第一篇：二○一三年度工作總結(定)[定稿]

馮思玥二○一三年度工作總結

（2014年1月24日）

自我2011年初有幸接觸恒諾公司，從做電腦維護到正式進入恒諾公司，從一名普通的辦公室工作人員到辦公室管理人員，讓我深深體會到團隊合作和團隊管理的重要性，在此期間我不斷適應新工作，接受新任務，迎接新挑戰(zhàn)，面臨新考驗，積累各方的工作經驗。三年來，在蔡總的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，我以“服從領導，團結同事，認真學習，扎實工作”為準則，始終堅持高標準，嚴要求，認真完成蔡總安排的各項工作任務，不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合能力，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1.工作紀律方面。我們的絕大部多數員工都做到了遵章守紀，嚴以律己。尤其是近幾月來嚴抓考勤制度，規(guī)范請假，都大大增強了大家的紀律觀念。遲到、早退現(xiàn)象得到極大改善。請假之事讓我倍感欣慰，雖然很多時候是口頭請假，但這代表的是一種責任，讓公司知道你做什么去了。另外整改了“早餐文化”和吃零食現(xiàn)象，首先公司是辦公場所，早餐和零食散發(fā)出來的味道，讓人倍感不適，接著就是治理鼠患。在公司開展這些整改活動之后，得到了大家積極的配合，取得了顯著的成效。還大家一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境。工作紀律就是要不斷的從我做起，嚴格執(zhí)行每一項規(guī)章制度。希望大家今后繼續(xù)保持。

2．愛崗敬業(yè)，統(tǒng)籌安排。近一年來的重點工作有開發(fā)OA系統(tǒng)、ISO質量認證管理體系、公司資質續(xù)期注冊、造價師的初注、轉注以及繼教，還有財務方面的，發(fā)票管理，公司銀行收款、付款和管理。

2.1先談下OA系統(tǒng)之事，主要由項目基本信息、開票情況、到賬情況、項目流程和結算系統(tǒng)等組成，由于2013年跟進斷斷續(xù)續(xù)，進展緩慢，現(xiàn)在配合ISO，公司做出了重要決定，就是加快OA系統(tǒng)開發(fā)的進度，力爭早日進入全面成熟應用OA系統(tǒng)階段，預計春節(jié)后1個多月將實現(xiàn)全面升級。我們公司對OA系統(tǒng)的認可，就是對辦公信息化，自動化的認可，對大家來說，絕對是一件幸事，OA系統(tǒng)的運用能為我們提供高效、方便、快捷、明了的辦公方式，大家務必要全力配合這項工作，爭取早日實現(xiàn)OA應用的目標。

2.2其次ISO質量管理體系認證，經過我們近幾個月的宣傳，大家也對ISO有了進一步的了解，我代表公司參加了天藍公司對我們的內審員的培訓，雖是短短2天時間，但是卻讓我受益匪淺，ISO體系的建立，勢必會讓我們公司走向規(guī)范化和規(guī)模化，換個角度看，ISO可以說是公司的一次改革，而改革的成功與否，那是與全體員工息息相關的。

2.3最后是統(tǒng)籌日常工作，其重中之重是3年一度的公司資質續(xù)期注冊。第一次做，毫無經驗，但這絕不是理由，經過多方請教后9月左右開始緩慢實施，經歷時間較長，反復修改后還是按時送出了，但最后還是因為一點小的疏忽導致初審被打回，所謂失之毫厘，差之千里就是這么回事，不過好在及時修正，現(xiàn)在已經在建設部審核之中，春節(jié)后即將拿到新證，整個事情下來，讓我對公司的認識大大加深了，可以說是一個升華，把整個公司的人力、物力從頭到尾清理了一遍，對公司進行了全面系統(tǒng)的了解。

2.3.4同樣的，造價師的初始/續(xù)期注冊、繼續(xù)教育也是容不得半

點馬虎，今年完成初始注冊3個，續(xù)期注冊4個。

2.3.5印章管理，目前是所有印章都在行政部，也許在很多人心中這就是舉手之勞，但事實上，我是舉手的一個小動作，卻是公司的一個大動作，合同也好，報告也好，章一簽上，那就產生了法律效力，再普通的事情，也要認真對待，印章的管理可以說必須要做到萬無一失，回首2013年還沒有在印章上出現(xiàn)過冤假錯漏的事件，今后也要繼續(xù)保持。

2.3.6發(fā)票的管理可以說是比較成熟的，當然這是和平時的努力分不開的，以前開票一不小心就錯了，錯了就要作廢，牽涉稅務的一系列動作，給工作帶來不便，現(xiàn)在在OA系統(tǒng)和大家的認真對待下，極大的降低了錯票率。

2.3.7公司收款，主要是拿支票回來后我去銀行進賬，除了小金和賀師傅，還有很多同事也幫忙帶過支票回來，感謝大家的配合，付款方面主要是一些日常費用（水、電、物管、網費、花、草、燈）和投標保證金等，都做到了按時、準額支付。對于財務的正確處理，許多事情都和李會計的幫助分不開的，能和李老師這么資深的會計同桌，十分榮幸。

2.3.8檔案管理方面還是做的很不錯的，這個主要是關茜在負責。要什么合同、報告，都可以及時的找出來，如果編碼歸類混亂那是不可能做到這一步的。

2.3.9投標工作實際上是以蔡總、張工、關茜、金項鏈為主，全員參加的一個事情，感受最深的是時常加班加點，甚至周末都在做準備

投標的工作，如此才換來我們一次又一次中標后的喜悅，以及大家都有業(yè)務做！

2.3.10值周工作，值周看似單純的做清潔，一個星期2個人，4個中午，每人2次，七八周輪到1次，一年也輪不到10次。雖然次數少，我看到絕大多數人還是認真對待，這既保障了我們的環(huán)境衛(wèi)生，又鍛煉了自己。我們的小黑板已經利用起來了，大家多關注，就不會忘記今天誰值周了。

2.3.11前臺工作，我主要想說的是在座的堅守過和正在堅守前臺陣地的同志們，都做的很好，公司這么安排，目的非常明確，前臺是一個鍛煉人的地方，可以說比我后來公司的經歷過實習試用的都是在前臺鍛煉過的，當然，我也是做過前臺的，待人接物，雖說是最基本的社交行為，但要做到精致，也不是一件容易的事，為什么人們到不同的公司會有不同的感覺，其實，前臺在很大程度上起了作用，如果做的好，你會覺得這公司不錯，前臺都這么有素質，如果沒有前臺人員，或者態(tài)度差，可能你的第一印象就要大打折扣了。

2.3.12總體來說，行政方面的工作，做到了堅持以工作優(yōu)先，摒棄個人雜念，確保每項工作按時完成，部分做到了提前完成。

3.后勤保障 古人有云，行軍打仗時“兵馬未動而糧草先行”。現(xiàn)代化的公司運營也是一個道理，辦公室每天按時為大家點餐，合理及時采購辦公用品，以及對辦公環(huán)境的改造維護，（水電費、物管費）都在時刻體現(xiàn)這一道理，車輛方面：賀師傅來公司也已經一年多了，他的工作可以說是勤

勤懇懇兢兢業(yè)業(yè)，保障車輛的正常狀態(tài)，保障了大家的用車需求，同時他還兼職做資料員，而一切都是任勞任怨毫無怨言，值得大家學習。

公司對每一位員工關懷備至，在夏天來臨前提前購買防暑解暑藥品，空調不制冷及時通知維修，定期為員工安排體檢，確保每一位員工有一個良好的身體。及時為員工購買五險，現(xiàn)在我們的社保標準也提高了。

電腦方面：總的原則是保障大家的正常使用，按照我國國情，一臺電腦平均使用壽命是5年，而我們公司的作法是3年左右更換，其實很多時候沒到3年就換了，這一切的一切，都是為了給大家創(chuàng)造良好的辦公條件，相信大家都是感同身受的，那么我們對公司能回報什么呢？那自然是多做事，做好事，繁忙之中處理好工作、學習、家庭、娛樂幾者的關系，力爭在工作上做出成績來。

4.打造一個有向心力的合作團隊。近一年來在蔡總的領導下，組織了2次集體出游活動

4.1第一次是2013年4月20日安排大家到忠縣，領略了一番柑橘的風味，因為路途遙遠，自行開車，大雨，地震，會開車的，輪流開車，都是相當豐富的團隊體驗。

4.2 第二次2013年10月24日武當山。武當山主要是看人文，好像沒有人買劍回來，但是大家都行了善的，相信會保佑大家找大錢。差點有意外收獲，導游的事情，唐鑫清沒有給我們匯報工作哦。

4.3旅游現(xiàn)在已經是我們的固定活動了，搞這些活動，最直接的目的就是增加團隊向心力和凝聚力，顯然，我們的目的是達到了的。相

親相愛的一家人嘛，到處走走，看看世界，同事之間多方面交流，今后我們除了旅游之外會開展更多集體活動。大家敬請期待。

盡管我在近三年來取得了一定成績，但我始終堅持“抬頭做人、低頭做事”的工作理念，堅持以理論學習和實際操作相結合的方式不斷提高自己。在今后的工作中勤勤懇懇、盡職盡責地做好本職工作，決不辜負蔡總對我的深情厚望和悉心培養(yǎng)，以更加優(yōu)異的工作實績來報答公司的信任和蔡總的期望。

在此借新春佳節(jié)即將來臨之際我祝愿公司一馬當先、快馬奔騰；祝愿蔡總兵強馬壯、馬到成功；祝愿全體同仁馬上有房、馬上有車、馬上有錢。（事業(yè)一馬平川、愛情似野馬無韁般歡樂。）

第二篇：二〇一三工作總結

二〇一三工作總結

一年的時間很快過去了，在一年里，行政管理中心在部門領導及同事們幫助下基本完成看年初制定的工作計劃，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高，就2013年工作完成情況作如下總結：

一、按照年初工作計劃完成工作

（一）行政管理工作

1、檔案管理（共收9個項目歸檔資料，已整完歸檔3個，整完待歸檔的6個項目）

2、證書管理

監(jiān)理延續(xù)注冊網絡申報報資料35人，繼續(xù)教育培訓23人，監(jiān)理網絡培訓報名、學習、考試29人，監(jiān)理員培訓網上報資料等共計91人，質量管理體系通過認證。

3、公章管理（新啟用17個項目章）

4、工具書管理（收回155本，發(fā)放129本）

（二）后勤管理工作

1、辦公樓物業(yè)管理

重新劃分衛(wèi)生區(qū)域，定期檢查及清除衛(wèi)生死角。安裝門禁、閉門器，消防器材的更新。

2、設施（設備）管理

2013增加新電腦5臺，（其中4臺應用于BIM），維修電腦27次（其中8次因為設備老化更換新配件）；打印維

修5次；辦公平臺服務器每月進行維護；做好會議室、接待室的使用登記工作。

3、成本控制管理

（1）復印機的廢紙率不能超過3%，不是正規(guī)歸檔資料盡可能是使用廢紙打印，復印；

（2）、辦公用品領用、車輛使用、會議室、接待室使用等填寫申請表，做到定期轉賬；

（3）、節(jié)約用水用電、制定空調管理辦法及外出時關閉電腦、照明燈。

（4）、對各種辦公用品、耗材定期市場詢價。

4、提高服務技能及服務意識

（1）完成了四個季度福利的發(fā)放工作，防暑降溫物品直接送到工地；

（2）新開項目辦公設備、物品及時配備并送到現(xiàn)場；

（3）確保項目班車正常、正點運行；

（4）協(xié)助籌建外地分公司工作；

（5）積極配合各專業(yè)公司投標工作。

5、文化建設工作

《三強人》成功出版4期，2014年元旦聯(lián)歡會的成功舉辦。

二、未按照計劃完成工作及原因

未完成：辦公室人員的相關培訓工作。

原因：因辦公室人員的辭職。

三、2013年計劃外的重點工作

（一）與****戰(zhàn)略合作協(xié)議的成功簽署；

（二）與****“共建友好黨支部活動及趣味運動會”的成功舉辦。

四、2014年計劃

行政管理中心是承上啟下、協(xié)調左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發(fā)展的情況下，2014年行政管理中心工作將以“一個理念，兩個要求，三個賬本”，發(fā)揮5項職能，突出5個細節(jié)為主要工作思路。

（一）一個理念：打造高效執(zhí)行的服務型團隊，以提高服務質量；

主要措施：新進員工試用期滿后要進行按崗位培訓，熟知崗位要求及工作流程；

兩個要求：用心工作、打造復合型人才；

主要措施：部門人員要掌握至少3種辦公軟件，熟悉試用辦公設備（投影儀、照相機、攝像機）

三個賬本：物品臺賬、辦公用品出入庫臺賬、其他費用； 主要措施：建立辦公物品臺賬，做到每季度進行一次盤點。建立辦公用品（辦公用品、低值易耗品等）出入庫明細，項目部領用辦公用品嚴格按照《領用辦法》施行。其他費用

是指水電費、車輛使用、房屋租賃，做好這些費用的定期轉賬。

（二）發(fā)揮5項職能，突出5個細節(jié)主要表現(xiàn)在1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，什么事要考慮到領導的前面；

2、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍；

3、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

4、發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，使每項工作都有章可循。

5、發(fā)揮督辦功能，突出“抓落實”。所謂“落實”，就是各級管理人員要切實負起責任，自覺地引導本部門員工立即行動起來，自覺地將上級行所制定的工作規(guī)劃、方針政策、目標任務、工作意見及其措施、要求等內容付諸實施。這樣

我們才能把工作做細，讓領導放心。

（三）2014年的幾項重點工作：

1、為了進一步提高辦公效率，一季度完成公司電腦辦公系統(tǒng)的更新；

2、春季是火災多發(fā)季節(jié)，為進一步提升消防安全素質，增強抗御火災能力，確保我們的生命財產安全，計劃在二季度進行消防安全的培訓；

3、為了體現(xiàn)公司對員工的關懷，增強公司的凝聚力和競爭力，認真做好每個季度的福利的市場考察及發(fā)放工作；

4、四月份組織*****優(yōu)秀通訊員進行野外踏青；

5、身體是革命的本錢，只有把身體鍛煉好了才能更有效的投入到工作中去，計劃五月份組織“五四青年趣味運動會”，通過本次活動即鍛煉了身體又增強的團隊凝聚力；

6、做好夏季防暑降溫物品的考察發(fā)放工作;

7、做好夏季工裝的市場考察及采購工作；

8、10月份舉行“讀書月活動”，將讀后感上報公司，公司對上交的感想進行評比，對獲獎稿件投稿人進行獎勵；

9、做好2015年元旦聯(lián)歡會的準備工作。

五、需公司協(xié)調解決事宜及解決建議

因辦公需要，辦公室人員需增加2至3人。

第三篇：二〇一三工作總結

二〇一三工作總結

及二〇一四工作計劃

第一部分二〇一三工作總結

一、主要工作目標完成情況

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，2013年的日歷正一頁一頁悄然翻過，加入新疆潤泰汽車城投資有限公司至今已將近兩個月的時間。作為公司的一名財務人員，我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己，憑著較強的責任心和敬業(yè)精神，較好的完成了本職工作，實現(xiàn)了自己的價值。現(xiàn)將這兩個月來的工作做如下回顧和總結：

1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令；熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī).2、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全，及時核對銀行對賬單，編制銀行余額調節(jié)表，針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通，尋找原因，確保資金安全；嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據、發(fā)票、報告、憑證、電子數據等，確保會計資料的安全。負責保管會計檔案，按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記，建立本公司固定資產、折舊、低值易耗品臺賬，定期進行固定資產清查，并作出相應的賬務處理。

3、學習使用金蝶財務軟件。在學習使用金蝶過程遇到很多不懂得問題，經過軟件人員的指導，已經掌握全套會計賬務處理在金蝶軟件中的使用，并能熟練使用金蝶的入賬、查詢、導出等功能及時完成日常工作。

4、工作流程編制。在工作過程中，總結工作經驗并及時記錄，完成財務報賬流程的編制。

5、工作中審核一切開支憑證，從票據審核到賬務處理，完全依照公司制度進行，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。所有的財務憑證，及時整理、裝訂和保存，對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。

6、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

二、工作的體會

（一）點亮激情，鍛造自我。

“不經歷風雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經的路，通過反思問題，我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己，我們的行動有時就在閃念之間，選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會喪失斗志，人就沒有動力前進，甚至與機遇擦肩而過，因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那，又是待遇不好，又是工作壓力大，說這些又能解

決什么問題呢。“與其詛咒黑暗，不如點亮光明”，不要去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。

（二）注重細節(jié)，精益求精。

俗話說：細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數個細節(jié)組成的，也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認為只求結果不求過程，但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道，嚴謹之人必定在細節(jié)上追求完美，大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié)，精益求精，在審核發(fā)票時對有疑問的及時詢問原因并處理，對不合格、不合規(guī)的堅決退回。對于我堅持原則的做法，有的同志頗有微詞，認為沒必要，但我堅持認為只有每一個工作細節(jié)都做好了才能把工作做到最好。會計工作就是一項要求細致的工作，容不得半點馬虎。一個公司的經濟命脈與會計工作息息相關，如果做錯賬亂做賬，就不能給領導提供準確的信息，就可能會給公司造成意想不到的損失。

三、工作中存在的不足及改進措施

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經過兩個月來的努力，工作中沒大的貢獻，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

1、會計業(yè)務知識水平有待進一步提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業(yè)務，更要有超前意識，要想成為

一名優(yōu)秀的財務人員，我還得繼續(xù)努力學習各種財務知識進一步提高自己各方面的能力。

2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

3、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

改進措施：

1、加強會計人員的業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經法規(guī)的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

3、應加強與領導的溝通，及時反饋領導安排的臨時工作，主動匯報自己的各項工作。

4、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力，以利于日常工作更好地順利完成。

5、養(yǎng)成良好的工作習慣，管理好自己的時間，提高工作效率，合理安排工作的先后順序，努力尋求工作最優(yōu)化。

結語：在加入公司的這段時間，每天都很充實，學到了很多工作技能與工作方法，也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續(xù)努

力提高自己的工作質量與工作效率，堅持目標至上的原則，不斷追求卓越。

第二部分二〇一四工作計劃

一、總體工作思路和指導方針

在日常工作已經熟練的前提下，加快學習的速度，掌握會計核算、相關報告的編制工作的一些技巧，進一步提升財務檢查工作和財務管理的能力，讓自己更全面的發(fā)展。在今后的工作中，加強執(zhí)行力度，勇于面對挑戰(zhàn)，不找任何借口，確保工作目標及時實現(xiàn)。

二、主要工作目標

對我來說2014年是個鍛煉自己提高自己的好機會，我會主動地適應工作變化并按領導要求去開展工作。主要做好以下工作：費用報銷、賬務處理、報告編制、合同管理、制度建設和檔案管理等財務基礎工作的完善，財務檢查工作的全面提升，隨著公司財務系統(tǒng)發(fā)展趨勢，盡快實現(xiàn)由會計核算向財務管理型轉變，繼而實現(xiàn)財務的價值創(chuàng)造能力，個人能力也實現(xiàn)質的突破。

三、主要工作任務及保障措施

1、完善費用報銷、報告編制、合同管理、制度建設和檔案管理等財務基礎工作。這方面的工作已經做了很長一段時間，對日常財務基礎工作已經熟練掌握，2014年該部分工作主要是提高工作效率，提高完成的質量。繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦

法等。

2、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平，提高自我專業(yè)知識水平，不僅僅是檢查財務工作中出現(xiàn)的問題，更重要的是如何解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，完善規(guī)章制度，為工作提供更好的指導作用。

3、加強自我管理，拓展視野，提高自身素質，只有自身素質的提高，才能全面提升財務管理水平。

4、自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。

結語：歲月無聲，步履永恒。工作目標已經制定，我將堅定不移的以工作目標為導向，踏實的將各項工作計劃落到實處，我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的工作中，繼續(xù)團結協(xié)作，總結經驗和不足，在工作崗位上，做好本職工作，為公司更加美好的明天做出自己的貢獻。

張翼

二〇一三年十二月二十日

第四篇：二〇一三工作總結

****二〇一三工作總結

在**黨、政的領導和地方各監(jiān)管部門的大力支持下，緊緊圍繞“安全穩(wěn)定、供應及時、產品優(yōu)質、隊伍穩(wěn)定”的目標,以安全標準化為抓手，整章建制責任到人，使**的安全管理工作得到了提升，實現(xiàn)了安全生產的有序可控，全年共自產道砟、片石*****立方，銷售道砟****方，實現(xiàn)了安全年。

一、氛圍濃厚，工作機制日益順暢。***始終堅持“安全第一、預防為主。綜合治理”的方針，以安全標準化管理為抓手，堅持安全生產政策文件第一時間貫徹，安全生產工作第一時間布置，安全生產責任第一時間落實，進一步完善了領導、組織、規(guī)劃為一體的全場指導體系；融明責、履責、問責為一體的安全責任考核體系；結合新機制管理和考核要求，形成了公開、公正的良好工作格局，實現(xiàn)了***安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。

二重點突出，工作舉措扎實推進。全場上下始終圍繞深化安全主體責任這一工作主線，管理人員和工班長身往下沉、勁往下使，不斷深化班組與新機制ABCD分類管理等基礎工作，大力實施安全工作部署與生產同步落實;積極組織安全生產大檢查活動，共組織檢查40余次，發(fā)現(xiàn)隱患30余條，落實整改20余條，例入長期管控的有3條（北面宕口毛竹地、與村民混行的運輸道路、周邊村民爆破間距），各項舉措扎實有，有效凈化了安全生產環(huán)境，提升了從業(yè)人員安全意識和安全素質。

三績效明顯，事苗得到有效遏制。認真組織開展安全生產大檢查、安全生產月和突出安全隱患整治工作，結合***的實際認真查找安全隱患，并積極進行整治。積極參加湖州市、吳興區(qū)聯(lián)合舉辦的礦山安全生產事故應急救援演練和危險化學品安全生產事故應急救援演練，積極參加妙西鎮(zhèn)安監(jiān)站的月度安全例會和吳興區(qū)安監(jiān)局組織的片區(qū)季度安全綜合檢查和班組建設檢查,在2013市、區(qū)兩級的班組綜合檢查及安全文化建設評比中得到了市、區(qū)安監(jiān)局的一致好評并獲得嘉獎。

四加強監(jiān)控，確保道砟及時供應

1、今年我場的道砟主要供應；杭州工務段；上海工務段；上海基地；新長工務段；寧波工務段；京滬高鐵虹橋樞紐；上海金山支線；杭東樞紐工程。由于我場自產的道砟

有限，湖州地區(qū)礦山資源整合數量驟減，石料價格不斷攀升，給我場的外購道砟帶來了前所未有的困難，為確保供應，場部及時研究對策，一方面要求路局對道砟的收購價進行調價，一方面同外購礦和用料單位進行真誠協(xié)商，制訂一個三方都能接受的單價，由于工作到位，一年來基本上滿足了各用料單位供砟需求，受到了用料單位的一致好評;

2、按照鐵道部《鐵路道砟標準》(TB/T2140-2008)的要求，嚴格道砟的質量管理，場業(yè)務主管部門深入生產一線，從道砟生產工藝的各個環(huán)節(jié)著手，嚴格按標準把關，從源頭上控制不合格品的發(fā)生，重點抓了風化石的剝離；含泥量的控制；道砟級配的檢測；裝車、裝船過程中的質量控制；顧客意見的及時反饋,由于各方面的工作到位，一年來未發(fā)生一起道砟質量問題，得到了用戶的好評。

五、加強溝通，維護正常生產秩序

1、主動做好與地方國土資源局、環(huán)保局、安監(jiān)局、公安局、妙西鎮(zhèn)安監(jiān)站等監(jiān)管部門的溝通與聯(lián)系。理清思路，及時準備明年4月30日到期的“采礦許可證”延續(xù)的相關資料，不等不靠，發(fā)揮自己的主觀能動性，力爭爭取得到地方有關部門的支持和理解;

2、主動搞好與附近村民的關系，及時解決因爆破震動而引起的糾紛，場部及時會同地方、鐵路公安、鎮(zhèn)安監(jiān)站協(xié)調，耐心細致地做好村民工作，及時化解矛盾。

六、發(fā)揮職能，促進安全高效發(fā)展

1、克服人員少、人員結構老化，管理人員身兼數職的困難，積極發(fā)揮管理人員、工班長及生產骨干的工作積極性，緊緊圍繞場部的中心工作，立足本崗位貢獻力量。利用談心契機了解他們生活背后的期望和深層次的想法，合理地安排生產作業(yè)崗位和班次，特殊情況下安排好替班，同時正面引導他們要克服困難和抱怨，家里的事盡量在工休時間內完成，努力營造職工的責任意識;

2、積極發(fā)揮工會作用，維護職工的利益配合場部開展有益的活動，利用黑板報、宣傳櫥窗、公示欄等宣傳工具宣傳上級有關精神，積極為職工辦好事、實事。

在努力取得成績的同時，還存在著不足，離上級的要求還有距離;離職工的期望值還有差距;問題主要表現(xiàn)在：

1、安全管理方面：雖然建立了一整套的管理規(guī)章，但是離新機制的考核標準還

有差距，安全管理上剛性不足、存在好人主義，沒有嚴格地執(zhí)行考核制度，容易造成職工違規(guī)的僥幸思想和慣性違章的發(fā)生。少數干部責任意識不強，工作不主動起不到領頭羊的作用，對生產實際情況掌握不夠、工作推諉、拖拉，影響了場部總體工作的開展和推進。管理人員、工班長發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力還有待提高，不能及時地發(fā)現(xiàn)安全隱患，安全防范意識不強，往往是問題查出之后的被動整改，沒有超前意識；

2、生產管理方面：***是流水作業(yè)，任何一個環(huán)節(jié)出了問題就迫使流水線全線停產，***流水線設備是八十年代的老舊機械缺，缺乏必要的投入。使用人在平時對設備的日常巡檢、保養(yǎng)還做得還不夠，離整齊、清潔、潤滑、緊固的要求還有差距，對設備的保養(yǎng)不力，經常因設備故障造成的停產現(xiàn)象，影響了正常的生產。

2014年的工作目標

牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，以新機制管理為抓手，用心經營、精細管理，確保道砟供應質量、提高經濟效益，維護隊伍穩(wěn)定。

一、首要任務

扎實部署、全力推進2014年4月份的“采礦許可證”延續(xù)辦理前的各項工作。

二、奮斗目標

1、力爭自產道砟3.5萬立方米，片石0.3萬立方米；

2、銷售道砟15萬立方；

3、不發(fā)生輕傷及以上事故；

4、不出現(xiàn)職業(yè)病危害事故；

5、杜絕火災、爆炸和觸電事故；

6、“三級”安全教育覆蓋率達100%

7、安全隱患整改率達100%

8、因各種事故造成的直接經濟損失不超過3萬元。

三、對策措施

1、強化安全管理，增強安全意識，完善安全管理制度，加大安全監(jiān)管和考核制度，認真開展安全隱患整治活動，確保安全生產有序可控；

2、強化生產組織，加強設備的日常維護和保養(yǎng)，做好生產各環(huán)節(jié)的銜接，合理安

排生產，提高工作效率；

3、強化質量管理，強化道砟質量監(jiān)控，做好產品銷售服務工作，保證用戶滿意度；

4、強化班組管理，發(fā)揮工班長和生產骨干的作用，以新機制為載體，完善自控型班組建設，嚴格班組考核機制與程序；

5、強化成本核算，減少成本支出，嚴控材料管理和設備維修費用，提高經濟效益。

6、強化職工培訓，提高職工綜合素質和業(yè)務水平及技能。做好環(huán)境整治工作，為職工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境，實現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、文明生產。

在新的一年里，我場將在段黨政的領導下，在場班子的帶領下，緊緊依靠全場干部職工的力量，齊心協(xié)力、開拓進取、自謀發(fā)展，圓滿完成段交給的各項任務。

***

二〇一三年十二月二十日

第五篇：環(huán)衛(wèi)處二○一三上半年工作總結

2012環(huán)衛(wèi)處第三管理大隊工作總結

2012年第三管理大隊在環(huán)衛(wèi)處的直接領導及大力支持下，廣大干部職工認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，進一步解放思想，更新觀念，以提質升位為目標，“迎全運，創(chuàng)建全國文明城市”為中心。以務實創(chuàng)新、加強自身建設為基礎，充分調動環(huán)衛(wèi)隊伍的工作積極性，建立健全各項規(guī)章制度，克服重重困難圓滿的完成了第三大隊負責的湖西地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。現(xiàn)將半年多來的工作總結如下：

一、服從領導，聽從指揮，堅持不懈抓好各項工作。在這半年里，大隊的全體職工遵紀守法，盡職盡責。通過各級例會的形式，在職工和管理員之間建立橫向溝通。拉近彼此距離，及時了解職工思想動態(tài)，營造良好的團隊氛圍。并通過有效的管理方式，充分調動了廣大干部職工的積極性，增強了隊伍的凝聚力，圓滿的完成了上級領導安排的各項工作任務。

二、踏實做好基礎業(yè)務工作，加強職工隊伍建設，逐步提高環(huán)境衛(wèi)生質量。

1、街路清掃從基礎做起，從點滴抓起，完善程序化、標準化、規(guī)范化作業(yè)。丁香街夜間散流體運輸造成道路污染大，管理員每天跟班作業(yè)，責任區(qū)職工每天清掃的沙石都在1.5噸左右，即便如此大家都一直按作業(yè)要就標準認真執(zhí)行。垃圾清運工作積極開革，規(guī)范管理。對清運工作，要求做到定點定時清運，確保隨產隨清，從質量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染。并結合實際有效實施工人—壓縮車—勾臂式垃圾箱，三結合作業(yè)方式，減少作業(yè)工人6人，達到了節(jié)約資金減員增效的要求。社區(qū)掃保有序進行，并及時清理小張貼，小廣告。樓道定期清掃，不空段。結合上級開源節(jié)流“一份報獻真心，一元錢獻愛心”活動，加強生產工具管理，掃帚按月定量發(fā)放，堅決杜絕浪費。并通過設立精品小區(qū)，標準化作業(yè)街路和星級保潔員等多種形式的高標準要求，帶動職工工作積極性和主動性，從而達到以點帶面的效果，促使環(huán)境衛(wèi)生質量大幅度提高。

2、努力學習，全面提升隊伍理論水平與業(yè)務素質。號召全體職工在工作中學習，在實踐中學習，大隊共舉行了業(yè)務安全培訓會2次，由優(yōu)秀職工代表李倩為他們進行現(xiàn)場示范操作，在作業(yè)過程中如何正確拿捏掃帚、如何做到清掃動作合理流暢、如何根據風向調整清掃方式、如何對果殼箱垃圾袋進行清理、如何清除衛(wèi)生死角等，向大家傳授她幾年來在道路清掃工作中積累的經驗。通過業(yè)務培訓提高了保潔員崗位職責、規(guī)范操作的認識，鍛煉了隊伍增強了職工隊伍的戰(zhàn)斗力。

3、嚴格落實環(huán)衛(wèi)處的三級檢查制度。大隊通過三級檢查制度能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷查找自身不足，確保證環(huán)境衛(wèi)生質量經常化，不反彈，提供了有力保證。

三、完成主要工作任務量情況。

我大隊全年共出動大干800人,40次，清理小張貼21800余條，運出殘土，雜草200余車，生活垃圾120車，在冬季除運雪工作中，清理積雪壓縮車50車，小藍車40車，保潔車760車。

四、重視安全生產工作和綜合治理工作。

1、高度重視安全生產工作，進一步強化安全生產責任制，做到安全生產責任到人。為切實做好安全生產工作，明確責任，避免真空，強化落實 “隊長—管理員—職工”三位一體的安全生產責任制，將安全責任層層分解，落實到具體責任人，確保安全生產無缺項，安全責任不漏人。

2、貫徹落實環(huán)衛(wèi)處安全生產的各項制度，真正做到制度到位、責任到位、監(jiān)管到位。完善的制度是做好各項工作的有力保障，在日常工作中，逐步培養(yǎng)職工程序化作業(yè)，規(guī)范化作業(yè)，增強安全生產意識，讓其養(yǎng)成良好的工作習慣。加大檢查力度，采取定期檢查和抽查的方式，嚴格檢查安全隱患情況。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防微杜漸。

3、開展崗位練兵活動為安全生產工作奠定基礎。

為了確保崗位練兵活動有所成效，切實提高大隊全體職工的整體素質和安全生產意識，各班組以管理員為負責人進行培訓。我大隊把這次崗位練兵分成二個階段來進行實施，第一階段進行業(yè)務理論和安全生產知識的學習；這樣不僅能提高職工的業(yè)務理論水平，還能提高職工的安全意識；第二階段進行實際操作。職工現(xiàn)場親自操作，在實踐中學習，實踐中掌握。新工人上崗有專人進行安全生產及業(yè)務操作規(guī)范培訓，培訓后簽訂培訓上崗書，確認培訓結果達到要就在上崗。

4、綜合治理工作本著防管并重的原則，采取有效措施，對職工進行法律知識宣傳、教育，半年來無違法違紀現(xiàn)象，綜合治理情況上報準確及時。

五、穩(wěn)定隊伍，為職工解決實際問題。環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求大量增加，為解決環(huán)衛(wèi)招工難、待遇低、隊伍不穩(wěn)定的問題，我們動腦筋，想辦法，克服了重重困難。找心理波動大的職工面對面談心，幫助他們解決生活中的困難，讓他們安心工作。對有病和有困難的職工大隊安排人員去家里進行慰問，讓他們感覺到單位的溫暖，扎實地做好穩(wěn)定工作。

下半年工作計劃和措施：

以提質升位為目標，全力迎接十二運，創(chuàng)建全國文明城市，踏踏實實工作，不畏艱辛，不斷提升環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建標準。

1、不斷加強干部職工的政治理論學習和業(yè)務培訓，進一步提高全體干部管理人員的綜合素質。以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索環(huán)衛(wèi)發(fā)展新機制。

2、作業(yè)程序化、規(guī)范化上要做到科學管理，加大程序化、規(guī)范化作業(yè)的探索研究，并落實的實際中去。加大日常巡視檢查考核力度，強化責任意識，重點檢查作業(yè)質量，安全作業(yè)情況，勞動紀律等，作為班組主要考核內容。

3、繼續(xù)加大安全生產宣傳教育監(jiān)管力度，切實保障廣大環(huán)衛(wèi)職工的人身安全，提高環(huán)衛(wèi)工作的良性發(fā)展。進一步轉變工作職能，樹立環(huán)衛(wèi)新形象，全面適應環(huán)衛(wèi)工作新要求、新形勢。

4、做好綜合治理、婦女、計劃生育工作，認真貫徹落實上級有關方針、政策，確保完成環(huán)衛(wèi)處下達的各項工作任務。

總之，在今后的工作中，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，發(fā)揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發(fā)揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業(yè)精神；發(fā)揚團結一心、密切協(xié)作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為使環(huán)衛(wèi)工作走上有序、健康、可持續(xù)發(fā)展的道路而努力奮斗。

環(huán)衛(wèi)處第三大隊

二〇一三年八月十五日