第一篇：呼叫人力資源規(guī)劃書(shū)

一、存在問(wèn)題

1．員工流失率高

高居不下的人員流失率，幾乎是國(guó)內(nèi)呼叫中心所面臨的最嚴(yán)峻的人力資源問(wèn)題之

一。員工的頻繁跳槽給企業(yè)帶來(lái)了高昂的人工成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)新員工的招聘、培訓(xùn)幾乎是維持一個(gè)熟練員工成本的四倍。對(duì)于企業(yè)而言，客戶(hù)服務(wù)代表在企業(yè)的人員架構(gòu)中處于下游的位置，員工歸屬感差；而且大量本質(zhì)雷同、可供選擇的職位，降低了員工的轉(zhuǎn)換成本，尤其在呼叫中心集中的地區(qū)，待遇或員工感知方面的細(xì)微差異都會(huì)導(dǎo)致員工頻繁跳槽。

2．難以招到合適的員工

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的不斷拓展，產(chǎn)品線(xiàn)的不斷豐富和流程的細(xì)致化分工，呼叫中心對(duì)于一些技術(shù)詢(xún)崗位員工的素質(zhì)要求開(kāi)始逐漸變高。員工用工成本不斷上升、新員工培訓(xùn)費(fèi)用越來(lái)越高，盡管存在大量的廉價(jià)勞動(dòng)力，公司卻難以選擇出合適自己發(fā)展的員工；同時(shí)作為勞動(dòng)力市場(chǎng)上的普通一員，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的技能和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，大量求職者對(duì)于這項(xiàng)要求越來(lái)越高的崗位望而卻步。勞動(dòng)力市場(chǎng)的雙向困難選擇，形成了呼叫中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才悖論。

3．績(jī)效考核不夠合理，KPI指標(biāo)不能量化

績(jī)效考核結(jié)果與員工薪酬和職業(yè)生涯規(guī)劃直接相連，是人力資源管理中重要、敏感的模塊之一。雖說(shuō)KPI考核等也有進(jìn)行，但是鮮與工資掛鉤，缺乏對(duì)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的激勵(lì)；加之缺少系統(tǒng)性的操作規(guī)范，績(jī)效管理成為一個(gè)空洞的詞匯，失去了其作為持續(xù)改善和提高員工績(jī)效的工具的意義。而具體的KPI指標(biāo)也多為感性指標(biāo)，如：語(yǔ)音優(yōu)美、服務(wù)主動(dòng)等多為主觀因子，難以成為考核員工績(jī)效的有效指標(biāo)。

4．員工職業(yè)生涯規(guī)劃不明

在中國(guó)呼叫中心行業(yè)中，員工職業(yè)生業(yè)規(guī)劃實(shí)施程度停留在相當(dāng)初級(jí)的水平上，屈指可數(shù)的晉升機(jī)會(huì)成了他們職業(yè)發(fā)展中的“玻璃天花板”，制約著他們的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)發(fā)展的迷茫給從業(yè)人員帶來(lái)很大的不確定性壓力，既導(dǎo)致了工作倦怠，也在一定程度上造成了人員的流失。因此做好客戶(hù)服務(wù)代表的職業(yè)生涯規(guī)劃具有重要意義。

二、解決方法

1．建立人力資源預(yù)警機(jī)制

呼叫中心行業(yè)核心員工客戶(hù)服務(wù)代表的供給和需求的雙重特殊性，決定了在呼叫中心行業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性。而且，呼叫中心話(huà)務(wù)量隨用戶(hù)偏好時(shí)間波動(dòng)而波動(dòng)，平均處理時(shí)長(zhǎng)的變化、突發(fā)話(huà)務(wù)量增長(zhǎng)及新業(yè)務(wù)推出導(dǎo)致企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)代表席位的需求不斷波動(dòng)。人力資源預(yù)警機(jī)制受到了越來(lái)越多管理者的青睞。人力資源預(yù)警機(jī)制是在目前掌握的信息基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)影響呼叫人員流動(dòng)因素的分析，并通過(guò)對(duì)前后臺(tái)工作量的量化和預(yù)警指標(biāo)的建立，完成對(duì)于未來(lái)特定時(shí)期的人員需求預(yù)測(cè)，并在人員危機(jī)產(chǎn)生前及時(shí)發(fā)出人力資源需求預(yù)警，根據(jù)不同情況有計(jì)劃、有針對(duì)性地使用和補(bǔ)充人員，確保新員工的培訓(xùn)時(shí)間，保證熟練員工的到崗率，有效避免流失人員所帶來(lái)的損失，保障話(huà)務(wù)量和接通率的需求。

2．對(duì)于人才需求悖論的兩種解決方式

（1）構(gòu)建素質(zhì)模型，為呼叫中心提供用人的素質(zhì)準(zhǔn)則與培訓(xùn)注重標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)構(gòu)建勝任力模型，可以為呼叫中心招聘、培訓(xùn)提供基本標(biāo)準(zhǔn)與操作原則，提高人力資源管理相關(guān)模塊的有效性。

（2）聚焦人才，建立培訓(xùn)學(xué)校。

3．利用恰當(dāng)?shù)目?jī)效管理工具，形成高效的績(jī)效管理系統(tǒng)

績(jī)效管理不僅僅是對(duì)幾個(gè)基本KPI指標(biāo)的考核，更是一個(gè)不斷提高工作績(jī)效的過(guò)程管理。在引入平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上，可以利用戰(zhàn)略地圖的方式將員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、內(nèi)部流程、顧客、財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)系在一起，進(jìn)行從服務(wù)領(lǐng)先到建立先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)直線(xiàn)主管的作用。

4．明確員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增加員工歸屬感與忠誠(chéng)度

目前針對(duì)呼叫中心客戶(hù)服務(wù)代表的職業(yè)生涯規(guī)劃主要有三個(gè)方向：縱向發(fā)展（呼叫中心員工職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提升）、橫向發(fā)展（即工作輪換）、向呼叫中心核心方向發(fā)展（擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，以獲得更加挑戰(zhàn)性的工作）。除此之外，組織中的一些具體做法取得了頗為可觀的成效。比如，客戶(hù)服務(wù)中心的中心內(nèi)部導(dǎo)師制，不僅能充分調(diào)動(dòng)老員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，而且能迅速幫助新的呼叫中心從業(yè)人員進(jìn)入角色，減少壓力，確定自己將來(lái)的定位；呼叫中心的組織設(shè)計(jì)上，可以適當(dāng)增設(shè)一些可發(fā)揮員工潛力的虛擬職位，提高員工工作積極性，以完成對(duì)呼叫中心人力資源管理的完善。

三、重點(diǎn)關(guān)注

1．加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制

在公司內(nèi)定期舉辦專(zhuān)題討論、交流會(huì)等形式，讓員工與管理者之間全面、坦誠(chéng)地進(jìn)行雙向溝通；推行述職制度，定期讓員工與越級(jí)主管面談，以避免因個(gè)別管理人員致使人才長(zhǎng)期被壓制；在公司內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)箱或制定改善提案獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)和建議，并對(duì)切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎(jiǎng)。總之，人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系，以共同營(yíng)造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。

2．改善激勵(lì)機(jī)制

人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。談到激勵(lì)，許多管理人員立即想到用錢(qián)、用高薪來(lái)留住人才。的確，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素，特別是對(duì)于高級(jí)人才，經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素，他們更看重的是精神財(cái)富，追求工作上的成就感，但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。工資、工作條件等屬于“保健”因素，它不具有激勵(lì)作用，只具有保障作用，而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素，特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來(lái)說(shuō)，工作已不僅僅是為了解決生活問(wèn)題，更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。因此，可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享，讓大家都來(lái)認(rèn)可他們的工作成就；為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路；在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗；推行參與式的管理；在中秋、五

一、國(guó)慶等節(jié)假日，由高管帶領(lǐng)管理人員慰問(wèn)輪班的普通職員等，都是值得推行的激勵(lì)措施。

3．注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)正如球隊(duì)一樣，雖然可以高薪聘到大腕球星，但如果這些球星以后只能同乙級(jí)隊(duì)打比賽，也一定留不住他們。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮他們的作用，還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望，設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀，設(shè)定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃，使員工在為公司做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，讓事業(yè)來(lái)留住人才。在此過(guò)程中，還需切記讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他們的評(píng)價(jià)、提拔意向，勿使優(yōu)秀員工因長(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因此，在招聘人員的時(shí)候，要量需選用，切勿犯高薪聘請(qǐng)博士去做營(yíng)業(yè)員的錯(cuò)誤。

4．加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。一方面，通過(guò)培訓(xùn)，可以改變員工的工作態(tài)度，增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使企業(yè)直接受益。另一方面，培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利，是公司給他們的最好禮物。從人力成本看，通過(guò)培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作，與直接從社會(huì)高薪聘請(qǐng)相應(yīng)人才相比，其費(fèi)用亦將低得多。同時(shí)，從公司未來(lái)發(fā)展的角度看，教育和培訓(xùn)跟上了，人才就具有了連續(xù)性，而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障，畢竟現(xiàn)在社會(huì)上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn)，一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值的精英太少，如果一味寄望于外部招聘，而不從內(nèi)部挖潛，將永遠(yuǎn)面臨著一方面無(wú)人可用，一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。

四、人員招聘方向規(guī)劃

如今針對(duì)呼叫中心人員招聘主要有如下幾個(gè)方向：

1.網(wǎng)絡(luò)招聘

最常用的是網(wǎng)絡(luò)招聘，比如

58、趕集等會(huì)員推廣，可以起到很好的招聘效果，通過(guò)發(fā)布的招聘啟示置頂，可以很好的展示給求職者，而且招聘的人員素質(zhì)也有一定的保證，還有比如類(lèi)似于加群如“南京找工作群”、“仙林找工作聯(lián)盟”進(jìn)行簡(jiǎn)短的招聘帖發(fā)布，每天發(fā)3~4次，主要起到宣傳傳播的作用，可以很好的很快的在人群中進(jìn)行傳播，但人員的素質(zhì)較招聘網(wǎng)站會(huì)稍微錯(cuò)綜復(fù)雜些，需謹(jǐn)慎對(duì)待。

2.校園招聘

通過(guò)和學(xué)校的就業(yè)處負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行協(xié)商，進(jìn)行對(duì)口實(shí)習(xí)以及工作推薦，具體細(xì)節(jié)可以協(xié)商，學(xué)校可以稍微保證下人員最起碼的穩(wěn)定性。

3.招聘機(jī)構(gòu)以及招聘會(huì)等展會(huì)

可以適當(dāng)?shù)呐芟抡衅笗?huì)進(jìn)行展示，如果大批量人員需求也可以求助于招聘機(jī)構(gòu)，進(jìn)行短時(shí)間大批量人員招募，但不建議。

五、后期職場(chǎng)規(guī)劃

（1）針對(duì)人員招聘，需要定期進(jìn)行人員情況分析，每月制定月度人員招聘計(jì)劃；

（2）針對(duì)人員篩選面試環(huán)節(jié)，更好的進(jìn)行規(guī)劃，做到正規(guī)有效，招對(duì)的人做對(duì)的事；

（3）明確公司組織架構(gòu)模型，公開(kāi)公司等級(jí)發(fā)展方向以及工資績(jī)效構(gòu)成，新人入職進(jìn)行宣講，同時(shí)完善公司KPI績(jī)效考核體制，需和員工代表進(jìn)行商量制定；

（4）每月進(jìn)行收入成本支出測(cè)算，成本支出需包括所有支出，比如水電、商務(wù)、清潔等，并制定下月收入指標(biāo)，每周進(jìn)行完成情況分析；

（5）進(jìn)一步落實(shí)公司話(huà)務(wù)員工資星級(jí)制度、師帶徒、優(yōu)秀話(huà)務(wù)員以及班組激勵(lì)制度，制度需標(biāo)明實(shí)行時(shí)間，如三個(gè)月，如起不到必要效果，及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)；

（6）針對(duì)新學(xué)員的培訓(xùn)以及后期老學(xué)員的培訓(xùn)，需制定具體的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃，做到能有所提升有所進(jìn)步，可不定期開(kāi)展優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)；

（7）做好對(duì)員工的培養(yǎng)，如進(jìn)行大的職場(chǎng)禮儀管理方向的培訓(xùn)，讓員工對(duì)進(jìn)行職業(yè)生涯也有一定的方向和引導(dǎo)思考；

（8）公司需開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)之間進(jìn)行切換，好的業(yè)務(wù)讓好的人呼，帶動(dòng)積極的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，同時(shí)班組內(nèi)也要制定目標(biāo)和樹(shù)立標(biāo)桿。

（9）需制定公司核心文化體制，持續(xù)發(fā)展，建立共同的信念支柱，一起做好一件事情或者一種產(chǎn)業(yè)。

第二篇：人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略文本內(nèi)容分析(一)人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。(二)現(xiàn)有人才狀況分析 進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別 于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足；

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求；

3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理；

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理；

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理；

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理；

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何；

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等；第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題；

2、人事政策上是否存在問(wèn)題；

3、配置使用上是否存在問(wèn)題；

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題；

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題；同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)內(nèi)容：略(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。 總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。 效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益(人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮)；人才的群體效益(群體配置合理，形成較強(qiáng)的人才群體合力)。體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)

鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達(dá)到人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策應(yīng)該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。實(shí)例精解 下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。由于人員招聘是人力資源部新的工作重點(diǎn)，所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)工作計(jì)劃，所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡。2000人才資源管理計(jì)劃(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：

1、決策層(5人)總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名

2、行政部(8人)：行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線(xiàn)員1名。

3、財(cái)務(wù)部(4人)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名

4、人力資源部(4人)人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名

5、銷(xiāo)售一部(19人)銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名

6、銷(xiāo)售二部(13人)銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

9、產(chǎn)品部(5人)產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名(二)人員招聘計(jì)劃

1、招聘需求根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名

2、招聘方式開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘銷(xiāo)售代表：社會(huì)招聘

3、招聘策略學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式；社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。

4、招聘人事政策(1)本科生：A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障

金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助；B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除；C、試用期三個(gè)月；D、簽定三年勞動(dòng)合同；(2)研究生：A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除；C、試用期三個(gè)月。D、公司資助員工攻讀在職博士；E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由；F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。 在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：（1）建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通；（2）建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心；（3）在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置；（4）加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：（1）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)（2）管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。（3）技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。(六)人力資源預(yù)算

1、招聘費(fèi)用預(yù)算（1）招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元；（2）交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元；（3）宣傳材料費(fèi)：2000元(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元

2、培訓(xùn)費(fèi)用1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。

3、社會(huì)保障會(huì)1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。人力資源儲(chǔ)備淺談企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備 人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō)，人力資源是指能推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。人力資源儲(chǔ)備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲(chǔ)備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一。“造物之前先造人”（日本松下公司的座右銘），就是對(duì)人力資源儲(chǔ)備的重要性的最好的詮釋。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的核心。

1、企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備首先必須圍繞一個(gè)中心，即圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如業(yè)務(wù)能力的擴(kuò)大和更新，經(jīng)營(yíng)范圍和手段的拓展等等。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀規(guī)劃的定位，決定了企業(yè)需要什么類(lèi)型的人才（技術(shù)型還是管理

型），什么時(shí)候需要人才。由此決定了企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃的架構(gòu)，企業(yè)該儲(chǔ)備什么類(lèi)型的人才，什么階段開(kāi)始儲(chǔ)備，采取什么方式儲(chǔ)備。從物業(yè)管理行業(yè)來(lái)看，金地物業(yè)在人力資源儲(chǔ)備上推行的“管理處主任職業(yè)化”制度，則是企業(yè)人力資源儲(chǔ)備圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略成功運(yùn)作的一個(gè)典范，此舉不僅有效地促進(jìn)了該企業(yè)員工的發(fā)展，更重要的是為金地物業(yè)迅速占領(lǐng)外地市場(chǎng)、走向全國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。（上述模式完全可以借鑒。在年前召開(kāi)的公司培訓(xùn)工作討論會(huì)上，方總工提出的“量身定做”的培訓(xùn)概念，對(duì)培養(yǎng)公司的后備中堅(jiān)力量，為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定良好的人力資源儲(chǔ)備基礎(chǔ)，有異曲同工之處）。

2、企業(yè)人力資源儲(chǔ)備是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)后備力量的系統(tǒng)工程。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)。企業(yè)要求得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，人才的儲(chǔ)備決不能滯后，用人上決不能“等米下鍋”；人力資源的儲(chǔ)備須及早準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，必須避免出現(xiàn)“人到用時(shí)方恨少”的局面；同時(shí)，人力資源的儲(chǔ)備也不是人力的積壓與閑置，“養(yǎng)兵千日，用之一時(shí)”，“養(yǎng)兵”指的是把“兵”放在不同的崗位上進(jìn)行長(zhǎng)期的磨煉與培養(yǎng)，而“養(yǎng)兵”的目的則是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，在企業(yè)需要之時(shí)，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

3、企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備是一個(gè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人事配合、吐故納新、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才有序流動(dòng)過(guò)程。即通過(guò)不斷的人力資源儲(chǔ)備過(guò)程中的招聘、任用、升降、調(diào)動(dòng)和分工合作，以及考核、合理組合、合理流動(dòng)等措施，達(dá)到人力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、事得其人、人適其事、人盡其才、事競(jìng)其功的目的。

4、人力資源的儲(chǔ)備來(lái)源有兩個(gè)，一是招聘，二是現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化。招聘是一個(gè)招賢納才的過(guò)程，是選擇優(yōu)秀人才、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、構(gòu)造一流人力資源儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。招聘必須堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、全面、擇優(yōu)、量才錄用的原則。現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化則是啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)、挖掘員工潛力、進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的另一有效途徑。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不斷涌現(xiàn)出的有頭腦、精業(yè)務(wù)、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業(yè)不可多得的人力資源儲(chǔ)備的來(lái)源。當(dāng)然，要學(xué)會(huì)兩條腿走路，在通過(guò)招聘引進(jìn)人才的同時(shí)，也要善于發(fā)現(xiàn)人才，為人才創(chuàng)造施展才華的空間，在合理運(yùn)用的基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。

5、人力資源的儲(chǔ)備要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，搞好培訓(xùn)是關(guān)鍵。“勤于教養(yǎng)，百年樹(shù)人”。企業(yè)所需要的各類(lèi)人才都不是天生的，都需要精心地教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)是人力資源儲(chǔ)備環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的一環(huán)，必須將企業(yè)的長(zhǎng)期系統(tǒng)的再培訓(xùn)作為最重要的工作來(lái)抓，堅(jiān)持以育才為導(dǎo)向，通過(guò)培訓(xùn)挖掘每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人不斷在工作中增長(zhǎng)知識(shí)和才干，使培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源儲(chǔ)備的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（方總工指出的“量身定做”，指的就是針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，經(jīng)理或者主管，技術(shù)型還是管理型，擬定相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系，建立一種互動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制。）總而言之，人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題，特別是在“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”的今天，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本，只有完備的企業(yè)人力資源儲(chǔ)備體系和人性化的激勵(lì)機(jī)制，才能使企業(yè)真正成為能引來(lái)人才這條“理性的河流”的“谷地”。

第三篇：人力資源規(guī)劃書(shū)

2011年人力資源規(guī)劃書(shū)

第一部分 職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃

根據(jù)企業(yè)2011年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了2011年的職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。在2011年，企業(yè)將劃分為3個(gè)部門(mén)，其中行政副經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，外呼主管負(fù)責(zé)外呼部，現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下。

? 決策層：經(jīng)理助理1名。

? 行政部：行政助理3名（薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名）。

? 外呼部：外呼主管助理1名、外呼員全職30名、8月9月兼職100名。

第二部分 人員招聘計(jì)劃

1.招聘需求

根據(jù)2011年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，企業(yè)人員總?cè)藬?shù)應(yīng)為150人，而到目前為止只有15人，還需要補(bǔ)充135人，具體職務(wù)和人數(shù)如下：經(jīng)理助理1名，行政助理3名、外呼主管助理1名、外呼員全職30名、8月9月兼職100名。

2.招聘方式

★ 社會(huì)招聘

★ 學(xué)校招聘

3.招聘策略

社會(huì)招聘主要通過(guò)在《都市快報(bào)》《錢(qián)江晚報(bào)》《今日早報(bào)》上發(fā)布招聘廣告、參加人才交流會(huì)或網(wǎng)上招聘等三種形式。

學(xué)校招聘主要通過(guò)應(yīng)屆生洽談會(huì)，準(zhǔn)備在2011年第一季度開(kāi)展在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘等四種形式。

第三部分 人事政策調(diào)整薪酬福利政策調(diào)整

1.1 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金調(diào)整

1.2 年終獎(jiǎng)?wù){(diào)整招聘政策調(diào)整 3 考核政策調(diào)整

制作人：張?zhí)鹛?/p>

時(shí)間：2011年8月13日

公司組織結(jié)構(gòu)圖

職位說(shuō)明書(shū)

一、基本情況

二、職位關(guān)系

三、工作概述

四、職位權(quán)限和責(zé)任

五、溝通（工作）關(guān)系

六、任職資格

七、職位發(fā)展

八、職責(zé)描述

第四篇：呼叫中心的人力資源規(guī)劃

人力資源是企業(yè)最具決定性、最活躍的要素資源，在企業(yè)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。對(duì)于客服部門(mén)而言，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性，還要求針對(duì)實(shí)際情況不斷調(diào)整人力資源政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。

針對(duì)客服部門(mén)的高流動(dòng)性和排班工作、交互體驗(yàn)等方面的特點(diǎn)，在人力資源規(guī)劃上需注意如下幾個(gè)方面：

1.確保呼叫中心發(fā)展中人力資源的需求。

不同企業(yè)，不同的生產(chǎn)技術(shù)條件，對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等要求不一樣。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)呼叫中心服務(wù)規(guī)模上的變化，需要呼叫中心對(duì)其所擁有的坐席數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，保證新產(chǎn)品和新技術(shù)條件下工作對(duì)人的需要以及人對(duì)工作的適應(yīng)性。而企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，也需要呼叫中心能夠在這些方面滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

2.使人力資源管理活動(dòng)有序化。

在呼叫中心日常的人力資源管理活動(dòng)中，無(wú)論是確定各種崗位上人員的需求量和供給量，還是職務(wù)的設(shè)計(jì)和人員的配置，不通過(guò)人力資源規(guī)劃是很難實(shí)現(xiàn)的。

3.提高人力資源的利用效率。

人力資源規(guī)劃還可以控制客服乃至呼叫中心的人員結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)，從而避免因企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的人力資源浪費(fèi)而造成的人工成本過(guò)高。呼叫中心成本中最大的支出項(xiàng)目是人員薪資，在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。

4.有利于協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃。

人力資源規(guī)劃作為客服部門(mén)或呼叫中心的戰(zhàn)略決策，是其制定各種具體人事決策的基礎(chǔ)。為使呼叫中心人事政策決策準(zhǔn)確無(wú)誤，就需要提供準(zhǔn)確的人力資源供求信息，呼叫中心通過(guò)人力資源規(guī)劃，使得人員招聘計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、薪酬計(jì)劃和激勵(lì)計(jì)劃等人力資源管理具體計(jì)劃能相互協(xié)調(diào)和配套。

5.使個(gè)人行為與組織目標(biāo)吻合。

客服與呼叫中心人員相對(duì)流動(dòng)率高，所以人力資源管理在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人目標(biāo)，在呼叫中心實(shí)現(xiàn)了效益最大化時(shí)，也會(huì)要求員工在工作上付出更多的努力，那么企業(yè)也要從員工的待遇、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等方面給予更多的考慮。在人力資源規(guī)劃下，員工對(duì)自己在呼叫中心中的發(fā)展方向和努力方向是已知的，就會(huì)在工作中表現(xiàn)出積極性和創(chuàng)造性。

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第五篇：人力資源規(guī)劃書(shū)（精選63篇）

寫(xiě)寫(xiě)幫會(huì)員為你精心整理了63篇《人力資源規(guī)劃書(shū)》的范文，但愿對(duì)你的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)幫助，希望你能喜歡！

篇一：人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)（一）

一、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文前言：

項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)：人力資源的開(kāi)發(fā)作為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速的一個(gè)行業(yè)，其重要社越來(lái)越為企業(yè)和個(gè)人所重視。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在很大程度上取決于人才流動(dòng)的活躍度。而云南的人力資源媒體發(fā)展相對(duì)不成熟，落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需。因而為人力資源媒體的發(fā)展，提供了廣闊的市場(chǎng)空間。隨著云南社會(huì)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，人力資源媒體在未來(lái)時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)空間也將更為寬廣。

二、市場(chǎng)分析

2004年昆明的各大人力資源媒體市場(chǎng)總收入在1500萬(wàn)元左右，而且每年將以15%的速度增長(zhǎng)。其中，《前程無(wú)憂(yōu)》（春城晚報(bào)）約占1100萬(wàn)元，《賢士榜》約為90萬(wàn)，《求職易》（云南信息報(bào)）約110萬(wàn)，《都市時(shí)報(bào)》約100萬(wàn)，《精英榜》（云南政協(xié)報(bào)）40萬(wàn)，生活新報(bào)為60萬(wàn)。到2008年，其市場(chǎng)總額應(yīng)達(dá)到2400萬(wàn)元左右。

在各種求職渠道中，人才市場(chǎng)占35%，報(bào)媒占23%，網(wǎng)絡(luò)占17%，朋友介紹占18%，其它渠道為7%。從近年求職渠道的發(fā)展來(lái)看，報(bào)媒、網(wǎng)絡(luò)求職所占的比例將不斷增大。

小注：2004年媒體收入，僅包含廣告和發(fā)行收入，不包含其它項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

優(yōu)缺分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)

前程無(wú)憂(yōu)中國(guó)第一人力資源媒體，有品牌優(yōu)勢(shì)；全國(guó)發(fā)行，外來(lái)客戶(hù)資源豐富；成本支出高，導(dǎo)致廣告成本居高不下，中小客戶(hù)進(jìn)入成本較高；外來(lái)媒體，在勞務(wù)輸出等項(xiàng)目上受到限制。

賢士榜云南專(zhuān)業(yè)的人力資源媒體，介入時(shí)間早，有一定的客戶(hù)資源，版面設(shè)計(jì)較為成熟；發(fā)行量不大，招聘效果有限，缺乏高端讀者，缺乏創(chuàng)新，投資者偏重于短期效益，對(duì)媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)；決策過(guò)程較為隨意。

精英榜成本低口碑差

其它日?qǐng)?bào)媒體（生活新報(bào)、云南信息報(bào)、春城晚報(bào)、都市時(shí)報(bào)）隨日?qǐng)?bào)發(fā)行，發(fā)行量大信息量少，一般招聘信息在2個(gè)版。

三、SWOT分析

S――我們的優(yōu)勢(shì)

1、人員構(gòu)成參與創(chuàng)辦《賢士榜》，6個(gè)月后，月銷(xiāo)售量從進(jìn)入時(shí)的不足200份增至12000份。對(duì)省內(nèi)人力資源媒體較為了解，洞悉各人力資源媒的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在，熟悉人力資源媒體的運(yùn)作。

跟省內(nèi)人才市場(chǎng)間保持良好的關(guān)系，在政府主管部門(mén)有良好的人限資源

有創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，在報(bào)媒營(yíng)銷(xiāo)上有自己獨(dú)到的方法。

在各媒體間有較好的人際關(guān)系，可以較快地組織所需要的人員；

有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)、組織和管理能力。

2、自身定位

作為新生媒體，我們把自身定位在一個(gè)弱者的地位，我們只有不斷地追趕我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用他們的錯(cuò)誤，不斷創(chuàng)新，我們才能在市場(chǎng)中站住腳。

W――劣勢(shì)

缺少相應(yīng)的客戶(hù)資源，在品牌上沒(méi)有知名度；

O――機(jī)會(huì)

1、發(fā)行：

目前各人力資源媒體，對(duì)于發(fā)行渠道上，均沒(méi)有給以太多關(guān)注。在發(fā)行渠道上，將是我們迅速打開(kāi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)所在。

2、地州市場(chǎng)：

據(jù)昆明人才市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)場(chǎng)求職者中，外來(lái)務(wù)工者占42%，大中專(zhuān)學(xué)生占30%，昆明本地僅占28%。

目前昆明培訓(xùn)市場(chǎng)上，除英語(yǔ)和電腦培訓(xùn)及相關(guān)考級(jí)培訓(xùn)外，其它培訓(xùn)的70%的生源均來(lái)自于地州，可以說(shuō)未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)的主要利益收入將來(lái)自于地州。而目前昆明各人力資源媒體，暫時(shí)還沒(méi)將注意力集中到地州市場(chǎng)，沒(méi)有意識(shí)到地州市場(chǎng)對(duì)于未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵所在。而且，地州市場(chǎng)，也將是人力資源其它項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在，例如媒體參與中專(zhuān)的日常經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)輸出、勞動(dòng)人事代理等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，以及未來(lái)媒體的主要利潤(rùn)，均要來(lái)自于地州市場(chǎng)。

3、人際關(guān)系：

《賢士榜》與《精英榜》跟人才市場(chǎng)的關(guān)系非常惡劣，而其它日?qǐng)?bào)類(lèi)媒體對(duì)于人才市場(chǎng)只是一種廣告代理關(guān)系。而我在《賢士榜》期間，跟五大人才市場(chǎng)間保持著非常好的關(guān)系，與昆明人才市場(chǎng)關(guān)系尤為密切。

人才市場(chǎng)作為目前占主流的求職通道，對(duì)于人力資源媒體的推廣，將有非常重要的作用。

4、媒體的運(yùn)作

我們將與云南省勞動(dòng)和就業(yè)局、云南大中專(zhuān)院校就業(yè)指導(dǎo)中心，進(jìn)行合作，可以極大地提高報(bào)紙的可信度。而這一點(diǎn)，是其它媒體所沒(méi)有意識(shí)到的。

T――威脅

對(duì)于我們以后的發(fā)展，現(xiàn)在最大的威脅在于，前程無(wú)憂(yōu)和其它人力資源媒體搶先進(jìn)入中專(zhuān)市場(chǎng)，搶先開(kāi)拓地州市場(chǎng)。因?yàn)橹袑?zhuān)市場(chǎng)和地州市場(chǎng)，將是公司主要的盈利來(lái)源。

四、經(jīng)營(yíng)策略

1、低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)讀者群：

媒體的主要利潤(rùn)來(lái)源，應(yīng)來(lái)自于廣告收入和人力資源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，而絕不能將發(fā)行作為主要的利潤(rùn)來(lái)源。

報(bào)紙的版面，將以8個(gè)版為主，來(lái)降低報(bào)紙的成本，將報(bào)紙的印刷費(fèi)和版面制作費(fèi)控制在0.3元。

名稱(chēng)價(jià)格

賢士榜2.0元（20天前為3。0元）

精英榜2.5元

我們1.0元

2、與五大人才市場(chǎng)合作：

報(bào)紙發(fā)展的初期，借助跟五大人才市場(chǎng)的關(guān)系，借勢(shì)擴(kuò)大我們的信息來(lái)源，擴(kuò)大我們的影響。

3、與云南勞動(dòng)和就業(yè)局、云南省大中專(zhuān)院校進(jìn)行合作，請(qǐng)求此兩單位為報(bào)紙的協(xié)辦單位，從而可以極大加強(qiáng)報(bào)約的權(quán)威性和可信度，并為我們以后業(yè)務(wù)的拓展奠定良好的基礎(chǔ)。

4、組建專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍，為我們以后的業(yè)務(wù)拓展作好準(zhǔn)備。

五、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、報(bào)紙定位

報(bào)紙目前暫定為8個(gè)版，6個(gè)版為招聘信息，2個(gè)版為職場(chǎng)戰(zhàn)例、求職技巧、職場(chǎng)幽默。

主要針對(duì)一般求職人群。在報(bào)紙發(fā)展的后期，將向在職求職人群發(fā)展。

2、渠道發(fā)行：

人力資源媒體的`發(fā)行分為兩個(gè)渠道：報(bào)亭、人才市場(chǎng)門(mén)口的報(bào)販，其中，報(bào)亭占的比例為40%，報(bào)販子所占的比例為60%。

現(xiàn)在其它人力資源媒體，在渠道發(fā)行上，沒(méi)有投入太多的人力、物力。在我們介入后，在渠道發(fā)行上，我們將以一系列的獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)政策，提高報(bào)亭和報(bào)販在我們報(bào)紙上的銷(xiāo)售力度，在渠道發(fā)行上，先搶占先機(jī)。

3、價(jià)格定位

我們采取低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，零售價(jià)定為1。0元，批發(fā)價(jià)報(bào)販為0。7元，報(bào)亭為0。8元。發(fā)行將依靠所掛靠報(bào)社的發(fā)行隊(duì)伍，降低成本。

4、促銷(xiāo)策略

創(chuàng)刊初期，招聘信息、求職信息免費(fèi)刊登，并免費(fèi)辦理會(huì)員卡。

與人才市場(chǎng)合作，以版面與人才市場(chǎng)進(jìn)行置換，要求人才市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一定的報(bào)紙與其門(mén)票同步銷(xiāo)售，提高報(bào)紙?jiān)谇舐氄咧械闹取?/p>

對(duì)報(bào)亭和報(bào)販進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)銷(xiāo)售量最高者進(jìn)行金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，并在公司力所能及的范圍內(nèi)，幫助求職者解決困難，因?yàn)閷?duì)于他們而言，對(duì)別人尊重的渴求比對(duì)金錢(qián)的需求更為重要，我們要用人情來(lái)?yè)Q取我們銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。

六、組織架構(gòu)

初期：

主管一人，副主管一人（由公司擬定），業(yè)務(wù)員四人（600元/月），辦公室內(nèi)勤一人（500元/月），媒介和宣傳人員一人（薪水為固定工資，800元/月）；

后期：

主管一人

宣傳部：負(fù)責(zé)公司相關(guān)宣傳材料的制作，處理與相關(guān)媒體間的關(guān)系

信息部：負(fù)責(zé)信息分析，統(tǒng)計(jì)人力資源業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為公司人力資源項(xiàng)目的拓展提供信息支持（2人）

客戶(hù)部：負(fù)責(zé)跟各公司就具體人才需求進(jìn)行合作，提供相關(guān)資料給信息部

根據(jù)客戶(hù)需求和信息部提供數(shù)據(jù)，擬訂所合作的中專(zhuān)學(xué)校學(xué)生的實(shí)習(xí)和培訓(xùn)課程。

跟地州勞務(wù)市場(chǎng)合作，為公司勞務(wù)輸出提供人才資源；（不限）

跟人才市場(chǎng)合作，為公司推薦人才提供便利。

培訓(xùn)部：根據(jù)客戶(hù)部提供信息，擬訂相關(guān)課程，對(duì)中專(zhuān)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)的跟蹤。

宣傳部：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)合作的宣傳，提供公司各部門(mén)所需的宣傳材料。（2人）

七、盈利模式

在公司發(fā)展2年內(nèi)，我們將以超越賢士榜為目標(biāo)，幫《賢士榜》為例進(jìn)行說(shuō)明。以報(bào)紙20**年5月1日創(chuàng)刊為例：

1、20**年5月1日――20**年11月，本階段主要收入為發(fā)行收入，本階段完成后，發(fā)行目標(biāo)為5000份/周，即20000份/月；實(shí)現(xiàn)報(bào)紙成本和人員支出自給自足。

2、20**年12月1日――2006年12月1日。本階段主要利潤(rùn)為廣告收入、培訓(xùn)收入和其它人力資源項(xiàng)目收益。

本階段，發(fā)行目標(biāo)為8000份/周，32000份/月。實(shí)現(xiàn)報(bào)紙成本、人員支出、報(bào)紙版面購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用自給自足。

廣告收入：《賢士榜》2004廣告收入64萬(wàn)元（發(fā)行收入16萬(wàn)元），本階段公司的廣告收入目標(biāo)為70萬(wàn)元。

培訓(xùn)收入：《賢士榜》2004培訓(xùn)收入10萬(wàn)元，而公司如果在地州市場(chǎng)培育成熟后，本階段培訓(xùn)收入目標(biāo)為50萬(wàn)元，爭(zhēng)取盈利30萬(wàn)元。

中專(zhuān)市場(chǎng)收入：在2006年后，公司主要利潤(rùn)，應(yīng)轉(zhuǎn)移到人力資源項(xiàng)目的收入，而不應(yīng)以發(fā)行為主要收入。而其中中專(zhuān)市場(chǎng)，應(yīng)該占公司利潤(rùn)的50%。昆明現(xiàn)有中專(zhuān)院校31所，職高6所，在校學(xué)生總數(shù)國(guó)8000人左右，且伴隨著中專(zhuān)就業(yè)的越來(lái)越困難，生源將更為困難。因此，現(xiàn)在在中專(zhuān)院校的行政管理上，政府已放開(kāi)，由中專(zhuān)學(xué)校自主決定。

我們?cè)诘刂菔袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)上，如果能占有先機(jī)，對(duì)于與中專(zhuān)學(xué)校的合作將有非常大的促進(jìn)作用，現(xiàn)在中專(zhuān)的主要生源是地州的農(nóng)村生源，在地州市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)上，積累一定知名度后，跟中專(zhuān)學(xué)校的合作，我們將有更大的作為。

以在賢士榜時(shí)跟云南糧食學(xué)校合作為例：云南糧食學(xué)校校長(zhǎng)同意，非常希望跟人力資源相關(guān)單位在各個(gè)方面進(jìn)行合作，學(xué)校2001年學(xué)生為1200多人，2002年為800多人，而2003年僅僅為600人，招生越來(lái)越困難，而其意識(shí)到主要在于中專(zhuān)的就業(yè)難。當(dāng)時(shí)，我提出與他們?cè)趯W(xué)生的就業(yè)上合作，讓學(xué)校在招生時(shí)可以承諾90%的就業(yè)率。學(xué)校按照我們提供的相關(guān)課程和相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)校3年時(shí)間向?qū)W生收取7000元的費(fèi)用，我們將占三分之一，即每個(gè)學(xué)生我們可以有2500元的費(fèi)用。

本階段合作，我們應(yīng)確保在中專(zhuān)學(xué)校合作上得到250萬(wàn)元的利潤(rùn)，即保證有10家學(xué)校跟公司合作，年生源在1000人左右。

培訓(xùn)收入：現(xiàn)在云南市場(chǎng)上除英語(yǔ)和電腦培訓(xùn)外，據(jù)昆明人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，其它培訓(xùn)的市場(chǎng)場(chǎng)年收入應(yīng)在1.2億左右（注：此數(shù)據(jù)未經(jīng)確認(rèn)），公司在地州市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，可以確保公司在這塊市場(chǎng)上占據(jù)先機(jī)，本塊的利潤(rùn)，因現(xiàn)在沒(méi)有確定的數(shù)據(jù)，不能肯定最終的收益。

勞務(wù)輸出：以2003年在賢士榜的例子為例。2003年10月，與廣東英雄會(huì)合作，在楚雄大姚招收務(wù)工人員23人，最終成行22人，廣東方面支付費(fèi)用6000元，扣除對(duì)務(wù)工人員的宿舍和食宿費(fèi)用外，利潤(rùn)為3100元。而據(jù)春城晚報(bào)的消息，2004年，外地企業(yè)來(lái)昆欲吸引勞工為11萬(wàn)，如果11萬(wàn)人全部成行，外地企業(yè)將支付傭金33000000元。最終僅僅成行2.7萬(wàn)人。

而公司在中專(zhuān)市場(chǎng)上進(jìn)行合作后，我們?cè)诎才艑W(xué)生實(shí)習(xí)后，空出來(lái)的校舍，可以用作對(duì)勞工人員的培訓(xùn)，可以極大降低成本。

勞動(dòng)人事代理和勞務(wù)派遣：在勞務(wù)輸出和中專(zhuān)學(xué)校就業(yè)后，可以運(yùn)作的相關(guān)項(xiàng)目還包括勞動(dòng)人事代理，包括勞動(dòng)合同的簽定、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)等。在公司達(dá)到一定規(guī)模，有一定經(jīng)驗(yàn)后，可進(jìn)行勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，公司收取一定的管理費(fèi)。

八、成本核算

1、報(bào)紙成本：以第一階段目標(biāo)5000份（8個(gè)版面）為例

印刷費(fèi)用0.2元/份，版面制作費(fèi)用0.1元；每月支出為0.3*20000=6000元

刊號(hào)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用：成本在10萬(wàn)元/年至24萬(wàn)元/年之間，不同報(bào)紙不同的價(jià)格。

2、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

項(xiàng)目費(fèi)用備注

雇員工資1萬(wàn)元月度，以7人為限

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用2000元用于宣傳廣告和獎(jiǎng)勵(lì)

房屋租金

月度報(bào)紙成本6000元

其它5000元月度不可測(cè)費(fèi)用

九、近期收益：

以賢士榜18個(gè)月為例。

發(fā)行收入：1-18個(gè)月，20000份/月*（0.7-0.3）=8000元

廣告收入：1-6個(gè)月，沒(méi)有任何廣告收入

6-18個(gè)月，廣告收入70萬(wàn)元；

中專(zhuān)院校合作與培訓(xùn)項(xiàng)目：以盈利模式為參照。

對(duì)報(bào)紙發(fā)行團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)也是非常關(guān)鍵的一環(huán)。正如業(yè)內(nèi)有人所說(shuō)的：“有培訓(xùn)，員工可以以一當(dāng)十；沒(méi)有培訓(xùn)，可能十個(gè)人沒(méi)有一個(gè)人頂用。”國(guó)內(nèi)一般的發(fā)行部門(mén)對(duì)培訓(xùn)不夠重視，有的是表面重視，實(shí)際不重視。小藍(lán)帽充分意識(shí)到 培訓(xùn)的重要，組隊(duì)第二年就專(zhuān)設(shè)培訓(xùn)總監(jiān)，每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)都在增加。培訓(xùn)的形式也多種多樣。除了企業(yè)內(nèi)部成立培訓(xùn)學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)工作之外，還請(qǐng)老師來(lái)講課，也派員工出去學(xué)習(xí)等等。京華時(shí)報(bào)還跟當(dāng)?shù)剀婈?duì)積極合作，其 發(fā)行骨干一律接受?chē)?yán)格的軍訓(xùn)，住戰(zhàn)士宿舍，在野外進(jìn)行封閉式訓(xùn)練。早上5點(diǎn)多 起床，一直訓(xùn)練到晚上，夜里還要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而培養(yǎng)了一支紀(jì)律性強(qiáng)、能吃苦，更重要的是富有團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)行隊(duì)伍。給發(fā)行人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，也是《京華時(shí)報(bào)》成功的重要條件。

筆者分析看來(lái)，《京華時(shí)報(bào)》的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾點(diǎn)：其一是定期培訓(xùn)，培訓(xùn)制度化，不走形式主義。發(fā)行中心人力資源部一般是按計(jì)劃定期對(duì)不同人員開(kāi)展培訓(xùn)，經(jīng)常培訓(xùn)，確保每個(gè)人都在培訓(xùn)中有所得，激勵(lì)每個(gè)人都要在業(yè)務(wù)和思想上不斷進(jìn)步。其二是輪番培訓(xùn)，滾動(dòng)培訓(xùn)，不耽誤報(bào)紙發(fā)行的正常工作。

培訓(xùn)會(huì)不會(huì)耽誤報(bào)紙發(fā)行的正常進(jìn)行？這是有的報(bào)社擔(dān)心的，《京華時(shí)報(bào)》采取的是輪番培訓(xùn)，交錯(cuò)培訓(xùn)，這就既開(kāi)展了培訓(xùn)，又保證了發(fā)行的正常開(kāi)展，培訓(xùn)工作兩不誤。其三是以老代新、以先進(jìn)代后進(jìn)，手把手地傳遞經(jīng)驗(yàn)，心貼心的培訓(xùn)交流。《京華時(shí)報(bào)》為了確保培訓(xùn)效果，不搞教條主義，采取現(xiàn)身說(shuō)法，讓在發(fā)行中表現(xiàn)出來(lái)的典型出來(lái)講述自己的親身經(jīng)歷和做法，這些經(jīng)驗(yàn)有用、耐用。

其四是領(lǐng)導(dǎo)檢閱，督促檢查。對(duì)于培訓(xùn)，《京華時(shí)報(bào)》的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)吳海民社長(zhǎng)、譚軍波副總經(jīng)理、發(fā)行中心主任金鋒分等人經(jīng)常親自出席培訓(xùn)動(dòng)員，參加閱兵總結(jié)大會(huì)。

人力資源規(guī)劃書(shū)（二）

（一）人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義

明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。

（二）現(xiàn)有人才狀況分析

進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別

于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。

第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足；

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求；

3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理；

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理；

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理；

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理；

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何；

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等；

第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題；

2、人事政策上是否存在問(wèn)題；

3、配置使用上是否存在問(wèn)題；

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題；

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題；

同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。

第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。

（三）組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析

這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

（四）人才資源的供求預(yù)測(cè)

內(nèi)容：略

（五）規(guī)劃與戰(zhàn)略

人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想

這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)

這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。

結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。

素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益（人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮）；人才的群體效益（群體配置合理，形成較強(qiáng)的人才群體合力）。

體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)

戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)

為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

（六）實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分

對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達(dá)到人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策應(yīng)該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。

（七）規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析

完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。

實(shí)例精解

下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。

由于人員招聘是人力資源部新的工作重點(diǎn)，所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)工作計(jì)劃，所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡。

人力資源規(guī)劃書(shū)（三）

篇二： 人力資源規(guī)劃書(shū)

古人說(shuō)得好：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。同樣，企業(yè)的人力資源管理也要從制定規(guī)劃開(kāi)始，尤其是在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的這天，好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性在于它的戰(zhàn)略地位，而人力資源規(guī)劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰(zhàn)略地位的重要保證。

企業(yè)人力資源規(guī)劃（HRP），是指根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，透過(guò)對(duì)未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析，對(duì)組織所需人才在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和規(guī)劃。它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃的功能

企業(yè)人力資源規(guī)劃的功能，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

首先，它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源需求的保證。

企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對(duì)于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規(guī)模都在不斷變化，要實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡，就務(wù)必分析供求的差異，并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異，在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性變化，這也就是人力資源規(guī)劃的基本職能。

其次，它為組織管理帶給了重要依據(jù)。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，管理的工作量和難度都在迅速提高，不透過(guò)必須的周密計(jì)劃顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。組織的錄用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)，如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃，必然陷入相互割裂和混亂的狀況。因此，人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，能為上述活動(dòng)帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。

同時(shí)，它也是控制人工成本的重要手段。

人力資源規(guī)劃在預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期人工成本方面發(fā)揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況，同時(shí)需要思考外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃，未來(lái)的人工成本是未知的，很難控制，企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。因此，在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下，有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi)，規(guī)劃是十分重要的。

再次，人力資源規(guī)劃對(duì)于人事決策有導(dǎo)向性的功能。

人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ)，例如采取什么樣的考核導(dǎo)向、激勵(lì)政策和薪酬體系等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的，而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤，準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。

最后，人力資源規(guī)劃有助于員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

只有在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，才能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自己的發(fā)展前景，從而去用心地努力爭(zhēng)取，這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性十分有益。

人力資源規(guī)劃的程序

人力資源規(guī)劃的流程一般分為五個(gè)環(huán)節(jié)，具體如下：

第一，弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)，是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

第二，弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第三，對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作，預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。

第四，制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。

第五，對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析，評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量，找出計(jì)劃的不足，給予適當(dāng)調(diào)整，以確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好人力資源規(guī)劃需要處理好的六方面問(wèn)題

要做好人力資源規(guī)劃，務(wù)必處理好以下問(wèn)題：

1、總部與分支機(jī)構(gòu)

在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不同的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行，總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)思考，根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。

2、高層與中基層

人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段和不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距，然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工，更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整；而中高層管理人員，應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員潛力、素質(zhì)的提高，價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變，因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，是無(wú)法直接從外部獲取的。

3、理念、執(zhí)行與形式

從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看，人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多，而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。因此企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，更多的精力就應(yīng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上，關(guān)注其具體的實(shí)施效果，而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。

4、廣義與狹義

做好人力資源管理需要三部曲：明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷，理還亂”的關(guān)系。

從狹義來(lái)看，人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁，它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。

企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料，而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等帶給了方向指引和依據(jù)。因此，廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。

5、穩(wěn)定與變化

在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí)，人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素；而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的.環(huán)境時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。

6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)

人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和決定做出的，是一種靜態(tài)的決策。因此當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí)，就務(wù)必根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而不是一勞永逸，最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。

年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定，其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄；第二張是個(gè)人工作記錄（包括在以前的公司的工作狀況）；第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成狀況的自評(píng)，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等，確定自己哪方面是強(qiáng)項(xiàng)，哪些方面存在不足，哪些方面需要透過(guò)哪些方式來(lái)提高，需要得到公司的哪些幫忙，在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià)，經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，參考前三張員工的自評(píng)，填寫(xiě)第四張表格，經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定務(wù)必與員工溝通，取得一致的意見(jiàn)。

考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率；考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。

結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果，對(duì)于不同狀況進(jìn)行如下處理：

即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí)，處理十分簡(jiǎn)單，這種員工只有走人；

業(yè)績(jī)一般，但價(jià)值觀考核良好時(shí)，公司會(huì)保護(hù)員工，給員工第二次機(jī)會(huì)，包括換崗、培訓(xùn)等，并根據(jù)考核結(jié)果制定一個(gè)提高完善的計(jì)劃，三個(gè)月后再根據(jù)提高計(jì)劃考核一次，到達(dá)目標(biāo)計(jì)劃的要求則繼續(xù)留用，否則員工務(wù)必走人；

如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí)，員工不再受到公司的保護(hù)，公司也會(huì)請(qǐng)他走；

當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀，那他（她）就是公司的優(yōu)秀員工，將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。

篇三： 人力資源規(guī)劃書(shū)

由于企業(yè)剛剛設(shè)立人力資源部門(mén)，時(shí)間尚不足一年，一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀，所以現(xiàn)階段人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃暫時(shí)以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為準(zhǔn)，努力拓展人力資源管理六大模塊的工作，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，為企業(yè)整合重組后做大做強(qiáng)作好鋪墊和準(zhǔn)備。現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊(cè)》、各種管理表單及規(guī)章制度，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展作好制度性保障。

二、招聘選拔與崗位設(shè)置

1、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)

梳理現(xiàn)階段的組織機(jī)構(gòu)圖，結(jié)合現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)的發(fā)展需求，適當(dāng)做相關(guān)優(yōu)化，盡量做到組織機(jī)構(gòu)扁平化，對(duì)所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析，分析途徑能夠透過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評(píng)等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位，裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員，做到組織效率最大化，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立遵循于“應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀，放眼未來(lái)”的原則。

2、完善企業(yè)員工檔案

對(duì)所有在職員工的檔案進(jìn)行整理，做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋，并最好編號(hào)。檔案資料包括員工應(yīng)聘資料、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作考評(píng)材料、升職材料、加薪材料、獎(jiǎng)懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案，以便查閱，本著對(duì)企業(yè)及員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，所有檔案資料均屬于內(nèi)部保密范疇，店長(zhǎng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后能夠?qū)λ鶎俨块T(mén)內(nèi)的員工檔案進(jìn)行調(diào)閱，調(diào)閱過(guò)程只限于人力資源部現(xiàn)場(chǎng)。其他狀況均需透過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調(diào)閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)（如結(jié)婚、生育等），需第一時(shí)間向人力資源部匯報(bào)并備案，否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。人力資源部對(duì)員工檔案的保密工作負(fù)全責(zé)。

3、拓展優(yōu)化招聘渠道

（1）加強(qiáng)xxxxxx網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護(hù)，盡可能參加每月1日及15日的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。備注：現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板（易拉寶）。

（2）有機(jī)會(huì)的話(huà)多參加省市各人才交流機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，一方面招聘并儲(chǔ)備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳，對(duì)于企業(yè)的知名度提升有必須的好處。

（4）在當(dāng)?shù)仉娨暶襟w及平面媒體（含戶(hù)外廣告）做一些招聘的廣告，思考到成本的問(wèn)題，此項(xiàng)工作可穿插在企業(yè)舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。

（5）跟同行業(yè)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪(fǎng)及行業(yè)沙龍，了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才能夠適當(dāng)持續(xù)聯(lián)系并關(guān)注，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠引進(jìn)。（此項(xiàng)工作比較敏感，操作需謹(jǐn)慎）

（6）多參加當(dāng)?shù)氐囊恍┕婊顒?dòng)并承擔(dān)必須的社會(huì)職責(zé)，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。

4、建立企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)

透過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展，將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后，將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通，以了解部分人員的現(xiàn)狀，對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù)，并注上離職原因，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設(shè)立黑名單，對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工，避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職后的員工原則上一年內(nèi)不予思考。

5、建立完善招聘計(jì)劃及流程

原則上企業(yè)的招聘分為招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理（含儲(chǔ)備）崗位，對(duì)于招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計(jì)劃并呈報(bào)總經(jīng)理審批，以便準(zhǔn)備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應(yīng)的流程，對(duì)初試、復(fù)試、筆試等做具體規(guī)定，以便招聘工作的順利開(kāi)展。

6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)

對(duì)公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責(zé)，對(duì)具體崗位編寫(xiě)對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)（含任職人員的任職資格、崗位職責(zé)、直接上級(jí)、直接下級(jí)、薪資水平、特殊要求等），以便員工快速的熟悉本職工作，并融入到自己的日常工作中去。此項(xiàng)由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。

三、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與管理

1、入職培訓(xùn)

所有新入職員工均需參加入職培訓(xùn)且透過(guò)考核后方可上崗，也可一個(gè)月集中組織當(dāng)月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括《員工手冊(cè)》、《服務(wù)手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章制度。入職培訓(xùn)由人力資源部組織并實(shí)施，其他部門(mén)予以配合。

2、崗位技能培訓(xùn)

崗位技能培訓(xùn)為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)，由于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作由人力資源部組織，各部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓(xùn)科目可由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助。

3、崗位管理技能培訓(xùn)

對(duì)企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓(xùn)，由人力資源部門(mén)組織，管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與主講，資料能夠透過(guò)現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)支持。

4、升職培訓(xùn)

對(duì)于升職后的員工上升到管理層次后，要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓(xùn)，考核合格后方能上任。由人力資源部組織，管理團(tuán)隊(duì)各位成員參與。

5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)、管理體系的完善等培訓(xùn)工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作，以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。思考到企業(yè)的現(xiàn)狀，暫不予以思考，等企業(yè)發(fā)展到必須的程度，時(shí)機(jī)成熟后方可實(shí)施。

6、拓展培訓(xùn)

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠思考帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓(xùn)，以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和執(zhí)行力。拓展培訓(xùn)推薦選在企業(yè)中舉辦最大型活動(dòng)的前期。

四、績(jī)效考評(píng)與管理

1、完善企業(yè)的員工考勤體系，所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年，以便查驗(yàn)。

2、建立部門(mén)工作考評(píng)，由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，所以需循序漸進(jìn)，起步工作能夠由部門(mén)的月度工作計(jì)劃及執(zhí)行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)月度表現(xiàn)優(yōu)異的部門(mén)團(tuán)隊(duì)，鞭策月度表現(xiàn)不如人意的部門(mén)團(tuán)隊(duì)。

3、對(duì)于個(gè)人的績(jī)效考核，業(yè)務(wù)類(lèi)的能夠透過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤(rùn)、日常表現(xiàn)等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的能夠透過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。

4、時(shí)機(jī)成熟時(shí)再適時(shí)引入KPI考核體系。

五、薪酬福利管理

1、完善健全現(xiàn)有的工資組成結(jié)構(gòu)，適當(dāng)?shù)募?lì)員工的主觀能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng)造力。提升員工工資的同時(shí)適當(dāng)調(diào)整固定工資與浮動(dòng)工資（績(jī)效工資）的比例。

2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月，且規(guī)定一個(gè)固定時(shí)間，如遇特殊狀況盡量提前也不要拖后，如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續(xù)工作，否則由勞資糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。工資由人力資源部負(fù)責(zé)核算并組織發(fā)放，所有的薪酬數(shù)據(jù)均屬于保密范疇，任何人不得打聽(tīng)或泄漏。

3、所有員工享受社會(huì)保險(xiǎn)福利，其中包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

4、對(duì)于骨干管理人員及特殊崗位員工，根據(jù)企業(yè)的具體安排能夠適當(dāng)?shù)慕o予住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、各類(lèi)商業(yè)保險(xiǎn)等福利。

5、對(duì)于員工的公休日、法定假日的休息要給予必須的保障，由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補(bǔ)休，無(wú)法補(bǔ)休的要給予加班工資或工作補(bǔ)貼。

6、給予員工帶薪年休假的福利，具體受眾能夠由公司研究后決定。

7、定期不定期的給予員工必須的外出培訓(xùn)充電的機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū)，能夠和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。

8、給予員工生日福利，及傳統(tǒng)節(jié)日的福利（如清明節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、五一、十一等）。

9、對(duì)于一些其他的休假，比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、探親假等推薦按照國(guó)家及地方規(guī)定執(zhí)行。

10、定期給予員工必須的加薪，具體的執(zhí)行細(xì)則另外制定，年初階段對(duì)同行的企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)開(kāi)展相關(guān)調(diào)查，并適時(shí)調(diào)整本公司員工的薪水，讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上，富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬對(duì)于企業(yè)發(fā)展十分重要。

11、公司組織員工外出旅游，可根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短，經(jīng)費(fèi)的多少?zèng)Q定旅游的目的地，這種福利對(duì)員工的激勵(lì)性是比較大的，可用但不可常有。

12、推薦實(shí)行年底雙薪或設(shè)立年終獎(jiǎng)，具體細(xì)則另行制定。

六、勞資關(guān)系管理

1、建立完善的離職面談制度，對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題就應(yīng)以此為契機(jī)加以整改。

2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談，能夠是正式或非正式的，由人力資源部或部門(mén)主管予以執(zhí)行，目的是在于了解員工的現(xiàn)狀，及遇到的問(wèn)題，以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿纳啤?/p>

3、定期不定期的開(kāi)展內(nèi)部員工滿(mǎn)意度調(diào)查，調(diào)查采取不記名問(wèn)卷，對(duì)于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。

4、設(shè)立員工申訴機(jī)制。原則上員工在工作中不能越級(jí)匯報(bào)，但員工如果認(rèn)為自己的上司對(duì)一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候能夠向其主管申訴，主管務(wù)必予以受理并在規(guī)定時(shí)間給予答復(fù)，如果員工對(duì)主管的答復(fù)不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部申訴，人力資源部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予員工答復(fù)，員工如對(duì)人力資源部的答復(fù)也不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠透過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處，以總經(jīng)理的最終裁決為準(zhǔn)。

5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同，具體簽訂的年限能夠由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí)，由人力資源部組織處理，所在部門(mén)的主管要全力配合解決，如糾紛事態(tài)擴(kuò)大了，能夠適當(dāng)?shù)挠蓜趧?dòng)監(jiān)察大隊(duì)或勞動(dòng)仲裁介入，企業(yè)務(wù)必全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛，以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上，能用錢(qián)解決的問(wèn)題，就盡量不要將事態(tài)擴(kuò)大。因?yàn)槭录呢?fù)面影響是我們無(wú)法估量的。

6、定期不定期的組織員工聚會(huì)，透過(guò)這樣的活動(dòng)能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，也能夠了解一些員工其他方面的訊息，以便我們的日常管理工作能更有針對(duì)性。

7、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合員工的實(shí)際現(xiàn)狀，給予必須的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，幫忙員工找到一個(gè)自己的奮斗目標(biāo)，激發(fā)員工內(nèi)在的潛力。由人力資源主導(dǎo)，其他部門(mén)主管協(xié)助。

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如何編寫(xiě)企業(yè)人力資源規(guī)劃書(shū)

一、人力資源規(guī)劃的概念

人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，透過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選取等資料進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。

人力資源規(guī)劃也稱(chēng)為人才資源規(guī)劃，自70年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而帶給人員的管理過(guò)程。不同的人力資源規(guī)劃體現(xiàn)了不同的人事政策，一般來(lái)說(shuō)有兩種：一種是僅思考組織利益的觀點(diǎn)，它認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是把必要數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力，安排到組織的各級(jí)工作崗位上；另一種是組織與員工利益兼顧的觀點(diǎn)，認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是在持續(xù)組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下，使組織擁有與工作任務(wù)相稱(chēng)的人力。不管從那種觀點(diǎn)上看，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù)，人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)務(wù)必貼合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而至于采取什么方針政策，則取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。

二、人力資源規(guī)劃的功能

1、確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求

組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下，人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變，也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō)，人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，因此就要分析供求的差異，并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見(jiàn)，預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異，就是人力規(guī)劃的基本職能。

2、是組織管理的重要依據(jù)：在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中，人力規(guī)劃的作用是個(gè)性明顯的。因?yàn)闊o(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整，不透過(guò)必須的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí)候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機(jī)會(huì)的不均等的狀況、如何組織多種需求的培訓(xùn)等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的狀況下，就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此，人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)，帶給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。

3、控制人工成本：人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況。人力資源規(guī)劃會(huì)在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)將來(lái)組織中不同職務(wù)、不同級(jí)別的人員進(jìn)行系統(tǒng)的、逐步的調(diào)整規(guī)劃，將人工成本控制在合理的范圍之內(nèi)。

4、人事決策方面的功能：人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ)，例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的，而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤，準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如，一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗(yàn)的員工，而這種經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，那么如何處理這一問(wèn)題呢？如果從外部招聘，有可能找不到適宜的人員，或者成本高，而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng)，就需要提前進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)還要思考培訓(xùn)過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。顯然，在沒(méi)有確切信息的狀況下，決策是難以客觀的，而且可能根本思考不到這些方面的問(wèn)題。

5、有助于調(diào)動(dòng)員工的用心性。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的用心性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下，員工才能夠看到自己的發(fā)展前景，從而去用心地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。

三、企業(yè)實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意那些問(wèn)題？

1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。

2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。

3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。

4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì)。

5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢(shì)。

6、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。

7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。

8、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。

四、制定人力資源規(guī)劃應(yīng)掌握哪些原則？

1、充分思考內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

人力資源計(jì)劃只有充分地思考了內(nèi)外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

2、確保企業(yè)的人力資源保障

企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

3、使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益

人力資源計(jì)劃不僅僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只思考企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃，必須是能夠使企業(yè)個(gè)員工到達(dá)長(zhǎng)期利益的計(jì)劃，必須是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。

五、人力資源規(guī)劃的主要資料包括以下幾個(gè)方面：

1、晉升規(guī)劃：晉升規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達(dá)方式。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有計(jì)劃地提升有潛力的人員，以滿(mǎn)足職務(wù)對(duì)人的要求，是組織的一種重要職能。從員工個(gè)人角度上看，有計(jì)劃的提升會(huì)滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。晉升規(guī)劃一般用指標(biāo)來(lái)表達(dá)，例如晉升到上一級(jí)職務(wù)的平均年限和晉升比例。

2、補(bǔ)充規(guī)劃：補(bǔ)充規(guī)劃也是人事政策的具體體現(xiàn)，目的是合理填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。補(bǔ)充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。由于晉升規(guī)劃的影響，組織內(nèi)的職位空缺逐級(jí)向下移動(dòng)，最終積累在較低層次的人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明，低層次人員的吸收錄用，務(wù)必思考若干年后的使用問(wèn)題。

3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的目的，是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員。在缺乏有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃狀況下，員工自己也會(huì)培養(yǎng)自己，但是效果未必理想，也未必貼合組織中職務(wù)的要求。當(dāng)我們把培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃聯(lián)系在一齊的時(shí)候，培訓(xùn)的目的性就明確了，培訓(xùn)的效果也就明顯提高了。

4、調(diào)配規(guī)劃：組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位的分配，是透過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動(dòng)計(jì)劃就是調(diào)配規(guī)劃。

5、工資規(guī)劃：為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度，工資規(guī)劃也是必要的。未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的，不同的分布狀況的成本是不同的。

六、人力資源的預(yù)測(cè)方法

1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單的方法，它適合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法就是用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推測(cè)未來(lái)的人員需求。不同的管理合的預(yù)測(cè)可能有偏差，但能夠透過(guò)多人綜合預(yù)測(cè)或查閱歷史記錄等方法提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率。要注意的是經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法只適合于必須時(shí)期的企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有發(fā)生方向性變化的狀況，對(duì)于新的職務(wù)或者工作的方式發(fā)生變化的職務(wù)該辦法不適宜。

2、現(xiàn)狀規(guī)劃法：現(xiàn)狀規(guī)劃法假定當(dāng)前的職務(wù)設(shè)置和人員培植是恰當(dāng)?shù)模](méi)有職務(wù)空缺，所以不存在人員總數(shù)的擴(kuò)充。人員的需求完全取決于人員的退休等狀況的變化。所以，人力資源預(yù)測(cè)就相當(dāng)于對(duì)人員退休等狀況的預(yù)測(cè)。人員的退休是能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，人員的離職包括人員的辭職、辭退、重病等狀況是無(wú)法預(yù)測(cè)的，透過(guò)歷史資料統(tǒng)計(jì)和分析比例，能夠更為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)離職人數(shù)。現(xiàn)狀規(guī)劃法適合于中、短期的人力資源預(yù)測(cè)。

3、模型法：模型法是透過(guò)數(shù)學(xué)模型對(duì)真實(shí)狀況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的一種方法。模型法首先要根據(jù)自身和同行業(yè)其它企業(yè)的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，透過(guò)數(shù)據(jù)分析建立數(shù)學(xué)模型，根據(jù)模型去確定銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率和人員數(shù)量增長(zhǎng)率之間的關(guān)系，這樣就能夠透過(guò)企業(yè)未來(lái)的計(jì)劃銷(xiāo)售增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)人員數(shù)量增長(zhǎng)。模型法適合于大、中型企業(yè)的長(zhǎng)、中期人力資源預(yù)測(cè)。

4、專(zhuān)家討論法：專(zhuān)家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源預(yù)測(cè)。現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)更新十分迅速，用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測(cè)方法很難準(zhǔn)確預(yù)計(jì)未來(lái)的技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家由于把握技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，所以能更加容易對(duì)該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預(yù)測(cè)。為了增加預(yù)測(cè)的可信度能夠采用二次討論法。在第一討論中，各專(zhuān)家獨(dú)立拿出自己對(duì)技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫(xiě)成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論主要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來(lái)進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)。

5、定員法：定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，企業(yè)發(fā)展思路十分穩(wěn)定，所以每個(gè)職務(wù)和人員編制也相對(duì)確定。這類(lèi)企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)能夠根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀來(lái)推比出未來(lái)的人力資源狀況。在實(shí)際應(yīng)用中，有設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等幾種方式。

6、自下而上法：自上而下法就是從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的底層開(kāi)始的逐步進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。具體方法是先確定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最底層的人員預(yù)測(cè)，然后將各個(gè)部門(mén)的預(yù)測(cè)層層向上匯總，最后定出企業(yè)人力資源總體預(yù)測(cè)。由于組織結(jié)構(gòu)最底層的員工很難把握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等，所以他們無(wú)法制定出中長(zhǎng)期的人力資源預(yù)測(cè)。這種方法適合于短期人力資源預(yù)測(cè)。

七、人力資源規(guī)劃的步驟

1、弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

2、弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，首先要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源，因此務(wù)必采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法。人力資源主管要對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3、對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作，全部人力資源開(kāi)發(fā)、管理的計(jì)劃都務(wù)必根據(jù)預(yù)測(cè)決定。預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。

4、制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，是編制人力資源規(guī)劃過(guò)程中比較具體細(xì)致的工作，它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。

5、對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析，評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量，找出計(jì)劃的不足，給予適當(dāng)調(diào)整，以確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇四：人力資源規(guī)劃書(shū)

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，為指導(dǎo)公司人力資源工作的開(kāi)展，特編制人力資源規(guī)劃書(shū)。

一、現(xiàn)狀分析及總體計(jì)劃

由于企業(yè)剛剛成立人力資源崗位，時(shí)間尚不足一年，一些人力資源管理的基礎(chǔ)工作缺乏足夠的積累和沉淀，所以現(xiàn)階段人力資源規(guī)劃主要以基礎(chǔ)工作為主，努力拓展人力資源管理的六大模塊的工作，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。現(xiàn)階段的重點(diǎn)就是建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái)，成型的組織機(jī)構(gòu)員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等，初步完善人力資源管理體系。

根據(jù)本工作情景與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的實(shí)際情景，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2013的工作：

計(jì)劃一：人員的招聘與配置，做好人員的招聘工作，逐漸拓展及優(yōu)化招聘渠道，做好對(duì)公司員工的流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系的預(yù)見(jiàn)與處理。

計(jì)劃二：推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，充分研究員工福利，建立科學(xué)公

平、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利制度。

計(jì)劃三：經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的考核，逐步對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行修訂、修改，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)

價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高員工的進(jìn)取性，為更好的留住企業(yè)人才奠定基礎(chǔ)，增強(qiáng)績(jī)效考核的有效性、權(quán)威性。

計(jì)劃四：建立培訓(xùn)體系。

計(jì)劃五：完善人力資源制度，完善人力資源管理檔案。

二、人員招聘與配置計(jì)劃

1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

2013計(jì)劃：公司需要提升整體學(xué)歷層次，計(jì)劃面向?qū)？萍氨究飘厴I(yè)生進(jìn)行招聘，使本科及以上員工占總?cè)藬?shù)比例為30%，專(zhuān)科為50%，專(zhuān)科以下為20%；另外，基層領(lǐng)導(dǎo)整體年齡偏大，計(jì)劃培養(yǎng)一批能帶動(dòng)公司發(fā)展的年輕基層領(lǐng)導(dǎo)。

2、招聘計(jì)劃

公司現(xiàn)有人員34人，2013上半年需要招聘15-17人，預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人，基本到達(dá)45人左右；2013下半年招聘15-17人，預(yù)計(jì)淘汰或流失4-6人，基本到達(dá)56人左右；定崗后人才流失率控制在10%以?xún)?nèi)。

3、如何獲取人才

計(jì)劃采取的招聘方式：以定向招聘為主（現(xiàn)主要針對(duì)各大院校應(yīng)屆畢業(yè)生），兼顧網(wǎng)絡(luò)招聘。

具體招聘時(shí)間安排：

1）參加每年11-12月、2-3月份學(xué)校人才招聘會(huì)，主要以招聘應(yīng)屆畢業(yè)生為主（本科及優(yōu)秀專(zhuān)科畢業(yè)生）。

2）2013年開(kāi)通付費(fèi)網(wǎng)站，長(zhǎng)期堅(jiān)持網(wǎng)上招聘，以?xún)?chǔ)備可能需要的人才，主要招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、1-3年有經(jīng)驗(yàn)畢業(yè)生為主。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)編寫(xiě)發(fā)布招聘信息。

4、合同管理

試用期合格員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新聘用員工初步簽訂合同期為一年；對(duì)于合同期滿(mǎn)的老員工，提前續(xù)簽勞動(dòng)合同，提前兩個(gè)月了解員工想法，掌握員工動(dòng)向，對(duì)于有離職想法的員工及早了解原因，一方應(yīng)對(duì)于關(guān)鍵人才做出挽留努力，另一方面及早發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在問(wèn)題以便做出改善，合同期滿(mǎn)兩個(gè)月之前完成下合同簽訂完成。

三、完善薪酬福利制度

1、薪酬制度

現(xiàn)代企業(yè)的薪酬總體定位一般有三種策略：市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、成本導(dǎo)向策略。

目前我們公司采取的大體是成本導(dǎo)向策略，即企業(yè)制度的薪酬水平是根據(jù)企業(yè)自身成本預(yù)算決定，以盡可能地節(jié)儉企業(yè)成本來(lái)提高員工的薪酬待遇。

根據(jù)公司的實(shí)際情景，在未來(lái)發(fā)展中計(jì)劃采用三種策略相結(jié)合的方式，高級(jí)管理人員和核心技術(shù)人員采用市場(chǎng)領(lǐng)先策略，以保障高端人才的穩(wěn)定；一般職能人員和一般生產(chǎn)人員采用市場(chǎng)跟隨和成本導(dǎo)向策略。一方面，適當(dāng)提高總體薪酬水平，縮小與同地區(qū)同類(lèi)企業(yè)的差距，強(qiáng)調(diào)與市場(chǎng)接軌；另一方應(yīng)對(duì)核心管理骨干和技術(shù)骨干加大刺激力度，以保障企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃實(shí)現(xiàn)所需的人才基礎(chǔ)，為進(jìn)一步引進(jìn)高端人才創(chuàng)造條件。

2、福利制度

福利待遇是公司在基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等勞動(dòng)報(bào)酬之外給予員工的一種激勵(lì)與撫慰形式。員工福利和激勵(lì)是相輔相成的關(guān)系，有效的激勵(lì)能直接影響到員工士氣、企業(yè)吸引力等。2011-2013年繼續(xù)完善我們公司已有的福利政策，根據(jù)公司發(fā)展結(jié)合員工需求適時(shí)增加福利政策：

1、節(jié)假日帶薪休假，發(fā)放節(jié)假日福利。（需完善節(jié)假日加班、日常加班及調(diào)休制度，福利貼近個(gè)人需求）；

2、健康福利，公司團(tuán)體組織體檢；

3、員工生日，公司供給生日補(bǔ)貼（蛋糕券或其他形式發(fā)放）；

4、外出旅游，每年享受一次公司組織的免費(fèi)旅游；

5、避暑物品發(fā)放；

6、定期與不定期開(kāi)展活動(dòng)、聚餐并發(fā)放禮品等。

根據(jù)員工意向組織策劃每次福利發(fā)放，記錄每次福利發(fā)放時(shí)間及物品并整理歸檔。

四、建立健全績(jī)效考核體系

績(jī)效考核是一個(gè)持續(xù)不斷的交流過(guò)程，該過(guò)程由員工和公司領(lǐng)導(dǎo)共同達(dá)成一致觀點(diǎn)來(lái)保證完成，并在對(duì)員工未來(lái)一段時(shí)間的考核中逐步達(dá)成明確的目標(biāo)和理解，將可能受益的組織、經(jīng)理和員工都納入考核體系。為保障績(jī)效考核到達(dá)圓滿(mǎn)的效果需要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)工作：

1、績(jī)效計(jì)劃——設(shè)定績(jī)效目標(biāo)

績(jī)效管理不是事后算賬，不是專(zhuān)門(mén)治理員工的大棒，相反，實(shí)施績(jī)效管理是為了防止績(jī)效不佳，共同幫忙員工提高績(jī)效，從而使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃不斷得到實(shí)現(xiàn)。所以，在實(shí)施績(jī)效管理之前，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需達(dá)成充分共識(shí)，包括績(jī)效目標(biāo)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲后果。

2、持續(xù)不斷的雙向溝通——績(jī)效輔導(dǎo)

為使績(jī)效管理有效的開(kāi)展，經(jīng)理和員工必須堅(jiān)持持續(xù)不斷的交流，這個(gè)交流是雙向的，任何一方有問(wèn)題需要解決都能夠找對(duì)方進(jìn)行溝通，溝通應(yīng)當(dāng)以解決員工工作中遇到的問(wèn)題、障礙為目的，致力于幫忙員工提高績(jī)效。

3、績(jī)效評(píng)估——評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)

對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果要定期進(jìn)行分析，高績(jī)效員工可在內(nèi)部分享，相互學(xué)習(xí)；低績(jī)效員工可采取適當(dāng)?shù)恼勗?huà)，了解員工低績(jī)效原因及其自身想法，充分發(fā)揮民主及人性化管理；持續(xù)低績(jī)效員工經(jīng)談話(huà)后仍無(wú)明顯改善的可進(jìn)入淘汰范圍。

4、記錄員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)——建立員工的業(yè)績(jī)檔案

員工業(yè)績(jī)檔案是為后期員工的升遷、加薪、淘汰等做基礎(chǔ)資料。

5、績(jī)效管理體系的診斷和提高

定期對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，周期每半年1次，主要診斷經(jīng)過(guò)績(jī)效考核公司整體效益是否有提高，員工個(gè)人本事及收入是否有改善，并針對(duì)診斷出的問(wèn)題做出及時(shí)的修訂。

針對(duì)我們公司，根據(jù)以上幾個(gè)要點(diǎn)主要對(duì)以下幾個(gè)資料進(jìn)行考核：

1、項(xiàng)目考核

對(duì)所有完工項(xiàng)目2個(gè)月內(nèi)完成初步考核，項(xiàng)目結(jié)算后2個(gè)周內(nèi)進(jìn)行最終考核。經(jīng)過(guò)2011-2012年考核，定期爭(zhēng)取考核相關(guān)人員的意見(jiàn)，不斷改善考核標(biāo)準(zhǔn)，制定公平、科學(xué)、適用于不一樣項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)，使項(xiàng)目考核趨于穩(wěn)定，能充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員進(jìn)取性，明確項(xiàng)目人員努力目標(biāo)，到達(dá)公司及員工的利潤(rùn)最大化。

2、個(gè)人考核（季度考核）

個(gè)人考核體系嚴(yán)格與薪資獎(jiǎng)金掛鉤，充分體現(xiàn)能者多得，調(diào)動(dòng)員工向上發(fā)展的進(jìn)取性，使得員工在個(gè)人發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)公司的發(fā)展。

3、施工隊(duì)長(zhǎng)考核

提高基層員工的進(jìn)取性，明確基層員工的工作目標(biāo)及職責(zé)。

4、年終考核

年終對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行考核，考核主要參考季度考核結(jié)果，考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀、下工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤。項(xiàng)目部管理人員考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)金分配、評(píng)選優(yōu)秀、下工資調(diào)整和職務(wù)晉升掛鉤，后勤人員考核結(jié)果與效益獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。考評(píng)不合格者，可能會(huì)面臨降職、降薪、調(diào)崗或終止勞動(dòng)合同的處理。

五、人才培養(yǎng)——培訓(xùn)計(jì)劃

本公司目前正處于快速成才階段，在此期間，公司不但將面臨大批新進(jìn)人員的全方位培訓(xùn)、重點(diǎn)人才的培養(yǎng)問(wèn)題，還將面臨著公司全體職員綜合素質(zhì)的提升、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練的問(wèn)題，而大批新進(jìn)人員將是公司后期占領(lǐng)市場(chǎng)的主要力量，內(nèi)部中層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法有效帶領(lǐng)新員工成長(zhǎng)將是公司整體本事提高的難題之一，如果仍單純依靠原有的培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)部員工上課的方式將無(wú)法發(fā)揮培訓(xùn)效果，所以必須供給必須的培訓(xùn)預(yù)算，尋找適宜的培訓(xùn)渠道。

（一）培訓(xùn)需求——結(jié)合公司現(xiàn)狀分析需要提升及改善方向

1、缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神，各部門(mén)之間推諉現(xiàn)象嚴(yán)重；

2、中層干部缺少有效的管理技巧與溝通本事，缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人；

3、公司新員工期望獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人本事、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。

（二）2013培訓(xùn)重點(diǎn)

1、企業(yè)文化塑造

2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)

3、中層管理人員的管理與溝通技巧

4、各崗位對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

（三）培訓(xùn)方式

1、送外集中培訓(xùn)、個(gè)別外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)形式相結(jié)合，逐步培養(yǎng)內(nèi)部講師，開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)效果；

2、定期組織公司內(nèi)部活動(dòng)，計(jì)劃周期性開(kāi)展公司內(nèi)部員工的團(tuán)體活動(dòng)并長(zhǎng)期進(jìn)行，一方面增強(qiáng)員工內(nèi)部之間的凝聚力，另一方面提高內(nèi)部員工的相互

協(xié)作、配合本事。

3、對(duì)每次培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、考核，逐步提升培訓(xùn)效果，構(gòu)成一套有效的培訓(xùn)體系；

4、將培訓(xùn)結(jié)果逐步納入考核體系中，構(gòu)成自主參加培訓(xùn)的良好氛圍。

（四）培訓(xùn)資料

1、入職培訓(xùn)；2、崗位技能培訓(xùn)；3、崗位管理技能培訓(xùn)（針對(duì)各層管理崗位）；4、升職培訓(xùn)；5、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；6、拓展培訓(xùn)；

（五）培訓(xùn)預(yù)算（略）

六、完善人力資源制度、人力資源檔案等文件性工作

1、出臺(tái)《員工手冊(cè)》并進(jìn)行或半修改完善；

2、明確崗位說(shuō)明書(shū)，使各崗位人員清楚自身日常事務(wù)及職責(zé)；2013年充分補(bǔ)充各個(gè)崗位人員的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善公司的組織構(gòu)架：

（1）確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，經(jīng)過(guò)工作分析，更清晰劃分各個(gè)崗位職責(zé)，明確各個(gè)崗位職責(zé)，使得權(quán)責(zé)對(duì)等，各負(fù)其職。

（2）減少同一崗位擔(dān)負(fù)不一樣崗位工作的現(xiàn)象，爭(zhēng)取做到組織構(gòu)架的科學(xué)適用，做到專(zhuān)崗專(zhuān)職。

（3）根據(jù)各個(gè)崗位的工作資料、繁忙程度、技術(shù)要求難易程度等，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行科學(xué)的等級(jí)劃分，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù)。

3、歸檔整理各種人力資源表格（包括請(qǐng)假申請(qǐng)表、入職員工登記表、轉(zhuǎn)

正申請(qǐng)表、定崗申請(qǐng)表等各類(lèi)表格）；

4、完善人力資源檔案，2012年前構(gòu)成整套人力資源檔案，此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下堅(jiān)持良好的使用功能，經(jīng)過(guò)人力資源檔案能夠隨時(shí)反映企業(yè)人力資源狀況，包括年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、職稱(chēng)及資格證書(shū)持有情景、合同期、培訓(xùn)情景、業(yè)績(jī)情景、培養(yǎng)發(fā)展方向等所有個(gè)人信息，人力資源檔案嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意翻看。此檔案應(yīng)在2011年前完成基礎(chǔ)檔案并隨時(shí)更新，2012年逐步完善電子檔案，實(shí)現(xiàn)快速查詢(xún)公司員工基本信息。

5、組織督促各類(lèi)人員資格證書(shū)學(xué)習(xí)及報(bào)名考試，增加建造師、造價(jià)師、關(guān)鍵崗位上崗證等證書(shū)數(shù)量，提高持證率。在提高個(gè)人本事素質(zhì)的同時(shí)為公司辦理資質(zhì)及投標(biāo)項(xiàng)目做準(zhǔn)備工作。

將各類(lèi)考試報(bào)名、考試、取證等工作建立工作流程，并將考試科目及成績(jī)記錄到員工個(gè)人檔案。

6、做好員工激勵(lì)工作，完善內(nèi)部升遷制度，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃。根據(jù)不一樣崗位制定每位員工在公司內(nèi)部三到五年的發(fā)展目標(biāo)（切合公司總體發(fā)展目標(biāo)），使員工明確自我的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)有更充足的動(dòng)力，一方面帶動(dòng)員工個(gè)人發(fā)展，另一方面促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。

注意：此員工生涯規(guī)劃必須是切實(shí)可行，使員工感覺(jué)到目標(biāo)的滿(mǎn)足感又能相信此目標(biāo)的切實(shí)可行性。

7、建立公司內(nèi)部縱向、橫向的溝通機(jī)制。調(diào)動(dòng)所有員工的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造一種和諧的、敢于正面溝通的氛圍，對(duì)于公司以往的技術(shù)、管理方式、已有的文化只要是不利用于公司未來(lái)發(fā)展的，員工都可正面提出，并商討改善措施。避免因員工內(nèi)部有意見(jiàn)而導(dǎo)致的抱怨、謠言等歪風(fēng)邪氣的散播，及時(shí)消除

或者緩解員工與公司之間的矛盾及沖突。

（1）下行溝通，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，必須要講明重要程度，為什么重要

及處理中應(yīng)當(dāng)注意什么，避免員工因不能理解下達(dá)任務(wù)的重要性或?qū)τ谌绾翁幚淼姆椒ɡ斫馄钤斐墒д`。下行溝通需要注意上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)給中層領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)能否將正確的意圖傳到達(dá)下層員工。

（2）完善上行溝通，員工對(duì)于工作中的意見(jiàn)能夠直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或跨級(jí)

上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真理解下級(jí)員工的意見(jiàn)，多方面了解并給予答復(fù)。可經(jīng)過(guò)員工意見(jiàn)專(zhuān)欄以郵件或其他方式投遞。

8、其他人力資源日常工作

七、本規(guī)劃書(shū)執(zhí)行部門(mén)為辦公室，其它部門(mén)配合，總經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。

篇五：人力資源規(guī)劃書(shū)

一、xx公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理現(xiàn)狀

（一）公司概況

...x工程有限公司成立于2009年，以土石方工程和專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸為主業(yè)，附帶有旅業(yè)、物業(yè)出租等，幾年時(shí)間發(fā)展到200多人的企業(yè)，幾年來(lái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展，已經(jīng)具備必須的規(guī)模，在深圳市土石方行業(yè)有必須的知名度，公司將一如既往奉行“遵紀(jì)守法預(yù)防為主持續(xù)改善創(chuàng)質(zhì)量效益；保護(hù)環(huán)境關(guān)愛(ài)生命強(qiáng)化過(guò)程管理造綠色xx工程”的質(zhì)量環(huán)境安全方針，發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信和諧務(wù)實(shí)進(jìn)取創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“至誠(chéng)至信，穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，為社會(huì)和業(yè)主奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)的工程與滿(mǎn)意的服務(wù)。

（二）公司人力資源現(xiàn)狀

1、公司組織結(jié)構(gòu)、公司的人力資源結(jié)構(gòu)

截止到2012年11月5日，公司共有員工218人（數(shù)字只限于11月5日17：00）。

2、1員工年齡結(jié)構(gòu)情景表

25歲以下歲的員工47人；26-30歲的員工38人；31-35歲的員工24人；36-40歲的員工25人；41-45歲的員工31人；46-50歲的員工24人；51-55歲的員工4人；55歲以上的員工11人。

2、2員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

小學(xué)學(xué)歷的3人；初中學(xué)歷的147人；高中學(xué)歷的37人；中專(zhuān)（含中師）學(xué)歷的9人；大專(zhuān)以上學(xué)歷的8人2、3員工職位分類(lèi)情景

經(jīng)理層6人；主管層2人；人力資源部工作人員2人；工程部人員58人；機(jī)械部人員114人；物業(yè)出租人員1人；旅業(yè)部人員15人；后勤部工作人員9人；財(cái)務(wù)人員3人；

2、42012年1月至10月公司離職人員信息匯總。

（三）公司在人力資源管理方面的不足

公司創(chuàng)立時(shí)不足50人的小企業(yè)，制度不健全，人力資源的管理2012才開(kāi)始建立部分的制度，仍在逐步完善管理系統(tǒng)的xx工作：目前公司在人力資源管理方面存在如下幾方面的不足：

1、企業(yè)用工不規(guī)范，薪酬結(jié)構(gòu)不合理，員工流動(dòng)性大，員工綜合素質(zhì)不高

①公司高層對(duì)人力資源管理工作不夠重視，勞動(dòng)法規(guī)意識(shí)不強(qiáng)，造成存在用工不規(guī)范的情景，主要表此刻，目前公司沒(méi)有按勞動(dòng)法規(guī)定辦理員工五險(xiǎn)一金，所以，人力資源管理暫時(shí)不能按勞動(dòng)法規(guī)與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，公司用工不規(guī)范帶來(lái)的后果風(fēng)險(xiǎn)很大，人力資源管理無(wú)法預(yù)測(cè)什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛的問(wèn)題；經(jīng)營(yíng)公司是一種社會(huì)的職責(zé)，員工計(jì)劃長(zhǎng)期服務(wù)公司的，老年的生活需要有所保障，此因果關(guān)系是公司團(tuán)隊(duì)欠缺凝聚力導(dǎo)致員工流動(dòng)性大的因素之一。

②公司的薪酬結(jié)構(gòu)不合理，從上表三：《公司員工職位分類(lèi)情景表》的數(shù)據(jù)分析能夠看到：公司核心領(lǐng)導(dǎo)成員經(jīng)理層薪酬4200-6000與技術(shù)層的薪酬4000-8000機(jī)械操作工的薪酬3400-4300與基層管理的薪酬3800-4000這幾組數(shù)據(jù)分析，說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題：公司管理層的薪酬明顯偏低（隱性收入不在此討論）造成的因果是：公司對(duì)管理層的肯定和認(rèn)同不夠，造成管理層的信心不足，導(dǎo)致職責(zé)心不強(qiáng)，工作進(jìn)取性不高，執(zhí)行力弱化，工作拖拉，團(tuán)隊(duì)效率差等狀況。技術(shù)工和操作工是機(jī)械獨(dú)立操作的崗位，任其怎樣樣發(fā)揮效益是無(wú)法與管理人員管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的效益相比較的，但管理層與技術(shù)工和操作工在待遇方面相比較時(shí)，管理層感覺(jué)沒(méi)有優(yōu)越感，抱怨多，心理不平衡；但管理層所應(yīng)對(duì)的人和事的管理錯(cuò)綜復(fù)雜的工作壓力和職責(zé)則遠(yuǎn)大于技術(shù)工和操作工所承的職責(zé)。

③員工的流動(dòng)性大和素質(zhì)參差不齊，從上表三至四的統(tǒng)計(jì)表反映的數(shù)據(jù)分析，流失的員工都集中在二個(gè)職位的員工：現(xiàn)場(chǎng)簽卡崗位：薪酬在2000-2300元泥頭車(chē)司機(jī)崗位：薪酬在3200-3800元兩個(gè)職位在勞動(dòng)市場(chǎng)上的價(jià)格沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，第一點(diǎn)：我們的行業(yè)因沒(méi)有固定的休息節(jié)假日，現(xiàn)場(chǎng)簽卡崗位是露天的工作環(huán)境（灰塵滾滾，日班曬，夜班熬夜；泥頭車(chē)司機(jī)崗位是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)等因素）。第二點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)簽卡和泥頭車(chē)司機(jī)崗位的工作的時(shí)間：每個(gè)工作日平均10小時(shí)計(jì)算，按合法用工普工的工資計(jì)算工資：22天×8時(shí)=174小時(shí)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1500元【2012年標(biāo)準(zhǔn)】，（一）工作日加班工資=基本工資的計(jì)算基數(shù)÷21、75天×150%（二）休息日加班工資=基本工資的計(jì)算基數(shù)÷21、75天×200%（三）法定節(jié)假日加班工資=基本工資的計(jì)算基數(shù)÷21、75天×300%加班費(fèi)是：【22天×2小時(shí)×12、93元】＋【8天×10小時(shí)×17、24元】﹦工作日加班費(fèi)44小時(shí)×12、93元+休息日加班費(fèi)80小時(shí)×17、24元﹦569﹢1379﹦加班費(fèi)1948元﹢1500元﹦3448元月，如當(dāng)月遇上節(jié)假日按三倍工資計(jì)算的話(huà)，一個(gè)合法用工的普工的工資預(yù)計(jì)超過(guò)3600元+加上當(dāng)月的高溫補(bǔ)貼費(fèi)150元月，一年國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日共27天（清明節(jié)3天，勞動(dòng)節(jié)3天，端午節(jié)3天，中秋國(guó)慶節(jié)8天，元旦3

天，春節(jié)7天）深圳市《高溫辦法》第十一條規(guī)定，用人單位應(yīng)對(duì)露天作業(yè)員工在每年6月7月8月9月10月發(fā)放高溫保健費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為每人每月不低于150元，高溫保健費(fèi)不計(jì)入工資總額。

以上我們公司現(xiàn)場(chǎng)簽卡和泥頭車(chē)司機(jī)崗位的上班工作時(shí)間分析，按深圳市合法用工的普工的待遇已經(jīng)到達(dá)：3600元月（并且購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)等公司每個(gè)月為員工多支付300至400元的社保費(fèi)用）但我們公司用工在待遇上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，福利少，工作環(huán)境差，運(yùn)輸行業(yè)崗位風(fēng)險(xiǎn)大等因素，導(dǎo)致員工的素質(zhì)參差不齊，公司團(tuán)隊(duì)?wèi)猩ⅲг苟啵?fù)面的情緒特出；綜合素質(zhì)好的員工選擇機(jī)會(huì)多，一般都不會(huì)研究我們公司的現(xiàn)場(chǎng)簽卡和泥頭車(chē)司機(jī)的工作崗位。有些經(jīng)驗(yàn)不足或?qū)ι钲谑新窙r不熟悉的司機(jī)，入職三個(gè)月在公司累積經(jīng)驗(yàn)和熟悉深圳市區(qū)路況后，以各種理由提出辭工后加盟待遇比我們好的公司，招來(lái)一批流失一批，我們公司的機(jī)械部好似是“泥頭車(chē)司機(jī)”培訓(xùn)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)一樣，幫忙深圳市泥頭車(chē)行業(yè)的企業(yè)或車(chē)主有薪地培訓(xùn)泥頭車(chē)司機(jī)。

④從上表一至二的統(tǒng)計(jì)表反映的數(shù)據(jù)分析，因薪酬待遇沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人年齡在20歲以下占20%，50歲以上退休年齡段的占15%這兩個(gè)年齡階段相對(duì)選擇工作的機(jī)會(huì)比較少，沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)工作一段時(shí)間選擇辭工和年齡大的員工由于健康問(wèn)題導(dǎo)致企業(yè)用工的風(fēng)險(xiǎn)很大。總結(jié)：因崗位的待遇普遍偏低造成對(duì)現(xiàn)有崗位員工所受的管理約束力變小，不珍惜目前工作崗位，工作進(jìn)取不高，對(duì)招聘高素質(zhì)的員工沒(méi)有吸引力。

2、缺乏系統(tǒng)的現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)思想，人力資源理念不完善。

公司雖然對(duì)高層次人才十分重視，并且有意向投資經(jīng)過(guò)獵頭公司用于人才引進(jìn)，可是對(duì)人力資源的再開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造人才自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的機(jī)制等方面缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。把人力資源管理的重心放在了人才引進(jìn)等人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上是正確的。可是缺乏對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)的管理和開(kāi)發(fā)的意識(shí)，異常是對(duì)人員的培訓(xùn)和企業(yè)文化等關(guān)鍵環(huán)節(jié)重視不夠，措施不利，人力資源管理理念不完善。

3、缺乏與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。

公司在招聘工作中，很多崗位因在薪酬和福利方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，工作環(huán)境差等因素，來(lái)應(yīng)聘的人選素質(zhì)都不夢(mèng)想，導(dǎo)致在招聘的工作中，選擇的范圍小，因崗位需要的人急用，人力資源招聘中，能有人肯來(lái)上班就已經(jīng)很不錯(cuò)了，根本無(wú)法研究到對(duì)方的素質(zhì)問(wèn)題，此刻公司人力資源系統(tǒng)沒(méi)有模式“一事一議，一事一辦”帶有很大的隨意性，影響人力資源工作的水平，不能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展供給強(qiáng)有力的支持，對(duì)人力資源的管理和開(kāi)發(fā)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的研究。

4、缺少綜合素質(zhì)好的管理人才（干部都是從員工提拔）制約和影響了公司的高速發(fā)展。

（1）各部門(mén)和有關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，大多數(shù)都不是專(zhuān)業(yè)人員出身，是從下一級(jí)崗位提拔上來(lái)?yè)?dān)任管理崗位的，沒(méi)有理解過(guò)系統(tǒng)管理和專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)。一些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的決策本事和管理水平都不適應(yīng)和跟不上企業(yè)快速發(fā)展的要求，影響決策和參謀作用的發(fā)揮，制約企業(yè)的高速發(fā)展。

（2）公司目前缺乏管理環(huán)節(jié)再造、提升管理水平的專(zhuān)業(yè)型人才，而管理水平的提高和再造是公司管理經(jīng)營(yíng)上檔次、它的缺乏勢(shì)必影響制約公司的運(yùn)營(yíng)水平和發(fā)展速度。

5、人力資源部作為企業(yè)戰(zhàn)略支持部門(mén)，其作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。

（1）作為戰(zhàn)略支持部門(mén)的人力資源管理部門(mén)的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，目前人力資源部就1個(gè)經(jīng)理+前臺(tái)半個(gè)文員構(gòu)成的人力資源部，只是一個(gè)事務(wù)性的執(zhí)行部門(mén)。人力資源管理部門(mén)沒(méi)有授權(quán)參與到公司的戰(zhàn)略決策和重大決策中，沒(méi)能把人力資源的發(fā)展與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，基本上陷在人才招聘和辦理離職日常的事務(wù)中。缺乏人力資源管理和開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略思想。沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，在新員工的招聘和高中層管理人員的培養(yǎng)上，沒(méi)有明確的計(jì)劃和目標(biāo)，影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。

（2）公司各部門(mén)仍對(duì)于人力資源管理意識(shí)還有些模糊，覺(jué)得人力資源管理就是人力資源部的專(zhuān)職工作，而對(duì)本部門(mén)人力資源xx忽視現(xiàn)象較為嚴(yán)重。管理層與員工之間的溝通、協(xié)作、引導(dǎo)、培養(yǎng)和支持很難進(jìn)行，執(zhí)行力顯得很無(wú)力。

6、缺乏完整的人力資源管理體系，人力資源管理職能不健全、各部分之間缺乏有效的整合，人力資源管理工作停留在經(jīng)驗(yàn)管理階段。

（1）人力資源管理基礎(chǔ)工作薄弱。工作分析、職務(wù)評(píng)價(jià)等人力資源管理的最基礎(chǔ)工作都未完全進(jìn)行，沒(méi)有規(guī)范、實(shí)用的工作規(guī)范和職務(wù)說(shuō)明書(shū)。人力資源的管理和開(kāi)發(fā)缺乏有效依據(jù)，很多工作只能憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)決策和處理，影響和制約了人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展和管理水平。

（2）制度不健全。公司在員工管理方面做了很多的改革工作，也建立了很多規(guī)章制度，在很多方面如部門(mén)崗位職責(zé)制等建立了一些制度，可是還不完善、不健全，沒(méi)有一個(gè)完整的制度。在有些方面如招聘、晉升、內(nèi)部交流、人才培養(yǎng)和培訓(xùn)等方面沒(méi)有構(gòu)成制度和規(guī)范。

（3）職能不健全。對(duì)培訓(xùn)重視不夠，目前培訓(xùn)工作幾乎是空白，沒(méi)有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員，培訓(xùn)工作開(kāi)展得很少。

（4）未引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和程序。

公司每年春節(jié)后都補(bǔ)充很多的新員工。可是公司人才招聘工作比較粗，都是熟人介紹來(lái)的，好也要，差的也要，全部招了還不夠，因?yàn)楣镜拇龊透＠缓茫ぷ鳝h(huán)境差等主要因素導(dǎo)致招聘選擇范圍小，這無(wú)疑會(huì)影響招聘人才的質(zhì)量。缺乏完整、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核管理辦法，人員考核方面，全公司缺乏統(tǒng)一完整的標(biāo)準(zhǔn)。公司團(tuán)隊(duì)管理層執(zhí)行績(jī)效考核工作的經(jīng)驗(yàn)不足，或考核不公導(dǎo)致考核帶來(lái)很多負(fù)面的狀況出現(xiàn)，打壓了好的員工，不好的員工反而得到了更多的利益。

（5）在人員激勵(lì)方面重物質(zhì)，輕精神。群體價(jià)值觀的引導(dǎo)、企業(yè)文化的策劃和xx剛剛起步。在人員激勵(lì)方面辦法比較單一，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)比較多，對(duì)精神和文化方面做得較少。公司沒(méi)有組織過(guò)團(tuán)隊(duì)娛樂(lè)活動(dòng)如旅游，聚餐，團(tuán)隊(duì)溝通，團(tuán)隊(duì)凝聚力xx方面的活動(dòng)更加少。

7、人力資源的開(kāi)發(fā)工作開(kāi)展得很少。

對(duì)培訓(xùn)重視不夠，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)和人員，沒(méi)有培訓(xùn)制度和計(jì)劃。目前新員工培訓(xùn)企業(yè)情景外，其他培訓(xùn)工作開(kāi)展得很少，對(duì)管理人員和技術(shù)人員沒(méi)有開(kāi)展系統(tǒng)和有計(jì)劃的培訓(xùn)。管理人員從未參加過(guò)培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，比例相當(dāng)高；98％以上的員工期望得到培訓(xùn)。培訓(xùn)滿(mǎn)足不了企業(yè)發(fā)展和員工的需求，制約了企業(yè)人力資源的再開(kāi)發(fā)和人才的成長(zhǎng)，影響企業(yè)發(fā)展的后勁和人才隊(duì)伍的穩(wěn)定

二、公司所面臨的外部環(huán)境

目前，深圳市政府對(duì)土石方泥頭車(chē)行業(yè)的企業(yè)管理越來(lái)越嚴(yán)格，引導(dǎo)泥頭車(chē)企業(yè)向正規(guī)化發(fā)展，對(duì)泥頭車(chē)企業(yè)的管理以及司機(jī)素質(zhì)的要求越來(lái)越高，土石方行業(yè)每個(gè)崗位的優(yōu)秀人才必定是同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，然而同行企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是崗位優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是泥頭車(chē)司機(jī)崗位的挖角會(huì)十分激烈，行業(yè)人才的緊缺尤為明顯。目前城中村的改造，商業(yè)和住房的xx，市政交通擴(kuò)建工程項(xiàng)目較多。就深圳市而言，200余家土石方大小企業(yè)近幾年為了生存競(jìng)爭(zhēng)十分慘烈，最近新聞?dòng)袌?bào)道：深圳市政府出重拳整治泥頭車(chē)行業(yè)，用一年的是間過(guò)渡淘汰外地牌泥頭車(chē)在深圳市營(yíng)運(yùn)，在一年時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)制度引導(dǎo)和培育10家正規(guī)的泥頭車(chē)企業(yè)；實(shí)行評(píng)分發(fā)放泥頭車(chē)的通行證。人力作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一生產(chǎn)力是必要成為諸多中行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，為吸引、招募更多高素質(zhì)崗位專(zhuān)業(yè)人才，大多數(shù)企業(yè)會(huì)采用較高的工資和良好的福利、更靈活的用人制度，更多人性化的管理，泥頭車(chē)司機(jī)公開(kāi)招聘或挖角的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)勢(shì)必猶然的趨勢(shì)。

當(dāng)前土石方行業(yè)的形勢(shì)，政府在引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)走向正規(guī)化的管理，目前，深圳市200余家的土石方大小企業(yè)過(guò)渡到明年底將會(huì)重新洗牌，應(yīng)對(duì)行業(yè)激烈的淘汰式競(jìng)爭(zhēng)之中，我們公司必須從此刻開(kāi)始練好內(nèi)功，在管理方面提高自身的水平，管理出效益，想把管理提升的基礎(chǔ)就得從規(guī)模人力資源管理方面入手，改革合理的薪酬，規(guī)范地用工，引入和培育方式提員工的素質(zhì)，引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)，提升公司內(nèi)在的員工素質(zhì)，對(duì)外再配合公司形象方面的包裝，給客戶(hù)和深圳市民認(rèn)同企業(yè)，支持企業(yè)的發(fā)展壯大。

三、公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（一）公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

公司的總體戰(zhàn)略能夠確定為：土石方工程，專(zhuān)用運(yùn)輸為主業(yè)，公司主業(yè)定位明確，附帶旅業(yè)部門(mén)，物業(yè)出租部門(mén)。公司秉承“持續(xù)改善、強(qiáng)化過(guò)程管理”的經(jīng)營(yíng)宗旨。三年內(nèi)發(fā)展目標(biāo)為進(jìn)入深圳市土石方10強(qiáng)之內(nèi)的企業(yè)，成為“深圳市土石方行業(yè)的知名公司”。

1、2011年：實(shí)現(xiàn)工程收入3億元；

2、2012年：實(shí)現(xiàn)工程收入4億元；

3、2013年：實(shí)現(xiàn)工程收入X億元；

4、2014年：實(shí)現(xiàn)工程收入X億元；

5、2015年：實(shí)現(xiàn)工程收入X億元。

（二）公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)

建立一支與“xx公司”戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的、精干高效的、高度團(tuán)結(jié)的、具有“開(kāi)拓”精神的一流人才隊(duì)伍。同時(shí)構(gòu)筑一個(gè)適應(yīng)并且支撐“xx公司”快速發(fā)展和高效運(yùn)作的自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)人才脫穎而出的現(xiàn)代人力資源管理開(kāi)發(fā)機(jī)制。

（1）合理的薪酬調(diào)整，使公司各階層的薪酬對(duì)外公平，對(duì)內(nèi)公平，擬提高自身崗位的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引優(yōu)秀的人才加盟入公司的團(tuán)隊(duì)來(lái)。

（2）現(xiàn)有崗位在職的人員，經(jīng)過(guò)考核，培訓(xùn)方法，本事的再開(kāi)發(fā)，能勝任的人員繼續(xù)留任，或調(diào)崗的方法，逐步優(yōu)化和提升團(tuán)隊(duì)的管理素質(zhì)。

（3）經(jīng)過(guò)績(jī)效考核，本事的再開(kāi)發(fā)過(guò)程，為公司的人力資源儲(chǔ)備和培養(yǎng)重要崗位的接班人，構(gòu)成一個(gè)接力替換的人才梯隊(duì)，為公司后續(xù)發(fā)展所需的人才供給保障。

四、公司人力資源需求計(jì)劃

﹝一﹞人員需求總預(yù)測(cè)

根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，2012年12月公司主要目標(biāo)是增加80臺(tái)泥頭車(chē)，需要招聘160名司機(jī)，以滿(mǎn)足公司工地工程的需求。

員工流動(dòng)率的預(yù)測(cè)：公司目前泥頭車(chē)司機(jī)和現(xiàn)場(chǎng)員2個(gè)崗位的流動(dòng)率比較高，司機(jī)流動(dòng)率在12%左右，此刻管理員流動(dòng)率到達(dá)5％左右，總流動(dòng)率在15％左右。研究隨著公司購(gòu)買(mǎi)員工的社會(huì)保險(xiǎn)之后，企業(yè)員工流動(dòng)率會(huì)隨之降低。企業(yè)文化xx、梯隊(duì)xx、激勵(lì)政策、晉升機(jī)制、制度、程序、薪酬待遇的不斷完善和提高，員工流動(dòng)利率也會(huì)隨之降低。

企業(yè)人才的流動(dòng)率太高、太低都不好。流動(dòng)率太高，會(huì)造成人員的不穩(wěn)定，會(huì)加大招聘和培訓(xùn)的成本；流動(dòng)率太低，會(huì)造成該淘汰的人員淘汰不出去，影響企業(yè)職工隊(duì)伍的活力，對(duì)企業(yè)的管理和發(fā)展也不是好事。公司應(yīng)堅(jiān)持必須的員工的流動(dòng)率。目前大多數(shù)先進(jìn)企業(yè)的員工流動(dòng)率一般在5％—10％之間，結(jié)合實(shí)際情景，公司的員工流動(dòng)率定為10％左右比較適宜。

未來(lái)幾年人員需求的預(yù)測(cè)：根據(jù)2012年、2013年的企業(yè)xx、運(yùn)營(yíng)實(shí)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各部門(mén)的實(shí)際用人需求比例，針對(duì)2013年的實(shí)際工作目標(biāo)和2013年的生產(chǎn)計(jì)劃，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的員工需求量；用當(dāng)年員工預(yù)測(cè)值減去前一年的員工預(yù)測(cè)值，算出當(dāng)年員工的增加量；將當(dāng)年員工的增加量再加上當(dāng)年的流動(dòng)量，就可算出當(dāng)年需要引進(jìn)的人員數(shù)量。

2、2013-2014年人員需求預(yù)測(cè)

2012機(jī)械部增加80臺(tái)車(chē)輛，根據(jù)我們?cè)O(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和崗位人員編制情景，我們對(duì)最近一年人員需求作如下預(yù)測(cè)（根據(jù)情景調(diào)整）

﹝二﹞構(gòu)筑完整的人力資源開(kāi)發(fā)體系

（1）加強(qiáng)人力資源管理的基礎(chǔ)工作

工作分析和職務(wù)評(píng)價(jià)是人力資源管理和開(kāi)發(fā)的最基礎(chǔ)的工作，也是最核心的工作，它們供給的信息是其他人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。xx公司沒(méi)有開(kāi)展這項(xiàng)工作，所以很多人力資源的管理工作只能憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)，影響了xx公司人力資源的管理和開(kāi)發(fā)的水平。xx公司進(jìn)行人力資源管理的改造，必須從最基礎(chǔ)的工作做起。

①工作分析

工作分析是人力資源管理工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它就是確定企業(yè)中各項(xiàng)工作的任務(wù)和性質(zhì)并確定哪些人適合于這些類(lèi)型的工作的過(guò)程，并制訂出工作規(guī)范（工作的資料是什么）和工作說(shuō)明書(shū)（雇用什么樣的人來(lái)完成這些工作）的過(guò)程。它供給的信息是其他人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

工作分析是招聘、錄用人員的依據(jù)。根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范上供給的信息決定崗位需要招募和雇傭的基本要求。

工作分析是決定報(bào)酬的基本依據(jù)。報(bào)酬通常是同工作本身要求及承擔(dān)者所具備的技能，教育水平以及工作中可能會(huì)出現(xiàn)的危害人的身體健康安全等因素聯(lián)系在一齊的，而所有這些因素都必須經(jīng)過(guò)工作分析才能得到確定。

工作分析是對(duì)工作績(jī)效考核的依據(jù)。職務(wù)說(shuō)明書(shū)供給工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

工作分析是培訓(xùn)的依據(jù)。工作說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)明的工作本身對(duì)雇員技能的要求，應(yīng)當(dāng)說(shuō)就是雇員應(yīng)理解培訓(xùn)的資料。

②職務(wù)評(píng)價(jià)

所謂職務(wù)評(píng)價(jià)就是指用必須的方法，將所有的工作崗位即職位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)、難易程度、職責(zé)大小、所需受教育程度和技術(shù)高低，進(jìn)行分類(lèi)和分等的過(guò)程。經(jīng)過(guò)職務(wù)評(píng)價(jià)確定職位的相對(duì)價(jià)值，同時(shí)為薪點(diǎn)確定供給基礎(chǔ)。

建立和完善科學(xué)的薪酬體系

薪酬除滿(mǎn)足員工勞動(dòng)損耗給予補(bǔ)償?shù)幕竟δ芡猓€有吸引和留住有用人才，堅(jiān)持較好業(yè)績(jī)水平，提高員工工作主動(dòng)性和進(jìn)取性的功能。

針對(duì)xx公司目前在薪酬管理方面存在的問(wèn)題，提議采取以下措施：

①建立完善、科學(xué)的薪酬體系

在工作分析的基礎(chǔ)上，建立全新、完整、統(tǒng)一的工資體系。薪點(diǎn)與企業(yè)的效益、個(gè)人技能、勞動(dòng)貢獻(xiàn)等因素相關(guān)，比較科學(xué)和公平。對(duì)所有員工共用同“一把尺子”，用相同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定薪酬，增加公平性、科學(xué)性和系統(tǒng)性。改變過(guò)去工資分類(lèi)復(fù)雜，憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)確定工資的做法，同時(shí)避免因工資結(jié)構(gòu)太復(fù)雜而帶來(lái)的管理上的麻煩和混亂。

②建立完善、公平、績(jī)效導(dǎo)向的獎(jiǎng)金分配制度。科學(xué)設(shè)置獎(jiǎng)金的分配系數(shù)，在科學(xué)考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。防止獎(jiǎng)金發(fā)放的大鍋飯，真正向有貢獻(xiàn)的人傾斜，鼓勵(lì)員工多做貢獻(xiàn)。

③進(jìn)取嘗試高級(jí)管理人員和企業(yè)技術(shù)骨干“持股”等新的分配辦法，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。目前國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)，異常是新興企業(yè)也都在進(jìn)取嘗試這種分配和激勵(lì)方式，收到了較好的效果。xx公司也應(yīng)進(jìn)取籌劃和嘗試這種方式，以之激勵(lì)和留住高層次人才。

④定期對(duì)企業(yè)的工資制度和薪酬水平進(jìn)行檢討，并作出合理的調(diào)整。

（3）建立嚴(yán)格科學(xué)的考核制度體系

績(jī)效考核：?jiǎn)T工的績(jī)效考核是按照必須的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)方法，檢查和評(píng)定企業(yè)員工對(duì)職位所規(guī)定的職責(zé)的履行程度，以確定工作成績(jī)的一種有效的管理辦法。

考核為各項(xiàng)人事政策如任用、晉升、培訓(xùn)、薪資等供給客觀依據(jù)，是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接反映了企業(yè)人力資源管理的科學(xué)化程度和工作水平。考核的目的，是幫忙員工認(rèn)識(shí)自我的潛在本事，并幫忙他們發(fā)揮自我的潛力，從而改善他們的工作狀況，確定他們的努力方向和所需培訓(xùn)的資料，為他們的個(gè)人全面發(fā)展供給信息和依據(jù)。此外，績(jī)效考核還能夠確定企業(yè)整體和各部門(mén)的工作狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，為企業(yè)中人力資源的合理配置和調(diào)整供給有效的參考。經(jīng)過(guò)考核，加強(qiáng)員工的職責(zé)意識(shí)和成果意識(shí)，引導(dǎo)員工在本職工作中為企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)幫忙員工達(dá)成工作目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。

①建立完備的考核制度和嚴(yán)格的考核規(guī)程

xx公司目前對(duì)員工的績(jī)效考核工作還基本停留在粗放管理階段，還沒(méi)有構(gòu)成規(guī)范和完整的考核制度和規(guī)程。完備的制度是考核準(zhǔn)確的必要保證。

要有規(guī)范的考核流程。

要建立溝通制度和反饋制度；考核的目的是幫忙員工提高績(jī)效，激勵(lì)他們更加努力工作。一方面企業(yè)根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)或交流，另一方面，企業(yè)應(yīng)將考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋，幫忙他們對(duì)自我有一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，從而改善績(jī)效。

處理好考核制度與企業(yè)文化的關(guān)系。企業(yè)的考核制度應(yīng)與其企業(yè)文化相適應(yīng)并且相輔相成。考核制度必須適應(yīng)企業(yè)文化，否則員工很難理解，也難收到應(yīng)有的效果。好的考核制度也會(huì)促進(jìn)職工價(jià)值觀的變化，對(duì)企業(yè)文化有引導(dǎo)作用。

考核要做到公開(kāi)、公正，雙向雙贏。

②建立科學(xué)、規(guī)范的考核指標(biāo)體系。

建立立體考核體系，保證考核結(jié)果的全面和公正。所謂立體考核體系就是360度考核，包括上級(jí)考核、同級(jí)評(píng)定、下級(jí)評(píng)定、員工自評(píng)等幾個(gè)部分，員工在工作中接觸到的人都有可能成為評(píng)估者。

建立針對(duì)不一樣崗位特點(diǎn)和對(duì)象的考核指標(biāo)體系；

要注意定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的結(jié)合。

（4）加強(qiáng)人員招聘工作

員工的招聘：是組織采取一些相應(yīng)的科學(xué)方法尋找、吸引那些有本事、又有興趣到本組織來(lái)任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過(guò)程。

招聘也就是選人，是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的起點(diǎn)，從企業(yè)新員工的招聘到高層經(jīng)理的選拔都是該項(xiàng)工作的資料。有多少人可供選擇，選出來(lái)的人才是否貼合企業(yè)的需要、素質(zhì)高低，都將影響企業(yè)培訓(xùn)、使用和留用的效果，當(dāng)然直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和管理水平。做好選人工作是人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作的第一步。

企業(yè)要想招到高素質(zhì)的人才僅有良好的愿望是不夠的，必須要有一套規(guī)范化的程序。從招聘計(jì)劃到發(fā)布招聘廣告、初試、面試、筆試、心理測(cè)試等每個(gè)步驟都要精心準(zhǔn)備和認(rèn)真策劃。招聘成員的水平高低也直接影響招聘的質(zhì)量。應(yīng)對(duì)激烈的人才爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)，招聘的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)造成人才與企業(yè)擦肩而過(guò)，影響企業(yè)吸引和招聘高素質(zhì)的人才。

良好的公眾形象是企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的綜合體現(xiàn)，良好的形象本身就是一種無(wú)形的廣告。在招聘過(guò)程中要注意企業(yè)形象的宣傳和維護(hù)，加強(qiáng)招聘人員的培訓(xùn)，提高他們的本事和水平，招聘人員本身就是企業(yè)形象的代表，他們的表現(xiàn)對(duì)招聘工作也有十分重要的意義。

（5）加強(qiáng)人力資源管理體系的整合人力資源管理不僅僅強(qiáng)調(diào)各個(gè)部分功能的完善和科學(xué)，并且應(yīng)注意整個(gè)體系的協(xié)調(diào)一致。各個(gè)部分不應(yīng)再是支離破碎的，應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個(gè)部分的有機(jī)結(jié)合和相互呼應(yīng)，從而保證人力資源管理的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)化，防止出現(xiàn)互相影響，實(shí)現(xiàn)人力資源管理體系的整合，使整個(gè)體系的功能更加有效。

5、人才爭(zhēng)奪

企業(yè)發(fā)展需要人力資源的支持。近幾年土石方相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才供給情景不會(huì)有較大的變化，人才需求的進(jìn)一步加大，爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必進(jìn)一步加強(qiáng)。xx公司為了保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要逐步地引進(jìn)高級(jí)的執(zhí)行類(lèi)型的人才。應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，xx公司要想招到企業(yè)需要的人才，必須采取有效的措施來(lái)加強(qiáng)自身的吸引力，吸引和網(wǎng)羅人才。

（1）供給有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

人才到企業(yè)工作最基本的目的就是獲得報(bào)酬，這是勞動(dòng)者維持生存和維持勞動(dòng)力供給的基本需要。高層次的人才也毫不例外。報(bào)酬的高低從某種意義上也體現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才工作和人才價(jià)值的認(rèn)可程度和重視程度。有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬目前仍是吸引和留住人才的重要因素和手段。目前，xx公司的薪酬水平較低，常言道：一流薪水，雇一流人員，創(chuàng)一流效益。說(shuō)的就是這個(gè)道理。雖然金錢(qián)不是最重要的，在其他情景相近的情景下，較低的薪水很難吸引到一流的人才，并且會(huì)導(dǎo)致人才的流失。所以xx公司要吸引一流的人才，必須供給有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。

（2）塑造良好企業(yè)公眾形象

一個(gè)有良好公眾形象、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)形象本身就是一種無(wú)形的廣告。良好的企業(yè)形象是良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的體現(xiàn)，也是良好的內(nèi)部管理和企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。管理科學(xué)，文化和諧，當(dāng)然會(huì)帶來(lái)企業(yè)的良好發(fā)展，個(gè)人加盟企業(yè)也會(huì)有良好的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，這本身就構(gòu)成對(duì)人才的巨大吸引力。擁有良好形象的企業(yè)員工，自然會(huì)受到社會(huì)的尊重和羨慕，也會(huì)增加員工自豪感和榮譽(yù)感，同樣構(gòu)成對(duì)人才的吸引。

（3）把招聘人才和培養(yǎng)人才結(jié)合起來(lái)，將招聘工作前移，先下手為強(qiáng)。

為企業(yè)擬招聘的對(duì)象供給實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐和暑期工作的機(jī)會(huì)，讓他們了解企業(yè)，吸引他們到企業(yè)來(lái)工作。

（4）營(yíng)造良好的用人環(huán)境和留人機(jī)制。

企業(yè)招來(lái)人才，是為了使用人才和留住人才，如果招來(lái)人才沒(méi)有用好和沒(méi)有留住，也就等于沒(méi)招。反過(guò)來(lái)企業(yè)用好人才，留住英才又是企業(yè)招才的基礎(chǔ)，留不住人才的企業(yè)，誰(shuí)還會(huì)感興趣呢？在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)候，企業(yè)要廣納四方英才，更要留住、用好自家的人才。

①要知人善任，把適宜的人放到適宜的崗位上去，發(fā)揮最大的人才效用。還要注意發(fā)揮組織的作用，要搞好團(tuán)隊(duì)xx。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)“1+1》2”的效用，并且能夠有效防止人才的逆向流動(dòng)。常言道“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵”。有了好的組織結(jié)構(gòu)和健全的制度，企業(yè)將更加有效地發(fā)揮人才的作用。

②營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的用人環(huán)境和人才脫穎而出的機(jī)制。

鼓勵(lì)內(nèi)部流動(dòng)、提倡內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)造內(nèi)部人才市場(chǎng)。崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，優(yōu)先內(nèi)部招聘。為人才發(fā)揮才

能供給機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

②引導(dǎo)、幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，把個(gè)人發(fā)展與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái)。

④創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，關(guān)心職工的生活，增強(qiáng)職工的歸屬感，感情留人。

6、構(gòu)筑人力資源開(kāi)發(fā)體系，加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)

（1）構(gòu)筑人力資源開(kāi)發(fā)體系，加強(qiáng)培訓(xùn)工作

企業(yè)的員工培訓(xùn)是指企業(yè)經(jīng)過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工的行為方式在知識(shí)、技術(shù)、品行、道德等方面有所改善或提高，保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)。從某種意義上說(shuō)，它是企業(yè)人力資源增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要過(guò)程。

培訓(xùn)的核心是開(kāi)發(fā)員工個(gè)人的潛力以提升工作本事和工作績(jī)效，開(kāi)發(fā)組織的潛能以構(gòu)成相互協(xié)作的精神從而提高組織的整體戰(zhàn)斗力和績(jī)效水平。

xx公司在員工培訓(xùn)方面工作開(kāi)展得較少，距公司的發(fā)展和員工的要求相差很遠(yuǎn)。高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不深、重視不夠，企業(yè)既無(wú)專(zhuān)職的培訓(xùn)人員也無(wú)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，基本沒(méi)有開(kāi)展對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。一個(gè)好的培訓(xùn)體系培訓(xùn)資料應(yīng)包括：提高和改善工作技能；新知識(shí)和新技術(shù)的傳播；對(duì)員工進(jìn)行心理素質(zhì)和人格方面的訓(xùn)練；傳播企業(yè)文化；培養(yǎng)共同的價(jià)值觀。

針對(duì)xx公司的實(shí)際情景，作好企業(yè)的培訓(xùn)工作，必須做好以下幾方面的工作。

①高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，支持員工培訓(xùn)工作。培訓(xùn)在整個(gè)人力資源管理和開(kāi)發(fā)過(guò)程中是一項(xiàng)工作難度較大而又見(jiàn)效慢的環(huán)節(jié)。異常是培訓(xùn)的前期是一個(gè)投入的過(guò)程，需要企業(yè)在人力、財(cái)力上的投入。所以，僅有領(lǐng)導(dǎo)層充分重視，培訓(xùn)工作才能得以充分的開(kāi)展。

②建立完善的培訓(xùn)制度和機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)的管理。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，光有良好的愿望是不夠的，必須用完善的制度和機(jī)制來(lái)保證。如培訓(xùn)需求和目標(biāo)的確定、培訓(xùn)預(yù)算與計(jì)劃的制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)監(jiān)控與評(píng)估等環(huán)節(jié)，都涉及許多部門(mén)和人員，都需要其他部門(mén)和人員的配合，任何環(huán)節(jié)的工作出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

③設(shè)立專(zhuān)職培訓(xùn)管理人員

（2）營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，就是經(jīng)過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來(lái)的一種貼合人性的、有機(jī)的、扁平化的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，是可持續(xù)發(fā)展的組織。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”，因?yàn)槲磥?lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有本事比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，組織學(xué)習(xí)不是空中樓閣，而是組織發(fā)展和管理實(shí)踐演變的必由之路。一個(gè)組織有多種學(xué)習(xí)方法，但從原則上說(shuō)，組織學(xué)習(xí)的本事取決于它積累無(wú)形資產(chǎn)的本事。由于無(wú)形資產(chǎn)要經(jīng)過(guò)人來(lái)體現(xiàn)，所以人力資源政策是組織學(xué)習(xí)的核心。人力資源管理的這一新主角，要求企業(yè)從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)、組織設(shè)計(jì)與控制等幾個(gè)方面入手，為組織學(xué)習(xí)、為知識(shí)的傳播和應(yīng)用供給支持性的氛圍和適宜的體系。

對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同遠(yuǎn)景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考等五項(xiàng)修煉，他將實(shí)現(xiàn)“學(xué)習(xí)—修煉—提升”的轉(zhuǎn)變。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，造就學(xué)習(xí)型的組織和學(xué)習(xí)型的個(gè)人，不僅僅有利于強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且決定了知識(shí)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的效果，并對(duì)提升知識(shí)型員工的個(gè)人素質(zhì)起到了進(jìn)取的促進(jìn)作用。也正是在這個(gè)意義上說(shuō)，造就學(xué)習(xí)型的組織和學(xué)習(xí)型的個(gè)人是當(dāng)今企業(yè)激勵(lì)高素質(zhì)員工的法寶之一。

要造就學(xué)習(xí)型的組織，必須對(duì)組織和其成員的價(jià)值觀念進(jìn)行更新，必須建立新的理念。良好的企業(yè)文化氛圍和完善的人力資源政策，是最基礎(chǔ)的工作。運(yùn)用企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向和良好的激勵(lì)政策，引導(dǎo)員工把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)和進(jìn)取向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，鼓勵(lì)、提倡員工自覺(jué)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

建立學(xué)習(xí)組織是一個(gè)長(zhǎng)期的、循環(huán)不斷提升水平的過(guò)程。所以，企業(yè)應(yīng)有一個(gè)比較全面的計(jì)劃，明確各階段的任務(wù)，循序漸進(jìn)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作。作到目標(biāo)明確，有條不紊。

樹(shù)立學(xué)習(xí)典型，把那些在工作中做出突出成績(jī)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，不斷提高本事的員工，樹(shù)為典型。使大家學(xué)有典型，趕有目標(biāo)，引導(dǎo)廣大員工追趕先進(jìn)，向先進(jìn)看齊。

建立學(xué)習(xí)型組織需要領(lǐng)導(dǎo)的參與和全員參與相結(jié)合。建立學(xué)習(xí)型組織本身就體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想和意圖，領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)取推動(dòng)和參與，一方面是榜樣的作用，另一方面也表現(xiàn)對(duì)此工作的支持和信心。學(xué)習(xí)型組織，本身就需要全體員工的參與，僅有全體員工共同參與，把個(gè)人目標(biāo)與組織的遠(yuǎn)景結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)創(chuàng)新，建立學(xué)習(xí)型組織才有可能真正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

要建立必須的考核和檢討制度，定期地對(duì)組織計(jì)劃和目標(biāo)工作的推進(jìn)程度和效果進(jìn)行檢查和反省，找出問(wèn)題和差距，及時(shí)采取對(duì)策進(jìn)行調(diào)整，以保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行和穩(wěn)步推進(jìn)。

五、xx公司人力資源規(guī)劃的實(shí)施措施

1、招聘

根據(jù)人力資源發(fā)展需要做好人力資源的招聘工作。逐步從社會(huì)中吸收一批綜合素質(zhì)較好，有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中專(zhuān)、高中畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)作為后備儲(chǔ)備力量，從基層起理解訓(xùn)練，根據(jù)各人的發(fā)展及適應(yīng)本事進(jìn)入跨部門(mén)換崗培訓(xùn)。

①計(jì)劃采取的招聘方式：

以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、推薦等。其中現(xiàn)場(chǎng)招聘主要研究本市區(qū)（南山區(qū)，寶安區(qū)）人才市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)招聘主要以前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)、中國(guó)人才熱線(xiàn)網(wǎng)、（視具體情景而定）為主要媒體。

②實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1）招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作。與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；熟悉招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單；招聘人員的形象。

2）安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。

2、培訓(xùn)

建立人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，運(yùn)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位調(diào)配、工作豐富化等手段，使此刻人員勝任此刻及未來(lái)的工作要求。建立工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地進(jìn)行管理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

②重視對(duì)新員工的培訓(xùn)

1）對(duì)新員工培訓(xùn)的目的：

使新員工了解企業(yè)的基本情景，掌握各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度，理解企業(yè)的文化，盡早融合到員工隊(duì)伍中去；使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)，履行崗位職責(zé)。

2）培訓(xùn)的資料及方式：

企業(yè)文化培訓(xùn)：企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方向等。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)及有關(guān)工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、工作要求。

A：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及高級(jí)技術(shù)人員，給新員工開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，以案例形式講解本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以使新員工掌握一些基本原則和工作要求，以便于新員工盡快適應(yīng)工作。

B：派遣素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)、管理人員以師帶徒的形式，對(duì)技術(shù)崗位、管理崗位的新員工給予具體、細(xì)致、系統(tǒng)的指導(dǎo)，使新員工盡快熟悉業(yè)務(wù)資料和工作方法。

3、績(jī)效考核

4、薪酬管理

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度在很大程度上制約著公司的人才隊(duì)伍xx，對(duì)公司的造成了較大的影響。經(jīng)過(guò)人力資源規(guī)劃對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，要盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

①薪酬方案的制訂原則：

致力于解決三個(gè)“公平”問(wèn)題：即外部公平性、內(nèi)部公平性和自我公平性。

1）自我公平。即同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的員工【參考勞工力市場(chǎng)雇用價(jià)格】，其所獲得的薪酬應(yīng)與其貢獻(xiàn)成正比。與自我的付出相比，相當(dāng)多員工對(duì)目前收入水平不滿(mǎn)意（50％）和很不滿(mǎn)意（20％）。薪酬自我不公平，導(dǎo)致員工敬業(yè)精神弱化，工作進(jìn)取性不高。

2）內(nèi)部公平。即同一企業(yè)中，不一樣職務(wù)的員工所獲得的薪酬應(yīng)正比于其各自對(duì)企業(yè)作出的貢獻(xiàn)。與公司其他人員相比，相當(dāng)多的員工對(duì)目前收入水平不滿(mǎn)意和很不滿(mǎn)意。

3）外部公平。即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不一樣企業(yè)中類(lèi)似職務(wù)的薪酬應(yīng)基本相同。與公司外部相比，50%的員工對(duì)目前收入水平不滿(mǎn)意和20％的員工對(duì)目前收入水平很不滿(mǎn)意。薪酬外部不公，難以引進(jìn)外部人才。

②實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：

1）薪酬體系和管理制度，是以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)的。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。

2）建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣，所以人力資源部在操作過(guò)程中會(huì)研究對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全面研究整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。如個(gè)別崗位需要高薪聘請(qǐng)外來(lái)人才時(shí)，如生產(chǎn)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)等特殊人才，一般由董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理按年薪制進(jìn)行處理。為保證全體員工不受個(gè)別特例的影響，能夠?qū)⑻乩藛T年薪之50％用月薪的形式參預(yù)薪酬管理體系進(jìn)行管理，另50％由公司另行研究支付方法。這樣，有助于對(duì)高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。

5、制定接班計(jì)劃

制定有序的接班計(jì)劃，有效避免人才中斷的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)激發(fā)管理人員思考有關(guān)未來(lái)人才需求的問(wèn)題，使開(kāi)發(fā)計(jì)劃具體而有針對(duì)性。使員工明白努力的方向，提升其工作價(jià)值，這樣，員工績(jī)效飛速提升的同時(shí)企業(yè)績(jī)效也水漲船高。

6、降低企業(yè)發(fā)展所急需的各類(lèi)人才的流動(dòng)率

重點(diǎn)管理好特殊人才群體的流動(dòng)，如重要崗位人員、特殊崗位人員、專(zhuān)業(yè)崗位人員等。

7、建立用人淘汰制度

以崗位工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，強(qiáng)調(diào)把考核作為管理的重要手段，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)

六、xx公司人力資源規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題

1、高層管理者的支持和重視是關(guān)鍵

人力資源是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的實(shí)施，是企業(yè)的一件大事，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須給予充分的重視。企業(yè)的人力資源工作，涉及面廣，牽涉每個(gè)人的切身利益，需要各個(gè)部門(mén)的配合，沒(méi)有高層的支持，工作的開(kāi)展和管理的改革都會(huì)有相當(dāng)?shù)睦щy，難以到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。

2、引導(dǎo)員工進(jìn)取參與

人力資源管理與開(kāi)發(fā)的目標(biāo)受益是企業(yè)的員工，員工技能的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的xx都需要員工的努力和參與，沒(méi)有員工的進(jìn)取參與或員工有必須的抵觸情緒，都不可能到達(dá)預(yù)期的效果和目標(biāo)。所以在規(guī)劃實(shí)施的各個(gè)階段都應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，請(qǐng)他們進(jìn)取參與到人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作中來(lái)。

3、加強(qiáng)工作的計(jì)劃性

無(wú)論人力資源管理開(kāi)發(fā)體系的xx還是人力資源規(guī)劃的實(shí)施，都不是一蹴而就的事情，都需要一個(gè)過(guò)程。要保證工作有條不紊地進(jìn)行，必須有良好的計(jì)劃作保證，穩(wěn)步推進(jìn)。

4、人力資源部要樹(shù)立良好的職業(yè)形象

企業(yè)人力資源的工作主要由人力資源部負(fù)責(zé)開(kāi)展，良好的專(zhuān)業(yè)水平才能保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同樣良好的職業(yè)形象才能贏得上級(jí)和員工的信任，工作也才能順利開(kāi)展。

篇六：人力資源規(guī)劃書(shū)

一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面1、20xx年共引進(jìn)新員工xx人。人力資源部先后xx了多所高校的學(xué)校招聘會(huì)。在招聘現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流、精心篩選，并經(jīng)過(guò)筆試、面試兩種形式相合與百余名應(yīng)聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了到達(dá)更好的招聘效果，繼續(xù)開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更適宜的人選。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最終一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理團(tuán)體戶(hù)，這是一項(xiàng)為本公司員工供給的服務(wù)，對(duì)于不在公司工作的離職人員，堅(jiān)決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司團(tuán)體戶(hù)中遷出。

2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了20xx年的員工招聘工作，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達(dá)成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，異常是在春節(jié)后，計(jì)劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘到合格的新員工。

3、進(jìn)取的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情景下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對(duì)各項(xiàng)目部的人員崗位需要，對(duì)多個(gè)項(xiàng)目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過(guò)合理調(diào)配基本滿(mǎn)足了工程項(xiàng)目對(duì)人員需求。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對(duì)新員工的考核力度，對(duì)于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對(duì)于不適合公司發(fā)展的員工將提請(qǐng)公司予以終止勞動(dòng)合同。

二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。

1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項(xiàng)日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項(xiàng)工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益，對(duì)此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待。全年共為xx人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情景進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工上繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會(huì)保障卡。

在此要強(qiáng)調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項(xiàng)保險(xiǎn)，這五項(xiàng)保險(xiǎn)是國(guó)家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險(xiǎn)待遇，異常是工傷保險(xiǎn)，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情景，任何人不得隱瞞事實(shí)，以免耽擱工傷申報(bào)期限，給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。

2、對(duì)《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對(duì)方案進(jìn)行了多次數(shù)據(jù)測(cè)算，最終在職代會(huì)予以討論并經(jīng)過(guò)。

在20xx年組織了4次機(jī)關(guān)績(jī)效考核，并依據(jù)考核果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。

3、公司在8月開(kāi)始進(jìn)行指紋考勤。人力資源部會(huì)同辦公室進(jìn)行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

三、員工各類(lèi)資格證書(shū)的取證、培訓(xùn)管理方面

人力資源部在2012組織員工進(jìn)行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報(bào)名工作，取得了多種資格證書(shū)。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng)，來(lái)整體提高員工的綜合素養(yǎng)。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行本事，在春節(jié)過(guò)后的4天時(shí)間組織員工進(jìn)行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了統(tǒng)一考試，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與考試，使員工對(duì)新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，取得了良好培訓(xùn)效果。

2、組織xx名新員工進(jìn)行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的情景，讓剛剛剛踏出校門(mén)的學(xué)生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變。同時(shí)組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過(guò)程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān)。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵(lì)員工去進(jìn)行各類(lèi)資格證書(shū)的取證培訓(xùn)，員工的各類(lèi)資格證書(shū)的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供給了強(qiáng)有力的`保證，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)有著嚴(yán)格的要求，僅有具備了各類(lèi)資格的上崗證書(shū)，公司才能去開(kāi)展業(yè)務(wù)，才能夠招攬工程并進(jìn)行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動(dòng)員員工進(jìn)取培訓(xùn)、去考取各類(lèi)資格證書(shū)。首先是要滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)各類(lèi)資格證書(shū)的基本需求，在此基礎(chǔ)上，期望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書(shū)又有工作本事的員工。

四、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)方面

1、人力資源部會(huì)同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部，完成了鋼構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的申報(bào)工作，并取得了鋼構(gòu)工程專(zhuān)業(yè)承包一級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，為公司下一步在鋼構(gòu)工程的施工方面開(kāi)拓了一個(gè)新方向。

2、上報(bào)了園林綠化資質(zhì)的申請(qǐng)資料，現(xiàn)資料也正在省主管部門(mén)審批過(guò)程中。

3、對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了年檢申報(bào)，并經(jīng)過(guò)審核。

4、幫忙青島青房勞務(wù)有限公司經(jīng)過(guò)了企業(yè)資質(zhì)的年檢。

五、其他方面：

1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，員工的檔案收退記錄清楚、管理嚴(yán)格。共接收新檔案xx份、退出檔案xx份。為相關(guān)員工進(jìn)行了檔案的規(guī)整，補(bǔ)充了檔案材料，對(duì)公司全部人事檔案進(jìn)行了統(tǒng)一編號(hào)整理，保證了員工檔案的完整。

2、配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部工作，為投標(biāo)和外地資質(zhì)備案準(zhǔn)備相關(guān)證書(shū)及材料。配合新開(kāi)工項(xiàng)目的安全報(bào)監(jiān)所需證書(shū)、勞動(dòng)合同及其他相關(guān)材料的查找，為工作能夠順利進(jìn)行供給了良好保障。

3、安排xx名員工到市建管局隊(duì)伍管理處先后幫忙工作xx個(gè)月，增強(qiáng)了與上級(jí)主管部門(mén)的交流與溝通，為企業(yè)申請(qǐng)鋼構(gòu)資質(zhì)和土石方資質(zhì)做出了較大的貢獻(xiàn)，也為企業(yè)今后的資質(zhì)年檢與升級(jí)奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、配合安全環(huán)境部經(jīng)過(guò)了市建管局對(duì)公司的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行的檢查。

5、在辦公室...及財(cái)務(wù)部的幫忙支持下，為一名借到外單位工作的員工清了勞務(wù)費(fèi)用。

存在的不足：

1、在公司的人力資源方面，做得還不夠完善，公司缺少有著豐富工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的高端專(zhuān)業(yè)人才，這對(duì)公司的進(jìn)一步發(fā)展造成必須阻力;同時(shí)，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改善思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。下一步工作中，我們還須在員工的培訓(xùn)教育上繼續(xù)加大力度，爭(zhēng)取做到唯才是用，唯賢是舉，人盡其才，充分發(fā)揮公司人力資源管控的作用，為公司下一步戰(zhàn)略規(guī)劃做好人力部署工作。

同時(shí)，公司此刻也面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是不斷流失有必須工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，他們有一個(gè)顯著的特點(diǎn)：工作經(jīng)驗(yàn)基本都在3-5年左右，進(jìn)入建筑行業(yè)剛剛獲得一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)就開(kāi)始浮躁，下一步，采取何種方式與辦法，如何能夠留住有工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這也需要公司給予足夠的重視。

2、未能建立人力資源信息管理系統(tǒng)，隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展，內(nèi)部機(jī)制機(jī)構(gòu)的不斷完善，人力資源管理系統(tǒng)將成為我們不可忽視的議題，它能夠在某些方面節(jié)省人力物力甚至財(cái)力，提高工作效率及工作準(zhǔn)確率。這是人力資源部目前在管理方面存在的一大缺失。

3、開(kāi)拓創(chuàng)新本事不夠強(qiáng)，人力資源部雖然恪守本部門(mén)職能職責(zé)完成工作任務(wù)，可是有點(diǎn)兒過(guò)分注重工作中的小事小節(jié)，謹(jǐn)小慎微，從必須程度上限制了新思路及新方法的構(gòu)成。在以后的工作當(dāng)中，我們爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改善工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，進(jìn)取進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。

在新的一年里，人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟時(shí)代發(fā)展及公司步伐，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將進(jìn)取貫徹“觀念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法，深挖潛力本事，應(yīng)對(duì)困難問(wèn)題我們條件有上，沒(méi)有條件自我創(chuàng)造條件也要想辦法上。我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部必須盡我們所能，在做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。以上工作計(jì)劃和思路將在20xx年的工作中不斷補(bǔ)充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展!

(四)組織結(jié)構(gòu)、管理方式

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃也應(yīng)研究此方面的因素。

三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)

(一)數(shù)據(jù)收集

人力資源部組織開(kāi)展人力資源需求調(diào)查，企業(yè)各部門(mén)應(yīng)進(jìn)取配合人力資源部，供給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。

1.財(cái)務(wù)部供給歷史企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本分布情景分析表等。

2.人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)(學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡等)情景以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情景等數(shù)據(jù)資料，為進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)供給數(shù)據(jù)支持。

3.企業(yè)各部門(mén)供給各類(lèi)產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、各部門(mén)人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。

(二)需求預(yù)測(cè)

1.人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作崗位分析的結(jié)果，確定企業(yè)職務(wù)編制和人員配置。

2.盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情景，審查人員是否貼合職務(wù)資格要求。

3.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的退休人員、未來(lái)可能離職人員情景，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。

4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及各部門(mén)工作量的增長(zhǎng)情景，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。

5.匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”。

四、編制人力資源需求計(jì)劃表

根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè)，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量，編制“企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表”，如下表所示。

篇七：人力資源規(guī)劃書(shū)

古人說(shuō)得好：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。同樣，企業(yè)的人力資源管理也要從制定規(guī)劃開(kāi)始，尤其是在當(dāng)今企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的今日，好的規(guī)劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要性在于它的戰(zhàn)略地位，而人力資源規(guī)劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰(zhàn)略地位的重要保證。

企業(yè)人力資源規(guī)劃（HRP），是指根據(jù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過(guò)對(duì)未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析，對(duì)組織所需人才在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上做出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和規(guī)劃。它是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。

企業(yè)人力資源規(guī)劃的功能

企業(yè)人力資源規(guī)劃的功能，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

首先，它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源需求的保證。

企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對(duì)于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規(guī)模都在不斷變化，要實(shí)現(xiàn)人力資源的需求和供給的平衡，就必須分析供求的差異，并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異，在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面實(shí)現(xiàn)適應(yīng)性變化，這也就是人力資源規(guī)劃的基本職能。

其次，它為組織管理供給了重要依據(jù)。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，管理的工作量和難度都在迅速提高，不經(jīng)過(guò)必須的周密計(jì)劃顯然是難以實(shí)現(xiàn)的。組織的錄用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)，如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃，必然陷入相互割裂和混亂的狀況。所以，人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，能為上述活動(dòng)供給準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。

同時(shí)，它也是控制人工成本的重要手段。

人力資源規(guī)劃在預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期人工成本方面發(fā)揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不一樣職務(wù)、不一樣級(jí)別上的數(shù)量狀況，同時(shí)需要研究外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規(guī)劃，未來(lái)的人工成本是未知的，很難控制，企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。所以，在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下，有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi)，規(guī)劃是十分重要的。

再次，人力資源規(guī)劃對(duì)于人事決策有導(dǎo)向性的功能。

人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ)，例如采取什么樣的考核導(dǎo)向、激勵(lì)政策和薪酬體系等。人事政策對(duì)管理的影響是十分大的，并且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤，準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。

最終，人力資源規(guī)劃有助于員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

僅有在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，才能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自我的發(fā)展前景，從而去進(jìn)取地努力爭(zhēng)取，這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的進(jìn)取性十分有益。

人力資源規(guī)劃的程序

人力資源規(guī)劃的流程一般分為五個(gè)環(huán)節(jié)，具體如下：

第一，弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)，是人力資源規(guī)劃的前提。不一樣的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不一樣的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

第二，弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第三，對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作，預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。

第四，制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。

第五，對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析，評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量，找出計(jì)劃的不足，給予適當(dāng)調(diào)整，以確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好人力資源規(guī)劃需要處理好的六方面問(wèn)題

要做好人力資源規(guī)劃，必須處理好以下問(wèn)題：

1、總部與分支機(jī)構(gòu)

在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不一樣的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行，總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)研究，根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。

2、高層與中基層

人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不一樣階段和不一樣對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距，然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工，更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整；而中高層管理人員，應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員本事、素質(zhì)的提高，價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變，因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，是無(wú)法直接從外部獲取的。

3、理念、執(zhí)行與形式

從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看，人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多，而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。所以企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，更多的精力應(yīng)當(dāng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上，關(guān)注其具體的實(shí)施效果，而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。

4、廣義與狹義

做好人力資源管理需要三部曲：明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷，理還亂”的關(guān)系。

從狹義來(lái)看，人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁，它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。

企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料，而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等供給了方向指引和依據(jù)。所以，廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。

5、穩(wěn)定與變化

在企業(yè)處于不一樣的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí)，人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不一樣的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素；而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。

6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)

人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和確定做出的，是一種靜態(tài)的決策。所以當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí)，就必須根據(jù)實(shí)際情景及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而不是一勞永逸，最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。

年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定，其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄；第二張是個(gè)人工作記錄（包括在以前的公司的工作情景）；第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成情景的自評(píng)，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等，確定自我哪方面是強(qiáng)項(xiàng)，哪些方面存在不足，哪些方面需要經(jīng)過(guò)哪些方式來(lái)提高，需要得到公司的哪些幫忙，在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià)，經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，參考前三張員工的自評(píng)，填寫(xiě)第四張表格，經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定必須與員工溝通，取得一致的意見(jiàn)。

考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率；考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。

結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果，對(duì)于不一樣情景進(jìn)行如下處理：

即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí)，處理十分簡(jiǎn)單，這種員工僅有走人；

業(yè)績(jī)一般，但價(jià)值觀考核良好時(shí)，公司會(huì)保護(hù)員工，給員工第二次機(jī)會(huì)，包括換崗、培訓(xùn)等，并根據(jù)考核結(jié)果制定一個(gè)提高完善的計(jì)劃，三個(gè)月后再根據(jù)提高計(jì)劃考核一次，到達(dá)目標(biāo)計(jì)劃的要求則繼續(xù)留用，否則員工必須走人；

如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí)，員工不再受到公司的保護(hù)，公司也會(huì)請(qǐng)他走；

當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀，那他（她）就是公司的優(yōu)秀員工，將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。

篇八：人力資源規(guī)劃書(shū)

三、人事考核的具體實(shí)施辦法81分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧第一部分組織設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置根據(jù)B現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)B的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新架構(gòu)，具體如下：股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理物流部汽車(chē)銷(xiāo)售部采購(gòu)組倉(cāng)管組策劃組企劃部財(cái)務(wù)部資本運(yùn)營(yíng)部行政人事部投資組行政組人事組會(huì)計(jì)組監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理室總經(jīng)理助理銷(xiāo)售組客服組戰(zhàn)略組融資組出納組B組織結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明：

1、此圖是A的組織結(jié)構(gòu)圖，B是A的投資子公司，其組織結(jié)構(gòu)不在A的組織結(jié)構(gòu)圖范圍內(nèi)。

2、B的財(cái)務(wù)主管由A派駐，并對(duì)A財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，理解A財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、為實(shí)現(xiàn)資源共享，降低成本，B不設(shè)行政人事部門(mén)和企劃部，由A相關(guān)職能分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧部門(mén)為其供給服務(wù)。

4、由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。

二、部門(mén)與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂1)汽車(chē)銷(xiāo)售部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任。其中銷(xiāo)售組，設(shè)銷(xiāo)售主管1人，下設(shè)銷(xiāo)售代表崗編制4-6人;客服組，設(shè)導(dǎo)購(gòu)員崗編制1-2人。2)行政人事部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人。其中人力資源組，下設(shè)人事專(zhuān)員崗編制2-3人，分別負(fù)責(zé)勞資、招聘與培訓(xùn);研究行政事務(wù)組事務(wù)較為繁忙，管理幅度較大，設(shè)行政業(yè)務(wù)主管1人，下設(shè)行政文員崗1-2人，前臺(tái)接待、文秘各1人，能夠研究用一人兼任、司機(jī)崗2人、后勤職工崗編制4-6人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2人。3)資本運(yùn)營(yíng)部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任，融資組設(shè)融資專(zhuān)員崗1人，投資組設(shè)投資分析師崗1人。4)財(cái)務(wù)部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，出納組設(shè)出納員崗編制2名，其中現(xiàn)金出納和銀行出納各1人，目前能夠由1人兼任;會(huì)計(jì)組設(shè)主辦會(huì)計(jì)崗1人、工商稅務(wù)會(huì)計(jì)崗1人、物流會(huì)計(jì)1人，長(zhǎng)駐物流部。5)企劃部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃員崗1-2人、企業(yè)策劃員崗1-2人6)物流部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，采購(gòu)組設(shè)采購(gòu)員崗編制1-2人，倉(cāng)管組設(shè)倉(cāng)管員崗編制1-2人。7)總經(jīng)理助理：編制1人。8)副總經(jīng)理：編制2人，分管物流部和汽車(chē)銷(xiāo)售部、資本運(yùn)營(yíng)部;9)總經(jīng)理：編制1人。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧10)上述部門(mén)與崗位的設(shè)置

具有必須的前瞻性，目前并非必須要全部設(shè)立，有些部門(mén)能夠根據(jù)公司自身發(fā)展情景適當(dāng)調(diào)整，如物流部與資本運(yùn)營(yíng)部的設(shè)置。有些崗位能夠在下轄人員較少，工作負(fù)荷較輕的情景下，由1人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規(guī)模較小的時(shí)候，能夠不分層級(jí)，不設(shè)人事主管，當(dāng)公司人員數(shù)目增多，人力資源事務(wù)較多時(shí)，能夠研究增設(shè)人事主管一職。11)上述組織結(jié)構(gòu)圖反映公司內(nèi)部正式的責(zé)權(quán)利層級(jí)關(guān)系，但各部門(mén)及崗位名稱(chēng)能夠根據(jù)公司具體情景加以變化。如行政人事部能夠稱(chēng)為辦公室，其部門(mén)經(jīng)理則對(duì)應(yīng)為辦公室主任。

三、部門(mén)職責(zé)說(shuō)明1物流部：汽車(chē)及其配件的采購(gòu)工作、運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理工作;公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車(chē)銷(xiāo)售部供給的汽車(chē)及其配件的需求信息，并編制采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;.根據(jù)審批后的公司基本建設(shè)工程采購(gòu)計(jì)劃、辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體采購(gòu)工作;.做好采購(gòu)物資的裝卸與運(yùn)輸工作;辦理采購(gòu)物資的入庫(kù)，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理;.憑有效憑證辦理庫(kù)存物資的調(diào)撥和出庫(kù)，并登記有關(guān)賬卡;.負(fù)責(zé)采購(gòu)合同或協(xié)議的保管;.定期配合財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)查。準(zhǔn)確掌握盤(pán)點(diǎn)情景，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫(kù)存物資，明確保管職責(zé)，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜工作;.對(duì)入庫(kù)單、出庫(kù)單、存貨單、賬卡等單據(jù)進(jìn)行整理、歸類(lèi)、保存;.其他日常工作;分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧2企劃部：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關(guān)系處理政策、行政關(guān)系、事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)。具體為：.汽車(chē)貿(mào)易行業(yè)及市場(chǎng)研究：行業(yè)本身的特點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性的研究，江蘇地區(qū)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為公司的戰(zhàn)略決策供給依據(jù);.企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營(yíng)情景制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)。

篇九：人力資源規(guī)劃書(shū)

(一)人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義

明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。

(二)現(xiàn)有人才狀況分析

進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別

于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。

第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情景：

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足;

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求;

3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理;

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理;

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理;

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理;

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何;

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等;

第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題;

2、人事政策上是否存在問(wèn)題;

3、配置使用上是否存在問(wèn)題;

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題;

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題;

同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。

第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。

(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析

這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)

資料：略

(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略

人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想

這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)

這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)本事，不能過(guò)高或過(guò)低。

總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。

結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。

素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。

效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益(人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理，構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。

體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)

戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)

為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分

對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性提議的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而到達(dá)人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性提議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策應(yīng)當(dāng)具有必須的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定應(yīng)當(dāng)具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應(yīng)當(dāng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。

(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析

完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。

篇十：人力資源規(guī)劃書(shū)

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置2

二、部門(mén)與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂3

三、部門(mén)職責(zé)說(shuō)明4

四、職務(wù)說(shuō)明書(shū)8第二部分人員招聘與聘用管理44

一、人員招聘與錄用44

二、員工聘用管理52第三部分培訓(xùn)60

一、政策規(guī)定60

篇十一：人力資源規(guī)劃書(shū)

(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃

根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：

1、決策層(5人)

總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名

2、行政部(8人)：

行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線(xiàn)員1名。

3、財(cái)務(wù)部(4人)：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名

4、人力資源部(4人)

人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名

5、銷(xiāo)售一部(19人)

銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名

6、銷(xiāo)售二部(13人)

銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)

開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)

開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

9、產(chǎn)品部(5人)

產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名

(二)人員招聘計(jì)劃

1、招聘需求

根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司僅有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名

2、招聘方式

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘

開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘

銷(xiāo)售代表：社會(huì)招聘

3、招聘策略

學(xué)校招聘主要經(jīng)過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;

社會(huì)招聘主要經(jīng)過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。

4、招聘人事政策

(1)本科生：

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助;

B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;

C、試用期三個(gè)月;

D、簽定三年勞動(dòng)合同;

(2)研究生：

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。

B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;

C、試用期三個(gè)月。

D、公司資助員工攻讀在職博士;

E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由;

F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)當(dāng)留有后選人員。

(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)經(jīng)過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。

(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃

1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較夢(mèng)想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，能夠采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃

1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。

在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：

(1)建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;

(2)建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心;

(3)在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自我在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;

(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。

(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃

公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。

崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。

在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：

(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)

(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。

(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。

(六)人力資源預(yù)算

1、招聘費(fèi)用預(yù)算

(1)招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元;

(2)交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元;

(3)宣傳材料費(fèi)：2000元

(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元

2、培訓(xùn)費(fèi)用

1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。

3、社會(huì)保障會(huì)

1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。

篇十二：人力資源規(guī)劃書(shū)

一、目的1.經(jīng)過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃，以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情景，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，吸引并堅(jiān)持必須數(shù)量的具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和本事的專(zhuān)業(yè)人才。

3.為人力資源管理供給重要信息及決策依據(jù)。

二、影響因素分析

影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。

(一)企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求

企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計(jì)劃的制訂供給參考依據(jù)。

(三)預(yù)期的員工流動(dòng)

企業(yè)以往員工流動(dòng)情景數(shù)據(jù)、當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率作為制訂人力資源需求計(jì)劃的參照依據(jù)。

篇十三：人力資源規(guī)劃書(shū)

1、目的：

為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制；在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略供給人力資源方面的保證與服務(wù)。

2、范圍

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。

3、職責(zé)

公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法，并且對(duì)公司各部門(mén)供給人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規(guī)劃專(zhuān)員供給真實(shí)詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息，并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作。《××人力資源規(guī)劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。《××人力資源規(guī)劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機(jī)密文件存檔。

4、方法和過(guò)程控制

4。1、人力資源規(guī)劃環(huán)境分析：

4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前，必須向各職能部門(mén)索要公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門(mén)規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并且整理編報(bào)，為有效的人力資源規(guī)劃供給基本數(shù)據(jù)。

4。1。2、公司人力資源部在獲取以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，組織內(nèi)部討論，將人力資源規(guī)劃系統(tǒng)劃分為環(huán)境層次、數(shù)量層次、部門(mén)層次，每一個(gè)層次設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在由這些不一樣的標(biāo)準(zhǔn)衍生出不一樣的人力資源規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃，4。1。2、公司人力資源部應(yīng)制定《×××人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》，報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司人力資源部負(fù)責(zé)人、公司總裁審批后，知會(huì)公司全體。

4。1。3、公司人力資源部會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《×××人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》，下發(fā)《人力資源職能水平調(diào)查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報(bào)表》，在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。

4。1。4、公司人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結(jié)構(gòu)分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》（部門(mén)－年齡維度）、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》（職位－年齡維度）、《人力資源專(zhuān)業(yè)本事分析工具》（部門(mén)－專(zhuān)業(yè)維度）、《人力資源專(zhuān)業(yè)本事分析工具》（職位－專(zhuān)業(yè)維度）、《人力資源數(shù)量分析工具》（職位－數(shù)量維度）、《人力資源數(shù)量分析工具》（部門(mén)－數(shù)量維度）、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作，并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為EXCL數(shù)據(jù)或其它電子數(shù)據(jù)庫(kù)形式。

4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后，安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，制作《××××人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。

4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構(gòu)成：

成員1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員2、公司人力資源部環(huán)境分析專(zhuān)員、成員3、公司人力資源部負(fù)責(zé)人。

4。1。6、公司人力資源應(yīng)將審核無(wú)誤的《××××人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)請(qǐng)公司總裁層審核批準(zhǔn)后方可使用。

4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間，各職能部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情景，在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。公司人力資源環(huán)境分析工作人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。

4。2、人力資源規(guī)劃供給需求預(yù)測(cè)：

4。2。1、《××××人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)同意后，由公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給情景，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、計(jì)劃，運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具，對(duì)公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給情景進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析。

4。2。2、人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)類(lèi)型要求：

類(lèi)型1、表格數(shù)據(jù)、類(lèi)型2、趨勢(shì)線(xiàn)數(shù)據(jù)、類(lèi)型3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、類(lèi)型4、數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明、類(lèi)型5、總類(lèi)數(shù)據(jù)、類(lèi)型6、分類(lèi)數(shù)據(jù)、4。2。3公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)公司人力資源情景進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后，制作《××××人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

4。3人力資源供需平衡決策

4。3。1公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《××××人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《××××人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》之后，由公司人力資源部組建“公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。

4。3。1。1公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組成員構(gòu)成：

成員1。公司高層

成員2。公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員3、公司人力資源部

4。3。1。2、公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議安排：

實(shí)施A：人力資源規(guī)劃環(huán)境分析和人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)議；

實(shí)施B：人力資源規(guī)劃供需決策會(huì)議；

4。4、制定人力資源規(guī)劃書(shū)

4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組工作日程之后，制定專(zhuān)員完成會(huì)議決策信息整理工作，并且制定《××××人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》。

4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議資料：

議程1、傳達(dá)公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議決策；

議程2、描述公司人力資源總規(guī)劃；

議程3、商討人力資源總規(guī)劃，構(gòu)成《人力資源總規(guī)劃》（草案）；

議程4、商討人力資源配備計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源配備計(jì)劃》（草案）；

議程5、商討人力資源補(bǔ)充計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源補(bǔ)充計(jì)劃》（草案）；

議程6、商討人力資源使用計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源使用計(jì)劃》（草案）；

議程7、商討人力資源退休解聘計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源退休解聘計(jì)劃》（草案）；

議程8、商討人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源培訓(xùn)計(jì)劃》（草案）；

議程9、商討人力資源接班人計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源接班人計(jì)劃》（草案）；

議程10、商討人力資源績(jī)效管理計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源績(jī)效管理計(jì)劃》（草案）；

議程11、商討人力資源薪酬福利計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源薪酬福利計(jì)劃》（草案）；

議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃》（草案）；

議程13、評(píng)審公司人人力資源部職能水平，決策公司人力資源部戰(zhàn)略方向；

議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源部職能水平改善計(jì)劃》（草案）

議程15、分配人力資源規(guī)劃各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施單位或工作人員。

4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項(xiàng)目計(jì)劃，編制《××××人力資源規(guī)劃書(shū)》，報(bào)經(jīng)公司人力資源部全體職員核對(duì)，報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定，交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核經(jīng)過(guò)，報(bào)請(qǐng)公司總裁批準(zhǔn)。

4。4。3、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《××××人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部職員溝通活動(dòng)，保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的資料，以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。

4。4。4、公司人力資源部應(yīng)當(dāng)將《××××人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)儉程序。并將《××××人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。

篇十四：公司人力資源規(guī)劃書(shū)

(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，汕頭招聘網(wǎng)

公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：汕頭招聘網(wǎng)

1、決策層(5人)汕頭招聘網(wǎng)

總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名

2、行政部(8人)：汕頭招聘網(wǎng)

行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線(xiàn)員1名。汕頭招聘網(wǎng)

3、財(cái)務(wù)部(4人)：汕頭招聘網(wǎng)

財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名汕頭招聘網(wǎng)

4、人力資源部(4人)汕頭招聘網(wǎng)

人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名汕頭招聘網(wǎng)

5、銷(xiāo)售一部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名汕頭招聘網(wǎng)

6、銷(xiāo)售二部(13人)汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名汕頭招聘網(wǎng)

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名汕頭招聘網(wǎng)

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名汕頭招聘網(wǎng)

9、產(chǎn)品部(5人)汕頭招聘網(wǎng)

產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名汕頭招聘網(wǎng)

(二)人員招聘計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1、招聘需求汕頭招聘網(wǎng)

根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名汕頭招聘網(wǎng)

2、招聘方式汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售代表：社會(huì)招聘汕頭招聘網(wǎng)

3、招聘策略汕頭招聘網(wǎng)

學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;汕頭招聘網(wǎng)

社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。汕頭招聘網(wǎng)

4、招聘人事政策汕頭招聘網(wǎng)

(1)本科生：汕頭招聘網(wǎng)

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助;汕頭招聘網(wǎng)

B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;汕頭招聘網(wǎng)

C、試用期三個(gè)月;汕頭招聘網(wǎng)

D、簽定三年勞動(dòng)合同;汕頭招聘網(wǎng)

(2)研究生：汕頭招聘網(wǎng)

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。汕頭招聘網(wǎng)

B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;汕頭招聘網(wǎng)

C、試用期三個(gè)月。汕頭招聘網(wǎng)

D、公司資助員工攻讀在職博士;汕頭招聘網(wǎng)

E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由;汕頭招聘網(wǎng)

F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。汕頭招聘網(wǎng)

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)汕頭招聘網(wǎng)

(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。汕頭招聘網(wǎng)

(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。汕頭招聘網(wǎng)

(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。汕頭招聘網(wǎng)

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。汕頭招聘網(wǎng)

在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：汕頭招聘網(wǎng)

(1)建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;汕頭招聘網(wǎng)

(2)建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心;汕頭招聘網(wǎng)

(3)在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;汕頭招聘網(wǎng)

(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。汕頭招聘網(wǎng)

(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。汕頭招聘網(wǎng)

崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。汕頭招聘網(wǎng)

在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：汕頭招聘網(wǎng)

(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)汕頭招聘網(wǎng)

(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。汕頭招聘網(wǎng)

(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。汕頭招聘網(wǎng)

(六)人力資源預(yù)算汕頭招聘網(wǎng)

1、招聘費(fèi)用預(yù)算汕頭招聘網(wǎng)

(1)招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元;汕頭招聘網(wǎng)

(2)交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元;汕頭招聘網(wǎng)

(3)宣傳材料費(fèi)：2000元汕頭招聘網(wǎng)

(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元汕頭招聘網(wǎng)

2、培訓(xùn)費(fèi)用汕頭招聘網(wǎng)

1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。汕頭招聘網(wǎng)

3、社會(huì)保障會(huì)汕頭招聘網(wǎng)

1999年社會(huì)保障金共交納_____元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為_(kāi)____元。

篇十五：公司人力資源規(guī)劃書(shū)

二、福利制度72第五部分長(zhǎng)期激勵(lì)方案75第六部分考核80

一、公司實(shí)行考核目的80

篇十六：公司人力資源規(guī)劃書(shū)

三、培訓(xùn)體系61

四、培訓(xùn)內(nèi)容61

五、培訓(xùn)實(shí)施63

篇十七：人力資源規(guī)劃

一、實(shí)施規(guī)劃，診斷先行

首先，在對(duì)過(guò)去的人力資源管理工作進(jìn)行全面的盤(pán)點(diǎn)以后，人力資源部基本掌握了公司人力資源管理在數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量上的優(yōu)缺點(diǎn)，有哪些崗位做得不錯(cuò)、有哪些崗位是多余的，有哪些結(jié)構(gòu)是不合理的，有哪些人員是優(yōu)秀的，有哪些人員是一般的，有哪些部門(mén)人員配置是不合理的.......等等。

其次，根據(jù)公司未來(lái)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，立足于公司當(dāng)前現(xiàn)狀和以后發(fā)展，對(duì)滿(mǎn)足公司未來(lái)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行人力資源管理全面診斷和布局，形成公司人力資源規(guī)劃綱要。

二、規(guī)劃目的，價(jià)值為王

在做人力資源規(guī)劃前先來(lái)思考兩個(gè)問(wèn)題，我們辛辛苦苦做規(guī)劃的目的是什么？做規(guī)劃是為了解決什么問(wèn)題？在與一些HR朋友交流中了解到，一年到頭都很忙，也年年都忙著在做規(guī)劃，但是也有不乏為了規(guī)劃而規(guī)劃，沒(méi)有什么意義。

如果是這樣，那么看了本文以后，可以換一種思路做規(guī)劃。即以公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、結(jié)果、價(jià)值來(lái)做規(guī)劃。

1、人力資源規(guī)劃是否與公司戰(zhàn)略匹配？是否為公司總戰(zhàn)略服務(wù)？

2、人力資源規(guī)劃是否為完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)？是否幫助公司提高收入、降低成本、提升利潤(rùn)呢？

3、做人力資源規(guī)劃后應(yīng)該達(dá)到什么樣的結(jié)果？達(dá)到結(jié)果后是否為公司創(chuàng)造相應(yīng)的價(jià)值？

如果人力資源規(guī)劃沒(méi)有滿(mǎn)足以上幾點(diǎn)或者不知道，那就要好好調(diào)整一下了，否則規(guī)劃沒(méi)有意義。

三、把握方向，做好五定

這里指的“方向”即可理解為公司的戰(zhàn)略總目標(biāo)，人力資源規(guī)劃一定是為公司總戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，再擴(kuò)展公司人力資源規(guī)劃的目標(biāo)，所以HR必須協(xié)助好公司管理層定好方向（下稱(chēng)五定）。所謂方向（五定）包含哪些要素呢？這里指的是：

1、定戰(zhàn)略：為把握公司的戰(zhàn)略方向正確，所以人力資源部乃至其他部門(mén)管理人員需群策群力，與最高領(lǐng)導(dǎo)定好公司的發(fā)展方向（目標(biāo)、愿景、使命）。

2、定目標(biāo)：在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，結(jié)合公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析和評(píng)估，人力資源將組織公司各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人集中討論確定公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，并且得到各部門(mén)負(fù)責(zé)人的全力認(rèn)同和支持，再進(jìn)行目標(biāo)分解。

3、定組織：在確定公司總目標(biāo)以后，包括人力資源在內(nèi)的公司各個(gè)部門(mén)，確定單元部門(mén)的責(zé)任、職能、層級(jí)等，保證組織與組織之間為達(dá)成總目標(biāo)的必要支持和協(xié)調(diào)。

4、定業(yè)務(wù)：當(dāng)知道公司的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)以后，同時(shí)明確目標(biāo)承擔(dān)的部門(mén)組織，再確定未來(lái)公司將要涉及進(jìn)入哪些領(lǐng)域發(fā)展，明確了公司及各個(gè)組織之間的努力方向。

5、定流程：為達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須保證各個(gè)環(huán)節(jié)及價(jià)值鏈的有效銜接，所以在實(shí)施業(yè)務(wù)開(kāi)展中必須確定明確、清晰、合理的價(jià)值流程，只有各個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)高效銜接才能保證和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

四、建好根基，營(yíng)造人和

這里指的“人和”即可從三個(gè)方面來(lái)理解：

1、打造一個(gè)積極向上的和諧的人力資源管理環(huán)境和氛圍（激勵(lì)的、正向的、有活力的，而不是管控的、懈怠的）；

2、把握人才的輸入關(guān)，讓新進(jìn)來(lái)的人員快速融入公司的文化，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化軟實(shí)力；

3、做好“定崗、定編、定員、定薪和定標(biāo)準(zhǔn)”工作。

（1）定崗：設(shè)計(jì)清晰的崗位名稱(chēng)、明確的崗位職責(zé)、科學(xué)合理的任職資格、明確職級(jí)，讓員工知道該崗位應(yīng)該做好哪些事，同時(shí)切記不可因人設(shè)崗。

（2）定編：根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要以及工作的特殊性，以需求為導(dǎo)向進(jìn)行崗位數(shù)量的定編工作。

（3）定員：根據(jù)工作量和生產(chǎn)規(guī)模，按照崗位不同和員工承擔(dān)的職責(zé)不同，工作由誰(shuí)去做，匹配度如何？

（4）定薪：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、崗位不同設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)，并且根據(jù)員工所創(chuàng)造的價(jià)值多少應(yīng)該拿到合理、滿(mǎn)意的酬勞。

（5）定標(biāo)準(zhǔn)：這里的標(biāo)準(zhǔn)是指崗位任職標(biāo)準(zhǔn)、勝任力標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等，這是根據(jù)員工從輸入到輸出的業(yè)務(wù)鏈條所涉及的相關(guān)的行為、操作標(biāo)準(zhǔn)確定。

五、追求卓越，干好人事

干好人事（人力資源）通俗理解是把人力資源的事干好，如何才能干好人力資源管理呢？在這里我們以規(guī)劃為中心來(lái)進(jìn)行闡述。

干好人事即可理解為做好人力資源“選、用、育、留、出”五大職能的各項(xiàng)具體工作，保證人力資源管理各個(gè)模塊的有效銜接和互助，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)、匹配、良性、可持續(xù)性的人力資源管理和政策。

下面介紹兩個(gè)工具思路給大家參考，即用好OPDCAS工具（目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、糾正、標(biāo)準(zhǔn)）和5W2H工具（什么事？怎么做？誰(shuí)去做？何時(shí)做？何地？做得如何？為什么？）。這樣可以清晰掌握開(kāi)展各項(xiàng)工作的方法和思路，包括人力資源管理各個(gè)模塊工作具體開(kāi)展也可以借鑒。下面以招聘職能為例子加以說(shuō)明。

例子：目標(biāo)是公司/某個(gè)崗位需要多少人？然后人力資源做好工作分析和崗位需求，明確以后，開(kāi)始制定招聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批以后，開(kāi)始著手實(shí)施執(zhí)行招聘工作。

在實(shí)施過(guò)程中檢查招聘工作執(zhí)行的情況是否合理、有效；在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有需要調(diào)整的地方及時(shí)糾正，最后通過(guò)此次的招聘工作從輸入到輸出進(jìn)行總結(jié)，然后建立實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)并不斷優(yōu)化。

六、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保障路徑

要保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，首先得知道實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和路徑，除了清晰理解公司戰(zhàn)略以外，還需要人力資源負(fù)責(zé)人了解公司的實(shí)際情況，同時(shí)掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)操作技能。

其次，做好公司的人力資源管理現(xiàn)狀分析和診斷，找到根源所在，然后在規(guī)劃過(guò)程中設(shè)計(jì)可行性的規(guī)劃方案和實(shí)施計(jì)劃，并且建立可以支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源管理政策和各項(xiàng)工作的實(shí)際預(yù)算，在實(shí)施推行過(guò)程中保障推行的有效性。

當(dāng)然，這里分享的思路不是絕對(duì)的，僅供參考，大家在操作過(guò)程中結(jié)合公司的實(shí)際情況和自身的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，適合即為最好。

篇十八：人力資源規(guī)劃

一、人力資源規(guī)劃的介紹。

1.電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的含義。

現(xiàn)代電力企業(yè)的管理與運(yùn)行離不開(kāi)人力資源規(guī)劃的支持與幫扶，人力資源規(guī)劃是電力企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，也是電力企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。具體說(shuō)來(lái)，電力企業(yè)中人力資源規(guī)劃是指根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，預(yù)測(cè)在未來(lái)時(shí)間、未來(lái)環(huán)境的變動(dòng)對(duì)人力資源需求與供給的影響，適當(dāng)調(diào)整人力資源數(shù)量與質(zhì)量的安排，并制定相應(yīng)的人力資源獲取、開(kāi)發(fā)、利用戰(zhàn)略，以確保電力企業(yè)可以而長(zhǎng)期穩(wěn)健的獲得經(jīng)濟(jì)效益。

通常來(lái)說(shuō)人力資源規(guī)劃包含三個(gè)層次含義：即人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃、人力資源計(jì)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分和體現(xiàn)，而人力資源規(guī)劃則是根據(jù)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略而編制服務(wù)于人力資源的戰(zhàn)略手段。

2.人力資源規(guī)劃的目的。

人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的一部分，是人力資源管理的統(tǒng)籌部分，其最終目的就是使得企業(yè)的人力資源可以得到最大程度的利用與支配，可以完成企業(yè)在既定時(shí)間內(nèi)的既定戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的現(xiàn)狀與問(wèn)題。

1.人力資源規(guī)劃趨于科學(xué)性。

1.1人力資源規(guī)劃目標(biāo)明確 人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略的確定是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)指導(dǎo)的。雖然當(dāng)今電力企業(yè)過(guò)去長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng)中，但是企業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè)的結(jié)構(gòu)重組，使得企業(yè)積極探索經(jīng)營(yíng)途徑，追求新目標(biāo)，積極籌備人力資源規(guī)劃等，重新調(diào)整方式方法使得電力企業(yè)在選拔人才時(shí)能統(tǒng)籌全局、以公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益為出發(fā)點(diǎn)，避免造成盲目性以及短視性等局限。目前電力企業(yè)對(duì)人力資源供給具有長(zhǎng)期的把握與安排的能力，力求人力資源規(guī)劃清晰、方向明確，以及對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需人才種類(lèi)和數(shù)量有所預(yù)想，考慮所選人才特長(zhǎng)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要是否匹配，以及與各個(gè)崗位所需技能和學(xué)歷是否匹配。優(yōu)秀的人才提高了人力資源隊(duì)伍的質(zhì)量，使人力資源的水平滿(mǎn)足電力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的既定要求，使得其完善了人力資源規(guī)劃的功能。

1.2人力資源資質(zhì)完善 在電力企業(yè)的人力資源中，人力資源專(zhuān)業(yè)整體技能水平有很大的進(jìn)步和提升，這其中包含很多博士碩士高學(xué)歷的人才，人力資源規(guī)劃選拔出來(lái)的主要工作人員普遍學(xué)歷為本科，基礎(chǔ)工作人員主要以大專(zhuān)高職等技術(shù)型人才。人力資源管理工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的比較充足，人力資源分層次成系統(tǒng)，資質(zhì)完善。人力資源無(wú)論是從管理人員系統(tǒng)的管理知識(shí)、以及相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，都可以做出較為科學(xué)的人力資源分配政策，從而照顧企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展與效益。

2.人力資源培訓(xùn)形式多樣。

企業(yè)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)的最終目的是使得其員工工作技能水平和效率更高更快，以達(dá)到完成既定工作目標(biāo)的目的。近年，人力資源培養(yǎng)模式才興起于電力企業(yè)中，其培訓(xùn)模式、內(nèi)容、效果等有很多的改善，變得豐富而多樣。

3.具有科學(xué)的員工績(jī)效考核體系。

3.1激發(fā)員工工作的積極性，使員工在既定的時(shí)間可以高效的完成既定任務(wù)，這是人力資源規(guī)劃的直接目的。在電力企業(yè)中，員工績(jī)效考核系統(tǒng)概念清晰，而且能有效、切實(shí)的落實(shí)到員工。績(jī)效考核清晰明了，不僅切身關(guān)系到員工的切身經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也增加了員工的工作積極性。電力企業(yè)員工績(jī)效考核體系清晰，不再像過(guò)去那樣主要體現(xiàn)在考核指標(biāo)多以員工的德、能、勤等一些不可細(xì)化、數(shù)量化的籠統(tǒng)概念來(lái)考核，而是通過(guò)考勤、業(yè)務(wù)、測(cè)試和學(xué)習(xí)等多重手段進(jìn)行考核，不僅使得考核結(jié)果公平、公正，使得最終獎(jiǎng)金等績(jī)效準(zhǔn)確的落實(shí)到員工個(gè)人頭上，還可以從考核的過(guò)程得到學(xué)習(xí)提升和不足之處的反饋。

3.2 雖然電力企業(yè)是壟斷行業(yè)，傳統(tǒng)職員工從意識(shí)上感覺(jué)其所在職位為“金飯碗”,工作質(zhì)量?jī)?yōu)劣、積極性是否高漲等似乎與薪酬以及職位前景無(wú)關(guān)系。但是薪酬與績(jī)效的考核動(dòng)搖了員工舊有的傳統(tǒng)觀念，高效的考核機(jī)制調(diào)動(dòng)了工作的積極性，落實(shí)了員工績(jī)效考核分配的標(biāo)準(zhǔn)。員工等級(jí)的不一樣薪酬考核的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，同時(shí)員工實(shí)際的資歷、智慧、貢獻(xiàn)、能力等也被納入薪酬考核范圍，這也督促著員工在崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)以得到全方面的提升。

4.人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)需遵循是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律調(diào)整自身經(jīng)營(yíng)模式以及戰(zhàn)略目標(biāo)。此時(shí)人力資源規(guī)劃的調(diào)整變化速度正在積極追趕其戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換的步伐，由此人力資源則正在積極快速高效的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展所需的人才漏洞。

三、提高電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的措施。

1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。

人力資源規(guī)劃的目的就是使得企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健的發(fā)展，因此制定詳細(xì)、明確、科學(xué)、可行的人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)是首要因素。有了明確可行的發(fā)展目標(biāo)，就可以為電力企業(yè)人力資源的發(fā)展規(guī)劃增添一份力量。

2.建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機(jī)制。

人力資源規(guī)劃涉及到企業(yè)所有部門(mén)的員工，只有全民參才能最大限度的發(fā)揮出人力資源規(guī)劃的作用與意義。因此制定科學(xué)的人力資源工作機(jī)制，可以系統(tǒng)的、全面的調(diào)配人力資源部門(mén)的工作及效果，進(jìn)而更好的為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

比如按職分工，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)可負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略，人力部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)發(fā)展所需人數(shù)量、質(zhì)量、方向的把握，管理部門(mén)則可負(fù)責(zé)人力資源分工、培訓(xùn)、獎(jiǎng)酬等具體事宜。

3.完善人力資源信息系統(tǒng)。

人力資源由各個(gè)各具特色的個(gè)體組成，其數(shù)量龐大，難以統(tǒng)計(jì)。從人力資源管理的角度出發(fā)，人力資源信息系統(tǒng)就是集合了企業(yè)中各個(gè)職工的數(shù)據(jù)庫(kù)和信息源。在企業(yè)運(yùn)行中，可通過(guò)簡(jiǎn)單的搜索可快速、準(zhǔn)確的對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行定位和統(tǒng)計(jì)。此外，人力資源信息系統(tǒng)也為企業(yè)了解業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶(hù)分布、員工特長(zhǎng)、績(jī)效成績(jī)等查詢(xún)提供了便利，因?yàn)橥ㄟ^(guò)人力資源信息系統(tǒng)，企業(yè)人力資源、以及人力資源有關(guān)的上下有數(shù)據(jù)都可清晰明了的呈現(xiàn)在查詢(xún)者面前。

4.健全人力資源招聘、培訓(xùn)渠道，提高人力資源素質(zhì)。

由于電力企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷性，其人才招聘以及培養(yǎng)方面難免存在著許多漏洞。狹隘的聘用渠道本身就禁錮了優(yōu)秀人才的吸收，再加上企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的單調(diào)與冗長(zhǎng)，更凸顯出了電力企業(yè)員工素質(zhì)水平的停滯不前。健全的人力資源招聘，以及科學(xué)合理的培訓(xùn)渠道拓展迫在眉睫，此二項(xiàng)措施的并用將大大提高人力資源的素質(zhì)，將為電力企業(yè)注入無(wú)限活力，為其發(fā)展鑄造一道夯實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)。

從電力公司具體工作角度，戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃，在宏觀上，可以理解為根據(jù)組織使命、戰(zhàn)略與目標(biāo)，預(yù)期組織任務(wù)，分析組織工作，設(shè)置組織崗位，確定組織發(fā)展內(nèi)所需的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、層次的過(guò)程。在微觀上，可以界定為根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)測(cè)組織人力資源的需求與供給現(xiàn)狀，對(duì)滿(mǎn)足組織戰(zhàn)略人力資源需求的實(shí)際工作做出安排的活動(dòng)。作為電力公司不論宏觀微觀都要認(rèn)真掌握和規(guī)劃。

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篇十九：人力資源規(guī)劃

企業(yè)制定人力資源的規(guī)劃要有全局觀，從宏觀角度把握企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，以此為思想指導(dǎo)，才能做好企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃工作。

一、企業(yè)戰(zhàn)略。

（一）企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般分為以下三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本、擴(kuò)大規(guī)模、減少費(fèi)用，使自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在成本上較低，可以用低價(jià)格來(lái)保持高市場(chǎng)占有率的優(yōu)勢(shì)。

產(chǎn)品差異化是指企業(yè)努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)使自己產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生差異，增加獨(dú)特性。集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)集中于一個(gè)小的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，努力在這個(gè)市場(chǎng)中做到專(zhuān)門(mén)化，能夠彌補(bǔ)他人產(chǎn)品的不足。

（二）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要分為以下三種：成長(zhǎng)戰(zhàn)略、維持戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境都很好的情況下，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，利用公司資源不斷發(fā)展、壯大的戰(zhàn)略。維持戰(zhàn)略是指企業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的成長(zhǎng)之后，投入少量或中等程度的資源以保持現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模和市場(chǎng)占有率，不再盲目地?cái)U(kuò)張，穩(wěn)定鞏固現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略是指在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域遭受到巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)為了避免現(xiàn)在遭受更大的損失或者在未來(lái)有更大的發(fā)展，實(shí)行的有計(jì)劃收縮的戰(zhàn)略。

二、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

（一）基于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想下，企業(yè)會(huì)采取各種方法來(lái)降低企業(yè)成本。于是由于成本考核和財(cái)務(wù)預(yù)算方面的限制企業(yè)必須控制好人工成本，按照人力資源規(guī)劃的步驟和內(nèi)容，企業(yè)往往首先會(huì)控制員工數(shù)量，因此在選聘員工時(shí)更注重員工的專(zhuān)業(yè)化技能水準(zhǔn)，高技術(shù)水平的員工能為企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值越高。

（二）基于產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

企業(yè)采取產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略就是需要?jiǎng)?chuàng)造出具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)，因此員工的創(chuàng)造力創(chuàng)新性和多元化是尤為重要的，在人力資源規(guī)劃是就要定下吸引有創(chuàng)造力和獨(dú)立思考能力的人才，組建年齡、地理來(lái)源、學(xué)歷都多元化的人才梯隊(duì)，并儲(chǔ)備多種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的目標(biāo)。

（三）基于集中化戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

集中化戰(zhàn)略的目標(biāo)就是為了服務(wù)某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或者某些特定的顧客。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)上謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而集中化戰(zhàn)略是在細(xì)分市場(chǎng)上謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此集中化戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以依靠企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或者產(chǎn)品差異化。

三、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

（一）基于成長(zhǎng)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

成長(zhǎng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)就是企業(yè)投入大量的資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)攻新市場(chǎng)。在這種戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，人力資源要特別做好員工的甄選和培訓(xùn)。由于企業(yè)在這一階段擴(kuò)張迅速，同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)市場(chǎng)，這就需要加強(qiáng)對(duì)外派營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)于對(duì)本企業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)工作，使他們能了解企業(yè)的產(chǎn)品情況和戰(zhàn)略思想等，在執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)也能與企業(yè)核心價(jià)值觀保持一致。

（二）基于維持戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

人力資源管理部門(mén)應(yīng)注重員工激勵(lì)和員工的職業(yè)生涯發(fā)展，通過(guò)企業(yè)文化來(lái)激勵(lì)員工，通過(guò)明確企業(yè)遠(yuǎn)景來(lái)告訴大家企業(yè)的維持戰(zhàn)略只是一個(gè)過(guò)渡階段，企業(yè)的未來(lái)是非常光明的，希望員工能在工作中積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

（三）基于收縮戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。

在收縮戰(zhàn)略中，企業(yè)一般會(huì)退出某些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，因此也會(huì)辭退一定的員工來(lái)降低人員成本。在制定裁員計(jì)劃時(shí)，人力資源管理部門(mén)要清楚企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中需要哪些人才，并保留這些人才，淘汰一定的不符合發(fā)展需要的員工，讓企業(yè)在未來(lái)能有更好的發(fā)展。

四、小結(jié)。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃目標(biāo)，并最終確定與戰(zhàn)略相匹配的規(guī)劃方案，這樣才能真正意義上促進(jìn)組織戰(zhàn)略中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)施，為企業(yè)戰(zhàn)略成功提供保障。

參考文獻(xiàn)：

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[4]呂彪；常亞平。基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化。20xx（01）

篇二十：人力資源規(guī)劃

摘要：人力資源是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展尤其是中小企業(yè)發(fā)展壯大、轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵因素。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要人力資源為支撐。制訂和實(shí)施有效的人力資源規(guī)劃，能保證企業(yè)長(zhǎng)短期人力資源的合理配置和組織機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理工作的重要性日益凸顯，更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理，開(kāi)展了一些有益的嘗試和探索，但由于大部分中小企業(yè)中現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式尚未建立，更多的依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)型和粗放型的管理，與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足，尤其是在人力資源規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些普遍性的問(wèn)題。本文論述了中小企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源；規(guī)劃

1人力資源規(guī)劃的重要性認(rèn)識(shí)

在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)人力資源支撐。許多中小企業(yè)面臨人才流失嚴(yán)重、員工源源不斷的跳槽，表象看來(lái)是中小企業(yè)對(duì)員工的福利待遇偏低而留不住人才，歸究深層次的原因是企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確把握人力資源在企業(yè)發(fā)展中“第一生產(chǎn)力”和“第一資源”的重要作用，沒(méi)有把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，人力資源配置存在分散、重復(fù)、封閉、低效的現(xiàn)象，顯示出企業(yè)在人力資源規(guī)劃方面的不足和空白。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是為企業(yè)制訂合適的人才策略，加快培養(yǎng)和造就數(shù)量充分，素質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力支持。具體來(lái)說(shuō)其功能主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展中對(duì)人力的需求。企業(yè)發(fā)展過(guò)程是動(dòng)態(tài)的，隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等發(fā)生變化，企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，例如：退休、辭職、解雇等原因會(huì)導(dǎo)致人員數(shù)量的減少，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的改變會(huì)導(dǎo)致人才需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的改變會(huì)導(dǎo)致人力需求數(shù)量和質(zhì)量發(fā)生變化等。企業(yè)在積極適應(yīng)市場(chǎng)的同時(shí)，也要分析并采取措施來(lái)調(diào)整人力資源。人力規(guī)劃的基本職能就是預(yù)測(cè)企業(yè)人力供求差異并調(diào)整差異，從而滿(mǎn)足企業(yè)在不同發(fā)展階段的人力供需平衡。

（2）人力資源管理的重要依據(jù)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，管理難度和工作量也日益提升，如果沒(méi)有一個(gè)周密的人力資源計(jì)劃，就不能準(zhǔn)確把握企業(yè)人力狀況和人力需求，企業(yè)在應(yīng)對(duì)面臨的機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)時(shí)就無(wú)所適從。人員的招聘雇用、培訓(xùn)教育、考評(píng)獎(jiǎng)懲、員工調(diào)整以及人工成本的控制等各方面，如果沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌安排，企業(yè)必然混亂不堪，人力資源規(guī)劃的實(shí)施能為其提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)，是企業(yè)人力資源管理遵循的重要工作。

（3）合理控制人力成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本中人力成本占很大比重，員工工資支出是人力成本中最大的支出，而人員分布狀況決定了工資支出總額，企業(yè)崗位設(shè)置是否健全、普通工人、技術(shù)工人和管理人員比重是否協(xié)調(diào)、工資標(biāo)準(zhǔn)是否合理、組織機(jī)構(gòu)職是否重復(fù)等，在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下，這些人力配置和由此產(chǎn)生的人力成本是否合理都是未知的，有可能造成人浮于事、效率低下、人力成本上升的趨勢(shì)。在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展前景的前提下，合理調(diào)整各類(lèi)型員工所占的比重，達(dá)到人事相宜，把人工成本控制在合理的范圍內(nèi)是人力資源規(guī)劃的另一個(gè)重要職能。

（4）企業(yè)人事決策的基礎(chǔ)。人事決策是管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)、考核評(píng)價(jià)、選拔任用、流動(dòng)配置、健康保健和激勵(lì)保障等人事方面的決策難度和重要性并不亞于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，錯(cuò)誤的人事決策將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失，客觀、合理的人事決策需要以全面真實(shí)的信息為依據(jù)，在準(zhǔn)確把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、人力現(xiàn)狀、內(nèi)外環(huán)境變化的前提下，做出正確的人事決策。而有效的人力資源規(guī)劃是合理預(yù)期企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，充分了解和收集企業(yè)人力基本信息，并將相應(yīng)的員工晉升、報(bào)酬福利、健康保障、培訓(xùn)教育等人事管理計(jì)劃統(tǒng)籌聯(lián)系起來(lái)，為企業(yè)各種人事決策提供依據(jù)和基礎(chǔ)。（5）調(diào)動(dòng)員工的積極性。想讓員工積極做事，通俗一點(diǎn)講就是要讓員工看到好處，如果做多做少、做好做差一樣，員工勢(shì)必會(huì)沒(méi)有積極性。通過(guò)人力資源規(guī)劃向員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，讓員工看到自己的發(fā)展前景、未來(lái)利益，明確工作中能得到什么、工作給他們的生活帶來(lái)什么，必定會(huì)讓員工繃緊神經(jīng)，關(guān)注工作，從而去積極地努力爭(zhēng)取。

2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問(wèn)題

隨著人力資源管理工作重要性的日益凸顯，更多的中小企業(yè)逐漸重視起人力資源的管理，開(kāi)展了一些有益的嘗試和探索，但由于大部分中小企業(yè)中現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式尚未建立，更多的依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)型和粗放型的管理，與大型企業(yè)或者外資企業(yè)相比還有很大差距和不足，尤其是在人力資源規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程中仍然存在一些普遍性的問(wèn)題：

（1）對(duì)人力資源規(guī)劃重視不夠。許多中小企業(yè)管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，總覺(jué)得規(guī)劃這種東西太虛，看不到明確的經(jīng)濟(jì)效益，還要花費(fèi)大量物力、人力和時(shí)間，并不愿意做在他們看來(lái)是無(wú)意義的事。有些中小企業(yè)制訂了人力資源規(guī)劃，但各部門(mén)并不重視，認(rèn)為計(jì)劃沒(méi)有變化快，在執(zhí)行規(guī)劃時(shí)，簡(jiǎn)單的、見(jiàn)效快的就做一下，見(jiàn)效慢、周期長(zhǎng)的就不做，即使執(zhí)行了也和規(guī)劃之間存在很大的差異，規(guī)劃成為走過(guò)場(chǎng)、搞形式的一紙空文。

（2）人力資源規(guī)劃比較簡(jiǎn)單。許多中小企業(yè)的人力規(guī)劃比較簡(jiǎn)單，規(guī)劃過(guò)程較為隨意，流程比較粗糙，其內(nèi)容大部分是考勤、獎(jiǎng)懲、工資福利、工作規(guī)則等，事務(wù)性工作較多，前瞻性、預(yù)測(cè)性的內(nèi)容少，不是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人力使用規(guī)劃，并沒(méi)有從調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性的角度出發(fā)，來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為。甚至有些中小企業(yè)不考慮自身實(shí)際，東拼西湊大中型企業(yè)的人力規(guī)劃部分內(nèi)容，與企業(yè)自身實(shí)際情況脫節(jié)，沒(méi)有達(dá)到與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持相匹配的要求。

（3）人力資源規(guī)劃動(dòng)態(tài)性不足。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和人的一生是有些相似的，從雛形到初具規(guī)模再到發(fā)展完善，其過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的`，伴隨著風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著問(wèn)題的出現(xiàn)到解決，在一步步走向成熟，每個(gè)階段都有不同的發(fā)展瓶頸，人力資源規(guī)劃要及時(shí)應(yīng)對(duì)企業(yè)各階段的特征，適時(shí)完善和調(diào)整各項(xiàng)策略以滿(mǎn)足人力資源需求。但是大部分中小企業(yè)人力資源規(guī)劃缺乏動(dòng)態(tài)性，只是靜態(tài)地信息收集和設(shè)定相關(guān)的人事政策，擔(dān)心制度規(guī)定的變動(dòng)會(huì)成為不穩(wěn)定因素，力求一勞永逸，保持穩(wěn)定。（4）人力資源管理機(jī)構(gòu)不健全。大多數(shù)中小企業(yè)都是傳統(tǒng)管理模式，沒(méi)有專(zhuān)職的人力資源機(jī)構(gòu)，其職能大都由企業(yè)人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)兼管。有些中小企業(yè)人力資源部門(mén)職能弱化，只是填填表格、做些簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)等，其配備的多是一般員工或是并沒(méi)有系統(tǒng)人力資源管理知識(shí)的人員，顯而易見(jiàn)，讓非專(zhuān)業(yè)的人來(lái)從事所謂的“人力資源管理”，做出專(zhuān)業(yè)的、與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相匹配的人力資源規(guī)劃是非常困難的，即使制訂了規(guī)劃，也對(duì)企業(yè)發(fā)展起不到任何作用。

（5）人力資源規(guī)劃缺乏操作性。人力資源規(guī)劃的有效實(shí)施，要配合規(guī)劃要求，制定相關(guān)“選、育、用、留”的政策，更好的運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)策略，達(dá)到落實(shí)規(guī)劃的目的。而在現(xiàn)實(shí)中，很多中小企業(yè)有規(guī)劃，但缺乏有效的措施和策略支撐規(guī)劃的實(shí)施，使規(guī)劃缺乏可操作性和可執(zhí)行性。

3中小企業(yè)人力資源規(guī)劃對(duì)策研究

中小企業(yè)要加快發(fā)展，縮小與同行的差距，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有份額，就必須更新觀念，堅(jiān)持把人力資源管理作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)行合理的人力資源活動(dòng)安排，制訂科學(xué)系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃。現(xiàn)針對(duì)中小企業(yè)人力資源規(guī)劃普遍存在的問(wèn)題，試論可行對(duì)策。

（1）健全人力資源管理機(jī)構(gòu)。中小企業(yè)要高度重視人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用，積極引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。要建立一個(gè)現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu)，明確部門(mén)職能、細(xì)化工作職責(zé)、配備專(zhuān)業(yè)人員，充分發(fā)揮其在選拔人才、留住人才、發(fā)展人才和配置人才等方面的作用。

（2）完善人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。人力資源規(guī)劃工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的基礎(chǔ)工作，面向所有員工，影響到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)以及整個(gè)企業(yè)，各部門(mén)的理解、支持和配合是人力資源規(guī)劃工作成敗的關(guān)鍵。因此必須建立“上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)作配合”的人力資源工作機(jī)制。企業(yè)決策層給矛重視和支持，各部門(mén)有力支持，員工積極配合，人力資源部門(mén)分析、預(yù)測(cè)、制訂人力資源規(guī)劃方案，并支持指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)具體實(shí)施。

（3）建立人力資源信息系統(tǒng)。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要全方位的了解和掌握企業(yè)發(fā)展過(guò)程中大量的人力資源信息，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)工具和方法對(duì)原始信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析加工，還需要提煉借鑒人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)，圍繞企業(yè)人力現(xiàn)狀和未來(lái)預(yù)期出現(xiàn)的主要問(wèn)題，制訂相應(yīng)的對(duì)策措施。可見(jiàn)人力資源規(guī)劃工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣，建立和完善人力資源信息系統(tǒng)，在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)信息，有效確保人力資源規(guī)劃的質(zhì)量和實(shí)施效果。

（4）提高從業(yè)人員素質(zhì)。從業(yè)人員素質(zhì)水平是保證人力資源規(guī)劃有效性的基礎(chǔ)。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，通過(guò)培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵(lì)等多種措施，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良、富有創(chuàng)新精神、數(shù)量充足、相對(duì)穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的人力資源管理隊(duì)伍，提高企業(yè)人力資源管理水平。同時(shí)，優(yōu)化從業(yè)人員工作生活環(huán)境，提升從業(yè)人員職業(yè)地位，拓展從業(yè)人員發(fā)展空間，從而增強(qiáng)從業(yè)人員的歸屬感和職業(yè)榮譽(yù)感，最大限度地激發(fā)從業(yè)人員工作活力，推進(jìn)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展。

（5）強(qiáng)化人力資源規(guī)劃的可操作性。完整的人力資源規(guī)劃不但包括規(guī)劃的制定，還包括規(guī)劃的實(shí)施控制。人力資源規(guī)劃由頂層的總方向、總目標(biāo)與底層的具體任務(wù)安排構(gòu)成。人力資源規(guī)劃的各項(xiàng)策略要落到實(shí)處，必須要制訂具體任務(wù)計(jì)劃，細(xì)化工作任務(wù)和工作步驟、明確責(zé)任部門(mén)和工作職責(zé)、設(shè)置任務(wù)期限和完成時(shí)間等，使各部門(mén)易于操作和執(zhí)行。當(dāng)人力資源規(guī)劃在執(zhí)行中出現(xiàn)偏差時(shí)，規(guī)劃人員應(yīng)及時(shí)探究導(dǎo)致該偏差的主要原因，協(xié)調(diào)各部門(mén)共同采取糾正措施。同時(shí)，要加強(qiáng)人力規(guī)劃執(zhí)行效果的評(píng)測(cè)，分階段對(duì)人力規(guī)劃的預(yù)期效果和實(shí)際執(zhí)行的反饋結(jié)果進(jìn)行比較、判斷和分析，為下一步人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施提供及時(shí)而有意義的信息。總之，中小企業(yè)不但要重視整體戰(zhàn)略規(guī)劃，而且要制定與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)人力資源管理活動(dòng)的前瞻性、方向性和預(yù)見(jiàn)性功能，制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保證企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

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篇二十一：人力資源規(guī)劃

受?chē)?guó)際金融危機(jī)對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，鋼鐵產(chǎn)能過(guò)剩加劇，需求增速持續(xù)放緩，供求關(guān)系的根本逆轉(zhuǎn)已成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“微利時(shí)代”的主要運(yùn)行特征。抓緊實(shí)施轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，是鋼鐵企業(yè)突破市場(chǎng)重重圍困的唯一途徑。

一、邯鋼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略概述。

邯鋼1958年建廠，經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展，尤其在適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期，取得了舉世矚目的成就，“邯鋼經(jīng)驗(yàn)”享譽(yù)全國(guó)。邯鋼20xx-2012年，基本完成了“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、裝備升級(jí)”,為建設(shè)國(guó)際先進(jìn)水平現(xiàn)代化邯鋼奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。五年來(lái)，邯鋼在職工總數(shù)基本持平的情況下，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率由20xx年的256.6噸/人。年，提升到20xx年的508.7噸/人。年，勞動(dòng)生產(chǎn)率增幅近兩倍，為傳統(tǒng)國(guó)有鋼鐵企業(yè)盡快走出困境作了有益的探索。

“十一五”期間，邯鋼依據(jù)國(guó)家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》和《鋼鐵產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，制定了以高附加值、高技術(shù)含量精品板材為主要方向的《邯鋼結(jié)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)總體規(guī)劃》，于20xx年底由國(guó)家發(fā)改委正式批準(zhǔn)實(shí)施。20xx年邯鋼與唐鋼兩大集團(tuán)聯(lián)合重組成立河北鋼鐵集團(tuán)，邯鋼與寶鋼合資興建的邯鋼新區(qū)一期工程全線(xiàn)貫通。在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，邯鋼加快“淘汰落后產(chǎn)能，裝備升級(jí)改造”的步伐，到“十一五”末，在管理模式、裝備水平、技術(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、盈利能力和環(huán)境治理等方面都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，基本達(dá)到科學(xué)發(fā)展示范企業(yè)目標(biāo)。

20xx年是邯鋼發(fā)展“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局年，公司“十二五”總體戰(zhàn)略目標(biāo)是：著力打造國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)樣板，突破轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式瓶頸，創(chuàng)新推動(dòng)河北鋼鐵發(fā)展模式，建成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、集約效益型企業(yè)，綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)前三名，以科技創(chuàng)新為主題，以挖潛增效為主線(xiàn)，市場(chǎng)定位做精鋼鐵主業(yè)，拓展鋼鐵功能，成為精品鋼材和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式示范企業(yè)。建立精準(zhǔn)高效與追求卓越的管理理念，同心同力與共創(chuàng)共享的企業(yè)文化，全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)際先進(jìn)水平現(xiàn)代化邯鋼的戰(zhàn)略目標(biāo)（見(jiàn)圖1）。

二、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃是邯鋼總體發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的延伸，是公司戰(zhàn)略管理活動(dòng)的職能組成部分，屬于嵌套關(guān)系（見(jiàn)圖2）。科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃有助于減少公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃未來(lái)的不確定性，提高人力資源與其他資源的有效配置。

1.人力資源“十一五”規(guī)劃。

“十一五”期間，邯鋼人力資源管理根據(jù)行業(yè)發(fā)展形勢(shì)及公司發(fā)展戰(zhàn)略，明確規(guī)劃，明確定位（見(jiàn)圖3）。總體思路是大力實(shí)施管理創(chuàng)新，深化完善三項(xiàng)制度改革，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的管理體制和組織機(jī)構(gòu)。

該規(guī)劃的主要目標(biāo)是推行現(xiàn)代勞動(dòng)組織模式，強(qiáng)化培訓(xùn)提升整體素質(zhì)，造就尖端操作技能人才，科學(xué)完善績(jī)效考評(píng)體系，持續(xù)提高全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。新區(qū)達(dá)產(chǎn)之后，本部鋼鐵主業(yè)職工總數(shù)控制在20000人以?xún)?nèi)。“十一五”末，人均產(chǎn)鋼本部達(dá)到550噸/年。具體措施，一是實(shí)施“集中一貫”管理和機(jī)構(gòu)設(shè)置扁平化，兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員比例控制在6%以下，技術(shù)業(yè)務(wù)人員為10%以?xún)?nèi)。二是優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)建設(shè)國(guó)際水平現(xiàn)代化邯鋼可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。三是完善薪酬體系，在企業(yè)效益增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)職工收入持續(xù)適度增長(zhǎng)。積極探索資本技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配的方式，“十一五”末，職工平均收入達(dá)到5萬(wàn)元/年，其中關(guān)鍵崗位、特殊人才等群體達(dá)到7萬(wàn)元/年。見(jiàn)圖3.2.人力資源“十二五”規(guī)劃。

根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策、河北鋼鐵集團(tuán)及邯鋼公司的“十二五”規(guī)劃，邯鋼人力資源“十二五”規(guī)劃的戰(zhàn)略目標(biāo)是全力打造支撐國(guó)際先進(jìn)水平現(xiàn)代化邯鋼發(fā)展的人才基地。

具體措施，一是根據(jù)省國(guó)資委和集團(tuán)“金、橙、藍(lán)”人才實(shí)施計(jì)劃，依托公司“十二五”總體戰(zhàn)略規(guī)劃，打造資源結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)良的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人才隊(duì)伍，建設(shè)具有國(guó)際先進(jìn)水平現(xiàn)代化邯鋼的人才基地，確立可持續(xù)發(fā)展的邯鋼人力資源戰(zhàn)略管理體系。二是圍繞公司 “主業(yè)做精，功能拓展、打造精品鋼材企業(yè)和建成國(guó)家級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)” 的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施“素質(zhì)提升、降本增效、人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，深化爭(zhēng)當(dāng)河北鋼鐵航母“先鋒號(hào)”主題活動(dòng)和“6S”精益管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“績(jī)效一流，薪酬一流”的目標(biāo)。三是積極實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的儲(chǔ)備和培養(yǎng)，為各類(lèi)人才成長(zhǎng)搭建階梯。四是結(jié)合邯鋼轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的實(shí)際需要，合理平衡人力資源，科學(xué)組織，深入挖潛，重點(diǎn)落實(shí)“優(yōu)化機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)化崗位，強(qiáng)化配置”,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技改技措項(xiàng)目基本需求。五是“十二五”末將鋼鐵主業(yè)人數(shù)控制在1.5萬(wàn)人，人均產(chǎn)鋼達(dá)到800噸/人。年，勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或保持國(guó)內(nèi)先進(jìn)鋼鐵企業(yè)水平。

三、人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施。

依據(jù)國(guó)家《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，邯鋼經(jīng)過(guò)20xx年的戰(zhàn)略起步到20xx年的戰(zhàn)略成熟連續(xù)五年的滾動(dòng)跨越發(fā)展，一年一個(gè)臺(tái)階，在全面轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的進(jìn)程中，取得了輝煌的成就。邯鋼人力資源規(guī)劃應(yīng)用滾動(dòng)技術(shù)，實(shí)施動(dòng)態(tài)規(guī)劃，在滾動(dòng)跨越發(fā)展中邁出了堅(jiān)實(shí)的三步。第一步，20xx年公司戰(zhàn)略發(fā)展之初，全面調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的“人力資源盤(pán)活”期；第二步，20xx年公司戰(zhàn)略實(shí)施之中，全面淘汰落后產(chǎn)能、強(qiáng)化節(jié)能減排的“人力資源挖潛”期；第三步，20xx年公司戰(zhàn)略日漸成熟，全面推動(dòng)鋼鐵主業(yè)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和新興產(chǎn)業(yè)的“人力資源涵養(yǎng)”期。見(jiàn)圖4.1.人力資源盤(pán)活期。

按照工程建設(shè)進(jìn)度，邯鋼新區(qū)一期工程于20xx年底建成投產(chǎn)，根據(jù)人力資源滾動(dòng)發(fā)展計(jì)劃，新區(qū)建設(shè)用工成為20xx-2008人力資源運(yùn)作的重點(diǎn)。如何實(shí)施動(dòng)態(tài)規(guī)劃，科學(xué)運(yùn)籌優(yōu)選組合可控資源要素，消化內(nèi)部自然減員，歷史性缺員及結(jié)構(gòu)性缺陷，形成有價(jià)值、能操作的最佳動(dòng)態(tài)規(guī)劃路線(xiàn)和可預(yù)見(jiàn)、能控制的最佳動(dòng)態(tài)規(guī)劃效果，已提到邯鋼人力資源管理的議事日程。

動(dòng)態(tài)規(guī)劃是管理運(yùn)籌學(xué)的基礎(chǔ)方法之一，其基本原理是盡力實(shí)現(xiàn)當(dāng)前環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)選擇最佳。當(dāng)前環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)最佳選擇既不受制于上一環(huán)節(jié)的決策結(jié)果，也不作用于下一環(huán)節(jié)的決策行為。具有即時(shí)性和高效性。應(yīng)用動(dòng)態(tài)規(guī)劃原理，我們對(duì)公司當(dāng)年所轄資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)，對(duì)新區(qū)一期工程所需崗位定員進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研。在充分考慮現(xiàn)代裝備技術(shù)應(yīng)用替代效應(yīng)，深化完善《邯鋼勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“凡國(guó)外引進(jìn)設(shè)備比照國(guó)外定員，國(guó)內(nèi)設(shè)備按國(guó)內(nèi)一流定員” 的原則，對(duì)新區(qū)初步設(shè)計(jì)的編制定員方案進(jìn)行了嚴(yán)格審定，經(jīng)公司管理、技術(shù)和操作等層面的專(zhuān)家充分醞釀，最終核定編制定員為3806人。新區(qū)所需人員以老區(qū)抽調(diào)為主的原則，決定先期從老區(qū)抽調(diào)20xx人，支援新區(qū)建設(shè)，按照工程項(xiàng)目進(jìn)度分批分期進(jìn)行，骨干力量按新區(qū)所需人員總數(shù)的20~30%先期配齊，其他人員在20xx年底試生產(chǎn)前5個(gè)月到位。20xx年邯鋼人力資源管理因素構(gòu)成及資源表觀盤(pán)活具體措施見(jiàn)表1,動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策路線(xiàn)見(jiàn)圖5所示。

2.沉淀資源挖潛期。

由于歷史原因，邯鋼人力資源管理在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期缺乏創(chuàng)新、缺乏活力。

適值邯鋼與寶鋼合作建廠之際，我們順勢(shì)而為，以新區(qū)建設(shè)為契機(jī)，打破了多年的沉寂，全面學(xué)習(xí)寶鋼現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，推行現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式。在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，20xx年的工作重心確定為“盤(pán)點(diǎn)資源、盤(pán)活資源”.下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范勞動(dòng)組織工作意見(jiàn)》、《邯鋼設(shè)備點(diǎn)檢定修推進(jìn)初步方案》和《邯鋼人力資源市場(chǎng)管理規(guī)定》等一系列文件，重視人力資源戰(zhàn)略研究，制定“人才強(qiáng)企”前期規(guī)劃。由于激勵(lì)政策對(duì)路和制度措施嚴(yán)格，20xx年人力資源管理在合并低效能崗位、公輔集中巡檢、設(shè)備點(diǎn)檢定修、在線(xiàn)承包和機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)優(yōu)化等方面取得了可喜的成績(jī)，邯鋼人力資源“浮財(cái)”幾乎掃盡。在消化“入不敷出”因素的基礎(chǔ)上，為新區(qū)建設(shè)、老區(qū)改造及緊缺崗位供給3134人，其中盤(pán)活資源1687人，人力資源滾動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃“表觀盤(pán)活”人力資源“沉淀挖潛”期，人力資源管理深層次的矛盾逐漸顯露。在公司的統(tǒng)一部署下，全面開(kāi)展了機(jī)優(yōu)化、職能整合及崗位精減工作，明確以《邯鋼勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，以控制崗位勞動(dòng)效率為手段，凡達(dá)不到6.5小時(shí)/人。班作業(yè)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的崗位，一律實(shí)施精減。在“抓軟肋、定措施”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在合并低效能崗位、崗位操檢合一、工序區(qū)域協(xié)作、工種拓展培訓(xùn)、推行作業(yè)長(zhǎng)制度、公輔集中巡檢制、設(shè)備點(diǎn)檢定修、在線(xiàn)設(shè)備承包制和機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)優(yōu)化等層面加大攻關(guān)力度，在人力資源“沉淀挖潛”期，經(jīng)過(guò)對(duì)可控資源的平衡優(yōu)化和置換，累計(jì)為新區(qū)建設(shè)、老區(qū)改造及緊缺崗位缺員提供2848人。其中挖潛1574人，人力資源滾動(dòng)推進(jìn)計(jì)劃“沉淀挖潛”取得明顯成效。20xx-2010年人力資源管理因素構(gòu)成及資源沉淀挖潛具體措施見(jiàn)表2,動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策路線(xiàn)見(jiàn)圖6.3.人才資源涵養(yǎng)期。

邯鋼人力資源管理經(jīng)過(guò)“表觀資源盤(pán)活”、“沉淀資源挖潛”兩個(gè)階段的發(fā)展，20xx年進(jìn)入公司“十二五”的規(guī)劃發(fā)展期，隨著公司“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的正式出臺(tái)，邯鋼人力資源適時(shí)調(diào)整部門(mén)規(guī)劃戰(zhàn)略，動(dòng)態(tài)修正實(shí)施方向，“人力資源涵養(yǎng)”成為邯鋼人力資源“十二五”規(guī)劃期20xx-2012年動(dòng)態(tài)規(guī)劃的具體目標(biāo)。為此制定了“管理體制全面創(chuàng)新，大力推動(dòng)人才強(qiáng)企，科學(xué)完善績(jī)效考評(píng)，扎實(shí)推行精益管理，繼續(xù)深化分配機(jī)制，開(kāi)拓創(chuàng)新培訓(xùn)模式，有效保障職工權(quán)益、提升信息網(wǎng)絡(luò)功能及構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”的具體措施。全面落實(shí)省國(guó)資委和鋼鐵集團(tuán)“金、橙、藍(lán)”人才實(shí)施總體計(jì)劃。圍繞公司“主業(yè)做精，功能拓展、打造精品”建成國(guó)家級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體要求，實(shí)施“素質(zhì)提升、降本增效、人才強(qiáng)企”,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能三支人才隊(duì)伍及專(zhuān)家體系的建設(shè)。平衡資源，涵養(yǎng)資源，重點(diǎn)推進(jìn)優(yōu)化機(jī)構(gòu)、簡(jiǎn)化崗位、強(qiáng)化配置、保障供給和控制從業(yè)人數(shù)，引進(jìn)緊缺人輔以配套政策的激勵(lì)有效推動(dòng)了廠際之間人員的自主調(diào)動(dòng)、組織調(diào)撥和資源調(diào)劑，為新區(qū)竣工后期、老區(qū)零星改造及關(guān)鍵崗位缺員解決537人，其中人才涵養(yǎng)措施貢獻(xiàn)1078人。人力資源管理因素構(gòu)成及人才資源涵養(yǎng)具體措施見(jiàn)表3.動(dòng)態(tài)規(guī)劃決策路線(xiàn)見(jiàn)圖7所示。

20xx-2012年邯鋼人力資源的動(dòng)態(tài)規(guī)劃與實(shí)施，是企業(yè)管理運(yùn)籌學(xué)的具體應(yīng)用。規(guī)劃與實(shí)施的動(dòng)態(tài)過(guò)程跨越了公司兩個(gè)五年計(jì)劃，經(jīng)歷了“表觀資源盤(pán)活”期、“沉淀資源挖潛”期和“人才資源涵養(yǎng)”初期，通過(guò)五年的動(dòng)態(tài)規(guī)劃與實(shí)施累計(jì)為公司新增崗位提供勞動(dòng)力6519人。其中方案實(shí)施獲取直接效用4339人，按人工成本8萬(wàn)元/人。年計(jì)算，直接效益3.4712億元。毋庸置疑，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的特殊時(shí)期，邯鋼的探索具有前瞻性和可行性。經(jīng)驗(yàn)依靠實(shí)踐創(chuàng)造，理論依賴(lài)實(shí)踐創(chuàng)新。實(shí)踐證明，邯鋼人力資源的動(dòng)態(tài)規(guī)劃與實(shí)施取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益、管理效益和社會(huì)效益。

隨著人力資源滾動(dòng)計(jì)劃的循序推進(jìn)，時(shí)間又將邯鋼人力資源管理帶入了新的一年，“人才資源涵養(yǎng)”亦跨入了新發(fā)展階段。20xx年是邯鋼實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后、攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵一年，是為加快建設(shè)國(guó)際先進(jìn)水平現(xiàn)代化邯鋼奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。公司將以“綠色轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新創(chuàng)效”為主旋律，以“系統(tǒng)綜合創(chuàng)效最大化”為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展“邯鋼經(jīng)驗(yàn)”。

篇二十二：人力資源規(guī)劃

（一）人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義

明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。

（二）現(xiàn)有人才狀況分析

進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別

于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。

第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足；

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求；

3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理；

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理；

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理；

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理；

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何；

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等；

第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題；

2、人事政策上是否存在問(wèn)題；

3、配置使用上是否存在問(wèn)題；

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題；

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題；

同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。

第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。

（三）組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析

這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

（四）人才資源的供求預(yù)測(cè)

內(nèi)容：略

（五）規(guī)劃與戰(zhàn)略

人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想

這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)

這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。

結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。

素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益（人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮）；人才的群體效益（群體配置合理，形成較強(qiáng)的人才群體合力）。

體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)

戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)

為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

（六）實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分

對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達(dá)到人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策應(yīng)該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。

（七）規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析

完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。

實(shí)例精解

下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。

由于人員招聘是人力資源部新的工作重點(diǎn)，所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)工作計(jì)劃，所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡。

篇二十三：人力資源規(guī)劃

人力資源作為現(xiàn)代露天煤業(yè)最重要的一項(xiàng)資源，對(duì)露天煤業(yè)而言它的特殊價(jià)值是無(wú)法被任何一種物質(zhì)資源所取代的。人力資源是露天煤業(yè)管理提高的法寶，促進(jìn)著露天煤業(yè)可持續(xù)發(fā)展。科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)利用露天煤業(yè)人力資源，無(wú)疑是推動(dòng)露天煤業(yè)高速發(fā)展的一大捷徑。當(dāng)前，露天煤業(yè)管理者最頭疼的事情，就是如何有效管理人力資源，激發(fā)員工主體性和調(diào)動(dòng)他們的積極性。

一、露天煤業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問(wèn)題

1.外界制約因素。

目前，露天煤業(yè)發(fā)展速度較快，但在人力資源方面尚存供給乏力、整體水平有待提高等問(wèn)題。隨著露天煤業(yè)的產(chǎn)能進(jìn)一步擴(kuò)大，其在生產(chǎn)、管理方面人才的需求日益劇增。由于近年來(lái)高校面臨著改革熱潮，造成露天煤業(yè)產(chǎn)量與數(shù)量不斷增加的條件下，人力資源嚴(yán)重供給不足。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，遼寧工程技術(shù)大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等煤業(yè)高校，最近幾年培養(yǎng)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生達(dá)不到煤業(yè)開(kāi)采工程專(zhuān)業(yè)總?cè)藬?shù)的4%，研究生更是低于2%。并且，受到行業(yè)艱苦的特性及區(qū)域環(huán)境的影響，很多現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)作業(yè)人員均流向其他行業(yè)，進(jìn)而導(dǎo)致露天煤業(yè)嚴(yán)重匱乏技術(shù)性人員。因此，要滿(mǎn)足露天煤業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，將來(lái)還需長(zhǎng)期堅(jiān)持走自身培養(yǎng)為主的道路。另外，現(xiàn)階段露天煤業(yè)的工作人員多為：國(guó)有企業(yè)改制留存人員、中等院校畢業(yè)生、未成主力的高校青年員工或當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)派遣用工等。其中嚴(yán)重缺乏中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才與高級(jí)以上技能人才，人員學(xué)歷多為專(zhuān)科及其以下，本科以上畢業(yè)生數(shù)量少之又少，人員流動(dòng)性較大，嚴(yán)重缺乏高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。

2.公司內(nèi)部因素。

露天煤業(yè)在人力資源管理上，還存在這五方面的不足：①人員分配問(wèn)題。由于員工總量較大，所屬各單位人員分配并不合理，均呈現(xiàn)年齡分布不均勻狀；同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部方面過(guò)于依賴(lài)資歷員工，崗位中年輕干部較少，特別是老露天煤業(yè)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化；青年員工人數(shù)比例較多，但缺乏優(yōu)秀骨干青年人才。②后備人才短缺。當(dāng)前，露天煤業(yè)發(fā)展歷程中，最尖銳凸顯的問(wèn)題，就是缺乏后備人才，尤其匱乏生產(chǎn)、技術(shù)、管理領(lǐng)域的后備專(zhuān)業(yè)人才以及管理人才，露天煤業(yè)面臨著嚴(yán)重的人才斷層現(xiàn)象，尚未形成科學(xué)合理的后備人才遞次結(jié)構(gòu)。③人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。露天煤業(yè)現(xiàn)階段還需創(chuàng)新人才培養(yǎng)手段，完善人才培養(yǎng)機(jī)制，搭建一套以露天煤業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)，可行性高、操作性強(qiáng)、有助于培養(yǎng)高素質(zhì)人才的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展平臺(tái)。④受傳統(tǒng)人才使用觀念影響，露天煤業(yè)部分所屬單位觀念還較為陳舊，在人才選用上喜論資排輩、平衡照顧等，未能完善科學(xué)選用人才的體系，相對(duì)來(lái)說(shuō)，限制了年輕人才的成長(zhǎng)空間，還應(yīng)加強(qiáng)“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。⑤在引進(jìn)高學(xué)歷高層次人才方面競(jìng)爭(zhēng)力較弱，對(duì)優(yōu)秀人才沒(méi)有足夠的吸引力，招聘高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才難度較大，人才流失率較高，干部隊(duì)伍建設(shè)基礎(chǔ)尚有不足。此外，在還需進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新，人才開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)投入、考核激勵(lì)以及培訓(xùn)工作等方面的管理體制、工作機(jī)制。

二、露天煤業(yè)全面實(shí)施人力資源規(guī)劃途徑

1.科學(xué)規(guī)劃人力資源。

首先，根據(jù)露天煤業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)科學(xué)合理的規(guī)劃人力資源，分不同階段、層次和專(zhuān)業(yè)實(shí)施，推動(dòng)人力資源管理水平不斷提高，加快露天煤業(yè)發(fā)展。具體規(guī)劃包括：①正式將人才戰(zhàn)略確定為露天煤業(yè)基本發(fā)展戰(zhàn)略，納入露天煤業(yè)議事日程，加強(qiáng)露天煤業(yè)管理者對(duì)人力資源重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)露天煤業(yè)高速發(fā)展。②做好人才戰(zhàn)略全面實(shí)施的準(zhǔn)備工作，即觀念、輿論、制度和物質(zhì)的準(zhǔn)備，同時(shí)，所有準(zhǔn)備中觀念準(zhǔn)備為基礎(chǔ)，制度準(zhǔn)備為核心環(huán)節(jié)。③人才戰(zhàn)略實(shí)施階段，根據(jù)不同層次對(duì)人才的需求，全方位招聘高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，進(jìn)而更好的服務(wù)露天煤業(yè)發(fā)展。④將煤業(yè)開(kāi)采工藝、設(shè)備情況等實(shí)際，基于完善的人才制度上，制定各階段詳盡的人才需求計(jì)劃，保留現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才同步進(jìn)行，并栽培潛在性人才，大幅度提高人才質(zhì)量和數(shù)量。⑤實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利用和開(kāi)發(fā)人才，建立健全靈活動(dòng)態(tài)的用人機(jī)制，促進(jìn)人才隊(duì)伍的層次性、梯隊(duì)式，以此提高露天煤業(yè)管理水平和員工技能水平。另外，人才智力資源合理開(kāi)發(fā)，進(jìn)而促使露天煤業(yè)科技產(chǎn)業(yè)附加值進(jìn)一步增高。

2.完善露天煤業(yè)用人機(jī)制，加強(qiáng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)。

適時(shí)引進(jìn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，擴(kuò)充露天煤業(yè)人才總量，提高人才整體素質(zhì)，建立超高素質(zhì)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)員工實(shí)踐、創(chuàng)造價(jià)值及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，促進(jìn)員工創(chuàng)新能力不斷提高，加大教育培訓(xùn)與人才資源建設(shè)投入力度，保證人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)、素質(zhì)及培養(yǎng)機(jī)制，符合露天煤業(yè)發(fā)展目標(biāo)、協(xié)調(diào)發(fā)展目的以及各類(lèi)人才成長(zhǎng)特點(diǎn)。加快露天煤業(yè)用人機(jī)制和體制完善進(jìn)度，不斷改革創(chuàng)新，為露天煤業(yè)用人機(jī)制和體制輸入更多活力和生機(jī)。并建立各類(lèi)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，體系應(yīng)由業(yè)績(jī)、品德、技能、知識(shí)等要素構(gòu)成。其中業(yè)績(jī)?yōu)轶w系核心內(nèi)容，建立有利于人才選拔晉升的機(jī)制，機(jī)制必須公開(kāi)公正，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意義。建立員工激勵(lì)機(jī)制及分配制度，同時(shí)應(yīng)緊密聯(lián)系工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)造。

3.建立完善考核激勵(lì)保障機(jī)制，培養(yǎng)高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

以高層次專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才培養(yǎng)為動(dòng)力，推動(dòng)露天煤業(yè)整體人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)露天煤業(yè)員工協(xié)調(diào)發(fā)展。露天煤業(yè)人才隊(duì)伍主體是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、管理人才、主要生產(chǎn)以及設(shè)備檢修人才。露天煤業(yè)要加強(qiáng)高層次且多專(zhuān)業(yè)綜合性人才的培養(yǎng)，以此推動(dòng)露天煤業(yè)整個(gè)人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)而組建一支完全符合露天煤業(yè)特點(diǎn)，滿(mǎn)足露天煤業(yè)發(fā)展需要的梯次性、專(zhuān)業(yè)性、高素質(zhì)人才隊(duì)伍。為人才隊(duì)伍建設(shè)，提供完善的考核及激勵(lì)機(jī)制保障。首先，將按照生產(chǎn)和勞動(dòng)要素分配的工作結(jié)合起來(lái)，大膽的將知識(shí)、技術(shù)等融入分配中，同時(shí)，定期對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核指標(biāo)為露天煤業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，促使員工深刻感受到自身利益與露天煤業(yè)興衰息息相關(guān)，進(jìn)而促進(jìn)員工將自身與露天煤業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。其次，獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)一步完善健全，針對(duì)為露天煤業(yè)做出卓越貢獻(xiàn)的員工，項(xiàng)目收益分配應(yīng)允許員工直接參與，或是重獎(jiǎng)該員工。最后，健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制，堅(jiān)持以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)能力的原則，機(jī)制要以能力、實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)核心。

4.合理開(kāi)發(fā)配置人員。

人才資源的配置開(kāi)發(fā)，必須與露天煤業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密配合實(shí)施，加強(qiáng)培養(yǎng)后備人才，確保露天煤業(yè)發(fā)展與人才資源的協(xié)調(diào)。努力做到用露天煤業(yè)文化、制度、發(fā)展、機(jī)制去凝聚、保障、造就和激勵(lì)人才。人才戰(zhàn)略工作機(jī)制必須確保協(xié)調(diào)高效、統(tǒng)分結(jié)合，各部門(mén)在密切配合的同時(shí)，更應(yīng)各司其職，鼓勵(lì)員工積極參與干部選拔活動(dòng)，選拔活動(dòng)堅(jiān)持公開(kāi)公正，對(duì)于選中的員工進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，并不斷投入鍛煉員工干部，進(jìn)一步拓寬后備干部選拔和成長(zhǎng)渠道。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)露天煤業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析，不難發(fā)現(xiàn)露天煤業(yè)人力資源管理方面普遍存在人力資源整體水平偏低、供給乏力，更缺少既具有露天煤礦生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又懂管理的“雙優(yōu)”人才等問(wèn)題。故此，根據(jù)露天煤業(yè)實(shí)際發(fā)展規(guī)劃人力資源，并分層次、專(zhuān)業(yè)、階段的嚴(yán)格實(shí)施，堅(jiān)持走群眾舉賢路線(xiàn)，建立主動(dòng)尋賢和競(jìng)爭(zhēng)折賢機(jī)制，且要積極開(kāi)發(fā)露天煤業(yè)現(xiàn)有人才，不斷引進(jìn)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。

篇二十四：人力資源規(guī)劃

一、電力企業(yè)人力資源規(guī)劃問(wèn)題分析

1.人力資源管理面臨的冗員問(wèn)題

現(xiàn)階段，電力企業(yè)多為國(guó)有企業(yè)，受歷史因素影響，國(guó)有企業(yè)員工退休機(jī)制不相完善，為企業(yè)年輕的技術(shù)骨干型人才引進(jìn)帶來(lái)了相應(yīng)的困難。另外，較多國(guó)有電力企業(yè)勞務(wù)用工環(huán)境尚未實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，員工身份整合問(wèn)題依然突出，較多具有實(shí)力的人才僅能在低端崗位工作，而較多難以適應(yīng)市場(chǎng)變化的老員工依然占據(jù)電力企業(yè)重要的崗位，企業(yè)多余人員無(wú)法精簡(jiǎn)退出，而致冗員問(wèn)題突出，阻滯了電力企業(yè)有效發(fā)展。

2.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)不合理情況

電力企業(yè)人力資源管理結(jié)構(gòu)不合理情況由來(lái)已久，主要表現(xiàn)為：企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單型員工占比較多，而復(fù)合型技術(shù)型員工占比偏少、員工隊(duì)伍數(shù)量總量偏多，但拔尖人才及中堅(jiān)力量較少；另外，年齡結(jié)構(gòu)層次失衡情況較為嚴(yán)重，老齡化力量超過(guò)新生代力量，多數(shù)電力企業(yè)普遍存在著人才斷檔情況。

3.人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)不準(zhǔn)確

目前，國(guó)內(nèi)電力企業(yè)雖然逐步轉(zhuǎn)為市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)時(shí)期，較多民間資本開(kāi)始涉足電力行業(yè)范疇。但從客觀層面來(lái)講，多數(shù)電力企業(yè)因以往長(zhǎng)期處于壟斷式經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及人力資源規(guī)劃目標(biāo)，均難以有效契合市場(chǎng)環(huán)境變化作出有效創(chuàng)新，存在目標(biāo)模糊不清問(wèn)題，未能切實(shí)完善人力資源管理機(jī)制，構(gòu)建合理的人力資源規(guī)劃體系，使企業(yè)人才選拔層面存在較大局限性，也難以從全局視角實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部員工的合理激勵(lì)，為電力企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展奠定基礎(chǔ)，盲目性及短期性特征尤為明顯，有待合理優(yōu)化解決。

二、新時(shí)期電力企業(yè)人力資源規(guī)劃的創(chuàng)新思路

1.強(qiáng)化思維轉(zhuǎn)變，專(zhuān)注人力資源管理理念創(chuàng)新

首先，電力企業(yè)管理層要在思想上深刻認(rèn)識(shí)到人力資源是重要的發(fā)展資本，要對(duì)企業(yè)人力資源從長(zhǎng)遠(yuǎn)方面進(jìn)行戰(zhàn)略性定位，把企業(yè)人力資源部門(mén)作為自身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門(mén)，積極促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的同步。同時(shí)，企業(yè)管理層還應(yīng)加大人力資源規(guī)劃重視，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)信息是人力資源規(guī)劃有效實(shí)施的決定性因素，因此企業(yè)極有必要在行動(dòng)上制定富有彈性的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃，但規(guī)劃期不能過(guò)長(zhǎng)，且需具有逐步修正的余地，這是由于電力企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化特點(diǎn)所決定的。規(guī)劃中必須對(duì)人員獲取環(huán)節(jié)進(jìn)行合理設(shè)置，以便促使電力企業(yè)獲取技術(shù)型、復(fù)合型員工的過(guò)程中，盡量縮短周期、降低費(fèi)用、提高效率、增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。

2.強(qiáng)化薪酬激勵(lì)，構(gòu)建合理績(jī)效管理模式

新時(shí)期，電力企業(yè)應(yīng)以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，建立公平的薪酬管理體系，主要是建立有效的薪酬制度和適當(dāng)?shù)募?lì)制度，以達(dá)到薪酬方面的公平合理。企業(yè)要以工資待遇和社會(huì)福利等物質(zhì)激勵(lì)手段為基礎(chǔ)，并以精神激勵(lì)為輔助從根本上提升內(nèi)部員工的積極性和忠誠(chéng)度。同時(shí)，還應(yīng)建立目標(biāo)績(jī)效管理體系，完善電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與分解，配套建立全面預(yù)算管理體系，借助目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，強(qiáng)化目標(biāo)績(jī)效考評(píng)，實(shí)現(xiàn)人人有目標(biāo)、人人講績(jī)效、人人被考核的績(jī)效考評(píng)管理體系，將企業(yè)目標(biāo)和員工努力程度緊密結(jié)合，并將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、晉升等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以此在績(jī)效考核方面，避免單一考核導(dǎo)致的績(jī)效管理不公平情況，促使績(jī)效管理成為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才的有效手段。

3.完善人力資源管理結(jié)構(gòu)，健全企業(yè)人才服務(wù)體系

人力資源管理內(nèi)部環(huán)境囊括了兩大層次，其一即是企業(yè)整體組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，其二是人力資源管理活動(dòng)的主體構(gòu)成因素。組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在著密切關(guān)系，因此人力資源的管理方面需要同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)相匹配吻合，達(dá)到戰(zhàn)略指導(dǎo)作用與結(jié)構(gòu)支持作用的良性發(fā)揮，而反之也應(yīng)由人力資源管理活動(dòng)進(jìn)一步影響戰(zhàn)略制定與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。所以目前電力公司不僅需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，更要調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。在制定和強(qiáng)化人力資源規(guī)劃時(shí)，必須遵循動(dòng)態(tài)平衡原則，即在動(dòng)態(tài)發(fā)展中調(diào)整人力資源配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略間的相對(duì)平衡，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，去掉冗余機(jī)構(gòu)，合并職能類(lèi)似部門(mén)。另外，對(duì)管理層人員實(shí)施有能力者上的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化，優(yōu)化過(guò)程中需動(dòng)態(tài)化、漸進(jìn)式的與電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，由此有效實(shí)現(xiàn)由人力資源戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

篇二十五：人力資源規(guī)劃全過(guò)程

現(xiàn)代企業(yè)人力資源部門(mén)最重要的職能之一就是進(jìn)行企業(yè)的人力資源規(guī)劃，所謂人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結(jié)合企業(yè)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規(guī)劃。自70年代起，人力資源規(guī)劃已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源?-理要做好本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，一定要做好規(guī)劃的每一個(gè)步驟。

做好人力資源規(guī)劃的第一步是：診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。這是做好人力資源規(guī)劃的第一步，也是必不可少的一步!許多企業(yè)的人力資源?-理在沒(méi)有摸清自身人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過(guò)程，其結(jié)果肯定會(huì)失敗的，要么預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，要么會(huì)造成資源的浪費(fèi)。在這個(gè)階段主要任務(wù)有四點(diǎn)：

◆清晰企業(yè)自身人力資源的家底;

◆明確企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是否合理;

◆運(yùn)用“評(píng)價(jià)中心”或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員(或全體員工)進(jìn)行評(píng)估;

◆對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，要做好人力資源規(guī)劃的第一步，可以通過(guò)開(kāi)展人力資源調(diào)查的方式進(jìn)行。利用調(diào)查表(包括姓名、最高學(xué)歷、所受培訓(xùn)、以前就業(yè)、所說(shuō)語(yǔ)種、能力和專(zhuān)長(zhǎng)等欄目)幫助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)組織中現(xiàn)有的人才和技能。在進(jìn)行調(diào)查分析過(guò)程中，還需要做好職務(wù)分析(Job analysis)，因?yàn)槁殑?wù)分析定義了組織中職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為，這樣才能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行人才規(guī)劃。職務(wù)分析主要運(yùn)用的方法有：

◆觀察法;

◆面談法;

◆調(diào)查問(wèn)卷法;

◆舉行技術(shù)討論會(huì)。

通過(guò)上述過(guò)程，人力資源部就可著手?jǐn)M訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)和職務(wù)規(guī)范。職務(wù)說(shuō)明書(shū)是對(duì)任職者需要做些什么、怎么做和為什么要做的書(shū)面說(shuō)明，它通常反映職務(wù)的內(nèi)容、環(huán)境和從業(yè)條件。職務(wù)規(guī)范則指明任職者要成功開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)。

房地產(chǎn)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)診斷：

各部門(mén)人員比例合理嗎?

各層級(jí)人員比例合理嗎?

各層級(jí)、各部門(mén)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理嗎?

各層級(jí)、各部門(mén)人員的年齡結(jié)構(gòu)合理嗎?

各層級(jí)、各部門(mén)人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理嗎?

各層級(jí)、各部門(mén)人員的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理嗎?

篇二十六： 人力資源規(guī)劃方案

(一)人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的好處。

明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。

(二)現(xiàn)有人才狀況分析。

進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，務(wù)必以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別。

于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。

第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的狀況：。

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足。

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求。

3、人才隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理。

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理。

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理。

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理。

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮;效益如何。

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等。

第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：。

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題。

2、人事政策上是否存在問(wèn)題。

3、配置使用上是否存在問(wèn)題。

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題。

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題。

同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的;哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。

第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改善意見(jiàn)。

(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析。

這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)。

資料：略。

(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略。

人才資源規(guī)劃的主要資料是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要資料包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想。

這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期到達(dá)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)。

這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)就應(yīng)適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，貼合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)潛力，不能過(guò)高或過(guò)低。

總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要到達(dá)的人才資源的總量目標(biāo)。

結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。

素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。

效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益(人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮);人才的群體效益(群體配置合理，構(gòu)成較強(qiáng)的人才群體合力)。

體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)。

戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

為到達(dá)目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。

(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分。

對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性推薦的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求;二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而到達(dá)人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性推薦要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：。

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策就應(yīng)具有必須的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定就應(yīng)具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定就應(yīng)與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。

(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析。

完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。

實(shí)例精解。

下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選取方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。

由于人員招聘是人力資源部新的工作重點(diǎn)，所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)工作計(jì)劃，所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能十分詳盡。

2000人才資源管理計(jì)劃。

(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。

根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年。

公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：。

1、決策層(5人)。

總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名。

2、行政部(8人)：。

行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線(xiàn)員1名。

3、財(cái)務(wù)部(4人)：。

財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名。

4、人力資源部(4人)。

人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名。

5、銷(xiāo)售一部(19人)。

銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名。

6、銷(xiāo)售二部(13人)。

銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名。

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)。

開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)。

開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名。

9、產(chǎn)品部(5人)。

產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名。

(二)人員招聘計(jì)劃。

1、招聘需求。

根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：。

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名。

2、招聘方式。

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘。

開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘。

銷(xiāo)售代表：社會(huì)招聘。

3、招聘策略。

學(xué)校招聘主要透過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式。

社會(huì)招聘主要透過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。

4、招聘人事政策。

(1)本科生：。

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。

B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除。

C、試用期三個(gè)月。

D、簽定三年勞動(dòng)合同。

(2)研究生：。

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。

B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除。

C、試用期三個(gè)月。

D、公司資助員工攻讀在職博士。

E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由。

F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。

(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，能夠基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，就應(yīng)留有后選人員。

(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)透過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。

(三)選取方式調(diào)整計(jì)劃。

1999年開(kāi)發(fā)人員選取實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選取程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，能夠采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃。

1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。

在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：。

(1)建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通。

(2)建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心。

(3)在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置。

(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。

(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃。

公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。

崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。

在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：。

(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。

(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。

(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。

(六)人力資源預(yù)算。

1、招聘費(fèi)用預(yù)算。

(1)招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元。

(2)交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元。

(3)宣傳材料費(fèi)：2000元。

(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元。

2、培訓(xùn)費(fèi)用。

1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。

3、社會(huì)保障會(huì)。

1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。汕頭

篇二十七： 人力資源規(guī)劃方案

人力資源計(jì)劃

企業(yè)制定了計(jì)劃后，就能夠開(kāi)始制定人力資源計(jì)劃了。

（一）人力資源計(jì)劃制定步驟

制定人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、預(yù)測(cè)人力資源需求、預(yù)測(cè)人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。

1．收集有關(guān)信息

主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括：宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括：企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線(xiàn)的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資潛力的變化等。

2．預(yù)測(cè)人力資源需求與供給

根據(jù)收集來(lái)的信息，運(yùn)用必須的方法，就能夠較正確地預(yù)測(cè)企業(yè)在未來(lái)一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求，就要思考分流出一部分人力資源；如果需求大于供給，就要思考引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然，培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是能夠運(yùn)用的手段。

3．編制人力資源計(jì)劃

一份完整的人力資源計(jì)劃至少就應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：計(jì)劃到達(dá)的目標(biāo)、目前形勢(shì)分析、未來(lái)形勢(shì)預(yù)測(cè)、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。

另外，編制人力資源計(jì)劃必須要附上行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃是人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊，企業(yè)的人力資源計(jì)劃是不完整的。

人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱(chēng)和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些資料：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就就應(yīng)有若干條項(xiàng)目細(xì)則。

當(dāng)然，制定好人力資源計(jì)劃后，關(guān)鍵是實(shí)施。但是，是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。

（二）確立人力資源管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

人力資源績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定人力資源計(jì)劃的前提。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是否合理，是決定能否完成績(jī)效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的績(jī)效目標(biāo)就應(yīng)從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來(lái)，而不是上級(jí)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。

企業(yè)提出下一年人力資源績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定，使他們明白要做什么，做到什么程度；透過(guò)逐級(jí)分解，讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望；有關(guān)職責(zé)人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤，考察目標(biāo)完成狀況和存在的問(wèn)題，不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整，做出合理的考核結(jié)果；建立績(jī)效檔案，以記錄有關(guān)人員的績(jī)效表現(xiàn)，及時(shí)反饋績(jī)效表現(xiàn)，不斷做出調(diào)整，以更好地完成績(jī)效目標(biāo)，保證管理者所做出的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀決定，保證績(jī)效考評(píng)的公正；最終將績(jī)效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤。

人力資源管理績(jī)效指標(biāo)一般包括：人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等（見(jiàn)表3-2）。

表3-2××公司人力資源管理績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

◎案例

某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺(tái)機(jī)器，銷(xiāo)售額是1000萬(wàn)，100臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器50臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器20臺(tái)、D機(jī)器10臺(tái)；今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺(tái)機(jī)器，銷(xiāo)售額是950萬(wàn)，110臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器40臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器20臺(tái)、E機(jī)器20臺(tái)、F機(jī)器10臺(tái)。

單從銷(xiāo)售額上看，能證明今年的人均效益比去年降低了嗎？不能。因?yàn)殇N(xiāo)售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高，我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來(lái)挖掘真相。

就本企業(yè)而言，這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，就能夠證明人均效益是降低還是提高了。

（三）人力成本的預(yù)算與控制

1．人力成本構(gòu)成企業(yè)中只要有員工就會(huì)涉及到人力成本的問(wèn)題。在人力資源規(guī)劃中，人力成本的預(yù)算是十分重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先，我們來(lái)了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的，如下表所示：

由上表，我們明白人力成本主要由三個(gè)部分構(gòu)成：

◆標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得（員工工薪部分）；

◆非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的企業(yè)付出（如福利部分）；

◆開(kāi)發(fā)費(fèi)用（包括內(nèi)部開(kāi)發(fā)和外部開(kāi)發(fā)，內(nèi)部開(kāi)發(fā)主要是培訓(xùn)，外部開(kāi)發(fā)主要是招聘）。

2．人力成本的預(yù)算和控制

人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都就應(yīng)了解和掌握的知識(shí)。那里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率，計(jì)算公式為：人力成本率＝人力成本÷銷(xiāo)售額。

通常狀況下，人力成本率會(huì)隨著銷(xiāo)售額的遞增而遞減。也就是說(shuō)，在銷(xiāo)售額不斷增加的前提下，企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì)大于后一階段的人力成本率。所以說(shuō)，如果一個(gè)公司的銷(xiāo)售額能預(yù)算得很準(zhǔn)，那么人力成本也會(huì)預(yù)算得比較準(zhǔn)。

◎案例

如果一個(gè)企業(yè)今年的銷(xiāo)售額是6億元，正常狀況下，該企業(yè)的人力成本率就應(yīng)是10％。下面，我們把該企業(yè)明年的銷(xiāo)售額分為兩種可能：

1.如果該企業(yè)明年的銷(xiāo)售額為7億元，那么，在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10％還是小于10％呢？正常狀況下，在這1個(gè)億中人力成本率就應(yīng)是小于10％的，假設(shè)為9％；

2.如果該企業(yè)明年的銷(xiāo)售額為8億元，假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9％，另一億元的人力成本為8％。

這種狀況下，預(yù)算整體的人力成本公式為：∑（月銷(xiāo)售額×人力成本率）＝全年人力成本

人力資源部往往從本11月份開(kāi)始就要搜集各種信息，篩選出變量因素，進(jìn)行下一的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想明白本12月份的人力成本總和，能夠采用下面的計(jì)算方法：某月的銷(xiāo)售額×人力成本率＝當(dāng)月的工資總和

我們?cè)谧稍?xún)過(guò)程中，經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問(wèn)道：“年終獎(jiǎng)到底該如何計(jì)算？”那里，我們介紹一種比較簡(jiǎn)單實(shí)用的方法：如果企業(yè)本的人力成本率為10％，那就能夠按8％來(lái)計(jì)算人力成本，剩余的2％留作年終獎(jiǎng)。

我們明白，員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個(gè)部分，固定部分叫做崗位工資，變動(dòng)部分叫做績(jī)效工資。如何計(jì)算崗位工資和績(jī)效工資呢？

舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷(xiāo)售額為4千萬(wàn)元，人力成本率為10％，留下為年終獎(jiǎng)準(zhǔn)備的2％，4000×8％＝320（萬(wàn)元），就是該企業(yè)一月份的人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人，400人的崗位工資之和為250萬(wàn)元，那么，變動(dòng)部分的70萬(wàn)元就是績(jī)效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人，銷(xiāo)售額還是4千萬(wàn)元，假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬(wàn)元，那么，績(jī)效工資就是60萬(wàn)元。

崗位工資和績(jī)效工資統(tǒng)稱(chēng)為基準(zhǔn)工資。基準(zhǔn)工資有一個(gè)規(guī)律，通常狀況下，崗位工資和績(jī)效工資的比例有5：5；6：4；7：3；8：2等。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜，比如由原先的5：5變成了6：4的時(shí)候，這就證明員工固定工資的部分在增加，如果這時(shí)企業(yè)的效益并沒(méi)有增加，為了健全雙贏的機(jī)制，一般的做法是能夠適當(dāng)減少人員的數(shù)量，按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資，而績(jī)效工資還按原先的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。

例如，以前需要10個(gè)人共同完成一項(xiàng)工作，平均每人的工資是2000元，其中崗位工資1200元/人，績(jī)效工資800元/人。那么，績(jī)效工資的總額就是8000元。效率提高后，只需9個(gè)人就能夠完成這項(xiàng)工作了。這時(shí)，為了到達(dá)企業(yè)和員工的雙贏，工資能夠這樣分配：崗位工資不變，還是1200元/人，績(jī)效工資＝8000÷9＝889元/人。這樣，企業(yè)既減少了人力成本的開(kāi)支，員工的工資總額也得到了提高，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。

◎案例

深圳某生產(chǎn)企業(yè)，一向都是按照計(jì)件的方式來(lái)計(jì)算工人的薪酬，而且工人是沒(méi)有底薪的。今年公司領(lǐng)導(dǎo)打算采取計(jì)時(shí)的方式計(jì)算工人的薪酬，目標(biāo)是在不減少工人目前收入的前提下，盡量地降低生產(chǎn)成本。

假如說(shuō)，以前平均每個(gè)工人一天工作10個(gè)小時(shí)，能夠生產(chǎn)10件產(chǎn)品。企業(yè)付給工人每件產(chǎn)品10元的報(bào)酬，也即每件產(chǎn)品的人力成本是10元。

此刻，企業(yè)透過(guò)生產(chǎn)技術(shù)的改造，工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)15件產(chǎn)品。如果按照計(jì)件制來(lái)計(jì)算薪酬，那么，平均一個(gè)工人一天的收入就是150元，一個(gè)月（按30天計(jì)）就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少，但是企業(yè)的總生產(chǎn)成本并沒(méi)有降低。

如果采取計(jì)時(shí)制的方式，企業(yè)付給工人平均每人每月固定工資（底薪）2000元，績(jī)效工資為3.5元/件，然后將工作時(shí)間縮短到每一天8小時(shí)。這樣，工人平均每人每一天能夠生產(chǎn)12件產(chǎn)品，一個(gè)月（按30天計(jì)）就能夠生產(chǎn)360件產(chǎn)品，工人平均每人每月的工資＝2000＋3.5×360＝3260元，平均每件產(chǎn)品的人工成本約為（2000＋3.5×360）÷360＝9元/件。

按照這種方式，既在縮短了勞動(dòng)時(shí)間，又使工人有了底薪的基本保證，工人在正常的上班時(shí)間內(nèi)就能夠到達(dá)甚至超過(guò)以前的收入水平；同時(shí)，企業(yè)生產(chǎn)每件產(chǎn)品的人力成本從10元變成9元，從而大大地降低了產(chǎn)品的總生產(chǎn)成本。

篇二十八： 人力資源規(guī)劃方案

企業(yè)人力資源規(guī)劃方案

一、企業(yè)背景介紹

某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)，主要生產(chǎn)原煤及銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，企業(yè)業(yè)績(jī)頗佳，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。

企業(yè)為了更好的發(fā)展，務(wù)必制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃，使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中持續(xù)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展帶給人力資源的保證和服務(wù)，為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)帶給堅(jiān)實(shí)的后盾。

二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

(1)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。

(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。

(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。

三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃

(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，大約需要新增人員近人，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科及以上學(xué)歷的人才的比例到達(dá)40%以上。

(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。

(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，爭(zhēng)取到達(dá)每個(gè)員工都掌握1-2門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

(4)企業(yè)的薪酬福利制度。

四、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

(一)企業(yè)人員數(shù)量分布狀況

企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人，按人員類(lèi)別，其具體狀況如表、圖所示。

從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，未來(lái)人力資源需求會(huì)增加，尤其是中高層管理人員，盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍，但滿(mǎn)足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。

(二)人員素質(zhì)構(gòu)成高中及以下：%

大專(zhuān)：%

本科：%

碩士及以上：%

從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，高學(xué)歷的人才比例不高，因此，企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員，普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高，以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。

(三)人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表

人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布：

20-29歲：%

30-39歲：%

40-49歲：%

50歲及以上：%

從這個(gè)分布來(lái)看，企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理，但在管理層中，高層管理人員有人在歲以上，中層管理人員基本集中在歲這個(gè)區(qū)間內(nèi)，因此，企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，務(wù)必加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。

(四)薪酬福利支出占營(yíng)業(yè)收入的比例

本企業(yè)：18%

A企業(yè)：12%

B企業(yè)：16%

A、B兩家企業(yè)，是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從中我們能夠看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。

五，人員需求計(jì)劃

根據(jù)各職能部門(mén)提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求，未來(lái)五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。表未來(lái)五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表

六、如何獲取人才

企業(yè)在確定如何獲取人才之前，先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看，首先，企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次，應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的工作特性來(lái)確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

(一)招聘的方式

1，取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式

中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng)，若企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有適宜的人選，則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。

內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。

(1)人才儲(chǔ)備庫(kù)

(2)發(fā)布職位公告

(3)內(nèi)部晉升

2，外部招聘

從上面的比較能夠看出，企業(yè)的薪酬水平是偏高的，因此，企業(yè)的外部招聘還是有必須的競(jìng)爭(zhēng)力的。

外部招聘的渠道：校園招聘和社會(huì)招聘。

3，員工推薦

(二)招聘的策略

校園招聘：一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。

社會(huì)招聘的渠道：有選取性地參加人才招聘會(huì)、在報(bào)紙上發(fā)布廣告招聘信息以及網(wǎng)站招聘三種形式。

七、人事政策

(一)薪酬基本政策

(1)新進(jìn)的員工，需經(jīng)過(guò)企業(yè)1-3個(gè)月的試用期考核，具體時(shí)間依據(jù)崗位的性質(zhì)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)而定。經(jīng)考核合格的人員，方可轉(zhuǎn)為正式員工，享有企業(yè)帶給的福利待遇。

(2)以?xún)?chǔ)備人才身份招聘進(jìn)來(lái)的新員工，專(zhuān)科生：試用期基本工資1500元/月，本科生：試用期基本工資1800元/月，簽訂一年期限的勞動(dòng)合同;碩士：試用期基本工資元/月，簽訂一年期限的勞動(dòng)合同。

(3)其他新進(jìn)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)各崗位的工資水平而定。

(4)經(jīng)員工推薦的人員，若其表現(xiàn)良好，連續(xù)三次被評(píng)為“優(yōu)秀員工”，則推薦者可獲得企業(yè)設(shè)立的“員工推薦獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)金為50-300元不等。

(二)福利制度

(1)企業(yè)為所有正式員工繳納國(guó)家規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷)。

(2)員工享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日：雙休日、元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)。

(3)企業(yè)為員工帶給午餐補(bǔ)助。

(4)每年舉辦兩次外出旅游活動(dòng)。

(5)企業(yè)為員工帶給部分娛樂(lè)休息場(chǎng)所。

八、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

(一)人員培訓(xùn)

1，人力資源根據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃并結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理地對(duì)各部門(mén)、各崗位人員制定培訓(xùn)計(jì)劃并對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用做出預(yù)算。

2，培訓(xùn)的方式有以下幾種。

(1)崗位培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)。

培訓(xùn)資料涉及企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)的職能等。方式以授課形式為主、實(shí)地考察為輔。

(2)在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)的適用對(duì)象是企業(yè)所有人員，主要目的是提升員工的工作技能。

(3)脫崗培訓(xùn)。脫崗培訓(xùn)主要是針對(duì)企業(yè)的中高層管理人員，方式是到高校進(jìn)修、外出考察、參加各種會(huì)議等。

3，企業(yè)鼓勵(lì)員工在不影響工作的狀況下利用業(yè)余時(shí)間展開(kāi)各種形式的學(xué)習(xí)。

4，員工需要外出培訓(xùn)的，需事先填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，報(bào)人力資源部備案，涉及培訓(xùn)費(fèi)用，員工還需與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》

5，所有理解培訓(xùn)的人員，須理解培訓(xùn)考核，考核的方式以筆試、口試為主，技術(shù)人員以現(xiàn)場(chǎng)操作為主。考核不合格者，企業(yè)再次對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)第二次靠仍不合格者，企業(yè)將予以辭退。

(二)人力資源開(kāi)發(fā)

人力資源是企業(yè)巨大的財(cái)富，為了有效地利用這些資源，企業(yè)就應(yīng)做好如下方面的工作。

1，企業(yè)文化的建設(shè)

企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)豎立良好的形象，還能夠?yàn)閱T工帶給一個(gè)良好的組織環(huán)境，對(duì)激勵(lì)員工、凝聚員工的向心力都會(huì)起到良好的作用。

2，建立“能上能下”的用人機(jī)制

企業(yè)應(yīng)為員工帶給廣闊的發(fā)展平臺(tái)，員工應(yīng)根據(jù)自身潛力的大小公平競(jìng)爭(zhēng)。

3，有效的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)重視并尊重人才，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，企業(yè)應(yīng)給予不同程度、不同方式的獎(jiǎng)勵(lì)。

4，公平透明的績(jī)效考核程度

績(jī)效考核作為評(píng)定員工薪酬、晉升和培訓(xùn)等其他人事政策的重要依據(jù)，只有做到公正、客觀，才有助于調(diào)動(dòng)員工工作的用心性。員工考核的結(jié)果應(yīng)保存在人力資源部并存檔。

5，建立有效的溝通機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部需建立良好的溝通機(jī)制，保證溝通的暢通性，進(jìn)而保證企業(yè)的活力。

人力資源規(guī)劃的編制流程

1、預(yù)測(cè)和規(guī)劃本組織未來(lái)人力資源的供給狀況

透過(guò)對(duì)本組織內(nèi)部現(xiàn)有各種人力資源的認(rèn)真測(cè)算，并對(duì)照本組織在某必須時(shí)期內(nèi)人員流動(dòng)的狀況，即可預(yù)測(cè)出本組織在未來(lái)某一時(shí)期里可能帶給的各種人力資源狀況。

1)對(duì)本組織內(nèi)現(xiàn)有的各種人力資源進(jìn)行測(cè)算。包括各種人員的年齡、性別，工作簡(jiǎn)歷和教育、技能等方面的資料;目前本組織內(nèi)各個(gè)工作崗位所需要的知識(shí)和技能以及各個(gè)時(shí)期中人員變動(dòng)的狀況;雇員的潛力、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)以及工作興趣愛(ài)好等方面的狀況;有關(guān)職工技能?D?D包括其技術(shù)、知識(shí)、受教育、經(jīng)驗(yàn)、發(fā)明、創(chuàng)造以及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文或所獲專(zhuān)利等方面的信息資料。

2)分析組織內(nèi)人力資源流動(dòng)的狀況。一個(gè)企業(yè)組織中現(xiàn)有職工的流動(dòng)就可能有這樣幾種狀況：第一，滯留在原先的工作崗位上;第二，平行崗位的流動(dòng);第三，在組織內(nèi)的提升或降職更動(dòng);第四，辭職或被開(kāi)除出本組織(流出);第五，退休、工傷或病故。

目前，國(guó)內(nèi)外企業(yè)組織對(duì)本組織人力資源供給方面進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法主要有兩種。

根據(jù)本組織各部門(mén)的管理人員以往有關(guān)工作崗位上輸入和調(diào)出信息以及在本單位內(nèi)工作更動(dòng)的狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)性測(cè)算，這樣，人力資源計(jì)劃人員就可預(yù)測(cè)出組織內(nèi)現(xiàn)有或未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)可帶給的各種人員的數(shù)量。這種方法適用于相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境或短期性的預(yù)測(cè)。

采用隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式方法。

2、對(duì)人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)

經(jīng)過(guò)第一步對(duì)本組織員工在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)人力資源供給方面預(yù)測(cè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，之后就要根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)本組織在未來(lái)某一時(shí)期對(duì)各種人力資源的需求，對(duì)人力資源需求的預(yù)測(cè)和規(guī)劃能夠根據(jù)時(shí)間的跨度而相應(yīng)地采用不同的預(yù)測(cè)方法。

3、進(jìn)行人力資源供需方面的分析比較

人力資源計(jì)劃編制的第三步是把本組織人力資源需求的預(yù)測(cè)數(shù)與在同期內(nèi)組織本身仍可供給的人力資源數(shù)進(jìn)行比較分析。從比較分析中則可測(cè)算出對(duì)各類(lèi)人員的所需數(shù)。在進(jìn)行本企業(yè)組織在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)可帶給的人員和相應(yīng)所需人員的比較分析時(shí)，不但可測(cè)算出某一時(shí)期內(nèi)人員的短缺或過(guò)剩狀況，還能夠具體地了解到某一具體崗位上員工余缺的狀況，從而能夠測(cè)出需要具有哪一方面的知識(shí)、技術(shù)檔次方面的人，這樣就可有針對(duì)性地物色或培訓(xùn)，并為組織制定有關(guān)人力資源相應(yīng)的政策和措施帶給了依據(jù)。

4、制定有關(guān)人力資源供需方面的政策和措施

在經(jīng)過(guò)人力資源供給測(cè)算和需求預(yù)測(cè)比較的基礎(chǔ)上，組織即應(yīng)制定相應(yīng)的政策和措施，并將有關(guān)的政策和措施呈交最高管理層審批。

1)制定解決人力資源需求的政策與措施。解決人員短缺的政策和措施有：

培訓(xùn)本組織職工，對(duì)受過(guò)培訓(xùn)的員工據(jù)狀況擇優(yōu)提升補(bǔ)缺并相應(yīng)提高其工資等待遇;

進(jìn)行平行性崗位調(diào)動(dòng)，適當(dāng)進(jìn)行崗位培訓(xùn);

延長(zhǎng)員工工作時(shí)間或增加工作負(fù)荷量，給予超時(shí)超工作負(fù)荷的獎(jiǎng)勵(lì);

重新設(shè)計(jì)工作以提高員工的工作效率;

雇用全日制臨時(shí)工或非全日制臨時(shí)工;

改善技術(shù)或進(jìn)行超前生產(chǎn);

制定招聘政策，向組織外進(jìn)行招聘;

采用正確的政策和措施調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工的用心性。

2)制定解決內(nèi)部資源過(guò)剩的辦法與措施。解決人力資源過(guò)剩的一般策略有：

永久性地裁減或辭退職工;

關(guān)掉一些不盈利的分廠或車(chē)間，或臨時(shí)性關(guān)掉;

進(jìn)行提前退休;

透過(guò)人力消耗縮減人員(勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移);

重新培訓(xùn)，調(diào)往新的崗位，或適當(dāng)儲(chǔ)備一些人員;

減少工作時(shí)間(隨之亦減少相應(yīng)工資);

由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員分擔(dān)一個(gè)工作崗位，并相應(yīng)地減少工資。

人力資源規(guī)劃的考評(píng)

人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的關(guān)鍵性部分。如果規(guī)劃制定得很糟糕，企業(yè)就可能缺少足夠的員工，或者反過(guò)來(lái)，由于人員過(guò)多而不得不超多的裁員，總之企業(yè)會(huì)由此遭受到各種人員配置問(wèn)題的困擾。如果人力資源管理規(guī)劃制定得很好，就會(huì)獲得以下方面的受益：

1、高層管理者能夠更多的了解經(jīng)營(yíng)決策中與人力資源有關(guān)的問(wèn)題，加深對(duì)人力資源管理的重要性的認(rèn)識(shí)。

2、管理層可在人力資源費(fèi)用變得難以控制或過(guò)度花費(fèi)之前，采取措施來(lái)防止各種失調(diào)，并由此使勞動(dòng)力成本得以降低。

3、由于在實(shí)際雇用員工前，已經(jīng)預(yù)計(jì)或確定了各種人員的需要，企業(yè)就能夠有充裕的時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)人才。

4、在未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃中，能夠有更多的機(jī)會(huì)來(lái)雇用婦女和少數(shù)群體成員。

5、經(jīng)理們的培養(yǎng)工作能夠得到更好的規(guī)劃。

各種結(jié)果只要能夠衡量，都能夠做考評(píng)人力資源規(guī)劃績(jī)效的依據(jù)。評(píng)價(jià)方法之一，是將某個(gè)時(shí)點(diǎn)的計(jì)劃需求水平與屆時(shí)該時(shí)點(diǎn)上的實(shí)際需求進(jìn)行比較。顯然，對(duì)于成功的人力資源規(guī)劃的最有說(shuō)服力的證據(jù)，是在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的人力資源狀況始終與經(jīng)營(yíng)需求基本持續(xù)一致。

篇二十九：人力資源規(guī)劃如何制定？

有些公司的人力資源部經(jīng)理整天忙忙碌碌，為公司里的事忙得焦頭爛額，之所以導(dǎo)致這種局面：一是崗位職責(zé)界定不清，人員冗余;二是人員沒(méi)有合理配置，人才浪費(fèi);三是沒(méi)有形成人才梯隊(duì)，人才儲(chǔ)備不足;四是人員素質(zhì)不高，缺少發(fā)展動(dòng)力。

而其根本原因在于人力資源規(guī)劃缺乏可行性，以及制定過(guò)程，缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)和人才結(jié)構(gòu)的深入了解和科學(xué)預(yù)測(cè)。因此，如果解決了人力資源規(guī)劃問(wèn)題，其它問(wèn)題也就解決了。那么如何制定人力資源規(guī)劃呢?

人事經(jīng)理們?cè)谧鋈肆Y源規(guī)劃前，必須思考三個(gè)層次的問(wèn)題：第一層次，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?第二層次，我們的人力資源現(xiàn)狀如何?在人力資源方面有何需求?如果存在用人短缺如何補(bǔ)足?第三層次，公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有員工的技能?

人力資源規(guī)劃編制具體有以下幾個(gè)步驟：制定職務(wù)編寫(xiě)計(jì)劃，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，制定職務(wù)編寫(xiě)計(jì)劃，編寫(xiě)計(jì)劃要說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容;根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司人力資源制定人員配置計(jì)劃，人員配置計(jì)劃應(yīng)說(shuō)明公司每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)空缺數(shù)量等，制定配置計(jì)劃的目的是描述公司未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成;預(yù)測(cè)人員需求，根據(jù)職務(wù)編制計(jì)劃和人員配置計(jì)劃來(lái)預(yù)測(cè)人員需求;確定員工供給計(jì)劃，人員供給計(jì)劃是人員需求的對(duì)策性計(jì)劃，主要陳述人員供給的方式、人員內(nèi)外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等，并通過(guò)對(duì)勞動(dòng)力的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料的分析，預(yù)測(cè)未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況;制定培訓(xùn)計(jì)劃，為了提升公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的;制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)明確計(jì)劃內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等;編寫(xiě)人力資源部費(fèi)用預(yù)算，其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等方面的預(yù)算;關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策，每個(gè)公司在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn)等，這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃之前，需要重新審視企業(yè)的戰(zhàn)略、流程和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，梳理崗位信息。制定規(guī)劃時(shí)，必須結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和工作分析結(jié)果，即職位說(shuō)明書(shū)及組織操作手冊(cè)進(jìn)行，切忌簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。最后，還應(yīng)在科學(xué)的人力資源規(guī)劃方案基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn)規(guī)劃，設(shè)計(jì)客觀的薪酬體系和績(jī)效考核體系，為企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供有價(jià)值的人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

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篇三十：人力資源規(guī)劃和職業(yè)規(guī)劃

人力資源管理的一個(gè)基本假設(shè)就是，企業(yè)有義務(wù)最大限度利用雇員的能力，并為每一位雇員都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)，這種趨勢(shì)得到強(qiáng)化的一個(gè)信號(hào)是，許多組織在越來(lái)越多地強(qiáng)調(diào)重視職業(yè)規(guī)劃。

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一個(gè)主要的建筑砌塊。許多人力資源管理實(shí)踐的成功執(zhí)行依賴(lài)于細(xì)致的人力資源規(guī)劃。通過(guò)人力資源規(guī)劃過(guò)程，一個(gè)組織能夠確定它未來(lái)所需要的技能組合，然后利用這個(gè)信息為其招募、挑選以及培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)實(shí)踐制定計(jì)劃。人力資源規(guī)劃在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中起著重要作用。

人力資源規(guī)劃具有價(jià)值，而許多公司卻忽視了這一機(jī)會(huì)。其中的一些公司把這看做是太困難的事或太使人感到挫折，而另一些公司甚至沒(méi)有意識(shí)到對(duì)它的需要。

當(dāng)對(duì)其人力資源無(wú)法進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾?guī)劃時(shí)，雇主們被迫在事件發(fā)生后而不是之前作出反應(yīng)；那就是說(shuō)，他們是反應(yīng)性而不是選動(dòng)性。當(dāng)這一結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，一個(gè)組織就不能正確地預(yù)見(jiàn)其未來(lái)人員需求的增長(zhǎng)。在最好的情況下，這樣的公司也許將不得不在最后一分鐘里進(jìn)行人員招聘并也許會(huì)因此找不到最佳的候選人。在最糟的時(shí)候，這個(gè)公司也許真的出現(xiàn)了人員不足的問(wèn)題。

如果一個(gè)公司把人員不足問(wèn)題拖延長(zhǎng)的一段時(shí)間，它也許最終會(huì)因各種可能的結(jié)果而吃盡苦頭，舉例而言，這種人員不足的情況可能導(dǎo)致現(xiàn)有雇員面臨巨大的壓力，就好像他們?cè)跊](méi)有足夠的資源和協(xié)助的情況下努力應(yīng)付額外的需求一樣。而且如果所需要的工作沒(méi)被完成，公司也許會(huì)面臨訂單退回情況的增多，這將導(dǎo)致商譽(yù)的下降、競(jìng)爭(zhēng)的增加和市場(chǎng)份額的減少。

為了推知其人力資源的需要，一個(gè)公司首先要預(yù)測(cè)它的人力資源的需求（即：在未來(lái)的某一時(shí)點(diǎn)上完成該組織的工作所需要的人員數(shù)量和類(lèi)型），然后再預(yù)測(cè)公司的供給（也就是預(yù)期已經(jīng)被補(bǔ)充的崗位）。這兩個(gè)預(yù)測(cè)間的不同之處意味著公司的人力資源需要。然后人力資源管理者的工作就是解決這種需要。

成功地完成任何一項(xiàng)工作都不僅僅需要?jiǎng)恿Γ€需要一定的能力。一個(gè)人是否會(huì)選擇做一個(gè)職業(yè)往往取決于他是否具備從事這些職業(yè)的能力。因此，必須弄清楚自己到底具備何種技能--或者說(shuō)，企業(yè)的雇員具備何種能力。

職業(yè)規(guī)劃實(shí)際上是一個(gè)持續(xù)不斷的探索過(guò)程。在這一過(guò)程中，每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關(guān)的自我念。隨著一個(gè)人對(duì)自己越來(lái)越了解，這個(gè)人就會(huì)越來(lái)越明顯地形成一個(gè)占主要地位的職業(yè)錨。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)侯，他或她無(wú)論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。

要想對(duì)職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測(cè)是很困難的，這所產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。有些人也許一直都不知道自己的職業(yè)錨是什么，直到他們不得不做出某種重大選擇的時(shí)侯，比如到底是接受公司將自己晉升到總部的決定，還是辭去現(xiàn)職，轉(zhuǎn)而開(kāi)辦和經(jīng)營(yíng)自己的公司。正是在這一關(guān)口，一個(gè)人過(guò)去的所有工作經(jīng)歷、興趣、資質(zhì)、性向等等才會(huì)集合成一個(gè)富有意義的模式（或職業(yè)錨），這個(gè)模式或職業(yè)錨會(huì)告訴此人，對(duì)他或她個(gè)人來(lái)說(shuō)，到底什么東西是最重要的。

許多人認(rèn)為他們之所以認(rèn)為自己有資格獲得管理職位，是由于他們認(rèn)為自己具備以下三方面的能力：

（1）分析能力（在信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力）；

（2）人際溝通能力（在各種層次上影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、操縱以擴(kuò)控制他人的能力）；

（3）情感能力（在情感和人際危機(jī)面前只會(huì)受到激勵(lì)而不會(huì)受其困擾和削弱的能力以及在較高的責(zé)任壓力下不會(huì)變得無(wú)所作為的能力），清楚地認(rèn)識(shí)自己只是完成了職業(yè)選擇這一任務(wù)的一半。你還應(yīng)當(dāng)確認(rèn)哪些職業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)是正確的（就你的職業(yè)性向、技能、職業(yè)錨以及職業(yè)偏好而言）并且在未來(lái)的若干年中是有著較高的社會(huì)需求的。

為了改善你所做的職業(yè)選擇，企業(yè)及雇員可以做而且應(yīng)該做兩件基本的事情。首先，你自己必須對(duì)自己的職業(yè)選擇負(fù)責(zé)。然后進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵是進(jìn)行自我透視：

（1）透視個(gè)人希望從職業(yè)中獲得什么；

(2)透視個(gè)人的才能和不足；

（3）透視自己的價(jià)值觀以及它們是否與自己當(dāng)前正在考慮的這種職業(yè)相匹配。

了解雇員的職業(yè)興趣、職業(yè)錨以及他們的技能，然后將他們放到最合適的職業(yè)軌道上去，這種做法是運(yùn)用“人事”功能來(lái)幫助雇員實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和自我發(fā)展需要的途徑之一。

企業(yè)能夠做的最重要事情之一就是爭(zhēng)取做到為新雇員提供的第一份工作是富有挑戰(zhàn)性的。然而在大多數(shù)組織中，提供富有挑戰(zhàn)性的工作似乎并不是一種普遍的事實(shí)，反倒更像是一種例外情況。比如，在以研究開(kāi)發(fā)性公司為對(duì)象的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在22個(gè)公司中，只有1家公司有正式的向新雇員提供富有挑戰(zhàn)性工作的政策。而這正如一位專(zhuān)家所指出的，如果考慮到在招募、雇傭和培訓(xùn)新雇員過(guò)程中所的大量精力和金錢(qián)，我們將不難看出，這是一個(gè)多么“巨大的管理失誤”。

另外一些企業(yè)則完全不同，他們通過(guò)賦予新雇員以較多的責(zé)任而“在一開(kāi)始就增加”工作的挑戰(zhàn)性。在此薩頓公司和豐田公司，即使是流水線(xiàn)上的工人也會(huì)被立即分配到由具有高技能和強(qiáng)大工作動(dòng)力的同事所組成的自我管理工作小組之中，在這些自我管理小組中，他們必須快速地學(xué)會(huì)變成一位具有高生產(chǎn)率的小組成員。

在新雇員與其上級(jí)之間往往存在一種“皮格馬利翁效應(yīng)”。換言之，你的期望越高，你對(duì)自己的新雇員越信任、越支持，那么你的雇員干得就越好。因此，正如兩位專(zhuān)家所說(shuō)，“不要將一位新雇員安排到一位陳腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人員那里。相反，在一位新雇員開(kāi)始探索性工作的第一年中，應(yīng)當(dāng)為他或她或找到一位受過(guò)特殊訓(xùn)練、具有較高工作績(jī)效并且能夠通過(guò)建立較高工作標(biāo)準(zhǔn)而對(duì)自己的新雇員提供必要支持的主管人員。”

新雇員進(jìn)行自我測(cè)試以及使自己的職業(yè)錨更加具體化的一個(gè)最好辦法是去嘗試各種具有挑戰(zhàn)性的工作。通過(guò)在不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換（比如，從財(cái)務(wù)分析到生產(chǎn)管理再到人力資源管理等等），雇員們獲得了一個(gè)評(píng)價(jià)自己的資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)也行到了一位對(duì)企業(yè)事務(wù)具有更寬的多種功能視野的管理者。工作輪換的一種擴(kuò)展情形被稱(chēng)為“工作通路”，它是指認(rèn)真地針對(duì)每一位雇員制定他們的后續(xù)工作安排計(jì)劃。

主管人員必須明白，從長(zhǎng)期來(lái)看，向上級(jí)提供關(guān)于自己所屬雇員的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的有效信息是十分重要的，不能因?yàn)楸Ｗo(hù)直接下屬的短期利益而提供不實(shí)的信息。主管人員需要將有關(guān)被評(píng)價(jià)者的潛在職業(yè)通路的信息加以具體化?D?D換句話(huà)說(shuō)，主管人員需要弄清楚自己正在依據(jù)何種未來(lái)工作性質(zhì)來(lái)對(duì)下屬人員的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及下屬雇員的需要是什么。

在企業(yè)不能讓雇員知道企業(yè)中有什么樣的職位空缺、晉升的標(biāo)準(zhǔn)是什么，以及晉升決策的如何做出的情況下，工作績(jī)效和晉升之間的關(guān)系就被卡斷了。晉升作為一種獎(jiǎng)勵(lì)的效用就大大降低了。

因此，許多企業(yè)制定并發(fā)布了正規(guī)的晉升政策和晉升程序。

空缺職位及其對(duì)從業(yè)者的要求都將公布出來(lái)被傳達(dá)到每一位雇員。

這種做法的凈效應(yīng)是兩方面的：

（１）企業(yè)確保在出現(xiàn)空缺職位時(shí)，所有合格的雇員都能被考慮到；

（２）在雇員的腦子里，晉升變成了一種與工作績(jī)效緊密相連的獎(jiǎng)勵(lì)。

篇三十一：如何規(guī)劃企業(yè)人力資源

一些企業(yè)招聘主管如同上班，幾乎天天按時(shí)“報(bào)到”人才市場(chǎng);或企業(yè)經(jīng)常在媒體進(jìn)行人才招聘，且并總是相同職位的招聘廣告。持續(xù)不斷的招聘已讓企業(yè)的管理者感到厭倦，但是企業(yè)似乎一直缺人。企業(yè)的環(huán)境和待遇都不錯(cuò)，也沒(méi)有擴(kuò)張，企業(yè)一直處在缺人和招人的怪圈中。經(jīng)過(guò)對(duì)該企業(yè)了解和曾在這家企業(yè)工作過(guò)的員工的溝通。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，在這家企業(yè)工作或曾工作過(guò)的人反映了四個(gè)主要問(wèn)題：

第一，招聘目的不明確，許多人在進(jìn)入企業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi)不知道自己應(yīng)該做什么;

第二，沒(méi)有計(jì)劃的招聘損害了企業(yè)形象，員工認(rèn)為自己沒(méi)有受到應(yīng)有的重視;

第三，不斷吸納新員工，給老員工造成巨大壓力;

第四，頻繁流入必然導(dǎo)致頻繁流出，在職員工沒(méi)有安全感和忠誠(chéng)感，暗自尋找跳槽機(jī)會(huì)。

如何進(jìn)行企業(yè)的人力資源規(guī)劃 是該企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)人力資源 進(jìn)行規(guī)劃，必須掌握未來(lái)情況，而未來(lái)具有很大的不確定性，因此，人力資源 管理者只能通過(guò)預(yù)測(cè)對(duì)未來(lái)做出一個(gè)盡可能貼近的描述。在人力 資源 規(guī)劃中，最關(guān)鍵是人力資源需求預(yù)測(cè)和人力資源供給預(yù)測(cè)，它們是制定各種戰(zhàn)略、計(jì)劃、方案的基礎(chǔ)，在人力資源規(guī)劃中占據(jù)核心地位。

需求與供給是剪刀的雙刃，缺一不可。沒(méi)有需求，無(wú)所謂供給;沒(méi)有供給，需求毫無(wú)意義。勞動(dòng)力的需求與供給共同影響企業(yè)決策，但企業(yè)更為關(guān)心需求。企業(yè)的發(fā)展 受到諸多因素影響，勞動(dòng)力供給必然影響企業(yè)命運(yùn)，但在絕大多數(shù)情況下，企業(yè)不可能根據(jù)擁有的人力資源做出發(fā)展決策，也不可能因受其限制而停止發(fā)展。除非是非常特殊的人力資源，比如持有某項(xiàng)專(zhuān)利的專(zhuān)家，可以根據(jù)專(zhuān)家的研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;除非企業(yè)的成立是為了解決某些人的工作問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)為他們?cè)O(shè)計(jì)工作崗位……然而這些都是很特別的情況，廣大的企業(yè)在做決策時(shí)首先考慮的不是供給，而是需求。

在競(jìng)爭(zhēng)者眾多的產(chǎn)品市場(chǎng)上，企業(yè)必須不斷地研究消費(fèi)者需要什么;在人員眾多的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)者必須不斷地提高能力適應(yīng)企業(yè)需要。因而，企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上較被動(dòng)，而在勞動(dòng)力市場(chǎng)上則較主動(dòng)。企業(yè)可以自由地更換人員，卻不能隨意地轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)，所以企業(yè)首先是根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略 確定未來(lái)人力資源需求，再推測(cè)未來(lái)可能擁有的人力資源狀況，最后據(jù)此做出人力資源規(guī)劃。

[如何規(guī)劃企業(yè)人力資源]

篇三十二：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1、定期與負(fù)責(zé)區(qū)域溝通招募需求并制定招募計(jì)劃

2、按計(jì)劃執(zhí)行招募流程，確保符合工作和公司要求的人員準(zhǔn)時(shí)到崗擔(dān)任合適的職位;

3、統(tǒng)計(jì)分析負(fù)責(zé)區(qū)域招募狀況(招募成功率、招募渠道等);

4、調(diào)研所負(fù)責(zé)區(qū)域的人力池狀況，開(kāi)發(fā)并維護(hù)合適的招募渠道;

5、根據(jù)計(jì)劃，組織、策劃、開(kāi)展校園招聘工作，并與各高校建立良好關(guān)系;

6、協(xié)助品牌服務(wù)組招募渠道的拓展;

篇三十三：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1)負(fù)責(zé)企業(yè)價(jià)值觀、管理理念、行為準(zhǔn)則在分公司的內(nèi)部宣貫工作

2)參與分公司企業(yè)文化建設(shè)工作，營(yíng)造符合企業(yè)文化的分公司員工工作環(huán)境和氛圍，增強(qiáng)員工歸屬感，提升分公司凝聚力

3)負(fù)責(zé)分公司各類(lèi)人事數(shù)據(jù)在人力資源系統(tǒng)中的錄入、更新、維護(hù)，保證人事數(shù)據(jù)有效性、正確性

4)負(fù)責(zé)分公司基本人事類(lèi)工作，包括員工入/離職、社保、公積金、調(diào)檔落戶(hù)、離職面談、績(jī)效反饋等

5)負(fù)責(zé)分公司的招聘工作(含社會(huì)招聘、校園招聘)，招聘渠道管理，對(duì)招聘結(jié)果負(fù)責(zé)，面試官管理及選拔，面試官的培訓(xùn)

6)組織、推動(dòng)分公司內(nèi)部日常培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)估與后續(xù)行動(dòng)改善，講師管理及選拔

7)主導(dǎo)分公司任職資格分委會(huì)二級(jí)評(píng)審，協(xié)助總部安排分公司人員的任職資格正式評(píng)審及等級(jí)初定，對(duì)分公司管理者、員工開(kāi)展任職資格培訓(xùn)，提升對(duì)任職資格的理解和意識(shí)

8)根據(jù)總部要求執(zhí)行本公司的崗位晉升降級(jí)操作，組織答辯評(píng)估，并報(bào)批總部HR，關(guān)注分公司人才結(jié)構(gòu)，定期進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)盤(pán)點(diǎn)

9)參照當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)用工相關(guān)政策、法規(guī)，執(zhí)行公司勞動(dòng)關(guān)系管理中的各項(xiàng)操作流程以及規(guī)范文本，并處理分公司內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)糾紛個(gè)案

10)參與業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、工具方法的建立、運(yùn)作和優(yōu)化

11)按照總部人力資源部的規(guī)范要求，提報(bào)人力資源相關(guān)材料、數(shù)據(jù)、報(bào)表等

12)能夠?qū)Ψ止镜默F(xiàn)狀、問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)盤(pán)點(diǎn)、分析，生成相應(yīng)的報(bào)表和報(bào)告，并能提出合適的建議和意見(jiàn);

篇三十四：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1.負(fù)責(zé)新零售技術(shù)相關(guān)崗位招聘計(jì)劃的落實(shí)，并根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和相關(guān)規(guī)定，實(shí)施招聘計(jì)劃;

2.管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并不斷使用新的理念和平臺(tái)來(lái)探索新的招聘方法;

3.運(yùn)營(yíng)并完善人才庫(kù)，管理招聘預(yù)算，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率;

4.改進(jìn)招聘流程和平臺(tái)，提升效能，完成面試官培養(yǎng)等;

篇三十五：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域所有崗位人員招聘/入職工作

2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人員保留、績(jī)效提升、員工關(guān)系處理工作

3.針對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域需要提供人力資源服務(wù)以及解決方案

4.完成其它團(tuán)隊(duì)建設(shè)/培訓(xùn)等本地項(xiàng)目支持

篇三十六：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟示、收集和篩選應(yīng)聘資料;

2、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員情況等;

3、管理員工信息資料及各類(lèi)人事資料;

4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，試用期員工的轉(zhuǎn)正評(píng)核，以及勞動(dòng)合同的簽訂;跟進(jìn)員工解聘離職、崗位調(diào)動(dòng)的相關(guān)工作。

5、統(tǒng)籌管理并執(zhí)行公司的培訓(xùn)管理制度;

6、公司人力類(lèi)相關(guān)制度草擬、通告及工作計(jì)劃的下達(dá)，進(jìn)度跟蹤，情況反饋;

7、協(xié)助上級(jí)處理好人事事務(wù)工作;

8、完成上級(jí)安排的其他工作。

篇三十七：人力資源規(guī)劃職責(zé)

1、招聘 ：根據(jù)公司人員需求發(fā)布招聘信息，網(wǎng)上招聘與現(xiàn)場(chǎng)招聘相結(jié)合，簡(jiǎn)歷篩選、電話(huà)邀約、面試工作安排等。

2、員工入離職手續(xù)，合同簽訂、人員信息采集、花名冊(cè)更新、人資系統(tǒng)錄入等相關(guān)手續(xù)辦理。

3、檔案管理在完成新員工入離職手續(xù)辦理工作之后，及時(shí)建立合同臺(tái)賬，完成檔案管理工作。

4、每日員工考勤管理、月考勤匯總，核對(duì)。

5、員工關(guān)懷、每個(gè)季度根據(jù)當(dāng)季生日員工申請(qǐng)活動(dòng)費(fèi)用，策劃活動(dòng)方案并購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需用品，有計(jì)劃開(kāi)展生日會(huì)活動(dòng)。

6、公司員工關(guān)系處理。

7、協(xié)助其他行政相關(guān)工作

篇三十八：人力資源規(guī)劃職責(zé)

--向員工/HRBP提供日常人力資源運(yùn)營(yíng)服務(wù)，解答員工信息行政管理相關(guān)問(wèn)題

—全國(guó)員工入轉(zhuǎn)調(diào)離行政管理工作

--了解HR運(yùn)營(yíng)入離轉(zhuǎn)續(xù)流程和相關(guān)法律要求

--領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)各類(lèi)項(xiàng)目，如系統(tǒng)流程優(yōu)化等

篇三十九：人力資源規(guī)劃方案

人力資源規(guī)劃方案

人力資源規(guī)劃方案

一、企業(yè)背景介紹

某企業(yè)是一家煤炭生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)，主要生產(chǎn)原煤及銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，企業(yè)業(yè)績(jī)頗佳，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)所面臨的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境與當(dāng)初企業(yè)制定中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃時(shí)已發(fā)生了很大變化。

企業(yè)為了更好的發(fā)展，必須制定一個(gè)較完善的人力資源規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上制定職位編制、人員配置、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬制度和績(jī)效考核等方面的人力資源管理方案的全局性計(jì)劃，使企業(yè)在持續(xù)發(fā)展中保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源的保證和服務(wù)，為企業(yè)的有序運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。

二、企業(yè)近五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

(1)產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐年提高四個(gè)百分點(diǎn)。

(2)產(chǎn)品品牌建設(shè)。

(3)拓展相關(guān)的業(yè)務(wù)。

三、企業(yè)近五年的人力資源規(guī)劃

(1)繼續(xù)大力引進(jìn)優(yōu)秀人才，大約需要新增人員近人，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)專(zhuān)科及以上學(xué)歷的人才的比例達(dá)到40%以上。

(2)儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)。

(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，爭(zhēng)取達(dá)到每個(gè)員工都掌握1-2門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

(4)企業(yè)的薪酬福利制度。

四、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析

(一)企業(yè)人員數(shù)量分布情況

企業(yè)目前擁有員工數(shù)量1320人，按人員類(lèi)別，其具體情況如表、圖所示。

從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，管理層人數(shù)比例是比較合理的。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，未來(lái)人力資源需求會(huì)增加，尤其是中高層管理人員，盡管企業(yè)內(nèi)部有一支高效的管理隊(duì)伍，但滿(mǎn)足不了企業(yè)未來(lái)幾年的需要。

企業(yè)人員數(shù)量分布情況

(二)人員素質(zhì)構(gòu)成高中及以下：%

大專(zhuān)：%

本科： %

碩士及以上： %

從這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，高學(xué)歷的人才比例不高，因此，企業(yè)需要大力引進(jìn)碩士及以上學(xué)歷的中高層管理人員，普通員工的學(xué)歷水平也應(yīng)得到大力提高，以提高企業(yè)的整體人員素質(zhì)。

(三)人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布圖表 人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布： 20-29歲： % 30-39歲： % 40-49歲： % 50歲及以上： %

從這個(gè)分布來(lái)看，企業(yè)員工年齡結(jié)構(gòu)基本合理，但在管理層中，高層管理人員有 人在 歲以上，中層管理人員基本集中在 歲這個(gè)區(qū)間內(nèi)，因此，企業(yè)在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，必須加強(qiáng)對(duì)年輕管理人員的培養(yǎng)。

人員年齡結(jié)構(gòu)狀態(tài)分布表

(四)薪酬福利支出占營(yíng)業(yè)收入的比例 本企業(yè)：18% A企業(yè)：12% B企業(yè)：16%

A、B兩家企業(yè)，是本企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從中我們可以看出本企業(yè)的薪酬福利水平是偏高的。

五，人員需求計(jì)劃

根據(jù)各職能部門(mén)提交的人員需求計(jì)劃表和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需求，未來(lái)五年內(nèi)企業(yè)的人員需求計(jì)劃如表所示。

未來(lái)五年內(nèi)人員需求計(jì)劃表

六、如何獲取人才

企業(yè)在確定如何獲取人才之前，先要明確自己需要什么樣的人才。從對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的結(jié)果看，首先，企業(yè)需要一部分高素質(zhì)的中層管理人才、高級(jí)技術(shù)人才;其次，應(yīng)提高企業(yè)的整體人員素質(zhì);最后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)各個(gè)崗位的`工作特性來(lái)確定具體招聘的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

(一)招聘的方式

1，取內(nèi)部招聘和外部招聘相結(jié)合的方式

中高層管理人員基本上從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行選拔和培養(yǎng)，若企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有合適的人選，則采用外部招聘的方式從外部招聘人員。

內(nèi)部招聘的主要方式有以下三種。

(1)人才儲(chǔ)備庫(kù)

(2)發(fā)布職位公告

(3)內(nèi)部晉升

2，外部招聘

從上面的比較可以看出，企業(yè)的薪酬水平是偏高的，因此，企業(yè)的外部招聘還是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力的。外部招聘的渠道：校園招聘和社會(huì)招聘。

3，員工推薦

(二)招聘的策略

校園招聘：一般在2-4月份、11-12月份舉辦校園招聘洽談會(huì)。

篇四十：人力資源規(guī)劃方案

一、公司人力資源現(xiàn)狀描述及三年內(nèi)規(guī)劃描述：

（一）人力資源現(xiàn)狀分析

******自20xx年成立以來(lái)，堅(jiān)持以人為本的管理思想，重視人力資源開(kāi)發(fā)，采取一系列的舉措和政策，穩(wěn)定人才，培養(yǎng)人才，吸引了許多中高級(jí)人才的加盟，基本滿(mǎn)足了集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著公司規(guī)模的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，對(duì)于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈，尤其是在面臨境外員工交替壓力下，如何始終確保一支素質(zhì)好、層次高的中高層管理隊(duì)伍將困繞西非公司人力資源的建設(shè)。

現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員年齡性別、人員素質(zhì)、等方面進(jìn)行分析。

1.截止至20xx年12月31日，公司有在職管理員工39人（其中返聘1人，臨聘2人）。2.員工年齡、性別結(jié)構(gòu)

男員工32人，女員工7人，其中25歲以下的員工7人；26-30歲的員工12人；31-35歲的員工10人；36-40歲的員工3人；41-45歲的員工1人；46-50歲的員工3人；51-55歲的員工1人；56-60的員工2人。

3.員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)

碩士及MBA學(xué)歷5人；本科學(xué)歷23人；大專(zhuān)學(xué)歷的8人；中專(zhuān)技校3人。

4.員工職稱(chēng)結(jié)構(gòu)

至20xx年12月高級(jí)職稱(chēng)的4人；中級(jí)職稱(chēng)的6人；初級(jí)職稱(chēng)的18人。

5.公司現(xiàn)狀分析：

1）從目前公司管理人員的數(shù)量來(lái)看，是基本能夠滿(mǎn)足公司生產(chǎn)的需要，可以覆蓋目前公司各項(xiàng)管理工作，但人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn)，人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。

2）從目前公司管理人員的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看基本合理，高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中，較為均勻。應(yīng)重視對(duì)于年輕干部的培養(yǎng)，25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部，是公司的中堅(jiān)

力量。

3）從目前公司管理人員的資質(zhì)來(lái)看，管理人員本科及以上學(xué)歷占到72%，資質(zhì)較高，但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響，高中基層人員水平差別較大，單純靠境外人員儲(chǔ)備、培養(yǎng)等手段實(shí)現(xiàn)中高層人才梯隊(duì)建設(shè)AB角配備較為困難，不利于隊(duì)伍建設(shè)。3）人員結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化，高職稱(chēng)人員只占10%，中級(jí)職稱(chēng)人員只占15%，公司整體的技術(shù)含量偏低，應(yīng)進(jìn)一步增加高、中職稱(chēng)的人員數(shù)量。

4）目前公司的薪資水平相對(duì)還是比較具備競(jìng)爭(zhēng)力的，但是需要進(jìn)行全面系統(tǒng)的績(jī)效考核設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮激勵(lì)因素，調(diào)動(dòng)員工積極性。（二）西非公司三年內(nèi)人力資源規(guī)劃描述

1.人力資源理念：人是一切物質(zhì)和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，是企業(yè)發(fā)展振興的力量源泉，企業(yè)的一切管理活動(dòng)，始終遵循以人為本的管理思想；同時(shí)倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，不斷為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的機(jī)會(huì)，掌握終生就業(yè)的本領(lǐng)。為開(kāi)拓者搭建成功的階梯，為進(jìn)取者提供創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，創(chuàng)造條件成就員工的理想，為員工創(chuàng)造施展才華的機(jī)會(huì)，提供充分發(fā)揮自身潛能和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間。2.人力資源戰(zhàn)略和策略

根據(jù)公司的人力資源現(xiàn)狀，結(jié)合面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，公司的人力資源戰(zhàn)略是：

1）一定時(shí)期內(nèi)，公司機(jī)制的作用大于人的作用；要建立發(fā)展、發(fā)揮大多數(shù)人能力的機(jī)制。

2)關(guān)鍵人才繼續(xù)以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主，適當(dāng)引進(jìn)職業(yè)化人才；同時(shí)考慮更有效地利用外部人力資源。

3)強(qiáng)化協(xié)作，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)能力。4)側(cè)重非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)，適當(dāng)提升經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的水準(zhǔn)和有效性。5)重視長(zhǎng)期績(jī)效，短期效益服從于長(zhǎng)期績(jī)效；強(qiáng)調(diào)對(duì)人的素質(zhì)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。

3.西非公司人力資源規(guī)劃

公司人員定編規(guī)劃

目前公司人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn)，人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)，隨著公司發(fā)展精細(xì)化程度越來(lái)越高，該人員數(shù)量無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展需要，在保證關(guān)鍵崗位基礎(chǔ)上招聘培養(yǎng)管理使用屬地化人員。

公司現(xiàn)有管理員工39人，三年內(nèi)中方管理人員編制35人，減少4人，屬地化管理人員配備10人以上，分布至各部門(mén)、項(xiàng)目部。2）宏觀定編制：

現(xiàn)狀：高層（領(lǐng)導(dǎo)層：總經(jīng)理助理及以上）6人，占15.38%； 中層（部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理）23人，占58.97%； 基層（業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員）10人，占25.64。規(guī)劃：至20xx年，高層（領(lǐng)導(dǎo)層：總經(jīng)理助理及以上）占10%； 中層（部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目經(jīng)理）占20%； 基層（業(yè)務(wù)主管及以下、項(xiàng)目其他管理人員）占70%，該數(shù)據(jù)含屬地化管理人員。

（三）人員配置規(guī)劃

員工職位確認(rèn)后，職位調(diào)整應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一調(diào)整，職位調(diào)整應(yīng)遵循員工個(gè)人業(yè)績(jī)及素質(zhì)傾向的原則。

1、人員職位晉升：按職位層級(jí)規(guī)劃，每年調(diào)整一次。各部門(mén)同類(lèi)職位工作人員間按比例，績(jī)效優(yōu)異的低層級(jí)的員工向上晉升；

2、人員職位降級(jí)：按職位層級(jí)規(guī)劃，每年調(diào)整一次。各部門(mén)同類(lèi)職位工作人員間按比例，績(jī)效評(píng)價(jià)差的低層級(jí)的員工向下降級(jí)；

3、人員職位異動(dòng)調(diào)整：職位異動(dòng)是指不同類(lèi)職位間的調(diào)整，不同類(lèi)職位間的調(diào)整統(tǒng)一采取競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法。

（四）教育培訓(xùn)規(guī)劃

1）第一階段：20xx年完成培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)，搭建健全的培訓(xùn)管理體系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全面科學(xué)管理，為邁向?qū)W習(xí)型組織做好基礎(chǔ)性工作；通過(guò)培訓(xùn)提升員工技能，提高工作績(jī)效，提升員工競(jìng)爭(zhēng)能力。

2）第二階段：（至20xx年）文化建設(shè)，塑造西非公司的學(xué)習(xí)文化，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3）第三階段：（至20xx年）效益優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)文化的價(jià)值轉(zhuǎn)化，達(dá)到文化和效益的雙益。

（五）招聘選拔規(guī)劃

1）20xx年人員需求招募計(jì)劃：總需求：**人預(yù)計(jì)流失人員：**人預(yù)計(jì)需招募人員**人。

篇四十一：人力資源規(guī)劃方案

企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱(chēng)，它是一種重要的資源，其重要性不亞于設(shè)備或資金投資，當(dāng)然，它的投資回報(bào)也將遠(yuǎn)高于設(shè)備投資回報(bào)，只要你能妥善運(yùn)用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源，人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要組成部份，它已不再局限于傳統(tǒng)的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門(mén)的事情，而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作。

傳統(tǒng)的人事管理，是以“事”為中心，而不是以“人”為中心的管理；傳統(tǒng)的人事工作，僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，而與公司長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、重大決策均無(wú)關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的人事管理思想，認(rèn)為人事管理是只有投入沒(méi)有產(chǎn)出的工作，應(yīng)盡量減少人事管理開(kāi)支，對(duì)人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視，更有不少企業(yè)高層主管認(rèn)為，現(xiàn)在失業(yè)人口日益增多，無(wú)論什么員工離職，均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統(tǒng)的人事管理思想，把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權(quán)力，認(rèn)為人事部門(mén)擁有相當(dāng)大的權(quán)力而不用負(fù)什么責(zé)任。

但隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，人才的爭(zhēng)奪亦愈演愈烈，人才流動(dòng)日趨頻繁，如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才，如何穩(wěn)定公司現(xiàn)有的人才隊(duì)伍，如何提升公司的凝聚力，讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，已成為任何企業(yè)都不得不正視的問(wèn)題。畢竟，現(xiàn)代社會(huì)富余的是勞動(dòng)力，而不是人才。而**這幾年過(guò)于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲(chǔ)備的現(xiàn)實(shí)，也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

要全面提升**的人力資源管理水平，從根本上提高**全體員工的綜合素質(zhì)，讓每一位員工都成為公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，讓人才隊(duì)伍成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不是人力資源部門(mén)一個(gè)部門(mén)的努力就能實(shí)現(xiàn)的，需要集團(tuán)、各子公司的高層領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)干部達(dá)成共識(shí)，共同努力。

首先，管理層要在意識(shí)上形成以下三個(gè)觀念：

資源觀：人力的投入不是一種花銷(xiāo)，而是一項(xiàng)投資，這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報(bào)，而且比投資設(shè)備、購(gòu)買(mǎi)技術(shù)所得到的回報(bào)率更高。特別是公司的高管，在做管理決策時(shí)，對(duì)人力投入持何種觀念，將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。

戰(zhàn)略觀：現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理，以指導(dǎo)整個(gè)人力資源工作；高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，亦應(yīng)同步思考未來(lái)發(fā)展所需要的人力配置，而不應(yīng)僅僅著眼于目前所需。

全局觀：不論是人力資源部，還是其它部門(mén)，都會(huì)被圍繞“人”的系列問(wèn)題所包圍，人力資源的管理是全體管理者的職責(zé)。人力資源管理的大部分工作，如工作分析、對(duì)員工的績(jī)效考核、激勵(lì)等，都是通過(guò)各部門(mén)完成的，人力資源部主要起協(xié)調(diào)作用。各部門(mén)應(yīng)改變以往只要是與人有關(guān)的事情，都推給人力資源部處理的舊觀念。

相較傳統(tǒng)的人事工作，人力資源管理工作也在不斷增加新的內(nèi)容：

1、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制

在公司內(nèi)定期舉辦專(zhuān)題討論、交流會(huì)等形式，讓員工與管理者之間全面、坦誠(chéng)地進(jìn)行雙向溝通；

推行述職制度，定期讓員工與越級(jí)主管面談，以避免因個(gè)別管理人員致使人才長(zhǎng)期被壓制；

在公司內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)箱或制定改善提案獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn)和建議，并對(duì)切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎(jiǎng)。

總之，人力資源管理應(yīng)著眼于使領(lǐng)導(dǎo)與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系，以共同營(yíng)造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。

2、改善激勵(lì)機(jī)制

人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對(duì)人才缺乏有效的激勵(lì)。

談到激勵(lì)，許多管理人員立即想到用錢(qián)、用高薪來(lái)留住人才。的確，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，而精神的激勵(lì)、成就感、認(rèn)同感才是留住人才的重要因素，特別是對(duì)于高級(jí)人才，經(jīng)濟(jì)因素對(duì)他們已不再是一個(gè)主要的考量因素，他們更看重的是精神財(cái)富，追求工作上的成就感，但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。

工資、工作條件等屬于“保健”因素，它不具有激勵(lì)作用，只具有保障作用，而工作成就、社會(huì)認(rèn)可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵(lì)因素，特別是對(duì)于高素質(zhì)的人才來(lái)說(shuō)，工作已不僅僅是為了解決生活問(wèn)題，更重要的是獲得社會(huì)認(rèn)同、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

因此，可定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗(yàn)與大家共享，讓大家都來(lái)認(rèn)可他們的工作成就；為員工提供晉升機(jī)會(huì)或規(guī)劃其在公司的發(fā)展道路；在內(nèi)部職位有空缺時(shí)鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗；推行參與式的管理；在中秋、五一、國(guó)慶等節(jié)假日，由高管帶領(lǐng)管理人員慰問(wèn)輪班的普通職員等，都是值得推行的激勵(lì)措施。

3、注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)正如球隊(duì)一樣，雖然可以高薪聘到大腕球星，但如果這些球星以后只能同乙級(jí)隊(duì)打比賽，也一定留不住他們。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮他們的作用，還要讓他們有明確的奮斗目標(biāo)。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望，設(shè)身處地幫助員工分析現(xiàn)狀，設(shè)定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)劃，使員工在為公司做貢獻(xiàn)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)，讓事業(yè)來(lái)留住人才。在此過(guò)程中，還需切記讓員工及時(shí)了解公司對(duì)他們的評(píng)價(jià)、提拔意向，勿使優(yōu)秀員工因長(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素，在招聘人員的時(shí)候，要量需選用，切勿犯高薪聘請(qǐng)博士去做營(yíng)業(yè)員的錯(cuò)誤。

4、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。

一方面，通過(guò)培訓(xùn)，可以改變員工的工作態(tài)度，增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運(yùn)作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使企業(yè)直接受益。

另一方面，培訓(xùn)也增強(qiáng)了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)他們的重視，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是公司為他們提供的最好福利，是公司給他們的最好禮物。

從人力成本看，通過(guò)培訓(xùn)提升員工能力使其勝任現(xiàn)有工作，與直接從社會(huì)高薪聘請(qǐng)相應(yīng)人才相比，其費(fèi)用亦將低得多。同時(shí)，從公司未來(lái)發(fā)展的角度看，教育和培訓(xùn)跟上了，人才就具有了連續(xù)性，而且凝聚力也會(huì)大大加強(qiáng)。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障，畢竟現(xiàn)在社會(huì)上具有足夠?qū)嵙εc經(jīng)驗(yàn)，一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng)造價(jià)值的精英太少，如果一味寄望于外部招聘，而不從內(nèi)部挖潛，將永遠(yuǎn)面臨著一方面無(wú)人可用，一方面現(xiàn)有人員人浮于事的局面。

篇四十二：人力資源規(guī)劃方案

一、人力資源規(guī)劃的概念

人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

二、人力資源規(guī)劃的功能

一個(gè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃不僅可以確保企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求，也是企業(yè)管理的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要作用，人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中的人員分布狀況。在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下，未來(lái)的人工成本是未知的，難免會(huì)發(fā)生成本上升、效益下降的趨勢(shì)。

登尼特人力資源規(guī)劃重視控制人工成本，并且在人事決策方面，例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等都有專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)建議。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工才可以看到自己的發(fā)展前景，從而去積極地努力爭(zhēng)，有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。

三、人力資源規(guī)劃的重要性

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的總體規(guī)劃。企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)的各種資源(人、財(cái)、物)彼此協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供求平衡，人力資源作為企業(yè)內(nèi)最革命、最活躍的因素，使人力資源規(guī)劃成為企業(yè)規(guī)劃的重點(diǎn)和中心。

在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中，人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，而且在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)，因此，人力資源規(guī)劃又具有動(dòng)態(tài)性，成為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的紐帶。

工作崗位分析、勞動(dòng)定額定員、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)、人力資源信息系統(tǒng)等企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提，而人力資源規(guī)劃又對(duì)企業(yè)人員的招聘、選拔、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、升降、薪酬、福利和保險(xiǎn)，對(duì)員工的教育、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)以及企業(yè)人員余缺調(diào)劑等各種人力資源管理活動(dòng)的目標(biāo)、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排，人力資源規(guī)劃在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的重要地位不可忽視。

登尼特進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)數(shù)十年，見(jiàn)證中國(guó)人力資源不斷成長(zhǎng)和漸趨成熟的風(fēng)雨歷程，對(duì)中國(guó)企業(yè)的人力資源規(guī)劃有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。中國(guó)人才市場(chǎng)分析、解讀《中國(guó)勞動(dòng)合同法》中人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同組成、企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)、人力資源管理資料的建立、勞動(dòng)生產(chǎn)力提升的訣竅、如何處理員工加班問(wèn)題、如何規(guī)避人力資源的風(fēng)險(xiǎn)等等，登尼特為您提供全方位的企業(yè)人力資源解決方案。

四、人力資源規(guī)劃的評(píng)估

登尼特十分重視企業(yè)人力資源規(guī)劃的評(píng)估，這也是人力資源規(guī)劃過(guò)程的最后一步，做好人力資源規(guī)劃評(píng)估可以給下次人力資源規(guī)劃提供參考。而人力資源規(guī)劃者熟悉不熟悉人事問(wèn)題的程度以及對(duì)他們的重視程度如何?人力資源規(guī)劃者與提供數(shù)據(jù)和使用人力資源規(guī)劃的人事、財(cái)務(wù)部門(mén)及各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理之間的工作關(guān)系如何?有關(guān)部門(mén)之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規(guī)劃者去各部門(mén)經(jīng)理處詢(xún)問(wèn)情況是否方便)等等都是人力資源評(píng)估時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。

除了上述應(yīng)該考慮的問(wèn)題之外，評(píng)估時(shí)應(yīng)比較的因素還包括以下幾個(gè)方面，這些因素可以對(duì)人力資源規(guī)劃提供重要參考：

1、實(shí)際招聘人數(shù)與預(yù)測(cè)人員需求量的比較;

2、勞動(dòng)生產(chǎn)率實(shí)際水平與預(yù)測(cè)水平的比較;

3、實(shí)際與預(yù)測(cè)人員流動(dòng)率的比較;

4、實(shí)際執(zhí)行行動(dòng)方案與規(guī)劃行動(dòng)方案的比較;

5、實(shí)施行動(dòng)方案的成本與預(yù)算額的比較;

6、勞動(dòng)力和行動(dòng)方案成本與預(yù)算額的比較;

7、行動(dòng)方案收益與成本的比較。

五、人力資源預(yù)算

人力資源預(yù)算是人力資源規(guī)劃的強(qiáng)有力工具，它表明在未來(lái)計(jì)劃期內(nèi)，在財(cái)務(wù)上各種人事活動(dòng)要花費(fèi)多少資金，可用來(lái)指導(dǎo)從事人事職能的人們的行動(dòng)而且，在預(yù)算期末，預(yù)算還可以作為實(shí)際費(fèi)用相比較的基礎(chǔ)因此，人力資源預(yù)算不僅有利于人力資源計(jì)劃工作，也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業(yè)規(guī)模的大小實(shí)際出發(fā)，為企業(yè)量身定制出最合適的人力資源預(yù)算。

六、人力資源規(guī)劃與企業(yè)計(jì)劃的關(guān)系

企業(yè)人力資源規(guī)劃作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，與企業(yè)計(jì)劃關(guān)系緊密。要使人力資源規(guī)劃真正奏效，就必須將它與不同層次的企業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。企業(yè)計(jì)劃分三個(gè)層次：戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及計(jì)劃。在戰(zhàn)略層次上，人力資源規(guī)劃涉及如下問(wèn)題，預(yù)計(jì)企業(yè)未來(lái)總需求中管理人員的需求，企業(yè)外部因素(如人口發(fā)展趨勢(shì)，未來(lái)退休年齡變動(dòng)的可能性等)及估計(jì)未來(lái)企業(yè)內(nèi)部雇員數(shù)量。

其重點(diǎn)在于分析問(wèn)題，不在于詳細(xì)預(yù)測(cè);在經(jīng)營(yíng)規(guī)劃層次上，人力資源規(guī)劃涉及對(duì)雇員供給量與未來(lái)需求量的詳細(xì)預(yù)測(cè);在規(guī)劃層次上，人力資源規(guī)劃涉及根據(jù)預(yù)測(cè)制定具體行動(dòng)方案(包括具體的招聘、提升、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)等工作)。

篇四十三：人力資源規(guī)劃方案

一、等地人力資源市場(chǎng)和人才交流工作做法借鑒

以、等地為代表的人力資源市場(chǎng)在人才開(kāi)發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方面，主要著重積極打通區(qū)域人力資源市場(chǎng)，加強(qiáng)合作，開(kāi)拓區(qū)域人力資源協(xié)調(diào)發(fā)展新空間，以市場(chǎng)運(yùn)作作為主，建設(shè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。這對(duì)本地的人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)具有積極的借鑒意義。

二、本地人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)工作推進(jìn)方案

(一)目標(biāo)

建立完善的人力資源市場(chǎng)綜合服務(wù)場(chǎng)所及公共就業(yè)服務(wù)“制度群”，利用人事勞動(dòng)網(wǎng)完善網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布，實(shí)現(xiàn)區(qū)域人力資源網(wǎng)絡(luò)鏈接。

(二)基本思路

加緊擬定人力資源建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，制定人力資源市場(chǎng)建設(shè)具體實(shí)施方案，通過(guò)細(xì)化分解工作任務(wù)，逐層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，由本地人事和社會(huì)保障局組織、檢查、評(píng)估、驗(yàn)收。

(三)措施

1、提升人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)

內(nèi)練內(nèi)功，外樹(shù)形象，著力提升工作質(zhì)量及效率，有力推進(jìn)各項(xiàng)職責(zé)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)逐步實(shí)施，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)持人本服務(wù)理念，以促進(jìn)就業(yè)為目的，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁;推動(dòng)人力資源市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的多元化、服務(wù)內(nèi)容的多樣化、服務(wù)功能的專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)形式的個(gè)性化、個(gè)服務(wù)手段的現(xiàn)代化，打造具有特色的服務(wù)品牌，營(yíng)造誠(chéng)信為本的服務(wù)環(huán)境。

2、搞活政府出資的人力資源

根據(jù)政府出資的人力資源工作推進(jìn)思路，緊緊圍繞“服務(wù)民生、促進(jìn)就業(yè)”主線(xiàn)，緊密結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極配合開(kāi)展好以“送崗位、送信息、送培訓(xùn)、送信心”為主題的各項(xiàng)就業(yè)援助專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加大政策落實(shí)力度。了解推薦、洽談結(jié)合，落實(shí)錄用人員是否滿(mǎn)意，征求用工單位和求職人員對(duì)就業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)推薦成功的人員積極配合勞動(dòng)保障監(jiān)察部門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)合同的督促簽訂，維護(hù)求職人員的合法權(quán)益。

3、有效運(yùn)作勞務(wù)代理和勞務(wù)派遣

打造屬于自己的勞務(wù)品牌，使勞務(wù)輸出向深度、廣度發(fā)展，推進(jìn)勞務(wù)輸出工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。拓寬就業(yè)渠道，最大限度的開(kāi)發(fā)利用就業(yè)崗位和勞動(dòng)力資源，及時(shí)收集好各類(lèi)企業(yè)用工信息，統(tǒng)一納入市場(chǎng)規(guī)范管理，適時(shí)滿(mǎn)足其用工需求;對(duì)外要建立勞務(wù)輸出長(zhǎng)效機(jī)制，在設(shè)有駐外辦事處和勞務(wù)密集城市，選擇一些大型有保障企業(yè)，以企業(yè)的用工需求為目的簽訂長(zhǎng)期勞務(wù)合作協(xié)議。

4、加大人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)影響力宣傳

建立高效完善的信息網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)廣播、電視、電話(huà)、電子屏、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式為廣大求職者與各類(lèi)用工單位牽線(xiàn)搭橋，切實(shí)解決“信息差”的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息廣覆蓋、實(shí)時(shí)共享和方便快捷。

篇四十四：人力資源規(guī)劃方案

一、行政管理規(guī)劃

主要是建立和完善四大體系：決策領(lǐng)導(dǎo)體系、管理監(jiān)控體系、信息服務(wù)體系、后勤保障體系。

(一)決策領(lǐng)導(dǎo)體系

明確人員組成、職責(zé)劃分、議事規(guī)則等

(二)管理監(jiān)控體系

可設(shè)四個(gè)部門(mén)：人事與文化部、生產(chǎn)與銷(xiāo)售部、市場(chǎng)與調(diào)研部、質(zhì)控與考評(píng)部。

明確各部門(mén)有所屬人員職責(zé)。

(三)信息服務(wù)體系

主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集整理、匯總分析、評(píng)估報(bào)告，包括公司業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。

(四)后勤保障體系

主要負(fù)責(zé)公司日常管理，類(lèi)似于行政單位的辦公室。

二、人力資源的重新規(guī)劃

(一)診斷現(xiàn)有人力資源狀況

結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析及估計(jì)，對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規(guī)劃。

建議做以下幾步工作：

1、現(xiàn)有部門(mén)設(shè)置統(tǒng)計(jì)、各部門(mén)人員配備情況統(tǒng)計(jì)分析，看是否存在職責(zé)重疊、職責(zé)不明、推諉扯皮現(xiàn)象;現(xiàn)有人員配備對(duì)公司發(fā)展存在哪些明顯的矛盾和沖突，主要根源是什么。

2、當(dāng)前存在哪些緊缺的人才?緊缺的原因有哪些?什么是客觀原因、什么是公司內(nèi)部原因造成的?

3、對(duì)當(dāng)前公司內(nèi)部人力資源進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。為便于分析，大致可以這樣分類(lèi)：

從管理層次上分：決策層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、一般管理員、業(yè)務(wù)員、其他人員各多少人;

從專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)上分：勝任部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)、勝任專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(開(kāi)拓)、勝任生產(chǎn)管理者各多少人。分別列出名單。

從工作態(tài)度上分：業(yè)績(jī)十分突出的多少、業(yè)績(jī)一般的多少、業(yè)績(jī)較差的多少?分別是哪些人，列出具體名單。

以上分析可采用平時(shí)考察法、直接面談法、調(diào)查問(wèn)卷法、舉行技術(shù)討論會(huì)等形式進(jìn)行。

(二)預(yù)估將來(lái)人力資源需求

在做好前述第一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)將來(lái)(可以是今年內(nèi)或是1-3年內(nèi))人力資源需求進(jìn)行預(yù)估。

做好這項(xiàng)工作，還有一個(gè)前提，那就是確定未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。大多數(shù)情況下，以組織總目標(biāo)和基于此進(jìn)行的營(yíng)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)作為主要依據(jù)，來(lái)確定組織的人力資源需要狀況。需要注意的問(wèn)題是：

(1)根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)率，來(lái)測(cè)算人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)性指標(biāo);

(2)提出須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃;

(3)人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。

做好上面三點(diǎn)，人力資源部就可以開(kāi)始做人力資源需求預(yù)測(cè)了。

在進(jìn)行了人力資源需求預(yù)測(cè)后，還應(yīng)對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，即估計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)內(nèi)可獲得的人員數(shù)目和類(lèi)型。在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，要仔細(xì)地評(píng)估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運(yùn)動(dòng)模式，即離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率。預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給時(shí)，首先要明確的是企業(yè)內(nèi)部人員的特征：年齡、級(jí)別、素質(zhì)、資歷、經(jīng)歷和技能。必須收集和儲(chǔ)存有關(guān)人員發(fā)展?jié)摿Α⒖蓵x升性、職業(yè)目標(biāo)以及采用的培訓(xùn)項(xiàng)目等方面的信息。技能檔案是預(yù)測(cè)人員供給的有效工具，它含有每個(gè)人員技能、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來(lái)源是工作分析、績(jī)效評(píng)估、教育和培訓(xùn)記錄等。技能檔案不僅可以用于人力資源規(guī)劃，而且也可以用來(lái)確定人員的調(diào)動(dòng)、提升和解雇。

(三)人力重組

在做好前述兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，對(duì)人員配備進(jìn)行重組。按照人力資源需求、現(xiàn)有人力資源狀況進(jìn)行調(diào)整配備。這項(xiàng)工作要十分慎重，要反復(fù)進(jìn)行對(duì)比分析，做到人盡其才，克服人情化用人、印象化用人的現(xiàn)象。

還要注意兩個(gè)方面的問(wèn)題：

第一、在對(duì)人員供給和需求進(jìn)行平衡時(shí)，不僅要確定整個(gè)企業(yè)的凈需求，而且要確定每一崗位的凈需求，這是因?yàn)樵诳傂枨笈c總供給平衡的情況下，某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩余。同時(shí)，在人員供求進(jìn)行平衡時(shí)，要對(duì)人員短缺崗位對(duì)人員技能的需求與人員剩余崗位的剩余人員所擁有的技能進(jìn)行比較，以便于在進(jìn)一步的人力資源規(guī)劃中采取相應(yīng)的政策和措施來(lái)解決人員剩余與短缺問(wèn)題。例如，如果兩者的技能相似，就可以把剩余人員調(diào)整到人員短缺的崗位上去。

第二、在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候要明確：人力規(guī)劃要一次規(guī)劃、分期流動(dòng)實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，必要時(shí)建立高級(jí)或稀缺專(zhuān)業(yè)人才后備系統(tǒng)。企業(yè)需要實(shí)行員工總額控制。由公司定編，其原則為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗;由各部門(mén)定員。只有遵循這些原則和步驟，才可能更好地做好企業(yè)人力資源規(guī)劃。

三、關(guān)于公司文化建設(shè)

文化是企業(yè)的靈魂，靈魂這東西只有公司自己醞釀，請(qǐng)公司內(nèi)部研究具體方案。

篇四十五：人力資源規(guī)劃方案

(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

根據(jù)公司20__年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司20__年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在20__年，汕頭招聘網(wǎng)

公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售一部、銷(xiāo)售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：汕頭招聘網(wǎng)

1、決策層(5人)汕頭招聘網(wǎng)

總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名

2、行政部(8人)：汕頭招聘網(wǎng)

行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線(xiàn)員1名。汕頭招聘網(wǎng)

3、財(cái)務(wù)部(4人)：汕頭招聘網(wǎng)

財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名汕頭招聘網(wǎng)

4、人力資源部(4人)汕頭招聘網(wǎng)

人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專(zhuān)員1名、招聘專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名汕頭招聘網(wǎng)

5、銷(xiāo)售一部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售一部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)3名、銷(xiāo)售代表12名、銷(xiāo)售助理3名汕頭招聘網(wǎng)

6、銷(xiāo)售二部(13人)汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售二部經(jīng)理1名、銷(xiāo)售組長(zhǎng)2名、銷(xiāo)售代表8名、銷(xiāo)售助理2名汕頭招聘網(wǎng)

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名汕頭招聘網(wǎng)

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名汕頭招聘網(wǎng)

9、產(chǎn)品部(5人)汕頭招聘網(wǎng)

產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷(xiāo)策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名汕頭招聘網(wǎng)

(二)人員招聘計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1、招聘需求汕頭招聘網(wǎng)

根據(jù)20__年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷(xiāo)售代表4名汕頭招聘網(wǎng)

2、招聘方式汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘汕頭招聘網(wǎng)

開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘汕頭招聘網(wǎng)

銷(xiāo)售代表：社會(huì)招聘汕頭招聘網(wǎng)

3、招聘策略汕頭招聘網(wǎng)

學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式;汕頭招聘網(wǎng)

社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。汕頭招聘網(wǎng)

4、招聘人事政策汕頭招聘網(wǎng)

(1)本科生：汕頭招聘網(wǎng)

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇20__元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助;汕頭招聘網(wǎng)

B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;汕頭招聘網(wǎng)

C、試用期三個(gè)月;汕頭招聘網(wǎng)

D、簽定三年勞動(dòng)合同;汕頭招聘網(wǎng)

(2)研究生：汕頭招聘網(wǎng)

A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿(mǎn)半月有住房補(bǔ)助。汕頭招聘網(wǎng)

B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除;汕頭招聘網(wǎng)

C、試用期三個(gè)月。汕頭招聘網(wǎng)

D、公司資助員工攻讀在職博士;汕頭招聘網(wǎng)

E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由;汕頭招聘網(wǎng)

F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。汕頭招聘網(wǎng)

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)汕頭招聘網(wǎng)

(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。汕頭招聘網(wǎng)

(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。汕頭招聘網(wǎng)

(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。在20__年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。汕頭招聘網(wǎng)

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。汕頭招聘網(wǎng)

在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：汕頭招聘網(wǎng)

(1)建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通;汕頭招聘網(wǎng)

(2)建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心;汕頭招聘網(wǎng)

(3)在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置;汕頭招聘網(wǎng)

(4)加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。汕頭招聘網(wǎng)

(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃汕頭招聘網(wǎng)

公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。汕頭招聘網(wǎng)

崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從20__年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。汕頭招聘網(wǎng)

在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：汕頭招聘網(wǎng)

(1)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)汕頭招聘網(wǎng)

(2)管理培訓(xùn)與公司專(zhuān)職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。汕頭招聘網(wǎng)

(3)技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。汕頭招聘網(wǎng)

(六)人力資源預(yù)算汕頭招聘網(wǎng)

1、招聘費(fèi)用預(yù)算汕頭招聘網(wǎng)

(1)招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元;汕頭招聘網(wǎng)

(2)交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元;汕頭招聘網(wǎng)

(3)宣傳材料費(fèi)：20__元汕頭招聘網(wǎng)

(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元汕頭招聘網(wǎng)

2、培訓(xùn)費(fèi)用汕頭招聘網(wǎng)

1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為420__元。汕頭招聘網(wǎng)

3、社會(huì)保障會(huì)汕頭招聘網(wǎng)

1999年社會(huì)保障金共交納_____元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為_(kāi)____元。

篇四十六：人力資源規(guī)劃方案通用

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo)，每位員工各司其職、各盡其能，各項(xiàng)工作取得了新的成效，下半年，人力資源部將以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平，為公司提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點(diǎn)工作：

一、人事方面

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。對(duì)公司各崗位進(jìn)行職位，通過(guò)職位分析不斷了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。

2、建立企業(yè)人力資源庫(kù)。人力資源庫(kù)是公司人力資源的信息系統(tǒng)，建立人力資源的信息平臺(tái)，有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)人力資源庫(kù)能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。該系統(tǒng)可以對(duì)新招聘的人員進(jìn)行效度和信度的分析，有利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量。可以系統(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距，有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋，使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信息。同時(shí)，對(duì)于素質(zhì)較低員工，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng)，公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng)，建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池。

3、人員招聘

3.1具體實(shí)施方案：

3.1.1 招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如中國(guó)人才熱線(xiàn)、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)等。

3.1.2 獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

3.1.3 人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與昆明各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、金領(lǐng)招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;

3.1.4 內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

3.1.5 熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式;

3.1.6 學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用。

3.2 錄用與評(píng)估：

3.2.1 錄用過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才;

3.2.2 加強(qiáng)對(duì)錄用人員的質(zhì)量評(píng)估與考核。新員工試用期間，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通解決。及時(shí)對(duì)新員工的工作表現(xiàn)作出評(píng)估，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成對(duì)新員工的考核工作。

4、進(jìn)一步完善公司人事檔案。

建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案，根據(jù)《檔案整理工作細(xì)則》的規(guī)范要求，對(duì)公司所有員工的檔案內(nèi)容進(jìn)行審核鑒別、清理、分類(lèi)、排序并建立電子檔案目錄，對(duì)員工人事手續(xù)中的文件進(jìn)行歸檔。結(jié)合人事流動(dòng)的檔案信息，預(yù)測(cè)公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計(jì)劃，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

5、進(jìn)一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機(jī)制，每月召開(kāi)一次總經(jīng)理辦公會(huì)議，安排部署當(dāng)月工作，組織出游，聚餐等各種集體活動(dòng)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)感情聯(lián)系。

二、培訓(xùn)方面

按照__年公司培訓(xùn)任務(wù)，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行以基礎(chǔ)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)對(duì)象

1.1新員工培訓(xùn)

根據(jù)招聘情況，對(duì)新員工給予內(nèi)部，主要針對(duì)公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核。

1.2管理人員培訓(xùn)

管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，也是提升管理水平的途徑和方法，我們要改變過(guò)去被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，從要求學(xué)到主動(dòng)想去學(xué)，因?yàn)殡S著公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的管理人員的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。

1.3全員培訓(xùn)

為了整體提升公司全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，下半年，人力資源部計(jì)劃舉行2次全員培訓(xùn)，同時(shí)推薦員工看一些好書(shū)，并以書(shū)的內(nèi)容為主題，每季度定一個(gè)主題，同時(shí)開(kāi)展一次管理書(shū)籍讀后感演講比賽，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。

2、培訓(xùn)內(nèi)容 2.1基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)：主要包括個(gè)人儀表服飾，商務(wù)接待、電話(huà)、會(huì)議、宴請(qǐng)禮儀等;

2.1.2公司情況介紹：主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景，企業(yè)文化，組織機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)成員等;

2.1.3公司規(guī)章制度：主要學(xué)習(xí)公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構(gòu)》、《公文撰寫(xiě)格式要求》等，重點(diǎn)掌握崗位職責(zé)、文件撰寫(xiě)、薪資福利、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度、保守商業(yè)秘密等;

2.1.4辦公基本知識(shí)：主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、oa系統(tǒng)、電話(huà)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、消防設(shè)施的操作使用等。

2.2 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1 國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、金融、證劵等方面的形勢(shì)和動(dòng)態(tài);

2.2.2 房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，國(guó)家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢(shì)和動(dòng)態(tài);

2.2.3 公司房地產(chǎn)項(xiàng)目詳細(xì)情況，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其產(chǎn)品主要情況;

2.2.4公司辦文、辦事、辦會(huì)的組織實(shí)施程序和方法，崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。

2.3 業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

2.3.1 本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和最新制度法規(guī)、形勢(shì)動(dòng)態(tài)等;

2.3.2 本部門(mén)其他崗位基礎(chǔ)知識(shí)和規(guī)章制度等;

2.3.3 需要專(zhuān)門(mén)組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容，如公司出臺(tái)的最新重要文件、規(guī)章制度等。

三、薪酬與績(jī)效方面

一是修訂完善《績(jī)效考核辦法》，實(shí)施績(jī)效考核，結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核指標(biāo)，逐步完善層級(jí)考核工作;二是完善考勤制度，運(yùn)用指紋打卡、班組記錄等方式加強(qiáng)對(duì)職工日常工作的考勤;三是通過(guò)修訂《獎(jiǎng)懲管理辦法》，加大對(duì)職工的獎(jiǎng)懲力度，提高獎(jiǎng)懲工作的時(shí)效性，樹(shù)立獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向，全面提高職工工作的自覺(jué)性和積極性。四是探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu)，在工資結(jié)構(gòu)中加大獎(jiǎng)勵(lì)工資、績(jī)效考核工資的比例，研究班組長(zhǎng)或部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所管理職工的工資進(jìn)行分配的可行性。五是進(jìn)一步完善員工的五險(xiǎn)一金、節(jié)假日、生日假等制度。

1、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級(jí)

按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

2、確定核薪公式

一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。

公式：崗位基數(shù)_(1+學(xué)歷系數(shù)+專(zhuān)業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼_年限+其他因素

舉例說(shuō)明：比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為100元/年，任職的起始條件是大專(zhuān)。這時(shí)招聘的小王是工程管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專(zhuān)業(yè)，有兩年同專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘該職位被錄用后。

小王的基準(zhǔn)月薪可定為：

1500(1+0.1+0.1)+100_2=__元/月

3、年終獎(jiǎng)金的確定

年終獎(jiǎng)金主要是用于激勵(lì)員工績(jī)效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績(jī)。因此年終獎(jiǎng)金的確定可以從兩個(gè)方面來(lái)考慮。第一，根據(jù)年初的業(yè)績(jī)計(jì)劃，確定年終獎(jiǎng)金的總額，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎(jiǎng)金基數(shù)，最后根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，確定獎(jiǎng)金的數(shù)額。第二，如果年底的運(yùn)營(yíng)超出計(jì)劃，可以由董事長(zhǎng)特?fù)芤欢〝?shù)額的獎(jiǎng)金，主要用于兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，另一個(gè)是對(duì)全體員工普獎(jiǎng)，這個(gè)普獎(jiǎng)就不再考慮職位高低等情況了。

4、加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務(wù)晉升，建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資，即崗變薪不變(實(shí)施崗變薪不變主要考慮以下幾點(diǎn)：1、盡量減少平時(shí)的臨時(shí)人事變動(dòng)，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整;2、崗位薪資給的是人的能力，有時(shí)候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力，因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵(lì)作用;3、有利于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿绻型菊{(diào)整職位，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)調(diào)整，很可能會(huì)出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考核要求的情況，反面會(huì)影響績(jī)效獎(jiǎng)金;4、可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整，雖然崗變薪不變，但年收入還是會(huì)有適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)的。)第二是績(jī)效表現(xiàn)，員工一年績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的，除了年終獎(jiǎng)以外，應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里，這樣能夠起到更長(zhǎng)久的激勵(lì)和表率作用。

篇四十七：人力資源規(guī)劃方案通用

以西安分公司20__工作安排中提到的兩點(diǎn)(1、根據(jù)公司要求完成相應(yīng)技術(shù)管理人員的招聘;2、完善管理體系、制度建設(shè)及規(guī)范管理。)為基本目標(biāo)。

工作目標(biāo)之一：人力資源招聘與配置

一、目標(biāo)：

20__年下半年，人力資源方面需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備，在保證西分公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，重點(diǎn)完成強(qiáng)電工程師2人，暖通工程師1人，物業(yè)副總1人的基本目標(biāo)。盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各班組、部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。

二、實(shí)施方案：

1、計(jì)劃采取的招聘方式：以自主招聘為主，獵頭推薦為輔的方式，依托前程無(wú)憂(yōu)、智聯(lián)招聘等相關(guān)網(wǎng)站，加大篩選邀約力度，進(jìn)行必要的面試前溝通，提高面試效率。

2、對(duì)各部門(mén)及各崗位的編制情況進(jìn)行一次徹底的摸牌，根據(jù)需要配備相應(yīng)的人數(shù)。

3、人員招聘過(guò)程中及時(shí)與公司總部保持溝通、招聘工作務(wù)必按工作流程辦理。

工作目標(biāo)之二：薪酬管理

一、目標(biāo)：

根據(jù)西分公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)修定、健全薪酬方案和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，與公司總部人力資源部做好溝通對(duì)接，使薪酬管理制度得到落實(shí)。

二：實(shí)施方案：

1、堅(jiān)持所有崗位定薪工作程序、報(bào)批程序。以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)，充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以工作要做扎實(shí)。確定那個(gè)崗位員工薪酬，要對(duì)那個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)估;確定技能崗位員工工資，需要對(duì)個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估;確定績(jī)效工資，需要對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，確定子公司、部門(mén)整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和盈利情況、支付能力進(jìn)行評(píng)估。每一種評(píng)估都建立一套程序和方法，薪酬理制度是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須遵循工作程序、報(bào)批程序來(lái)辦理。

2、逐步建立所有崗位調(diào)薪的標(biāo)準(zhǔn)和條件，保證員工調(diào)薪有理有據(jù)且公平合理。

3、按照薪酬制度及勞動(dòng)合同相關(guān)條款于每月10日前支付員工工資，最遲15日前發(fā)放員工薪資。

工作目標(biāo)之三：?jiǎn)T工福利與激勵(lì)

一、目標(biāo)：

依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)以及總公司相關(guān)文件精神執(zhí)行，保證員工的正常休假休息及傳統(tǒng)節(jié)日的福利待遇，同時(shí)要采取多方面的激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性。

二、實(shí)施方案：

1、落實(shí)好福利項(xiàng)目：即端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)的福利待遇，及員工的婚假、喪假，帶薪年休假等。

2、落實(shí)好激勵(lì)政策：即月度、優(yōu)秀員工評(píng)選、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)、員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)等。

工作目標(biāo)之四：績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行

一、目標(biāo)：

明確績(jī)效考核工作的目的是為了獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)先進(jìn)。通過(guò)績(jī)效考核的實(shí)施，持續(xù)提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、實(shí)施方案：

1、對(duì)20__年上半年績(jī)效考核實(shí)施的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并找出相關(guān)原因。

2、適時(shí)調(diào)整績(jī)效考核方案和出臺(tái)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及總部人力資源部審批后執(zhí)行。

3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全局的持續(xù)工作。即使在合適的績(jī)效方案如果不能被管理人員所認(rèn)同和接受，終將是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，因此要組織管理人員就考評(píng)的目的和方法進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，以建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

工作目標(biāo)之五：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

一、目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定出可操作性強(qiáng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。從而使員工增強(qiáng)安全意識(shí)、提升工作技能、提高工作效率和服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立公司的形象，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)不搞形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。

二、實(shí)施方案：

1、增加培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，改善培訓(xùn)所需的軟硬件環(huán)境，初步達(dá)到培訓(xùn)實(shí)施的基本條件。(這方面需要公司的規(guī)劃安排。)

2、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，分別制定出管理人員培訓(xùn)計(jì)劃和各部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃。

3、有計(jì)劃的選派特殊崗位員工外出參加專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，外出參加培訓(xùn)人員須與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》，作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充和延伸。未簽《培訓(xùn)服務(wù)合同》的財(cái)務(wù)部門(mén)不得列支培訓(xùn)費(fèi)用。

工作目標(biāo)之六：人員流動(dòng)與勞資關(guān)系

一、目標(biāo)：

做好勞動(dòng)關(guān)系管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控人員變化情況，合理控制企業(yè)人員離職率，西分公司正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年離職率控制在15%以?xún)?nèi)。

勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司勞動(dòng)合同管理體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些崗位職員簽定《勞務(wù)協(xié)議》，與外出培訓(xùn)員工簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》等，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，避免勞資關(guān)系糾紛發(fā)生。爭(zhēng)取做到讓每一位離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的雇主形象。

二、實(shí)施方案：

1、西分公司從20__年7月陸續(xù)續(xù)簽《勞動(dòng)合同》，并按照公司總部提供的最新版本的勞動(dòng)合同執(zhí)行。

2、為有效控制人員流動(dòng)，人力資源部及各用人班組、部門(mén)對(duì)人員招聘工作進(jìn)行規(guī)范管理。做好應(yīng)聘人員的資歷、工作能力，忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)審查，重點(diǎn)崗位履行職前體檢，適時(shí)開(kāi)展入職培訓(xùn)，各班組及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月與員工進(jìn)行一次談話(huà)，及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

3、人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，站在客觀公正的立場(chǎng)上，協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的)要求讓公司利益受損。

工作目標(biāo)之七：健全內(nèi)部溝通機(jī)制。

一、目標(biāo)：

形成縱向、橫向、上下、內(nèi)外、形式多樣、順暢的溝通機(jī)制，讓溝通不再成為經(jīng)營(yíng)、工作的障礙，把溝通變成經(jīng)營(yíng)、工作的有效動(dòng)力。

二、實(shí)施方案：

1、廣開(kāi)言路。公司管理人員應(yīng)當(dāng)定期參加員工代表座談會(huì)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和心聲。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面能夠提出合理化建議的員工，其意見(jiàn)一經(jīng)采納，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、除堅(jiān)持系統(tǒng)的各類(lèi)會(huì)議溝通、文件溝通、工作函溝通、口頭溝通外，充分利用現(xiàn)代方式溝通，在廣大員工中積極推廣企業(yè)公眾微信平臺(tái)，傳導(dǎo)公司文化理念。

篇四十八：人力資源規(guī)劃優(yōu)質(zhì)

三、人事考核的具體實(shí)施辦法81分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧第一部分組織設(shè)計(jì)和崗位說(shuō)明

一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置根據(jù)B現(xiàn)有業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)、未來(lái)的發(fā)展方向，對(duì)B的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新架構(gòu)，具體如下：股東會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理物流部汽車(chē)銷(xiāo)售部采購(gòu)組倉(cāng)管組策劃組企劃部財(cái)務(wù)部資本運(yùn)營(yíng)部行政人事部投資組行政組人事組會(huì)計(jì)組監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理室總經(jīng)理助理銷(xiāo)售組客服組戰(zhàn)略組融資組出納組B組織結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明：

1、此圖是A的組織結(jié)構(gòu)圖，B是A的投資子公司，其組織結(jié)構(gòu)不在A的組織結(jié)構(gòu)圖范圍內(nèi)。

2、B的財(cái)務(wù)主管由A派駐，并對(duì)A財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，接受A財(cái)務(wù)監(jiān)督。

3、為實(shí)現(xiàn)資源共享，降低成本，B不設(shè)行政人事部門(mén)和企劃部，由A相關(guān)職能分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧部門(mén)為其提供服務(wù)。

4、由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。

二、部門(mén)與崗位設(shè)計(jì)及人員編制擬訂1)汽車(chē)銷(xiāo)售部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任。其中銷(xiāo)售組，設(shè)銷(xiāo)售主管1人，下設(shè)銷(xiāo)售代表崗編制4-6人;客服組，設(shè)導(dǎo)購(gòu)員崗編制1-2人。2)行政人事部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人。其中人力資源組，下設(shè)人事專(zhuān)員崗編制2-3人，分別負(fù)責(zé)勞資、招聘與培訓(xùn);考慮行政事務(wù)組事務(wù)較為繁忙，管理幅度較大，設(shè)行政業(yè)務(wù)主管1人，下設(shè)行政文員崗1-2人，前臺(tái)接待、文秘各1人，可以考慮用一人兼任、司機(jī)崗2人、后勤職工崗編制4-6人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2人。3)資本運(yùn)營(yíng)部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任，融資組設(shè)融資專(zhuān)員崗1人，投資組設(shè)投資分析師崗1人。4)財(cái)務(wù)部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，出納組設(shè)出納員崗編制2名，其中現(xiàn)金出納和銀行出納各1人，目前可以由1人兼任;會(huì)計(jì)組設(shè)主辦會(huì)計(jì)崗1人、工商稅務(wù)會(huì)計(jì)崗1人、物流會(huì)計(jì)1人，長(zhǎng)駐物流部。5)企劃部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃員崗1-2人、企業(yè)策劃員崗1-2人6)物流部：設(shè)部門(mén)經(jīng)理1人，采購(gòu)組設(shè)采購(gòu)員崗編制1-2人，倉(cāng)管組設(shè)倉(cāng)管員崗編制1-2人。7)總經(jīng)理助理：編制1人。8)副總經(jīng)理：編制2人，分管物流部和汽車(chē)銷(xiāo)售部、資本運(yùn)營(yíng)部;9)總經(jīng)理：編制1人。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧10)上述部門(mén)與崗位的設(shè)置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設(shè)立，有些部門(mén)可以根據(jù)公司自身發(fā)展情況適當(dāng)調(diào)整，如物流部與資本運(yùn)營(yíng)部的設(shè)置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負(fù)荷較輕的情況下，由1人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規(guī)模較小的時(shí)候，可以不分層級(jí)，不設(shè)人事主管，當(dāng)公司人員數(shù)目增多，人力資源事務(wù)較多時(shí)，可以考慮增設(shè)人事主管一職。11)上述組織結(jié)構(gòu)圖反映公司內(nèi)部正式的責(zé)權(quán)利層級(jí)關(guān)系，但各部門(mén)及崗位名稱(chēng)可以根據(jù)公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱(chēng)為辦公室，其部門(mén)經(jīng)理則對(duì)應(yīng)為辦公室主任。

三、部門(mén)職責(zé)說(shuō)明1物流部：汽車(chē)及其配件的采購(gòu)工作、運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理工作;公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購(gòu)、分配工作。具體為：.收集、匯總汽車(chē)銷(xiāo)售部提供的汽車(chē)及其配件的需求信息，并編制采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批;.根據(jù)審批后的公司基本建設(shè)工程采購(gòu)計(jì)劃、辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體采購(gòu)工作;.做好采購(gòu)物資的裝卸與運(yùn)輸工作;辦理采購(gòu)物資的入庫(kù)，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理;.憑有效憑證辦理庫(kù)存物資的調(diào)撥和出庫(kù)，并登記有關(guān)賬卡;.負(fù)責(zé)采購(gòu)合同或協(xié)議的保管;.定期配合財(cái)務(wù)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)查。準(zhǔn)確掌握盤(pán)點(diǎn)情況，保證賬物相符。.合理存放、妥善保管庫(kù)存物資，明確保管責(zé)任，認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜工作;.對(duì)入庫(kù)單、出庫(kù)單、存貨單、賬卡等單據(jù)進(jìn)行整理、歸類(lèi)、保存;.其他日常工作;分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧2企劃部：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關(guān)系處理政策、行政關(guān)系、事務(wù)的處理和協(xié)調(diào)。具體為：.汽車(chē)貿(mào)易行業(yè)及市場(chǎng)研究：行業(yè)本身的特點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性的研究，江蘇地區(qū)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為公司的戰(zhàn)略決策提供依據(jù);.企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略及計(jì)劃的制定：根據(jù)制定的公司戰(zhàn)略，以及每年的經(jīng)營(yíng)情況制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)。

人力資源規(guī)劃3

人才在新世紀(jì)對(duì)于任何企業(yè)組織的發(fā)展壯大都是一個(gè)至關(guān)重要的因素。尤其是我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)，在沒(méi)有國(guó)有企業(yè)的資源、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，人才的重要性就越發(fā)突出。根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場(chǎng)因素以外，自身的種.種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去，不是不能存活下去，就是不能做強(qiáng)做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素。現(xiàn)在比較著名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬(wàn)向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國(guó)美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果讓我現(xiàn)在離開(kāi)微軟，只要讓我?guī)ё?00個(gè)人，我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”，可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的人才。

貴公司成立至今已發(fā)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤(pán)，那么我想問(wèn)，我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾?公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿(mǎn)意嗎?我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題?我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大?

如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿(mǎn)意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里?找到解決的方法了嗎?如果公司還有不完備的地方，我們意識(shí)到了嗎?想不想解決?如果想做強(qiáng)做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎?有找到適合的人去開(kāi)始執(zhí)行了嗎?

基于以上，如果我們確實(shí)有不滿(mǎn)意，確實(shí)想解決問(wèn)題，確實(shí)要使自身更完備，確實(shí)要做強(qiáng)做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題，但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才。

人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素，因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行，如果沒(méi)有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門(mén)，如果一個(gè)公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé)，那么人資部門(mén)就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才，是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的，這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門(mén)的建設(shè)投入大量精力的原因所在。

結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人，我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃：

一、招聘

在這個(gè)模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需。

人資部門(mén)根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀，對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃，人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門(mén)應(yīng)作的工作有：

1、了解公司的發(fā)展，為發(fā)展對(duì)人才的需要，做好人才招募工作

2、了解人才市場(chǎng)情況，針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn)，建立多種人才招聘渠道

3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員

4、幫助公司各部門(mén)要做好本部門(mén)的用人計(jì)劃，人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃，并以一定的時(shí)間周期(月、季、半年)做出一定的調(diào)整。

公司的發(fā)展，第一步就是選對(duì)適合的人才，這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn)，上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行：

1、入職培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)，主要是讓新加盟公司的人員，對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。

2、在職培訓(xùn)，即使員工的能力得到提升的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展，在其自身努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng)，對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。

良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才，可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。

三、薪酬績(jī)效福利

薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn)，它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，實(shí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分：

1、基本工資：由基本底薪(日工資出勤天數(shù))﹢職能給(崗位工資)﹢工齡工資(隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增)

2、績(jī)效獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案，并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

3、福利：包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等，給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等

在這部分我們應(yīng)遵循合理的基本工資，具有激勵(lì)性誘惑性的獎(jiǎng)金以及人性化體貼的福利相結(jié)合的原則，通過(guò)這物質(zhì)利益杠桿來(lái)激發(fā)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

薪酬體系是一個(gè)企業(yè)非常敏感的話(huà)題，這個(gè)體系制度一旦建立必須要嚴(yán)格執(zhí)行，不能輕易廢止改動(dòng)。并在員工中間強(qiáng)調(diào)薪酬保密制度，不得互相探聽(tīng)他人薪酬更不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體的薪資標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行制定，并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從現(xiàn)有的薪資制度過(guò)度到新的薪資制度過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接，避免對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不良影響。

四、員工關(guān)系

首先，我們要建立完備的用人體系從入職到離職我們要有完備的標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序，這樣也是體現(xiàn)我們公司正規(guī)化的一種方式，包括與每名員工簽署勞動(dòng)合同，讓其有一種歸屬感和責(zé)任感，公司也可以規(guī)范每名員工的行為，對(duì)其有種約束，以避免人員的異常流動(dòng)。

其次，我們要建立健全我們的規(guī)章制度和各種規(guī)范流程，只有我們具備了這些必須的制度體系后，才能對(duì)于公司的發(fā)展有一定的規(guī)范和監(jiān)督，去約束員工的行為，使之不背離公司的發(fā)展目標(biāo)行事。

第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的每個(gè)人員，我們應(yīng)為其制定一個(gè)完備的職業(yè)生涯規(guī)劃，使之清楚他在公司的現(xiàn)狀和未來(lái)的目標(biāo)，這樣才能激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，增加他對(duì)公司的信心，增加員工的穩(wěn)定性。

第四，在日常工作中適時(shí)實(shí)地的了解員工的心態(tài)、思想并及時(shí)為其解決工作中的疑惑和困擾，避免因誤會(huì)或溝通不暢而產(chǎn)生的彼此不信任。建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)和諧穩(wěn)定的工作氛圍中才可以最大限度的發(fā)揮每名員工的工作能量。

第五，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的每個(gè)部門(mén)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而組成我們企業(yè)這個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谕菩芯㈩I(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橹挥邪l(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量才能最大限度的實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)部門(mén)、一個(gè)公司具有了團(tuán)隊(duì)精神，就能做到無(wú)往不利，無(wú)堅(jiān)不摧。因此在日常工作中要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

通過(guò)員工關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)與員工個(gè)人的對(duì)話(huà)溝通，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)員工的從業(yè)穩(wěn)定性，避免人員的頻繁或過(guò)度流失。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。因此員工關(guān)系工作在人資模塊中占據(jù)舉足輕重的地位。

五、機(jī)構(gòu)編制

1、完善公司的組織機(jī)構(gòu)編制，制定符合公司現(xiàn)狀和適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制。做到定崗定編，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。清晰公司的各部門(mén)的工作流程和各部門(mén)間的關(guān)系與工作配合方式，使公司的工作職能和效率提升到一個(gè)較高的層次。

2、建立跨部門(mén)職能小組會(huì)議，成員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，用以研討公司的發(fā)展大計(jì)及日常工作中的部門(mén)間需配合解決的問(wèn)題。以此解決工作中可能遇到的種.種不利于公司發(fā)展建設(shè)的問(wèn)題，避免部門(mén)間互相扯皮，以達(dá)到提高工作效率的目的。

六、新老員工關(guān)系處理

各個(gè)公司在內(nèi)部都會(huì)出現(xiàn)新老員工關(guān)系處理方面的問(wèn)題。老員工認(rèn)為自己為公司發(fā)展立下汗馬功勞，而新員工未參與創(chuàng)業(yè)，就能領(lǐng)取和自己相當(dāng)?shù)墓べY或者領(lǐng)導(dǎo)自己，因此對(duì)于新員工在心理上會(huì)有輕視的想法，認(rèn)為新員工什么都不懂，就是來(lái)?yè)寠Z他們崗位的。而新員工認(rèn)為老員工倚老賣(mài)老，知識(shí)陳舊，不思進(jìn)取實(shí)際對(duì)于公司發(fā)展已經(jīng)沒(méi)有什么太大作用了，于是形成了公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)對(duì)立的非正式組織，從而在工作上互相牽制，形成了阻力，影響了公司的工作氛圍和工作效率。

我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上要明確兩點(diǎn)：

1、公司的老員工是企業(yè)不可多得的財(cái)富，老員工的存在是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷者和見(jiàn)證人，他們對(duì)企業(yè)有深厚的感情，和很高的企業(yè)認(rèn)同感歸屬感，也是企業(yè)發(fā)展中穩(wěn)定的人力資源，對(duì)于能力強(qiáng)的老員工企業(yè)可以給予更高的職位，而因?yàn)樽陨砟芰λ薏荒芴嵘目梢越o予適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)崗位，和更好的福利待遇。

2、新員工是企業(yè)發(fā)展的新生力量和強(qiáng)進(jìn)動(dòng)力，能提供老員工不能給予的新的理念和想法，是企業(yè)不能不重視的發(fā)展資本。

如上，對(duì)于企業(yè)中存在的新老員工矛盾問(wèn)題，公司管理層不能不高度關(guān)注，通過(guò)公司完善的崗位設(shè)置、合理的薪酬體系、競(jìng)爭(zhēng)的晉升制度及人性的員工關(guān)系工作，相信可以處理好新老員工的關(guān)系，借助新人的沖勁創(chuàng)新和老人的忠誠(chéng)穩(wěn)重一定可以使公司的發(fā)展更加美好!

七、對(duì)各物業(yè)點(diǎn)的指導(dǎo)

作為公司加物業(yè)點(diǎn)管理的模式，公司的人資部還肩負(fù)著為各物業(yè)點(diǎn)人員管理、發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的作用，包括物業(yè)點(diǎn)的建立所需的人資部門(mén)支援工作，貫徹執(zhí)行公司統(tǒng)一的制度規(guī)范，結(jié)合不同物業(yè)點(diǎn)的特點(diǎn)對(duì)于其在人資工作上的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整等。

人力資源規(guī)劃4

一.招聘原因

隨著企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)人員需求也隨著加大，為了適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，現(xiàn)于20__年展開(kāi)人員招聘工作，希望能夠招到足夠的人才來(lái)配合企業(yè)的發(fā)展，使員工與企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

二.招聘目標(biāo)

1.根據(jù)20__年公司人力資源管理人員結(jié)構(gòu)總結(jié)報(bào)告為20__年招聘必要的人員。

2.為企業(yè)招聘到合適的員工，保證企業(yè)的正常的運(yùn)行夠工作。

3.招聘一批現(xiàn)下企業(yè)所需要的人才，填補(bǔ)空缺。

4.適應(yīng)機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí)人員流動(dòng)的需要。

5.將人力資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，使企業(yè)和員工獲得最大利益。

三.招聘原則

1.公開(kāi)招聘原則

2.競(jìng)爭(zhēng)平等原則

3.擇優(yōu)錄取原則

四.招聘內(nèi)容

1.招聘方式

(1)內(nèi)部招聘：檔案法，推薦法，布告法。

(2)外部招聘：發(fā)布廣告，人才交流中心，招聘洽談會(huì)，獵頭公司，校園招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘。

(3)人員需求計(jì)劃

<1>總經(jīng)理助理

招聘要求：本科以上學(xué)歷，三年工作經(jīng)驗(yàn)。

<2>人力資源培訓(xùn)師：

招聘要求：本科以上學(xué)歷，人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

<3>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員：

招聘要求：本科以上學(xué)歷，有較好口才，吃苦耐勞。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

<4>業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員：

招聘要求：較好口才，待人熱情，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

2.招聘地點(diǎn):___公司

3.招聘時(shí)間：__月__日

五.招聘前期

1.統(tǒng)計(jì)好需要招聘的崗位。

2.成立招聘小組，分派好招聘工作。

3.設(shè)計(jì)好招聘問(wèn)題

4.公布招聘信息。

5.制定招聘規(guī)則，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，制作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

6.通知用人部門(mén)經(jīng)理招聘時(shí)間地點(diǎn)。

7.與用人部門(mén)進(jìn)行有效溝通。

8.與人才交流會(huì)和學(xué)校進(jìn)行溝通聯(lián)系。

六.人員招聘原則

招聘原則：聘得起，管得了，用得好，管得住。

選人原則：合適偏高，培訓(xùn)和職責(zé)壓力培養(yǎng)多一點(diǎn)人才。

七.招聘流程

1.刪選簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)書(shū)

2.各崗位筆試

3.通知各崗位筆試通過(guò)者參加面試

4.進(jìn)行面試

八.招聘團(tuán)隊(duì)人員名單

李__ 劉__ 王__ 羅_ 楊_ 賀_ 龍_

九.錄用決策

1.競(jìng)爭(zhēng)公平原則

2.錄用過(guò)程公開(kāi)原則

3.內(nèi)部外部公平原則

十.招聘后期，入職培訓(xùn)

1.向通過(guò)者發(fā)送錄用聘書(shū)

2.帶新員工辦理各項(xiàng)手續(xù)，帶他們熟悉公司環(huán)境，使他們了解公司文化和部門(mén)位置。

3.對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)

4.正式上班

十一.招聘費(fèi)用

1.人才招聘市場(chǎng)展位費(fèi)：___元

2.到外地校園招聘費(fèi)用：___元

3.廣告費(fèi)：登報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)版面。___元

4.派遣勞務(wù)費(fèi)：___元

5.其他費(fèi)用：___元

6招聘人員人工成本費(fèi)用：___元

十二.招聘效果統(tǒng)計(jì)分析和改進(jìn)

十三.注意事項(xiàng)

1、做到寧精毋爛，認(rèn)真篩選，部門(mén)負(fù)責(zé)人不允許以嘗試的態(tài)度對(duì)待招聘工作。

2、對(duì)應(yīng)聘者的心態(tài)要很好的把握，要求應(yīng)聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢(qián)觀。

3、招聘人員應(yīng)從培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)期人才考慮(明確考慮異地工作)，力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下，可塑性強(qiáng)者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

5、在面試前要作好充分的準(zhǔn)備工作(有關(guān)面試問(wèn)答、筆試等方面)，并要求注意個(gè)人著裝等整體形象。

6、接待前來(lái)應(yīng)聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

___公司人力資源管理部門(mén)

20__年__月__日

篇四十九：人力資源規(guī)劃崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)員工入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離手續(xù)的辦理，及時(shí)準(zhǔn)確完成系統(tǒng)資料審核，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);

2、負(fù)責(zé)員工檔案、花名冊(cè)的實(shí)時(shí)更新，確保人事資料的完整準(zhǔn)確。

3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)賬戶(hù)維護(hù)、權(quán)限調(diào)整。

4、負(fù)責(zé)收集人事數(shù)據(jù)，進(jìn)行匯總，報(bào)表制作

5、人力相關(guān)事項(xiàng)的答疑及其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。

篇五十：人力資源規(guī)劃崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)招聘和人才配置優(yōu)化等工作，協(xié)助制定招聘計(jì)劃，獨(dú)立開(kāi)展社會(huì)招聘工作，并定期復(fù)盤(pán);

2.完成部門(mén)的人員招聘目標(biāo);

3.主動(dòng)與員工開(kāi)展面談，了解員工訴求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和需求，提升員工關(guān)懷;

4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組織氛圍、團(tuán)建活動(dòng)策劃與管理;

5.負(fù)責(zé)辦理本部門(mén)員工的入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)。

篇五十一：人力資源規(guī)劃崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)人力資源各模塊日常事務(wù)性工作開(kāi)展。

2.負(fù)責(zé)檔案管理與維護(hù)。

3.協(xié)助上級(jí)建立健全公司人力資源制度建設(shè)。

篇五十二：人力資源規(guī)劃崗位職責(zé)

1、公司基礎(chǔ)人事管理工作;

2、集團(tuán)招聘管理工作;

3、績(jī)效管理工作;

4、領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。

篇五十三：企業(yè)人力資源規(guī)劃方案

一、企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

（一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析

闡述企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的基本依據(jù)，以及選擇競(jìng)爭(zhēng)策略的依據(jù)和支撐點(diǎn)。

工作程序和方法：

1、分析企業(yè)是屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或是人力資源開(kāi)發(fā)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。前者是以職能組織為中心，主要依靠技術(shù)工程師；而后者是以團(tuán)隊(duì)為中心，主要依靠作業(yè)小組長(zhǎng)和操縱者。兩種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展的最后結(jié)果是：前者形成有形資產(chǎn)的積累；后者鼓舞了員工的士氣，建立了融洽的勞動(dòng)關(guān)系。（內(nèi)部策略）

2、企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，可視具體情況采取產(chǎn)品廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略或產(chǎn)品獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略。廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略是以自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)價(jià)廉取勝。產(chǎn)口若懸河獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略是以獨(dú)特性產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng)。事實(shí)上，企業(yè)在確定競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，不可能“博采眾長(zhǎng)，兼而有之”，所有成功的企業(yè)都是專(zhuān)注某一策略，務(wù)求提高和發(fā)展企業(yè)在某一方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（外部策略）

3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的四個(gè)支撐點(diǎn)：

（1）企業(yè)文化：

官僚式――規(guī)章至上，凡事循規(guī)蹈矩，要求員工有章可循、有法可依。企業(yè)強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)的正規(guī)化、管理的穩(wěn)定性和持久性。

發(fā)展式――強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新。

家族式――強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，如同一個(gè)大家庭，彼此關(guān)心愛(ài)護(hù)，忠心敬業(yè)，發(fā)揚(yáng)企業(yè)良好傳統(tǒng)。

市場(chǎng)式――強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作目標(biāo)。

（2）生產(chǎn)技術(shù)：不同的技術(shù)裝備（產(chǎn)品特征或客戶(hù)特點(diǎn)）對(duì)員的素質(zhì)和技能有不同的要求，它直接對(duì)企業(yè)員工的招收、選拔和培訓(xùn)等提出具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。

（3）財(cái)務(wù)實(shí)力：企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況直接關(guān)系到工資福利和保險(xiǎn)、招聘能力、勞動(dòng)關(guān)系戶(hù)、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)等人力資源管理職能的發(fā)揮。

（4）人力資源管理制度：企業(yè)人力資源管理制度是規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)行為以及管理者管理活動(dòng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)有效的制度體系將有利于戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，以及總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與策略的制定與實(shí)施，是以發(fā)展提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持和提高，有賴(lài)于企業(yè)集體的信念和行為，即有賴(lài)于企業(yè)人力資源的狀況。

（二）企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與策略的制定

闡述制定企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與策略的基本依據(jù)和實(shí)施方法

工作程序和方法：

1、制定企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的前提與依據(jù)

企業(yè)在制定中短期戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，注重的是企業(yè)內(nèi)涵的擴(kuò)大再生產(chǎn)，即把發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)集中在人力資源的開(kāi)發(fā)和利用方面。從這種意義上說(shuō)，企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，就是人力資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

應(yīng)當(dāng)充分考慮員工自身發(fā)展和素質(zhì)狀況，并且根據(jù)企業(yè)各類(lèi)人員的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，確定開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的目標(biāo)、方針、政策和策略，以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體措施、步驟和方法。

首先，分析員工自我發(fā)展期望與企業(yè)發(fā)展期望值比較的四種關(guān)系在企業(yè)內(nèi)的分布結(jié)構(gòu)。企業(yè)必須制定促進(jìn)員工與企業(yè)同步發(fā)展、雙向和諧的人力資源管理策略，并使員工和企業(yè)都從舊體制中解脫出來(lái)，走向市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)。

其次，分析企業(yè)人力資源質(zhì)量，主要從“心（心理品質(zhì)）、腦（知識(shí)水平）、手（操作技能）”三個(gè)方面的考核分析。

2、企業(yè)人力資源質(zhì)量開(kāi)發(fā)策略的制定

建立有效的企業(yè)人力資源質(zhì)量開(kāi)發(fā)策略，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)和職業(yè)技能水平，必須建立起惟下三個(gè)重要的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)：

（1）定編定崗定員定額系統(tǒng)：

（2）員工績(jī)效管理系統(tǒng)：一般由員工能力綜合考評(píng)、行為、態(tài)度以及工作業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)考評(píng)等分支系統(tǒng)組成。

（3）員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)：應(yīng)著重解決三個(gè)問(wèn)題，培訓(xùn)誰(shuí)？培訓(xùn)什么？如何培訓(xùn)？

（三）企業(yè)人力資源管理策略模式的選擇

1、吸引策略：在企業(yè)采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采取科學(xué)管理木工（如泰羅制）。其特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資獎(jiǎng)金保持員工的積極性。

2、投資策略。在企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采取投資的策略模式。其特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系；重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。

3、參與策略。在企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，宜采取日本企業(yè)管理模式。其特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

篇五十四：企業(yè)人力資源規(guī)劃方案

一、人力資源規(guī)劃的概念

人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。

人力資源規(guī)劃也稱(chēng)為人才資源規(guī)劃，自70年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而提供人員的管理過(guò)程。不同的人力資源規(guī)劃體現(xiàn)了不同的人事政策，一般來(lái)說(shuō)有兩種：一種是僅考慮組織利益的觀點(diǎn)，它認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是把必要數(shù)量和質(zhì)量的勞動(dòng)力，安排到組織的各級(jí)工作崗位上；另一種是組織與員工利益兼顧的觀點(diǎn)，認(rèn)為人力資源規(guī)劃就是在保持組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下，使組織擁有與工作任務(wù)相稱(chēng)的人力。不管從那種觀點(diǎn)上看，為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù)，人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)必須符合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，而至于采取什么方針政策，則取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。

二、人力資源規(guī)劃的功能

1、確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力的需求

組織的生存和發(fā)展與人力資源的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下，人力資源的規(guī)劃并非必要。因?yàn)殪o態(tài)的組織意味著它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規(guī)模不變，也就意味著對(duì)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對(duì)于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō)，人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，因此就要分析供求的差異，并采取適當(dāng)?shù)氖侄握{(diào)整差異。由此可見(jiàn)，預(yù)測(cè)供求差異并調(diào)整差異，就是人力規(guī)劃的基本職能。

2、是組織管理的重要依據(jù)：在大型和復(fù)雜結(jié)構(gòu)的組織中，人力規(guī)劃的作用是特別明顯的。因?yàn)闊o(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調(diào)整，不通過(guò)一定的計(jì)劃顯然都是難以實(shí)現(xiàn)的。例如什么時(shí)候需要補(bǔ)充人員、補(bǔ)充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機(jī)會(huì)的不均等的情況、如何組織多種需求的培訓(xùn)等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規(guī)劃的情況下，就避免不了頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的混亂狀況。因此，人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù)，它會(huì)為組織的錄用、晉升、培訓(xùn)、人員調(diào)整以及人工成本的控制等活動(dòng)，提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。

3、控制人工成本：人力資源規(guī)劃對(duì)預(yù)測(cè)中、長(zhǎng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級(jí)別上的數(shù)量狀況。人力資源規(guī)劃會(huì)在預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對(duì)將來(lái)組織中不同職務(wù)、不同級(jí)別的人員進(jìn)行系統(tǒng)的、逐步的調(diào)整規(guī)劃，將人工成本控制在合理的范圍之內(nèi)。

4、人事決策方面的功能：人力資源規(guī)劃的信息往往是人事決策的基礎(chǔ)，例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報(bào)酬分配政策等。人事政策對(duì)管理的影響是非常大的，而且持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，調(diào)整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤，準(zhǔn)確的信息是至關(guān)重要的。例如，一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗(yàn)的員工，而這種經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)又不可能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，那么如何處理這一問(wèn)題呢？如果從外部招聘，有可能找不到合適的人員，或者成本高，而且也不可能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。如果自己培養(yǎng)，就需要提前進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)還要考慮培訓(xùn)過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。顯然，在沒(méi)有確切信息的情況下，決策是難以客觀的，而且可能根本考慮不到這些方面的問(wèn)題。

5、有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。人力資源規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工的積極性也很重要。因?yàn)橹挥性谌肆Y源規(guī)劃的條件下，員工才可以看到自己的發(fā)展前景，從而去積極地努力爭(zhēng)取。人力資源規(guī)劃有助于引導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)生涯發(fā)展。

三、企業(yè)實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意那些問(wèn)題？

1、企業(yè)人力資源政策在穩(wěn)定員工上所起的作用。

2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。

3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。

4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源需求趨勢(shì)。

5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢(shì)。

6、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。

7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況。

8、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。

四、制定人力資源規(guī)劃應(yīng)掌握哪些原則？

1、充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化

人力資源計(jì)劃只有充分地考慮了內(nèi)外環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

2、確保企業(yè)的人力資源保障

企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計(jì)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預(yù)測(cè)、流出預(yù)測(cè)、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測(cè)、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。

3、使企業(yè)和員工都得到長(zhǎng)期的利益

人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。優(yōu)秀的人力資源計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)個(gè)員工達(dá)到長(zhǎng)期利益的計(jì)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計(jì)劃。

五、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1、晉升規(guī)劃：晉升規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達(dá)方式。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有計(jì)劃地提升有能力的人員，以滿(mǎn)足職務(wù)對(duì)人的要求，是組織的一種重要職能。從員工個(gè)人角度上看，有計(jì)劃的提升會(huì)滿(mǎn)足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。晉升規(guī)劃一般用指標(biāo)來(lái)表達(dá)，例如晉升到上一級(jí)職務(wù)的平均年限和晉升比例。

2、補(bǔ)充規(guī)劃：補(bǔ)充規(guī)劃也是人事政策的具體體現(xiàn)，目的是合理填補(bǔ)組織中、長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺。補(bǔ)充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。由于晉升規(guī)劃的影響，組織內(nèi)的職位空缺逐級(jí)向下移動(dòng)，最終積累在較低層次的人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明，低層次人員的吸收錄用，必須考慮若干年后的使用問(wèn)題。

3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃的目的，是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員。在缺乏有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃情況下，員工自己也會(huì)培養(yǎng)自己，但是效果未必理想，也未必符合組織中職務(wù)的要求。當(dāng)我們把培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃與晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃聯(lián)系在一起的時(shí)候，培訓(xùn)的目的性就明確了，培訓(xùn)的效果也就明顯提高了。

4、調(diào)配規(guī)劃：組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位的分配，是通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動(dòng)計(jì)劃就是調(diào)配規(guī)劃。

5、工資規(guī)劃：為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度，工資規(guī)劃也是必要的。未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的，不同的分布狀況的成本是不同的。

六、人力資源的預(yù)測(cè)方法

1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單的方法，它適合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法就是用以往的.經(jīng)驗(yàn)來(lái)推測(cè)未來(lái)的人員需求。不同的管理合的預(yù)測(cè)可能有偏差，但可以通過(guò)多人綜合預(yù)測(cè)或查閱歷史記錄等方法提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確率。要注意的是經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法只適合于一定時(shí)期的企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有發(fā)生方向性變化的情況，對(duì)于新的職務(wù)或者工作的方式發(fā)生變化的職務(wù)該辦法不合適。

2、現(xiàn)狀規(guī)劃法：現(xiàn)狀規(guī)劃法假定當(dāng)前的職務(wù)設(shè)置和人員培植是恰當(dāng)?shù)模](méi)有職務(wù)空缺，所以不存在人員總數(shù)的擴(kuò)充。人員的需求完全取決于人員的退休等情況的變化。所以，人力資源預(yù)測(cè)就相當(dāng)于對(duì)人員退休等情況的預(yù)測(cè)。人員的退休是可以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，人員的離職包括人員的辭職、辭退、重病等情況是無(wú)法預(yù)測(cè)的，通過(guò)歷史資料統(tǒng)計(jì)和分析比例，可以更為準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)離職人數(shù)。現(xiàn)狀規(guī)劃法適合于中、短期的人力資源預(yù)測(cè)。

3、模型法：模型法是通過(guò)數(shù)學(xué)模型對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的一種方法。模型法首先要根據(jù)自身和同行業(yè)其它企業(yè)的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析建立數(shù)學(xué)模型，根據(jù)模型去確定銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率和人員數(shù)量增長(zhǎng)率之間的關(guān)系，這樣就可以通過(guò)企業(yè)未來(lái)的計(jì)劃銷(xiāo)售增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)人員數(shù)量增長(zhǎng)。模型法適合于大、中型企業(yè)的長(zhǎng)、中期人力資源預(yù)測(cè)。

4、專(zhuān)家討論法：專(zhuān)家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源預(yù)測(cè)。現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)更新非常迅速，用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測(cè)方法很難準(zhǔn)確預(yù)計(jì)未來(lái)的技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家由于把握技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，所以能更加容易對(duì)該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預(yù)測(cè)。為了增加預(yù)測(cè)的可信度可以采用二次討論法。在第一討論中，各專(zhuān)家獨(dú)立拿出自己對(duì)技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫(xiě)成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論主要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來(lái)進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)。

5、定員法：定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，企業(yè)發(fā)展思路非常穩(wěn)定，所以每個(gè)職務(wù)和人員編制也相對(duì)確定。這類(lèi)企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)可以根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀來(lái)推比出未來(lái)的人力資源狀況。在實(shí)際應(yīng)用中，有設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等幾種方式。

6、自下而上法：自上而下法就是從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的底層開(kāi)始的逐步進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。具體方法是先確定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最底層的人員預(yù)測(cè)，然后將各個(gè)部門(mén)的預(yù)測(cè)層層向上匯總，最后定出企業(yè)人力資源總體預(yù)測(cè)。由于組織結(jié)構(gòu)最底層的員工很難把握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等，所以他們無(wú)法制定出中長(zhǎng)期的人力資源預(yù)測(cè)。這種方法適合于短期人力資源預(yù)測(cè)。

七、人力資源規(guī)劃的步驟

1、弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

2、弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，首先要立足于開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的人力資源，因此必須采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法。人力資源主管要對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3、對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作，全部人力資源開(kāi)發(fā)、管理的計(jì)劃都必須根據(jù)預(yù)測(cè)決定。預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。

4、制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，是編制人力資源規(guī)劃過(guò)程中比較具體細(xì)致的工作，它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。

5、對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析，評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量，找出計(jì)劃的不足，給予適當(dāng)調(diào)整，以確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

篇五十五：人力資源三級(jí)一章人力資源規(guī)劃

人力資源三級(jí)一章人力資源規(guī)劃

業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，④制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

3在實(shí)施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，他還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。

書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。

在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容以后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求，提出本崗位員工所應(yīng)具備的資格和條件。③將上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說(shuō)明書(shū)，崗位規(guī)范等人事文件。

規(guī)劃，進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。⑤工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立，健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。⑥工作崗位分析還能使員工通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)，崗位規(guī)范等人事文件，充分了解本崗位在整個(gè)組織中的地位和作用，明確自己工作的性質(zhì)，任務(wù)，職責(zé)，權(quán)限和職務(wù)晉升路線(xiàn)，以及今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景。

崗位分析的資料還可以來(lái)自于下屬，基本資料2.崗位職責(zé)。3.監(jiān)督與崗位關(guān)系。4.工作內(nèi)容和要求5.工作權(quán)限6勞動(dòng)環(huán)境和條件。7.10.心理品質(zhì)要求11.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能要求12.績(jī)效考評(píng)1、所得多，只是其有些內(nèi)容與工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容有所交叉。2、所突出的主題不同。崗位說(shuō)明書(shū)是在崗位分析的基礎(chǔ)上，解決“什么樣的人才能勝任本崗位的工作”的問(wèn)題；工作說(shuō)明書(shū)不僅要解決崗位說(shuō)明書(shū)的問(wèn)題，還要回答“該崗位是一個(gè)什么崗位？這個(gè)崗位做什么？在什么地點(diǎn)和環(huán)境條件下做？”3、具體的結(jié)構(gòu)形式不同。工作說(shuō)明書(shū)不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制，可繁可簡(jiǎn)，結(jié)構(gòu)形式多樣化；崗位規(guī)范一般由企業(yè)職能部門(mén)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。

（一）準(zhǔn)備階段本階段的具體任務(wù)是：了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案，規(guī)定調(diào)查的資料。2、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案。（1）明確崗位調(diào)查的目的。（2）確定調(diào)查的對(duì)象和單位。（3）確定調(diào)查項(xiàng)目。（4）確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明。（5）確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法。3、為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說(shuō)明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。4、根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。5、組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實(shí)施步驟和調(diào)查方法。必要時(shí)可先對(duì)若干個(gè)重點(diǎn)崗位進(jìn)行初步調(diào)查分析，以便取得崗位調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)。（二）調(diào)查階段本階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對(duì)崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。（三）總結(jié)分析階段本階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它首先對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入細(xì)致的分析，最后，再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。

1、明確任務(wù)目標(biāo)的原則。2、合理分工協(xié)作的原則。3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則

1．工作擴(kuò)大化（1）橫向擴(kuò)大工作（2）縱向擴(kuò)大化2．工作3）任務(wù)的整體性（4）賦予必要的自主權(quán)（5）注重信息的溝通與反饋。工作擴(kuò)大化是通過(guò)增加任務(wù)，擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)，使員工完成任務(wù)的內(nèi)容，形式和手段發(fā)生變更；而工作豐富化是通過(guò)崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有利于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。（二）崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷（三）崗位的工時(shí)制度（四）勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

全面系統(tǒng)的觀察、記錄和分析，找出其中不必要不合理的部分，尋求構(gòu)建更為安全經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便有效作業(yè)程序的一種專(zhuān)門(mén)技術(shù)。包括：1、程序分析。2、動(dòng)作研究。（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法，是研究人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動(dòng)作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機(jī)匹配，以及在工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)中人機(jī)關(guān)系的一門(mén)科學(xué)。（三）其他可以借鑒的方法，對(duì)企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，除了上述可采用的兩種方法之外，最具現(xiàn)實(shí)意義的是工業(yè)工程所闡明的基本理論和基本方法。1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。2、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。3主要依據(jù)。4、先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。

（一）定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù)。（二）定員必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)。1、產(chǎn)品方案3、工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。（三）各類(lèi)人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)人員的比例關(guān)系包括：直接生產(chǎn)人員和非直接生產(chǎn)人員的比例關(guān)系；基本生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人的比例關(guān)系；非直接生產(chǎn)人員內(nèi)部各類(lèi)人員以及基本生產(chǎn)工人和輔助生產(chǎn)工人內(nèi)部各工種之間的比例關(guān)系等。（四）要做到人盡其才，人事相宜。（五）要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。（六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂。

= 某類(lèi)崗位制度時(shí)間內(nèi)計(jì)劃工作任務(wù)總量 / 某類(lèi)人員工作（勞動(dòng)）效率（1）=計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總量/（工人勞動(dòng)效率×出勤率）② 定員人數(shù)=生產(chǎn)任務(wù)量（件）×工時(shí)定額/工作班時(shí)間×定額完成率×出勤率③定員人數(shù)= ∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額）/年制度工日×8×定額完成率×出勤率④定員人數(shù)= ∑（每種產(chǎn)品年總產(chǎn)量×單位產(chǎn)品工時(shí)定額）/年制度工日×8×定額完成率×出勤率×（1－計(jì)劃期廢品率）（2）按設(shè)備定員：定員人數(shù)=（需要開(kāi)動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)×每臺(tái)設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次）/（工人看管定額×出勤率）它主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類(lèi)型設(shè)備，采用多機(jī)床看管工種。（3）按崗位定員：①設(shè)備崗位定員班定員人數(shù)=共同操作的各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間的總和/（工作班時(shí)間-個(gè)人需要休息寬放時(shí)間）②工作崗位定員。主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來(lái)確定人數(shù)。這種方法適用于連續(xù)性生產(chǎn)裝置（或設(shè)備）組織生產(chǎn)的企業(yè)，還適用于一些既不操縱設(shè)備又不實(shí)行勞動(dòng)定額的人員。（4）按比例定員某類(lèi)人員的定員人數(shù)=員工總數(shù)或某一類(lèi)人員總數(shù)×定員標(biāo)準(zhǔn)（百分比）這種方法主要適用于企業(yè)食堂工作人員，托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員等服務(wù)人員的定員。（5）按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)2.行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)3.地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)4.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)

單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)2.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

2.依據(jù)要科學(xué)3.方法要先4.計(jì)算要統(tǒng)一5.形式要簡(jiǎn)化6.內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)正文3.補(bǔ)充。

1，在勞動(dòng)分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個(gè)崗位的.權(quán)利和責(zé)任，并且把這些權(quán)利和責(zé)任作為明確規(guī)范而以制度形式固定下來(lái)。3，以文字形式規(guī)定崗位特征，提出員工應(yīng)具備的素質(zhì)，能力等要求，明確通過(guò)考察成員經(jīng)正式考試或教育訓(xùn)練而獲得的技術(shù)資格，對(duì)組織中的成員進(jìn)行挑選。4，在實(shí)行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離。5，管理人員在實(shí)施管理時(shí)有3個(gè)特點(diǎn)：一是因事設(shè)人原則，每個(gè)管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作；二是每個(gè)管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)利；三是管理者所擁有的權(quán)利受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。6，管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定的報(bào)酬，具有按資歷，才干晉升的機(jī)會(huì)，他應(yīng)忠于職守，而不某個(gè)人。，個(gè)人與權(quán)利相分離。2，制度化管理以理性分析為基礎(chǔ)，是理性精神合理化的體現(xiàn)。3，適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織1，企業(yè)基本制度。是企業(yè)的“憲法”，它是企業(yè)制度規(guī)范中帶有根本性質(zhì)的，規(guī)定企業(yè)形成和組織方2，管理制度3，技術(shù)規(guī)范4，業(yè)務(wù)規(guī)范5，行為規(guī)范

管理的規(guī)定；人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的規(guī)定；薪酬福利規(guī)定；勞動(dòng)保護(hù)用品與安全事故處理的規(guī)定。

⑵對(duì)員工進(jìn)行管理的制度包括：工作時(shí)間的規(guī)定；考勤規(guī)定，休假規(guī)定，女工勞動(dòng)保護(hù)與計(jì)劃生育規(guī)定，員工獎(jiǎng)懲規(guī)定，員工因私出境規(guī)定，員工內(nèi)部溝通渠道的規(guī)定，差旅費(fèi)管理規(guī)定，員工佩帶胸卡的規(guī)定，員工合理化建議的規(guī)定，員工越級(jí)投訴的規(guī)定。

1、體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能。由錄用、保持、發(fā)展、考評(píng)、調(diào)整五種基本職能構(gòu)（1）共同發(fā)展原則；（2）適合企業(yè)特點(diǎn)；（3）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重；（4）符合法律規(guī)定；（5

1）從企業(yè)具體情況出發(fā)；（2）滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要；（3）符合法律和道德規(guī)范；（4）⑴提出人力資源管理制度草案⑵廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論⑶逐步修改調(diào)整，充

概括說(shuō)明建立本項(xiàng)人力資源管理制度的原因，在有力資源管理中的地位和作用2 對(duì)負(fù)要

http://求作出具體的規(guī)定3 明確規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理的目標(biāo)，程序和步驟，以及具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵守的基本原則4 說(shuō)明本項(xiàng)人力資源管理制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理，對(duì)采用數(shù)據(jù)采集，匯總整理，信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)等作出簡(jiǎn)要，確切的解釋和說(shuō)明5 詳細(xì)規(guī)定本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的類(lèi)別，層次和期限（如何時(shí)提出計(jì)劃，何時(shí)確定計(jì)劃，何時(shí)開(kāi)始實(shí)施，何時(shí)個(gè)體檢查，何時(shí)反饋匯總，何時(shí)總結(jié)上報(bào)等）6 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度中所使用的報(bào)表格式，量表，統(tǒng)計(jì)中徑，填寫(xiě)方法，文字撰寫(xiě)和上報(bào)期限等提出具體的要求7 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度（如薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，人事調(diào)整，晉升培訓(xùn)等）的貫徹實(shí)施作出明確規(guī)定8 對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的總結(jié)，表彰活動(dòng)和要求作出 原則規(guī)定9 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中員工的權(quán)利與義務(wù)，具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定10 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理制度的解釋?zhuān)瑢?shí)施和修改等其他有關(guān)問(wèn)題作出必要的說(shuō)明

第四節(jié)

確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性 2 確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性3 確保人力資保證這些項(xiàng)目齊全完整，注意國(guó)家有關(guān)政策的變化，是否涉及人員費(fèi)用項(xiàng)目的增加或廢止。特別是應(yīng)當(dāng)密切注意企業(yè)在調(diào)整人力資源某種政策時(shí)，可能會(huì)涉及人員費(fèi)用的增減問(wèn)題，在審核費(fèi)用預(yù)算時(shí)應(yīng)使其得到充分體現(xiàn)，以獲得資金上的支持。總之，工資項(xiàng)目和基金項(xiàng)目必須嚴(yán)格加以區(qū)別，不能混淆。在審核費(fèi)用預(yù)算時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國(guó)家有關(guān)規(guī)定和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的新變化，特別是那些涉及員工利益的資金管理、社會(huì)保險(xiǎn)等重要項(xiàng)目，以保證在人力資源費(fèi)用預(yù)算中得以體現(xiàn)。1、關(guān)注政府有關(guān)部門(mén)發(fā)布的企業(yè)工資指導(dǎo)法權(quán)益。2、定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查（薪酬調(diào)查）3、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)。（二）注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì)：在審核下一的人工成本預(yù)算時(shí)，先將本的費(fèi)用預(yù)算和上下班一的費(fèi)用預(yù)算，以及上一費(fèi)用結(jié)算和當(dāng)年已發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算情況統(tǒng)計(jì)清楚，然后比較分析，從預(yù)算與結(jié)算的比較結(jié)果，分析費(fèi)用使用趨勢(shì)。再結(jié)合上一和當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況且以及下一年預(yù)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析（三）保證企業(yè)支付能力和員工利益“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”

人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施是在保證員工切身利益，使工作順利完成的前提下使企業(yè)培訓(xùn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議等人力資源管理費(fèi)用的重工業(yè)要途徑3 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施為防止濫用管理費(fèi)用提供了保證

及時(shí)性原則2.節(jié)約性原則3.適應(yīng)性原則4.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

制定控制標(biāo)準(zhǔn)。遵循合理，切實(shí)可行，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仍瓌t。標(biāo)準(zhǔn)制定后，要組織人力資源要和需進(jìn)行培訓(xùn)的部門(mén)進(jìn)行溝通，需要何種等級(jí)的培訓(xùn)，以達(dá)到何種目標(biāo)，而后進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等，以確定最優(yōu)的培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2 人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施。將控制標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目，在發(fā)生實(shí)際費(fèi)用支時(shí)看是否是在既定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成目標(biāo)。對(duì)費(fèi)用支出實(shí)行過(guò)程控制，收集各種信息資料，并對(duì)其進(jìn)行加工整理，形成系統(tǒng)的人力資源費(fèi)用支出控制材料。3 差異的處理。盡快分析差異出現(xiàn)的原因，要以實(shí)際情況為準(zhǔn)，進(jìn)行全面的結(jié)合分析，并作出進(jìn)一步調(diào)整，盡量消除實(shí)際支出與標(biāo)準(zhǔn)之音的差異。

篇五十六：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃

勞動(dòng) ? ? ? ? ? 人事 ? ? ? ? ? 基礎(chǔ) ? ? ? ? ? 管理 ? ? ? ? ? 制度

1.組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整的規(guī)定

2.工作崗位分析與評(píng)價(jià)工作的規(guī)定

3.崗位設(shè)置和人員費(fèi)用預(yù)算的規(guī)定

4.對(duì)內(nèi)對(duì)外人員招聘的規(guī)定(含合同管理規(guī)定)

5.員工績(jī)效管理(目標(biāo)管理)的規(guī)定

6.人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的規(guī)定

7.薪酬福利規(guī)定(含社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)定)

8.勞動(dòng)保護(hù)用品與安全事故處理的規(guī)定

9.其他方面的規(guī)定,如職業(yè)病防治與檢查的規(guī)定

企業(yè)員工管理制度

1.工作時(shí)間如加班、輪班、不定時(shí)工作的規(guī)定

2.考勤和休假規(guī)定

3.年休假規(guī)定

4.女工勞動(dòng)保護(hù)與計(jì)劃生育規(guī)定

5.獎(jiǎng)懲規(guī)定

6.員工差旅費(fèi)管理規(guī)定

7.員工佩帶胸卡規(guī)定

8.員工因私出境規(guī)定

9.員工內(nèi)部溝通渠道規(guī)定

10.員工合理化建議規(guī)定

11.員工越級(jí)投訴規(guī)定

篇五十七：人力資源的規(guī)劃方案

人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于為未來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求，并開(kāi)發(fā)制定出與企業(yè)組織長(zhǎng)期效益相適應(yīng)的人事政策的過(guò)程。它是企業(yè)整體規(guī)劃和財(cái)政預(yù)算的有機(jī)組成部分，因?yàn)閷?duì)人力資源的投入和預(yù)測(cè)與企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃之間的影響是相互的。

人力資源規(guī)劃一般包括人員總規(guī)劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員供給規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員考核規(guī)劃、薪酬規(guī)劃、人才分配規(guī)劃、人力資源管理政策規(guī)劃、投資預(yù)算規(guī)劃等等。制定人力資源規(guī)劃必須遵循的幾個(gè)原則。第一，必須充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化。人力資源規(guī)劃只有充分地考慮了內(nèi)外部環(huán)境的變化，才能適應(yīng)需要，真正做到為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)。為了更好地適應(yīng)這些變化，在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該對(duì)可能出現(xiàn)的情況作出預(yù)測(cè)包括風(fēng)險(xiǎn)和變化，最好能有面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。第二，明確人力資源規(guī)劃的根本目的，確保企業(yè)的人力資源。企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題。只有有效地保證了對(duì)企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。第三，人力資源規(guī)劃的最終目的是使企業(yè)和員工都得到發(fā)展，取得預(yù)期目標(biāo)。人力資源規(guī)劃不僅要面向企業(yè)規(guī)劃，而且要面向員工規(guī)劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。優(yōu)秀的人力資源規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)的員工實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的規(guī)劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的規(guī)劃。第四，優(yōu)質(zhì)的人力資源規(guī)劃是企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員共同完成的，而絕非人力資源部單獨(dú)所能夠解決的問(wèn)題。因此，人力資源部在進(jìn)行人才資源規(guī)劃時(shí)，一定要注意充分吸收各個(gè)部門(mén)以及高層管理者的參與，只有這樣，人力資源規(guī)劃才能夠符合企業(yè)實(shí)際并落到實(shí)處。

在或季度結(jié)束時(shí)編制相應(yīng)人力資源規(guī)劃體系，步驟如下：

首先是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)各部門(mén)的人力資源需求報(bào)告進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確定人力資源需求的大致情況。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有人員及職務(wù)人員，職務(wù)可能出現(xiàn)的變動(dòng)情況，職務(wù)的空缺數(shù)量等，掌握企業(yè)整體的人員配置情況，編制相應(yīng)的配置計(jì)劃。

其次是編制職務(wù)計(jì)劃。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，除原有的職務(wù)外，還會(huì)逐漸有新的職務(wù)誕生，因此，在編制人力資源計(jì)劃時(shí)，不能忽視職務(wù)計(jì)劃。編制職務(wù)計(jì)劃要充分做好職務(wù)分析，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，綜合職務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容，詳細(xì)陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職位描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容，為企業(yè)描述未來(lái)的組織職能規(guī)模和模式。

第三是合理預(yù)測(cè)各部門(mén)人員需求。在人員配置和職務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，合理預(yù)測(cè)各部門(mén)的人員需求狀況。在做人員需求預(yù)測(cè)是，應(yīng)注意將預(yù)測(cè)中需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等詳細(xì)列出，形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類(lèi)別，及為完成組織目標(biāo)所需的.管理人員數(shù)量和層次的分列表，依據(jù)該表有目的地實(shí)施日后的人員補(bǔ)充計(jì)劃。

第四是確定員工供給狀況。人員供給主要有兩種方式，一是公司內(nèi)部提升，二是從外部招聘。如果采取第一種方式，人力資源部經(jīng)理要求充分了解公司各部門(mén)優(yōu)秀員工，了解符合提升的條件的員工數(shù)量、整體質(zhì)量等，也可與各部門(mén)經(jīng)理聯(lián)系，希望他們推薦。內(nèi)部提升是一種比較好的方式，因?yàn)楸惶嵘膯T工基本上已經(jīng)接受了公司的文化，省去了文化培養(yǎng)的程序。其次是通過(guò)提升使員工得到某種滿(mǎn)足，更易激發(fā)工作的熱情和積極性。外部招聘相對(duì)來(lái)說(shuō)比內(nèi)部提升效果要差一些，但也不是全部，如果能夠從外部招聘優(yōu)秀人才并留住人才，得以發(fā)揮其作用，也是很好的。在確認(rèn)供給狀況時(shí)要陳述清楚人員供給的方式、人員內(nèi)外部的流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等。

第五是制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃。該計(jì)劃中要明確闡述人力資源政策調(diào)整的原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。人力資源調(diào)整是一個(gè)牽涉面很廣的內(nèi)容，包括招聘政策調(diào)整、績(jī)效考核制度調(diào)整、薪酬和福利調(diào)整、激勵(lì)制度調(diào)整、員工管理制度調(diào)整等等。人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃是編制人力資源計(jì)劃的先決條件，只有制定好相應(yīng)的管理政策調(diào)整計(jì)劃，才能更好地實(shí)施人力資源調(diào)整，實(shí)現(xiàn)調(diào)整的目的。

第六是編制人力資源費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算包括招聘費(fèi)用，員工培訓(xùn)培訓(xùn)費(fèi)用，工資費(fèi)用，勞保福利費(fèi)用等等。有詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，讓公司決策層知道本部門(mén)的每一筆錢(qián)花在什么地方，才更容易得到相應(yīng)的費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)人力資源調(diào)整計(jì)劃。

第七是編制培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，已成為企業(yè)發(fā)展必不可少的內(nèi)容。培訓(xùn)的目的一方面是提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，另一方面是培養(yǎng)員工認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。培訓(xùn)計(jì)劃中要包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)考核等內(nèi)容，每一項(xiàng)都要有詳細(xì)的文檔，有時(shí)間進(jìn)度和可操作性。

最后，在編寫(xiě)人力資源規(guī)劃時(shí)，還要注意防止人力資源管理中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，比如優(yōu)秀員工被獵頭公司相中、新的人力政策導(dǎo)致員工情緒不滿(mǎn)、內(nèi)部提升遇到阻力、外部招聘失敗等等。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)有些甚至?xí)绊懙焦镜恼＿\(yùn)作，甚至造成致命的打擊。規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)是人力資源部的一項(xiàng)重要職責(zé)，在編寫(xiě)人力資源計(jì)劃時(shí)要結(jié)合公司實(shí)際，綜合職務(wù)分析和員工情緒調(diào)查表，提出可能存在的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)辦法，盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)?yè)p失。

人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的各種因素。實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，往往缺乏動(dòng)態(tài)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)觀念，它們把人力資源規(guī)劃理解為靜態(tài)地收集信息和相關(guān)的人事政策信息，無(wú)論在觀念上還是實(shí)踐上都有依賴(lài)以往規(guī)劃，一勞永逸的思想。這是一種有害的錯(cuò)誤觀念。因?yàn)檫@種靜態(tài)觀念與動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)需求和人才自身發(fā)展的需求是極不適應(yīng)的，造成人力資源得不到合理的利用，甚至嚴(yán)重地影響了人力資源的穩(wěn)定性，造成優(yōu)秀人才的流失，對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大極為不利。所以，企業(yè)在做人力資源規(guī)劃時(shí)，必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的規(guī)劃，必須密切關(guān)注影響人力資源規(guī)劃的一些重要因素。真正做到人盡其才，才盡其用，使人才真正成為公司最寶貴的資源。

篇五十八：人力資源規(guī)劃的思考

關(guān)于人力資源規(guī)劃的思考

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度加深,競(jìng)爭(zhēng)激烈加劇,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源規(guī)劃在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中所發(fā)揮的`作用.本文從企業(yè)如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃方面闡述了幾個(gè)切入點(diǎn).

作 者：胡國(guó)生 ?作者單位：深圳安莉芳服裝有限公司,廣東,深圳,518019?刊 名：宜春學(xué)院學(xué)報(bào)?英文刊名：JOURNAL OF YICHUN UNIVERSITY?年，卷(期)：2004?26(1)分類(lèi)號(hào)：F406.15?關(guān)鍵詞：人力資源規(guī)劃 ??人才戰(zhàn)略 ??人力資源管理實(shí)踐

篇五十九：如何做好人力資源規(guī)劃

現(xiàn)代企業(yè)要做好人力資源規(guī)劃，首先必須從公司的總體戰(zhàn)略出發(fā)，以人力資源診斷為前提，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，并考慮未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)、對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性規(guī)劃。

【如何做好人力資源規(guī)劃】

在做人力資源規(guī)劃前，我們必須思考3個(gè)層次的問(wèn)題：

第一層次：企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?

第二層次：公司的人力資源現(xiàn)狀如何?在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補(bǔ)足?

第三層次：公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?

我們可以建立公司人力資源報(bào)表，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、崗位信息、定編定員、人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)、記錄和定期的更新。然后，就要開(kāi)始做具體的規(guī)劃工作，主要有崗位職務(wù)規(guī)劃、人員補(bǔ)充規(guī)劃、教育培訓(xùn)規(guī)劃、人力分配規(guī)劃等。

一.本人認(rèn)為，人力資源經(jīng)理要做好本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，一定要做好規(guī)劃的每一個(gè)步驟，做好人力資源規(guī)劃的第一步是：診斷和評(píng)價(jià)現(xiàn)有的人力資源狀況，對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行系統(tǒng)性清查。這是做好人力資源規(guī)劃的第一步，也是必不可少的一步!許多企業(yè)的人力資源經(jīng)理在沒(méi)有摸清自身人力資源家底的情況下，就進(jìn)行所謂的規(guī)劃過(guò)程，其結(jié)果肯定會(huì)失敗的，要么預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，要么會(huì)造成資源的浪費(fèi)。在這個(gè)階段主要任務(wù)有四點(diǎn)：

(1)清晰企業(yè)自身人力資源的家底

(2)明確企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)是否合理

(3)運(yùn)用“評(píng)價(jià)中心”或其他測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)重點(diǎn)人員(或全體員工)進(jìn)行評(píng)估

(4)對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況進(jìn)行總體或分類(lèi)統(tǒng)計(jì)

本人認(rèn)為，要做好人力資源規(guī)劃的第一步，可以通過(guò)開(kāi)展人力資源調(diào)查的方式進(jìn)行。利用調(diào)查表(包括姓名、最高學(xué)歷、所受培訓(xùn)、以前就業(yè)、所說(shuō)語(yǔ)種、能力和專(zhuān)長(zhǎng)等欄目)幫助管理當(dāng)局評(píng)價(jià)組織中現(xiàn)有的人才和技能。在進(jìn)行調(diào)查分析過(guò)程中，還需要做好職務(wù)分析，因?yàn)槁殑?wù)分析定義了組織中職務(wù)以及履行職務(wù)所需的行為，這樣才能夠更準(zhǔn)確地進(jìn)行人才規(guī)劃。職務(wù)分析主要運(yùn)用的方法有：

A、觀察法;B、面談法;C、調(diào)查問(wèn)卷法;D、舉行技術(shù)討論會(huì)

通過(guò)上述過(guò)程，人力資源部就可著手?jǐn)M訂職務(wù)說(shuō)明書(shū)和職務(wù)規(guī)范。前者是對(duì)任職者需要做些什么、怎么做和為什么要做的書(shū)面說(shuō)明，它通常反映職務(wù)的內(nèi)容、環(huán)境和從業(yè)條件。職務(wù)規(guī)范則指明任職者要成功開(kāi)展某項(xiàng)工作必須擁有何種最低限度可以接受的資格標(biāo)準(zhǔn)。

二.本人認(rèn)為，做好人力資源規(guī)劃的第二步是：預(yù)估將來(lái)需要的人力資源，做好人力資源需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)。未來(lái)人力資源的需要是由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略所決定的。大多數(shù)情況下，以組織總目標(biāo)和基于此進(jìn)行的營(yíng)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)作為主要依據(jù)，來(lái)確定組織的人力資源需要狀況。因此人力資源規(guī)劃必須與其他戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)規(guī)劃協(xié)調(diào)一致。在這個(gè)過(guò)程中，要注意以下要點(diǎn)：

(1)根據(jù)企業(yè)每年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有員工狀況，尤其是員工流動(dòng)率，來(lái)測(cè)算人力資源總量和按工種、崗位、職務(wù)等分類(lèi)的結(jié)構(gòu)性指標(biāo);

(2)提出須新增招募、壓縮辭退、下崗分流、轉(zhuǎn)崗調(diào)配的具體計(jì)劃;

(3)人力需求計(jì)劃，應(yīng)包括所需的數(shù)量、質(zhì)量、人才素質(zhì)要求。

做好上面三點(diǎn)，人力資源部就可以開(kāi)始做人力資源需求預(yù)測(cè)了。做人力資源需求預(yù)測(cè)必須注意以下幾點(diǎn)：

需求預(yù)測(cè)前，需要明確是否對(duì)人員需求進(jìn)行了詳細(xì)分析?

人員需求是否是臨時(shí)提出來(lái)的?

是否領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)拍板決定人員引進(jìn)?

依據(jù)工作分析，定崗定編，這是需求預(yù)測(cè)的原則

人力資源現(xiàn)狀盤(pán)點(diǎn)

確定各個(gè)部門(mén)，崗位工作量，強(qiáng)度

分析業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)

得出人力未來(lái)需求

預(yù)測(cè)退休，離職，歷史和未來(lái)人員流失率

匯總：人力資源總需求

在進(jìn)行了人力資源需求預(yù)測(cè)后，還應(yīng)對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，即估計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)內(nèi)可獲得的人員數(shù)目和類(lèi)型。在進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)，要仔細(xì)地評(píng)估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有人員的狀態(tài)和他們的運(yùn)動(dòng)模式，即離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率。

在預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給時(shí)，首先要明確的是企業(yè)內(nèi)部人員的特征：年齡、級(jí)別、素質(zhì)、資歷、經(jīng)歷和技能。必須收集和儲(chǔ)存有關(guān)人員發(fā)展?jié)摿Α⒖蓵x升性、職業(yè)目標(biāo)以及采用的培訓(xùn)項(xiàng)目等方面的信息。技能檔案是預(yù)測(cè)人員供給的有效工具，它含有每個(gè)人員技能、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面的信息，這些信息的來(lái)源是工作分析、績(jī)效評(píng)估、教育和培訓(xùn)記錄等。技能檔案不僅可以用于人力資源規(guī)劃，而且也可以用來(lái)確定人員的調(diào)動(dòng)、提升和解雇。

預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給不僅要供給目前供給的狀態(tài)，而且必須考慮人員在組織內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)模式，亦即人員流動(dòng)狀況。人員流動(dòng)通常有以下幾種形式：死亡和傷殘、退休、離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)等。制定人力資源規(guī)劃，需要知道人員流動(dòng)模式和變動(dòng)率，包括離職率、調(diào)動(dòng)率和升遷率，可以采取隨機(jī)模型計(jì)算出來(lái)。企業(yè)人員變動(dòng)率，即某一段時(shí)間內(nèi)離職人員占員工總數(shù)的比率，由下式得出：年內(nèi)離職人員/年內(nèi)在職員工平均數(shù)*100%。

因此，要做好人力資源供給預(yù)測(cè)必須注意以下幾點(diǎn)：

人力資源部對(duì)人才市場(chǎng)了解嗎?

公司是否建立了后備資源的儲(chǔ)備

是否存在大量的臨時(shí)調(diào)用或臨時(shí)招聘

外部市場(chǎng)：適合的人力資源的供給情況

公司無(wú)形資產(chǎn)對(duì)于當(dāng)?shù)厝瞬诺奈?/p>

公司薪資政策對(duì)于人力資源的吸引力

外部的地理,政治因素

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略進(jìn)逼

教育因素和新資源的提供

國(guó)家發(fā)展程度和就業(yè)水平

匯總：人力資源供應(yīng)量

在對(duì)人員供給和需求進(jìn)行平衡時(shí)，不僅要確定整個(gè)企業(yè)的凈需求，而且要確定每一崗位的凈需求，這是因?yàn)樵诳傂枨笈c總供給平衡的情況下，某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩余。同時(shí)，在人員供求進(jìn)行平衡時(shí)，要對(duì)人員短缺崗位對(duì)人員技能的需求與人員剩余崗位的剩余人員所擁有的技能進(jìn)行比較，以便于在進(jìn)一步的人力資源規(guī)劃中采取相應(yīng)的政策和措施來(lái)解決人員剩余與短缺問(wèn)題。例如，如果兩者的技能相似，就可以把剩余人員調(diào)整到人員短缺的崗位上去。

本人認(rèn)為，做好人力資源規(guī)劃的第三步是：制定滿(mǎn)足未來(lái)人力資源需要的行動(dòng)方案。對(duì)現(xiàn)有能力和未來(lái)需要作了全面評(píng)估以后，管理當(dāng)局可以測(cè)算出人力資源的短缺程度(在數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面)，并指出組織上中將會(huì)出現(xiàn)超員配置的領(lǐng)域。然后，將這些預(yù)計(jì)與未來(lái)人力資源的供應(yīng)推測(cè)結(jié)合起來(lái)，就可以擬訂出行動(dòng)方案。在擬定行動(dòng)計(jì)劃方案時(shí)，要注意以下步驟：

內(nèi)部的人力資源供需平衡

人力資源吸納方案

招聘總體計(jì)劃

人力資源招聘計(jì)劃

招募渠道，招募效益比

職業(yè)生涯規(guī)劃

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

內(nèi)部資源的最佳配置,發(fā)展和晉升政策

管理梯隊(duì)接班人計(jì)劃

管理見(jiàn)習(xí)生計(jì)劃

一專(zhuān)多能培訓(xùn)計(jì)劃

資源最佳配置，發(fā)展政策

職能匯報(bào)系統(tǒng)

最后需要說(shuō)明的事，人力資源部在做人力資源規(guī)劃的時(shí)候要明確：人力規(guī)劃要一次規(guī)劃、分期流動(dòng)實(shí)行，并根據(jù)實(shí)際狀況，經(jīng)常性調(diào)整和進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，必要時(shí)建立高級(jí)或稀缺專(zhuān)業(yè)人才后備系統(tǒng)。企業(yè)需要實(shí)行員工總額控制。由企業(yè)一級(jí)定編，其原則為精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、節(jié)約用人、提高效率、一人多崗;由各部門(mén)定員。只有遵循這些原則和步驟，人力資源部才可能更好地做好企業(yè)人力資源規(guī)劃。

篇六十：企業(yè)人力資源規(guī)劃論文

企業(yè)人力資源規(guī)劃論文

人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的的組成部分，也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。任何企業(yè)，要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu)，就必須進(jìn)行人力資源規(guī)劃。一起來(lái)看看企業(yè)人力資源規(guī)劃論文吧!

淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃管理

摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)的管理水平也不斷提高,人力資源管理成為企業(yè)求生存、求發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,做好企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)管理是企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素，人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以，制訂好人力資源規(guī)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 以人為本 人力資源管理 措施

1.人力資源規(guī)劃的含義及發(fā)展趨勢(shì)

1.1含義

人力資源規(guī)劃是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿(mǎn)足這種需求提供人力資源的活動(dòng)過(guò)程。簡(jiǎn)單而言，人力資源規(guī)劃就是對(duì)組織中的人事部門(mén)從戰(zhàn)略上加以規(guī)劃和管理，確定出企業(yè)在什么時(shí)候需要人，需要多少人，需要具備什么樣技能的人。人力資源規(guī)劃根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短不同，可分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃、規(guī)劃和短期規(guī)劃四種。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力;得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)和能力的人員;能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足;充分利用現(xiàn)有人力資源;減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)崗位對(duì)外部招聘的依賴(lài)性。

1.2趨勢(shì)

由于企業(yè)組織內(nèi)外環(huán)境變化的加劇，近幾年來(lái)西方國(guó)家企業(yè)組織的整體戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃正在發(fā)生著變化，其人力資源規(guī)劃也在隨之發(fā)生著變化。企業(yè)正在使其人力資源規(guī)劃更適合于公司的簡(jiǎn)練而較短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的人力資源規(guī)劃更注意關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，以確保人力資源規(guī)劃的實(shí)用性。人力資源規(guī)劃更注意特殊環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)分析，更加明確地限定人力資源規(guī)劃的范圍。

2.人力資源管理模式探討

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)間人才的競(jìng)爭(zhēng)尤為重要，企業(yè)不僅要以?xún)?yōu)越的條件來(lái)吸引人才，同時(shí)希望能有一些“法寶”來(lái)穩(wěn)住或留住企業(yè)所需要的人才，為公司長(zhǎng)期效力、創(chuàng)造效益，所謂留人必須留心。

2.1薪酬、福利留住人

作為一種物質(zhì)激勵(lì)措施，必須承認(rèn)高薪酬和高福利對(duì)員工來(lái)說(shuō)吸引力較大，無(wú)疑從根本上影響著員工的行為。薪酬、福利是滿(mǎn)足員工生存、安全等物質(zhì)需要的主要渠道，合理的薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工積極性的手段，也是現(xiàn)階段減少員工流失的手段之一。因此制定符合企業(yè)實(shí)情的，對(duì)員工有激勵(lì)作用的、公開(kāi)、公平公正的薪酬福利制度是人力資源管理的核心內(nèi)容。

2.2企業(yè)文化溫暖人

企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值觀，是企業(yè)綜合素質(zhì)的重要標(biāo)志。一個(gè)科學(xué)的價(jià)值理念必將起到凝聚人心，鼓舞人心,激勵(lì)員工奮發(fā)向上的作用，比如企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展的陽(yáng)光心態(tài)座談，快樂(lè)工作十八法的講座，組織的各種讀書(shū)活動(dòng)以及各種各樣企業(yè)文化活動(dòng)無(wú)疑是讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極的向心力，對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)信心，由此讓工作成為一種樂(lè)趣，如果工作給員工帶來(lái)快樂(lè)，企業(yè)自然會(huì)得到更高的生產(chǎn)率創(chuàng)造出良好的價(jià)值。

2.3滿(mǎn)足干事業(yè)的需要

工作是否具有挑戰(zhàn)性、趣味性、企業(yè)是否具有一個(gè)讓其發(fā)揮的大舞臺(tái)等都是留住人才的關(guān)鍵。良好的環(huán)境把員工的希望和夢(mèng)想與企業(yè)的最高目標(biāo)聯(lián)系在一起，真正管理理念不再是控制而是服務(wù)，管理者給員工提供完成工作所需要的一切資源，員工有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)讓員工為目標(biāo)而努力。

2.4感情留人

情感投資具有潛移默化的感恩效果。所以企業(yè)對(duì)人才要有愛(ài)心、真心，幫助他們營(yíng)造一種積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的人際氛圍和工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境，使大家心情舒暢地工作，讓優(yōu)秀的人才彼此相互依戀，增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力。

2.5正確的用人導(dǎo)向

一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)，對(duì)人才有無(wú)吸引力、凝聚力，主要是看現(xiàn)有人才用得怎么樣。如果身邊的人才都用不好、留不住，那么，外面的人才就不會(huì)來(lái)。忽視現(xiàn)有人才，而奢談培養(yǎng)和吸引人才，是舍近求遠(yuǎn)。有些企業(yè)和部門(mén)花重金引進(jìn)人才，但大多數(shù)是當(dāng)配角，不敢把他們放到重要崗位上。留才不用是浪費(fèi)，不放手使用，同樣是一種浪費(fèi)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要敢于打破條條框框，采取多種方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、留住和大膽使用人才，充分發(fā)揮他們的聰明才智，形成百舸爭(zhēng)流、人才輩出、各顯其能的局面。

2.6善待離職員工

員工離職雖然給企業(yè)帶來(lái)了損失，但是他們依然可以表現(xiàn)出價(jià)值，他們可以給公司傳遞市場(chǎng)信息，介紹現(xiàn)供職機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助公司改進(jìn)工作，甚至如果企業(yè)擯棄“好馬不吃回頭草”的觀念，繼續(xù)歡迎重返公司，既降低了聘用成本也會(huì)提高回頭好馬的忠誠(chéng)度，因此善待離職員工，體現(xiàn)了企業(yè)的人文關(guān)懷，就是善待公司的在職員工，善待公司的今天和未來(lái)。

3.員工關(guān)系管理是人力資源管理的核心

員工關(guān)系管理作為人力資源管理的五大環(huán)節(jié)之一，它跟其他四個(gè)環(huán)節(jié)是息息相關(guān)的。只是由于目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)員工關(guān)系認(rèn)識(shí)的不足，致使企業(yè)內(nèi)的人力資源工作主要體現(xiàn)在其他四大環(huán)節(jié)方面。這正是許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)不了人力資源管理優(yōu)勢(shì)的真正原因。

員工關(guān)系管理是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為例，許多企業(yè)在早期借用一些資源或策略建立了優(yōu)勢(shì)，但卻難以保持。究其原因是這些策略別人容易效仿，于是，企業(yè)管理者這才發(fā)現(xiàn)人力資源管理別人不易效仿。可是當(dāng)他們真正重視人力資源管理后才發(fā)現(xiàn)，人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不易把握，經(jīng)過(guò)一場(chǎng)人力資源革命后，企業(yè)非但沒(méi)嘗到人力資源管理的甜頭，反而還使企業(yè)陷入人力資源管理困境。

4.重視核心員工的發(fā)展

員工的流出體現(xiàn)在兩個(gè)層面，即心理撤出和身體撤出。企業(yè)當(dāng)中的很多激勵(lì)手段和約束機(jī)制只能保證員工不做身體撤出，但是對(duì)于核心員工來(lái)說(shuō)，如果他已經(jīng)心理撤出，那么實(shí)際上，他已經(jīng)不能發(fā)揮核心員工在企業(yè)當(dāng)中的核心作用了，此時(shí)就必須發(fā)揮人力資源管理的作用。比如：①培育核心員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同。妨礙核心員工業(yè)績(jī)提高的一個(gè)因素是在一線(xiàn)員工中缺乏關(guān)于企業(yè)的真正的和有意義的信息。大多數(shù)的公司并未將信息共享放在一個(gè)優(yōu)先地位。

結(jié)果，許多一線(xiàn)員工對(duì)公司究竟要取得什么樣的收益、自己如何才能為公司做出更大的貢獻(xiàn)等，只有一個(gè)籠統(tǒng)而模糊的概念。而實(shí)際上是只有讓核心員工清楚地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況、公司的理念，讓他們對(duì)此感到驕傲，以及增進(jìn)他們對(duì)客戶(hù)需求的認(rèn)識(shí)和了解，才能有效地達(dá)到目標(biāo)和行動(dòng)的'一致，取得企業(yè)和員工的“雙贏”。②讓核心員工做有意義的參與。對(duì)企業(yè)存亡負(fù)有責(zé)任的核心員工并不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，除非他們真正認(rèn)識(shí)到自己的日常活動(dòng)是如何與公司業(yè)績(jī)掛鉤的。事實(shí)上，提高核心員工滿(mǎn)意度的一個(gè)關(guān)鍵在于讓其做有意義的參與。當(dāng)前，雇員參與方案普遍存在的問(wèn)題是華而不實(shí)，缺乏真正使團(tuán)隊(duì)成員參與到?jīng)Q策活動(dòng)中去的機(jī)制，也很少或根本不考慮對(duì)雇員的觀念將會(huì)產(chǎn)生的影響。

5.結(jié)論

人力資源是一切生產(chǎn)資源中最重要的因素，人才是企業(yè)最核心和最具競(jìng)爭(zhēng)力資源，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行人性化管理，少說(shuō)空話(huà)，少用命令的口氣要求員工，給員工更多的關(guān)愛(ài)，讓人才和個(gè)人價(jià)值伴隨著企業(yè)的成功得到實(shí)現(xiàn)和提升，使每個(gè)人才心甘情愿、盡心盡責(zé)、心情舒暢為企業(yè)工作，企業(yè)的人才就能留得住了。企業(yè)只要不斷加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，提升人力資源的價(jià)值;構(gòu)筑人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，支撐人力資源的整體運(yùn)作;創(chuàng)新人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)，支持人力資源管理的發(fā)展;營(yíng)造寬松的人文環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;完善人力資源管理的激勵(lì)約束機(jī)制，推動(dòng)員工和企業(yè)不斷邁上新臺(tái)階，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)不斷提高，企業(yè)就會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周游.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào).2010(28)

[3]徐海燕.我國(guó)企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題及策略研究[J].中國(guó)商貿(mào).2011(15)

[4]劉江.試析新形勢(shì)下企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā).2011(07)

篇六十一：人力資源職業(yè)規(guī)劃書(shū)

1、目的：

為了實(shí)現(xiàn)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)部和外部環(huán)境，運(yùn)用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制;在此基礎(chǔ)上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃，使公司在持續(xù)發(fā)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力，為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略帶給人力資源方面的保證與服務(wù)。

2、范圍

公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。

3、職責(zé)

公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法，并且對(duì)公司各部門(mén)帶給人力資源規(guī)劃指導(dǎo)。人力資源規(guī)劃執(zhí)行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規(guī)劃專(zhuān)員帶給真實(shí)詳細(xì)信息的規(guī)劃需要信息，并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作。《_人力資源規(guī)劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準(zhǔn)后方可生效執(zhí)行。《_人力資源規(guī)劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機(jī)密文件存檔。

4、方法和過(guò)程控制

4。1、人力資源規(guī)劃環(huán)境分析：

4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規(guī)劃前，務(wù)必向各職能部門(mén)索要公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃數(shù)據(jù)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)規(guī)劃數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)規(guī)劃數(shù)據(jù)、新項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)、各部門(mén)規(guī)劃數(shù)據(jù)信息。整理企業(yè)人力資源政策數(shù)據(jù)、公司文化特征數(shù)據(jù)、公司行為模型特征數(shù)據(jù)、薪酬福利水平數(shù)據(jù)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)水平數(shù)據(jù)、績(jī)效考核數(shù)據(jù)、公司人力資源人事信息數(shù)據(jù)、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)。人力資源規(guī)劃專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)從以上數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，并且整理編報(bào)，為有效的人力資源規(guī)劃帶給基本數(shù)據(jù)。

4。1。2、公司人力資源部在獲取以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，組織內(nèi)部討論，將人力資源規(guī)劃系統(tǒng)劃分為環(huán)境層次、數(shù)量層次、部門(mén)層次，每一個(gè)層次設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在由這些不同的標(biāo)準(zhǔn)衍生出不同的人力資源規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃，4。1。2、公司人力資源部應(yīng)制定《_×人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》，報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司人力資源部負(fù)責(zé)人、公司總裁審批后，知會(huì)公司全體。

4。1。3、公司人力資源部會(huì)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《_×人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》，下發(fā)《人力資源職能水平調(diào)查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報(bào)表》，在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。

4。1。4、公司人力資源部在人力資源規(guī)劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結(jié)構(gòu)分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(部門(mén)-年齡維度)、《人力資源年齡結(jié)構(gòu)分析工具》(職位-年齡維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(部門(mén)-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》(職位-專(zhuān)業(yè)維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(職位-數(shù)量維度)、《人力資源數(shù)量分析工具》(部門(mén)-數(shù)量維度)、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作，并且將以上表格工具獲取的數(shù)據(jù)制作整理為EXCL數(shù)據(jù)或其它電子數(shù)據(jù)庫(kù)形式。

4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后，安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，制作《__人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。

4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構(gòu)成：

成員1、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員2、公司人力資源部環(huán)境分析專(zhuān)員、成員3、公司人力資源部負(fù)責(zé)人。

4。1。6、公司人力資源應(yīng)將審核無(wú)誤的《__人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)請(qǐng)公司總裁層審核批準(zhǔn)后方可使用。

4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間，各職能部門(mén)就應(yīng)根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際狀況，在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。公司人力資源環(huán)境分析工作人員就應(yīng)認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。

4。2、人力資源規(guī)劃供給/需求預(yù)測(cè)：

4。2。1、《__人力資源規(guī)劃環(huán)境描述統(tǒng)計(jì)報(bào)告》經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)同意后，由公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給狀況，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、計(jì)劃，運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具，對(duì)公司整體人力資源規(guī)劃的需求和供給狀況進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析。

4。2。2、人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)類(lèi)型要求：

類(lèi)型1、表格數(shù)據(jù)、類(lèi)型2、趨勢(shì)線(xiàn)數(shù)據(jù)、類(lèi)型3、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、類(lèi)型4、數(shù)據(jù)解釋說(shuō)明、類(lèi)型5、總類(lèi)數(shù)據(jù)、類(lèi)型6、分類(lèi)數(shù)據(jù)、4。2。3公司人力資源部人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)人員對(duì)公司人力資源狀況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后，制作《__人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《__人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

4。3人力資源供需平衡決策

4。3。1公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《__人力資源規(guī)劃需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《__人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》之后，由公司人力資源部組建“公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。

4。3。1。1公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組成員構(gòu)成：

成員1。公司高層

成員2。公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員3、公司人力資源部

4。3。1。2、公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議安排：

實(shí)施A：人力資源規(guī)劃環(huán)境分析和人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)議;

實(shí)施B：人力資源規(guī)劃供需決策會(huì)議;

篇六十二：人力資源職業(yè)規(guī)劃書(shū)

4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組工作日程之后，制定專(zhuān)員完成會(huì)議決策信息整理工作，并且制定《__人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》。

4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。會(huì)議資料：

議程1、傳達(dá)公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組會(huì)議決策;

議程2、描述公司人力資源總規(guī)劃;

議程3、商討人力資源總規(guī)劃，構(gòu)成《人力資源總規(guī)劃》(草案);

議程4、商討人力資源配備計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源配備計(jì)劃》(草案);

議程5、商討人力資源補(bǔ)充計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源補(bǔ)充計(jì)劃》(草案);

議程6、商討人力資源使用計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源使用計(jì)劃》(草案);

議程7、商討人力資源退休解聘計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源退休解聘計(jì)劃》(草案);

議程8、商討人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源培訓(xùn)計(jì)劃》(草案);

議程9、商討人力資源接班人計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源接班人計(jì)劃》(草案);

議程10、商討人力資源績(jī)效管理計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源績(jī)效管理計(jì)劃》(草案);

議程11、商討人力資源薪酬福利計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源薪酬福利計(jì)劃》(草案);

議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃》(草案);

議程13、評(píng)審公司人人力資源部職能水平，決策公司人力資源部戰(zhàn)略方向;

議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計(jì)劃，構(gòu)成《人力資源部職能水平改善計(jì)劃》(草案)

議程15、分配人力資源規(guī)劃各個(gè)具體項(xiàng)目的實(shí)施單位或工作人員。

4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃具體項(xiàng)目計(jì)劃，編制《人力資源規(guī)劃書(shū)》，報(bào)經(jīng)公司人力資源部全體職員核對(duì)，報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定，交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核透過(guò)，報(bào)請(qǐng)公司總裁批準(zhǔn)。

4。4。3、公司人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施;人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部職員溝通活動(dòng)，保障全體職員知曉人力資源規(guī)劃的資料，以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。

4。4。4、公司人力資源部就應(yīng)將《人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序。并將《人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。

篇六十三：人力資源職業(yè)規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃的流程一般分為五個(gè)環(huán)節(jié)，具體如下：

第一，弄清企業(yè)的戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)，是人力資源規(guī)劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)區(qū)域?qū)θ藛T會(huì)提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競(jìng)爭(zhēng)、擇業(yè)期望則構(gòu)成外部人力供給的多種制約因素。

第二，弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的狀況，是制訂人力規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評(píng)價(jià)分析方法對(duì)本企業(yè)各類(lèi)人力數(shù)量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

第三，對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，是人力資源規(guī)劃中技術(shù)性較強(qiáng)的關(guān)鍵工作，預(yù)測(cè)的要求是指出計(jì)劃期內(nèi)各類(lèi)人力的余缺狀況。

第四，制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計(jì)劃及業(yè)務(wù)計(jì)劃，它要求人力資源主管根據(jù)人力供求預(yù)測(cè)提出人力資源管理的各項(xiàng)要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執(zhí)行。

第五，對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析，評(píng)價(jià)計(jì)劃質(zhì)量，找出計(jì)劃的不足，給予適當(dāng)調(diào)整，以確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做好人力資源規(guī)劃需要處理好的六方面問(wèn)題

要做好人力資源規(guī)劃，務(wù)必處理好以下問(wèn)題：

1、總部與分支機(jī)構(gòu)

在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，總部和分支機(jī)構(gòu)扮演著不同的主角。人力資源規(guī)劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行，總部根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源進(jìn)行通盤(pán)思考，根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃企業(yè)的人才數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)更多的是按照整體規(guī)劃制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，并在執(zhí)行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋問(wèn)題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。

2、高層與中基層

人力資源需求規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的不同階段和不同對(duì)象區(qū)別對(duì)待、突出重點(diǎn)。在客觀分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，按照企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，尋找人力資源現(xiàn)狀與目標(biāo)和目標(biāo)的差距，然后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于基層的員工，更多的是關(guān)注人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整;而中高層管理人員，應(yīng)更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎(chǔ)上的人員潛力、素質(zhì)的提高，價(jià)值觀念和行為取向的轉(zhuǎn)變，因?yàn)檫@些人員作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，是無(wú)法直接從外部獲取的。

3、理念、執(zhí)行與形式

從國(guó)際和國(guó)內(nèi)的大企業(yè)來(lái)看，人力資源規(guī)劃在理念和具體執(zhí)行方面體現(xiàn)得更多，而以明確的書(shū)面形式出現(xiàn)得并不多。因此企業(yè)在制定和執(zhí)行人力資源規(guī)劃的過(guò)程中，更多的精力就應(yīng)關(guān)注在人力資源規(guī)劃的核心理念和具體執(zhí)行措施上，關(guān)注其具體的實(shí)施效果，而不必拘泥于其具體的表現(xiàn)形式。

4、廣義與狹義

做好人力資源管理需要三部曲：明確戰(zhàn)略規(guī)劃-人力資源規(guī)劃-人力資源管理體系與具體的執(zhí)行計(jì)劃。后兩者之間是“剪不斷，理還亂”的關(guān)系。

從狹義來(lái)看，人力資源規(guī)劃就是“綱”。人力資源規(guī)劃描述的是企業(yè)要到達(dá)未來(lái)的目標(biāo)所需要的人員的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。人力資源規(guī)劃的制定乃是指導(dǎo)如何支配運(yùn)用人力資源以達(dá)成目標(biāo)的方法與手段。規(guī)劃猶如一座橋梁，它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。

企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)決定了人力資源規(guī)劃的資料，而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃、退休解聘計(jì)劃等等帶給了方向指引和依據(jù)。因此，廣義上的人力資源規(guī)劃又包含了這些具體的資料。

5、穩(wěn)定與變化

在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí)，人力資源規(guī)劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩(wěn)定的發(fā)展階段時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用更大一些，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識(shí)等因素;而當(dāng)企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí)，人力資源規(guī)劃發(fā)揮的作用就會(huì)減小，對(duì)于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。

6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)

人力資源規(guī)劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在某一時(shí)點(diǎn)基于對(duì)未來(lái)的分析和決定做出的，是一種靜態(tài)的決策。因此當(dāng)企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的內(nèi)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí)，就務(wù)必根據(jù)實(shí)際狀況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，而不是一勞永逸，最重要的是關(guān)注實(shí)際執(zhí)行效果。

年終目標(biāo)考核有四張表格。前三張是自我鑒定，其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄;第二張是個(gè)人工作記錄(包括在以前的公司的工作狀況);第三張是對(duì)照年初設(shè)立的目標(biāo)任務(wù)完成狀況的自評(píng)，根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，對(duì)照公司人力資源規(guī)劃中對(duì)崗位的價(jià)值觀、技能要求等，確定自己哪方面是強(qiáng)項(xiàng)，哪些方面存在不足，哪些方面需要透過(guò)哪些方式來(lái)提高，需要得到公司的哪些幫忙，在未來(lái)的一年或更遠(yuǎn)的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當(dāng)年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達(dá)了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評(píng)價(jià)，經(jīng)理在員工個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，參考前三張員工的自評(píng)，填寫(xiě)第四張表格，經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定務(wù)必與員工溝通，取得一致的意見(jiàn)。

考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，激勵(lì)與提高員工有效提高組織的效率;考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。

結(jié)合人力資源規(guī)劃中的要求和員工的綜合考核結(jié)果，對(duì)于不同狀況進(jìn)行如下處理：

即價(jià)值觀和工作業(yè)績(jī)都不好時(shí)，處理十分簡(jiǎn)單，這種員工只有走人;

業(yè)績(jī)一般，但價(jià)值觀考核良好時(shí)，公司會(huì)保護(hù)員工，給員工第二次機(jī)會(huì)，包括換崗、培訓(xùn)等，并根據(jù)考核結(jié)果制定一個(gè)提高完善的計(jì)劃，三個(gè)月后再根據(jù)提高計(jì)劃考核一次，到達(dá)目標(biāo)計(jì)劃的要求則繼續(xù)留用，否則員工務(wù)必走人;

如果員工業(yè)績(jī)好但價(jià)值觀考核一般時(shí)，員工不再受到公司的保護(hù)，公司也會(huì)請(qǐng)他走;

當(dāng)員工業(yè)績(jī)考核與價(jià)值觀考核都優(yōu)秀，那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工，將會(huì)有晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì)。