第一篇：公司人力資源規(guī)劃

人力資源部總體目標(biāo)

短期目標(biāo)

–建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái)（即員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等）

–實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

–建立完善人力資源管理體系

根據(jù)以上的工作目標(biāo)年度主要工作目標(biāo)

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從十個(gè)方面開展年度的工作：

1、日常人力資源招聘與配置

2、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)集團(tuán)所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)集團(tuán)的形象和根本利益。

8、進(jìn)一步完善每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。同時(shí)對(duì)集團(tuán)各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

注意事項(xiàng)：

1、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂年度規(guī)劃時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)計(jì)劃完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的集團(tuán)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集團(tuán)上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要董事長(zhǎng)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度規(guī)劃后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門及分公司予以協(xié)助。

3、此規(guī)劃僅為人力資源部本年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與計(jì)劃相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作規(guī)劃經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇集團(tuán)對(duì)本部門計(jì)劃的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的規(guī)劃完成年度工作。同樣，每個(gè)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)集團(tuán)調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行具體落實(shí)。

根據(jù)以上的綜述,和集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，為了更好的理順集團(tuán)人力資源部和分公司人力資源部之間的隸屬關(guān)系，將集團(tuán)人力資源部改為人力資源管理與開發(fā)部，新的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下:

集團(tuán)人力資源管理與開發(fā)部（經(jīng)理1名）

管理組（專員2名）

開發(fā)組（專員2名）

員工關(guān)系

薪酬福利

招聘

培訓(xùn)與開發(fā)

考核

本年度人力資源部工作計(jì)劃之一：

人力資源招聘與配置

一、計(jì)劃概述：

本年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置計(jì)劃，是在保證集團(tuán)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于集團(tuán)的發(fā)展，基于集團(tuán)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按集團(tuán)需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足集團(tuán)運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成計(jì)劃過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到集團(tuán)目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃采取的招聘方式：以定向招聘為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,按照集團(tuán)的發(fā)展尋找合適的人員.2、具體招聘時(shí)間安排：長(zhǎng)期保持銀河人才網(wǎng)、搜才人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲(chǔ)備可能需要的人才。屆根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。

3、為規(guī)范人力資源招聘配置，人力資源部4月31日前起草完成《集團(tuán)人事招聘配置規(guī)定》。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

2、完善現(xiàn)有的面試流程,增加筆試面試流程和性格測(cè)試流程,以便能全方面的對(duì)應(yīng)聘人員認(rèn)識(shí).本年度人力資源部工作計(jì)劃之二：

員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、計(jì)劃概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是集團(tuán)著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高集團(tuán)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部今年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有計(jì)劃地進(jìn)行，使集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實(shí)施方案：

1、根據(jù)集團(tuán)整體需要和集團(tuán)各分公司今年培訓(xùn)需求編制今年度集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和集團(tuán)發(fā)展需要而定。培訓(xùn)內(nèi)容見培訓(xùn)計(jì)劃表

4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到集團(tuán)授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)適時(shí)安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。

5、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。

三、計(jì)劃實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)集團(tuán)的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合集團(tuán)需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以集團(tuán)利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

本年人力資源部工作之三

薪酬管理

一、計(jì)劃概述：

根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約集團(tuán)的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)人力資源部對(duì)集團(tuán)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立集團(tuán)科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)員工的薪資是由集團(tuán)高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看集團(tuán)高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無(wú)法給予員工合情合理的解釋；二是集團(tuán)員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事

實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無(wú)讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，這都是影響員工工作積極性的主要原因。二：具體實(shí)施方案：

1、今年7月底前人力資源部完成集團(tuán)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交集團(tuán)薪酬設(shè)計(jì)草案。即集團(tuán)員工薪資等級(jí)（目前建議為崗位技能等級(jí)工資制）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。同時(shí)完成同行業(yè)、同規(guī)模、同性質(zhì)的薪酬調(diào)查；

2、今年5、6月之間人力資源部根據(jù)，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、集團(tuán)現(xiàn)有各職位人員薪資狀況作一個(gè)調(diào)查，提交《眾美集團(tuán)薪資等級(jí)表》，報(bào)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人和集團(tuán)分公司總經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)集團(tuán)董事會(huì)審核通過(guò)；

3、今年5月完成《集團(tuán)薪酬管理制度》并報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)通過(guò)。

4、為了更好的激勵(lì)高層人員，如果條件允許的話今年集團(tuán)人力資源部將于年底推出年薪制度。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估；確定技能工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定集團(tuán)整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和集團(tuán)盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)考慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來(lái)人才時(shí)，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由集團(tuán)另行考慮支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

本年度人力資源部工作計(jì)劃之四：?jiǎn)T工福利與激勵(lì)

一、計(jì)劃概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)集團(tuán)目前狀況，在今年，計(jì)劃對(duì)集團(tuán)福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使集團(tuán)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使集團(tuán)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作

積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在本年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保集團(tuán)內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、集團(tuán)整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在集團(tuán)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。

一、計(jì)劃概述：

今年，人力資源部將此計(jì)劃列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

今年，人力資源部將建立集團(tuán)績(jī)效考核管理體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、具體實(shí)施方案：

1、本年6月31日前完成對(duì)《集團(tuán)績(jī)效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交集團(tuán)董事長(zhǎng)（或集團(tuán)分公司總經(jīng)理會(huì)議）審議通過(guò)；

2、自今年第三季度后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；

3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正計(jì)劃的目的。

2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，人力資源部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

四、實(shí)施計(jì)劃需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、制訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)集團(tuán)各部門和董事長(zhǎng)共同審議；

2、集團(tuán)需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議集團(tuán)至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

第二篇：公司人力資源規(guī)劃方案專題

江蘇華辰變壓器有限公司 人力資源規(guī)劃方案

一.概述 1.目的和依據(jù)

根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析公司在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求情況，并在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的全局性的人力資源管理方案與計(jì)劃，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與服務(wù)，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力，因而制定本方案以保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.適用范圍

適用于江蘇華辰變壓器有限公司 3.基本原則

（1）人力資源保障原則：人力資源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)公司人力資源的供給。

（2）與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢(shì)。

（3）與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，確保二者相互協(xié)調(diào)。

（4）系統(tǒng)性原則：人力資源規(guī)劃要反映出人力資源的結(jié)構(gòu)，使各類不同人才恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能。（5）企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則：人力資源規(guī)劃應(yīng)能夠保證公司

和員工共同發(fā)展。4.人力資源規(guī)劃概要及程序

首先，我們應(yīng)當(dāng)了解到，公司在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中存在著眾多的人力資源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才；員工總量偏大，效率不夠高；年齡結(jié)構(gòu)存在斷檔；專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理；員工總體創(chuàng)新能力相對(duì)較弱；人力資源管理與發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較弱；缺乏科學(xué)的崗位評(píng)估；用人機(jī)制不夠靈活員工工作動(dòng)力不足、心氣有待提高，員工職業(yè)素質(zhì)亟待提高，薪酬考核缺位等。人力資源困境對(duì)公司在成長(zhǎng)和發(fā)展，進(jìn)一步構(gòu)造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力造成了以下障礙：（1）制約爭(zhēng)奪市場(chǎng)的能力；（2）制約創(chuàng)新的能力；（3）制約經(jīng)營(yíng)品質(zhì)的提高。

此報(bào)告主題是在對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行診斷的基礎(chǔ)上，提出公司人力資源規(guī)劃，以幫助公司盡快走出困境，完成未來(lái)五年的項(xiàng)目指標(biāo)。為此，我們的總體思路是這樣的：

公司內(nèi)外環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測(cè)→人力資源供給預(yù)測(cè)→供求平衡分析→人力資源具體規(guī)劃的實(shí)施

二、內(nèi)外環(huán)境分析 1.外部環(huán)境信息（1）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

市場(chǎng)地位、薪酬福利等對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀人才有吸引力；理論界對(duì)人力資源管理研究越來(lái)越深入；外資和民營(yíng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力加

大；當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力成本上升速度快，控制人工成本上升的難度加大；勞動(dòng)法律法規(guī)方面的規(guī)定還不夠健全、完善。（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況

社會(huì)人力資源提供十分充足；國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)正在趨向成熟。（4）人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)

人口會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，但人口增長(zhǎng)速度會(huì)逐步降低，勞動(dòng)力市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)供大于求的狀況。今后20年或者更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，我國(guó)處于勞動(dòng)力無(wú)限供給和經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的特殊時(shí)期，就業(yè)應(yīng)當(dāng)作為國(guó)家近中期宏觀經(jīng)濟(jì)政策的首要目標(biāo)。2.企業(yè)內(nèi)部信息（1）企業(yè)戰(zhàn)略

公司人力資源管理的基本任務(wù)是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)公司的人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整、后勤保障、企業(yè)文化積淀等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工積極性，發(fā)揮員工潛能，以確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人才隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)公司自主創(chuàng)新、科技進(jìn)步和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量。公司正在全力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足的技能型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的高層次人才梯隊(duì)。公司堅(jiān)持人本理念，為員工的成長(zhǎng)和進(jìn)步創(chuàng)造相互信任、相互尊重的文化氛圍，為員工的職業(yè)規(guī)劃提供更多的機(jī)遇與空間，為員工的技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新創(chuàng)造必備的條件，并對(duì)有突出表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)的員工予以認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，力求員工價(jià)值與公司價(jià)值同步實(shí)現(xiàn)、員工與公司共同成長(zhǎng)和相互促進(jìn)。

尊重和保護(hù)員工權(quán)益，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險(xiǎn)制度的改革和完善，充分反映崗位特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jī)，激勵(lì)高層次經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。按照國(guó)家建立多層次社會(huì)保險(xiǎn)體系的總體要求，積極健全各項(xiàng)保險(xiǎn)制度，做好各項(xiàng)基本保險(xiǎn)，維護(hù)員工的切身利益。

規(guī)范勞動(dòng)用工管理。為加強(qiáng)一線隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范用工管理，有效調(diào)控用工總量、合理配置和使用勞動(dòng)力資源，提高勞動(dòng)效率，公司制定了《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范一線隊(duì)伍管理的意見》等相關(guān)文件。

完善薪酬福利政策。對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)行的薪酬福利體系進(jìn)行了系統(tǒng)評(píng)估和研究，提出了進(jìn)一步完善薪酬福利體系的建議，涉及工資、津貼、補(bǔ)貼、福利等多個(gè)方面。

建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的建立有利于規(guī)范、整合、集成公司各項(xiàng)人事數(shù)據(jù)，將在優(yōu)化人力資源配置、規(guī)范人事管理、提高人事管理效率、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方面發(fā)揮有效作用。

（2）業(yè)務(wù)計(jì)劃

第一階段：1~4月。客戶維護(hù)與業(yè)績(jī)提升及銷售隊(duì)伍組建完善、售后體系的健全和實(shí)施 ；

第二階段：5~8月。新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣準(zhǔn)備和代理商的整頓及忠誠(chéng)度的提升及系統(tǒng)教育的推廣 ；

第三階段：9~12月。①建立完善的新品市場(chǎng)開發(fā)與售后維護(hù)體系的建立，銷售和售后隊(duì)伍的重組②終端網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度與建立及銷售渠道的重組③代理商的業(yè)績(jī)提升及業(yè)績(jī)目標(biāo)的確立和相關(guān)計(jì)劃的擬訂的執(zhí)行

為了便于階段性工作的了解和操作思路的清晰，下面把基礎(chǔ)階段的工作分別進(jìn)行具體闡述：

第一階段：客戶維護(hù)與業(yè)績(jī)提升及銷售隊(duì)伍組建完善、售后體系的健全和實(shí)施。

針對(duì)現(xiàn)階段時(shí)間緊任務(wù)重的客觀因素，同時(shí)由于人員的不齊整、不穩(wěn)定性，因此我們將市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)重組、人員培訓(xùn)、隊(duì)伍建設(shè)、老客戶業(yè)績(jī)提升同時(shí)同步地進(jìn)行。共分以下幾個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施：

1）完善公司售后人員結(jié)構(gòu)：招聘和總部派人同時(shí)進(jìn)行，以招聘為主，總部派出為輔。

2）強(qiáng)化培訓(xùn)員工服務(wù)技能和工作職能，人人過(guò)關(guān)考核并在市場(chǎng)實(shí)踐中檢驗(yàn)通過(guò)。

3）加強(qiáng)公司制度學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)手冊(cè)；并落到實(shí)處。

4）派出市場(chǎng)人員，了解分銷商的經(jīng)營(yíng)情況，并進(jìn)行匯總；找出問(wèn)題并協(xié)助整改；同時(shí)盡可能的了解各個(gè)分銷商的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)情況和資料，為以后整頓打下基礎(chǔ)。

第二階段：新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣準(zhǔn)備和代理商的整頓及忠誠(chéng)度的提升。

針對(duì)MT公司員工總體創(chuàng)新能力較弱，所以對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)產(chǎn)生一定的阻礙作用。因此，我們應(yīng)將激勵(lì)員工、獎(jiǎng)罰分明、創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍。而且為了提高市場(chǎng)的推廣力度，還應(yīng)與代理商進(jìn)行有

效的合作。

1)召開新品上市發(fā)布會(huì)，明確新產(chǎn)品的主要特點(diǎn)和市場(chǎng)。2)新品上市對(duì)代理商的溝通與宣傳，要求代理商做好新品上市推廣配合工作，征求代理商反饋意見

3)新品上市對(duì)代理商銷售人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念上具有創(chuàng)新性，也需要區(qū)域經(jīng)理對(duì)代理商進(jìn)行培訓(xùn)，讓產(chǎn)品的創(chuàng)作理念傳達(dá)到客戶手中。

第三階段：建立完善的新品市場(chǎng)開發(fā)與售后維護(hù)體系的建立，銷售和售后隊(duì)伍的重組。

1)售后人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、提高工作責(zé)任心、工作積極性、增加合作意識(shí)，逐步提高自我技術(shù)水平，找準(zhǔn)自己工作定位。

2)通過(guò)對(duì)服務(wù)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督，提高作業(yè)效率與質(zhì)量，明確質(zhì)量發(fā)聵與技術(shù)支持渠道，以保證售后工作正常有序開展。

三、人力資源需求預(yù)測(cè)

1.公司整體人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析

MT公司共有員工672人，其中一線工人近六成，技術(shù)管理人員約占22.9%，為154人，其余均為行政、文秘和銷售人員，有115人。各類技術(shù)管理人員中有中高級(jí)以上技術(shù)職稱的人員已達(dá)75人，技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)。在技術(shù)管理人員中，具有本科以上學(xué)歷的有56人，具有大專學(xué)歷的有84人，大專以下學(xué)歷的有14人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較合理。從技術(shù)管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，老、中、青配備不夠合理，容

易出現(xiàn)人才斷層問(wèn)題。2.人力資源需求分析

（1）招收補(bǔ)充方面：一是考慮到公司對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)力度、市場(chǎng)拓展及批量生產(chǎn)能力建設(shè)對(duì)人力資源的需要；二是考慮退休、內(nèi)退和日常辭職、解除、終止勞動(dòng)合同等減員因素的補(bǔ)充；三是根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況，按照進(jìn)出平衡調(diào)整原則，在內(nèi)部挖潛的基礎(chǔ)上適當(dāng)補(bǔ)充；四是考慮公司現(xiàn)面臨一般技術(shù)人員短缺，急需結(jié)合發(fā)展目標(biāo)招收一定數(shù)量的一般技術(shù)人員進(jìn)行后備人才培養(yǎng)。

（2）引進(jìn)、素質(zhì)培養(yǎng)提升方面：一是從人力資源配置結(jié)構(gòu)上重點(diǎn)做好包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力建設(shè)所需的各類高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和技能人才的招聘引進(jìn)工作；二是在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，選拔能與公司同心同德的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和實(shí)用型技能人員，在素質(zhì)能力方面采取廠校掛鉤、出國(guó)培養(yǎng)、公司技術(shù)顧問(wèn)及部門技術(shù)指導(dǎo)等多種手段進(jìn)行培養(yǎng)提升。

3.人力資源需求人員分析

根據(jù)馬爾可夫分析法，經(jīng)測(cè)算，公司人才機(jī)構(gòu)的設(shè)置如下：（1）高層管理測(cè)算得出應(yīng)有26人，實(shí)有33人，所以不需要招募。（2）中層管理測(cè)算得出應(yīng)有51人，實(shí)有33人，所以不需要招募。（3）基層管理測(cè)算得出應(yīng)有77人，實(shí)有69人，應(yīng)招8人。（4）一般技術(shù)人員測(cè)算得出應(yīng)有403人，實(shí)有315人，應(yīng)招88人（5）銷售人員測(cè)算得出應(yīng)有63.75人，實(shí)有62人，應(yīng)招1人或2人。

四、人力資源供給預(yù)測(cè)

在完成了人力資源需求預(yù)測(cè)以后，接下來(lái)要做的工作便是了解企業(yè)是否能得到足夠的人員去滿足需要。這樣便需要做供給預(yù)測(cè)。首先要做的是企業(yè)內(nèi)部人員供給預(yù)測(cè)，若內(nèi)部供給不足，則要考慮外部人員的供給狀況。

人力資源供給預(yù)測(cè)是為了滿足企業(yè)對(duì)員工的需求，而對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)，組織從其內(nèi)部和外部所能得到的員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

人力資源預(yù)測(cè)對(duì)檢查現(xiàn)有員工填充企業(yè)中預(yù)計(jì)的崗位空缺的能力，明確哪些崗位上的員工將被晉升、退休或被辭退，明確指出哪些工作的辭職率和缺勤率高的異常或者存在績(jī)效、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的問(wèn)題，對(duì)招聘、甄選、培訓(xùn)和員工發(fā)展需要作出預(yù)測(cè)以便及時(shí)為工作崗位的空缺提供合格的人力供給有相當(dāng)重要的作用。

內(nèi)部供給的分析主要是對(duì)組織現(xiàn)有人力資源的存量及其在未來(lái)的變化情況作出的判斷。

外部供給在大多數(shù)情況下不能由組織所直接掌握和控制，因此外部供給的分析主要是對(duì)影響供給的因素進(jìn)行判斷，從而對(duì)外部供給的有效性和變化趨勢(shì)出預(yù)測(cè)。

1.人力資源供給分析

通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析，得出MT公司現(xiàn)有人才隊(duì)伍情況，如下：

（1）內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析

首先，公司必須清楚自己組織內(nèi)部的勞動(dòng)力狀況，特別是員工的構(gòu)成和多樣性。否則，就無(wú)法制定切合MT公司實(shí)際的人力資源政策和活動(dòng)項(xiàng)目，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想的員工構(gòu)成和多樣性。另一方面，我們還必須了解員工志向、偏好和興趣的轉(zhuǎn)變，特別是在工作報(bào)酬方面。

企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的可供給程度首先取決于組織發(fā)展戰(zhàn)略。組織可根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行一系列的業(yè)績(jī)考核及評(píng)價(jià)，實(shí)施收縮和擴(kuò)張戰(zhàn)略。隨著組織縱向?qū)哟蔚臏p少，管理層數(shù)有所減少，員工跨層級(jí)升遷的機(jī)會(huì)也有所減少同一級(jí)人員供給相對(duì)過(guò)剩，這時(shí)橫向的職位變遷將會(huì)增多，所以組織的結(jié)構(gòu)與內(nèi)部勞動(dòng)力的供給有著密不可分的關(guān)系。同樣的企業(yè)人員流動(dòng)率與內(nèi)部勞動(dòng)力的供給也有著至關(guān)重要的聯(lián)系。一般情況下，各行業(yè)通常都會(huì)有較高的人員流動(dòng)率。查明人員流動(dòng)率很高（或很低）的原因?qū)?nèi)部供給分析非常有益。人員流動(dòng)率很高的原因可能是競(jìng)爭(zhēng)者提供了更好的條件和福利，或員工對(duì)所在部門有種種不滿，也可能是工作缺乏保障或管理太差。同樣，對(duì)同時(shí)進(jìn)入組織的員工進(jìn)行更多的了解也是很有幫助的。

從內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)看，企業(yè)對(duì)未來(lái)人力資源可供量的預(yù)測(cè)是以當(dāng)前的在職員工為基礎(chǔ)的。根據(jù)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，推斷計(jì)劃期內(nèi)可能流失的員工數(shù)量及其相應(yīng)類型，推斷組織內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)上的變動(dòng)情況(例如晉升、降職、轉(zhuǎn)職等)，推斷新增員工的數(shù)量。這樣就能確定在未來(lái)某個(gè)時(shí)點(diǎn)或者時(shí)期組織內(nèi)部可以提供的人力資源數(shù)量。

MT公司如果組織準(zhǔn)備實(shí)施收縮戰(zhàn)略，超過(guò)50歲的員工就要考慮提前退休。當(dāng)企業(yè)實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)，則可以從組織內(nèi)部提拔人員補(bǔ)充到經(jīng)理隊(duì)伍中。這就要求對(duì)候選人在目前崗位上的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，考察他的提升潛力。

隨著組織縱向?qū)哟蔚臏p少，管理層數(shù)有所減少，員工跨層升遷的機(jī)會(huì)也有所減少。同一級(jí)別的人員供給相對(duì)過(guò)剩，這時(shí)橫向的職位變遷（如在某個(gè)同級(jí)工作部門中調(diào)換不同的崗位）將受到歡迎。

某些行業(yè)通常會(huì)有較高的人員流動(dòng)率，如餐飲娛樂(lè)業(yè)的廚師在某一崗位的留任時(shí)間通常較短。

內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)準(zhǔn)確性高、適應(yīng)較快、激勵(lì)性強(qiáng)、費(fèi)用較低。但也可能因操作不公或員工心理原因造成內(nèi)部矛盾。容易造成“近親繁殖”。此外，組織的高層管理者如多數(shù)是從基層逐步晉升的，大多數(shù)年齡就會(huì)偏高，不利于冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神的發(fā)揚(yáng)。

（2）外部勞動(dòng)力市場(chǎng)分析

如果組織增加員工的需要不能從內(nèi)部供應(yīng)得到滿足，就需要從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘獲得該時(shí)期組織對(duì)人才的需要。

①宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

宏觀經(jīng)濟(jì)狀況包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，甚至跨國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況。

②勞動(dòng)力市場(chǎng)

從質(zhì)的方面說(shuō)，勞動(dòng)力需求一方對(duì)求職者的素質(zhì)(知識(shí)、技術(shù)、能力及其他的特征)會(huì)提出具體要求，對(duì)求職者的物質(zhì)和精神需求也會(huì)設(shè)定一個(gè)范圍。

勞動(dòng)力供給一方的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、激勵(lì)因素在一定時(shí)期內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的。能否滿足組織特定的配備員工的需求，取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上的資

源數(shù)量和結(jié)構(gòu)。

③法令法規(guī)

外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供給主要受人口因素、社會(huì)和地理因素、員工的類型和資質(zhì)等各方面因素的影響。

2.人力資源供給預(yù)測(cè)

通過(guò)對(duì)MT公司內(nèi)外不人員配置的情況進(jìn)行分析，得出公司人才總量的具體情況。

（1）內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給預(yù)測(cè) 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)與組織的內(nèi)部條件有關(guān)。

本次對(duì)MT公司的規(guī)劃主要采用接續(xù)計(jì)劃法，接續(xù)計(jì)劃法主要步驟如下：

①確定人力資源計(jì)劃范圍，即確定需要制定接續(xù)計(jì)劃的管理職位；

②確定每個(gè)管理職位上的接替人選，所有可能的接替人選都應(yīng)該是考慮的范圍；

③評(píng)價(jià)接替人選，主要是判斷其目前的工作情況是否達(dá)到提升要求，可以根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果將接替人選分成不同等級(jí)，例如可以馬上接任、尚需進(jìn)一步培訓(xùn)、問(wèn)題較多三個(gè)級(jí)別；

④確定職業(yè)發(fā)展需要，將個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人力資源供給與接替。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)接替人選進(jìn)行必要培訓(xùn)，使之能更快勝任將來(lái)可能從事的工作。

（2）外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供給預(yù)測(cè)

市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)是企業(yè)人力資源管理人員組織或親自參與市場(chǎng)調(diào)查，并在掌握第一手勞動(dòng)力市場(chǎng)信息資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析和推算，預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和未來(lái)趨勢(shì)的一類方法。由于市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法強(qiáng)調(diào)調(diào)查得來(lái)的客觀實(shí)際數(shù)據(jù)，較少人為的主觀判斷，可以在一定程度上減少主觀性和片面性。

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查包括以下步驟： ①明確調(diào)查的目的和任務(wù)； ②情況分析； ③非正式調(diào)查； ④正式調(diào)查；

⑤數(shù)據(jù)資料的整理加工和分析。

對(duì)人力資源外部供給進(jìn)行預(yù)測(cè)是必要的，尤其當(dāng)內(nèi)部供給不能滿足需求時(shí)更有必要尋找外部供給的資源。很多因素會(huì)影響到外部人力資源供給，比如人口變動(dòng)，經(jīng)流發(fā)展?fàn)顩r，人員的教育文化水平，對(duì)專門技能的要求，政府政策失業(yè)率等等。

外部人力資源供給預(yù)測(cè)?？蓞⒖脊嫉慕y(tǒng)計(jì)資料，如每年大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)，企業(yè)的用人情況等。預(yù)測(cè)某些人員的市場(chǎng)供給情況是供大于求還是供小于求，以便于采取相應(yīng)的對(duì)策。

五、人力資源供需平衡分析

1.預(yù)估人力資源可供量

根據(jù)以上人力資源供需預(yù)測(cè)和分析，未來(lái)5年公司的人力資源規(guī)

劃基本能實(shí)現(xiàn)供需平衡。

首先，從需求上看，公司的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)所需的人力資源（包括數(shù)量和結(jié)構(gòu)）與目前人力資源狀況存在一定的不平衡，然而這種不平衡是建立在公司未來(lái)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)上。的一種數(shù)據(jù)體現(xiàn)，這是客觀事實(shí)也給公司進(jìn)行人力資源規(guī)劃提出了供給補(bǔ)充需求。

其次，根據(jù)公司的內(nèi)部人力儲(chǔ)備和外部供給預(yù)測(cè)，隨著公司戰(zhàn)略的分步實(shí)施，公司對(duì)人力資源的供給計(jì)劃將會(huì)如期實(shí)施，從而很好的確保人力資源的及時(shí)性供給。

最后，公司將會(huì)根據(jù)人才市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的激勵(lì)政策，從而確保公司人力需求與內(nèi)外部供給的動(dòng)態(tài)平衡。

2.確定人力資源凈需求

通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有人力資源存量的盤點(diǎn)及未來(lái)5年內(nèi)人力資源流動(dòng)量的預(yù)估，結(jié)合之前所進(jìn)行的人力資源需求預(yù)測(cè)，得出了公司當(dāng)前及未來(lái)五年內(nèi)的人力資源供給和需求之間的差距，為下一步制定具體的人力資源規(guī)劃以及公司其他相關(guān)規(guī)劃奠定了良好的基礎(chǔ)。從而也使企業(yè)各部門能夠有效協(xié)調(diào)合作，各自職能得到最大發(fā)揮。

六、人力資源具體規(guī)劃的制定

1.人員配置計(jì)劃

人員配置計(jì)劃是關(guān)于公司中長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況的計(jì)劃方案。具體描述公司未來(lái)的崗位設(shè)置、需要人員數(shù)量、資格要求以及職位空缺情況等。

2.人員補(bǔ)充計(jì)劃

人員補(bǔ)充計(jì)劃是結(jié)合公司確定的政策和措施，根據(jù)公司需要補(bǔ)充人員的崗位、數(shù)量及對(duì)人員的要求等，選擇人員補(bǔ)充渠道、補(bǔ)充方法，并據(jù)此制定人員招聘計(jì)劃、晉升計(jì)劃、內(nèi)部人員調(diào)整計(jì)劃和相關(guān)預(yù)算等的計(jì)劃方案。

根據(jù)人力資源規(guī)劃方案，下步工作策略將主要圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，對(duì)人力資源的“招、育、用、留”等四個(gè)環(huán)節(jié)工作進(jìn)行深入的流程完善和價(jià)值整合。通過(guò)一系列人力資源管理制度及機(jī)制讓一大批職業(yè)化、愿意并有能力為企業(yè)貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才脫穎而出，促成公司人力資源整體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與素質(zhì)的飛躍，在公司形成“人才國(guó)際化”與“國(guó)際化人才”的優(yōu)勢(shì)，從而保障并推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施過(guò)程中其主要措施為：對(duì)外招聘，內(nèi)部人才庫(kù)中選拔和充實(shí)，現(xiàn)崗人員的培訓(xùn)和開發(fā)，公司內(nèi)崗位調(diào)整和資源整合。3.培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作的首要問(wèn)題，主要是了解組織的培訓(xùn)出于何種目的及需求要素如何等。一般從組織、工作、及人員三個(gè)方面進(jìn)行分析。

培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃是在選擇人員補(bǔ)充方式的基礎(chǔ)上，為了使員工適應(yīng)工作崗位的需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，即包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)效果評(píng)估、預(yù)算等內(nèi)容的計(jì)劃方案。（1）培訓(xùn)方式

MT公司培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)可以通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)：培訓(xùn)教育平臺(tái)和高端技術(shù)平臺(tái)（2）措施及要求

1）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建MT公司“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃如期開班，全員培訓(xùn)。

2）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。

3）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。

4）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。二是建立表彰和通報(bào)制度。三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度

5）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。4.績(jī)效與薪酬福利計(jì)劃

此計(jì)劃是指有關(guān)個(gè)人及部門的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等內(nèi)容的計(jì)劃方案。

員工福利計(jì)劃是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分，是企業(yè)人力資源管理的重要工具。發(fā)展員工福利計(jì)劃能充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，樹立良好的社會(huì)形象。在發(fā)達(dá)國(guó)家，雇主為雇員建立福利，為員工提供如退休金計(jì)劃、團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)及殘疾保險(xiǎn)。（1）薪酬管理：

1）公司薪酬制度、薪酬架構(gòu)實(shí)行公開；

2）公司崗位薪酬實(shí)行密薪制，但根據(jù)工作需要，直接上級(jí)有權(quán)知曉直接下級(jí)的薪酬?duì)顩r。

3）考勤及薪酬核算由公司人力部門實(shí)施，由總經(jīng)理審批后，交財(cái)務(wù)部門實(shí)施發(fā)放。

4）對(duì)于臨時(shí)性勞務(wù)崗位，如鍋爐工、綠化工等季節(jié)工，可以參照薪級(jí)體系，實(shí)行周薪制。（2）福利設(shè)計(jì) 福利內(nèi)容分類

A、現(xiàn)金福利：如生日禮金、過(guò)節(jié)費(fèi)、房補(bǔ)、車補(bǔ)、紅白禮金 B、其他福利：補(bǔ)充保險(xiǎn)、住房公積金、工作餐、宿舍、節(jié)日活動(dòng)、節(jié)禮、定期體檢等

七．人力資源規(guī)劃評(píng)估與控制

人力資源規(guī)劃的制定和實(shí)施是否能真正實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)，能否積極經(jīng)濟(jì)的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，能否客觀的適應(yīng)外部變化的環(huán)境而不會(huì)變得過(guò)時(shí)，人力資源規(guī)劃監(jiān)控與評(píng)估起到重要的保證作用。

一旦人力資源規(guī)劃方案得以確立，并推行與企業(yè)之中后，就需要對(duì)其成效加以監(jiān)控與評(píng)估，將結(jié)果反饋到人力資源管理部門以便與不斷調(diào)整和修正企業(yè)人力資源的整體規(guī)劃和各項(xiàng)計(jì)劃，使其更切合實(shí)際，更好的促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

八．結(jié)語(yǔ)

人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任。

第三篇：公司人力資源規(guī)劃書

公司人力資源規(guī)劃書

第一部分、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

第二部分、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂

（一）人員編制：

（二）崗位職責(zé)：

（三）、招聘崗位及條件說(shuō)明：

（四）、招聘成員

（五）、招聘信息發(fā)布渠道

（六）、招聘工作流程安排

（七）、費(fèi)用預(yù)算

（八）、招聘時(shí)間安排

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新架構(gòu)，具體如下： 股東會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售部 技術(shù)部 工程部 售后部 人事行政部 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)部

二、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂

（一）人員編制：

1)、銷售部：設(shè)銷售總監(jiān)1人（目前可由副總經(jīng)理兼任），下設(shè)銷售經(jīng)理（編制3-4人）。

2)、技術(shù)部：設(shè)部門經(jīng)理1人；繪圖員（1人）；商務(wù)部分（1人）；預(yù)算員（1人）。

3)、工程部：設(shè)部門經(jīng)理1人；項(xiàng)目經(jīng)理（3人）。4)、售后部：設(shè)部門經(jīng)理1人；維修工程師（3人）。

5)、行政人事部：下設(shè)人事經(jīng)理1人；設(shè)行政助理1人；后勤崗（編制4人，其中保安2人、清潔員、餐廳廚師各1人）。6)、采購(gòu)部：設(shè)部門經(jīng)理1人

7)、財(cái)務(wù)部：設(shè)部門經(jīng)理1人，出納1人。8)、總經(jīng)理：編制1人。

（二）崗位職責(zé)： 1）銷售部：

（1）、銷售崗位職責(zé)：

1、銷售目標(biāo)的擬定。

2、銷售人員必須每天上午9時(shí)前到公司營(yíng)銷中心簽到，出勤情況直接與工資掛鉤。

3、必須嚴(yán)格按時(shí)提交工作日?qǐng)?bào)、周工作計(jì)劃、月季年工作總結(jié)，此為考核依據(jù)之一，與工資掛鉤。

4、項(xiàng)目堅(jiān)持報(bào)備制，認(rèn)真按照表格填寫項(xiàng)目資料，并及時(shí)上報(bào)公司備案。

5、市場(chǎng)的開拓與公關(guān)；報(bào)價(jià)及合同簽訂處理；銷售額回款跟蹤。

6、銷售會(huì)議時(shí)間暫時(shí)定在每周一上午和周五下午；周五為一周總結(jié)會(huì)；周一為本周計(jì)劃會(huì)。

7、嚴(yán)格遵守公司統(tǒng)一頒發(fā)的管理制度和管理章程。

8、銷售人員應(yīng)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)市場(chǎng)的分析與研究，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋意見。（2）、市場(chǎng)行政經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心辦公室所有物業(yè)、設(shè)備、物品管理工作。

2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)銷售人員工作日志、工作計(jì)劃考核統(tǒng)計(jì)整理工作。

4、負(fù)責(zé)銷售人員費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷工作。銷售成本預(yù)算及控制。

5、負(fù)責(zé)銷售人員客戶信息的抽查回訪統(tǒng)計(jì)工作。

6、負(fù)責(zé)銷售人員客戶信息的資料的建立整理分類工作。

7、市場(chǎng)調(diào)研。

8、負(fù)責(zé)公司宣傳彩頁(yè)的更新設(shè)計(jì)、名片統(tǒng)一印刷工作。

9、協(xié)助人力部門完成銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作。2）、技術(shù)部：

1、依據(jù)地方的建筑采暖、通風(fēng)方案設(shè)計(jì)規(guī)范，與客戶充分溝通需求及分析項(xiàng)目資源條件，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)采暖、通風(fēng)方案確保滿足客戶的需求及一定的技術(shù)規(guī)范。

2、依據(jù)采暖、通風(fēng)方案的設(shè)計(jì)思路及暖通施工圖設(shè)計(jì)規(guī)范等技術(shù)要求，通過(guò)與客戶進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各方要求來(lái)細(xì)化方案的內(nèi)容；負(fù)責(zé)暖通施工圖的設(shè)計(jì)工作，完成采暖及通風(fēng)施工圖設(shè)計(jì)，包括采暖、通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用和圖紙制作，確保本施工圖具備安全性、可實(shí)施性及滿足規(guī)范和方案要求。

3、加強(qiáng)各種新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，對(duì)不同品牌產(chǎn)品進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，了解各品牌空調(diào)的性價(jià)比，根據(jù)客戶的需求，做出最優(yōu)化的配置方案，促進(jìn)項(xiàng)目成功率；了解市場(chǎng)最新產(chǎn)品，提升專業(yè)技能水平。

4、在項(xiàng)目施工過(guò)程中，配合工程部門處理施工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，就采暖、通風(fēng)施工安裝、維護(hù)等方面提供專業(yè)建議；對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的圖紙問(wèn)題及時(shí)提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)調(diào)重大的設(shè)計(jì)變更，確保施工的問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。3）工程部：

（1）、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、加強(qiáng)工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)，特制訂本職責(zé)。

2、工程部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)對(duì)工程全過(guò)程的施工進(jìn)行組織管理，通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目部和施工隊(duì)伍的組織管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程總目標(biāo)的有效控制。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，逐級(jí)建立健全工程部各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)施工任務(wù)，對(duì)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全施工情況，實(shí)施全面的管理。

5、對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，組織開發(fā)項(xiàng)目信息收集整理、分類、匯總聯(lián)網(wǎng)、組織投標(biāo)資格預(yù)審文件的編制、組織項(xiàng)目部編寫工程施工組織設(shè)計(jì)。

6、按照公司對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的要求及工程擬建規(guī)模，選派得力項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目部。

7、按照公司要求及項(xiàng)目?jī)?nèi)容配合預(yù)算部組織競(jìng)標(biāo)確定施工隊(duì)伍。

8、檢查監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作落實(shí)情況，檢查監(jiān)督項(xiàng)目部與施工隊(duì)簽訂施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、消防安全、治安保衛(wèi)責(zé)任書的情況以及現(xiàn)場(chǎng)安全教育開展情況。

9、審核項(xiàng)目部編寫的工程施工組織設(shè)計(jì)、工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制計(jì)劃。指導(dǎo)審核質(zhì)檢員編制的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃及工程創(chuàng)優(yōu)方案。

10、監(jiān)督檢查工程技術(shù)交底、施工進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及成本降低的完成情況。

11、指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工、消安全防、安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情況。

12、指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情況。

13、組織處理重大工程事故，協(xié)調(diào)工程重大問(wèn)題糾紛，對(duì)重大工程事故及工程技術(shù)問(wèn)題提出處理方案。

14、參加工程竣工驗(yàn)收，監(jiān)督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺(tái)帳建立及工程資料臺(tái)帳建立、整理、歸檔的完成情況。

15、妥善處理項(xiàng)目部的解體，進(jìn)行人員重新調(diào)配。

16、組織好工程保修及客戶回訪工作。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生

18、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（2）、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、履行建設(shè)單位和公司簽訂的各項(xiàng)合同，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)組建精干、高效的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，并制定各項(xiàng)隊(duì)伍管理規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部范圍內(nèi)施工項(xiàng)目的內(nèi)、外發(fā)包，并對(duì)發(fā)包工程的工期、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進(jìn)行管理、考核驗(yàn)收。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，包括施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。根據(jù)公司的要求按時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表、資料、嚴(yán)格管理，精心施工，確保工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

6、科學(xué)管理項(xiàng)目部的人、財(cái)、物等資源，并組織好三者的調(diào)配與供應(yīng)。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低工程成本。

8、貫徹公司的管理方針，組織制定本項(xiàng)目部的質(zhì)量、環(huán)境安全控制方案和措施并確保創(chuàng)建文明工地、安全施工等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所承建項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)定、交工、工程決算和財(cái)務(wù)結(jié)算。

10、負(fù)責(zé)工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修工作。（3）、工長(zhǎng)職責(zé)：

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理綜合平衡。

3、熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，向班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，監(jiān)督指導(dǎo)工人的實(shí)際操作。

4、按施工方案、技術(shù)要求和施工程序組織施工，制訂工程的測(cè)量、定位、操平等工作的作業(yè)指導(dǎo)書，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施。

5、合理使用勞動(dòng)力，掌握工作中的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，組織操作工人進(jìn)行質(zhì)量的自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質(zhì)量，制止違反施工程序和規(guī)范的錯(cuò)誤行為。

7、參與上級(jí)組織的質(zhì)量檢查評(píng)定工作，并辦理簽證手續(xù)。

8、對(duì)因施工質(zhì)量造成的損失，要迅速調(diào)查、分析原因、評(píng)估損失、制訂糾正措施，報(bào)上級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后及時(shí)處理。

9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文明施工及安全交底。4）售后服務(wù)部：

1、為客戶提供售前售后服務(wù)工作。

2、提供技術(shù)支持，根據(jù)客戶具體要求做前期規(guī)劃、方案。

3、提供安裝、調(diào)試和維修等售后服務(wù)。解答及解決客戶的問(wèn)題。

5、回訪客戶，解答客戶的問(wèn)題，了解客戶的需求。

7、向公司反饋設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題及設(shè)備實(shí)際使用過(guò)程中存在的問(wèn)題。

8、整理、收集設(shè)備使用性能信息。

9、部門各項(xiàng)費(fèi)用審核。

10、部門員工考勤。技能培訓(xùn)，考核。

11、為用戶提供設(shè)備使用，保養(yǎng)和維修方面的培訓(xùn)。

12、根據(jù)售后服務(wù)需要，維修配件的采購(gòu)。5）行政人事部：

（1）、人事職責(zé)：分別負(fù)責(zé)制訂公司管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度的制定及執(zhí)行、并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定公司的人力資源規(guī)劃與策略；制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃；每根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對(duì)公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。招聘與配置：依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘；員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對(duì)公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控；建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核；根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說(shuō)明書。建立員工溝通渠道，定期收集信息；勞動(dòng)合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理；辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金手續(xù)及有關(guān)證件的辦理；員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績(jī)效考核工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。

（2）、行政職責(zé)：負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、領(lǐng)用和管理；公司辦公設(shè)施的維護(hù)管理（如交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線、電腦、打印復(fù)印一體機(jī)、電話、投影儀等的維護(hù)故障請(qǐng)修落實(shí)維修）；網(wǎng)站建設(shè)，做好主頁(yè)內(nèi)容、網(wǎng)站信息及時(shí)的更新，保證重要信息及時(shí)發(fā)布；制定公司會(huì)議室的管理制度，重要活動(dòng)提前布置；公司會(huì)議的安排，會(huì)議記錄的整理，傳達(dá)；做好公司的安全及消防工作，負(fù)責(zé)督促各部門衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度；來(lái)訪人員登記、接待工作；報(bào)刊、郵件收發(fā)準(zhǔn)確、及時(shí)，并能即時(shí)交予收件人；總經(jīng)理辦公室及會(huì)議室等的清潔工作；協(xié)調(diào)公司用車管理，各部門人員名片制作及發(fā)放；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6）采購(gòu)部：

1、新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2、對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

3、與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。

4、對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定其穩(wěn)定供貨能力。

5、及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)行情變化，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購(gòu)成本。

6、采購(gòu)計(jì)劃編排．物料之訂購(gòu)及交期控制，滿足公司各部門的物資需求。

7、與供應(yīng)商以及其他部門（財(cái)務(wù)部及使用部門）的溝通協(xié)調(diào)等。

8、公司主要原材料的詢價(jià)、歸類、匯總及市場(chǎng)更新；

9、公司供應(yīng)商體系的建立及完善，與供應(yīng)商及時(shí)保持采購(gòu)工作的溝通與協(xié)調(diào)；

10、公司常用材料樣品板的初期制作與更新。

11、及時(shí)完成日常采購(gòu)任務(wù)，即訂單及采購(gòu)合同的簽訂及執(zhí)行。

12、對(duì)采購(gòu)物品的質(zhì)量、數(shù)量、物流、交貨期進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)處理。

13、對(duì)庫(kù)房工作人員進(jìn)行管理及監(jiān)督，對(duì)物品使用人員進(jìn)行交底和配合。

14、嚴(yán)格遵循公司采購(gòu)流程，對(duì)新材料的采購(gòu)和操作如下：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。

15、采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任：采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。7）財(cái)務(wù)部：

（1）、財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事務(wù)：按公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出財(cái)務(wù)計(jì)劃，作為公司資金運(yùn)用的依據(jù)。

2、提出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)行時(shí)有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。

3、依財(cái)務(wù)計(jì)劃，籌措與動(dòng)用公司的資金，以確保資金的有效運(yùn)用。

4、匯編公司預(yù)算，送管理部門審定，并負(fù)責(zé)控制公司預(yù)算的執(zhí)行，以使預(yù)算在管理上行使有效。

5、定期盤點(diǎn)，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無(wú)誤。

7、根據(jù)公司工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制公司預(yù)算，并加以控制。

8、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)事務(wù)：審核公司采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備及物品、庫(kù)存進(jìn)行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點(diǎn)事務(wù)；銷售收入、費(fèi)用核算。

9、負(fù)責(zé)公司成本核算事務(wù)。（2）、出納崗位職責(zé)：

1、按照合法會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行貨幣收支業(yè)務(wù)。

2、對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細(xì)帳，保證賬實(shí)相符。

3、月末及時(shí)結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會(huì)計(jì)核對(duì)，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細(xì)表”報(bào)總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實(shí)物。

7、辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購(gòu)買發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7）財(cái)務(wù)部：（1）財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事務(wù)：按公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提出財(cái)務(wù)計(jì)劃，作為公司資金運(yùn)用的依據(jù)。

提出財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)行時(shí)有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。

3、依財(cái)務(wù)計(jì)劃，籌措與動(dòng)用公司的資金，以確保資金的有效運(yùn)用。

4、匯編公司預(yù)算，送管理部門審定，并負(fù)責(zé)控制公司預(yù)算的執(zhí)行，以使預(yù)算在管理上行使有效。

5、定期盤點(diǎn)，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無(wú)誤。

7、根據(jù)公司工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制公司預(yù)算，并加以控制。

8、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)事務(wù)：審核公司采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)采購(gòu)的設(shè)備及物品、庫(kù)存進(jìn)行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點(diǎn)事務(wù)；銷售收入、費(fèi)用核算。

9、負(fù)責(zé)公司成本核算事務(wù)。（2）出納崗位職責(zé)：

1、按照合法會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行貨幣收支業(yè)務(wù)。

2、對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細(xì)帳，保證賬實(shí)相符。

3、月末及時(shí)結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會(huì)計(jì)核對(duì)，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細(xì)表”報(bào)總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實(shí)物。

7、辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購(gòu)買發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎(jiǎng)金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8）總經(jīng)理：

1、主持公司日常各項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核。

2、全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事會(huì)所作出的有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作決定.3、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實(shí)施工作計(jì)劃，擬訂財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

5、制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)；

6、決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系，人事任命、調(diào)動(dòng)和罷免事項(xiàng)；；

7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象；

8、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；審批支出項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷；

9、主持參與重大商務(wù)談判，代表公司簽定商務(wù)合同；

10、召開公司日常工作會(huì)議，了解各部門工作進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題；

11、獎(jiǎng)懲的決定事項(xiàng)；

12、針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)加以解決。

（三）、招聘崗位及條件說(shuō)明： 1）銷售經(jīng)理（3名）

?？萍耙陨蠈W(xué)歷，營(yíng)銷、市場(chǎng)、建筑、暖通等相關(guān)專業(yè)；有一年以上中央空調(diào)相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉中央空調(diào)產(chǎn)品、建筑、地產(chǎn)、行業(yè)客戶、大客戶市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)；或有政府、設(shè)計(jì)院資源者；熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化工具。

2）、技術(shù)部經(jīng)理/繪圖員（各1名）負(fù)責(zé)工程及零售的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書制作、工程預(yù)算及報(bào)價(jià)。方案要優(yōu)化，設(shè)備要擇優(yōu)，報(bào)價(jià)方案速度要快，促進(jìn)整體工作效率。配合銷售人員現(xiàn)場(chǎng)勘察及前期的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)技術(shù)部檔案原始資料的收集、整理、存檔、管理。

任職要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，善于溝通，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；制冷、暖通、空調(diào)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；熟練使用CAD等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，能獨(dú)立完成暖通（中央空調(diào)）工程投標(biāo)預(yù)算或工程量清單報(bào)價(jià)的編制和施工圖設(shè)計(jì)工作。3）、工程部經(jīng)理助理（1名）

暖通或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；有1年以上實(shí)際的同行業(yè)、同崗位或相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；熟練操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或廣聯(lián)達(dá)工程預(yù)算軟件；具有較好的團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力，能夠?yàn)殇N售提供最好的技術(shù)支持；工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我職業(yè)拓展能力。4）項(xiàng)目經(jīng)理（2名）

空調(diào)、暖通或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有國(guó)家承認(rèn)的相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先錄用；三年以上通風(fēng)、空調(diào)安裝或相關(guān)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立承擔(dān)工程項(xiàng)目施工的組織管理工作，較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力；能獨(dú)立對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全進(jìn)行全面管理。

5）售后服務(wù)部維修人員（2名）

空調(diào)制冷相關(guān)專業(yè)或機(jī)電維修專業(yè)，兩年以上售后服務(wù)工作經(jīng)歷。

6）人事部經(jīng)理（1名）

具有大專及以上學(xué)歷，5年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)人事管理知識(shí)；較強(qiáng)的組織管理能力；熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策；努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)下屬，既嚴(yán)格管理又講究工作方法；擅長(zhǎng)做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。7）、行政助理兼前臺(tái)接待（1名）

大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的綜合工作能力；具有生活小區(qū)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；儀容端莊、整潔、主動(dòng)、勤奮、性格開朗。有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8）、財(cái)務(wù)經(jīng)理（1名）

會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書；有3年以上中小企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；工作細(xì)致、責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通力和團(tuán)隊(duì)精神。9）、工程施工人員（3名）

風(fēng)道工空調(diào)維修工水暖管道工建筑電工管道焊工雜工 有相關(guān)工作經(jīng)歷，持相關(guān)上崗資格證書者優(yōu)先。

（四）、招聘成員

總經(jīng)理，銷售總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理，用人部門經(jīng)理。

（五）、招聘信息發(fā)布渠道 網(wǎng)絡(luò)招聘：本公司網(wǎng)站，智聯(lián)招聘，暖通英才網(wǎng)、中央空調(diào)人才網(wǎng)；現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；內(nèi)部招聘；員工推薦。

（六）、招聘工作流程安排

1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試

（1）篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

（2）符合基本條件者可參加復(fù)試（面試），有人力資源部引領(lǐng)給總經(jīng)理。

2、員工錄用：人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需提交個(gè)人資料，（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料）。

（七）、費(fèi)用預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)招聘：大約需經(jīng)費(fèi)2—3千元/年 現(xiàn)場(chǎng)招聘：費(fèi)用在380--3000元左右/場(chǎng)

（八）、招聘時(shí)間安排：年后2—5月。

第四篇：公司人力資源規(guī)劃書

公司人力資源規(guī)劃書范文

第一部分組織設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明2

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 2

二、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂 3

三、部門職責(zé)說(shuō)明 4

四、職務(wù)說(shuō)明書 8 第二部分人員招聘與聘用管理44

一、人員招聘與錄用44

二、員工聘用管理 52 第三部分培訓(xùn) 60

一、政策規(guī)定 60

二、培訓(xùn)計(jì)劃 60

三、培訓(xùn)體系 61

四、培訓(xùn)內(nèi)容 61

五、培訓(xùn)實(shí)施 63

六、培訓(xùn)記錄 63 第四部分薪資和福利制度 67

一、薪資制度 67

二、福利制度 72 第五部分長(zhǎng)期激勵(lì)方案 75 第六部分考核 80

一、公司實(shí)行考核目的 80

二、人事考核的種類、內(nèi)容、方法 80

三、人事考核的具體實(shí)施辦法 81 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 第一部分組織設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 根據(jù)B 現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)B 的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行 重新架構(gòu)，具體如下： 股東會(huì) 董事會(huì) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 物流部汽車銷售部 采購(gòu)組 倉(cāng)管組 策劃組 企劃部財(cái)務(wù)部資本運(yùn)營(yíng)部行政人事部 投資組 行政組 人事組 會(huì)計(jì)組 監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理室 總經(jīng)理助理 銷售組 客服組 戰(zhàn)略組 融資組 出納組 B 組織結(jié)構(gòu)圖 說(shuō)明：

1、此圖是A 的組織結(jié)構(gòu)圖，B 是

A 的投資子公司，其組織結(jié)構(gòu)不在A 的組織結(jié) 構(gòu)圖范圍內(nèi)。

2、B 的財(cái)務(wù)主管由A 派駐，并對(duì)A 財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受A 財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、為實(shí)現(xiàn)資源共享，降低成本，B 不設(shè)行政人事部門和企劃部，由A 相關(guān)職能 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 部門為其提供服務(wù)。

4、由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。

二、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂 1)汽車銷售部： 設(shè)部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任）。其中銷售組，設(shè)銷售主管1 人，下設(shè)銷售代表崗（編制4-6 人）；客服組，設(shè)導(dǎo)購(gòu)員 崗（編制1-2 人）。2)行政人事部：設(shè)部門經(jīng)理1 人。其中人力資源組，下設(shè)人事專員崗（編 制2-3 人，分別負(fù)責(zé)勞資、招聘與培訓(xùn)）；考慮行政事務(wù)組事務(wù)較為繁 忙，管理幅度較大，設(shè)行政業(yè)務(wù)主管1 人，下設(shè)行政文員崗（1-2 人，前 臺(tái)接待、文秘各1 人，可以考慮用一人兼任）、司機(jī)崗（2 人）、后勤 職工崗（編制4-6 人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2 人）。3)資本運(yùn)營(yíng)部：設(shè)部門經(jīng)理1 人（目前可由主管副總兼任），融資組設(shè)融 資專員崗（1 人），投資組設(shè)投資分析師崗（1 人）。4)財(cái)務(wù)部：設(shè)部門經(jīng)理1 人，出納組設(shè)出納員崗（編制2 名，其中現(xiàn)金出 納和銀行出納各1 人，目前可以由1 人兼任）； 會(huì)計(jì)組設(shè)主辦會(huì)計(jì)崗（1 人）、工商稅務(wù)會(huì)計(jì)崗（1 人）、物流會(huì)計(jì)（1 人，長(zhǎng)駐物流部）。5)企劃部：設(shè)部門經(jīng)理1 人，設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃員崗（1-2 人）、企業(yè)策劃員崗（1-2 人）6)物流部：設(shè)部門經(jīng)理1 人，采購(gòu)組設(shè)采購(gòu)員崗（編制1-2 人），倉(cāng)管組 設(shè)倉(cāng)管員崗（編制1-2 人）。7)總經(jīng)理助理：編制1 人。8)副總經(jīng)理：編制2 人，分管物流部和汽車銷售部、資本運(yùn)營(yíng)部； 9)總經(jīng)理：編制1 人。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 10)上述部門與崗位的設(shè)置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設(shè)立，有些部門可以根據(jù)公司自身發(fā)展情況適當(dāng)調(diào)整，如物流部與資本運(yùn)營(yíng)部 的設(shè)置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負(fù)荷較輕的情況下，由1 人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規(guī)模較小的時(shí)候，可以不分 層級(jí)，不設(shè)人事主管，當(dāng)公司人員數(shù)目增多，人力資源事務(wù)較多時(shí)，可 以考慮增設(shè)人事主管一職。11)上述組織結(jié)構(gòu)圖反映公司內(nèi)部正式的責(zé)權(quán)利層級(jí)關(guān)系，但各部門及崗位 名稱可以根據(jù)公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經(jīng)理則對(duì)應(yīng)為辦公室主任。

三、部門職責(zé)說(shuō)明 1）物流部：汽車及其配件的采購(gòu)工作、運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理工作；公司固定資 產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車銷售部提供的汽車及其配件的需求信息，并編制采購(gòu)計(jì) 劃報(bào)總經(jīng)理審批；.根據(jù)審批后的公司基本建設(shè)工程采購(gòu)計(jì)劃、辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)買計(jì) 劃負(fù)責(zé)具體采購(gòu)工作；.做好采購(gòu)物資的裝卸與運(yùn)輸工作；辦理采購(gòu)物資的入庫(kù)，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管 理；.憑有效憑證辦理庫(kù)存物資的調(diào)撥和出庫(kù)，并登記有關(guān)賬卡；.負(fù)責(zé)采購(gòu)合同或協(xié)議的保管；.定期配合財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤查。準(zhǔn)確掌握盤點(diǎn)情況，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫(kù)存物資，明確保管責(zé)任，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜工作；.對(duì)入庫(kù)單、出庫(kù)單、存貨單、賬卡等單據(jù)進(jìn)行整理、歸類、保存；.其他日常工作； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 2）企劃部：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關(guān)系處理（政策、行政 關(guān)系、事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)）。具體為：.汽車貿(mào)易行業(yè)及市場(chǎng)研究：行業(yè)本身的特點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián) 性的研究，江蘇地區(qū)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為公司的戰(zhàn)

略決策提供依據(jù)；.企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營(yíng)情 況制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略；季度、月度計(jì)劃的檢查與調(diào)整；.重要新事業(yè)的調(diào)查與企劃；.市場(chǎng)調(diào)查與汽車產(chǎn)品的促銷活動(dòng)的制訂與組織；.企業(yè)形象（CI）設(shè)計(jì)：企業(yè)形象定位、設(shè)計(jì)和傳播；.企業(yè)廣告宣傳：配合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂廣告宣傳計(jì)劃，選擇利用社會(huì) 媒體、刊物，以及其他活動(dòng)載體等開展企業(yè)廣告宣傳工作；.企業(yè)公共關(guān)系處理：與經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)的各種對(duì)外事務(wù)的辦理；法律事務(wù) 的處理；綜合性的商務(wù)活動(dòng)的安排；建立企業(yè)內(nèi)外溝通渠道，培育企業(yè) 相關(guān)團(tuán)體良好的社會(huì)關(guān)系；.關(guān)聯(lián)公司（B）的基本企劃活動(dòng)；.協(xié)助行政人事部進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部文化制度建設(shè)：通過(guò)策劃并組織相關(guān)活動(dòng) 培育、宣傳企業(yè)文化和企業(yè)精神； 3）汽車銷售部：國(guó)內(nèi)品牌汽車的銷售；市場(chǎng)調(diào)研；客戶關(guān)系的維護(hù)；銷售 渠道的建立與維護(hù)；基本的汽車售前、售中和售后服務(wù)；具體為：.本部門工作計(jì)劃和預(yù)算的擬編、執(zhí)行和控制；.市場(chǎng)調(diào)研，會(huì)同財(cái)務(wù)部門制訂各類汽車價(jià)格；.聯(lián)系客戶，建立客戶檔案，開發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系；.收集、整理、分析、傳遞汽車市場(chǎng)需求信息，并提供采購(gòu)決策信息；.根據(jù)購(gòu)銷合同，做好實(shí)物賬的登錄以及開票、收票工作，并及時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ) 核對(duì)；.及時(shí)明確合同的期限、要求等，保證合同順利實(shí)施； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.應(yīng)收賬款、發(fā)出汽車和應(yīng)付賬款的登錄與控制，及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì)，注 意應(yīng)收賬款的催收和清查；.搞好售中服務(wù)。與銀行、保險(xiǎn)以及政府管理部門建立良好關(guān)系，保證客 戶購(gòu)買過(guò)程中的方便、快捷；.幫助客戶辦理各項(xiàng)購(gòu)車手續(xù)，如銀行按揭、汽車過(guò)戶、汽車保險(xiǎn)等事宜；.建立與供貨商間的良好溝通渠道；負(fù)責(zé)汽車供應(yīng)商銷售推廣資料、廣告 補(bǔ)助及技術(shù)協(xié)助等的爭(zhēng)取及管理；密切關(guān)注，并參與廠商發(fā)起的各種促 銷、宣傳活動(dòng)；.有關(guān)售后服務(wù)執(zhí)行性工作的辦理；.建立完整的客戶檔案和嚴(yán)格的客戶檔案管理制度；.商務(wù)往來(lái)資料，如協(xié)議、合同、傳真、電話記錄的保存、整理、歸檔；.日常性事務(wù)管理，包括成本費(fèi)用的控制等； 4）行政人事部： 負(fù)責(zé)公司行政文秘、公關(guān)接待、后勤保障、人力資源管理。具體為：.行政工作：內(nèi)外接待；企業(yè)文化制度建設(shè)；辦公用品和固定資產(chǎn)的管理； 提供各種后勤保障服務(wù)；處理公司相關(guān)法律事務(wù)；.文秘工作：會(huì)議的組織落實(shí)；文件和文檔的起草、收發(fā)、傳遞和歸檔； 報(bào)刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經(jīng)理室安排的各項(xiàng)工 作；收集、整理和匯總總經(jīng)理室需求的有關(guān)信息和資料；.人事工作：編制公司員工需求計(jì)劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓(xùn)、調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，辦理工商年檢；勞動(dòng)糾紛的處理。.其他日常事項(xiàng)； 5）財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督等。具體為：.協(xié)助行政人事部制定財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、預(yù)算管理制度，并執(zhí)行； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.財(cái)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算的擬訂、檢查及修改；.對(duì)各部門預(yù)算的匯編、審核、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報(bào)告；.對(duì)各部門財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合加工處理，實(shí)施財(cái)務(wù)控制，健全財(cái)務(wù)核 算體系，嚴(yán)格監(jiān)控成本費(fèi)用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)約束效用；.現(xiàn)金、證券、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及運(yùn)轉(zhuǎn)；.各部門收支款項(xiàng)的稽核及處理，監(jiān)督各部門資金運(yùn)行狀況，定期通報(bào)其 經(jīng)營(yíng)狀況；.會(huì)計(jì)憑證的編制、審核與保管，銷售發(fā)票的購(gòu)買與管理；.會(huì)計(jì)帳冊(cè)的登記、處理與保管；.成本核算與分析；.財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制與分析；.稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)的處理；.參與各部室?guī)齑嫔唐返谋P查，指導(dǎo)各類倉(cāng)庫(kù)建賬和管理；.協(xié)助行政人事部辦理有關(guān)人員的工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)統(tǒng)籌、工商年檢等具 體事項(xiàng)，辦理稅務(wù)年檢；.技術(shù)、經(jīng)營(yíng)合同與協(xié)議管理；.定期對(duì)包括B 在內(nèi)的子公司（分公司）的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)；.其它財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)工作； 6）資本運(yùn)營(yíng)部：融資、投資論證、投資操作、投資監(jiān)控、應(yīng)得利益收取。具體為：.分析國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、金融、資本市場(chǎng)的行情走勢(shì)，并就經(jīng)濟(jì)環(huán)境、匯率、利率、股市交易等問(wèn)題提出分析意見；.國(guó)家宏觀環(huán)境研究：政策、法律、法規(guī)研究，金融、財(cái)政研究，國(guó)家經(jīng) 濟(jì)形勢(shì)研究，國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究；.會(huì)同財(cái)務(wù)部門，制訂投資項(xiàng)目的融資計(jì)劃，并負(fù)責(zé)融資計(jì)劃的實(shí)施；.參與對(duì)外投資、外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的立項(xiàng)及可行性論證工作；跟蹤投資項(xiàng)目 的投資效果分析，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧.辦理對(duì)外投項(xiàng)目的相關(guān)法律手續(xù)；.對(duì)參控股企業(yè)和外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管；有關(guān)參控股企業(yè)、外設(shè) 分支機(jī)構(gòu)資料的收集、整理、歸集和匯總上報(bào)；定期和不定期檢查下屬 公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出下屬公司經(jīng)營(yíng)情況的分析報(bào)告和主 要經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)考核報(bào)告；.督促、協(xié)助下屬公司制定與總公司相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度，包括：工作標(biāo) 準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項(xiàng)

管理工作逐 步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道；.知悉被投資方的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、合并、分立、破產(chǎn)、整頓、清算等重大事項(xiàng)；.審核參控股企業(yè)和各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)等相關(guān)資料，及時(shí)收取外投資金的投 資收益； 7）總經(jīng)理室：全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，包括投資項(xiàng)目開發(fā)、市 場(chǎng)拓展、采購(gòu)、行政人事、財(cái)務(wù)、企劃等工作。具體崗位職責(zé)見植物說(shuō) 明書。

四、職務(wù)說(shuō)明書 1． 總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱： 總經(jīng)理部門編號(hào)： 所在部門： 總經(jīng)理室定員：1 人 直接上級(jí)： 董事長(zhǎng)工資水平： 工資等級(jí)： 總經(jīng)理級(jí)分析人： 所轄人員： 各分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、批準(zhǔn)人： 企劃部經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 全面主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)各項(xiàng)決議，對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責(zé) 1.主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事會(huì)所 作出的有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作決定； 2.擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實(shí)施工作計(jì)劃，擬訂財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn) 分配、使用方案，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施； 3.制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度； 4.主持公司經(jīng)營(yíng)班子日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作； 5.負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核； 6.負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展； 7.提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，聘任中層管理人員； 8.制定公司管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體 系； 9.決定分子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員的人事任命、調(diào)動(dòng)和罷免事 項(xiàng)； 10.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象 11.行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)； 日常工作任務(wù) 1.簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件； 2.審批支出項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷；

3.主持參與重大商務(wù)談判，代表公司簽定商務(wù)合同； 4.召開經(jīng)理室日常工作會(huì)議，了解各部門工作進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題； 5.獎(jiǎng)懲的決定事項(xiàng)； 6.針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)加以解決； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 本科以上學(xué)歷 管理、財(cái) 其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 會(huì)等相關(guān) 專業(yè) 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)技巧 所需經(jīng)驗(yàn) 1、5 年以上高層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉汽車貿(mào)易及資金融通與運(yùn)作，具有上述行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 素 有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略； 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 熟悉汽車貿(mào)易行業(yè)，深刻理解汽車貿(mào)易未來(lái) 個(gè) 性 特 思維富有條理，有較強(qiáng)的分析、學(xué)習(xí)能力； 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)； 質(zhì) 的發(fā)展動(dòng)向；征 善于與他人協(xié)作、溝通； 熟悉資金管理，控制資金流向，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào) 營(yíng)發(fā)展；能力； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈 的責(zé)任心； 直接上級(jí)：董事長(zhǎng) 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 2． 副總經(jīng)理（分管銷售、物流）職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱：副總經(jīng)理 部門編號(hào)： 所在部門：總經(jīng)理室 定員：1 人 直接上級(jí)：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級(jí)：副總經(jīng)理級(jí) 分析人： 所轄人員：物流經(jīng)理、汽車銷售經(jīng)理 批準(zhǔn)人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本崗位在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持公司的物流和汽車銷售業(yè)務(wù)工作。工作職責(zé) 1.組織編制采購(gòu)計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、內(nèi)部利潤(rùn) 指標(biāo)等； 2.組織研究、擬定公司營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃； 3.組織擬訂營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置； 4.負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核、調(diào)配、晉升、懲 罰，并對(duì)營(yíng)銷人員的聘任和解聘提出建議； 5.組織編制銷售報(bào)表（包括每月營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況）并按 時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)； 6.組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況，進(jìn)行資金需求預(yù)測(cè)及產(chǎn)品庫(kù) 存情況； 7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流部、汽車銷售部與財(cái)務(wù)部、行政人事部及其他部門的協(xié)調(diào)； 8.組織收集市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負(fù)責(zé)研究和擬 定新車型項(xiàng)目的開發(fā)； 9.負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī) 范管理工作； 10.組織開展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 11.按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。日常工作任務(wù) 1.簽署分管業(yè)務(wù)內(nèi)日常行政、業(yè)務(wù)文件； 2.審核業(yè)務(wù)合同與協(xié)議； 3.收集市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 本科以上學(xué)歷管理、營(yíng)其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 銷專業(yè) 所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、營(yíng)銷管理、汽車專業(yè)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn) 1、3 年以上的汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，2 年以上銷售管理崗位經(jīng)驗(yàn)；

2、熟知汽車貿(mào)易行業(yè)特

點(diǎn)，以及江蘇省內(nèi)行業(yè)特點(diǎn)；

3、有相當(dāng)?shù)钠噷I(yè)知識(shí)、熟悉各類車型的基本技術(shù)參數(shù)與性能； 基 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理工作綜合協(xié) 個(gè) 性格開朗、自信、熱情； 本 調(diào)能力； 性 有較強(qiáng)的溝通能力、口才好； 素 熟悉汽車和理解汽車貿(mào)易行業(yè)發(fā)展動(dòng)向； 特 心理承受力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，質(zhì) 有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略。征 有開拓創(chuàng)新； 有合作精神，心胸開闊； 直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 3． 副總經(jīng)理（分管資本運(yùn)營(yíng)）職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱： 副總經(jīng)理部門編號(hào)： 所在部門： 總經(jīng)理室定員：1 人 直接上級(jí)： 總經(jīng)理工資水平： 工資等級(jí)： 副總經(jīng)理級(jí)分析人： 所轄人員： 資本運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的投融資業(yè)務(wù)。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責(zé) 1.擬訂中長(zhǎng)期投資規(guī)劃和投融資計(jì)劃； 2.融資計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整與具體投資項(xiàng)目融資的組織實(shí)施； 3.負(fù)責(zé)投資立項(xiàng)，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證；負(fù)責(zé)公司外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的立項(xiàng)及 可行性論證工作； 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資本運(yùn)營(yíng)部與財(cái)務(wù)部門、行政人事部門及其他部門的關(guān)系； 5.組織建立與公司投資相關(guān)的信息檔案庫(kù)，為今后各類投資提供決策支持； 6.負(fù)責(zé)對(duì)各類投資項(xiàng)目、參控股企業(yè)和外設(shè)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管； 7.督促、協(xié)助下屬公司制定與總公司相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度； 8.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)； 日常工作任務(wù) 1.收集國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)信息； 2.關(guān)注國(guó)內(nèi)外資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提交投資建議書； 3.定期檢查下屬公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出下屬公司經(jīng)營(yíng)情況的分析報(bào)告； 4.上級(jí)交辦的其他事務(wù)； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 本科以上學(xué)歷 投資專業(yè) 其他專業(yè)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年以上 證券投資、項(xiàng)目投資、金融、工商管理 所需經(jīng)驗(yàn) 1、2 年以上的資本運(yùn)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉國(guó)內(nèi)外資本運(yùn)作手段和相關(guān)法律； 基 深刻理解資本市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)理； 個(gè) 沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎、周到； 本 熟悉國(guó)內(nèi)外各種投資品種，嫻熟掌握各類投 性 品行端正，強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德； 素 資分析技術(shù)； 特 較強(qiáng)的沖突管理能力； 質(zhì) 有戰(zhàn)略觀。征 對(duì)事敏感，有較強(qiáng)的邏輯推理能力和 分析能力； 較強(qiáng)的前瞻性。直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 4． 總經(jīng)理助理職務(wù)說(shuō)明書 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務(wù)名稱：總經(jīng)理助理 部門編號(hào)： 所在部門：總經(jīng)理室 定員：1 人 直接上級(jí)：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級(jí)：總經(jīng)理助理級(jí) 分析人： 所轄人員： 批準(zhǔn)人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)政策、管理規(guī)章和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面協(xié)助 總經(jīng)理做好公司內(nèi)外的協(xié)調(diào)組織工作。工作職責(zé) 1.負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理室各類會(huì)議，及時(shí)通知相關(guān)人員； 2.負(fù)責(zé)總經(jīng)理參與的各類議的記錄與整理工作；會(huì)議材料的整理、存檔工作； 3.安排總經(jīng)理各類活動(dòng)日程時(shí)間表，及時(shí)提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務(wù)、行政活動(dòng)； 4.根據(jù)總經(jīng)理的思想意圖，為總經(jīng)理提供各類場(chǎng)合的發(fā)言稿件； 5.組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性 文稿，及時(shí)撰寫總經(jīng)理的發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán) 格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量； 6.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù) 工作；掌握公司主要活動(dòng)情況，為總經(jīng)理決策提供意見和建議； 7.協(xié)助總經(jīng)理處理公司外部公共關(guān)系； 8.協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃； 9.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理制度的制定與執(zhí)行； 10.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化制度建設(shè)； 11.完成總經(jīng)理安排的其他工作； 日常工作任務(wù) 1.重要客戶的聯(lián)系、接待及溝通； 2.公共關(guān)系處理； 3.公司部門之間的協(xié)調(diào)、內(nèi)部工作之間的協(xié)調(diào)； 4.總經(jīng)理決策意見的傳達(dá)和辦理； 5.制訂公司文化制度建設(shè)方案； 6.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作； 最低學(xué)歷專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 管理專業(yè) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 任職資格 所需學(xué)歷及 本科以上學(xué)歷其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧（方可上崗）一年以上 工商管理等 所需經(jīng)驗(yàn) 1、2 年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力?；?本 素 質(zhì) 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 嫻熟掌握管理技巧； 有大局觀，執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略； 個(gè) 性 特 征 具有較強(qiáng)的文字組織和管理協(xié)調(diào)能 力； 原則性強(qiáng)，并具有較強(qiáng)的責(zé)任感和事 業(yè)心； 具有較強(qiáng)保密思想觀念和意識(shí)； 善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈 的責(zé)任心； 直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 5． 物流部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱：物流部經(jīng)理 部門編號(hào)： 所在部門：物流部 定員：1 人 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級(jí)：部門經(jīng)理級(jí) 批準(zhǔn)人： 所轄人員：采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概

述 本崗位在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實(shí)公司及B 的采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)保管工作。工作職責(zé) 1.根據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的銷售計(jì)劃，編制采購(gòu)計(jì)劃； 2.根據(jù)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃落實(shí)采購(gòu)業(yè)務(wù)； 3.負(fù)責(zé)采購(gòu)物品的運(yùn)輸、出入庫(kù)工作； 4.負(fù)責(zé)庫(kù)存物品的保管工作； 5.采購(gòu)合同管理。日常工作 1.制定采購(gòu)計(jì)劃并組織落實(shí)；

2.簽定采購(gòu)合同； 3.辦理采購(gòu)物品的出入庫(kù)； 4.定期對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤查； 5.建立健全采購(gòu)文檔、合同、協(xié)議的管理。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 大專以上學(xué)歷采購(gòu)專業(yè)其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、營(yíng)銷管理、汽車相關(guān)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn) 1、2 年以上的采購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)，從事管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業(yè)知識(shí)?；?工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 個(gè) 沉穩(wěn)； 本 嫻熟掌握采購(gòu)技巧； 性 思維富有條理； 素 特 善與他人協(xié)作、溝通； 質(zhì) 征 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈 的責(zé)任心； 直接上級(jí)：副總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 6． 汽車銷售部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱：汽車銷售部經(jīng)理 部門編號(hào)： 所在部門：汽車銷售部 定員：1 人 直接上級(jí)：副總經(jīng)理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級(jí)：部門經(jīng)理級(jí) 批準(zhǔn)人： 所轄人員：銷售代表（主管）、客服接待員 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本崗位在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)制訂的銷售策略，帶領(lǐng)下屬員工完成當(dāng)年的汽車 銷售計(jì)劃。工作職責(zé) 1.制訂當(dāng)年的銷售計(jì)劃； 2.制定營(yíng)銷策略； 3.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的營(yíng)銷培訓(xùn)； 4.完成當(dāng)年的銷售指標(biāo)。日常工作 1.制定和調(diào)整銷售計(jì)劃并組織落實(shí)； 2.分解銷售指標(biāo)，并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員開展銷售活動(dòng)； 3.定期的召開部門會(huì)議，總結(jié)和分析銷售經(jīng)驗(yàn)； 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 4.定期組織部門員工進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)； 5.制訂營(yíng)銷策略； 6.負(fù)責(zé)對(duì)本部門的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，并對(duì)員工提出相應(yīng)的建議； 7.完成總經(jīng)理室交辦的其他事情。最低學(xué)歷專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 營(yíng)銷專業(yè) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 一年以上 所需經(jīng)驗(yàn) 基 本 素 質(zhì) 個(gè) 性 特 征 沉穩(wěn)； 任職資格 所需學(xué)歷及 大專以上學(xué)歷其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn)（方可上崗）工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、營(yíng)銷管理、汽車相關(guān)知識(shí)

1、年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，從事營(yíng)銷管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業(yè)知識(shí)和本地市場(chǎng)行情。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 嫻熟掌握營(yíng)銷技巧； 較高的公關(guān)技巧。思維富有條理； 善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈 的責(zé)任心； 直接上級(jí)：副總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 7． 企劃部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 專員、公共關(guān)系專員 定員：1 人 1.職務(wù)名稱： 企劃部經(jīng)理 所在部門： 企劃部 直接上級(jí)： 總經(jīng)理 工資等級(jí)： 部門經(jīng)理級(jí) 所轄人員：戰(zhàn)略規(guī)劃專員、企業(yè)策劃 分析日期： 部門編號(hào)： 工資水平： 分析人： 批準(zhǔn)人： 職位說(shuō)明 職位概述 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主持公司戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)策劃、公共關(guān)系等工作。工作職責(zé) 組織市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)跟蹤、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集有價(jià)值的信息，提交市場(chǎng)調(diào) 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 查報(bào)告，提出有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃建議； 2.根據(jù)董事會(huì)確定的公司發(fā)展戰(zhàn)略以及每年的經(jīng)營(yíng)情況，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和 經(jīng)營(yíng)策略； 3.負(fù)責(zé)在年初制訂當(dāng)年的營(yíng)銷策劃方案和廣告費(fèi)用預(yù)算； 4.組織收集省內(nèi)行業(yè)發(fā)展信息，向總經(jīng)理定期提交行業(yè)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告； 5.密切與廣告公司、各類媒體保持聯(lián)系，決定企業(yè)公關(guān)宣傳等合作事宜； 6.及時(shí)做好廣告調(diào)查，并提交廣告調(diào)查與改進(jìn)意見，保證廣告費(fèi)用在預(yù)算范圍 內(nèi)產(chǎn)生最好效果； 7.企業(yè)形象（CI）設(shè)計(jì)：企業(yè)形象定位、設(shè)計(jì)和傳播； 8.協(xié)調(diào)銷售部門共同擬訂各種車型的促銷方案； 9.協(xié)助行政人事部進(jìn)行企業(yè)文化制度建設(shè)；結(jié)合外部企業(yè)形象宣傳，擬訂各類 職工活動(dòng)，塑造企業(yè)文化；培育、宣傳企業(yè)文化和企業(yè)精神； 10.企業(yè)公共關(guān)系處理：與經(jīng)營(yíng)工作有關(guān)的各種行政事務(wù)的辦理；法律事務(wù)的處 理；綜合性的商務(wù)活動(dòng)的安排；建立企業(yè)內(nèi)外溝通渠道，培育企業(yè)相關(guān)團(tuán)體 良好的社會(huì)關(guān)系； 11.完成總經(jīng)理交辦的其他工作； 日常工作任務(wù) 1.市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)跟蹤、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，向提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提出有創(chuàng)意的 營(yíng)銷策劃； 2.聯(lián)絡(luò)廣告公司，傳達(dá)公司宣傳策略； 3.對(duì)公司各項(xiàng)宣傳、促銷活動(dòng)實(shí)施反饋調(diào)查，向部門經(jīng)理提交經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告； 4.組織行業(yè)信息收集。任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷 專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 本科學(xué)歷 企劃專業(yè) 其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn) 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目（方可上崗）一年 市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃、工商管理 所需經(jīng)驗(yàn) 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 基 市場(chǎng)知識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)； 個(gè) 思維敏捷、行動(dòng)干練； 本 一定的藝術(shù)修養(yǎng)與寫作能力； 性 善于溝通、口才好； 素 工作大膽富于開拓精神； 特 有合作精神，善于協(xié)調(diào)； 質(zhì) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、有敬業(yè)精神； 征 直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 8． 行政人事部理

職務(wù)說(shuō)明書 分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務(wù)名稱：行政人事部經(jīng)理 部門編號(hào)： 所在部門：行政人事部 定員：1 人 直接上級(jí)：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級(jí)：部門經(jīng)理級(jí) 分析人： 所轄人員：人事主管、行政主管 批準(zhǔn)人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作職責(zé) 1.組織落實(shí)公司文化制度建設(shè)； 2.組織落實(shí)公司的行政工作； 3.組織落實(shí)公司的文秘工作； 4.組織落實(shí)公司的安全、后勤保障工作； 5.組織落實(shí)人員招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、離職等工作； 6.組織落實(shí)員工考核、工資、獎(jiǎng)金、福利； 7.負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章的使用； 8.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 日常工作任務(wù) 1.負(fù)責(zé)對(duì)每日考勤、工資、獎(jiǎng)金和福利的報(bào)批和審核； 2.對(duì)公司日常的行政、后勤事務(wù)的檢查和督促； 3.協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系； 4.對(duì)所屬職位工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)； 5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作； 任職資格 所需學(xué)歷及 最低學(xué)歷專業(yè) 其他說(shuō)明 專業(yè) 大專以上學(xué)歷企業(yè)管理 專業(yè) 其他專業(yè)同等學(xué)歷也可 所需技能培訓(xùn)（方可上崗）培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)科目 一年以上 勞動(dòng)人事、行政公文、工商管理 所需經(jīng)驗(yàn) 1、2 年以上的行政或人事工作經(jīng)驗(yàn)，從事相關(guān)管理型崗位工作1 年以上。

2、熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)。

3、有政府部門工作經(jīng)驗(yàn)為佳。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)； 嫻熟掌握勞動(dòng)人事專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)； 個(gè) 性 外向、善與他人協(xié)作、溝通； 有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能 素有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；特力； 質(zhì) 有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉行政公文的書征 能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和 寫；事業(yè)心； 堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突 發(fā)事件的能力； 具有處理后勤事務(wù)工作的耐心； 直接上級(jí)：總經(jīng)理 該職務(wù)執(zhí)行人： 2002 年 月 日 9． 財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書 職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)經(jīng)理 部門編號(hào)： 所在部門：財(cái)務(wù)部 定員：1 人 直接上級(jí)：總經(jīng)理 工資水平： 工資等級(jí)：部門經(jīng)理級(jí) 分析人： 所轄人員：出納、會(huì)計(jì) 批準(zhǔn)人： 分析日期： 職位說(shuō)明 職位概述 本職位是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)經(jīng)營(yíng)政策、管理規(guī)章和業(yè)務(wù)規(guī)程，全面 負(fù)責(zé)全公司財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督管理工作。工作職責(zé) 1.參與公司經(jīng)營(yíng)決策與投資決策分析； 2.資金分析、現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)并制定財(cái)務(wù)計(jì)劃； 3.建立成本控制機(jī)制； 4.審核各種費(fèi)用支出； 5.建立公司財(cái)務(wù)控制體系； 6.公司帳務(wù)核算； 7.主持對(duì)下屬分公司的財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)； 8.協(xié)助公司決策層進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)決策和利潤(rùn)分配決策； 9.協(xié)助制定銷售資金回籠計(jì)劃； 10.協(xié)助行政人事部開展各項(xiàng)人力資源管理工作； 11.對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行記錄、溝通、考核和反饋等績(jī)效管理工作； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及本部門和其他部門之間的工作關(guān)系； 13.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)監(jiān)督，維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)制度的行為給予制止； 14.按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，妥善保管會(huì)計(jì)擋案

第五篇：公司的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃規(guī)劃篇

公司的人力資源規(guī)劃

一、公司人力規(guī)劃的概念

公司的人力規(guī)劃是公司對(duì)“未來(lái)人員的需求和供給之間可能差異的分析，或是公司對(duì)人力需求與供給做出的估計(jì)。

公司人力規(guī)劃分中長(zhǎng)期規(guī)劃和計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期規(guī)劃是10年以上，中期規(guī)劃是1－10年，計(jì)劃即當(dāng)年計(jì)劃。計(jì)劃是執(zhí)行計(jì)劃，是中長(zhǎng)期規(guī)劃的貫徹和落實(shí)，中長(zhǎng)期規(guī)劃對(duì)企業(yè)人力規(guī)劃具有方向指導(dǎo)作用。

二、公司人力規(guī)劃的內(nèi)容

公司人力規(guī)劃一般包括崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃等等。崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定員定編問(wèn)題。公司要依據(jù)公司的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)備工藝要求等狀況確立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定員定編。

人員補(bǔ)充規(guī)劃就是在中長(zhǎng)期內(nèi)使崗位職務(wù)空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充。人員補(bǔ)充規(guī)劃要具體指出各級(jí)各類人員所需要的資歷、培訓(xùn)、年齡等要求。

教育培訓(xùn)規(guī)劃是依據(jù)公司發(fā)展的需要，通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑，為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來(lái)所需要的各級(jí)各類合格人員。

人力分配規(guī)劃是依據(jù)公旬各級(jí)組織機(jī)構(gòu)、崗位職務(wù)的專業(yè)分工來(lái)配置所需的人員，包括工人工種分配、干部職務(wù)調(diào)配及工作調(diào)動(dòng)等內(nèi)容。

三、公司職工的分類

依據(jù)公司編制人力規(guī)劃的要求，可以把公司職工劃分為以下六類。

（1）管理人員。

（2）工程技術(shù)人員。

（3）工人，包括基本生產(chǎn)工人和輔助工人。

（4）學(xué)徒工。

（5）服務(wù)人員。

（6）其他人員。

管理人員的需要量，可按與生產(chǎn)工人的比例和組織機(jī)構(gòu)的定員來(lái)確定。

工程技術(shù)人員需要量，一般按與生產(chǎn)工人的比例和技術(shù)人員的層次結(jié)構(gòu)來(lái)確定。

基本工人的需要量，可根據(jù)產(chǎn)值或?qū)嵨锏膭趧?dòng)生產(chǎn)率確定，也可按設(shè)備定員確定，或者將兩進(jìn)結(jié)合起來(lái)按企業(yè)規(guī)模與定員確定。

輔助工人的需要量，可根據(jù)與基本生產(chǎn)工人的比例或看管定額或工作區(qū)的分配來(lái)確定。學(xué)徒工的數(shù)量，主要根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展情況、公司培訓(xùn)能力、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)確定。其他非生產(chǎn)人員需要量，一般根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)設(shè)置或生產(chǎn)工作的比例來(lái)確定。

四、公司職工的需求預(yù)測(cè)

公司職工的需求預(yù)測(cè)是根據(jù)公司發(fā)展的要求，對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)公司所需職工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而確定人員補(bǔ)充的計(jì)劃方案實(shí)施教育培訓(xùn)方案。

職工需求預(yù)測(cè)是公司編制人力規(guī)劃的核心和前提條件。預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是公司發(fā)展規(guī)劃和公司預(yù)算。對(duì)職工需求預(yù)測(cè)要持動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，考慮到預(yù)測(cè)期內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高、工作方法的改進(jìn)及機(jī)械化、自動(dòng)化水平的提高等變化因素。

職工需求預(yù)測(cè)的基本方法有以下三種：

1、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法——經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法就是利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對(duì)公司職工需求加以預(yù)測(cè)。經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法可以采用“自下而上”和“自上而下”兩種方式?！白韵露稀笔怯芍本€部門的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人要求和建議，得上級(jí)主管的向意；“自上而下” 的預(yù)測(cè)方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門自行確定用人計(jì)劃。最好是將“自下而上”與“自上而下” 兩種方式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，先由公司提出職工需求的指導(dǎo)性建議，再由各部門按公司指導(dǎo)性建議的要求，會(huì)同人事部門、工藝技術(shù)部門、職丁培訓(xùn)部門確定具體用人需求；同時(shí)，由人事部門匯總確定全公司的用人需求，最后將形成的職工需求預(yù)測(cè)交由公司經(jīng)理審批。

2——統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)形式，依據(jù)公司目前和預(yù)測(cè)期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及若干相關(guān)因素，作數(shù)學(xué)計(jì)算，得出職工需求量。這類方法中采用最普遍的是比例趨勢(shì)法，回歸分析和經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型比較復(fù)雜，用得也不多。

（1）比例趨勢(shì)分析法。這種方法通過(guò)研究歷史統(tǒng)計(jì)資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員間工人之間的比例關(guān)系，考慮未來(lái)情況的變動(dòng)，估計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的比例關(guān)系，從而預(yù)測(cè)未來(lái)各類職工的需要量。這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵就在于歷史資料的準(zhǔn)確性和對(duì)未來(lái)情況變動(dòng)的估計(jì)。

（2）經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法。這種方法是先將公司的職工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來(lái)，依此模型及主要因素變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的職工需求。這種方法比較復(fù)雜，一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大公司里才采用。

3——工作研究預(yù)測(cè)法。這種方法就是通過(guò)工作研究（包括動(dòng)作研究和時(shí)間研究），來(lái)計(jì)算完成某項(xiàng)工作或某件產(chǎn)品的工時(shí)定額和勞動(dòng)定額，并考慮到預(yù)測(cè)期內(nèi)的變動(dòng)因素，確定公司的職工需求。

五、公司職工的供給預(yù)測(cè)

公司職工的供給預(yù)測(cè)就是為滿足公司對(duì)職工的需求，而對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司從其內(nèi)部和外部所能得到的職工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

職工供給預(yù)測(cè)一般包括以卜幾方面內(nèi)容：

（1）分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部門分布、技術(shù)知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。

（2）分析目前公司職工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)職工流動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以便采取相應(yīng)的措施避免不必要的流動(dòng)，或及時(shí)給予替補(bǔ)。

（3）掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和職務(wù)的連續(xù)性。

（4）分析工作條件（如作息制度、輪班制度等）的改變和出勤率的變動(dòng)對(duì)職工供給的影響。

（5）掌握公司職工的供給來(lái)源和渠道。職工可以來(lái)源于公司內(nèi)部（如富余職工的安排，職工潛力的發(fā)揮等），也可來(lái)自于公司外部。

對(duì)公司職工供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，還必須把握影響職工供給的主要因素，從而了解公司職工供給的基本狀況。

影響職工供給的因素可以分為兩大類：

1、地區(qū)性因素，其中具體包括：

（1）公司所在地和附近地區(qū)的人口密度；

（2）其他公司對(duì)勞動(dòng)力的需求狀況；

（3）公司當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念；

（4）公司當(dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃剑?/p>

（5）公司所在地對(duì)人們的吸引力；

（6）公司本身對(duì)人們的吸引力；

（7）公司當(dāng)?shù)嘏R時(shí)工人的供給狀況；

（8）公司當(dāng)?shù)氐淖》?、交通、生活條件。

2、全國(guó)件因素，其中具體包括：

（1）全國(guó)勞動(dòng)人口的增長(zhǎng)趨勢(shì)；

（2）全國(guó)對(duì)各類人員的需求程度；

（3）各類學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu)；

（4）教育制度變革而產(chǎn)生的影響，如延長(zhǎng)學(xué)制、改革教學(xué)內(nèi)容等對(duì)職工供給的影響；

（5）國(guó)家就業(yè)法規(guī)、政策的影響。

六、公司職工的供求平衡

公司職工的供求平衡是編制公司人力規(guī)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公司職工的供求平衡不僅有職工需求與供給總量上的平衡，更重要的是要有職工素質(zhì)、類別等供求結(jié)構(gòu)上的平衡。

為做到公司職工的供求平衡，公司必須做好綜合平衡分析，通常以公司職工供求平衡表的形式反映。

此外，為做到職工供求平衡，公司必須針對(duì)職工潛力進(jìn)行分析，從數(shù)量上消除人浮于事的人力浪費(fèi)現(xiàn)象，從質(zhì)量上提高職工的素質(zhì)，充分發(fā)揮現(xiàn)有職工的潛力。

來(lái)自：《常青藤經(jīng)理人》 2001-06-03