第一篇：2014年度XX公司人力資源規劃[小編推薦]

2014年度XX公司人力資源規劃

人力資源規劃的目的和意義

為科學合理的規劃2014年公司人力資源工作方向，為2014年人力資源工作提供戰略指導,促進人力資源合理利用,降低人力資源成本，為公司2014年整體發展戰略提供強有力的人力資源支持，特制定本規劃書。

第一部分組織架構和崗位說明

一、組織架構和部門職能：根據公司業務發展需要,2014年5月前修訂完善公司組織架構和部門職能。

二、部門與崗位設計、人員編制

1、總經理1人

2、副總經理1人

3、人事行政部：部門經理1人,其中人事科主管1人，下設人事科員崗（編制2人，分別負責薪酬與績效、招聘與培訓等）；行政科主管1人,下設行政科員崗（1-2人）、后勤職工崗（編制6-8人，其中清潔工2人、機電工2人、物資管理員、設備管理員各1人、后勤工人1-2人）。

4、運營一部：部門經理1人,其中運輸科主管1人，下設數據組(編制5人)和裝車組（裝車大組長1人,裝車組10個,每組5人,其中小組長各1人）；倉儲科主管1人,設庫管5人和組長4人、搬運工崗（編制?人）。

5、運營二部：部門經理1人，分倉經理、庫管各15人,搬運工?人。

6、市場部：設部門經理1人，下設客戶經理5人、成都-濟南專線各設專線經理1人、專線調度1人、專線庫管1人、專線訂單員1人，并根據公司戰略規劃設立代理倉儲運作組、配送項目組。

7)、總經辦：設總經辦主任1人，下設文員1人。督導組：其中督導主管1人，督導專員4人，總體負責流程制度創建、教育培訓、督導檢查，包括對全公司所有工作環節的檢查督導，另設規劃科長1人、規劃專員1人。

8)、以上部門與崗位的設置具有一定的靈活性，有些崗位設置可以根據公司戰略發展需要以及業務變化適時調整，如代理倉儲和配送組，總倉運輸和倉儲科負責提供技術培訓和技術支持。

三、2014年修訂、完善從普工到部門經理級所有崗位說明書。第二部分人力資源標準文件體系建設

在2013年已完成基本標準文件體系建設的基礎上，完成以下標準文件編寫與簽發：

1、由人事科起草初稿，提交企劃室完成《人才（核心人才）能力標準》制定

2、完成《核心人才能力模型》制定

3、完成《核心人才分類標準》制定

4、《6-7級崗位能力標準》、《6-7級崗位能力評估管理辦法》、6-7級崗位崗位能力看板制作

5、完善《計時4-5級崗位能力評估標準》、計時4-5級崗位能力看板制作

6、建立《計件普工的崗位能力標準》、計件普工崗位能力看板制作。

7、制定《人才培養與人才梯隊建設管理辦法》

8、完成從普工到6-7級人員崗位能力評估工作，并根據崗位能力評估結果，出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》，為各部門提升人員能力提供幫助和指導，并制訂《部門/科室員工能力提升責任制管理辦法》，督促部門/科室提升員工能力列為科室重點工作。

9、修訂完善已編制的流程制度：招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓管理制度、勞動合同、考勤管理制度、薪酬與績效管理制度、行為規范管理制度、參與員工手冊制訂。

2014年人力資源標準體系文件編制與修訂目錄

序號 分類 流程名稱 完成時間

編制 《人才（核心人才）能力標準》《核心人才能力模型》《核心人才分類標準》《6-7級崗位能力標準》《6-7級崗位能力評估管理辦法》《計件普工崗位能力標準》《人才培養與人才梯隊建設管理辦法》《崗位能力狀況診斷和改善建議書》《部門/科室員工能力提升責任制管理辦法》參與人事行政部《員工手冊》制訂

修訂

完善 《計時4-5級崗位能力評估標準》招聘管理制度離職管理制度晉升渠道培訓管理制度勞動合同考勤管理制度薪酬與績效管理制度行為規范管理制度

第三部分人員招聘與人才引進

一、人員招聘

隨著公司的不斷發展需要，公司將持續不斷地從內部員工、外部人員中招聘引進符合本公司戰略發展需要的人才。

（一）人力資源計劃

1.人力資源計劃分年度計劃、季度計劃、臨時計劃幾類；

2.各部門2014年初根據公司當年戰略規劃、部門當年的工作任務和計劃，制定部門年度“人力資源計劃”，報人事科備案。人事科綜合各部門計劃，制定公司年度“人力資源招聘計劃”。

3.各部門根據全年工作任務和工作計劃,以及人員需求狀況，編制本部門季度人力資源招聘計劃，于每季度初報人事科，人事科綜合各部門季度計劃，制定公司該季度的“人力資源招聘計劃”,并組織具體實施.4.計劃外的臨時需求，部門應按招聘管理制度報行政人事部，由行政人事部報總經理/副總經理審批后實施。

5.部門對人員的需求，應填寫《追加用人需求表》。

6.人事科可以根據實際情況對人力資源規劃、人力資源招聘計劃進行調整，使計劃更具可操作性和實效性。

（二）、招聘渠道和招聘信息發布

1、招聘渠道的選擇原則：

1）、崗位空缺首先考慮在公司內部調整，鼓勵公司內部員工推薦，在同等的條件下，內部員工推薦的人員有優先選擇權，公司內部解決不了的情況下，再到公司外部招聘；

2）、對招聘的人員進行分類，不同類型的人員選擇不同的招聘方式：對公司極需的高級人才可采用獵頭方式，對中、基層管理人才采用在網絡發布招聘信息和現場招聘的方式，對基層操作人員采用散發廣告的方式；

3）、可以同時采用幾種招聘渠道；

4）、招聘渠道的選擇應本著經濟節約的原則，即花最小的代價，招最合適的人才

2、招聘渠道選擇：

根據2013年招聘工作實踐，2014年主要選擇以下招聘渠道：

1）、公司員工推薦

2）、內部選拔

3）、在智聯、前程無憂等人力資源網上發布招聘信息，智聯招聘效果較好，已經與其簽訂了2014年合作協議，將智聯作為2014年主要網絡招聘渠道。

4）、直接到高校進行招聘，從成都農業科技職業學院引進實習生，與該校共同探索實習生帶教的方法和經驗，形成實習生培訓體系，爭取用兩年時間將XX公司公司打造成高校物流專業實習基地，以期對XX公司公司形成長期宣傳效應，并從實習生中重點培養一部分立志扎根于本公司的人才。

5）、創新人力資源市場就在xx市內，距離近，來往方便，應聘人員較多，擬與創新人力資源簽訂2014年度合作協議，選定xx市創新人力資源市場，作為2014年度招聘合作單位進行現場人員招聘；成都誠信人力資源市場距離遠，且應聘人員少，該單位廣告、運作力度差，2013年基本未產生招聘效益，待2014年8月一年合作期滿后，終止協議。

6）、利用2014年上半年各鄉鎮會期(選定懷遠、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發布全年招聘廣告。

3．編制所有崗位招聘信息，同時制定一些公司展覽圖片、公司形象片，每次招聘工作時根據不同需求選擇發布招聘信息。

（三）甄選工作

1.人事科負責整理和篩選應聘人員的應聘材料,并電話邀請面試。

2.對應聘人員根據招聘管理制度和招聘面試流程進行面試篩選。

第三部分培訓

2014年將人才培養、崗位能力提升、組織能力建設工作作為人事科重點工作：

一、實現1名人才級部門經理、3名人才級主管的培訓工作：確定培訓人選,編制核心人才培訓計劃,組織實施

二、團隊人才結構優化：確定培訓指標任務，按部門分配核心人才培訓任務，運營一部6人，運營二部5人，人事行政部3人，總經辦2人，市場部2人，主要以培訓內部講師為基礎起點。以育才計劃培訓形式

三、完善培訓體系建設：形成核心人才培訓課件體系，人才考核與驗收體系。第四部分 薪資和福利制度

一、2014年元月對所有計時崗位4-5級人員進行崗位評估，根據崗位評估結果對人員薪酬進行調整。

二、對崗位價值進行測評，調整部分崗位工資標準（庫管員、數據員），確定代理倉儲、配送項目組工資標準。

三、配合行政科修訂完善福利制度。

第五部分 績效激勵方案

根據業務調整，在2014年3月制定新的績效合同，改進績效激勵方式（基礎工資與績效工資分開？）

第六部分 員工關系

建立依法管理勞動關系模式：

1、全面宣傳勞動法

2、員工手冊制訂與全面宣傳與簽字

3、勞動合同依法修訂完善，并全部重新簽訂

4、嚴重違規違紀界定與管理制度制訂。

5、配合人事行政部建立完整的企業文化。

第二篇：公司人力資源規劃

人力資源部總體目標

短期目標

–建立統一集中的人力資源管理信息平臺（即員工關系、薪酬福利管理、績效考核等）

–實現準確、快捷的人力資源數據統計

–建立完善人力資源管理體系

根據以上的工作目標主要工作目標

根據本工作情況與存在不足，結合目前集團發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展的工作：

1、日常人力資源招聘與配置

2、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

4、參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

5、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

6、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動集團所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護集團的形象和根本利益。

8、進一步完善每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證集團的運營在既有的組織架構中運行。同時對集團各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂規劃時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對計劃完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的集團而言，是非常重要的基礎工作，也是需要集團上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項目較多,因此，需要董事長予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定規劃后，在完成過程中懇請集團的各級領導與各部門及分公司予以協助。

3、此規劃僅為人力資源部本全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與計劃相配套的詳細工作方案。但必須等此工作規劃經集團領導研究通過后方付諸實施，如遇集團對本部門計劃的調整，人力資源部將按調整后的規劃完成工作。同樣，每個計劃項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據集團調整后的計劃進行具體落實。

根據以上的綜述,和集團目前的現狀，為了更好的理順集團人力資源部和分公司人力資源部之間的隸屬關系，將集團人力資源部改為人力資源管理與開發部，新的部門組織機構設置如下:

集團人力資源管理與開發部（經理1名）

管理組（專員2名）

開發組（專員2名）

員工關系

薪酬福利

招聘

培訓與開發

考核

本人力資源部工作計劃之一：

人力資源招聘與配置

一、計劃概述：

本年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置計劃，是在保證集團日常招聘與配置工作基礎之上，基于集團的發展，基于集團在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按集團需要和各部門要求完成此項工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足集團運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成計劃過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到集團目前正處在發展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

二、具體實施方案：

1、計劃采取的招聘方式：以定向招聘為主,兼顧網絡招聘,按照集團的發展尋找合適的人員.2、具體招聘時間安排：長期保持銀河人才網、搜才人才網的網上招聘，以儲備可能需要的人才。屆根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息。

3、為規范人力資源招聘配置，人力資源部4月31日前起草完成《集團人事招聘配置規定》。

三、實施計劃注意事項：

1、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；

2、完善現有的面試流程,增加筆試面試流程和性格測試流程,以便能全方面的對應聘人員認識.本人力資源部工作計劃之二：

員工培訓與開發

一、計劃概述：

員工培訓與開發是集團著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高集團的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部今年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有計劃地進行，使集團在人才培養方面領先一步。

二、具體實施方案：

1、根據集團整體需要和集團各分公司今年培訓需求編制今集團員工培訓計劃

2、采用培訓的形式：外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和集團發展需要而定。培訓內容見培訓計劃表

4、培訓時間安排：外聘講師到集團授課和內部講師授課根據集團發展目標適時安排培訓。組織內部VCD教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。

5、所有培訓講師的聘請、培訓課目的開發均由人力資源部全部負責。

三、計劃實施注意事項：

1、人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓集團的講師資料、培訓課目資料，結合集團需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。

2、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，并將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

3、人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以集團利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。

本年人力資源部工作之三

薪酬管理

一、計劃概述：

根據集團現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約集團的人才隊伍建設，從而對集團的長遠發展帶來一定的影響。通過人力資源部對集團各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立集團科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于集團長期以來員工的薪資是由集團高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是集團員工實際工資幾乎處于高保密狀態（不論事

實是否如此，但許多人這樣認為），造成同工不同酬的現象，盲目攀比，不利于調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據，工資結構簡單，這都是影響員工工作積極性的主要原因。二：具體實施方案：

1、今年7月底前人力資源部完成集團現有薪酬狀況分析，結合集團組織架構設置和各職位工作分析，提交集團薪酬設計草案。即集團員工薪資等級（目前建議為崗位技能等級工資制）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。同時完成同行業、同規模、同性質的薪酬調查；

2、今年5、6月之間人力資源部根據，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、集團現有各職位人員薪資狀況作一個調查，提交《眾美集團薪資等級表》，報請各部門負責人和集團分公司總經理審議修改后，呈報集團董事會審核通過；

3、今年5月完成《集團薪酬管理制度》并報請董事長通過。

4、為了更好的激勵高層人員，如果條件允許的話今年集團人力資源部將于年底推出年薪制度。

三、實施計劃注意事項：

1、改革后的薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定集團整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和集團盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。

2、建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，一般由董事會授權總經理按年薪制進行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％由集團另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

本人力資源部工作計劃之四：員工福利與激勵

一、計劃概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。人力資源部根據集團目前狀況，在今年，計劃對集團福利政策進行大幅度的變革，使集團“以人為本”的經營理念得到充分體現，使集團在人才競爭中處于優勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業員工工作

積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在本全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保集團內部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實施方案：

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

三、實施計劃注意事項：

員工福利和激勵是相輔相承的關系，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、集團整體人才層次、企業運作效率和集團的長期發展方向。人力資源部應站在集團長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

一、計劃概述：

今年，人力資源部將此計劃列為本的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

今年，人力資源部將建立集團績效考核管理體系，并持之以恒地貫徹和運行。

二、具體實施方案：

1、本年6月31日前完成對《集團績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交集團董事長（或集團分公司總經理會議）審議通過；

2、自今年第三季度后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作計劃的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

三、實施計劃注意事項：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正計劃的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

四、實施計劃需支持與配合的事項和部門：

1、制訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經集團各部門和董事長共同審議；

2、集團需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議集團至少應有一名高層領導參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬鏈接的職責。

第三篇：公司人力資源規劃方案專題

江蘇華辰變壓器有限公司 人力資源規劃方案

一.概述 1.目的和依據

根據公司發展需要的內部和外部環境，科學地預測、分析公司在環境變化中的人力資源的供給和需求情況，并在此基礎上制定職務編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業發展、人力資源投資方面的全局性的人力資源管理方案與計劃，為公司整體發展戰略提供人力資源方面的保證與服務，使公司在持續發展中獲得核心競爭力，因而制定本方案以保證公司戰略發展目標的實現。2.適用范圍

適用于江蘇華辰變壓器有限公司 3.基本原則

（1）人力資源保障原則：人力資源規劃工作應有效保證對公司人力資源的供給。

（2）與內外部環境相適應原則：人力資源規劃應充分考慮公司內外部環境因素以及這些因素的變化趨勢。

（3）與公司戰略目標相適應原則：人力資源規劃應與公司戰略發展目標相適應，確保二者相互協調。

（4）系統性原則：人力資源規劃要反映出人力資源的結構，使各類不同人才恰當地結合起來，優勢互補，實現組織的系統性功能。（5）企業和員工共同發展的原則：人力資源規劃應能夠保證公司

和員工共同發展。4.人力資源規劃概要及程序

首先，我們應當了解到，公司在成長和發展的過程中存在著眾多的人力資源困境，包括：人才流失，不能有效吸引人才；員工總量偏大，效率不夠高；年齡結構存在斷檔；專業結構不盡合理；員工總體創新能力相對較弱；人力資源管理與發展戰略關聯度較弱；缺乏科學的崗位評估；用人機制不夠靈活員工工作動力不足、心氣有待提高，員工職業素質亟待提高，薪酬考核缺位等。人力資源困境對公司在成長和發展，進一步構造公司的核心競爭能力造成了以下障礙：（1）制約爭奪市場的能力；（2）制約創新的能力；（3）制約經營品質的提高。

此報告主題是在對公司人力資源狀況進行診斷的基礎上，提出公司人力資源規劃，以幫助公司盡快走出困境，完成未來五年的項目指標。為此，我們的總體思路是這樣的：

公司內外環境分析→人力資源需求預測→人力資源供給預測→供求平衡分析→人力資源具體規劃的實施

二、內外環境分析 1.外部環境信息（1）宏觀經濟形勢

市場地位、薪酬福利等對國內優秀人才有吸引力；理論界對人力資源管理研究越來越深入；外資和民營企業對優秀人才的吸引力加

大；當地勞動力成本上升速度快，控制人工成本上升的難度加大；勞動法律法規方面的規定還不夠健全、完善。（2）勞動力市場狀況

社會人力資源提供十分充足；國內人力資源市場正在趨向成熟。（4）人口和社會發展趨勢

人口會持續增長，但人口增長速度會逐步降低，勞動力市場將會出現供大于求的狀況。今后20年或者更長時期內，我國處于勞動力無限供給和經濟體制轉軌的特殊時期，就業應當作為國家近中期宏觀經濟政策的首要目標。2.企業內部信息（1）企業戰略

公司人力資源管理的基本任務是根據公司發展戰略的要求，有計劃地對公司的人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘、培訓、使用、考核、評價、激勵、調整、后勤保障、企業文化積淀等一系列過程，調動員工積極性，發揮員工潛能，以確保公司戰略目標的實現。人才隊伍建設是推動公司自主創新、科技進步和提升企業核心競爭力的重要力量。公司正在全力打造一支素質優良、結構合理、數量充足的技能型、創新型、復合型的高層次人才梯隊。公司堅持人本理念，為員工的成長和進步創造相互信任、相互尊重的文化氛圍，為員工的職業規劃提供更多的機遇與空間，為員工的技術創新與管理創新創造必備的條件，并對有突出表現和突出貢獻的員工予以認可和獎勵，力求員工價值與公司價值同步實現、員工與公司共同成長和相互促進。

尊重和保護員工權益，積極穩妥地推進薪酬、福利和保險制度的改革和完善，充分反映崗位特點，體現崗位價值和突出工作業績，激勵高層次經營管理、專業技術和關鍵技能人才。按照國家建立多層次社會保險體系的總體要求，積極健全各項保險制度，做好各項基本保險，維護員工的切身利益。

規范勞動用工管理。為加強一線隊伍建設和規范用工管理，有效調控用工總量、合理配置和使用勞動力資源，提高勞動效率，公司制定了《關于加強和規范一線隊伍管理的意見》等相關文件。

完善薪酬福利政策。對集團公司現行的薪酬福利體系進行了系統評估和研究，提出了進一步完善薪酬福利體系的建議，涉及工資、津貼、補貼、福利等多個方面。

建設人力資源管理系統。該系統的建立有利于規范、整合、集成公司各項人事數據，將在優化人力資源配置、規范人事管理、提高人事管理效率、加強員工培訓等方面發揮有效作用。

（2）業務計劃

第一階段：1~4月。客戶維護與業績提升及銷售隊伍組建完善、售后體系的健全和實施 ；

第二階段：5~8月。新產品的市場推廣準備和代理商的整頓及忠誠度的提升及系統教育的推廣 ；

第三階段：9~12月。①建立完善的新品市場開發與售后維護體系的建立，銷售和售后隊伍的重組②終端網絡的過度與建立及銷售渠道的重組③代理商的業績提升及業績目標的確立和相關計劃的擬訂的執行

為了便于階段性工作的了解和操作思路的清晰，下面把基礎階段的工作分別進行具體闡述：

第一階段：客戶維護與業績提升及銷售隊伍組建完善、售后體系的健全和實施。

針對現階段時間緊任務重的客觀因素，同時由于人員的不齊整、不穩定性，因此我們將市場調研、客戶開發重組、人員培訓、隊伍建設、老客戶業績提升同時同步地進行。共分以下幾個環節實施：

1）完善公司售后人員結構：招聘和總部派人同時進行，以招聘為主，總部派出為輔。

2）強化培訓員工服務技能和工作職能，人人過關考核并在市場實踐中檢驗通過。

3）加強公司制度學習，規范管理，制定規范的工作標準操作指導手冊；并落到實處。

4）派出市場人員，了解分銷商的經營情況，并進行匯總；找出問題并協助整改；同時盡可能的了解各個分銷商的市場網絡情況和資料，為以后整頓打下基礎。

第二階段：新產品的市場推廣準備和代理商的整頓及忠誠度的提升。

針對MT公司員工總體創新能力較弱，所以對新產品的開發產生一定的阻礙作用。因此，我們應將激勵員工、獎罰分明、創造良好的團隊創新氛圍。而且為了提高市場的推廣力度，還應與代理商進行有

效的合作。

1)召開新品上市發布會，明確新產品的主要特點和市場。2)新品上市對代理商的溝通與宣傳，要求代理商做好新品上市推廣配合工作，征求代理商反饋意見

3)新品上市對代理商銷售人員的培訓，新產品在設計理念上具有創新性，也需要區域經理對代理商進行培訓，讓產品的創作理念傳達到客戶手中。

第三階段：建立完善的新品市場開發與售后維護體系的建立，銷售和售后隊伍的重組。

1)售后人員進一步轉變服務意識、服務態度、提高工作責任心、工作積極性、增加合作意識，逐步提高自我技術水平，找準自己工作定位。

2)通過對服務實施過程的監督，提高作業效率與質量，明確質量發聵與技術支持渠道，以保證售后工作正常有序開展。

三、人力資源需求預測

1.公司整體人力資源結構現狀分析

MT公司共有員工672人，其中一線工人近六成，技術管理人員約占22.9%，為154人，其余均為行政、文秘和銷售人員，有115人。各類技術管理人員中有中高級以上技術職稱的人員已達75人，技術力量相對比較強。在技術管理人員中，具有本科以上學歷的有56人，具有大專學歷的有84人，大專以下學歷的有14人，學歷結構比較合理。從技術管理人員的年齡結構來看，老、中、青配備不夠合理，容

易出現人才斷層問題。2.人力資源需求分析

（1）招收補充方面：一是考慮到公司對新產品開發力度、市場拓展及批量生產能力建設對人力資源的需要；二是考慮退休、內退和日常辭職、解除、終止勞動合同等減員因素的補充；三是根據公司生產經營運行狀況，按照進出平衡調整原則，在內部挖潛的基礎上適當補充；四是考慮公司現面臨一般技術人員短缺，急需結合發展目標招收一定數量的一般技術人員進行后備人才培養。

（2）引進、素質培養提升方面：一是從人力資源配置結構上重點做好包括產品研發、生產能力建設所需的各類高級專業技術人才和技能人才的招聘引進工作；二是在現有人才基礎上，選拔能與公司同心同德的優秀專業技術人員和實用型技能人員，在素質能力方面采取廠校掛鉤、出國培養、公司技術顧問及部門技術指導等多種手段進行培養提升。

3.人力資源需求人員分析

根據馬爾可夫分析法，經測算，公司人才機構的設置如下：（1）高層管理測算得出應有26人，實有33人，所以不需要招募。（2）中層管理測算得出應有51人，實有33人，所以不需要招募。（3）基層管理測算得出應有77人，實有69人，應招8人。（4）一般技術人員測算得出應有403人，實有315人，應招88人（5）銷售人員測算得出應有63.75人，實有62人，應招1人或2人。

四、人力資源供給預測

在完成了人力資源需求預測以后，接下來要做的工作便是了解企業是否能得到足夠的人員去滿足需要。這樣便需要做供給預測。首先要做的是企業內部人員供給預測，若內部供給不足，則要考慮外部人員的供給狀況。

人力資源供給預測是為了滿足企業對員工的需求，而對將來某個時期內，組織從其內部和外部所能得到的員工的數量和質量進行預測。

人力資源預測對檢查現有員工填充企業中預計的崗位空缺的能力，明確哪些崗位上的員工將被晉升、退休或被辭退，明確指出哪些工作的辭職率和缺勤率高的異常或者存在績效、勞動紀律等方面的問題，對招聘、甄選、培訓和員工發展需要作出預測以便及時為工作崗位的空缺提供合格的人力供給有相當重要的作用。

內部供給的分析主要是對組織現有人力資源的存量及其在未來的變化情況作出的判斷。

外部供給在大多數情況下不能由組織所直接掌握和控制，因此外部供給的分析主要是對影響供給的因素進行判斷，從而對外部供給的有效性和變化趨勢出預測。

1.人力資源供給分析

通過內部勞動力市場分析和外部勞動力市場分析，得出MT公司現有人才隊伍情況，如下：

（1）內部勞動力市場分析

首先，公司必須清楚自己組織內部的勞動力狀況，特別是員工的構成和多樣性。否則，就無法制定切合MT公司實際的人力資源政策和活動項目，從而無法實現理想的員工構成和多樣性。另一方面，我們還必須了解員工志向、偏好和興趣的轉變，特別是在工作報酬方面。

企業內部勞動力市場的可供給程度首先取決于組織發展戰略。組織可根據自身發展戰略進行一系列的業績考核及評價，實施收縮和擴張戰略。隨著組織縱向層次的減少，管理層數有所減少，員工跨層級升遷的機會也有所減少同一級人員供給相對過剩，這時橫向的職位變遷將會增多，所以組織的結構與內部勞動力的供給有著密不可分的關系。同樣的企業人員流動率與內部勞動力的供給也有著至關重要的聯系。一般情況下，各行業通常都會有較高的人員流動率。查明人員流動率很高（或很低）的原因對內部供給分析非常有益。人員流動率很高的原因可能是競爭者提供了更好的條件和福利，或員工對所在部門有種種不滿，也可能是工作缺乏保障或管理太差。同樣，對同時進入組織的員工進行更多的了解也是很有幫助的。

從內部勞動力市場來看，企業對未來人力資源可供量的預測是以當前的在職員工為基礎的。根據人力資源管理的經驗，推斷計劃期內可能流失的員工數量及其相應類型，推斷組織內部勞動力市場上的變動情況(例如晉升、降職、轉職等)，推斷新增員工的數量。這樣就能確定在未來某個時點或者時期組織內部可以提供的人力資源數量。

MT公司如果組織準備實施收縮戰略，超過50歲的員工就要考慮提前退休。當企業實施擴張戰略時，則可以從組織內部提拔人員補充到經理隊伍中。這就要求對候選人在目前崗位上的業績進行評價，考察他的提升潛力。

隨著組織縱向層次的減少，管理層數有所減少，員工跨層升遷的機會也有所減少。同一級別的人員供給相對過剩，這時橫向的職位變遷（如在某個同級工作部門中調換不同的崗位）將受到歡迎。

某些行業通常會有較高的人員流動率，如餐飲娛樂業的廚師在某一崗位的留任時間通常較短。

內部勞動力市場準確性高、適應較快、激勵性強、費用較低。但也可能因操作不公或員工心理原因造成內部矛盾。容易造成“近親繁殖”。此外，組織的高層管理者如多數是從基層逐步晉升的，大多數年齡就會偏高，不利于冒險和創新精神的發揚。

（2）外部勞動力市場分析

如果組織增加員工的需要不能從內部供應得到滿足，就需要從外部勞動力市場招聘獲得該時期組織對人才的需要。

①宏觀經濟狀況

宏觀經濟狀況包括一個國家或地區的經濟狀況、行業的經濟狀況，甚至跨國的經濟狀況。

②勞動力市場

從質的方面說，勞動力需求一方對求職者的素質(知識、技術、能力及其他的特征)會提出具體要求，對求職者的物質和精神需求也會設定一個范圍。

勞動力供給一方的素質結構、激勵因素在一定時期內是相對穩定的。能否滿足組織特定的配備員工的需求，取決于勞動力市場上的資

源數量和結構。

③法令法規

外部勞動力市場的供給主要受人口因素、社會和地理因素、員工的類型和資質等各方面因素的影響。

2.人力資源供給預測

通過對MT公司內外不人員配置的情況進行分析，得出公司人才總量的具體情況。

（1）內部勞動力市場供給預測 內部供給預測與組織的內部條件有關。

本次對MT公司的規劃主要采用接續計劃法，接續計劃法主要步驟如下：

①確定人力資源計劃范圍，即確定需要制定接續計劃的管理職位；

②確定每個管理職位上的接替人選，所有可能的接替人選都應該是考慮的范圍；

③評價接替人選，主要是判斷其目前的工作情況是否達到提升要求，可以根據評價結果將接替人選分成不同等級，例如可以馬上接任、尚需進一步培訓、問題較多三個級別；

④確定職業發展需要，將個人的職業目標與組織目標結合起來，實現人力資源供給與接替。根據評價結果對接替人選進行必要培訓，使之能更快勝任將來可能從事的工作。

（2）外部勞動力市場供給預測

市場調查預測是企業人力資源管理人員組織或親自參與市場調查，并在掌握第一手勞動力市場信息資料的基礎上，經過分析和推算，預測勞動力市場的發展規律和未來趨勢的一類方法。由于市場預測方法強調調查得來的客觀實際數據，較少人為的主觀判斷，可以在一定程度上減少主觀性和片面性。

進行市場調查包括以下步驟： ①明確調查的目的和任務； ②情況分析； ③非正式調查； ④正式調查；

⑤數據資料的整理加工和分析。

對人力資源外部供給進行預測是必要的，尤其當內部供給不能滿足需求時更有必要尋找外部供給的資源。很多因素會影響到外部人力資源供給，比如人口變動，經流發展狀況，人員的教育文化水平，對專門技能的要求，政府政策失業率等等。

外部人力資源供給預測常可參考公布的統計資料，如每年大學畢業生的人數，企業的用人情況等。預測某些人員的市場供給情況是供大于求還是供小于求，以便于采取相應的對策。

五、人力資源供需平衡分析

1.預估人力資源可供量

根據以上人力資源供需預測和分析，未來5年公司的人力資源規

劃基本能實現供需平衡。

首先，從需求上看，公司的發展戰略對所需的人力資源（包括數量和結構）與目前人力資源狀況存在一定的不平衡，然而這種不平衡是建立在公司未來戰略實施的基礎上。的一種數據體現，這是客觀事實也給公司進行人力資源規劃提出了供給補充需求。

其次，根據公司的內部人力儲備和外部供給預測，隨著公司戰略的分步實施，公司對人力資源的供給計劃將會如期實施，從而很好的確保人力資源的及時性供給。

最后，公司將會根據人才市場和公司經營發展情況，適時調整相應的激勵政策，從而確保公司人力需求與內外部供給的動態平衡。

2.確定人力資源凈需求

通過對公司現有人力資源存量的盤點及未來5年內人力資源流動量的預估，結合之前所進行的人力資源需求預測，得出了公司當前及未來五年內的人力資源供給和需求之間的差距，為下一步制定具體的人力資源規劃以及公司其他相關規劃奠定了良好的基礎。從而也使企業各部門能夠有效協調合作，各自職能得到最大發揮。

六、人力資源具體規劃的制定

1.人員配置計劃

人員配置計劃是關于公司中長期內不同職務、部門或工作類型的人員的分布狀況的計劃方案。具體描述公司未來的崗位設置、需要人員數量、資格要求以及職位空缺情況等。

2.人員補充計劃

人員補充計劃是結合公司確定的政策和措施，根據公司需要補充人員的崗位、數量及對人員的要求等，選擇人員補充渠道、補充方法，并據此制定人員招聘計劃、晉升計劃、內部人員調整計劃和相關預算等的計劃方案。

根據人力資源規劃方案，下步工作策略將主要圍繞戰略規劃目標，對人力資源的“招、育、用、留”等四個環節工作進行深入的流程完善和價值整合。通過一系列人力資源管理制度及機制讓一大批職業化、愿意并有能力為企業貢獻的優秀人才脫穎而出，促成公司人力資源整體結構的優化與素質的飛躍，在公司形成“人才國際化”與“國際化人才”的優勢，從而保障并推動公司發展戰略順利實現。在實施過程中其主要措施為：對外招聘，內部人才庫中選拔和充實，現崗人員的培訓和開發，公司內崗位調整和資源整合。3.培訓開發計劃

培訓需求分析是培訓工作的首要問題，主要是了解組織的培訓出于何種目的及需求要素如何等。一般從組織、工作、及人員三個方面進行分析。

培訓開發計劃是在選擇人員補充方式的基礎上，為了使員工適應工作崗位的需要，制定相應的培訓計劃，即包括培訓政策、培訓需求、培訓對象、培訓內容、培訓形式、培訓師資、培訓效果評估、預算等內容的計劃方案。（1）培訓方式

MT公司培訓計劃的落實可以通過兩個平臺：培訓教育平臺和高端技術平臺（2）措施及要求

1）領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建MT公司“大培訓格局”確保培訓計劃如期開班，全員培訓。

2）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓；各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。

3）確保培訓經費投入的落實。

4）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。二是建立表彰和通報制度。三是建立員工培訓情況反饋制度

5）加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把培訓計劃落實到位。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。4.績效與薪酬福利計劃

此計劃是指有關個人及部門的績效標準、衡量方法；薪酬結構、工資總額、工資關系、福利項目以及績效與薪酬的對應關系等內容的計劃方案。

員工福利計劃是企業薪酬福利制度的重要組成部分，是企業人力資源管理的重要工具。發展員工福利計劃能充分調動和激發員工的積極性和創造性，增強企業的凝聚力和吸引力，形成優秀的企業文化，樹立良好的社會形象。在發達國家，雇主為雇員建立福利，為員工提供如退休金計劃、團體人壽保險、團體意外傷害保險、醫療費用保險及殘疾保險。（1）薪酬管理：

1）公司薪酬制度、薪酬架構實行公開；

2）公司崗位薪酬實行密薪制，但根據工作需要，直接上級有權知曉直接下級的薪酬狀況。

3）考勤及薪酬核算由公司人力部門實施，由總經理審批后，交財務部門實施發放。

4）對于臨時性勞務崗位，如鍋爐工、綠化工等季節工，可以參照薪級體系，實行周薪制。（2）福利設計 福利內容分類

A、現金福利：如生日禮金、過節費、房補、車補、紅白禮金 B、其他福利：補充保險、住房公積金、工作餐、宿舍、節日活動、節禮、定期體檢等

七．人力資源規劃評估與控制

人力資源規劃的制定和實施是否能真正實現人力資源規劃的目標，能否積極經濟的服務于企業的發展戰略，能否客觀的適應外部變化的環境而不會變得過時，人力資源規劃監控與評估起到重要的保證作用。

一旦人力資源規劃方案得以確立，并推行與企業之中后，就需要對其成效加以監控與評估，將結果反饋到人力資源管理部門以便與不斷調整和修正企業人力資源的整體規劃和各項計劃，使其更切合實際，更好的促進企業目標的實現。

八．結語

人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責任。

第四篇：公司人力資源規劃書

公司人力資源規劃書

第一部分、組織結構設置

第二部分、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

（二）崗位職責：

（三）、招聘崗位及條件說明：

（四）、招聘成員

（五）、招聘信息發布渠道

（六）、招聘工作流程安排

（七）、費用預算

（八）、招聘時間安排

一、組織結構設置

根據公司現有業務和組織結構、未來的發展方向，對公司組織結構進行重新架構，具體如下： 股東會 總經理 副總經理 銷售部 技術部 工程部 售后部 人事行政部 采購部 財務部

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂

（一）人員編制：

1)、銷售部：設銷售總監1人（目前可由副總經理兼任），下設銷售經理（編制3-4人）。

2)、技術部：設部門經理1人；繪圖員（1人）；商務部分（1人）；預算員（1人）。

3)、工程部：設部門經理1人；項目經理（3人）。4)、售后部：設部門經理1人；維修工程師（3人）。

5)、行政人事部：下設人事經理1人；設行政助理1人；后勤崗（編制4人，其中保安2人、清潔員、餐廳廚師各1人）。6)、采購部：設部門經理1人

7)、財務部：設部門經理1人，出納1人。8)、總經理：編制1人。

（二）崗位職責： 1）銷售部：

（1）、銷售崗位職責：

1、銷售目標的擬定。

2、銷售人員必須每天上午9時前到公司營銷中心簽到，出勤情況直接與工資掛鉤。

3、必須嚴格按時提交工作日報、周工作計劃、月季年工作總結，此為考核依據之一，與工資掛鉤。

4、項目堅持報備制，認真按照表格填寫項目資料，并及時上報公司備案。

5、市場的開拓與公關；報價及合同簽訂處理；銷售額回款跟蹤。

6、銷售會議時間暫時定在每周一上午和周五下午；周五為一周總結會；周一為本周計劃會。

7、嚴格遵守公司統一頒發的管理制度和管理章程。

8、銷售人員應加大對競爭對手和行業市場的分析與研究，并及時向公司領導反饋意見。（2）、市場行政經理崗位職責：

1、負責營銷中心辦公室所有物業、設備、物品管理工作。

2、負責銷售人員的考勤統計工作。

3、負責銷售人員工作日志、工作計劃考核統計整理工作。

4、負責銷售人員費用的統計報銷工作。銷售成本預算及控制。

5、負責銷售人員客戶信息的抽查回訪統計工作。

6、負責銷售人員客戶信息的資料的建立整理分類工作。

7、市場調研。

8、負責公司宣傳彩頁的更新設計、名片統一印刷工作。

9、協助人力部門完成銷售人員的招聘、培訓工作。2）、技術部：

1、依據地方的建筑采暖、通風方案設計規范，與客戶充分溝通需求及分析項目資源條件，負責設計采暖、通風方案確保滿足客戶的需求及一定的技術規范。

2、依據采暖、通風方案的設計思路及暖通施工圖設計規范等技術要求，通過與客戶進行溝通，協調各方要求來細化方案的內容；負責暖通施工圖的設計工作，完成采暖及通風施工圖設計，包括采暖、通風系統設計、設備應用和圖紙制作，確保本施工圖具備安全性、可實施性及滿足規范和方案要求。

3、加強各種新產品的學習，對不同品牌產品進行分析、歸納、總結，了解各品牌空調的性價比，根據客戶的需求，做出最優化的配置方案，促進項目成功率；了解市場最新產品，提升專業技能水平。

4、在項目施工過程中，配合工程部門處理施工中出現的各種復雜的技術問題，就采暖、通風施工安裝、維護等方面提供專業建議；對施工過程中出現的圖紙問題及時提供專業的技術支持，協調重大的設計變更，確保施工的問題得到及時有效的解決。3）工程部：

（1）、工程部經理崗位職責：

1、加強工程管理，確保工程按質按期完成，并最大限度地降低工程成本，節約投資，實現工程總目標，特制訂本職責。

2、工程部經理在總經理的領導下，主要負責對工程全過程的施工進行組織管理，通過對工程項目部和施工隊伍的組織管理及與各相關部門的協調配合，從而實現對工程總目標的有效控制。

3、認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，逐級建立健全工程部各項管理規章制度。

4、積極主動地完成公司的各項生產施工任務，對工程施工進度、質量、成本及安全施工情況，實施全面的管理。

5、對開發項目進行前期跟蹤，組織開發項目信息收集整理、分類、匯總聯網、組織投標資格預審文件的編制、組織項目部編寫工程施工組織設計。

6、按照公司對項目實施的要求及工程擬建規模，選派得力項目經理組成項目部。

7、按照公司要求及項目內容配合預算部組織競標確定施工隊伍。

8、檢查監督項目部進場準備工作落實情況，檢查監督項目部與施工隊簽訂施工現場安全生產、消防安全、治安保衛責任書的情況以及現場安全教育開展情況。

9、審核項目部編寫的工程施工組織設計、工程施工進度、質量、成本控制計劃。指導審核質檢員編制的工程項目質量控制計劃及工程創優方案。

10、監督檢查工程技術交底、施工進度、質量達標以及成本降低的完成情況。

11、指導檢查施工現場安全施工、消安全防、安全保衛工作規范化管理開展落實的情況。

12、指導檢查施工現場文明施工、環境保護、職業健康工作規范化管理開展落實的情況。

13、組織處理重大工程事故，協調工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術問題提出處理方案。

14、參加工程竣工驗收，監督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理、歸檔的完成情況。

15、妥善處理項目部的解體，進行人員重新調配。

16、組織好工程保修及客戶回訪工作。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護公司的形象與聲譽，潔身自律，杜絕一切違法行為的發生

18、協助配合公司其他部門進行相關業務工作。

19、完成領導交辦的其他工作。（2）、項目經理崗位職責：

1、履行建設單位和公司簽訂的各項合同，確保完成公司下達的各項經濟技術指標。

2、負責組建精干、高效的項目施工隊伍，并制定各項隊伍管理規章制度。

3、負責項目部范圍內施工項目的內、外發包，并對發包工程的工期、進度、質量、安全、環境、成本和文明施工進行管理、考核驗收。

4、負責協調分包單位之間的關系，與業主、監理、設計單位經常聯系，及時解決施工中出現的問題。

5、負責組織實施質量計劃和施工組織設計，包括施工進度計劃和施工方案。根據公司的要求按時上報有關報表、資料、嚴格管理，精心施工，確保工程進度計劃的實現。

6、科學管理項目部的人、財、物等資源，并組織好三者的調配與供應。

7、嚴格遵守財務制度，加強經濟核算，降低工程成本。

8、貫徹公司的管理方針，組織制定本項目部的質量、環境安全控制方案和措施并確保創建文明工地、安全施工等目標的實現。

9、負責項目部所承建項目的竣工驗收、質量評定、交工、工程決算和財務結算。

10、負責工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質量保修工作。（3）、工長職責：

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計劃，報項目經理綜合平衡。

3、熟悉并掌握設計圖紙、施工規范、規程、質量標準和施工工藝，向班組人員進行技術交底，監督指導工人的實際操作。

4、按施工方案、技術要求和施工程序組織施工，制訂工程的測量、定位、操平等工作的作業指導書，并負責指導實施。

5、合理使用勞動力，掌握工作中的質量動態，組織操作工人進行質量的自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質量，制止違反施工程序和規范的錯誤行為。

7、參與上級組織的質量檢查評定工作，并辦理簽證手續。

8、對因施工質量造成的損失，要迅速調查、分析原因、評估損失、制訂糾正措施，報上級技術負責人批準后及時處理。

9、負責現場文明施工及安全交底。4）售后服務部：

1、為客戶提供售前售后服務工作。

2、提供技術支持，根據客戶具體要求做前期規劃、方案。

3、提供安裝、調試和維修等售后服務。解答及解決客戶的問題。

5、回訪客戶，解答客戶的問題，了解客戶的需求。

7、向公司反饋設備質量問題及設備實際使用過程中存在的問題。

8、整理、收集設備使用性能信息。

9、部門各項費用審核。

10、部門員工考勤。技能培訓，考核。

11、為用戶提供設備使用，保養和維修方面的培訓。

12、根據售后服務需要，維修配件的采購。5）行政人事部：

（1）、人事職責：分別負責制訂公司管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度的制定及執行、并根據公司的實際情況、發展戰略和經營計劃制定公司的人力資源規劃與策略；制訂和實施人力資源部工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃；每根據公司的經營目標及公司的人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進行統一的管理。招聘與配置：依據公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘；員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監控；建立公司的培訓體系，制定公司的培訓計劃，并對公司的培訓工作進行監督和考核；根據公司發展規劃，對公司的各個職能部門進行職務分析，編制各崗位的崗位說明書。建立員工溝通渠道，定期收集信息；勞動合同的簽定與管理工作，進行勞動關系管理；辦理員工的各項社會保險、住房公積金手續及有關證件的辦理；員工日常勞動紀律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續。

（2）、行政職責：負責公司固定資產及辦公用品的采購、領用和管理；公司辦公設施的維護管理（如交換機、路由器、網線、電腦、打印復印一體機、電話、投影儀等的維護故障請修落實維修）；網站建設，做好主頁內容、網站信息及時的更新，保證重要信息及時發布；制定公司會議室的管理制度，重要活動提前布置；公司會議的安排，會議記錄的整理，傳達；做好公司的安全及消防工作，負責督促各部門衛生，嚴格執行獎懲制度；來訪人員登記、接待工作；報刊、郵件收發準確、及時，并能即時交予收件人；總經理辦公室及會議室等的清潔工作；協調公司用車管理，各部門人員名片制作及發放；完成領導交辦的其他工作。6）采購部：

1、新產品、新材料供應商的尋找、資料收集及開發工作。

2、對新供應商品質體系狀況（產能、設備、交期、技術、品質等）的評估及認證，以保證供應商的優良性。

3、與供應商的比價、議價談判工作。

4、對舊供應商的價格、產能、品質、交期的審核工作，以確定其穩定供貨能力。

5、及時跟蹤掌握原材料市場行情變化，以期提升產品品質及降低采購成本。

6、采購計劃編排．物料之訂購及交期控制，滿足公司各部門的物資需求。

7、與供應商以及其他部門（財務部及使用部門）的溝通協調等。

8、公司主要原材料的詢價、歸類、匯總及市場更新；

9、公司供應商體系的建立及完善，與供應商及時保持采購工作的溝通與協調；

10、公司常用材料樣品板的初期制作與更新。

11、及時完成日常采購任務，即訂單及采購合同的簽訂及執行。

12、對采購物品的質量、數量、物流、交貨期進行跟蹤和協調處理。

13、對庫房工作人員進行管理及監督，對物品使用人員進行交底和配合。

14、嚴格遵循公司采購流程，對新材料的采購和操作如下：收集信息，詢價，比價、議價，評估，索樣，決定，請購，訂購，協調與溝通，催交，進貨檢收，整理付款。

15、采購員須承擔的責任：采購計劃與需求確認、供應商選擇與管理、采購數量控制、采購品質控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。7）財務部：

（1）、財務經理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經營計劃，提出財務計劃，作為公司資金運用的依據。

2、提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協調與聯系工作，確保發揮各項制度的功能。

3、依財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司預算，送管理部門審定，并負責控制公司預算的執行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產與帳物相符。

6、依據稅法規定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）、出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業務。

2、對現金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調節表”由財務經理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經理。

6、保管好各種印章及空白支票、發票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。7）財務部：（1）財務經理職責：

1、負責公司財務事務：按公司經營計劃，提出財務計劃，作為公司資金運用的依據。

提出財務、會計及預算等制度，并負責其實行時有關的協調與聯系工作，確保發揮各項制度的功能。

3、依財務計劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運用。

4、匯編公司預算，送管理部門審定，并負責控制公司預算的執行，以使預算在管理上行使有效。

5、定期盤點，以確保公司的資產與帳物相符。

6、依據稅法規定，處理公司各項稅務事宜，力求正確無誤。

7、根據公司工作計劃，估計所需的款項支出，編制公司預算，并加以控制。

8、負責公司會計事務：審核公司采購計劃，對采購的設備及物品、庫存進行核算；處理固定資產的折舊、清理、盤點事務；銷售收入、費用核算。

9、負責公司成本核算事務。（2）出納崗位職責：

1、按照合法會計憑證，進行貨幣收支業務。

2、對現金、銀行存款、其他貨幣資金做明細帳，保證賬實相符。

3、月末及時結出現金、銀行存款日記賬余額，與會計核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調節表”由財務經理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細表”報總經理。

6、保管好各種印章及空白支票、發票等實物。

7、辦理稅務登記、報稅、購買發票。

8、負責職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發放。

9、妥善保管保險柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領導交辦的其他工作。8）總經理：

1、主持公司日常各項的經營管理工作，組織實施董事會決議；對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核。

2、全面執行和檢查落實董事會所作出的有關經營班子的各項工作決定.3、擬訂公司的戰略規劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施。

4、制定公司內部管理機構設置方案；

5、制定公司基本管理制度和具體規章制度標準；

6、決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系，人事任命、調動和罷免事項；；

7、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象；

8、簽署日常行政、業務文件；審批支出項目和費用報銷；

9、主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同；

10、召開公司日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題；

11、獎懲的決定事項；

12、針對公司經營過程出現的問題，協調各部門負責人及時加以解決。

（三）、招聘崗位及條件說明： 1）銷售經理（3名）

專科及以上學歷，營銷、市場、建筑、暖通等相關專業；有一年以上中央空調相關行業銷售工作經驗；熟悉中央空調產品、建筑、地產、行業客戶、大客戶市場銷售經驗；或有政府、設計院資源者；熟練運用辦公自動化工具。

2）、技術部經理/繪圖員（各1名）負責工程及零售的方案設計、標書制作、工程預算及報價。方案要優化，設備要擇優，報價方案速度要快，促進整體工作效率。配合銷售人員現場勘察及前期的技術支持，負責技術部檔案原始資料的收集、整理、存檔、管理。

任職要求：工作認真負責，嚴謹細致，善于溝通，有較強的責任心和團隊精神；制冷、暖通、空調專業專科以上學歷；熟練使用CAD等相關設計軟件，能獨立完成暖通（中央空調）工程投標預算或工程量清單報價的編制和施工圖設計工作。3）、工程部經理助理（1名）

暖通或相關專業專科以上學歷；有1年以上實際的同行業、同崗位或相關工作經歷者優先考慮；熟練操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或廣聯達工程預算軟件；具有較好的團隊合作、協調能力，能夠為銷售提供最好的技術支持；工作細致，責任感強，較強的學習能力和自我職業拓展能力。4）項目經理（2名）

空調、暖通或相關專業大專以上學歷，持有國家承認的相關資質證書優先錄用；三年以上通風、空調安裝或相關工程項目現場管理工作經驗；能獨立承擔工程項目施工的組織管理工作，較強的內外部溝通協調能力；能獨立對工程項目的質量、進度、成本和安全進行全面管理。

5）售后服務部維修人員（2名）

空調制冷相關專業或機電維修專業，兩年以上售后服務工作經歷。

6）人事部經理（1名）

具有大專及以上學歷，5年以上本專業工作經驗和勞動人事管理知識；較強的組織管理能力；熟悉國家勞動人事管理的法律、法規、章程、各方針、政策；努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法；擅長做認真細致的思想工作。7）、行政助理兼前臺接待（1名）

大專或以上學歷，3年以上工作經驗，具有較強的綜合工作能力；具有生活小區客戶服務管理工作經驗；良好的人際溝通、協調和獨立工作能力；儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。有物業相關經驗者優先。

8）、財務經理（1名）

會計、財務等相關專業專科以上學歷，有會計從業資格證書；有3年以上中小企業財務會計實操經驗；工作細致、責任感強，良好的溝通力和團隊精神。9）、工程施工人員（3名）

風道工空調維修工水暖管道工建筑電工管道焊工雜工 有相關工作經歷，持相關上崗資格證書者優先。

（四）、招聘成員

總經理，銷售總監，人力資源部經理，用人部門經理。

（五）、招聘信息發布渠道 網絡招聘：本公司網站，智聯招聘，暖通英才網、中央空調人才網；現場招聘會；內部招聘；員工推薦。

（六）、招聘工作流程安排

1、收集應聘資料，進行初試

（1）篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經驗、容貌氣質、戶口等方面綜合比較。

（2）符合基本條件者可參加復試（面試），有人力資源部引領給總經理。

2、員工錄用：人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續時需提交個人資料，（身份證復印件、學歷證復印件、照片等相關資料）。

（七）、費用預算

網絡招聘：大約需經費2—3千元/年 現場招聘：費用在380--3000元左右/場

（八）、招聘時間安排：年后2—5月。

第五篇：公司人力資源規劃書

公司人力資源規劃書范文

第一部分組織設計和崗位說明2

一、組織結構設置 2

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 3

三、部門職責說明 4

四、職務說明書 8 第二部分人員招聘與聘用管理44

一、人員招聘與錄用44

二、員工聘用管理 52 第三部分培訓 60

一、政策規定 60

二、培訓計劃 60

三、培訓體系 61

四、培訓內容 61

五、培訓實施 63

六、培訓記錄 63 第四部分薪資和福利制度 67

一、薪資制度 67

二、福利制度 72 第五部分長期激勵方案 75 第六部分考核 80

一、公司實行考核目的 80

二、人事考核的種類、內容、方法 80

三、人事考核的具體實施辦法 81 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 第一部分組織設計和崗位說明

一、組織結構設置 根據B 現有業務和組織結構、未來的發展方向，對B 的組織結構進行 重新架構，具體如下： 股東會 董事會 總經理 副總經理 副總經理 物流部汽車銷售部 采購組 倉管組 策劃組 企劃部財務部資本運營部行政人事部 投資組 行政組 人事組 會計組 監事會總經理室 總經理助理 銷售組 客服組 戰略組 融資組 出納組 B 組織結構圖 說明：

1、此圖是A 的組織結構圖，B 是

A 的投資子公司，其組織結構不在A 的組織結 構圖范圍內。

2、B 的財務主管由A 派駐，并對A 財務部經理負責，接受A 財務監督。

3、為實現資源共享，降低成本，B 不設行政人事部門和企劃部，由A 相關職能 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 部門為其提供服務。

4、由總經理、副總經理和總經理助理組成總經理室。

二、部門與崗位設計及人員編制擬訂 1)汽車銷售部： 設部門經理1 人（目前可由主管副總兼任）。其中銷售組，設銷售主管1 人，下設銷售代表崗（編制4-6 人）；客服組，設導購員 崗（編制1-2 人）。2)行政人事部：設部門經理1 人。其中人力資源組，下設人事專員崗（編 制2-3 人，分別負責勞資、招聘與培訓）；考慮行政事務組事務較為繁 忙，管理幅度較大，設行政業務主管1 人，下設行政文員崗（1-2 人，前 臺接待、文秘各1 人，可以考慮用一人兼任）、司機崗（2 人）、后勤 職工崗（編制4-6 人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2 人）。3)資本運營部：設部門經理1 人（目前可由主管副總兼任），融資組設融 資專員崗（1 人），投資組設投資分析師崗（1 人）。4)財務部：設部門經理1 人，出納組設出納員崗（編制2 名，其中現金出 納和銀行出納各1 人，目前可以由1 人兼任）； 會計組設主辦會計崗（1 人）、工商稅務會計崗（1 人）、物流會計（1 人，長駐物流部）。5)企劃部：設部門經理1 人，設戰略規劃員崗（1-2 人）、企業策劃員崗（1-2 人）6)物流部：設部門經理1 人，采購組設采購員崗（編制1-2 人），倉管組 設倉管員崗（編制1-2 人）。7)總經理助理：編制1 人。8)副總經理：編制2 人，分管物流部和汽車銷售部、資本運營部； 9)總經理：編制1 人。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 10)上述部門與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門可以根據公司自身發展情況適當調整，如物流部與資本運營部 的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負荷較輕的情況下，由1 人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規模較小的時候，可以不分 層級，不設人事主管，當公司人員數目增多，人力資源事務較多時，可 以考慮增設人事主管一職。11)上述組織結構圖反映公司內部正式的責權利層級關系，但各部門及崗位 名稱可以根據公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱為辦公室，其部門經理則對應為辦公室主任。

三、部門職責說明 1）物流部：汽車及其配件的采購工作、運輸和倉庫管理工作；公司固定資 產及辦公用品的采購、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車銷售部提供的汽車及其配件的需求信息，并編制采購計 劃報總經理審批；.根據審批后的公司基本建設工程采購計劃、辦公用品和固定資產購買計 劃負責具體采購工作；.做好采購物資的裝卸與運輸工作；辦理采購物資的入庫，并負責倉庫管 理；.憑有效憑證辦理庫存物資的調撥和出庫，并登記有關賬卡；.負責采購合同或協議的保管；.定期配合財務對庫存物資進行盤查。準確掌握盤點情況，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫存物資，明確保管責任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；.對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據進行整理、歸類、保存；.其他日常工作； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 2）企劃部：企業戰略規劃、企業宣傳策劃、公共關系處理（政策、行政 關系、事務的處理和協調）。具體為：.汽車貿易行業及市場研究：行業本身的特點、相關行業與本行業的關聯 性的研究，江蘇地區行業發展的最新動態，為公司的戰

略決策提供依據；.企業經營策略及計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經營情 況制定經營計劃和經營策略；季度、月度計劃的檢查與調整；.重要新事業的調查與企劃；.市場調查與汽車產品的促銷活動的制訂與組織；.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播；.企業廣告宣傳：配合公司發展戰略，制訂廣告宣傳計劃，選擇利用社會 媒體、刊物，以及其他活動載體等開展企業廣告宣傳工作；.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種對外事務的辦理；法律事務 的處理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業 相關團體良好的社會關系；.關聯公司（B）的基本企劃活動；.協助行政人事部進行企業內部文化制度建設：通過策劃并組織相關活動 培育、宣傳企業文化和企業精神； 3）汽車銷售部：國內品牌汽車的銷售；市場調研；客戶關系的維護；銷售 渠道的建立與維護；基本的汽車售前、售中和售后服務；具體為：.本部門工作計劃和預算的擬編、執行和控制；.市場調研，會同財務部門制訂各類汽車價格；.聯系客戶，建立客戶檔案，開發、維護客戶關系；.收集、整理、分析、傳遞汽車市場需求信息，并提供采購決策信息；.根據購銷合同，做好實物賬的登錄以及開票、收票工作，并及時與倉儲 核對；.及時明確合同的期限、要求等，保證合同順利實施； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.應收賬款、發出汽車和應付賬款的登錄與控制，及時與財務部核對，注 意應收賬款的催收和清查；.搞好售中服務。與銀行、保險以及政府管理部門建立良好關系，保證客 戶購買過程中的方便、快捷；.幫助客戶辦理各項購車手續，如銀行按揭、汽車過戶、汽車保險等事宜；.建立與供貨商間的良好溝通渠道；負責汽車供應商銷售推廣資料、廣告 補助及技術協助等的爭取及管理；密切關注，并參與廠商發起的各種促 銷、宣傳活動；.有關售后服務執行性工作的辦理；.建立完整的客戶檔案和嚴格的客戶檔案管理制度；.商務往來資料，如協議、合同、傳真、電話記錄的保存、整理、歸檔；.日常性事務管理，包括成本費用的控制等； 4）行政人事部： 負責公司行政文秘、公關接待、后勤保障、人力資源管理。具體為：.行政工作：內外接待；企業文化制度建設；辦公用品和固定資產的管理； 提供各種后勤保障服務；處理公司相關法律事務；.文秘工作：會議的組織落實；文件和文檔的起草、收發、傳遞和歸檔； 報刊雜志和圖書資料的收集、整理和歸檔；催辦總經理室安排的各項工 作；收集、整理和匯總總經理室需求的有關信息和資料；.人事工作：編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、使用、培訓、調整、考核、獎懲、辭退工作；管理人事資料、檔案；辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理。.其他日常事項； 5）財務部：財務結算、會計核算、財務分析、財務控制與監督等。具體為：.協助行政人事部制定財務、會計、預算管理制度，并執行； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.財務計劃和預算的擬訂、檢查及修改；.對各部門預算的匯編、審核、控制及執行結果的分析與報告；.對各部門財務信息數據進行綜合加工處理，實施財務控制，健全財務核 算體系，嚴格監控成本費用，強化財務約束效用；.現金、證券、票據、契據等的出納、保管及運轉；.各部門收支款項的稽核及處理，監督各部門資金運行狀況，定期通報其 經營狀況；.會計憑證的編制、審核與保管，銷售發票的購買與管理；.會計帳冊的登記、處理與保管；.成本核算與分析；.財務、會計報表的編制與分析；.稅務申報、稅務會計事項的處理；.參與各部室庫存商品的盤查，指導各類倉庫建賬和管理；.協助行政人事部辦理有關人員的工資、獎金、社會統籌、工商年檢等具 體事項，辦理稅務年檢；.技術、經營合同與協議管理；.定期對包括B 在內的子公司（分公司）的財務進行審計；.其它財務會計事項工作； 6）資本運營部：融資、投資論證、投資操作、投資監控、應得利益收取。具體為：.分析國內外經濟、金融、資本市場的行情走勢，并就經濟環境、匯率、利率、股市交易等問題提出分析意見；.國家宏觀環境研究：政策、法律、法規研究，金融、財政研究，國家經 濟形勢研究，國際經濟研究；.會同財務部門，制訂投資項目的融資計劃，并負責融資計劃的實施；.參與對外投資、外設分支機構的立項及可行性論證工作；跟蹤投資項目 的投資效果分析，并從中總結經驗和教訓； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧.辦理對外投項目的相關法律手續；.對參控股企業和外設分支機構的經營進行監管；有關參控股企業、外設 分支機構資料的收集、整理、歸集和匯總上報；定期和不定期檢查下屬 公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告和主 要經營者的業績考核報告；.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度，包括：工作標 準、工作責任、業務流程、協作關系、考核辦法等，使各項

管理工作逐 步納入標準化、規范化的管理軌道；.知悉被投資方的股權轉讓、合并、分立、破產、整頓、清算等重大事項；.審核參控股企業和各分支機構財務等相關資料，及時收取外投資金的投 資收益； 7）總經理室：全面負責公司的日常經營管理工作，包括投資項目開發、市 場拓展、采購、行政人事、財務、企劃等工作。具體崗位職責見植物說 明書。

四、職務說明書 1． 總經理職務說明書 職務名稱： 總經理部門編號： 所在部門： 總經理室定員：1 人 直接上級： 董事長工資水平： 工資等級： 總經理級分析人： 所轄人員： 各分管副總經理、總經理助理、批準人： 企劃部經理、行政人事部經理、財務部經理 分析日期： 職位說明 職位概述 全面主持公司經營管理工作，組織實施董事會各項決議，對所承擔工作全面負責。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.主持公司的經營管理工作，組織實施董事會決議；全面執行和檢查落實董事會所 作出的有關經營班子的各項工作決定； 2.擬訂公司的戰略規劃，制定和組織實施工作計劃，擬訂財務預算報告及利潤 分配、使用方案，經董事會批準后負責組織實施； 3.制定公司內部管理機構設置方案；制定公司基本管理制度和具體規章制度； 4.主持公司經營班子日常各項經營管理工作； 5.負責對各部門經理工作布置、指導、檢查監督、評價和考核； 6.負責召集主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展； 7.提請董事會聘任或解聘副總經理、總經理助理，聘任中層管理人員； 8.制定公司管理制度和工作標準；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體 系； 9.決定分子公司總經理、副總經理、部門經理以上人員的人事任命、調動和罷免事 項； 10.加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象 11.行使公司章程和董事會授予的其它職權； 日常工作任務 1.簽署日常行政、業務文件； 2.審批支出項目和費用報銷；

3.主持參與重大商務談判，代表公司簽定商務合同； 4.召開經理室日常工作會議，了解各部門工作進展情況和遇到的問題； 5.獎懲的決定事項； 6.針對企業經營過程出現的問題，協調各部門負責人及時加以解決； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科以上學歷 管理、財 其他相關專業同等學歷也可 會等相關 專業 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、領導技巧 所需經驗 1、5 年以上高層管理崗位工作經驗；

2、熟悉汽車貿易及資金融通與運作，具有上述行業多年從業經驗； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 素 有大局觀，能執行企業總體戰略； 工作作風嚴謹； 熟悉汽車貿易行業，深刻理解汽車貿易未來 個 性 特 思維富有條理，有較強的分析、學習能力； 語言表達能力強，善于激勵與領導； 質 的發展動向；征 善于與他人協作、溝通； 熟悉資金管理，控制資金流向，推動企業經具有較強的綜合管理能力和工作協調 營發展；能力； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：董事長 該職務執行人： 2002 年 月 日 2． 副總經理（分管銷售、物流）職務說明書 職務名稱：副總經理 部門編號： 所在部門：總經理室 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：副總經理級 分析人： 所轄人員：物流經理、汽車銷售經理 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在公司總經理的領導下，全面主持公司的物流和汽車銷售業務工作。工作職責 1.組織編制采購計劃、資金支付計劃、營銷計劃、營銷費用預算、內部利潤 指標等； 2.組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃； 3.組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置； 4.負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行考核、調配、晉升、懲 罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議； 5.組織編制銷售報表（包括每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況）并按 時向總經理匯報； 6.組織編制并按時向總經理匯報每月資金回收情況，進行資金需求預測及產品庫 存情況； 7.負責協調物流部、汽車銷售部與財務部、行政人事部及其他部門的協調； 8.組織收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等；負責研究和擬 定新車型項目的開發； 9.負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規 范管理工作； 10.組織開展市場統計分析和預測工作； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 11.按時完成總經理交辦的其他臨時性工作。日常工作任務 1.簽署分管業務內日常行政、業務文件； 2.審核業務合同與協議； 3.收集市場銷售信息、新產品開發信息、用戶的反饋信息等； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 本科以上學歷管理、營其他相關專業同等學歷也可 銷專業 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車專業知識 所需經驗 1、3 年以上的汽車銷售經驗，2 年以上銷售管理崗位經驗；

2、熟知汽車貿易行業特

點，以及江蘇省內行業特點；

3、有相當的汽車專業知識、熟悉各類車型的基本技術參數與性能； 基 具有較強的市場競爭意識和管理工作綜合協 個 性格開朗、自信、熱情； 本 調能力； 性 有較強的溝通能力、口才好； 素 熟悉汽車和理解汽車貿易行業發展動向； 特 心理承受力強，敢于接受挑戰和壓力，質 有大局觀，執行企業總體戰略。征 有開拓創新； 有合作精神，心胸開闊； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 3． 副總經理（分管資本運營）職務說明書 職務名稱： 副總經理部門編號： 所在部門： 總經理室定員：1 人 直接上級： 總經理工資水平： 工資等級： 副總經理級分析人： 所轄人員： 資本運營部經理批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經理的領導下，全面負責公司的投融資業務。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 工作職責 1.擬訂中長期投資規劃和投融資計劃； 2.融資計劃的動態調整與具體投資項目融資的組織實施； 3.負責投資立項，對投資項目進行可行性論證；負責公司外設分支機構的立項及 可行性論證工作； 4.負責協調資本運營部與財務部門、行政人事部門及其他部門的關系； 5.組織建立與公司投資相關的信息檔案庫，為今后各類投資提供決策支持； 6.負責對各類投資項目、參控股企業和外設分支機構的經營狀況的動態監管； 7.督促、協助下屬公司制定與總公司相應的各項管理制度； 8.完成總經理交辦的其他事務； 日常工作任務 1.收集國內外宏觀經濟動態信息； 2.關注國內外資本市場動態，及時提交投資建議書； 3.定期檢查下屬公司各項經濟指標的完成情況，提出下屬公司經營情況的分析報告； 4.上級交辦的其他事務； 任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科以上學歷 投資專業 其他專業有相關工作經驗也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 證券投資、項目投資、金融、工商管理 所需經驗 1、2 年以上的資本運營、投資、財務等工作經驗；

2、熟悉國內外資本運作手段和相關法律； 基 深刻理解資本市場運作機理； 個 沉穩、辦事細心謹慎、周到； 本 熟悉國內外各種投資品種，嫻熟掌握各類投 性 品行端正，強烈的責任心和職業道德； 素 資分析技術； 特 較強的沖突管理能力； 質 有戰略觀。征 對事敏感，有較強的邏輯推理能力和 分析能力； 較強的前瞻性。直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 4． 總經理助理職務說明書 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：總經理助理 部門編號： 所在部門：總經理室 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：總經理助理級 分析人： 所轄人員： 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面協助 總經理做好公司內外的協調組織工作。工作職責 1.負責召集總經理室各類會議，及時通知相關人員； 2.負責總經理參與的各類議的記錄與整理工作；會議材料的整理、存檔工作； 3.安排總經理各類活動日程時間表，及時提醒總經理參加公司內外各類商務、行政活動； 4.根據總經理的思想意圖，為總經理提供各類場合的發言稿件； 5.組織匯總公司綜合性資料、草擬公司總結、工作計劃和其它綜合性 文稿，及時撰寫總經理的發言稿和其他以公司名義發言的文稿審核工作，嚴 格按行文程序辦理，保證文稿質量； 6.組織收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間有關的業務 工作；掌握公司主要活動情況，為總經理決策提供意見和建議； 7.協助總經理處理公司外部公共關系； 8.協助總經理制定公司發展規劃和計劃； 9.負責公司內部管理制度的制定與執行； 10.負責公司企業文化制度建設； 11.完成總經理安排的其他工作； 日常工作任務 1.重要客戶的聯系、接待及溝通； 2.公共關系處理； 3.公司部門之間的協調、內部工作之間的協調； 4.總經理決策意見的傳達和辦理； 5.制訂公司文化制度建設方案； 6.完成總經理臨時交辦的其他工作； 最低學歷專業 其他說明 專業 管理專業 培訓時間 培訓科目 任職資格 所需學歷及 本科以上學歷其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧（方可上崗）一年以上 工商管理等 所需經驗 1、2 年以上的管理工作經驗。

2、有較強的溝通協調能力。基 本 素 質 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握管理技巧； 有大局觀，執行企業總體戰略； 個 性 特 征 具有較強的文字組織和管理協調能 力； 原則性強，并具有較強的責任感和事 業心； 具有較強保密思想觀念和意識； 善與他人協作、溝通； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 5． 物流部經理職務說明書 職務名稱：物流部經理 部門編號： 所在部門：物流部 定員：1 人 直接上級：副總經理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經理級 批準人： 所轄人員：采購員、倉庫保管員 分析日期： 職位說明 職位概

述 本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實公司及B 的采購和倉庫保管工作。工作職責 1.根據經過批準的銷售計劃，編制采購計劃； 2.根據經過批準的采購計劃落實采購業務； 3.負責采購物品的運輸、出入庫工作； 4.負責庫存物品的保管工作； 5.采購合同管理。日常工作 1.制定采購計劃并組織落實；

2.簽定采購合同； 3.辦理采購物品的出入庫； 4.定期對庫存物品進行盤查； 5.建立健全采購文檔、合同、協議的管理。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 大專以上學歷采購專業其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年以上 工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識 所需經驗 1、2 年以上的采購工作經驗，從事管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業知識。基 工作作風嚴謹； 個 沉穩； 本 嫻熟掌握采購技巧； 性 思維富有條理； 素 特 善與他人協作、溝通； 質 征 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 6． 汽車銷售部經理職務說明書 職務名稱：汽車銷售部經理 部門編號： 所在部門：汽車銷售部 定員：1 人 直接上級：副總經理（分管銷售、物流）分析人： 工資等級：部門經理級 批準人： 所轄人員：銷售代表（主管）、客服接待員 分析日期： 職位說明 職位概述 本崗位在分管副總經理的領導下，負責落實上級制訂的銷售策略，帶領下屬員工完成當年的汽車 銷售計劃。工作職責 1.制訂當年的銷售計劃； 2.制定營銷策略； 3.負責對本部門的營銷培訓； 4.完成當年的銷售指標。日常工作 1.制定和調整銷售計劃并組織落實； 2.分解銷售指標，并指導業務員開展銷售活動； 3.定期的召開部門會議，總結和分析銷售經驗； 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 4.定期組織部門員工進行營銷培訓； 5.制訂營銷策略； 6.負責對本部門的員工進行業務考核，并對員工提出相應的建議； 7.完成總經理室交辦的其他事情。最低學歷專業 其他說明 專業 營銷專業 培訓時間 培訓科目 一年以上 所需經驗 基 本 素 質 個 性 特 征 沉穩； 任職資格 所需學歷及 大專以上學歷其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）工商管理、財會知識、營銷管理、汽車相關知識

1、年以上的銷售工作經驗，從事營銷管理崗位工作1 年以上。

2、熟悉汽車專業知識和本地市場行情。工作作風嚴謹； 嫻熟掌握營銷技巧； 較高的公關技巧。思維富有條理； 善與他人協作、溝通； 品行端正、有良好的職業道德和強烈 的責任心； 直接上級：副總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 7． 企劃部經理職務說明書 專員、公共關系專員 定員：1 人 1.職務名稱： 企劃部經理 所在部門： 企劃部 直接上級： 總經理 工資等級： 部門經理級 所轄人員：戰略規劃專員、企業策劃 分析日期： 部門編號： 工資水平： 分析人： 批準人： 職位說明 職位概述 在總經理的領導下，主持公司戰略規劃、企業策劃、公共關系等工作。工作職責 組織市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，搜集有價值的信息，提交市場調 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 查報告，提出有創意的營銷策劃建議； 2.根據董事會確定的公司發展戰略以及每年的經營情況，制定經營計劃和 經營策略； 3.負責在年初制訂當年的營銷策劃方案和廣告費用預算； 4.組織收集省內行業發展信息，向總經理定期提交行業動態分析報告； 5.密切與廣告公司、各類媒體保持聯系，決定企業公關宣傳等合作事宜； 6.及時做好廣告調查，并提交廣告調查與改進意見，保證廣告費用在預算范圍 內產生最好效果； 7.企業形象（CI）設計：企業形象定位、設計和傳播； 8.協調銷售部門共同擬訂各種車型的促銷方案； 9.協助行政人事部進行企業文化制度建設；結合外部企業形象宣傳，擬訂各類 職工活動，塑造企業文化；培育、宣傳企業文化和企業精神； 10.企業公共關系處理：與經營工作有關的各種行政事務的辦理；法律事務的處 理；綜合性的商務活動的安排；建立企業內外溝通渠道，培育企業相關團體 良好的社會關系； 11.完成總經理交辦的其他工作； 日常工作任務 1.市場調查，及時跟蹤、把握市場動態，向提交市場調查報告，提出有創意的 營銷策劃； 2.聯絡廣告公司，傳達公司宣傳策略； 3.對公司各項宣傳、促銷活動實施反饋調查，向部門經理提交經驗總結報告； 4.組織行業信息收集。任職資格 所需學歷及 最低學歷 專業 其他說明 專業 本科學歷 企劃專業 其他相關專業同等學歷也可 所需技能培訓 培訓時間 培訓科目（方可上崗）一年 市場營銷、廣告策劃、工商管理 所需經驗 2 年以上相關工作經驗 基 市場知識與市場意識； 個 思維敏捷、行動干練； 本 一定的藝術修養與寫作能力； 性 善于溝通、口才好； 素 工作大膽富于開拓精神； 特 有合作精神，善于協調； 質 工作認真負責、任勞任怨、有敬業精神； 征 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 8． 行政人事部理

職務說明書 分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 職務名稱：行政人事部經理 部門編號： 所在部門：行政人事部 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：部門經理級 分析人： 所轄人員：人事主管、行政主管 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經理的領導和管理下，全面主持公司的行政和人事方面的管理工作。工作職責 1.組織落實公司文化制度建設； 2.組織落實公司的行政工作； 3.組織落實公司的文秘工作； 4.組織落實公司的安全、后勤保障工作； 5.組織落實人員招聘、錄用、培訓、崗位調整、離職等工作； 6.組織落實員工考核、工資、獎金、福利； 7.負責監督公司印章的使用； 8.按時完成公司領導交辦的其他工作； 日常工作任務 1.負責對每日考勤、工資、獎金和福利的報批和審核； 2.對公司日常的行政、后勤事務的檢查和督促； 3.協調本部門與公司其他部門的關系； 4.對所屬職位工作進行績效考評； 5.完成公司領導臨時交辦的其他工作； 任職資格 所需學歷及 最低學歷專業 其他說明 專業 大專以上學歷企業管理 專業 其他專業同等學歷也可 所需技能培訓（方可上崗）培訓時間 培訓科目 一年以上 勞動人事、行政公文、工商管理 所需經驗 1、2 年以上的行政或人事工作經驗，從事相關管理型崗位工作1 年以上。

2、熟悉勞動人事法規。

3、有政府部門工作經驗為佳。分享中人網·共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧 基 本 工作作風嚴謹； 嫻熟掌握勞動人事專業知識，熟悉相關法規； 個 性 外向、善與他人協作、溝通； 有較強的綜合協調能力和組織管理能 素有較高的協調和溝通能力；特力； 質 有較強的文字組織能力，熟悉行政公文的書征 能團結同事，有較強的工作責任感和 寫；事業心； 堅持原則，具有較強警惕性和處理突 發事件的能力； 具有處理后勤事務工作的耐心； 直接上級：總經理 該職務執行人： 2002 年 月 日 9． 財務部經理職務說明書 職務名稱：財務經理 部門編號： 所在部門：財務部 定員：1 人 直接上級：總經理 工資水平： 工資等級：部門經理級 分析人： 所轄人員：出納、會計 批準人： 分析日期： 職位說明 職位概述 本職位是在公司總經理的領導和管理下，根據本公司有關經營政策、管理規章和業務規程，全面 負責全公司財務核算、監督管理工作。工作職責 1.參與公司經營決策與投資決策分析； 2.資金分析、現金流量預測和財務報表預測并制定財務計劃； 3.建立成本控制機制； 4.審核各種費用支出； 5.建立公司財務控制體系； 6.公司帳務核算； 7.主持對下屬分公司的財務內部審計； 8.協助公司決策層進行資本結構決策和利潤分配決策； 9.協助制定銷售資金回籠計劃； 10.協助行政人事部開展各項人力資源管理工作； 11.對下屬員工的工作進行記錄、溝通、考核和反饋等績效管理工作； 12.協調本部門內部以及本部門和其他部門之間的工作關系； 13.負責會計監督，維護國家財經紀律，對違反有關制度的行為給予制止； 14.按照國家會計制度的規定，妥善保管會計擋案