第一篇：助農取款,便民有喜--通訊宣傳稿

助農取款，便民有喜

河口支行：程銀鳳

送走最后一個客戶，已臨近下班了，喧鬧的大廳瞬間安靜下來。吃完晚飯，我和同事準備出去走走，不知不覺間逛到山清水秀的張橋水庫邊，我們都有些渴了，就走進了張旭山老板的百貨店里。“張老板，我們拿兩瓶水，多少錢。”我說。張老板一看是我們農商行工作人員，便笑著說:”是你們啊，不用給錢，你們拿去喝吧”。”這怎么好意思呢”我說。“有什么不好意思的，托你們的福，我這次又中獎了，看，這是嶄新的美的電磁爐，你們的卡樂付真是好啊，不僅可以刷卡，方便顧客方便我們，還能中大獎了，這兩瓶水就當答謝你們啦，不能光讓你們獎勵我啊，是不是。”“呵呵，那我們就不客氣了，謝謝老板”。

張老板是此次三季度電子銀行營銷活動的中獎客戶，和他一樣幸運的還有河口鄉江范村的百貨店的卡樂付店主周德新。值得一提的是，他們倆都不是第一次中獎了。為了推廣與發展電子銀行產品，遠安農商行在2014年積極地開展了一系列抽獎營銷活動，喜獲好評，而張老板和周老板還是二季度電子銀行營銷“方便助農，好禮相送”主題活動的幸運兒。

看著張老板的笑臉，我不禁想起了最初給商戶們宣傳卡樂付時的情景，河口的商戶多是小規模經營，店主們習慣了收取現金，始終覺得刷卡取現不安全太麻煩，但經工作人員多次上門營銷，給他們講解手機銀行和卡樂付等產品的優勢，教會他們使用相關電子產品，發展他們成為村級惠農便民服務代辦點，并通過農商行卡樂付手續費優惠補貼政策，鼓勵他們更多使用銀行卡刷卡結算，辦理助農取款業務，并指定專人聯系，定期回訪指導。功夫不負有心人，我們的誠意終于感動了他們，逐漸打消了他們的顧慮，越來越多的用起了卡樂付，也才有了連續兩次的中獎禮品到家。商戶們由最開始的疑慮，到如今切切實實的感受到電子產品帶來的便捷與效益，開始越來越肯定我行的產品與服務。雖然電子銀行產品的營銷推廣依然任重而道遠，但我們充滿信心。

第二篇：助農取款

1、什么是銀行卡助農取款服務？

答：銀行卡助農取款服務是通過銀行卡收單機構在農村鄉（鎮）、村的指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端，向借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢的業務。

2、銀行卡助農取款服務由哪個部門組織開展的？其意義是什么？

答：助農取款服務推廣工作是中國人民銀行深入貫徹落實黨的十七屆三中全會、五中全會和《中共中央國務院關于加大統籌城鄉發展力度進一步夯實農村農業發展基礎的若干意見》（中發［2010）1號）文件精神，專為便利偏遠農村地區小額現金支取的一項實事工程。其意義在于通過開展銀行卡助農取款服務，構建起支農、惠農、便農的“支付綠色通道”，切實把安全、經濟、便捷的現代化支付服務延伸到萬村千鄉，將政府部門有關惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，進一步改善農村地區支付服務環境，提升農村金融服務水平。

3、銀行卡助農取款服務每卡每日累計最高取款金額是多少？

答：每卡每日累計最高取款金額不超過1000元（含）人民幣。

4、可以為信用卡辦理助農取款服務嗎？

答：嚴禁為信用卡（含貸記卡和準貸記卡）提供取款服務。

5、銀行卡助農取款服務使用什么機具？ 答：銀行卡助農取款服務受理終端可使用固定POS機（銷售點終端機）或帶硬件加密功能的電話支付終端。在固定線路通信網絡缺乏或嚴重不穩定的情況下，經當地中國人民銀行分支機構批準，收單機構可布放屏蔽SIM卡（用戶身份識別卡）漫游功能的移動POS機和帶硬件加密功能的無線電話支付終端。

6、提供助農取款服務的相關機構為持卡人辦理余額查詢業務能收取費用嗎？

答：不得對余額查詢業務收取費用。

7、收單機構通過受理本行發行的借記卡辦理小額取款業務的，如何收費？

答：同城（不小于地級市行政區劃）不得收費，異地不超過本行異地匯兌手續費。

8、收單機構通過受理他行發行的借記卡辦理小額取款業務的，如何收費？

答：對持卡人的手續費收費標準不超過農民工銀行卡特色服務取款手續費（取款金額的0.8%，最低1元、最高20元）。

9、助農取款服務點如何收取持卡人的手續費？

答：對持卡人的手續費收取通過系統自動設置從銀行卡內直接扣收，禁止服務點向持卡人收取任何額外費用。

10、收單機構對助農取款服務點的選取應堅持什么樣的原則？ 答：收單機構對服務點的選取應堅持平等自愿、風險可控的原則。服務點應具備有固定場所、運營穩定、經營規范、信譽良好、熱心為農戶服務等基本條件，并能遵守銀行卡支付相關規定，具有一定的經濟實力。

11、申請成為助農取款服務點應提交哪些材料？

答：服務點申請材料須包括工商營業執照、負責人身份證件、稅務登記證，不能提供稅務登記證的，可使用土地使用證、戶口簿、村委會出具的加蓋公章的經營證明等替代資料。

12、收單機構如何確定助農取款服務點？

答：收單機構在收到申請資料并核驗真實后，應對商戶進行現場考察并拍照留存，必要時還應廣泛聽取當地政府、村委會和群眾意見，在對商戶進行資信狀況調查后確定服務點。服務點確定后，收單機構應上門為服務點安裝受理終端，嚴禁未進行服務點入網審核提前安裝受理終端。

13、收單機構確定助農取款服務點應重點考慮哪些類型？ 答：

（一）經營規范、運營穩定的商戶，如供銷社、百貨公司、農資連鎖店、飼料批發店、農副產品批發店等；

（二）電信、移動、電網等運營商網點，郵政網點；

（三）有固定營業場所、信譽較好的便民店、小超市。

（四）在能解決現金來源、風險可控的前提下，收單機構可經當地中國人民銀行分支機構批準，選擇村委會或由村委會推選的代理人。

14、助農取款服務點如何規范服務操作？

答：

（一）使用真實交易類型上送交易，不得將消費交易和助農取款交易互相套用。

（二）建立統一的助農取款登記簿，逐筆登記取款日期、取款人身份信息、取款金額等信息，經取款人或代理人簽字（指紋）確認，并定期核對。

（三）取款人對現鈔有爭議的，應當場更換。

（四）向取款人明示安全用卡須知、假幣識別、舉報投訴電話等注意事項。

15、收單機構如何加強對助農取款服務點的管理？

答：

（一）與服務點簽訂協議，明確各自權利、義務和違約責任。雙方在協議中，應就現金來源、差錯處理、客戶糾紛處理、風險防范等進行約定。收單機構應對助農取款服務點加強哪些方面的管理？

（二）應在服務點醒目處統一懸掛“銀行卡助農取款服務點”標牌，為服務點配備驗鈔設備和能夠打印交易單據的受理終端。

（三）對服務點和受理終端建立信息檔案，加強對服務點的業務和技能培訓，通過服務點進行假幣識別宣傳，防范假鈔風險。

（四）每季對服務點至少巡檢一次。對存在欺詐、套現、卡片側錄、利用受理終端不正當牟利、故意使用假幣等行為的服務點，應中止協議，收回受理終端和標識牌，并及時向當地中國人民銀行分支機構報告。構成犯罪的，應移交司法機關。其他收單機構不得再與其合作開展銀行卡業務。

第三篇：赤城縣助農取款宣傳活動開展情況

赤城縣農村信用合作聯社

扎實推進銀行卡助農取款宣傳活動

根據人民銀行張家口中心支行《關于舉辦河北省銀行卡助農取款服務宣傳周活動的通知》要求，為實現2012年自助服務取款設備基本覆蓋70%以上行政村的目標，我聯社開展了以“助農取款村村通 農民取款更輕松”為主題的宣傳活動。

一、特約農戶集中培訓、制定宣傳方案

2012年2月18日，赤城縣農村信用合作聯社在四樓會議室對34戶特約農戶進行了集中培訓。培訓內容包括：“農信村村通”業務流程、“農信村村通”管理辦法、“農信村村通”差錯處理及風險防控預案、假幣辨認知識等，并現場簽訂了EPOS電話轉賬終端代理協議書。通過培訓，讓特約農戶真正了解EPOS電話轉賬終端的使用方法，各項業務的操作流程，出現錯賬的處理流程和業務辦理中如何預防風險，并制定了宣傳方案。聯社電子銀行部為這次活動的牽頭部門，17個鄉鎮信用社和34個特約商戶點為依托，統一進行宣傳。

二、以特約商戶為依托，開展“銀行卡助農取款禮品相送”活動 2月30日“退耕還林補助”錢剛發到老百姓手里。赤城縣聯社趁此機會由電子銀行部牽頭，帶領信用社業務人員在三岔口村助農取款服務點舉辦了“銀行卡助農取款禮品相送”活動，禮品包括印有“信通卡”助農取款標語的手提袋、撲克牌等。通過大隊廣播的形式把活動的內容對村民進行了通知，吸引了大量的村民前來取款。活動當天辦理取款交易了50筆，交易金額11800元，取得了銀行卡助農取款宣傳活動的預期效果。通過現場交易讓更多的農戶明白了“農信村村通”的意義，感受到了在家門口取錢的便利，進一步宣傳了銀行卡助農取款服務，有效地提高了農村居民對銀行卡助農取款服務的接受能力。三岔口村的村民李煥美在該村蘇金霞的POS機上取款500元現金后，感嘆道：“在家門口就能取得退休工資，真是太方便了”。在這之前，他需要花10元錢車費，往返1個小時，才能到離家很遠的鎮上信用社取到款。“農信村村通”不但實現了助農取款的功能，而且比到鎮上取款，既節省了費用，也節約了時間。“農信村村通”在破解農村支付“難”的同時，加快了助農取款服務的推廣進度。

三、開展助農取款宣傳展覽，發放宣傳折頁

我們的做法是：

1、制作了“助農取款村村通，農民取款更輕松”為主題的宣傳條幅，并在信用社和特約商戶服務點懸掛。

2、利用LED顯示屏，統一播放助農取款宣傳為主題的標語。

3、在營業大廳電視上，統一播放以助農取款宣傳為主題的宣傳片。

4、各信用社網點懸掛助農取款畫報，柜面發放助農取款宣傳折頁。

赤城聯社在全縣25個營業網點開展了銀行卡助農取款宣傳，張貼了畫報、柜臺發放了宣傳折頁。其中：16個網點在LED上打上“助農取款村村通，農民取款更輕松”標語進行滾動宣傳，沒有LED的9個網點懸掛條幅進行宣傳。參加“助農取款禮品相送”宣傳活動員工15人，散發宣傳資料2000份，受教群眾20000人。在這次活動中,聯社利用電子顯示屏、懸掛橫幅、發放折頁等形式進行宣傳，電子銀行部人員還專門設立了咨詢臺并派發宣傳資料，詳細講解銀行卡助農取款政策、優勢以及操作流程，解答百姓疑問，讓廣大農戶對銀行卡的辦理、使用EPOS機取款、風險防范常識有了更深入的了解，受到了當地農民的好評，為構建支農、惠農的綠色支付通道，改善農村支付結算環境和銀行卡助農取款服務的推廣奠定了良好基礎。

今后，赤城縣農村信用合作聯社將把銀行卡助農取款服務作為一項基礎性工作常抓不懈，力爭完成年末自助服務終端基本覆蓋70%以上行政村的任務，使農村居民享受足不出村就能及時、便捷地拿到補貼和取到現金的服務。確保銀行卡助農取款服務這一創新型金融支付業務在安全、規范的軌道上健康、快速發展。

第四篇：銀行卡助農取款服務宣傳方案

銀行卡助農取款服務宣傳方案

我社成立了由主任任組長、副主任任副組長、相關業務部門負責人為成員的領導小組，實行領導掛鉤責任包片，確定了各部門工作職責和任務。同時，結合實際制定了《惠農卡助農取款服務宣傳方案》，明確了指導思想、工作目標、業務流程、工作措施，并增設了一名專管員，有計劃、有步驟、深入持久地開展服務宣傳工作。支行決定加強與政府的溝通聯系，建立與村委、財政聯動機制，通過電視、鄉鎮廣播、印發宣傳單、大力宣傳助農取款特色服務功能，普及安全用卡知識，擴大助農取款在社會的影響面。同時，組織簽約客戶進行業務知識培訓，規范業務操作，增強簽約客戶樹立誠信經營意識，加強安全防范，確保現金和人員的安全。我行還會積極組織員工培訓，細化操作流程的說明，主要包括銀行卡辦理、使用及風險防范常識、助農取款查詢、取現等業務，統一宣傳用語，確保廣大農民群眾正確使用助農取款服務；并設立助農取款服務咨詢熱線，設立咨詢柜臺，確保宣傳工作扎實推進，取得實效。

第五篇：銀行卡助農取款申請

關于xxxxxxxxxxx銀行開展銀行卡助農取款

服務的申請

中國人民銀行xxxxxx市分行：

根據《中國人民銀行關于推廣銀行卡助農取款服務的通知》（銀發?2011?177號）和中國人民銀行xxxxxx中心支行《xxxxxxxxx銀行卡助農取款推廣工作實施方案》（xx銀發?20xx?xxx號）精神，我行擬申請開展助農取款收單業務，現將具體情況介紹如下：

一、xxxxxxx銀行發展概況

xxxxxxx銀行位于xxxxxxx，總行設在xxxxxxx區。

xxxxxxx業銀行由轄內自然人、企業法人和公司員工入股共同發起于20xx年xx月xx日成立。現有支行x個，分行x個。全行在職員工xxx人，其中本科及以上學歷人員占比達xx%，平均年齡xxx歲。全行連續xxx年實現了零案件經營，連續xxx年被中國銀行業監督管理委員會評為xxx，各項指標已跨入全國xxx銀行前列。

截止20xxx年末，全行各項存款余額xxxx億元，同比增長xxxx%，占xxxx市金融機構各項存款余額的xxx%，占xxx省金融機構各項存款余額的xx%；各項貸款余額xx億元，同比增長xx%，占xxx省金融機構各項貸款余額的xxx%；全行總資產達xxx億元，同比增長xxx%，是掛牌成立前的xxx倍；不良貸款余額僅xxx萬元，占比xxx％。掛牌成立以來累計上繳各項稅金xxx億多元，上繳稅金的年平均增長率達xxxx%。

xxxxxx銀行將以“xxxxxxxxxx”為市場定位；以“xxxxxxxxxxx”及“xxxxxxxxx”為經營理念；堅持以xxx為中心，以xxx為導向，以xxx為支撐，以xxx為手段，大力支持“xxx”、xxxx企業和個體工商戶發展，為xxxxx經濟的快速發展做出突出的貢獻。

二、xxxxxxxxx銀行卡業務發展現狀

我行現開展的銀行卡業務主要有xxx卡、xxxx卡、xxx卡和xxxx銀行卡等。xxx卡是xxxxxx銀行發行的集本外幣、活定期功能于一體的具備透支功能的銀行卡，客戶憑卡可在自動柜員機辦理存取款、轉賬、余額查詢、更改密碼等業務，也可在特約商戶購物消費以及在聯網營業網點辦理存取款等業務。按使用對象分為單位卡和個人卡，按發卡程序不同分為普通卡和記名卡。

我行各項銀行卡業務在廣大市民朋友的廣泛支持和幫助下得以順利開展和推廣。各項業務發展狀況良好。

三、xxxxxx銀行開辦助農取款服務的必要性、可行性論證 必要性論證：受到我國城鄉二元經濟結構制約，尤其是鄂xxxxx地區，地廣人稀，農村多分布在偏遠地區且交通不便，農村面臨金融網點少，金融服務推廣難等一系列問題，特別是近年來國家陸續出臺了各類支農補貼，新型農村社會養老保險，醫療保險等惠農政策，并依托銀行卡進行資金發放，但由于銀行網點和ATM匱乏，造成銀行卡資金支取極為不便，農民不得不頻繁往返縣城金融網點，既費時費力，又要承擔交通費用，成本較高，便利支取各種涉農補貼等小額資金已成為當前農村最廣泛，最迫切的一項基本金融服務需求。而銀行卡助農取款業務的即使出現可以有效解決xxxxx地區偏遠農村農民朋友取款難、轉賬難、查詢難等金融難題。所以開展銀行卡助農取款業務是解決xxxxx偏遠農村地區各項支農補貼資金、日常小額取現、余額查詢等基本金融需求的必要措施。

可行性論證：首先，xxxxxxxx銀行是涉農金融機構；其次，xxxxx銀行始終以“xxxxxx”為市場定位。始終把“xxxx”作為工作的重中之重和開展各項業務的重點。積極貫徹落實國家“強農、惠農、利農、便農”政策，努力加快農村地區銀行卡受理終端布放，改善農村支付服務環境，為農民提供安全、便捷的取款、查詢服務。以解決農村金融服務空白地區農民取款難，提升農村地區金融服務水平，助推城鄉統籌發展和社會主義新農村建設為己任；最后，xxxxx銀行具備開展助農取款服務業務的條件：具備銀行卡收單業務資質，開業xx年以上，經營狀況良好，無重大違規違紀行為，未發生過重大支付結算差錯事故，內控制度健全，人員素質和數量符合管理要求，能對助農取款服務開展業務指導、監測和檢查。

四、配套政策

（一）行領導支持。總行各級領導高度重視“銀行卡助農取款服務”工作，主要領導親自過問，分管領導具體負責，落實部門責任，形成工作合力，及時協調解決工作中出現的各種矛盾和問題。在財力可能的情況下，適當安排“銀行卡助農取款服務”專項資金，用于對該項工作經費的補助和獎勵。各涉農補貼資金主管部門要加強協調配合，統籌安排各類涉農補貼資金發放專戶的擺放，大力推進各種補貼發放“一卡通”。各部門要結合各自的管理職能，在加強指定商店管理等方面為“銀行卡助農取款服務”創造良好的外部環境。

（二）信貸優惠。我行行將根據農村居民小額提現業務量、當地交通狀況等實際情況為指定商店提供必要的信貸支持。

（三）深入宣傳發動。“銀行卡助農取款服務”工作涉及面廣，政策性強。努力做好宣傳發動工作，堅持面向農村、面向農民的原則，通過廣播、電視、報紙以及宣傳單等媒介，廣泛宣傳該項特色服務的功能和操作要求，大力普及銀行卡知識，使“銀行卡助農取款服務”的相關政策和具體做法家喻戶曉、深入人心。同時，我行將定期對商戶開展業務培訓，進而規范業務操作，提高服務水平。

五、工作思路 工作目標

積極宣傳、推動xxxxxx農村地區非現金支付工具廣泛使用，力爭在2012年底前完成上級分配的銀行卡助農取款業務任務，努力消除農村地區金融服務空白點，滿足農村地區居民，小額取款需求，改善農村支付環境，提升農村金融服務水平。

工作內容

本次工作的主題是“銀行卡助農取款，惠民生促農發展”；工作內容的重點是采取宣傳與推廣工作相結合，緊貼群眾生活實際，充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體，采用通俗易懂、簡單明了的方式，宣傳助農取款業務開展的重要性和必要性、相關政策、操作流程、業務優勢及風險防范知識，在xxxxxx范圍內積極開展宣傳、推廣助農取款業務。工作措施

（一）加強組織保障。

各級管理部門要充分認識助農取款業務對于優化金融生態環境、改善民生和構建和諧社會的重要意義，盡快成立助農取款宣傳、推廣工作領導小組，加強與人民銀行各分支機構的工作銜接，統一組織、指導、協調和督促助農取款宣傳推廣工作，確保取得實效。

（二）廣泛發動宣傳。

1、統一組織制作、印刷助農取款宣傳海報、宣傳冊等宣傳資料，在各營業網點、村鎮人口集中地區進行張貼或發放，宣傳助農取款相關政策，普及助農取款業務拓展、辦理、使用和風險防范知識，促進廣大農村客戶了解服務的功能、收費標準和安全用卡知識，了解助農取款業務支取惠農補貼、外地務工匯款等資金的便利、優惠等措施。

2、通過電視、廣播、報刊、網絡等媒體開展業務專題報道，采取業務介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進行廣泛宣傳，做到電視有像、廣播有音、報刊網絡有文。

3、充分利用xxxxxx農村商業銀行網點多面廣的優勢，在營業網點擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設立咨詢臺，在電子屏滾動播放宣傳口號，采取發卡有禮、刷卡抽獎等方式配合受理服務點開展助農取款業務宣傳營銷活動，引導農民群眾全面了解、正確使用助農取款服務，增強社會對助農取款的認知度。

4、為了擴大助農取款覆蓋面，鼓勵符合條件的服務點開辦助農取款服務，推行服務點裝機、培訓、宣傳“一條龍”服務，設立助農取款服務熱線提供專業咨詢。

（三）規范服務標準。為了規范業務開展和防范風險，我行將為拓展的助農取款服務點免費提供“五個統一”設備及資料，即：一部轉帳POS、一臺驗鈔機（驗鈔器）、一塊“銀行卡助農取款服務點”牌子、一塊業務操作流程牌子、一份宣傳折頁。建立商戶檔案、配備相關設備、張貼安全用卡及假幣識別須知、公布投訴電話。在服務點開辦助農取款業務前，采取靈活的培訓方式，面向助農取款服務點和持卡農民進行現場培訓，提高業務辦理的熟練性，加強風險防控，提高機具使用效率。確保每個服務點均能為持卡客戶提供小額現金取現、查詢及消費服務，切實為廣大農民朋友提供方便、快捷的金融服務。