第一篇：郵儲銀行助農(nóng)取款新聞通稿（最終版）

新聞通稿

珠海市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)覆蓋全市金融空白村

7月19日，由珠海市人民政府、中國人民銀行珠海市中心支行主辦，中國郵政儲蓄銀行珠海市分行承辦的珠海市銀行卡助農(nóng)取款全面推廣儀式在斗門區(qū)白蕉鎮(zhèn)白石村隆重舉行。中國人民銀行廣州分行李升高副行長、珠海市人民政府戴偉輝副秘書長、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行黨委委員王志平出席活動并致辭。中國人民銀行珠海市中心支行、珠海市財政局、珠海市人力資源和社會保障局、珠海市海洋農(nóng)漁和水務(wù)局、珠海市政府金融工作局、珠海市社會保險基金管理中心以及珠海市各中資銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人、部分農(nóng)民代表參加了儀式。

中國郵政儲蓄銀行廣東省分行黨委委員王志平強(qiáng)調(diào)，中國郵政儲蓄銀行一直積極支持和參與服務(wù)三農(nóng)的各項工作，充分借助郵政與農(nóng)村的密切紐帶，不斷提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)是貫徹落實國家各項支農(nóng)、助農(nóng)、惠農(nóng)政策，踐行郵儲銀行服務(wù)“三農(nóng)”的重要舉措。中國郵政儲蓄銀行將以此為契機(jī)，秉承“信達(dá)于民，惠農(nóng)于心”的工作宗旨，進(jìn)一步完善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境，為廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供更加快捷高效的金融服務(wù)。

中國人民銀行廣州分行李升高副行長表示，銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)是人民銀行深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境、提升農(nóng)村金融服務(wù)水平的一項民心工程。助農(nóng)取款服務(wù)的全面推廣，有利于使政府各項支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處，有效改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，使農(nóng)民朋友能夠足不出村就享受到方便快捷的支付結(jié)算服務(wù)。在珠海市委市政府的大力支持下，珠海市的助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作走在了全省的前列，目前已實現(xiàn)了助農(nóng)取款服務(wù)對全市金融空白行政村的全面覆蓋。希望在有關(guān)各方的共同努力下，珠海市的銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作能夠取得更大的成績，形成“政府滿意、人行支持、農(nóng)民受益、銀行發(fā)展”的良好局面。

珠海市政府戴偉輝副秘書長在講話中指出，近年來珠海市各級黨委、政府堅持以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)民增收，但城鎮(zhèn)之間金融服務(wù)不均衡的現(xiàn)象依然存在。銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的全面推廣對改善珠海農(nóng)村及海島地區(qū)金融服務(wù)空白的現(xiàn)狀、提升全市整體形象，支持珠海海島旅游業(yè)發(fā)展具有重要意義。市政府將繼續(xù)加強(qiáng)指導(dǎo)，確保各相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)各司其職、密切配合，共同研究解決助農(nóng)取款全面開通后遇到的困難和問題，切實把這項民心工程做好、做實。

據(jù)悉，珠海市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)目前已覆蓋全市55個金融空白行政村。助農(nóng)取款服務(wù)點的布設(shè)，極大地方便了金融空白村周邊農(nóng)民群眾小額現(xiàn)金的領(lǐng)取，同時也為財政資金的發(fā)放提供了較好的平臺。下一階段，各相關(guān)部門將加強(qiáng)與郵儲銀行的合作，對現(xiàn)有的發(fā)放工作進(jìn)行改革，在尊重農(nóng)民意愿和保障農(nóng)民權(quán)益的前提下，爭取在今年內(nèi)實現(xiàn)新農(nóng)保發(fā)放工作與助農(nóng)取款服務(wù)聯(lián)動開展，同時盡快推動強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼依托助農(nóng)取款服務(wù)平臺發(fā)放。

第二篇：郵儲銀行

郵儲銀行有望年內(nèi)在港上市 小微企業(yè)不良率達(dá)4.17% 2016年07月09日11:17 中國經(jīng)營報

張漫游

中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）獲得在香港主板發(fā)行股份并上市的“準(zhǔn)生證”不足半個月，7月4日晚間香港聯(lián)交所（以下簡稱“港交所”）就發(fā)布了該行的招股書草擬本。

從招股書披露的內(nèi)容看，郵儲銀行的多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。但也不容忽視，該行面臨小微型企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險。截至一季末，郵儲銀行小型企業(yè)和微型企業(yè)不良率分別為4.17%和1.08%。而受益于廣布網(wǎng)點的優(yōu)勢，深入服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)又是郵儲銀行的“賣點”，對此郵儲銀行也對該行小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。

某港股分析師告訴《中國經(jīng)營報》記者，公司向港交所遞交上市申請后，一般3至4個月內(nèi)可完成上市，預(yù)計郵儲銀行有望在10月前后實現(xiàn)上市。

小型企業(yè)不良率達(dá)4.17%

6月末，銀監(jiān)會公告了同意郵儲銀行在港交所發(fā)行股份并上市的消息，發(fā)行規(guī)模不超過139.23億股。7月4日晚間，郵儲銀行的招股書草擬本便已公布在了港交所的網(wǎng)站上。

根據(jù)郵儲銀行招股書草擬本披露的內(nèi)容顯示，該行此次上市的聯(lián)席保薦人包括中金香港證券、摩根大通、摩根士丹利、高盛、美銀美林，獨家財務(wù)顧問為瑞銀。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月31日，郵儲銀行共有超過4萬個營業(yè)網(wǎng)點，包括8301個自營網(wǎng)點及3萬多個代理網(wǎng)點，覆蓋中國所有的城市和98.9%的縣域地區(qū)，并且該行的個人客戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到5.05億戶。

依托于網(wǎng)點和客戶優(yōu)勢，郵儲銀行的戰(zhàn)略定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”。然而，在目前經(jīng)濟(jì)下行的背景下，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營情況并不樂觀。

郵儲銀行披露的數(shù)據(jù)顯示，該行不良貸款已經(jīng)由2013年12月31日的77億元增長至2015年12月31日的199億元，截至2016年3月31日，郵儲銀行的不良貸款為215億元。不良貸款率由2013年12月31日的0.51%上升至2015年12月31日的0.80%，截至2016年3月31日，該行不良率達(dá)到0.81%。

對于不良貸款額和不良貸款率上升，郵儲銀行表示，主要是由于該行發(fā)放的小企業(yè)法人貸款中以及發(fā)放給小微企業(yè)主、個體工商戶以及農(nóng)戶的個人貸款中不良貸款的增加，反映了這些借款人生產(chǎn)經(jīng)營受到經(jīng)濟(jì)增長放緩和部分地區(qū)自然災(zāi)害的影響。

《中國經(jīng)營報》記者注意到，2013年、2014年及2015年12月31日以及2016年3月31日，郵儲銀行小型企業(yè)不良貸款率分別為0.51%、1.57%、3.40%和4.17%，微型企業(yè)不良貸款率分別為0.12%、0.41%、0.95%和1.08%。

同時，小微企業(yè)和“三農(nóng)”的經(jīng)營情況也影響了郵儲銀行個人信貸業(yè)務(wù)的資產(chǎn)質(zhì)量。郵儲銀行表示，部分小微企業(yè)主、個體工商戶借款人受經(jīng)濟(jì)增長放緩的影響出現(xiàn)經(jīng)營困難而使其財務(wù)和信用狀況惡化；部分地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，對郵儲銀行發(fā)放給農(nóng)戶的個人小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

在此影響下，郵儲銀行的個人不良貸款由2013年12月31日的67.81億元增長至2015年12月31日的127.36億元。截至2013年、2014年及2015年12月31日，郵儲銀行個人貸款的不良貸款率分別為0.92%、0.92%和1.04%。截至2016年3月31日，郵儲銀行的個人不良貸款為人民幣132.33億元，不良貸款率為1.02%。

當(dāng)然，風(fēng)險與利潤并存，個人貸款和個人銀行業(yè)務(wù)也為郵儲銀行創(chuàng)造出了較高比例的利潤。

郵儲銀行表示，截至2016年3月31日，該行的個人貸款占貸款總額的48.7%。2015年，該行稅前利潤中有46.0%來自個人銀行業(yè)務(wù)，顯著高于其他大型商業(yè)銀行30.1%的平均水平。

面對中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的環(huán)境以及利潤誘惑，郵儲銀行根據(jù)小型企業(yè)信用風(fēng)險情況，審慎地對此類業(yè)務(wù)的貸款規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整，減少向高風(fēng)險行業(yè)及高風(fēng)險客戶發(fā)放貸款。郵儲銀行發(fā)放給小型企業(yè)的貸款由2015年12月31日的1661億元下降3.9%至2016年3月31日的1596億元。

首次披露戰(zhàn)投比例

某證券公司投行人士告訴記者，對于郵儲銀行存在的資產(chǎn)質(zhì)量壓力，投資者會有一些顧慮，但考慮到這是目前中資銀行普遍面臨的情況，而且銀行股一直表現(xiàn)得較為穩(wěn)定，可能對郵儲銀行認(rèn)購情況的影響不大，主要還是看最后的定價情況。

其實從經(jīng)營業(yè)績上看，郵儲銀行的多項指標(biāo)在行業(yè)中名列前茅。截至2016年一季度末，郵儲銀行0.81%的不良率，較中國銀監(jiān)會公布的我國同期商業(yè)銀行的1.75%的不良率低很多；在撥備覆蓋率方面，截至2016年一季度末，郵儲銀行為286.71%，同期我國商業(yè)銀行為175.03%。

截至2016年3月31日，郵儲銀行資產(chǎn)總額、存款總額和貸款總額分別達(dá)77076億元、67324億元和26658億元，資產(chǎn)總額在中國商業(yè)銀行中排名第五。2013年至2015年，郵儲銀行資產(chǎn)總額、存款總額、貸款總額和凈利潤的年均復(fù)合增長率分別為14.4%、10.0%、28.7%及8.4%。

2015年，郵儲銀行的凈利差為2.71%。而根據(jù)安永發(fā)布的《中國上市銀行2015年回顧及未來展望》數(shù)據(jù)顯示，受利率市場化改革和2015央行5次降息的影響，在上交所和港交所上市銀行的平均凈利差收窄至2.38%，比2014下降4個基點。

在資本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，郵儲銀行的核心一級資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，一級資本充足率分別為7.72%、8.44%、8.53%及8.35%，資本充足率分別為8.84%、9.56%、10.46%及10.26%，均符合中國銀監(jiān)會的規(guī)定。

由披露內(nèi)容可以看出，在2015年，郵儲銀行的資本充足率有所上升，這可以部分歸功于該行在2015年12月以發(fā)行116.04億股新股的規(guī)模募集451.40億元，引入了10家戰(zhàn)略投資人，包括螞蟻金服、騰訊、中國人壽(21.670, 0.25, 1.17%)、中國電信、瑞銀、摩根大通、國際金融公司、星展銀行、淡馬錫等，郵儲銀行注冊資本自此增加至686.04億元人民幣。

郵儲銀行行長呂家進(jìn)曾表示，郵儲銀行一直依靠內(nèi)源性的資本補(bǔ)充。該次引入戰(zhàn)投首要解決資本的補(bǔ)充，這次境外投資人的投入，可以用于促進(jìn)國際業(yè)務(wù)發(fā)展，支持中國企業(yè)走出去，發(fā)展“一帶一路”戰(zhàn)略等。

值得注意的是，在此次港交所公布的郵儲銀行招股書草擬本中，首次披露了郵儲銀行引入10家戰(zhàn)略投資者的股權(quán)占比情況。

數(shù)據(jù)顯示，在郵儲銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，瑞銀占4.99%，中國人壽占4.87%，中國電信占1.66%，加拿大養(yǎng)老基金投資公司占1.20%，螞蟻金服占1.08%，摩根大通占0.94%，淡馬錫的全資子公司FMPL占0.72%，國際金融公司占0.69%，星展銀行占0.58%，深圳騰訊占0.19%。

同時，郵儲銀行還在持續(xù)補(bǔ)充資本。該行披露，郵儲銀行已經(jīng)獲得中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)，允許該行發(fā)行本金總額不超過人民幣500億元的二級資本債券，募資款項凈額將用于補(bǔ)充資本金，以協(xié)助該行業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

對于郵儲銀行的上市時間，上述港股分析師告訴記者，公司向港交所遞交上市申請后，一般3至4個月內(nèi)可完成上市，不過依然要看港股擬排隊上市公司的情況。

大華繼顯的策略師李惠嫻告訴記者，公司在港股市場上市前，市場打新的熱情度與當(dāng)時市場的投資氣氛和指數(shù)有一定關(guān)系，預(yù)計此次郵儲銀行可能需要引入較大比例的基礎(chǔ)投資者來認(rèn)購新股。

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第三篇：銀行卡助農(nóng)取款申請

關(guān)于xxxxxxxxxxx銀行開展銀行卡助農(nóng)取款

服務(wù)的申請

中國人民銀行xxxxxx市分行：

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》（銀發(fā)?2011?177號）和中國人民銀行xxxxxx中心支行《xxxxxxxxx銀行卡助農(nóng)取款推廣工作實施方案》（xx銀發(fā)?20xx?xxx號）精神，我行擬申請開展助農(nóng)取款收單業(yè)務(wù)，現(xiàn)將具體情況介紹如下：

一、xxxxxxx銀行發(fā)展概況

xxxxxxx銀行位于xxxxxxx，總行設(shè)在xxxxxxx區(qū)。

xxxxxxx業(yè)銀行由轄內(nèi)自然人、企業(yè)法人和公司員工入股共同發(fā)起于20xx年xx月xx日成立?，F(xiàn)有支行x個，分行x個。全行在職員工xxx人，其中本科及以上學(xué)歷人員占比達(dá)xx%，平均年齡xxx歲。全行連續(xù)xxx年實現(xiàn)了零案件經(jīng)營，連續(xù)xxx年被中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會評為xxx，各項指標(biāo)已跨入全國xxx銀行前列。

截止20xxx年末，全行各項存款余額xxxx億元，同比增長xxxx%，占xxxx市金融機(jī)構(gòu)各項存款余額的xxx%，占xxx省金融機(jī)構(gòu)各項存款余額的xx%；各項貸款余額xx億元，同比增長xx%，占xxx省金融機(jī)構(gòu)各項貸款余額的xxx%；全行總資產(chǎn)達(dá)xxx億元，同比增長xxx%，是掛牌成立前的xxx倍；不良貸款余額僅xxx萬元，占比xxx％。掛牌成立以來累計上繳各項稅金xxx億多元，上繳稅金的年平均增長率達(dá)xxxx%。

xxxxxx銀行將以“xxxxxxxxxx”為市場定位；以“xxxxxxxxxxx”及“xxxxxxxxx”為經(jīng)營理念；堅持以xxx為中心，以xxx為導(dǎo)向，以xxx為支撐，以xxx為手段，大力支持“xxx”、xxxx企業(yè)和個體工商戶發(fā)展，為xxxxx經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn)。

二、xxxxxxxxx銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

我行現(xiàn)開展的銀行卡業(yè)務(wù)主要有xxx卡、xxxx卡、xxx卡和xxxx銀行卡等。xxx卡是xxxxxx銀行發(fā)行的集本外幣、活定期功能于一體的具備透支功能的銀行卡，客戶憑卡可在自動柜員機(jī)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、余額查詢、更改密碼等業(yè)務(wù)，也可在特約商戶購物消費以及在聯(lián)網(wǎng)營業(yè)網(wǎng)點辦理存取款等業(yè)務(wù)。按使用對象分為單位卡和個人卡，按發(fā)卡程序不同分為普通卡和記名卡。

我行各項銀行卡業(yè)務(wù)在廣大市民朋友的廣泛支持和幫助下得以順利開展和推廣。各項業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r良好。

三、xxxxxx銀行開辦助農(nóng)取款服務(wù)的必要性、可行性論證 必要性論證：受到我國城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)制約，尤其是鄂xxxxx地區(qū)，地廣人稀，農(nóng)村多分布在偏遠(yuǎn)地區(qū)且交通不便，農(nóng)村面臨金融網(wǎng)點少，金融服務(wù)推廣難等一系列問題，特別是近年來國家陸續(xù)出臺了各類支農(nóng)補(bǔ)貼，新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險等惠農(nóng)政策，并依托銀行卡進(jìn)行資金發(fā)放，但由于銀行網(wǎng)點和ATM匱乏，造成銀行卡資金支取極為不便，農(nóng)民不得不頻繁往返縣城金融網(wǎng)點，既費時費力，又要承擔(dān)交通費用，成本較高，便利支取各種涉農(nóng)補(bǔ)貼等小額資金已成為當(dāng)前農(nóng)村最廣泛，最迫切的一項基本金融服務(wù)需求。而銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的即使出現(xiàn)可以有效解決xxxxx地區(qū)偏遠(yuǎn)農(nóng)村農(nóng)民朋友取款難、轉(zhuǎn)賬難、查詢難等金融難題。所以開展銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)是解決xxxxx偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)各項支農(nóng)補(bǔ)貼資金、日常小額取現(xiàn)、余額查詢等基本金融需求的必要措施。

可行性論證：首先，xxxxxxxx銀行是涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)；其次，xxxxx銀行始終以“xxxxxx”為市場定位。始終把“xxxx”作為工作的重中之重和開展各項業(yè)務(wù)的重點。積極貫徹落實國家“強(qiáng)農(nóng)、惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)”政策，努力加快農(nóng)村地區(qū)銀行卡受理終端布放，改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境，為農(nóng)民提供安全、便捷的取款、查詢服務(wù)。以解決農(nóng)村金融服務(wù)空白地區(qū)農(nóng)民取款難，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平，助推城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)為己任；最后，xxxxx銀行具備開展助農(nóng)取款服務(wù)業(yè)務(wù)的條件：具備銀行卡收單業(yè)務(wù)資質(zhì)，開業(yè)xx年以上，經(jīng)營狀況良好，無重大違規(guī)違紀(jì)行為，未發(fā)生過重大支付結(jié)算差錯事故，內(nèi)控制度健全，人員素質(zhì)和數(shù)量符合管理要求，能對助農(nóng)取款服務(wù)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)測和檢查。

四、配套政策

（一）行領(lǐng)導(dǎo)支持?？傂懈骷夘I(lǐng)導(dǎo)高度重視“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，落實部門責(zé)任，形成工作合力，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。在財力可能的情況下，適當(dāng)安排“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”專項資金，用于對該項工作經(jīng)費的補(bǔ)助和獎勵。各涉農(nóng)補(bǔ)貼資金主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)籌安排各類涉農(nóng)補(bǔ)貼資金發(fā)放專戶的擺放，大力推進(jìn)各種補(bǔ)貼發(fā)放“一卡通”。各部門要結(jié)合各自的管理職能，在加強(qiáng)指定商店管理等方面為“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（二）信貸優(yōu)惠。我行行將根據(jù)農(nóng)村居民小額提現(xiàn)業(yè)務(wù)量、當(dāng)?shù)亟煌顩r等實際情況為指定商店提供必要的信貸支持。

（三）深入宣傳發(fā)動。“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”工作涉及面廣，政策性強(qiáng)。努力做好宣傳發(fā)動工作，堅持面向農(nóng)村、面向農(nóng)民的原則，通過廣播、電視、報紙以及宣傳單等媒介，廣泛宣傳該項特色服務(wù)的功能和操作要求，大力普及銀行卡知識，使“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)”的相關(guān)政策和具體做法家喻戶曉、深入人心。同時，我行將定期對商戶開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)而規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高服務(wù)水平。

五、工作思路 工作目標(biāo)

積極宣傳、推動xxxxxx農(nóng)村地區(qū)非現(xiàn)金支付工具廣泛使用，力爭在2012年底前完成上級分配的銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)任務(wù)，努力消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點，滿足農(nóng)村地區(qū)居民，小額取款需求，改善農(nóng)村支付環(huán)境，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

工作內(nèi)容

本次工作的主題是“銀行卡助農(nóng)取款，惠民生促農(nóng)發(fā)展”；工作內(nèi)容的重點是采取宣傳與推廣工作相結(jié)合，緊貼群眾生活實際，充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，采用通俗易懂、簡單明了的方式，宣傳助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開展的重要性和必要性、相關(guān)政策、操作流程、業(yè)務(wù)優(yōu)勢及風(fēng)險防范知識，在xxxxxx范圍內(nèi)積極開展宣傳、推廣助農(nóng)取款業(yè)務(wù)。工作措施

（一）加強(qiáng)組織保障。

各級管理部門要充分認(rèn)識助農(nóng)取款業(yè)務(wù)對于優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境、改善民生和構(gòu)建和諧社會的重要意義，盡快成立助農(nóng)取款宣傳、推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)與人民銀行各分支機(jī)構(gòu)的工作銜接，統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促助農(nóng)取款宣傳推廣工作，確保取得實效。

（二）廣泛發(fā)動宣傳。

1、統(tǒng)一組織制作、印刷助農(nóng)取款宣傳海報、宣傳冊等宣傳資料，在各營業(yè)網(wǎng)點、村鎮(zhèn)人口集中地區(qū)進(jìn)行張貼或發(fā)放，宣傳助農(nóng)取款相關(guān)政策，普及助農(nóng)取款業(yè)務(wù)拓展、辦理、使用和風(fēng)險防范知識，促進(jìn)廣大農(nóng)村客戶了解服務(wù)的功能、收費標(biāo)準(zhǔn)和安全用卡知識，了解助農(nóng)取款業(yè)務(wù)支取惠農(nóng)補(bǔ)貼、外地務(wù)工匯款等資金的便利、優(yōu)惠等措施。

2、通過電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體開展業(yè)務(wù)專題報道，采取業(yè)務(wù)介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進(jìn)行廣泛宣傳，做到電視有像、廣播有音、報刊網(wǎng)絡(luò)有文。

3、充分利用xxxxxx農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)點多面廣的優(yōu)勢，在營業(yè)網(wǎng)點擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢臺，在電子屏滾動播放宣傳口號，采取發(fā)卡有禮、刷卡抽獎等方式配合受理服務(wù)點開展助農(nóng)取款業(yè)務(wù)宣傳營銷活動，引導(dǎo)農(nóng)民群眾全面了解、正確使用助農(nóng)取款服務(wù)，增強(qiáng)社會對助農(nóng)取款的認(rèn)知度。

4、為了擴(kuò)大助農(nóng)取款覆蓋面，鼓勵符合條件的服務(wù)點開辦助農(nóng)取款服務(wù)，推行服務(wù)點裝機(jī)、培訓(xùn)、宣傳“一條龍”服務(wù)，設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)熱線提供專業(yè)咨詢。

（三）規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為了規(guī)范業(yè)務(wù)開展和防范風(fēng)險，我行將為拓展的助農(nóng)取款服務(wù)點免費提供“五個統(tǒng)一”設(shè)備及資料，即：一部轉(zhuǎn)帳POS、一臺驗鈔機(jī)（驗鈔器）、一塊“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”牌子、一塊業(yè)務(wù)操作流程牌子、一份宣傳折頁。建立商戶檔案、配備相關(guān)設(shè)備、張貼安全用卡及假幣識別須知、公布投訴電話。在服務(wù)點開辦助農(nóng)取款業(yè)務(wù)前，采取靈活的培訓(xùn)方式，面向助農(nóng)取款服務(wù)點和持卡農(nóng)民進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，加強(qiáng)風(fēng)險防控，提高機(jī)具使用效率。確保每個服務(wù)點均能為持卡客戶提供小額現(xiàn)金取現(xiàn)、查詢及消費服務(wù)，切實為廣大農(nóng)民朋友提供方便、快捷的金融服務(wù)。

第四篇：助農(nóng)取款

1、什么是銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)？

答：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)是通過銀行卡收單機(jī)構(gòu)在農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村的指定合作商戶服務(wù)點布放銀行卡受理終端，向借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢的業(yè)務(wù)。

2、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)由哪個部門組織開展的？其意義是什么？

答：助農(nóng)取款服務(wù)推廣工作是中國人民銀行深入貫徹落實黨的十七屆三中全會、五中全會和《中共中央國務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一步夯實農(nóng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》（中發(fā)［2010）1號）文件精神，專為便利偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)小額現(xiàn)金支取的一項實事工程。其意義在于通過開展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)，構(gòu)建起支農(nóng)、惠農(nóng)、便農(nóng)的“支付綠色通道”，切實把安全、經(jīng)濟(jì)、便捷的現(xiàn)代化支付服務(wù)延伸到萬村千鄉(xiāng)，將政府部門有關(guān)惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，進(jìn)一步改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境，提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。

3、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)每卡每日累計最高取款金額是多少？

答：每卡每日累計最高取款金額不超過1000元（含）人民幣。

4、可以為信用卡辦理助農(nóng)取款服務(wù)嗎？

答：嚴(yán)禁為信用卡（含貸記卡和準(zhǔn)貸記卡）提供取款服務(wù)。

5、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)使用什么機(jī)具？ 答：銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)受理終端可使用固定POS機(jī)（銷售點終端機(jī)）或帶硬件加密功能的電話支付終端。在固定線路通信網(wǎng)絡(luò)缺乏或嚴(yán)重不穩(wěn)定的情況下，經(jīng)當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，收單機(jī)構(gòu)可布放屏蔽SIM卡（用戶身份識別卡）漫游功能的移動POS機(jī)和帶硬件加密功能的無線電話支付終端。

6、提供助農(nóng)取款服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)為持卡人辦理余額查詢業(yè)務(wù)能收取費用嗎？

答：不得對余額查詢業(yè)務(wù)收取費用。

7、收單機(jī)構(gòu)通過受理本行發(fā)行的借記卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的，如何收費？

答：同城（不小于地級市行政區(qū)劃）不得收費，異地不超過本行異地匯兌手續(xù)費。

8、收單機(jī)構(gòu)通過受理他行發(fā)行的借記卡辦理小額取款業(yè)務(wù)的，如何收費？

答：對持卡人的手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)不超過農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)取款手續(xù)費（取款金額的0.8%，最低1元、最高20元）。

9、助農(nóng)取款服務(wù)點如何收取持卡人的手續(xù)費？

答：對持卡人的手續(xù)費收取通過系統(tǒng)自動設(shè)置從銀行卡內(nèi)直接扣收，禁止服務(wù)點向持卡人收取任何額外費用。

10、收單機(jī)構(gòu)對助農(nóng)取款服務(wù)點的選取應(yīng)堅持什么樣的原則？ 答：收單機(jī)構(gòu)對服務(wù)點的選取應(yīng)堅持平等自愿、風(fēng)險可控的原則。服務(wù)點應(yīng)具備有固定場所、運(yùn)營穩(wěn)定、經(jīng)營規(guī)范、信譽(yù)良好、熱心為農(nóng)戶服務(wù)等基本條件，并能遵守銀行卡支付相關(guān)規(guī)定，具有一定的經(jīng)濟(jì)實力。

11、申請成為助農(nóng)取款服務(wù)點應(yīng)提交哪些材料？

答：服務(wù)點申請材料須包括工商營業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證件、稅務(wù)登記證，不能提供稅務(wù)登記證的，可使用土地使用證、戶口簿、村委會出具的加蓋公章的經(jīng)營證明等替代資料。

12、收單機(jī)構(gòu)如何確定助農(nóng)取款服務(wù)點？

答：收單機(jī)構(gòu)在收到申請資料并核驗真實后，應(yīng)對商戶進(jìn)行現(xiàn)場考察并拍照留存，必要時還應(yīng)廣泛聽取當(dāng)?shù)卣?、村委會和群眾意見，在對商戶進(jìn)行資信狀況調(diào)查后確定服務(wù)點。服務(wù)點確定后，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)上門為服務(wù)點安裝受理終端，嚴(yán)禁未進(jìn)行服務(wù)點入網(wǎng)審核提前安裝受理終端。

13、收單機(jī)構(gòu)確定助農(nóng)取款服務(wù)點應(yīng)重點考慮哪些類型？ 答：

（一）經(jīng)營規(guī)范、運(yùn)營穩(wěn)定的商戶，如供銷社、百貨公司、農(nóng)資連鎖店、飼料批發(fā)店、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)店等；

（二）電信、移動、電網(wǎng)等運(yùn)營商網(wǎng)點，郵政網(wǎng)點；

（三）有固定營業(yè)場所、信譽(yù)較好的便民店、小超市。

（四）在能解決現(xiàn)金來源、風(fēng)險可控的前提下，收單機(jī)構(gòu)可經(jīng)當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，選擇村委會或由村委會推選的代理人。

14、助農(nóng)取款服務(wù)點如何規(guī)范服務(wù)操作？

答：

（一）使用真實交易類型上送交易，不得將消費交易和助農(nóng)取款交易互相套用。

（二）建立統(tǒng)一的助農(nóng)取款登記簿，逐筆登記取款日期、取款人身份信息、取款金額等信息，經(jīng)取款人或代理人簽字（指紋）確認(rèn)，并定期核對。

（三）取款人對現(xiàn)鈔有爭議的，應(yīng)當(dāng)場更換。

（四）向取款人明示安全用卡須知、假幣識別、舉報投訴電話等注意事項。

15、收單機(jī)構(gòu)如何加強(qiáng)對助農(nóng)取款服務(wù)點的管理？

答：

（一）與服務(wù)點簽訂協(xié)議，明確各自權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任。雙方在協(xié)議中，應(yīng)就現(xiàn)金來源、差錯處理、客戶糾紛處理、風(fēng)險防范等進(jìn)行約定。收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對助農(nóng)取款服務(wù)點加強(qiáng)哪些方面的管理？

（二）應(yīng)在服務(wù)點醒目處統(tǒng)一懸掛“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”標(biāo)牌，為服務(wù)點配備驗鈔設(shè)備和能夠打印交易單據(jù)的受理終端。

（三）對服務(wù)點和受理終端建立信息檔案，加強(qiáng)對服務(wù)點的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，通過服務(wù)點進(jìn)行假幣識別宣傳，防范假鈔風(fēng)險。

（四）每季對服務(wù)點至少巡檢一次。對存在欺詐、套現(xiàn)、卡片側(cè)錄、利用受理終端不正當(dāng)牟利、故意使用假幣等行為的服務(wù)點，應(yīng)中止協(xié)議，收回受理終端和標(biāo)識牌，并及時向當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)報告。構(gòu)成犯罪的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)。其他收單機(jī)構(gòu)不得再與其合作開展銀行卡業(yè)務(wù)。

第五篇：助農(nóng)取款服務(wù)工作匯報

足不出村好輕松 村村都用“e迅通”

——四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社南充辦事處

（2012年5月 日）

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家好！

今天，我能代表南充市農(nóng)村信用社這個光榮的集體在這里作交流發(fā)言，感到由衷的高興。在此，我衷心感謝長期以來對我市農(nóng)村信用社改革發(fā)展給予關(guān)心和支持的各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁！現(xiàn)就我市農(nóng)村信用社的銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作開展情況作交流匯報。

我的匯報分兩個部分：

一、搭建迅通支付平臺，推動惠農(nóng)興村工程

自實施“迅通工程“以來，我市農(nóng)村信用社在市、縣黨委政府和市金融辦、人行、銀監(jiān)等部門的大力支持和精心指導(dǎo)下，結(jié)合市委、市政府的“新農(nóng)村示范片”建設(shè)、銀監(jiān)會的“消除金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動、以及商務(wù)部的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，我們在支付結(jié)算、ATM、POS、e迅通、銀行卡、電子渠道建設(shè)等各個領(lǐng)域多措并舉，投入了大量的人力、物力、財力，布放了大量的支付結(jié)算機(jī)具，拓寬了農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)領(lǐng)域。截止2012年3月，全市農(nóng)村信用社共投入1700萬元，開辦助農(nóng)取款服務(wù)點4258個，投放電話支付終端4258臺，消除金融服務(wù)空白行政村2723個，助農(nóng)取款服務(wù)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，行政村覆蓋率達(dá)55 %。在縣域及農(nóng)村地區(qū)布放ATM 機(jī)139臺，安裝POS機(jī)具575臺；其中助農(nóng)取款服務(wù)點小額取現(xiàn)13萬筆、金額 3400萬元，查詢15萬筆。為農(nóng)村支付環(huán)境的改善作出了不懈努力和積極貢獻(xiàn)。農(nóng)村信用社金融服務(wù)觸角從鄉(xiāng)、鎮(zhèn)延伸到村、組，農(nóng)民足不出村就能享受便捷的金融服務(wù)。今年2月，《金融時報》記者專程到南部縣聯(lián)社對助農(nóng)取款服務(wù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研采訪，對我市農(nóng)村信用社銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作所取得的成效給予了高度評價。

總結(jié)我們?nèi)〉玫某煽?，主要做法有四點：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，抓好工作部署。省聯(lián)社南充辦事處成立了以康志寧主任為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的助農(nóng)取款服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各縣均成立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，落實了工作責(zé)任，并按照“自上而下、統(tǒng)一組織、狠抓落實、協(xié)調(diào)配合”的原則，建立了定期通報制度和考核評價機(jī)制，確保該項工作的順利進(jìn)行。

二是加強(qiáng)宣傳，狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全市信用社共代理糧食直補(bǔ)、退耕還林補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、青苗補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼、民政優(yōu)撫款、城鄉(xiāng)低保等10余項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金以及新農(nóng)保資金，凡是通過銀行卡發(fā)放的補(bǔ)貼資金均能通過“e迅通”辦理取款。結(jié)合補(bǔ)貼款的發(fā)放，我們通過廣播電視媒體、懸掛條幅、樹立廣告牌、搭建咨詢臺、派發(fā)宣傳資料、開展大型文藝主題活動等多種形式積極宣傳，培養(yǎng)農(nóng)民辦卡用卡習(xí)慣，逐步改變農(nóng)民對存折和現(xiàn)金支付的依賴，提高了農(nóng)民對非現(xiàn)金支付工具的認(rèn)知度。為保證助農(nóng)取款服務(wù)工作順利推進(jìn)，省聯(lián)社南充辦事處派出業(yè)務(wù)人員到各縣進(jìn)行分期培訓(xùn)，培養(yǎng)一批骨干力量深入鄉(xiāng) 鎮(zhèn)，對服務(wù)點代理人開展一對一的現(xiàn)場宣講、現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場試機(jī)，切實保障了代理人對“e迅通”的操作應(yīng)知應(yīng)會、運(yùn)用自如。

三是精挑細(xì)選，合理布局服務(wù)點。通過與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、村委會、農(nóng)保所、萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、小超市、便利店合作，本著科學(xué)、合理、便利的原則，布局助農(nóng)取款服務(wù)點，真正實現(xiàn)農(nóng)民足不出村就能享受“迅通工程”帶來的便利。在代理人遴選上，擇優(yōu)選擇誠實守信、品行端正、具有一定金融業(yè)務(wù)知識、具有較強(qiáng)責(zé)任心、無不良信用記錄的本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和農(nóng)家店主。為保證穩(wěn)妥推進(jìn)，我市聯(lián)社采取了先試點樹標(biāo)桿，后全面鋪開的做法。從去年5月1日開始在閬中云臺、蓬安開元、南部永紅等鄉(xiāng)村進(jìn)行試點，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善了方案，規(guī)范了流程，細(xì)化了措施。全市農(nóng)村信用社按照試點模式全面推進(jìn)。從2011年5月試點工作開始至今涌現(xiàn)出了諸如閬中云臺村、蓬安黃蓮橋村、南部永紅鄉(xiāng)、南部三官寶福庵村等一批服務(wù)管理好、交易量大、倍受群眾歡迎的“迅通工程”先進(jìn)典范。

四是強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)管理維護(hù)。由于代理點遠(yuǎn)離農(nóng)村信用社管理視線，現(xiàn)場監(jiān)督缺失，加之代理人個人素質(zhì)參差不齊，蘊(yùn)含了一定的操作風(fēng)險和系統(tǒng)風(fēng)險。如何實施有效的風(fēng)險管理，防止案件事故發(fā)生，成為我市聯(lián)社當(dāng)前亟待解決的新課題。為此，我們專門組織各聯(lián)社稽核人員、片區(qū)信用社管理人員和部分客戶經(jīng)理多次召開專題會議，研討制定了行之有效的管理措施。一是制定了助農(nóng)取款服務(wù)操作規(guī)程，并將《客戶須知》、《業(yè)務(wù)辦理流程》和收費標(biāo)準(zhǔn)在醒目位置予以公示，使助農(nóng)取 款服務(wù)點辦理業(yè)務(wù)有章可循并置于公眾監(jiān)督之下。二是每個服務(wù)點落實一名客戶經(jīng)理跟蹤服務(wù)管理，并將其姓名、聯(lián)系電話、照片、管理職責(zé)公示上墻。要求客戶經(jīng)理每旬到服務(wù)點檢查不低于1次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時糾正。四是強(qiáng)化稽核檢查，我們將助農(nóng)取款業(yè)務(wù)納入駐社稽核員常規(guī)序時稽核的重點內(nèi)容，堅持按月開展序時稽核，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場指導(dǎo)整改外，情節(jié)嚴(yán)重的報相關(guān)部門處罰，有效遏制了違規(guī)違制行為，保證助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。

二、創(chuàng)新農(nóng)村金融支付，再譜服務(wù)“三農(nóng)”篇章 2012年是助農(nóng)取款服務(wù)的決勝之年，我們將再接再厲，推進(jìn)農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”再上新臺階。一是認(rèn)真貫徹落實人民銀行的各項工作要求，在前期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大“e迅通”營銷推廣力度。對無固定電話的邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，擇點投放無線“e迅通”，力爭至2012年底，消除全市金融服務(wù)空白行政村。同時要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，讓更多的農(nóng)民朋友知曉、運(yùn)用“ e迅通”這種方便、快捷、安全的支付工具，讓“e迅通”在“惠農(nóng)興村”工程中發(fā)揮更大的作用。二是以農(nóng)村新型支付結(jié)算工具的創(chuàng)新和推廣為重點，盡快完成電話銀行、手機(jī)銀行等電子支付工具的上線推廣工作，為廣大農(nóng)村地區(qū)特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)提供現(xiàn)代化的、新型的支付結(jié)算工具，讓農(nóng)民朋友也能享受到和城市一樣的現(xiàn)代化金融服務(wù)。三是以“惠農(nóng)興村”工程為推手，爭取當(dāng)?shù)卣透骷壊块T的支持。消除金融服務(wù)空白村鎮(zhèn)是一項龐大的社會系統(tǒng)工作，農(nóng)村信用社作為服務(wù)三農(nóng)的主力軍義不容辭，但是，一方面我們要承擔(dān)資金、設(shè)備和運(yùn)營維護(hù)的高成本，另一方面要承受業(yè)務(wù)稀少帶來的低收益和交通狀況帶來 的高風(fēng)險。因此，希望市、縣黨委政府和人民銀行出臺相關(guān)扶持政策，如在財政補(bǔ)貼、風(fēng)險補(bǔ)償、稅費、支農(nóng)再貸款及其他方面給予全力支持，我們將在前期工作基礎(chǔ)上，全面、深入地推進(jìn)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)工作，創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)制，再譜服務(wù)“三農(nóng)”新篇章！

謝謝大家！