繼續提高。同時，作為一個初創期的企業，受回報周期、經濟環境的影響，湯泊溫泉在設備設施改善、高級人才引進、骨干員工培養等方面，資金投入有限，客觀上制約了軟件服務質量的快速提升。

六、下一步的工作重點

（一）抓好已完成標準草案的研討、實施驗證和修訂工作。

（二）深化現場管理，結合“六常管理法”先期重點推進營業現場、生產現場（如中餐廚房）的質量管理及控制。

（三）借鑒平衡計分卡（BSC）理念，引入關鍵績效指標（KPI）考核模式，完善監督考核標準體系，尤其是服務質量檢查考核，進一步量化標準化的方針目標，通過將經營分析、績效管理與體系評審相融合，為標準體系的持續改進建立量化評價的常態機制。

（四）進一步完善財務管控、市場營銷、人力資源管理體系。重點進行經營分析、存貨周轉、客戶資料、客戶關系、技能培訓、定員定編六大方面的標準完善與推進實施。

（五）加強人才引進和培養，堅持以培訓更新觀念、從實戰獲得提升的原則，提高中基層管理人員的整體素質，為企業實現以標準化為基礎的現代化管理提供有力保證。

（六）在做好標準化服務體系的基礎上，推進服務差異化策略，打造具有休閑度假特色的差異化服務提供體系。

七、感謝

當湯泊溫泉管理服務升級面臨諸多困惑之際，威海市政府及旅游主管部門推動旅游標準化的諸多舉措，無疑雪中送炭，令人欣喜。企業要發展、要壯大，不僅要有學習標桿找差距的智慧、立足自身謀發展的勇氣，更應借力而行，響應政府號召、順應時代潮流。所謂天時、地利、人和，不外如是。湯泊溫泉的體系建設過程中任何成績的取得，都與各級政府的支持密不可分。

值此調研組領導蒞臨指導之際，首先感謝各級領導、政府主管部門給予我們這次寶貴的學習成長的機會，感謝您們的信任和辛勞！感謝所給予我們的持續的殷切的關心和扶持！

同時我們也清醒地認識到自身的責任——對企業的發展、對城市的形象傳播和經濟發展的責任。相信在各級政府和主管部門的大力指導下，通過我們不懈的努力拼搏，湯泊溫泉一定能走出一條具有湯泊特色的標準化之路，打造成為政府放心、群眾滿意的現代化服務企業，爭創有品牌影響力的城市新名片！

謝謝！

威海湯泊溫泉度假村 2012.11

第二篇：溫泉小學安全工作匯報材料

構建“ 三全”格局

做足“ 實”字文章

——溫泉小學安全工作匯報材料

尊敬的各位領導：上午好！首先讓我代表學校熱烈各位領導蒞臨我校檢查指導工作。下面就我校2017年安全工作，向各位領導匯報如下，請予批評指正：

2017 年我校安全工作按照縣教育局安全工作會議精神要求，學校高度重視，強化管理，明確職責，分工到人，牢固樹立“以人為本，珍愛生命，安全第一，責任重于泰山”的意識，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以創建“平安和諧校園”為 目標，以“落實學校主體責任、推進校園安全穩定”為重點，規范學校安全制度管理，深化安全隱患整改，落實安全工作職責，強化安全教育和應急預案演練，認真做好傳染病防治、交通安全、防溺水安全、校園安全、教學安全、消防安全等方面的安全工作。通過全體教職工的共同努力，在機制上做文章，在“ 實”字上下功夫，基本形成了“全員、全過程、全方位”抓安全的工作格局，幾年來，我校沒有發生一起安全事故，保障了廣大師生生命財產安全和校園安全。

一、基本情況

我校為縣直城區小學，目前在校學生及幼兒共計2787名，其中小學部共有30個班，學生2169名，幼兒園共有14個班，幼兒618名。學校面積小、學生多、地勢高、設備簡。安全形勢嚴峻，安全壓力巨大。

二、安全工作的主要做法

圍繞“一個關鍵”、“兩個完善”、“三個加強”、“四個突出”、“五個亮點”做好學校安全工作。

（一）一個關鍵：“思想認識是關鍵”?！鞍踩赜谔┥健?。一方面學校安全工作倍受社會的高度關注，社會及家長對學校的安全工作要求也越來越高；另一方面隨著獨生子女、單親子女、留守兒童、外來務工子女，越來越多，學校的安全管理工作 難度越來越大。孩子的平安屬于父母，學生的安全事故則“歸功于”學校。這些現實問題促使我校必須始終把學生安全放在第一位，要求學校要時刻牽掛學生安危、時刻關注學生安危、時刻消除安全隱患，時時想安全、處處講安全、事事抓安全。把工作重心放在發現安全問題上，把工作平臺放在排除安全隱患上，做到關口前移，重心下移。時刻牢記：“學校安全責任重于泰山”、“隱患就是事故”、“每天用歸零的心態抓安全”的意識。

（二）兩個完善：一是完善安全工作管理機制，二是完善校園周邊綜合治理機制。

1、完善學校安全工作管理機制。學校建立法制安全工作領導小組，形成校長全面抓，分管校長直接抓，法制安全處、保衛科具體抓，其它處室協作抓的工作機制。構建由校委會——各處室——年級組——班主任——全體教職工的安全管理網絡，值日領導——值日教師——安保員——班主任——全體教職工的安全操作網絡，形成人人管安全，人人是安全員的安全組織網絡體系。并通過制訂安全制度，工作細則明確安全網絡各節點的安全職責和目標，制訂全時段，全方位的值日領導值日教師責任劃分流程及學生安全防護責任劃分操作流程，確保安全管理不留死角、不留漏洞、不留盲點。做到兩個到位：責任到位、落實到位。責任落實做到“四要”。一要定位明責。校長是安全工作的第一責任人。其責任主要是把方向，理思路，出辦法。二要分工負責。將安全工作目標 細化、量化，分解到崗，具體到人，切實做到安全任務明確、賞罰明確，要求明確，標準明確，時限明確。三要督查強責。建立和完善落實的責任督查機制，建立巡查督查信息反饋和情況通報制度。四要人人有責。學校制定了1 個實施方案，2 個考核方案，30個基本制度，10個安全預案。簽有目標責任書項，崗位安全責任書 180 份表。促使安全工作責任到人，考核到人，獎罰到人。二是落實到位。我校抓安全工作的落實，主要在增強“四性”上下功夫。一是增強了抓落實的敏銳性，對于安全工作要站在講政治的高度看問題，要在第一時間做出反應，高度重視，快速安排。二是增強了抓落實的深入性。學校領導要不停地進行“走動管理”，重視細節，及時 發現安全隱患，及時整改消除。三是增強了抓安全的時效性，發現了安全隱患必須在第一時節整改解決。四是增強了抓落實的系統性。安全是 一項系統工程，保安全必須建立長效機制。

2、完善校園周邊綜合治理機制。學校周邊環境治理涵蓋師生人身、食品衛生、文化 活動等方面，系綜合性治理，應取得社會各界的廣泛支持與 通力配合。我校在做好內保工作的同時，重視學校周邊環境的安全治理工作，主動聯系轄區派出所、社區、上級主管等部門共同抓好治理工作，建立學區、學校與派出所、交警、衛生防疫、城管等相關執法部門組成的校園周邊環境綜合治理聯協工作機制，定期磋商、通報校園周邊地區治安情況，采取積極有效措施，維護校園及周邊環境的安定。學校聘請派出所

為學校法制副校長，定期對全 體師生進行安全教育，增強師生的法制觀念和安全意識。學校值班室設立相關執法部門的報警電話，值周領導和教師除做好校內的巡視工作，還加大對校園外附近環境的巡查，發現校園周邊亂設攤點違規經營、學校門前亂停亂放車輛的、有人在校門口向學生出售食品以及有人進入校園尋事鬧事及不法分子欲實施違法犯罪活動，及時制止并與執法部門取得聯系，消除校園周邊各種安全隱患。同時我們加強相關信息的收集，處理群眾來信來訪工作。對本校的矛盾糾紛及突出問題，快速反應，正確疏導，認真調處，高度重視群眾和家長來訪。學校要把矛盾糾紛排查調處工作作為維護學校及周邊穩定，為人民群眾排憂解難的一項重要 工作來抓，堅持“月報告”和“零報告”制度，把矛盾糾紛盡量 化解在基層，化解在萌芽狀態。

（三）三個加強：一是加強教育，二是加強防范，三是加強督查。

1、加強教育，做到安全教育系列化。一是加強主題教育:讓學生不斷增強安全意識。學校結合學生身心發展的特點，在學生群體中開展了主題式教育。開學第一課，對學生進行了交通規則與安全教育；法制宣傳日，邀請法制副校長對師生進行了法制教育宣傳講座，；針對春季傳染病易發的現實，通過板報、講座等形式進行主題式宣講；針對學生自我保護能力的培養，開展了防震減災、防火、防電、防汛、防溺水等教育，積極參加中國網絡安全知識競賽等多主題教育。通過活動，既增強了學生的安全意識，也提升了學生自我保護的意識。二是加強課堂教育：課堂作為安全教育的主渠道，學校不斷地拓寬教育渠道，豐厚教育內容，實現了法制教育進課堂、安全教育進課堂、衛生教育進課堂、心理健康教育進課堂，充分發揮了課堂教育的主渠道作用，讓學生多種途徑獲取安全知識，多種渠道增強安全意識。三是加強常規操練，內化安全行為：學期初的學生每日常規操練、樓道通行訓練、整隊出入校園訓練等安全常規操練，將教育真正內化為一種行為，形成了學生出入有序、樓道暢通安全、午間活動安全、出入按排行走的良好秩序，杜絕了擁擠、堵塞、踩踏等安全事故出現。常規操練寓教育于訓練中，讓安全教育具有更佳的成效。四是加強安全實踐演練，提高防護能力：實踐是檢驗真理的唯一標準。為了讓學生親身體驗如何防災避險，學校針對性的組織開展疏散演練活動。多次預防火災和地震疏散演練，讓學生掌握了必要的安全知識，寓教育于體驗中，讓安全教育具有了更深的意義。

2、加強防范，做到安全防控常態化。我校不斷加大安全投入，提升“三防”水平。安全出好“質”，投入要有“量”。每年法制安全處做好安全“三防”工作的財務預算，并逐一落實。警務室添置了30把鋼叉、5支強光燈、長期存留10瓶有效催淚瓦斯，警棍、頭盔、防護手套、警服等安全防護物品。聘請公安局交警大隊副大隊長徐建新為學校法制安全副校長，聘請專職門衛校警，每天有安保員在門口、教學樓梯口等處巡邏。投入15萬余元在校園內重點路段安裝了監視系統，并與溫泉派出所、縣公安局聯網。構建了人防、物防、技防于一體的安全防范體系。

一是加強了消防安全防范。在食堂、微機室、圖書室、教學樓等人群集中的場所安裝滅火器，每周開展一次消防隱患排查，杜絕火源進入重點場所，通暢好消防通道，每期舉行消防安全教育。定時維護線路，禁止學生接觸電線、電源、用電器。做好校內住戶的消防提示和消防教育，確保無任何火災事故發生。

二是加大交通安全防范。與學生簽訂安全責任書,不乘“三無”車輛上下學，協助交警對學生搭乘車輛進行排查，檢查車況。整治校門口交通秩序,加強與交警、城管、公安內保大隊聯合整治和協作。在每天學生上下學高峰時，相關執法人員在學校所在路段巡邏。

三是加強學生上實驗課、綜合實踐課、大型活動中的安全防范。開展大型活動前，由分管副校長組織相關人員召開安全工作會議，制訂安全應急預案，將安全責任劃分到具體個人，所有可能發生的安全隱患必須在活動開展前全部消除，分管副校長對所開展的活動安全具體負責。

四是加強學生校園傷害安全防范。及時清除學生間的矛盾，防范學生打架斗毆，加大學生用具、用品檢查，防止危險玩具、刀具、尖物、火源、不健康出版物等進入校園，教育學生養成文明習慣，防范學生追趕造成傷害；加強教師管理，禁止體罰或變相體罰學生，防范學生人身傷害；加強學生心理疏導，設立心理咨詢室，有心理輔導教師，保障學生心理健康。

3、加強督查，做到安全督查全面化。我們分三個層面進行，切實做到檢查與抽查相結合、排查與整改相結合：一是由值班領導、值日教師天天安全進行檢查，小到臺階不銹鋼扶手上的焊點是否扎手，破損的地板磚是否會摔倒學生，大到樓梯結構是否穩固，防護欄是否結實等，并及時記載在校務日志和專項記載本上。二是校委會成員每周進行專項隱患抽查。三是學校安全工作領導小組每月開展一次全面細致的安全排查。做到小問題立行立改，大問題及時上報。今年十月我校在排查中，發現了商店后面圍墻墻傾斜的安全隱患，及時的進行了治理，重新進行了修繕，確保了師生和行人安全。

（四）四個“突出”：一是突出樓道管理，二是突出幼兒園安全，三是突出交通安全，四是突出家長培訓。

一是突出樓道管理。實行專職教師值守制度，即每層樓每個樓梯都安有一名專職教師值守，都是在做操集會時提前5分鐘到場，待學生解散退場時教師才能離開；定期舉行突發事故緊急疏散演練，教育學生上下樓梯不要擁擠，養成文明上下樓梯的好習慣。課間操集合等舉行大型活動時，都由專職教師或班主任帶領學生站好隊，有序上下樓梯。樓梯有序疏散常規化，特別加大了惡劣自然天氣的防范力度。

二是突出幼兒園安全。本學期幼兒園在園幼兒達到600多人。幼兒年齡小，自控能力差，幾乎沒有任何安全意識與自護自救能力，孩子的保育、保教安全，活動安全、午休安全，飲食衛生安全、機械玩具、如廁安全、食品藥品的安全，防觸電、防火災、防擁擠、踩踢、意外傷害、傳染病的預防、突發疾病的預防、幼兒的接送等各方面的安全壓力較大。為了確保安全，學校采取的主要做法：一是建立健全制度；二是細化責任分工；三是強化考核過程；四是嚴格責任追究。

三是突出交通治理。我校地處雞鳴路和黃坪巷的交匯點，位于理工中專、實驗中學兩所學校的前沿，校門又處在下坡狹窄路段，放學高峰期，三所學校學生傾巢而出，車輛、摩托、學生、家長擁擠不堪，交通安全壓力較巨大，學校主要采取的措施一是錯時放學；二是嚴格執行學生路隊制度，教師路隊護送制度；三是交警、執法部門管制；四是家長志愿者上崗協助。才有效緩解放學交通混亂和長時間阻滯的現象。

四是突出家長培訓。通過培訓達到三個目的：一是幫助家長樹立安全理念。二是明確接送時間。三是規范接送行為。

（五）五個亮點：一是巧派“小衛士”，二是借力“志愿者”，三是特設“安全崗”，四是錯峰“散**”，五是共建“平安?！薄?/p>

1、巧派“小衛士”

為了更好地管理校園，規范學生行為，我校組建“校園健康小衛士”參與學校對學生的管理?；咀龇椤拔宥ā?。一是定人：每期從四、五、六年級中挑選優秀學生組成。二是定崗：按校園區域不同，值守地點不同，將小衛士崗位設定為樓層崗、流動崗、門衛崗。三是定責：不同崗位，有不同的職責。樓層崗主要監督學生上下樓梯情況，注意靠右行，不推拉等。流動崗是將校園區域劃分為15塊，分設流動崗值守，主要是對學生養成教育的督查。門衛崗是每天學生上學，放學時在校門處站崗，監督學生到校、離校情況。四是定時。樓層崗和流動崗值守是學生課余時間。五是定期培訓。開學初對全體小衛士進行上崗前的綜合培訓。每周五放學后對本輪和下輪值日小衛士進行培訓，總結本周情況，提示下周值日需要注意的地方。

2、借力“志愿者”。

2012年秋季，學校由法制安全處牽頭邀請優秀家長參與，組建道路安全協助管理志愿者協會，共同維護學生出行安全！法制安全處經認真考慮，多方征求意見，制定出一套可行的實施方案，具體來說就是“四定”：

一是定人。每學期初由各班推薦8名家長志愿者，學校審定后。每天安排一個班級的8名志愿者負責。安全處將“溫泉小學家長委員會志愿者值日安排表”分發到每個人手中，使每個志愿者都知道自己的值班職責、地點。門衛室負責公布當天值班志愿者名單，志愿者需到門衛室簽到并領取執勤時佩戴的綬帶、小紅旗、小黃帽，執勤完后交回到門衛室。志愿者的出勤、簽到、請假情況作為期末班主任考評依據之一。

二是定時。家長志愿者每天值守時間為放學時段半小時。提前10分鐘到崗，推遲20分鐘離崗，安全處將家長志愿者限車通行值守時間劃分清楚，并印制成具體值班時間表，分發到每個家長志愿者手中。讓他們準時到崗。

三是定責任。家長志愿者是交通安全協管員，其責任是在值守地點勸導、限制車輛，不能進入管理路段。在值守時，要做到文明限車、適度限車，不與機動車主發生糾紛，既要保護自身安全，又要做到交通通暢。

四是定期培訓。全體家長志愿者每學期必須接受崗前培訓。培訓內容包括交警大隊作交通安全知識講解，城管執法大隊作如何勸導、注意值班安全的講解，法制安全處對家長志愿者發放“一書兩表”，并作詳細解讀?！耙粫奔础稖厝W家長志愿者承諾書》，該承若書對志愿者的性質、值守安全、值守意外情況都作了說明，該承諾書發到家長手中一式兩份，家長簽名并上交一份。“兩表”一是《溫泉小學家長志愿者職責及注意事項》，對家長志愿者的職責和注意事項作了詳細要求和規定。二是《溫泉小學家長委員會志愿者值日安排表》，該表對各班各人的值守時間、值守地點作了具體安排。通過培訓，家長志愿者明白自己的職責及注意事項。自開展家長志愿者工作以來，學校門前馬路上的擁堵問題得到了徹底解決，孩子們上學順暢了，家長接孩子也順心了，在家等孩子的家長也放心了。

我校開展家長志愿者協助管理校門前一條路的做法，被《英山信息網》、《英山教育信息網》多次推廣，被《鄂東晚報》、《黃岡日報》、《楚天都市報》多次刊登報道，在英山電視臺多次播出。得到了各級領導的充分肯定，用分管副縣長的話說：“辦法永遠比困難多，就看你是否去創新的開展工作?！弊?012年開展志愿者工作以來，共有20000余人次參與這項工作，保證了學生上學、放學安全。幾年來，校門前沒有發生一起交通安全事故，有力的保障了學校創建省級平安校園的順利通過。

3、特設“安全崗”

學校安全重在防范，“安全崗位”的設置，尤為重要。我校分三個層次設置安全崗。一是值班領導安全崗。值班三位領導提前半小時到校值班，一人在校門口迎接學生到校，一人巡視操場及綜合樓情況，一人巡查教學樓及廁所前情況。二是教師安全崗，教師安全崗包括樓道和廁所等重點地段，開學初由安全處將各樓道、廁所旁值守人員安排到位，集中培訓，明確職責。每次集會、放學時段以及特殊天氣時，值班教師到崗掛牌值守，值班領導記載值班教師值守情況，納入期末教師工作考評。三是學生門衛崗。學生門衛崗的職責主要監督學生到校，養成教育等情況，對不文明的行為及時制止。

4、錯峰“散**”

我校處于理工中專，實驗中學之間，位于老城區中心，放學時，街道上車輛、學生、家長、行人、攤販擁擠不堪，交通安全隱患大，學校采取錯峰放學，避開放**。首先與理工中專、實驗中學協調，三校錯開放學時間，以免三校學生同時放學，造成擁堵。校內采取一年級提前15分鐘放學。二年級提前8分鐘放學，其他年級按正常時間放學。課間下課也作調整。我校學生多，校園小，只有一個廁所。為避免同時下課，造成下樓梯、上廁所的擁堵，規定教學樓西樓學生按時下課，東樓推遲2--3分鐘下課。

5、共建“平安?！保?/p>

（1）安全工作“三防”配備基本完善。學校高度重視平安校園創建工作，積極構建“三防”體系，維護學校正常教學秩序，保證師生生命財產安全。成立安全保衛領導小組，制定了安全保衛職責、制度，嚴格執行24小時值班、門禁管理、校園周邊巡查等制度。學校按要求配足配齊人防、物防、技防的設備設施。

(2)安全工作“三點培訓”模式常態化。

A、加強對教師的安全教育與培訓，增強教師安全意識。每年都安排專門時間，對教師進行法制安全知識教育。學校做到逢會必講安全，領導布置工作先講安全，教師開展活動先講安全，讓安全意識扎根在每位教職工的腦海，烙刻在教師心頭。

B、注重學生的安全教育。充分落實每周一節法制安全課，做到有課表、有計劃、有教師、有教材、有教案、有作業、有批改、有檢查；充分利用班會課，對學生進行針對性的法制安全教育工作；積極參與網絡安全知識競賽活動，積極開展法制安全知識測試競賽，法制安全知識演講比賽等活動。

C、加大對家長安全知識的培訓。一是通過每期全校家長會對家長進行培訓。二是對家長志愿者的培訓。三是網絡安全知識競賽要求家長和學生共同參與。2016年3月我校榮獲教育部網絡安全知識競賽優秀組織單位。今年暑期全省安全知識競賽我校獲先進單位，有兩名家長獲先進個人榮譽。

（3）安全工作“三全”格局基本構建。學校本著“人人管安全，個個是安全員”的理念，實行教職工全員參與管安全，簽訂“一日安全責任流程表”，學生在校期間，任何時間、地點安全有人管，責任有人擔，不留死角。學校對學生實行全員、全過程、全方位的“三全”管理格局基本形成。

（4）安全工作“三位一體”網絡基本形成。學校的安全工作不僅是學校的責任，也是家庭、社會的責任。家長學校、家長志愿者服務隊，交警、城管執法大隊都參與學校的安全管理。我校安全工作“三位一體”的管理網絡基本形成。

對安全工作的幾點思考：

1、領導是否真重視,、經費是否真保障？

2、齊抓共管群防群治是否真到位？

3、制度是否真完善，責任是否真落實？

4、排查安全隱患是否及時，是否高效整改?

第三篇：湯泊河拆遷工作督查通報

督 查 通 報

湯泊河治理工程項目是蕪湖縣2011年實施的最大的水利項目，是紅楊鎮2011年最主要的重點工程之一，該項目的實施是徹底解決紅楊鎮圩多圩小問題的有效途徑，是和平人民百年的期盼，是造福子孫后代的德政工程。為了解該項目實施中最重要環節拆遷工作的開展情況，督查組于6月13日對該項目的拆遷情況進行了了解。

一、工作開展情況

工程需拆遷移民4個自然村114戶，383人；需拆遷各類房屋17820㎡，截止今日，已經完成拆遷26 戶；簽訂拆遷協議 66 戶。

督查組在拆遷現場看到，外王村民組內需要拆遷的村民正在有序的搬運物品，大型挖掘機在鎮村工作人員的指揮下正在緊張作業，將已經搬遷一空的房屋推倒、清理，墻體倒塌而揚起了濃濃灰塵，形成了一副熱火朝天的拆遷場面。

作為工程指揮所的工作人員，鎮村兩級干部分工明確，謝崢嶸副鎮長一組不顧灰塵的侵擾，在現場指揮拆遷，確保安全；總工程師翟宗坤同志一組則不停的回答村民的詢問，對村民提出的一些要求進一步核對，盡量做到使群眾滿意；還有負責核算、協議簽訂、拆遷款發放等的工作人員也在有條不紊的忙碌著；鎮社保所也派出專人到現場提供服務；而拆遷戶們站在一旁靜靜的看著，雖然流露出絲絲不舍，2011年6月15日 但更多的是理解支持之情，最使人感到驚訝的是，許多拆遷戶來到現場要求自家先拆，提出要指揮所分發序號，按號拆遷，于是指揮所創新工作方法，印制了120張號碼牌，按照先簽訂協議領取拆遷款就先拆的原則發放。拆遷能形成這種局面，實是少見，這不得不使人感動；這種經驗很值得借鑒和推廣。經了解，主要是以下幾個方面原因：

1、政策宣傳到位的同時，開展了大量艱苦細致的思想工作 首先，將紅楊鎮科學制定的拆遷安置工作方案以《關于湯泊河治理工程建設致征地拆遷戶的一封信》的形式發到每個拆遷對象，使大家了解工程的基本情況、工程內容、工程任務、拆遷安置方案以及實施后對受益區人們帶來的好處等；為了做好群眾的思想工作，工作組人員在謝鎮長和翟總工程師的帶領下吃住在一線，走村串戶，和拆遷戶拉家常，聯絡感情，為不占用群眾生產時間，經常利用晚上奔赴拆遷的村民組召開村民會議，動之以情、曉之以理的解釋項目實施的意義、項目的來之不易，確保做到家喻戶曉、婦孺皆知；針對長期外出村民，村兩委干部尤其是支部書記文鸝鳴同志和村主任王榮金同志想方設法通過各種關系，打聽他們的地址，打聽他們的聯系方式，及時而不間斷的和他們聯系，向他們宣傳政策，請他們回家安排拆遷事宜；工作組還及時了解拆遷戶存在的困難，竭盡所能的幫助他們解決，做到“和諧拆遷、溫情拆遷”。

2、項目區群眾激發出的奉獻精神

通過工作組同志的耐心細致的思想動員工作，使項目區內的群眾了解到了該項目的實施是黨委政府長期不懈努力爭取的結果，是各級領導對項目收益區人民群眾的關懷和厚愛，實施好該項目后，能實現項目區農業增效、農民增收的目標，能加快紅楊鎮發展步伐。所以項目區的群眾尤其是拆遷對象雖然是故土難舍，但為了項目的實施還是積極支持配合工作，表現出了“舍小家，顧大家”的奉獻精神。

3、黨員干部的模范帶頭作用

此次拆遷對象中，有紅楊鎮機關干部的親屬，有村委會成員，有黨員，有群眾，在拆遷工作開展過程中，三勝村委委員治保主任王光榮第一個簽訂協議，第一個主動拆除自家房屋；鎮機關干部王幫新、鳳良友同志是三勝村人，他兩抽時間多次回家做親朋好友的引導工作，讓他們主動拆遷；其他黨員干部也紛紛效仿，爭先恐后，帶頭簽約、帶頭拆遷，有效地推動了拆遷工作進度，為項目的順利實施打下了基礎。

二、下一步工作建議

1、繼續做好群眾的思想工作，得到最大的理解和支持，加快工作進度，確保按既定目標完成征拆任務；

2、進一步核對準確拆遷的面積、數量等，在政策允許的范圍內，確保群眾利益最大化，不與群眾爭利，提升群眾滿意度。

紅楊鎮黨委督查室

報送：黨政班子成員 相關部門 相關村

第四篇：湘電灰湯溫泉山莊

湯泉托明珠，碧野孕奇葩——— 湘電灰湯溫泉電視宣傳片解說詞

湯泉托明珠，碧野孕奇葩！在沃野千里、碧湖無塵的湖湘大地上，便似這一流清泓——暖意盎然的湯泉，靜謐地蒸澤著湖湘的文明和氣魄。位于湖南省寧鄉縣南部灰湯鎮的灰湯溫泉，因其泉沸如湯滾，汽騰如灰霧，故名灰湯。

江南一絕，灰湯勝地

江南一絕，灰湯勝地，名重三湘四水。湘電灰湯溫泉山莊始建于上世紀八十年代，占地300余畝，座落于長沙市西北80公里處的灰湯溫泉國際旅游度假區內，是寧鄉4A級旅游服務單位，其與毛澤東故居韶山、劉少奇故居花明樓成“品”字形排列，各相距30-40km。東距長沙火車站90km，黃花國際機場110km，從長沙出發，沿長常高速公路、寧灰公路到灰湯共477km，只有90分鐘的車程，交通十分便利。

山莊圣境天成，四季如春，繁花爭紅斗艷，百鳥歡鬧枝頭，蜂飛蝶舞，萬木蔥蘢，一片生機盎然之美景。山莊以灰湯溫泉浴和溫泉療養為特色，同時配備了各類齊全的生活娛樂設施。湘電灰湯溫泉酒店，擁有各類豪華客房300多間，房內裝修豪華瑰麗，寬敞明亮，舒適典雅；湘電灰湯溫泉食府，運用營養學理念和精湛的廚藝，萃取灰湯本地綠色生態農產品及土特產之精華，調理

成養生特色菜肴，讓您盡享美味的同時，收獲健康；湘電灰湯溫泉會議中心，擁有大、中、小各類會議室12個，配備了專業音響系統、多媒體系統和先進會議設施，成為舉辦各類產品推介、企業慶典、商務會議、演講報告及培訓的首選場所。休閑娛樂中心，讓您在休憩和工作之余，您還可以在莊內專業的游泳館、高爾夫練習場、網球館、籃球館等處娛樂健身，消疲解乏，享受舒適人生。

山莊內秀麗的自然風光配備現代化的生活娛樂設施，讓人遠離了都市的喧囂，回歸于自然寧靜的鄉土情懷。天人之際，在灰湯溫泉潤澤下，合而為一。

溫泉沸玉，紫氣升騰

溫泉沸玉，紫氣升騰，云蒸百里楚天?；覝珳厝延?000多年的歷史，其泉池有數孔，泉水四時冒涌﹐水珠成串﹐晶瑩潔白，濺玉飛珠﹐故有“湯泉沸玉”的美名﹐為“新瀟湘八景”之一。

灰湯溫泉，天然珍貴。灰湯溫泉水含有對人體有益的硫化氫﹑氡﹑鉬﹑銅﹑鋅等29種微量元素，素有“天然藥泉”之稱，對治療多種皮膚病及關節炎等慢性疾病有奇效﹐故有玉女投轅以利百姓而成溫泉之神話傳說。洗浴溫泉還可擴張血管，促進全身包括皮膚在內的新陳代謝，促使皮膚白皙，具有廣泛而明顯的保健、美容作用。它既是寶貴的熱能資源，又是一種難得的醫用礦泉水。

灰湯溫泉，健康天然。湘電灰湯溫泉山莊（湖南電力溫泉療養

院）不辜負大自然的恩賜，利用灰湯溫泉這種獨有的“神水”“魔湯”，開展特色醫療。院里配備40多名醫務人員和先進的醫療設備，開設了內、外、兒、婦、皮膚和老年康復等診室和療養住院部，把溫泉浴療與藥物治療和器械治療有機結合，醫治病痛頑疾。去年又建立了“醫療體檢中心”，優惠為來院客人的健康把脈。每年有數以萬計的人到這里療休養生后，疾病康復，神清氣爽，身強體壯。

物華天寶，以酬盛世

灰湯溫泉總面積48平方公里，泉水水溫高達89.5℃，年平均氣溫16.2—17.6℃，雨量適度，日照充分，空氣鮮，屬亞熱帶季風氣候，氣候宜人。灰湯溫泉是我國三大著名高溫復合溫泉之一，溫泉區8平方公里，溫泉水量豐富，目前已初步開發，日供水3500噸，尚有日供水量10000噸以上的溫泉有待開發。灰湯溫泉資源得天獨厚，具有極為廣闊的開發前景。

為大力開發灰湯，將資源優勢轉化為發展優勢，創造良好的社會經濟效益，湖南省和長沙市人民政府批準設立了灰湯特別招商區，列入湖南省和長沙市對外開放的重點，高起點制定了開發建設規劃，出臺了一系列招商引資優惠政策。1998年，國家旅游局批準灰湯為“面向21世紀中國旅游業43家優先發展項目”之一。2000年，灰湯溫泉開發納入了國家計委首批旅游國債基礎設施建設資金扶植的重點項目。近三年來，灰湯度假區已投入建設資金近40億元。以政府為

主導大做“湖光山色”生態文章，不斷完善基礎設施建設。紫龍湖工程經過兩年多的建設完美呈現，景區街道提質改造煥然一新，東鶩山景區進入實質開發階段；市場開發項目異彩紛呈，灰湯溫泉華天大酒店將于今年下半年開業，紫龍灣溫泉、金太陽休閑農莊、湘電溫山莊拓新等建成投入使用。

“水飲溫泉分地脈，雨來云涌抑神功”。湘電灰湯溫泉山莊，正在以全新姿態迎接來自新時代的挑戰。沐浴在和諧共贏的社會春風下，她必將通過黨和政府的關懷，不負大自然給予的恩賜，奏響中華盛世下的華麗樂章！

第五篇：標準化工作匯報

依托標準 實施標準 促進**生產可持續發展

——**縣煙煙葉標準化生產工作總結

去年以來，我們根據上級公司要求，結合**實際，全面推進煙葉標準化生產過程。建設中以基地建設為龍頭，以市場需求為導向，以增加農民收入、提高煙葉質量和工業可用性為中心，緊緊依靠地方各級黨委、政府，充分發揮村民委員會的組織、引導、協調作用，運用標準化的理念和手段，加大資金投入，優化生產布局，保護生態環境，降低種煙風險，規范和指導烤煙生產全過程，加快先進生產技術和科技成果的推廣應用。通過實施標準，走規?；?、標準化、專業化、規范化生產的路子，煙葉生產管理人員和煙農的標準意識和質量意識得到了增強，技術素質明顯提高，烤煙生產整體水平得到了提升，輻射帶動作用明顯，促進了煙葉生產的可持續發展。

基 本 情 況

烤煙是**縣傳統的經濟作物，自列入國家計劃以來，縣委、縣政府把烤煙生產擺在全縣農業和農村經濟發展的重要位置，列為全縣“富民強縣”的六大農業產業項目之一，年種植烤煙*萬畝以上，是全縣農民增收、財政增長的重要來 源。

**縣所產煙葉外觀質量優良，內在化學成分協調，工業可用性高，是***等煙廠的主要原料基地。

開 展 情 況

標準化實施以來，我們采取“政府推動、市場引導、公司牽頭、煙農參與”的辦法，做到工作有目標，管理有流程，執行有規范，過程有痕跡，落實有監督，以優良的工作推進標準化生產區項目建設。

一、建立完善組織機構，為標準化生產建設提供組織保障

㈠成立標準化生產領導小組

成立了以公司一把手為組長的標準化生產建設領導小組。領導小組定期召開專門會議，安排部署標準化工作，并分環節對標準化生產區項目運行情況進行檢查、督促、落實。參與標準化生產區項目建設，負責指導生產技術方案的制定、技術創新、技術咨詢、煙農和技術人員培訓及新技術的示范推廣工作，為標準化生產建設提供了有力的組織保障和技術支持。

㈡設立標準化辦公室 由公司分管經理任辦公室主任，配備專職和兼職人員，具體負責項目的日常管理、對外聯絡，組織實施相關國家標準、行業標準，組織制定并實施標準化生產區工作計劃、質 量目標和實施方案，組織標準化體系的宣傳貫徹和培訓、標準化生產區標準落實情況的監督檢查，向領導小組提出在標準化管理方面的表彰、獎勵和處罰意見。

㈢設立技術工作組

負責各層次人員的技術培訓技術指導，開展試驗、示范，深化研究，將新成果和先進技術轉化為標準；負責標準化生產區土壤、水、煙葉等樣品的檢測，搞好煙葉質量和產品安全的控制。

㈣設立物資保障組

負責根據標準化生產區種植面積、扶持政策等編制煙用物資采購計劃，提前備足質量合格的煙用物資；督促基層物資供應和指導服務工作，確保物資進貨渠道正規、到位及時；搞好物資使用后的質量跟蹤和信息反饋。

二、建立健全技術推廣體系，加大對標準體系宣傳和實用技術的培訓力度

技術員和煙農是實施標準化生產的主體。為打造出一支技術過硬的技術推廣隊伍，提高全縣煙農執行標準的能力，我們由標準化辦公室牽頭，按照“公司—煙站—煙農”三位一體、逐級傳遞的有效組織管理模式，層層開展技術培訓。

一是有計劃的組織各類技術人員外出學習新技術，提高對標準的運用水平。對標準化、煙葉生產、煙葉分級、病蟲害測報、化驗分析、質量監測等有關內容，先后組織相關人 員外出培訓交流近百人次，提高了執行標準、運用標準的能力。

二是依托科研院所的技術優勢，多次邀請專家教授進行集中理論授課和現場指導，傳授大棚托盤育苗、平衡施肥、病蟲害統防防治、成熟采收、新型節能烤房和“三段式”烘烤工藝等關鍵技術，解決了很多煙葉生產過程中遇到的技術難題，提高了技術人員指導標準化生產的能力。

三是公司通過舉辦理論學習班、生產現場會和以會代訓等方式，培訓煙站站長和包線技術員，通過發放公開信、組裝宣傳車、舉辦電視講座、召開會議、學習班、發放明白紙等靈活多樣的形式，及時向煙農分析市場形勢，宣傳專業村、典型戶的收益，實施標準化、集約化生產的好處。煙站分生產環節組織技術人員，蹲點包片，傳藝上門，采取逐村、聯村、聯戶等方式對煙農進行集中理論培訓，并通過生產戶籍化管理深入植煙村戶、田間地頭，大力宣傳、指導煙農全面實施標準化生產技術。為便于煙農更好地掌握技術標準，我們還專門將相關的生產技術標準采用簡練、通俗易懂的語言，匯編成《**縣煙葉生產標準化實用技術》手冊，戶均一冊。先后印發《致廣大煙農的一封信》3000余張，技術明白紙1萬余份，分環節舉辦各種培訓班、現場指導500余場次，培訓技術人員及煙農達1萬人次。同時，還在縣電視臺開辦《金葉之窗》欄目，制作40余期，有效地擴大了宣傳面，提高了宣傳效果。

四是依托試驗基地，及時將試驗成果展示給煙站技術人員，通過示范帶動、公司扶持等有效推廣方式，將先進、適用的新品種、新技術逐步推廣到煙農手中。

通過廣泛宣傳和培訓，營造了煙農學標準用標準的濃厚氛圍，科技意識普遍增強，使煙葉標準化生產的各項技術措施得到很好的落實。

三、量化細化生產經營目標，建立健全考核激勵機制 考核是落實標準的關鍵，也是確保各項技術標準實施的重要環節。

為此，我們狠抓內部管理，與煙站簽訂烤煙生產經營目標責任制，建立“責任到人、考核到位、規范管理、績效掛鉤”的烤煙生產戶籍化管理考核辦法，構筑起以煙農為中心，公司、煙站、戶籍化包線員為一體的烤煙生產指導服務體系，實現了技術指導、服務由面到點的轉變，貼近工作崗位，貼近服務對象。同時，堅持以人為本，實行干部職工動態管理機制，能者上、庸者下，不斷優化煙葉技術人員隊伍。并將種植面積、畝產量、畝產值、上中等煙比例四大指標分解到煙站，到線路，把煙葉生產過程分解為布局規劃、育苗、起壟移栽、田間管理、成熟采收、三段式烘烤及綜合效益七個環節，將技術人員的收入同烤煙生產關鍵環節的技術落實及煙農的經濟收入掛起鉤來，加強過程監督與考核，獎優罰劣，末位淘汰，充分調動了方方面面的工作主動性和積極性，提高了工作效率，規范了生產環節的技術操作。

四、加強煙葉質量全過程控制

為逐步完善優質煙葉生產措施，提高煙葉質量，一是下大氣力加強了煙葉產前、產中質量全過程控制，從煙田規劃選擇、品種布局、肥水調控，到采摘烘烤、分級交售的每一個環節的操作，都由標準化技術工作組，經過科學論證后進行實施。技術工作組根據煙株田間長相、煙葉外觀質量、煙葉檢測結果及卷煙工業的信息反饋情況，及時改進相關技術措施，以促進烤煙生產技術體系不斷創新完善，努力提高煙葉的配伍性和可用性。二是加強煙葉產后質量檢測。除每年取樣到研究所進行煙葉質量檢測評價外，還利用試驗站中心化驗室對有代表性的示范大田煙樣進行化驗檢測，以便于把握煙葉總體質量情況。三是加強技術培訓，提高收購和質檢人員的分級水平，嚴格按照烤煙國家標準組織收購和交接，加強監督，提高操作質量。四是針對煙葉質量檢測情況、工商交接情況和煙葉客戶反饋信息，進行綜合分析，對存在的問題制訂整改措施，加以改進。

五、推廣適用技術，規范生產管理

一是煙田遠離毒源、靠近水源、成方連片，布局規劃更加合理，形成了明顯的區域種煙優勢。

二是全縣以中煙100、NC89、K326為主栽品種，搭配種 植中煙201品種，優良品種普及率達到100%；通過推廣烤煙托盤育苗技術規程，大棚建造、營養土漚制、假植、肥水管理、剪葉、壯苗標準等得到有效落實，操作衛生、消毒徹底，育苗質量明顯提高。集約化育苗率達到100%。

三是通過以“控氮、補磷、增鉀”為重點的平衡施肥技術，“成熟度”項目的推廣實施，保證了大田烤煙的均衡生長，提高了煙葉的田間養熟性，解決了長期以來影響煙葉質量的技術關鍵。

四是實行病蟲害綜合防治。我們始終堅持“以切斷毒源為核心、防蚜治病為重點、農業防治為基礎、輔以藥劑治療”的病蟲害綜合防治措施。以預測預報為基礎，做到預防防治相結合、統防和重點防治相結合、農業防治和化學防治相結合。成立病蟲害預測預報站，通過病蟲害預測預報，結合標準化示范不同階段制定病蟲害防治方案，使病蟲害防治做到有的放矢，既降低成本，又能提高防治效果，提高了煙葉安全性。

五是推廣以“成熟度”為中心的配套生產技術，注重田間采收成熟度，密集烤房和“三段式”烘烤工藝的推廣使用，進一步提高了煙葉烘烤成熟度，降低了烘烤成本。

六、圍繞科技興煙，進行深化研究

配備專職技術人員，成立煙草試驗基地，建立了病蟲害測報點等，積極開展新品種、新技術的試驗研究工作，搞好 試驗資料的收集和試驗數據的記錄、分析、整理，為完善技術標準積累了豐富的數據資料，為項目實施提供了科學的依據，解決了長期以來影響煙葉質量進一步提高的關鍵技術問題。

七、加強基礎設施建設，改善煙區生產條件

我們根據“**煙葉生產基礎設施建設五年規劃”要求，以烤房配套和煙水配套為主，截止到目前共投入扶持資金3064.97萬元，承建機井、塘壩、提灌站等水利項目73個，煙道路1條，受益面積3.04萬畝，新建設密集烤房907座，承擔烘烤面積占全縣總種植面積的69%，極大地改善了示范區煙田的灌溉條件，提高了煙葉烘烤質量，降低了烘烤成本。

據我縣調查資料顯示：密集烤房每烤一公斤干煙比普通烤房節省成本0.5～0.6元，平均每畝節省烘烤成本90元左右。

標準化生產建設效果

一、明確了目標，完善了工作流程

標準化生產的實施，使得煙葉生產工作有目標、執行有規范，通過標準體系的宣傳貫徹和培訓，生產經營管理人員和煙農對標準化生產的認識普遍提高。標準化隊伍建設得到加強，實現了生產、經營、管理有章可循、有人負責、有據可查、有人監督，崗位職責明確，提高了工作效率。

二、煙葉等級純度和等級質量明顯提高 全縣以提高等級純度和等級合格率為中心，進一步規范和完善密碼收購程序，嚴格執行國家收購標準，煙葉收購質量明顯提高。

三、煙葉外觀質量和內在質量明顯提高

從相關部門對標準化生產區煙葉評價看，煙葉外觀質量、內在質量較好，化學成分較協調，具有典型中間香型特點，香氣質較好，香氣量中等至較足，余味較舒適，雜氣較輕，刺激性微有，燃燒性較好，灰色灰白；經驗證，**縣標準化生產區煙葉配伍性較好，工業可用性強，具有中式卷煙優質煙葉原料的特點。

四、煙葉市場競爭力增強

通過開展煙葉標準化示范區建設，**縣煙葉競爭力明顯增強，市場信譽度和知名度得到進一步提高。無論是技術措施到位率、煙株大田長相，還是煙葉工業可用性，都得到了煙廠基地管理委員會的認可和肯定，基本實現了煙葉生產的基地化。

今后工作打算

標準的根本落腳點在于標準的實施。在今后的工作中，根據煙葉標準化生產要求，以促進煙葉生產持續健康發展和提高煙葉質量為目標，認真制訂實施方案、工作計劃，把煙葉生產轉移到依靠科技進步，提高質量水平的軌道上來。以煙草試驗基地為依托，加強新技術的收集、整理、示范與集成，深化標準研究，保持標準的有效性、適用性和先進性。

加強與工業企業的溝通與銜接，努力實現與重點工業企業原料體系的對接，逐步建立符合不同卷煙企業對煙葉質量需求的技術規范，并在科研、示范、推廣和卷煙工業信息反饋的基礎上，進行不斷地完善和優化，實現煙葉的定向定位生產，提高市場誠信水平，增加客戶滿意度和依賴度。

依托標準化建設，加快煙草農業生產現代化步伐。一是通過科技創新，實施技術標準戰略，提高資源的承載能力。

二是探索煙葉種植風險保障機制。通過煙田保險、建立風險保障基金、加強防雹增雨體系建設等措施，保護煙農的種煙利益。

三是加強基本煙田保護、基礎設施和生態富民工程建設，不斷改善煙區生態環境和生產生活條件。

四是通過進一步加大煙葉生產扶持，降低種煙成本，提高煙農種煙效益。

五是加快農機具研發與推廣，降低勞動強度，節省時間成本和生產成本。

六是推動市場化運作方式，加強煙葉生產的專業化分工和社會化服務。在原有商品化育苗、機耕專業隊、植保專業 隊等社會化服務機構的基礎上，探索煙葉烘烤專業化。通過密集烤房擴容等措施，進一步降低烘烤成本和煙農的資金投入、勞動投入，提高煙葉烘烤質量。

探索使用GAP生產管理模式，使煙葉標準化向更深層次邁進，促進煙葉生產可持續發展。