第一篇：深化行政效能建設的幾點體會與建議

深化行政效能建設的幾點體會與建議 高縣縣委副書記、縣長 李 康

行政效能建設是增強隊伍素質的有效途徑，是降低創業成本的必要條件，是優化發展環境的重要舉措。深化行政效能建設旨在通過“內提效能”來“外樹形象”，力求效能更高、環境更優，發展更快更好。自2008年機關行政效能建設工作開展以來，高縣與全省各地一樣對省市部署開展的機關行政效能建設工作抓得緊、抓得實、抓得嚴，取得了階段性的成效。

一是強領導，建章立制。成立縣機關行政效能建設領導小組，探索推進縣效能辦、督查目標辦、效能監察室等多方工作力量整合，全面負責對行政決策、行政執行、行政監督等環節的監督檢查。制定《高縣機關工作人員效能問責試行辦法》、《高縣行政效能投訴處理辦法》和《高縣機關行政效能績效考評辦法》，扎實貫徹“首問負責制、限時辦結制、責任追究制”三項制度和“三巡查一回訪”制度，逐步完善了全面督查、專項查辦、結果運用和督查調研于一體的督查工作體系。

二是樹典型，以點帶面。以縣政務服務中心與鄉鎮政務便民服務站為平臺和窗口，強力推行“兩集中兩到位”，扎實開展審批項目清理精簡和程序優化工作，并積極借鑒先進區縣好的經驗和做法，整體推進“開放式辦公”、“柜員式服務”等辦公模式，基本實現“一站式辦理、一條龍服務、并聯式審批、陽光下作業、規范化管理”，很大程度上提升了服務質量和辦事效率。比如申辦“酒類專賣許可證”，確定經信窗口牽頭，工商、衛生、質監配合，只要具備質檢報告和衛生許可，工商預約名稱可當即核準，經商窗口“酒類專賣許可證”現場就可辦結，避免了多頭審批、重復審批，大幅提升了現場辦結率和按時辦結率。三是抓督查，動真碰硬。縣效能辦會同縣目標督查辦采取定期、不定期的暗訪調查、抽查資料、現場走訪等形式督查各鄉鎮與各部門的行政效能建設開展情況和重點項目工作推進情況，并將縣效能投訴中心前移至縣政務服務中心，方便接受舉報，及時發布通報。同時，巧借電子政務外網平臺、綜合減災救災應急指揮平臺和行政效能電子監察平臺“三網合一”建設之機，在全縣19 個鄉鎮開通“行政效能電子監察系統”和“行政審批視頻監控系統”，實行政務服務即時監控，實現便民服務中心電子監控零空缺。

四是嚴考評，公正客觀。全縣扎實開展效能監察和行政問責，嚴格組織實施績效考評，明確對效能低下、執行不力、責任意識淡薄、損害經濟發展環境等15種行為進行問責，問責結果與干部的年度考核、評先評優、提拔使用結合起來，確保了問責的效果。特別是提出了全縣涉及經濟發展部門主要負責人民主測評制度，對不滿意率在10%-20%的部門，組織人事、紀檢監察要對其主要負責人實行誡勉教育談話；對不滿意率在20%-30%的部門，實行“阻礙經濟發展”黃牌警告；對不滿意率在30%以上的，堅決采取組織措施，是垂直管理的部門，縣委、政府將向其上級主管部門建議調離高縣。因工作不力、效能不高，近年來已有個別部門受到通報批評并對主要責任人進行效能問責，由此也教育和警醒了一大批干部。

經過幾年努力，高縣機關行政效能建設深入開展，工作作風得到明顯改進，服務意識得到切實增強，腐敗現象也得到有效遏制。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，行政效能建設的推進還不平衡，有些鄉鎮和部門還存在不少薄弱環節，與上級的總體要求相比，與發展的現實需求相比，與群眾的熱切期望相比，還有一定的差距。一是分工模糊，致使責任不明。一些地方和部門雖然也推行效能建設，也制定了相應的工作制度和辦事指南，但多是照抄、照搬、照轉，沒有結合自身實際，缺乏具體的明確的責任人員和具有可操作性的工作規范。看似“人人抓效能”，實則“人人不負責”，責任范圍不具體、不細化，每個工作人員也就沒有自己的“責任田”，存在“有權無責、有責無權”的“越級真空”現象。換言之，橫向到邊、縱向到底的責任網絡沒有搭建，責任落實和責任追究也就無從著手、無法落實。

二是措施乏力，致使效率不高。在推進行政效能建設的過程中，有些地方和部門沒有對宣傳教育、檢查督促、考評整改等具體環節制定有力措施，只滿足于做文件的“搬運工”，“照葫蘆畫瓢”，應付走過場，導致有些制度停留在紙上，有令不行，有禁不止。這樣一來，個別干部職工頭腦難免滋生“當一天和尚撞一天鐘”的思想，不求無功，但求無過，事不關己高高掛起，辦事拖拉、推諉扯皮的現象也就時有發生。

三是方法老套，致使效果不佳。某些地方和部門重事前審批、輕日常管理，忙于繁瑣的行政應酬，習慣于傳統的管理方式，拿老框框、老套套來圈新問題，方式方法過簡單，工作角色難進入，工作效果也就可想而知。還有些單位在抓管理時，忙閑不均，良莠不分，賞罰不明，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，使有些考評制度未能真正起到激勵作用，導致工作局面根本無法打開。

今年3月份，四川省效能辦向全省印發《2011年全省機關行政效能建設工作要點》，明確要求“進一步優化體制機制，深化績效管理，提高工作效率，為加快建設災后美好新家園、加快建設西部經濟發展高地營造良好政務環境”。這為改進完善工作指明方向的同時，實際上也是在提醒我們，機關行政效能建設是一個系統工程，涉及到方方面面，不是抓一陣子就可以完成的，而是需要全縣上下齊心協力，持之以恒，常抓不懈，以實際行動深入推進行政效能建設，讓機關行政效能建設走上常態化，使我縣機關工作效率更高，運行程序更暢，服務質量更優。結合省市要求，抓好我縣機關行政效能建設，特別需要著重把握“定人、限時、交賬”這六個字。

定人，意在明責，主要解決干事主體的問題。“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”。全縣經濟社會發展的目標和任務一旦確定，就需要人來實施，來推進，來完成，這就涉及到誰來定人，如何定人，定什么人的問題。

誰來定人？在縣級行政體制下，定人分為三個層次，一是縣政府領導層內部。為有序地開展工作，縣政府領導班子內部有著明確的分工，明確了每位副縣長的職責范圍，這也就要求每位副縣長對各自板塊的工作牽好頭、負好責，扎實推進分管工作。二是縣政府與各鄉鎮各部門之間。按照地方組織法的規定，鄉鎮政府和政府工作部門受縣政府的統一領導，縣長和副縣長也就有權就對縣政府工作進行統一的調度指揮。三是鄉鎮和政府部門內部。各鄉鎮政府和縣級工作部門處在抓發展、促發展的第一線，任務繁重，矛盾集中，主要負責人必須調度得當，指揮有力，讓正確的人來完成正確的事情，才能提高工作效率，保證工作質量。

如何定人？一要甘于放手。甘于放手是一個“信任”的問題。如果把一切權力高度集中，牢牢攥在自己手里，那么所有的工作任務、工作壓力也會集中到你的頭上，事無巨細都要你去親自解決，自己很累不說，工作推進也很緩慢，下級也多有怨言。這也就要求，我縣各級領導干部要做到“疑人不用，用人不疑”，讓自己的下屬對分管范圍和職權職責內的工作敢于放膽、敢于拍板、敢于擔當，給自己的下屬一個施展才華的空間和嶄露頭角的舞臺。二要善于管理。善于管理是一個“指揮”的問題。行政機關有別于公司企業，但也有共通之處。企業要生存發展，必須善于保護和調動員工的積極性、主動性和創造性。同樣，政府部門要運轉順暢、工作高效、執行有力，也必須充分調動干部職工的積極性、主動性和創造性。領導干部要象足球教練一樣，要用善于防御的人踢后衛，要用善于進攻的人踢前鋒，要用善于組織的人踢中場，要通過多種方式深入了解和掌握下屬的能力、水平、優點、缺點，根據每個人的個性和才能，分配其相應的工作，這就是通常所說的以崗定人、以德定人、以才定人。三要敢于負責。敢于負責是一個“態度”的問題。要不當“局外人”。來到高縣工作就是高縣人，就要以主人翁的態度為高縣盡一份心，出一份力，這才對得起組織的信任、對得起歷史的重托、對得起人民的期待。要不當“太平官”。一個領導干部的人格魅力集中體現在有膽有識和敢為人先，要對重點、難點工作要帶頭抓、帶頭干，遇到急難險重任務，更要親臨一線，靠前指揮，妥善解決問題，絕不能逃避責任、消極觀望。要不當“老好人”。領導干部負有抓班子、帶隊伍的責任。一定要找準位置，認真履行崗位職責，以剛正不阿、無私無畏的作風，對工作中以權謀私、撥弄是非、破壞團結、影響大局的人，要大膽管理、敢于問責、嚴肅處理。

定什么人？一要定想干事的人。想干事的人有激情、有主動性，面對機遇敢于爭先、面對艱險敢于探索、面對落后敢于奮起、面對競爭敢于創新。一些同志滿足于“領導交給啥就干好啥”，甘于當那種“來了文件上送，有了批示下傳”的收發員和傳令兵，以致該抓的工作沒有抓，該解決的問題沒有解決，該實現的目標沒有實現，工作毫無生氣。從這個角度上講，干不干事，能否干成事不單純是能力和水平問題，首要的是事業心和責任感的問題。二要定會干事的人。會干事的人有能力、有積極性，領會上級反應快、提供情況拿捏準、前期準備工作細、具體實施作風實。毛澤東曾把會干事比作過河的“橋”或“船”，說：“我們的任務是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。”可見，會干事是一項基本的素質，是干成事的必要條件。三要定干成事的人。干成事的人有追求、有創造性，完成任務不講價，有了成績不爭功，出現失誤不諉過。這就要求我們要知人善用、明辨賢庸，要把那些不墨守成規、不畏首畏尾，執行能力強、干事效果好的人放到第一線、放到困難最多、任務最重的崗位上鍛煉，確保工作的扎實推進。

限時，意在提速，主要解決干事效率的問題。面對空前激烈的區域競爭、稍縱即逝的發展機遇、瞬息萬變的政策環境，這種情況下，倡導限時工作制度、激發工作激情、提升工作效率是非常必要，非常重要、非常迫切的。

限時，要強化緊迫感。一要認清形勢。從外部看，步入后危機時代，宏觀經濟環境日漸趨緊，區域競爭愈演愈烈，高縣有更加被邊緣化的危險。從內部看，經過近年來的經濟高速增長，高縣進入了蓄勢待發的調整期，產業發展、城鎮建設、安全維穩等方面既有老欠賬，又有新問題。二要不甘落后。改革開放30多年來，高縣一度列入西部欠發達地區，經濟發展速度和效益也不太理想，全省主要經濟指標排序中位次大多位居中等偏下水平，其中原因是多方面的，但因觀念守舊，進取不足導致的行政效能不高、信譽低下，是不可忽略的因素，的確不可怨天尤人。大家一定要有不甘落后的奮發精神，以臥薪嘗膽、破釜沉舟的志氣和勇氣知難而進、迎難而上。三要增強信心。在迎戰全球金融危機時，溫家寶強調得最多的就是信心和勇氣，一句“信心比黃金還重要”，成為我們攻堅克難的重要精神支撐之一。高縣有堅實的發展基礎，有豐富的自然資源，有敢拼敢闖的優良傳統，只要堅定信心，人心思進，拿出干事勁頭，打開工作局面，就一定能夠找到新一輪發展的著力點、興奮點和增長點。

限時，要提升執行力。一要快，這是執行速度上的要求。舉個例來說，在乒乓球比賽中，速度是至關重要的。如果速度足夠快，對手就難以招架。執行力強的人，總是具有很強的時間觀念，極力強調立即執行，珍惜時間，日事日畢，搶抓機遇。二要強，這是執行力度上的要求。現在很多工作落實不下去，執行不到位或不執行，根本原因是部門利益、個人利益在作梗。必須嚴明政治紀律，做到政令暢通、令行禁止，不能盲目執行，不辨方向，不切實際；不能選擇執行，斷章取義，為己所用；不能附加執行，加塞搭車；不能虛假執行，形式主義，浮夸吹噓，堅決杜絕“腸梗阻”和“上有政策、下有對策”的現象發生。三要巧，這是執行方法上的要求。執行不是蠻干，而是要巧干。曾有兩家公司同時引進自動裝肥皂的機器，后來發現這臺機器有一個問題，就是偶爾會有肥皂裝不進去，總不能把空盒子賣給消費者吧。于是第一家公司老總召集一群博士和研究生，組成一個研究團隊，經過不懈的努力，花費幾十萬，終于研究出來一種掃描儀，只要有空盒子經過生產線，掃描儀就能夠識別出來并且發出警告；而另一家公司老總則是搬來一臺大電風扇在生產線上使勁吹，沒裝肥皂的空盒子就被吹跑了。盡管兩家公司都解決了問題，但第一家公司花費的成本和代價要比第二家高昂得多，這就是執行方法不同導致事半功倍和事倍功半的區別。

限時，要培養自覺性。一是接受任務要自覺。干工作不能挑三揀四，不能拈輕怕重，不能搪塞推脫。少數服從多數，下級服從上級，個人服從組織，小家服從大家是各級組織一貫堅持的一項重要原則。縣委、縣政府作出決策之后，決不能拿著不理解作為拒絕執行的擋箭牌，全縣上下務必增強大局觀念，把本鄉鎮、本部門的發展放到全縣的背景下去思考、去謀劃，要真正做到個人服從整體、局部服從全局，增強在大局下行動的自覺性。二是安排任務要自覺。縣委、縣政府將發展思路和發展目標確定之后，各鄉鎮、各部門要對自身工作有一個合理的安排和科學的計劃，分清輕重緩急，什么事情該先干，什么事情后干，要有一個清醒的打算和思路，不能像無頭蒼蠅亂撞一氣。對于常規性工作，各鄉鎮部門要嚴格按照年初制定的工作計劃穩步推進，確保年底目標任務圓滿完成；對于突發性工作，要迅速制定工作措施，及時拿出工作方案，有條不紊地扎實開展相關工作。對于階段性工作，要梳理出時間進度表，每周或每月一小結，查找問題，分析原因，研究對策，解決問題；對于長期性工作，要以年為單位，立足當前、著眼長遠，制定具有可操作性的規劃，分步實施。三是完成任務要自覺。上級交辦的工作任務要自覺完成，要提倡“沒有任何借口”和“保證完成任務”的工作作風。“沒有任何借口”是美國西點學校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念，其要求每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找借口，哪怕看似合理的借口。正是這種優良的作風，使得該校人才輩出。“保證完成任務”是我黨軍隊在接受命令和任務是時最標準的回答，表明的是堅決執行任務的態度和出色完成任務的信念。正是這種態度和信念才使得我們的軍隊不論在戰爭年代的抗日救亡還是在和平年代的抗災搶險中無往而不勝。“高縣效率”迫切需要這兩種理念來滋養和培育，高縣發展也迫切需要這兩種理念來推動和助力。

交帳，意在驗效，主要解決干事效果的問題。工作干得好不好，是消極被動的“打工”，還是出色地完成任務，要看工作實際成效，要看交出怎樣的帳。關于交帳，需要注重以下三點。

一是“做好”才叫“做了”。意思是交帳要交合格的帳，圓滿的帳，不能只是按部就班地敷衍了事。有些人干工作只是滿足于“做”，卻不重視結果，所以表面看起來，整天在忙碌，在努力，在付出，但是這種忙，卻是瞎忙，瞎忙的結果最終還是白瞎。“做了”和“做好”，雖僅一字之差，卻有本質區別。前者只是走過場，甚至忽悠人，后者卻意味著對組織的目標負責，對工作的品質負責。一個人是不是執行力強，關鍵就看他是重視“做了”還是重視“做好”；一個組織抓執行是不是抓住了關鍵，也看它是不是把管理的中心放到“做好”兩個字上。“我做了”的想法極易導致敷衍塞責，而敷衍塞責終將給自己帶來麻煩。有這樣一個故事，有個老木匠準備退休，老板舍不得他，請他再幫忙建造一座房子，老木匠早已心不在焉，用的是軟料、出的是粗活。房子建好后，老板把大門鑰匙交給他，說：“這是我送給你的房子”。老木匠無地自容，目瞪口呆。縣鄉處在基層的第一線，干沒干工作、干成什么樣，老百姓都能看得清清楚楚，這就要求向人民群眾、向上級領導交帳的時候不僅要交“是否做了”的帳，還要交“做沒做好”的帳。

二是“沒有最好，只有更好”。這是澳柯瑪冰柜的一句廣告詞。澳柯瑪公司自1989年成立以來，本著“沒有最好，只有更好”的經營管理理念，專注品牌與質量建設，不但在國內市場上處于領軍地位，其產品還遠銷海外，打開了廣闊的國際市場，成為了全球最大的無氟冰柜生產基地。“沒有最好，只有更好”體現的是永不滿足，不斷探索、不斷突破的進取精神和價值追求。干工作，不能僅僅滿足于交得了帳，不能僅僅停留于交得了帳，還要精益求精、開拓創新、追求卓越。如果政府工作僅僅是盯著幾個指標，日子自然過得不咸不淡、不緊不慢。俗話說，“三百六十行，行行出狀元”，即使是同樣的工作，讓不同的人來干，結果往往不同。我們要在平淡中見真奇，在日復一日、千篇一律的工作中創造出出人意料的成績。比如產業發展，必須找準我縣產業經濟的興奮點，抓住資源優勢做文章，不與沿海地區比海水、沙灘，不與中部地區比樓高、路寬，而是比樹多、草綠、花紅的環境，比誠信、務實、創業的氛圍，營造比較優勢，形成亮點、干出成效。

三是“大家好才是真的好”。百米賽跑總有人跑前面，有人跑后面，對跑前面的我們要表揚，要獎賞；對跑后面的要激勵、要鞭策。獎要獎得讓人心動。要讓那些用心想事、用心謀事、用心干事的人有機會、有平臺、有盼頭。懲要懲得讓人心痛。要讓那些渾渾噩噩、漫不經心、得過且過的人丟面子、失票子、挪位子。在具體的方式方法上，要在用好用足用活現有的考評機制基礎之上，創新一些辦法，如邀請基層干部群眾代表評議科級領導，對工作思路、干事激情、推進速度、攻堅能力、法律意識、廉潔務實等方面進行量化打分，并將評議結果反饋給評議對象并提出整改意見。目的只有一個，就是讓全縣干部都立足本職，干事創業，目標任務圓滿完成，亮點工作風生水起，群眾得實惠，高縣得發展，這是盡善盡美、皆大歡喜的局面，也是我們最終的、最大的奮斗目標。

第二篇：銀行工作體會與建議

銀行工作體會與建議(精選多篇)第一篇：銀行保險的問題與建議 銀行保險的問題及建議

在金融自由化、經濟一體化的今天，銀行（郵政）代理保險業務，體現了經營戰略思想的成熟，雙方通過業務互補、強強聯合，可有效地提高彼此的競爭實力，是迎接入世挑戰的必然選擇。

一、當前銀行（郵政）代理保險業務存在的問題

1、保險產品可供代理的品種單一，缺乏特色，在銷售等方面應加強溝通與合作。目前，銀保合作一般采取等客上門的柜臺交易方式，缺乏對銀行卡及消費信貸相結合的業務，造成業績起伏過大。保險公司對銀行（郵政）豐富的客戶數據庫，還未充分發掘利用。從銷售的類型看，還只能銷售較為簡單易懂的意外險、側重儲蓄和分紅的壽險產品，而沒有專為銀行（郵政）客戶設計、適合銀行（郵政）特點的保險產品。這樣的產品類型組合與客戶多樣化的保險需求有較大差距，并已成為制約這項業務進一步發展的重要障礙。

2、客戶享受到的便利服務是有限的。目前我們通常只是利用銀行（郵政）收取保費，而在保單售后服務功能的開發上，還遠遠不能滿足客戶的需求。例如，在保單更改、退保、滿期給付、理賠等方面，通過銀行（郵政）投保的客戶目前還不能享受到細致周到的服務。

3、銷售合作多，服務合作少，沒有充分發揮銀行（郵政）的優

勢。銀行（郵政）展業優勢在于員工素質、商業信譽、資金實力和完善的網絡。但在銀保合作中這些優勢未得到充分利用。

4、銀行（郵政）代理網點相對比較集中。在當前的合作模式下，資金較多的保險公司一般能簽到更多的網點，剛開業的公司由于資金有限正面臨著不平等的競爭。對銀行（郵政）而言，兼業網點過分分散，使銀行（郵政）難以進行統一管理，不能形成規模效益，甚至出現了簽約半年無產品銷售的局面。

5、手續費支付比例問題影響銀行（郵政）代理的積極性。目前，國家對銀行（郵政）代理業務的手續費比例尚沒有明確的規定，但手續費問題是銀保合作的焦點。手續費如果太高，產品定價就要提高，會降低產品本身對客戶的吸引力，特別是在目前低利率時期，保費的高低直接影響客戶投保的積極性；又由于銀行（郵政）對代理手續費多采取先進大賬再分成的分配機制，銀行（郵政）的保險業務經辦人難以獲得應有的回報，這在一定程度上挫傷了他們銷售保險的積極性。

6、“多對多”的松散合作模式成為最大弊端。目前，各保險公司都把主要精力放在了與多少銀行（郵政）網點建立合作關系上，卻忽視了最關鍵的問題：先研發合適的產品，再推出。在銀保合作的開展上，各保險公司大多是“搶占市場”的心理態度。在目前松散的協議

合作模式中，銀保雙方因缺乏長遠的共享利益而令雙方容易走入“只求形勢、不求成本”的誤區。非代理個人的銀行（郵政）網點將來可能代理多家保險公司的業務。這種“多對多”的合作模式就會導致雙方都處在合作伙伴過多，變化太快的狀態，從而合作流于表層和短期，一旦保險公司的產品不受歡迎，或新合作者提供更有競爭力（其實就是手續費多一點）的合作方案，銀行（郵政）處于更主動的地位。

7、網絡中技術性障礙多。受銀行（郵政）與保險公司現代化管理手段和水平參差不齊等客觀因素的影響，我國銀行（郵政）與保險公司沒有實現聯網，導致銀行（郵政）保險業務出現了障礙，如交費出單慢、保單送達成本高、業務管理復雜等。此外，網絡的安全及技術問題也不同程度地制約了銀行（郵政）保險業務的發展。

二、對發展銀行（郵政）代理保險業務的幾點建議 銀行（郵政）代理保險業務是經過充分發育了的成熟的金融市場的客觀要求，是實現混業經營的重要步驟，是順應世界銀保共同發展業務的大趨勢，通過銀保合作，將在較短的時間內提高自身的綜合競爭能力，而銀行（郵政）保險作為一個“三贏”的銷售模式，是必然的選擇。

1、銀行（郵政）必須立足長遠，改進經營觀念，加大合作力度，避免短期行為和思維。銀行（郵政）必須立足長遠，扎實做好各項基礎工作，銀行（郵政）應加強銀行（郵政）網點人員的業務培訓和宣傳工作，健全銀行（郵政）代理專管員隊伍，與時俱進，加強合作，充分利用雙方的優勢和資源，為客戶提供多元化、全方位、高附加值的金融服務。

2、加快創新，盡快開發適合銀行（郵政）代理的保險產品。銀行（郵政）保險產品應該簡易標準、操作方便、適合柜臺銷售，同時又要與銀行（郵政）的傳統業務相聯系，從而增加對銀行（郵政）客戶的吸引力，調動銀行（郵政）代理的積極性。另外，還要結合當地市場的特點，對銀行（郵政）客戶進行細分，重點開發與信貸、信用卡、存款等傳統業務相關的產品，做到根據不同需求層次的客戶設計相應的保險產品，制訂相應的營銷策略，特別要具有較強的可操作性，同時也要注重產品的方便性、保障性、儲蓄性和投資性。

3、加快電子化建設，盡快實現銀行（郵政）與保險公司的聯網。實現銀行（郵政）與保險公司間的聯網，是開展銀行（郵政）保險的基礎工作。由于保險產品，特別是一些長期的人身險產品需要進行核保，因此，的輸送和反饋相當重要，需要雙方信息技術部門的大力支持。只有實現電子聯網，保險公司的各種收、付費業務才能通過銀行（郵政）辦理，這樣才能提高業務競爭能力和效率，有效地防范各種風險的發生。

4、選擇最佳營銷組合，促進銀保業務穩步發展。任何一種產品要得到客戶的接受，必須要有強大的市場營銷攻勢。目前我國保險公司和銀行（郵政）在營銷理念、策略和手段上都不同程度地存在著滯后于市場的發展變化，使市場供給與需求脫節，限制了銀保業務的發展，因此選擇最佳營銷組合、制定營銷策略至關重要。同時要不斷地提升和完善售后服務，準確傳送銀保產品的信息，吸引更多的客戶，以達到銀行（郵政）、保險公司和客戶“三贏”的目的。

5、根據銀保市場特點，制定新的銀保客戶服務方式。銀行（郵政）保險產品銷售渠道與其他保險銷售有較大的區別，因為客戶在銀行（郵政）買了保險產品后，很少再有機會和保險公司接觸，因此他們特別需要有個性的服務。為了進一步促進業務的發展，保險公司應樹立銀保業務新理念，制定切合實際的銀保客戶服務方式，如定期進行客戶大回訪、節日寄信（賀卡）或策劃神密客戶計劃等，即在銀保客戶中發展一批神密客戶，這些客戶的名單對機構保密，他們直接和銀保總部聯系，定期將自己對銀保網點的服務感受反饋給總部，從客戶角度提出改進意見；公司同時對這些客戶進行業務培訓，讓他們進一步掌握保險方面的知識，增強對公司的信任度。

6、銀保合作的法律環境有待完善。目前我國銀行（郵政）保險的發展雖處于非常初級的階段，但業務發展迅猛，已經成為與個人代

理、專業代辦成鼎足之勢的壽險第三大銷售渠道。而我國的《保險法》、《商業銀行法》中的一些規定已不能適應新的形勢需要，不能很好鼓勵銀保合作和及時糾正違規行為。因此，需要對上述法律法規進行修訂，以保證銀保合作的健康有序發展。

7、建立有效的銀保業務激勵機制。根據保險企業財務規定，短期險的代理手續費最高為8%，長期險的傭金最高支付總額不得突破繳費期內實收保費收入的5%，目前支付給銀行（郵政）的手續費更低，難以調動銀行（郵政）業務人員的積極性，因此銀行（郵政）需要保險部門的配合，合理計算代理手續費，將保險公司由于銀行（郵政）代理而降低的成本所獲的利潤適當地與銀行（郵政）分享，銀行（郵政）再從中拿出一定比例的資金，獎勵那些工作突出的保險代理經辦人員，建立起保險公司、銀行（郵政）、經辦人員之間激勵分配機制，進一步調動網點經辦人員的積極性，從而促進銀保業務穩步發展。第二篇：查寢工作體會與總結建議 查寢體會與建議

這次查寢讓我體驗了部長的工作，簡單而又繁瑣，或許現在我只能這么概括吧！而通過這次一系列的工作我也發現了部門里對于查寢這項“重頭戲”有著很大的誤區。下面就僅對我這次所發現的一些問題和一些建議簡明的闡述一下。—查寢的態度不一

這個現象各位部長應該有所發現吧，其實有的時候我們干事對于自己有關聯的寢室確實有不同程度上的包容，這個問題可以在理會上進行強調和歸正，重點還在對不同年級的檢查力度上，這個文已經在本周理會說道，也有了很大改觀，這是值得表揚的地方。

二檢查要點過于突出

我首次接觸代理部長的職務，也是第一次整理查寢報表，感覺真的不一樣。看著表上密密麻麻的數字，我看到了我們干事對于檢查的努力和態度，但是仔細一看就會范閑上面的數字幾乎都是在被子，地面兩個方面。其實我們都忽略了一個要點——桌面，桌面為什么會有三十分的比重，想必肯定尤其原有，書桌是我們學習的地方，如果上面擺放的物品千奇百怪，肯定就違背了游戲規則，還有上面的物品擺放的整齊程度也是一大重點。所以就這個我們容易忽視的地方做出建議，希望部長們能夠強調和重視。三有效地完成檢查工作

其實這個問涉及到兩點。一個就是檢查前有必要提醒干事們本次檢查所需要注意的地方，也就是檢查重點，所以督促干事準時集合是很重要的，這次就是這個情況，太散亂。二個就是對于不同地點有不一樣的遠近程度，所以為了以最少的時間完成工作，各組檢查人員應該安排一個代表在檢查完后順便將報表和工作證叫道指定的代理部長那里，這也是檢查前提醒要點之一吧，這次我就挨著打電話去，覺得比較費力氣，所以提出來希望以后實行的時候能夠是使工作慢慢簡單起來，減少繁瑣。

其實這次只是發現了很少的一方面，更多的我自己還沒有發現或者一時候沒有想起吧，希望自己以后能夠做出更多的工作總結來，為部門的成長盡一份力，也希望部長們能夠關注。

年3月1日

第三篇：做好內部審計工作的幾點體會與建議 文章標題：做好內部審計工作的幾點體會與建議

當今的社會、經濟都在日新月異地發展，知識更新速度飛快，放眼看去，現代內部審計的職能已從查錯防弊發展成為價值增值型的服務，國際內部審計師協會賦予內部審計的新定義是“內部審計是一項獨立、客觀的保證和咨詢活動，其目的在于增加價值和改進組織的運作，它通過系統化和規范化 的方法，和改進風險管理、控制和管理的有效性，幫助組織實現目標”。那么，作為一名內部審計人員，為了更好地開展和實施審計工作，必須與時俱進，把好企業脈搏，緊跟發展節奏，求新求變，適時地調整內部審計工作的中心與重點，才能為企業管理者服務。下面是本人從事審計工作的幾點粗淺的體會與建議。

一、加大事前審計和事中審計的力度，事前審計、事中審計和事后審計要有機的結合

事后審計只能查錯糾錯，不能防患于未然，且事后改正費時費力，同時對不可避免的損失也無能為力。只有將審計關口前移，發揮事前審計和事中審計的時效性、詳細準確性、同步性優點，防微杜漸，及時發現和解決問題，對企業內部管理制度的完善和執行會起到事半功倍的作用。例：新開展的對拆除、隱蔽工程進行事前審計簽證，物資公司注銷前有關資產負債的清理，已證明取得了很好的效果。

下一步應繼續擴大事前審計與事中審計工作范圍及深度，并將事前審計、事中審計和事后審計有機的結合起來，全過程、全方位參與到企業管理中去，形成有效的預警、預報系統，及時發現和解決問題，力爭將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態，為海晶的生產經營保駕護航。

二、發揮內部審計的“天時、地利、人和”優勢，突出服務職能，做好企業的“內參”

“天時”是指內部審計的獨立性。內部審計直接受經營者領導，獨立于被審計對象，不受其它部門的干擾和限制，從而可以有效地行使審計職權，保證了審計結論的客觀、公正、真實。“地利”是指內部審計身處企業當中熟悉內部管理及生產工藝的優勢。內部審計人員長期立足于本企業的具體崗位，熟悉公司業務，工作時間、范圍不受限制，可根據單位內部管理的需要隨時隨地開展工作，比外部審計更深入、更徹底，可清除外部審計容易遺留的“死角”和“盲區”。“人和”是指內部審計的內向性。審計處屬于公司的管理職能部門，作為企業一員，必視維護企業利益為己任，在完善內部控制系統、強化內部約束機制方面的作用是外部審計達不到也不可替代的。

例：審計處近幾年針對企業歷史遺留不良資產及發出商品貨款回收情況進行的審計與處理，就充分發揮了內部審計的“天時、地利、人和”優勢，為企業改制清除了障礙，將公司損失降到最低。

三、將財務收支審計向管理審計延伸

企業改制以來，內部管理不斷完善，公司經濟活動逐步呈現有序狀態，各部門及公司實體經濟違規現象逐步減少，；同時，由于審計工作逐年深入，資料、財務信息的真實性、可靠性基本得到控制，如果再單純去揭露違紀違規問題，片面強調監督職能，管理中的差錯漏洞難以從賬面反映，將會大大削弱審計的服務職能，必須及時將財務收支審計向管理審計延伸，來彌補這些不足。

審計工作若要達到提高管理水平和提高經濟效益的目標，必須將管理審計作為今后的核心和發展方向，管理審計立足點高，定位在“管理、效益”四個字上，它以財務收支審計為基礎，可以涉及企業所有經營活動，通過對企業經營流程和內部控制狀況的調查分析，提出改進管理的建議，促進企業經濟效益的提高。

四、加大審計人員對海晶內部管理及生產工藝等相關知識及程序的學習及熟悉，提高內部審計人員的綜合素質及業務技能

俗話說“工欲善其勢，必先利其器”，內部審計人員在不斷更新審計專業知識與技能的同時，還必須很好地熟悉、掌握公司內部管理、生產工藝流程、市場營銷等知識，只有掌握全面的知識，才會“高屋建瓴”地全方位、全過程參與到為企業改善管理、提高經濟效益的工作中，才能取得有創造性的審計成果，真正地當好企業的醫士、衛士和謀士。

正如國家審計署李金華審計長在《論國家審計與內部審計》一文中指出的“內部審計就其性質來看，它是一種管理權的延伸，是一種組織內部的管理活動，是代表管理權的審計，是內部控制的重要組成部分”。“內部審計機構很重要的一點，就是為你所在的部門、單位加強管理，提高效益，建立良好的秩序方面發揮作用，這就是內部審計的主要目標”。我們審計人員會牢牢記住這些干好本職工作的。

《做好內部審計工作的幾點體會與建議》來源于，歡迎閱讀做好內部審計工作的幾點體會與建議。

第四篇：做好內部審計工作的幾點體會與建議 做好內部審計工作的幾點體會與建議 成縣索池學區王瑋

當今的社會、經濟都在日新月異地發展，知識更新速度飛快，給內部審計也賦予了新定義：“內部審計是一項獨立、客觀的保證和咨詢活動，其目的在于改進組織的運作，它通過系統化和規范化的方法，評價和改進風險管理、控制和管理的有效性，幫助組織實現目標”。那么，作為一名財務人員，為了更好地開展和配合實施審計工作，必須與時俱進，把好脈搏，緊跟節奏，求新求變，適時地調整工作的中心與重點，才能更好地為管理決策者服務。下面是本人學習《內部審計條例》的幾點粗淺的體會與建議。

一、加大事前審計和事中審計的力度，事前審計、事中審計和事后審計要有機的結合 事后審計只能查錯糾錯，不能防患于未然，且事后改正費時費力，同時對不可避免的損失也無能為力。只有將審計關口前移，發揮事前審計和事中審計的時效性、詳細準確性、同步性優點，防微杜漸，及時發現和解決問題，對單位內部管理制度的完善和執行會起到事半功倍的作用。

應繼續擴大事前審計與事中審計工作范圍及深度，并將事前審計、事中審計和事后審計有機的結合起來，全過程、全方

位參與到財務管理中去，形成有效的預警、預報系統，及時發現和解決問題，力爭將管理中的隱患消滅在萌芽狀態，為學校工作順利運轉提供保障。

二、發揮內部審計的“天時、地利、人和”優勢，突出服務職能，做好決策者的“內參”

“天時”是指內部審計的獨立性。內部審計直接受管理者領導，獨立于被審計對象，不受其它部門的干擾和限制，從而可以有效地行使審計職權，保證了審計結論的客觀、公正、真實。“地利”是指財務人員身處財務管理的角色，長期立足于具體崗位，熟悉業務，工作時間、范圍不受限制，可根據單位內部管理的需要隨時隨地開展工作，比外部審計更深入、更徹底，可清除外部審計容易遺留的“死角”和“盲區”。“人和”是指內部審計的內向性。

三、將財務收支審計向管理審計延伸

義務教育經費撥款以來，內部管理不斷完善，經濟違規現象逐步減少，同時會計資料、財務信息的真實性、可靠性基本得到保證，如果再單純去揭露違紀違規問題，片面強調監督職能，管理中的差錯漏洞難以從賬面反映，將會大大削弱審計的服務職能，必須及時將財務收支審計向管理審計延伸，來彌補這些不足。

審計工作若要達到提高管理水平目標，必須將管理審計作為今后的核心和發展方向，管理審計立足點高，定位在“管理、效益”四個字上，它以財務收支審計為基礎，親身經歷財務的運轉環節，通過對內部控制狀況的調查分析，提出改進管理的建議，促進學校財務管理工作的有序正常開展。

四、加大財務管理人員相關業務知識綜合素質及業務技能提高

俗話說“工欲善其勢，必先利其器”，內部財務管理人員必須不斷更新審計專業知識與技能，真正當好財務管理工作的醫士、衛士和謀士。

正如國家審計署李金華審計長在《論國家審計與內部審計》一文中指出的“內部審計就其性質來看，它是一種管理權的延伸，是一種組織內部的管理活動，是代表管理權的審計，是內部控制的重要組成部分”。“內部審計機構很重要的一點，就是為你所在的部門、單位加強管理，提高效益，建立良好的秩序方面發揮作用，這就是內部審計的主要目標”。我們財務人員會牢牢記住這些干好本職工作的。

第五篇：企業營銷工作的體會與建議

編者按：世界管理大師德魯克把營銷和創新并列為企業兩項基本功能。許多中小企業的營銷工作很不適應巨變的時代、激烈的競爭和內生增長的需要。現在我們特向您推薦中國營銷傳播網發表崔迎老師的兩篇文章：“對想做和正在做銷售人員的建議”和“銷售人員條”的精編。這是他在年銷售工作中的體會，也是他對想做和正在做銷售人員提出的建議，相信讀者會從中得益。

從年開始做銷售，到現在已經個年頭了。回想這年，好像得到了很多，好像又什么也沒有得到。人總是這樣，當走到終點的時候，其實又回到了原點。取得了什么成就呢？好像是沒有的，但是學到了一些東西，同時也更深入的看清了自己。反思一下，對想做和正在做銷售的人員說說心里話，或提出點建議。

1、要管好自己的家庭，更要管好自己的感情。銷售這個職業，其本質是機會性和創造性，所以職業工作環境的不穩定容易造成心態的不穩定，尤其是拋家離子，缺乏家庭的溫暖，每天打交道的都是利益上的客戶，雖然存在著感情，但作為一個利益組織的代表，決定著與客戶是建立在企業利益上的感情。很多銷售人員就是沒有管理好自己的感情，要么家庭出了問題，要么因感情與溫暖的渴望被利用而讓自己誤入歧途。這樣的例子很多。

2、要認清自己。銷售的職業性讓我們每天面對的未來環境有著不確定性，對未來又有著無法把握性，如果不認清自己，很容易讓自己只顧眼前利益，讓自己變得浮躁，也無法看清自己，變得很自我。很多人把自信與自我分不清楚。當你對一個人有偏好或者其對你有利益的時候，你可以說是他很自信。當你對一個人同樣有偏見的時候，你可以說他很自我。我們很難跳出自己看問題，自己看自己往往很主觀，自己看別人往往很客觀。若想跳出自己看問題，首先是能真正把別人的觀點和自己進行比較，同時多少要帶點自我否定，否則，我們的偏好性，很容易讓自己認為自己是對的。同樣的問題，每個人從不同的角度來看，都是對的，因為我們看到的都是支持自己是對的現實，而對于證明自己的觀點是錯誤的事實，我們往往是不提的，或者是看不到的。

3、要明確自己的價值。銷售的本質是人，而人是不確定的，不管是消費者，還是經銷商。正因為我們的工作有著不確定性，我們每天都在試圖找到一些規律，一些邏輯，目的是讓自己的工作更有效率。大多數銷售人員對方法感興趣，喜歡方法的復制。所以，我們比較喜歡做一些方法上的培訓，因為理解容易，操作簡單，又不費多大的力氣，能很快見效。很多銷售都是方法的復制，但問題來了，我們面臨的工作目標是有著不確定性的，有著或強或弱的變化性，這和方法的復制就產生了矛盾。重要的是，培養自己想方沒法的能力，而不是自己掌握了多少方法。很多銷售人員是靠經驗吃飯，這只能在自己熟悉的行業玩的轉，換個行業就很不適應了。方法是過去環境的產物，而我們是要對未來產生價值。企業需要的并不是方法的復制者，而是對機會的把握者，以及方法的創造者。

4、認功勞不認苦勞。大多數企業的考核以及價值體系是以結果為導向的，所以，我們常常以結果為目標，用很多的方法，這沒有錯。但面對壓力的時候，方法是否符合企業的原則或者群體方向原則，我們是很難去考慮的。因為，我們是以結果論英雄，所以往往讓銷售人員的思想會感覺和公司在做生意，所以，銷售人員會對企業的原則，企業的制度產生排斥，會認為那是阻礙自己達到目標的障礙。要想達到目標，最快的辦法就是改變規則，當然這個規則是否與企業的基本利益所要求的原則有矛盾，銷售人員是想不到這點的，我們也不要埋怨銷售人員在很多事情上不講制度，因為他的崗位就是以機會和創造為本質的。所以，這就會讓企業與銷售人員產生一些矛盾，這種矛盾是客觀存在，也是必要的，當然這取決于營銷總監的立場。營銷總監大多數是從銷售人員走出來的，他給自己的定位往往是第一位的，能否站在企業戰略與發展的立場看問題，這決定著這個營銷總監未來的價值。

5、積極的心態。事情往往在你剛開始用什么心態去做時已經有了結果。銷售也是這樣。產品也許在沒出廠時已經決定了它的命運，而我們只是通過實際來驗證這個產品的定位、這個組織的推廣能力。大多數人都認為自己的付出和回報是不成正比的，原因有兩點：一是你的付出沒有給企業創造價值，或付出的方向錯了；二是你的付出結果沒有被人看到---不是聽到。

6、上下級關系。你永遠都達不到你的上級的滿意，因為你的上級總是希望你干得更好。

你做了十件事，做對了九件而做錯了一件，一般情況下，別人會清楚的記得你做錯了的那件事，而記不得你做對了哪件事，所以你不要覺得自己委屈，因為這很正常。

用形式做事的唯一結果，是你自己又騙自己樂了一回，也許你的上級也跟著樂了一回。但事后你會花十倍以上的力量為這次大家的高興買單，算算，其實對你是最不公平的。

當你覺得你的上級能力比你差時，這也是很正常的現象，因為如果你的上級在你工作范圍的能力比你強了，你就沒有自我感覺的價值感了。為什么你會這樣認為，因為你沒有看到他比你強的一面。他之所以能成為你的上級，肯定有他的理由，可能理由只有一個。

作為上級，你想輕松的話，那么就是要把你所知道的知識、方法全部告訴并教給你的下級，然后放權讓他們去做。作為下級，你想輕松的話，你要把你的缺點和不足告訴你的上級，然后讓他協助你。作為上級，你的能力不是體現在你如何去指揮你的下級去做，而是不管你的下級犯多大的錯，你都能很好的去解決。我們經常去刻意想改變一個人的缺點，但需要強調的是：人的缺點就是他的優點。因為缺點沒有了，優點也不存在了，所以讓一個人去發揮他的優點比克服他的缺點更重要。人有缺點，需要自己去克服。人的優點，需要上級找到并給他機會展現出來。

7、為什么而工作。為了錢而工作，它能使你和你的家人的物質生活更好一些。為了權而工作，它能給你更大的自主空間，使你有了更好的精神滿足。這些并不是壞事，最麻煩的是自己也不知道自己是為了什么去工作，而現實中這種人大有人在。

8、(本站隆重推薦：)企業里有三種人該走。一是懷才不遇的，總認為自己行，而不知道自己怎么去做的人；二是整天忙忙碌碌而沒有結果，不知道自己在干什么的人；三是說起來頭頭是道，而做起來總覺得自己找不到感覺的人。

9、與同事相處。如果你想精神愉快的在公司生存，只有把同事都看做朋友和伙伴，而不是敵人，原因很簡單，和朋友在一起是件高興的事，而和敵人在一起則是一件很煩的事情；同樣你的進步往往來自于你和同事，和上級的矛盾，沒有了矛盾我們就沒有了進步，只不過矛盾是出于一件事，還是出于你的“舒服感”。、做事。現實中，人們往往在最簡單的事情上出了問題。重要的事情總是很簡單，能把簡單的事情重復的有條理的做下去，其實是很難的。之所以你認為簡單，是因為你沒有做到。

當你夸大了你個人在事情中的重要價值，結果會是這樣：你的上級會更相信你的能力，而加大對你的期望值，會給你更難的事情讓你做，但那些事情也許是你做不到的。同樣，如果你對某件事情表現出更多的沒有信心，而想和上司討價還價而降低目標時，你的上級一般會在這時考慮讓別人去做。

最簡單而最被人遺忘的道理：今天的問題來自昨天的解決辦法，今天你沒成為有錢人是因為昨天你在按窮人的計劃做事情。

在工作中，我們往往把%的時間用在了能帶來%的價值的事情上，對于那些需要用%的時間去創造%價值的事情，我們應該找到它寧愿不去做，要先把重要的事情做了。、犯錯誤。第一次犯錯誤是給自己交了學費，第二次犯同樣的錯誤是給你的上級交了學費，第三次再犯同樣的錯誤，這個學費不知道交給誰了，而我們經常在重復昨天的錯誤。

當你把某一問題能持續性的從多方面分析透徹后，你已經得到了答案：現實中，%的決策錯誤是來源于沒有把問題看清，沒有分析透徹。、表格的作用。表格的最大作用不是給上級看，是用來監督的，是用來給自己看，去理順自己的思路的。讓上級知道真實的情況，遠比讓他根據錯誤的信息在那瞎指揮對你更有用。、學習。學習型組織的建立不是說我們去學習什么，而是我們有沒有以學習的心態去工作。在實際工作中，當你對一個人有偏見的話，往往對他所做的事情所提出的方法都會刻板的去否定，雖然他做的和提出的方法是正確的。最關鍵的是，千萬不要聽別人怎么去評價一個人。、方法。一般你的上級都會比你會算賬，所以討價還價的結果是你更佩服你的上級的精明。最厲害的方法是他只適合你的那個區域市場，換到別的市場就

沒有用了，我們之所以存在，是因為我們的區域市場有特殊的方法，如果都是一樣的方法，我們的價值就沒有了。、執行。在不違反規則的情況下，游戲是隨你怎么做的。規則，是你的上級根據群體情況所引導出來的。很好的執行，是檢驗你和你上級有不同意見，而想弄清楚誰對誰錯的最好辦法。你不執行，你永遠也弄不清楚。、會議。最糟糕的是，開會時大家都想到一起了，而會后又是各想各的了；開會的時候激情高漲，而會后就不知道干什么了。有些會議，往往有一半的時間在重復昨日的故事。會議的關鍵是：形成下一步計劃的意識和行動。、銷售。我們實際上總在做一件事情：把什么樣的產品，與什么樣的人合作，以什么樣的價格，通過什么渠道賣給什么人，并用什么樣的促銷加速這個過程。不要乞求你能告訴消費者更多有關產品的內容，因為有些消費者根本記不住那么多。最重要的是，你要給他一個讓他相信購買的理由，只需要一個，他就會買。但他不買的話，他會告訴你很多理由。

在沒有確切的市場或銷售結果時，誰說的都有道理，誰的分析都符合邏輯。而現實中，很多市場的結果并不是按照你的邏輯。往往你認為對了，而實際上是錯的。

當你費了很大力氣去推銷某個產品之后，到最后卻發現：這個產品并不是用你目前的資源能推廣或這個產品根本不適應這個市場。這種情況是可悲的，但經常發生。一開始就錯了，之后做的再好，都是錯的。

書上說：產品—價格—渠道—促銷的順序是有道理的。、價格。當一個新產品面向市場推廣時，%沒有銷售的原因都是價格過高，但現實中，很可能有消費者不知道我們的價格。

價格的高與低是相對的。關鍵是要找到消費者按什么去比較高與低，并了解他們為什么會這么比。特價，往往會引起消費者注意。是你告訴他：我便宜了。但并沒有告訴他便宜了多少。（沒有多少消費者能準確的記住你的產品價格，消費者記得只是一個區間的價格檔）除非你的力度已經下降到消費者對整個品類的價格感之下了。、渠道。再好的產品，如果沒有人去賣，等于一切什么都沒有。有時候讓別人去賣比讓別人去買更有作用。

做渠道就是讓能賣你的產品的地方都能由你所適應的價格去賣，并讓賣的人有錢賺。

銷售往往是先解決讓別人都去賣，而后考慮如何讓人去買。在實際中，“買賣”是辨證的，賣作用了買，而買又作用了賣，象一個圓球，滾起來，才能進入良性循環。

在沒有大的宣傳活動和推廣時，陳列與銷售點塑造可能是你唯一向消費者傳播產品的平臺。、促銷。在實際工作中，特價促銷的做法：（1）比自己以前更便宜了，并讓消費者能感覺到；（2）比消費者熟悉的產品便宜到讓消費能產生沖動購買；

（3）為了一個特殊陳列；（4）告訴經銷商和零售商我們會操作促銷；（5）營銷總監告訴區域主管們我們會操作促銷。

促銷是加速市場操作行為的過程，是市場操作中方法中的方法。如果說哪個市場沒做什么促銷或很少的促銷就有很大的銷量的話，那么你太厲害了。

促銷不是在于你有多少花樣去吸引消費和渠道，而是你是否在合適的時間，在合適的地點，對合適的產品，以合適的方法并通過合適的宣傳與展示，明確的向消費者傳達你所向消費者所傳達的意思就行了。

在實際操作中，任何促銷（哪怕是最笨的）都會有效果，關鍵是實際中促銷效果沒發揮出來，執行中沒有把握每個細節的發揮。

在促銷活動的設計中最容易犯錯的地方是：設計者把自己當成了消費者，實際上是自己給自己設計活動讓自己去買，但問題是你也許并不是產品的目標群。、品牌。品牌是什么，書上說：是一種溝通所形成的美譽度。說俗了，就是消費者在受到和本品牌相關的信息時對本品牌的感受，是在需求的時候的一種滿足，最后會形成一種信仰。在實際中，它是一種個性，差異才容易被消費者記得。問題是，差異必須讓消費者都接受。、競爭對手。唯一比你更了解你的產品的人，就是你的競爭對手。需要指出的是，他和你未必是按一個邏輯去考慮問題。所以我們判斷競爭對手的行為往往是失誤的。、與經銷商的溝通。如果你讓經銷商從某產品上能賺到錢，而且賺錢沒有那么辛苦，那你已經征服了他。在和別人談話的時候，往往是你要求的越多，得到的越多。

當經銷商給予你什么時，千萬別忘了他背后會有一個目的：你和經銷商的感情只是一種溝通潤滑劑。我們和經銷商最本質的關系是利益關系。感情是建立在利益之上的，利益沒有了，感情也就沒有了。

我們和經銷商是伙伴，他們不是上帝。經銷商關心的是我們能給他們帶來什么。所以，我們在創造給予（公司）與他們永遠都不會得到滿足的價值。其實，這很累，但我們必須這樣去做。

要像敬“財神”一樣，去敬你的經銷商。從某種意義上講，他給你帶來了財運。但你也要像防賊一樣去防著你的經銷商，因為他總是在算計你口袋的那部分錢。

不要什么事情都說：“這事我得請示上級”，而應當說：“這事我應該考慮考慮”，然后再向上級征求意見。因為經銷商認為你無權決定，他認為你沒有價值了，就不和你談了。需要指出的是，用上級的反對來拒絕經銷商的要求，有時對你也許是個好辦法。

最害怕的是，你對經銷商說：“其實對于公司的政策（或者決定）我自己認為也是不合適的。”這是想讓經銷商更加相信你的公平，實際上在經銷商的眼里，他會對公司更懷疑，對你更懷疑。你沒有必要用公司的利益來換取經銷商對你的支持，進而取悅于經銷商。

千萬別相信經銷商的訴苦：“我沒賺到錢”。他訴苦的目的是想獲得更多的利益。當經銷商不賺錢的時候，他就不會做你的產品了。

當你不知道該用哪種談判技巧去和對方溝通時，這時最好的辦法是不用任何技巧。你手中的政策本來就沒有多少，而且越用越少。真正能讓你和經銷商保持良好關系的是：經銷商對你的欽佩，而且越來越多。

第三篇：醫學統計學體會與建議

醫學統計學體會與建議

篇一：統計學學習心得體會

統計學個人心得

12級會計7班

3212005244 謝翠欣在學習統計學之前，談起統計我腦袋中就浮現出計數，一大堆枯燥的數字，還有一長串

的數學計算式。在我眼中，統計學是一門非常枯燥非常單調的學科，它不像數學那樣強調嚴

密的推理和邏輯，而是僅僅需要搜集原始資料，套用數學公式而已，我甚至不是很喜歡這門

課程。但是經過一個學期的學習，我對統計學有了全新的認識。我開始意識到統計學在學術

研究中，在公司決策中，在國家制定方針政策時??在社會生活的各個方面都發揮著重要作用，我開始了解到統計學是一個理論聯系實際的學科，非常具有實踐性，統計的原始資料全部來

源于實際生活。統計學也是一種成熟的學科，它有它獨立而完備的理論體系，它是相當科學

的，它是以數學作為它的基本工具，但它有比數學更有實際用途，它可以對生活中大量的無

序的數據進行分析，找出它們的規律，從而為研究、決策提供基本的依據，它是其他學科的

一切理論的基礎和來源。

期末，老師布置了分組調查問題的任務，我們小組分工地完成了大學生男女婚戀觀的差

異，通過一整套的調查流程，從問卷設計、尋找答卷人、調查結果對比以及綜合分析，帶著

問題去尋找答案并得出結論，是一件很意義的事情。因為要考試，所以花幾天時間，整體復習了一遍統計學，準確的來說是從第一頁開始較

為仔細的閱讀了一遍《統計學》這本教科書。隨后統計為我打開了另一扇窗，讓我得以從不

同的視角重新思考這門讓我痛苦了一個學期的課程。至此統計學不再僅僅是一些無數抽象公

式的代名詞，而是一門理論聯系實際，工作活動中不可或缺的一門重要科學。總論和統計數據的內容比較簡單，引出概念，復習以往學習過的知識。理論上來說假設

檢驗與方差分析的內容要難于抽樣估計。但是個人覺得《抽樣估計的行文并不像假設檢驗》

那么好理解。統計學這本書喜歡先向學生介紹很多概念和公式，再將公式引用到例子中來解

決問題。然而在介紹公式的同時，學生往往不了解這些公式真正的意義和使用方法，單純的

死記硬背效率頗低。拿抽樣估計來說，計算抽樣平均誤差的公式之多，方法之眾，讓同學們

的腦袋混沌了好久。大家私下交流，混沌的原因在于不知道這些公式的來龍去脈，只將條件 帶入相應的公式計算答案的方法是以前沒有經歷過的，需要一段時間的適應過程。相關與回

歸分析同樣吸引人。因為之前我片面的認為相關關系沒有確切的規律可循，更不容說計算出

事物的內在聯系了。然而科學證明，不但相關系數可以計算出來，回歸方程也可以用來做分

析預測。我想起了一句話：任何學科脫離了統計都將不是科學。只有統計能僅憑現象就能分

析歸納出事務的內在聯系，給我們呈現出一個更明朗的世界。

時間序列分析在我看來是和我的專業---會計聯系最緊密的知識。運用所學到的知識可以

分析出公司銷售額的各種增長情況，公司的銷售額有什么樣的季節變化規律，還能建立一個

模型對未來的財務情況做出預測。這么快一個學期統計學的學習就結束了，我才剛剛了解統計學，我知道統計學知識還能

運用到店鋪開設選址等等的問題上，這是我比較感興趣的，所以我以后還要繼續深入了解統

計學，并且運用它服務生活。篇二：統計學學習感想 統計學學習感想

通過半個多學期的學習，我對統計學這門課程有了一定的了解，對學習這門課程也有了

一定的感想。

首先，我談談我對這門課程的理解。

一）對統計學新的認識在學習統計學之前，談起統計我腦袋中就浮現出計數，一大堆枯燥的數字，還有一長串

的數學計算式。在我眼中，統計學是一門非常枯燥非常單調的學科，它不像數學那樣強調嚴

密的推理和邏輯，而是僅僅需要搜集原始資料，套用數學公式而已，我甚至不是很喜歡這門 課程。

但是經過半個學期的學習，我對統計學有了全新的認識。統計學是研究總體在一定天腳

下的數量特征及其規律性的方法論學科。我開始意識到統計學在學術研究中，在公司決策中，在國家制定方針政策時??在社會生活的各個方面都發揮著重要作用，我開始了解到統計學是

一個理論聯系實際的學科，非常具有實踐性，統計的原始資料全部來源于實際生活。統計學

也是一種成熟的學科，它有它獨立而完備的理論體系，它是相當科學的，它是以數學作為它

的基本工具，但它有比數學更有實際用途，它可以對生活中大量的無序的數據進行分析，找

出它們的規律，從而為研究、決策提供基本的依據，它是其他學科的一切理論的基礎和來源。

二）統計學和經濟學的關系統計學并不是一門淺顯的學科，人們從事統計工作已經有幾千年的歷史了，但是統計作

為一門學科而存在僅有300多年的歷史。統計學這個名稱起始于國家管理，起始于社會經濟 的數量考察。于是統計學就和經濟學就有了密不可分的聯系。

經濟學來源于統計學。我們知道經濟現象是現實世界的一個重要組成部分，和自然界的

現象有很大的不同。自然界的現象基本上都按其本身的機制機理形成和發展的，容易通過實

驗解剖等方法來被人們掌握。但是人類社會的經濟現象就大不一樣，它們是由人的活動而形

成的，復雜多樣，變化多端，沒有任何實驗的方法可以來準確的研究。因此我們就只有借助

于統計學，通過統計分析社會經濟的各種數據，我們就可以發現社會的經濟問題，為經濟學

的研究提供了素材。這就是所謂的理論源于實踐。同時，統計學也是檢驗經濟學的理論是否符合客觀事物的發展規律的重要工具。實踐是

檢驗真理的唯一標準。運用各種經濟理論所制定的方針政策、計劃方案的是否正確,是否符合

實際,能否達到預期的目的,只有依靠實踐來檢驗，然而對實踐要取得了解,又只能依靠統計。

統計是溝通經濟學與實際的一個重要橋梁。沒有統計學，就沒有經濟學今天的發展。正因為經濟學和統計學這樣密切的關系，我意識到，光學好經濟學理論知識是不夠的，我必須還要同時學好統計學。不然的話，我的經濟學是無法深入研究下去的，這些知識是沒

有生命力的，它們不能從現實生活中補充新鮮的養分和空氣。

從馬克思主義哲學中，我們可以知道學習、研究都不能缺少歷史觀，只有清楚地了解歷

史才可能深入地研究。學習統計也是一樣，我們必須要清楚統計學的發展歷史才能全面深入

地學習統計學。在課堂上我學習了一些統計學的歷史，下來過后我又自己找資料了解了一下。

一下說一下我的理解。

統計學的發展分為兩個階段古典統計學和近現代統計學。

古典統計學出現于17世紀，一般說，古典統計學有兩個來源，按時間順序，先有德國的

國勢學派，繼有英國的政治算術學派，最后匯合而成為古典統計學。國勢學派的代表人物康

令，他以敘述國家顯著事項和國家政策關系為內容，在大學開設了“國勢學”課程。主要繼

承人阿亨瓦爾繼續開設“國勢學”，并于1749年首次使用統計學來代替國勢學，認為統計學

是關于各國基本制度的學問，是一個國家顯著事項的整體。但它缺乏數字內容，用文字表述。政治算術學派產生于英國，代表人物是威廉.配弟，政治算數學派是用數字來表述，取用

數字、重量和尺度來計量，并配以樸素的圖表，這與現代統計學的方法和內容相同。但是他

卻沒有用統計學這個名稱。古典統計學是以研究國家顯著事項，包括人口、領土、財政、軍

事、政治、法律等出發而產生的，即以社會經濟現象為研究對象，并且通過數量來表示。因

而古典統計學實際就是社會統計學或社會經濟統計學。

凱特萊把概率論引入統計學之后的統計學，稱之為近現代統計學。近現代統計學是古典

統計學的繼承和發展，是古典統計學的延伸。他根據概率論為基礎的大數定律，提出了大量

觀察法，進行統計資料的收集和研究，可以消滅誤差和控制誤差，從數量上揭明其運動規律，加以分析和運用。凱特萊開創了統計理論和應用的新領域，但當時并沒有給以確切的名稱，直到1867年德國數學家威特斯坦才把它定名為數理統計學。

四）統計學的一些基本理論通過這門課的學習，我了解了統計學的基本論理。剛開始接觸一門學科，都必須了解大

量的術語，統計學也是一樣。學習這門課的開始兩三周我都感到比較痛苦，因為我們學習的

都是一些統計學的基本的術語，對于這些枯燥的術語，我甚至感到一些頭疼，下來都不想去

看書。但是，我也知道這是學好一門課所最基本的要求，所以我還是盡量記住了這些。統計主要分為了理論統計和應用統計，其中理論統計又分為了描述統計和推斷統計。顧

名思義，理論統計是研究統計的一般理論和方法的，而應用統計運用在某一特定領域的統計

問題，它可以和各種學科結合起來，如人口統計學、心理統計學、教育統計學、社會統計學、衛生統計學、地質統計學等等，應用統計學有更廣泛的用途，但是應用統計學的發展又和理

論統計學的發展有著密切的關系。統計學的分析法有很多，如大量觀察法、分組法、綜合分析法、統計模型法、歸納推斷

法等等。

統計的研究對象是同類事物所構成的總體的數量特征，因為只有是同類事物才有相同的數量特征，才有一定的規律。其中這些統計需要研究的全部事物的總體就是統計總體。它具

有客觀性、大量性、同質性、變異性、相對性等特征。而由于它有大量性，所以在研究的時

候經常不能把所有的總體單位都進行調查研究，所以需要抽取一部分出來研究，然后通過

樣本的特征去推斷總體的數量特征，這部分總體單位所構成的整體就是樣本，它具有隨機性

的特點。這個過程體現了一種科學的精神，如何抽取樣本，如何控制樣本的代表性誤差，如

何從樣本推斷總體，每一個環節都需要運用科學的方法，謹慎地進行。統計數據是總體或總體單位某一特征的具體表現，是統計工作的成果。它分為定性數據

和定量數據，原始數據和綜合數據，截面數據和時序數據。說明統計特征的概念與具體數字

稱為指標，他由指標名稱和指標數值構成。數據的計量尺度分為四個層次，定類尺度、定序

尺度、定距尺度、定比尺度。對于統計數據的獲得要經過2個步驟：統計數據的搜集、統計

數據的整理。

前面提到了需要抽取一部分總本單位來作為樣本，抽樣方法有重復抽樣和不重復抽樣，抽樣組織方式分為簡單隨機抽樣、分層抽樣、等距抽樣和整群抽樣。它們各有各的科學性，各有各的適用條件，應該根據具體的情況來反映。而選用了不同的抽樣方法和組織方式都回

對應不同的抽樣誤差的計算、抽樣估計的計算、總體參數的檢驗、方差分析和回歸分析。

最后，我想談談我學習這門課程的一些心得。在學習統計學之前，我一直把統計學看成另外一種數學，但是學習之后我才發現它和數

學有很大的不同。統計學更加地貼近實際，我們在學習中必須緊密聯系到它的現實意義，比

如做完了數據分析，我們不能像數學那樣就完了，我們必須要理解分析出來的數據所具有的

實際的經濟意義，這樣我們的分析才有意義。當然我也看到了統計學和數學的緊密聯系，統計中會用大量的數學工具，所以必須要復

習一下相關的數學知識，這樣才能在學習中靈活運用。

學習統計學，我們不能零散的學習，而是需要從系統的，比較的角度來學習。比如當我

們學到抽樣的平均誤差、抽樣的極限誤差、置信區間的計算時，我們就需要比較不同的抽樣

方法，不同的抽樣組織方式的計算，它們之間的異同點。同樣在學習假設檢驗時也一樣，要

對單個總體、兩個總體和多總體的情況進行比較，對均值、方差、成數的各種前提條件進行

比較。要多總結，這樣才容易理解記憶，把多個公式化成很少的公式，減輕記憶的負擔。另

外在做題的時候一定要弄清楚題目中所給出的前提條件，對應到不同的計算方法。篇三：統

計學學習心得體會 統計學學習心得體會

統計學是我們班這個學期開設的課程，雖然只有短短一個學期的課程，但是通過這一學

期的學習，我們對統計學應用領域及其內性和基本概念有了一個基本的了解，可以說，這一

學期我的收獲頗豐。

就統計學這門課程來說，了解到統計學是一門研究如何根據事物的隨機性規律來收集、分析、處理數據并利用其進行推斷的科學，只要有數據的地方，就會用到統計學；是研究如

何用科學的方法收集、整理、分析實際數據，并通過統計所特有的統計指標和指標體系，表

明所研究的規模、水平、速度、比例和效益，以反映其現象發展規律在一定時間、地點、條

件的作用下，描述其現象數量之間的關系和變動規律。

其實這門學科有兩大難點：統計有許多相似的概念，要求理解內涵，辨別異同和實際應

用。對于公示不能像數學那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是理解公示整體和每個符

號的統計含義，掌握公式的使用條件，體會應用的靈活性。通過老師上課授教和課后不斷的

學習，對這兩大難點已經克服。結合到平時的工作學習，我能比較快的理解并能掌握統計學

的一些知識。

我們學習統計學的目的是運用統計思想進行分析，在實踐工作中，要善于利用統計的思

維方式思考，在紛繁復雜的社會實踐中，要學會發現數字、分析數字、并使用數字說話；掌

握基本的統計方法，要掌握統計工作中涉及到基本統計概念和基本統計計算方法，能夠閱讀

常規的統計報告，了解統計指標的含義，同時，能夠自己處理常見的統計問題，鍛煉統計的

計算能力。

以上就是我的學習體會，我要樹立終身學習的理念，不斷學習，不斷充實，積極探索，逐步成熟。在日常的生活學習中，要學會自己運用統計學知識處理各種問題，為生活提供便

利。篇四：統計學專題心得體會 統計學專題心得體會

經過對統計學專題的學習，我對于統計學有了更加深入的了解。統計學運用的范圍十分

廣泛，可以說幾乎每個領域都會用到統計學來作為研究工具。2012年1-12期的《經濟研究》

中對統計工具有這樣的概括：“百分之百有模型，百分之九十有實證。所謂實證，就是運用統

計工具。”可見其應用范圍之廣泛。在這幾次課的學習中，我從以下幾個方面對統計學有了進

一步的認識。

一、最基本的統計方法統計被用做統計工具來解決許許多多的問題。我們可以從其叫什么、有什么用和怎么用

的角度來有效學習統計工具。我們要對所搜集的數據進行合理的整理，從中分析出我們想要

的結論。我們建立一元或多元的回歸模型，對其回歸結果進行分析，異方差性、自相關性、多重共線性、假設檢驗等等。而所建立的模型的種類也有很多，針對不同的研究對象采用不

同的回歸模型，例如：橫截面回歸模型、面板模型、分位回歸模型。另外，統計軟件的應用

在解決統計問題時也是十分必要的，能夠使我們的研究過程更加便捷，省時省力，eviews、spss、還有老師介紹的r軟件等等。

二、統計學的應用領域十分廣闊從小學期對統計學的學習中，充分地體會到統計學應用領域的廣泛性。首先，統計學對

我們的日常生活的影響十分有益。就像老師所舉的一個生活中的例：怎樣買舊車。國外的舊

車市場很多，出國留學或訪問的人有時話很少的錢就可以買一輛相當不錯的車，開上幾年也

沒問題，但運氣不好時，開不了幾天就這兒壞那兒壞的，修車的錢是買車錢的好幾倍，還會

帶來很多麻煩。于是，為了幫助買舊車的人了解各種舊車的質量和性能，國外出版一種專門

介紹各品牌舊車以及各年代不同車型各主要部件質量數據的舊車雜志。這樣，想買舊車的人

就會很輕松的通過雜志里的數據來判斷應該購買哪種車型。而當中的數據就是我們統計歸納 的結果。日常生活中還有許多問題會用到我們的統計學，能夠使我們的生活更加便捷。其次，統計學對公司的決策影響也十分有益。例如：如何使利潤最大化。某牧場的管理

者過去每年均飼養600頭肉牛，現在市場上出現了一種小型肉牛，預計在同樣面積的牧場上

可以飼養750頭。而且小型肉牛吃草量也較少。那么，銷售利潤哪個比較大就是管理者要解

決的問題。管理者做了肉牛與小型肉牛的凈利潤分布表，再利用統計學的知識通過計算和對

比判斷出飼養小型肉牛凈利潤更加多。另外，公司還可以運用統計知識來選擇最好的投資組

合，工廠中也用統計學的知識來解決產品質量控制能否降低成本的問題。總而言之，統計學

的知識使決策者能夠更好地作出決策，并且獲得最大的收益。

最后，對于整個社會而言，統計學在社會調查方面更加是必不可少的工具。對于離婚率

的調查總結出了很多影響離婚的因素，對于身高的統計得到了身高與財富、權利及其他因素

的關系，最令人感到意外的是，愛情統計學中對愛情所經歷的三個階段的分析竟然運用了大

數定律。

統計學運用于方方面面，對我們的生活影響巨大并且都方便了我們的社會生活。

三、統計學的意義

人們習慣于運用指數來描述一些客觀現象。指數是指所測量的一個變量對另一個特定變

量的相對比率。指數被用來反應研究對象的變化方向和變化程度，連

續編制的指數序列可以反映事物發展變化的趨勢。這對于我們了解這方面的現狀及發展

方向十分有利，有利于我們更好地預測未來，把握機會，克服將來可能遇到的障礙。統計學在生產生活中有著極其廣泛的應用，這已是不爭的事實。統計學的應用涉及到了

自然科學和社會科學的幾乎所有領域，統計學的方法應用于生物學形成了生物統計學，應用

于醫學形成醫療衛生統計學。在管理學中有管理統計，在人口學中有人口統計等等。總之，統計學的應用領域廣闊，對于人們的生產生活、社會發展都具有十分重要的作用。

篇五：統計學學習心得統計學學習心得

本學期我們專業開設了《統計學原理》課程，通過近一個學期的學習我們對統計學應用

領域及其類型和基本概念有了一個基本的了解，掌握了數據的收集、展示、分析的技術。但

這都是些書本上的理論知識，是紙上談兵。理論須用來指導實踐，把我們學習到的理論知識

運用到我們的工作和生活中去，這是我們學習的目的。

對于本人而言，數學功底不是很好，在沒學統計學之前就感覺統計學會很枯燥無味，對

這門課程有些恐懼。但通過這學期的學習，感覺并沒有想象的那么難學，再加上秦老師幽默

風趣的講解，使復雜的問題變得通俗易懂，老師通過舉例說明問題的方法使問題變得簡單化，容易理解，再通過課堂上做習題，加深了對問題的理解。同時，老師基本上都是在課堂上讓

我們做完習題，這樣給我們減輕了很多課余的時間，學起來比較輕松。而就所學的內容來講，我個人認為這門課程有兩大難點，一是統計學有許多相似概念，要求理解內涵，辨別異同和實際應用。例如在第二章統計調查中，相關概念的辨析就需要我

們理解掌握以便熟練的做題。而對于公式不能像數學那樣，只從抽象的式子到式子的變換，而是要把公式理解再加以運用，掌握公式的使用條件，體會應用的靈活性。例如在相關 與回歸分析這一章中，主要就是要求我們把公式掌握好再加以靈活的運用，問題就會迎

刃而解。因此可見，在統計學當中，公式的運用很重要。

以上是我對學習《統計學原理》的心得，寫的不是很全面，但都是自己真實的體會，通過這門課程的學習，我相信在以后的

工作和學習中會給我帶來很多的益處，讓我受益匪淺。篇二：統計學學習感想

統計學學后感

在經歷了一個學期的學習之后，我們對《統計學》的學習也來到了最后的階段。在這一個學期的學習中，有很多感想，也有很多收獲。雖然課程有些枯燥，但無疑的是，我們掌握了統計學這門實用的工具，在我們未來的人生中，也必將會運用這個工具，陪伴我們前行。作為一個曾經以政治為高考內容文科生，在學習統計學之前，在我的心目中，統計學是一門非常枯燥以及復雜的學科，以我的數學水平以及從未涉及高等數學的學習，令我對這門學科有著異乎尋常的恐懼。經過幾堂課的學習之后，基礎的缺乏更令我感到難以下手，后來，每當有人談起統計，我腦袋中就浮現出計數，一大堆枯燥的數字，還有一長串的數學計算式。但是經過半個學期的學習，我對統計學有了全新的認識。在學習的過程中，我漸漸開始意識到統計學在學術研究中，在公司決策中，在國家制定方針政策時……在社會生活的各個方面都發揮著重要作用，它有它獨立而完備的理論體系，它是相當科學的，它是以數學作為它的基本工具，但它有比數學更有實際用途，它可以對生活中大量的無序的數據進行分析，找出它們的規律，從而為研究、決策提供基本的依據，它是其他學科的一切理論的基礎和來源……因此，為了掌握這門有用的科學，我決定開始努力學習。

在很多跟我一樣以人力資源為學習對象的同學們的心目中，統計學跟我們的專業關系并不是很大。但是實際上卻截然不同。作為我們課程學習的骨干部分，經濟學來源于統計學。自然界的現象可以通過實驗解剖等方法來被人們掌握。但是人類社會的經濟現象就不一樣了，它們復雜多樣、變化多端，沒有任何實驗的方法可以來準確的研究。因此我們就只有借助于統計學，通過統計分析社會經濟的各種數據，我們就可以發現社會的經濟問題，為經濟學的研究提供了素材。因此，我們完全可以認為，統計是溝通經濟學與實際的一個重要橋梁。沒有統計學，就沒有經濟學今天的發展。正因為經濟學和統計學這樣密切的關系，我意識到，光學好經濟學理論知識是不夠的，我必須還要同時學好統計學。因為作為人力資源學科的學習者的我們來說，掌握這門學科，對于我們未來的管理和經濟學的進一步學習，統計學的基本運用，是必不可少的。

經過了長時間對這門學科的學習，我初步了解了統計學的基本論理。剛開始接觸一門學科，都必須了解大量的術語，統計學也是一樣。學習這門課的開始兩三周我都感到比較痛苦，因為我們學習的都是一些統計學的基本的術語，例如：（1）統計主要分為了理論統計和應用統計，其中理論統計又分為了描述統計和推斷統計。顧名思義，理論統計是研究統計的一般理論和方法的，而應用統計運用在某一特定領域的統計問題等等；（2）統計學的分析法有很多，如大量觀察法、分組法、綜合分析法、統計模型法、歸納推斷法等等……（3）統計的研究對象是同類事物所構成的總體的數量特征，因為只有是同類事物才有相同的數量特征，才有一定的規律。其中這些統計需要研究的全部事物的總體就是統計總體。它具有客觀性、大量性、同質性、變異性、相對性等特征。而由于它有大量性，所以在研究的時候經常不能把所有的總體單位都進行調查研究，所以需要抽取一部分出來研究，然后通過樣本的特征去推斷總體的數量特征，這部分總體單位所構成的整體就是樣本，它具有隨機性的特點。這個過程體現了一種科學的精神，如何抽取樣本，如何控制樣本的代表性誤差，如何從樣本推斷總體，每一個環節都需要運用科學的方法，謹慎地進行等等……對于這些枯燥的術語，我甚至感到一些頭疼，下來都不想去看書。但是，我也知道這是學好一門課所最基本的要求，所以我還是盡量記住了這些。在學習統計學之前，我一直把統計學看成另外一種數學——也就是文科生的夢靨。雖然在很多方面統計學和數學存在著緊密聯系，例如統計中會用大量的數學工具，所以為了掌握它，你必須要復習一下相關的數學知識，這樣才能在學習中靈活運用。但是它和數學在某些方面也會存在很大的不同。在我看來，統計學更加地貼近實際，因此我們在學習中必須緊密聯系到它的現實意義，在統計過后，我們還必須理解分析出來的數據所具有的實際的經濟意義，這樣才算是完成了整個統計的過程。希望在這個統計學的課程完成之后，在未來的學習或者是工作中，我能夠運用統計學的知識，提高我的學習和工作效率及水平，讓我能夠成為一個更加符合社會需求的人才！

篇三：應用統計學課程感想與體會

應用統計學課程感想與體會

課程感想：通過應用統計學的學習，我能夠掌握經濟管理中常用的基礎統計原理和方法，熟悉重要的統計計算方法、公式，并能正確地解釋計算結果，同時通過作業，自己對spss軟件有了初步的認識，并且通過自學，能夠運用該軟件解決實際中的一些統計問題。談談我的一些小建議，希望對老師今后的教學有所幫助。

1、希望老師在教學內容的選擇上更加突出基本理論、基本分析方法和知識的應用，繁瑣的統計方法數學證明過程能不講則不講，著重統計方法的分析和應用。老師已經努力淡化了數學證明過程，但是我覺得大多數同學感覺這門課枯燥的原因還是因為證明過程，老師想讓同學們知其然知其所以然的出發點是很好的，但是實際情況是在實際應用中，我們根本不會遇到理論證明方面的問題。希望老師在這方面能予以簡化。

2、希望老師在課堂上就能夠引入spss軟件的使用。每個知識點或統計方法講解完后，老師可以考慮插入講解該方法在軟件中如何實現，因為根據我的實際經歷，自己摸索需要挺長的時間，但是會了的話就覺得挺簡單，老師上課時稍微提點一下，我們學習的會更快一些。同時，希望老師也能將spss中一些參數的設置和基本理論結合起來，這樣更能夠加深我們對理論知識的理解。

3、希望老師在課堂上加入創新性實驗以及課程討論的過程。比如老師提出一個問題，甚至只是一個方向，讓同學們在課堂上先對問題的處理方法各抒己見，然后進行數據的搜集、整理、以組為單位

進行討論，老師也可以拿出一個案例進行講解，讓同學們進行分組討論并提交報告，由于課時有限，有一次這樣的活動我覺得就有很好的效果了。

4、關于作業。我覺得提交作業而不是考試，是很好的一種考核方式，突出了同學們的自主性和創新性。美中不足的是老師在課程講解和作業上有些不同步，好多同學都是最后將三個作業趕出來的，最終效果并不好。我覺得老師可以在講完一部分知識后，就設定一個提交時間讓大家提交作業。

總之一句話，我覺得應用統計學，還是主要落在應用上。上述幾條建議只是我自己單純的想法，并不一定真的適合咱的課程設計，但是希望我的這些建議對老師能有所啟發，祝咱們的課程越辦越好，同學們越學越開心，也祝老師工作順利！

管理與經濟學部2011級工業工程

方明

學號：2011209260 2012年1月1日

第四篇：招投標感想體會與建議

招投標模擬感想

幾個星期的招投標模擬結束了，這過程雖不長，但很有意義。是它讓我逐漸了解了招投標的概念、范圍及實際工程中招投標與合同管理的重要性和必要性，加深了我們對它的了解和應用，于是對后面的招投標模擬起到了鋪墊作用。幾個禮拜的準備和模擬過程下來，讓我學到了許多東西，掌握了理論知識的同時也有了一些實踐經驗，但是最重要的就是感受到了團隊之間的合作，對于即將邁入大四的我們，這很重要。我相信，無論我們將來從事什么工作，都離不開團隊的合作。這次模擬真的很有用，我覺得比在課堂上干讀書有用的多，我們在模擬過程中看的資料或在模擬時在旁觀看等等都是在學習，光從書上看不一定能有現場模擬完印象深刻。

我所承擔的角色是建筑工程招投標的招標方（及甲方），負責編寫建筑工程招標文件。我們的項目是建設首都經濟貿易大學新建學生食堂，建設地點是北京市豐臺區花鄉張家路口121號，工程規模為地上三層8000平方米。并采用公開招標的方式進行招標。

這次通過模擬，我知道了我們的任務有多重要，因為招標文件是投標的主要依據和信息源，是合同簽訂的基礎，是政府監督的對象，具有著十分重要的意義。我們也遵循著招標文件編制的原則來編制，即遵守與招標有關的各項法律法規；制定的技術規格和合同條件不應造成對有資格投標的任何承包者的歧視；評標的標準要做到公開而合理，對偏離招標文件另行提出的技術規格的標書的評審標準，更應切合實際，力求公平；所需采購的貨物、服務或工程的內容，必須客觀詳細地逐一說明；內容應協調、統一，避免前后矛盾或不一致，用語應力求嚴謹、明確以便在產生爭議時宜于根據合同條件解決。

剛負責這個項目的時候覺得招標文件編制起來會很困難，完全不知道從哪下手，雖然聽了老師講的課，從老師那里大概知道了一些關于招標及招標人的概念及內容，但是畢竟以前從來沒有接觸過。因此，自從知道了自己的任務，我們就開始搜集資料，還參考了幾個高校學生食堂的招標文件，和教科書一塊兒對著看，并學習里面的內容。我們承擔的角色是建筑工程方面的，比另一組的信息系統方面，需要準備和考慮的更多，要更加全面，建筑方面得考慮好建筑面積，建筑施工需要的裝飾、電氣、排水系統、采暖、通風、空調、電梯、燃氣工程、弱電工程（消防、網絡、電視、電話、廣播、一卡通機器等），控制揚塵污染，還有各種保障措施等等，爭取做到不落下任何一項，為了讓投標方正確的編制投標文件，我們爭取把方方面面都考慮好，假如真的要建造學生食堂，若不準備好，一是怕投標人沒有考慮到而耽誤項目的進度，二是擔心建造的學生食堂的安全性，畢竟是讓學生用的，因此得非常謹慎。這次雖然只是模擬，但是我們依然非常認真的編制招標文件。

把招標文件交給老師后，老師認真地給我們講了我們文件的問題和如何修改，下課之后我們按著老師講的進行了修改，雖然做的可能依然不夠全面，但是我們會繼續學習繼續努力的，我相信以后不管干什么我們都不會一遇到難題就放棄，一定會加油做到自己能做到的最好。

最想感謝的就是老師對我們這個課程的安排，我們都非常有興趣而且模擬沒開始前都很期待。如果有更多的課時的話，我希望能夠讓我們每個人再換換角色試試就更有意思了。

第五篇：實習體會與建議1

實習體會與建議

體會

這次實習是我學習生涯中第一次長時間和社會和石油行業的接觸，只有親身體驗才知其中滋味。我們在課堂上學到的都是最基本的知識，現實的工作是變化的，是瞬息萬變的，實習就是我們把理論知識在其中應用和加以改正的機會。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，感覺學到的東西沒多大用處。我卻不這樣認為，如果沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這高技術高風險的石油行業呢？

三個月的實習雖然時間很短。但我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。我學到了許多為人處事的方法，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。這次實習，在這點上我就受益匪淺。實習不單是工作，也經常和師傅們閑聊。和師傅們聊天不僅可以緩解一下忙碌的心情，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，但他們的經驗是值得我學習的，對我們以后的人生是很有幫助的。

和師傅們相處的三個月里使我學到很多，即使我要離開也十分不忍。經過這兩個多月的實習，我變的成熟了許多，體會到了石油人的苦。但一切苦都是值得的，學會了許多做人做事的道理。這兩個多月實習在我的人生當中將是美好的回憶！

建議

利用今年的暑假時間進行的這兩個多月的實習，實習的成果是顯著地。這段時間的學習不僅使我將學校上學期間所學的知識能夠學以致用，理論聯系實際，進一步地提高與鞏固了我們所學的專業知識，為以后的工作打下了基礎。

對于實習中發現有個小問題，希望可以加以改進，在給井加藥的時候很少有工人戴口罩，加的化學藥品一般都是有毒液體，一定要培養和加強員工的自我保護自我安全意識哦。

致 謝

首先，感謝西安石油大學職業技術學院的領導和各位老師給我們安排的這次實習生活。其次，感謝靖邊采油廠給我們提供了這樣的機會，讓我們更加清楚地了解了油田整個生產及工作概況，也為我今后的工作提供了較為扎實的理論基礎。最后，感謝采油廠上的隊長和師傅們對我生活和工作上的幫助和精心地指導，我不會辜負關心我所有的人，我將更加努力的學習，做好我的工作！