第一篇：大連市甘井子區(qū)地稅局開展納稅服務(wù)體驗(yàn)之旅活動(dòng)

大連市甘井子區(qū)地稅局：

開展卓·悅服務(wù)體驗(yàn)之旅活動(dòng)

4月26日，大連市甘井子區(qū)地稅局邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)等有關(guān)人士以及納稅人代表共30多人，到該局參加了“大連地稅卓·悅服務(wù)體驗(yàn)之旅”活動(dòng)。

本次體驗(yàn)活動(dòng)分五個(gè)大環(huán)節(jié)，包括：觀看“全程服務(wù)”Flash 動(dòng)畫片；體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，分別為網(wǎng)上稅務(wù)預(yù)登記、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、短信定制服務(wù)、網(wǎng)上納稅人學(xué)校報(bào)名等；參觀納稅人學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)，到納稅人學(xué)校觀摩聽課；參觀12366熱線現(xiàn)場(chǎng)，體驗(yàn)坐席人員接聽電話等熱線服務(wù)；參觀辦稅服務(wù)廳，體驗(yàn)涉稅問題咨詢服務(wù)、個(gè)人所得稅完稅證明等文書打印、納稅申報(bào)以及發(fā)票發(fā)售等業(yè)務(wù)辦理、自助辦稅服務(wù)等。

體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，就該局服務(wù)三個(gè)階段的工作開展落實(shí)情況，包括服務(wù)前預(yù)案制定及準(zhǔn)備工作、服務(wù)中服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率管理工作、服務(wù)后納稅人滿意度評(píng)估及后續(xù)處理工作，召集全體體驗(yàn)代表進(jìn)行座談，主動(dòng)邀請(qǐng)與會(huì)各方幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)查找納稅人更迫切更現(xiàn)實(shí)的服務(wù)需求，查找稅務(wù)機(jī)關(guān)現(xiàn)有的服務(wù)工作中存在的差距和不足，查找能進(jìn)一步推動(dòng)稅務(wù)機(jī)關(guān)提升服務(wù)質(zhì)量和水平的好辦法硬措施。座談會(huì)上，與 1 會(huì)各方暢所欲言，并對(duì)個(gè)別專題問題開展了熱烈討論，提出建議意見20余條。（艾喜生 吳紅燕）

第二篇：平谷地稅局：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的情況介紹

平谷地稅局：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的情況介紹

編者按：為解決偏遠(yuǎn)山區(qū)經(jīng)營(yíng)“農(nóng)家樂”的農(nóng)戶辦理涉稅事宜不方便，相關(guān)政策了解少，有關(guān)優(yōu)惠政策落實(shí)難度大的問題，平谷地稅局以“知民情、重民意、排民憂、解民難”為服務(wù)宗旨，組建了全市第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍，在稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人之間架起了一座溝通的橋梁。

一、建立納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍的具體做法

（一）主動(dòng)爭(zhēng)取區(qū)團(tuán)委協(xié)助，借鑒他們開展青年志愿者活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，共同做好平谷地稅局納稅服務(wù)志愿者工作。在各級(jí)團(tuán)組織的支持幫助下，經(jīng)過面試與考核，在幾十名參加報(bào)名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中選拔16名政治素質(zhì)高、有一定的稅收知識(shí)基礎(chǔ)、熱愛公益事業(yè)，同時(shí)也愿意在服務(wù)工作中進(jìn)行知識(shí)更新并且獲得一些寶貴經(jīng)驗(yàn)的同志作為第一批志愿者，組建了全市第一支鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍。

（二）為使納稅服務(wù)更加深入、具體，建立村級(jí)納稅志愿者活動(dòng)站。一年多的時(shí)間里，分別在東四道嶺村、太后村、將軍關(guān)村、玻璃臺(tái)村四個(gè)“民俗旅游接待戶”較多的村建立了村級(jí)活動(dòng)站，由志愿者負(fù)責(zé)提供發(fā)票代開、涉稅咨詢、代理記賬等服務(wù)，使農(nóng)民足不出村，就能得到優(yōu)質(zhì)貼心的納稅服務(wù)。

二、開展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的幾點(diǎn)成效

（一）支持新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)民增收。納稅志愿者隊(duì)伍的建立，支持了本區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作，在促進(jìn)民俗旅游發(fā)展，支持農(nóng)民增收中發(fā)揮了積極作用，使老百姓得到了真正的實(shí)惠。村級(jí)活動(dòng)站的建立使農(nóng)戶不必往返數(shù)十里的山路到稅務(wù)所開票，節(jié)省了成本，使農(nóng)民感受到來自政府和社會(huì)的關(guān)愛。納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)開展一年多來，僅4個(gè)村級(jí)活動(dòng)站，就為60多戶從事民俗旅游的農(nóng)戶提供代辦業(yè)務(wù)3000余筆，共為農(nóng)戶代開發(fā)票15萬余元，使稅務(wù)機(jī)關(guān)的涉農(nóng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處，農(nóng)民的收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展了服務(wù)領(lǐng)域。青年志愿者服務(wù)站的建立，使稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)模式從原來的納稅人走進(jìn)來，到現(xiàn)在稅收服務(wù)走出去，充分體現(xiàn)了“以人為本”的新型稅收服務(wù)制度，樹立了現(xiàn)代稅收服務(wù)觀，將全心全意為納稅人服務(wù)落到了實(shí)處。

（三）稅務(wù)機(jī)關(guān)摸清稅源底數(shù)，強(qiáng)化了稅收征管。納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)的開展，減輕了農(nóng)戶的負(fù)擔(dān)，涵養(yǎng)了稅源，使從事民俗旅游的農(nóng)戶積極性大大提高，經(jīng)營(yíng)收入不斷增加，稅務(wù)機(jī)關(guān)在摸清了全區(qū)民俗旅游戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)征管，使辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記的民俗戶由2003年底的43戶增加到現(xiàn)在的152戶。

（四）發(fā)揮政府服務(wù)職能，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)站的建立，充分體現(xiàn)了政府的服務(wù)職能。平谷區(qū)的志愿者活動(dòng)站都設(shè)立在偏遠(yuǎn)的深山區(qū)，山區(qū)的農(nóng)民渴望發(fā)家致富，渴望關(guān)懷，平谷地稅局想農(nóng)戶所想，建立志愿者服務(wù)站無償為農(nóng)戶服務(wù)，產(chǎn)生了良好社會(huì)影響，激發(fā)志愿者的社會(huì)榮譽(yù)感，體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷，提升了稅務(wù)稅務(wù)機(jī)關(guān)的社會(huì)形象。

第三篇：桓臺(tái)地稅開展納稅服務(wù)“五個(gè)一”活動(dòng)

桓臺(tái)地稅開展納稅服務(wù)“五個(gè)一”活動(dòng)

為減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，提高納稅服務(wù)質(zhì)效，山東省桓臺(tái)縣地稅局開展了“五個(gè)一”活動(dòng)。具體內(nèi)容：一站式受理。對(duì)納稅人辦理的各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)所需資料提前進(jìn)行告知，辦稅服務(wù)廳按照“一站式”的要求受理納稅人各類涉稅事項(xiàng)，所有審批程序?qū)嵭袃?nèi)部流轉(zhuǎn)。一次性辦結(jié)。明確開業(yè)登記、代開發(fā)票等十余項(xiàng)業(yè)務(wù)為“即辦業(yè)務(wù)”，實(shí)行“一次性”辦結(jié)，對(duì)不能夠即時(shí)辦結(jié)的涉稅事項(xiàng)，實(shí)行全程服務(wù)，并嚴(yán)格按照承諾的辦理期限“限時(shí)”辦結(jié)。一戶式檔案。對(duì)納稅人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、個(gè)人身份證、稅務(wù)登記證等基礎(chǔ)信息錄入微機(jī)后建立“一戶式”檔案，實(shí)現(xiàn)“一次報(bào)送、各稅共享”和“一次報(bào)送、長(zhǎng)期共享”，同時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定不得要求納稅人重復(fù)報(bào)送涉稅資料及數(shù)據(jù)。一條線檢查。嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃?rùn)z查制度，對(duì)各種涉稅調(diào)查事項(xiàng)，盡可能實(shí)現(xiàn)一次下戶調(diào)查辦結(jié)，在開展納稅評(píng)估中，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，進(jìn)行綜合評(píng)估，防止對(duì)同一納稅人按不同稅種多頭重復(fù)檢查。一體化辦稅。合理劃分辦稅服務(wù)廳申報(bào)時(shí)間，引導(dǎo)納稅人分時(shí)段申報(bào)，合理調(diào)配辦稅窗口數(shù)量，避免人流擁擠；對(duì)有條件的納稅人實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，節(jié)約納稅人的時(shí)間和精力。（郝平于克江）

單位：桓臺(tái)縣地方稅務(wù)局

地址：淄博市桓臺(tái)縣建設(shè)街3476號(hào)

電話：0533-8400778

郵編：256400

第四篇：鹽湖區(qū)地稅局開展“送溫暖 獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)

鹽湖區(qū)地稅局

開展“送溫暖 獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)

“只要人人都獻(xiàn)出一份愛，世界將變成美好的明天”，為學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、團(tuán)結(jié)互助的傳統(tǒng)美德，切實(shí)幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，提高社會(huì)救助能力。日前，鹽湖區(qū)地稅局組織機(jī)關(guān)全體干部以實(shí)際行動(dòng)開展了“送溫暖 獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)。

自獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng)開展以來，全體干部職工踴躍捐助、慷慨解囊，共計(jì)捐款10000余元。此次募集的捐助款將統(tǒng)一交給政府有關(guān)部門，專項(xiàng)用于2018年元旦、春節(jié)期間向困難群眾送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。

通過“送溫暖 獻(xiàn)愛心”募捐活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)了地稅部門講政治、講奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以及在脫貧攻堅(jiān)中積極踐行幫扶責(zé)任、為艱決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。（馮帥 王健博）

第五篇：泉港區(qū)地稅局“弘揚(yáng)雷鋒精神 開展志愿服務(wù)”活動(dòng)計(jì)劃安排

泉港區(qū)地稅局“弘揚(yáng)雷鋒精神 開展志愿服務(wù)”活動(dòng)計(jì)劃安排

一是開展“獻(xiàn)愛心、送溫暖”活動(dòng)。組織地稅黨員干部職工到荷池村清源庵（天妃宮）看望慰問遺棄孤兒，送上食用油、大米、以及生活用品和學(xué)習(xí)用品等。

二是開展“稅法宣傳、納稅幫扶”志愿服務(wù)。在泉港奇隆商業(yè)廣場(chǎng)設(shè)置稅收政策咨詢點(diǎn)，組織地稅黨員志愿者到現(xiàn)場(chǎng)為廣大納稅人和社會(huì)群眾宣傳稅法，分發(fā)送達(dá)稅收優(yōu)惠政策，幫助答疑解惑，提高納稅遵從度。

三是開展“扶貧濟(jì)困、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)。組織干部深入“三堂建學(xué)堂”掛鉤村—山腰鐘厝畬族民族村開展“送涉稅書籍進(jìn)農(nóng)家書屋”和“扶貧濟(jì)困結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，繼續(xù)資助三位結(jié)對(duì)民族村貧困子女就學(xué)。

四是開展“關(guān)愛自然、義務(wù)植樹”活動(dòng)。組織地稅黨員志愿者到植物園、煉化一體化等重點(diǎn)項(xiàng)目周邊隔離林帶種植防護(hù)林，美化海西泉港綠色石化城環(huán)境。