第一篇：如何編制公司人力資源規(guī)劃

如何編制公司人力資源規(guī)劃2010-07-27清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)

編制公司人力資源規(guī)劃 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)各部門的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤點(diǎn)，確定人力資源需求的大致情況。

每個公司都會在年度或季度結(jié)束時編制相應(yīng)的公司人力資源規(guī)劃體系，雖然不同的人力資源經(jīng)理會有自己不同的做法，但編制人力資源計(jì)劃的結(jié)構(gòu)卻基本一樣。

公司人力資源規(guī)劃第一是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)各部門的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤點(diǎn)，確定人力資源需求的大致情況。

結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)的人員，職務(wù)可能出現(xiàn)的變動情況，職務(wù)的空缺數(shù)量等，掌握企業(yè)整體的人員配置情況，編制相應(yīng)的配置計(jì)劃。其目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

公司人力資源規(guī)劃第二是編制職務(wù)計(jì)劃。

企業(yè)發(fā)展過程中，除原有的職務(wù)外，還會逐漸有新的職務(wù)誕生，因此，在編制人力資源計(jì)劃時，不能忽視職務(wù)計(jì)劃。編制職務(wù)計(jì)劃要充分做好職務(wù)分析，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容，為企業(yè)描述未來的組織職能規(guī)模和模式。

公司人力資源規(guī)劃第三是合理預(yù)測各部門人員需求。

在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，合理預(yù)測各部門的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測是，應(yīng)注意將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等詳細(xì)列出，形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表，依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。

公司人力資源規(guī)劃第四是確定員工供給狀況。

人員供給主要有兩種方式，一是公司內(nèi)部提升，二是從外部招聘。如果采取第一種方式，人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門優(yōu)秀員工，了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等，也可與各部門經(jīng)理聯(lián)系，希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式，因?yàn)楸惶嵘膯T工基本上已經(jīng)接受了公司 1

thldl.org.cn的文化，省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足，更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內(nèi)部提升效果要差一些，但也不是全部，如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才，得以發(fā)揮其作用，也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。

公司人力資源規(guī)劃第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。

該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個牽涉面很廣的內(nèi)容，包括招聘政策調(diào)整、績效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃是編制人力資源計(jì)劃的先決條件，只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計(jì)劃，才能更好地實(shí)施人力資源調(diào)整，實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。

公司人力資源規(guī)劃第六是編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。

費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用，員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用，工資費(fèi)用，勞保福利費(fèi)用等等。有詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方，才更容易得到相應(yīng)的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)整計(jì)劃。

公司人力資源規(guī)劃第七是編制培訓(xùn)計(jì)劃。

對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營理念，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容，每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔，有時間進(jìn)度和可操作性。

另外，在編寫人力資源計(jì)劃時，還要注意防止人力資源管理中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)，比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)绊懙焦镜恼＿\(yùn)作，甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé)，在編寫人力資源計(jì)劃時要結(jié)合公司人力資源規(guī)劃實(shí)際，綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表，提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對辦法，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來損失。

第二篇：公司人力資源規(guī)劃

人力資源部總體目標(biāo)

短期目標(biāo)

–建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺（即員工關(guān)系、薪酬福利管理、績效考核等）

–實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

–建立完善人力資源管理體系

根據(jù)以上的工作目標(biāo)主要工作目標(biāo)

根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從十個方面開展的工作：

1、日常人力資源招聘與配置

2、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動集團(tuán)所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)集團(tuán)的形象和根本利益。

8、進(jìn)一步完善每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證集團(tuán)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。同時對集團(tuán)各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

注意事項(xiàng)：

1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計(jì)制訂規(guī)劃時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對計(jì)劃完成質(zhì)量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的集團(tuán)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集團(tuán)上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要董事長予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定規(guī)劃后，在完成過程中懇請集團(tuán)的各級領(lǐng)導(dǎo)與各部門及分公司予以協(xié)助。

3、此規(guī)劃僅為人力資源部本全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項(xiàng)工作人力資源部都將制訂與計(jì)劃相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作規(guī)劃經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇集團(tuán)對本部門計(jì)劃的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的規(guī)劃完成工作。同樣，每個計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)集團(tuán)調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行具體落實(shí)。

根據(jù)以上的綜述,和集團(tuán)目前的現(xiàn)狀，為了更好的理順集團(tuán)人力資源部和分公司人力資源部之間的隸屬關(guān)系，將集團(tuán)人力資源部改為人力資源管理與開發(fā)部，新的部門組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下:

集團(tuán)人力資源管理與開發(fā)部（經(jīng)理1名）

管理組（專員2名）

開發(fā)組（專員2名）

員工關(guān)系

薪酬福利

招聘

培訓(xùn)與開發(fā)

考核

本人力資源部工作計(jì)劃之一：

人力資源招聘與配置

一、計(jì)劃概述：

本年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置計(jì)劃，是在保證集團(tuán)日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于集團(tuán)的發(fā)展，基于集團(tuán)在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按集團(tuán)需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足集團(tuán)運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成計(jì)劃過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。考慮到集團(tuán)目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃采取的招聘方式：以定向招聘為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘,按照集團(tuán)的發(fā)展尋找合適的人員.2、具體招聘時間安排：長期保持銀河人才網(wǎng)、搜才人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才。屆根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。

3、為規(guī)范人力資源招聘配置，人力資源部4月31日前起草完成《集團(tuán)人事招聘配置規(guī)定》。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；

2、完善現(xiàn)有的面試流程,增加筆試面試流程和性格測試流程,以便能全方面的對應(yīng)聘人員認(rèn)識.本人力資源部工作計(jì)劃之二：

員工培訓(xùn)與開發(fā)

一、計(jì)劃概述：

員工培訓(xùn)與開發(fā)是集團(tuán)著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高集團(tuán)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓?bào)頗豐的長期投資。人力資源部今年計(jì)劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有計(jì)劃地進(jìn)行，使集團(tuán)在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。

二、具體實(shí)施方案：

1、根據(jù)集團(tuán)整體需要和集團(tuán)各分公司今年培訓(xùn)需求編制今集團(tuán)員工培訓(xùn)計(jì)劃

2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和集團(tuán)發(fā)展需要而定。培訓(xùn)內(nèi)容見培訓(xùn)計(jì)劃表

4、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到集團(tuán)授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)適時安排培訓(xùn)。組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書會原則上一個月不得低于一次。

5、所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。

三、計(jì)劃實(shí)施注意事項(xiàng)：

1、人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)集團(tuán)的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合集團(tuán)需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以集團(tuán)利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

本年人力資源部工作之三

薪酬管理

一、計(jì)劃概述：

根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約集團(tuán)的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對集團(tuán)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立集團(tuán)科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于集團(tuán)長期以來員工的薪資是由集團(tuán)高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看集團(tuán)高層的感覺與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是集團(tuán)員工實(shí)際工資幾乎處于高保密狀態(tài)（不論事

實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成同工不同酬的現(xiàn)象，盲目攀比，不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡單，這都是影響員工工作積極性的主要原因。二：具體實(shí)施方案：

1、今年7月底前人力資源部完成集團(tuán)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交集團(tuán)薪酬設(shè)計(jì)草案。即集團(tuán)員工薪資等級（目前建議為崗位技能等級工資制）、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。同時完成同行業(yè)、同規(guī)模、同性質(zhì)的薪酬調(diào)查；

2、今年5、6月之間人力資源部根據(jù)，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、集團(tuán)現(xiàn)有各職位人員薪資狀況作一個調(diào)查，提交《眾美集團(tuán)薪資等級表》，報(bào)請各部門負(fù)責(zé)人和集團(tuán)分公司總經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)集團(tuán)董事會審核通過；

3、今年5月完成《集團(tuán)薪酬管理制度》并報(bào)請董事長通過。

4、為了更好的激勵高層人員，如果條件允許的話今年集團(tuán)人力資源部將于年底推出年薪制度。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對職位進(jìn)行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進(jìn)行評估；確定績效工資，需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估，確定集團(tuán)整體工資水平，還需要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和集團(tuán)盈利情況、支付能力進(jìn)行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，一般由董事會授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。但人力資源部建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由集團(tuán)另行考慮支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

本人力資源部工作計(jì)劃之四：員工福利與激勵

一、計(jì)劃概述：

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)集團(tuán)目前狀況，在今年，計(jì)劃對集團(tuán)福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使集團(tuán)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使集團(tuán)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

員工激勵是福利政策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作

積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在本全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保集團(tuán)內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

二、具體實(shí)施方案：

1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、計(jì)劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立團(tuán)隊(duì)精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、集團(tuán)整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和集團(tuán)的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在集團(tuán)長遠(yuǎn)利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。

一、計(jì)劃概述：

今年，人力資源部將此計(jì)劃列為本的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

今年，人力資源部將建立集團(tuán)績效考核管理體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

二、具體實(shí)施方案：

1、本年6月31日前完成對《集團(tuán)績效考核制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交集團(tuán)董事長（或集團(tuán)分公司總經(jīng)理會議）審議通過；

2、自今年第三季度后，按修訂完善后的績效考核制度全面實(shí)施績效考核；

3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價(jià)體系。

三、實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)：

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正計(jì)劃的目的。

2、績效評價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

四、實(shí)施計(jì)劃需支持與配合的事項(xiàng)和部門：

1、制訂后的各項(xiàng)績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)集團(tuán)各部門和董事長共同審議；

2、集團(tuán)需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議集團(tuán)至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。

第三篇：人力資源規(guī)劃的編制步驟

人力資源規(guī)劃的編制步驟

人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發(fā)制定出與企業(yè)組織長期效益相適應(yīng)的人事政策的過程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分，因?yàn)閷θ肆Y源的投入和預(yù)測與企業(yè)長期規(guī)劃之間的影響是相互的。

人力資源規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人才分配規(guī)劃、人力資源管理政策規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。制定人力資源規(guī)劃必須遵循的幾個原則。第一，必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外部環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正做到為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。為了更好地適應(yīng)這些變化，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測包括風(fēng)險(xiǎn)和變化，最好能有面對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對策略。第二，明確人力資源規(guī)劃的根本目的，確保企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源保障問題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開發(fā)。第三，人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到發(fā)展，取得預(yù)期目標(biāo)。人力資源規(guī)劃不僅要面向企業(yè)規(guī)劃，而且要面向員工規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)長期利益的規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。第四，優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的，而絕非人力資源部單獨(dú)所能夠解決的問題。因此，人力資源部在進(jìn)行人才資源規(guī)劃時，一定要注意充分吸收各個部門以及高層管理者的參與，只有這樣，人力資源規(guī)劃才能夠符合企業(yè)實(shí)際并落到實(shí)處。

在或季度結(jié)束時編制相應(yīng)人力資源規(guī)劃體系，步驟如下：

首先是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)各部門的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤點(diǎn)，確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)人員，職務(wù)可能出現(xiàn)的變動情況，職務(wù)的空缺數(shù)量等，掌握企業(yè)整體的人員配置情況，編制相應(yīng)的配置計(jì)劃。

其次是編制職務(wù)計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展過程中，除原有的職務(wù)外，還會逐漸有新的職務(wù)誕生，因此，在編制人力資源計(jì)劃時，不能忽視職務(wù)計(jì)劃。編制職務(wù)計(jì)劃要充分做好職務(wù)分析，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容，為企業(yè)描述未來的組織職能規(guī)模和模式。

第三是合理預(yù)測各部門人員需求。在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，合理預(yù)測各部門的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測是，應(yīng)注意將預(yù)測中需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等詳細(xì)列出，形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表，依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。

第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式，一是公司內(nèi)部提升，二是從外部招聘。如果采取第一種方式，人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門優(yōu)秀員工，了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等，也可與各部門經(jīng)理聯(lián)系，希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式，因?yàn)楸惶嵘膯T工基本上已經(jīng)接受了公司的文化，省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過提升使員工得到某種滿足，更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對來說比內(nèi)部提升效果要差一些，但也不是全部，如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才，得以發(fā)揮其作用，也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。

第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個牽涉面很廣的內(nèi)容，包括招聘政策調(diào)整、績效考核制

度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃是編制人力資源計(jì)劃的先決條件，只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計(jì)劃，才能更好地實(shí)施人力資源調(diào)整，實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。

第六是編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用，員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用，工資費(fèi)用，勞保福利費(fèi)用等等。有詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，讓公司決策層知道本部門的每一筆錢花在什么地方，才更容易得到相應(yīng)的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)整計(jì)劃。

第七是編制培訓(xùn)計(jì)劃。對員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營理念，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容，每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔，有時間進(jìn)度和可操作性。

最后，在編寫人力資源規(guī)劃時，還要注意防止人力資源管理中可能會遇到的風(fēng)險(xiǎn)，比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)绊懙焦镜恼＿\(yùn)作，甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé)，在編寫人力資源計(jì)劃時要結(jié)合公司實(shí)際，綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表，提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對辦法，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來損失。

人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)的過程，必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的各種因素。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在人力資源開發(fā)與管理中，往往缺乏動態(tài)的人力資源規(guī)劃和開發(fā)觀念，它們把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地收集信息和相關(guān)的人事政策信息，無論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴以往規(guī)劃，一勞永逸的思想。這是一種有害的錯誤觀念。因?yàn)檫@種靜態(tài)觀念與動態(tài)的市場需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的，造成人力資源得不到合理的利用，甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性，造成優(yōu)秀人才的流失，對企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。所以，企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時，必須堅(jiān)持動態(tài)的規(guī)劃，必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素。真正做到人盡其才，才盡其用，使人才真正成為公司最寶貴的資源。

第四篇：編制人力資源規(guī)劃的步驟

編寫人力資源規(guī)劃的步驟

步驟1：制定職務(wù)編寫計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，來制定職務(wù)編寫計(jì)劃。編寫計(jì)劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。制定職務(wù)編寫計(jì)劃是描述企業(yè)未來的組織職能規(guī)模和模式。

步驟2：根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤點(diǎn)報(bào)告制定人員盤點(diǎn)計(jì)劃。人員配置計(jì)劃陳述了企業(yè)每個職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動，職務(wù)人員空缺數(shù)量等。制定配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。

步驟3：預(yù)測人員需求。根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃，使用預(yù)測方法來預(yù)測人員需求預(yù)測。人員需求中應(yīng)陳述需求的職務(wù)名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等。最好形成一個標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別，及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的分列表。

步驟4：確定員工供給計(jì)劃。人員供給計(jì)劃是人員需求的對策性計(jì)劃。主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。通過分析勞動力過去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動、年齡變化和錄用等資料，就可以預(yù)測出未來某個特定時刻的供給情況。預(yù)測結(jié)果勾畫出組織現(xiàn)有人力資源狀況以及未來在流動、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。

步驟5：制定培訓(xùn)計(jì)劃。為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重視的。培訓(xùn)計(jì)劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。

步驟6：制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。計(jì)劃中明確計(jì)劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。其中包括招聘政策、績效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。

步驟7：編寫人力資源部費(fèi)用預(yù)算。其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等用的預(yù)算。

步驟8：關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對策。每個企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿等等，這些事件很可能會影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)ζ髽I(yè)造成致命的打擊。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列活動來防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

第五篇：公司人力資源規(guī)劃書

公司人力資源規(guī)劃書

第一部分、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

第二部分、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂

（一）人員編制：

（二）崗位職責(zé)：

（三）、招聘崗位及條件說明：

（四）、招聘成員

（五）、招聘信息發(fā)布渠道

（六）、招聘工作流程安排

（七）、費(fèi)用預(yù)算

（八）、招聘時間安排

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來的發(fā)展方向，對公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新架構(gòu)，具體如下： 股東會 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售部 技術(shù)部 工程部 售后部 人事行政部 采購部 財(cái)務(wù)部

二、部門與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂

（一）人員編制：

1)、銷售部：設(shè)銷售總監(jiān)1人（目前可由副總經(jīng)理兼任），下設(shè)銷售經(jīng)理（編制3-4人）。

2)、技術(shù)部：設(shè)部門經(jīng)理1人；繪圖員（1人）；商務(wù)部分（1人）；預(yù)算員（1人）。

3)、工程部：設(shè)部門經(jīng)理1人；項(xiàng)目經(jīng)理（3人）。4)、售后部：設(shè)部門經(jīng)理1人；維修工程師（3人）。

5)、行政人事部：下設(shè)人事經(jīng)理1人；設(shè)行政助理1人；后勤崗（編制4人，其中保安2人、清潔員、餐廳廚師各1人）。6)、采購部：設(shè)部門經(jīng)理1人

7)、財(cái)務(wù)部：設(shè)部門經(jīng)理1人，出納1人。8)、總經(jīng)理：編制1人。

（二）崗位職責(zé)： 1）銷售部：

（1）、銷售崗位職責(zé)：

1、銷售目標(biāo)的擬定。

2、銷售人員必須每天上午9時前到公司營銷中心簽到，出勤情況直接與工資掛鉤。

3、必須嚴(yán)格按時提交工作日報(bào)、周工作計(jì)劃、月季年工作總結(jié)，此為考核依據(jù)之一，與工資掛鉤。

4、項(xiàng)目堅(jiān)持報(bào)備制，認(rèn)真按照表格填寫項(xiàng)目資料，并及時上報(bào)公司備案。

5、市場的開拓與公關(guān)；報(bào)價(jià)及合同簽訂處理；銷售額回款跟蹤。

6、銷售會議時間暫時定在每周一上午和周五下午；周五為一周總結(jié)會；周一為本周計(jì)劃會。

7、嚴(yán)格遵守公司統(tǒng)一頒發(fā)的管理制度和管理章程。

8、銷售人員應(yīng)加大對競爭對手和行業(yè)市場的分析與研究，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋意見。（2）、市場行政經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)營銷中心辦公室所有物業(yè)、設(shè)備、物品管理工作。

2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤統(tǒng)計(jì)工作。

3、負(fù)責(zé)銷售人員工作日志、工作計(jì)劃考核統(tǒng)計(jì)整理工作。

4、負(fù)責(zé)銷售人員費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)銷工作。銷售成本預(yù)算及控制。

5、負(fù)責(zé)銷售人員客戶信息的抽查回訪統(tǒng)計(jì)工作。

6、負(fù)責(zé)銷售人員客戶信息的資料的建立整理分類工作。

7、市場調(diào)研。

8、負(fù)責(zé)公司宣傳彩頁的更新設(shè)計(jì)、名片統(tǒng)一印刷工作。

9、協(xié)助人力部門完成銷售人員的招聘、培訓(xùn)工作。2）、技術(shù)部：

1、依據(jù)地方的建筑采暖、通風(fēng)方案設(shè)計(jì)規(guī)范，與客戶充分溝通需求及分析項(xiàng)目資源條件，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)采暖、通風(fēng)方案確保滿足客戶的需求及一定的技術(shù)規(guī)范。

2、依據(jù)采暖、通風(fēng)方案的設(shè)計(jì)思路及暖通施工圖設(shè)計(jì)規(guī)范等技術(shù)要求，通過與客戶進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各方要求來細(xì)化方案的內(nèi)容；負(fù)責(zé)暖通施工圖的設(shè)計(jì)工作，完成采暖及通風(fēng)施工圖設(shè)計(jì)，包括采暖、通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備應(yīng)用和圖紙制作，確保本施工圖具備安全性、可實(shí)施性及滿足規(guī)范和方案要求。

3、加強(qiáng)各種新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，對不同品牌產(chǎn)品進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)，了解各品牌空調(diào)的性價(jià)比，根據(jù)客戶的需求，做出最優(yōu)化的配置方案，促進(jìn)項(xiàng)目成功率；了解市場最新產(chǎn)品，提升專業(yè)技能水平。

4、在項(xiàng)目施工過程中，配合工程部門處理施工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜的技術(shù)問題，就采暖、通風(fēng)施工安裝、維護(hù)等方面提供專業(yè)建議；對施工過程中出現(xiàn)的圖紙問題及時提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)調(diào)重大的設(shè)計(jì)變更，確保施工的問題得到及時有效的解決。3）工程部：

（1）、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、加強(qiáng)工程管理，確保工程按質(zhì)按期完成，并最大限度地降低工程成本，節(jié)約投資，實(shí)現(xiàn)工程總目標(biāo)，特制訂本職責(zé)。

2、工程部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)對工程全過程的施工進(jìn)行組織管理，通過對工程項(xiàng)目部和施工隊(duì)伍的組織管理及與各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，從而實(shí)現(xiàn)對工程總目標(biāo)的有效控制。

3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，逐級建立健全工程部各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

4、積極主動地完成公司的各項(xiàng)生產(chǎn)施工任務(wù)，對工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全施工情況，實(shí)施全面的管理。

5、對開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期跟蹤，組織開發(fā)項(xiàng)目信息收集整理、分類、匯總聯(lián)網(wǎng)、組織投標(biāo)資格預(yù)審文件的編制、組織項(xiàng)目部編寫工程施工組織設(shè)計(jì)。

6、按照公司對項(xiàng)目實(shí)施的要求及工程擬建規(guī)模，選派得力項(xiàng)目經(jīng)理組成項(xiàng)目部。

7、按照公司要求及項(xiàng)目內(nèi)容配合預(yù)算部組織競標(biāo)確定施工隊(duì)伍。

8、檢查監(jiān)督項(xiàng)目部進(jìn)場準(zhǔn)備工作落實(shí)情況，檢查監(jiān)督項(xiàng)目部與施工隊(duì)簽訂施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、消防安全、治安保衛(wèi)責(zé)任書的情況以及現(xiàn)場安全教育開展情況。

9、審核項(xiàng)目部編寫的工程施工組織設(shè)計(jì)、工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、成本控制計(jì)劃。指導(dǎo)審核質(zhì)檢員編制的工程項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃及工程創(chuàng)優(yōu)方案。

10、監(jiān)督檢查工程技術(shù)交底、施工進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)以及成本降低的完成情況。

11、指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場安全施工、消安全防、安全保衛(wèi)工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情況。

12、指導(dǎo)檢查施工現(xiàn)場文明施工、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康工作規(guī)范化管理開展落實(shí)的情況。

13、組織處理重大工程事故，協(xié)調(diào)工程重大問題糾紛，對重大工程事故及工程技術(shù)問題提出處理方案。

14、參加工程竣工驗(yàn)收，監(jiān)督檢查竣工圖繪制，工程決算、材料使用、臺帳建立及工程資料臺帳建立、整理、歸檔的完成情況。

15、妥善處理項(xiàng)目部的解體，進(jìn)行人員重新調(diào)配。

16、組織好工程保修及客戶回訪工作。

17、樹立公司利益第一的宗旨，維護(hù)公司的形象與聲譽(yù)，潔身自律，杜絕一切違法行為的發(fā)生

18、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

19、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（2）、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、履行建設(shè)單位和公司簽訂的各項(xiàng)合同，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)組建精干、高效的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，并制定各項(xiàng)隊(duì)伍管理規(guī)章制度。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部范圍內(nèi)施工項(xiàng)目的內(nèi)、外發(fā)包，并對發(fā)包工程的工期、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進(jìn)行管理、考核驗(yàn)收。

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位經(jīng)常聯(lián)系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。

5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，包括施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。根據(jù)公司的要求按時上報(bào)有關(guān)報(bào)表、資料、嚴(yán)格管理，精心施工，確保工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

6、科學(xué)管理項(xiàng)目部的人、財(cái)、物等資源，并組織好三者的調(diào)配與供應(yīng)。

7、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低工程成本。

8、貫徹公司的管理方針，組織制定本項(xiàng)目部的質(zhì)量、環(huán)境安全控制方案和措施并確保創(chuàng)建文明工地、安全施工等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所承建項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、質(zhì)量評定、交工、工程決算和財(cái)務(wù)結(jié)算。

10、負(fù)責(zé)工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修工作。（3）、工長職責(zé)：

1、參與施工方案的編制。

2、編制施工計(jì)劃，報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理綜合平衡。

3、熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，向班組人員進(jìn)行技術(shù)交底，監(jiān)督指導(dǎo)工人的實(shí)際操作。

4、按施工方案、技術(shù)要求和施工程序組織施工，制訂工程的測量、定位、操平等工作的作業(yè)指導(dǎo)書，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)施。

5、合理使用勞動力，掌握工作中的質(zhì)量動態(tài)，組織操作工人進(jìn)行質(zhì)量的自檢、互檢。

6、檢查班組的施工質(zhì)量，制止違反施工程序和規(guī)范的錯誤行為。

7、參與上級組織的質(zhì)量檢查評定工作，并辦理簽證手續(xù)。

8、對因施工質(zhì)量造成的損失，要迅速調(diào)查、分析原因、評估損失、制訂糾正措施，報(bào)上級技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后及時處理。

9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工及安全交底。4）售后服務(wù)部：

1、為客戶提供售前售后服務(wù)工作。

2、提供技術(shù)支持，根據(jù)客戶具體要求做前期規(guī)劃、方案。

3、提供安裝、調(diào)試和維修等售后服務(wù)。解答及解決客戶的問題。

5、回訪客戶，解答客戶的問題，了解客戶的需求。

7、向公司反饋設(shè)備質(zhì)量問題及設(shè)備實(shí)際使用過程中存在的問題。

8、整理、收集設(shè)備使用性能信息。

9、部門各項(xiàng)費(fèi)用審核。

10、部門員工考勤。技能培訓(xùn)，考核。

11、為用戶提供設(shè)備使用，保養(yǎng)和維修方面的培訓(xùn)。

12、根據(jù)售后服務(wù)需要，維修配件的采購。5）行政人事部：

（1）、人事職責(zé)：分別負(fù)責(zé)制訂公司管理制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度的制定及執(zhí)行、并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定公司的人力資源規(guī)劃與策略；制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃；每根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。招聘與配置：依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)行解聘；員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂，并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控；建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃，并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核；根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進(jìn)行職務(wù)分析，編制各崗位的崗位說明書。建立員工溝通渠道，定期收集信息；勞動合同的簽定與管理工作，進(jìn)行勞動關(guān)系管理；辦理員工的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)、住房公積金手續(xù)及有關(guān)證件的辦理；員工日常勞動紀(jì)律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。

（2）、行政職責(zé)：負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、領(lǐng)用和管理；公司辦公設(shè)施的維護(hù)管理（如交換機(jī)、路由器、網(wǎng)線、電腦、打印復(fù)印一體機(jī)、電話、投影儀等的維護(hù)故障請修落實(shí)維修）；網(wǎng)站建設(shè)，做好主頁內(nèi)容、網(wǎng)站信息及時的更新，保證重要信息及時發(fā)布；制定公司會議室的管理制度，重要活動提前布置；公司會議的安排，會議記錄的整理，傳達(dá)；做好公司的安全及消防工作，負(fù)責(zé)督促各部門衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度；來訪人員登記、接待工作；報(bào)刊、郵件收發(fā)準(zhǔn)確、及時，并能即時交予收件人；總經(jīng)理辦公室及會議室等的清潔工作；協(xié)調(diào)公司用車管理，各部門人員名片制作及發(fā)放；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6）采購部：

1、新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開發(fā)工作。

2、對新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評估及認(rèn)證，以保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。

3、與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。

4、對舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定其穩(wěn)定供貨能力。

5、及時跟蹤掌握原材料市場行情變化，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。

6、采購計(jì)劃編排．物料之訂購及交期控制，滿足公司各部門的物資需求。

7、與供應(yīng)商以及其他部門（財(cái)務(wù)部及使用部門）的溝通協(xié)調(diào)等。

8、公司主要原材料的詢價(jià)、歸類、匯總及市場更新；

9、公司供應(yīng)商體系的建立及完善，與供應(yīng)商及時保持采購工作的溝通與協(xié)調(diào)；

10、公司常用材料樣品板的初期制作與更新。

11、及時完成日常采購任務(wù)，即訂單及采購合同的簽訂及執(zhí)行。

12、對采購物品的質(zhì)量、數(shù)量、物流、交貨期進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)處理。

13、對庫房工作人員進(jìn)行管理及監(jiān)督，對物品使用人員進(jìn)行交底和配合。

14、嚴(yán)格遵循公司采購流程，對新材料的采購和操作如下：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評估，索樣，決定，請購，訂購，協(xié)調(diào)與溝通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。

15、采購員須承擔(dān)的責(zé)任：采購計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價(jià)格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。7）財(cái)務(wù)部：

（1）、財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事務(wù)：按公司經(jīng)營計(jì)劃，提出財(cái)務(wù)計(jì)劃，作為公司資金運(yùn)用的依據(jù)。

2、提出財(cái)務(wù)、會計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)行時有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。

3、依財(cái)務(wù)計(jì)劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運(yùn)用。

4、匯編公司預(yù)算，送管理部門審定，并負(fù)責(zé)控制公司預(yù)算的執(zhí)行，以使預(yù)算在管理上行使有效。

5、定期盤點(diǎn)，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無誤。

7、根據(jù)公司工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制公司預(yù)算，并加以控制。

8、負(fù)責(zé)公司會計(jì)事務(wù)：審核公司采購計(jì)劃，對采購的設(shè)備及物品、庫存進(jìn)行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點(diǎn)事務(wù)；銷售收入、費(fèi)用核算。

9、負(fù)責(zé)公司成本核算事務(wù)。（2）、出納崗位職責(zé)：

1、按照合法會計(jì)憑證，進(jìn)行貨幣收支業(yè)務(wù)。

2、對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細(xì)帳，保證賬實(shí)相符。

3、月末及時結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會計(jì)核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細(xì)表”報(bào)總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實(shí)物。

7、辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購買發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7）財(cái)務(wù)部：（1）財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)事務(wù)：按公司經(jīng)營計(jì)劃，提出財(cái)務(wù)計(jì)劃，作為公司資金運(yùn)用的依據(jù)。

提出財(cái)務(wù)、會計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)行時有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確保發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。

3、依財(cái)務(wù)計(jì)劃，籌措與動用公司的資金，以確保資金的有效運(yùn)用。

4、匯編公司預(yù)算，送管理部門審定，并負(fù)責(zé)控制公司預(yù)算的執(zhí)行，以使預(yù)算在管理上行使有效。

5、定期盤點(diǎn)，以確保公司的資產(chǎn)與帳物相符。

6、依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無誤。

7、根據(jù)公司工作計(jì)劃，估計(jì)所需的款項(xiàng)支出，編制公司預(yù)算，并加以控制。

8、負(fù)責(zé)公司會計(jì)事務(wù)：審核公司采購計(jì)劃，對采購的設(shè)備及物品、庫存進(jìn)行核算；處理固定資產(chǎn)的折舊、清理、盤點(diǎn)事務(wù)；銷售收入、費(fèi)用核算。

9、負(fù)責(zé)公司成本核算事務(wù)。（2）出納崗位職責(zé)：

1、按照合法會計(jì)憑證，進(jìn)行貨幣收支業(yè)務(wù)。

2、對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金做明細(xì)帳，保證賬實(shí)相符。

3、月末及時結(jié)出現(xiàn)金、銀行存款日記賬余額，與會計(jì)核對，保證賬帳相符。

4、編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核。

5、按月編制“貨幣收支明細(xì)表”報(bào)總經(jīng)理。

6、保管好各種印章及空白支票、發(fā)票等實(shí)物。

7、辦理稅務(wù)登記、報(bào)稅、購買發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)職工每月工資、獎金以及各種福利待遇的審核和發(fā)放。

9、妥善保管保險(xiǎn)柜鑰匙，密碼不得泄露及外傳。

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8）總經(jīng)理：

1、主持公司日常各項(xiàng)的經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議；對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價(jià)和考核。

2、全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事會所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定.3、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實(shí)施工作計(jì)劃，擬訂財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4、制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；

5、制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)；

6、決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系，人事任命、調(diào)動和罷免事項(xiàng)；；

7、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象；

8、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；審批支出項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷；

9、主持參與重大商務(wù)談判，代表公司簽定商務(wù)合同；

10、召開公司日常工作會議，了解各部門工作進(jìn)展情況和遇到的問題；

11、獎懲的決定事項(xiàng)；

12、針對公司經(jīng)營過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及時加以解決。

（三）、招聘崗位及條件說明： 1）銷售經(jīng)理（3名）

專科及以上學(xué)歷，營銷、市場、建筑、暖通等相關(guān)專業(yè)；有一年以上中央空調(diào)相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉中央空調(diào)產(chǎn)品、建筑、地產(chǎn)、行業(yè)客戶、大客戶市場銷售經(jīng)驗(yàn)；或有政府、設(shè)計(jì)院資源者；熟練運(yùn)用辦公自動化工具。

2）、技術(shù)部經(jīng)理/繪圖員（各1名）負(fù)責(zé)工程及零售的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書制作、工程預(yù)算及報(bào)價(jià)。方案要優(yōu)化，設(shè)備要擇優(yōu)，報(bào)價(jià)方案速度要快，促進(jìn)整體工作效率。配合銷售人員現(xiàn)場勘察及前期的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)技術(shù)部檔案原始資料的收集、整理、存檔、管理。

任職要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，善于溝通，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；制冷、暖通、空調(diào)專業(yè)專科以上學(xué)歷；熟練使用CAD等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件，能獨(dú)立完成暖通（中央空調(diào)）工程投標(biāo)預(yù)算或工程量清單報(bào)價(jià)的編制和施工圖設(shè)計(jì)工作。3）、工程部經(jīng)理助理（1名）

暖通或相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷；有1年以上實(shí)際的同行業(yè)、同崗位或相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮；熟練操作使用Windows、CAD、OFFICE、Photoshop或廣聯(lián)達(dá)工程預(yù)算軟件；具有較好的團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)能力，能夠?yàn)殇N售提供最好的技術(shù)支持；工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我職業(yè)拓展能力。4）項(xiàng)目經(jīng)理（2名）

空調(diào)、暖通或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有國家承認(rèn)的相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先錄用；三年以上通風(fēng)、空調(diào)安裝或相關(guān)工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立承擔(dān)工程項(xiàng)目施工的組織管理工作，較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力；能獨(dú)立對工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本和安全進(jìn)行全面管理。

5）售后服務(wù)部維修人員（2名）

空調(diào)制冷相關(guān)專業(yè)或機(jī)電維修專業(yè)，兩年以上售后服務(wù)工作經(jīng)歷。

6）人事部經(jīng)理（1名）

具有大專及以上學(xué)歷，5年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和勞動人事管理知識；較強(qiáng)的組織管理能力；熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針、政策；努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)下屬，既嚴(yán)格管理又講究工作方法；擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作。7）、行政助理兼前臺接待（1名）

大專或以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的綜合工作能力；具有生活小區(qū)客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；良好的人際溝通、協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；儀容端莊、整潔、主動、勤奮、性格開朗。有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8）、財(cái)務(wù)經(jīng)理（1名）

會計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，有會計(jì)從業(yè)資格證書；有3年以上中小企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；工作細(xì)致、責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通力和團(tuán)隊(duì)精神。9）、工程施工人員（3名）

風(fēng)道工空調(diào)維修工水暖管道工建筑電工管道焊工雜工 有相關(guān)工作經(jīng)歷，持相關(guān)上崗資格證書者優(yōu)先。

（四）、招聘成員

總經(jīng)理，銷售總監(jiān)，人力資源部經(jīng)理，用人部門經(jīng)理。

（五）、招聘信息發(fā)布渠道 網(wǎng)絡(luò)招聘：本公司網(wǎng)站，智聯(lián)招聘，暖通英才網(wǎng)、中央空調(diào)人才網(wǎng)；現(xiàn)場招聘會；內(nèi)部招聘；員工推薦。

（六）、招聘工作流程安排

1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試

（1）篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。

（2）符合基本條件者可參加復(fù)試（面試），有人力資源部引領(lǐng)給總經(jīng)理。

2、員工錄用：人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時需提交個人資料，（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料）。

（七）、費(fèi)用預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)招聘：大約需經(jīng)費(fèi)2—3千元/年 現(xiàn)場招聘：費(fèi)用在380--3000元左右/場

（八）、招聘時間安排：年后2—5月。