第一篇：公司人力資源規劃書

公司人力資源規劃書

第一部分、組織結構設置

第二部分、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

（二）崗位職責：

（三）、招聘崗位及條件說明：

（四）、招聘成員

（五）、招聘信息發布渠道

（六）、招聘工作流程安排

（七）、費用預算

（八）、招聘時間安排

一、組織結構設置

根據公司現有業務和組織結構、未來的發展方向，對公司組織結構進行重新架構，具體如下： 股東會 總經理 副總經理 銷售部 技術部 工程部 售后部 人事行政部 采購部 財務部

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

1)、銷售部：設銷售總監1人（目前可由副總經理兼任），下設銷售經理（編制3-4人）。

2)、技術部：設部門經理1人；繪圖員（1人）；商務部分（1人）；預算員（1人）。

3)、工程部：設部門經理1人；項目經理（3人）。4)、售后部：設部門經理1人；維修工程師（3人）。

5)、行政人事部：下設人事經理1人；設行政助理1人；后勤崗（編制4人，其中保安2人、清潔員、餐廳廚師各1人）。6)、采購部：設部門經理1人

7)、財務部：設部門經理1人，出納1人。8)、總經理：編制1人。

（二）崗位職責： 1）銷售部：

（1）、銷售崗位職責：

1、銷售目標的擬定。

2、銷售人員必須每天上午9時前到公司營銷中心簽到，出勤情況直接與工資掛鉤。

3、必須嚴格按時提交工作日報、周工作計劃、月季年工作總結，此為考核依據之一，與工資掛鉤。

4、項目堅持報備制，認真按照表格填寫項目資料，并及時上報公司備案。

5、市場的開拓與公關；報價及合同簽訂處理；銷售額回款跟蹤。

6、銷售會議時間暫時定在每周一上午和周五下午；周五為一周總結會；周一為本周計劃會。

7、嚴格遵守公司統一頒發的管理制度和管理章程。

8、銷售人員應加大對競爭對手和行業市場的分析與研究，并及時向公司領導反饋意見。（2）、市場行政經理崗位職責：

1、負責營銷中心辦公室所有物業、設備、物品管理工作。

2、負責銷售人員的考勤統計工作。

3、負責銷售人員工作日志、工作計劃考核統計整理工作。

4、負責銷售人員費用的統計報銷工作。銷售成本預算及控制。

5、負責銷售人員客戶信息的抽查回訪統計工作。

6、負責銷售人員客戶信息的資料的建立整理分類工作。

7、市場調研。

8、負責公司宣傳彩頁的更新設計、名片統一印刷工作。

9、協助人力部門完成銷售人員的招聘、培訓工作。2）、技術部：

1、依據地方的建筑采暖、通風方案設計規范，與客戶充分溝通需求及分析項目資源條件，負責設計采暖、通風方案確保滿足客戶的需求及一定的技術規范。

2、依據采暖、通風方案的設計思路及暖通施工圖設計規范等技術要求，通過與客戶進行溝通，協調各方要求來細化方案的內容；負責暖通施工圖的設計工作，完成采暖及通風施工圖設計，包括采暖、通風系統設計、設備應用和圖紙制作，確保本施工圖具備安全性、可實施性及滿足規范和方案要求。

3、加強各種新產品的學習，對不同品牌產品進行分析、歸納、總結，了解各品牌空調的性價比，根據客戶的需求，做出最優化的配置方案，促進項目成功率；了解市場最新產品，提升專業技能水平。

4、在項目施工過程中，配合工程部門處理施工中出現的各種復雜的技術問題，就采暖、通風施工安裝、維護等方面提供專業建議；對施工過程中出現的圖紙問題及時提供專業的技術支持，協調重大的設計變更，確保施工的問題得到及時有效的解決。3）工程部：

（1）、工程部經理崗位職責：

1、加強工程管理，確保工程按質按期完成，并最大限度地降低工程成本，節約投資，實現工程總目標，特制訂本職責。

2、工程部經理在總經理的領導下，主要負責對工程全過程的施工進行組織管理，通過對工程項目部和施工隊伍的組織管理及與各相關部門的協調配合，從而實現對工程總目標的有效控制。

3、認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全工程部各項管理規章制度。

4、積極主動地完成公司的各項生產施工任務，對工程施工進度、質量、成本及安全施工情況，實施全面的管理。

5、對開發項目進行前期跟蹤，組織開發項目信息收集整理、分類、匯總聯網、組織投標資格預審文件的編制、組織項目部編寫工程施工組織設計。

6、按照公司對項目實施的要求及工程擬建規模，選派得力項目經理組成項目部。

7、按照公司要求及項目內容配合預算部組織競標確定施工隊伍。

8、檢查監督項目部進場準備工作落實情況，檢查監督項目部與施工隊簽訂施工現場安全生產、消防安全、治安保衛責任書的情況以及現場安全教育開展情況。

9、審核項目部編寫的工程施工組織設計、工程施工進度、質量、成本控制計劃。指導審核質檢員編制的工程項目質量控制計劃及工程創優方案。

10、監督檢查工程技術交底、施工進度、質量達標以及成本降低的完成情況。

11、指導檢查施工現場安全施工、消安全防、安全保衛工作規范化管理開展落實的情況。

12、指導檢查施工現場文明施工、環境保護、職業健康工作規范化管理開展落實的情況。

13、組織處理重大工程事故，協調工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術問題提出處理方案。

14、參加工程竣工驗收，監督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理、歸檔的完成情況。

15、妥善處理項目部的解體，進行人員重新調配。

16、組織好工程保修及客戶回訪工作。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發生

18、協助配合公司其他部門進行相關業務工作。

19、完成領導交辦的其他工作。（2）、項目經理崗位職責：

1、履行建設單位和公司簽訂的各項合同，確保完成公司下達的各項經濟技術指標。

2、負責組建精干、高效的項目施工隊伍，并制定各項隊伍管理規章制度。

3、負責項目部范圍內施工項目的內、外發包，并對發包工程的工期、進度、質量、安全、環境、成本和文明施工進行管理、考核驗收。

4、負責協調分包單位之間的關系，與業主、監理、設計單位經常聯系，及時解決施工中出現的問題。

5、負責組織實施質量計劃和施工組織設計，包括施工進度計劃和施工方案。根據公司的要求按時上報有關報表、資料、嚴格管理，精心施工，確保工程進度計劃的實現。

6、科學管理項目部的人、財、物等資源，并組織好三者的調配與供應。

7、嚴格遵守財務制度，加強經濟核算，降低工程成本。

8、貫徹公司的管理方針，組織制定本項目部的質量、環境安全控制方案和措施并確保創建文明工地、安全施工等目標的實現。

9、負責項目部所承建項目的竣工驗收、質量評定、交工、工程決算和財務結算。

10、負責工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質量保修工作。（3）、工長職責：

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計劃，報項目經理綜合平衡。

3、熟悉并掌握設計圖紙、施工規范、規程、質量標準和施工工藝，向班組人員進行技術交底，監督指導工人的實際操作。

4、按施工方案、技術要求和施工程序組織施工，制訂工程的測量、定位、操平等工作的作業指導書，并負責指導實施。

5、合理使用勞動力，掌握工作中的質量動態，組織操作工人進行質量的自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質量，制止違反施工程序和規范的錯誤行為。

7、參與上級組織的質量檢查評定工作，并辦理簽證手續。

8、對因施工質量造成的損失，要迅速調查、分析原因、評估損失、制訂糾正措施，報上級技術負責人批準后及時處理。

9、負責現場文明施工及安全交底。4）售后服務部：

1、為客戶提供售前售后服務工作。

2、提供技術支持，根據客戶具體要求做前期規劃、方案。

3、提供安裝、調試和維修等售后服務。解答及解決客戶的問題。

5、回訪客戶，解答客戶的問題，了解客戶的需求。

7、向公司反饋設備質量問題及設備實際使用過程中存在的問題。

8、整理、收集設備使用性能信息。

9、部門各項費用審核。

10、部門員工考勤。技能培訓，考核。

11、為用戶提供設備使用，保養和維修方面的培訓。

12、根據售后服務需要，維修配件的采購。5）行政人事部：

（1）、人事職責：分別負責制訂公司管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度的制定及執行、并根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源規劃與策略；制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃；每年度根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統一的管理。招聘與配置：依據公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘；員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監控；建立公司的培訓體系，制定公司的年度培訓計劃，并對公司的培訓工作進行監督和考核；根據公司發展規劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。建立員工溝通渠道，定期收集信息；勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理；辦理員工的各項社會保險、住房公積金手續及有關證件的辦理；員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續。

（2）、行政職責：負責公司固定資產及辦公用品的采購、領用和管理；公司辦公設施的維護管理（如交換機、路由器、網線、電腦、打印復印一體機、電話、投影儀等的維護故障請修落實維修）；網站建設，做好主頁內容、網站信息及時的更新，保證重要信息及時發布；制定公司會議室的管理制度，重要活動提前布置；公司會議的安排，會議記錄的整理，傳達；做好公司的安全及消防工作，負責督促各部門衛生，嚴格執行獎懲制度；來訪人員登記、接待工作；報刊、郵件收發準確、及時，并能即時交予收件人；總經理辦公室及會議室等的清潔工作；協調公司用車管理，各部門人員名片制作及發放；完成領導交辦的其他工作。6）采購部：

1、新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發工作。

2、對新供應商品質體系狀況（產能、設備、交期、技術、品質等）的評估及認證，以保證供應商的優良性。

3、與供應商的比價、議價談判工作。

4、對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作，以確定其穩定供貨能力。

5、及時跟蹤掌握原材料市場行情變化，以期提升產品品質及降低采購成本。

6、采購計劃編排．物料之訂購及交期控制，滿足公司各部門的物資需求。

7、與供應商以及其他部門（財務部及使用部門）的溝通協調等。

8、公司主要原材料的詢價、歸類、匯總及市場更新；

9、公司供應商體系的建立及完善，與供應商及時保持采購工作的溝通與協調；

10、公司常用材料樣品板的初期制作與更新。

11、及時完成日常采購任務，即訂單及采購合同的簽訂及執行。

12、對采購物品的質量、數量、物流、交貨期進行跟蹤和協調處理。

13、對庫房工作人員進行管理及監督，對物品使用人員進行交底和配合。

14、嚴格遵循公司采購流程，對新材料的采購和操作如下：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

15、采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。7）財務部：

（1）、財務經理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經營計劃，提出年度財務計劃，作為公司資金運用的依據。

2、提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協調與聯系工作，確保發揮各項制度的功能。

3、依年度財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司年度預算，送管理部門審定，并負責控制公司年度預算的執行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產與帳物相符。

6、依據稅法規定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司年度預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）、出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業務。

2、對現金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調節表”由財務經理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經理。

6、保管好各種印章及空白支票、發票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。7）財務部：（1）財務經理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經營計劃，提出年度財務計劃，作為公司資金運用的依據。

提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協調與聯系工作，確保發揮各項制度的功能。

3、依年度財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司年度預算，送管理部門審定，并負責控制公司年度預算的執行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產與帳物相符。

6、依據稅法規定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司年度預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業務。

2、對現金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調節表”由財務經理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經理。

6、保管好各種印章及空白支票、發票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。8）總經理：

1、主持公司日常各項的經營管理工作，組織實施董事會決議；對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核。

2、全面執行和檢查落實董事會所作出的有關經營班子的各項工作決定.3、擬訂公司的戰略規劃，制定和組織實施年度工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施。

4、制定公司內部管理機構設置方案；

5、制定公司基本管理制度和具體規章制度標準；

6、決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系，人事任命、調動和罷免事項；；

7、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；

8、簽署日常行政、業務文件；審批支出項目和費用報銷；

9、主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同；

10、召開公司日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題；

11、獎懲的決定事項；

12、針對公司經營過程出現的問題，協調各部門負責人及時加以解決。

（三）、招聘崗位及條件說明： 1）銷售經理（3名）

專科及以上學歷，營銷、市場、建筑、暖通等相關專業；有一年以上中央空調相關行業銷售工作經驗；熟悉中央空調產品、建筑、地產、行業客戶、大客戶市場銷售經驗；或有政府、設計院資源者；熟練運用辦公自動化工具。

2）、技術部經理/繪圖員（各1名）負責工程及零售的方案設計、標書制作、工程預算及報價。方案要優化，設備要擇優，報價方案速度要快，促進整體工作效率。配合銷售人員現場勘察及前期的技術支持，負責技術部檔案原始資料的收集、整理、存檔、管理。

任職要求：工作認真負責，嚴謹細致，善于溝通，有較強的責任心和團隊精神；制冷、暖通、空調專業專科以上學歷；熟練使用CAD等相關設計軟件，能獨立完成暖通（中央空調）工程投標預算或工程量清單報價的編制和施工圖設計工作。3）、工程部經理助理（1名）

暖通或相關專業專科以上學歷；有1年以上實際的同行業、同崗位或相關工作經歷者優先考慮；熟練操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或廣聯達工程預算軟件；具有較好的團隊合作、協調能力，能夠為銷售提供最好的技術支持；工作細致，責任感強，較強的學習能力和自我職業拓展能力。4）項目經理（2名）

空調、暖通或相關專業大專以上學歷，持有國家承認的相關資質證書優先錄用；三年以上通風、空調安裝或相關工程項目現場管理工作經驗；能獨立承擔工程項目施工的組織管理工作，較強的內外部溝通協調能力；能獨立對工程項目的質量、進度、成本和安全進行全面管理。

5）售后服務部維修人員（2名）

空調制冷相關專業或機電維修專業，兩年以上售后服務工作經歷。

6）人事部經理（1名）

具有大專及以上學歷，5年以上本專業工作經驗和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力；熟悉國家勞動人事管理的法律、法規、章程、各方針、政策；努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法；擅長做認真細致的思想工作。7）、行政助理兼前臺接待（1名）

大專或以上學歷，3年以上工作經驗，具有較強的綜合工作能力；具有生活小區客戶服務管理工作經驗；良好的人際溝通、協調和獨立工作能力；儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。有物業相關經驗者優先。

8）、財務經理（1名）

會計、財務等相關專業專科以上學歷，有會計從業資格證書；有3年以上中小企業財務會計實操經驗；工作細致、責任感強，良好的溝通力和團隊精神。9）、工程施工人員（3名）

風道工空調維修工水暖管道工建筑電工管道焊工雜工 有相關工作經歷，持相關上崗資格證書者優先。

（四）、招聘成員

總經理，銷售總監，人力資源部經理，用人部門經理。

（五）、招聘信息發布渠道 網絡招聘：本公司網站，智聯招聘，暖通英才網、中央空調人才網；現場招聘會；內部招聘；員工推薦。

（六）、招聘工作流程安排

1、收集應聘資料，進行初試

（1）篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質、戶口等方面綜合比較。

（2）符合基本條件者可參加復試（面試），有人力資源部引領給總經理。

2、員工錄用：人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需提交個人資料，（身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料）。

（七）、費用預算

網絡招聘：大約需經費2—3千元/年 現場招聘：費用在380--3000元左右/場

（八）、招聘時間安排：年后2—5月。

第二篇：公司人力資源規劃書

公司人力資源規劃書范文

第一部分組織設計和崗位說明2

一、組織結構設置 2

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 3

三、部門職責說明 4

四、職務說明書 8 第二部分人員招聘與聘用管理44

一、人員招聘與錄用44

二、員工聘用管理 52 第三部分培訓 60

一、政策規定 60

二、培訓計劃 60

三、培訓體系 61

四、培訓內容 61

五、培訓實施 63

六、培訓記錄 63 第四部分薪資和福利制度 67

一、薪資制度 67

二、福利制度 72 第五部分長期激勵方案 75 第六部分考核 80

一、公司實行考核目的 80

二、人事考核的種類、內容、方法 80

三、人事考核的具體實施辦法 81 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 第一部分組織設計和崗位說明

一、組織結構設置 根據B 現有業務和組織結構、未來的發展方向，對B 的組織結構進行 重新架構，具體如下： 股東會 董事會 總經理 副總經理 副總經理 物流部汽車銷售部 采購組 倉管組 策劃組 企劃部財務部資本運營部行政人事部 投資組 行政組 人事組 會計組 監事會總經理室 總經理助理 銷售組 客服組 戰略組 融資組 出納組 B 組織結構圖 說明：

1、此圖是A 的組織結構圖，B 是

A 的投資子公司，其組織結構不在A 的組織結 構圖范圍內。

2、B 的財務主管由A 派駐，并對A 財務部經理負責，接受A 財務監督。

3、為實現資源共享，降低成本，B 不設行政人事部門和企劃部，由A 相關職能 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 部門為其提供服務。

4、由總經理、副總經理和總經理助理組成總經理室。

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 1)汽車銷售部： 設部門經理1 人（目前可由主管副總兼任）。其中銷售組，設銷售主管1 人，下設銷售代表崗（編制4-6 人）；客服組，設導購員 崗（編制1-2 人）。2)行政人事部：設部門經理1 人。其中人力資源組，下設人事專員崗（編 制2-3 人，分別負責勞資、招聘與培訓）；考慮行政事務組事務較為繁 忙，管理幅度較大，設行政業務主管1 人，下設行政文員崗（1-2 人，前 臺接待、文秘各1 人，可以考慮用一人兼任）、司機崗（2 人）、后勤 職工崗（編制4-6 人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2 人）。3)資本運營部：設部門經理1 人（目前可由主管副總兼任），融資組設融 資專員崗（1 人），投資組設投資分析師崗（1 人）。4)財務部：設部門經理1 人，出納組設出納員崗（編制2 名，其中現金出 納和銀行出納各1 人，目前可以由1 人兼任）； 會計組設主辦會計崗（1 人）、工商稅務會計崗（1 人）、物流會計（1 人，長駐物流部）。5)企劃部：設部門經理1 人，設戰略規劃員崗（1-2 人）、企業策劃員崗（1-2 人）6)物流部：設部門經理1 人，采購組設采購員崗（編制1-2 人），倉管組 設倉管員崗（編制1-2 人）。7)總經理助理：編制1 人。8)副總經理：編制2 人，分管物流部和汽車銷售部、資本運營部； 9)總經理：編制1 人。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 10)上述部門與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門可以根據公司自身發展情況適當調整，如物流部與資本運營部 的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負荷較輕的情況下，由1 人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規模較小的時候，可以不分 層級，不設人事主管，當公司人員數目增多，人力資源事務較多時，可 以考慮增設人事主管一職。11)上述組織結構圖反映公司內部正式的責權利層級關系，但各部門及崗位 名稱可以根據公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經理則對應為辦公室主任。

三、部門職責說明 1）物流部：汽車及其配件的采購工作、運輸和倉庫管理工作；公司固定資 產及辦公用品的采購、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車銷售部提供的汽車及其配件的需求信息，并編制采購計 劃報總經理審批；.根據審批后的公司基本建設工程采購計劃、辦公用品和固定資產購買計 劃負責具體采購工作；.做好采購物資的裝卸與運輸工作；辦理采購物資的入庫，并負責倉庫管 理；.憑有效憑證辦理庫存物資的調撥和出庫，并登記有關賬卡；.負責采購合同或協議的保管；.定期配合財務對庫存物資進行盤查。準確掌握盤點情況，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫存物資，明確保管責任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；.對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據進行整理、歸類、保存；.其他日常工作； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 2）企劃部：企業戰略規劃、企業宣傳策劃、公共關系處理（政策、行政 關系、事務的處理和協調）。具體為：.汽車貿易行業及市場研究：行業本身的特點、相關行業與本行業的關聯 性的研究，江蘇地區行業發展的最新動態，為公司的戰

略決策提供依據；.企業經營策略及計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經營情 況制定經營計劃和經營策略；季度、月度計劃的檢查與調整；.重要新事業的調查與企劃；.市場調查與汽車產品的促銷活動的制訂與組織；.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播；.企業廣告宣傳：配合公司發展戰略，制訂廣告宣傳計劃，選擇利用社會 媒體、刊物，以及其他活動載體等開展企業廣告宣傳工作；.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種對外事務的辦理；法律事務 的處理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業 相關團體良好的社會關系；.關聯公司（B）的基本企劃活動；.協助行政人事部進行企業內部文化制度建設：通過策劃并組織相關活動 培育、宣傳企業文化和企業精神； 3）汽車銷售部：國內品牌汽車的銷售；市場調研；客戶關系的維護；銷售 渠道的建立與維護；基本的汽車售前、售中和售后服務；具體為：.本部門工作計劃和預算的擬編、執行和控制；.市場調研，會同財務部門制訂各類汽車價格；.聯系客戶，建立客戶檔案，開發、維護客戶關系；.收集、整理、分析、傳遞汽車市場需求信息，并提供采購決策信息；.根據購銷合同，做好實物賬的登錄以及開票、收票工作，并及時與倉儲 核對；.及時明確合同的期限、要求等，保證合同順利實施； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.應收賬款、發出汽車和應付賬款的登錄與控制，及時與財務部核對，注 意應收賬款的催收和清查；.搞好售中服務。與銀行、保險以及政府管理部門建立良好關系，保證客 戶購買過程中的方便、快捷；.幫助客戶辦理各項購車手續，如銀行按揭、汽車過戶、汽車保險等事宜；.建立與供貨商間的良好溝通渠道；負責汽車供應商銷售推廣資料、廣告 補助及技術協助等的爭取及管理；密切關注，并參與廠商發起的各種促 銷、宣傳活動；.有關售后服務執行性工作的辦理；.建立完整的客戶檔案和嚴格的客戶檔案管理制度；.商務往來資料，如協議、合同、傳真、電話記錄的保存、整理、歸檔；.日常性事務管理，包括成本費用的控制等； 4）行政人事部： 負責公司行政文秘、公關接待、后勤保障、人力資源管理。具體為：.行政工作：內外接待；企業文化制度建設；辦公用品和固定資產的管理； 提供各種后勤保障服務；處理公司相關法律事務；.文秘工作：會議的組織落實；文件和文檔的起草、收發、傳遞和歸檔； 報刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經理室安排的各項工 作；收集、整理和匯總總經理室需求的有關信息和資料；.人事工作：編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓、調整、考核、獎懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理。.其他日常事項； 5）財務部：財務結算、會計核算、財務分析、財務控制與監督等。具體為：.協助行政人事部制定財務、會計、預算管理制度，并執行； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.財務計劃和預算的擬訂、檢查及修改；.對各部門預算的匯編、審核、控制及執行結果的分析與報告；.對各部門財務信息數據進行綜合加工處理，實施財務控制，健全財務核 算體系，嚴格監控成本費用，強化財務約束效用；.現金、證券、票據、契據等的出納、保管及運轉；.各部門收支款項的稽核及處理，監督各部門資金運行狀況，定期通報其 經營狀況；.會計憑證的編制、審核與保管，銷售發票的購買與管理；.會計帳冊的登記、處理與保管；.成本核算與分析；.財務、會計報表的編制與分析；.稅務申報、稅務會計事項的處理；.參與各部室庫存商品的盤查，指導各類倉庫建賬和管理；.協助行政人事部辦理有關人員的工資、獎金、社會統籌、工商年檢等具 體事項，辦理稅務年檢；.技術、經營合同與協議管理；.定期對包括B 在內的子公司（分公司）的財務進行審計；.其它財務會計事項工作； 6）資本運營部：融資、投資論證、投資操作、投資監控、應得利益收取。具體為：.分析國內外經濟、金融、資本市場的行情走勢，并就經濟環境、匯率、利率、股市交易等問題提出分析意見；.國家宏觀環境研究：政策、法律、法規研究，金融、財政研究，國家經 濟形勢研究，國際經濟研究；.會同財務部門，制訂投資項目的融資計劃，并負責融資計劃的實施；.參與對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；跟蹤投資項目 的投資效果分析，并從中總結經驗和教訓； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.辦理對外投項目的相關法律手續；.對參控股企業和外設分支機構的經營進行監管；有關參控股企業、外設 分支機構資料的收集、整理、歸集和匯總上報；定期和不定期檢查下屬 公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告和主 要經營者的業績考核報告；.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度，包括：工作標 準、工作責任、業務流程、協作關系、考核辦法等，使各項

管理工作逐 步納入標準化、規范化的管理軌道；.知悉被投資方的股權轉讓、合并、分立、破產、整頓、清算等重大事項；.審核參控股企業和各分支機構財務等相關資料，及時收取外投資金的投 資收益； 7）總經理室：全面負責公司的日常經營管理工作，包括投資項目開發、市 場拓展、采購、行政人事、財務、企劃等工作。具體崗位職責見植物說 明書。

四、職務說明書 1． 總經理職務說明書 職務名稱： 總經理部門編號： 所在部門： 總經理室定員：1 人 直接上級： 董事長工資水平： 工資等級： 總經理級分析人： 所轄人員： 各分管副總經理、總經理助理、批準人： 企劃部經理、行政人事部經理、財務部經理 分析日期： 職位說明 職位概述 全面主持公司經營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔工作全面負責。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；全面執行和檢查落實董事會所 作出的有關經營班子的各項工作決定； 2.擬訂公司的戰略規劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤 分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施； 3.制定公司內部管理機構設置方案；制定公司基本管理制度和具體規章制度； 4.主持公司經營班子日常各項經營管理工作； 5.負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核； 6.負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展； 7.提請董事會聘任或解聘副總經理、總經理助理，聘任中層管理人員； 8.制定公司管理制度和工作標準；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體 系； 9.決定分子公司總經理、副總經理、部門經理以上人員的人事任命、調動和罷免事 項； 10.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象 11.行使公司章程和董事會授予的其它職權； 日常工作任務 1.簽署日常行政、業務文件； 2.審批支出項目和費用報銷；

3.主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同； 4.召開經理室日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題； 5.獎懲的決定事項； 6.針對企業經營過程出現的問題，協調各部門負責人及時加以解決； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科以上學歷 管理、財 其他相關專業同等學歷也可 會等相關 專業 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、領導技巧 所需經驗 1、5 年以上高層管理崗位工作經驗；

2、熟悉汽車貿易及資金融通與運作，具有上述行業多年從業經驗； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 素 有大局觀，能執行企業總體戰略； 工作作風嚴謹； 熟悉汽車貿易行業，深刻理解汽車貿易未來 個 性 特 思維富有條理，有較強的分析、學習能力； 語言表達能力強，善于激勵與領導； 質 的發展動向；征 善于與他人協作、溝通； 熟悉資金管理，控制資金流向，推動企業經具有較強的綜合管理能力和工作協調 營發展；能力； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：董事長 該職務執行人： 2002 年 月 日 2． 副總經理（分管銷售、物流）職務說明書 職務名稱：副總經理 部門編號： 所在部門：總經理室 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：副總經理級 分析人： 所轄人員：物流經理、汽車銷售經理 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在公司總經理的領導下，全面主持公司的物流和汽車銷售業務工作。工作職責 1.組織編制采購計劃、資金支付計劃、營銷計劃、營銷費用預算、內部利潤 指標等； 2.組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃； 3.組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置； 4.負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行考核、調配、晉升、懲 罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議； 5.組織編制銷售報表（包括每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況）并按 時向總經理匯報； 6.組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況，進行資金需求預測及產品庫 存情況； 7.負責協調物流部、汽車銷售部與財務部、行政人事部及其他部門的協調； 8.組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬 定新車型項目的開發； 9.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規 范管理工作； 10.組織開展市場統計分析和預測工作； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 11.按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。日常工作任務 1.簽署分管業務內日常行政、業務文件； 2.審核業務合同與協議； 3.收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 本科以上學歷管理、營其他相關專業同等學歷也可 銷專業 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車專業知識 所需經驗 1、3 年以上的汽車銷售經驗，2 年以上銷售管理崗位經驗；

2、熟知汽車貿易行業特

點，以及江蘇省內行業特點；

3、有相當的汽車專業知識、熟悉各類車型的基本技術參數與性能； 基 具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協 個 性格開朗、自信、熱情； 本 調能力； 性 有較強的溝通能力、口才好； 素 熟悉汽車和理解汽車貿易行業發展動向； 特 心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，質 有大局觀，執行企業總體戰略。征 有開拓創新； 有合作精神，心胸開闊； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 3． 副總經理（分管資本運營）職務說明書 職務名稱： 副總經理部門編號： 所在部門： 總經理室定員：1 人 直接上級： 總經理工資水平： 工資等級： 副總經理級分析人： 所轄人員： 資本運營部經理批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經理的領導下，全面負責公司的投融資業務。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.擬訂中長期投資規劃和投融資計劃； 2.融資計劃的動態調整與具體投資項目融資的組織實施； 3.負責投資立項，對投資項目進行可行性論證；負責公司外設分支機構的立項及 可行性論證工作； 4.負責協調資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的關系； 5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持； 6.負責對各類投資項目、參控股企業和外設分支機構的經營狀況的動態監管； 7.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度； 8.完成總經理交辦的其他事務； 日常工作任務 1.收集國內外宏觀經濟動態信息； 2.關注國內外資本市場動態，及時提交投資建議書； 3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告； 4.上級交辦的其他事務； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科以上學歷 投資專業 其他專業有相關工作經驗也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 證券投資、項目投資、金融、工商管理 所需經驗 1、2 年以上的資本運營、投資、財務等工作經驗；

2、熟悉國內外資本運作手段和相關法律； 基 深刻理解資本市場運作機理； 個 沉穩、辦事細心謹慎、周到； 本 熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投 性 品行端正，強烈的責任心和職業道德； 素 資分析技術； 特 較強的沖突管理能力； 質 有戰略觀。征 對事敏感，有較強的邏輯推理能力和 分析能力； 較強的前瞻性。直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 4． 總經理助理職務說明書 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：總經理助理 部門編號： 所在部門：總經理室 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：總經理助理級 分析人： 所轄人員： 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面協助 總經理做好公司內外的協調組織工作。工作職責 1.負責召集總經理室各類會議，及時通知相關人員； 2.負責總經理參與的各類議的記錄與整理工作；會議材料的整理、存檔工作； 3.安排總經理各類活動日程時間表，及時提醒總經理參加公司內外各類商務、行政活動； 4.根據總經理的思想意圖，為總經理提供各類場合的發言稿件； 5.組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性 文稿，及時撰寫總經理的發言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作，嚴 格按行文程序辦理，保證文稿質量； 6.組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務 工作；掌握公司主要活動情況，為總經理決策提供意見和建議； 7.協助總經理處理公司外部公共關系； 8.協助總經理制定公司發展規劃和計劃； 9.負責公司內部管理制度的制定與執行； 10.負責公司企業文化制度建設； 11.完成總經理安排的其他工作； 日常工作任務 1.重要客戶的聯系、接待及溝通； 2.公共關系處理； 3.公司部門之間的協調、內部工作之間的協調； 4.總經理決策意見的傳達和辦理； 5.制訂公司文化制度建設方案； 6.完成總經理臨時交辦的其他工作； 最低學歷專業 其他說明 專業 管理專業 培訓時間 培訓科目 任職資格 所需學歷及 本科以上學歷其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧（方可上崗）一年以上 工商管理等 所需經驗 1、2 年以上的管理工作經驗。

2、有較強的溝通協調能力。基 本 素 質 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握管理技巧； 有大局觀，執行企業總體戰略； 個 性 特 征 具有較強的文字組織和管理協調能 力； 原則性強，并具有較強的責任感和事 業心； 具有較強保密思想觀念和意識； 善與他人協作、溝通； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 5． 物流部經理職務說明書 職務名稱：物流部經理 部門編號： 所在部門：物流部 定員：1 人 直接上級：副總經理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經理級 批準人： 所轄人員：采購員、倉庫保管員 分析日期： 職位說明 職位概

述 本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實公司及B 的采購和倉庫保管工作。工作職責 1.根據經過批準的銷售計劃，編制采購計劃； 2.根據經過批準的采購計劃落實采購業務； 3.負責采購物品的運輸、出入庫工作； 4.負責庫存物品的保管工作； 5.采購合同管理。日常工作 1.制定采購計劃并組織落實；

2.簽定采購合同； 3.辦理采購物品的出入庫； 4.定期對庫存物品進行盤查； 5.建立健全采購文檔、合同、協議的管理。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 大專以上學歷采購專業其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識 所需經驗 1、2 年以上的采購工作經驗，從事管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業知識。基 工作作風嚴謹； 個 沉穩； 本 嫻熟掌握采購技巧； 性 思維富有條理； 素 特 善與他人協作、溝通； 質 征 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 6． 汽車銷售部經理職務說明書 職務名稱：汽車銷售部經理 部門編號： 所在部門：汽車銷售部 定員：1 人 直接上級：副總經理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經理級 批準人： 所轄人員：銷售代表（主管）、客服接待員 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實上級制訂的銷售策略，帶領下屬員工完成當年的汽車 銷售計劃。工作職責 1.制訂當年的銷售計劃； 2.制定營銷策略； 3.負責對本部門的營銷培訓； 4.完成當年的銷售指標。日常工作 1.制定和調整銷售計劃并組織落實； 2.分解銷售指標，并指導業務員開展銷售活動； 3.定期的召開部門會議，總結和分析銷售經驗； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 4.定期組織部門員工進行營銷培訓； 5.制訂營銷策略； 6.負責對本部門的員工進行業務考核，并對員工提出相應的建議； 7.完成總經理室交辦的其他事情。最低學歷專業 其他說明 專業 營銷專業 培訓時間 培訓科目 一年以上 所需經驗 基 本 素 質 個 性 特 征 沉穩； 任職資格 所需學歷及 大專以上學歷其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識

1、年以上的銷售工作經驗，從事營銷管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業知識和本地市場行情。工作作風嚴謹； 嫻熟掌握營銷技巧； 較高的公關技巧。思維富有條理； 善與他人協作、溝通； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 7． 企劃部經理職務說明書 專員、公共關系專員 定員：1 人 1.職務名稱： 企劃部經理 所在部門： 企劃部 直接上級： 總經理 工資等級： 部門經理級 所轄人員：戰略規劃專員、企業策劃 分析日期： 部門編號： 工資水平： 分析人： 批準人： 職位說明 職位概述 在總經理的領導下，主持公司戰略規劃、企業策劃、公共關系等工作。工作職責 組織市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，搜集有價值的信息，提交市場調 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 查報告，提出有創意的營銷策劃建議； 2.根據董事會確定的公司發展戰略以及每年的經營情況，制定經營計劃和 經營策略； 3.負責在年初制訂當年的營銷策劃方案和廣告費用預算； 4.組織收集省內行業發展信息，向總經理定期提交行業動態分析報告； 5.密切與廣告公司、各類媒體保持聯系，決定企業公關宣傳等合作事宜； 6.及時做好廣告調查，并提交廣告調查與改進意見，保證廣告費用在預算范圍 內產生最好效果； 7.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播； 8.協調銷售部門共同擬訂各種車型的促銷方案； 9.協助行政人事部進行企業文化制度建設；結合外部企業形象宣傳，擬訂各類 職工活動，塑造企業文化；培育、宣傳企業文化和企業精神； 10.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種行政事務的辦理；法律事務的處 理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業相關團體 良好的社會關系； 11.完成總經理交辦的其他工作； 日常工作任務 1.市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，向提交市場調查報告，提出有創意的 營銷策劃； 2.聯絡廣告公司，傳達公司宣傳策略； 3.對公司各項宣傳、促銷活動實施反饋調查，向部門經理提交經驗總結報告； 4.組織行業信息收集。任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科學歷 企劃專業 其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年 市場營銷、廣告策劃、工商管理 所需經驗 2 年以上相關工作經驗 基 市場知識與市場意識； 個 思維敏捷、行動干練； 本 一定的藝術修養與寫作能力； 性 善于溝通、口才好； 素 工作大膽富于開拓精神； 特 有合作精神，善于協調； 質 工作認真負責、任勞任怨、有敬業精神； 征 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 8． 行政人事部理

職務說明書 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：行政人事部經理 部門編號： 所在部門：行政人事部 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：部門經理級 分析人： 所轄人員：人事主管、行政主管 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經理的領導和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作職責 1.組織落實公司文化制度建設； 2.組織落實公司的行政工作； 3.組織落實公司的文秘工作； 4.組織落實公司的安全、后勤保障工作； 5.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調整、離職等工作； 6.組織落實員工考核、工資、獎金、福利； 7.負責監督公司印章的使用； 8.按時完成公司領導交辦的其他工作； 日常工作任務 1.負責對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核； 2.對公司日常的行政、后勤事務的檢查和督促； 3.協調本部門與公司其他部門的關系； 4.對所屬職位工作進行績效考評； 5.完成公司領導臨時交辦的其他工作； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 大專以上學歷企業管理 專業 其他專業同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）培訓時間 培訓科目 一年以上 勞動人事、行政公文、工商管理 所需經驗 1、2 年以上的行政或人事工作經驗，從事相關管理型崗位工作1 年以上。

2、熟悉勞動人事法規。

3、有政府部門工作經驗為佳。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握勞動人事專業知識，熟悉相關法規； 個 性 外向、善與他人協作、溝通； 有較強的綜合協調能力和組織管理能 素有較高的協調和溝通能力；特力； 質 有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的書征 能團結同事，有較強的工作責任感和 寫；事業心； 堅持原則，具有較強警惕性和處理突 發事件的能力； 具有處理后勤事務工作的耐心； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 9． 財務部經理職務說明書 職務名稱：財務經理 部門編號： 所在部門：財務部 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：部門經理級 分析人： 所轄人員：出納、會計 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面 負責全公司財務核算、監督管理工作。工作職責 1.參與公司經營決策與投資決策分析； 2.資金分析、現金流量預測和財務報表預測并制定財務計劃； 3.建立成本控制機制； 4.審核各種費用支出； 5.建立公司財務控制體系； 6.公司帳務核算； 7.主持對下屬分公司的財務內部審計； 8.協助公司決策層進行資本結構決策和利潤分配決策； 9.協助制定銷售資金回籠計劃； 10.協助行政人事部開展各項人力資源管理工作； 11.對下屬員工的工作進行記錄、溝通、考核和反饋等績效管理工作； 12.協調本部門內部以及本部門和其他部門之間的工作關系； 13.負責會計監督，維護國家財經紀律，對違反有關制度的行為給予制止； 14.按照國家會計制度的規定，妥善保管會計擋案

第三篇：公司人力資源規劃書

文章標題：公司人力資源規劃書范文

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江蘇A公司人力資源管理系統規劃書

第一部分組織設計和崗位說明

2一、組織結構設置

2二、部門與崗位設計及人員編制擬訂

3三、部門職責說明

4四、職務說明書8

第二部分人員招聘與聘用管理4

4一、人員

招聘與錄用4

4二、員工聘用管理

52第三部分培訓60

一、政策規定60

二、培訓計劃60

三、培訓體系6

1四、培訓內容6

1五、培訓實施6

3六、培訓記錄6

3第四部分薪資和福利制度67

一、薪資制度67

二、福利制度7

2第五部分長期激勵方案7

5第六部分考核80

一、公司實行考核目的80

二、人事考核的種類、內容、方法80

三、人事考核的具體實施辦法8

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第一部分組織設計和崗位說明

一、組織結構設置

根據B現有業務和組織結構、未來的發展方向，對B的組織結構進行

重新架構，具體如下：

股東會

董事會

總經理

副總經理

副總經理

物流部汽車銷售部

采購組

倉管組

策劃組

企劃部財務部資本運營部行政人事部

投資組

行政組

人事組

會計組

監事會總經理室

總經理助理

銷售組

客服組

戰略組

融資組

出納組

B組織結構圖

說明：

1、此圖是A的組織結構圖，B是A的投資子公司，其組織結構不在A的組織結

構圖范圍內。

2、B的財務主管由A派駐，并對A財務部經理負責，接受A財務監督。

3、為實現資源共享，降低成本，B不設行政人事部門和企劃部，由A相關職能

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部門為其提供服務。

4、由總經理、副總經理和總經理助理組成總經理室。

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂

1)汽車銷售部：設部門經理1人（目前可由主管副總兼任）。其中銷售組，設銷售主管1人，下設銷售代表崗（編制4-6人）；客服組，設導購員

崗（編制1-2人）。

2)行政人事部：設部門經理1人。其中人力資源組，下設人事專員崗（編

制2-3人，分別負責勞資、招聘與培訓）；考慮行政事務組事務較為繁

忙，管理幅度較大，設行政業務主管1人，下設行政文員崗（1-2人，前

臺接待、文秘各1人，可以考慮用一人兼任）、司機崗（2人）、后勤

職工崗（編制4-6人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2人）。

3)資本運營部：設部門經理1人（目前可由主管副總兼任），融資組設融

資專員崗（1人），投資組設投資分析師崗（1人）。

4)財務部：設部門經理1人，出納組設出納員崗（編制2名，其中現金出

納和銀行出納各1人，目前可以由1人兼任）；會計組設主辦會計崗（1人）、工商稅務會計崗（1人）、物流會計（1人，長駐物流部）。

5)企劃部：設部門經理1人，設戰略規劃員崗（1-2人）、企業策劃員崗

（1-2人）

6)物流部：設部門經理1人，采購組設采購員崗（編制1-2人），倉管組

設倉管員崗（編制1-2人）。

7)總經理助理：編制1人。

8)副總經理：編制2人，分管物流部和汽車銷售部、資本運營部；

9)總經理：編制1人。

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10)上述部門與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門可以根據公司自身發展情況適當調整，如物流部與資本運營部的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負荷較輕的情況下，由

1人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規模較小的時候，可以不分

層級，不設人事主管，當公司人員數目增多，人力資源事務較多時，可

以考慮增設人事主管一職。

11)上述組織結構圖反映公司內部正式的責權利層級關系，但各部門及崗位

名稱可以根據公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經理則對應為辦公室主任。

三、部門職責說明

1）物流部：汽車及其配件的采購工作、運輸和倉庫管理工作；公司固定資

產及辦公用品的采購、分配工作。具體為：

.收集、匯總汽車銷售部提供的汽車及其配件的需求信息，并編制采購計

劃報總經理審批；

.根據審批后的公司基本建設工程采購計劃、辦公用品和固定資產購買計

劃負責具體采購工作；

.做好采購物資的裝卸與運輸工作；辦理采購物資的入庫，并負責倉庫管

理；

.憑有效憑證辦理庫存物資的調撥和出庫，并登記有關賬卡；

.負責采購合同或協議的保管；

.定期配合財務對庫存物資進行盤查。準確掌握盤點情況，保證賬物相符。

.合理存放、妥

善保管庫存物資，明確保管責任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；

.對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據進行整理、歸類、保存；

.其他日常工作；

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2）企劃部：企業戰略規劃、企業宣傳策劃、公共關系處理（政策、行政

關系、事務的處理和協調）。具體為：

.汽車貿易行業及市場研究：行業本身的特點、相關行業與本行業的關聯

性的研究，江蘇地區行業發展的最新動態，為公司的戰略決策提供依據；

.企業經營策略及計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經營情

況制定經營計劃和經營策略；季度、月度計劃的檢查與調整；

.重要新事業的調查與企劃；

.市場調查與汽車產品的促銷活動的制訂與組織；

.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播；

.企業廣告宣傳：配合公司發展戰略，制訂廣告宣傳計劃，選擇利用社會

媒體、刊物，以及其他活動載體等開展企業廣告宣傳工作；

.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種對外事務的辦理；法律事務的處理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業

相關團體良好的社會關系；

.關聯公司（B）的基本企劃活動；

.協助行政人事部進行企業內部文化制度建設：通過策劃并組織相關活動

培育、宣傳企業文化和企業精神；

3）汽車銷售部：國內品牌汽車的銷售；市場調研；客戶關系的維護；銷售

渠道的建立與維護；基本的汽車售前、售中和售后服務；具體為：

.本部門工作計劃和預算的擬編、執行和控制；

.市場調研，會同財務部門制訂各類汽車價格；

.聯系客戶，建立客戶檔案，開發、維護客戶關系；

.收集、整理、分析、傳遞汽車市場需求信息，并提供采購決策信息；

.根據購銷合同，做好實物賬的登錄以及開票、收票工作，并及時與倉儲

核對；

.及時明確合同的期限、要求等，保證合同順利實施；

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.應收賬款、發出汽車和應付賬款的登錄與控制，及時與財務部核對，注

意應收賬款的催收和清查；

.搞好售中服務。與銀行、保險以及政府管理部門建立良好關系，保證客

戶購買過程中的方便、快捷；

.幫助客戶辦理各項購車手續，如銀行按揭、汽車過戶、汽車保險等事宜；

.建立與供貨商間的良好溝通渠道；負責汽車供應商銷售推廣資料、廣告

補助及技術協助等的爭取及管理；密切關注，并參與廠商發起的各種促

銷、宣傳活動；

.有關售后服務執行性工作的辦理；

.建立完整的客戶檔案和嚴格的客戶檔案管理制度；

.商務往來資料，如協議、合同、傳真、電話記錄的保存、整理、歸檔；

.日常性事務管理，包括成本費用的控制等；

4）行政人事部：負責公司行政文秘、公關接待、后勤保障、人力資源管理。

具體為：

.行政工作：內外接待；企業文化制度建設；辦公用品和固定資產的管理；

提供各種后勤保障服務；處理公司相關法律事務；

.文秘工作：會議的組織落實；文件和文檔的起草、收發、傳遞和歸檔；

報刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經理室安排的各項工

作；收集、整理和匯總總經理室需求的有關信息和資料；

.人事工作：編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓、調整、考核、獎懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理。

.其他日常事項；

5）財務部：財務結算、會計核算、財務分析、財務控制與監督等。具體為：

.協助行政人事部制定財務、會計、預算管理制度，并執行；

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.財務計劃和預算的擬訂、檢查及修改；

.對各部門預算的匯編、審核、控制及執行結果的分析與報告；

.對各部門財務信息數據進行綜合加工處理，實施財務控制，健全財務核

算體系，嚴格監控成本費用，強化財務約束效用；

.現金、證券、票據、契據等的出納、保管及運轉；

.各部門收支款項的稽核及處理，監督各部門資金運行狀況，定期通報其

經營狀況；

.會計憑證的編制、審核與保管，銷售發票的購買與管理；

.會計帳冊的登記、處理與保管；

.成本核算與分析；

.財務、會計報表的編制與分析；

.稅務申報、稅務會計事項的處理；

.參與各部室庫存商品的盤查，指導各類倉庫建賬和管理；

.協助行政人事部辦理有關人員的工資、獎金、社會統籌、工商年檢等具

體事項，辦理稅務年檢；

.技術、經營合同與協議管理；

.定期對包括B在內的子公司（分公司）的財務進行審計；

.其它財務會計事項工作；

6）資本運營部：融資、投資論證、投資操作、投資監控、應得利益收取。

具體為：

.分析國內外經濟、金融、資本市場的行情走勢，并就經濟環境、匯率、利率、股市交易等問題提出分析意見；

.國家宏觀環境研究：政策、法律、法規研究，金融、財政研究，國家經

濟形勢研究，國際經濟研究；

.會同財務部門，制訂投資項目的融資計劃，并負責融資計劃的實施；

.參與對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；跟蹤投資項目的投資效果分析，并從中總結經驗和教訓；

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.辦理對外投項目的相關法律手續；

.對參控股企業和外設分支機構的經營進行監管；有關參控股企業、外設

分支機構資料的收集、整理、歸集和匯總上報；定期和不定期檢查下屬

公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告和主

要經營者的業績考核報告；

.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度，包括：工作標

準、工作責任、業務流程、協作關系、考核辦法等，使各項管理工作逐

步納入標準化、規范化的管理軌道；

.知悉被投資方的股權轉讓、合并、分立、破產、整頓、清算等重大事項；

.審核參控股企業和各分支機構財務等相關資料，及時收取外投資金的投

資收益；

7）總經理室：全面負責公司的日常經營管理工作，包括投資項目開發、市

場拓展、采購、行政人事、財務、企劃等工作。具體崗位職責見植物說

明書。

四、職務說明書

1．總經理職務說明書

職務名稱：總經理部門編號：

所在部門：總經理室定員：1人

直接上級：董事長工資水平：

工資等級：總經理級分析人：

所轄人員：各分管副總經理、總經理助理、批準人：

企劃部經理、行政人事部經理、財務部經理

分析日期：

職位說明

職位概述

全面主持公司經營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔工作全面負責。

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工作職責

1.主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；全面執行和檢查落實董事會所

作出的有關經營班子的各項工作決定；

2.擬訂公司的戰略規劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤

分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施；

3.制定公司內部管理機構設置方案；制定公司基本管理制度和具體規章制度；

4.主持公司經營班子日常各項經營管理工作；

5.負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核；

6.負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展；

7.提請董事會聘任或解聘副總經理、總經理助理，聘任中層管理人員；

8.制定公司管理制度和工作標準；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體

系；

9.決定分子公司總經理、副總經理、部門經理以上人員的人事任命、調動和罷免事

項；

10.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象

11.行使公司章程和董事會授予的其它職權；

日常工作任務

1.簽署日常行政、業務文件；

2.審批支出項目和費用報銷；

3.主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同；

4.召開經理室日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題；

5.獎懲的決定事項；

6.針對企業經營過程出現的問題，協調各部門負責人及時加以解決；

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

本科以上學歷

管理、財

其他相關專業同等學歷也可

會等相關

專業

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

一年以上

工商管理、財會知識、領導技巧

所需經驗1、5年以上高層管理崗位工作經驗；

2、熟悉汽車貿易及資金融通與運作，具有上述行業多年從業經驗；

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基

本

素

有大局觀，能執行企業總體戰略；

工作作風嚴謹；

熟悉汽車貿易行業，深刻理解汽車貿易未來

個

性

特

思維富有條理，有較強的分析、學習

能力；

語言表達能力強，善于激勵與領導；

質的發展動向；征善于與他人協作、溝通；

熟悉資金管理，控制資金流向，推動企業經具有較強的綜合管理能力和工作協調

營發展；能力；

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：董事長該職務執行人：

2002年月日

2．副總經理（分管銷售、物流）職務說明書

職務名稱：副總經理

部門編號：

所在部門：總經理室

定員：1人

直接上級：總經理

工資水平：

工資等級：副總經理級

分析人：

所轄人員：物流經理、汽車銷售經理

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本崗位在公司總經理的領導下，全面主持公司的物流和汽車銷售業務工作。

工作職責

1.組織編制采購計劃、資金支付計劃、營銷計劃、營銷費用預算、內部利潤

指標等；

2.組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃；

3.組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置；

4.負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行考核、調配、晉升、懲

罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議；

5.組織編制銷售報表（包括每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況）并按

時向總經理匯報；

6.組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況，進行資金需求預測及產品庫

存情況；

7.負責協調物流部、汽車銷售部與財務部、行政人事部及其他部門的協調；

8.組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬

定新車型項目的開發；

9.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規

范管理工作；

10.組織開展市場統計分析和預測工作；

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11.按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。

日常工作任務

1.簽署分管業務內日常行政、業務文件；

2.審核業務合同與協議；

3.收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等；

任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業本科以上學歷管理、營其他相關專業同等學歷也可

銷專業

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

一年以上

工商管理、財會知識、營銷管理、汽車專業知識

所需經驗1、3年以上的汽車銷售經驗，2年以上銷售管理崗位經驗；

2、熟知汽車貿易行業特點，以及江蘇省內行業特點；

3、有相當的汽車專業知識、熟悉各類車型的基本技術參數與性能；

基

具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協

個

性格開朗、自信、熱情；

本

調能力；

性

有較強的溝通能力、口才好；

素

熟悉汽車和理解汽車貿易行業發展動向；

特

心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，質

有大局觀，執行企業總體戰略。

征

有開拓創新；

有合作精神，心胸開闊；

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

3．副總經理（分管資本運營）職務說明書

職務名稱：副總經理部門編號：

所在部門：總經理室定員：1人

直接上級：總經理工資水平：

工資等級：副總經理級分析人：

所轄人員：資本運營部經理批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在總經理的領導下，全面負責公司的投融資業務。

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工作職責

1.擬訂中長期投資規劃和投融資計劃；

2.融資計劃的動態調整與具體投資項目融資的組織實施；

3.負責投資立項，對投資項目進行可行性論證；負責公司外設分支機構的立項及

可行性論證工作；

4.負責協調資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的關系；

5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持；

6.負責對各類投資項目、參控股企業和外設分支機構的經營狀況的動態監管；

7.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度；

8.完成總經理交辦的其他事務；

日常工作任務

1.收集國內外宏觀經濟動態信息；

2.關注國內外資本市場動態，及時提交投資建議書；

3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告；

4.上級交辦的其他事務；

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

本科以上學歷

投資專業

其他專業有相關工作經驗也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

一年以上

證券投資、項目投資、金融、工商管理

所需經驗1、2年以上的資本運營、投資、財務等工作經驗；

2、熟悉國內外資本運作手段和相關法律；

基

深刻理解資本市場運作機理；

個

沉穩、辦事細心謹慎、周到；

本

熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投

性

品行端正，強烈的責任心和職業道德；

素

資分析技術；

特

較強的沖突管理能力；

質

有戰略觀。

征

對事敏感，有較強的邏輯推理能力和

分析能力；

較強的前瞻性。

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

4．總經理助理職務說明書

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職務名稱：總經理助理

部門編號：

所在部門：總經理室

定員：1人

直接上級：總經理

工資水平：

工資等級：總經理助理級

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面協助

總經理做好公司內外的協調組織工作。

工作職責

1.負責召集總經理室各類會議，及時通知相關人員；

2.負責總經理參與的各類議的記錄與整理工作；會議材料的整理、存檔工作；

3.安排總經理各類活動日程時間表，及時提醒總經理參加公司內外各類商務、行政活動；

4.根據總經理的思想意圖，為總經理提供各類場合的發言稿件；

5.組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性

文稿，及時撰寫總經理的發言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作，嚴

格按行文程序辦理，保證文稿質量；

6.組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務

工作；掌握公司主要活動情況，為總經理決策提供意見和建議；

7.協助總經理處理公司外部公共關系；

8.協助總經理制定公司發展規劃和計劃；

9.負責公司內部管理制度的制定與執行；

10.負責公司企業文化制度建設；

11.完成總經理安排的其他工作；

日常工作任務

1.重要客戶的聯系、接待及溝通；

2.公共關系處理；

3.公司部門之間的協調、內部工作之間的協調；

4.總經理決策意見的傳達和辦理；

5.制訂公司文化制度建設方案；

6.完成總經理臨時交辦的其他工作；

最低學歷專業其他說明

專業管理專業

培訓時間培訓科目

任職資格

所需學歷及

本科以上學歷其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

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（方可上崗）一年以上工商管理等

所需經驗1、2年以上的管理工作經驗。

2、有較強的溝通協調能力。

基

本

素

質

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握管理技巧；

有大局觀，執行企業總體戰略；

個

性

特

征

具有較強的文字組織和管理協調能

力；

原則性強，并具有較強的責任感和事

業心；

具有較強保密思想觀念和意識；

善與他人協作、溝通；

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

5．物流部經理職務說明書

職務名稱：物流部經理

部門編號：

所在部門：物流部

定員：1人

直接上級：副總經理（分管銷售、物流）

分析人：

工資等級：部門經理級

批準人：

所轄人員：采購員、倉庫保管員

分析日期：

職位說明

職位概述

本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實公司及B的采購和倉庫保管工作。

工作職責

1.根據經過批準的銷售計劃，編制采購計劃；

2.根據經過批準的采購計劃落實采購業務；

3.負責采購物品的運輸、出入庫工作；

4.負責庫存物品的保管工作；

5.采購合同管理。

日常工作

1.制定采購計劃并組織落實；

2.簽定采購合同；

3.辦理采購物品的出入庫；

4.定期對庫存物品進行盤查；

5.建立健全采購文檔、合同、協議的管理。

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業大專以上學歷采購專業其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

一年以上

工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識

所需經驗1、2年以上的采購工作經驗，從事管理崗位工作1年以上。

2、熟悉汽車專業知識。

基

工作作風嚴謹；

個

沉穩；

本

嫻熟掌握采購技巧；

性

思維富有條理；

素

特

善與他人協作、溝通；

質

征

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：副總經理該職務執行人：

2002年月日

6．汽車銷售部經理職務說明書

職務名稱：汽車銷售部經理

部門編號：

所在部門：汽車銷售部

定員：1人

直接上級：副總經理（分管銷售、物流）

分析人：

工資等級：部門經理級

批準人：

所轄人員：銷售代表（主管）、客服接待員

分析日期：

職位說明

職位概述

本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實上級制訂的銷售策略，帶領下屬員工完成當年的汽車

銷售計劃。

工作職責

1.制訂當年的銷售計劃；

2.制定營銷策略；

3.負責對本部門的營銷培訓；

4.完成當年的銷售指標。

日常工作

1.制定和調整銷售計劃并組織落實；

2.分解銷售指標，并指導業務員開展銷售活動；

3.定期的召開部門會議，總結和分析銷售經驗；

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4.定期組織部門員工進行營銷培訓；

5.制訂營銷策略；

6.負責對本部門的員工進行業務考核，并對員工提出相應的建議；

7.完成總經理室交辦的其他事情。

最低學歷專業其他說明

專業營銷專業

培訓時間培訓科目

一年以上

所需經驗

基

本

素

質

個

性

特

征

沉穩；

任職資格

所需學歷及

大專以上學歷其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

（方可上崗）

工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識

1、年以上的銷售工作經驗，從事營銷管理崗位工作1年以上。

2、熟悉汽車專業知識和本地市場行情。

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握營銷技巧；

較高的公關技巧。

思維富有條理；

善與他人協作、溝通；

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：副總經理該職務執行人：

2002年月日

7．企劃部經理職務說明書

專員、公共關系專員

定員：1人

1.職務名稱：企劃部經理

所在部門：企劃部

直接上級：總經理

工資等級：部門經理級

所轄人員：戰略規劃專員、企業策劃

分析日期：

部門編號：

工資水平：

分析人：

批準人：

職位說明

職位概述

在總經理的領導下，主持公司戰略規劃、企業策劃、公共關系等工作。

工作職責

組織市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，搜集有價值的信息，提交市場調

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查報告，提出有創意的營銷策劃建議；

2.根據董事會確定的公司發展戰略以及每年的經營情況，制定經營計劃和

經營策略；

3.負責在年初制訂當年的營銷策劃方案和廣告費用預算；

4.組織收集省內行業發展信息，向總經理定期提交行業動態分析報告；

5.密切與廣告公司、各類媒體保持聯系，決定企業公關宣傳等合作事宜；

6.及時做好廣告調查，并提交廣告調查與改進意見，保證廣告費用在預算范圍

內產生最好效果；

7.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播；

8.協調銷售部門共同擬訂各種車型的促銷方案；

9.協助行政人事部進行企業文化制度建設；結合外部企業形象宣傳，擬訂各類

職工活動，塑造企業文化；培育、宣傳企業文化和企業精神；

10.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種行政事務的辦理；法律事務的處

理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業相關團體

良好的社會關系；

11.完成總經理交辦的其他工作；

日常工作任務

1.市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，向提交市場調查報告，提出有創意的營銷策劃；

2.聯絡廣告公司，傳達公司宣傳策略；

3.對公司各項宣傳、促銷活動實施反饋調查，向部門經理提交經驗總結報告；

4.組織行業信息收集。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

本科學歷

企劃專業

其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

一年

市場營銷、廣告策劃、工商管理

所需經驗

2年以上相關工作經驗

基

市場知識與市場意識；

個

思維敏捷、行動干練；

本

一定的藝術修養與寫作能力；

性

善于溝通、口才好；

素

工作大膽富于開拓精神；

特

有合作精神，善于協調；

質

工作認真負責、任勞任怨、有敬業精神；

征

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

8．行政人事部理職務說明書

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

職務名稱：行政人事部經理

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：1人

直接上級：總經理

工資水平：

工資等級：部門經理級

分析人：

所轄人員：人事主管、行政主管

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在公司總經理的領導和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。

工作職責

1.組織落實公司文化制度建設；

2.組織落實公司的行政工作；

3.組織落實公司的文秘工作；

4.組織落實公司的安全、后勤保障工作；

5.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調整、離職等工作；

6.組織落實員工考核、工資、獎金、福利；

7.負責監督公司印章的使用；

8.按時完成公司領導交辦的其他工作；

日常工作任務

1.負責對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核；

2.對公司日常的行政、后勤事務的檢查和督促；

3.協調本部門與公司其他部門的關系；

4.對所屬職位工作進行績效考評；

5.完成公司領導臨時交辦的其他工作；

任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業大專以上學歷企業管理

專業

其他專業同等學歷也可

所需技能培訓

（方可上崗）

培訓時間培訓科目

一年以上勞動人事、行政公文、工商管理

所需經驗1、2年以上的行政或人事工作經驗，從事相關管理型崗位工作1年以上。

2、熟悉勞動人事法規。

3、有政府部門工作經驗為佳。

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基

本

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握勞動人事專業知識，熟悉相關法規；

個

性

外向、善與他人協作、溝通；

有較強的綜合協調能力和組織管理能

素有較高的協調和溝通能力；特力；

質有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的書征能團結同事，有較強的工作責任感和

寫；事業心；

堅持原則，具有較強警惕性和處理突

發事件的能力；

具有處理后勤事務工作的耐心；

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

9．財務部經理職務說明書

職務名稱：財務經理

部門編號：

所在部門：財務部

定員：1人

直接上級：總經理

工資水平：

工資等級：部門經理級

分析人：

所轄人員：出納、會計

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在公司總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面

負責全公司財務核算、監督管理工作。

工作職責

1.參與公司經營決策與投資決策分析；

2.資金分析、現金流量預測和財務報表預測并制定財務計劃；

3.建立成本控制機制；

4.審核各種費用支出；

5.建立公司財務控制體系；

6.公司帳務核算；

7.主持對下屬分公司的財務內部審計；

8.協助公司決策層進行資本結構決策和利潤分配決策；

9.協助制定銷售資金回籠計劃；

10.協助行政人事部開展各項人力資源管理工作；

11.對下屬員工的工作進行記錄、溝通、考核和反饋等績效管理工作；

12.協調本部門內部以及本部門和其他部門之間的工作關系；

13.負責會計監督，維護國家財經紀律，對違反有關制度的行為給予制止；

14.按照國家會計制度的規定，妥善保管會計擋案；

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日常工作任務

15.負責財務工作的對外關系；

16.完成領導交辦的其他事務。

1.審核原始憑證的真實性、合理性、合法性；

2.設總帳、明細帳，做到記帳及時、數字正確，摘要清楚全面；

3.根據審核無誤的原始憑證，編制記帳憑證，并復核所有的記帳憑證；

4.編制會計科目匯總表；

5.提醒銷售代表催收應收帳款；

6.正確計算經營成本；

7.編制會計報表，統計報表和稅務報表；

8.及時準確進行納稅申報、上繳；

9.協調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；

10.對所屬職位工作進行績效考評，并按時遞送行政人事部；

11.完成公司領導臨時交辦的其他工作。

最低學歷專業其他說明

專業財會專業

培訓時間培訓科目

一年以上

所需經驗

法規。

基

本

素

質

個

性

特

征

沉穩；

任職資格

所需學歷及

本科以上學歷其他專業同等學歷也可

所需技能培訓

（方可上崗）

工商管理、財會知識、審計知識、會計電算化知識1、3年以上的財務工作經驗，從事財務或會計管理崗位工作2年以上。

2、具有汽車貿易行業會計實務經驗，了解該行業的會計政策和相關財會、稅收

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握財會技巧；

有大局觀，執行企業總體戰略；

有財務中高級職稱；

思維富有條理；

善與他人協作、溝通；

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

10．資本運營部經理職務說明書

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

職務名稱：資本運營部經理

部門編號：

所在部門：資本運營部

定員：1人

直接上級：副總經理

工資水平：

工資等級：部門經理級

分析人：

所轄人員：融資專員、投資分析師

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在總經理的領導下，全面負責公司的投融資業務。

工作職責

1.組織擬訂資本運營部管理的各種規定、制度和內部機構設置；

2.負責協調資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的工作關系；

3.協助財務部門，制訂融資計劃；

4.融資計劃的動態調整與具體投資項目融資的組織實施；

5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持；

6.密切關注經濟發展信息，組織對各類投資項目的前期調查工作，并及時提交投

資項目建議書；

7.主持公司對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；

8.負責對各類投資項目、參控股企業和外設分支機構的經營狀況的動態監管；

9.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度；

10.完成總經理交辦的其他事務；

日常工作任務

1.收集國內外宏觀經濟動態信息；

2.關注國內外貨幣、資本市場動態，及時提交投資建議書；

3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告；

4.上級交辦的其他臨時事務；

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

本科以上學歷

投資經濟

其他專業有多年的投資經驗也可

專業

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

一年以上

投資、資本運營、工商管理

所需經驗1、2年以上的投資工作經驗；

2、熟悉國內資本運作手段和相關法律程序；

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基深刻理解資本市場運作機理；個沉穩、辦事細心謹慎、周到；

本熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投性品行端正，強烈的責任心和職業道德；

素資分析技術；特較強的沖突管理能力；

質征對事敏感，有較強的邏輯推理能力和

分析能力；

直接上級：副總經理該職務執行人：

2002年月日

11．采購員職務說明書

職務名稱：采購員

部門編號：

所在部門：物流部

定員：1-2人

直接上級：部門經理

分析人：

工資等級：員工B類

批準人：

所轄人員：無

分析日期：

職位說明

職位概述

本崗位在部門經理的領導下，負責落實公司及B的采購工作。

工作職責

1.辦理公司及B的采購；

2.協助倉庫管理員辦理采購物品的入庫；

日常工作

1.定期收集物品需求；

2.聯系供貨商，建立供貨商的檔案庫；

3.采購商務談判，簽定采購合同；

4.協助倉庫管理員辦理采購物品的入庫；

5.其他日常工作。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

大專以上學歷

采購專業

其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

（方可上崗）一年以上工商管理、財會知識、采購管理、汽車相關知識

所需經驗1、1年以上的采購工作經驗；

2、熟悉汽車專業知識和本地市場行情。

基

本

素

質

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握采購技巧；

較高的公關技巧。

個

性

特

征

沉穩；

思維富有條理；

善與他人協作、溝通；

品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：物流部經理該職務執行人：

2002年月日

12．倉庫保管員職務說明書

職務名稱：倉庫保管員

部門編號：

所在部門：物流部

定員：1-2人

直接上級：部門經理

分析人：

工資等級：員工B類

批準人：

所轄人員：無

分析日期：

職位說明

職位概述

本崗位在部門經理的領導下，負責落實公司及B的倉儲物資的保管工作。

工作職責

1．采購物資的入庫和倉儲物資的出庫管理；

2．負責庫存物品的倉庫管理工作；

日常工作

1.辦理采購物品的入庫；

2.辦理庫存物品的出庫；

3.負責庫存物品的安全工作；

4.協助財務部、行政人事部等部門定期對庫存物品進行盤查；

5.其他日常工作。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

大專以上學歷

倉儲專業

其他相關專業同等學歷也可

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

半年以上工商管理、財會知識、倉庫管理、汽車相關知識

所需經驗12.1年以上的倉庫管理工作經驗。

13.熟悉倉庫管理流程以及汽車專業知識。

基工作作風嚴謹；個沉穩；

本性思維富有條理；

素特善與他人協作、溝通；

質征品行端正、有良好的職業道德和強烈的責任心；

直接上級：物流部經理該職務執行人：

2002年月日

13．汽車銷售業務主管職務說明書

職務名稱：銷售主管

部門編號：

所在部門：汽車銷售部

定員：1人

直接上級：銷售經理

分析人：

工資等級：員工A類

批準人：

所轄人員：業務員

分析日期：

職位說明

職位概述

在銷售部經理的領導下，對汽車銷售業務的具體事務協調管理。

工作職責

1.參與制訂汽車、季度和月度銷售計劃和目標，積極輔助部門經理；

2.為下屬銷售代表劃分工作范圍和區域，協調代表之間關系；

3.督促下屬對工作日志整理與完成，完善客戶檔案；

4.負責銷售代表的業務考核；

5.根據銷售統計報告和市場行情，及時向部門經理提供銷售合理建議；

6.協調企劃部共同組織各類品牌汽車的市場策劃工作；

7.向部門經理報告業務工作情況，以及其他有關業務工作；

8.完成崗位要求的個人銷售目標；

9.上級交辦的其他事項；

日常工作

1.協調下屬，安排工作進度；

2.收集市場動態，及時向上級反饋信息；

3.檢查下屬工作日志，主持例會；

4.一般銷售代表的日常工作；

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任職資格

最低學歷專業其他說明所需學歷及

專業大專以上學歷營銷專業其他相關專業同等學歷也可

培訓時間培訓科目所需技能培訓

（方可上崗）

三個月以上汽車專業知識、銷售技巧

所需經驗1、1年以上汽車銷售工作經驗；

2、有管理工作經驗為佳；

基

熟悉汽車專業知識和本地市場行情；

個

有較強的溝通能力、口才好；

本

較高的銷售技巧與公關技巧；

性

心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，素

特

有開拓創新；

質

征

有較強的綜合管理和沖突協調能力；

直接上級：部門經理該職務執行人：

年月日

14．汽車銷售代表職務說明書

員工B類

定員：4—6人

2需求；

34589

1職務名稱：銷售代表

所在部門：汽車銷售部

直接上級：銷售業務主管

工資等級：

所轄人員：

部門編號：

分析人：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

負責各類品牌汽車的銷售

工作職責

．負責對來展廳尋價的顧客進行專業的產品介紹和咨詢；

．負責對有產品需求的用戶進行跟蹤，電話聯絡或上門拜訪，掌握客戶基本情況和

．收集競爭對手的信息，了解市場行情；

．完成工作日志，建立客戶檔案；

．結合客戶實際情況和需求，提供產品推薦和報價；

6．幫助客戶完成汽車購買過程中的各種金融、法律手續；

7．幫助處理客戶的售后服務、技術支持事宜；

．與企劃部共同組織各類品牌汽車的市場策劃；

．完成崗位目標和上級下達的其他任務；

日常工作

．對來訪顧客進行專業的產品介紹和咨詢；

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

2．電話聯絡或上門拜訪客戶，了解客戶基本情況和需求；

3．走訪競爭對手，了解市場行情；

4．完成工作日志和建立新客戶檔案；

任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業中專以上學歷營銷專業其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

三個月以上汽車專業知識、銷售技巧

所需經驗1年以上相關銷售工作經驗。

基

熟悉汽車專業知識和本地市場行情；

個

性格開朗、自信、熱情；

本

較高的銷售技巧與公關技巧；

性

有較強的溝通能力、口才好；

素

善于接受新知識，較強的學習能力；

特

心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，質

征

有開拓創新；

有合作精神，團隊意識強；

直接上級：總經理該職務執行人：

2002年月日

15．客服接待員職務說明書（導購員）

職務名稱：導購員

部門編號：

所在部門：汽車銷售部

定員：1—2人

直接上級：汽車銷售部經理

分析人：

工資等級：員工B類

批準人：

所轄人員：

分析日期：

職位說明

職位概述

負責汽車展廳來客的接待、導購，以及客戶信息的管理和其他銷售輔助工作。

工作職責

1.接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案；

2.分配有需求的電話客戶給銷售代表；

3.負責接待展廳內一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價；

4.協助銷售代表開展日常工作；

.保持展廳內場地衛生，整潔；

.上下班時檢查電源及電腦；

.保管庫存清單并回答銷售代表；

.銷售代表外出時的聯絡及信息傳達；

.收發傳真郵寄資料；

.提交每天工作報告；

5.錄入每周成交的客戶檔案及一些重要用戶或有潛能用戶的檔案；

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散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

6.及時完成銷售記錄的整理匯總，并交送財務務部門；

7.完成部門經理臨時交辦的工作；

日常工作

1.接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案；

2.負責接待展廳內一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價；

3.協助銷售代表開展日常工作。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

大專以上學歷

計算機

其他專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

三個月

汽車專業知識、銷售技巧、企業文化

所需經驗

半年以上相關工作經驗

基

一定的汽車專業知識。

個

性格開朗、自信、熱情；

本

一定的銷售技巧與公關技巧。

性

有較強的溝通能力、口才好；

素

善于接受新知識，較強的學習能力

特

有合作精神；

質

征

辦事認真，耐心、仔細；

直接上級：該職務執行人：

2002年月日

16．戰略規劃專員職務說明書

職務名稱：戰略規劃專員

部門編號：

所在部門：企劃部

定員：1—2人

直接上級：企劃部部門經理

工資水平：

工資等級：員工B類

分析人：

所轄人員：無

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

負責公司的戰略規劃的制定、調整和實施。

工作職責

1.國家宏觀環境研究：政策、法律、法規研究，金融、財政研究，國家經濟形勢研

究，國際經濟研究；

2.行業及市場研究：行業本身的特點、相關行業與本行業的關聯性的研究；

3.企業本身研究（優勢和劣勢）：競爭優勢和競爭劣勢研究，對公司現有的和潛在分享中人網·共建中人網

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4.5.6.日常工作任務的資源稟賦進行研究，著重考慮內部資源的整合；

企業戰略規劃的制定：根據外部環境和內部資源的研究制定公司發展戰略；

企業戰略的調整：根據外部環境和內部資源的變化對公司戰略進行調整；

企業經營策略及經營計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經營情況制

定經營計劃和經營策略。

1.宏觀環境、行業信息的收集、整理和分析；

2.企業內部資源分析；

3.制定、調整和實施戰略規劃。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

本科

企業管理

其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

1年

企業管理、戰略

所需經驗

一年以上相關工作經驗

基

前瞻性；

個

思維敏捷、行動干練；

本

創新精神；

性

善于溝通、口才好；

素

全局觀；

特

有合作精神，善于協調；

質

征

直接上級：企劃部經理該職務執行人：

2002年月日

17．企業策劃專員職務說明書

職務名稱：企業策劃專員部門編號：

所在部門：企劃部定員：1—2人

直接上級：企劃部部門經理工資水平：

工資等級：員工B類分析人：

所轄人員：無批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

配合業務部門做好市場調研、廣告策劃、促銷活動、企業公關宣傳活動.分享中人網·共建中人網

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工作職責

1.負責媒體廣告日常事務：傳真廣告報價、廣告原件搜集、檢查、整理、廣告費用

統計、建帳與支付；

2.負責市場調查：及時跟蹤、把握市場動態，搜集有價值的信息，提交市場調查報

告，提出有創意的營銷策劃建議；

3.收集廣告公司信息，向部門經理提交對廣告公司評比的意見；

4.根據公司業務活動需要，協調廣告公司策劃制作富于創意的廣告作品；

5.及時做好廣告調查，并提交廣告調查與改進意見，保證廣告費用在預算范圍內產

生最好效果；

6.實施部門經理擬訂的促銷活動：利用廣告、公關、贈送等形式開展促銷活動，營

造促銷氛圍，做業務部門的堅強后盾；

7.企業形象宣傳與塑造：根據公司動態尋找獨特的新聞訴求點，完成新聞寫作、刊

發工作，制作新聞傳播簡報；

8.完成部門經理交辦的臨時性工作。

日常工作任務

1.市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，向提交市場調查報告，提出有創意的營銷策劃建議；

2.聯絡廣告公司，傳達公司宣傳策略；

3.對公司各項宣傳、促銷活動實施反饋調查，向部門經理提交經驗總結報告；

4.行業信息收集。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

大專

市場策劃

其他專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

半年

市場營銷、廣告策劃、企業文化

所需經驗

一年以上相關工作經驗

基

市場知識與市場意識；

個

思維敏捷、行動干練；

本

一定的藝術修養與寫作能力；

性

善于溝通、口才好；

素

工作大膽富于開拓精神；

特

有合作精神，善于協調；

質

工作認真負責、任勞任怨、有敬業精神；自

征

覺維護公司的利益；

直接上級：企劃部經理該職務執行人：

2002年月日

18．人事專員職務說明書

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職務名稱：人事專員

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：2-3人

直接上級：行政人事部經理

工資水平：

工資等級：員工B類

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在行政人事部經理的領導和管理下，根據本公司有關人力資源管理制度和管理規章，負

責人力資源管理工作。

工作職責

1.根據各部門人力資源需求申請，編制員工需求計劃；

2.組織公司人事招聘，安排應聘人員的筆試、面試工作；

3.負責員工聘用管理工作，辦理員工人事檔案托管和勞動合同的簽證；

4.新員工崗前培訓；

5.員工在崗培訓的組織與落實；

6.協助行政人事部經理制訂公司行政人事管理制度；

7.薪資福利制度的日常管理及各類考核績效考核的實施，準確計算員工的工資、福利金額以及各類增減項目；

8.下屬分公司的經理人員的人事管理工作；

9.完成領導交辦的其他事務；

日常工作任務

1．匯集和編制公司員工（包括分公司中高層管理人員，下同）的需求計劃；

2．組織員工的招聘、面試、錄用及安排使用；

3．組織員工的培訓；

4．辦理員工的薪資福利；

5．員工的日常行為考核與績效考核；

6．檔案和聘用合同管理；

7．勞動糾紛處理；

8．部門經理安排的其他工作；

最低學歷專業其他說明

專業人力資源

管理專業

培訓時間培訓科目

一年以上

任職資格

所需學歷及

大專以上學歷其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

工商管理、人力資源管理、績效考核等

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所需經驗1、1年以上的人力資源管理工作經驗。

2、熟悉國家勞動法等法規，熟悉公積金、社會統籌等事務。

基

本

素

質

工作作風嚴謹；

嫻熟掌握人力資源管理技巧；

個

性

特

征

沉穩、辦事仔細；

語言表達能力強，善溝通；

堅持原則，具有保密意識

善與他人協作、溝通；

直接上級：行政人事部經理該職務執行人：

2002年月日

19．行政主管職務說明書

職務名稱：行政主管

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：1人

直接上級：行政人事部經理

工資水平：

工資等級：員工B類

分析人：

所轄人員：行政專員、各類后勤職工

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在部門經理的領導下，協助部門經理行維持公司內部行政秩序、提供后勤保障。

工作職責

1.協助部門經理擬定公司通用行政管理標準及規章制度；

2.協助部門經理檢查、監督和執行各項行政后勤、保衛工作管理制度的落實情

況；

3.負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃，本著合理節約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作；

4.負責公司日常用車的調配，保證領導及公司日常事務用車；

5.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防

犯罪和治安災害事故的發生；

6.負責做好公司用水、電的管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，搞好電器設備和線路的保養維修工作；

7.組織指定公司內部餐廳的管理制度，檢查、督促公司內部餐廳的安全、衛生

工作，保證工作餐質量，同時嚴格控制餐廳成本；

8.負責做好公司生活用房及財產管理工作。建立生活用房屋固定資產帳冊、員

工宿舍等用于行政后勤生活服務的財產帳冊；

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9.按時完成公司領導交辦的其他工作。

日常工作任務

1.對公司日常后勤事務的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛生、接待、餐

飲等具體工作；

2.根據部門需求，安排每日公司用車；

3.協調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；

4.完成公司領導臨時交辦的其他工作。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

大專以上學歷

行政管理

其他相關專業同等學歷也可

專業

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

半年以上

工商管理、行政管理、文秘等

所需經驗

1年以上的行政或辦公室工作經驗，有管理工作經驗為佳；

基

工作作風嚴謹；

個

外向、善與他人協作、溝通；

本

有較高的平衡協調和溝通能力；

性

較強的工作責任感和事業心；

素

有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的書

特

堅持原則，具有較強警惕性和處理突

質

寫；

征

發事件的能力；

耐心、細致，考慮問題全面；

直接上級：行政人事部經理該職務執行人：行政主管

2002年月日

20．財務部出納員職務說明書

職務名稱：出納部門編號：

所在部門：財務部定員：2人

直接上級：財務經理工資水平：

工資等級：員工B類分析人：

所轄人員：無批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在財務經理的管理下，根據本公司有關財務管理制度和章程，負責全公司的資金進出的運作。

工作職責

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1.和相關銀行聯系，處理各種財務票據；

2.處理銀行對賬單、做好銀行存款余額調節表；

3.負責公司發票的購買、開票和登記工作；

4.登記現金、銀行日記賬；

5.審核報銷憑證；

6.嚴格支票管理制度，對支票收、領建立支票收領登記簿，責任落實到具體經辦人

員，使用支票必須按規定填寫支票領取單，經業務部門主管、財務經理、總經理

簽字后方可到財務部辦理手續；

7.嚴格執行庫存現金限額，本公司現金限額為RMBXX元，超過部分必須及時送存銀

行，不得坐支現金，不得以白條抵沖現金；

8.公司工資及福利核算，費用統計分析；

9.協助財務經理編制每日資金流量表、銀行存款調節表；

10.完成領導及部門經理交辦的其他事務；

日常工作任務

1．要求及時、準確到各銀行買支票；

2．及時做好每月發生的收入、費用等憑證；

3．按時登記銀行存款日記賬、現金日記賬；

4．每月做好銀行存款余額未達賬項調節表；

5．及時發放工資、獎金、并根據考勤準確扣除病事假工資；

6．根據行政人事部的通知實施經濟處罰；

7．按標準及時扣除職工的社會統籌；

8．根據公司相關規定，按規定時間發放支票和費用報銷；

9．及時購買發票、支票和各種所需票據；

10．督促業務員及時收回應收賬款；

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

中專以上學歷

財會專業

其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

（方可上崗）

三個月

出納知識、會計電算化知識

所需經驗1、1年以上的財務工作經驗

2、具有汽車貿易行業或相關行業會計實務經驗

基

有一年以上財務工作經驗；

個

沉穩、辦事細心謹慎；

本

有會計上崗證

性

善與他人協作、溝通；

素

熟練使用辦公及會計電算化軟件

特

品行端正，強烈的責任心；

質

征

對數字敏感，計算能力強

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直接上級：財務部經理該職務執行人：

2002年月日

21．財務部主辦會計職務說明書

職務名稱：主辦會計

部門編號：

所在部門：財務部

定員：1人

直接上級：財務經理

工資水平：

工資等級：員工A類

分析人：

所轄人員：無

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在財務經理的管理下，根據國家有關財務、會計的相關法律、法規記錄公司經濟行為，建立會計帳冊，依據財務數據編制各種財務報表，提供相應經營決策支持。

工作職責

1.各項會計憑證的審核、編號、裝訂及保管事項

2.各項明細分類帳的登載及保管事項

3.日結單及日記表的編制事項

4.總分類帳的登錄和保管事項

5.對物流會計和分公司提交的報表進行匯總整理

6.辦理決算及盈余撥補分配事項

7.財務結構的分析和會計報表的編制事項

8.負責成本核算與控制，定期編制成本分析表

9.審核工資計算，并辦理工資發放及代扣款項

10.負責制訂固定資產目錄，并做好資產折舊核算

11.負責審核材料供應計劃和供貸合同；

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12.分析、比較有關資料，編制有助于擬訂各項經營決策的建議報告；

13.管理上增加效能及減少不經濟支出的建議事項；

14.完成領導及財務經理交辦的其他事務。

日常工作任務

1、審核當天發生業務的原始憑證，并據此編制記帳憑證（編號、裝訂及保管）；

2、過帳。根據記帳憑證，登載相應的明細分類帳；

3、根據物流會計提供的信息，登載庫存商品分類帳；

4、應收帳款的管理；

5、每周編制銷售人員業績統計表，各業務部門業績統計表。

任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業大專以上學歷財會專業其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

一年以上

財會知識、計算機知識、會計電算化知識

所需經驗1、2年以上財會工作經驗，熟練使用辦公及會計電算化軟件

2、有主辦會計或總帳會計工作經驗為佳

3、具有汽車貿易行業或相關行業會計實務經驗

基

有2年以上財務工作經驗

個

沉穩、辦事細心謹慎；

本

有會計上崗證

性

品行端正和強烈的責任心；

素

熟悉會計電算化

特

具有較強的邏輯思維能力

質

征

保密意識強

直接上級：財務部經理該職務執行人：

2002年月日

22．融資專員說明書

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員工A類

無

定員：1人

123456

最低學歷專業其他說明

專業投資、金

融、財會

專業

培訓時間培訓科目

一年

所需經驗

基

本

素

質

個

性

特

征

能力；

職務名稱：融資專員

所在部門：資本運營部

直接上級：資本運營部經理

工資等級：

所轄人員：

分析日期：

部門編號：

工資水平：

分析人：

批準人：

職位說明

職位概述

本職位是在資本運營部經理的領導下，負責公司融資業務。

工作職責

．會同財務部門，結合公司經營戰略、戰術部署，編制公司長、中短期融資計劃；

．負責與可融資的單位（包括銀行、企業等）的聯絡與溝通，及時將信息反饋給公司領導；

．比較分析各家融資單位融資政策，定期提交融資策略建議報告；

．負責保管與融資單位往來的商務文件、信函、傳真等資料，建立相應的文件檔案；

．協調財務部出納，復核檢查各項融資的到賬情況；

．完成領導及部門經理交辦的其他事務；

日常工作任務

1．及時向分管副總經理匯報公司資金進出、使用情況；

2．密切與融資單位保持聯系，協調雙方關系；

3．會同公司其他部門，及時編制、提交融資所需文件、資料；

4．上級交辦的其他臨時事務；

任職資格

所需學歷及

大專以上學歷其他相關專業同等學歷也可

所需技能培訓

（方可上崗）

投資、金融、財會、法律知識等1、1年以上的財務工作經驗；

2、有融資工作背景，熟悉融資政策為佳；

良好的溝通技巧和人際關系語言表達能力強，善于與人溝通；

沉穩、辦事細心謹慎；

品行端正，強烈的責任心；

具有較強保密意識和處理突發事件的直接上級：資本運營部經理該職務執行人：

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2002年月日

23．投資分析師職務說明書

職務名稱：投資分析師

部門編號：

所在部門：資本運營部

定員：1人

直接上級：資本運營部經理

工資水平：

工資等級：員工A類

分析人：

所轄人員：無

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

本職位是在資本運營部經理的領導下，對包括證券投資、實業投資在內的各類投資進行分析評價，以保證公司投資效益。

工作職責

1.密切關注國內、外宏觀經濟走勢，負責收集相關信息，對可能影響公司投資戰略的宏觀經濟動態；

2.密切關注國內外貨幣、資本市場動態，定期向上級提交分析報告；

3.參與建立與投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持；

4.根據股市動態，及時向上級建議公司證券投資組合的的調整策略；

5.參與對上市公司戰略投資的可行性分析論證；

6.參與對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；

7.有關參控股企業、外設分支機構資料的收集、整理、歸集和匯總上報；

8.負責檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告

和主要經營者的業績考核報告；

9.跟蹤本人負責的投資項目的后續評價，從中總結經驗和教訓，提交總結報告；

10.完成領導及部門經理交辦的其他事務；

日常工作任務

1.收集國內外宏觀經濟動態信息；

2.關注國內外貨幣、資本市場動態，及時提交投資建議書；

3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告；

4.上級交辦的其他臨時事務。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

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專業本科以上學歷投資經濟

專業

其他相關專業有多年投資經驗也可

所需技能培訓

（方可上崗）

培訓時間培訓科目

一年以上證券投資知識、財會知識

所需經驗1、2年以上的投資工作經驗；

2、熟悉資本運作手段和相關法律程序；

基

本

素

質

較為深刻理解資本市場運作機理；

熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投

資技術；

個

性

特

征

沉穩、辦事細心謹慎、周到；

品行端正，強烈的責任心和進取心；

對事敏感，有較強的邏輯推理能力；

直接上級：資本運營部經理該職務執行人：

2002年月日

24．前臺接待員職務說明書

職務名稱：

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：1人

直接上級：行政業務主管

工資水平：

工資等級：員工C類

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

負責公司來客的接待、公司電話的接答等工作。

工作職責

1.負責接聽電話，記錄電話內容，并及時轉達公司相關人員；

2.負責接待公司來訪客人；

3.負責對公司內部工具書籍的管理；

4.完成部門經理臨時交辦的工作。

日常工作

1.接聽電話并記錄電話內容；

2.負責接待公司一般來訪客戶；

3.公司工具書籍的借閱登記。

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任職資格

最低學歷專業其他說明

專業高中以上計算機

培訓時間培訓科目

三個月

所需經驗

基

本

素

質

字；的使用。

個

性

特

征

所需學歷及

其他專業同等學歷也可

所需技能培訓

（方可上崗）

計算機應用知識、企業文化

有一定的工作經驗

具有辦公室軟件使用知識，熟練掌握電腦打

熟悉互聯網絡基本應用，熟悉各類辦公設備

性格開朗、自信、熱情；

表達能力較好；

辦事認真，耐心、仔細。

直接上級：該職務執行人：

2002年月日

25．駕駛員職務說明書

職務名稱：駕駛員

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：2人

直接上級：行政業務主管

工資水平：

工資等級：員工C類

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

遵循公司車輛管理制度，根據上級領導的安排，及時、安全地將人、貨運輸到指定地點。

工作職責

1.按照部門調度，及時、安全地完成人、貨的運輸任務；

2.負責公司車輛日常保養與基本維修；

3.負責相關車輛的年檢等工作；

4.完成領導交辦的其他事務。

日常工作任務

1.服從上級調度，日常安全出車；

2.車輛日常基本保養與維修。

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任職資格

所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業初中以上學歷

所需技能培訓培訓時間培訓科目

（方可上崗）

半年

汽車駕駛技能、道路安全法規、企業文化

所需經驗

1、具有駕駛執照，2年以上駕駛經驗；

基

有熟練的駕駛技術；

個

辦事認真，細心謹慎；

本

熟悉江蘇省域道路交通狀況；

性

有合作精神，善于協調；

素

有一定汽車的保養維修知識；

特

質

征

直接上級：行政業務主管該職務執行人：

2002年月日

26．清潔工職務說明書

職務名稱：清潔工

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：1-2人

直接上級：行政業務主管

工資水平：

工資等級：員工C類

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

在上級領導的指導下，負責公司辦公區域的全面清潔衛生工作。

工作職責

1.負責公司辦公區域的日常清潔衛生工作；

2.完成領導交辦的其他事務。

日常工作任務

1.每日定時打掃清潔辦公區域；

2.辦公樓其他地方的衛生保潔；

3.樓宇附近的衛生包干區的清潔工作。

任職資格

所需學歷及

最低學歷

專業

其他說明

專業

初中以上學歷

所需技能培訓

培訓時間

培訓科目

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（方可上崗）一個月企業文化

所需經驗

基個勤勞誠懇，辦事細心；

本性

素特

質征

直接上級：行政業務主管該職務執行人：

2002年月日

27．文秘職務說明書

職務名稱：文秘

部門編號：

所在部門：行政人事部

定員：1-2人

直接上級：行政業務主管

工資水平：

工資等級：

分析人：

所轄人員：

批準人：

分析日期：

職位說明

職位概述

為保障公司各項工作的正常、高效運轉，要在公司行政人事部負責人的領導下切實做好文書（打

字）工作；建立健全公司的文書檔案；

工作職責

1.負責公司各類文件、材料、表格的打印、復印及傳真；

2.負責公司文件、簡報、會議紀要的收發、登記和傳閱；

3.負責文書檔案的建立健全及管理；

4.負責公司電子郵件的收發；

5.負責公司文件材料的傳真收發工作；

6.完成領導交辦的其他任務。

日常工作任務

1．負責公司各類文件、材料、表格的打印、復印；

2．日常各文書檔案的分類、登記與匯總；

3．負責公司電子郵件的收發；

任職資格

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所需學歷及

專業

最低學歷專業其他說明

高中以上學歷

所需技能培訓

（方可上崗）

培訓時間培訓科目

半年計算機應用知識、企業文化

所需經驗

1、辦公室工作一年以上經驗；

基

本

素

質

具有辦公室軟件使用知識，熟練掌握電腦打

字；

熟悉互聯網絡基本應用，熟悉各類辦公設備的使用。

個

性

特

征

辦事認真，細心謹慎；

有保密意識；

有合作精神，善于協調。

直接上級：行政業務主管該職務執行人：

2002年月日

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第二部分人員招聘與聘用管理

一、人員招聘與錄用

隨著公司的不斷發展，公司會不斷出現一些空缺崗位由符合條件的內部員工

及外部人員來應聘。

（一）人力資源計劃

1.人力資源計劃分長期的戰略性規劃、計劃、季度計劃、臨時計劃幾類；

2.人力資源規劃：人力資源規劃具有長期性，是為戰略目標的實現服務的，由行政人事

部根據公司戰略規劃和戰略業務的調整來制定，報公司董事會批準。

3.各部門每年初根據公司當年發展計劃、部門當年的工作任務和計劃，制定部門“人

力資源發展計劃”，經總經理批準后，報行政人事部備案。行政人事部綜合各部門計

劃，制定公司“人力資源發展計劃”。

4.各部門根據全年“人力資源發展計劃”，制定本部門相應的季度人力資源需求計劃，于每季度初報行政人事部備案，行政人事部綜合各部門季度計劃，制定公司該季度的“人力資源需求計劃”。

5.計劃外的臨時需求，部門必須事先報行政人事部，由行政人事部報總經理審批。

6.部門對人員的需求，都必須填寫《人員需求申請表》。

7.行政人事部可以根據實際情況對人力資源規劃、人力資源發展計劃、需求計劃進行修

改，使計劃更符合實際情況。

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（二）招聘渠道和招聘信息發布

1．招聘可選擇的渠道：

.公司員工推薦

.內部流動

.在主要報紙上發布招聘信息

.在公開的人力資源網上發布招聘信息

.利用公開性的人力資源網的人才信息庫

.直接到高校進行招聘

.直接上省人才市場和市人才市場組織的招聘會進行現場招聘

.委托專業的獵頭公司招聘

.利用業內的關系“找”人和“挖”人

.自行在一些醒目又不違規的公共場合張貼戶外招聘廣告

2．招聘渠道的選擇原則：

.崗位空缺首先在公司內部解決，公司內部解決不了的情況下，再到公司外部招聘；

.對招聘的人員進行分類，不同類的人員選擇不同的招聘方式：對高級人才宜采用

獵頭方式，對中級人才宜采用在報紙上發布招聘信息和進場招聘的方式，對一些

底層的操作類人員宜采用戶外廣告的方式，對一般性人員宜采用進場招聘的方式；

.可以同時采用多種招聘渠道；

.招聘渠道的選擇應本著經濟節約的原則，即花最小的代價，招最合適的人才；

.鼓勵公司內部員工推薦，在同等的條件下，內部員工推薦的人員有優先選擇權。

3．發布招聘信息應注意招聘廣告的設計，廣告的設計原則上突出公司的整體素質，以公

司的整體素質去吸引人才。

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（三）員工來源

公司員工的來源主要有以下幾種類型：公司內部人員、學校直接分配的學生、人才市場流

動人員、兼職人員。應聘人員應提交“個人簡歷”、“學歷證明復印件”、“身份證復印件”、“體檢證明”、免冠照片各一份。

（四）甄選工作

1.行政人事部負責整理和篩選應聘人員的應聘材料。

2.對招聘的人員根據崗位的重要性、工作的復雜性進行分類，對不同類的人員采用不同的面試程序。對一般性人員只要經過行政人事部和用人部門的面試后即可試用，對中

高級人才在經過行政人事部和用人部門的面試后還需經過公司副總經理和總經理的面

試，最后由總經理確定是否錄用。

3.對初步決定要進行面試的應聘人員在面試前，由行政人事部組織筆試，筆試主要考核

應聘人員的邏輯能力、團隊協作精神以及一般的專業知識。筆試后由行政人事部負責

面試。

4.所有的面試由面試人員填寫《招聘面試報告》，并作出是否錄用的意見。

5.行政人事部對所有投遞應聘簡歷和參加面試的人員都要告知最終結果。

（五）錄用

1.報到

.公司錄用的試用人員到公司首先在行政人事部報到，并填寫《員工人事檔案》，簽訂《試用合同》，提交必須的個人資料；

.行政人事部統一組織員工的崗前培訓（培訓的內容見《公司培訓管理》）；

.行政人事部將新員工介紹給用人部門，由用人部門安排工作和崗位技能培訓。同

時根據試聘合同中的工作級別填寫《工資通知單》，一式兩份，一份給財務部門，一份留在行政人事部。

2.試用、考核

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a.新進公司的員工原則上有3個月的試用期。試用期內由用人部門對員工

每月進行一次考核。具體的考核辦法見公司的《考核》制度。

b.行政人事部將考核結果告知被考核人員并提出相應的建議，對轉正人員

辦理相關的轉正手續；對辭退的人員辦理有關辭退手續。

3.轉正

a.試用人員轉正后，公司應調整其薪資級別，并將其人事檔案轉至本公司，由公司統一保管，同時與其簽訂《聘用合同》，并到省人才市場進行鑒

證。

b.如果轉正人員在短期內未將人事檔案轉至本公司，公司將與其簽訂《聘

用合同》，待人事檔案轉至公司后再到省人才市場鑒證。

（六）招聘的有關規定

1.公司在招聘過程中，凡是應聘人員的直系親屬在公司工作（包括在董事會、監事會工

作），一律不再推薦、錄用。

2.公司招聘鼓勵內部推薦，同等條件下，內部推薦人員具有優先錄用權。

3.在聘用人員過程中發生的招聘手續費、合同鑒證費、人事檔案保管費，統一由公司支

付。

4.應聘人員與原單位或原畢業學校之間的賠償費、培養費等原則上由本人自己支付。如

果本人支付有困難，可向公司申請借款；對于公司急缺的專業人才，經公司總經理批

準后，可由公司為其補償部分款項。

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人員需求申請表

申請部門增補崗位增補人數人

增補理由□擴大編制□辭職補充□儲備人員□其他：

學歷：專業：性別：年齡：

技能：

應具備的資格經歷：

外語能力：計算機能力：

其他要求：

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增補人員

工作內容

是否希望從公司內部提升？希望報到日期：年月日

申請部門主管簽名：行政人事部主管意見：

年月日簽名：

年月日

總經理審批：行政人事部承辦結果：

簽名：簽名：

年月日年月日

應聘面試報告

應聘人姓名性別年齡

畢業學校專業最高學歷

應聘崗位政治面貌出生地

考核行政人事部門副總經理總經理

內容部

氣質、儀表

專業表達

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求職動機

崗位技能

外語水平

計算機能力

交際能力

應變能力

自我認識能力

組織協調能力

面試意見

主持人

簽名：

簽名：

簽名：

簽名：

簽名

年月日

工資通知單

姓名部門編號

經核定的工資級別

通知事項□初任核薪□調資

□試用期滿（調資）□晉升調資

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基本

工資

崗位

工資

津貼獎金福利其他

合計

原工資級別備注

原工資總額生效日期年月日

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二、員工聘用管理

（一）聘用合同管理

1.公司的人事合同分以下幾類：轉正人員簽《聘用合同》、試用期內員工簽《試用合同》、兼職人員簽《兼職合同》。

2.如員工簽訂《聘用合同》，并到省人才市場鑒證，則以往簽的《聘用合同》（未到省

人才市場鑒證）、《試用合同》或《兼職合同》自動終止；如員工簽訂《聘用合同》

（未到省人才市場鑒證），則以往簽的《試用合同》或《兼職合同》自動終止。

3.合同期限：聘用合同為一年、試用合同為三個月、兼職合同視具體工作而定。

（二）人事檔案管理

1.員工檔案包括員工的人事檔案材料和內部檔案（員工進入公司后根據公司有關規定形

成的應該歸檔的各種材料）。行政人事部負責員工的人事檔案材料的委托保管工作，并將員工的相關信息和材料收集整理成內部檔案，同時對員工個人情況變化及時作補

充或修改。

2.內部檔案材料：

（1）員工求職資料、應聘人員面試報告；

（2）試用合同、試用期考核表；

（3）身份證、學歷證明、各種培訓證書、資格證書和其他相關證件的復印件；

（4）1寸近期免冠照片；

（5）聘用合同、培訓合同、考核表；

（6）員工崗位調整材料；

（7）員工情況登記表：人事檔案閱檔表、獎懲情況、各種記錄等。

3.公司各部門主管有權調閱所在部門人員的公司內部檔案，但須辦理閱檔登記手續。

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4.員工人事檔案調入經總經理批準后由行政人事部辦理。行政人事部在辦理人事檔案時，詳細填列閱檔表，作為公司員工內部檔案資料。原則上員工試用期內人事檔案不予調

入。檔案調出的員工應辦理完離職手續并確定轉入單位后調出。

（三）聘任工作流程

1.普通員工的聘任書由部門經理提名，行政人事部經理簽發；部門經理、總經理助理的聘任書由總經理或副總經理提名，總經理簽發；副總經理聘任書由總經理提名，董事

長簽發；總經理的聘任書由董事會提名，董事長簽發。所有被聘任人員到期自動免職。

2.在聘任人員時應頒發《聘任書》，同時附《職務說明書》。

3.《職務說明書》需經行政人事部經理確認簽章。

（四）聘用要求

1.被聘用員工必須遵守聘用合同的有關條款和公司的各項規章制度，服從公司領導和本

人主管的管理，認真完成本職工作。

2.各部門經理應根據工作情況，合理安排員工的工作，同時應制定每一位員工的培訓和

發展計劃。對員工績效作出確切的評估，并對員工獎懲提出適當的意見。

3.行政人事部應經常與員工及部門經理溝通交流，了解員工的工作表現、工作能力和完

成任務情況，并定期對員工進行考核。

4.行政人事部配合各部門做好員工培訓、教育和管理工作。

（五）崗位調整程序

1.崗位調整原因

（1）配合公司組織結構的調整；

（2）配合公司業務和項目調整；

（3）更好地適應個人的才能和能力；

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（4）緩和人員間矛盾，維持部門秩序。

2.崗位調整手續

（1）行政人事部負責辦理崗位調動手續，并由其辦理或通知有關部門

辦理相關變動的事項，如工資、辦公處所、辦公用品等；

（2）員工接到調動通知后，應于指定時間內辦理移交手續，履行新職；

（3）如果被調動人員對崗位調整有異議，應先到職再申訴。

3.崗位調整審核權限

（1）總經理助理以上人員的崗位調整由董事會決定，行政人事部備案；

（2）部門經理級人員的崗位調整由總經理提名，公司總經理辦公會審

批，行政人事部備案；

（3）其他人員的崗位調整由部門經理提名，行政人事部報總經理批準；

（六）離職程序

離職指員工脫離公司崗位，分：聘用合同到期不續簽、辭職（調出）、辭退、除名。

1.聘用合同到期不續簽

（1）聘用合同到期后是否續簽是公司和員工雙方的權力，如有一方不

愿續簽，則構成員工離職；

（2）離職員工應按離職程序到各有關部門辦理移交工作、調離人事關

系等手續；

（3）如果員工接受公司派往國外培訓或國內高級培訓，與公司簽定的培訓合同未到期，而員工本人不愿續簽聘用合同，則須按培訓合同償還全部培訓費用。

2.辭職（調出）

（1）辭職（調出）指員工要求脫離責任崗位，與公司解除勞動契約；

（2）員工在合同期內提出辭職（調出），必須提前三十天向公司提出

辭職申請，以便公司能夠及時安排替代者；

（3）公司收到員工辭職（調出）報告后，由行政人事部會同有關部門

與該員工會談，并辦理離職手續。

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3.辭退

（1）辭退是因為員工在試用期內不能滿足公司要求或因為員工考

核不合格，并且不愿改進或沒有能力改進又不適合崗位調動；

（2）辭退時有關問題按簽定的聘用合同條款執行；

（3）辭退的員工須按離職程序辦理。

4.除名

（1）任職期間，嚴重違紀，發生重大責任事故或犯法并承擔刑事責任

者，予以除名。除名是強制性的，被除名者無權提出任何要求；

（2）公司給除名員工簽發《除名通知書》，員工在收到《除名通知書》

后應按有關規定辦理離職手續；

（3）公司在作出除名決定前，應先征求各方意見，由總經理作最終決

定。

5.離職程序

（1）行政人事部負責員工離職手續的辦理，填寫《員工離職通知書》，并通知各有關部門協助辦理有關移交和清退手續；

（2）員工離職時，必須向其主管指定的人員交接業務，同時交出項目

和技術資料，不準將屬于本公司機密的文件、合同、方案、資料、軟件等帶走，否則本公司將對其追究法律責任；

（3）員工離職時，必須將本人保管的非消耗類辦公用品、鑰匙等辦理

移交，如有遺失和損壞，照價賠償；

（4）員工離職時，應按照聘用合同和培訓合同有關條款辦理；

（5）行政人事部待離職員工所有手續辦完后，給予調離人事檔案并開

具《離職證明書》；

（6）離職員工未按規定辦理離職手續，即擅自離開公司，給公司造成損失者，行政人事部不予辦理相關福利保險轉出及人事檔案調轉

手續，集體戶口的員工考慮將其戶口退回原籍。

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內部人員調整通知書存根

經研究決定部門同志調整到工作。

公司領導（簽字）：

行政人事部（章）年月日

內部員工移交、報到手續表

姓名部門時間

本部門

（工作移交）

財務部

（借款額）

行政人事部

（辦公用品清退）

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公司領導

行政人事部

（審核、存檔）

調入部門

接收簽字

員工離職手續辦理表

員工離職

離職日期

姓名種類

辦理辦理部門或經

內容辦理情況經辦人簽名

次序辦人員

1支付合同賠償費

2歸還公司員工手冊

行政人事部

3歸還相關辦公用品

5歸還書刊、技術資料

6離職談話

部門經理

7工作交接

8歸還借款

財務部

9工資結算

10人事檔案調轉行政人事部

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相關保險轉出

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第三部分培訓

一、政策規定

1.公司行政人事部負責所有員工培訓工作的組織、協調和安排工作。所有

與員工培訓有關的信息、計劃、申請、實施、費用報銷等事宜必須通過

行政人事部傳遞、審核或辦理。

2.各部門經理有責任了解其下屬員工的工作能力及發展計劃，確保其下屬

員工能夠勝任所分派的工作任務并承擔所賦予的職責。部門經理應向其

下屬員工提供有關培訓的信息和其從事的崗位工作所要求的有關培訓。

3.公司鼓勵員工參加與本崗位專業知識有關的培訓，鼓勵員工利用業余時

間參加與本職工作有關的培訓學習。

4.能在內部或就近開展的培訓應就地就近舉辦。各種培訓課程均須符合質

量要求，參加人員須認真學習，努力達到預期效果。

二、培訓計劃

1.公司每一位員工在每年12月中旬前制定自己下一的培訓計劃，并與

部門經理討論確定。各部門經理在員工培訓計劃基礎上制訂下一部

門培訓計劃交行政人事部。

2.行政人事部根據各部門培訓計劃，制訂公司培訓計劃送交總經理審

批。

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3.行政人事部根據公司確定的培訓計劃，及時將有關培訓的信息提供給各

部門。各部門根據部門培訓計劃，每月提交當月的培訓計劃便于行

政人事部盡早安排和實施。

4.因工作需要發生的臨時培訓須事先申請，報行政人事部交總經理審批。

三、培訓體系

1.員工培訓分三類：新員工崗前統一教育培訓、員工在崗教育培訓、臨時

培訓。

2.新錄用員工報到后應參加行政人事部組織的崗前培訓，培訓結果將作為

今后定職定級的參考。通過對員工的崗前培訓，一方面使其對公司的基

本情況和其所要從事的工作有個大概的了解，另一方面使新員工盡快的溶入到公司的文化中來，更好地、更安心地工作。

3.崗前培訓的目的：通過對員工的崗前培訓，一方面使其對公司的基本情

況和其所要從事的工作有個大概的了解，另一方面使新員工盡快的溶入

到公司的文化中來，更好地、更安心地工作。

4.在崗教育培訓的內容：崗位培訓主要是對員工進行其所從事的崗位工作

內容和所需要的技能進行培訓和學習，以及進行各種有利于培育企業文

化的培訓。通過崗位培訓可以實現：

（1）提高、完成和充實員工各項技術技能，使其具備多方面的才干和更高

水平的工作能力，為日后的晉升創造條件；

（2）減少工作失誤，提高工作質量和效率；

（3）提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環境和工作氛圍。

5.臨時培訓：是根據工作需要，在培訓計劃外的培訓。

四、培訓內容

1．崗前培訓的內容

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（1）管理制度培訓

.工作紀律與行為規范

.員工試用、考核、轉正程序

.考勤制度

.出差制度

.對外形象

（2）企業文化培訓

.企業發展歷史簡介

.企業宗旨詮釋

.企業主要領導人的經營理念

（3）企業經營介紹

.企業經營范圍

.企業經營的主要產品介紹

.企業發展前景描述

（4）崗位技能培訓

.崗位工作職責和工作任務

.需要的技能和相關條件

.工作中的注意點

（5）公司組織及主要領導人介紹

.公司組織框架、部門介紹

.公司主要領導人介紹

.公司其他員工的認識

（6）撰寫培訓體會并存檔

2．在崗教育培訓的內容

（1）崗位操作技能的培訓

（2）崗位所需要的專業知識的培訓

3．臨時培訓：結合工作的實際需要進行。

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五、培訓實施

1.行政人事部負責培訓的組織和落實，并負責崗前培訓課程的設計以及培

訓資料的準備；

2.員工參加外界培訓均需事前申請，填寫《培訓申請表》，應詳細填寫培

訓目的、培訓內容、所需時間、所需費用，經部門經理同意，總經理批

準后方可執行，并報行政人事部備案。經批準后的培訓，在課程結束后，憑合格的證書報銷費用；

3.培訓費用

（1）培訓費用指培訓費、咨詢費、課程材料費、差旅住宿費用等；

（2）員工的培訓費用事先應進行預算，將《培訓費用預算表》附在《培訓

申請表》后面進行審批。所有實際發生的培訓費用必須嚴格控制在申

請的預算之內，如有特殊情況要超出預算，應事前與行政人事部聯系。

員工報銷培訓費用時應經行政人事部審核，并提交培訓結果的復印

件；

（3）凡參加國外培訓或國內高級培訓的員工，須先與公司簽訂培訓合同后

再參加培訓。如果培訓后在培訓合同期限內要求辭職的，應償還全部

培訓費用。

六、培訓記錄

員工培訓結束后，行政人事部要對其作培訓記錄和培訓反饋調查，詳細記錄培訓項目、培

訓方法、培訓結果、培訓費用以及受訓員工對培訓的意見和建議等。對所有簽定培訓合同的，培

訓結束后有關培訓證書應存放在行政人事部，待培訓合同期滿后發還給培訓本人。

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培訓申請表

申請人姓名部門崗位

培訓

培訓內容

目標

培訓時間

工作時間

總費用*

業余時間

部門意見：行政人事部意見：總經理意見：

簽名：簽名：簽名：

日期：日期：日期：

培訓費用預算表*

費用明細金額備注

培訓費

教材費

差旅費

培訓天數

每天費用

交通費

住宿費

通信費

伙食補貼

其他費用

合計

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培訓合同

甲方：江蘇A公司

乙方：

因乙方的申請和甲方的需要，甲方同意乙方參加培訓并為其承擔

費用，經雙方共同協商，達成協議如下：

1、培訓內容：

2、培訓時間：年月日至年月日

3、總培訓費用（大寫）：

4、其中培訓費元、差旅費元、其他費用元。

5、甲方為乙方支付培訓費用（大寫）：

6、乙方承諾在本次培訓結束后，將在公司服務年以上。時間自年

月日止，在此期間，乙方若要求辭職或不續定勞動合同，則償還甲方為其支付的全部培訓費用。

7、本合同未盡事宜由雙方協商，另簽協議。

8、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

9、本合同一式兩份，雙方各執壹份。

甲方：江蘇A公司乙方：

代表人：代表人：

日期：日期：

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第四部分薪資和福利制度

一、薪資制度

1.薪資設計原理

（1）公司實行崗位工資制，貫徹“因事設崗，因崗定薪”的原則；

（2）對部門經理以上人員實行年薪制，年薪標準由董事會定，平時按

薪資標準發放，剩余部分作為年終考核獎；

（3）每個崗位薪資標準由崗位重要程度、責任大小、難度高低等因素

決定；

（4）試用期薪資按正式工資的70發放。

2.薪資組成（1）薪資由基本工資、崗位工資、津貼和獎金組成；

（2）基本工資是維持日常生活的基本費用，每月全額發放，不與崗位

考核成績掛鉤；

（3）崗位工資的基數根據崗位確定，崗位調整，崗位工資的基數也作

相應的調整。崗位工資的實發數和每個月的日常考核掛鉤；

（4）津貼是公司規定的各類補貼，每月全額發放，不與考核掛鉤；

（5）獎金是一種補充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節支的分享中人網·共建中人網

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一種報酬形式。

3.薪資標準

（1）基本工資：可根據學歷、工作經驗、實際技能等進行調整；

級

別

崗位工資標

準

條件調節幅度

1總經理3200

2本科學歷或中級職稱未滿足：—

53年以上相關工作經驗未滿足：—10

物流和2400營銷相關專業未滿足：—10

銷售重要的社會關系滿足： 10

總經理浮動±10

本科學歷或中級職稱未滿足：—5

2年以上相關工作經驗未滿足：—10

投資2400投資、財務等相關專業未滿足：—10

副總經有從業資格證書滿足： 10

理總經理浮動±10

3本科以上學歷未滿足：—

5總經理助理20002年以上工作經驗未滿足：—10

管理類相關專業未滿足：—10

總經理浮動±10

大專學歷未滿足：—5

物流部14002年以上的相關工作經未滿足：—10

驗

物流管理及相關專業未滿足：—10

總經理浮動±10

4部門經

理

企劃部

1400本科學歷未滿足：—5

2年以上的相關工作經

驗

未滿足：—10

企劃相關專業未滿足：—10

總經理浮動±10

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國內汽1500

大專學歷未滿足：—5

2年以上的相關工作經未滿足：—10

車部驗

營銷相關專業未滿足：—10

總經理浮動±10

行政人1400

本科學歷未滿足：—5

2年以上的相關工作經未滿足：—10

事部驗

人力資源管理相關專業未滿足：—10

總經理浮動±10

財務部1500

本科學歷未滿足：—5

3年以上的相關工作經未滿足：—10

驗

有從業人員資格證書滿足： 10

財務、會計專業未滿足：—10

總經理浮動±10

資本運1500

本科學歷或中級職稱未滿足：—

52年以上的相關工作經未滿足：—10

營部驗

投資、財務、金融相關未滿足：—10

專業

有從業人員資格證書滿足： 10

總經理浮動±10

5A類員工800大專學歷未滿足：—

51年以上工作經驗未滿足： 10

總經理浮動±10

6B類員工600

7C類員工500

A類員工：各部門業務主管（目前包括銷售業務主管、行政業務主管、主辦會計）、融資專員、投資分析師

B類員工：B類員工：采購員、戰略規劃專員、企業策劃專員、人事專員、文秘、出納、工商稅務會計、導購、銷售代表

C類員工：后勤職工（目前包括保安、清潔員、餐廳廚師）、前臺接待、駕駛員

個人如有崗位兼職，則基本工資為厘定依據基本工資較高者。

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（2）崗位工資

級別崗位工資標準

1總經理4800

2副總經理物流和企劃3200

市場3600

投資3600

3總經理助理3000

4物流部2000

企劃部2000

部門經理國內汽車部2200

行政人事部2200

財務部2400

資本運營部2400

5A類員工1200

6B類員工600

7C類員工300

.個人如有崗位兼職，崗位工資厘定依據所兼職位中級別較高者

.汽車部銷售經理不參與月度銷售提成的考核

.A類員工銷售主管依據汽車銷售部考核方法，每月計算銷售提成，不領取崗位工

資

.B類員工中銷售代表依據汽車銷售部考核方法，每月計算銷售提成，不領取崗位

工資

.C類員工中駕駛員依據行政人事部考核方法，每月計算出行里程，超出基本工作

量2000公里，按每公里0.8元計算計量工資。

（3）津貼

.工齡津貼：5元/年，自參加工作當年計發，有學歷者以進入大學當年計算；

.交通補貼：50元/月/人；

.午餐補貼：公司提供免費午餐

**部門副職的基本工資和崗位工資為部門經理的80。

**國內汽車部的銷售人員和客服人員的工資參照附則執行。

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4．薪資確定

（1）員工的基本工資由總經理確定，崗位工資根據給員工確定的崗位

確定；

（2）實行年薪制的人員的年薪由董事會確定，每月的薪資由總經理根

據其崗位情況具體確定；

（3）員工崗位調整，基本工資和崗位工資重新核定。

5．薪資審核與發放

（1）采取“先勞后酬”的程序按月發放。每月5日前考勤負責人將上

月考勤情況報至行政人事部，行政人事部統計考勤和各部門的考

核結果，經匯總后將核發工資單報總經理審批，于8日前交財務

部。每月11日發放上月的工資；

（2）公司建立員工工資檔案，反映工資各項目的增減變動情況；

（3）決定員工每月工資收入的除基本工資、崗位工資和津貼外，還包

括公司其他制度應增加或減少的部分；

（4）所有員工的個人所得稅自理，公司代扣。

6．薪資調整

（1）公司每年將根據公司同類企業的工資變化和公司的效益對公司的工資標準進行調整；

（2）公司工資標準增長限制：

.全年工資總額增長不得超過經濟效益的增長；

.工資增長率不得超過公司利潤增長率。

7．保密原則

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薪資屬于個人隱私，屬于保密范圍，任何人不得相互打聽薪資，違者一

經發現，公司將視情節的輕重給予懲罰200-2000元人民幣不等，并且取消當

年所有的獎金。

二、福利制度

1.根據國家有關規定，公司員工可以享受休假、病（傷）假、婚假、喪假、產假、探親假等，具體規定參照公司的《考勤和節假日制度》。

2.在主要傳統節日，公司給每位員工發放節日津貼或實物，具體標準見《節

假日津貼》。

3.為提高公司整體形象，公司依據實際情況給員工定制統一服裝。

4.每年公司適當考慮組織員工集體外出旅游。

5.公司定期組織員工進行體格檢查。

6.公司不定期組織員工參加各種文體活動，以豐富業余生活。

7.員工生日，公司饋贈價值100元的生日禮品。

8.公司提供免費午餐。

9.春節休假，公司對單身外地員工給予單程路費補貼（以乘坐硬座火車或

長途硬座汽車為標準）。

10.公司將按國家規定承擔員工的獨生子女費用。

11.公司對所有檔案在公司的員工辦理社會統籌和住房公積金。

12.公司為每位員工視工作性質辦理人身意外保險。

13.公司為每位員工辦理商業性住院醫療保險。

附則：

B公司的工資體系遵照B公司的工資體系執行，同時對以下幾個方面進行調

整：

1.汽車銷售人員中的業務員的工資由基本工資、銷售提成和福利津貼組

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成，其中基本工資和福利津貼遵照B公司B類工作人員的標準執行，銷售提成單列。提成比例由B公司根據銷售利潤率的情況自行確定。每月初核算上月的銷售額，根據相應的提成比例計算提成額，每月的提成發放60，剩余的40作為公司調劑或在年終發放。銷售提成可以核定

到每個業務員，也可以整個銷售部門為單位，核定到部門，然后在內部

分配。

2.汽車維修人員的工資由基本工資、計件工資和福利津貼組成，基本工資

和福利津貼遵照B公司C類人員的標準執行，計件工資標準由B公司

另外單獨制定。

3.B公司除管理人員、業務員和汽車維修人員外的其他人員的工資遵照B

公司C類人員的工資標準執行。

4.B公司的管理類人員（包括部門經理級以上人員）的薪資由B公司具體

確定，并在B公司行政人事部備案，B公司其他人員的工資由B公司

自行確定報B行政人事部備案。

5.B公司所有的薪資方面的規定，如業務員提成方案、維修人員的計件工

資方案、提成分配方案等均須報B公司核定。

傳統節假日津貼

節假日津貼（元）

春節400

“五一”勞動節200

高溫補貼200

國慶節和中秋節200

元旦200

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第五部分長期激勵方案

一、方案實施目的為了最大限度調動中高層管理人員和技術、業務骨干的工作積極性，激勵他

們將自身的發展與公司發展相結合，保證B長期發展戰略的實現，特制訂長期

激勵方案。

二、制度保證

由于該方案可能會涉及公司股權結構的變動，從而影響到公司治理效率，因

此實施該方案的全過程必須受到董事會的領導與監督。建議在董事會下成立薪酬

委員會，具體負責：中高管人員的績效考核；中長期激勵方案實施細節的討

論與制訂；中長期激勵方案實施過程中問題的解決；公司范圍內薪酬體系的制訂

與修改。

三、方案實施范圍

中長期激勵的重點是中高層管理人員、技術和業務骨干，范圍不宜過大，否

則會失去激勵意義，建議具體包括：

1．企業高管人員：包括總經理、副總經理、總經理助理；

2．中層管理人員：部門經理；

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3．業務骨干和技術骨干的具體條件另定；

四、中長期激勵方式

1．年薪制：以為單位，確定激勵對象的薪金額度，包括基薪 績效獎金

兩大部分；

4．虛股：產權不完整的股票。只有股份的紅利分配權，沒有股份的所有權，沒有表決權，并且不能任意轉讓；

5．期股：期股是指經董事會同意，公司與激勵對象簽訂合同，要求其在特

定的時期內按某一預定價格購買本企業的股份，成為公司的所有人。

五、方案實施方法細則

1、年薪制。根據職務屬性確定各激勵對象的年薪額度，其中年薪包括基

薪 績效薪金兩大部分。基薪部分，除以12后按月度發放；績效薪金

部分在終了時，結合考核結果發放；中途離職者，不折

算發放績效薪金；中途任職者，年終根據任職時間折算發放績效

薪金；

崗位年薪額度表

級別崗位崗位年薪

總額基薪績效薪金

1總經理***00

2副總經理物流和市場***78000

投資***78000

3總經理助理***

4物流部***

企劃部***

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部門經理國內汽車部***

行政人事部***

財務部***

資本運營部***

2、虛股。虛股適用于中期激勵，屬于過渡激勵方法。激勵對象任職后一

年后可以享受相應比例虛股激勵，虛股數量是根據職務屬性分配的（公司為各激勵對象記帳保管），無須出錢購買。但是虛股所有者只

有股份的紅利分配權，沒有股份的所有權，沒有表決權，并且不能自

由轉讓。如果激勵對象中途離職，所有股份及其所有權益自然消失。

3、期股。期股主要適用于長期性激勵。在激勵對象任職期限滿3年后，公司要求其必須在特定的時期內（5年內）逐步購買原持有虛股同等

數量股份，股票的購買價格為任職第二年年末公司的每股凈資產。如

果激勵對象在5年內中途離職，必須將已購買的股票優先轉讓給公司，價格按照當初原購買價格和離職時的公司凈資產的低者執行，不享受

任何股票差價激勵；如果5年后離職，則原有股票可以轉為具有完全

產權的股票，持有人有表決、收益、轉讓之權利，如果持有人轉讓有

困難，公司則應最低按照公司股票轉讓當年的每股凈資產回購。

4、付款方式。在5年內，激勵對象應該將每年年薪的績效薪金部分逐年

轉化為相應數量的股票，在第5年末，一次付清節余款項。

5、虛股和期股的時間安排采用“3 5”的形式，即每個到B可以實行長

期性激勵的人員前三年為虛股激勵，三年滿后安排一個5年股票期權，不同時期的激勵方式具體見下表：

激勵方式對照表

工作年

限

第一年第二年第三年第四年第五年第六年第七年第八年

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激勵方

年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪年薪

式虛股虛股期股期股期股期股期股

六、虛股和期股的數量安排

以總經理為基數，設定為1，其他人員的虛股數或期股數安排如下：

副總經理0.7

5總經理助理0.65

部門經理0.5

業務骨干0.25

技術骨干0.25

總經理激勵股份的絕對基數由董事會具體確定。

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第六部分考核

一、公司實行考核目的1．公平決定員工的地位和待遇，創造一種公平競爭的機制；

2．提高和維持企業經營的高效率，達成組織目標；

3．開發人力資源，挖掘每個人的潛能，使人力資源資本增值。

人事考核不是可有可無的，它是一個重要的管理過程，它是企

業通過合理的評價手段對員工的工作態度、工作能力、工作業績作

出評價，人事考核承擔者對人的管理、督導、指導、教育、激勵、約束功能。人事考核的結果是員工的招聘、培訓、晉升（降級）、薪資、福利、獎金、人員調配的依據，它是聯系其他一切人事管理

制度的依據。

二、人事考核的種類、內容、方法

公司的人事考核實行分層、分類考核，實行二級考核體系，即直接上級進行

一級考核，上級的上級再進行二級考核。考核的原則由公司行政人事部會同各部

門經理，結合實際情況制訂。考核的內容：

1、工作態度

2、工作能力

3、工作

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業績

4、工作適應性

5、發展潛力。根據不同的部門，考核目的不同，考核內容

也不同。

公司人事考評種類內容對照表

考評種類評價因素考評手段、方法實施時期考評對象主要目的1）錄用、招能力、適應性、書面測驗、面談考錄用、招聘當申請應聘人員錄用取舍

聘考評工作態度察適應性測定時

2）轉正考評能力、成績、工作態度

轉正考核表試用期間申請轉正人員正式錄用

3）日常人事能力、成績、人事考評表每月一次全體員工決定崗位工資發

考核工作態度放額

4）獎金考評成績、工作態度獎金考核表銷售人員月

度考核，其他

全體員工銷售人員計算提

成獎，其他員工

員工每年一計算分配年終獎

次，等同于年金

終考核

三、人事考核的具體實施辦法

（一）招聘考核辦法

1．江蘇A有限公司公司面試提綱

面試問話提綱

度

精神狀態

..觀察

儀表與風

體格外貌，舉止穿著，禮儀風度，分享中人網·共建中人網

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對現在工作的更換與求職原因，對.請談談你現在的工作情況，包括待遇、工作動機

與愿望

未來的追求與包袱，本公司所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作

需要和期望

..工作性質、工作滿意度

你為何來本公司求職

你未來的職業生涯規劃是什么

.你如何實現自己的期望和抱負

工作經驗

從事所聘崗位的工作經驗豐富程

度，職位的升遷狀況和變化情況，從其所述工作經歷中判斷其工作責

任心、組織領導力和創新意識

...你大學畢業后第一個職業是什么

在這家企業里，你的職務是什么

你在這家企業里做出了哪些你自認為

驕傲的成就

.你在主管部門中遇到的什么困難？你

是如何應對的.請你談談職務的升遷和工資變化情況

判斷應聘者是否具有市場意識、效.通過經營小案例（可以選擇公司自己和

經營意識率觀念、競爭意識以及是否具有基教學選用的）來判斷其是否具有這方面

本的商品知識的觀念和意識

應聘者是否具有應聘崗位所需要的.你大學學的是什么專業或接受過哪些

專業知識和專業技能特殊訓練

知識水平

專業特長

..你在大學對那些課程感興趣？哪些課

程學得最好？

詢問有關專業領域的問題

.詢問一些專業領域的案例，要求其進行

分析判斷

精力、活

力、興趣、愛好

應聘者是否精力充沛、充滿活力、其興趣和愛好是否符合應聘崗位的要求

...你喜歡什么運動

你如何消磨時間

你常參加體育鍛煉嗎

思維能力、對主考官所提出的問題能否通過分.你認為成功和失敗有什么區別

分析力、語析判斷，抓住事物本質，并且說理.你認為富和貧、美和丑有什么區別

言表達能透徹、分析全面、條理清晰、是否.如果讓你籌建一個項目，你如何入手

力可以順暢地表達自己思想、觀點.借用MBA教學的小案例，讓其分析

頭腦的機敏程度，對突發事件的應.詢問一些小案例或提出某些問題要求

反應力和急處理能力，對主考提出的問題能回答

應變力否迅速、準確地理解，并盡快做出

解答

工作態度如何，談吐是否實在、誠

實，是否熱愛工作、奮發向上

.你目前所在單位管得嚴嗎？在工作中

看到別人違反制度和規定，你怎么辦

工作態度、誠實性、紀

律性

...你經常向領導提合理化建議嗎

除本職工作外，你還在其他單位兼職嗎

你在處理各類問題時經常向領導匯報

嗎

.你在領導與被領導之間喜歡哪種關系

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應聘者是否能夠通過經常性的自我.你認為自己的長處何在自知力、自

檢查，善于發現自己的優缺點，同.你認為自己個性上最大的缺點是什么

控力

時在遇到批評、遭受挫折以及工作.領導和同事在批評你時，你如何對待

有壓力時，能否克制、容忍、理智.你準備如何改正自己的缺點

地對待

.為何要到公司來.你認為對本公司會做出什么貢獻

.他適合那些工作.你認為你有何缺點？請舉例

其他.為何要離開原單位.別人批評你時，你一般如何應對

.他的交往傾向性.你喜歡和那些人交往？（同學、同事、鄰居）

2．江蘇A有限公司公司應聘人員登記表

江蘇A有限公司公司應聘人員登記表

填表日期：年月日

姓名性別出生年月

民族婚姻狀況政治面貌

身份證號碼籍貫

文化程度所學專業技術職稱

畢業學校畢業時間

家庭住址

通訊地址郵編

戶口所在地聯系電話

檔案所在地檔案是否能夠調入

現工作單位目前收入

現任職務專業工齡

學習及培訓情況

由年月至年月學時學習及培訓單位學習及培訓內容結果

工作簡歷

由年月至年月在何單位何部門從事何種工作任何職

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應聘崗位預計到崗時間

業務專長

工作業績與研究成果

其他特長

應聘面試報告

應聘人姓名性別年齡

畢業學校專業最高學歷

應聘崗位政治面貌出生地

考核行政人事部門副總經理總經理

內容部

氣質、儀表

專業表達

求職動機

崗位技能

外語水平

計算機能力

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交際能力

應變能力

自我認識能力

組織協調能力

面試意見

主持人

簽名：

簽名：

簽名：

簽名：

簽名

年月日

（二）試用期員工的考核辦法

1．員工試用期間按公司《考勤和節假日制度》可以請事假和病假，但試

聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的員工要求辭職，沒有工

資。

2．員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨

時解聘。

3．試用期的考核

（1）員工在試用內，由相關部門每月對其考核一次，試用人員填寫

《試用人員考核表》。新員工根據自身情況，實事求是填寫表

中的“個人小結”部分。

（2）部門主管根據新員工在試用期的表現，客觀公正地填寫對新員

工試用階段工作表現的評價，并簽署是否轉正意見。

（3）行政人事部門根據新員工在試用期間的出勤情況，參與培訓的表現等基本情況，簽署是否轉正意見。

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（4）總經理最后審批是否轉正。

4．在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以提前結束試用期，并將《試用人員考核

表》報請行政人事主管和總經理批準。

5．在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可

以提前向行政人事部門提交報告，經部門主管或行政人事部主管批準

后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用員工。

附表：

試用人員考核表

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試用人員考核表

姓名崗位到公司日期

本人小結：

是否愿意繼續在本公司

本人簽名日期

工作

部門經理評價：

擬轉正擬轉正擬轉正

繼續試用繼續試用繼續試用

辭退辭退辭退

部門經理簽名：行政人事經理簽名：總經理簽名：

年月日年月日年月日

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（三）日常人事考核辦法

1．通過對員工日常的工作定量和定性的評價，促使員工完成工作目標，從而達成組織的目標。考核的結果將主要作為崗位工資的發放依據，也為員工晉級、晉升、提薪、調動、年終獎金發放提供參考。

2．日常人事考核以員工為重，以過程導向為主，重點考核其工作態度、能力、業績；

3．日常人事考核每月一次，每月結束后的一周內完成當月考核，由行政

人事部整理匯總送財務部，作為下個月發放崗位工資時的調整依據。

4．考核內容

（1）部門業務主管：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協

調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

（2）一般員工：專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛

力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲。

上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規定一個最高分。

5．考核程序

（1）《員工考核表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。

a.自行評分：由員工根據自身情況，實事求是填寫。

b.初核評分：

.部門業務主管初核由各部門經理根據《員工考核表》自行評分以及平時考

核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語；

.一般員工初核由各部門業務主管根據《員工考核表》自行評分以及平時考

核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語；

.一般員工如無直接上級部門業務主管，則初核由隸屬部門經理完成；

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c.復核評分：

.部門業務主管復核由分管（副）總經理根據上述考核結果，客觀公正地評

分，并寫出復核評語；

.一般員工復核由各部門經理根據上述結果，客觀公正地評分，并寫出復核

評語；

.一般員工如無直接部門業務主管，則其復核分管（副）總經理完成；

.考核評分以總經理批準分數為最終得分；

（2）《員工考核總結表》，每月度考核結束后，考核者、被考核者

要相互溝通，面對面交流，考核結果和考核本人見面，雙方共

同達成共同的改進意見，及下一步的努力方向，并進行在職輔

導，最終達成組織的目標。

（3）日常人事考核程序

評估基礎評估過程績效改進在職輔導

6．考核辦法

公司采用項目評分法進行考核，考核內容分成若干項目，每個項目分成五個

標準，每個標準配以最高分數，對每一項目進行評分，各項得分之和為考核成績。

注意：每個標準限定一個最高分數，下一個標準最高分數到該標準最高分

數，是該標準的打分選擇區間。例如：“責任感”項目，“具有積極責任心，能

徹底達成任務，可以放心交付工作”標準的最高分數為15分，下一個標準的最

高分為13分，該標準打分選擇區間是14分和15分。

（1）考勤考核：根據公司考勤記錄加扣分，加扣分標準：

曠工一日扣10分

遲到一次扣2分

事假一日扣2分

病假一日扣1分

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產假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請假的按事假扣分；事先沒有請

假的按曠工扣分。

（2）獎懲考核：加扣分標準：

大功加10分

小功加6分

嘉獎加3分

大過扣10分

小過扣8分

警告扣6分

通報批評扣3分

7．獎懲規定

（1）公司對以下情形之一者，予以記功授獎

.保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；

.業績突出，為公司帶來明顯效益者；

.對公司發展規劃或業務管理規范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效

率或效益者；

.在某一方面表現突出，足為公司楷模者；

.其他制度規定應予記功授獎行為。

記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。

（2）公司對以下情形之一者，予以記過處罰：

.利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃

回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；

.公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，責任人或在場員工未能及時全力

加以挽救者；

.在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者；

.恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；

.怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；

.玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規范、給公司業務或效益帶來損

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害者；

.嚴重違反公司勞動紀律及各項規章制度者；

.竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者；

.觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為；

.記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰

款等；

.若員工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，將追究當事人

法律責任，公司有權起訴；

.獎懲記錄，納入公司考核內容。

8．考核結果處理

（1）考核結果將記入個人人事檔案。

（2）根據考核成績，分為三個等級：優良、一般、較差。對應崗位

工資系數如下表：

成績區間等級崗位工資系數

≥80分以上優良1．0

60≤成績＜80一般0．7

成績＜60較差0．

4（3）一年內連續兩次考核較差或累計三次考核較差，連續的第二次

或累計的第三次崗位工資為0；一年內連續三次考核較差或累

計四次考核較差，員工則自動勸退。

（4）本月的考核結果將在本月度結束后一周內，由行政人事部整理

匯總后交給財務部，財務部據此計算上個月度應該扣減的崗位

工資，在下個月工資內扣減。

附表：

1、員工考核表（一般員工）

2、員工考核表（業務主管）

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3、員工考核總結表

業務主管月度考核表

年月日

姓名部門職稱性別到職日期

出勤獎勤遲到曠工娩假事假病假婚假未打卡喪假通報

獎懲

次

次

--

次

次

次次

次

批評

次加扣

分-

出勤

獎懲

警告

次

—

小過

次

—

大過

次

—

通報表揚

次

嘉獎

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

項考核內容最高自行初核復核初核評語

分數評分評分評分

領

導

能

力

善于領導部屬、提高工作意愿，積極達成目標1

5靈活運用部屬、順利達成目標1

3領導部屬勉強達成目標1

1不得部屬信任，工作意愿低沉8

領導方式不佳，常使部屬不服或反抗

5策策劃有系統、能力求精進、工作事半功倍1

5分享中人網·共建中人網

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劃

能

力

具有策劃能力，工作能力求改善1

3稱職、工作尚有表現1

1只能做交辦事項，不知策劃改進8

缺乏策劃能力，須以來他人

5工

作

績

效

工作效率高，具有卓越創意15

能勝任工作，效率較標準高1

3工作不誤期，表現附和要求11

勉強適任工作，無甚表現8

工作效率低、時有差錯

5責

任

感

有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作15復核評語

具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作1

3尚有責任心，能如期完成任務1

1責任心不強，需有人督促，方能完成工作8

欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5

協

調

溝

通

善于上下溝通、平衡協調，能自動自發與人合作10

樂意與人協調溝通、順利達成任務8

尚能與人合作，達成工作要求7

協調不善，致使工作發生困難

5無法與人協調，致使工作無法進行

3善于分配工作與權利，并能積極傳授工作知識，引導部10

授

權

屬完成任務

靈活分配工作與權力，有效傳授工作知識，達成任務8

尚能順利分配工作與權力，指導部屬完成任務7

欠缺分配工作、權力及指導部屬的方法，任務進行偶有

5指

導

困難

不善于分配工作、權力及指導部屬的方法，內部時有不

服及怨言

3品

德

言

行

品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模10

品性誠實、言行規律8

言行尚屬正常、無越軌行為7

固執己見、不易與人相處

5品行不佳，言行粗暴

3成本

意

識

成本意識強烈、能積極節省，避免浪費10考核分數

具備成本意識，尚能節省8

尚具成本意識，尚能節省7

缺乏成本意識，稍有浪費

5成本意識欠缺，以致常有浪費

3評定總分100評核等級

總經理審定意見：

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一般員工月度考核表

年月日

姓名部門職稱性別到職日期

出勤獎勤遲到曠工娩假事假病假婚假未打卡喪假通報批

獎懲

次

次

--

次

次

次次

次

評

次加扣

分-

出勤

獎懲

警告

次

—

小過

次

—

大過

次

—

通報表揚

次

嘉獎

次

小功

次

大功

次

加

扣

分加扣

分

項考核內容最高自行初核復核初核評語

分數評分評分評分

專

業

知

識

具有豐富之專業知識，并能充分發揮完成任務15

具有相當之專業知識，能順利完成任務13

具有一般之專業知識，能符合職責需要1

1專業知識不足，影響工作進展8

缺乏專業知識，無成效可言5

工

作

績

效

工作效率高，具有卓越創意20

能勝任工作，效率較標準高17

工作不誤期，表現附和要求1

4勉強適任工作，無甚表現10

工作效率低、時有差錯7

責

任

感

有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作1

5具有責任心，能順利完成任務，可以交付工作1

3尚有責任心，能如期完成任務1

1責任心不強，需有人督促，方能完成工作8

欠缺責任心，時時督促，亦不能如期完成工作5

協

調

合作

善于協調，能自動自發與人合作10復核評語

樂意與人協調、順利達成任務8

尚能與人合作，達成工作要求7

協調不善，致使工作發生困難

5無法與人協調，致使工作無法進行

3工

作

態

度

不須督促，能主動自發做事10

具有積極性，能自覺地完成任務8

基本上能積極工作7

對工作不太熱心5

消極應付3

發

展

學識、涵養俱優，極具發展潛力10

具有相當之學識、涵養、具有發展潛力8

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潛

力

稍有學識、涵養、可以培養訓練7

學識、涵養稍有不足，不適培養訓練

5欠缺學識、涵養、不具發展潛力

3品

德

言

行

品行廉潔、言行誠信、守正不阿、足為楷模10

品性誠實、言行規律8

言行尚屬正常、無越軌行為7

固執己見、不易與人相處

5品行不佳，言行粗暴

3成本

意

識

成本意識強烈、能積極節省，避免浪費10考核分數

具備成本意識，尚能節省8

尚具成本意識，尚能節省7

缺乏成本意識，稍有浪費

5成本意識欠缺，以致常有浪費

3評定總分100評核等級

總經理審定意見：

員工考核總結表

部門經理意見

1、綜合評分：

2、該員工在前一段工作：1）表現最好員工之一2）表現優良3）表現滿意4）尚需若

干改進才能達到滿意的地方5）需大幅度改進才能達到滿意的地步。

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3、該員工的主要優點：

4、該員工的主要缺點：

5、績效改進計劃：

6、為完成本職工作，該員工需參加培訓，培訓計劃：

7、該員工是否適應本職工作？□是□否

如否，那些工作較適合？

8、其它意見:

部門經理簽字：日期:

（四）獎金考核辦法

1．獎金是一種補充性薪酬形式，是對員工超額勞動或增收節支的一種報酬

形式。

2．獎金的種類：

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（1）單項獎：為獎勵員工在某一方面為企業所作的貢獻，每月評一

次，單項獎種類：合理化建議獎、新人成就獎、全勤獎、節約

獎等，獎金XXX元不等。

（2）綜合獎：為促進經營業務的開展，將反映各種超額勞動貢獻的具體獎勵指標有機的結合起來，成為一個綜合性的獎勵體系。

各部門評定的指標不同，考核的標準不同，獎金的數目不同。

業務部門獎勵的條件是超出目標量的部分，按比例計獎，同時

考慮勞動紀律、操作規程。服務部門：按所屬部門平均獎金一

定比例計獎，同時考慮特定指標、勞動紀律、費用支出等因素。

（3）獎金的考核程序：

a.汽車銷售部：每月實行目標管理，每月下達工作任務書，下

一個月5日以前完成目標考核，依據提成標準，發放獎金。

每月工作任務書（汽車銷售部）

部門汽車銷售部職務姓名

本月工作目標與任務概要

任務細分與執行標準

任務細分執行標準

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日期：日期：

甲方簽約人：乙方簽約人：

b.其他人員和部門的獎金考核參見年終考核。

（五）年終考核

1．考核的目的：通過對各部門工作結果進行定量和定性的評價，對各

部門負責人產生激勵約束作用，從而更有效達成組織的目標。考核的結果將主要作為部門經理以上人員年薪浮動薪金的依據以及各部門年

終獎金的發放依據，也為中高層管理人員晉級、晉升、提薪、調動、提供參考。

2．考核的范圍：日常人事考核的考核重點是部門經理以下的公司員工，考

核是過程導向為主的，而部門經理以上的管理人員的考核則集中于年

終，是結果導向型的，重點考核其部門工作業績；

3．考核的主體：年終成立考核小組主持年終考核，小組成員包括：董事長、總經理、財務經理和若干董事會重要成員，人數5-7人。

4．考核時間：公司考核期間為每年的1月1日至當年的12月31日，考核

為考核，考核小組于結束后一個月內，匯總計算各部門提供的相關考核指標加以完成。

5．考核內容與方法

（1）考核內容。部門經理以上的管理人員的考核則集中于年終，重

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點考核其部門工作業績，注重財務狀況和經營水平的考察。

為增加團隊意識，避免各自為政，將總經理、副總經理和總經

理助理放在一起進行考核，各部門經理則分類考核。詳見下表：

考核項目一覽表

崗位考核項目分值（S1）數據來源

總經理（凈）資產收益率30財務部

凈利潤（增長率）20財務部

副總經理市場占有率15企劃部

總經理助理

人員流失率10行政人事部

綜合述職2

5庫存差錯率35財務部、物流部

采購和調撥的差錯率40財務部、業務部門、物流

物流部

部

部門

綜合述職2

5企劃活動效果15企劃部

經理

企劃部

廣告費用控制度20財務部

合理化提案（市場調查、研究報告）數目

35企劃部

綜合述職30

國內汽車部

（人均）銷售額增長率15財務部

（人均）銷售量增長率15財務部

人均銷售費用15財務部

銷售計劃達成率30國內汽車部

綜合述職2

5行政人事部

骨干員工流失率20行政人事部

人員增長率15行政人事部

員工工作環境滿意度20行政人事部組織

培訓工作效果20用人部門、行政人事部

綜合述職2

5財務部

財務工作差錯率60財務部、其他部門

綜合述職40

資本運營部

證券投資回報率30財務部、資本運營部

計劃投資回報達成率30財務部、資本運營部

合理化提案（投資研究

報告）數目

20資本運營部

綜合述職20

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（2）考核項目說明

.銷售計劃達成率=（實際銷售額/計劃銷售額）×100；

.庫存差錯率=（庫存帳面數－庫存盤點數）/庫存盤點數×

100；

.采購與調度差錯率為采購與調度過程中發生的差錯次數；

.廣告費用控制度=（當年實際廣告費用－當年廣告預算費用）/當年廣告

預算費用×100；

.員工工作環境滿意度由行政人事部每年組織調查；

.培訓工作效果可以通過行政人事部每次在培訓工作結束后對受訓人員的問卷調查獲得；

.證券投資回報率=（已實現的證券投資損益 持有證券按年終價變現所產

生的投資損益 其他形式的投資損益）/投資總額×100；

.計劃投資回報達成率=（已實現的證券投資損益 當時持有證券按年終價

變現所產生的投資損益 其他形式的投資損益）/投資計劃回報額×

100；

.綜合述職是指，該部門經理結合一年工作成果，在年底向考核小組述職，委員會依據事實打分；

.分值（S1）一欄表示該考核項目可能得到的最高分，一般計分標準是如

該考核指標達到年初指標計劃（預算）可以得該項目最高分；

（3）考核程序

a.目標確立。年初由董事會確定公司的整體經營目標，再由總

經理召集各部門負責人，協商指定當年各項考核指標的目標

值。

b.年中預考核。每年7月，由總經理組織召開一次年中預考核

會議，通過這次會議，一方面結合當年外部市場行情、內部

公司經營狀況，對某些考核指標適當進行調整，同時讓備考

人對半年的工作作出總結，發現不足，及時作出應對之策。

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c.年終考核預備會議。每年12月份，由考核小組組織召開年

終考核預備會議。通知相關部門負責人準備考核述職答辯，以及與考核相關的指標信息；

d.年終考核準備。各部門經理、總經理助理、副總經理和總經

理在指定期間內提交述職報告，各部門按時提交考核指

標的計算結果，時間為年終考核預備會后一個月內。

e.述職答辯階段。由考核小組組織召開述職答辯會，被考核人

依次對本人工作進行較為全面的綜合述職，小組成員據

此給出被考核人“綜合述職”一項得分。為保證考核的公證

性，可以規定（1）被考核人如果是小組成員，不對自己評

分（2）記分采取去掉最高和最低分后計算算術平均的原則。

f.匯總計算。考核小組根據各部門提供的考核指標信息，利用

“考核項目一覽表”，并結合年初和年中調整過的考核指

標目標值，為被考核人匯總計算個人得分總值（S1），據此

計算各人年薪浮動薪金實際發放額。

6．中高管人員年薪浮動薪金部分的計算

.個人年薪浮動薪金實際發放額=年薪浮動薪金計劃發放額×浮動薪金計算系數

.浮動薪金計算系數=S1/100×100；

.S1——經計算后的個人得分總值；

7．部門年終獎金管理規定

（1）公司年終獎金總額的確定

a．每年年初由董事會確定一定的投資報酬目標額A1

b．年終財務部統計算出公司利潤利潤A2

c．年終獎金基數A3為A2—A1

d．年終獎金總額A4為A3×30

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項目內容A1A2A3（A2-A1）A4（A3×30）

數額

（2）部門年終獎金計算與發放。依據各部門的考核標準以及公司年

度經營狀況，由考核小組結合對各部門經理的考核，確定各部

門發放的獎金額度，而具體獎金在部門的內部分配由部門經理

（或主管副總）負責，分配結果報行政人事部備案。

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《公司人力資源規劃書范文》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀公司人力資源規劃書范文。

第四篇：公司人力資源規劃書

公司人力資源規劃書范文

江蘇A公司人力資源管理系統規劃書 第一部分組織設計和崗位說明2

1、組織結構設置2

2、部門與崗位設計及人員編制擬訂3

3、部門職責說明4

4、職務說明書8 第二部分人員招聘與聘用管理44

1、人員招聘與錄用44

2、員工聘用管理52 第三部分培訓60

1、政策規定60

2、培訓計劃60

3、培訓體系61

4、培訓內容61

5、培訓實施63

6、培訓記錄63 第四部分薪資和福利制度67

1、薪資制度67

2、福利制度72 第五部分長期激勵方案75 第六部分考核80

1、公司實行考核目的80

2、人事考核的種類、內容、方法80

3、人事考核的具體實施辦法81 第一部分組織設計和崗位說明

1、組織結構設置

根據B現有業務和組織結構、未來的發展方向，對B的組織結構進行 重新架構，具體如下： 股東會

董事會 總經理 副總經理

物流部汽車銷售部 采購組 倉管組 策劃組 企劃部 財務部 資本運營部 行政人事部 投資組 行政組 人事組

5.提醒銷售代表催收應收帳款； 6.正確計算經營成本；

7.編制會計報表，統計報表和稅務報表； 8.及時準確進行納稅申報、上繳；

9.協調本部門與公司其他部門或相關部門的關系；

10.對所屬職位工作進行績效考評，并按時遞送行政人事部； 11.完成公司領導臨時交辦的其他工作。

最低學歷專業其他說明 專業財會專業 培訓時間培訓科目 一年以上 所需經驗 法規。基 本 素 質 個 性 特 征 沉穩； 任職資格 所需學歷及

本科以上學歷其他專業同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）工商管理、財會知識、審計知識、會計電算化知識 1、3年以上的財務工作經驗，從事財務或會計管理崗位工作2年以上。

2、具有汽車貿易行業會計實務經驗，了解該行業的會計政策和相關財會、稅收 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握財會技巧； 有大局觀，執行企業總體戰略； 有財務中高級職稱； 思維富有條理； 善與他人協作、溝通；

品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心；

直接上級：總經理該職務執行人： 2002年

月

日 10．資本運營部經理職務說明書

散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：資本運營部經理 部門編號： 所在部門：資本運營部 定員：1人 直接上級：副總經理 工資水平： 工資等級：部門經理級 分析人：

所轄人員：融資專員、投資分析師 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經理的領導下，全面負責公司的投融資業務。工作職責

1.組織擬訂資本運營部管理的各種規定、制度和內部機構設置；

2.負責協調資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的工作關系； 3.協助財務部門，制訂融資計劃；

4.融資計劃的動態調整與具體投資項目融資的組織實施；

5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持；

6.密切關注經濟發展信息，組織對各類投資項目的前期調查工作，并及時提交投 資項目建議書； 7.主持公司對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；

8.負責對各類投資項目、參控股企業和外設分支機構的經營狀況的動態監管； 9.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度； 10.完成總經理交辦的其他事務； 日常工作任務

1.收集國內外宏觀經濟動態信息；

2.關注國內外貨幣、資本市場動態，及時提交投資建議書；

3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告； 4.上級交辦的其他臨時事務； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科以上學歷 投資經濟

其他專業有多年的投資經驗也可 專業

所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 投資、資本運營、工商管理 所需經驗 1、2年以上的投資工作經驗；

2、熟悉國內資本運作手段和相關法律程序； 散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

基深刻理解資本市場運作機理；個沉穩、辦事細心謹慎、周到；

本熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投性品行端正，強烈的責任心和職業道德； 素資分析技術；特較強的沖突管理能力； 質征對事敏感，有較強的邏輯推理能力和 分析能力； 直接上級：副總經理該職務執行人： 2002年月日 11．采購員職務說明書 職務名稱：采購員 部門編號： 所在部門：物流部 定員：1-2人 直接上級：部門經理 分析人：

工資等級：員工B類 批準人： 所轄人員：無 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在部門經理的領導下，負責落實公司及B的采購工作。工作職責 1.辦理公司及B的采購； 2.協助倉庫管理員辦理采購物品的入庫； 日常工作 1.定期收集物品需求；

2.聯系供貨商，建立供貨商的檔案庫； 3.采購商務談判，簽定采購合同；

4.協助倉庫管理員辦理采購物品的入庫；

5.其他日常工作。任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 大專以上學歷 采購專業

其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目

（方可上崗）一年以上工商管理、財會知識、采購管理、汽車相關知識 所需經驗 1、1年以上的采購工作經驗；

2．收集競爭對手的信息，了解市場行情； ．完成工作日志，建立客戶檔案； 3．結合客戶實際情況和需求，提供產品推薦和報價； 6．幫助客戶完成汽車購買過程中的各種金融、法律手續；

7．幫助處理客戶的售后服務、技術支持事宜； ．與企劃部共同組織各類品牌汽車的市場策劃； ．完成崗位目標和上級下達的其他任務； 日常工作

．對來訪顧客進行專業的產品介紹和咨詢； 散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

2．電話聯絡或上門拜訪客戶，了解客戶基本情況和需求； 3．走訪競爭對手，了解市場行情；

4．完成工作日志和建立新客戶檔案； 任職資格 所需學歷及最低學歷專業其他說明

專業中專以上學歷營銷專業其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓培訓時間培訓科目（方可上崗）三個月以上汽車專業知識、銷售技巧 所需經驗1年以上相關銷售工作經驗。熟悉汽車專業知識和本地市場行情； 個 性格開朗、自信、熱情； 基 本 較高的銷售技巧與公關技巧； 有較強的溝通能力、口才好； 素 善于接受新知識，較強的學習能力；心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，有開拓創新； 有合作精神，團隊意識強；

直接上級：總經理該職務執行人： 2002年月日

15．客服接待員職務說明書（導購員）職務名稱：導購員 部門編號： 所在部門：汽車銷售部 定員：1—2人 直接上級：汽車銷售部經理 分析人： 工資等級：員工B類

批準人： 所轄人員： 分析日期： 職位說明 職位概述

負責汽車展廳來客的接待、導購，以及客戶信息的管理和其他銷售輔助工作。工作職責 1.接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案； 2.分配有需求的電話客戶給銷售代表；

3.負責接待展廳內一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價； 4.協助銷售代表開展日常工作；.保持展廳內場地衛生，整潔；.上下班時檢查電源及電腦；.保管庫存清單并回答銷售代表；.銷售代表外出時的聯絡及信息傳達；.收發傳真郵寄資料；.提交每天工作報告；

5.錄入每周成交的客戶檔案及一些重要用戶或有潛能用戶的檔案； 分享中人網·共建中人網 散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

6.及時完成銷售記錄的整理匯總，并交送財務務部門； 7.完成部門經理臨時交辦的工作； 日常工作 1.接聽電話并記錄電話來訪的客戶檔案；

2.負責接待展廳內一般來訪客戶，處理顧客的信息咨詢，簡單的詢價； 3.協助銷售代表開展日常工作。任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 大專以上學歷 計算機

其他專業同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）三個月 汽車專業知識、銷售技巧、企業文化 所需經驗 半年以上相關工作經驗 基

一定的汽車專業知識。個 性格開朗、自信、熱情； 本 一定的銷售技巧與公關技巧。有較強的溝通能力、口才好；善于接受新知識，較強的學習能力 特 有合作精神；征 辦事認真，耐心、仔細； 直接上級：該職務執行人： 2002年月日 16．戰略規劃專員職務說明書 職務名稱：戰略規劃專員 部門編號： 所在部門：企劃部 定員：1—2人

直接上級：企劃部部門經理 工資水平：

工資等級：員工B類 分析人： 所轄人員：無 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 負責公司的戰略規劃的制定、調整和實施。工作職責

1.國家宏觀環境研究：政策、法律、法規研究，金融、財政研究，國家經濟形勢研 究，國際經濟研究； 2.行業及市場研究：行業本身的特點、相關行業與本行業的關聯性的研究； 3.企業本身研究（優勢和劣勢）：競爭優勢和競爭劣勢研究，對公司現有的和潛在 分享 散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

日常工作任務 的資源稟賦進行研究，著重考慮內部資源的整合； 企業戰略規劃的制定：根據外部環境和內部資源的研究制定公司發展戰略； 企業戰略的調整：根據外部環境和內部資源的變化對公司戰略進行調整； 企業經營策略及經營計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經營情況制 定經營計劃和經營策略。1.宏觀環境、行業信息的收集、整理和分析； 2.企業內部資源分析； 3.制定、調整和實施戰略規劃。

任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科 企業管理

其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）1年 企業管理、戰略 所需經驗 一年以上相關工作經驗 基

前瞻性； 思維敏捷、行動干練；創新精神；善于溝通、口才好；全局觀； 有合作精神，善于協調； 質 征 直接上級：企劃部經理該職務執行人： 2002年月日 17．企業策劃專員職務說明書

職務名稱：企業策劃專員部門編號： 所在部門：企劃部定員：1—2人

直接上級：企劃部部門經理工資水平： 工資等級：員工B類分析人： 所轄人員：無批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述

配合業務部門做好市場調研、廣告策劃、促銷活動、企業公關宣傳活動

1.負責媒體廣告日常事務：傳真廣告報價、廣告原件搜集、檢查、整理、廣告費用

第五篇：人力資源規劃書

人力資源規劃書

人力資源規劃書人才開發規劃與戰略文本內容分析(一)人才資源開發規劃與戰略制定的意義明確人才資源開發戰略在組織總體戰略中的地位。(二)現有人才狀況分析 進行預測和規劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現狀作為基礎，人才資源現狀分析，是搞好人才資源預測，做好人才資源規劃的必要和先決條件。首先，人才資源現狀分析是搞好人才資源預測的前提條件，不論是用何種方法進行人才預測，都需要了解人才資源現狀，沒有對人才資源現狀清晰、準確、全面的了解，就無法進行預測。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開發戰略及相關政策的重要依據。人才資源規劃除了要根據預測和現狀分析，確定人才資源發展的數量與質量目標之外，還要根據對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷，提出相應的政策、辦法、措施。這種診斷有別 于人才預測，完全是以人才資源現狀分析做基礎的。沒有對人才資源現狀及存在問題的正確診斷，就無法制訂出行之有效的人才開發戰略及相配套的政策、措施。第一，將人才隊伍現狀與人才所在單位當前和規劃期內對人才資源要求進行比較，重點了解以下方面的情況：

1、人才隊伍的數量是否充足；

2、人才隊伍的素質是否合乎要求；

3、人才隊伍的專業結構是否合理；

4、人才隊伍的年齡結構是否合理；

5、人才隊伍的職級結構是否合理；

6、人才隊伍的配置使用是否合理；

7、人才隊伍的作用是否得到充分發揮；效益如何；

8、人才隊伍處于一種什么狀態，穩定還是不穩定等；第二，從政策和管理上進一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個方面：

1、指導思想上是否存在問題；

2、人事政策上是否存在問題；

3、配置使用上是否存在問題；

4、服務保障上是否存在問題；

5、教育培訓上是否存在問題；同時分清哪些問題是歷史原因造成的，哪些原因是現實造成的；哪些原因是全局性的，哪些問題是本組織存在的。第三，根據對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷，提出相應的措施及改進意見。(三)組織內部、外部環境分析這是為了確定組織在宏觀發展環境中相對的優勢與劣勢。(四)人才資源的供求預測內容：略(五)規劃與戰略人才資源規劃的主要內容是制定人才開發戰略，人才開發戰略的主要內容包括：戰略思想、戰略目標、戰略重點和戰略步驟。

1、戰略思想這是戰略的靈魂與核心，是戰略制定成功與否的關鍵。戰略思想通常都用最精煉的語言表達，要求切合實際，具有特色、提綱攜領、十分明確，具有很強的號召力和概括力，以期達到統一認識、統一步調的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發戰略時，就提出了“昂頭取勢、轉機建制、構筑高地、強基固本、張網引才”戰略思想。

2、戰略目標這是戰略的指向和落腳點。戰略目標應該適中，既不是無所作為，也不是好高騖遠。戰略目標包括總量目標、結構目標、素質目標、效益目標和體制目標等五個具體的任務指標。任務指標要建立在充分研究論證的基礎上，覆蓋人才資源開發的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經濟建設發展要求和本組織的開發能力，不能過高或過低。 總量目標：規劃年段所要達到的人才資源的總量目標。結構目標：包括年齡結構、性別結構、學歷結構、專業結構、能級結構、解決人才合理布局和整體配置問題。素質目標：提出人才政治素質、科學文化素質、技術技能素質和身體素質的標準。 效益目標：人才的個體效益(人才能位匹配，創造力得到充分發揮)；人才的群體效益(群體配置合理，形成較強的人才群體合力)。體制目標：建立起一個人才資源基本由市場配置的新的機制。

3、戰略重點戰略重點是指實際操作過程中的難點、關

鍵之處。

4、戰略步驟及各項具體業務為達到目標而主觀劃出的實施時間段落。各項具體業務。(六)實現對策部分對策是戰略思想的具體化，是服從、服務于戰備指導思想并為實現戰略目標服務的，是落實戰略目標的重要保證。提出政策性建議的基本依據，一是組織對人才資源開發的要求；二是國家有關制度和政策。目的是解決在人才資源開發中存在的或規劃年份中可能遇到的問題，從而達到人才資源開發的戰略目標。提出人才資源開發政策性建議要注意以下幾個方面的問題：

1、注意內部挖潛，盤活人才資源存量，對人才資源進行合理有效的配置。

2、政策要具有競爭力，對外能夠吸引人才，對內能夠穩定骨干，防止人才流失，保證本部門人才資源開發的投資效益。

3、營造組織內部的人才競爭機制和激勵機制，創造有利于人才脫穎而出的公平競爭環境。

4、政策應該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環境對政策提出的考驗。

5、政策的制定應該具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應該與組織的其它政策相協調。(七)規劃與戰略實施前景分析完整的規劃與戰略還應包括對該規劃與戰略前景的分析，主要指該規劃在實施過程中可能實現的程度，將會遇到的問題，受制約的因素及出現問題之后相應的補救措施等。實例精解 下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完善的人力資源計劃實例。該計劃主要分了六個部分，它們是職務設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選擇方式調整計劃、績效考評政策調整計劃、培訓政策調整計劃和人力資源預算。由于人員招聘是人力資源部新的工作重點，所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細。需注意的是，人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個工作計劃，所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述，不可能非常詳盡。2000人才資源管理計劃(一)職務設置與人員配置計劃根據公司2000年發展計劃和經營目標，人力資源部協同各部門制定了公司2000年的職務設置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個部門，其中行政副總負責行政部和人力資源部財務總監負責財務部，營銷總監負責銷售一部、銷售二部和產品部，技術總監負責開發一部和開發二部。具體職務設置與人員配置如下：

1、決策層(5人)總經理1名、行政副總1名、財務總監1名、營銷總監1名、技術總監1名

2、行政部(8人)：行政部經理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名。

3、財務部(4人)：財務部經理1名、會計1名、出納1名、財務文員1名

4、人力資源部(4人)人力資源部經理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員1名

5、銷售一部(19人)銷售一部經理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名

6、銷售二部(13人)銷售二部經理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名

7、開發一部(19人)開發一部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名

8、開發二部(19人)開發二部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名

9、產品部(5人)產品部經理1名、營銷策劃1名、公共關系2名、產品助理1名(二)人員招聘計劃

1、招聘需求根據2000年職務設置與人員配置計劃，公司人員數量應為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補充13人，具體職務和數量如下：開發組長2名、開發工程師7名、銷售代表4名

2、招聘方式開發組長：社會招聘和學校招聘開發工程師：學校招聘銷售代表：社會招聘

3、招聘策略學校招聘主要通過參加應屆畢業生洽談會、在學校舉辦招聘講座、發布招聘張貼、網上招聘等四種形式；社會招聘主要通過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網上招聘等三種形式。

4、招聘人事政策(1)本科生：A、待遇：轉正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補助200元、社會保障

金300元左右(養老保險，失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資1000元，滿半月有住房補助；B、考上研究生后協議書自動解除；C、試用期三個月；D、簽定三年勞動合同；(2)研究生：A、待遇：轉正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補助200元、社會保險金300元左右(養老保險，失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資3000元，滿半月有住房補助。B、考上博士后協議書自動解除；C、試用期三個月。D、公司資助員工攻讀在職博士；E、簽定不定期勞動合同，員工來去自由；F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

5、風險預測(1)由于今年本市應屆畢業生就業政策有所變動，可能會增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術企業，可以基本回避該風險。另外，由于優秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時，應該留有后選人員。(2)由于計算機主業研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應重點通過社會招聘來填補“開發組長”空缺。(三)選擇方式調整計劃1999年開發人員選擇實行了面試和筆試相結合的考查辦法，取得了較理想的結果。 在2000年首先要完善非開發人員的選擇程度，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經理、主管副總、部門經理共同參與面試，以提高面試效率。

(四)績效考評政策調整計劃1999年已經開始對公司員工進行了績效考評，每位員工都有了考評記錄。另外，在1999年對開發部進行了標準化的定量考評。在今年，績效考評政策將做以下調整：（1）建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通；（2）建立總經理季度書面評語制度，讓員工了解公司對他的評價，并感受公司對員工關心；（3）在開發部試行“標準量度平均分布考核方法”，使開發人員明確自己在開發團隊位置；（4）加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。(五)培訓政策調整計劃公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。崗前培訓在1999年已經開始進行，管理培訓和技能培訓從2000年開始由人力資源部負責。在今年，培訓政策將做以下調整：（1）加強崗前培訓（2）管理培訓與公司專職管理人員合作開展，不聘請外面的專業培訓人員。該培訓分成管理層和員工兩個部分，重點對公司現有的管理模式、管理思路進行培訓。（3）技術培訓根據相關人員申請進行。采取公司內訓和聘請培訓教師兩種方式進行。(六)人力資源預算

1、招聘費用預算（1）招聘講座費用：計劃本科生和研究生各四個學校。每次費用300元，預算2400元；（2）交流會費用：參加交流會4次，每次平均400元，共計1600元；（3）宣傳材料費：2000元(4)報紙廣告費：6000元

2、培訓費用1999年實際培訓費用35000元，按20%遞增，預計今年培訓費用約為42000元。

3、社會保障會1999年社會保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預計今年社會保障金總額為XXXXX元。人力資源儲備淺談企業的人力資源儲備 人力資源儲備是現代企業追求永續經營與發展而必須長期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動經濟和社會發展的勞動者的能力。若從微觀意義即從企業的角度上來說，人力資源是指能推動企業全面發展的員工的能力。人力資源儲備就是為企業的發展所需的人力提供后備保障。人力資源儲備是企業人力資源管理的核心內容之一。“造物之前先造人”（日本松下公司的座右銘），就是對人力資源儲備的重要性的最好的詮釋。企業的發展戰略是企業進行人力資源儲備的核心。

1、企業人力資源的儲備首先必須圍繞一個中心，即圍繞企業的發展戰略。如業務能力的擴大和更新，經營范圍和手段的拓展等等。企業的發展戰略、宏觀規劃的定位，決定了企業需要什么類型的人才（技術型還是管理

型），什么時候需要人才。由此決定了企業的人力資源儲備計劃的架構，企業該儲備什么類型的人才，什么階段開始儲備，采取什么方式儲備。從物業管理行業來看，金地物業在人力資源儲備上推行的“管理處主任職業化”制度，則是企業人力資源儲備圍繞企業的發展戰略成功運作的一個典范，此舉不僅有效地促進了該企業員工的發展，更重要的是為金地物業迅速占領外地市場、走向全國奠定了堅實的人力資源基礎。（上述模式完全可以借鑒。在年前召開的公司培訓工作討論會上，方總工提出的“量身定做”的培訓概念，對培養公司的后備中堅力量，為公司的業務拓展奠定良好的人力資源儲備基礎，有異曲同工之處）。

2、企業人力資源儲備是一個長期的培養后備力量的系統工程。人無遠慮，必有近憂。企業要求得長期穩定的發展，人才的儲備決不能滯后，用人上決不能“等米下鍋”；人力資源的儲備須及早準備，統籌規劃，必須避免出現“人到用時方恨少”的局面；同時，人力資源的儲備也不是人力的積壓與閑置，“養兵千日，用之一時”，“養兵”指的是把“兵”放在不同的崗位上進行長期的磨煉與培養，而“養兵”的目的則是培養全面發展的人，在企業需要之時，招之即來，來之能戰，戰之能勝。

3、企業人力資源的儲備是一個優化人才結構、優化人事配合、吐故納新、實現內部人才有序流動過程。即通過不斷的人力資源儲備過程中的招聘、任用、升降、調動和分工合作，以及考核、合理組合、合理流動等措施，達到人力優勢互補、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目的。

4、人力資源的儲備來源有兩個，一是招聘，二是現有員工的升級轉化。招聘是一個招賢納才的過程，是選擇優秀人才、提高員工隊伍素質、構造一流人力資源儲備的基礎。招聘必須堅持公開、平等、競爭、全面、擇優、量才錄用的原則。現有員工的升級轉化則是啟動企業內部勞動力市場、挖掘員工潛力、進行人力資源儲備的另一有效途徑。在企業的發展過程中，不斷涌現出的有頭腦、精業務、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業不可多得的人力資源儲備的來源。當然，要學會兩條腿走路，在通過招聘引進人才的同時，也要善于發現人才，為人才創造施展才華的空間，在合理運用的基礎上逐步優化人力資源儲備結構。

5、人力資源的儲備要靠培訓來實現，搞好培訓是關鍵。“勤于教養，百年樹人”。企業所需要的各類人才都不是天生的，都需要精心地教育、培訓、訓練。因此，培訓是人力資源儲備環節最關鍵的一環，必須將企業的長期系統的再培訓作為最重要的工作來抓，堅持以育才為導向，通過培訓挖掘每個人的潛力，使每個人不斷在工作中增長知識和才干，使培訓成為企業人力資源儲備的出發點和歸宿。（方總工指出的“量身定做”，指的就是針對不同的培訓對象，經理或者主管，技術型還是管理型，擬定相應的職業培訓體系，建立一種互動關系的良性發展的培訓機制。）總而言之，人力資源儲備是現代企業追求永續經營與發展而必須長期研究的課題，特別是在“小企業做事，大企業做人”的今天，人才已經成為企業發展的根本，只有完備的企業人力資源儲備體系和人性化的激勵機制，才能使企業真正成為能引來人才這條“理性的河流”的“谷地”。