第一篇：關于助農取款的補充協議

關于助農取款的補充協議

甲 方： 乙 方：

為履行中國郵政儲蓄銀行服務“三農”和配合中國人民銀行構建“便農支付綠色通道”金融服務工作的社會責任，切實解決東源郵政金融空白鎮新農保取款難問題，我行積極響應各級政府及人民銀行的號召，助農取款工作已在我縣全面鋪開，為了完善后續管理和相關結算工作，特制訂此補充協議：

各方職責：

一、商戶：

1、打印小票、填寫登記本；

2、向xx網點申請、撤銷、更換機具或卡；

二、網點：

1、定期或不定期檢查，維護商戶；

2、收取商戶打印的小票憑單并核對登記本；

3、向商戶下發打印紙，登記本；

4、受理客戶申請和撤銷、更換機具和卡；

5、受理客戶投訴，并做好客戶解釋工作；

6、培訓：商戶機具操作，鑒別卡、存折、身份證、貨幣真偽；

7、向村鎮宣傳、推廣；

三、縣局：

1、敦促、監督網點專職人員定期或不定

期抽查和維護商戶；

2、與縣xx行溝通；

3、收集小票；

4、下發打印紙，登記本；

5、指導網點受理申請、撤銷、更換機具

和卡；

6、向鄉鎮宣傳和推廣；

四、縣行:

1、制訂宣傳、推廣方案；

2、審核客戶

申請、撤銷機具，下發新或更換機具；

3、歸檔小票、登記本；

4、核發費用；

5、下發打印紙、登記本； 注：

1、縣支行和郵政局代理部應指定專人負責助農取款的后續管理工作，縣支行指定負責人主要負責與縣局指定負責人溝通協調、業務指導、業務宣傳等工作。

2、商戶和網點層面由縣局指定負責人溝通協調。

3、各鄉鎮郵政自營網點、代理網點、委代辦網點應指定專人負責各村助農取款商戶的管理、對賬，及單據回收工作。各網點的責任人應對自己所管轄的商戶進行不定期的檢查和回訪，每月不低于一次，每季度和商戶進行一次的對賬和結算工作。將商戶的單據核對無誤后上繳縣局指定負責人。由縣局指定負責人（季度末次月10日前）統一寄回縣支行市場部，支行市場部核算無誤后統一發放到商戶的指定賬戶上，責任人要做到及時。

4、為便于結算和責任人的費用的及時發放，各網點的 責任人應將自己的個人帳戶統一報市場營銷部。市場部對網點責任人的維護費用按季發放。如遇商戶的機具故障、密鑰卡丟失或損壞，網點責任人可根據實施細則的相關規定讓服務點的負責人填寫申請表，出示本人的居民身份證及綁定的綠卡借記卡。統一報縣支行市場部更換及維修。

5、如果登記本不詳細、小票丟失、客戶冒領、假幣、時限內未送達小票結算等造成的相關后果都由縣局指定負責人處理負責。

6、未盡事宜，由縣xx支行和縣xx局共同協商。

7、此協議一式二份，縣xx支行和縣xx局各執一份。自簽訂之日起生效。

甲

方：

乙

方：

法人代表：

法人代表：

****年**月**日

****年**月**日

第二篇：助農取款

1、什么是銀行卡助農取款服務？

答：銀行卡助農取款服務是通過銀行卡收單機構在農村鄉（鎮）、村的指定合作商戶服務點布放銀行卡受理終端，向借記卡持卡人提供小額取款和余額查詢的業務。

2、銀行卡助農取款服務由哪個部門組織開展的？其意義是什么？

答：助農取款服務推廣工作是中國人民銀行深入貫徹落實黨的十七屆三中全會、五中全會和《中共中央國務院關于加大統籌城鄉發展力度進一步夯實農村農業發展基礎的若干意見》（中發［2010）1號）文件精神，專為便利偏遠農村地區小額現金支取的一項實事工程。其意義在于通過開展銀行卡助農取款服務，構建起支農、惠農、便農的“支付綠色通道”，切實把安全、經濟、便捷的現代化支付服務延伸到萬村千鄉，將政府部門有關惠民利民政策的溫暖送到老百姓身邊，進一步改善農村地區支付服務環境，提升農村金融服務水平。

3、銀行卡助農取款服務每卡每日累計最高取款金額是多少？

答：每卡每日累計最高取款金額不超過1000元（含）人民幣。

4、可以為信用卡辦理助農取款服務嗎？

答：嚴禁為信用卡（含貸記卡和準貸記卡）提供取款服務。

5、銀行卡助農取款服務使用什么機具？ 答：銀行卡助農取款服務受理終端可使用固定POS機（銷售點終端機）或帶硬件加密功能的電話支付終端。在固定線路通信網絡缺乏或嚴重不穩定的情況下，經當地中國人民銀行分支機構批準，收單機構可布放屏蔽SIM卡（用戶身份識別卡）漫游功能的移動POS機和帶硬件加密功能的無線電話支付終端。

6、提供助農取款服務的相關機構為持卡人辦理余額查詢業務能收取費用嗎？

答：不得對余額查詢業務收取費用。

7、收單機構通過受理本行發行的借記卡辦理小額取款業務的，如何收費？

答：同城（不小于地級市行政區劃）不得收費，異地不超過本行異地匯兌手續費。

8、收單機構通過受理他行發行的借記卡辦理小額取款業務的，如何收費？

答：對持卡人的手續費收費標準不超過農民工銀行卡特色服務取款手續費（取款金額的0.8%，最低1元、最高20元）。

9、助農取款服務點如何收取持卡人的手續費？

答：對持卡人的手續費收取通過系統自動設置從銀行卡內直接扣收，禁止服務點向持卡人收取任何額外費用。

10、收單機構對助農取款服務點的選取應堅持什么樣的原則？ 答：收單機構對服務點的選取應堅持平等自愿、風險可控的原則。服務點應具備有固定場所、運營穩定、經營規范、信譽良好、熱心為農戶服務等基本條件，并能遵守銀行卡支付相關規定，具有一定的經濟實力。

11、申請成為助農取款服務點應提交哪些材料？

答：服務點申請材料須包括工商營業執照、負責人身份證件、稅務登記證，不能提供稅務登記證的，可使用土地使用證、戶口簿、村委會出具的加蓋公章的經營證明等替代資料。

12、收單機構如何確定助農取款服務點？

答：收單機構在收到申請資料并核驗真實后，應對商戶進行現場考察并拍照留存，必要時還應廣泛聽取當地政府、村委會和群眾意見，在對商戶進行資信狀況調查后確定服務點。服務點確定后，收單機構應上門為服務點安裝受理終端，嚴禁未進行服務點入網審核提前安裝受理終端。

13、收單機構確定助農取款服務點應重點考慮哪些類型？ 答：

（一）經營規范、運營穩定的商戶，如供銷社、百貨公司、農資連鎖店、飼料批發店、農副產品批發店等；

（二）電信、移動、電網等運營商網點，郵政網點；

（三）有固定營業場所、信譽較好的便民店、小超市。

（四）在能解決現金來源、風險可控的前提下，收單機構可經當地中國人民銀行分支機構批準，選擇村委會或由村委會推選的代理人。

14、助農取款服務點如何規范服務操作？

答：

（一）使用真實交易類型上送交易，不得將消費交易和助農取款交易互相套用。

（二）建立統一的助農取款登記簿，逐筆登記取款日期、取款人身份信息、取款金額等信息，經取款人或代理人簽字（指紋）確認，并定期核對。

（三）取款人對現鈔有爭議的，應當場更換。

（四）向取款人明示安全用卡須知、假幣識別、舉報投訴電話等注意事項。

15、收單機構如何加強對助農取款服務點的管理？

答：

（一）與服務點簽訂協議，明確各自權利、義務和違約責任。雙方在協議中，應就現金來源、差錯處理、客戶糾紛處理、風險防范等進行約定。收單機構應對助農取款服務點加強哪些方面的管理？

（二）應在服務點醒目處統一懸掛“銀行卡助農取款服務點”標牌，為服務點配備驗鈔設備和能夠打印交易單據的受理終端。

（三）對服務點和受理終端建立信息檔案，加強對服務點的業務和技能培訓，通過服務點進行假幣識別宣傳，防范假鈔風險。

（四）每季對服務點至少巡檢一次。對存在欺詐、套現、卡片側錄、利用受理終端不正當牟利、故意使用假幣等行為的服務點，應中止協議，收回受理終端和標識牌，并及時向當地中國人民銀行分支機構報告。構成犯罪的，應移交司法機關。其他收單機構不得再與其合作開展銀行卡業務。

第三篇：銀行卡助農取款申請

關于xxxxxxxxxxx銀行開展銀行卡助農取款

服務的申請

中國人民銀行xxxxxx市分行：

根據《中國人民銀行關于推廣銀行卡助農取款服務的通知》（銀發?2011?177號）和中國人民銀行xxxxxx中心支行《xxxxxxxxx銀行卡助農取款推廣工作實施方案》（xx銀發?20xx?xxx號）精神，我行擬申請開展助農取款收單業務，現將具體情況介紹如下：

一、xxxxxxx銀行發展概況

xxxxxxx銀行位于xxxxxxx，總行設在xxxxxxx區。

xxxxxxx業銀行由轄內自然人、企業法人和公司員工入股共同發起于20xx年xx月xx日成立?，F有支行x個，分行x個。全行在職員工xxx人，其中本科及以上學歷人員占比達xx%，平均年齡xxx歲。全行連續xxx年實現了零案件經營，連續xxx年被中國銀行業監督管理委員會評為xxx，各項指標已跨入全國xxx銀行前列。

截止20xxx年末，全行各項存款余額xxxx億元，同比增長xxxx%，占xxxx市金融機構各項存款余額的xxx%，占xxx省金融機構各項存款余額的xx%；各項貸款余額xx億元，同比增長xx%，占xxx省金融機構各項貸款余額的xxx%；全行總資產達xxx億元，同比增長xxx%，是掛牌成立前的xxx倍；不良貸款余額僅xxx萬元，占比xxx％。掛牌成立以來累計上繳各項稅金xxx億多元，上繳稅金的年平均增長率達xxxx%。

xxxxxx銀行將以“xxxxxxxxxx”為市場定位；以“xxxxxxxxxxx”及“xxxxxxxxx”為經營理念；堅持以xxx為中心，以xxx為導向，以xxx為支撐，以xxx為手段，大力支持“xxx”、xxxx企業和個體工商戶發展，為xxxxx經濟的快速發展做出突出的貢獻。

二、xxxxxxxxx銀行卡業務發展現狀

我行現開展的銀行卡業務主要有xxx卡、xxxx卡、xxx卡和xxxx銀行卡等。xxx卡是xxxxxx銀行發行的集本外幣、活定期功能于一體的具備透支功能的銀行卡，客戶憑卡可在自動柜員機辦理存取款、轉賬、余額查詢、更改密碼等業務，也可在特約商戶購物消費以及在聯網營業網點辦理存取款等業務。按使用對象分為單位卡和個人卡，按發卡程序不同分為普通卡和記名卡。

我行各項銀行卡業務在廣大市民朋友的廣泛支持和幫助下得以順利開展和推廣。各項業務發展狀況良好。

三、xxxxxx銀行開辦助農取款服務的必要性、可行性論證 必要性論證：受到我國城鄉二元經濟結構制約，尤其是鄂xxxxx地區，地廣人稀，農村多分布在偏遠地區且交通不便，農村面臨金融網點少，金融服務推廣難等一系列問題，特別是近年來國家陸續出臺了各類支農補貼，新型農村社會養老保險，醫療保險等惠農政策，并依托銀行卡進行資金發放，但由于銀行網點和ATM匱乏，造成銀行卡資金支取極為不便，農民不得不頻繁往返縣城金融網點，既費時費力，又要承擔交通費用，成本較高，便利支取各種涉農補貼等小額資金已成為當前農村最廣泛，最迫切的一項基本金融服務需求。而銀行卡助農取款業務的即使出現可以有效解決xxxxx地區偏遠農村農民朋友取款難、轉賬難、查詢難等金融難題。所以開展銀行卡助農取款業務是解決xxxxx偏遠農村地區各項支農補貼資金、日常小額取現、余額查詢等基本金融需求的必要措施。

可行性論證：首先，xxxxxxxx銀行是涉農金融機構；其次，xxxxx銀行始終以“xxxxxx”為市場定位。始終把“xxxx”作為工作的重中之重和開展各項業務的重點。積極貫徹落實國家“強農、惠農、利農、便農”政策，努力加快農村地區銀行卡受理終端布放，改善農村支付服務環境，為農民提供安全、便捷的取款、查詢服務。以解決農村金融服務空白地區農民取款難，提升農村地區金融服務水平，助推城鄉統籌發展和社會主義新農村建設為己任；最后，xxxxx銀行具備開展助農取款服務業務的條件：具備銀行卡收單業務資質，開業xx年以上，經營狀況良好，無重大違規違紀行為，未發生過重大支付結算差錯事故，內控制度健全，人員素質和數量符合管理要求，能對助農取款服務開展業務指導、監測和檢查。

四、配套政策

（一）行領導支持?？傂懈骷夘I導高度重視“銀行卡助農取款服務”工作，主要領導親自過問，分管領導具體負責，落實部門責任，形成工作合力，及時協調解決工作中出現的各種矛盾和問題。在財力可能的情況下，適當安排“銀行卡助農取款服務”專項資金，用于對該項工作經費的補助和獎勵。各涉農補貼資金主管部門要加強協調配合，統籌安排各類涉農補貼資金發放專戶的擺放，大力推進各種補貼發放“一卡通”。各部門要結合各自的管理職能，在加強指定商店管理等方面為“銀行卡助農取款服務”創造良好的外部環境。

（二）信貸優惠。我行行將根據農村居民小額提現業務量、當地交通狀況等實際情況為指定商店提供必要的信貸支持。

（三）深入宣傳發動。“銀行卡助農取款服務”工作涉及面廣，政策性強。努力做好宣傳發動工作，堅持面向農村、面向農民的原則，通過廣播、電視、報紙以及宣傳單等媒介，廣泛宣傳該項特色服務的功能和操作要求，大力普及銀行卡知識，使“銀行卡助農取款服務”的相關政策和具體做法家喻戶曉、深入人心。同時，我行將定期對商戶開展業務培訓，進而規范業務操作，提高服務水平。

五、工作思路 工作目標

積極宣傳、推動xxxxxx農村地區非現金支付工具廣泛使用，力爭在2012年底前完成上級分配的銀行卡助農取款業務任務，努力消除農村地區金融服務空白點，滿足農村地區居民，小額取款需求，改善農村支付環境，提升農村金融服務水平。

工作內容

本次工作的主題是“銀行卡助農取款，惠民生促農發展”；工作內容的重點是采取宣傳與推廣工作相結合，緊貼群眾生活實際，充分利用廣播、電視、報紙、網絡等媒體，采用通俗易懂、簡單明了的方式，宣傳助農取款業務開展的重要性和必要性、相關政策、操作流程、業務優勢及風險防范知識，在xxxxxx范圍內積極開展宣傳、推廣助農取款業務。工作措施

（一）加強組織保障。

各級管理部門要充分認識助農取款業務對于優化金融生態環境、改善民生和構建和諧社會的重要意義，盡快成立助農取款宣傳、推廣工作領導小組，加強與人民銀行各分支機構的工作銜接，統一組織、指導、協調和督促助農取款宣傳推廣工作，確保取得實效。

（二）廣泛發動宣傳。

1、統一組織制作、印刷助農取款宣傳海報、宣傳冊等宣傳資料，在各營業網點、村鎮人口集中地區進行張貼或發放，宣傳助農取款相關政策，普及助農取款業務拓展、辦理、使用和風險防范知識，促進廣大農村客戶了解服務的功能、收費標準和安全用卡知識，了解助農取款業務支取惠農補貼、外地務工匯款等資金的便利、優惠等措施。

2、通過電視、廣播、報刊、網絡等媒體開展業務專題報道，采取業務介紹、案例講解、疑難解答、成功展示等形式進行廣泛宣傳，做到電視有像、廣播有音、報刊網絡有文。

3、充分利用xxxxxx農村商業銀行網點多面廣的優勢，在營業網點擺放宣傳資料、懸掛橫幅、設立咨詢臺，在電子屏滾動播放宣傳口號，采取發卡有禮、刷卡抽獎等方式配合受理服務點開展助農取款業務宣傳營銷活動，引導農民群眾全面了解、正確使用助農取款服務，增強社會對助農取款的認知度。

4、為了擴大助農取款覆蓋面，鼓勵符合條件的服務點開辦助農取款服務，推行服務點裝機、培訓、宣傳“一條龍”服務，設立助農取款服務熱線提供專業咨詢。

（三）規范服務標準。為了規范業務開展和防范風險，我行將為拓展的助農取款服務點免費提供“五個統一”設備及資料，即：一部轉帳POS、一臺驗鈔機（驗鈔器）、一塊“銀行卡助農取款服務點”牌子、一塊業務操作流程牌子、一份宣傳折頁。建立商戶檔案、配備相關設備、張貼安全用卡及假幣識別須知、公布投訴電話。在服務點開辦助農取款業務前，采取靈活的培訓方式，面向助農取款服務點和持卡農民進行現場培訓，提高業務辦理的熟練性，加強風險防控，提高機具使用效率。確保每個服務點均能為持卡客戶提供小額現金取現、查詢及消費服務，切實為廣大農民朋友提供方便、快捷的金融服務。

第四篇：助農取款服務工作匯報

足不出村好輕松 村村都用“e迅通”

——四川省農村信用社聯合社南充辦事處

（2012年5月 日）

尊敬各位領導、各位同仁，大家好！

今天，我能代表南充市農村信用社這個光榮的集體在這里作交流發言，感到由衷的高興。在此，我衷心感謝長期以來對我市農村信用社改革發展給予關心和支持的各級領導和各位同仁！現就我市農村信用社的銀行卡助農取款服務工作開展情況作交流匯報。

我的匯報分兩個部分：

一、搭建迅通支付平臺，推動惠農興村工程

自實施“迅通工程“以來，我市農村信用社在市、縣黨委政府和市金融辦、人行、銀監等部門的大力支持和精心指導下，結合市委、市政府的“新農村示范片”建設、銀監會的“消除金融服務空白鄉鎮”活動、以及商務部的“萬村千鄉”市場工程，我們在支付結算、ATM、POS、e迅通、銀行卡、電子渠道建設等各個領域多措并舉，投入了大量的人力、物力、財力，布放了大量的支付結算機具，拓寬了農村支付結算服務領域。截止2012年3月，全市農村信用社共投入1700萬元，開辦助農取款服務點4258個，投放電話支付終端4258臺，消除金融服務空白行政村2723個，助農取款服務點鄉鎮覆蓋率達100%，行政村覆蓋率達55 %。在縣域及農村地區布放ATM 機139臺，安裝POS機具575臺；其中助農取款服務點小額取現13萬筆、金額 3400萬元，查詢15萬筆。為農村支付環境的改善作出了不懈努力和積極貢獻。農村信用社金融服務觸角從鄉、鎮延伸到村、組，農民足不出村就能享受便捷的金融服務。今年2月，《金融時報》記者專程到南部縣聯社對助農取款服務工作進行了專題調研采訪，對我市農村信用社銀行卡助農取款服務工作所取得的成效給予了高度評價。

總結我們取得的成績，主要做法有四點：

一是領導重視，抓好工作部署。省聯社南充辦事處成立了以康志寧主任為組長，相關部門負責人為成員的助農取款服務領導小組，各縣均成立了相應組織機構，落實了工作責任，并按照“自上而下、統一組織、狠抓落實、協調配合”的原則，建立了定期通報制度和考核評價機制，確保該項工作的順利進行。

二是加強宣傳，狠抓業務培訓。全市信用社共代理糧食直補、退耕還林補貼、良種補貼、青苗補貼、農資綜合補貼、民政優撫款、城鄉低保等10余項強農惠農資金以及新農保資金，凡是通過銀行卡發放的補貼資金均能通過“e迅通”辦理取款。結合補貼款的發放，我們通過廣播電視媒體、懸掛條幅、樹立廣告牌、搭建咨詢臺、派發宣傳資料、開展大型文藝主題活動等多種形式積極宣傳，培養農民辦卡用卡習慣，逐步改變農民對存折和現金支付的依賴，提高了農民對非現金支付工具的認知度。為保證助農取款服務工作順利推進，省聯社南充辦事處派出業務人員到各縣進行分期培訓，培養一批骨干力量深入鄉 鎮，對服務點代理人開展一對一的現場宣講、現場指導、現場試機，切實保障了代理人對“e迅通”的操作應知應會、運用自如。

三是精挑細選，合理布局服務點。通過與當地鄉政府、村委會、農保所、萬村千鄉農家店、小超市、便利店合作，本著科學、合理、便利的原則，布局助農取款服務點，真正實現農民足不出村就能享受“迅通工程”帶來的便利。在代理人遴選上，擇優選擇誠實守信、品行端正、具有一定金融業務知識、具有較強責任心、無不良信用記錄的本地鄉鎮干部和農家店主。為保證穩妥推進，我市聯社采取了先試點樹標桿，后全面鋪開的做法。從去年5月1日開始在閬中云臺、蓬安開元、南部永紅等鄉村進行試點，在總結試點經驗的基礎上，完善了方案，規范了流程，細化了措施。全市農村信用社按照試點模式全面推進。從2011年5月試點工作開始至今涌現出了諸如閬中云臺村、蓬安黃蓮橋村、南部永紅鄉、南部三官寶福庵村等一批服務管理好、交易量大、倍受群眾歡迎的“迅通工程”先進典范。

四是強化責任，加強管理維護。由于代理點遠離農村信用社管理視線，現場監督缺失，加之代理人個人素質參差不齊，蘊含了一定的操作風險和系統風險。如何實施有效的風險管理，防止案件事故發生，成為我市聯社當前亟待解決的新課題。為此，我們專門組織各聯社稽核人員、片區信用社管理人員和部分客戶經理多次召開專題會議，研討制定了行之有效的管理措施。一是制定了助農取款服務操作規程，并將《客戶須知》、《業務辦理流程》和收費標準在醒目位置予以公示，使助農取 款服務點辦理業務有章可循并置于公眾監督之下。二是每個服務點落實一名客戶經理跟蹤服務管理，并將其姓名、聯系電話、照片、管理職責公示上墻。要求客戶經理每旬到服務點檢查不低于1次，發現違規操作及時糾正。四是強化稽核檢查，我們將助農取款業務納入駐社稽核員常規序時稽核的重點內容，堅持按月開展序時稽核，對檢查發現的問題除現場指導整改外，情節嚴重的報相關部門處罰，有效遏制了違規違制行為，保證助農取款業務的安全運行。

二、創新農村金融支付，再譜服務“三農”篇章 2012年是助農取款服務的決勝之年，我們將再接再厲，推進農村支付結算“迅通工程”再上新臺階。一是認真貫徹落實人民銀行的各項工作要求，在前期工作的基礎上，繼續加大“e迅通”營銷推廣力度。對無固定電話的邊遠鄉村，擇點投放無線“e迅通”，力爭至2012年底，消除全市金融服務空白行政村。同時要進一步加強宣傳，讓更多的農民朋友知曉、運用“ e迅通”這種方便、快捷、安全的支付工具，讓“e迅通”在“惠農興村”工程中發揮更大的作用。二是以農村新型支付結算工具的創新和推廣為重點，盡快完成電話銀行、手機銀行等電子支付工具的上線推廣工作，為廣大農村地區特別是邊遠地區提供現代化的、新型的支付結算工具，讓農民朋友也能享受到和城市一樣的現代化金融服務。三是以“惠農興村”工程為推手，爭取當地政府和各級部門的支持。消除金融服務空白村鎮是一項龐大的社會系統工作，農村信用社作為服務三農的主力軍義不容辭，但是，一方面我們要承擔資金、設備和運營維護的高成本，另一方面要承受業務稀少帶來的低收益和交通狀況帶來 的高風險。因此，希望市、縣黨委政府和人民銀行出臺相關扶持政策，如在財政補貼、風險補償、稅費、支農再貸款及其他方面給予全力支持，我們將在前期工作基礎上，全面、深入地推進銀行卡助農取款服務工作，創新農村金融服務機制，再譜服務“三農”新篇章！

謝謝大家！

第五篇：助農取款協議書(陽春加)

中國郵政儲蓄銀行陽江分行_______ “銀行卡新農保便民取款服務”

服務協議

中國郵政儲蓄銀行陽江分行 ____ 支行（以下簡稱“甲方”）與”銀行卡新農保便民取款服務”申請人（以下簡稱“乙方”）就乙方向甲方申請開展“銀行卡新農保便民取款服務”相關事宜達成如下協議，雙方共同遵守。

一、“銀行卡新農保便民取款服務”是甲方為乙方布放“商易通”電話設備，以簽約方式綁定乙方固定電話號碼、郵政儲蓄綠卡借記卡（以下簡稱“綠卡”）卡號和密鑰卡卡號，通過固定電話網絡為客戶提供余額查詢，資金轉出、轉入，小額現金提取服務等業務。

其中，密鑰卡是指置入電話設備中，存儲密鑰并對交易數據進行加密的芯片卡。

二、乙方申請開展“銀行卡新農保便民取款服務”時，應提供本人綠卡借記卡、有效實名證件原件及復印件、營業執照原件及復印件、所綁定電話前三個月內任一月份繳費單原件及復印件，填寫《中國郵政儲蓄銀行“商易通”業務申請（修改、撤銷）表》，并保證所填寫的申請表和所提供的資料真實、完整、有效。甲方應及時將審核結果通知乙方。

三、審核通過后，甲方在系統中綁定乙方固定電話號碼、綠卡卡號和密鑰卡卡號，并由甲方人員上門為乙方安裝“商易通”設備。乙方在電話設備上刷卡開通業務后，即可通過“商易通”進行正常交易。

四、乙方如需修改“銀行卡新農保便民取款服務”申請信息，應持本人有效實名證件，到甲方原受理機構辦理，填寫《中國郵政儲蓄銀行“商易通”業務申請（修改、撤銷）表》，甲方在完成信息修改后通知乙方。

五、乙方如停止“銀行卡新農保便民取款服務”，應持本人有效實名證件、電話設備和密鑰卡，到甲方原受理機構辦理，填寫《中國郵政儲蓄銀行“商易通”業務申請（修改、撤銷）表》。乙方如需重新開展“銀行卡新農保便民取款服務”，應重新申請。

六、“銀行卡新農保便民取款服務”中所有轉出交易必須刷卡并驗證密碼。

七、客戶在綠卡賬戶余額內提取小額現金時，乙方應按照每卡每日提現不得超過1000元；“銀行卡新農保便民取款服務”中乙方不允許向客戶收取任何費用。

八、乙方在申請“銀行卡新農保便民取款服務”時設定的單筆轉出限額和當日累計轉出限額不得高于甲方設定的最高限額。當日綁定綠卡對應賬戶從包括“商易通” 在內的各種渠道辦理的轉帳業務，不得高于甲方設定的最高限額。

九、甲方有義務及時準確執行乙方發送的交易指令，并向乙方返回業務處理信息。“銀行卡新農保便民取款服務”過程中，若因線路、設備故障等到造成的不確定交易狀態，以甲方后臺賬務處理系統電子信息記錄為準。

十、乙方如對“銀行卡新農保便民取款服務”及“商易通”設備有疑問，可通過甲方進行查詢，甲方有配合乙方查詢并告知結果的義務。

十一、乙方通過“商易通”設備進行異地轉賬交易，收費標準以甲方的公告為準。甲方有權對收費標準進行調整。

十二、乙方須按甲方要求開展年檢工作，含工商、稅務年檢。

十三、乙方開展“銀行卡新農保便民取款服務”，交易過程產生的市話費用由甲方承擔。

十四、乙方應妥善保管綁定綠卡、綠卡密碼以及密鑰卡，不得隨意拆卸密鑰卡。

十五、如綁定的綠卡丟失、綠卡密碼泄露或被盜、密鑰卡毀損或丟失的，乙方應

及時到甲方原受理機構辦理相關掛失補辦業務，因乙方未及時辦理掛失補辦手續而造成的損失由乙方自行承擔。

十六、甲方對乙方提供的申請信息、交易記錄等資料負有保密義務，除法律另有規定外，不得向第三方透露。

十七、甲方向乙方提供“商易通”電話設備，甲方擁有該電話設備的所有權，乙方在本協議期內享有電話設備的使用權，乙方不得擅自買賣、轉讓、拆卸和毀壞電話設備及加密部件。乙方終止“銀行卡新農保便民取款服務”后，甲方有權收回“商易通”電話設備及密鑰卡。

十八、在協議期內，“商易通”電話設備如有故障，并經證實屬正常使用，甲方負責免費維修。如由于乙方非正常使用電話設備或密鑰卡致其損壞無法修復或者丟失，乙方應向甲方支付電話設備或密鑰卡成本費。

十九、乙方主動撤消業務或者服務協議終止后，乙方應歸還“商易通”設備和密鑰卡。

二十、乙方若出現以下情形之一，甲方責今改正，給予警告；如再次發生的，甲方有權取消乙方開展“銀行卡新農保便民取款服務”的資格，終止協議并收回“商易通”電話設備：

1、未按甲方要求登記《“銀行卡新農保便民取款服務”臺賬》的；

2、未按相關要求對持卡人進行身份確認進行辦理業務，但未造成嚴重后果的；

3、提現現金未經點鈔機進行鑒別真偽直接交客戶的；

4、無理由拒絕客戶提現，刁難客戶的；

5、未按甲方要求懸掛統一標識牌等；

6、未經甲方同意停辦業務3天以上的。

二十一、乙方若出現以下情形之一，甲方有權取消乙方開展“銀行卡新農保便民取款服務”的資格，終止協議并收回“商易通”電話設備：

1、發生虛假交易、套現、洗錢等非法行為的；

2、將“商易通”電話設備轉借他人或用于其他非正當用途的；

3、未按相關要求對持卡人進行身份確認進行辦理業務，造成嚴重后果的；

4、在辦理提現業務中，故意使用假幣的；

5、私自拆卸“商易通”電話設備，或私自連接其他設備的；

6、“商易通”電話設備使用不當，多次損壞的；

7、“商易通”電話設備長期閑置不用，連續3個月未發生交易的；

8、未按甲方要求建立和登記《“銀行卡新農保便民取款服務”臺賬》的；

9、用“商易通”設備牟取不正當利益的利；

10、其它有損甲方權益的情況。

二十二、乙方應按照甲方開展“銀行卡新農保便民取款服務”交易類型進行合法交易，若違反此規定，由此產生的全部損失，由乙方自行承擔。

二十三、如遇下列情況發生的損失，甲方不承擔任何經濟和法律責任：

1、乙方申請此業務時，因提供的資料不實造成的損失；

2、乙方辦理業務時，弄虛作假造成的損失；

3、乙方操作和使用不當引起的損失；

4、因乙方電話欠費導致交易不成功而造成的損失；

5、因自然災害，電力中斷，電話、電腦、網絡等通訊故障，或不可抗力、不可預測等因素延誤乙方資金劃轉而造成的損失。

6、乙方備付金發生的任何損失。

二十四、在履行本協議的過程中，如發生爭議，甲乙雙方應協商解決；協商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

二十五、本協議自乙方在甲方提供的《中國郵政儲蓄銀行“商易通”業務申請（修改、撤銷）表》上簽字，并經郵政儲蓄機構簽章后生效，有效期一年。協議到期前一個月內內雙方均無書面異議的，協議有效期自動順延一年。簽約任何一方如要求終止本協議，須提前十五個工作日通知對方。

二十六、甲方支付乙方手續費用為：

（一）補貼標準：每月100元保底補貼，當月業務酬金收入高于100元的，按實際業務酬金結算；當月業務酬金收入低于100元的，按100元結算。

（二）酬金標準：取款業務0.5元/筆

上述費用如有其他調整，按最新收費收費辦法結算。

二十七、其他未盡事宜，雙方可通過補充協議方式進行明確。二

十八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方：中國郵政儲蓄銀行陽江分行 _____ 支行

甲方代表：

乙方：

乙方代表：

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