第一篇：調度崗位職責

調度崗位職責

一、統計。以各個班組為單位，統計各個班組每天出勤的具體人數、項目種類及進度、生產中遇到的特殊情況。人員出勤報表：

一次線、二次線進度表：

任務表：

三大統計報表的作用：根據報表中的數據對進度進行分析和評估，找出問題根源。⑴人員出勤報表：以班組為單位作統計，每個班組每天的人員出勤情況，根據出勤情況分析每天、每周、每月人員出勤率是否滿足進度需求。

⑵進度報表：以班組為單位作統計，每個班組每個項目每天的生產進度情況。①一次線進度表：

項目名稱：加工構件所屬項目名稱。批次：以技術員劃分為準批次填寫。數量：項目構件數量。

完成：統計表為統計便利，以周為時間節點，下一周數據統計開始時要填寫上周已完成數量及進度，便于快速分析總體生產進度。

下料：由于工序情況特殊無法直觀的從具體支數體現進度，可按常用百分比體現數據進度。

組立、埋弧焊、校正：該三道工序通過組立任務單可以很直觀的體現出具體數據，統計時要填寫具體支數進度。（組立數量=埋弧焊數量+校正數量）②二次線進度表：

項目名稱：加工構件所屬項目名稱。批次：以技術員劃分為準批次填寫。數量：項目構件數量。完成：統計表為統計便利，以周為時間節點，下一周數據統計開始時要填寫上周已完成數量及進度，便于快速分析總體生產進度。

拼裝、焊接、打磨、報檢：該四道工序通過各班組分配任務單可以很直觀的體現出具體數據，統計時要填寫具體支數進度。（拼裝數量=焊接數量+打磨數量+校正數量）

⑶任務表：主要用于記錄二次線已下項目任務單，便于后續的項目進度跟蹤落實。

項目名稱：加工構件所屬項目名稱。起始、完成：計劃所要求加工的時間節點。備注：項目構件數量，及便于統計的辨認標識。

二、執行。對每月、每周、每天計劃的重點程度進行總結，通過計劃以各個班組為基點進行具體實施和落實。

⑴根據每天統計的人員出勤、進度完成情況，針對一些出現問題的地方作出調整。

⑵根據項目的計劃安排，對現行項目重點與次重點，發貨急緩情況有針對性的進行調整。

⑶除根據數據所反映的問題外對于上級所安排的計劃方針，針對任務方針想辦法制定切實可行的實施方案并有效的執行。

三、匯報。對每天所安排的任務實施進度情況，對上級進行匯報。特別是遇到有困難的問題要弄清楚其問題的根源，有針對性的進行匯報。

⑴碰頭會匯報：碰頭會舉行的時間為每天早上9：00，碰頭會時間比較短，主要是對前天工作中遇到的問題進行匯報，然后由上級進行總結安排當天工作。匯報內容：

①匯報前天及加班夜班人員出勤情況，可適當作出正面、切實際點評。②匯報當前重點項目進度情況，次重點項目適當簡短匯報。

⑵生產例會匯報：生產例會舉行時間為每天下午16:00，主要匯報當天各班組人員出勤、生產進度。匯報內容： ①匯報前天加班夜班及當天出勤情況（酌情匯報鉚工、焊工、磨工人員分布），并作出適當點評對進度滯后工序提出人員調整。

②以班組或項目為單位匯報當天生產進度情況，對重點項目、次重點項目進度進行安排，預測完成時間節點并對相應較進度滯后班組提出有效處理方式（例如要求加班或夜班人員出勤人次適當增加）。

⑶撰寫周重點：周重點一般在每周星期五撰寫，并在當天交予助理進行匯總審核。

①本周工作完成情況：

重點工作部署、次重點完成部署：按本周計劃和工作開展情況，如實匯報當周重點項目進度情況，并注明負責該項目進度實施的負責人和時間節點。

達到標準（結果）：根據次、重點的進度情況，預測在具體時間內能夠達到的結果。

完成情況：本周結束時匯報該項目的進度情況，對比與本該達到預期結果的差距，并找出影響進度的具體原因。②下周工作計劃：

重點工作、次重點工作：通過對當前項目的輕重急緩的了解和計劃的安排，合理的規劃下周的工作重點與次重點。

達到標準（結果）：預測在具體時間內次、重點的進度情況，能夠達到預期的效果。

自評分：根據預測情況、完成情況、造成滯后的補救情況、下周工作安排合理情況，切實際的自行評估分數。

⑷月總結匯報：每月對當月的生產情況進行匯報，梳理本月中的工作、自身問題得失情況，明白自己的不足之處遇到問題的處理方式，在下一個月中的改進方式和具體措施。撰寫月總結，總結提交時間最遲為每月27號。匯報內容：

①整月人員出勤問題，匯總平均出勤人數，點評人員不足問題并匯報改善措施。

②回顧整月造成進度滯后的原因及改善方法。

③整理自身本月工作不足，針對問題下月可以實施的有效辦法。④梳理下月工作計劃次、重點。

四、解決。每天對遇到問題了解具體情況，結合分析有針對性解決問題。

⑴對該行業工作方式很熟悉：以自己已有的工作經驗，以有利于生產順利進行且不會造成不良后果的正確的方式解決。

⑵對該行業工作方式有了解：根據實際情況拿出具體實施方案，由上級批準后實施。

⑶對該行業工作方式不了解：只需認真聽懂上級的方案實施即可，后續自己慢慢琢磨。

五、協調。協調各個成員、班組、部門以生產進度的推進為中心，共同有序的解決問題達到完成預期生產計劃的目的。⑴加工成員的協調：對一線操作工報保持一種尊重的心理，適當的進行交流有利于對各個班組內部情況的了解，做一個稱職的傾聽者。

⑵班組負責人協調：調度職位任務的直接實施者就是各個班組的負責人，與各個班組負責人做好溝通，安排清楚任務的分配和計劃實施的次、重點，并督促已安排任務的實施進度，同時快速有效的解決班組負責人遇到的工作上所出現的問題。

⑶各部門工作協調：調度的職責就是落實和貫徹進度有效、有序的推進，各個部門與部門之間在某些方面工作狀況不了解，從而導致生產進度有時不能正常的推進，影響整個加工計劃的運行。在生產任務準備實施和實施過程中涉及到部門問題的，要及時的與相應的部門溝通，達到協調一致正常生產的目的。

六、總結。對每天工作、每周工作、每月工作、每個項目進行總結，生產進度慢為什么進度慢、造成進度慢具體原因、如何解決的、從哪方面入手的遇到問題應該先從自己找原因，明白自己哪些方面做得不到位又該如何改變，只有不斷總結才會不斷成長。⑴工作總結： 半成品月報表：

①半成品報表：

項目：加工構件所屬項目名稱。構件類型/數量(支）：項目構件數量。

總重量（T)：重量可以通過成控部（預算部）獲得具體重量數據。半成品加工量：根據項目完成進度，通過《加工工序與總工序比率表》計算出剩需要余加工重量。

單價：該單價為鋼構公司或甲方委托加工廠加工的單價，可以通過成控部（預算部）獲得具體數據。

產值：產值計算方式，產值=單價×半成品加工量。②周/月實績報表：

實績表可分為周/月計劃完成實績表、周/月進度實績表。

1）、計劃完成實績表：

工程名稱：加工構件所屬項目名稱。

產品部件及構件名稱：項目原有名或技術組為加工生產中便于管理，自行命名分批次加工生產的代號。

加工總量：項目構件總體重量，可通過計劃組或成控部（預算部）獲得。已完成量：可通過上周《生產實績表》中“本周完成量”中獲得數據。本周計劃量：可通過計劃組對相對應的“周計劃”中獲得數據。計劃產值：計劃產值=單價×本周計劃量（該單價為鋼構公司或甲方委托加工廠加工的單價）。

本周完成量：根據相應對項目每支構件重量結合進度計算或預估大致的完成重量。

本周完成計劃比例：本周完成計劃比例=已完成量/本周計劃量（“/”該符號為“除以”）。

累計完成比例：累計完成比例=（本周完成量+已完成量）/加工總量（“/”該符號為“除以”）。

工費：工費=本周完成量×工費單價（工費單價可由成控部（預算部）獲得），一般調度組不做計算。2）、周進度實績表：

工程名稱、產品部件及構件名稱、加工總量、本周計劃量（T）、本周生產量（T）、完成產值（元）：均從可以《計劃完成產值》表中獲得。

發貨量（T）、已實現產值（元）：該數值從發貨員處獲得。

⑵個人總結：每天總結，每天的工作中總會遇到或大或小的問題，在每天的閑暇時間找出當天工作中的不足，分析出問題并試著拿出不一樣的正確的解決方案。同時在當天的工作日志中撰寫出來，備以后遇到問題及時的做出反應。

七、計劃。月尾時根據已有的項目和即將加工的項目，結合原材料到料情況，編制下月的總體生產計劃，并對編制的月計劃加以文字說明。每月月底對加工廠目前加工的各項目進行梳理。

2、編制每周的生產計劃和小料加工計劃，并指導生產計劃的實施。月計劃制定以后，在每周五時結合調度員制作的生產實績制定周六到下周五的周計劃，并結合周計劃對小料需求進行分析并編制小料加工計劃，小料加工計劃需明確各項目、批次小料完工日期。在平時工作過程中詳細了解各項目加工情況，當計劃需作出調整時及時下達計劃調整的指令。

1）、結合月計劃、當前各項目情況、車間班組生產能力、發貨節點要求編制周計劃，周計劃需包括各項目批次計劃量、計劃產值、下車間訂單額等數據。

2）、結合近一周的二次任務安排計劃，編制近一周小料加工計劃，小料加工計劃需明確要求各項目批次的小料完工日期，小料需與一次線大件同步，確保二次拼裝順利進行。

3）、在每天的生產碰頭會和下午召開的生產例會上，將當天需注意的問題進行提醒，對計劃安排的任務進行要求。當鋼構公司或甲方對加工項目計劃作出調整時要及時通知相應班組進行調整。

3、二次任務單的編制與分配及節點時間的確認。

每天至少確保去車間兩次，詳細了解各項目加工進度情況，接合生產計劃安排、材料、圖紙、二次班組完成情況、進行二次任務分配，分配二次任務時需明確寫明要求完成日期并由班組負責人簽字。

1）、通過對各項目加工進度、二次班組任務完成情況，在二次班組即將沒任務之前安排新任務到相應的二次班組加工。

2）、分配二次任務前需了解該任務大件、小料、是否具已經完成，且具備上二次線拼裝的條件。

3）、分配二次任務時寫明加班組、項目名稱、加工工序、構件編號、構件數量、構件總數量、加工單價、完成節點時間，上述內容填寫完成后交生產主管審并簽字。

4）、二次任務單寫好后將相應構件的加工圖紙理好并通知該班組負責人領取任務單，領取生產任務單時應將該任務作出簡要要求并由該班組負責人簽字。

5）、生產任務單一式五聯，白聯留計劃員存根、紅聯交由外包隊負責人、藍聯交成控部預算員、綠聯交質檢部、黃聯交車間主任。成控部預算員根據任務單造小料單，外包隊憑預算員簽字的小料單領取小料。

4、材料跟蹤，了解所需加工項目的材料動態情況，差料時需及時與鋼構公司相關人員溝通，督促材料回廠。及時了解鋼構公司或加工廠業務員合同簽訂情況，當有新項目需要加工時應與相關的加工主管或加工廠業務員取得聯系，了解材料、圖紙回廠時間。當材料回廠滯后影響到加工時，應進行催促。

1）、生產過程中了解即將開工的新項目相關信息，與相應的加工主管、項目負責人聯系，了解新項目的圖紙、材料到廠日期。

2）、圖紙、材料到廠日期對加工造成影響時應以電話或函件的形式告知相應的工程部長或分公司總經理。

3）、材料開始回廠后應隨時與物資部門的材料員了解該項目材料配套情況，確保下料任務單下發車間后車間能配套加工。

5、負責所加工項目構件出貨節點時間的溝通。

在項目加工初期應結合當前的加工計劃與相應的加工主管或加工廠業務協商該項目的發貨日期，并在后續按此計劃執行，當計劃有調整不能滿足該工期時應與相應的加工主管或業務員提前溝通，商訂新的發貨時間。

1）、鋼構公司加工主管下發加工委托單時應與其協商該項目的發貨時間，發貨時間的確定需根據當前的生產任務量、生產能力、整體生產計劃來確定。

2）、當加工過程中的真實完工時間與當初協商的節點時間有偏差時應及時與加工主管或項目負責人取得聯系，事先告知并另行協商新的發貨時間，同時也應督促相關加工班組加班、加人趕工期。

6、負責生產任務單的審核并交生產主管簽字。

項目圖紙來后安排技術員按該項目的批次要求整理任務單，在預算員校對完成后進行審核并交生產主管簽字，并在材料具備的情況下將任務單下發車間進行加工。

1）、項目圖紙來后與加工主管或項目負責人了解該項目的整體施工計劃，確定該項目的分批計劃，確定加工順序。

2）、根據批次計劃安排技術員整理任務單，技術員整理完任務單交預算員校對完成后，再由計劃員進行審核，審核完成后在材料具備的條件下交生產主管審批并下發車間加工。

表1：月計劃

工程名稱：根據要加工的項目得到；

加工總量：咨詢成控部得到；

已完成量：根據上月完成量（實績提報）得到；

本月計劃量：根據計劃員了解生產進度，考慮材料回廠、各班組人員、任務分配等情況制定得到；

計劃產值：加工單價*本月計劃量得到；

剩余量：加工總量-本月計劃量得到；

本月完成計劃比例：本月計劃量/加工總量得到；

表2：周計劃

工程名稱：根據要加工的項目得到；

產品部件及構件名稱：根據要加工的項目構件得到； 加工總量：咨詢成控部得到；

已完成量：根據上周或上月完成量（實績提報）得到； 本周計劃產值：加工單價*本周計劃量得到； 剩余量：加工總量-本周計劃量得到；

本周完成計劃比例：本周計劃量/加工總量得到； 累計完成比例：（本周計劃量+已完成量）/加工總量得到。

表3：小料計劃

加工明細：根據具體加工項目填寫 加工量：

要求完成日期：根據節點時間填寫 備注單號：

第二篇：調度崗位職責

調度崗位職責

一、在正副經理的領導下，全面掌握經理部的工程施工情況。對于影響施工生產的主要原因進行分析，并向領導匯報，以便采取措施，完成生產計劃。

二、建立健全調度臺帳，每日收集主要施工生產情況，及時按旬、月、季向處調度匯報。廣泛收集工程信息，根據工程項目階段性的生產目標，抓住重點、關鍵工程，隨時掌握施工進度及存在的問題，定期分析預測施工生產形勢，及時、準確反饋生產信息，為工程管理和領導決策提供參考依據。

三、迅速準確傳達上級和本經理部的有關施工生產的指示，按時收發調度通知、命令，及時了解檢查執行情況。

四、根據生產需要合理調配勞力、機具、車輛，做到：想現場所想，急現場所急，共同完成生產任務。參加經理部召開的生產會議，了解安全、質量情況。

五、監管防洪工作、防火工作、人防戰備工作，保證信息傳遞工作的暢通。

六、全面掌握生產動態，凡與施工生產有關的文件、電報、會議紀要及有關生產計劃、施工組織、技術措施、變更設計以及物資、機械、勞力等資源配置方面的技術資料，調度都應收集掌握，有關部門應給予配合。

七、遇有發生重大質量、安全、火災、人身傷亡等事故時，立即將情況報告本單位領導，并在2小時內將簡要情況上報上級調度，同時通知有關部門。

八、調度實行24小時值班制度。值班調度如有事外出，應有人頂崗，對出現的緊急情況及時報告部門領導。

批準人： 執行人：

第三篇：調度崗位職責（范文模版）

生 產 調 度 崗 位 職 責

一、調度的日常工作程序

1.1 生產調度的任務是：按照生產任務單安排、組織、指揮、協調混泥土的生產。確保生產任務安全、按時、按質的圓滿完成，并完成其他相關職責。

1.2生產調度人員必須按時到崗，每次供混泥土開盤前必須做到： 督促檢查罐車、泵車、操作室人員到崗情況和設備清潔、完好情況。

會同實驗室技術人員根據已領到的配合比和施工方案了解主要材料的儲備情況，主要是水泥倉儲量和外加劑的品種和數量。與工地聯系，了解輔助工作人員到位情況和工地施工準備情況，并再次與工地聯系人核對提供混泥土的標號、施工部位和數量，待上述工作準備就緒后，方可開盤供混泥土。

1.3開盤后，供應混泥土生產過程中的工作程序，組織混泥土開盤鑒定，召集有關人員協同技術員做好開盤鑒定工作。在混泥土生產安全過程中，檢查監督罐車司機、泵工、操作室人員是否嚴格按照其相應的工作工作程序規范進行工作，如果檢查出不合格的工序或不正確的操作應及時糾正，必要時應檢查其是否造成對質量的影響，并通報（有關人員）或匯報上級處理。

1.4認真執行施工方案要求，根據過程控制工作程序，合理安排罐車、泵車、攪拌機生產線做到均衡生產。

1.5在生產過程中，應經常與用戶負責人進行聯系，及時掌握現場施工動態，避免長時間的壓車、等車情況的出現，盡量滿足顧客的合理要求。

1.6妥善做好每一次混泥土施工的收尾工作，滿足用戶實際所需用量，明確計劃放量并處理好卡方。妥善處理剩灰問題，禁止亂扔倒。

1.7每次生產結束后，調度人員一定要等全部車輛安全返站，處理完票生產據，確定無誤后方準許下班。

二

記錄

調度要認真填寫生產臺帳、準確填寫本班次各類票據（外租車登記表、返料報廢表、日生產登記表）施工日志及交接班記錄。

三

特殊要求

調度人員在生產過程中遇有機械、質量、交通、安全方面的突發事件，要及時組織處理，并向上級匯報，通報有關人員，遵照上級領導批示，積極主動的采取各種措施。

認真完成上級領導臨時交辦的各類任務。

第四篇：調度崗位職責

調度崗位職責

1.目的

1.1 規范調度崗位員工的操作，統一信息流與單據流要求，確保調度人員在日常操作中合理使用運輸資源及及時準確處理業務信息，更好地滿足用戶對物流服務的需求。

2.職責和權限

2.1 負責接收客戶/業務員下達運輸需求，及時安排承運商進行操作，并將實際操作數據及時錄入系統。

2.2 負責向承運商及司機宣導《運輸委托單》的作用，監控實施情況。

2.3 負責根據運輸需求科學合理地使用承運商資源，防止運輸異常，降低運輸成本。

2.2 負責管理車輛的日常運作，并對日常運作數據進行記錄、檢驗和分析。

2.3 負責填寫《運輸委托單》《異常調度日志》相關表格文件。

2.6 負責對承運商出現的運輸異常及時反饋和處理。

2.7 負責對臨時性承運商資源進行相關運輸質量評估。

3.正文 3.1 接單

3.1.1 正常接單： 調度人員接到 客戶 / 業務員下達運輸需求后，根據需求及時安排承運商進行操作，并填寫《運輸委托單》，同時與承運商對運輸指令轉達和確認；如由于緊急情況無法及時開具單據應當經運營經理確認后進行操作，調度及時補填《運輸委托單》。

3.1.2 非正常接單: 調度人員接到客戶臨時訂單需求，需向部門經理反饋，確認價格是否合理，由部門經理下達操作指令，調度人員在接到指令后，完成與臨時性客戶的臨時性運輸合同、貨物運輸屬性、異常情況處理辦法等相關手續，并確認運費款項收取和單據交接等相關手續。

3.2 派車

3.2.1 調度根據客戶提供的訂單信息判斷運輸需求，合理制定操作路由和運輸計劃，調派承運商資源進行訂單操作。

3.2.2 調度接收業務員提供的各項目客戶提貨需求訂單指令后，根據業務員開具的《托運單》以及客戶的提貨單據，及時開具《運輸委托書》并與承運商進行訂單指令交接和確認。

3.2.3 車輛或承運商無法滿足運輸需求，應及時向部門經理進行反饋，并協同部門經理尋求資源及時滿足客戶需求，對于非合約承運商，需要按緊急派車流程操作。如果預計會對提貨和派貨時效產生影響，需通知業務員協調客戶工作，調度記錄車輛和承運商運輸資源異常。3.2.4 客戶訂單對車輛信息有特殊要求的，調度須按要求處理。

3.3 異常處理

3.3.1 承運商車輛信息反饋滯后的處理：承運商接收調度調車指令后應在1 小時內反饋車輛信息，如果不能及時反饋，調度需通知部門經理，考慮其他供應商資源，以滿足客戶需求，并記錄承運商信息反饋不及時，以便定期考核。

3.3.2 車輛遲到的處理：承運商車輛不能按原定時間到達，調度需確認車輛到達準確時間，對于提貨車輛如果預計晚于3小時到車，需協調運輸公司另外安排車輛。調度對承運商車輛晚到需進行記錄，以便定期考核。

3.3.3 貨損、貨差、錯送的處理：調度收到提派貨過程中有關貨損、貨差和錯送異常反饋時，應第一時間與客戶協調處理方式并報告部門經理，將處理方式通知承運商、司機并指引 其操作，調度記錄異常情況，并做后續調查。

3.3.4 提、送貨單據錯誤的處理：提派貨過程中如發現單據錯誤，調度需及時反饋給客戶并收集正確單據，安排單據傳遞、補充、簽發和回收，對單據錯誤原因進行調查、記錄和報告。

3.3.5 車輛運輸造成關務異常的處理：及時通報部門經理與客戶協調處理方式，實施補救措施。

第五篇：調度崗位職責

調度崗位職責

1、自覺遵守、推行公司及部門的各項規章制度，負責檢查監督公司管理制度的執行情況。發現違反制度的情況需立即記錄，告知違規者。

2、根據銷售部下達的計劃及生產工序的具體情況于每日下午四點前編制生產計劃單，經車間當班主任批準后再確定第二天的生產工作計劃。

3、跟蹤檢查每日生產完成情況，對未能完成計劃的情況和車間及時溝通分析，以及每日的殘次品情況分析。

4、由于原材料原因，不能及時完成計劃單計劃要及時做好記錄，并調整作業計劃便于車間正常生產。

5、負責督促公司內部所有車輛的維修保養、調度。

6、登記司機出行情況，記錄好司機的出車情況及車輛的動態情況。

7、檢查車輛行駛路線的合理性，時效性。

8、平衡司機的工作量，做好調度記錄統計；協調銷售根據客戶的運輸要求，安排督促司機及時完成。

9、根據銷售通知發貨要求，及時組織發貨，發貨單地址清楚、詳細、書寫工整，不得錯漏，亂發，確保發貨的準確率。并做好發貨記錄。

10、對發貨產品數量，外形尺寸，目的地，線路等要充分了解，做到心中有數，運籌帷幄。

11、負責對產品的質量，數量裝車是查驗及清點工作，遵循先生產先出庫的原則。貨物發出后及時通知收貨到貨時間。

12、發貨費用單據按財務有關規定及時報賬，發貨記錄及時整理裝訂成冊，歸檔保存以便查驗。

13、對外倆客戶來廠購貨時主動接人待客，維護好公司的窗口形象。

14、及時掌握了解現場貨源情況，以便調整生產作業計劃，確保貨源充足。月底做好出入庫的盤點工作。

15、及時了解出貨托盤回收情況。

16、積極完成公司交辦的其他工作任務。