第一篇：倉儲和配送管理期末考試試題

物流管理《倉儲與配送管理》學期期末考試試題復習資料

1.倉儲的性質：倉儲是物質產品的生產過程的持續，物質的倉儲也創造著產品的價值；倉儲既有靜態的物品貯存，也許含動態的物品存去、保管、控制的過程；倉儲活動發生在倉庫等特定的場所；倉儲的對象既可以是生產資料，也可以是生活資料，但必須是實物，且必須是動產。

2.倉儲的功能：1：倉儲:是社會生產順利進行的必要過程。2：調整生產和消費的時間差別，維持市場穩定。3:能起到勞動產品價值保存的作用。4：倉儲是流通過程的銜接。5：倉儲是市場信息的傳感器。6：物流管理的重要環節。7:能提供信用保證。8：是現貨交易的場所。3.保稅倉儲：是指使用海關核準的保稅幫庫存放保稅貨物的倉儲行為。主要是暫時進境后還需要復運出境的貨物，或者海關批準暫緩納稅的進口貨物。

4.倉儲管理的概念：對倉庫及倉庫內的屋子所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源，提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。

5.倉儲管理的任務：1：利用市場市場經濟的手段獲得最大效益的倉儲資源的配置。2：以高效率為原則組織管理機構。3：以不斷滿足社會需要為原則開展商務活動。4：一高效率、低成本為原則組織倉儲生產。5：以優質服務、程新建立企業形象:6：通過制度化、科學化的手段不斷提到管理水平品。7：從技術到精神領域提到員工素質。

6.倉儲管理的基本原則：1：滿足社會需求。2：效率原則。經濟效益的原則。4：服務原則。7.倉庫的概念：保管和存儲物品的建筑物的場所的總稱。用來存放貨物，（包括 商品、生產資料、工具或其他財產），并對其數量和狀態進行保管的場所或建筑物等設施，還包括用于為減少活防止貨物損傷而進行作業的土地或水面。從經濟活動看，無論是生產領域、流通領域都離不開倉庫。

8.倉庫的功能：最基本功能是儲存物資，并對儲存物資實施保管和控制。1:儲存和保管的功能。2：維護和加工場所的功能。3：裝卸和裝拆集裝箱功能。信息處理和傳遞功能。9.自動化倉儲的功能：自動收貨、存貨、取貨、發貨、信息處理。

10.保管倉儲的經營特點：1：保管倉儲的目的在于保持保管物原狀。2：倉儲管理的貨物一般都是數量大、體積大、質量高的大宗貨物、物資。（倉儲物只能是動產，不動產不可能是倉儲物。）3：保管倉儲活動是有償的，保管人為存貨人提供倉儲服務，存貨人必須支付倉儲費。倉儲保管經營的整個倉儲過程均由保管人進行操作，倉儲經營人需要承擔完全的投入，包括倉庫設備、生產工具、物料及各種消耗和全部勞動力的投入。

11.倉儲增值服務：為客戶提供了時間和空間的效用。項目：托盤化、包裝、貼標簽、產品套裝、組裝、涂油漆、簡單地加工生產、退貨和調換服務、訂貨決策支持。

12.配送含義：是在經濟合理區域范圍內，根據用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。

13.配送的特點：可以縮短流通渠道、減少物流環節、提高資金效益和促進物流合理化。1：配送時從配送中心至用戶的一種特殊送貨方式。它不單是送貨，在活動內容中還有“分揀”“配貨”“配裝”。2：配送不是單獨的運輸或者輸送，而是運輸與其他活動共同構成的組合體。3：配送時和訂貨系統緊密聯系的，但它又不是廣義概念上的組織商品訂貨、簽訂、進貨及對商品的處理、分配、供應，而是供應者送貨到戶式的服務性供應。是一種“門到門”服務。4：配送時以用戶要求為出發點，并以最合理的方式，在現代化的裝備和管理水平保證下，達到一種高水平的送貨方式。

14.倉儲合同：也稱倉儲保管合同，是指倉儲保管人接受存貨人交付的倉儲物，并進行妥善保管，在倉儲期滿講倉儲物完好地交還，保管人收取報關費的協議。

15.存貨人的權利與義務：1：告知義務。2：妥善處理和繳存貨物。3：支付倉儲費和償付必要費用。4：查驗、取樣。5：及時提貨。告知義務：對倉儲物的完整明確的告知和瑕疵告知。完整明確告知：訂立合同，存貨人要完整細致地告知保管人倉儲物的準確名稱、數量、包裝方式、性質、作業保管要求等涉及驗收、作業、倉儲保管、交付的資料、特別是危險貨物，存貨人還要提供詳細的說明資料。瑕疵告知：包括倉儲物及其包裝的不良狀態、潛在缺陷、不穩定狀態等已存在的缺陷或將會發生損害的缺陷。

16.倉單概念：保管人在接受倉儲物后簽發的表明一定數量的保管物已經交付倉儲保管的法律文書。保管人簽發倉單，表明已接受倉儲物，并已承擔對倉儲物的保管的責任以及保證將向倉單持有人交付倉儲物。簽發倉單是倉儲保管人的法律文書，“存貨人交付倉儲物時，保管人應當給付倉單。”

17.倉單的作用與表現：簽發倉單表明保管人已接受了倉單上所記載的倉儲物：倉單是倉儲保管人憑以返還保管物的憑證：倉單是確定保管人和倉單持有人、提貨人責任和義務的依據：同時倉單還是倉單合同的證明。

18.倉單的功能：1：保管人承擔責任的證明。2：物權證明。3：物權交易。4：融資和擔保工具。

19.倉庫保管作業過程：從倉庫接受倉庫任務開始，包括倉庫準備、接受貨物、堆存、保管、交付的整個過程。

20.貨物入庫準備：1:：熟悉入庫貨物。2：掌握倉庫庫場情況。3：制定倉庫計劃。4：倉庫妥善安排貨位:5：做好貨位準備。6：準備苫墊材料、作業工具。7：驗收準備。8：裝卸搬運工藝設定。9：文件單證準備。21.倉庫存貨量：

1、貨位存貨量計算

確定庫場貨物單位面積定額，即單位倉容定額p

庫場單位面積技術定額P庫(噸/平方米)

貨物單位面積堆存定額P貨

貨物單位面積堆存定額P貨則是貨物本身的包裝及其本身強度所確定的堆高限定。

庫場貨物單位面積定額則由以上兩者確定，使用較小的數值，這樣才能同時保證庫場地面不會損壞及貨物本身不會被壓壞。

即：如果p庫

p貨，則p=p貨 p庫額定，p貨=貨自重×堆碼層數/貨物底面積

2、貨位存貨數量計算

貨位存貨量是計算所選用的貨位能堆存擬安排貨物的總數量，亦即貨位的存儲能力q

q=p×s

式中

q——某貨位的儲存能力(t)；

p——某類貨物的倉容定額(t／m2)；

s——該類貨物所存放貨位的有效占用面積(m2)。

4、倉庫儲存能力計算

倉庫存儲能力Q包括某一倉庫或整個庫區對特定貨物的存放能力

Q=∑ps 式中

Q——倉庫的儲存能力(t)； p —— 某類物質的倉容定額(t／m2)

s —— 該類貨物有效占用面積(m2)例題：某電冰箱注明限高為４層，每箱底面積為0.8米×0.8米，每箱重80KG，存于某倉庫，倉庫地面單位面積定額為3 t/m2，則單位倉容定額P為多少？如倉庫此貨位占地面積為100M2，則此貨位存貨數量為多少？ 解：P貨=80×4/0.8×0.8×1000=0.5 t/m2

P庫=3 t/m2

則P貨

Q=0.5 t/m2*100=50噸

22.墊垛：指在貨物垛碼前，前預訂的貨位地面位置，使用襯墊材料進行鋪墊。例題：襯墊面積確定

某倉庫內要存放一臺自重30t的設備，該設備底架為兩條2m×0.20m的鋼架，該倉庫庫場單位面積技術定額為3t/㎡。問需不需要墊垛？如何采用2m×1.5m、自重0.5的鋼板墊垛？

貨物對地面的單位面積壓力為：30t/（2×2×0.2）㎡=37.5t/㎡。遠遠超過庫場單位面積技術定額3t/㎡，必須墊垛。

假設襯墊鋼板為n塊，根據公式

重量（含襯墊重量）=面積×褲長單位面積技術定額 則為：30t＋n×0.5t=n×2m×1.5m×3t/㎡

n≈3.53 則需要使用4塊鋼板襯墊，講4塊鋼板平鋪展開，設備的每條支架分別均勻壓在兩塊鋼板之上。

23.空氣濕度用絕對濕度和相對濕度來表示。絕對濕度是指空氣中含水氣量的絕對數，用“帕（Pa）”或“g/m3”表示。相對濕度是指空氣中含水氣量與相同溫度空氣能容納下的最大水汽量的百分比，最大時為100％.。

24.某倉庫單位面積技術定額為2t/㎡，現有5m×4m倉庫貨位，計劃推存某五金商品一批，已知該五金商品為木箱包裝尺寸為50cm×20cm×20cm，每箱重30kg。問貨位你呢堆放多少箱？可采用怎樣的垛型？如何開垛？

1、根據倉庫貨位，可求得長度上可放五金商品為：5m/0.5m=10箱；

2、寬度上可放：4m/0.2m=20箱；

3、堆高層數為：10*20*n層* 0.030/5*4=<2砘/平方米；

得n=<6.67層，取6層；

4、能放：10×20×6=1200箱；

結論：

該五金商品應采用縱向為10箱、橫向為20箱、高為6層的貨垛

25.流通加工的合理化：1:加工和配送結合。2：加工和配套結合。3：加工和合理運輸結合。4：加工和合理商流相結合。5：加工和節約資源相結合。6：加工與降低成本相結合。26.包裝的作用：1：對商品實行保護。2：提到物流作業效率。3：提供包裝物信息。4：提到客戶服務水平。

27.托盤的種類與結構：平板托盤（平托盤）、立柱式托盤、箱式托盤、塑料墊板托盤和三合箱式托盤、滑片托盤（簡稱滑板）、輪式托盤、特種專用托盤。

28.條碼技術：有一定規律的粗細線條、空和相應的數字組成的一組識別圖形符號。物流條碼有三種：EAN碼制中的標準條碼EAN-13碼、縮短版商品儲運單元條碼EAN-8碼和綜合商品信息的EAN-128條碼。

29.射頻識別技術（RFID):是非接觸式自動識別技術的一種。組成：電子標簽、閱讀器、天線。

30.數據庫技術：數據庫（DB）、數據庫管理系統（DBMS)、數據庫系統（DBS)總稱。通過數據庫技術隊庫存商品品種、數量、價格、銷售、周轉率等進行查詢、盤點、分析和控制。31.電子數據交換（EDI）：根據商定的交易或電子數據的結構標準實施商業或行政交易，從計算機到計算機的電子數據傳輸。指貨主、貨運業主以及其他相關的單位之間，通過EDI系統進行物流數據交換，并以此為基礎實施物流作業活動的方法。EDI三要素：數據標準化、EDI軟件及硬件、通信網絡。

32.配送的概念：在經濟合理區域范圍內，根據用戶需求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。33.配送的意義：1:提高物品供應的保證程度。2：通過集中庫存使企業實現低庫存或零庫存。3：簡化事務、方便用戶。4：完善了運輸和整個物流系統，有利于物流合理化。5：配送為電子商務的發展提供了基礎和支持。

34.配送中心的功能：儲存功能、分揀功能、集散功能、銜接功能、流通加工功能、信息處理和提供、集貨 訂貨和商務處理功能。

35.配送中心的作業流程：1：進貨→儲存→分揀→送貨2：進貨→儲存→送貨3：進貨→加工→儲存→分揀→配貨→送貨4：進貨→儲存→加工→儲存→配貨→送貨

36.配送中心的模式：1：經濟功能分類：供應型配送中心、銷售型配送中心、儲存型配送中心。2：物流設施分類：企業自有配送中心、服務型配送中心、合作性配送中心。3：服務范圍和服務對象分類：城市配送中心、區域配送中心。4：按貨物屬性分類等。

第二篇：倉儲配送管理

●倉儲的功能作用

1、倉儲是社會生產順利進行的必要過程

2、調整生產和消費的時間差別，維持市場穩定

3、能起到勞動產品價值保存的作用

4、倉儲是流通過程的銜接

5、倉儲是市場信息的傳感器

6、倉儲是開展物流管理的重要環節

7、能提供信用保證

8、是現貨交易的場所

●倉庫的分類

1、根據營運形態分類

①自用倉庫（原材料，原料）；②營業倉庫（物資，外貿）；③公共倉庫（港口，碼頭）

2、根據保管形態分類

①普通倉庫（機電產品，金屬材料）；②保溫倉庫（肉類）；③特種倉庫（化學品）；④水上倉庫（囤船）

3、根據建筑形態分類

①建筑程度：室內倉庫、露天堆場、貨棚、集裝箱倉庫 ②建筑結構：平房倉庫、多層倉庫、高層倉庫、地下倉庫

③建筑材料：鋼筋混凝土倉庫、混凝土預制板建筑倉庫、鋼架建筑倉庫、竹木制建筑倉庫、金屬容器倉庫

●倉庫設備（貨架、叉式裝載車、起重機、堆垛機）

倉庫廣泛使用著傳統的貨架：抽屜式貨架、櫥柜式貨架、U形架、懸臂架、棚架、鞍架、輪胎專運貨架等

1、層架（結構和特點）

層架由立柱、橫梁、層板構成。按貨物重量分為輕型和重型；按結構分為有層格式、抽屜式等。結構簡單。

2、托盤貨架

①結構：專門用于存放堆碼在托盤上的貨物，基本形態與層架類似，其承載力和空間適于存放整托盤貨物。目前多采用桿件組合（拆遷容易，層間距還可依碼貨高度調整。通常總高度在6m一下，架底撐腳需要裝叉車防撞裝置

②特點用途：結構簡單，可調整組合，安裝簡易，費用經濟；出入庫不受先后順序限制；儲物形態為托盤裝載貨物，配合升降式叉車存取。

3、閣樓式貨架（結構和特點）

將空間分為上下兩層；能有效增加空間利用率，下層適用于輕量物品，上層物品搬運需配垂直輸送設備。

4、懸臂式貨架

在立柱上裝設桿臂構成的，懸臂常用金屬材料，尺寸按存放物料尺寸大小確定；開放，不便于機械化作業。

5、移動式貨架；

6、重力式貨架

●倉儲經營方式

倉儲經營方式根據倉儲的目的不同可分為：保管倉儲、混藏倉儲、倉庫租憑經營、流通加工等。

1、保管倉儲：保管倉儲是指存貨人將儲存物交付給倉儲經營人儲存，并支付倉儲費的一種倉儲經營方法。以保管費收入最大化為目標。

①公式：TR=QTp（TR=總收入；Q=存貨數量；T=存貨時間；p=倉儲費率）； 多種類商品、不同費率時，公式：TR= QiTipi（i=1,2,3,4,….,n）

②特點：主要目的在于保管；倉儲管理的對象是特定物，而且貨物一般數量大、體積大、質量高的大物件、物資；保管倉儲是有償的，存貨人必須支付保管費；整個倉儲過程均由保管人進行操作。

③任務：制定倉儲規劃；提供適宜的保管環境；提供倉儲物資的信息；進行廣泛的市場宣傳和市場開發。④管理：加強倉儲技術的研究；不斷提高倉庫機械化，自動化水平；組織好物資的保管保養工作，掌握并監督庫存狀態，保持物資的合理儲備；建立和健全倉儲管理制度，加強市場預測，與客戶保持聯系。

2、混藏倉儲：將一定品質、數量的種類物交付保管人儲藏，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、相同品質、相同數量的替代物返還的一種倉儲經營方法。

①特點：對象是種類物；保管物并不隨交付而轉移所有權；是特殊的倉儲方式，與消費倉儲、保管倉儲有區別也有聯系。

②作用：有利于減少耗損和過期變質；為倉庫經營人提高了倉儲設施的利用率。

③主要適用于農村、建筑施工、糧食加工、五金等行業，對品質無差別、可以準確計量的商品。

3、消費倉儲：指存貨人不僅將一定數量、品質的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權也轉移給保管人，在合同期屆滿時，保管人以相同種類、相同品質、相同數量替代品返還的一種倉儲方法。

①特點：特殊的倉儲方式，主要是為了存貨人的利益而設定的；消費倉儲以種類物作為保管對象，倉儲期間轉移所有權于保管人在消費倉儲中，寄存人將保管物寄于保管人處，保管人以所有人的身份自由處理保管物，保管人在他所接收的保管物于轉移之時便取得了保管物的所有權；消費倉儲以物的價值保管為目的，保管人僅以種類、品質、數量相同的物進行返還；提高社會資源的利用率。

②經營模式：直接使用倉儲物進行生產、加工；在倉儲物價格升高時將其售出，在價格降低時購回。

●倉儲合同（倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。）

1、種類：①倉儲保管合同；②混藏式倉儲合同；③消費時倉儲合同；④倉庫租憑合同

2、合同當事人：存貨人和保管人。

3、合同的標的和標的物：標的是指合同關系指向對象；標的物是標的的載體和表現（生產原料等）

4、倉儲合同的訂立

①要約與承諾：一方向一方提要約，另一方予以承諾。

②訂立合同的原則：平等；等價有償；自愿與協商一致；合法和不損害社會公共利益 ③形式：書面、口頭或其他形式

5、條款：存貨人、保管人的名稱和地址；倉儲物的品種、數量、質量、包裝、件數和標記；交接時間、地點、驗收方式；倉儲物的損耗標準；儲存場所；儲存期間；倉儲費；倉儲物的保險約定；違約責任；合同變更解除的條件；爭議處理；合同簽署。

●入庫業務

1、貨物入庫準備：①熟悉入庫貨物；②掌握倉庫庫存情況；③制定倉儲計劃；④倉庫妥善安排貨位；⑤做好貨位準備；⑥準備苫墊材料、作業用具；⑦驗收準備；⑧裝卸搬運工藝設定；⑨文件單證準備

2、確定貨位原則

①貨位使用方式：固定貨物的貨位；不固定貨物貨位；分類固定貨物貨位

②選擇貨位原則：根據貨物尺寸、數量、特性、保管要求選擇貨位；保證先進先出、緩不圍急；出入庫頻率高的貨物使用方便作業的貨位；小票集中、大不圍小、重近輕遠；方便操作；作業分布均勻。

3、存貨量的確定（計算）①貨位存貨量計算

P=倉容定額（由庫場單位面積技術定額p庫和貨物單位面積堆存定額p貨兩指標中較小的一個來確定）

公式：= ；q=某貨位的儲存能力；s=該類貨物所存放貨位的有效占用面積 ②倉庫儲存能力計算

公式：= ；Q=某倉庫的儲存能力；q=某類貨物的倉容定額；s=該類貨物的有效占用面積 ③散貨堆計算

= D=貨物貨量；γ=貨物容量；V=貨物總體積；α為休止角

= 頂+底+ 頂+底 / ；頂= 長?（寬?）●保管

1、概念：指倉庫針對貨物的特性，結合倉庫的具體條件，采取各種科學手段對貨物進行養護，防止和延緩貨物質量變化的行為。

2、目的和原則：保持庫存貨物的使用價值，最大限度地減少貨物的自然耗損，杜絕保管不善而造成的貨物損害，防止造成貨物損失。遵循“以防為主，防治結合”的保管原則

3、保管的手段：常對貨物進行檢查測試；合理地對貨物通風；控制陽光照射；防止雨雪水濕貨物；除蟲滅鼠；妥善進行濕度控制；防霉除霉；對特殊貨物采取針對性措施。

4、通風：采取措施，加大控制流通的保管手段。其方式： ①自然通風；②機械通風；③機械循環通風；④制冷通風

5、溫度控制：避免陽光直接照射；灑水降溫；存放冰塊、釋放干冰等

●出庫業務（流程）

1、催提：直接向已知的提貨人發出提貨通知，可以用信件、傳真、電話等方式。當不知道確切提貨人時，可以向存貨人催提。

2、備貨：準備貨物的系列活動。它是配送的基礎環節，又是決定配送成敗與否、規模大小的最基礎環節。同時，它也是決定配送效益高低的關鍵環節。

①備貨工作主要有：包裝整理、標志重刷；零星貨物組裝；根據要求裝托盤或成組；轉到備貨區備運。

3、出庫交接；

4、銷賬、存檔

●商品包裝

1、作用：

①對商品實行保護，防止商品破損變形，防止商品發生化學反應；防止有害生物對產品的影響；防止異物混入、污染、丟失、散失和盜失。

②提高物料的作業效率；③提供包裝物的信息；④提高客戶服務水平

2、種類

①按形態分：個裝、內包裝、外包裝。②按功能分：工業包裝、商業包裝。

③按包裝方法分：防碎包裝、防灑漏包裝、防濕包裝、防銹包裝、緩沖包裝、收縮包裝、真空包裝。④按包裝材料分：紙箱包裝、木箱包裝、金屬包裝、紙袋包裝、玻璃瓶包裝、塑料袋包裝。⑤按包裝商品劃分：食品包裝、藥品包裝、蔬菜包裝、機械包裝、危險品包裝 ⑥按內容狀態分：液體包裝、粉末體包裝、顆粒體包裝、固體包裝 ⑦按包裝階段分：生產者包裝、集貨地包裝、物流中心包裝、店鋪包裝

3、商業包裝：是以促進商品銷售為主要目的的包裝。

①功能：定量功能、標識功能、商業功能、便利功能、促銷功能； ②目的：促銷展示或便于商品在柜臺上零售。

4、工業包裝：在運輸和保管過程中以保護物品為主要目的的包裝。①作用：保護、定量、便利和效率功能；②目的：以滿足運輸儲存要求

5、合理化包裝：在包裝過程中既滿足包裝保護商品、方便儲運、有利銷售的要求，又要提高包裝的經濟效益的包裝綜合管理活動。

①原則：標準化；作業機械化；成本低廉化；單位大型化；綠色化

●包裝標志（用文字、圖形和數字在包裝上明顯位置注明規定或記號、代號及其他事項；分兩大類）

1、商品標志：品名、制造、商品說明、檢查、原產地、其他標準標志。

2、貨物標志：貨物外包裝上的包裝標志。由識別、運輸、操作、危險品標志構成。

●托盤及成組方式

1、托盤：用于集裝、堆放、搬運和運輸的放置作為單元負荷的貨物和制品的水平平臺裝置。是一種重要的集裝器具。

2、特點：自重量小；返空容易；裝盤容易；裝載量適宜；節省包裝材料；

3、缺點：保護產品性能不如集裝箱；露天存放困難，需要倉庫設施；回運需要一定的運力消耗和成本支出。

4、托盤結構與種類 ①平板托盤：

按臺面分：單面形；單面使用形；雙面使用形；翼形 按叉車叉入方式分：單向叉入；雙向叉入；四向叉入

按材料分：木制、鋼制、鋁合金、膠合板、塑料、紙板、復合材料

②立柱式托盤；③箱式托盤；④塑料墊板托盤和三合箱式托盤；⑤滑片托盤；⑦特種專用托盤

5、托盤集合的方式

①科學地選擇裝盤碼垛方式：重疊式、縱橫交錯式、旋轉交錯式、正反交錯式

②堆碼的加固方法：捆扎、網罩加固、框架加固、中間夾摩擦材料、粘合、膠帶粘扎、平托盤周邊墊高、收縮薄膜加固、拉伸薄膜加固

●信息技術的應用

1、條碼技術：是根據某條碼規則，由一定規律的粗細線條、空和相應的數字組成的一組識別圖形符號。

2、射頻識別（RFID）技術：是非接觸式自動識別技術的一種。與傳統條形碼依靠光電效應不同的是，RFID標簽無須人工操作，在閱讀器的感應下可以自動向閱讀器發送商品信息，從而實現商品信息處理的自動化。由電子標簽，閱讀器，天線組成。

3、數據庫技術：是數據庫（DB）、數據庫管理系統（DBMS）及數據庫系統（DBS）的總稱。是計算機處理的語言和邏輯，通過信息輸入，按照人們設計的邏輯進行處理和輸出需要的結果。

4、電子數據交換（EDI）技術：利用計算機的數據處理與通信功能，將交易雙方彼此往來的文檔轉換成標準格式，并通過通信網絡傳輸給對方。

5、倉庫管理信息系統：以條碼技術和數據庫技術為基礎，可實現倉庫管理中貨物的進貨、出貨、庫存控制、點倉等管理功能，并可依托互聯網進行客戶定單和查詢管理。

6、網絡倉儲：在倉儲信息系統的基礎上，利用網絡技術，形成網絡倉儲平臺，開展對多倉庫的統一管理和遠程倉儲管理。實現對多倉庫的統一管理；開展電子倉儲的商務服務；用戶存貨自理。

●倉庫消防（滅火方法原理）

1、冷卻法：將燃燒物的溫度降低到燃點一下，使之不能汽化。（用冷水降溫；干冰降溫）

2、窒息法：使火附近的氧氣含量減少。（充注二氧化碳，水蒸氣；黃沙；惰性泡沫；濕棉）

3、隔絕法：將可燃物減少、隔離。

4、化學抑制法：通過多種化學物質在燃燒物上的化學反應，產生降溫，絕氧等效果消除燃燒。

5、綜合滅火法：酸性滅火劑不能與堿性滅火劑共同使用等。

●安全作業

1、基本要求（人力操作）

①人力作業僅限在輕負荷的作業上（男工搬舉貨物不超過80kg，距離不大于60m；集體搬運每人負荷不超40kg；女工不超25kg。

②盡可能采用人力機械作業（人力機械承重不超過500kg）③只在適合作業的安全環境進行作業 ④作業人員按要求穿戴相應的安全防護用具

⑤合理安排工間休息（每作業2h至少有10min休息時間；每4h有1h休息時間）⑥必須有專人在現場指揮和安全指導

2、基本要求（機械安全）①使用合適的機械、設備進行作業 ②所使用的設備具有良好的工況 ③設備作業要有專人進行指揮 ④汽車裝卸時，注意保持安全間距 ⑤移動吊車必須在停放穩定后方可作業 ⑥載貨移動設備上不得載人運行

●危險品分類、標志、顏色

1、爆炸物質和物品

2、氣體

2.1：易燃氣體，符號（火焰）：黑色或白色；底色：紅色

2.2：非易燃，無毒氣體，符號（氣瓶）：黑色或白色；底色：綠色 2.3：有毒氣體，符號（骷髏和交叉的骨頭棒）：黑色；底色：白色

3、易燃液體

4、易燃固體（4.1易燃固體；4.2易自燃物質；4.3遇水放出易燃氣體的物質）

5、氧化劑（5.1氧化劑（物質）；5.2有機過氧化物）

6、毒性物質和感染性物質（6.1有毒物質；6.2感染性物質）

7、放射性物質、裂變性物質（I級----白色 II級----黃色 III級----黃色；）

8、腐蝕性物質

9、雜類危險物質和物品

●配送

1、意義：

①提高物品供應的保證程度；②通過集中庫存使企業實現低庫存或零庫存；③簡化事務，方便用戶 ④完善了運輸和整個物流系統，有利于物料合理化；⑤配送為電子商務的發展提供了基礎和支持

2、需解決的問題

①庫存：庫存總量；庫存周轉；資金；供應保證；社會運力的節約；人力資源的節約；促進物流合理化 ②送貨運輸：運輸工具；運輸線路；配送時間；配送數量

3、配送的構成要素：集貨；分揀；配貨；配裝；配送運輸；送達服務；配送加工

4、配送的業務組織：

①進貨→揀選→配貨→配裝→送貨

海鮮產品、魚、肉類制品，保質期短，保鮮要求高。②進貨→儲存→揀選→配貨→配裝→送貨 礦泉水、方便食品，保質期較長。

③集貨→加工→儲存→揀→選配貨→配裝→送貨 速凍食品，大包裝進貨食品、成衣等。

●配送中心

1、功能：

存儲功能；分揀功能；集散功能；銜接功能；流通加工功能；信息處理和提供；集貨訂貨和商務處理能力

2、配送中心的作業流程 ①進貨→儲存→分揀→送貨 ②進貨→儲存→送貨

③進貨→加工→儲存→分揀→配貨→送貨 ④進貨→儲存→加工→儲存→配貨→送貨

3、配送中心的作業項目：訂貨；到貨接收；驗貨入庫與退貨；訂單處理；儲存；加工；揀選；包裝；裝托盤；組配；配裝；送貨；送達服務

①接收訂單并進行訂單處理：檢查訂單是否全部有效；審查客戶信譽；記錄賬目，扣減庫存 ②訂貨、進貨作業：訂貨；接貨；驗收；儲存

③揀貨和配貨：揀選（摘果式揀選、播種式揀選）；加工作業；包裝作業；配裝作業 ④出貨：裝車；送貨；交付 問答題：

●倉庫管理的作用主要體現在哪幾個方面？

1、降低運輸成本，提高運輸效率；

2、進行產品整合；

3、支持企業的銷售服務；

4、使物品在效用最高的時候發揮作用；

5、對供應商和承運人進行監督。●倉儲任務有哪些？

物資儲存、流通控制、數量管理、質量管理、交易中介、流通加工與包裝、配送、配載 ●倉儲管理的基本原則

效益原則、經濟效益社會效益與生態效益相統一的原則、服務原則 ●倉儲管理系統應具備哪些基本功能？

倉庫管理系統的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索，基本上應包含以下幾個模塊：

1、入庫作業管理；

2、存貨管理；

3、出庫作業管理；

4、財務管理。●倉儲平面規劃的原則

1、適應現代物流生產流程，有利于生產正常進行

2、有利于提高倉庫經濟效益；

3、有利于安全生產和文明生產 ●倉庫庫內的主要作業

1、理貨；

2、物品的堆碼；

3、庫區的墊垛和苫蓋； ●流通加工的作用、類型

作用：

1、提高原材料利用率；

2、方便用戶；

3、加工效率及設備利用率 類型：

1、彌補生產領域加工不足的流通加工；

2、適應多樣化需要的流通加工

3、為保護產品所進行的流通加工；

4、為提高物流效率、方便物流的流通加工

5、為促進銷售的流通加工；

6、為提高加工效率的流通加工

7、為提高原材料利用率的流通加工；

8、銜接不同運輸方式，使物流合理化的流通加工

9、以提高經濟效益，追求企業利潤為目的的流通加工；

10、生產—流通一體化的流通加工 ●配送中心選址的原則

適應性原則；協調性原則；經濟性原則；前瞻性原則 ●配送中心和物流中心的區別

1、物流中心是從事物流活動且具有完善信息網絡的場所或組織。主要面向社會提供公共物流服務；物流功能健全；集聚輻射的范圍較大；存儲、吞吐能力強；是開展物流管理和運作的核心。

2、配送中心作為物流系統的一個組成部分，分散在各個城市或地區，是對物流中心的支持環節。是組貨、售貨、分貨、加工、送達功能集合的物流中心，是“配”與“送”的有機結合

3、兩者都是物流系統的節點和機構，都是物流的組成部分，可以送配送中心屬于廣義的物流中心的一種形式。兩者區別不大。

第三篇：倉儲配送管理答案

《倉儲配送與管理》試題答案2014.6

名詞解釋：

1.倉儲合同：《合同法》第381條將倉儲合同規定為：“倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同”。

2.入庫貨物的保管：是指倉庫針對貨物的特性，結合倉庫的具體條件，采取各種科學手段對貨物進行養護，防止或延緩貨物質量變化的行為。

3.混藏倉儲：是指存貨人將一定品質、數量的種類物交付保管人儲藏，保管人將相同的保管品集中混合儲存，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、相同品質、相同數量的替代物返還的一種倉儲經營方法。

4.墊垛：是指在貨物碼垛前，在預定的貨位地面位置，使用襯墊材料進行鋪墊。

5.倉單：是倉管人在接收倉儲物后簽發的表明一定數量的保管物已經交付倉儲保管的法律文書。

6.倉庫理貨：是指倉庫在接收入庫貨物時，根據入倉單、運輸單據、倉儲合同和倉儲規章制度，對貨物進行清點數量、檢查外表質量、分類分揀、數量接收的交接工作。

簡答：

1.貨物堆存有什么原則要求？

①分類存放②適當的搬運靈活性、擺放整齊

③盡可能的碼高、使貨垛穩固④面向通道、不圍不堵

2.理貨的作用有哪些？

①倉庫履行倉儲合同的行為②倉庫保管質量的第一道關口

③劃分責任④倉儲作業的過程⑤交接工作

3.苫蓋要達到什么要求？

①選擇合適的苫蓋材料②苫蓋要牢固③苫蓋接口要緊密

④苫蓋底部與墊垛平齊⑤要注意材質和季節

4.倉庫當中采用通風的辦法有什么作用？

①利用干燥空氣的大量流通，降低貨物的含水量

②利用低溫空氣可降低貨物溫度

③通風還具有消除貨物散發出的有害氣體的作用

④增加空氣養分含量

5.貨物入庫檢驗的方法都有哪一些？

①視覺檢驗②聽覺檢驗③觸覺檢驗

④嗅覺、味覺檢驗⑤測試儀器檢驗⑥運行檢驗

第四篇：倉儲與配送管理作業

倉儲與配送作業

（每次作業任選5題，建議全做）

第二次作業

1、簡述倉儲管理技術作業流程。

2、簡述倉儲合理化的標志。

3、論述倉儲管理的意義與實現的兩大利益。

4、簡述配送中心的類別。

5、簡述物流配送模式中配銷模式和物流模式的特點，并畫圖分析。

6、簡述配送中心的主要功能。

7、簡述倉庫的主要作用。

8、試列舉5種托盤貨架并比較各自的優缺點。

第三次作業

1、簡述商品驗收的作業流程與內容。

2、簡述商品接運的主要方式。

3、簡述商品儲存場所選址應考慮的相關因素。

4、論述引起商品質量變化的主要因素。

5、論述危險品倉儲安全管理的主要內容。

6、簡述危險品的主要類型。

7、簡述商品出庫的基本要求。

8、論述商品出庫的流程。

要求：

1、手寫作業，不得打印！

2、第10周上課時由學習班長分開收齊后交給我。

第五篇：倉儲與配送管理復習題

單選：

1、配送按組織者進行分類，可分為()

A、企業部，企業中配送及企業對消費者的配送 B、定時配送與準時制物流配送

C、定量配送與定路線配送D、共同配送與加工配送

2、下列不屬于庫存的作用的是()

（A）減少不良庫存（B）維持生產的穩定

（C）平衡企業物流（D）平衡企業流動資金的占用

3、經海關批準，在海關監管下，專供存放未辦理關稅手續而入境或過境貨物的場所是()

（A）自用倉庫（B）營業倉庫（C）公用倉庫（D）保稅倉庫

4、庫存所有權屬于供應商的送貨方式是()

（A）傳送送貨方式（B）配送方式（C）JIT方式（D）VMI方式

5、出庫程序中備料時應本著的原則是()

（A）先進先出，推陳出新（B）先進后出，推陳出新

（C）后進后出，推陳出新（D）后進先出，推陳出新

6、中層貨架高度在()

（A）5m以下（B）5-15m（C）15-25m（D）25m以上

7、VMI的中文意思是()

（A）及時管理方式（B）快速反應（C）供應商管理庫存（D）配送需求計劃

8、下列不屬于儲存儲備的分類中，按照存儲的集中程度分類的是()

A、集中儲存B、生產儲存C、分散儲存D、零庫存

9、以下哪種訂貨方式屬于電子訂貨方式()

A、傳真訂貨B、郵寄訂貨C、業務員跑單D、POS系統訂貨

10、將貨物直接放在托盤上，再將托盤平放于地面的保管方式為()

A、托盤平方式B、地面平放式C、貨架存放式D、托盤堆碼式

11、目前使用最廣泛的散料運輸機械是()

A、輥道式輸送機B、鏈式輸送機C、懸掛輸送機D、皮帶式輸送機

12、裝卸搬運標準化原則包括()

A、包裝尺寸標準化B、包裝重量標準化 C、作業方法標準化D、設備標準化

13、將貨品一個個點數并逐一核對出貨單，進而查驗配貨的品質及狀態情況的配貨檢查方式屬于()

A、條碼檢測法B、純人工方式C、聲音輸入檢查法D、重量計算檢查法

14、為加速出入庫而采用的托盤堆疊儲存時，一般用()存取。

A、人工B、叉車C、吊車D、堆垛機

15、()是多張訂單累積成一批，匯總數量后形成揀貨單，然后根據揀貨單的指示一次性撿取商品，再進行分類。

A、批量撿取B、訂單撿取C、巡回式撿取D、復合撿取

16、揀貨信息的傳遞方式中，()是目前物流配送發展的主要方向之一。

A、揀貨單傳遞 B、無線通信傳遞C、自動揀貨系統傳遞D、電腦隨行指示

17、存儲型配送模式是()

A、由供應商直接將用戶或零售商需要的商品配送到指定的地點

B、在配送中心存儲貨物，然后根據用戶需要對存儲貨物進行配送的模式

C、配送中心充當轉運站的模式

D、在配送中心進行生產輔助加工后再進行配送的模式

18、配送中心對物流成本，物流服務決策時，哪個不可取()

A、提高物流服務水平，不惜增加成本B、庫存合理化

C、提高配送效率D、提高服務水平

19、體積重量最大的揀貨單位是()

A、貨架B、托盤C、箱D、單件

20、()不是配送中心追求的主要目標

A、功能集約化B、成本最小化C、服務最佳化D、完美的訂貨

21主要承擔大數量、長距離的運輸，在干線運輸中起主力作用的運輸形式是()

A、水上運輸方式B、航空運輸方式C、公路運輸方式D、管道運輸方式

22、物流中心的英語詞匯是（）

A、logistics center B、logistics enterprise

C、logistics management D、logistics information23、物流中心的類型中不包括()

A、流轉中心B、配送中心C、流通加工中心D、物流信息中心

24、以下關于公路運輸的表述中正確的是()

A、裝載量大，成本較低B、污染小，貨損貨差小C、靈活快捷，可以實現直達“門”到“門”的運輸D、速度慢，連續性差

25、在送貨作業的基本流程中首先要完成的是()

A、車輛配載B、車輛安排C、劃分基本送貨區域D、選擇送貨路線

26、按照存儲的性質和需要，可以將存儲分為3種基本形態：流通存儲、國家存儲和()

A、國際存儲B、生產存儲C、戰略存儲D、銷售存儲

27、按照包裝的功能可以將包裝分為工業包裝和()

A、單個包裝B、內部包裝C、外部包裝D、銷售包裝

28、下列說法中，能體現公路運輸主要優點的是()

A、靈活性強B、運載量大C、適合長途運D、運費低廉

29、配送是從物流據點至用戶的一種特殊運貨形式，其特殊性表現為：從事送貨的是專職的()

A、流通企業B、生產企業C、制造企業D、消費者

30_是根據用戶提出的時間要求和供貨數量、品種要求及時地進行配送的形式。

A、配套配達B、即時配送C、定時配送D、定時、定量配送

1-5：AADDA 6-10:BCCDA 11-15:DBBBA 16-20:CBABD

21-25:AADCC 26-30:BDAAB31、配送的本質是()

A、送貨B、配貨C、運輸D、裝配

32、流通加工的內容不包括以下哪個()

A、包裝B、檢查C、貼標D、運輸

33、按照業務活動內容的不同，庫存保管業務流程可以劃分為3個階段()

A、貨物入庫階段，貨物保管階段和貨物出庫階段

B、貨物檢查階段，貨物養護階段和貨物分揀階段

C、貨物入庫階段，貨物養護階段和貨物分揀階段

D、貨物入庫階段，貨物養護階段和貨物出庫階段

34、倉容定額是指在一定條件下，單位面積允許存放商品的()

A、最低數量B、平均數量C、最高數量D、合理數量

35、()是存儲管理的基本準則之一，有效得保證了物品存儲期不至過長。

A、“四號定位”B、“五五化”C、“三三制”D、”先進先出“

36、定期訂貨法是預先確定一個()，每到這個時期就進行訂貨或通知進貨以保證倉容。

A、訂貨時間B、訂貨內容C、訂貨間隔D、訂貨計劃

37、倉庫中處于暫時停滯狀態的物資存量是()

A、儲備B、儲存C、保管D、庫存

38、對所有庫存物品進行數量清點的業務活動是()

A、保管B、保養C、盤點D、檢查

39、專門用于存放液體、氣體物品的剛性容器是()

A、儲罐B、料盒C、周轉箱D、料倉

40、將貨物從倉庫保管區域搬運到揀貨區的工作屬于()

A、進貨作業B、揀貨作業C、補貨作業D、配貨作業

41、對于貴重的，易損的或出入庫頻繁的物品應采用()

A、動態盤點法B、循環盤點法C、重點盤點法D、定期盤點法

42、在配送系統整體規劃中，()的設計與規劃是最關鍵的。

A、送達運輸系統B、儲存系統C、備貨系統D、分揀作業系統

43、各個行為主體通過各種渠道分頭與客戶建立業務關系，單獨開展配送活動的是()

A、商流、物流一體化配送 B、商流、物流分離配送 C、獨立配送 D、共同配送

44、對某一個地區的用戶進行配送不是由一個企業獨自完成，而是由若干個配送企業聯合在一起共同完成的，這種配送即屬于()

A、專業性獨立配送B、綜合配送C、共同配送D、配套配送

45、()是按照商定的時間和規定的數量配送貨物的運動形式。

A、定時配送B、即時配送C、定時、定量配送D、定量配送

46、()采用準時制生產方式的生產企業最需要何種配送方式，采用這種方式，完全可以實現“零庫存”。

A、定時配送B、準時配送C、快遞配送D、即時配送

47、為提高物流效率，對許多企業一起進行配送的是()

A、商流、物流一體化配送 B、商流、物流分離配送 C、獨立配送 D、共同配送

48、配送屬于()范疇，它是一種特殊的、帶有現代化色彩的流通活動。

A、信息流B、商流C、資金流D、物流

49、由一系列以一定的間距排列的幌子組成，結構比較簡單，使用最廣泛的一種用于輸送成件貨物或托盤貨物的輸送機械是()

A、輥道式輸送機B、鏈式輸送機C、懸掛輸送機D、皮帶式輸送機

50、下列是對定期訂貨法描述正確的是()

A、訂貨間隔期變化B、隨時進行貨物庫存狀況檢查和記錄C、訂貨成本較高D、在整個訂貨間隔期內以及提前訂貨期間內均有可能發生缺貨

51、倉庫若按使用范圍不同分，不屬于此類分法的是()

A、自用倉庫B、公用倉庫C、營業倉庫D、綜合倉庫

52、出入庫用運送機械存放取出，用堆垛機等設備進行機械化、自動化作業的高層貨架倉庫是指()

A、地面型倉庫B、貨架型倉庫C、高層貨架倉庫D、自動化立體倉庫

53、影響自動化倉庫庫容量最基本的幾個要素是()

A、產品、產量，生產工藝過程，輔助服務部門，時間安排

B、庫存量、人員數、設備數、倉庫占地面積、投資額

C、貨物種類、形狀尺寸、平均庫存量、最大庫存量、每日入出庫數量、出入庫頻率D、場量、建筑面積、運輸量、人員數、設備數

54、為加速出入庫而采用的托盤堆疊存儲時，一般用()存儲。

A、人工B、叉車C、吊車D、堆垛機

55、配送的正確理解為：()

A、配送實質就是送貨和一般送貨沒有區別

B、配送要完全遵循“按用戶要求“，只有這樣才能達到配送的合理化

C、配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，與商流是沒有關系的D、配送時配與送的有機結合、分揀、存儲、配貨、送達是實現整體優勢的作業環節

56、對于長距離運輸，如果不考慮要素，下列運輸形式中成本最高的是()

A、航空運輸B、公路運輸C、鐵路運輸D、水路運輸

57、送貨通常是一種()的運輸形式。

A、短距離、大批量、低頻率B、長距離、大批量、高頻率

C、短距離、小批量、高頻率D、長距離、小批量、低頻率

58、在物流系統中，并列的兩大主要功能要素，被認為是物流的兩根支柱的是運輸活動和()

A、生產活動B、包裝活動C、倉儲活動D、配送活動

59、補貨方式，除了整箱補貨與托盤補貨以外，還有()

A、批組補貨B、定時補貨C、貨架上層對貨架下層補貨D、隨機補貨

60、倉庫面積包括有效面積和輔助面積，其中輔助面積指辦公室、通道、生活間及()

A、驗收，分類，分發作業場地 B、專用線所占面積C、裝卸站臺 D、XX面積 1-5:ADACD 6-10:CDCAC 11-15:CDCCC 16-20:BDDAD

21-25:DDCBD 26-30:ACCCA

多選：

1、倉儲作業過程是倉庫以——為中心的一系列作業階段和作業環節的總稱。

A、進貨B、入庫C、保管D、出庫

2、驗收作業的程序為——。

A、驗收準備B、設備準備C、核對資料憑證D、實物檢驗

3、包裝合理化主要指包裝的——。

A、輕薄化與單純化B、集裝單元化與標準化C、機械化與自動化

D、有利于環保E、與其他環節的配套化

4、托盤搬運車的優點是——。

A、體積小B、質量輕C、搬運距離長D、轉彎方便E、操作維修方便

5、存儲保管的基本要求包括——等。

A、質量要求B、數量要求C、安全要求D、倉庫溫度要求E、分類存放的要求

6、依據配送時對象品種數量的多少，可以將配送分為——。

A、定路線配送B、單品種大批量配送C、多品種小批量配送D、定時、定量配送E、配套配送

7、分揀貨物一般采取——方式來操作。

A、抽取式分揀B、巡回式分揀C、來回式分揀D、一次性分揀E、播種式分揀

8、抽取方式和播種方式的不同之處在于——。

A、播種式在誤差度上占了明顯的優勢B、摘取式可以逐單、連續出貨

C、摘取式在誤差度上占了明顯的優勢D、播種式可以逐單、連續出貨

9、按照運輸設備及運輸工具不同，可以將運輸分為：——

A、水上運輸B、鐵路運輸C、公路運輸D、航空運輸E、管道運輸

10、叉車是倉庫作業必備的設備，其主要特點有——

A、有很強的通用性B、有裝卸、搬運雙重功能C、和各種車附件配合，可提高專用性和作業效率

D、機動性強，活動范圍大E、通用性不強，作業效率偏低

11、()是堆垛的基本要求。

A、定量 B、整齊 C、密封 D、節約

12、補貨常采用（）方式

A、整箱補貨 B、托盤補貨 C、貨架上層向下層補貨 D、周轉倉補貨

13、自動分揀系統一般由（）組成A、控制裝置 B、分類裝置 C、輸送裝置 D、分揀道口

14、根據時間和數量差別的分類可分為（）

A、定時、定量配送 B、定量配送 C、即時配送 D、定時、定路線配送

15、倉庫按庫內形態可分為（）

A、地面型倉庫 B、貨架型倉庫 C、自動化立體倉庫 D、露天式倉庫

16、倉庫作業過程是倉庫以（）為中心的一系列作業階段和作業環節的總稱

A、進貨 B、入庫 C、保管 D、出庫

17、倉庫的機能有（）

A、儲存與保管的功能 B、調節供需的功能

C、調節貨物的運輸能力 D、成本控制功能

18、以下關于配送運輸的說法正確的是（）

A、配送運輸屬于運輸中的末端運輸 B、配送運輸一般用汽車作為交通工具

C、配送運輸是較長距離、較大規模的運輸形式 D、配送運輸的路線是唯一的運輸線 E、配送運輸是較短距離、較小規模的運輸形式

19、鐵路運輸的有點是（）

A、運量大、速度快、可靠性高 B、準確性和連續性強 C、遠距離規模運輸費用低 D、一般不受氣候因素影響

20、配送的功能要素除集貨外還包括（）

A、均衡性、穩定性 B、局部性、單純性 C、波動性、多變性 D、社會性、復雜性